對於社福團體來說，服務受助人的成果，往往不是一時可見，需要時間發酵；同時，在與利害關係人溝通善舉的效益時，時常碰到許多瓶頸。婦女救援基金會執行長康淑債務協商多久恢復信用華提及，透過向捐款人分享SROI計算成果，捐款人更能感受到捐助效益，對社福團體來說，也可改進接案與結案的指標，改變做事方法。陽光社會福利基金會執行長舒靜嫻也提到，透過質化指標，使服務使用者感覺其生活品質改善程度，並使有能力助人者知道其貢獻，並點燃或維繫其持續服務的熱情。