什么是标准化?唐燕说,标准化常用于产品制造和产业发展领域,比如一个杯子的生产流程和规格大小。政府管理、服务标准化是一个新生事物,是将标准化原则和方法,运用到政府管理、公共服务领域。“简单的说,标准化就是要解决做什么、怎么做、按什么程序做、怎样做更规范的问题。就是将政府管理与公共服务具体化、程序化,最后以标准的方式固定下来,建立一套不以人的意志为转移、不因人事更迭而变化、不为时间推移而失效的长效机制。”
O O O O O O O B-PER I-PER O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O