南陽銀河賓館位於新華西路，新華路與文化路交匯處，作為一座現代化的酒店，是我市兩會定點接待賓館中，一家非政府賓館。賓館建築面積10000平方米，擁有國際先進的中央空調系統、樓宇控制系統、數字有線電視系統、程式控制通訊系統和煙感報警自動噴淋消防控制系統。賓館擁有不同格調的客房，設有標準間、單人間、豪華套間，餐廳有20多個風格迥異的雅間和高雅氣派的宴會廳、快餐廳，可同時供500人就餐；擁有一流多功能會議室及中小型會議室，可舉辦300人的大中小型會議。賓館娛樂設施齊全，並設有美容中心、商務中心、航空代辦和精品商場，是中外賓客旅遊、度假、商務活動的理想下榻場所。
追求卓越是南陽銀河賓館人不懈的目標。2004年總經理姜德上任後，開拓思路，重抓管理。賓館飯菜品質、服務品質逐步上升，綜合實力一年一個新臺階，多次成功接待市人大會、市兩節一會、豫商大會和臥龍區人大會等大型會議，先後榮獲南陽市群眾最滿意的十佳賓館、衛生先進單位、消防先進單位、“河南名店”、“河南名菜”、“河南名師”稱號，特別是在2008年第六屆全國烹飪技能競賽中，銀河賓館作為代表我市參賽的四個代表團之一，一舉獲得團體賽金獎，這枚金獎是我市賓館酒店目前獲得的最高級別餐飲獎。這不僅證明瞭銀河賓館餐飲的實力，也代表南陽豫菜的最高級別水準。2006年，這支只有200人的年輕團隊被全國供銷合作總社、共青團中央聯合命名為全國青年文明號。
強化管理，增強企業的核心競爭力是銀河賓館管理工作的基礎。在南陽賓館酒店競爭激烈的市場條件下，南陽銀河賓館得以生存發展，並取得了好的社會效益和經濟效益，得益於賓館“精、細、嚴、實”的管理要求。居安而思危，經營順利時，不能沾沾自喜、固步自封，要常存危機之感，有時備無時；面對競爭壓力，直面應對，以實力求發展，以服務贏人心，以靈活經營應對市場變化，以誠信鑄品牌。“銀河賓館、溫馨家園”是銀河賓館人對賓客的承諾，“人無我有、人有我精”，是銀河賓館人對服務品質的追求。正是通過這樣的管理，才打造出銀河賓館的餐飲品牌，衛生品牌，取得了營業收入連年遞增的好成績。
完善的設備設施是企業經營的保障。與時俱進，為客人提供優美、舒適、安全衛生的環境是銀河賓館人的工作要求。幾年來賓館先後投資近百萬元，對賓館大廳、餐廳、客房、會議室進行裝修改造，增裝電梯一部，將原來單調的同一檔次客房，改造為不同檔次的客房，適應不同客人的需求。設施設備完好率達100％。總經理姜德說：“我們就是要想方設法保證設施設備完好，保證賓館資產的保值增值，樹立企業形象，打造銀河品牌”。在此理念支援下，賓館的電腦管理系統，消防控制系統都得到了有效地維護和升級，給予經營工作以強有力地支撐。