常规图定列车车票互联网、电话订票预售期20天,代售点为18天。春运期间,上海铁路局积极推行“阶梯式”售票模式,对加开的临客列车车票预售期统一延长,互联网、电话订票25天,代售点、车站专窗23天。站区车票预售期,由车站结合实际设定为3—18天,人工窗口功能以即购即乘及换、签、退为主。同时,他们推出手机售票服务,持有安卓、ISO系统的手机用户,均可下载铁路12306手机购票软件后实现车票查询、订购等服务。引入“支付宝”支付方式,进一步提高互联网购票便利度。
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