酒店上班要提高業績的方法有很多種，但有些是基本應該要學會的，這裡酒店經紀威力這次要來告訴大家，酒店小姐勤做客戶資料（筆記）就是方法之一。
酒店小姐每天會接觸的客人有很多，如果可以的話就記下跟客人的一些關鍵對話，避免下次把跟A客人的對話，拿去跟B客人說。如果客人遇到這種狀況一定會有種不被重視的感覺，所以千萬不可以犯這種錯誤。
如果妳坐檯時跟客人聊天，得知客人近期可能會有一個比賽或是生日等等…妳在比賽前一天傳個加油與鼓勵的話，或在生日時送上一個精美的小禮物，相信客人一定會因為妳的這個舉動而對妳產生良好的印象。
當然是記錄那些會對妳好的生意客人囉！威力常對妹妹說：「時間與力氣要花在對的人身上」。
在有空的時候，可以常把自已做的這些客戶對話資料拿出來看，如此一來會把客人的喜好與相關資訊都加深在腦海中，唯有瞭解客戶才能掌握客戶。