11日下午,记者来到福州火车站二楼服务台,询问为什么车票上的名字和身份证上的不符仍然可以乘车,一名工作人员表示,在工作中经常会遇到乘客在12306网站上订票时名字出错现象,为了方便乘客出行,只要身份证号码正确,火车站一般都会让乘客上车。这名工作人员说,仅当天他就接待了五六名网上订票名字出错的乘客。
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