“xx虐我千百遍,我待xx如初恋!”这句常用常新的网络俗语,从铁路客服的嘴里说出来,真是让买不到票的人们五味杂陈。设身处地想想,一个售票客服人员每天接听无数电话,多半还是不客气地骂娘,怎么是辛苦委屈几个字说得完?
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