1. 別當井底之蛙 這一行中，怎樣的水準叫做真的「好」。別自認「已經很不錯了」，那可能只是單方面的自我感覺良好。懂得要求自己，才有競爭力。
2. 掌握大局的思考高度 決策時，主管看的都是全面而非局部，把眼光拉高，就不會整天為茶壺內的風暴煩惱。
3. 對顧客，而非對老闆負責 員工想的都是對主管交代，但是主管想的都是對客戶、對市場交代。
4. 問問題跟找答案一樣重要 學主管怎麼問問題、解決問題。先問出對的問題，才能找出正確答案。
己對細節的敏感度。
頭銜來讓部屬服氣。
7. 大將之風 出去面對客戶或合作夥伴時，學習主管如何拿捏言行分寸，專業更需要「架勢」烘托。
8. 帶人也帶心 什麼時候你的主管讓你覺得很「愛」他？記下來，以後也對你的部屬這樣做。
9. 別當下一個壞主管 什麼時候你的主管讓你覺得很「恨」他？記下來，以後別對你的部屬這樣做。
10. 企圖心 一定要學到這一點，這樣你才可能追上他甚至超越他。