人民网记者致电昆明市旅游监察支队,工作人员证实视频中骂人女子系云南九洲旅行社有限公司持证导游。该工作人员称,1月1日,导游朱某某带领一行16人的旅游团进入石林景区,在进入景区之前,游客和导游之间就因资费问题发生过不愉快,后来才出现视频中的对骂情况。
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