迈进2014年春运期后,订购火车票依然是游子们的噩梦,尽管铁道部客户服务官方网站12306已经上线30个月,并升级一次,但北京商报记者多次登录12306网站发现,以北京西到天水为例,春运期间火车票发售后大约一分钟硬座车票即售罄,三分钟内所有硬卧、软卧甚至无座车票随即被抢光。
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