10月1日上午，Hamleys還未正式開門，浩浩蕩蕩的排隊長龍包圍了整個三胞廣場，濕冷的陰雨天氣也擋不住家長和萌娃們的熱情。10點半左右，Hamleys用延續了兩百多年、最傳統的搖鈴儀式正式打開了大門，這也意味著這一英國百年品牌，終於在中國實現了首開。人群蜂擁進入營業面積將近7,000平方米的Hamleys南京旗艦店。1至4樓各個區域都引起了圍觀。PlayRoom區域排起了浩浩長龍；Talking Tree擠滿了等著跟大叔伯伯說話的孩子；賽車體驗區的孩子們爭先恐後，在賽場長上廝殺；AR體驗區更是使孩子們瘋狂，虛擬互動體驗讓他們能與哈姆熊跳舞，環遊倫敦，不亦樂乎。今日已是Hamleys試營的第四天，平均每天的客流量高達5萬人，每日均是人山人海、摩肩接踵的景象。金陵城中數以萬計的家庭湧向了這個「夢幻王國」。
成立於1760年，至今已有256年歷史的Hamleys哈姆雷斯與傳統的玩具店不一樣，其經營的核心是場景和體驗。不再是單純的售賣玩具，更注重的是體驗，是孩子內心對這個世界的感知。在Hamleys南京旗艦店，商品按照不同的場景進行陳列，玩具貨架旁搭建玩具展示台和遊戲台，每一款玩具都盡可能做到動態化展示。 不僅如此，南京旗艦店在籌備期間，所有店員都接受了英國團隊的嚴格測評和專業培訓，始終致力於為孩子們營造出一個充滿能量的氛圍。每一位家長和孩子從踏入Hamleys大門的那一刻，就深深感受到Hamleys的氛圍與別不同。工作人員熱情迎接每一個孩子，鼓勵孩子參與互動，生動地向孩子展示每一款玩具的花式玩法，用Hamleys特有的方式帶他感受這個「夢幻王國」。