1.機關對民眾福祉之決策透明度及落實情形。
2.公共設施欠缺或設置管理不當，影響民眾權益之情形。
3.民眾申辦案件作業效率、服務品質滿意度。
4.各機關行政業務整合、流程簡化需求建議。
1.市民對市府各機關各項施政作為之意見。
2.市府各機關法令規章或行政措施，影響市民權益情形。
(三)103年截至12月31日透過平台反映事項：民情需求事項1159件、施政興革反映54件、其他77件，共計1290件。