在党的群众路线教育实践活动中,西安市城管执法局为切实改进工作作风,不断提高执法和服务水平,努力建设人民满意城管,制定了四大类18条便民利民措施。凡对严重影响城市容貌环境秩序的投诉问题,城管部门将把立案或查处情况及时向投诉人反馈。
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