[中国旅游研究院院长戴斌分析,在旅游经济运行中,存在着以游客满意度为代表的发展质量与旅游市场增速和规模之间的不均衡。游客已普遍具有权利意识和品质要求,因此,游客“一边享受,一边抱怨”将是旅游业必须面对的常态评价,各地旅游发展要更多关注大众的旅游权利,更加关心普通游客的核心诉求。
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