二○一九冠狀病毒病疫情重挫香港經濟，基層家庭面對裁員、減薪等，令生計及生活大受影響。一向關懷社區的恒隆地產，為協助有需要人士面對窘境，從「恒隆抗疫基金」撥款，在五月至七月期間與三間機構合作，向全港逾二千個貧困家庭及受惠者提供食物、日用品及防疫物資等全方位支援，冀望一解他們的燃眉之急，在社區層面同行抗疫。
恒隆成立的恒隆一心義工隊，一直持續為香港有需要人士伸出援手，提供多元化的服務。雖然疫情關係令不少義工活動被迫取消，但善心不變，恒隆以新的服務形式，夥拍好餸、安徒生會及樂群社會服務處，繼續為社區基層家庭服務，包括製作防疫物資、包裝及派發餸包，以及每星期以電話慰問獨居長者，更舉辦工作坊等活動，在精神上予以支援，體現恒隆關愛社群的精神。
一直冀望為香港家庭提供健康飲食的社企好餸，多年來推出「買好餸、幫基層」服務，將新鮮有營養的餸包捐贈給基層家庭小朋友及貧困長者。今次恒隆與好餸合作，向全港十四間社福機構及學校派發新鮮餸包予居於元朗、屯門、深水埗、大角咀、石峽尾等地區的低收入家庭、劏房戶、拾荒者及殘疾人士等，義工們更參與包裝、上門派送餸包等服務，希望有需要人士在抗疫期間亦能得到新鮮及有營養的食物，保持強健體魄對抗疫情，以及減輕生活開支。
義工正在製作餸包，務求在疫情時提供足夠營養予有需要人士。
製作餸包後，義工更會親手送上，受惠者都十分感激義工的辛勞及關心。
疫情最嚴重時，香港除了口罩要搶購，連日用品如廁紙、米都出現短缺，甚至有低收入家庭連食油都買不起，生活徬徨。恒隆與一向服務基層家庭及兒童的安徒生會合作，向居於黃大仙區的基層家庭派發糧食及日用品，其中一個一家六口的受惠家庭鄧太表示，在疫症期間收入大減，節衣縮食都僅夠餬口，但防疫用品價格卻高踞不下，實在是百上加斤。「幸好得到有心人幫助，他們派發的物資十分實用，當中有兒子最喜愛的營養飲品沖劑。另外，已經在家學習多時的子女，又可以參加他們舉辦的故事及畫畫活動，小朋友玩得十分開心，甚至不願離開呢！」鄧太說難得見到子女如此開懷，對疫境中有人伸出援手感到萬分感激。
與恒隆合作的安徒生會舉辦不同的工作坊，以協助兒童及家長在疫境下表達情感、紓緩壓力。
鄧太表示計劃所派發的物資非常實用，大大減輕了家庭日常的支出。
扎根慈雲山多年，為居於當區長者提供貼心服務的樂群社會服務處，一直和恒隆一心義工隊合作無間。因應新冠肺炎疫情，長者減少外出防疫，於是舉辦「老幼記同行」活動，義工透過網上訓練，學習以電話慰問長者的技巧，然後每星期致電關心及問候老友記，了解他們的需要，受惠長者對有人經常關懷他們都大表感動。除了精神上提供支援，義工又親手製作愛心包贈予長者，當中包括糧食、日用品及防疫物資等，收到愛心包的長者都大讚物資及時又實用，而最令他們意想不到的，是包內的「撳（車立）神器」及防蚊磚都是由恒隆義工親手製作，非常貼心。另外，服務又提供食物券予長者，以確保他們不會因為疫情影響中心飯堂開放，而得不到迫切的膳食供應，完全照顧他們的身心需要。
參與「老幼記同行」的義工完成網上訓練後，會每星期致電問候長者，關心他們的狀況。
收到愛心包的羅婆婆感激義工每星期都會找她傾談，更試過和義工的兩位女兒通話，十分窩心。