当记者追问携程网客服人员口头索要信用卡有效期、CVV2码等敏感信息,如何保障内部员工不泄露时,这名负责人称此举也系国际通用做法,“公司既然使用这种方式,肯定对风险有足够的把控能力。”而对于记者提出的“携程网是否违反银联规定,在后台保存了用户信用卡相关信息”时,对方未予明确回答。
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