回顧1981年3月信義房屋成立之初，經營理念便是「信義立業，止於至善」，希望該做的事說到做到。有27年歷史的70字立業宗旨牌子，更醒目的掛在信義路五段的全球營運總部大樓，期許讓公司、社會和同仁三方面都能得到最好的結果。然而，近年來，房仲業競爭激烈，信義房屋之所以能維持其第一品牌的地位，除了因為是唯一的上市公司能見度高外，「創新能力」應是信義房屋從同業中脫穎而出的主要核心能力。信義房屋不斷推陳出新領先同業的創新服務內容，社區一家和信義志工團兩項具企業社會責任特質的計畫，更是信義房屋迥異於其他房仲業的特殊創新。社區一家和信義志工團的相輔相成，成功的樹立了信義房屋重視企業社會責任的形象。 為了突破國內競爭的僵局，許多房仲業開始將觸角拓展到海外市場，前進大陸是信義房屋踏出的第一步。然而，受限於大陸民情和政策管制，信義房屋的創新優勢是否能繼續沿用，出現了問號。在大陸價格戰的環境下，信義房屋想維持品質勢必受到考驗。社區一家和信義志工團這類的計畫，也可能會被誤以為集黨結社，而產生施行的困難。