完成付款後會使用本公司配合的貨運/宅配方式寄出，若超過七個工作天尚末收到，請與客服聯繫。
商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
．特別標定說明、個人衛生用品(如牙刷、鼻毛器、美髮器、刮鬍刀、牙刷刷頭等…)、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
．收到商品發現有問題時，請於三日內通知賣家，瑕疵品退換之運費由賣家負擔，商品必須保持包裝和配件完整才能退換，恕不接受買錯退換貨服務。
．不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者須支付所有發生之相關費用。
．在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
．所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
．若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則本公司有權拒絕接受退貨。
．若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。