Xu hướng doanh nghiệp ngày càng phát triển lớn mạnh, nhu cầu hên vcl trao đổi thông tin ngày càng nhiều, hàng loạt nhà cung cấp thánh j ra đời dẫn đến giá thành lắp đặt và cước điện thoại ngày càng rẻ. Tuy nhiên việc trang bị cho mỗi cá nhân 1 số điện thoại cố định đến một lúc thâm vcc nào đó buộc doanh nghiệp phải suy nghĩ lại vì chi phí clgtt đầu tư và khả năng tập trung quản lý không cao. Hơn nữa, liệt kê hàng loạt số điện thoại sẽ khiến đối tác lúng túng khi lựa chọn số điện thoại trong danh bạ để liên kĩ vcl hệ công việc.