疫情爆發，一些學校會引入網上串流直播上課，公司也會轉用協作平台網上開會，對於寛頻網絡的需求急增。香港寛頻今日就宣布為實踐「成就更美好家園」的核心目標，向全港所有住宅固網服務客戶，以及香港寬頻企業方案、 HKBN JOS 及 HKBN Cloud 客戶豁免一個月服務月費，惠及超過 90 萬香港家庭及公司，總額超過一億港元。
由 3 月 2 日至 3 月 15 日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶，包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃客戶，可透過這網頁或登入 HKBN App 登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為 HK$200 。
要注意的是有關月費豁免計劃只適用於月費計劃客戶，不包括流動通訊服務。
而香港寬頻企業方案、 HKBN JOS 及 HKBN Cloud 客戶在上述期內到上述網站登記，同樣可以豁免一個月月費，上限為每個商業登記號碼 HK$500 。