13日,福建省质量管理协会用户评价中心发布《2013年福州市公共交通群众满意度测评报告》。报告显示,92%的受访群众曾遭的士拒载,加剧了对“打的难”的不满;公交车拥挤现象依然突出,但让座等文明行为多了。
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