VCA是發源於阿姆斯特丹的線上志工媒合平台。資深而親切的Melita，與我們分享VCA這些年與NGO、志工的合作方式，核心業務與成果。
對有著多元志工經歷的我而言，許多她提及的見解與經驗，都使我有所共鳴；而有些特殊的志工參與動機，則讓我印象深刻──有來自外地的旅人，為了更加認識當地生活文化，而主動希望在短短一週的旅程中加入一日的志工行程；有退休、經歷生涯過渡、甚至身心障礙者，透過服務他人，覺得自己被需要，而感到有自信、成就感。──原來，服務不只是雙方的交流，彼此的感動；參與志工的意義，也可以如此多元！
除了分享VCA的經驗，Melita也熱情地反問我們台灣的志工參與、媒合平台現況。我想，台灣的志工參與也十分普遍，然而在「線上媒合」方面，似乎仍有發展空間。例如2016年在荷蘭VCA平台線上註冊的志工中，年齡層竟是以50~80歲的長者為主；相對而言，在台灣，長者志工（如我的阿嬤）的服務媒合管道，似乎仍以傳單、報紙、口耳相傳等傳統管道為主。目前雖已有「善耕365」平台聚焦青年服務、「愛公益」志工平台開放組織及大眾加入，然而仍未非常盛行。期待往後台灣的志願服務能結合線下與線上，透過科技使志工媒合更有效率，對於（青年、長者）志工及社會，都將是一大助益！
我想，Melita自身，就是力行公益的美好典範──她親切熱情地招呼我們，15年來在VCA不懈投入；說起故事、展示講解時，眼神中仍閃耀著光芒──她的光采活力與熱誠，令人深深欽佩、羨慕。也希望祖父母、父母、自己，未來退休或年歲漸高時，也能像她一樣，找到生命的熱誠，樂此不疲地，樂齡生活！