哈佛大學學士、哈佛教育學院心理學碩士、博士候選人。 身兼作家、企業講師、品牌顧問、音樂制作人和節目主持人等跨界身份。出版著作12本，包括《Why Not？給自己一點自由》、《放任心中的一百次流浪》等散文作品，《Get Lucky！助你好運》、《幸運透視眼》、《心理學如何幫助了我》等心理學作品。 2015年參加《我是演說家》第二季，榮獲總冠軍。2016年在「十點課堂」推出《教你巧用心理學，過更有效率的人生》系列視頻課，迄今超過10萬用戶訂閱。 近年來，劉軒致力於建立新媒體心理教育平台，結合影音制作、直播等網絡科技教授實用心理學。
你在捷運讓座但是開車時堅決不讓對方先過嗎？
在美國住了20年，又回到台灣工作10年了，我發現不僅在職場上，也在一般生活中，時常因為文化的不同而對基本禮貌有不同的解釋：
舉例來說，有些辦公室的廁所是男女共用的。在美國，男生小便之前，不但會先把馬桶座墊掀起來，用完之後也會把座墊放下，以方便之後使用的女士們。美國人的這個基本動作，在台灣就比較少見。我倒是發現在許多台灣的辦公室，假如男女要用同一個廁所時，女生會把座墊留在UP的位置，為了方便之後使用的男生。小小（便）的一件事，倒是看得出兩個社會的差異。
許多年前，當大家還在看錄影帶的時候，美國的出租店會在盒子上黏一張貼紙：Be kind, please rewind! 提醒客人看完電影之後，不要忘了倒帶；多次不倒帶，客人還會被罰錢。但是在台灣，大家都是看之前倒帶，看完就直接還回店裡。吃東西也一樣；在美國，任何自助式的餐廳，包括百貨公司的美食街，都是客人自己收拾。許多台灣佬到美國，吃完了照習慣把餐盤留在桌上就走人，總是換得店員側目。
但這幾個例子，表示美國人比較懂得為人著想嗎？也未必。看看台灣的捷運，就知道台灣人其實挺有禮貌的。月臺上無論多擠，大家還是乖乖地延著線排隊。雖然偶爾新聞上會出現一位「翹腳姐」，多半的乘客都非常樂於為老弱婦孺讓出座位。但若是你到了紐約，則會發現地鐵完全沒那樣的秩序，大家車門一開就死命往裡擠，而且車長毫無警告便會關車門，「快刀斬亂麻」似的反覆把門開開關關，直到那些想擠又擠不上的乘客被夾到罷休。儘管四周一片辱罵，一旦車開走，大家也只會攤手笑笑。無奈吧！這就是紐約。
如果紐約從今天起就在月臺上畫線，不知道要過多久才會改變乘客的習慣？除非重罰，不然我懷疑十年也改不了。相對的，台灣不曉得要幾年，才能把大家的開車習慣養成歐美國家那麼有規矩。即使所有其他的部份都已經進步，老建設所養成的老規矩最難改。但也因此，我認為開放中的國家有許多機會改善禮貌文化，因為每當新的捷運、車站或機場落成時，都可以定下新的、更優良的規則。
一個有國際觀的人應該鍛鍊open的態度，不僅接受每個國家當地的禮貌，也開懷面對當地的「不禮貌」。例如一個美國人在台灣打噴嚏，身邊不會有人立刻說 God bless you!（「上帝保佑你」），但那美國人應該知道，這不是因為台灣人沒禮貌，而是因為文化不同。同樣的，當我們出國談生意時，被對方單手給予名片，也不應該把這個舉動視為不敬，因為當地可能沒有雙手遞名片的規矩。到了中東談生意，如果你是男的，絕對不能問候對方的妻子或女兒，這麼做雖然是我們的禮貌，對傳統回教徒來說卻是嚴重的忌諱。了解這些大大小小的差別，應該也是職場的基本功課。
Respect，是尊重，用在禮貌上，就是互相尊重。不管世界上有多少大大小小的規矩，互相尊重是基本原則。禮貌是個形式，但尊重是基本的人品。無論在職場還是日常生活，這才是最重要的觀念。