← 2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 台北市民政局2011年持續辦理未婚聯誼 ，從5月起開放申請，經審查企劃書通過， 每場最高可以獲得3萬元的補助。臺北市的晚婚現象非常普遍，98年男女初婚年齡創下歷年新高，分別為33.2歲及30.5歲。
2011 左永安顧問 市場趨勢 消費者行為 身處顧客缺乏忠誠度的年代，從傾聽開始， 了解消費者需要什麼服務。 品牌行銷顧問Robert Bloom建議公司不求顧客忠誠度，但求顧客偏愛度。
行銷顧問布魯（Robert Bloom）如是說。
然而到了二○○九年，情況正好相反，只有五分之一的車主還會這樣做。
布魯建議公司不求顧客忠誠度，但求顧客偏愛度。
他分析，現今的科技給予消費者大量資訊。
擁有了資訊，也就擁有了權力。消費者已經變了。
消費者被迫依賴經銷商獲得產品資訊。
現在，想買車的人，能夠從多元管道蒐集到豐富的資訊。
當他們走進店門時，早已做好功課，心裡有底，大概要買哪輛車。
了解消費者需要什麼服務。
否則只能從住家附近商店所賣的選擇中挑選。
現在，選擇無限制。
他們可以輕易地從其他公司或管道（例如網購）買到。
消費者握有更多權力，購買過程已經轉由他們主導。
這個權力的移轉，是造成品牌忠誠度消逝的原因。
並不是對自己最有利的做法。
聰明的消費者要找的是，最好的價格所能買到的最好產品。
因此，品牌忠誠度幾乎已經成為過去式。
而是創造顧客對品牌的偏愛度。
但是在跟其他三、四個對手品牌擺在一起時，顧客會偏好挑選公司的產品。
要如何才能創造品牌偏愛度呢？
買一杯咖啡，店家會附贈一小條包裝精美的蛋糕。
後來很多顧客是因為多了那條小蛋糕，才選擇喝那一家店的咖啡。
多了一個讓顧客記得要回來的方法，就是成功創造了品牌偏愛度。
都可以是顧客偏好公司的原因。
讓公司的核心顧客知道這件事情。
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