然而，對於哈斯汀的請求，百視達卻潮霖資產如何是無動於衷，公司高層主管忽視數位奇點所帶來的產業轉型效應，他們看不見Netflix新商業模式未來的巨大潛力，而且嚴重高估實體門市對抗虛擬平台的能力，當時Netflix的線上租片用戶只有30萬名，市場大金剛百視達則擁有5,000萬名用戶，實力差距相當懸殊，加上百視達聘請專業機構研究線上租片的未來市場機會，調查結果顯示只有360萬用戶的市場胃納量，依照老舊商業邏輯推論未來局勢，使得百視達做出關鍵生死的錯誤投資決策，失去併購Netflix的大好時機。