如何搜尋產品？
搜尋條件是什麼？
檢索有什麼要訣？
如何按類別搜尋？
付款貨幣單位是什麼？
為什麼產品會有不同價格、折扣或優惠？
什麼是供貨狀態？
麼是供貨時間？
網站接受哪些付款方式？
為什麼無法執行信用卡付款程式？
網站提供哪些運送方式？
本地送遞需時多久？
送遞時無人簽收怎樣處理？
海外寄送是怎樣計算？
為什麼會產生額外費用？
若選擇海外寄送，我何時會收到產品？
門市自取需時多久？
門市取貨時，如何確認我的訂單？
可用出示電子版本取貨通知書取貨嗎？
門市取貨時，可由別人代領嗎？
逾期未至門市取貨怎樣處理？
超閱網可以為我代訂圖書嗎？
可以更改配送方式嗎？
可以取消訂單嗎？
辦理退貨有什麼原則？
退貨有什麼程序？
如何得知我的退貨情況？
為什麼要註冊成為超閱網會員？
如何註冊超閱網會員？
無法註冊會員帳戶？
為什麼無法獲取確認電郵？
為什麼我無法登入？
忘記登入帳戶怎麼辦？
如何修改會員資料和密碼？
如何查詢帳單記錄？
如何停止收取會員通訊？
如何獲取積分？
積分如何計算？
積分有效期為多久？
如果積分逾期未使用，將會如何處理？
積分如何兌換現金使用？
如退貨，使用了的積分會否發還？
積分可以不在超閱網購物，直接換取現金嗎？
如何購買電子書？
為什麼我購買不到電子書？
如何閱讀電子書？
購買電子書後，如何在電子書閱讀器下載？
我購買了一本電子書，可以在不同平台上閱讀嗎？
電子書是否有下載次數限制？
購買的電子書可以列印嗎？
電子書閱讀是不是一定要上線閱讀？
電子閱讀器支援哪些系統？
如何下載電子書閱讀器？
如欲搜尋心儀的產品，可在頁面右上方的「搜尋」欄中輸入產品名稱、作者、出版社、ISBN或關鍵字直接搜尋。如要縮窄檢索範圍，請以空格" "將多於一個搜尋條件分隔。使用者亦可因應需要，使用「搜尋」旁邊的「進階搜尋」。按搜尋條件（可多於一項），更精準地檢索產品。
輸入產品名稱的全部或部分文字搜尋即可。
輸入作者或編者姓名的全部或部分文字，方法跟檢索產品名稱相同。
輸部分出版社出版的圖書數目眾多，故建議你同時輸入圖書名稱或作╱編者作為檢索的條件，以提高檢索效率。
每本圖書的國際書號（ISBN）均是獨一無二的，能非常準確地檢索圖書，請輸入數字字元，輸入時毋須輸入書號中“-”，如欲找國際書號為“957-22-3649-0”圖書，只須輸入“9572236490”便可。
如欲查找指定時間內出版圖書，請選用此功能，使用者亦可從月曆中選取指定時間，檢索書目結果將大大減少。
可以根據產品價格範圍收窄檢索範圍。
使用者可選擇檢索某一產品分類或所有分類；如找中文書，請在「中文書」分類旁邊的方格中打勾；或全選所有方格檢索所有分類。
完成輸入搜尋條件後按「搜尋」，本站會即時為使用者找出資料庫中符合要求的產品，而為方便使用者瀏覽產品目錄，使用者可根據個人喜好自設檢索結果頁的顯示形式，如選擇以圖示／列表方式排序及選擇每頁顯示產品數量。
除進行搜尋外，使用者亦可按產品的分類，瀏覽我們龐大資料庫中的產品。本站產品以圖書為主，大致分為1. 「中文書」＞「圖書分類」、2.「英文書」＞「圖書分類」及3.「電子書」＞「圖書分類」三大分類。