台灣人壽表示，以往保險業儘管能做到快速審核，但在給付理賠金時仍需配合銀行作業，要到隔日才能以批次方式進行匯款。本次台灣人壽結合中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）「eACH即時匯款」機制，理賠審核完成時，同步就把理賠金匯入被保險人帳戶，真正做到零時差的即時付款。另為了簡化理賠申請的程序，台灣人壽也開發了線上直覺式、導引式的理賠申請機制，保戶只要登入網路會員到保戶天地的「龍e賠」專區按下「我要申請」，系統自動帶入被保險人的基本資料，並自動導引保戶填寫必要欄位，最後僅要再上傳龍e賠專用同意書（僅第一次申請時應備）及診斷證明書等應備文件影像，再將正本文件交給業務人員，即可輕鬆完成理賠申請，省略須事前閱讀密密麻麻的理賠申請規定。
台灣人壽日前榮獲本屆《亞洲銀行及財金》雜誌（Asian Banking & Finance, ABF）「年度理賠創新」獎之肯定。再度秉著積極創新的精神，推出業界首創的「龍e賠一拍就匯」立即入帳服務，提供保戶更方便、優質且即時的理賠體驗。