自己的助理無端遭到責罵，身為主管的我，當場該怎麼因應？
事實上，我當天幫自己想了3種選擇：現場開罵、找莊鈞源告狀、或是不理會。其實，只要用「刪去法」，明顯發現前面兩個選項對我都不好：憑口才、職權跟聲音大小，我當然可以當場跟她吵起來，但這有失主管身分；第二，如果要找老闆告狀，我在莊鈞源心中的分量一定大於這位助理，但莊鈞源會怎麼看我這個人？身為主管的我，度量是不是太小？這兩個選項，都像《孫子兵法》中說的：「殺敵一萬，自損三千。」看似出了一口氣，但對我的長期職涯不會有正面助益。所以我選擇當下忽略她，不對這個舉動不成熟的祕書採取任何負氣作為。
當然，同時間我也跟我的助理溝通我對這件事的看法。我的部屬從來不會覺得我不夠「挺」他們，因為幫他們爭取待遇、福利，我向來慷慨，從不吝嗇。然而遇到這種小事，就不必為強出頭而掉進意氣之爭。
處理辦公室衝突時，先想清楚什麼對自己最重要？什麼是自己的目標？絕對是不二法則，如果目標是在最短時間內在工作上有所表現，就不必逞一時之快，把心力浪費在「茶壺裡的風暴」上。
情緒管理很重要，有時候是真的可以不計較，但是大專生涯發展協會小編覺得必要的時候，還是要去計較，怎麼說呢？
當你在意一件事情時，也是你覺得很重要的事情，該有的度量一定要有，但是如果這時候我不計較，他以後還是會犯、不成熟的話，那我就該教育他，計較這一次，讓他成熟點，思考轉變一下，讓自己有不同的決定、看的要清楚、視野要遠。
大專生涯發展協會小編期許大家都能保持良好度量，但要適時思考正確的決定。