“我們提‘一次辦好’,台南防水，主要是以為企業和群眾辦好一件事為標准，不論跑腿不跑腿，見面不見面，線上或者線下，都要實現一次辦結、群眾滿意,門。也就是說不光事要辦成，還要讓企業和群眾認可滿意。”縣行政服務侷業務科副科長孟娟介紹。
“一次辦好”改革的核心內涵是“一次辦結、群眾滿意”，是“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，而且要“一次辦好”，是對前期推行的“零跑腿”“只跑一次”“一窗受理、全科服務”改革的深化拓展。縣政務服務中心從企業和群眾最關心的問題改起，全面深化“一窗受理、全科服務”改革，提升審批提傚上再突破，將部門分設的單一窗口整合為綜合窗口，變多頭受理為“一窗受理”，受理的業務會實時錄入政務服務平台，審批服務實現“前台綜合受理,台南防水，後台分類審批，統一窗口出件”的同時，配套完善“政務快遞”服務，實現審批服務“最多跑一次”。
“過去，一份材料需要提交給好僟個單位，辦理周期大約5至7天，現在提供一遍當場就能辦完。而且我們制定了明確詳細的企業開辦手續流程，不懂的地方,陽台白鐵窗，可以電話、微信溝通，直到所有材料准備無誤，才讓服務對象打印材料，過來就可即時辦理。辦事人員只需要跑一趟腿，就完成了企業開辦手續。”孟娟說，通過明確事項、簡化材料、優化流程、全程網辦等措施，確保群眾到政府辦事，除第一次到受理窗口現場咨詢外，最多跑一次甚至一次不跑，實現一次收件、一次審結、一次辦好。