故宮參觀人數受到陸客影響，參觀人潮節節下降，立委蔣乃辛提出統計發現，故宮北院購票入場參觀購票率，從2015年87.29%降到2019年67.08%；故宮南院從2016年購票率22.87%，降到2019年10.56%，今年南院等於十人當中，只有一人是買票進場參觀，堪稱荒謬。
立法院教育及文化委員會今天審查明年國立故宮博物院單位預算案，故宮的規費收入(絕大多數為門票)原列9億多元，立委提案增列為10億。
立委蔣乃辛提出的資料顯示，故宮北院2015年參觀人數491萬2943人，但購票入場者有428萬8627人，購票率為87.29%；2016年參觀人數449萬3055人，購票369萬1625人，購票率82.16%；2017年參觀396萬6232人，購票304萬9497人，購票率76.89%；2018年參觀356萬5385人，購票256萬9060人，購票率72.06%；2019年到9月，參觀301萬5347人，購票202萬2556人，購票率67.08%，購票年年下降。
故宮南院更慘，2016年參觀147萬7186人，購票入場有33萬7818人，購票率22.87%；2017年參觀99萬1666人，購票入場33萬1160人，購票率33.39%；2018年參觀76萬3053人、購票入場19萬9464人，購票率26.01%；2019年到9月，參觀人數79萬6651人，購票8萬4101人，購票率僅10.56%；歷年平均購票率不到三成。
蔣乃辛表示，哪一個博物館是這樣子，故宮南院參觀人數略為增加，但購票的人卻愈來愈少，門票收入代表對這單位的肯定。故宮參觀人數，國外旅客一直下降，如何能夠提升購票入場參觀？
他表示，開放學生免費參觀他很贊成，但難道其他參觀人員也是這樣？難道學生參觀有增加這麼多嗎？如果參觀人數增加，購票率也應該增加；多名立委要求故宮11月應該提出增加參觀人數的計畫，以及評估內容。
故宮院長吳密察表示，故宮很努力增加買票參觀人數，對國內觀眾優惠項目比較多，但故宮購票的主力是外國人與陸客，故宮明年會比較積極到國外露出，他不能否認陸客是一個不穩定因素，要取代這不穩定因素，一定要增加外國旅客。
吳密察說，明年故宮到國外露出機會多，故宮會參加觀光局、觀光協會的活動，也會與歐美博物館做交換展覽，增加外國人來台參觀人數。
吳密察表示，故宮購票主力來自陸客以及外國人，南院陸客及外國觀光客比率較低，致購票率低。此外，故宮南院短期目標先衝參觀人數，因此有很多優惠活動，參觀人數與購票不一定呈現正比；南院參觀人數已經從谷底反彈，十人僅一人購票主要是衝參觀人數，但不可能長期都這樣。