岂知,铁路部门每次都在想尽办法解决旅客的需求,开通购票渠道,增设网络购票;避免黄牛倒票,推出车票实名制;增设代售点、自助售票机分散窗口取票的集中;控制火车餐费价格,加强食品检查、管理等等,但是为什么这些改变就换不来理解呢?
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