被騙的來由是這樣的...... 去年家裡的老爺車保險到期了，裕隆的sales很積極、誠懇的希望我們把保險讓他做業績，我給他的答覆很簡單，只要跟富邦的一樣，就讓他做，因為對我來說不管業績給誰都沒關係，反正保的都是同一家產險公司，就這樣就讓裕隆的sales做了。今年保險又到了，sales又來電話了，由於他的態度一直很誠懇又差業績，所以，還是將保險交由他去處理，基於信任，該填該簽的資料都用好交給他去處理，沒想到這位業務利用了我們對他的信任。
約一個月後，收到保單了，乁 ! 怎麼換家保險公司了，從富邦換成了第一產險，馬上打給sales，當時sales給的答覆是:「資料助理送錯了，會再重送一次。」那時的我們也不疑有它，對這位業務可以說是極度的信任， 我們也就忘了這件事。
隔沒幾天那名業務又送來當初我們簽的保單(影印本)，看完後又更令人發火，單子上明明簽的是富邦他們用立可白塗改成第一，筑媽又打了電話給客服，但這次不小心打到經銷商那邊，將是發經過全部敘述一遍，經銷商表示一定會重視此問題，當天的晚上筑爸接到業務打來的電話，當時業務的態度很差，質問我們為什麼打給客服，害他被扣了5千塊，當時筑爸差點跟業務吵起來，後來筑媽接過電話告訴那名業務，今天他會被扣錢並非我們的原意，我們只是針對整個事件公司由上到下的處理非常不滿意，況且整件事件是你們更改了客戶資料為什麼你們還如此理直氣壯，最後不想跟他們再繼續講下去了，我們是選擇續保，但對這家公司的態度真是無法領教。