Benchmark 推出兩款自動行銷功能，利用自動化郵件，協助您和訂閱用戶建立互動，但這兩款功能有些不同。觸發郵件提供基本的操作選項，行銷規劃流程圖則是進階的自動化行銷工具。 行銷規劃流程圖 此功能可以將聯絡人新增至某個名單或從中移除，或是根據收件人觸發的條件，自動發送郵件。觸發郵件沒有這些功能。 在行銷規劃流程圖裡，您可以在「畫布」上面設定並拖曳流程圖的動作或條件。只要點擊啟動，系統會自動執行您設定的動作或條件，輕鬆完成您設定的動作或條件。 選擇行銷對象：此步驟決定您的行銷對象來源。下列是可選擇的來源。 加入一般名單的聯絡人 加入再分類名單的聯絡人 造訪網頁的聯絡人 日期 & 時間 動作：此步驟協助您執行自動化任務。下列是行銷流 程圖提供的動作設定。 等候時間 發送郵件 新增至名單 從名單移除 條件：此步驟會篩選收件人的行為，設定後續的流程 路徑。下列是可用的條件種類。 多重條件 在此名單 在再分類名單 不在再分類名單 網站活動 郵件活躍度 您可以利用上述提到的動作和條件，在畫布裡設計不同的排列組合。行銷規劃流程圖也提供內建的範本，協助您輕鬆設計流程圖。在畫布可以瀏覽行銷規劃流程圖的分析報告，協助您檢視每個步驟或郵件發送的進度。 觸發郵件 觸發郵件允許使用者選擇數封郵件，在特定的時間發送給您的收件人。以下是觸發郵件的功能。 觸發郵件有兩種。 名單觸發：發送歡迎信給新訂閱用戶，或是發送生日賀卡、週年慶資訊，甚至可以依據設定的日期發送。 郵件互動觸發機制：依據收件人開啟與點擊的連結，發送他們感興趣的郵件。此功能只適用付費帳戶。 觸發郵件的分析報告可以在電子郵件分析報告底下可 以查看。 觸發郵件可以根據每位收件人訂閱電子報的日期傳送郵件的時間。建立觸發郵件後，您就可以選擇在聯絡人訂閱電子報幾天之後，發送特定的郵件訊息給他們。 舉例，您的觸發郵件傳送時間設定為即時，代表一旦訂閱了電子報，收件人就會在同一天收到您的觸發郵件。傳送時間設定為 5 天，則收件人會在訂閱電子報的 5 天後收到觸發郵件。 注意：觸發郵件會傳送郵件給名單中新的聯絡人。如果您的聯絡人名單已經設定觸發郵件，新匯入的聯絡人將收到您設定的觸發郵件。 如果您有任何關於行銷規劃流程圖或觸發郵件的問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。