据新华社电中国旅游研究院日前发布的报告显示,2013年全国游客满意度逐季下降,全年指数为74.88,处于“一般”水平。环境因素、目的地基础设施建设和公共服务滞后、旅游产品性价比偏低成为制约游客满意度提升的主因。
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