报告中指出,2013年全国游客满意度指数为74.88,处于“一般”水平,比2012年下降5.78,全年旅游投诉与质监的满意度取得突破性进展。而以空气质量为代表的环境因素,包括网络覆盖在内的目的地基础设施和公共服务的滞后,以及旅游产品性价比偏低成为制约游客满意度提升的主要因素。
O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O