ＫＭ(Knowledge Management：知識管理)的第一個方法是資訊管理，是把知識視為可以讓資訊管理系統處理的對象。
這個方法的主要目的是增加資訊藉由多種強化方法的存取速度，及透過諸如電腦資料庫、全文搜索、文件超鏈接等技術，增加文件群的重複使用。
一般是用電腦網路(特別是電腦內部系統內交換資訊的區域網路)，較少用群體軟體來作為主要的解決方式。
這個方法是基於能駕馭大群組資訊的技術這種構想而使得知識管理(KM)得以進行。
第二個範疇是透過處理人員對知識的抓取及轉換，使其變成全體共同有用的資產。
而上述的方式是將知識視為藉由強有力的技能和不斷變化訣竅的複雜群組的一種處理過程。
這個方法更要求創新和創造力，所謂組織行為和文化也需要變動的“學習型組織”型式。
這個方法也需&quot;全面的&quot;視野，並經常引用大規模系統的行為理論。
目標是讓人們互相分享他們所知道的資訊。
這種做法已成為在組織群中，對社會型學習行為提供有價值研究的賦予者了。
第一次的做法公里，是信息管理，其中的意見，以知識為對象的可處理的信息管理系統。關鍵的目標，這種做法是為了提高獲取信息的方法，通過加強獲取和重用的文件，通過技術，如數據庫，全文搜索，和超文本鏈接。網絡技術在一般（尤其是內聯網） ，和群，特別是首相的解決辦法。這種做法的基礎上，思想，技術，利用大量的信息將使公里的工作。
第二次分類是捕捉和轉化知識轉化為企業的資產通過管理的人。這種做法的意見，知識作為一個過程：一套複雜的動態的技能和訣竅，就是不斷變化的。辦法更專注於創新和創造力，在作風“學習型組織” ，組織行為和文化也需要加以改變。這種方法需要一個“整體”的看法，並經常引用的理論行為的大型系統。目的是讓人們分享他們所知道。這種做法取得了可觀的研究對社會的學習作為一個推動者，在組織。