在消费维权方面,重庆市工商局表示将在重庆主城商圈和区县政府所在区域建立12315消费维权快速反应队伍。对市民遇到因商品缺陷导致人生伤害、3—10人集体举报、发生食品安全事故等重大消费突发事件时,除个别交通不便的边远地区外,主城区快速反应队伍必须在30分钟赶到现场,主城区以外快速反应队伍必须在2小时内赶到现场,并在24小时内反馈初步调查结果。
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