Khi thương mại điện tử xuất hiện, các cửa hàng truyền thống đối mặt với thách thức to lớn. Nhiều người tỏ ra bi quan vào tương lai của cửa hàng truyền thống và cho rằng thương mại điện tử chắc chắn sẽ thống lĩnh trong tương lai. Dẫu vậy, bản thân tôi với kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống luôn tin rằng cửa hàng dạng này sẽ vẫn thống trị thị trường trong tương lai miễn là những vấn đề bất cập được giải quyết và tái tập trung vào sản phẩm.