邁向第十五年的全球最大社交平台Facebook臉書，自從涉入個資風波後，近幾年流失粉絲已經不是新聞，尤其是歐洲用戶，從Facebook去（2018）年第三季公布的用戶分布數據，14.9億每日用戶（DAU）中，歐洲用戶數為2.78億人，比前一季少了100萬人；而22.7億的每月用戶（MAU）中，歐洲的3.57億人也比前一季少了100萬人，雖然北美的2.42億人比前一季多出100萬人，但相比之下，全球用戶的成長動能只剩下1.6%。如今，逐漸失去信任的Facebook該如何重振旗鼓？
Facebook最初的成立宗旨是打造人與人之間交流的社群平台，但近幾年由於業配文和廣告充斥，一般用戶除了可以回顧歷年動態之外，早已逐漸轉往其他社群。這兩年Facebook為了拉攏流失用戶而不斷修改演算法，企圖重振人們「交流」的風氣，卻因此讓商業用戶的觸及率大幅下降，粉專經營者哀聲連連。這些商業用戶為了挽救市場，又將觸角轉至其他平台例如：Instagram，於是Facebook 2012年併購Instagram，雙方從競爭者演變成併購者。但社群平台日新月異，Facebook不只要維持黏著度、拉攏潛在使用者，更要面對來勢洶洶的已知競爭對手：抖音（Tiktok），和新興平台的潛在勢力。
不過，內憂外患的Facebook似乎不將此視作危機，而是靠著併購來提升自己的競爭力（表一）。根據《bloomberg》報導，Facebook收購了一家專攻視覺搜尋技術的新創公司GrokStyle Inc.，消費者只要以手機拍下實體或雜誌圖片中的沙發、燈具，上傳後，GrokStyle就能搜尋家具網站上類似的產品圖片和價格。雖然GrokStyle共同創辦人Kavita Bala及Sean Bell宣佈公司將結束營業，但員工和專業技術都會加入Facebook。Facebook發言人Vanessa Chan相信，這項收購計畫將能大幅提升Facebook的AI技術。
其實這次的收購舉動並不讓人意外，早在前陣子，Facebook便緊鑼密鼓的與以區塊鏈技術著稱的Chainspace團隊合作，讓臉書的線上拍賣市集（Facebook Marketplace）技術更上一層樓。從Facebook過去的投資對象，包含美國媒體普立茲中心（Pulitzer Center）、Report for America、Knight-Lenfest地方新聞改革基金媒體協會，也足以看見其野心。
目前中國大陸數千萬網民只能使用虛擬私人網VPN來瀏覽境外網站，突破網路審查技術（又稱翻牆）雖能滿足一般使用者，但滿足不了商人獲利，於是Facebook瞄準市場，將技術移轉Meet Social，這也就是為什麼近期Facebook出現越來越多的中國品牌廣告了。Meet Social首席執行官Charles Shen表示，預計今年Facebook和Instagram的廣告銷售額將達到10億至20億美元。
最後，挽救民心的Facebook也想消除大家對政治帶風向不佳觀感，Facebook全球政治和推廣部部長Katie Harbath表示，最快在今年6月之前會研擬出全球的解決方案（global solution），終極目標是針對不同國家因地制宜。例如去年5月份愛爾蘭公投期間，就只有當地立案的公司能投放選舉廣告；而今年奈及利亞2月16日、和烏克蘭3月31日的總統大選，Facebook也運用了類似的方法管制政治廣告。
馬克祖克柏曾在去年為了8700萬用戶個資遭政治顧問公司劍橋分析道歉，也提出六項改善方向，雖然提出的個資措施是否有效仍然令人質疑，但在Facebook轉型表現上可看見其用心，因此，在面對使用率下滑、股價大跌的窘境，未來能否靠併購方式走出新出路，並且穩住市場地位，值得持續觀察。
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