对于魏先生的遭遇,昨日下午,上海吉祥航空公司一工作人员称,根据公司相关规定,对于乘坐轮椅的乘客,工作人员只能将其从值机柜台送到登机口。“如果使用轮椅的乘客有人陪同,或可以短暂行走,那么就可以登机,但如果是一个人,又完全无法行走,我们工作人员也没办法帮忙。”该工作人员说,“公司规定我们不能和旅客发生肢体接触,魏先生完全不能行走,我们也没有办法。”
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