Phát biểu chỉ đạo tại hội thảo, Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện đánh giá cao những thành tựu mà ngành Du lịch Việt Nam đã đạt được qua 5 năm thực hiện chiến lược phát triển du lịch. Thứ trưởng yêu cầu cần nhìn nhận rõ những thành công và hạn chế, nguyên nhân và bài học kinh nghiệm, để trong thời gian tới tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam, chú ý phân tích rõ nội hàm của năng lực cạnh tranh để có những giải pháp cụ thể, phù hợp với bối cảnh và điều kiện ở Việt Nam. Thứ trưởng cũng cho rằng, việc nâng cao nhận thức xã hội về phát triển du lịch là rất quan trọng và không thể nóng vội, phải trải qua quá trình mới đạt được kết quả.