國內銀行業高度競爭，比獲利、比服務外，在重要獎項的爭取上也是全力投入；以台新銀行而言，近期持續獲得多項創新、服務大獎肯定，台新銀行通路營運事業處資深副總經理林尚愷強調，台新銀行將持續開發貼近客戶的產品與服務，運用創新科技，提升金融體驗的深度與廣度，成為客戶智慧好夥伴。
台新銀行屢獲大獎，獲《今周刊》「最佳出國刷卡優惠 2018好用信用卡2018行銷創新獎」、《卓越雜誌》「卓越銀行評比最佳服務品質獎」、《工商時報》「台灣服務業大評鑑本國銀行業銀牌獎」，特別在《工商時報》評選32個產業中脫穎而出，拿下跨產業的「最佳客服中心」特別獎。林尚愷說，接連獲得不同主辦單位頒發的獎項，是對台新銀行深度了解客戶需要，並以最適切管道即時提供客戶貼心服務的肯定。他並強調，台新銀行財富管理打造「專業團隊、多元產品平台、會員權益」三大優勢，提供客戶優質體驗與服務，領先業界推出千萬會員健檢服務，照顧客戶資產也守護客戶的健康，此外，獨家創新推出家庭會員結合兒童帳戶，為家中成員量身訂做資產配置建議，且個別家庭會員成員還能共享優惠權益。