为了吸引客户使用网上银行，许多银行都会在网银开通时，为客户提供一定的优惠。例如：现在，在北京地区的工商银行网点，客户第一次开通网上银行业务，就可以免费获赠U盾。而花旗银行针对新开户的个人客户，如果他们在开户时成功申请并使用三项电子银行服务，就可以获赠USB小音箱或者价值100元的中国移动上网卡一张。还有的银行会针对贵宾卡的用户免收电子证书的工本费，或者打5折。这些优惠活动，有的是针对某一地区的用户，有的只是单个网点的活动。庄先生就曾不小心将自己的证书弄丢了，本来补办证书需要几十元工本费，但是他到网点办理时，正好赶上该网点成立8周年的优惠活动，如果开通电话银行就可以免费获赠一个USB Key。于是帮庄先生办理业务的柜员，先将庄先生丢失的证书注销，然后开通电话银行，这样庄先生就免费获得一个证书。如果去该行其他网点办理，庄先生就必须得花几十元工本费才能补办。“这种活动一般是可遇不可求的。我来之前还咨询过银行的客户服务热线，客服告诉我必须得交钱才能补办。没想到碰到这边在搞活动。”庄先生感到十分庆幸。
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