為更好地服務人民群眾，讓困難群眾及時得到法律援助，2012年，蒸湘區大力推進法律援助便民窗口規範化建設，在紅湘北路臨街一樓建設了211平方米的法律援助便民服務接待窗口，並按功能劃分設立了來訪群眾休息等候區、接待大廳、主任室、私密接待室、律師辦公室、檔案室、多媒體會議室，設立了殘疾人無障礙通道，添置了現代化辦公設備以及便民配套設施，各種工作制度流程規範上牆，將實現法律援助接待、咨詢、審查、受理、指派、歸檔等一條龍服務，辦理群眾所需各種法律援助和相關事宜。今年1-4月，中心共受理法律援助案件244件。
座談會上，各城區司法局長結合自身工作過程中遇到的實際情況，提出了具體意見和建議。