資訊技術基礎架構庫（IT Infrastructure Library，ITIL）是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有資源最佳化，進而提昇資訊技術服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合。換句話說，傳統的IT只是擔任支援的角色，現在的IT則是種服務，且必須與商業同步，透過工具與服務的導入，來證明IT組織之於企業的價值。
ITIL發展至今，不僅受到原創者英國的強力支持，也在全球掀起一陣狂潮。根據MetaGroup的預測，2007年美國將有約40％的企業會導入ITIL，而企業是否導入ITIL也將被視為是檢視供應商、委外服務承包商是否具備投標資格的關鍵指標，甚至部分政府部門規定：IT相關人員如果沒有ITIL Certificate則不予聘用！因此ITIL認證對專業IT人員而言，已成為不可不具備的認證。
有鑑於學員的訓練需求逐漸改變，ITIL培訓經驗最豐富的資策會，也持續針對授課內容、教學方式及師資陣容做修正或補強，除提供正規的ITIL Foundation課程說明、模擬試題演練、逐題解說外，更精心設計出額外的ITIL案例研討及Workshop實作，讓學員藉由親身參與及互動討論，不但能順利通過認證，更能實際運用ITIL的理論於工作中，以求真正符合學員受訓的需求。第24期課程將於96年5月15日開辦，對相關課程資訊有興趣者，請參閱課程網頁，或電(02)2708-9215#8214，王先生。