歐洲廣播電視聯盟(European Broadcasting Union，簡稱EBU)於今年四月發佈一篇名為「公共媒體發展虛擬實境服務的挑戰與機會 (OPPORTUNITIES AND CHALLENGES FOR PUBLIC SERVICE MEDIA IN VR AR AND MR)」技術報告。從標題便可知道，這是一份公共媒體發展各類虛擬實境服務的評估報告，其中也介紹了6個已試行虛擬實境服務的公共媒體的實例，包括英國BBC、義大利RAI、德國ZDF、比利時VRT、日本BHK，以及韓國KBS。
虛擬實境(Virtual Reality，以下簡稱VR)的應用很多，但目前仍缺少有系統的定義，本篇報告也意識到此現況，因此先以現有的產品類型加以分類，以利後續的討論不致有混淆的問題。如下圖所示，在EBU的定義中，VR為最上層的集合式概念，在此概念下的類型包括：
360°環景影音：以特殊的環景攝影機拍攝，為純影音，無任何互動功能。
電腦動畫虛擬實境(CG VR)：以電腦動畫製作的虛擬實境服務，使用時需即時透過使 用者的終端裝置運算。
360°環景影音＋虛擬實境：由360度環景影音與電腦動畫所組合而成的虛擬實境服務。
頭戴型顯示器(Head Mounted Display，簡稱HMD)也有兩種分類，EBU則用「Type A」與「Type B」定義並分類HMD的類型。「Type A」顯示器需依靠智慧型手機作為虛擬實境服務的訊號來源，僅僅作為是置放手機的容器，例如Google Cardboard 便屬於Type A顯示器。「Type B」顯示器則多對應專門的設備提供訊號來源，具備互動功能且影音品質也會更高。例如 Oculus Rift或HTC VIVE都屬於Tyepe Ｂ顯示器。報告提到，由於公共媒體多服膺「普及服務(Universal Service)」的公共價值，因此在設計虛擬實境時，會考慮選擇入門較低的Type A顯示器，藉以讓更多民眾可接近使用虛擬實境服務。
報告中的六個公共媒體皆已推出360°環景影音，但各家媒體初期的拍攝工作，多在了解不同360°環景攝影機的品質，測試影像縫合編輯軟體的品質（如 Kolor Autopano video 或VideoStitch Vahana VR），並嘗試建立360度環景攝影的整體工作流程。在播放平台方面，現階段各家公共媒體多半將360度環景影片上架到YouTube與Facebook，藉以觸達最多的使用者。不過也是有媒體透過自建APP或網站的方式上傳影音，例如韓國的KBS的 「my K」、德國ZDF的「360°Staunen」、義大利「RAI PLAY」，以及日本「NHK VR NEWS」。
在報告中，六家公共媒體皆認為「畫質」與「節目內容」，依舊是關鍵核心。以NHK的作品為例，由於前期出品的360°環景攝影機尚無法提供很好的畫質，雖標榜4K畫質，但視覺體驗效果僅有HD高畫質，因此多引人詬病。KBS則認為，初期的360°環景影片的拍攝目的在於「吸睛」，且為了避免觀眾收看時產生暈眩，因此影片時間大多不會太長。
英國BBC也提到，觀眾對於具備互動功能的電腦動畫VR服務有相當正面的回應，也因為VR能提供強大的沈浸效果，BBC建議創作者應設法提升觀眾使用頭戴式顯示器的動機，從而獲得最佳的收視體驗。至於360°環景的「LIVE轉播」是否是重要的？報告評估，新聞報導與運動賽事較具有即時轉播價值，且建議可作為第二螢之應用，從中強化觀眾的臨場參與感。
整體來看，各家媒體在虛擬實境領域的應用，目前都還處於研究發展階段，其中英國BBC與比利時VRT這兩家公共媒體，對於虛擬實境服務的想像又相對更為豐富。
比利時VRT希望從社群角度延伸，從中了解人們如何透過虛擬實境的服務連結彼此。從訪問中得知，VRT表示自建虛擬實境網站(WebVR)應為觸達最多使用者的途徑，因此未來也會精進虛擬實境網站的開發能力。
英國BBC則會研究在虛擬實境的互動功能，以及具備互動功能的虛擬實境節目開發，並從中測試觀眾對於各類虛擬實境互動節目的反應。故預期未來BBC應該會釋出更多「電腦動畫類虛擬實境(CG VR)」的服務。
整體看來，虛擬實境服務對於公共媒體而言，現階段仍屬於研究測試階段，測試目的包括：建立最佳拍攝模式、找出最佳收視體驗，思考傳統電視與網路第二螢的最佳組合。