今年春節，滬上各大醫院的醫務人員紛紛放棄休假安排，堅守各自崗位，守護市民健康，防范抗擊疫情。與此同時，三批405名上海醫務人員已全部集結待命，隨時准備馳援湖北武漢，部分同志已抵漢投入防控工作。上午，李強來到上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院，檢查春節期間就醫保障情況，向在崗醫生護士親切問好，並對全市醫務人員的醫者擔當和無私奉獻表示敬意與感謝。李強詳細聽取新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報，深入詢問醫院接診、篩查流程以及防護、診療等舉措。醫院負責人告訴市領導，已組建管理與臨床一線團隊，除了首批進入發熱門診工作的急診科、呼吸科、感染科人員外，還召集了全院臨床科室制定支援發熱門急診排班計劃，並做好物資藥品保障及員工防護，春節期間24小時無休。聽到有的醫務人員顧不上回家團圓，堅守一線，李強說，大家以實際行動救死扶傷、抗擊疫情，充分彰顯了醫者仁心。他叮囑大家，面對疫情，既要嚴陣以待，以高度負責的態度履行好各自職責，全力以赴做好醫療救治﹔也要保重身體，注意做好個人防護，全力避免發生醫務人員感染。
近段時間以來，“12345”上海市民服務熱線接聽市民關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的咨詢、求助和建議類電話數量明顯上升。李強來到中心，察看應對受理情況，聽取工作流程匯報。話務中心裡一片忙碌景象，話務人員耐心細致的應答聲此起彼伏。李強來到值班位，戴上耳機實時聽取受理流程。李強說，在上海這樣的超大城市裡，“12345”市民服務熱線發揮著重要作用。你們是社會的“晴雨表”，是上情下達、下情上達的橋梁紐帶，是連接黨委政府與市民群眾的“最后一公裡”。要發揮自身優勢，及時回應社會關切，積極推動問題解決。當前，廣大市民對於疫情的關注度很高，要加強與相關部門的溝通聯動，做好政策措施的宣傳解讀與防疫知識的科學普及，動員市民群眾從自己做起，從身邊做起，共同參與、共同防控。為了讓更多市民群眾接通用好“12345”，手語坐席、外語坐席也已相繼開通。在視頻手語服務坐席前，一位聽障人士通過視頻反映了他的困擾，到社區事務受理服務中心辦事存在溝通障礙，能否參考“12345”模式，設立視頻手語服務。李強請工作人員通過手語回應說，這個建議非常好，會請相關部門認真研究，並向廣大市民以及殘疾人朋友致以新年的祝福。
上海市疾病預防控制中心已全員動員，正在加班加點工作。應勇一行來到中心，慰問工作人員，並實地察看中心實驗室，與正在進行病毒核酸檢測的工作人員連線通話。應勇要求科學有效做好疫情防控，制訂周密防控措施，指導基層開展好防控工作。在市公安局治安總隊，應勇檢查春節期間治安防控、配合做好疾病防控等工作情況。負責人說，公安民警配合相關部門在入滬通道全天候加強檢查，並依托智慧公安建設成果提升工作效能。應勇要求公安等部門共同做好機場、碼頭、車站等入滬通道安全防控，同時做好安全和疫情防控的雙評估，以有力舉措做好疫情防控。在上海火車站及長途客運總站，旅客們戴著口罩有序排隊進站候車。市領導先后來到長途客運總站，軌道交通3、4號線站廳，火車站臨時候車區。相關單位都設置了體溫監測點和醫療咨詢服務點。醫務人員說，一旦發現體溫異常者，立刻進行信息登記，並送指定醫院觀察。鐵路上海站安裝了新型醫用紅外熱像儀，可對旅客自動精確測溫。應勇叮囑工作人員做好體溫篩檢，確保及早發現、有效處置，同時做好場所通風消毒措施，並對體溫監測點工作人員及醫務、防疫工作者表示慰問，向公安民警、武警致以新春祝福。
市領導陳寅、諸葛宇杰、龔道安、宗明、湯志平參加相關檢查慰問。