面对云南省频发的“恶导游”事件,云南大学教授金子强认为,旅游业正在实现从观光旅游到深度旅游的转变,但导游没有工资的老问题一直没有得到解决,导致导游需要从每一个旅游的环节找到自己的收入。旅行社应该摒弃“零负团费”等欺骗游客的行为,讲究诚信发展;有关部门应该加强对导游管理,提升其素质,并对粗暴对待游客的事情进行严肃处理。同时,游客的不文明行为也有待改善。
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