接到记者的反映后,多家商场客服表示,他们会将顾客的建议反馈给商户。“和百货店模式不太一样,我们商场采取的是购物中心模式,试衣间由商户自行设置,商场不可能强制商户如何设置试衣间。”大悦城商场客服人员表示。
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