19.提供信息查询服务,方便旅客乘车。通过www.12306.cn网站、交通台、电视台、北京铁路局官方微博、车站广场、售票大厅、候车大厅设置的LED显示屏,及时公布车票余额和动车组晚点30分钟、普速列车晚点60分钟以上的晚点信息。
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