中國信託不僅導入響應式網頁設計，讓視障使用者無需因應使用載具的不同而重複學習，同時也改善對表格的報讀方式，凡遇匯率、利率等表格，不再一字不漏地從表頭讀至表尾，而是清楚地讀出表格的橫軸與縱軸關係，讓語意更為完整，視障者能更清楚聽懂。中信銀行致力發展創新便民的數位金融服務，以客戶體驗出發，運用設計思考的方式，已進行多項數位金融服務升級，專業表現屢獲國內外獎項肯定，未來「中信方便家HOME BANK+」將持續從客戶體驗為核心，帶來更多更好的數位金融服務。