全球顧客關懷軟體市場預計從2015年到2019年以9.3％的年複合成長率成長，這個成長是由通訊服務供應商 (CSP) 的收益擴大的需求，及顧客滿意度的改善和削減客戶流失而促進。
本報告提供全球顧客關懷系統市場相關調查、各應用/通訊服務/地區的5年的支出預測、主要的市場影響因素分析、各地區趨勢與其影響，及ISV (網際網路服務供應商) 、CSP的提案等彙整，為您概述為以下內容。
著者、 ANALYSYS MASON ※ 本網頁內容可能與最新版本有所差異。詳細情況請與我們聯繫。