开展游客满意度调查是湖北省旅游局贯彻落实国务院和省委省政府关于发展旅游业战略部署,按照湖北省委书记李鸿忠同志关于我省旅游业发展“要实现兴旺度、满意度、安全度三统一”的重要指示,不断优化旅游环境,提高旅游质量,打造“灵秀湖北”品质旅游形象,努力把旅游业建设成“人民群众更加满意的现代服务业”的重要举措。游客满意度调查,旨在系统监测全省旅游服务质量状况,掌握旅游者对旅游服务的消费需求,查找在旅游管理、旅游环境、基础设施和服务提供等软硬件方面存在的问题,建立以游客评价为主体的旅游服务质量评价体系,为各级政府和旅游行政管理部门制定政策、加强监管提供可靠的现实依据。
O O O O O O O O O O B-LOC I-LOC I-LOC O O O O O O O B-ORG I-ORG I-ORG O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-LOC I-LOC O O O O B-PER I-PER I-PER O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-LOC I-LOC O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O B-ORG I-ORG O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O