2019-04-03 12:01:22 智能朗讀：
2018年4月，年僅6個月大的小客戶因肝母細胞瘤接受肝移植手術，此前該小客戶的父母在富德生命人壽杭州中支為其投保“富德富貴金生年金保險(分紅型)”、“附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)”、“富德生命附加金色一號海外特定疾病醫療保險(標準版)”等多款保險產品。接到報案后，杭州中支立即啟動理賠流程，密切跟蹤客戶的病情發展狀況，為客戶提供及時的保障和服務。因其病情復雜，杭州中支主動聯系客戶父母，積極對接海外醫院為其提供治療方案。客戶父母綜合考慮治療方案以及自身情況，前往上海、北京等地做進一步治療，多次提出理賠申請。截至2019年3月，杭州中支在此案中已累計賠付金額20萬余元。