近日,记者探访指挥中心110接警大厅。大厅里,约30位接警员头戴耳机,正在紧张忙碌地工作。记者观察到,电话接通后,一名接警员一边对话,一边把警情录入系统。10分钟的时间,她就顺利处理了近10宗报警。
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