记者“抢票”手记:网站、手机APP、电话,看似通道很多,但车票仍旧难买,可见不是购买渠道是否多样的问题,如何平衡这几个购票渠道的出票量,应该成为铁路部门主要考虑的问题。另外我们不禁要问,为什么正常的购买渠道体验既差又买不到票,而“作弊”方法的抢票软件却能轻松买到呢?铁路部门亦需要反思。
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