這幾年到國中小的教室進行教室觀察，看到一位八年級的數學導師在罵一位學生說，這一次的週考只考了二十幾分，你都不用功，每次都考這麼差，自己要回去讀，不讀教都沒有用。其實看這一位老師一年多了，每次看到他罵學生的方式，大概都差不多，有時對著全班講，有時罵一些個別學生。罵了一年多，二十幾分的同學依舊沒什麼變化。
在數學專業討論會議時，這位教師又提說，這些學生就是欠罵，罵完之後還是不用功，就是沒有學習動機阿!問我有沒有什麼方法?我回答說，這些學生考二十幾分，是長期缺乏學習動機所造成的結果。造成這個結果不是突然發作的，而是諸多因素形成的。他們有可能是之前國小學習的低成就，可能是父母親長期不在身邊，可能是長期對數學的恐懼，缺乏自信的問題。一般的老師可能不會看到這些隱藏的原因，而是看到發生的結果，很習慣的對這些學生採取責罵的方式。但這些孩子，需要的並不是責罵，而是老師的關心與協助，讓他們知道老師一直都站在協助的立場，希望他們的成就可以提升。用責罵的方式，不但可能沒有效果，還可能加深對數學的負面印象。
看著與會的四位老師專心的聽著，我繼續說，教師的專業有兩項，一是班級經營，一是專業教學。國中教師的職前訓練，即在師範大學的培育階段，數學教師著重的是數學專業的訓練，但一般教師對於如何面對不同學生的諮商訓練較為缺乏，這個部份屬於班級經營的範圍。很多老師看到學生出問題，會習慣的採用責罵方式。但重點應放在老師如何應用合作學習法，細膩的看到一些孩子的解題方式，進而深入引導；看到有些孩子不會的時候，立即進行協助；當有些孩子嚴重落後的時候，進行課後個別的輔導與諮商，了解孩子個別的需求，這個可能才是治本的方法。
我知道他們每位老師都有進行家庭訪問，我又說，家庭訪問是最快速了解孩子與建立互信的捷徑，我不了解現在很多老師不進行家訪的原因?但是我知道，那時我當小學老師，對每位學生進行家訪。與家長訪問完後，好像每位孩子和我更加親近，如家人一樣。透過家訪，我可以快速了解每位學生的狀況，我知道這位學生為什麼學不好?是因為他家的環境如何如何，我也知道有些學生為什麼很用功，是什麼原因?重點是，當老師與學生有衝突時，家長也會力挺老師，可以減低告來告去的機會。因為很多家長都知道，我是位願意協助學生的老師。
教師的責任，不僅是在發現學生問題，而是要協助學生解決問題，尤其是那些最落後的學生，這應是教師的第三個責任-解惑。我提說，在這間學校，我看到有很細膩的老師，會主動發現學生問題，協助解決他們的問題，即關懷協助的方式，這個班當然愈帶愈好，再加上運用了對的教學方法，更會有效提升學生的數學成就。反之，若是用責罵的方式，來對待學生，不但不會提升學生的學習動機，反而會加深學生對數學的負面態度，也會讓教師與學生的相處更為疏離。