大家好，我是Cindy。來自高雄科技大學 , 我是一個由外婆帶大的小孩，外婆最喜歡出國去玩，有一次和外婆在睡覺時，他突然跟我說:「妹妹以後長大去當空服員好不好，這樣你就可以到處去玩，也可以帶外婆去環遊世界。」小時候，哪裡會知道當空服員是一個可以環遊世界的職業，只知道可以帶外婆出去玩，於是，我和外婆有了這樣的一個承諾。長大接觸到服務業之後，發現自己喜歡上與人互動的熱絡，每當我用心服務客人後所得到的一個微笑，一聲謝謝，總是讓我覺得很開心，因此，當空服員便成為我的夢想。
大三那年，我開始我的追夢計畫，我上網搜尋許多資料，以及大家的考試心得，透過朋友的介紹，得知瑞秋空姐教室，上面有好多關於考空服員的資訊，也有許多課程提供給學生。於是我在今年報名參加了「瑞秋空姐教室包套課程」。就這樣，今年寒假我一邊準備多益考試，一邊南北來回上課。
第一堂課是髮妝課，一踏進教室，我看見了喵哥，他是一位很和藹可親的大哥哥，當然，也看到了瑞秋老師，當時心中真的開心到無法自拔，但要冷靜。因為老師整個人從螢幕中來到我的面前，難免心中興奮的心情難以平復(我在北上時，還在客運中看了綜藝節目，而來賓就有瑞秋老師)。那堂課，雖然我坐在很後面，但是瑞秋老師卻是一桌一桌的看每位學生的妝容，並給於指導，那時覺得老師真的對學生一點都不馬虎，而晚上場的主考官課，也讓我體會到原來站在考官面前的心情是多麼的緊張(模擬面試)，那堂課讓我學習到面對考官的問題我們該如何回應，怎樣的說話的技巧才能讓我的答案吸引考官的注意而留下深刻印象。真的很受用。一整天的課上下來，雖然很累，但學習到很多也覺得很充實，第一天的課就讓我對於空服員的考試有了一定的了解。隔天的美姿美儀，瑞秋老師親自教學，一對一細心指導，每個動作，每個眼神，老師都不會放過。最後還有一個廣播詞及儀態的模擬考試，除了有紙面評語之外，當天也會錄影給每位學生看自己的表現，再從中找出缺點改過。覺得很貼心。再來的英文相關課程，是由Robber老師及Tommy兩位老師來授課，兩位老師都非常的認真教導我們，會教我們英文的回答技巧，不管任何問題，他們也會耐心地幫我們解決。而每一堂課，瑞秋老師跟喵哥都會在旁邊，我是一個比較害羞的學生，我課上不好意思問的，我都私底下去詢問他們，他們都會非常耐心地回答我的問題，也會不吝嗇地告訴我該針對什麼部分改進，我還記的有一次，我去問瑞秋老師，我的臉上有一道疤痕有沒有影響，老師只回我，「那不會有影響，你一定考得上」因為這句話讓我打了一劑強心針，我一直告訴自己不管失敗多少次，我一定可以，因為老師覺得我可以。
當然上課，老師會把我們的技巧告訴我們，但是我們還是要靠平常的練習，才能有好的成果，我覺得組讀書會真的很有幫助，因為一群志同道合的朋友互相切磋才可以讓彼此更進步，透過交流及不斷的練習，我們可以發先自己的缺點並改進。再來，自己的練習是不可以輕忽的，雖然考試時間短短十分鐘，但一個人不可能一直面帶微笑保持十分鐘，所以我每天練習咬筷子30分鐘練習臉部肌肉(喵哥教的)，平常我沒有穿高跟鞋的習慣，為了加強小腿肌不讓自己考試時晃動，我只要有時間就會穿著高跟鞋貼壁，即便站完腳麻了，咬筷子口水一直滴，都要撐過去。廣播詞雖然看似簡單，但是我覺得他是拿到複試門票最重要的一個關鍵，讀書會同學說我念得不好聽，所以我一有空就會戴著耳機，並錄下自己所唸的廣播詞，自己聽自己修改，覺得自己的聲音可以了就給別人聽，請他們給我意見，不行就再反覆練習。
2015年3月國籍航空招考，那是我的第一次考試就失敗了，我有點小難過，不過我告訴自己，失敗沒關係，是我自己練習的不夠充足，我得狀態還不夠完美，我一定要更努力減肥更努力練習(瑞秋姊姊說我要再瘦一點)，因為我還有4月國籍航空招考。所以這一個月的時間，我加強練習自己的不足，跟讀書會的朋友勤奮練習。練到最後，朋友們都說可以了，雖然讓我放心不少，但畢竟長榮是我的第一志願，所以讓我沒有辦法平常心去考試，國籍航空招考初試再4/19，4/18號我北上先與朋友練習之後入住南崁附近的飯店，但是自己實在太緊張導致整晚無法入睡，隔天當然又表現失常，連進小體檢都沒有就這樣離開了那棟綠色建築。這次的失敗，讓我非常難過，搭著客運一路哭回家，我氣自己明明一切都準備好了為什麼要因為緊張而錯失了這次大招的機會。我一直在想該如何讓自己可以在最佳狀態應試。於是我沉澱了兩個禮拜，這兩個禮拜中，除了平復心情，我也告訴自己，不可以輕易就被打敗(又想到瑞秋老師跟我說，我一定會考上這句話)，別人考了20次以上，我才失敗兩次我哪有理由放棄。就在我重新振作後，5月新加坡航空來招考，對於外商航空，其實我一點把握都沒有，因為我對自己的英文程度不夠有自信，但是我還是報名了，因為我想練習自己的膽量，為了加強我的英文能力，我上網找了所有航空公司的考古題，並且運用上課所學習到的技巧把所有的題目中英文做過一遍，寫完之後請英文方面是強項的朋友幫我修改文法，等他們修改完之後，我把所有的內容背起來。並且每天妝容完整，穿上應考服及高跟鞋在鏡子前面模擬考試，不斷的練習自問自答，念廣播詞，練習微笑，有時候會錄影起來請朋友幫我找缺點(因為自己發現不到自己的缺點)。就這樣我信心滿滿的去應試，應試新航的每位考生都非常有個人特色，雖然信心有稍微受打擊，但是我還是告訴自己，我可以。這次沒有緊張，而且回答得很順利，不過我還是失敗了。這次的考試，我就真的不知道自己的問題出在哪裡，經過這三次的考試，我的信心大受打擊，看著身邊的朋友都有好消息了，而我卻還是一直失敗，我開始懷疑自己是不是真的不適合走這條路，我幾乎快要放棄這個夢想，我不知道自己還可以做什麼讓自己更好，我該做的都做了，該練習的也練習了，但我一直謹記著喵哥在第一堂課告訴我們的「不是你不好，而是你沒有遇到喜歡你的考官而已。」雖然問自己超過上百次，我還要考多少次才能遇到喜歡我的考官，但我還是不想放棄著等待下半年的招考。
隨著六七月的畢業季，我對於這樣的挫折有稍微釋懷了，也因為去旅行而心情平復許多，而這時，我心目中的第一志願長榮發出8月的2招通知，讓我又重新燃起了希望，覺得又是一次的機會，我一定要把握。我順利過了書審，拿到初試門票，因為這一次收到初試通知的人數是上次的一半，所以讓我再度恢復信心。一樣每天練習所有的東西，但這一次我抱著平常心去應試，進考場前，我告訴自己，我是今天最漂亮的，我一定會遇到喜歡我的考官(考試前一定要對自己信心喊話，非常有用)，很順利地以五取二拿到了小體檢的資格，那當下我真的超級開心，看到那張紙真的不自覺地笑了，但是我還是把我之前所準備的適職測驗拿出來看不敢怠惰(考長榮前，每天練習心算及適職測驗考古題)，這次的初試由於颱風從8/8改到8/15，所以複試的時間根本不到一個禮拜(8/20~8/25)，8/18我收到了複試通知，我很慶幸自己有前幾次的考試經驗讓我已經有足夠的練習，所以複試時比初試還不緊張，穩穩地回答了考官的問題，雖然在英文面試時有不懂考官在問什麼，但是我當下不緊張，並有禮貌的再次詢問考官問題，也因為有咬筷子的練習，讓我在考試時可以全程微笑不僵硬。而9/1我收到了體檢通知單。
我並不是第一次考空服員就考上的幸運女孩，我沒有別人漂亮的瓜子臉，也沒有別人婀娜多姿的身材，很多，都是要靠自己不斷的練習與改變才能達到最美好的表現。這是一場漫長的考試，我們需要很大的堅持才可以讓我們離成功越來越近。走到這裡，我常在想，如果我在上半年因為三次的失敗而放棄了，我永遠都不會遇到那一位喜歡我的考官，而自己的努力也全都白費了，我覺得不管有沒有成功，都不要忘記自己當初想成為一位空服員的初衷，要相信自己一定做的到。不要挑航空公司面試，每一次的考試就是每一次的練習，我們會因此而表現得更好更熟練更穩重。我也很感謝我可以遇到瑞秋老師及喵哥，一路上，瑞秋姐都會不斷的給我建議與支持，給我鼓勵，讓我可以一直堅持下去。每一次去上課，姐姐都會再告訴我們一些應試技巧，也會再提醒我們考試時需要多注意哪些部分，真的很謝謝他們這一路上的鼓勵與陪伴。