勇於向湖北武漢政府和官員索償的張海在地產公司工作，多番強調自己是一個「很普通的人」，孩子才10多歲，家裡的經濟條件也不好，否則也不會千里迢迢把父親送回武漢醫病。父親跌倒後，自己也辭職全力照顧他。在張海眼中的武漢封城前狀況，「在醫院也沒有看出來，跟平時沒有區別，護士檢查也只戴了普通口罩。」但當國家衞健委高級別專家組組長鍾南山到武漢視察指「新冠人傳人」，武漢人才開始緊張起來，醫護人員也穿上全身的保護衣。