第二,建设微博、微信、新兴媒体公共服务平台。山东旅游局的微博粉丝去年年底达到340万,向游客提供要素方面的第一手信息,而且开通了人人网、微信公共服务平台以及搜狐客户端等方面的一些手段。山东17个城市,全部开通官方微博,其中17个城市开通微信公共平台,开设官方微博、微信等,实现和游客的一对一的交流和互动,来提高旅游公共服务功能和效率。
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