事情还得追溯到2013年的12月5日,当天下午16点,黄女士来到民生银行三亚分行营业厅内,向大堂经理哭诉自己卡上的10万元钱不见了,大堂经理一边安抚客户情绪,一边带客户到休息区,营业经理闻讯第一时间来到客户身边了解详细情况。据黄女士介绍,她是经过朋友的朋友介绍以做贷款业务为引诱,要求其在银行开立一张个人借记卡。黄女士便于2013年11月29日在柜面开立民生借记卡,不久发现被诈骗转走10万元。
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