有家長在網上分享好人好事，指兒子趕回校考試卻搭錯車，幸獲好心車長和乘客幫忙，終可及時到達，事件中的車長和熱心市民，獲網民激讚。事件中的車長魏家輝謙稱「是份內事」，見網上好多LIKE感到開心。九巴表示，公司對熱心車長會予以表揚。
網民在facebook群組分享事件，指回校考試的兒子搭錯巴士，正當他感到無助時，魏姓司機建議學生下站轉搭的士，甚至主動提出代付的士車費。後來車上一位乘客建議陪伴學生一起截的士，更替他支付車費，事件成為網上熱話。九巴表示，周二（8日）早上約7時許，九巴98S線(康城 ⇌ 美孚站)駛到將軍澳隧道附近，一名男中學生向車長表示搭錯車，擔心遲到回校考試。已入職20年的車長魏家輝，自己也有兩個小朋友，明白考試遲到的影響，將心比己，設法幫這位同學。魏車長因為載著一車乘客，不可以馬上停車幫忙，提議同學在下一站采頤花園落車搭的士，更願意給100元同學乘車。後得車內一男乘客幫忙，同學安全落車返學。
魏車長話：「幫忙這位小朋友是份內事。今朝收到好多同事讚賞，又見網上好多LIKE，我都好開心，亦有同家人分享喜悅。」九巴表示十分欣賞車長熱心助人的精神，亦很開心這位車長可以幫助到同學，公司會予以表揚。