2013年12月20日,@微常州在民生焦距话题中发布信息,将大病保险申请补偿的标准、补偿比例和新规及时公布。官微发布此类信息是对从传统渠道获取利民信息的有益补充,这样不仅保证了信息的真实性、及时性,更扩大了信息的辐射面和受众群体,在提升了政府的服务品质的同时也为民众营造了便捷接收信息的交互环境。但在监测期内,@微常州每天20条左右微博中,这种与当地市民息息相关的民生信息数量并不多。从官微的角度来看,微博中以此类信息为主更符合官微的身份。若将政务含量较低的微博信息置换为利民的民生信息或民调互动活动,官微的公信力与效用会得到更进一步的提升。
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