[昆明市旅游监察支队决定对朱秀琴及委派导游的云南九洲国际旅行社有限公司分别作出罚款5000元和1万元的行政处罚。同时,由于朱秀琴存在辱骂游客的行为,被处以一次扣除10分。“导游一年分值就是10分,扣完后也就意味着她今年内就不能带团、带游客了。”张鸿说。
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