這次的主題是向上管理。什麼是「向上管理」？一開始聽到這個詞彙覺得很疑惑，身為小小的實習生怎麼能管理我的主管、執行長？其實向上管理不是這個意思，用一句話來形容的話，可以把它解釋成「用良好的工作態度得到主管的好印象」。
和大家分享的有三個方法，分別是建立信任感、儲蓄影響力與有效的向上溝通。
相信正擔任實習生的你一定有這個經驗：每天收到很多主管的待辦事項，訊息的告知可能來自不同管道，像是電子郵件、LINE、其他企業通訊軟體等。而主管每天也有很多事情要處理，不太可能隨時向你確認是不是有收到訊息。
儲蓄影響力也就是「持續展現自己的價值」，什麼時候會讓主管覺得你很有價值？就是你幫他們省錢、省時間的時候。身為實習生的我們或許還不能幫主管省預算、扛一個合作機會，但還是有很多我們可以做的事情。
例如，提案給主管時，先蒐集好資訊，減少老闆的決策時間；預先想好主管下一步可能會做什麼、問什麼問題，把準備事項 set 好；即使是平時的行政庶務事項，也把它做得滴水不漏，讓主管不會有後顧之憂...這些看起來平凡的小事，都會讓主管對你留下好印象！
在職場中一定會遇到我們不會做的事，這時要嘛找資料要嘛發問，那怎樣才算是有效率地發問呢？有效率地發問不只是問一個具體的問題、並且讓主管知道你在問什麼而已，還要提出「你目前想到的解決方法」。
提出的解決方法可能還不是最成熟的，卻可以讓主管知道你目前卡住的點是什麼，也可以讓主管針對你的問題快速給你方向。這裡要特別注意的是，解決方法至少提兩個比較好，避免方法完全不可行這種 gg 情況之外，也讓主管給你多一點方向，讓你可以有不同方法去解決問題。