二、除本公司在線(xian)渠道外，市場參與人可就近到券商(shang)營業部通過券商(shang)代理渠道辦理業務。券商(shang)代理渠道除可辦理證券質押(ya)、特殊機構和產品(pin)賬戶業務資料提交等本公司現行規則規定的業務外，疫情防(fang)控期間，券商(shang)還可代為辦理法人資格喪失(shi)所涉證券過戶等其他(ta)業務。具(ju)體(ti)範圍和辦理方(fang)式參見我(wo)公司和代理券商(shang)的業務指南(nan)。
三、對前往本公司營業大廳(ting)櫃台(tai)辦理業務的市場參與人，本公司提供材(cai)料預(yu)審服務。市場參與人通過本公司在線(xian)渠道在線(xian)預(yu)約成功後(hou)，通過電子郵件(jian)（郵件(jian)請(qing)按“預(yu)約日(ri)期+預(yu)約編號+業務類型”命名）將申請(qing)材(cai)料發(fa)送至本公司指定郵箱提交預(yu)審。預(yu)審通過後(hou)，市場參與人可前往本公司營業廳(ting)提交紙質材(cai)料、獲取(qu)紙質結果。建議參與人盡(jin)量使用在線(xian)預(yu)約、預(yu)審服務，以縮短(duan)在櫃台(tai)的等待時間。
四、市場參與人可通過中國(guo)結算7*24在線(xian)客服、4008058058客服熱線(xian)以及(ji)後(hou)附聯(lian)系(xi)方(fang)式咨(zi)詢了解相(xiang)關業務情況。
五、本公司建議市場參與人盡(jin)量通過電話、郵件(jian)、各類在線(xian)渠道咨(zi)詢、辦理業務。前往本公司及(ji)券商(shang)營業櫃台(tai)辦理業務的，請(qing)注(zhu)意(yi)做好(hao)個人防(fang)護。