泰爾斯數碼電話所新提供的 911 服務，是屬於基本型 911，並僅適用於在固定 「 服務區內」 使用的用戶。
「 服務區內」 的用戶是指，目前泰爾斯有提供區域號碼(Area Code) 的加拿大地區。登記與變更 911地址是免費的。
當您用數碼電話撥打911 時，您的電話將首先會被轉接到 24 小時的服務中心，該服務中心的接線生會再按照您所登記的地址，轉接到您附近的緊急救助單位。如果您所登記的 911 報案地址，不是屬於我們的服務區內， 或是您將數碼電話移到其他地區使用的話，911 功能將無法正常使用，也無法為您提供緊急援助。
您必須要了解，提供正確的 911 地址並且隨時按實際情況加以更新，將是您的責任，您可以在登入 WWW.ALLDAYTALK.com 的用戶服務櫃台後，自行更新您的新911 地址，更新後的911地址必須等至少 2-3 天後才能生效。如果您帶著數碼電話旅行，或是將數碼電話帶離固定 「 服務區內」， 服務中心將無法知道您的確實地址，也無法提供您 911 的緊急救助服務。 數碼電話用戶也有可能碰到電話服務中斷的現象，原因可能包括停電、Internet 斷線、系統或設備故障等等各種不同的原因，當數碼電話服務中斷時，911 的緊急服務也將無法正常使用。
您了解數碼電話有斷線及設備故障的風險，並且同意不論是直接或是間接的任何原因而導致 911 服務不工作情況，因此而發生的一切意外及任何損失，泰爾斯及其所屬的所有成員都不需負擔任何法律責任，您也同意不會對泰爾斯及其所屬的所有成員提出任何訴訟行為。
Basic 911 Service is offered to Alldaytalk customers in the “Area of Service.”