据悉,该公司高度重视对营业窗口人员的业务培训,始终把提升窗口员工队伍综合素质、体现内质外形作为工作重心之一。该公司定期开展营业窗口服务“督察”活动,按照“实际、实用、实效”的原则,持续开展扎实有效、内容丰富、形式多样的业务培训,为提升供电服务品质和客户服务满意率起到了有力的推动作用。(王玉宝夏德明)
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