仁川機場配置的嚮導機器人能告訴旅客，距離登機門有多遠，同時引導旅客前往。另有一個大型的清潔機器人，可幫員工清掃機場地板。
這些機器人已能講英、韓、日、中等四國語言，但是只能接受程式設定好的簡單任務。 仁川機場未來計畫增加更多機器人，以便提醒旅客哪些東西禁止帶上飛機、在候機室提供餐飲，或幫忙提行李。
路透報導，南韓最大機場仁川國際機場7月起啟用樂金電子生產的機器人，協助旅客找登機門並幫忙清理地板。這是南韓公共場所首次引進服務機器人，這些機器人被寄予厚望，希望強化南韓是全球科技領袖的形象。