經濟部中小企業處於今(19)日辦理「智慧創新應用服務」論壇，研討行動、網路、雲端、大數據與新媒體等創新科技的發展，翻轉服務業新生態，驅動多元嶄新的商業市場，帶動中小型民生服務業升級轉型。
隨著數位科技不斷進化，影響到消費者行為及各產業營運模式的改變，許多創新科技應用相應而生，帶動的創新浪潮正席捲著各大產業。產業的關注不再侷限為單一科技的發展，而是延伸擴展為智慧科技的創新應用，為產業找到新的市場缺口並提供更多樣化的服務體驗。為因應消費市場快速變動及高度競爭環境，本次論壇邀請KPMG安侯建業會計師事務所潘奕彰顧問、iCHEF吳佳駿執行長、馬來西亞雪蘭莪資訊科技與電子商務理事會（SITEC）吳文彬教育總監、Fandora Shop陳勁宇創辦人、USPACE宋捷仁執行長、KKday林家綝行銷總監等創新應用大師，從飲食、藝術創作以及旅遊結合數位科技服務應用之輸出案例，現身分享在不同國家、不同環境挑戰下的因應對策，提供臺灣業者創新轉型與國際布局的參考。
經濟部中小企業處蘇文玲副處長指出，在數位經濟時代下，民生服務業若缺乏創新思維與新商業模式，勢必面臨嚴峻的產業競爭與挑戰，發展智慧化與數位化以為必經之路。經濟部中小企業處將持續協助業者，導入智慧創新應用與協助海外布局，以提升中小企業市場競爭力。
本次論壇成功吸引批發零售業、餐飲業、住宿業、資通訊科技業等企業和社會各界人士約250人出席與會，現場反應踴躍，希冀透過論壇的跨界議題聚焦、創新觀念及企業分享，將國內外經驗與技術帶入論壇一同交流，激發業者創意思維，打造新型態創新服務逆轉未來。