（中央社記者陳政偉台北18日電）國發會蒐集意見發現，外籍人士認為，颱風時停班課英文資訊不易取得、網路報稅軟體不易使用、ATM自動提款機英文操作介面難懂、水、電、瓦斯帳單也缺乏英文說明。
國家發展委員會表示，為瞭解外籍人士在台生活的不便，透過工作坊、外商建議書等管道，蒐集外籍專業人士需求及建議，進行改善並提升台灣國際生活環境的友善度。
國發會舉例說，像是颱風時停班及停課的英文資訊不易即時取得、專為外籍人士設置的e-filling網路報稅軟體不易使用，以及銀行ATM自動提款機英文操作介面難以理解等事項。
國發會解釋，遇有颱風來襲或其他天然災害時，國人總能迅速掌握相關單位發布最新的訊息，如颱風狀況以及停班停課等資訊，但對於不諳中文的在台外籍人士卻很困擾。
國發會指出，已協調內政部移民署利用外國人在台網站「Living in Taiwan」連結中央氣象局、行政院人事行政總處的網頁，提供即時重要英文資訊。
外籍人士也反映e-filling網路報稅軟體不易使用，國稅局則在今年著手修改，將於106年4月完成報稅軟體版本更新。
國發會說，遍佈全台的銀行自動提款機（ATM），雖提供英文操作說明，卻不易理解，導致外籍人士難以使用，金管會將督促儘速完成改善；至於水、電、瓦斯等日常生活相關的帳單缺乏英文說明，也將邀集主管機關完成改善。
國發會強調，蒐集到的20餘項意見中，除短期可處理事項外，尚有因涉及修法，需要較多時間協調與修訂的事項，因此，列入「法規鬆綁建言平臺」或「全球競才方案」，將追蹤處理。
國發會舉例，需要較多時間協調與修訂的事項，像是外籍人士申請台灣國籍須先放棄原國籍，申請期間出現無國籍空窗期情形，以及建議放寬配偶及子女就業限制、外籍人士免考換發駕駛執照的時間限制等10餘項意見。