据工行宁德南路支行相关负责人介绍,该行做好“加减乘除”工作,不断提升服务工作水平。所谓“加”即加强业务培训。“减”即减轻营业厅工作人员的负担。“乘”即乘服务检查之机,深化“标杆网点标准化培训建设项目”的内容落实。“除”即除去“自我”作风,积极开展角色互换演练。
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