包裹越來越多，速度越來越快!菜鳥網絡最新數據顯示，僅用2.8天，2017天貓雙十一的第1億個訂單已送到消費者手中。比起2016年的3.5天，再次提前0.7天。
11月19日下午5時，湖北科技職業學院一傢菜鳥驛站，學生們排著長隊領取快遞。雙十一過後，不少取件點面臨“爆倉”。記者走訪發現，不少快遞取件點包裹堆積如山，取件人群排成長隊。“每天至少都要忙到晚上11點多鐘。”歡樂大道一小區的快遞站點負責人告訴記者，幾乎是全傢人上陣來清點包裹，即便如此不斷湧入的快遞總能將不大的店面塞得水泄不通，隻能在門口的空地墊上防水佈，將包裹分門別類堆放起來，再分發給來取件的消費者。“還好最近幾天沒下雨，不然可真叫人頭疼。”
“今年的發貨速度特別快，很多快遞比預想中來得快。”市民李女士已經參與瞭9年雙十一，今年當天凌晨搶購的沐浴露上午就到瞭小區，不過也有快遞顯示到瞭武漢，物流信息兩天沒有絲毫變化，直到第三天才顯示動瞭起來。
記者瞭解到，針對雙十一快遞暴增這一情況，不少快遞公司通過增加人手、延長工作時間等方式，爭取盡早將包裹送到消費者手中。“周一開始上班後快遞配送就將進入正常狀態。”武漢申通快遞負責人鄒軍華接受記者采訪時表示，周末很多單位沒有上班，影響瞭部分進港件的配送，雙十一快遞配送在逐漸進入尾聲。“今年已經是雙十一的第九個年頭，很多全自動、半自動的分揀設備已經鋪開，主要就是看末端消耗的能力瞭。”鄒軍華表示，今年商傢比往年要更有經驗，發貨速度很快，很多包裹比預期的到手時間都早。“今年的雙十一在大數據上下足瞭功夫。”蘇寧易購武漢相關負責人胡潘表示，通過大數據智能分析，對一些熱門爆品進行瞭預包裝，幾乎可以做到一下單就進入配送環節。不僅如此，倉儲面積較之去年也增加瞭一倍多，人員方面從10月中旬就開始培訓，用智能分揀代替人工分揀等等，提前做瞭很多準備工作。
今年雙十一快遞業務量創歷史新高。根據國傢郵政局監測數據顯示，主要電商企業雙十一全天共產生快遞物流訂單8.5億件，預計11月11-16日快遞業務量超15億件，巨大業務量對電商物流和快遞企業帶來巨大的考驗。
對此中國電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳認為，今年雙十一物流快遞領域亮點是智能物流助力緩解壓力和一大難點，自動分揀、智能系統、電子運單等黑科技加入，提高物流消費和運力的有效分配，一定程度上緩解瞭巨大業務量帶來的壓力，大面積爆倉或將不會出現，但相比日常快件收發會有一定延遲。然而末端配送成難點和重點。除瞭業務量考驗，最後一公裡配送成雙十一物流服務難點。雖然智能快遞櫃的廣泛佈局一定程度上解決末端配送問題台中市抽水肥，但仍有不少快遞員由於配送壓力沒有將包裹送至消費者手中，影響瞭快遞體驗。