宋经理认为,经营情况下滑,业主不能全部归咎于租金上涨,自身的经营方式也要反思。“比如有的业主货品长期不更新,顾客来了爱理不理,这样如何能留得住顾客?”有业内专家也认为,电商的迅猛发展已经不可避免地冲击到了实体商城。这更要求实体商场分析自身优劣,发挥服务方面的优势,为顾客提供更好的购物体验。(朱殿平是钟寅)
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