2014年1月2日,李雯接到卖家的“收费维修”电话。“他说手机硬件坏了,要先支付1000元的维修费,还否认一年保修的承诺,我们当时在电话里吵了起来,最后我要求放弃维修,把手机寄回来,然后对方就关机了。”更让李雯郁闷的是,她上网准备截图投诉时,卖家网上店铺竟已关闭了。2日至4日这3天通过各种方式,她再也没能联系上卖家。
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