情绪每个人都有,而控制情绪的能力不是每个人都很强。有美国心理学家称之为“情商”,即情绪智商。1990年,两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)重新解释了情绪智力这个概念并提出了较系统的理论。1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,引起全球性的情商研究与讨论。在他们提出的理论体系中,情商包括,了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪以及处理人际关系等。也有研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商的高低,80%则取决于情商。在这个随时可以表达情绪的自媒体时代,公众人物学会控制自己情绪,培养情商,就成了保持个人形象很重要的能力。
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