本網站是可提前預訂Fa-So-La免稅店商品的網站，只要是從成田機場飛往國外的旅客均可利用本網站購物。
預訂的商品可於出發當天在成田機場免稅區內的店鋪取貨。（不同商品取貨地點會有所不同。）以豐富的商品種類期待您的光臨。
另外，法律上規定免稅品只有在購買並帶出國時才享有免稅待遇，因此非實際出國前不能購買。必須在出國前前往機場內實體店鋪購買。
各國免稅範圍不同。請注意即使是在免稅店購買的商品，如果在目的地國家超過規定的免稅範圍，在當地也會被徵稅。
我們不提供郵購、郵寄和快遞等服務，敬請知悉。
此外，商品的免稅價格及規格等有可能在非提前告知的情況下發生變化，敬請在確認後購買。
我們推薦您用下列瀏覽器瀏覽本網站。無法完成預訂的用戶可用電郵方式訂購，請聯繫dutyfree@fasola.jp。
如果提前在免稅品預訂網站上預訂，在實體免稅店購物時就會更加方便、快捷。
1. 出發當天我們會將您預訂的商品打包放入購物袋，恭候您的光臨。
請於您出發前2天的12：00之前在免稅品預訂網站預訂您想要的商品。 當天，在您到達機場前，我們會將您預訂的商品全部整理打包放入購物袋，恭候您的光臨。 另外，不同商品取貨地點或有所不同，敬請見諒並提前確認。
若有家人或朋友去海外旅行，即使並非自己實際出國，也可請他們幫忙在機場領取貨物。
例如，丈夫決定要去海外出差時，妻子可以在預訂網站上預訂自己想要的化妝品，這樣出國當天可由丈夫直接在機場的免稅店取貨，非常方便。
若使用FaSoLa預訂網站提前預訂商品，在出發當天直接前往機場店鋪領取貨物即可。 登機前不必慌張，可以從容享受購物時光。
若想購買自身搭乘航班所在候機樓以外店鋪的商品，預訂網站可以幫您實現。
從預訂到取貨之具體流程如下。
※預訂手續完成後若需變更或取消，請透過電子郵件或電話告知。
預訂申請提交後，會有預訂明細確認郵件發送至您預訂時所填寫的電子郵件地址。
※注意這時預訂還並未最終完成。
在確認過您預訂的商品有貨之後，我們會發送「預訂完成郵件」給您。預訂過程至此全部結束。
請列印預訂完成郵件，並在出發當天隨身攜帶。
※若無法列印，務必帶好記錄下的預訂ID。
預訂商品之繳費與領取，均在出發當天於機場Fa-So-La SHOPS店鋪進行。我們會準備好您預訂的商品並恭候您的光臨。
※根據商品種類不同，取貨地點會有所不同。
※只有在實際出國前才可領取貨物，歸國時不可。也無法透過快遞送貨的方式領取，敬請注意。
出發當天若沒有到店鋪取貨，預訂訂單將自動取消，敬請知悉。
※伴隨7月31日新商店的開業，自該日起我們對預訂商品的交貨店舖做了改變。
領取食品及電器產品 ※交貨店舖無改變。
※在第2候機樓，Fa-So-La DUTY FREE Cosmetics & Perfumer及Fa-So-La DUTY FREE Liquor & Tobacco各有兩家店鋪。預訂商品的取貨地點位於60號登機口附近（櫻花休息室旁邊）的店鋪，請注意不要走錯。
在可預訂的商品中，有部分商品為限定候機樓及取貨店鋪的商品。
這部分商品的取貨店鋪及候機樓相關資訊請查閱預訂完成郵件。