《新華社》發表題為「依法調查聯邦快遞彰顯法治精神」的評論文章，指國家有關部門對聯邦快遞未按名址投遞快件行為依法啟動調查程序，同時亦向聯邦快遞(中國)送達了詢問通知書，是為了深入全面查明事實真相，同時也釋放出明確信號，任何企業在華經營都必須遵守中國法律法規，不得損害企業和用戶的合法權益。
評論指，中國的快遞業法律法規比較健全，一系列法律法規重視保護用戶合法權益，明確了用戶集中關注的快件損失索賠和信息安全問題。在快遞企業與寄件人簽訂快遞運單時，意味著雙方形成了快遞服務合同關係。雙方當事人的法律地位是明確的，一旦發生糾紛，可以比較容易地確定雙方的過錯，從而明確責任問題。
評論指責美國聯邦快遞公司在沒有徵得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將兩個由日本寄往華為公司在中國地址的快件轉運至美國，並指有的國家一向標榜「法治」，卻在基本事實、法理依據、現實証據都缺乏的情況下，公然動用國家力量，對合法經營的他國企業進行打壓，蠻橫無理地實施長臂管轄，孰是孰非，不言自明。