來源： 吳中區人民政府 發布日期： 2020-01-15 09:30 訪問量：
城鄉社區處于黨同群眾連接的“最后一公里”，做好社區治理工作十分重要。近年來，吳中區著力完善“黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的社會治理體系，深化“政社互動”，推進“三社聯動”，努力打造共建共治共享新格局。
夯實社區人才隊伍。出臺《吳中區社區工作者隊伍建設實施辦法（試行）》，建立健全社區工作者職業準入、教育培訓、管理考核等工作制度，構建吳中區社區工作者職業化體系。重視人員素質提升，推動社區工作者年輕化、知識化、專業化，截至2019年12月，吳中區107個城市社區共有工作人員1153人，男女占比為48.8%、51.2%；平均年齡37歲左右；大專及以上學歷949人，占比82.3%。
改革提效社區服務。建立“綜合受理、一門服務、全科社工、全能服務”的社區工作新機制，整合服務資源、優化服務模式。出臺《吳中區推行社區“全科社工”服務實施意見》，制定《鎮（街道）、村（社區）政務服務體系建設規范注意事項（參考）》，梳理全科服務事項76項，面向居民服務統一名稱、統一流程、統一材料收集、統一政策法律依據。目前，全區城市社區已實現“全科社工”服務模式的“全覆蓋”。推進“智慧社區”信息平臺建設，將原來分散在多套系統的業務辦理事項進行統一受理，實現“登錄、全網通辦”，目前已整合辦事事項9個。
深化三社互聯互動。全區連續開展三屆社區服務社會化，累計投入資金1600萬元，服務覆蓋56個村（社區），以社區實際需求為導向，采取“鎮（街道）打包、社區落地”，向專業社工機構購買服務，服務覆蓋扶貧幫困、養老服務、社區治理、青少年工作、婦女兒童保障以及垃圾分類、331整治等方方面面，有效補充了社區服務供給能力。全區連續開展四屆公益創投活動，累計投入資金700萬元，開展公益項目80個，通過“居民點單—社區制單—社會組織接單—政府買單”的創新模式，精準切入居民需求，在精準幫扶、社區共治、為老服務等領域為轄區居民帶來精準且專業的服務。
推動基層民主協商。指導各地做好村規民約和居民公約的修訂工作，在全區范圍內展開優秀村規民約和居民公約征集活動，在吳中民政微信公眾號開設專欄展示宣傳。吳中高新區開展“和諧微實事”項目，由居民通過“社區鄰里圓桌會”形式，民主協商、投票表決社區實事項目，實現由“社區配菜”向“居民點菜”轉變，提升居民對社區治理的參與感。城南街道抓住城市精細化管理痛點問題，打造“紅色駐家”黨建項目，構建社區黨組織領導下的社區居委會、業委會、物業和居民代表的聯動服務機制，形成了多元參與、民主協商的社區治理局面。