症，讓人聯想到長時間的折騰、身體日漸衰弱枯槁、器官功能相繼失去，最後患者會因無法支撐而離世。它會毫無聲息地從體內侵噬人，一旦入侵，就難以控制。以上種種，都叫人聞癌色變！因此，當一個人被告知患上了癌症，可能會出現極大的情緒震盪！下面是院牧遇過的病人剖白。
（一）同理心—讓我們設身處地，嘗試感受對方所感受的，像是發生在我們身上。
（二）無判斷的積極關懷—即使對方做出令人費解的行為，都要給予正面、接納的回應，要知道「費解行為」的背後，是一個正在受苦的人。
（三）對情感開放—要讓對方知道，無論他們的感受是甚麼，我們都能接受，任何感受都可以談論。
1, 楊惠卿、張琦敏譯《癌症患者諮商手冊》台北：心理出版社，2007年。
2. 楊惠卿、張琦敏譯《癌症患者認知行為治療》台北：心理出版社，2010年。