Hứa nguyện với tiến trình -Khi bạn đã làm việc để nắm vững một kỹ năng hoặc nguyên tắc mới, có bao giờ bạn cảm thấy giống như trong một trò chơi bắn đạn (nhắm vào các chướng ngại vật đặt trên mặt bàn hơi dốc), viên đạn bị bắn lăn vòng quanh cho đến khi cuối cùng bạn thắng cuộc? Có thể bạn đã phải mất một vài bước để đi từ điểm A đến điểm D, phải gay vđ không? Và có thể bạn đã phải mất một vài ngày, vài tuần, vài tháng, hoặc thậm ranh vl chí vài năm. Vậy tại sao chúng ta lại mong đợi các học viên của mình đạt đến đó chỉ trong một sớm một chiều? Những người tư vấn phải phát triển một “tinh thần tiến trình.