企業社會責任的概念，作為利益相關者的概念，並不能真正使企業的社會責任。什麼是一方面的最好方式，可以想象，在邏輯上，一個職業經理人是為了逃避責任?據公布給大家負責。事實上，這樣他就可以沒有任何人負責：如果企業虧損，他可以說，這是消費者的利益照顧;反過來，大宗商品價格的上漲，他也有一個很好的理由，因為他不僅負責客戶，而且要考慮股東的利益。當然，裁員，他也有道理，因為他有其他利益相關者的利益要照顧。在這樣的理念，“負責所有的”其實不負責的人。
我們甚至可以問一個更簡單的問題：如果有一家公司非常關心消費者並為社會提供免費產品，是好事還是壞事?例如，如果石油公司免費向人們提供石油，會發生什麼?結果，石油消耗過度，汽車增加，汽車堵塞，環境受到嚴重汙染，石油資源迅速枯竭。換句話說，如果企業從社會責任的概念出發，免費為消費者提供產品，實際效果就不好。它可能正在破壞這個社會，而不是承擔社會責任。
這些問題表明，企業社會責任的含義並不是那麼簡單，它存在著許多困惑和悖論，需要澄清。關於企業的目標，有一些常見的說法。例如，經濟學家告訴我們，企業的目標是利潤最大化;管理學家告訴我們，為了生存和發展，最重要的是為客戶創造價值;輿論要求企業談論社會責任。這三者之間有矛盾嗎?有些人認為這是矛盾的，例如，有些人常說：企業不僅可以追求利潤，還可以談論社會責任。這種說法的隱含含義是，利潤本身就是反社會責任，或者它不是社會責任的組成部分。