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任何的組織都需要人，包括員工和顧客，沒有滿意的員工，很難贏得滿意的顧客，本書作者從實際的企業輔導與運作中發現，只有先重視員工關係的組織，才有機會在顧客關係上得到驚人的積效，進而望所有組織人都瞭解這樣的意義。因此，本書是一本結合理論與實務的寶典，您將從本書中得到領先其他人十年的秘訣。
聯發科共同執行長蔡力行昨（31）日首度主持法說會，向法人講述營運概況後，便把聯發科短中長期營運計畫一次完整說明，更重要的是清楚交待經營高層變動的狀況，想要積極挽回市場信心的用意相當明顯。
蔡力行指出，聯發科長期以來開發手機晶片，晶片當中所蘊含的矽智財（IP）相當可觀，其中包含行動運算、數據機、射頻技術、影像處理及電源管理等技術，並同時進行人工智慧技術開發，未來可望把技術交叉拓展到更多領域。
他認為，未來智慧裝置可望進到每個家庭當中，也將把隨身裝置應用再度拓展，甚至是交通及城市運作都有機會智慧化，從隨身裝置放大到城市應用上都需要高速運算、低功耗及機器運算的功能，這些都是聯發科可以發揮的領域。
以AI及照相功能為例，事實上，聯發科已開發出具備機器運算（Machine Learning）的影像訊號處理器（ISP），手機可自動辨識欲拍攝對象的人臉，不會拍攝到路上或旁人。
至於共同營運長朱尚祖轉任顧問一事，蔡力行也在會中證實此事。業界人士指出，蔡力行對於手機營運藍圖明確，全力鞏固中階市場，再伺機回攻高階市場，朱尚祖轉戰顧問也象徵著聯發科滿20歲後新人事布局的開始。