Abstract: 隨著迎接高齡化社會的來臨，銀髮族對於住宅服務的需求越趨升高，本研究之主要目的在研究住宅型之安養機構其經營競爭策略，以期能找出老人安養機構經營競爭策略之類型，本研究採用個案深入訪談之方式，訪問業界之四家管理者，此四家安養機構分別為：潤福生活新象、聖恩全生涯事業、頤苑安養中心與長庚養生文化村，將所得資料分析研究出未來老人安養機構經營競爭之策略類型，期能作為未來老人安養機構經營者與政府政策制定之參考。
本研究對於安養機構目前採行之經營競爭策略之結論如下：
1.專門化策略：有明顯的客層區隔，針對不同的客源，如此能在其所屬的專門領域裡取得經營優勢。
2.優良的服務團隊：高齡者之特殊心理需求是被呵護與關懷重視的，優良的服務團隊將會使入住者產生顧客忠誠，進而產生良好口碑傳播。
3.專業醫療的延伸體系：高齡者對醫療保健的大量需求，將使有專業醫療背景的經營團隊更具有競爭力。
4.低價策略：針對中低經濟能力的高齡者，提供較具誘因低價的住宅服務。
5.品牌行銷策略：高齡者對品牌的認知將會直接影響其所經營的安養機構。
6.公關行銷策略：利用公關行銷手法塑造良好形象，增加安養機構的曝光率，便可增加顧客選擇入住的機會。