日前，鳳崗派出所巡邏警網勤務中發現一名滿頭白髮老嫗杵著拐杖站立在路口，不停左右張望、驚慌焦急地揮著手，立即趨前關心詢問，王姓婆婆(20年次)語帶驚恐地描述有人要對她不利，警員林佳緯、陳映慈現場安撫其慌張的情緒並協助其到派出所內休息，經了解87歲的王姓老嫗疑似年邁失智症，語無論次不斷地反覆，陳員細心透過警用電腦順利查得老嫗資料，主動積極協助與其家屬取得聯繫，家屬得知老嫗此情形立即趕赴派出所，看見婆婆平安無恙才放下心中大石頭，對於警方積極主動的協助，也深表感激之意，陳員更細心深入關心老嫗生活狀況，確認受妥適照護並無受害情事安全無虞，小小的舉動讓老嫗深深感動不已，現場倍感溫馨。
鳳警即時主動的協助、無微不至的關懷積極為民服務的精神，更深得民眾認同與支持。