记者在体验过程中,由于操作不太熟练,从登录到收到订单总耗时约20分钟。受手机信号影响,“铁路12306”页面多次出现运行不流畅,需要重新打开手机网页进行登录。经反复登录发现,客户端在运行过程中,当前界面可能会被强制退出。一次在查询车次环节,输入目的地确认之后,页面突然自动退出,再次查询时前面查询过的信息全都消失,没有任何记录。
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