楼层内邻居王女士称,起火后,她立即敲开402的屋门,“一个80岁的老人还留在厨房内,老人还不准备离开,要从厨房内接水来灭火”。随后,几名邻居一起将老人背到楼下,将她安置到附近休息。消防队员赶到后,很快将火苗扑灭。
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