据了解，2000年，中国银行、工商银行、招商银行等推出了手机银行，就此揭开了国内手机银行发展的序幕。随着智能手机的普及和和3G网络的发展，特别是2011年各家银行客户端版手机银行的推出，手机银行业务驶入高速发展的快车道。江城某股份制银行近日称，2011年，该行手机银行业务全年新增客户近20万名。另外一家股份制银行2009年推出手机银行的一代产品，“预计今年全行新增手机银行客户100万(武汉分行约占10%的份额)，目标是在去年的基础增长7倍以上。”该行有关人士昨说。专家预测，未来2-3年，智能手机价格会进一步下降，用户人数会由现在的4700万增长到8000万。随着人们生活节奏不断加快，4G网络的应用，手机银行将以其方便快捷、简单易用的特性，占据个人银行业务服务的主导地位。
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