Thứ nhất, thiếu chính sách phát triển nguồn nhân lực thể hiện qua các kế hoạch tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng NNL. Nhiều khi, việc tuyển dụng nhân sự chỉ là hình thức, còn chất lượng tuyển dụng kém; trong rất nhiều năm không có kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên; nhiều người tốt nghiệp các ngành khác chưa qua đào tạo về ngành TTTV và CNTT...