香港文匯報訊（記者 馬琳 北京報道）久未露面的萬科集團創始人、董事會主席王石日前在北京表示，房地產進入白銀時代，地產商要靠真本事掙錢了。今年萬科將會積極轉型，拓展物業管理、精裝修等業務，並計劃發展機器人替代人工物業服務。對於近期頻繁發生的高管離職，王石否認是萬科遇到了發展瓶頸。
王石出席新華網思客講堂活動時，談及萬科轉型方向。他表示，在白銀時代，地產商要靠真本事掙錢了。雖然大拆大建的時期已經過去，但房地產行業也不要過於悲觀，只要城鎮化還在進行中，這裡面就還有很多機會。另外，過去建造的大量房屋的內部裝修需求，這個市場規模將非常大。因此住宅產業化、精裝修等都是萬科業務方向。
王石透露，今年萬科將獨立三個事業部，其中一個是物業業務。從今年開始，萬科將全面接受各開發商的物業業務。目前，萬科自有的物業客戶群有250萬人。公司預計，包括自有和承接同行物業管理，未來十年客戶群將達到6,000萬人。「這個大規模的客戶群對應的服務人員將達到180萬人，包括保安、清潔、綠化、老年護理等。萬科這幾年將會試驗用機器人替代部分人工物業服務。未來十年，萬科要做到30%的物業服務採用機器人。」他稱。
從去年萬科元老級人物肖莉的出走，再到毛大慶的離職，萬科人事變動可謂波瀾不斷。對此，王石否認萬科遇到了發展瓶頸，並認為正是因為在萬科的經歷給他們帶來了更多機會。他強調，萬科的人事政策是「好馬吃回頭草」，曾有員工「三進三出」的故事，如果毛大慶願意，萬科的門仍然為他敞開。他還透露，萬科未來將實行公司外部合夥人制度，會和毛大慶這樣離開萬科的人，在不同業務上進行合作。