在每周推出《阿汤说路》专栏的同时,公路署又印刷一万余份《阿汤说路》明信片投放到市民信箱,坚持每季度一次,分片区投放,广泛征求市民意见和建议。仅两周时间就收到近百张反馈明信片,在对管理工作肯定之余,有要求在路口安装交通红绿灯的,有反映公交站点设置不合理的,有要求增加公交车班次的,有反映住宅区内道路损坏、要求维修的,有反映停车位太少、要求增加停车场的……市民反映内容繁多,涉及的部门也非常多。对本署设施范围的投诉建议,公路署抓紧落实解决;对于不属于管辖和责任范围的问题,公路署及时告知相关部门,并积极呼吁,参与协调,使市民反映的问题能在第一时间得到回应并妥善解决。
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