時間是20日早上7點，美國佛羅里達州聖彼德斯堡（St. Petersburg）一家星巴克「得來速」（drive thru）窗口前，來了一位心情特好的女顧客，她買了一杯冰咖啡，付了錢，還說「我幫後面那輛的也付了吧」，後面那輛車主發現自己不必付錢，就說「那我就付我後面那輛吧」，一傳十，十傳百，一直持續到第379輛。
其他顧客中，有人說，前面的人這麼做，就跟著這麼做了；有人說，自己這麼做是不希望打斷這個連鎖。
星巴克裡頭的店員怎麼想呢？他們想，如果一直持續到晚上10點打烊，這連鎖還沒斷，也許可以把最後一位為下一位顧客付錢的行動，在第二天繼續下去。不過，當晚6點，客戶編號379，開著白色Jeep Commander的女顧客來了，她點了一杯普通的美式咖啡。
店員把頭探出窗外，告訴她從早上開始的「連鎖」事件，想參加嗎？這位女顧客拒絕了，她說只是想自己付2.25美元的飲料，不為別人。
鎖鏈被斷開了。店員說，看來這個女人不懂「讓愛傳出去」（Pay It Forward）的觀念。
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