会议要求,各级国税机关要进一步强化服务意识,把落实“三个服务”的要求作为固本强基的重要抓手,贯穿于每一项税收工作,进一步增强服务的主动性和自觉性,要细化服务措施,按照服务纳税户在务实、有效、便捷上下功夫,服务基层在减负、统筹、强基上做文章,服务大局在聚财、维稳、献策上挖潜力;要硬化服务考核,自治区国税局2014年将通过纳税人满意度调查、基层问卷调查、征求当地党政部门评价等方式,把落实“三个服务”的情况作为系统绩效考核的重要指标集中反映在满意服务的内容中。此外,结合党的群众路线教育实践活动,自治区国税局将进行明察暗访和实地督导,对各地落实情况进行监督检查;建立投诉举报及时响应机制,加大追责力度,确保件件有着落。(托亚李文)
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