购票是旅客出行的第一环节。铁路部门按照让旅客安全出行、方便出行、温馨出行的春运目标,采取多种措施,努力让广大旅客方便购票。自启动春运车票发售工作以来,铁路部门全面加强和改进售票组织工作,推出了12306网站新版、引入“支付宝”支付方式、开办手机购票业务、采取错峰放票等措施,努力适应旅客网络购票的需求。
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