在現今工廠製造管理中，經常面對顧客下緊急訂單、多樣少量新訂單、訂訂單變更、取消訂單，常見生管與業務人員產銷協調發生問題，以致相關部門及人員忙於處理善後，產生許多衍生成本，最主要是造成訂單未能準時完成，訂單的交期達成率(On time delivery)差，顧客服務水準無法提升。因此，生管如何與業務人員做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管如何透過作好材料跟催、生產排程、生產進度監控，以確保訂單準時裝櫃出貨(On time delivery) ─ 達交，也是最重要及首要的工作。