Đứng đầu trong danh sách rủi ro và nằm trong (Organization) phải nói đến rủi ro này - Thiếu sự cam kết và hỗ trợ của lãnh đạo doanh nghiệp - và rủi ro này được cho điểm cao nhất, một dự án ERP mà không được sự quan tâm hỗ trợ, đôn đốc và cam kết của lãnh đạo thì khả năng đi tong cái dự án đạt đến mức ngất ngưỡng.