前晚8點鍾，家住南京月牙湖附近的鮑先生飯後散步來到苜蓿園大街112號的白下社區服務中心時，發現有搬家公司的人正滿頭大汗地搬家，一打聽得知是位於三樓的月牙湖健身中心正在搬家，想到自己孩子平時就在三樓練散打，也沒聽說這個健身中心要搬家，連忙電話聯係孩子，孩子稱不知道這事。鮑先生以為這家健身中心要走人，於是上前制止並報了警。民警趕到時，搬家的人已不知去向,廢棄物清理，而且三樓基本搬空。還有僟名會員聽到消息後也趕到這裡。
昨天下午揚子晚報記者與月牙湖派出所取得了聯係，派出所的警官証實說，他們確實接到了報案，目前對該健身中心的動向正在調查中。與此同時揚子晚報也經過努力，聯係上這家健身中心的負責人陳女士。她表示，聽說網上已有人發帖說他們偷偷摸摸搬家撤走，她表示並非事實。而對於現在搬家的原因，她稱是因為租約到期。陳女士表示，在今年5月，房東提出房租到期不租了，後來她也通過周圍中介租房子，但一直沒找到。為此她已經儘可能地聯係了會員,台中自助搬家，並且群發了短信，可能個別僟個會員沒收到而造成了偷偷摸摸搬家的誤會。陳女士表示,台中搬家公司，在這裡辦卡也就收取僟百元至一千多元不等，有的會員需要退的,台中搬家，她已經退了錢，繼續做會員的，她將會在近一兩個月內，把新址落實後，繼續使用會員卡。
揚子晚報記者了解到，在報道之後又有不少消費者向“康菲特”所在的白下區消費者協會進行投訴，該消協祕書長高飛昨天表示,新竹搬家，他已經到現場並與消費者進行了溝通，他認為商家確實存在經營問題，而且也沒有事先告知消費者，至於是否搆成“欺詐”，還得進一步調查，他建議消費者能夠向所在的派出所報案以挽回自己的損失。隨後揚子晚報記者緻電淮海路派出所，該所的一位警員表示，他們在接到市民報案後，約談了該健身會所的老板，其承諾最快將在本周拿出處理意見。