以前曾有喜歡設計腳踏車，且剛了解也想朝通用設計努力的朋友問過我：
是要改善腳踏車，讓它接近輪椅，使得輪椅使用者也可騎乘？
還是應該改善輪椅，讓它接近腳踏車，使一般人也可騎乘呢？
但慢慢地，我發現剛了解通用設計的設計師多多少少會有這些類似的念頭：
這樣的想法的確是對的，但如何轉化與運用，讓作法也是對的就非常重要了！
當下的我開始說出我醞釀已久的「想法」：
這也是為何我曾在＜標準化並非最佳化＞一文中指出：
通用設計不是少數服從多數，也不是多數配合少數，而是將眾多聲音都放在心上！