鑒於柬埔寨政府就該國民與外國人結婚相關法規甚嚴，有關結婚證書、單身證明等證明文件取得不易，既屬該國政策之不可抗拒因素，應非可歸責於該國申請人事項，爰本署針對受理該國與我國國人辦理結婚登記後之在臺外僑居留證申請案件，應給予必要協助與諮詢管道，使國人於申請過程中，就柬國文件證明之相關認定，或諮詢事項提供業務窗口，透過兩者平行行政事務上協助，解決現況窒礙難行之窘境，以保障國人基本權益。本署臺柬婚姻事務諮詢窗口：移民事務組專員曾志翔，聯絡電話：02-23889393轉2553。