小萱很高興地，交付定金1000元（其餘不足部分計1500元，雙方約定於當日出發時再補緻）與某旅行社口頭約定「於92年5月5日上午10時至5月6日下午4時共計2日」，前往宜蘭某農場參觀各種豬支之展覽會及其他附隨之行程(如途中參觀羅東公園等)，惟因當地口蹄疫發生致該參觀行程無法成行，旅行社乃於92年5月4日以電話向小萱告知無法成行之事實及理由，並提出「將主要行程改為溫泉之旅，其餘內容相同」之建議，請問此時，小萱是否一定須同意？同意後其費用之增減，又如何處理？
依民法第514條之5第1項之規定，旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容。所謂不得已之事由，係指締約後始發生不可歸責於旅遊營業人之事由，導致原有契約內容之履行困難而言，本案締約後當地口蹄疫始發生，致該豬支參觀行程無法成行，應屬不得已之事由，旅行社自得依前開規定變更原旅遊內容，惟為兼顧旅客之意願及保障其權益，旅行社須立即向小萱告知無法成行之事實及理由，如此，小萱始能依同條第3項完整行使其同意權，故小萱此時，具有同意與否之自由，倘不同意旅行社變更旅遊內容，終止契約，在所難免。
至於同意後其費用之增減，又如何處理？依同條第2項之規定，旅遊營業人依第1項規定變更旅遊內容時，其因此所減少之費用，應退還於旅客；所增加之費用，不得向旅客收取。故本案，新旅程之費用雖明顯較原旅程之費用增加甚多，旅行社亦不可強制小萱支付增加之費用，但旅行社倘向小萱提出「增加費用由小萱負擔」之要約，小萱在「無變更或限制或擴張要約內容」之情形下予以承諾，自從雙方約定，由小萱負擔增加之費用。