我在中國大陸，可以用你們的服務嗎？
ezShip提醒您，跨境交易或跨境物流發生交易糾紛時，客訴問題處理不易。依台灣現行消費者保護法相關規定，消費者於網路交易，享有七日的猶豫期，猶豫期內消費者得退回商品。
3. 若遇​有​消費者客訴​​未​得到​妥善​處理​，​而消費者​轉​向ezShip​或超商​客訴時，ezShip將會直接關閉該​寄件人之​​商務​​會員​帳號。
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我在大陸把商品郵寄到臺灣，讓你們代收款可以嗎？我沒有臺灣銀行帳戶，是否可以使用paypal、MoneyBookers等國際支付工具把款項給我？
2.乙方若於撥款前接獲司法機關函文要求暫延支付爭議帳款時，乙方有權暫延支付該帳款予甲方。甲方不得請求期間之利息或其他賠償。​由於 ezShip取貨付款服務，是由超商門市確認收到款項後，由 ezShip 代墊款項給寄件人；目前ezShip匯款給寄件人的方式係透過 台灣票據交換所 ACH 轉帳系統處理，ezShip目前不提供匯款到台灣以外地區的服務。
我想要求買家先把款付給你，然後我再把商品從大陸郵寄到臺灣，確認無誤的話，你再把款項打入我的賬戶。