Ông Ngô Tuấn Anh, hưởng dục Phó chủ tịch phụ trách an ninh mạng Bkav, cho biết: "Nguyên nhân của vụ việc xuất phát từ chính ý candvn thức của người sử dụng hệ thống camera an ninh, cũng như đơn vị lắp đặt camera hệ me gái thống đó. Cụ thể, nhiều đơn vị cung cấp hệ thống camera sau khi lắp đặt cho khách hàng đã không thực hiện cấu hình, xilíp đặt lại mật khẩu và bản thân người sử dụng camera sau khi tiếp nhận vẫn giữ nguyên mật khẩu mặc định. Đây chính là lỗ hổng để hệ thống bị bộ thông tin và truyền thông địt thể thâm nhập và theo dõi".