圓滿關係中心總監暨心理輔導學家蔡綺文指，單親父母身兼雙職，子女感受到他們的辛勞，長大後亦會加倍感激。「如個案中的太太，覺得母親身兼父職，所以與母親感情很好。」因此，外母對被尊重、被認同及被關心需求大，事主溝通時需多給予同情心及技巧。
「以搬走外母的行李為例，外婿可說成擔心太太的衣服太多，無空間擺放行李，而不是說成行李阻住他們。」蔡續說，個案中的太太也是「夾心人」角色，要照顧母親及丈夫的感受，丈夫應多體諒，如不斷在婚姻關係注入負能量，關係恐日漸轉差。