“消费者在购买马桶、洗手盆、淋浴房等洁具后,工人在安装的过程中可能会对软管、下水管等配件收费,产生这些费用的主要原因是出水口或下水口与洁具安装的位置距离较远,标配的配件长度不够。”九牧卫浴的贾经理解释,“消费者如果搞不准出水口的位置,一定要请商家派人上门来实地测量一次,不然就不属于商家造成的后果,费用只能由消费者承担。”
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