Rolls-Royce 是車中之王，是舉世公認的頂級奢華汽車，115 年來，Rolls-Royce 曾經為英國皇室、中東油王、億萬富翁、當紅藝人….打造座駕。套個普世說法，坐擁 Rolls-Royce 者非富即貴，然而，一般人夢想賺大錢發大財就來買一部 Rolls-Royce，真實生活中的 Rolls-Royce 買家想的卻是「我要如何訂一部獨一無二的 Rolls-Royce？」。顯然，有錢人與一般人想得不一樣。
Bespoke 一詞源於倫敦薩維爾街 Savile Row，客戶可以全程參與、是徹頭徹尾的量身訂做。
如何滿足這獨一無二的需求？唯有透過客製化服務，因此 Rolls-Royce 成立了Bespoke 部門。BMW 接掌之後， Rolls-Royce 年銷數量年年成長，Bespoke 客製化部門業績更是屢創新高。2018 年 Rolls-Royce 產量 4107 是創廠 115 年來最高紀錄，更重要的是，這些 Rolls-Royce 車主幾乎都選擇了Bespoke。並非 BMW 貪財愛錢，而是全球富豪的想法越來越多，舉凡色彩、線條、質料、搭配…都是講究橋段，一定要好好滿足（ 層峰客戶可是得罪不起的！）。
你的想像力有多強大？
Bespoke 可以提供哪些客製化服務?答案是都可以。好比說，你可以把老婆最愛的口紅送去英國 Goodwood工廠進型顏色分析，打造出完全相同車色的 Rolls-Royce，再買下這個顏色的專利，你的Rolls-Royce 就是世上唯一。Bespoke 透露，曾經有客戶想把自家後院的樹木做成內裝，經過相關評估，Bespoke 如期完成這個高難度要求。
Bespoke 客製化程度分為三種層次，分別是 Commissioned Collection、Collection Cars，還有最高度境界 One-Offs。
Commissioned Collection 是選定配備、材質、顏色，你可以聽聽設計師的意見，也可以說出自己的想法，再讓 Bespoke 團隊去傷腦筋。再來是三不五時推出的 Bespoke Collection 限量特仕車款，你可以將其視為 Bespoke 的創作，像是 Celestial Phantom 星塵典藏版，Alpine Trial Centenary Ghost 阿爾卑斯挑戰之旅世紀典藏版、Home of Rolls-Royce Collection 勞斯萊斯之家十週年慶典版、Nautica edition阿聯王公專屬…每次主題都是天馬行空卻很有品味。
Bespoke 最高境界就是為你打造世界上僅此一部的 Rolls-Royce。最具知名度的 One-offs 是 2017 年的 Sweptail，此車結合眾多 1920~30 年代 Rolls-Royce 經典元素，耗時 4 年，報價 1000 萬英鎊，就為了滿足這位聖母峰高度車主的想法。
咱們台灣富豪也是不遑多讓，2017 年以藍鵲為名的 The Blue Magpie Phantom Drophead Coupe 即是讓人感動的 One-offs。故事是這樣的，某一天，這位車主遊山玩水時看到台灣藍鵲翩然降落身旁，於是打算把這項元素融入他的未來愛車。Bespoke人員特地從英國飛來台灣與車主溝通討論，經過 2 年，才造出 The Blue Magpie Phantom Drophead Coupe。
目前，高級汽車品牌幾乎都設有客製化部門，例如 Audi Exclusive、BMW Individual Manufaktur、Porsche Exclusive、M-Benz Designo…更別忘記曾經納入 Rolls-Royce 麾下的 Bentley Mulliner。
超跑領域更講究客製化，諸如 Aston Martin Q、McLaren MSO、Ferrari SPD、Lamborghini Ad Personam…說到這裡，我們要懷疑的不是金錢，而是想像力，如何使用客製化資源？如何隨心所欲而不逾矩？當買車像訂製西裝一樣充滿橋段與細節，人生會更有意境。
什麼是「麋鹿測試」？為什麼國產車在此項測試中總是踢到鐵板？