為什麼絕大部分的租房客並不滿意當下房屋租賃市場的租房體驗呢？
從表面上來說，不論是二房東的服務態度，還是各種奇葩的押金條件，抑或是與合租客相處的種種不便，都體驗在租房服務層面上。但是，這些服務層面上暴露出來的問題，歸根結底仍然是房屋租賃市場所能供給的房源，與租房者的需求並不相符。
在住宅租賃市場上，不論是實體的房屋中介，還是網站和租房APP，其提供的絕大部分房源，來自於個人房東的多餘房屋，或者是投資型房屋。調查數據也顯示，80.5%的租房者租住的是普通住宅，租住長租公寓和旅社者不足一成。這樣的普通住宅，一個房東能夠放到租賃市場上的不過一兩套。
在這樣的情況下，房東往往將房源承包給中介而非自己打理，因為一套房子的租房收益有限，房東家庭不可能以此為主要收入來源，自然也不可能將大量精力投入其中。當一家房屋中介、一個租房平台或者某個二房東手中握有同一區域大量出租房源時，其不僅對房客有絕對話語權和定價權，甚至也可以左右房東態度，“吃了房客吃房東”。在這樣的市場環境下，租房客難以享受到較好的服務就不難理解了。更為關鍵的是，房東的經濟條件和家庭人口隨時在發生變化，原本多出來的一兩套投資型房屋，很可能會在數年後變成改善型房屋。租客面對著房東隨時可能收回房源的尷尬，自然也沒有穩定之感。
事實上，個人房東所能提供的投資型房屋，房源本身往往是按照家庭改善功能來設計的，小區相關配套設施也是如此。這樣的房屋整體面積大，適合家庭居住，但卻不適合在城市剛剛落腳不久的年輕人。因為，面積過大的房屋房租高，年輕人往往承受不起，多餘的面積也用不上，比如過大的客廳，這就是許多年輕人需要與他人合租一套多居室房的原因所在。而年輕人需要的一些功能，這些大面積的改善型房屋又不具備，比如可以同時供多人使用的衛生和淋浴設備。
也就是說，當下以個人多餘房源為主的房屋租賃市場，並不利於租賃市場的長遠規範發展，也難以解決當下年輕人的租房難問題。在“租房時代”裡，租賃市場上需要符合年輕人需求的房源，也需要能夠長期穩定提供這些房源並進行良好維護的企業，更需要相應的政策支援和管理機制。
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