“Bên cạnh kiến thức là các kỹ năng như làm việc nhóm, giao tiếp, tinh thần kỷ luật, tôn trọng các quy định. Ở đây, tôi phải nhấn mạnh rằng lắng nghe cũng là một phần rất quan trọng của giao tiếp. Chúng ta có thói quen khi người ta nói thì không chịu nghe, đến khi mình nói thì lại nói cái mình có mà người ta không cần nghe. Đây là một thói quen không tốt khi hội nhập làm việc” – ông Tuấn nhấn mạnh.