“雖然第一次來勐巴娜西珍奇園旅游，但在‘游雲南’APP上一鍵下單就能訂好門票，還能在線上免費收聽景點講解，省心又方便。”來自河南鄭州的宋女士是個上班族，趁著淡季與三五好友來雲南芒市休假，對體驗到的智慧旅游連連點贊。
在線訂票、查詢路線、自動講解……除了這些人們習以為常的數字化應用外，更多智慧場景應用在景區落地成真：進入景區之前，在手機APP上就可以查看當前空閑的停車位，優化車輛管理﹔在景區入口，通過人臉識別就可以自動識別購票，打開閘機﹔游走在景區內，手機上能夠呈現景區手繪地圖、文物圖像數據以及全景圖片，為游客按圖索驥提供出行參考。特別值得一提的是景區內的2座“網紅”廁所。寸義良介紹，景區內建成了雲南省首個標准化智慧公廁，通過手機APP就能實時顯示當前廁所使用人數，並通過導航尋找最優路徑，不僅如此，還能監測廁所內的空氣質量和溫濕度，從而進行及時清理和打掃。“如今成了‘網紅’景點，不少游客紛紛前來打卡！”
“一部手機游景區”的背后是從無到有、從有到優的信息化升級。2016年以來，中國移動陸續在景區內進行骨干光纖網絡建設，為景區新建一座移動通信信號基站，通過接入互聯網和移動通信信號，逐步實現游客無線網絡全覆蓋和部分區域的物聯網改造。由此，在景區內架設起4G和物聯網兩張大網。
以信息化筑底，對旅游進行智能化改造，為游客旅行打開了方便之門，更為旅游監管提供了可靠保障。“前些年‘不合理低價游’帶來的種種亂象后，雲南利用新興信息技術織起一張整治旅游市場秩序的智慧網。” 中國電信雲南公司相關負責人告訴記者，依托114平台資源和成熟的運營管理優勢開通服務熱線，中國電信在“游雲南”手機應用程序上開啟了一鍵投訴場景窗口，保証全年365天、每天24小時不間斷地為游客提供有溫度的服務。自上線以來，已辦結投訴4071件，24小時辦結率達到99%，平均用時提升37倍，受理咨詢26952件。
“不僅是勐巴娜西珍奇園，截至目前，雲南全省所有A級以上景區已全部實現4G網絡的全覆蓋，確保了全國各地游客在雲南各景區的智能化體驗。”雲南省通信管理局巡視員趙寧提出，今年，信息通信行業將持續建設網絡基礎設施，提升網絡供給能力，支撐“一機游”各項應用推廣使用。一方面，“加密厚度”。組織電信運營商開展4G網絡深化工程，通過增加基站數量和提升原有基站容量，加深人口密集區域網絡覆蓋厚度。另一方面，“重點補強”。通過補點建設景區基站，消除網絡盲區，提升網絡質量，開展自駕游精品路線4G網絡建設，繼續完善景區窄帶物聯區覆蓋，在更廣泛的領域內支撐旅游景區智慧停車場、智慧公廁等基礎設施的改造和建設。