案例:辽阳市消费者王某,在辽阳市某数码广场购买一台笔记本电脑,金额为1700元。使用后王某发现该笔记本电脑的键盘高低不平,随即找到经营者要求退货,但商家拒不同意。消费者拨打了12315维权电话,最终该经营者同意给予消费者退全款1700元。
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