以“效”凝心聚力,打造“绿色”服务之家。按照“重心向下移、阵地向前移”的要求,开展“纳税服务明星”评选和“一对一帮扶”活动,开办“纳税人流动学校”,通过对广大纳税人的巡回辅导、座谈交流和热线咨询等服务形式,提高纳税服务质效,畅通服务绿色通道。开展亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”活动,通过明片式服务增强征纳之间亲和力、感染力。实行“星级服务”,做到“进门一个微笑、一声礼貌用语、一杯茶水到手中”。全面实施“全面提速、全力减负、全程服务”的“提速减负”工程,通过实行“一站式”、“一窗式”、“免填单”等服务,真正实现纳税人“一道门、一个窗、办完一切事”的承诺。
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