Posted on 六月 20, 2016六月 21, 2016 by admin	有個門診的客戶把現在正在吃的藥單開給我，加一加總共七種，我還沒仔細看藥名，就已倒抽一口氣。客戶有嚴重的便秘，可以肯定的是消化系統運作不順暢。當客戶有消化系統問題時，都值得特別注意。因為，不管這個人吃得多麼營養和健康，都會因消化系統的問題而導致消化和吸收不良，營養肯定不平衡，因此心理和生理都會不平衡。我仔細閱讀了他所形容的身體不適，開始在網路上教育自己這個長長的藥單。
我對著藥名，一個一個地在網上查資料，查到了第四項時，發現有些不對勁，怎麼這個副作用好像剛剛也看過？我回頭再查一次，這一次，我把副作用對著藥名列成一個表格，方便對照。等所有的資料都填好時，BINGO!客戶「為什麼」會有這些症狀，答案好似在紙上呼之欲出。
附著：第五項藥最好笑，藥本身是為了讓漲氣比較快速的離開體內。可是它的第一項副作用便是漲氣。奇吧！
客戶的症狀如下：
脫水客戶一天都喝至少2500cc. 的水，蔬菜沒有少吃，但是諸如高血壓、高膽固醇、高血糖，和便秘都與身體脫水有關。
所有的副作用，都是我原封不動的從網上抓下來的，一個字都沒改過。我不得不試想，當初醫生是怎麼開這些藥的？因為一開始，客戶就只有便秘一個症狀而已；現在便秘沒離開，其他症狀卻也接踵而來。醫生開藥時，是不是都忙著這樣：
我不得不想，醫生是不是忘了問自己一個問題：「客戶為什麼會有這個感覺？」便秘的原因有很多，但是絕對沒有一個原因是藥吃得太少。在醫學學名的對照頁上，是不是應該有產生這個症狀的原因？這些原因醫生弄懂了沒？還沒有弄懂，那開什麼藥？
我看著藥單的副作用與客戶的症狀，罵了一句髒話。人會對藥照單全收，肯定是被嚇到了。而處於弱勢的人，最容易被嚇到。醫生都是行銷高手，不是都說 Fear sells (恐懼能促銷)，這個古老的行銷手法用在賣藥這個行業上，讓全世界的西藥廠年年刷新業績。
在與客戶討論這事前，我原本訂的目標是希望他能願意停用一種藥物。沒想到當我解釋完畢後，客戶竟說：「那我從現在起就停用全部的藥物。」我所有的門診客戶都曾經如此地讓我震撼。他真正說的應是：「我的問題，我來解決，不靠外力。」復原的路還很漫長，身體要取得平衡，仍需努力。在此之前，症狀依舊會折磨身體和精神。生活習慣要調整、飲食要調整、生活裡的關係壓力要使用策略調整，但是這一切，都準備好要自己扛。在健康這個行業裡，到底誰才是英雄？是埋頭苦讀的醫生嗎？是發明藥物的科學家嗎？是通過法令的政府官員嗎？還是那些願意觀察自己、發現自己、改變自己、相信自己、不走捷徑的病人？
他們的勇氣總是讓我習得謙卑。
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