刘女士告诉记者,当晚她购票时,以汉字的形式输入4位朋友的姓名,一直无法成功购买,输入汉语拼音后才终于购买成功。一个星期后,她听说机票上姓名是汉语拼音有可能无法登机,于是赶紧联系了石家庄正定国际机场。“机场告诉我,登记牌上是汉语拼音肯定无法登机。”刘女士说,她当即拨打了南航的客服电话,要求更改机票上的姓名,然而南航方面的答复仿佛一瓢冷水浇了下来。南航客服人员称,机票上的汉语拼音无法更改为汉字,只能以自愿退票处理。“我购买的是特价机票,是不能变更、退票、签转的。”刘女士说,最后南航方面称,只能退还机建、燃油费和保险费,每张票退190元。
O O O O O O O O B-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-LOC I-LOC I-LOC I-LOC I-LOC O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O