知 名blogger可從甚麼途徑尋找？冼稱，最簡單的做法是聘請公關公司幫手「搭通天地綫」；倘若中小企的資金不足以增聘外援，惟有自行搜尋。他表示每 個blogger總有自己的分享範疇，中小企可視乎產品需要，尋找合適blogger。「不過blogger與公司之間的合作並不涉及金錢利益，他們不是 收錢寫鱔稿，最後寫不寫，意見是好與差，都有其自由，公司控制不到。」除非兩者的合作是「造假」。
冼嘉頌表示，Dell去年起特別聘請員工負責不同Twitter運作，讓消費者因應個人需要而選擇登入，公司亦可從中掌握每項服務的需求量，集中處理客戶的專屬問題，縮短處理時間，此舉備受客戶歡迎。