受疫情打擊，零售業陷入寒冬。二月份零售業總銷貨價值為二百二十七億元，較去年同期急挫百分之四十四，創下最大單月跌幅。特首林鄭月娥再次承諾，盡快啟動第二輪逾百億元防疫抗疫基金，協助受影響的行業及其員工，並呼籲地產商減租，與租戶共渡時艱。
疫情下旅客幾乎絕跡，依賴自由行的商品銷售額大受打擊。其中珠寶首飾和鐘錶銷貨值跌近五成九，藥物及化妝品，以及服裝跌逾四成。此外，超級市場貨品的銷貨價值「逆市」升約一成一，其次為燃料，上升百分之六點五。特首林鄭月娥承諾，會啟動第二輪防疫抗疫基金，動用數以百億元協助在水深火熱行業及其員工，並呼籲地產商減租。