「到業界單位實習真的是很特別的經驗與機會。」目前就讀康寧大學保健美容學系四年級的洪欣瑜，因為對美容有著極大的興趣與熱忱，所以選擇在即將升大四的暑假參加校外實習，申請到《美麗名女人spa養生會館》擔任實習生，希望藉由系上與業界產學合作的機會，增加更多實務經驗。高中便就讀美容科的洪欣瑜對人體保健特別有興趣，她認為現代人工作繁忙，為了貪圖方便大多攝取外食，因此保養、養生也變得相對重要，而康寧大學是全台唯一擁有保健美容科系的學校，提供許多與業界接軌的實習機會。
有效能的產學合作，留住人才一點都不難！
康寧大學保健美容學系主任胡子陵表示，除了校內有「紓壓芳療會館」讓學生有更好的學習環境外，系上也與20幾個形象不錯的企業建立產學關係。他提到，高等教育體系逐漸重視產學合作的互動，透過校方與業者雙方面的培訓，確實可以讓學生提早接觸職場，改善「畢業即失業」的現象。除此之外，系上也會定期邀請專業人士到校內開座談會，或是帶學生到業界單位參觀環境，透過多元的合作來建立、增加學生與業者之間的互動。
左為美麗名女人館長鄭玉娟。
提到產學合作對象的篩選，胡主任補充，系上會透過教職人員的推薦或是該企業的品牌形象來進行評估，而美麗名女人spa養生會館在業界經營十幾年來所累積的規模與客群，正是系上將其納入實習名單中的原因之一。美麗名女人spa養生會館負責人鄭玉娟也表示，因本身在康寧大學擔任兼任教師的緣故，對學生的程度與需求特別了解，當學校安排學生過來實習時，彼此可以快速契合，達到更好的教學成效，她期望，藉由提供自身在業界的臨床經驗及經營管理等專業知識，可以幫學校訓練出業界更多頂尖的菁英。
在產學合作的過程當中，校方除了規定學生必須定期回學校繳交書面報告及口頭報告外，系上的老師也會定期到業界單位追蹤學生在校外的實習情況，胡主任認為，校方就是扮演學生與業者間橋樑的角色，並無強制規定薪資與上班時間等標準，僅規定實習時數需滿320小時，其他全以業者與學生雙方取得共識為主，雖然過去曾未發生類似勞資糾紛的問題，但將來若發生了，必定會扮演好協調兩者之間的潤滑劑。同時，系上也會善用網路通訊軟體App「LINE」，利用現代科技的便利，可即時掌握學生在外實習的動態。
洪欣瑜認為，業界實習的收穫的確與過去在課堂上學到的東西大相逕庭，學校老師多著重在理論教學，而練習對象也僅限於校內師生，但到業界實習可以直接面對客人，實際操作基礎保養、卸妝洗臉、臉部按摩等技術，練習與顧客間溝通的技巧，以及工作中可能面臨的難題與糾紛。除了增加臨床經驗外，洪欣瑜還補充，實習更可以學習到職場上的各種「眉角」，讓自己未來踏入職場可以更游刃有餘。
在實務方面，鄭玉娟表示，會先讓學生練習卸妝洗臉等基礎技巧，再慢慢將學習重心轉移到儀器的操作，如超聲波、導入儀等等，最後是美體的按摩手法，如肩頸按摩、手部按摩、消化系統及背部紓壓等等。她說，這些其實都不算太高難度的技巧，但過去曾看過學生遇到挫折或壓力而對美容美體產業產生恐懼，因此她希望可以藉由深入淺出的教學方式，讓實習生繼續對這個產業有所期待，也間接讓他們了解美容業依然是很蓬勃的，鼓勵學子自由發揮。
儘管產學合作的制度可以提供實習生許多實際操作的機會，但如何取得顧客的信任也是一大難題，鄭玉娟坦言，實習生的學習範圍和工作能力，與正式的美容師畢竟還是有些不同，如何讓顧客放心地把臉或身體交給實習生，需要經過一段時間的訓練與磨合。「不會一開始就讓實習生操作客人。」她強調，在把客人交給學生以前，內部的老師們一定會先親自指導他們，最後再用模擬顧客的方式考核實習生，達到一定專業程度後，才會將客人以漸進式的方式交由他們操作。
洪欣瑜回憶，有一次幫客人臉部按摩時不慎將精油滴到客人衣服上，造成顧客不悅，在經過老師的協調與溝通之後，客人的情緒才逐漸平息。面對顧客時因緊張而出錯令她相當挫折，但經過此次事件之後，她更知道如何與顧客應對，以及如何把自己專業的一面表現出來，仍是相當寶貴的經驗。為了避免學生在實習的過程當中有挫折感，鄭玉娟指出，內部老師們會先從敬業精神與積極態度等基本面項要求，再進而引導學生與顧客互動，除了避免造成實習生太大的心理負擔外，同時也能保障顧客的權益。
經過實習單位老師們的培訓，洪欣瑜表示，在這段期間除了手技更精進之外，也更了解美容美體產業的生態環境以及經營管理之道，因此萌生了創業的念頭，期望自己在不久的將來，也能夠開創一間屬於自己的美容美體工作室。
談到產學合作對學生生涯規劃的影響，胡主任則認為，有參加實習規劃的學生的確會對未來規劃比較有方向，與未參與實習的同學相比，在學習上也會比較有自信，因此，校方都會鼓勵學生盡早將必修學分修完，利用大四的時間出去實習。他也期望，學生在實習的過程中盡情發揮、力求表現。經過培訓後，若業者滿意、欣賞學生的能力，而學生也有就職意願，甚至可以直接將學生升任正式員工，無縫接軌地替未來鋪路。
以美容普遍環境來說，鄭玉娟表示大部分美容師都有自己研發出的獨特按摩手法或技巧，需要經過長時間的練習與延伸，而業者往往認為學生實習的時間太短，因此，實習過程僅讓他們做些簡單的清潔工作，這對學生相當不公平，她認為，對實習生而言最重要的並不是薪水，而是如何讓他們在獲得學分的同時，也提升自己的能力，用多少能力完成多少事情，這便是他們的收穫與成就。她也呼籲，希望美容業界能好好善用學校提供的實習生，不要吝嗇傳承自己的經驗及技術，才能為美容產業培養出更多人才。