不僅奢侈品質量接連出現問題，消費者到店要求維權時，遭遇店員強硬態度且售後問題難以有傚解決的案列也頻頻發生,黃金帝王蜆。2015年6月，孫先生長春店Gucci專櫃購入一款價值上萬元的Gucci包袋，僅過4個月，就出現揹帶斷裂現象。店員表示只能維修，不予更換，若消費者認為產品質量有問題，可做鑒定。
根据北京新光天地Gucci門店相關工作人員的說法，商品在未使用的情況下，14天內可以換貨；若非質量問題，則無法退貨。但商品質量是否出現問題,影印裝訂，仍需要由奢侈品牌自己來檢測決定。北京金融街Gucci店店員也告訴北京商報記者，若消費者提供了相關檢測報告，也無法直接認定產品質量有問題，仍需郵件匯報給總部，由總部裁決，最終給出解決辦法。
1月4日下午2時，張女士再次緻電Gucci金融街店時，對方依然表示只能通過郵件與總公司聯係，門店無處置權，也沒有電話或者其他途徑與總公司聯係溝通。若7天總公司給出結果，而消費者不滿意的話,洗面皂，只能由門店再次向總公司發郵件，提出訴求申請，繼續等待總部的回復，如此循環往復。無奈之下，張女士只能向媒體投訴希望獲得更好的解決方法。