根據壹電視報道，沒想到「山寶貳號」晚間6點因為引擎過熱，一度在澎湖外海飄流，到了24日晚間9點30分仍未運抵殯儀館。
由於澎湖夏日天氣炎熱，很多遇難者家眷怨冰櫃不敷用。原本估計24日下午3點閣下運抵澎湖的冰櫃，因為運冰櫃貨輪擱淺又産生海上故障問題，到了24日晚間仍未運抵殯儀館。
復興航空GE222班機23日晚間墜毀於澎湖西溪村，造成48人不幸遇難。
遇難者家族認屍要先到殯儀館「菊島福園」思源堂以警方供應的屍體照片指認，才可以或許看遺體，吻合就能夠開立滅亡證實領回遺體；如屍體難以辨識，則要等法醫比對DNA吻合才能開立滅亡證實領回屍體。不過家族抱怨澎湖的冰櫃基本不敷用，馬公市公所也許諾24日下晝會從高雄輸送50個冰櫃到澎湖。
不過，原定24日下戰書3點運抵的冰櫃遲至晚間9點30分仍未運抵殯儀館。主因為交通部委託陽明海運供應8個20英呎的冰櫃和電視台SNG車，並委託海盛航運公司的「山寶貳號」貨輪協助輸送，沒想到稍早出航前疑似擱淺，在問題清掃後於4點10分出航。