金融學院（IBF）與新加坡金融管理局（MAS）於去(2018)年聯合展開為期九個月的調查：機器人流程自動化（Robotic Process Automation，簡稱RPA）、進階分析（advanced analytics），以及人工智慧這三種科技對金融業工作職務之影響，並詳細列出121個工作職務未來需掌握之技能。調查發現，自動化科技對其中40個工作職務的影響最大；這包括銀行的出納員和客戶經理、資產管理領域的投資表現分析師、投資領域的股票經紀等；對銀行出納員來說，由於許多交易都已經數位化，未來若能掌握諮詢技巧並善用數位科技，便能從事客服與產品銷售的工作。
金融學院主席兼金管局長孟文能表示，科技並非淘汰工作，而是讓工作職務有所改變。「許多工作這麼多年來並未消失，而是份內職務因科技出現顯著變化。」金融學院也與勞動力發展局(WDA)推出新計畫，除了協助現任職員掌握新技能，並推出金融科技實習與培訓計畫（Technology in Finance Immersion Programme，簡稱TFIP），讓中途轉業的人士在金融科技中包括網路安全、雲端計算、全端開發（full stack development）和資料分析上掌握相關技能。