按照“办法”的要求,合肥市市区环保部门或区(开发区)政府指定的部门需在受理举报后或接12369投诉中心举报转办后7个工作日内,完成对举报案件的调查取证工作。若举报案件属实,符合奖励规定的,相关职能部门要在作出行政处罚处理决定后3个工作日以内,将案件信息反馈至12369投诉中心。
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