朱芯儀國三上學期發現腦瘤，導致右眼全盲、右耳失聰，視線只剩模糊光影，一度想輕生。十年前接觸了張老師專線，了解到她仍有能力用生命陪伴另一個生命，便想成為義務張老師；後來她考上諮商師，成為台灣第一位取得海峽兩岸證照的重度視障心理師。為人諮商以來，當初張老師的善舉成為她堅持的動力，總是鼓勵人們給一個「讓我服務你」和「讓自己走出低谷」的機會。
明新科技大學工學院院長呂明峰，在讀高中時接觸到張老師專線。由於父母離異，幼兒時期就被安置在屏東叔叔家，他很感謝繼母的照顧，但面對不懂表達親情、只會打罵的父親，他一直想逃家，國中畢業就獨自北上讀書。呂明峰說，他和父親中間隔的那道牆，直到父親過世都沒化解，經過張老師的協談，把他對生母拋棄子女的怨懟平復了。現在他在學校教書，表示最大的貢獻除了傳授專業，還有就是扮演學生的心靈導師，把張老師的能量擴展下去。
張老師基金會執行長涂喜敏表示，升級系統啟用後，同時段每個中心原來服務二到八人，現在可服務五十五人，且不用記縣市碼，統一打「一九八○」即可。