面对这样一个大的客流,为了做到让旅客安全、方便出行,北京铁路局对外公布了20条服务措施,在北京西站、北京南站开设了临时侯车区,方便旅客侯车。此外还对一些引导揭示系统进行了改造和更新,方便旅客看到提示性的信息。
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