去年8月底,云梦县曾店镇刘翠英向该县城南工商所申诉,称家中太阳能热水器漏水,售后服务无人负责。工商干部来到刘家,发现刘家热水器已过保修期,可这个家庭非常困难,刘翠英本人下肢瘫痪,丈夫中风偏瘫。“特事特办,这个难题我们解决。”9月2日一大早,城南工商所干部找来维修师傅,一起爬上楼顶找出故障原因,帮刘家免费修好了热水器。(记者陈会君、通讯员彭为红)
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