中鋼四階段擴廠，成就了今日的產業龍頭，不過也造成許多「人力團塊」。
到了2050年，全球六十歲以上的人口會超過二十億人。當社會的人口結構老化時，企業該如何面對員工愈來愈高齡的衝擊？ 例如，面臨大批高齡勞工在幾年內退休，技能與經驗如何傳承？中鋼四分之一員工即將在五年內退休、中油四成員工將退休，本文說明他們如何因應。
成立於1971年的中鋼，一直是模範企業，卻也難逃退休潮衝擊。預計未來五年內，退休人數將高達2,500人，幾乎是總員工數的四分之一，衝擊不小。中鋼人力資源處處長曾晞儒表示，中鋼靠三項策略來因應。首先，是盤點人力缺口。再來是建構知識管理平台。三是建立師徒導師制。
過去中鋼因為擴廠，曾有多次大規模招考，產生了許多「人力團塊」，許多年齡相近的同仁幾乎在同一時間進公司，例如1978年第一階段擴廠，就新進了一千多名員工，如今大批員工才會集體退休。這種「人力團塊」的現象，對中鋼來說是劣勢也是優勢，因為雖有大批員工退休，卻可以先行掌握狀況，不會措手不及。因此中鋼提早進行主管職的挑選和培訓，也依據不同的職務內容，提早進行招募。除了基本人力補強，中鋼在人力傳承上最有特色的制度就是「師徒導師制」。新進人員報到後，單位必須指派資深同仁擔任一對一的導師，以一年的時間進行輔導。