该授权店经理承认该电脑已拆封,称因电脑有问题,准备返回原厂返修,“但被新来的店员误以为新机售卖给顾客,这是我们的失误。”该经理表示,目前双方已达成协议,店方给赵先生换了一台新电脑,并向其赔偿价值200多元的物品。
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