整體來說各方面都還算不錯，但是中餐廳服務人員看起來有人手不足的問題，要壺茶居然會忙到沒時間來處理。五星級的飯店不應該有這樣的狀況出現。
值得給予五星級的飯店”
從開幕至今，每年去花蓮渡假都會到遠雄放鬆身心。無論是房間、服務或餐飲都有很不錯的表現。
view好，food尚可，設施小失落”
原本可以大童玩的遊戲室改為只適合小童(小童才可溜的滑梯等)，然後把原本的空間放置了很多台娃娃機，選擇住宿是來休閒渡假，但是卻感覺被飯店反撈一筆小錢，這樣飯店水準，有待再議。
海景房可以看到日出很讚 但床太軟了”
泳池設施不錯，有蒸氣室還有烤箱，這是我這次環島唯一遇到的 整個飯店硬體設施都不錯，而且員工服務也都不錯。尤其泳池的員工，原本以為肯定不幫我存放一個很大的游泳天鵝，結果居然可以。而且隔天游泳時，我是第一個去的，其中泳池的員工也是服務非常好，沒有起床氣，讓我出乎意外。
位於海岸山脈上，鄰近花蓮海洋公園，有提供到花蓮火車站的接駁車。因為整座飯店就坐落在山脈的頂端，所以不論是遠眺花東縱谷還是太平洋視野都非常好，毫無疑問是我目前住過風景最漂亮的飯店，早上還可以賞日出。飯店內設施多，泳池和水療池都有，且從水療池可以直接欣賞窗外的海景，非常棒。早餐也很豐盛。惟房間整理較慢且隔音稍差。但整體來說仍是間很棒的飯店，尤其適合喜歡欣賞美景的人。