香港西九龍絲麗酒店提供完善的香港酒店設備和貼心的服務，包括免費穿梭巴士服務、免費無線上網服務和免費智能手機服務，設有4G無限數據及可免費撥打國際直撥電話。
所有客房配有免費智能手機，設有4G無限數據及可免費撥打至指定國家*的國際直撥電話，同時亦可使用個人無線熱點共享。酒店亦提供獨家的免費香港旅遊指南。
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有客房均提供免費無線上網服務，酒店大堂和位於酒店1樓的Oyster One亦提供無線網絡，酒店大堂同時亦提供電腦和打印機供使用。
香港西九龍絲麗酒店提供每日免費穿梭巴士服務，從酒店往來朗豪坊 (旺角) 、香港海景絲麗酒店(油麻地)、中港城 (尖沙咀)和機場快綫九龍站。請與禮賓部確認班次時間表。
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