18年，她從一名國企下崗工人，到自主創業當老板，直至成長為一家連鎖超市的掌舵人。她就是恩施州新景添購物廣場有限公司董事長邱恩。
恩施市人邱恩，從1984年起在一家國營企業從事財務工作。2000年，因企業改制，邱恩面臨擇業。“當時下崗的人特別多，若再找單位上班，一時半會兒也找不到。只有自己尋找出路。”邱恩回首當初下崗的日子。
決定創業后，邱恩用兩萬元下崗補助和借來的錢在州城開了一家小店，做批發業務。通過幾年來的努力，她的生活用品品牌代理、食品批發生意越來越好。但邱恩覺得，這不是她想要的事業。
在經營過程中，邱恩發現，隨著生活水平提高，人們購物需求也隨之變化。邱恩緊跟時代步伐，決定轉型做零售。起初，邱恩準備在恩施市開一家零售超市，但沒有找到合適的地方，于是輾轉去了咸豐。2005年，通過一年的籌備，邱恩的第一家超市——新景添在咸豐誕生。由于沒有準確定位，不符合老百姓需求，第一家店就讓邱恩虧了血本。“當時認為零售的前途會更大些，所以轉型。零售和批發本質上還是有區別的。這讓我在轉型過程中走了彎路。我差點卷起鋪蓋回恩施了。但后來一想，既然選擇了這個事情，就不能服輸。”邱恩感言。
在創業路上，邱恩從不向困難低頭，經歷失敗之后，邱恩走進消費群體對市場進行調研，開始思考如何進行準確的市場定位，符合老百姓的實際需求。“當時我們定位的品牌太高檔了，當地消費還沒有達到那個水平。后來，我們馬上進行調整，果斷把不適應的項目砍掉，調整成當地老百姓能夠接受的品牌。”邱恩介紹。積累了成功經驗后，沒有花架子，沒有大肆宣傳，2008年，邱恩的超市和咸豐縣供銷社達成戰略合作，將超市開到鄉鎮，讓偏遠鄉鎮的老百姓能夠享受到優質的購物服務。
琳瑯滿目的商品、舒適的購物環境，愉悅的購物體驗。這是邱恩一直追求的。這種經營理念得到消費者認可后，邱恩開始將目光轉向更遠的地方。2011年，新景添超市進駐宣恩，幾年后，她在宣恩開了6家連鎖店。2015年，新景添超市進駐恩施市九立方購物廣場。然而，剛進駐恩施就面臨著人才缺乏的困境。
“回到恩施，這算是我的第二次創業。雖然公司已運行十幾年了，但恩施團隊剛剛建立，當時從咸豐和宣恩帶過來的員工不到10人。為組建好隊伍，公司每年出資幾十萬元，跟培訓機構合作，對員工進行專業培訓。”邱恩說。
作為在本土成長起來的超市，新景添一直將“便民、利民、為民”作為服務宗旨，滿足老百姓菜籃子、果盤子等各種生活上的需求，保障老百姓舌尖上的安全。在日益競爭激烈的行業中，邱恩沒有停止前進的步伐，時時刻刻都在謀劃超市如何走在潮流的前沿。前不久，新開的新景添百佳廣場店，除優化服務外，還引進自主收銀設備，成為全州率先引進自主收銀設備的超市。此外，公司著力建設“綠色新景添”“放心新景添”“家門口的生鮮工坊”，在中國農產品大生產、大流通的趨勢下，爭做農業產品化、流通一體化的領頭企業。
如今，邱恩的超市由一家直營店發展到22家直營店，營業面積達到5.3萬平方米，資產總額8500萬元，年銷售收入1.8億元，年上繳稅費230萬元，解決了1000余人就業。
邱恩說：“一個人對目標的追求很重要，雖然過程比較艱難，但只要堅持，就會成功。”邱恩就是靠著堅定的信念、執著的堅持、不懈的努力，選擇了屬于自己的事業，闖出了屬于自己的天地。