Tech網路科技 / 宮燈姊姊也來參一咖 LINE2.0 vs Telegram 社群行銷新戰場？
通訊軟體Telegram在去年香港的反送中事件和今年韓國的N號房事件中討論度提升，再加上蔡英文總統在Telegram設立頻道與慈濟轉戰Telegram。使得Telegram在台灣的曝光率大增。與此同時訊軟體LINE在2019年四月全面升級，改變其訊息收費方式，驟然提高的推播成本，造成一部分個人賣家、非營利團體及電商出走。Telegram因免費的平台以及群組與公共頻道的高權限串聯，吸引因成本問題離開LINE的使用者們。社群行銷的新戰場正式開打！
LINE的使用率目前還是遠遠大於Telegram，LINE不只提供通訊，還有LINE Pay、LINE Game…等相關平台，不只如此，LINE在台灣的使用者遍布各年齡層，Telegram在台灣的使用者較集中為年輕族群。大部分使用Telegramg是為了吸收資訊，因為相較於LINE，Telegram較少一般的聊天資訊干擾，比起LINE更適合用來閱讀資訊。LINE和Telegram各有優缺，以及不同的營運目標，使用者可以因受眾的不同需求，選擇更適合自己的社群平台。