金門根本文采工作室-文章 : 金門手機用戶權益不容被漠視！
金門手機用戶權益 不容一再被漠視！
最近，撥打在金門島上的手機，常會出現「對不起！您撥的號碼目前沒有回應，為您轉接語音信箱，嗶一聲後開始計費，不想留言，請掛斷。」令許多有急事想聯絡的手機消費者，哭笑不得、求助無門，大嘆身在金門帶著手機出門簡直形同裝飾品！
坦白說，過去撥打金門的手機，通話品質還算差強人意，除非是部份地形阻礙產生死角的地方才會訊號微弱之外，大致上都能方便使用手機發話或受話，可是，自去年四月廿七日起，為反制犯罪集團利用金門地區行動電話基地台電波涵蓋廈門沿海地區，從事隔海發訊遙控詐騙之情事，電信總局責請中華、台哥大、遠傳、和信及泛亞等行動通信業者，適當調整金門地區基地台發射功率或方向，避免對大陸產生「溢波」情形，行動電話基地台僅限金門島內通信，電波涵蓋及於大陸沿海地區之基地台細胞應立即停止使用。
同時，電信總局也建議金門鄉親，爾後使用手機應設定為「手動選網」，避免因對岸行動電話基地台「蓋台」效應，造成國際漫遊通信，徒增通話費用。於是，住在金門北海岸的民眾，手機皆常沒有訊號或變得非常微弱，甚至，手機面板常顯示「中國移動」、或「中國聯通」，因此，持台灣地區的手機消費者，若非通訊品質不良，就是通話費被以「國際漫遊費率」計費，消費者權益嚴重受損！
本來，自從「中獎簡訊」、「退稅」、「法院通知」等電話詐騙犯罪案件，像瘟疫般地在台灣各地漫延，尤其，詐騙集團皆躲在廈門地區，以「王八機」利用金門基地台「溢波」發話，因罪犯在大陸，警方無法追查，致許多人受騙上當求償無門，傾家蕩產或自殺事件層出不窮，成為當前社會治安最頭痛的問題。因此，為防制歹徒隔海詐騙，選擇犧牲金門手機用戶的基本權益，令通話不方便和動輒以「國際電話」計費，金門鄉親在「無話可說」的情況下，也只能徒呼負負而已！
前天，台聯立院黨團邀請警政與電信相關單位，研商防制電信詐欺犯罪，羅姓立委建議「中止台廈通話兩個月」，以反制大陸迴避與我協商打擊犯罪。當然，這項建議立即被專家學者批評是「因噎廢食」，且藍營立委譏為想法「十分可笑」、橘營立委也認為「天才的想法」，甚至，連綠營的立委也指此舉將違反「電訊自由化」的潮流。而旅居廈門的台商聽到這項消息，也認為防範電話詐騙，應從台灣內部著手，倘若斷然中止台廈通話，不只影響台商做生意，也侵犯人民的基本權益。
平情而論，這陣子在金門使用手機，都會常常漏接電話，或常遭遇沒有回應的窘況。特別是在許多村落，室內幾乎完全沒有訊號，只有走出室外，才勉強有一、二格，通話品質也斷斷續續，令人大嘆身在金門帶著手機出門，簡直形同裝飾品！
總之，政府為「反詐騙、拚治安」打擊犯罪，卻犧牲金門手機用戶的基本權益，實在非常不公平。我們企盼，在通話品質未徹底改善之前，一般手機用戶之月租費或通話費應予優惠，而且，被對岸蓋台所衍生的「國際漫遊」費用，亦應由電信業者主動抵扣，更重要的是，金門通話訊號應再補強，手機用戶權益不容一再被漠視！