为方便旅客出行,该站秉承“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,在售票厅设立了便民服务台,根据旅客需要,增设“信纸、信封、便签本、针线盒、奶瓶、奶嘴、固体胶、笔、剪刀”等15项免费服务项目,为广大旅客提供亲情服务。客流高峰时段,将抽调人员为旅客免费送水送药;引导旅客按母婴、卧铺、硬座等分区地候车。重点旅客候车区域,将配有轮椅、担架等设备设施,将病、残旅客及时、安全送上车,全力为重点旅客提供购票、进站、候车、乘车、出站等“一条龙”服务。
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