藉由Office大使們每個月和主管的例會上，我們訪問到Office團隊的主管Enyen。例會上，Enyen在我們還沒開口前，就先與大使們玩了幾個簡單需要動腦、動手嘗試的小遊戲，遊戲中有人成功，當然也有人失敗。Enyen透過這個遊戲帶出想要傳遞給我們的主題：失敗。
往往實習生與主管之間的對談，不外乎是職場的學習與經驗；但今天Enyen想與大家分享的是：「這段實習日子除了知識上的增強外，你真正帶走了什麼？」大家肯定很難聯想這跟「失敗」有什麼關係，其實簡單來說，Enyen希望大使們可以學到的是「面對與接受失敗的態度」，有時候失敗也是一種學習與成長，它扮演的角色可說是非常重要呢！
在微軟實習，大家都希望自己是顆閃耀受注目的星星，因此我們全力將每個受託付的工作與任務做到最佳的狀態。可是事實上，職場對許多人而言並不同於校園，許多執行的方法或應注意的細節，與我們在學校所熟悉的那一套處事方針大有不同，因而增加了完成工作的難度，也提高了讓事情達到完美的門檻，只要一個不注意，就很有可能搞砸一切。
但是，如果換個角度思考：假如用盡所有的努力，仍無法完成手上的任務，甚至是失敗了，這時，失敗何嘗不是個最佳的學習機會？舉例來說，大使們到企業或政府講課，在Demo、展示產品功能的時候總有突發狀況，若有什麼功能不如預期地能夠展示給客戶看，這時我們該怎麼做？在客戶面前顯露慌張神情？還是我們可以告訴客戶：這個功能待中場休息後再次展示給大家；甚至能當下急中生智以幽默化解危機。這都是在狀況發生前所無法遇見的，防不勝防、難以避免。而如何去化解危機，則是十分重要的問題。
Enyen想傳達給大使們的概念其實很簡單：失敗並不難堪，重要的是你如何在這樣的失敗中學著再次站起，汲取經驗後轉化成你成功的動力與經驗。Enyen也舉出了非常多歷史上成功的名人，例如眾所皆知的愛因斯坦，還有許多運動明星。沒有人的成功是一蹴可幾的，往往是源自於好幾次重大的失敗，但這不表示每次的失敗都可以找到藉口，而是我們選擇如何面對失敗、解決失敗、避免同樣的失敗！