Thông tin ban đầu từ người dân sinh sống tại khu vực, chủ hộ được xác định là ông bà Hạnh Vân, đang làm nghề Kinh doanh buôn bán đồ chơi tại chợ Đồng Xuân. Khi xảy ra vụ cháy, chủ hộ đều đi vắng hết, trong nhà khi xảy ra hỏa hoạn có nhân viên giúp việc đang ở trong nhà.