“店家临时关门未出公告,没有尽到告知义务,属于侵犯消费者知情权,涉嫌违反《合同法》,针对虚假网络预订,消费者出现损失的,可以依法要求赔偿。”对此,海南大弘律师事务所汤林华律师表示,“网络预订出现爽约的情况主要有两种类型,一是若消费者详细填写并留下身份证、手机、姓名以及消费时间、种类等个人和消费信息,已经涉及合同细节的条款,则等同于合同事实上已经成立,消费者可以追究商家违约责任;若没有留下详细合同信息,即便是合同没有成立,商家则存在缔约过失,消费者同样可以要求赔偿误工费、打车费等损失
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