隨著數碼媒體普及，消費者愈來愈依賴流動裝置，社交平台及觀看影片在生活中的重要度持續提升。為了解影片廣告對消費者的影響程度，Facebook 委託尼爾森針對香港消費者在流動裝置上的使用行為進行網上調查。結果指出，Facebook 使用率達 96%，對 Facebook 家族應用程式的使用度亦甚高。同時，Facebook 與 Instagram 影片廣告無論在提升使用者對品牌好感度或記憶度，以至購買意願上，皆有正相關影響，甚至高於數碼廣告平均值。影片廣告已成為品牌在流動世代必須掌握的數碼趨勢。
▲ 尼爾森香港及澳門市場董事總經理王道平。
Facebook 委託尼爾森調查香港 Facebook 家族應用程式用戶在流動裝置上的使用習慣。調查顯示，用戶對於 Facebook、Messenger、Instagram 與 WhatsApp 的使用度甚高。在 18 至 54 歲族群中，每天使用 Facebook 家族應用程式的次數多達 26.7次，超過九成以上的受訪者透過流動裝置使用 Facebook 或 Instagram平台。此外，近 7 成的 Facebook 及 Instagram 用戶均會在平台上觀看影片，當中有近七成的 Facebook 影片觀看用戶會在平台上使用分享或轉貼功能；近 6 成 Instagram 影片觀看用戶會分享或轉貼給朋友。另外，有約六成用戶表示在接觸 Facebook 和 Instagram 影片廣告與限時動態後，尋找品牌資訊及產品的意願亦會主動提升。
該調查更進一步以「行銷漏斗」的概念，透過消費流程分析 Facebook 及 Instagram 影片廣告的影響力。調查指出，在發現品牌的初期階段，約六成受訪者認為 Facebook 及 Instagram 影片廣告能提升其對品牌的好感度與記憶度；而在了解品牌的過程，60% 受訪者認為該等影片廣告易引發共鳴，55% 受訪者更認為其購買意願在觀看影片廣告後有所提升。
▲ 余怡慧希望品牌可利用Facebook的多元影片格式，引發消費者的興趣。
Facebook 台灣及香港總經理余怡慧表示，影片成為流動世代生活的消費者接收資訊與表達自我的主要方式，品牌可用社交媒體影片格式，以流動為優先考慮，透過創意製造沈浸式的影片體驗，引發消費者興趣，幫助品牌與消費者建立更緊密的連結。
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