报告显示2013年全国游客满意度指数为74.88,处于“一般”水平,比2012年下降5.78。其中2013年全年60个样本城市的旅游行业服务满意度为72.37,处于“一般”水平,比2012年提高0.07。全年游客对交通、景点、购物和娱乐的满意度与去年相比有所上升,对住宿和旅行社的满意度基本持平,但对餐饮的满意度有较大下降。
O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-T I-T I-T I-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-T I-T O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O