初次擔起新聞與傳播學院院長的重擔，馮應謙教授說：「行政工作真的很多！連我堅持多年一定要教一年級本科生的創意媒體科目都要暫停，這是唯一憾事。下學期無論如何，也要擠出時間來授課。」有這樣的堅持，是因為馮教授認為課程是為學生而設，親身接觸，最能了解他們的想法和需要。
那麼，執掌新傳學院，馮教授有甚麼使命？「媒體發展一日千里，對新聞傳播人才需求若渴。新聞教育機構增加了，換言之，競爭對手多了，挑戰更大。
2001至03年間，馮教授找到一些學校合作，邀請學生寫日記，把每天下課後的活動記錄下來，以半年為期，每期約十人，收集到的青少年故事洋洋大觀。例如一位天水圍單親家庭的中三學生，下課後以賣盜版影碟為業。
他指出，類似這樣經濟拮据且缺乏家庭照顧和關心的青少年估計不是少數，反映出背後的貧窮問題。這階層的青少年的家長不是終日為口奔馳，無暇照顧他們，便是沒有工作。父母沒有能力給零用錢，他們便倚靠最易找到也是最快賺到錢的工作，賺到錢便拿來購買潮流衣物、手提電話等，然後吃喝玩樂，把錢花光。
馮教授研究媒介科技，也善於利用媒介科技。去年年中，學院在禁毒基金的資助下，聯同香港無線電科技商會、香港生產力促進局，以及香港路德會社會服務處與協青社合作，利用智能手機和社交網絡等新媒體科技，建立一個流動對話平台，向青少年推廣禁毒訊息和提供支援服務。這個活動名為「閃鑽計劃」（Diamond Project），dia是dialogue—對話，mo是mobile—流動，nd是no drug—不要毒品。計劃設計了一對以現實生活人物為原型的虛擬導師Diana和Edmond（兩個名字合起來也就是Diamond）。Diana 十九歲，是中大新傳學院學生，喜歡聽歌、唱K、跳舞和結交新朋友。Edmond二十二歲，自由創作人，以夾band和創作塗鴉藝術為業。
去年8月，「閃鑽計劃」舉辦了一場開幕音樂會，由本地歌手和樂隊演出。其後又開辦塗鴉藝術工作坊，教授基本噴油技巧，讓參加者嘗試創作。透過這些活動，青少年得悉Diana和Edmond的存在，知道在覺得納悶、情緒低落時可用短訊和他們談天，傾訴心事。這些短訊由一隊專業社工指導的義工處理，辨識有潛在危機以至高危的個案，然後提供適當的跟進輔導服務。「現代的青少年都習慣了這種可以隱藏身分的溝通方式。他們覺得有安全感，便會暢所欲言，」馮教授說。目前該計劃建立的網絡群組已達千人。
馮教授的研究不就是與學院的發展理念一脈相承—以青少年為本，探究他們所思所需，提供適切的關顧，走入社會，服務大眾。