Năm 45 tuổi, chị Hồng đã bị thoát vị đĩa đệm đốt sống cổ. Ban đầu chỉ là những cơn đau vai, gáy, cổ khiến chị không thể ngẩng đầu lên, muốn xem ti vi, chị Hồng phải đặt ghế lên giường để ngồi và nhìn xuống. Sau đó, bệnh nặng dần và lan nhanh xuống cột sống. Tay chị bắt đầu tê bì, các ngón tay đau rát, mùa đông phải đeo găng nếu không sẽ rất khó chịu.