Thương mại điện tử là cách kinh doanh giúp nâng cao sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là công cụ tiện ích giúp DN cắt giảm chi phí, tìm kiếm thị trường, các khách hàng mới và cơ hội đầu tư… Vì vậy việc ứng dụng TMĐT là hoạt động không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của DN