「善用資訊平臺與工具，為偏鄉創造新價值」是資訊志工計畫對於每一位志工的期許！「資訊」這2個字和不同專長的團隊結合後，往往產出不同火花與效益；例如：醫學、公共衛生專長結合遠距醫療服務工作；語文、社會福利專長結合新住民親子學習課程；系統開發、資訊工程專長結合程式設計營隊；專案管理、多媒體設計專長結合社區產業行銷等。因應合作單位需求的不同，成就了資訊志工多元且豐富的服務內容。90~105學年度已組織1,472隊資訊志工，培訓2萬7,170位青年，前往偏遠地區學校及社區進行服務。
綜整資訊志工服務項目，可以概分為教育、社會、文化及經濟4個面向。在教育面以協助辦理民眾數位生活應用課程為主，像是智慧型手機、平板電腦操作、APP下載；以及網路安全宣導等食、衣、住、行、育、樂的知識學習，皆可納入服務規劃。又如遠東科技大學招募畢業校友、資訊科學及機器人社團學生擔任資訊志工，多年來積極協助臺南地區民眾資訊素養培訓，辦理資訊相關證照課程、在地特色電子書製作、自由軟體推廣應用和機器人科學營等活動，提升大、小朋友邏輯思考與創新能力。
社會面以協助原住民、新住民、中高齡、身心障礙者、(中)低收入民眾等需高度關懷之族群或在地團體為對象，提升其資訊應用能力，豐富生活視野為主，如真理大學、致理科技大學資訊志工團隊協助桃園、臺東原住民部落應用第3方支付工具，讓水蜜桃、稻米等農作物從訂購出貨到收款對帳都可以線上完成，合作單位表示，這幾年從電話接單、網路接單到現在電子化自動對帳，是非常重要的進步，透過雲端技術和資料庫管理，讓部落有限人力得以發揮最大效益。
文化面以協助合作單位進行文化媒材(包括文字、語言、地域、音樂、文學、繪畫、雕塑、戲劇、電影等)之保存、傳播與加值為主，如國立東華大學資訊志工團隊藉由新聞採訪、平面刊物編輯、攝影及圖像設計，累積花蓮縣多元族群的生活文化，產出的電子報及多媒體影音資料，除了提供國中小、社區學習與應用，也讓更多人得以從不同角度了解花蓮豐厚的人文之美。
經濟面主要由合作單位推薦農特產品或地方特色，協助其商標、包裝、價格、管理、廣告或銷售等商品化過程，提升產品及特色附加價值與地方收益，如崑山科技大學資訊志工團隊成員橫跨資訊科技學院、創意媒體學院、工程學院及商管學院，透過微電影拍攝、包裝設計、品牌策略規劃等模式，協助在地傳統產業多通路行銷的運作，應用數位創造機會，逐步為地方帶來好的改變。
偏鄉社區與民眾在以上4個面向，都有非常多的數位應用服務需求，期待您的加入，以自身專長協助偏遠地區民眾資訊學習與數位加值應用，散播資訊志工的熱情及關懷！