長照2.0為政府施政重點，但照顧人力不足，衛福部長林奏延憂心怎麼補人也不夠，決設立「長照債務協商多久恢復信用 科技小組」，利用物聯網、機器人等科技協助照顧老人，並提出三大規畫鼓勵多元引進照服員，包括向大學畢業生、二度就業者或新住民招手。
蔡英文總統致詞時說，照服員除提供服務，也要和照顧家庭關係密切，才能建立綿密的照顧網絡。她曾有段時間在家照顧媽媽，深刻感覺照服員不新竹縣芎林鄉債務整合諮詢 只具備專業，更要有愛心和耐心。