毛孟靜稱通訊紀錄顯示，消防及救護點算的傷者數目屢次變更，惹人懷疑。
毛指當晚消防處通訊紀錄，有警員曾在翌日凌晨12時05分向站外救護員指，月台無傷者拒讓救護員入站。紀錄又顯示，消防員及救護員在凌晨1時07分按警方安排，將傷者由列車送往荔枝角站。毛質疑警方為何向救護員指月台無傷者，而當時月台已有救護員點算傷者，批評警方無將傷者送往最近的廣華醫院。
另紀錄顯示，有消防見習救護主任在11時42分點算傷者，其後點算有10名傷者，但另一消防局局長則數到9名，結果在凌晨1時02分確認有7名；而消防早前指有3傷者由油麻地站送往廣華醫院，澄清非「失蹤」，後改稱與太子站事件無關，通訊紀錄顯示，油麻地站傷者在11時34分已送院或離開，即於太子站開始點算傷者前。
消防處回應稱，消防處救護人員當晚需近30分鐘才能進入太子站內，是由於警方表示當時有暴力事件發生，故進入太子站時需與警方先作協調。而為釋除疑慮，消防處今將舉行記者會，進一步交代情況。