工研院針對2019年ICT產業發展，今(30)日發表年度十大ICT產業關鍵議題，預測2019年ICT產業議題主軸為「5G蓄勢待發，生態先行(5G Wait, Eco First)」，5G在今年將實現商業運轉，但具體的效益仍需要許多產業技術與生態環境的佈建。企業在2019年必須掌握三大趨勢：加快5G應用產品的開發，把握產業成長契機；也必須注意隱私與資安問題、及人工智慧(AI)與邊緣運算技術快速發展下的應用商機。
過去4G射頻模組市場主要由Broadcom、Skyworks、Qorvo、Murata等四大廠掌握，Qualcomm推出全球首款高度整合之毫米波天線模組QTM052，切入5G射頻模組市場，將會改變原有產業與市場版圖。預期未來在5G 毫米波領域，單晶片(SoC)的架構與AiP先進封裝技術，將逐漸獲市場認可，亦可帶動台灣相關半導體廠商更多商機。
企業流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)已發展多年，是利用軟體將各種企業流程自動化，透過語音助理或文字機器人和員工或客戶進行互動，進而提高效率及降低成本。預期2019年將先進的對話技術導入RPA，互動過程可優化而變得更加強大，因而RPA被認為是2019年企業AI的明星發展趨勢。預計2019年主要RPA應用業務，包括：採購、財務、資訊管理、銷售等都將逐漸導入先進對話技術。