未曾向電信業者申辦行動上網服務之智慧型手機消費者，如誤觸上網，可主張不需再付行動上網費用！
功能多又新穎流行之智慧型手機，在業者強力促銷下，雖然費用較高，仍受到各地消費者青睞，但隨著愈來愈多消費者選用智慧型手機，此類手機之申訴量亦日益增加，僅以101年上半年統計，此類商品(服務)申訴量即已達103件，而其中「出現預期外之高額費用」類高達18.4％，此類消費糾紛又以暴增上網費用最令消費者無法認同，因此主管機關國家通訊傳播委員會已於101年7月26日在定型化契約範本增訂「甲方（電信業者）須經乙方（消費者）同意後，始得開通行動上網服務」之規範，亦即從範本生效(8月中旬)後未經消費者事先同意下，誤上行動網路，可以主張不再付費。
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)日前接獲民眾申訴，其夫生前擁有某銀行多張信用卡，去(100)年11月因心血管疾病猝死後，銀行以其為附卡持卡人要求申訴人(僅有一張附卡) 依簽訂之信用卡定型化契約對正卡人全部債務共新台幣(以下同)32萬餘元負連帶清償責任。案經本處協助，終獲銀行同意免除其對正卡所生債務之連帶清償責任，僅需負擔自己所使用之債務。
行政院消保處，今天公布了台灣各縣市安親班公安及契約查核結果！
為維護消費者權益，並了解課後照顧服務業者提供之師資及環境是否符合法令規範並確保兒童安全，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於暑假期間在臺北市、新北市、桃園縣、臺中市、臺南市及高雄市等地，針對收托人數達50人以上之課後照顧服務中心(即俗稱安親班)，擇定其中30家就教保人員資格、場所安全、車輛接送及契約內容等項目進行查核，其中有8家業者全部符合規定，其他業者則仍有改善空間。
◎所謂「三級二審」：
「二審」則指所有行政訴訟事件均經二審終結，第一審為事實審，第二審為法律審。
◎以行政法院受理的事件區分：
「通常訴訟程序事件」：第一審為高等行政法院，第二審(終審)則為最高行政法院。