羊城晚報訊 記者秦小輝報道：“航班因故取消，請與我公司聯繫辦理退票業務。”21日，小陳收到航班取消的詐騙短信，隨身碟因瞭解過相關信息，小陳幸免被騙。無獨有偶，年前準備回家過年的文小姐也收到了類似短信，還差點上當。
羊城晚報記者從相關航空公司獲悉，早有收到旅客反映此租製冰機類詐騙短信，已報警，案件正在偵查中，且仍有行騙可能。
文小姐是年前收到的詐騙短信。據瞭解，文小姐購買了1月27日12時多廣州飛沈陽的飛機。沒承想，1月26日中午就收到了一條奇怪的短信，短信稱其預訂的航班因飛機故障已被取消，要乘客及時與航空公司客服聯繫辦理退票或改簽。隨後附上所謂的“深航”電話以及退改簽手續費、補償金額20元、100元兩種製冰機出租價格。
由於短信內個人信息及訂票信息是真實的，文小姐沒多想就打了短信里的電話。一段正常的服務電話程序播報後，文小姐選了“人工服務”。電話那頭傳來了一個男接線員的聲音。文小姐說，乍一聽對方的聲音，當時她就心裡有點小小疑惑：普通話不太標準不說，而且接線環境太過嘈雜。不過，因為一心想著機票的事，文小姐並沒在意，隨即讓對方查詢改簽事宜。“那邊就說可以改簽，不過要交20元手續費。”這讓文小姐感覺到不對勁，而且對方還問她有沒有網銀，讓她網上轉或者去ATM交費。為了保險起見，文小姐掛了電話，並找出之前訂票時收到的短信，撥打了上面的客服電話，才知道找房子自己訂的航班根本沒有取消。
“開始以為是淘寶購票網站有木馬，才讓信息泄露了。”小陳後來返校跟廣州的那位同學交流後，才知道廣州同學在航空公司官網上買的票同樣也收到詐騙短信。由此可見，小陳認為，信息泄露並不一定是在網站購票這一環節上。而上述所稱的文小姐也認為，信息泄露應該離不開兩個渠道：一個是淘寶網；一個是航空公司。