银行工作人员查询后发现,黄女士的10万元钱是通过快捷支付分三次转出的。于是,工作人员立即拨打相关电话查询快捷支付是通过哪个平台支付,拨打银行客服电话希望尽快与第三方支付取得联系。随后通过分行科技部将诈骗分子的手机号码上报总行对所有开户客户进行排查。最后安排人员陪同黄女士一同前往公安局报案。当晚,民生银行三亚分行营业部对2003年11月份开立的借记卡进行了排查。
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