省商务厅、省通信管理局、省公安厅、省工商局、省质监局、省广电局、省食品药品监管局成立全省专项整治工作领导小组,在今年上半年开展电视购物专项整治工作。我省的整治方案提出,将加快研究制订相关管理办法、经营规范和行业标准,督促电视购物企业完善“冷静期”退货、保证金、第三方支付等机制。支持消费者协会畅通消费维权渠道,妥善处理消费者投诉。指导有关协会建立和完善会员企业诚信档案,开展行业信用评价,逐步建立企业失信惩戒机制。(记者陈卫华)
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