去年底，蘋果針對出現電池異常的 iPhone 6 或後續機種，推出以 NT$890 元優惠價格更換電池的服務，雖然此舉非常照顧尚未更換異常電池的使用者，但也讓早已因為電池出現異常而原價更換電池的消費者感到不滿。為了公平起見，蘋果稍早在官網上公布，將針對於 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 28 日間，以原價為 iPhone 6 或後續機型裝置，進行超過保固期電池更換的客戶進行退款動作，將退回更換電池差價 NT$1,700 元。
根據蘋果官網上的資訊指出，凡是於 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 28 日間，在蘋果授權維修地點 (Apple Store、Apple 維修中心或 Apple 授權維修中心) 以原價更換電池的使用者，都將符合退回更換電池差價的資格。此外，蘋果也將在 5 月 23 日至 7 月 27 日間，透過電子郵件聯絡符合資格的使用者，並提供如何取得退款的指示，請符合資格的使用者們，近期務必留意信箱是否有收到來自蘋果的郵件。
必須注意的是，若確定自己符合退款資格，卻在 8 月 1 日前都沒有收到任何來自蘋果的退款提醒郵件，請於 2018 年 12 月 31 日前聯絡蘋果，可能需要提供蘋果授權維修地點的維修證明。另外，仍在保固內的 iPhone，並不符合此退款資格，請務必注意。