因便民而生,因利民而强。合肥市公安局110在为民、便民、利民服务上不懈探索,不断拓宽为民服务新渠道,一大批便民、利民的服务措施应运而生并不断完善,逐步形成了以警用地理地图、“天网工程”、“智慧110”、短信报警平台、外语接警服务、语音回访与短信评警系统等便民利民的“六大手段”。这些依托于信息化的新型手段,大大缩短了接处警时间,使公安机关快速反应能力和工作效率得到显著提高。
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