最近，認識一位歐洲的錄音師，是Bosendorfer鋼琴拍宣傳片御用錄音師，曾獲個Grammy獎。他妙語連珠，訴說頂級鋼琴廠的競爭好大。他對最近Bosendorfer的質量大讚，並以此為榮(因為他是奧地利人)。並道出了一個質量提升的秘密：
Bosendorfer曾易手數次，曾一度落入美國的Kimball手上。美國人和歐洲人對我們都是外國人，但兩者思維上有很大的不同。美國老闆入主Bosendorfer後，就直入地庫，把四位專職“彈琴”的人炒魷，以省工本。接著採取機械化，用機器敲打琴槌，作為開槌(seasoning)的步驟。人手彈琴就又貴又慢。機器只要幾小時省時省力。
總之，在美國人手下的Bosendorfer就質量下降。結果又易手到日本的YAMAHA手裡。日本人做什麼 ？日本人去到工廠，對歐洲員工說：「我們相信你們知道怎樣可以把鋼琴造得好，你們一定知道和承傳了這些法門，成本不是問題，都即管給我們使出來就可以了。」結果，最近的質量就說明了一切。
他認為鋼琴一定要 “能溝通”。而用機器量代的標準，硬巴巴的，並不能做出好琴。
我追問，哪四位Pianist是否關鍵？朋友點頭。