聖嚴師父說：「死亡不是一件喜事，也不是喪事，而是一件莊嚴的佛事。」人們對死亡，由於無知、恐懼與執著，以至於產生忌諱、害怕與迷信。為了讓法鼓山雲嘉南地區義工對臨終關懷、佛事諮詢、往生助念、慰問關懷與佛化奠祭誦念等，有正確的觀念與做法，10月27日特別禮請關懷院有十多年實務經驗的常健法師南下講授「大事關懷」培訓課程，計有235人雲集一堂，聆聽常健法師以生動、幽默、實際演練及隨問隨答的方式授課解惑，讓大眾在溫馨愉快的氣氛下，莊嚴事、輕鬆學，以佛法的正知見，練習圓滿處理人生的最後一件大事。
法鼓山的大事關懷，起源於聖嚴師父有感於少年出家日夜趕經懺，以及台灣喪葬文化繁瑣、喧鬧、鋪張及浪費，因此提倡以佛法及環保理念，改善不良的風俗，教導如何做一場莊嚴的的佛事，目的是為往生者提供往生淨土的資糧。而剛往生時是最惶恐的時刻，幫助往生者提起正念，跟隨阿彌陀佛的引領至西方淨土，同時也關懷生者給予正確的佛法觀念，祈願生死兩相安。
常健法師指出，往生助念是以正知、正見、正信、正行的觀念，來進行莊嚴佛事。以整齊、端莊、清淨、精進、至誠懇切的威儀參與助念，並恪遵守不代收捐助款、不接受水、飲食、餽贈及紅包的守則。學員們也紛紛舉手發問實際遇到的狀況，法師除一一親切解答外，也傳授溝通的善巧方法，並推薦法鼓山僧團念佛機是助念的最佳幫手，可隨身攜帶，解決諸多突發狀況，並強調需事先與申請關懷的家屬進行詳盡溝通，以免衍生不必要的誤解。
「圓滿生命的無限延伸」DVD影片中，黃師兄因癌末而預知時日將至，在法鼓山師兄姐的慰問關懷下參加念佛會及讀書會，心無恐懼，一心觀想及求生西方極樂世界，其同修張師姊雖萬般不捨，但積極陪伴黃師兄參加法鼓山各共修活動，在師兄往生後辦理佛化禮儀，並以供養三寶、布施、共修及早晚課等方式，持續與師兄對話與功德迴向，夫妻同修以自身實例現身說法，令人感佩，而師姐自身也在這些過程中，不僅身心靈獲得療癒，自身法身慧命也精進成長。
實務部分，常健法師也演示蓋往生被的技巧及注意事項，法器練習、法器執掌、四字佛號念法、接磬方式與念佛的音調及速度，到接到助念申請電話作法等教學，輔以常遇到的錯誤實例，在法師風趣的解說及一一實際演練操作下，大眾印象更深刻。
慰問關懷及佛化奠祭追思祝福注意事項中，法師特別提醒，手機最好關機或靜音保持安靜，悅眾應提前到達以應變突發狀況，法師到場說法及圓滿迴向應有的技巧、細節、心態、觀念，法師亦皆一一詳述其要領，旨在推動禮儀環保，簡化、節約、惜福、培福的原則，完成莊嚴的佛事。法師提醒大眾今生有因緣在聖嚴師父座下皈依三寶，應遵循佛法，實踐法鼓山及師父的教法，並以師父的法語「無事忙中老，空裡有哭笑，本來沒有我，生死皆可拋。」與大眾共勉，放下我執，看淡自我，即得自在。
監院常宗法師分享參加前幾日的一場佛事，親人眷屬長期受到佛法的薰習，身心安定，也將家中老菩薩安頓好。面對生命的大事需要不斷的練習，不僅為自己，也為六親眷屬做準備，而參與助念佛事即是送一尊佛至西方極樂世界，勸請大家共同發心參加助念與慰問關懷。菩薩們參與課程後法喜充滿，期待一年一次的大事關懷精進，逐年檢視自我的進步及奉獻心的增長，更期許大家以穿著法鼓山義工服承擔執事為榮耀。