中新網12月25日報道稱，針對互聯網上出現“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，經12306官方網站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。12306官方網站數據庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。目前，公安機關已經介入調查。
去年春運期間，鐵路部門就一直提醒旅客，不要用搶票軟件在12306網站上去搶票，不過，這樣善意的忠告沒有被部分網友採納，為了能夠比別人先搶到票，他們還是鋌而走險去尋求各大搶票軟件的支持，在買到票鬆了一口氣的同時，自己的信息也已經被搶票軟件公司竊取了。
世界上許多事情是不能走捷徑的，走捷徑就有可能付出代價，甚至害人害己，俗話說：世界上沒有白吃的午餐，搶票軟件好用，但是卻隱藏著風險，去年春運期間，因為12306網站為了不讓搶票軟件公司入侵不斷更換識別碼，就有網友在網上發帖向12306售票網站發難，要12306售票網站以寬容的心態與各大搶票軟件公司和平共處，不過，12306售票網站在一來擔心網站負荷過重，二來擔心旅客個人信息泄露等原因下，不得不一次次與各大搶票軟件公司應戰，戰場上硝煙瀰漫，12306網站剛剛對各大網站進行屏蔽，獵豹瀏覽器、360等網站就進行了破解；12306網站剛剛換了驗證碼，各大搶票軟件公司立馬已經想出了破解的招，反正為了利益，搶票軟件公司是見招拆招。這次信息泄露事件未必不是好事，讓許多網友看到了用搶票軟件有可能會承擔的後果。
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