巡警局在接到投訴後，18日對這家公司組織了一次突擊檢查，巡警當天兵分兩路，一隊人馬去了這家華人旅游巴士公司的辦公室查員工的工資記錄等文件，另外一隊人馬去了該公司停放巴士的停車場帛琉檢查車輛情況。
20日警方證實了突檢這家辦公室票貼設在聖蓋博市山谷大道上的旅游大巴公司的消息。警方表示，目前警方仍在調查這樁案件，突檢結果尚不能公佈。
記者致電該巴士公司時接聽電話的員工表示對檢查毫不知情，並迅速掛斷了電話。之後記者來到該公司位於聖蓋博市山谷大道的辦公室，辦公樓前該公司大巴車依然在正常載客。記者詢問巴士司機，當司機得知是記者在問話時便說：“如果要去賭場就上車，否則就趕快離開。”
今年早些時候，聯邦汽車運輸安全管理局在檢查過程中，共查處了52家違規的巴士運營公司，違規原因包括司機超時工作，以及巴士的車況不合格等。其中28家公司可以在整頓合格後重新開業。
據悉，這已經不是這家被警方突檢的公司第一次惹上麻煩了。就在上個月，這家公司就被乘客以司機歧視非亞裔乘客的罪名告上了法庭，要求賠償10萬元。
19日下午，兩輛發財團巴士相繼在15號公路上翻車，造成1死數十傷。律師鄧洪表示，華人巴士公司競爭激烈，素質良莠不齊，安全狀況令人擔憂。
鄧洪接受記者採訪時表示，華人巴士公司的違規現象主要表現在保險購買不足，很多公司購買很少或根本不購買保險，一旦出了事故，根本不夠賠償。另外就是司機超時工作，由於競爭激烈，想多拉客戶，每個司機每天都至少要跑來回兩趟，非常辛苦。
鄧洪說，他曾經的一個客戶就是一家華人巴士公司的司機，平時開車都非常小心，可是由於公司人手不足，難免加班加點工作。有一次在開車時，對面突然衝來一輛車，該司機由於精神不濟，反應不夠快就沒有避開。
兩車相撞之後，對面司機當場死亡，他自己也受了傷，前後醫葯費一共花了30多萬元。等到理賠的時候，對面司機的保險就只有1萬5千元，根本不夠，公司又沒有購買勞工保險，最後沒辦法，只能把公司告上法庭。最後法院判決公司要支付所有醫葯費，還要承擔刑事責任，這間巴士公司最後也因此破產了。
鄧洪說，即使巴士公司購買的保險足夠理賠，但是很多消費者在辦理理賠的時候，不懂得要找專業律師幫忙，最後雖然拿到了賠償，卻導致了其他嚴重後果，比如就有因為得到理賠而失去了貧困老人享受的白卡醫療保險資格的情況出現。
鄧洪曾經接待過一位70歲的老先生，因為乘坐發財團大巴去賭場出車禍受傷，得到了保險公司5萬美金的賠償。可是5萬美金一進戶頭，就因為存款超過限額被政府取消了白卡資格。後來老人生病去醫院看病，醫葯費高達10萬元，卻發現自己的白卡早已失效。鄧洪提醒消費者，這種情況如果找專業的律師處理，其實是可以避免掉的。他提醒說，律師助理(Paralegal)並不是真的律師。