去年下半年起的修例風波纏擾香港長達半年，訪港旅客大減，本地人減少到核心購物區消費，零售業首當其衝。銅鑼灣更是「重災區」，銅鑼灣大地主希慎(0014)上月公佈上年度業績亦指出，去年本港飽受「社會事件」衝擊，令該公司去年度純利大跌兩成。踏入今年又遇上新冠肺炎疫情，旗下租戶經營持續困難。希慎預料，有關租戶1月生意額會再跌兩成，因而決定將在2月至3月提供可觀的租金減免，以協助渡過難關。
希慎去年盈利跌近兩成，扣除物業重估後，基本盈利微升至25.8億元。但單計下半年，就較上半年倒退14%，主要受本港社會示威活動所打擊。
希慎主席利蘊蓮當時表示，經歷去年「社會事件」後，現時又遇上新冠肺炎疫情擴散，形容集團正面對近數十年來其中一個最大的挑戰，這些因素對業務有很大影響，甚至比2003年沙士時更大，因而決定將在2月至3月提供可觀的租金減免。希慎首席財務總監賀樹人表示，從陸續收集1月商戶營業額結果，初步估計該月營業額跌20%。利蘊蓮又認為，宏觀來說，香港零售、奢侈品等業務過去數年「開得太快」，業務規模出現整合是應該發生的，只是去年的「社會事件」及今年的新冠肺炎疫情，都加速了整合過程。
尖沙咀海港城商場及銅鑼灣時代廣場亦不例外。九倉置業(1997)日前公佈去年度業績指出，旗下尖沙咀海港城商場去年第三季及第四季營業額分成租金分別大跌49%及78%，海港城商場第四季租金收入下跌12%，全年海港城商戶零售銷售額下滑23%。海港城商場及銅鑼灣時代廣場租戶銷售額全年均錄得下跌，而且下半年跌幅尤甚。單計去年下半年受到社會事件影響，海港城商場租戶銷售額由2018同期的187億元，減少至約102.2億元，跌幅達45%；時代廣場下半年租戶銷售額亦跌34%。兩個商場年杪的出租率穩企於97%。
九倉置業主席吳天海當日表示，新冠肺炎疫情爆發將是今季及下季全球焦點，零售和酒店業預計難以倖免，旗下商場及酒店於1月的生意進一步惡化。
此外，金鐘、太古城亦一度成為暴力衝突災區，太古地產(1972)公佈數據顯示，去年上半年旗下香港三個零售物業的零售銷售額，原本只有金鐘太古廣場購物商場因租戶裝修影響出現4.2%跌幅，太古城中心及東薈城名店倉仍有0.1%升幅。惟踏入去年下半年香港三個零售物業的零售銷售額全數出現倒退，第四季跌幅比第三季進一步擴大，單計下半年太古廣場購物商場、太古城中心及東薈城名店倉分別比上半年跌12.6個百分點、3個百分點及4.6個百分點，全年零售銷售額分別按年跌11.8%、0.8%及3.1%。
太古地產指去年各商場零售額下跌，主要受訪港旅客減少及整體消費意慾疲弱影響，會有優化租戶組合的措施。