投保時，業務人員總會告訴你，各種不同的的項目皆可以申請理賠，但是當我們遇到問題發生時，竟然又受限於諸多的條件，心裡真的不經想問：「那些能理賠的項目到底在哪？」通常保險的理賠項目，會依據各家保險公司的理賠規定而有些微差異，不過保險理賠不外乎，是依據疾病本身、醫療程序、行政規範等發展出合理的基本法律限制因此我們仍舊可以針對這三大注意事項，探究理賠當中必須被注意的核心要點。
1. 醫師診斷證明不夠明確，理賠是依據公正的第三人的文件作為判斷，所以需要透過醫師診斷證明及收據為依歸。
1. 收據非正本，部分保險公司不接受副本理賠。
4. 投保壽險後，二年之內的自殺也無法理賠事先清楚了解申請理賠時，需要哪些文件，先向相關單位申請需要的資料就省時省力，生病住院一出院之後，申請保險理賠，文件要齊全。每一種保險理賠都有基本的文件（詳見表），通常保單條款會有註明，但若能先將這些文件準備好，可以達到事半功倍的效果。尤其是有些保戶不只買一份保單，例如：個人保單、公司團保、學生平安保險等，此時可打電話詢問各家保險公司應備文件，整理記錄即可。
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