Tuy nhiên, việc sử dụng công cụ hỗ trợ (súng hơi cay) và còng tay bà Dung, một phụ nữ, giáo viên là chưa đến mức cần thiết nên đã gây bức xúc tới nhân viên, giáo viên và phụ huynh học sinh và ảnh hưởng đến dư luận xã hội.