据悉，旅游行业十个文明服务示范星级饭店是：北京长城饭店、上海银星皇冠假日酒店、重庆人民宾馆、大连博览大酒店、南京金陵饭店、湖北银丰宾馆、湖南长城宾馆、广州天河大厦、深圳粤海酒店、甘肃敦煌宾馆；十个文明服务示范旅行社是：中国国际旅行社总社中国公民部、北京铁路国际旅行社、上海春秋国际旅行社、江苏省海外旅游公司、浙江杭州梅苑旅行社、福建厦门海外环球旅行社、山东青岛航空旅行社、广东铁道中国青年旅行社、云南大理茶花旅行社、陕西西安中国国际旅行社。
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