据悉,闵行区今年将建成平台流水号信息系统,增强城市综合服务管理的有效性。流水号信息系统即指“大联动”综合业务平台案件查询反馈信息系统。凡经“大联动”综合业务平台受理的各类案件,该系统会自动赋予其一个可供查询的案件流水号,并通过政务网短信平台发送给案件反映人;反映人可以凭案件流水号,自行通过区政府门户网站“大联动专栏”或拨打962000民生服务热线等途径,对案件受理、派遣、处置、核查、结案等各个环节进行全程监督跟踪,案件结案后可对办理结果进行评价。
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