据自治区卫生厅党组成员、副厅长李新华介绍,12320卫生热线电话是自治区卫生厅在教育实践活动中的一个亮点,主要受理公众对突发公共卫生事件的举报;提供有关公共卫生法律法规和方针政策以及重大传染病防治、食品安全、饮水安全、规划免疫、妇幼卫生保健、职业病防治、环境卫生、慢性非传染性疾病防治、重大疾病防治等方面的咨询服务,力争做到让群众更满意,让服务更贴心。
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