203項辦事指南中，行政審批事項15項，公共服務事項188項，涉及社會保險、就業創業、人事人才、勞動關系等模塊。每個事項包括事項名稱、適用范圍、辦理方式、設立依據、辦理條件、申辦材料、辦理流程、辦理地點以及辦理流程圖等。
市人社局政策法規處副處長畢靜說，以標準化制圖方式繪制流程圖，是為了更清晰地呈現相關業務的辦理環節，實現同一事項、同一標準、同一編碼，直觀明了引導企業和群眾辦事創業，解決群眾不知道“哪里辦，怎么辦，如何辦”的難題，減少群眾跑腿次數，減少業務辦理時間，減少材料遞交、實現業務辦理質量和效率的雙提高，讓服務對象切實享受到改革帶來的實惠。