Trong việc ứng dụng công nghệ để thiết lập nên mô hình kinh doanh mới, có thể nói, Uber và Grab rất nổi trội khi ngày càng gia tăng thị phần và đe dọa sự sống còn của các hãng taxi truyền thống. Cước phí di chuyển của Grab và Uber, vốn rẻ hơn nhiều so với taxi truyền thống, được hiển thị ngay trên smartphone trước khi khách lên xe nên đã thu hút nhiều khách hàng sử dụng.