是次長者服務調查顯示，絕大多數受訪者皆表示有能力獨立進行基本的日常活動，包括進食、家中走動、如廁、穿衣服、洗澡、外出、煮食及乘搭交通工具等，可見受訪者雖年屆六十歲或以上但普遍都有不錯的自理能力。
調查又發現，超過九成受訪者現時均沒有使用由政府資助的上門到戶家居照顧服務，而他們普遍亦沒有此需要，只有極少數人表示現已使用「家居清潔」、「陪診」及「送飯」服務。至於為何有長者覺得有需要但仍然沒有使用有關服務，他們表示主要是因為「不知道可以申請」、「已申請或輪候中」或「已選用相關私人服務」。有關服務機構可以考慮多作宣傳，使更多有需要的長者知道有多一個選擇。
此外，不論有沒有政府資助，近半數受訪者表示如有需要時，願意付錢去使用上門到戶家居照顧服務，他們可以支付的最高時薪平均約為40元，另有三成表示不會考慮。最後，樣本中只有極少數（兩個百分比）受訪者表示現正輪候政府資助的安老院舍服務，其他皆沒有申請。