按照壹電視報道，沒想到「山寶貳號」晚間6點因為引擎過熱，一度在澎湖外海飄流，到了24日晚間9點30分仍未運抵殯儀館。不外眷屬抱怨澎湖的冰櫃底子不敷用，馬公市公所也許諾24日下晝會從高雄運送50個冰櫃到澎湖。
遇難者家屬認屍要先到殯儀館「菊島福園」思源堂以警方供給的屍體照片指認，才能夠看屍體，吻合就可以開立滅亡證實領回遺體；如屍體難以辨識，則要等法醫比對DNA符合才能開立滅亡證實領回遺體。由於澎湖夏日天氣炎熱，很多遇難者家屬怨冰櫃不敷用。
復興航空GE222班機23日晚間墜毀於澎湖西溪村，造成48人不幸罹難。本來估計24日下晝3點左右運抵澎湖的冰櫃，因為運冰櫃貨輪擱淺又産生海上故障問題，到了24日晚間仍未運抵殯儀館。
主因為交通部委託陽明海運提供8個20英呎的冰櫃和電視台SNG車，並委託海盛航運公司的「山寶貳號」貨輪協助輸送，沒想到稍早出航前疑似擱淺，在問題破除後於4點10分出航。