据悉,该系统是目前全国公安机关唯一省级构建的执法办案公开查询系统。系统启用以后公安机关受理群众报案,将在72小时内自动生成案件查询编码和案件实时办理状态等信息,以手机短信形式发送给案件当事人及家属,他们也可凭此编码登录互联网“湘警网”门户网站(www.hnga.gov.cn)进入湖南阳光警务执法办案查询系统,查询相关案件办理情况,并可对不处警、未收到案件查询编码、案件办理情况不满意等情形进行投诉。
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