截至目前,北京地铁共有17条运营线路,堪称中国大陆最繁忙的城市轨道交通系统。北京市地铁运营有限公司负责运营管理其中的14条线路236座车站,运营里程达402公里,2013年运送乘客27.39亿人次,同比增长30%,最高日客运量947.49万人次。在车站播放背景音乐特别是古典音乐,使乘客能够在候车的过程中欣赏和享受音乐,不仅将缓解乘客的情绪和压力,也能够促进乘客有序候车、文明出行,共同营造一个舒适的乘车环境。
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