高雄市政府警察局鹽埕分局建國四路派出所所長李仁郁及警員沈慶達日前擔服22至24時巡邏勤務時，於22時55分許巡邏經過河西路，眼尖發現一名坐著輪椅的婦人神情無助獨自在路旁四處張望，巡邏員警察覺此況趕緊上前關心老嫗狀況。原來是老嫗外出到愛河邊卻突然忘記回家的方向，員警從老嫗言談中提及「城中城」才逐一拼湊出老嫗住居所範圍，才得以順利護送老嫗返家，讓老嫗感到相當欣慰，不斷地向熱心地員警道謝。
員警在言談之間發現老嫗對於員警的提問並無法直接正面回答，依現場狀況及經驗判斷老嫗疑似有失智症狀，僅表示本身係獨居，身上並未有其他家人的聯繫方式，對於本身的資訊也無正常應答。員警遂先將老嫗帶往路旁騎樓內，以免在來往的車流之間造成危害，隨後警方開始藉由日常聊天的方式，透過平時生活起居狀況、平時活動範圍、熟悉建築物等等話題慢慢切入，引導老嫗提供更多線索，好讓警方能更進一步了解有關老嫗的資訊。
透過員警耐心與老嫗暢談許久後，得知李姓老嫗年約8旬，因家庭因素獨自居住於鹽埕區，唯隨著年紀漸長，老嫗記憶力也逐漸衰退，對於許多事物雖有印象卻無法詳細說出僅能說出大概的輪廓，隱約記得附近有「城中城」大樓，員警立即帶老嫗前往該處。老嫗見到熟悉的景物，想起回家的路，對於員警如此熱心地協助，並積極護送返家之舉感到相當欣慰，不斷向警方道謝。