Liên quan đến sự việc, trao đổi với PV, bà Nguyễn Thị Cưu, đại diện Công ty TNHH Thương mại Hồng Nhung xác nhận có sự việc trên. “Ban đầu, khi nhận được phản ánh của khách hàng, tôi còn tưởng là bạn tôi đùa. Sau đó khoảng 30 phút, phát hiện phản ánh là có thật tôi đã vội vã chạy lên. Tuy nhiên, khi tới nơi thì sự việc xảy ra rồi nên tôi chỉ nghe nhân viên kể lại.