1. VOLTE是什麼？
VoLTE(Voice over LTE)是利用LTE的網絡的封包機換來產生語音通話，又稱為「IMS Profile for Voice and SMS」，提供包括語音、即時視訊、文字、檔案交換、影音串流等整合式多媒體通訊服務，可應用於固網、行動網路、或是兩者匯流的網路，將帶來更清晰的語音和視頻通話質量、更快的呼叫接續速度。VoLTE服務的優點主要是可以將撥接時間大幅縮短至1秒內即可響鈴、能在通話過程中感受到最清晰的音質、高速網路通話同時應用及高清影像電話應用(四大優勢詳見這裡)。VoLTE若能全面普及，不但通話品質可以大大提升，郭董當年口中的「語音完全免費」時代也有機會來臨。
早在今年六月，除了中華電信以外，台灣之星、遠傳電信、台灣大哥大都陸續宣布已經通過國家通訊傳播委員會（NCC）系統審驗，國碁電子更情商Infocus推出可以支援Volte的M810特殊版率先推出VoLTE服務。不過，國碁4G VoLTE只是示範網路，加上將於12月底併入亞太電信，所以真正推出VoLTE服務的業者仍是台灣之星無誤。
要使用VoLTE服務除了電信業者必須LTE訊號涵蓋率需80%以上才能推動外，VoLTE必須在通話雙方的電信公司都有VoLTE網路，以及雙方手機都支援VoLTE的情形下，才可使用VoLTE語音免費，否則就會斷訊。由於VoLTE服務可以提供類似OTT（Over-The-Top）語音免費的服務，這對於電信三雄的行動營收將會有很大衝擊。台灣之星領先其他業者推出VoLTE服務，版主預料亞太電信應該也會盡速跟進外，電信三雄推動VoLTE服務恐怕會以支援VoLTE手機有限為由拖拖拉拉，行動電話「語音完全免費」的時代來臨應該還是海市蜃樓。
2. 如何使用台灣之星4G「VOLTE好聲音」？
台灣的VOLTE服務預計將會僅限於適用於雙方都必須使用”同業者”及支援同款VoLTE手機才有辦法生效。若對方不是VoLTE手機或是對方系統不支援VOLTE或VOLTE規格不相容，就會英雄無用武之地，與一般LTE或3G手機無異。
台灣之星4G「VOLTE好聲音」目前僅開放其持有iPhone 6/6 Plus及iPhone 6s/6s Plus手機的4G用戶，只要iOS系統升級為 9.2最新版本者，即可透過手機直撥123或0908000123客服專線，或至直營門市進行開通，未來也將開放官方APP提供用戶線上自助開通。 如果其他電信業者也加入推廣VoLTE，未來使用高通Cat.6以上處理器的Samsung 、Sony、LG、HTC、Infocus..等等Android陣營也可望推出可以支援VoLTE的手機。