针对利用改号软件冒充110诈骗的现象,北京警方表示,110不会向群众随意拨打。遇到报警群众未能说清报警事由、地点等关键要素便将电话挂断的情况,110接警员会立即使用110电话回拨询问,为跟进布警、及时掌握现场进展情况,也会使用110电话再次联系报警群众。但是,警方不会通过110电话进行案件办理、案情讯问,不会过问通话对象家中存款收入、有无银行卡等,更不会“指导”通话对象到银行或电脑网银上转账汇款。
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