台南市長黃偉哲上任後即致力營造台南市成為友善高齡城市，積極推動長照2.0政策，公私協力建構老人照顧網絡成效卓越，今年5月一名獨居長輩龔老太太在新營住家不慎跌倒，南市社會局特約居家服務單位惠山有限公司附設台南市私立惠山居家長照機構陳芃蓁督導員與居服員因聯繫未果察覺有異，立即連繫家屬，並通報警消破門進入協助長輩脫困送醫，及時阻止憾事發生，黃偉哲市長特別在今（26）日市政會議中表揚陳芃蓁督導員，感謝陳督導員的機警與愛心，體現了市府對長輩照顧的用心，更是長照2.0服務推展的最佳見證，令人敬佩。
台南市長黃偉哲表示，俗諺說久病無孝子，但陳督導員無私的愛心，將龔老太太視為親人般的照顧，可說是長照服務人員的標竿，台南市努力讓長照服務可以遍及每一角落，落實對長輩的照顧服務，讓每一位居住在台南市的長輩，都可以使用到平價、優質、普及的長照服務；在妥適照顧下在地安老、快樂生活，共創長輩宜居的溫暖大台南。台南市政府社會局指出，這位92歲的獨居長輩龔老太太，日前經社會局長期照顧管理中心進行評估，由個案管理師到宅實際依長輩需求擬定照顧計畫，轉介居家服務單位惠山居家長照機構提供陪伴外出、陪同就醫、家務協助等服務；5月12日上午居服員到長輩家提供服務時，發現長輩遲遲未應門，立即回報陳芃蓁督導員，並通報警消單位及聯繫家屬，經由消防單位破門進入家中，發現長輩跌倒在地，督導員、居服員及忠政里程里長偕同救護單位將長輩送醫，因家屬住在外地無法及時趕到醫院，陳督導員於長輩送醫後全程陪同照顧，協助長輩接受檢查及治療，從協助送醫到家屬趕至醫院，陳督導員將近照顧6小時，家屬非常感謝督導員對長輩的細心、愛心與耐心，並肯定黃偉哲市長推動長照服務工作，使長輩獲得良好照顧。