花蓮縣衛生局提醒鄉親家有聘僱外籍看護工的家庭，可以申請長照服務，失能等級為2到8級，每一個等級都有不同可申請的額度。只要經照顧管理專員評估符合長照2.0補助資格對象，都可以提出申請包括「專業服務」、「輔具購買、租借及居家無障礙環境改善」、「交通接送服務」、「喘息服務」等，服務申請的額度比照符合資格的一般家庭。
花蓮縣衛生局朱家祥局長表示，花蓮縣截至109年2月底止聘僱外籍看護工人數達3,958人，聘僱外籍看護工使用長照服務人數達909人，其中已使用「交通接送服務」及「喘息服務」佔多數。其中使用喘息服務要注意以下規定，(1)符合長照失能等級2-6級，已聘請外籍家庭看護工者，外籍看護工無法協助照顧達一個月以上；(2)符合長照失能等級7-8級，當外籍看護工無法協助照顧及臨時請(休)假時，只要符合以上條件者皆可申請喘息服務。
光復鄉劉小姐因平時需工作無法長時間請假照顧年邁且洗腎的父親，因此聘僱外籍看護工協助照顧父親，但父親每周需往返醫院洗腎，家中又無家人可協助接送，因此劉小姐替父親申請長照服務，經照顧管理專員及個案管理師一同至家中進行訪視及評估，劉先生為失能等級第7級，個案管理師建議劉小姐可申請「交通接送服務」，以利父親及外籍看護工每周往返醫院洗腎，另當外籍看護工有事請假時，可申請居家喘息服務讓照顧服務員代替外籍看護工照顧父親。
朱家祥局長進一步表示，新冠肺炎疫情，近日來確診人數上升，確實讓家中有被照顧者家屬感到擔心害怕。雖然花蓮縣目前無確診病例，但花蓮縣是高齡化縣市，長期照顧管理中心照管專員主動提供被照顧者及照顧者加強防疫觀念：戴口罩、勤洗手、要運動、吃營養，不只是保護大家，也得到健康的身體，同時也能夠減輕照顧壓力。