〔新網記者歸鴻亭台北報導〕 ，認同該提案的群眾，可用預購或贊助等方式，出資協助提案實現；若在限定的時限內達到事先設定的募資金額目標即算募資成功，反之則為失敗。
消費者文教基金會董事長游開雄表示，依《群眾觀點》網站於今年3月發布的「2017台灣群眾集資年度報告」統計所示，106年集資人數最高的專案為「日星鑄字行銅模修復計畫」，參與人數為6,118人；而集資計畫金額排行第1名商品為「flyingV」募資平台上的「POIEMA空氣淨化器」，募集金額高達69,192,211元；且在此排行榜上的前10名加總金額竟逾215,643,128元，比105年的集資計畫金額排行前10名加總金額增加2,600多萬，顯示消費者對於這種直接向製造商或設計者購買的新型消費型態接受度持續提高。
消基會認為，群眾募資中的預購模式，提案人與集資者間既有商品預購之約定，即應認有消費關係；爰此，本會於7月初起調查國內最常為民眾使用且平台上有提供預購模式提案的群眾募資平台，檢視其自訂規則有否對集資民眾不合理之處，如專案進行中可否取消贊助、贊助的提案若失敗其贊助金額能否退還等。並在其平台上隨機挑選數個仍在進行中或已結束的預購型募資提案，調查該提案內容是否符合《消費者保護法》之規範。
這次調查日期為7月8日至7月25日，調查結果提案回饋無法產出，群眾募資平台自行訂定免責條款，而預購型募資提案屬消費關係，逾4成提案卻未符合《消保法》民眾向業者反映並訴求退貨，業者卻表明「此為募資，並非是網購，如拆封後便不能退貨」，並告知民眾待軟體更新後問題皆會改善；但業者更新軟體後，程式卻出現「停止運作」且直接關機，業者又堅持無法退貨，民眾求助無門，只能自認倒楣。因此延遲出貨應即時告知，避免消費者求助無門。