為何要看Google Analytics？
Google Analytics 是 Google 在 2005 年所推出的網站分析工具，這項工具使得許多企業不需要再花費大筆預算才能做網站分析，也讓一般使用者自己就可以做網站分析，而目前已有不少網路開發者、企劃人員或是行銷人員應用它來做相關的流量追蹤與分析。Avinash Kaushik 在其著作《Web Analytics: An Hour a Day》一書中，把網站分析定義為：從你的網站與競爭對手中取得資料，進行量化和質化資料分析，以持續改善客戶與潛在客戶在網站上的使用經驗，進而達成你預期的結果。其中，量化資料用來敘述網站上發生了哪些事情，質化資料則用來解釋發生的原因。而 Google Analytics 可以用來協助我們追蹤關鍵指標，像是造訪數、跳離率（Bounce Rate）、放棄率（Abandonment Rate）等，最重要的是，它可以 用來追蹤業務成果，並提供我們做改善應用程式的參考依據 。