我們的國際病患及其家屬從一群富有同情心、博學的客戶服務人員那裡獲得個別化的支持。
Memorial Sloan Kettering 的國際病患會受到一群富有同情心、博學的員工的個人化的支持。
客戶服務助理：您的客戶服務助理是您在 MSK 的第一個聯絡人。他／她將幫助您匯集必要的醫療訊息，並安排您所要求的服務。
客戶服務協調員：如果您來 MSK 尋求您的照護，您專屬的協調員將與您和您的家人保持密切聯繫。請盡管詢問他們有關您的治療、紐約市、或其他任何會讓您在醫院期間感覺更舒適問題。
在 Bobst 國際中心您的其他團隊成員包括財務顧問、護理病例管理員、以及一些世界知名的癌症專家。
在 Bobst 國際中心瞭解更多關於團隊的訊息。
Sir Murray F. Brennan 是一名腫瘤外科醫生及科學家。他親自協助指導國際病患的照護。1985 年至 2006 年，他是 Memorial Sloan Kettering 外科部主任。他目前是國際專案的副總裁。Brennan 博士曾在全世界發表演講，撰寫或合著了超過 1,100 篇科學論文和書籍章節，還有三本關於軟組織肉瘤的書籍。他在職業生涯中獲得許多榮譽，其中包括由女皇伊麗莎白二世頒發的新西蘭優等次序的新西蘭勳章。
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Noreen M. Brosnan是 Bobst 國際中心的主任。她監督中心的行政管理。這包括協調病患服務和國際衛生保健專業人士計劃，包含 MSK 的國際醫師觀察計劃。Noreen 擁有紐約市立大學皇后學院公共管理碩士學位，以及 20 多年的醫院營運經驗。
Shalini Ahuja 是一位客戶服務助理，專門幫助來自非洲、澳大利亞、埃及、印度和新西蘭的患者。她精通英文和印地文。Shalini 明白對於她所幫助的人來說，能夠馬上開始治療是多麼的重要。
Eman Assas 是一名資深客戶服務協調員，專門幫助有癌症病童的家庭。她是土生土長的紐約人，能說流利的阿拉伯語和英語。在加入 Bobst 國際中心之前，Emma 曾擔任 MSK 緊急照護中心的助理。她明白當孩子患有癌症時，整個家庭會有多大的壓力。她努力讓所有家庭成員放心，並儘其所能幫助他們。
Toufik Bourmel 是一名資深客戶服務協調員，專門幫助中東病患。他精通阿拉伯語、土耳其語、法語和英語。他原籍阿爾及利亞，目前正在攻讀工商管理碩士學位。他幫助病患解決關於翻譯、財務、治療計劃、文化差異等等問題。
Brandon Chang 是客戶服務協調員，專門幫助來自亞洲、東歐、加勒比海和以色列的病患。他精通緬甸語、廣東話和英語。Brandon 對國際病患及其家屬可能面臨的語言障礙特別敏感。他努力在整個照護過程中做出必要的安排。
Krystal Cheng 是專門幫助來自亞洲的病患的客戶服務助理。她精通廣東話、普通話和英語。Krystal 與許多正在尋求當地沒有的治療的家庭成員和病患交談。作為 MSK 的第一個聯絡人，她教導他們在這裡使用這些專業服務的步驟。Krystal 特別喜歡學習不同的文化。雖然她是中國人，但她從 MSK 的病患身上學到了很多中國的文化。
「有些病患認為他們和醫生之間的語言障礙可能太大了。但是我向他們保證，他們與醫生的每一次會面都可以有醫療口譯。
Terence King 是一名客戶服務助理，專門幫助來自阿拉伯聯合大公國和沙特阿拉伯大使館贊助的病患。他明白為了照護而旅行有很大的壓力。Terence 努力盡快提供預約的細節。過去，他曾在一家為東歐病患提供服務的診所工作。這個經驗給了他在克服語言障礙和協助解決有關醫療保險的問題深刻的見解。在閒暇時間，Terence 享受航海、滑雪和旅行。
Nick Meza 是客戶服務協調員，專門幫助來自中美洲、南美洲和西歐的病患。他來自厄瓜多，精通西班牙語和英語。Nick 努力讓那些他協助的人，在與他聯繫和提出任何他們在 MSK 可能會遇到的問題時感到自在。 在工作之餘，他喜歡打籃球，看他最喜歡的職業球隊-紐約尼克隊。
「如果回國後有問題，我建議由我協助的人寄電子郵件給我。他們也可以到 MSK 病患入口網站，與他們的照護團隊保持聯絡。
Kelsey Ramirez 是一位客戶服務助理，專門幫助來自中美洲、東歐、西班牙和中東的病患。她精通西班牙和英語。Kelsey 致力於讓每個與她交談的病患或照顧者安心。
Ruth Tekeste 是一名客戶服務協調員，專門幫助來自希臘和西歐其他地區的病患。她精通英語、瑞典語和提格利尼亞語。無論是與病患談論財務狀況，還是談論治療過程，Ruth 的目標都是給每個病患舒適和輕鬆的感覺。
Ahmed Ziari 是一名客戶服務協調員，專門幫助中東病患。他精通阿拉伯語、法語和英語。他致力於為他所幫助的人們能對現狀感到安心，並幫助他們在 MSK 的期間找到所需的資源。