本周抢订春运火车票进入“白热化”,记者昨(7日)探访上海铁路12306客服中心,日均超3万个来电中,近50%都反映购票难。据现场客服反馈的市民最新购票状况及记者体验,相对来说,在抢票高峰还是网站速度最快,其次是手机APP,铁路电话订票95105105则排在最后。
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