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新手怎麼找租車行？大小規模差在哪？
對於沒有租車經驗的人，達人們建議最好先搜集各業者資訊，因不同業者提供的車款不盡相同，考量自己的習慣車款及所需服務後，再選擇業者洽詢。
U-car網站執行長Bob表示，規模較大且有品牌的租車公司，相當重視客戶滿意度，為避免因車子問題造成意外、打壞租客出遊興致，平日控管車輛品質的作業相當嚴謹，車況穩定度較高，除非有熟識信賴的小型租車行，否則還是建議找大型業者。而春節與連續假日往往是租車高峰期，把握時間儘早租車，不僅可選擇合適且車齡年輕的車款，意外風險相對也會較少。
租車價怎麼算？使用上有什麼限制嗎？
和運租車短租部新北板橋站主任、經驗逾17年的余崇豪介紹，目前可透過網路、電話預約租車，亦可直接至門市辦理。承租人須年滿20歲，且需在取車時出示本國駕照及身分證正本，以利駕駛資格及身分查驗；現行租車費率的計算十分多元，以不同車款的定價為計算基礎，發展出以時計價、半日計價、全天計價到包月計價，滿足各式用車需求。除了常駐型的費率計算方案，租車公司有時也會針對節慶或連續假期推出特殊優惠方案，讓顧客有更豐富的選擇。若想更詳細了解費率計算方式，多數租車公司的網站都有推出價格試算服務，讀者也可藉此挑選出最滿意的方案。
一般租車公司會幫租客投保什麼保險呢？
多數業者會為租客投保的保險為駕駛與乘客個人意外險、任意第三人責任險、車體損失險與竊盜險等。不少租車新手最在意的問題是，如果因自己疏忽擦撞到車子，需賠償哪些部分呢？余崇豪提醒，保險中的車損險、竊盜險都設有自負額；以「和運租車」來說，車損險的自負額最高為1萬，當車子損傷、由業者委託原廠修理，若修理費用低於1萬，保險公司不理賠但租客需全賠，若高於1萬，租客需賠1萬，其餘由保險公司負擔，除了自負額，進廠維修期間的營業損失，也要由該租客負責；若意外事件傷及他人財產，任意第三人責任險最高賠到50萬元，假設總共需賠60萬元，則多出的10萬元就由租客承擔。如果車子遭到偷竊，竊盜險的自負額也會以車輛失竊時實際現金價值的百分之10來計算，找尋車子的期間，租客也要負擔因失竊造成的營業損失！
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