莫吉亞娜(Morgiana Celestine-Lewis)和表妹安琪(Angie Taylor)在洛杉磯國際機場附近的威斯汀酒店(Westin)預訂了一間房間，頭一晚的價格為124美元，第二晚為73美元，這個優惠是因為安琪的生日在1973年。《今日美國》報導，在結帳時拿到帳單後，她們發現上有25美元每晚的停車費以及2.50美元的停車稅，她們說在上網預訂時酒店沒有公布這些費用。
遊客已開始習慣於航空公司的各種收費，但他們逐漸面臨更多的其它收費。酒店的名目更多。租車公司也在收費。現在即使郵輪公司也在逐漸跟風。現在遊客面對著一系列的服務收費，優先登機、使用健身房，有時為了方便，只能選擇付費。
今年Allegiant航空(Allegiant Air)跟隨著精神航空(Spirit Airlines)的步伐，除了托運行李收費外，還開始收取隨身行李費，每程收費為10-35美元不等。如果乘客不預先支付，精神航空將把隨身行李費提高至每程100美元。如果乘客已預先付款，則只需支付25美元。如果乘客不用機場自助櫃臺而請客服人員列印登機證，精神航空將收取5美元。今年夏天，維珍美國(Virgin America)開始收取20美元的升級或更換座位費。
專家認為航空公司已倦於提供往日免費的服務，例如選擇座位和提供艙內零食。航空公司還扮演了一個新角色：他們通過制訂新的服務和產品銷售而成為零售商。
所以難怪航空公司鼓勵了酒店、租車公司和郵輪公司競相效仿，來設立更多名目的費用。這使莫吉亞娜的行程更有壓力。上次她與丈夫去拉斯維加斯時，每人支付了60美元以獲得額外腿部空間的座位，因為她丈夫有6英尺8寸高，還支付了約200美元的行李托運費。
1997年酒店推出了「休閒設施費」(resort fee)，通常為顧客使用游泳池和其它設施的收費。據美國酒店及住宿協會(American Hotel and Lodging Association)統計，19%的豪華酒店目前收取「休閒設施費」。現在停車、提早退房、使用傳真、室內保險箱、迷你酒吧、無線上網甚至儲存行李都要收費。費用根據服務和物業差異很大。去年酒店共收取了18.5億美元的費用。
無論是哪種情況，遊客都說這些費用打擾了他們。商務旅客尤其不喜歡室內無線上網收費。一些酒店甚至分別收取筆記本電腦、iPad和智能手機的無線上網費。據住宿協會(Lodging Association)統計，廉價酒店往往不收上網費。但84%的豪華酒店會收費。
紐約州威徹斯特縣(Westchester County)一家社交媒體營銷公司的總裁沃爾夫(Mike Wolfe)今年夏天因一次會議住在波士頓的萬豪考潑利廣場酒店(Boston Marriott Copley Place)。他房間內的上網連接每天收費為12.95美元。如果他需要加快網速，需要支付16.95美元。他拒絕支付任何一個。當他需要上網時就去酒店大廳，那裏的無線上網是免費的。或去附近的咖啡店。
假設遊客上網在Thrifty租車公司選擇一輛經濟型轎車，在亞特蘭大機場取車，他會發現有一系列選項。基本價格為32.72美元。但如果增加GPS 導航系統，每天費用為12.99美元。如支付7.99美元，可避免在公路電子收費亭排長隊。支付12美元一天，可獲得一個嬰兒汽車座椅。「你最後可能支付了多一倍的價格。」租車比價網站VroomVroomVroom.com的總裁桑頓(Peter Thornton)說。
今年夏天全球商務旅行協會(Global Business Travel Association)列出了商務旅客最有問題的收費。延遲還車、單程租車和汽油費等租車附加費用均被列在這份名單上。