市府1999話務中心，春節期間平均每日動用37人次，提供24小時不斷線電話服務，去年春節總進線量1萬1551通，與今年春節總進線量9479通相比，減少2000多通，原因在於公車班次諮詢量下降，市府持續建置智慧型站牌及智慧型手機APP普及，民眾可自行查詢公車資訊，另環境清潔也減少很多民怨。
此外，活動亦邀請暖系歌手吳亦帆及黃宥傑到場獻唱，讓寒冷的夜裡用有溫度的歌聲溫暖整個現場，歌手藉由歌曲的旋律和歌詞的意義將現場活動帶到最高點，讓馨生家苗栗機車庭與長官、歌手一同感受音符跳躍的活潑氛圍。