「簡訊銀行不只是賣簡訊！」成大科技總經理戴中興笑著說：「如果我在某入口網站打上這樣的廣告，一定會引起許多人的疑惑！」對SamQ簡訊銀行來說，簡訊只是他們服務企業的「原料」，針對廠商需求所研發出的產品才是使得SamQ在市場上保有競爭力的重要因素。
在這個幾乎人手一手機、甚至多手機的時代，不只民眾在通訊上更為便利，許多企業也因手機的普及而受惠不少，因為手機發送簡訊的功能已經被許多企業當成行銷新利器！不論是優惠訊息、預約提醒、商品新知等等，業者都會透過簡訊，把訊息傳給顧客，以提高營業額，因此坊間就出現不少賣簡訊給企業的業者。
然而，如果只是單純的賣簡訊，充其量也只是提供企業一個平台，讓企業自行去運用。但是，由成大科技所發展出的SamQ簡訊銀行就不只是純粹賣簡訊的簡訊零售商，「我們透過簡訊幫企業運作客戶管理，以協助服務業提昇競爭力、創造藍海因子，另一個說法，就是我們透過資訊『服務』服務業，所以也可以說我們就是科技化的服務業。」戴中興如此說。
戴中興指出，以一般大企業來說，它有能力編列幾百萬元、甚至幾千萬元的預算去設計一套客戶行銷管理系統，但是對於佔台灣總企業數約98﹪的中小企業而言，這樣一筆支出是極具負擔的，而SamQ便是從這樣的落差中找到了商機。SamQ簡訊銀行的研發團隊先針對不同類別的客戶需求創造出不同的商品，之後再採用大量複製的方式，讓需要這些服務的中小企業主，只要花幾萬元的預算就擁有一套客戶行銷管理系統。
今年二月甫獲台灣連鎖加盟促進協會所頒贈「最佳連鎖加盟產品研發獎」第一名的成大科技，擁有堅強的研發能力，因此能夠針對不同的領域客群設計出個別化的系統，而目前SamQ簡訊銀行所研發出的個別化系統，包括適用於補習班與學校的Ｅ家Ｍ校、排隊預約掛號查詢或者廠商促銷活動查詢的LED燈顯示、適用於縣市政府養護單位的路燈自動化養護專案，以及適用於醫療院所或防災中心的S.O.S緊急醫療救護網。而這些系統商品都會運用到簡訊，發揮驚人服務創意效果。
戴中興以E家M校專案為例說明：補習班可以透過發放給補習班學員一張卡片，讓家長更能掌握小朋友上下學的狀況，只要當天某位學員的卡片未被感應到，系統即會立即傳送簡訊給該小朋友的父母，通知父母小朋友未出席，而在學生下課、步出教室時系統也會傳簡訊告知父母，學生幾時已經離開補習班，讓父母能夠充分掌握兒女的行蹤，也讓送小孩到補習班上課的父母親們能夠更安心。
而在E家M校專案中，除了簡訊部份之外還有電子聯絡簿，也就是家長可以在任何一個地方上網，去問老師關於小朋友的問題，而老師也可以在任何可以上網的地方回答家長的問題，讓家長更能了解的學習狀況。如此的一套產品，能夠幫助補習班提供比同業更多的服務給學生家長，因此在同業間變產生競爭力，而招生成績也就會更加亮眼。
而不只做個別化系統的設計，SamQ還有多項專案系統規劃服務，如針對公司型使用或創業者使用的企業專案、得利專案，以社區、公寓大樓、辦公大樓為服務對象的社區營運媒體中心，針對SOHO、拇指族所規劃的SOHO超值專案等等。
除了給加盟主多元的產品選擇外，SamQ還要將旗下的加盟主訓練成優秀的行銷媒體公關專業人員。因此SamQ總部特別成立簡訊大學培訓旗下加盟主，也就是加盟主在通過初階訓練時的術科筆試，成為SamQ正式加盟主後，有興趣繼續升級的加盟主可以透過在簡訊大學修習學分、參加考試檢定之後成為EMR顧問師。戴中興指出，SamQ真正要做的讓旗下的加盟主個個都能成為優秀的EMR顧問師，透過結合E化(網路化)、 M化(行動化)、R(感應化)為企業找到最適合的產品，以拉抬企業競爭力！