不少家長需要校車服務接送小孩上學及回家，有家長透露早前接獲陌生人來電，竟聽到自己就讀九龍塘聖若望英文書院幼稚園的小孩問住家地址。她與陌生人溝通後，才發現孩子竟獨自一人留在街上。
家長立即致電學校，惟校方稱確定小孩已上校車。她與陌生人再聯絡，最終在九龍塘另一間學校門口接回自己孩子，事後她與校方才知悉學童上車後，中途要轉另一架校車。校方回覆《明報》記者查詢證實事件，稱校長與學校管理層正與家長及校巴公司處理事件，現階段無回應。記者亦正聯絡家長及涉事校巴公司。
事主說事後仍未能放心，並立即致電給校車保姆，但對方竟回覆稱小孩已有家長接走，沒有上校車，同時她查問陌生人位置，對方稱在學校門口，惟校方說看不見她的小孩，「我問陌生人叔叔是否能送我小孩回學校等我馬上來接，他說可以。經過幾番溝通，最後在九龍塘另一所小學找回我小孩。後來我致電學校，學校說得到校車公司回應，原來我小孩一直需要在上校車後的中途，轉上另一校車，校方亦承認今次意外發生後才知道校車公司有這個安排。」事主稱，她跟校方從來沒有收到轉校車的安排，翌日與和校方及校車公司溝通，負責人稱已將保姆開除，承諾不會再有轉校車的安排，並要求她不要公開事件。
事主稱無法跟校長對話投訴無門，無奈致電運輸署及教育局詢問作為家長可以有什麼處理方式，「校車公司的欺壓，校方不予理會，由第一天發生留低小朋友在街上事件開始，本人已多次致電要求與校長對話，聖若望英文書院幼稚園的現任校長陸太卻因為公務繁忙，從未願意與家長對話。」事主稱不想影響小孩再次轉校，無奈每天接送小孩上學，並希望公開事件，令各位家長注意。
《明報》記者今早向聖若望英文書院幼稚園查詢，校方表示校長跟管理層已知悉事件，並與有關家長及校車公司處理事件，未有任何消息透露。