CRM 因應不同的產業環境及商業流程的不同需求，而發展出具個別產業應用(vertical industry applications)特色的解決方案, 例如:呼叫中心系統和企業級客戶呼叫中心等Call Center Service,我們累積豐富的CRM的諮詢及專案實施經驗，特別在跨產業的應用，我們利用IAT實施方法(Industry Applications Transfer)，實現了方便整合成為Call Center的CRM系統,讓您的Call Center Service成為更加完善的呼叫中心系統, 我們已經有了業界的Best Practice(最佳範例)，參考我們實施的產業案例過程所觀察的最佳化個案，這些案例在產業內通常被認為有效的作業流程操作，我們的IAT實施方法讓 客戶基於Best Practice基礎上，站在更高的戰略點參考業界經驗，能積極的降低專案的建置風險，更進一步依照企業本身條件不同，發展出屬於自己特色的CRM解決方案，更進一步發展更好的產業應用範例。