現代許多家庭多為雙薪家庭，平日父母都需要上班，在小朋友放學到家長下班的這段時間，孩子若無安排其他課外活動，則多交給家中長輩協助照看。信義房屋桃園分店與社區互動時發現這樣的現象，便在社區中舉辦許多老少咸宜的活動和服務，除了每逢節日就會推出的DIY手做活動外，還有造型氣球教學、社區清潔…等活動，結合社區的力量讓孩子玩得開心，也凝聚社區情感，同時減輕長輩照顧小朋友的壓力。
中壢地區的年輕家庭多，父母忙於工作之餘，平時最煩惱的就是孩子下課後的活動安排，信義房屋中壢站前店專案經理葉歆妤看見這樣的需要，和分店夥伴決定走出分店，在每個特別的節日舉辦適合小朋友參與DIY活動，如聖誕節安排手做水晶雪花聖誕瓶、元宵節則邀請大人小孩一起摺紙燈籠…等等，也因為幾次的活動都很成功，現在只要是節日前夕，就會有小朋友詢問中壢站前店的同仁「甚麼時候還可以做玩具？」，也讓許多家長期待能有更多不同種類的親子活動在社區中定期且長期的舉辦。
除了小朋友外，信義房屋大興西路店專案經理楊峻南則是協助年邁的長輩解決房屋修繕問題。楊峻南表示，起初是去年春夏交接的時候，因為天氣逐漸轉熱，許多長輩因為冷氣機位在高處，不方便爬高清潔，所以一直不敢開冷氣，楊峻南決定協助長輩清洗冷氣濾網。原先僅是隨手幫忙，沒想到有越來越多人找他預約，於是他號召全店同仁，每月安排兩天時間來替高齡長者做免費冷氣機清洗，至今持續超過半年，另外更結合大家的專業，發展出玻璃清洗、水電檢測和簡易開鎖等居家服務。
成交客戶90%都是首購族的信義房屋縣府店專案經理陳冠甫則是結合科技方法來服務客戶，陳冠甫表示，他經營社群網站多年，因為發現年輕族群對購屋沒概念，喜歡在網路上蒐集資料、做功課，但網路上的資料繁雜且不一定正確，他化身「大桃園知識王」，在網路上服務對桃園生活有大小問題的網友。除了網路的線上服務，陳冠甫也走進社區，不但親自協助住戶填補窗框或浴缸週邊的矽利康、處理牆壁裂縫問題，或是幫忙長者更換燈泡…等等，陳冠甫也期待，希望社區因為有信義房屋更好。