小张打电话给“客服”说自己不要票了,让他把1000元退还给自己,客服说需要卡里有1000元余额才能把钱全部退还,小张问为什么,对方就把电话挂断了,再也没有打通,此时小张才意识到自己被骗了,赶紧报了案。
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