中消协据此提醒消费者,办理预付卡最好签订书面合同,对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款,要及时提出疑义,妥善协商解决。办理预付卡时,千万不要受商家宣传的大幅折扣优惠而冲动消费,谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担过多的不确定性风险。如发现商家出现停业、倒闭等情况,无法继续提供服务时,要主动向当地消费者协会或有关部门投诉反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况,应立即向公安机关报案。(袁国礼)
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