宣蘭蘇澳新馬車站21日傍晚5點發生普悠瑪列車翻覆意外，這一列普悠瑪6432車次，乘客約有366人，根據了解有5節車廂脫軌，最遠脫離軌道大約30公尺，不過因為第一時間車廂翻覆，乘客受困車內，因此也有人記錄下驚險畫面，是乘客自己敲破車窗，互相自救。
只聽見車內許多驚慌失措的聲音，所有乘客一臉驚恐，乘客站在車廂裡敲破窗戶急忙逃命。車廂內的畫面曝光，實在震驚，座椅東倒西歪，民眾物品散落一地。
車廂內的座椅被連根拔起，座椅已經完全歪斜，上方的車廂頂部也破洞，車廂內民眾聚在中間，看起來疑似在協助其他民眾脫困，普悠瑪6432車次乘客大約有366人，但沒想到卻在轉彎處翻車，造成5節車廂脫軌，最遠脫離軌道大約30公尺，第一時間沒有這麼多救護人員來得及馬上救援，乘客只能自救，敲破車窗互相協助脫困，因是周末收假日，許多人準備回到工作崗位，卻沒想到遇上這場翻覆意外。