感染者家屬知道自己的家人是感染者時，一開始會有衝擊-驚嚇反應，再來可能會有其各自的獨特反應。有些人會很快收起自己的情緒，變成照顧者的角色；有些人會很快的變成指責感染者的人；有些人則會變成受害者的角色。而前面的反應，有可能同一個人同時擁有，也可能同一個人會在不同時期出現這些反應。所以對於感染者家屬來說，也是需要專業資源來做協助與陪伴。
大部分的人知道家屬是感染者時，會很「擔心對方的身體狀況」而讓自己快速的變成照顧者的角色，照顧感染者的身心狀況，甚至有時候會過於擔心對方的狀況而做得更多。而當感染者家屬是自己孩子時，除了前面的照顧行為之外，也有可能出現約束行為出現(比如，約定幾點出門回家)，而這些東西無非都是在反應感染者家屬的緊張和焦慮，這時候的感染者家屬如果有人可以說或討論，可以緩解這個焦慮，但是很多人因為愛滋汙名的因素，會選擇不告訴其他人，這時候就很容易也讓自己忍出病來。
有些人知道家人是感染者時，會很快的認為是「自己的錯」，尤其是爸媽知道孩子是感染者時，會認為是自己沒照顧好、沒教好所致，而這時候也會很快的想要「教好」、「照顧好」，於是會有ㄧ些較用力的方式，而這往往會讓彼此的關係更加的不友好，很容易讓感染者在這個時候躲進自己更深的櫃子裡面，拒絕溝通，當然，這一定不會是家人期待要的東西。而有些感染者家屬也會去指責外在的環境，包括罵說「都是同志害的，才會這樣」、甚至也有會說「都是這個社會不友善」。這些指責的聲音會往內，也會往外，而且會用不同的方式來展現，但都是在說明一件事情，感染者家屬本身也受到衝擊，而這個衝擊有個力在讓自己想辦法找到平衡點，有些人罵一罵就好了，但有些人罵完之後，致使關係變差，甚至有自己也變得更憂鬱也有可能。
有些感染者家屬知道家人是感染者時，會認為自己才是「受害者」，會有受傷的情緒出現，會覺得自己才是「受害者」，需要被照顧和呵護，但是在這樣的狀態之下，有些感染者會變成照顧者的角色來照顧這個家人，但是卻也忽略了自己生病的事情。也有可能感染者無力可以回應其照顧需求，而讓這個家屬有種被遺棄的感覺。但是這些，都是一種「內在小孩的呼喊」，當感染者家屬知道家人是感染者時，有些人感受到的衝擊會喚起小時候所受到的傷，而那些希望對方來照顧自己，很多是那個內在小孩在呼喊，希望被看到和呵護。