台北威斯汀六福皇宮榮獲「世界旅遊獎」（World Travel Awards）最佳商務飯店獎肯定，該飯店總經理周復華表示，2017是六福的光榮年，除了榮獲世界旅遊獎的肯定外，也獲得備受國際遊客重視的2017 年Tripadvisor優等肯定，在國內更獲選2017台灣服務業大評鑑在Buffet餐廳與服務尖兵金牌的肯定，這榮耀歸於飯店全體同仁努力，因為六福把每一位顧客當成五星級飯店貴賓款待，以”Let’s Rise”(提升自我) 的Westin精神，對旅客提供專注的細緻服務，進而創造出帶給顧客感動與滿意回饋的附加價值。
周復華指出，六福皇宮「絲路宴」是台北市第一間互動式餐廳，以「選擇」特別多聞名，共可多達六種主廚現點現做精緻「位上主餐」，無論是高單價的和牛或龍蝦、Prime等級乾式熟成牛排美國牛、鱸魚菲力、嫩烤春雞及法式羊排等任君挑選、加上八國以上百道風味料理、獨家印度傳統坦都里廚房、六區現點現做的客製化料理等，超越客戶期待的多樣化選擇，成功演譯「店中店」的新饗食體驗，在競爭激烈的Buffet市場建立口碑。加上服務人員透過互動式貼心服務，創造顧客感動，才能勇奪今年台灣服務業大評鑑Buffet金牌獎。
威斯汀品牌設有快捷服務中心，在館內所有梯廳、客房內及大廳，皆設有專用電話，客戶只要按下電話鍵，服務人員就能處理客戶所有問題及需求，提供即時的專屬服務，周復華說，一般客戶會撥打電話，通常是遇到很緊急需要及時協助處理的問題，如果一通電話，一轉再轉，等轉到可以協助處裡的部門時，也許已造成客戶的不耐、甚至更嚴重的後果產生，所以六福皇宮的服務同仁，都接受過專業的在職訓練，能在最短時間內迅速處裡並解決客戶的問題，因此服務人員才能在這次評鑑中，勇奪服務尖兵獎。周復華強調，六福皇宮定將珍惜這些榮耀與肯定，再接再厲的將各項服務做到最好，讓台灣飯店服務業的軟實力，在國際發光發熱。