“Phòng nghỉ đẹp, lãng mạn, rộng huỳnh văn nhiệm rãi, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi, view đẹp, vị trí thuận lợi đi lại, cảnh quan xung quanh đẹp, thái độ phục phụ và nhân viên tốt, thân thiện và nhiệt tình, đồ ăn ngon, dịch vụ giải trí hấp dẫn,” là những đánh giá, nhận xét chung của những khách hàng đã và đang lưu trú tại khách sạn Ngọc Lan Đà Lạt.