坚持政务公开。公开旅游市场稽查队工作职责、工作制度;公开旅游行政处罚案件工作流程;公开旅游投诉受理范围、受理时限。对不属于旅游管理部门管辖的举报或投诉案件,要积极联系相关部门调查处理,跟踪落实,绝不推诿。
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