周先生说,自己打电话到电信客服,客服回复称他的手机号码状况正常。银行的提醒短信确实有发出,但不知道为何没有到达周先生手机。周先生又向财付通投诉,财付通方面回复称需要派出所的立案书,才能进行进一步调查。在周先生农业银行卡的开户行,工作人员替他进行查询后,告知他银行方面情况正常。
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