bạn biết không, Google đã bỏ luôn nút Caps Lock trên Chromebook của mình rồi nhé. 5. Đừng chỉ dùng spell-check Trình duyệt hay ứng dụng email có thể check lỗi spelling (chính tả) khá tốt, song bạn còn phải quan sát lỗi ngữ pháp nữa. Theo đó, bạn nên copy nội dung vừa soạn vào Microsoft Word và sử dụng tính năng này, như vậy mọi thứ sẽ chỉn chu hơn nhiều. 6. Không sử dụng biểu tượng (emoticon) trong thư công việc Biểu tượng cảm xúc giúp email trông biểu cảm hơn, như vui vẻ, dễ thương hay buồn chán. Tuy nhiên, phải tránh tuyệt đối điều này trong email liên quan đến công việc, bởi đối phương có thể nghĩ rằng bạn thiếu nghiêm túc. Nếu mối quan hệ thân thiết hơn, bạn có thể dùng chúng nhưng đừng nên quá thường xuyên theo kiểu câu nào cũng thấy.