答： 自由軟體主要指具備四大自由的軟體授權方式，免費只是其中一項「可以自由地將它再散布出去」的附帶效果，不一定會發生，端視散佈給你的人而定。免費軟體強調使用免費，但它的授權一般只准許你個人使用，而且也不 准許你研究程式如何運作，也不能改寫，更不用提將它散布出去給別人了 (註：有的授權方式可能會例外准許)，有的甚至屏除商業使用。
答： 不見得，依情況而異，但絕大多數的情況下不是真的。如果說你或你的公司已經採用某些商業公司的產品很久，當然在轉換至自由軟體環境時仍需要付出一些代價， 代價就是需要人員重新適應新軟體，舊的資料要轉移到新環境上。尤其是你的技術、資料與人力已有相當程度依賴這些商業公司的產品時，這樣的轉換就如同重新來 過。
如 果你還不是很熟悉相關軟體，採取自由軟體或封閉軟體都無所謂，都是全新開始的過程。封閉軟體的好處是市面上有許多書籍可以參考，還有訓練廠商可以上課；而 自由軟體的書籍因為使用風氣還沒帶開，所以參考書目較少，但是你仍可以透過網路查詢，此外你也可以參與許多論壇發問，通常會有熱心網友的志願答覆。
雖 然自由軟體的源碼是提供給大家公開檢視的，所以開發者發布之前通常會比較謹慎撰寫，但也有開發者沒測試過就先發布的。此外，其他參與的開發者，以及有興趣 的資安專家也會檢閱源碼，一發現有問題可以即刻回報開發者；然而，通常這些人都很忙碌，不見得有時間仔細檢視。當然，惡意的怪客也會檢閱源碼，找尋可以攻 擊的漏洞， 所以也有可能怪客先發現問題，展開攻擊後才有其他人發現。但只要該問題被發現後，任何志願修補問題的人都能將改善問題的源碼公布出來，可以迅速對攻擊展開 回應；不過反應速度還是取決於問題何時被發現，以及有沒有人有能力修補並釋出。
封閉軟體授權明文規定不准任何人反組 譯軟體，所以除了開發者與合作夥伴之外都不能研究源碼，因此惡意的怪客就會利用反組譯技術取得源碼，找到漏洞並攻擊，此後的修補動作完全仰賴廠商與合作夥 伴的反應速度，這途中如果有人擅自研究，並將改善的源碼公佈，這樣的動作就違反了當初軟體的授權，根據授權條款之規定可能遭受廠商提告。也有可能他們內部 對於軟體品質要求相當高，因此軟體很安全也說不定，但實際情況為何猶如黑箱，因為封閉的授權條款使得外界完全無法得知真實情況。
釋 出後，如果有什麼地方有問題，或是使用者有什麼改善方法與建議，都可以直接透過官方溝通平台表達，或甚至透過源碼的修改再將改善成果提交回官方。如果發現 翻譯不完整，通常也都能透過官方提供的平台或公開檔案改善後再提交回官方。是一種需要使用者相當程度參與其中的軟體開發方式。
至 於一般使用者常用的大型軟體，有些商業公司基於商業利益會提供資金贊助，此外這些軟體專案會希望使用者能捐款，盡量提供資金讓開發者可以不擔憂生活壓力來 開發軟體。有的規模較大的甚至會成立基金會來協助軟體開發，像是 GNOME 基金會與文件基金會（The Document Foundation）分別協助 GNOME 桌面環境與 LibeOffice 的開發。