許多客戶的回饋 : 這是一個絕妙的業務績效提昇解決方案。
Oh Norman™ (噢 諾曼)，因為Norman 諾曼先生是本課程的主角所以用它來命名。這是庫卡管理顧問有限公司特別由美國引進由Global Partners & Associates llc (GPA)公司所發展出的一組可以有效的跨越部門/跨越文化/打破語言藩籬的業績提昇解決方案。GPA研發出這一組Oh Norman™ (噢 諾曼)特別針對企業業務及業務管理訓練課程, 能有效的將本地的/多國的/多元文化的公司，從被動學習的模式轉換為主動教導的公司。
這組訓練教材能激勵公司的管理階層認同這項技能。當管理階層也承諾做出改變後，我們透過培養種子教官(訓練師)的方式，把學習及教導的這項任務轉給訓練師(業務/部門經理)。我們提供教材讓業務/部門經理能夠貢獻他們的智慧,寶貴經驗和熱誠來訓練他/她所帶領的團隊。這組教材是完善的,實用的,讓種子教官能夠易學易教的。更特別的是教材裏的許多輔助影片能讓擔任種子教官(訓練師)的業務/部門經理們發揮他們的角色，也讓課程的內容更添訓練效果及學習樂趣。
我們相信， 員工學習新知識和技能時,只有透過有效的練習和指導反饋,才會形成新的行為模式，學習的效果才是會顯現。但要能夠堅持學以致用，公司必須提供高度支持的學習轉化氛圍，因此我們也專注於企業組織文化的促動與員工心態的調整，塑造正向積極與當責的觀念，引導員工的行為從「會做」的從業心態提升到「做好」的敬業心態，最終達到追求自主「改善」與「創新」的樂業心態，提升人力資本的價值和效能，體現「人才是利潤最高的商品」，能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。
這組教材分成數個不同的模組，可以在二到三年的期間內完成相續的課程。