首场电视问政还聚焦“一键通”使用状况。短片曝光了江汉区前进街桃源社区一键通发放落实较慢、送餐费用过高。市民政局回应,新任社区养老专干熊某某上岗未满一周,仍在熟悉各项政策;桃源社区内符合要求的服务商资源较少,导致收费过高。拟对熊某某待岗培训,考核合格后方可上岗,不合格将予以辞退。市民政局将加强社区群干的培训力度,建立养老服务窗口人员考核监督机制,优化调整服务商,建立有效的服务机制。
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