沒有溝通就不可能有真正的瞭解。不過在與他人溝通之前，應該先確定你已知道如何與自己溝通。因為如果連自己都無法溝通，如何期待成功地與人溝通呢？愛也是如此。如果你不愛自己，也不可能愛別人；如果不能接納與善待自己，就無法接納與善待別人。
你可能從未察覺經常表現得像父親，雖然與他如此相似，你卻覺得你們完全相反的人，而無法接納他，甚至厭惡他。但是當你無法接納父親時，就無法接納自己，父親就在你心裡，你是他的延續。因此，如果你能與自己溝通，也會懂得如何與父親溝通。
自我是由「無我」的元素所組成，因此，「認識自我」是一門很重要的功課。父親是個無我的元素，雖然我們說父親不是自己，但沒有父親，我們就不可能存在，他活在我們身心當中，父親就是我自己。因此，如果你真正地瞭解自己——全部的你，就會明白原來你就是父親，他並不存在於你之外。
除了父親之外，還有許多可以碰觸、覺察的無我元素，例如祖先、大地、陽光、水、空氣、食物與其他許多事物。它們與你表面上看來是分開的。但是沒有它們，生命也無法延續。
這就如同交戰的雙方想要協商，但對自己都缺乏瞭解，唯有真正地瞭解自己、國家、政黨與所處的情況，才能瞭解別國與其他人。自我與他人並非兩個獨立的個體，因為你們的痛苦、希望與憤怒，都如此相似。
當我們生氣時，很自然地會感到痛苦。如果明白這點，就知道當對方生氣時，一定也覺得很痛苦。所以如果有人以暴力相向，你必須智慧地看到那個人其實正為他的暴力、憤怒而受苦。但是我們經常忘了這點，總認為自己是唯一受苦的人，而視對方為壓迫自己的人。有了這種偏狹的看法，很快地就會怒火中燒，而想懲罰對方——我們覺得很痛苦，而生起與對方相同的憤怒與暴力。但是，如果我們能清楚地看到自己的痛苦與憤怒，其實與對方的痛苦、暴力並無分別，就會變得比較慈悲。因此，瞭解別人就是瞭解自己；瞭解了自己，就能瞭解別人，這一切都是由你開始。
為了真正瞭解自己，必須學習以「不二」來看待事情。不應去打擊憤怒，回為內心的憤怒就自己，是我們一部分。憤怒就如同愛是有生命的，必須好好地照顧，它也是個有生命的個體、一種有機的狀態，能傳化成另一個有機體，就如同垃圾可以重新轉化成肥料、萵苣、小黃瓜一樣。因此，不要摒棄憤怒，不要與它爭吵或壓抑它，學習以溫柔的方式照顧它，將它轉化成瞭解與慈悲的能量。
瞭解與慈悲是我們心靈力量的重要泉源，這兩種能量與愚昧、悲觀正好相反。如果你認為別人慈悲是被動、軟弱或膽小的行為，那就是不明白什麼才是真正的瞭解與慈悲。如果你認為慈悲的人不會對抗或挑戰不公正的事，那你就錯了，其實他們都是滿載榮耀的戰士、勇敢的英雄。當你決定以慈悲、非暴力的方式或「不二」 的認識來回應對方時，你的心必須非常堅強，要停止發洩憤怒，也不再懲罰或責怪別人。慈悲不斷地滋長，你因此能成功地以非暴力的方式對抗不正義的事。印度國父甘地就是這樣的人，他沒有炸藥與槍，也不樹立任何敵人，純粹以對「不二」的洞察，以及心中慈悲的力量採取行動，他的成功不是來自憤怒。
人類不是我們的敵人，我們的敵人也不應該是另外一個人，而是自己與別人內心的暴力、無知與不公正。當我們以慈悲與智慧裝備自己時，所要對抗的不是別人，正是內心想要侵略、掌握與剝削別人的傾向，我們雖然不想殺人，但也不絕不允許別人掌控或剝削其他人。你必須懂得保護自己，因為你並不愚笨，是聰明而有智慧的。所謂對人慈悲，並非要允許別人對你或其他人使用暴力，而是要你做出有智慧的決定。因為出自於愛的非暴力行為，絕對是有智慧的行為。
慈悲心並非要你去受不必要的苦或失去判斷力。假設你正在帶領某個團體練習行禪，練習緩慢和而憂雅地移動身體。在行禪過程中，你們一起聚集許多正向的能量，每個人都被寧靜、安定與和諧的氣氛所擁抱，但這時天空突然下雨，你還要繼續慢慢地走路，讓自己與所有人都變成落湯雞嗎？這就太不明智了。如果你是個好的行禪老師，就會把行禪變成「跑步禪」，如此一來，還是可以享受行禪的樂趣，你可以開心地笑或微笑，證明你們的修行不是一種愚笨的行為，跑步時，你們還可以保護唸唸分明，且避免全身被淋濕的不適。因此，我們必須以有智慧的方式修行，禪修絕不是一種愚笨的行為，不是盲目地跟隨身邊的人做，而是有技巧、有智慧地修行。
仁慈並不表示被動，對別人慈悲也不是要你受人踐踏或摧殘。相反地，你必須保護自己與他人，如果某人很危險而必須拘禁他，你就應該這麼做，必須充滿慈悲心地去做。如此是為了避免他繼續各種破壞的行為，阻止他繼續灌溉內心的憤怒。
不是只有出家人才有慈悲心，即使是警察、法官或監獄警衛也能擁有慈悲心。如果你是警察、法官或監獄警衛，我們需要你成為菩薩。雖然你必須堅決不妥協地執行任務，但還是應該時時保持慈悲心。
如果你以正念來生命，就必須助警察去除恐懼，讓他們也能抱著慈悲心工作。現代社會裡的警察因常遭到攻擊而承受許多恐懼、憤怒與壓力，那些痛恨、侮辱警察的人並不瞭解他們的處境。其實當他們每天早晨穿上制服、佩帶槍枝時，並不確實今晚是否能活著回來，內心非常痛苦，家人也同樣難受。其實他們並不喜歡毆打別人或對人開槍，但是由於不知如何處理內心的憤怒、痛苦與暴力，也與其他人一樣成為暴力的受害者。因此，身為警官，如果你真的瞭解小隊中的每個人，就會以能心生慈悲、智慧的方式訓練自己，才能教育並幫助為維持治安而日夜工作的警察們。
在法國，警察稱為「維和人員」。但如果心中沒有祥和，如果能維護城市的和平呢？在此，「和平」代表不恐懼、智慧與瞭解。雖然警察都學會一些保護自己的方法，但只有自我防衛術是不夠的，還必須有智慧，在行動時能耐毫無恐懼。如果你害怕，就很容易犯錯，你會想使用槍，而可能傷及無辜。
在洛杉磯曾有四位警察毆打一名黑人幾乎致死，媒體將這新聞報導全世界，人人議論紛紛。你可以選擇站在被毆打的受害者那邊，或站在警察這邊。但是當你評斷它並選擇立場時，就表現得好像置身在這衝突之外，既非被歐打的黑人司機，也非毆打黑人的警察。如果你能進一步地觀照事件事，就會發現其實你就是被歐打的人，也是毆打人的警察，因為他們心中那些憤怒、害怕、挫折與暴力的負面情緒，都存在我們心中。
為了深入瞭解警察並幫助他們，可以把自己想像成是他們的先生或妻子，每天生活在一起，你很快就會發現，原來警察的工作那麼辛苦。這樣的體認將使你每天都想做些事，來幫助伴侶轉化心中的憤怒、害怕與挫折。當你有能力化解先生或妻子的痛苦時，整個城市也會因而受益，即使是犯罪的青少年也會受到影響。這就是幫助社會最好的辦法，靠你的智慧、體悟與慈悲，可以阻止許多暴力事件發生。
有些人對警察抱持很負面的印象，認為警察喜歡暴力、歧視別人且懦弱膽小，很多年輕人甚至將警察視為敵人、他們燒警車、打警察，認為警察是帶給他們憤怒、挫折的人。我們何不安排一場會議、一個對話的機會，讓警察與因暴力行為而被拘禁的年輕人互相溝通？何不讓警察與這些年輕人有機會說出他們的挫折、憤怒與害怕，然後全程錄影讓全國人都能從對話中學習呢？
這將是一次真正的禪修，由於每個人都在深入觀照，且是以整個城市、國家的立場在觀照警察與年輕人之間的問題。到現在為止，我們都還未看到事實的真相，雖然我們都看過電影、偵探小說與四部片，但是還未看到人們心中真實的情況。我們應該安排這樣的對話，讓真相能呈現在所有人面前。
耶穌曾說：「神啊！請你原諒他們，因為他們不知道自己在做什麼。」如果有人犯罪而帶給人無比的痛苦，那是由於他根本不知自己在做什麼，很多年輕人會犯罪，是因為不知暴力會帶給別人多少痛苦。每次當他們採取某種暴力行為時，也傷害自己覺得好過一點，但事實上，憤怒只是不斷地在他們心中滋長。
當你對敵人發射炸彈，你也對自己與國家發射一枚相同的炸彈。美國人在越戰所受的痛苦一點都不比越南人少，他們的傷痛與越南人同樣深。停止暴力才是我們該做的事，但是我們無法真正地停止暴力，除非明白所做的一切都將同樣的影響到自己。身為修行老師，一定要讓學生知道當使用暴力時，他們也將同受其苦，這不能只用說的，必須以更有創意的方式教導他們，畢竟以說教的方式分享看法是無效的，應該靈活而有智慧，懂得使用一些「技巧」。在修行上，純熟的巧非常重要，真正偉大的精神導師應該在修行與幫助別人方面，皆具足純熟的技巧。
大多數人都要等到戰爭爆發，才想以某種方式來停止。其實我們不知戰爭的根源隨處皆是，它們就根植在思想與生活方式裡，但是大多數人都無法在戰爭潛伏時就看見它的存在，一直要等到戰爭爆發而人們開始談論時，才會注意到它。然後情緒開始被戰爭的緊張情勢所控制而感到無助，因此決定選擇認同的一方，相信它是對的，並開始譴責錯誤的一方。但是當我們如此做時，並未做出任何貢獻以停止戰爭所造成的破壞。
身為真正的修行者，你必須在戰爭發生前，就深入地觀照當時的情況，採取行動阻止它。藉由洞察與覺照力幫助其他人覺醒，讓他們看清楚真實的情況，建立起與你相同的認知，然後就能共同以有技巧的方式消彌戰爭。
當前南斯拉夫（Yugoslavia）的內戰爆發時，北約國家曾認為只有轟炸首都貝格萊德（Belgrade），才是停止南斯拉夫種族歧視問題的唯一方法，他們都相信已別無他方法。由於缺乏深入觀照與禪修的能力，他們無法看到在戰爭前就已浮現的問題而試著去解決。暴力永遠無法帶來和平與真正的瞭解，只有深入觀照戰爭的根源，才有可能重建和平。
如果你是個好修行人，可能已有比別人更深的洞察，或已知有其他比使用炸彈或暴力更好的方式，來解決種族歧視的問題。現在地球上隨時都可能爆發很多戰爭，如果你是個支持世界和平的人，就該警覺到這點，並盡全力結合周圍的人阻止戰爭的爆發，阻止它製造更極端的暴力。如果你想停止發生在科索沃（Kosovo）的暴力介入，就得提出別的解決方案，如果有很好的想法，應該告訴立法委員，敦促他們進行調停，如此就可以採取更多正面的行動。為了能在停止戰爭與暴力上達成共識，我們需要學習以國家的立場靜座觀照，而不只是從個人的立場出發。
有位年輕人是素食者，他之所以吃素，並非因為宗教狂熱或標新立異，而是出於正念。父親對他的改變相當不悅，因此他已經很久未享受和諧、快樂的家庭生活了。他知道自己不會改變吃素的決定，因為吃肉會讓他變得很糟，雖然他無法改變自己去取悅父親，但是他也不想讓家裡緊張的氣氛持續下去。最後，他以智慧解決這個問題，並非消除地接受這樣的情況。
有天他帶了一卷錄影帶回家，對父親說：「爸！這裡有卷很棒的紀錄片。」然後開始播放一部有關屠宰動物的紀錄片。當父親看到屠宰動物的畫面後，心裡非常痛苦，也決定不再吃肉。這樣的覺照是很直接的，絕不只是一個念頭。年輕人既未使用暴力，也未讓痛苦控制他的決定，他以愛、慈悲與智慧採取這項行動，成功地說服全家人停止吃肉，並讓慈悲在他們的內心滋長。他這種放影片的行為是非常有技巧，又充滿愛的。因此，當你採取有技巧的行動時，就能獲得很大的勝利。
你可能有某些深刻而有智慧的見解，因而滿懷慈悲，內心生起一股想要改善現狀的動力。但單靠你一人的力量，所能做的非常有限。但是絕不能把你的想法強加在別人身上，即使你能暫時強行灌輸給別人，所灌輸的只是一個想法，不是真正成熟的見解，因為真正的見解不只是一個想法。所以，要能真實地與別人分享見解，你應該製造一些情境，讓其他人能經由親身體驗獲得與你相同的見解，而不只是相信你所說的，這需要技巧與練習。
在梅村，我們有個大約二十二歲的年輕師姊，她讓一對發誓不再見面的母女和好如初。在短短的三小時中，她解決她們之間的衝突，並讓她們在最後練習了「擁抱禪」（hugging meditation）。她們輕輕地擁抱彼此，唸唸分明地呼吸幾次。她們練習：「吸氣，我覺知到我正活著；呼氣，我覺知到所愛的人也還活著，她就在我的臂彎裡。」她們練習唸唸分明地感受因對方的存在，自己是多麼幸福。她們完全地活在當下，將自己投入彼此的擁抱中。這樣的擁抱有很大的療效，透過這樣的練習，她們瞭解自己如此深愛對方，過去她們並不知道這點，從不知如何有技巧有技巧地表達自己與傾聽對方。
即使內心充滿憤怒與恨意，不表示你的愛與接納的能力已經消失，如果你是個有修行的禪修者或平使者，就可以幫助自己與其他人重視心中的愛與瞭解。請勿認為自己心中已沒有愛，這不是真的，愛永遠都在你心中，就如同陽光一樣，即使現在正下著雨，陽光總是在鳥雲上方不遠之處，如果到雲層頂端，就會看到陽光普照。所以，如果相信心中已沒有愛，只能去憎恨他人，那你就錯了，等到那人去世，你就會哭著希望他能回來。這表示愛還在那裡，所以你應該在那人還活著時，給愛一個重生的機會。要讓愛重現，你必須懂得如何控制憤怒。因它總是伴隨困惑與無知而來。
假設你是個五歲小女孩的老師，當媽媽到學校來接她時，你發現這母親非常急躁，讓小女孩受了很多苦。這時你可以做什麼？有很多事可以做。因為你是小孩子的老師，她會聽你的話，你可以幫助她瞭解自己的母親；或給她一些機會，讓她說出與母親相處上的困難，即使她只有五歲；你也可以扮演一個好母親，告訴她你們可以一起幫助她的母親，教她在母親生氣或使用暴力時，如何反應才不會讓情況變得更糟。幫助小女孩非常重要，當她內心有了轉變，她對母親也會產生正面的影響。
身為小女孩的老師，你也有機會接觸她的母親。如果你有慈悲心與正見，就能幫助她的母親，否則只會評斷母親是錯的，女兒是對的。你只會譴責她虐待孩子行為，反對她對孩子所施加的暴力，但這只是表達你的不贊同，對事情毫無助益。你必須採取正面的行動，為了這受虐的女孩子與她的父母，必須以你的慈悲心與正見採取行動，如果不能幫助她的父母，你也無法幫助她。或許你會把孩子當作唯一的受害者、唯一需要幫助的人，但是如果你真想幫助她，一定得幫助被你視為敵人的父母，否則你也無從幫助。想想看，她的父母是那樣無知、充滿暴力與憤怒，孩子當然會受苦，所以你必須同情她的父母，看到他們痛苦的根源。為了好好照顧我們的兒童，所有的教育人員都應瞭解到這點，並幫助我們去照顧那些父母。
法國政府一直非常有遠見地致力照顧有暴力傾向的年輕人，他們知道年輕人的暴力與痛苦來自社會。為了採取正確的行動，我們必須像醫生一樣地傾聽，小心地傾聽這社會的運作方式，看看為何年輕人會變得如此暴力、易怒。如此一來就會發現，其實他們憤怒與暴力的根源來自於家庭與父母的日常生活方式，同時也會發現家庭的暴力根源，可追溯到社會的組成方式與人們的消費行為。
政府也是人民，因為政府是由父母、兒女所組成。這些父母、兒女也都帶家庭的暴力根源，所以如果法國總理不練習深入地觀照，不看看內心的憤怒、暴力、沮喪與痛苦，便不可能瞭解年輕人的暴力、憤怒與絕望，你也必須瞭解內閣、青輔會會長、教育部部長所受的痛苦。身為這個國家的公民、政府官員，我們都必須開始行動，但是行動應該立基於什麼呢？應該立基於真正的瞭解。
如果我們已經盡心地練習觀照社會憤怒與暴力的根源，就會對年輕人充滿同情。我們會發現拘禁或懲罰他們，根本無濟於事，這正是前法國總理喬斯班（Jospin）所說的，他與幕僚真是有智慧，而身為公民的我們，也要幫助政府深化這樣的想法。不論我們身為教育家、父母、藝術家或作家都要修行，這樣才能有足夠的智慧幫助政府。
即使你是在野人士也要如此練習，當你幫助執政掌時，就是在幫助國家，畢竟你要幫助的是國家而非政黨，如果現在總理有機會改善年輕人的現況，你能為國家做的就是貢獻你的意見與協助。這不表示你背叛了人民或政黨，因為你的政黨之所以存在，是為了服務國家，而非要為其他政黨或當局製造難題。所以，身為政治家的你必須修習「不二」，必須看到慈悲心應凌駕於政黨的利害關係之上。你要的不是結黨營私的政治，而是有智慧的政治，一種具有人文思想的政治，目標在創造社會的和樂與轉化，而不光是獲取權力。