记者“抢票”手记:电话中的语音提示只放三遍,如果不操作就会自动挂机了,记者第一次就是输入目的地区号时耽误了时间,结果要重新拨打电话。如此繁琐的订票步骤,在显示无票的情况下都需要3分钟以上,如果有票再输入个人信息,估计要5分钟以上。试问这种情况下,谁还会选择打电话订票?这种订票渠道意义何在?
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