伪造身份信息成为“黄牛”抢票的有力工具。猎豹技术人员建议,铁路部门首先应当尽快完善火车售票系统与身份验证系统的对接。此外,业内人士建议,在技术上,12306网站可以修改验证码机制,采用人工智能验证码。比如,“足球和乒乓球哪个大?”用户需要输入中文答案。此类验证码机器难识别,从而保障普通购票者的诉求。
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