胡亚东表示,2014年春运是中国铁路总公司成立之后的第一个春运,社会各界和广大人民群众高度关注、充满期盼。为做好今年铁路春运工作,铁路总公司党组提出了实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标,要求铁路各级组织和干部职工认真践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”服务理念,细化和落实春运工作各项措施,让旅客出行更安全、更方便、更舒适,有更好的体验。
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