修复信任,首先要执法过得硬,更重要是服务跟得上。很多摊贩违规也是为了生存,因此首先应给他们服务、指导和教育,执法应是最后的手段。我们在执法中强调要考虑情理和具体情节,有减免程序。我们还设立了帮助弱势群体的慈善基金,为困难群众购买经营工具,引导其进入便民服务区经营。目前,莲湖共建立了30个便民服务点,纳入管理700多户经营者,既解决了流动经营者占道经营问题,又解决了部分特困群众生计问题,也方便了市民生活。
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