社交網站facebook聘請數以百計的外判人員，聽取和記錄facebook用戶的語音通話內容，協助公司改善AI人工智能技術。其做法再度引起公眾關注，擔心會否侵犯私隱。facebook回應表示已停止有關項目。
彭﻿博社引述消息人士報道，在大多數情況下，外判人員都不知語音通話是從哪裏及如何取得，而facebook也沒有告知用戶，有第三方取得其通話內容。該名消息人士指，外判人員只負責聽錄對話內容，但從來無人解釋這樣做的目的。此外，過程中會接觸到的內容大量涉及個人私隱資料，他因此意識到已侵犯用戶私隱，違反工作道德，於是匿名舉報。
報道又指，facebook的有關操作是為了改善人工智能技術。其公司發言人則回應表示，早在一個多星期前，facebook已停止聽取及記錄用戶語音通話內容。
facebook是第四家承認沒有經用戶同意，搜集語音通話內容的科網公司。早前蘋果、Google和亞馬遜均承認，以此改善技術和服務質素。但最近數周，蘋果和Google相繼宣佈停止有關做法。亞馬遜則讓用戶自行選擇，是否關掉搜集的功能。