日前在Google I/O 2016期間展示的一對一影音通話服務「Duo」，本身主打佔用較少系統資源的WebRTC視訊技術與Quic通訊技術，同時在受話端接聽前就會直接看見發話端影像，藉此提供無縫隙的「Knock Knock」雙向影音通話體驗。在Google實際釋出此項服務前，我們利用一點時間實際進行體驗測試版本。
今年在Google I/O 2016期間，Google除進一步推出導入人工智慧系統的全新聊天室服務「Allo」，更進一步模擬真實生活中的面對面溝通情境，打造全新一對一串流影音通話服務「Duo」，藉由目前已經應用在Chrome瀏覽器等產品的WebRTC視訊技術與Quic通訊技術，以不佔據過多系統資源形式，讓受話端能在正式接通前看見發話端所傳遞影像，藉此形成無縫接軌的通話體驗。
根據Google方面說明，「Duo」的設計除了基於真實生活中的談話情境，更可在正式進行通話之前，讓發話端為受話端帶來一些可增進雙方互動的「Knock Knock」效果，例如與許久未見面的朋友、家人通話時，可透過影像預先吸引目光，進而讓朋友或家人產生許久未見的開心感受，或是在情人對話之前暗示一些驚喜。
但由於作業系統架構差異，目前「Knock Knock」效果僅能出現在Android平台，iOS平台暫時還無法對應此項功能。不過，預期蘋果在iOS 10陸續開放系統功能API讓第三方廠商使用，估計Google日後也會在iOS版本加入類似效果。
而目前「Duo」主要設定為一對一對談使用，因此並未支援多方線上同時對談。認證部分並不需要透過Google帳號，而是藉由手機使用SIM卡號碼進行實名驗證，因此也規範使用者不能任意以此服務進行不當使用。另外，「Duo」服務透過點對點加密確保安全，避免通話內容遭第三方監聽或側錄。
至於支援平台部分，「Duo」目前同時對應Android與iOS，同時支援包含繁體中文在內78種語言，雙方通話時必須同時安裝「Duo」App，而發話端亦可邀請受話端透過「Duo」進行通話。而在通話過程將可同時對應Wi-Fi或行動連網，並且可針對不同連網速度自動調整影像畫質，即便是2G連網速率仍可維持一定通話流暢。
此外，Google並未在「Duo」內加入文字、貼圖或其他特效應用，最主要還是希望使用者以貼近面對面、一對一的對談方式，並且更專注在雙方互動，而不會被其他內容干擾，因此並未打算加入過多複雜或非必要功能，藉此簡化彼此溝通。
確實目前包含LINE、Facebook、微軟或WhatsApp都已經提供線上影音通話服務，但相對也加入多種功能整合，難免造成使用者經常因為這些功能增加裝置系統運作負擔，甚至可能因此佔據裝置記憶體或網路頻寬等資源。
因此，Google期望近期可能地簡化「Duo」，使其能以最輕便方式提供流暢的影音通訊效果，特別是針對網路連結資源不像台灣充足的地區，例如印度、南非等市場。透過輕便、不佔系統資源的服務，並且可透過自動依據連網速度調整串流品質等方式，讓使用者彼此對談不至於受干擾。
相比功能較多的「Allo」服務，「Duo」提供更單純、直覺的操作體驗，藉此讓使用者能以更簡單方式進行溝通。
而從日前已經針對印度等連網資源較匱乏地區提升行動版頁面快速存取、加快搜尋服務結果顯示速度等措施，加上此次所推出的「Duo」服務，Google預期藉由簡化使用操作、減少連網資源等方式，藉此讓更多使用者能透過手機取得各類知識資源，並且用更容易的方式與外地朋友、家人維持面對面的聯繫。