Hành động này hạot động khi một khách hàng có nhu cầu tìm kiếm về một mặt hàng nào đó trong danh sách sản phẩm bày bán của công ty. Khi khách hàng đưa ra một từ khoá, server sẽ lấy thông tin này và tìm trong cơ sở dữ liệu những sản phẩm thoả mãn với điều kiện Và hiển thị danh sách những sản phẩm đó.