原来,老张因为双腿残疾无法走路,就叫家人到附近的建设银行代办网上银行,为以后缴交各种费用提供方便。可是,当他的妻子到银行问后得知,办电子业务必须要本人来办。无奈,老张准备放弃。这时候,银行的负责人了解到老张的特殊情况后,便留下他的电话号码,说是可以抽空上门帮助老张开通此项业务。第二天,建设银行徐碧支行的副行长郭皓莹亲自带领柜员俞玫利用班后时间一起来到残疾人老张家,很快帮他开通了网上银行这项业务,还耐心地教他如何上网操作,建设银行徐碧支行人性化的服务,让老张很受感动。(通讯员林雪梅)
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