麻省理工學院的「排隊博士」拉爾森。
那什麼時候我們會在排隊時感到滿心期待呢？拉爾森指出，像是今年9月底倫敦蘋果旗艦店門前的景象就是最好的證明。他表示，只要排隊帶有特殊目的，而且這個目的是我們感到興趣或者有所期待，即使排隊的過程在旁觀者眼中看似乏味，對當事人來說卻是十分亢奮而且情緒高昂。
終於進入店裡準備買單者，還有店員夾道歡呼。
排隊除了被視為文明象徵的一部分外，有些社會心理學家表示排隊也有可能是一種本能反應。二次大戰時，人們在不知是否有糧食的情況下，往往一看到人群排隊或聚集也會跟著靠近，正是一個典型的例子。社會心理學家指出，通常人們在尋求資源的時候，就會出現這種「群集本能」（herd instinct）的現象——而且你自己總是沒有感覺。
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