一九九五年车站从抓服务质量入手，通过职业道德、市场营销教育，促使干部职工树立市场意识和质量意识，车站明确提出『服务质量，就是我们生存的保证』，使职工认识到『让旅客感到安全愉快满意，让货主感到简便快捷放心，他们才会给我们发工资』的道理。
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