CHAPTER 2 要創業，沒經驗：一切從不會開始 我和先生，兩個完全沒經營過零售業的新手，一腳跨入蘋果代理的領域。就因為沒經驗，所有經營模式完全跳脫過去的思維：店開在最貴地段、最顯眼的街邊，就在國際精品的正對面，笑掉行家大牙；訂定「上架費、上鉤費」制度，獨特手法連韓國同行也跟進；「靠分享創造成交」，反而締造出亮眼業績，讓消費者花了錢還拚命向我們致謝，之後又介紹親朋好友回籠；靠著「可以骨折，不能打折」的堅持，斷絕無限困擾；開幕初期因為資金有限，甚至從不花錢打廣告，靠著創造「多角度話題」強勢進攻媒體，版面從3C橫跨財經、時尚、娛樂、名人等各大版面，省下數千萬行銷費用。 原本我倆最擔心的弱點，最後卻成為出奇制勝、翻轉市場，甚至改變同行遊戲規則的關鍵。 2-1打破觀念：電腦賣場開在香奈兒對面！ 我和先生站在正在裝修的店門口，共同為這家店取名STUDIOA，而我拿出新聞工作者的專業，還為它下了一個「時尚科技」的標題，放在新聞稿上，準備向台灣市場宣告︰全台最大蘋果體驗店，即將在信義計畫區開張。 新聞生涯期間，靠著最基本的三招：虛心發問、不怕失敗、越挫越勇的毅力，我從小記者成為七點晚間新聞主播，從製作人爬上電視台執行副總職務，涉獵的範圍從平面橫跨影像、出版、廣播、網路等等。新聞生涯的最後一個職務，是老闆要我擔任電視台「總編輯」一職――新聞從業人員的最高榮譽與終極目標。可是我居然毫不考慮的報告老闆：「真的感謝長官賞識與多年來的照顧，可是，我要去結婚了啊！」 什麼階段專心做什麼事，是我對自己的期許。單身的時候可以不眠不休、徹夜寫稿、經常出差，甚至三過家門而不入，可是一旦結了婚、做了媽媽，我知道自己無法兼顧工作與家庭，而我認為必須照顧家庭、陪伴孩子，才能做好妻子、母親、媳婦、女兒等多種角色。因此我一決定結婚，就請辭了如日中天的新聞工作，成為人妻人母之後，也整整六年沒有上班。一直到先生關恆君（Steven）的韓國好友，同時也是在韓國經營蘋果通路的長輩，鼓勵我們在台灣開創蘋果事業，我才在先生的支持鼓勵之下，重新返回職場。