[昨日下午,记者来到位于海口南海大道的海马4S店采访,发现司机们反映的维修耗时长的情况的确存在。记者向售后服务部的一位工作人员询问为何本地品牌的汽车,维修还要从外省买配件等这么久。“一些配件是外省的生产基地生产的,我们需要先报给海马厂,再由他们从外面采购过来。”一位曾姓人员告诉记者,如果顺利的话一般配件三四天也能够回来,如果是出现断货等其他情况,拖十天半个月也是有可能的。4S店的王经理表示,由于维修接待量比较大,他们此前已和海马厂沟通过,加快了零配件的到货速度,但由于去年下半年又新投放了一批电动出租车,目前服务还是没有完全跟上,他们将继续和厂方沟通,争取让司机们在维修阶段少浪费时间。
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