- 禁止舉辦派對。
- 旅宿內全面禁菸。
- 禁止使用違禁藥物。
- 貴重物品請隨身攜帶。
- 辦理入住請出示證件登記辦理。
- 請勿隨意移動房內擺設，若有損壞請依價賠償。
- 離開房間請隨手關閉房門、電燈、冷氣。
- 退房請務必繳回房內鑰匙。
- 房內禁止菸、酒、檳榔、賭博等行為。
- 停車需預約：住宿附近設有私人停車設施。
花蓮小松鼠民宿一樓的接待大廳以咖啡廳的概念做設計，女兒的畫作為裝飾，寬敞明亮，有專屬的烘焙工作室，不定時出爐的烘焙產品，讓酒店時時充滿咖啡香與麵包香，下午時間入住，可享用老板親自烘焙的小點心，若有興趣，還可預約鳳梨酥烘培DIY體驗，成品當伴手禮分享親友。
民宿的早餐都是老闆精心製作，每日變化，營養、美味。
花蓮小松鼠民宿房間整潔明亮，均有對外窗，專業清潔人員每日清潔，每個房間均有專屬衛生間、冷暖空調、電視、吹風機、衣架等，還設有電梯，再大的行李也不怕，酒店還貼心設置了洗衣間，洗、曬都很方便。
老闆可以提供旅遊諮詢、代訂行程或租車服務，還可以預約免費的火車站接送服務。