她也坦言，基層員警勤務真的相當繁重，工作環境跟條件，也還有改善空間。所以，政府要推動四件警務改革工程，包含勤務、業務和績效管理要合理。持續精簡不必要的業務，平?人力調配，讓績效評鑑方式更合理。「做任何事情都一樣，把力氣用在對的地方，工作效率就會提升」。
第二項，蔡英文說，要活化基層員警的升遷管道。辛苦破案、表現優異的基層員警，應該要有更多元的升遷機會。必須讓更多同仁在職業生涯上有奮鬥的目標，整個警察機關才會更有活力。
蔡英文指出，第三項則針對因公受傷、因公涉訟的警察，要給予足夠的協助和照顧，這是政府的責任。所以，無論是「公益信託警察醫療及照護基金」，還是「警察人員因公涉訟專款訴訟基金」，都要定期檢視目前運作的狀況，給警察最好的保障。
由於基層座談時，有資深警員表示，警察在執勤的現場，有些同事被為難、被嗆說是「小警察」，有些同事則是因公受傷，甚至有生命危險。蔡英文說，她保證要求行政部門，持續推動警務革新，有任何建議就隨時評估，儘速辦理，讓各位擁有更好、更有尊嚴的工作環境。
同時，蔡英文還說，有一首感謝警察的歌叫「我做你的靠山」，因為警察不怕危險，保護國人安全，是人民的靠山。也因此，當同仁遇到惡意批評，或者因公受傷時，政府更要當警察的依靠，對警察相挺到底。「警察工作是為了人民的安危在拚命，值得台灣社會更多的支持。我也相信，懂得尊重警察、疼惜警察的社會，會是一個更進步的社會」。
不過，由於警政署對面正好接近立法院，因反年金改革團體下午要到立法院抗議，立院外也再度集中大批警力，加上雨勢不斷，不少警察也只能冒雨工作，十分辛苦。