※訂單成立(或取消訂單)及完成出貨，系統均會發送手機簡訊通知消費者。
● 本島宅配-訂購完成後，將於隔日(不含假日)出貨，預計約1-2個工作天送達。配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
● 超取(限本島)-訂購完成後，將於隔日出貨(不含假日)，預計約1-3天抵達指定取貨門市。
● 海外訂單，需依中華郵政配送情形而定。
※ 本島訂單超過$5000元(含)以上，因需確保商品品質，請選擇宅配服務；如配送方式選擇超商付款取貨，專人將通知訂單取消請重新選擇宅配收貨。
1.完成訂單將會在訂單中的訂單狀態中看見[訂單編號]及[認證號碼]。
2.請記下[訂單編號]及[認證號碼]，後續可在網站首頁左上方點選[訂單查詢]並填入[訂單編號]及[認證號碼]查詢訂單狀態。
3.如未記下[訂單編號]及[認證號碼]，可在訂購時填寫的email信箱中找到訂購通知信或是查詢手機中通知訂購完成的簡訊內容中的[訂單編號]及[認證號碼]。
4.如需取消訂單，需於訂單狀態為[處理中]，消費者方可自行取消訂單，並可再重新下單訂購。
處理中=已接到訂單，但尚未完成付款 。
2.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於收到貨後7天內(含例假日)聯繫官方粉絲團私訊小編，我們將盡速為您處理。
8.使用商品如有過敏反應，聯繫官方粉絲團私訊小編並提供照片或醫師診斷證明，我們將完全保障您的購物權益並安排退換貨服務。