“真情感化”和“换位思考”,是老张做信访工作制胜的“法宝”。据来安县信访局局长査世斌介绍,“张芝武总能在接访之后和信访人成为朋友,这点十分难得,他就像我的一颗定心丸,只要有他在北京,保准能处理好各项事务。”
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