對於政府和企業來說，想要實施城市物聯網，通常需要花費許多的時間，成本和昂貴的資源。
智囊團的客來評 (CLAPP.IO) 可幫助政府或企業協助與市民，客戶或員工進行完美溝通。
CLAPPIO 客來評大數據分析-資訊意見收集平台，幫助公部門或企業在有限的工作時間及有限的人力下，輕輕鬆鬆透過即時的互動式數據平台，就可以即時掌握民眾或是各單位部門的意見資訊，幫助做更有效率的市政決策。
CLAPPIO客來評匿名意見收集-大數據即時分析平台， 可以依照各部門需求客製化為最合適的使用者介面，公部門不需要花費大手筆地設置硬體設施就可以在短時間內得知民眾或各單位的需求，幫助公部門或企業在資訊充分的情況下做出更好、更聰明的決策。
客來評( CLAPPIO) 以資訊化方式提供民眾更快速、簡便之意見反應管道，並幫助公部門或企業之管理單位基於數據分析結果改善場域之服務。公部門或企業之管理單位不需要花時間人力調查，不需要影印大量紙本問卷。 客來評(CLAPPIO)的創新解決方案，讓民眾可以透過 QR code 掃描方式即時反應，公部門或企業可以即時從互動式視覺化的後台看到資訊，簡單又便利，幫助公部門或企業省下裝設硬體的巨大開銷、節省大量人力時間。
客來評 (CLAPP.IO) 讓城市一切都變的簡單了，不論民眾在何時何地，不需要登入、不需輸入任何資料，只要用手機打開網頁就可以直接按下笑臉、哭臉及寫下自己心裡的真實想法、感受，3秒即可完成。主管單位可以及時看到民眾意見的統計數據、與民眾的真實感受，立刻調整、執行新的政策。 客來評 CLAPP.IO 協助建立美好的智慧城市、智慧市民、智慧企業。
客來評 CLAPPIO 是以時間和地點為基礎而設計的應用程式。人類最基本的情感來自於拍手。而拍手的長度，強度和拍手的持續時間則是來自你的心，而不是由大腦決定。這種真實情感是很難由現今的問卷調查和解決方案來收集資訊。客來評提供六歲的小孩到六十歲的長者可以在同時間下提供反饋意見，語言跟手機裝置都不受其影響 ! 使用者只要在客來評系統下，伸出大拇指，簡單的按下喜歡(笑臉)或是不喜歡(哭臉)的按鍵，政府或企業可以運用這些即時資料做政策調整。一起邁向智慧城市、智慧企業之目標。