为应对群雄逐鹿的竞争态势,中国民生银行贴紧市场变化和用户需求,大力创新产品和服务,相继推出个人手机银行、小微手机银行、企业手机银行、微信银行等平台,全面构建了综合化移动金融服务体系。2013年三季度,民生银行以10.87%的交易占比跻身当季同业手机银行交易额前列,赶超多家先发银行。截至2013年12月5日,民生手机银行客户总量突破500万户,并于12月14日交易金额跨越10000亿元,客户交易活跃度领先同业平均水平。2013年12月12日,中国金融认证中心揭晓年度中国手机银行综合测评结果,民生手机银行跃居17家全国性商业银行榜首,并摘得“中国最佳手机银行奖”桂冠。
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