2.重点旅客预约服务。2014年春运期间,铁路上海站将全面落实重点旅客12306预约服务,发挥车站各雷锋服务站作用,及时发现旅客所急所需,努力帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题,实现重点旅客购票、候车、进站、乘车的全程引导。目前,“老、弱、病、残、孕”等重点旅客可拨打铁路客服热线12306事先进行服务预约。
O O O O O O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O B-LOC I-LOC I-LOC O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-PER I-PER O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O