据体验购票的记者魏喆铭介绍,他在12306网站以“庆丰包子铺”为名预订了D6229次福州到福州南的车票,以“西门吹雪”为名预订了D6420次福州南到福州的车票。订票后顺利付款。随后,他来到福州火车站的人工售票窗口取票。他说,自己递上身份证、报出订单号,工作人员打印车票时,看到车票上的名字,然后把票还给了他。在二楼实名制验证口通道,工作人员看了他车票上的名字,问记者名字怎么和身份证上的差这么多?魏喆铭笑笑没有回答,工作人员放行。之后他顺利上车。列车到达福州南站后,他还用同样的方式成功用化名改签和退票,他问窗口的工作人员为什么名字和身份证不符仍可以出票,工作人员回答说:“只要身份证号码正确就可以。”福州火车站党委副书记卢伏龙表示,为了提供人性化的服务,只要身份证号码正确,即便票的名字有错,工作人员也会放行。
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