櫃台服務時間：每日 08:00 - 23:00。請在抵達飯店的 48 小時前與飯店聯絡，以安排入住事宜，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到。如果您計劃在 23:00 後抵達飯店，請事先通知飯店，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到。旅客須事先與住宿方聯絡，取得入住相關指示。櫃台服務人員會接待旅客入住。如需查詢詳情，請參閱訂房確認內的資訊與住宿業者聯絡。附屬大樓單房標準公寓設於 Via Castelfidaro 54 接待櫃台 400 公尺外。旅客登記入住後將由人員協助前往住處。
我是否可以免費取消克洛斯緹飯店的預訂並收到全額退款？
可以，克洛斯緹飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，只要在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
您可於 14:00 至 23:00 辦理入住登記。退房時間為 11:00。提供延後退房服務，需支付 EUR80 的費用 (視供應情況而定)。