在「最少申用期」 內終止客戶的協議必須清繳尚欠的所有費用，包括任何取消費用。
若無「最少申用期」或「最少申用期」已屆滿， 客戶可根據申請內列明之終止程序及條件，於任何時候向環球全域電訊發出 30 日的書面通知後終止本協議。
號碼分配：
客戶並不對所獲給予或分配的號碼包括但不限於 Station A-call/私人傳呼專享號碼或其他電話、無線電話或個人號碼享有任何權利。環球全域電訊保留變更、撤回或重新分配該等號碼的權利。惟通訊事務管理局另有相反指示及牌照內載有相反條款除外。環球全域電訊會在合理及可行的情況下提前以書面通知客戶，除非此舉是由於按協議規定而終止或暫停服務。
客戶如欲要求暫停服務，須至少七天前以書面通知環球全域電訊，並由客戶本人簽名作實。環球全域電訊可酌情拒絕或接受該要求。客戶仍須繼續支付根據協議規定應付的費用直至暫停服務的要求被接納及服務已被環球全域電訊暫停為止。環球全域電訊可按客戶要求，以絕對酌情權在客戶清付所有未繳費用及環球全域電訊不時訂定的重開手續費與及預繳一個月費用後，重新提供服務。
客戶確認及同意所有就協議有關所提供的資料將根據環球全域電訊不時按個人資料(私隱)條例所訂立的政策及慣例處理。
若已在環球全域電訊的網站內列載有關資訊或環球全域電訊根據客戶提供給環球全域電訊的最新聯絡資料透過電話、訊息、電郵或郵件直接與客戶通訊，在此情況下，環球全域電訊將視作客戶已接獲環球全域電訊的資訊。
環球全域電訊保留隨時更改或增添協議條款及條件的權利，任何修訂及/或增補。在符合通訊事務管理局公佈的任何牌照規定或指引下，環球全域電訊會向客戶發出有關變更、修訂、修改、取消或增補任何條款及細則的通知。如有關變更修訂、修改、取消或增補會導致合約服務收費增加或對大量使用有關服務的客戶有重大及負面的影響，環球全域電訊務必發出不少於30日的事先通知。如有關更改會導致其他收費增加(國際直撥電話收費除外)，環球全域電訊務必在其網站或通過其認為合適的其他方法，就有關更改通知受影響的客戶。
客戶在下列的情況發生時可給予不多於更改生效前15天的預先通知以終止合約，而客戶無須就終止合約承擔任何費用(直接相關費用則除外)：