上海人在所有的城市中最愛網上“血拼”，一天內的交易額超過2億元，名列全國城市網購額第一、全國省份直轄市網購額第四。昨天，淘寶商城披露了“雙11”五折大促銷活動的詳細數據。作為電商領域一年一度最大范圍的主題營銷，“雙11大促銷”的相關數據既體現了網購的巨大潛力，也反映了電子商務的發展趨勢。
最終統計顯示，淘寶商城在本次促銷活動中實現交易額33.6億元，是去年的4倍、前年的60倍，實現爆發式增長。活動中，共有497個品牌單日交易額突破100萬元，其中有46個品牌突破1000萬元。這是任何一個實體商場或商圈都難以企及的消費體量。從數據看，本次活動不僅顯示出電子商務強大的“吸金”能力，也反映了正在全國崛起的“全民網購”。從交易額排名看，位於東部的浙江、江蘇、廣東名列全國省市直轄市交易額前三名，上海、北京、杭州名列全國城市交易額前三名﹔但中西部城市的交易額也明顯增長，以往在城市排名榜上排第10位左右的成都，此次躥升到全國第四，整個四川省躋身全國省級排名第五。專家分析說，目前中西部總體網購增長速度達到98％，這意味著網絡購物的支持者已由大城市時尚人群更換為馬力更為強勁的大眾市場。
電子商務向來被認為是中小企業施展拳腳的空間，此次“雙11大促銷”進一步驗証了這點。在當前小微企業艱難生存的大環境下，淘寶商城上的草根“淘品牌”卻保持了快速發展，其銷量已可與頂尖品牌比肩而立。“雙11”活動當天，以裂帛、茵曼女裝、七格格、綠盒子、御泥坊、韓都衣舍等原創網絡品牌為代表的109家“淘品牌”總計成交3.356億元，55家成交金額超過百萬元。“淘品牌”以不到促銷活動1/2000的商家數量，完成了10％的成交額，其發展潛力可見一斑。
“大家都以為在這樣的促銷中，淘品牌與傳統品牌相比佔據劣勢，因為無論是在規模、資金、物流等方面，主打網絡的淘品牌都與傳統品牌有較大差異，不過這次我們証明了自己”，“七格格”創始人曹青告訴記者，“我們有著快速反應機制，熟悉電子商務運作，加上進入網購比較早，已經與消費者建立起了信任，這是我們相對於傳統品牌的優勢。”
在去年的“雙11大促銷”中，支付故障、配送拖沓等問題引發部分買家不滿。業內人士指出，電子商務的發展不僅要拼價格、拼數量，更要拼質量、拼服務。在服務中，支付和物流是最重要的兩大環節。
今年，在淘寶商城、活動品牌、技術企業和物流企業的共同支持下，網購者的體驗得到了極大的改善。支付寶系統基本經受住考驗。11日凌晨0時01分，支付寶的付款筆數瞬間超過5.5萬筆，是前一分鐘的10倍，也是去年峰值的2.5倍，但絕大多數買家都順利完成了支付。相比之下，網銀對電子商務的技術保障還有待加強。據部分買家反映，在11日期間，建行、中行、廣發、興業銀行等多家銀行的網銀都曾出現故障。物流也有了明顯進步，不少訂單在11日當天就送到買家手中。中通快遞副總裁金任群表示，快遞是“邊際效應”很強的行業:“有所准備，臨時增能就不會對企業成本有太多影響，卻能大大提升客戶的滿意度。”
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