與香港的人禍比較，台灣遇到的天災影響範圍更大。在天災前不同的機構都有相關回應，照顧民眾需求。
石先生就跟大家看一看台灣各大電訊商是如何應對的。縱使我們都不希望這樣的事情再發生，但整理一下希望各種機構都能好好制定應對策略，不要臨急抱佛腳。
遠傳電信： 三個月月租減免，延長繳款期限。
免費更換 SIM 卡。
災區延後催緩帳單繳付。
免費更換補領 SIM 卡。
門市免費充電。
受災戶減免一年語音及網絡費用。
增派流動基地車。
暫緩催繳帳單及提供延繳，合拼至下月繳付。
手機暫借服務。
亞太電信： 免費電話、傳真、充電。
暫緩催繳帳單及提供延繳。
免費提供電話、寛頻、Wi-Fi、流動通話車及充電。
受災戶免月租費。
申請其他服務免部份手續費。
電話、Router 及機電盒等免費更換。
免轉接電話費。
看到這些措施，大家可以看到台灣電訊商在面對災害前都有一定的政策。除了加派基地車加強或搶修服務，也從用戶的角度出發，先保證通話，不介意一時之收入延遲，更提供方便的更換補領 SIM 卡服務並按情況提供充電或借用手機服務，可說是有用腦來做事情，並不會襯火打劫。 面對各類型的天災或人禍，香港不少企業都沒有長遠的政策思考，或者可以好好的制定準備一下，不然簡單如旺角衝突般也得一一請示就有點太晚。提前思考，在有需要時可以第一時間幫到民眾，也能提昇自家的品牌形象。