埔基醫院救護的區域涵蓋仁愛鄉、台中市梨山區、魚池鄉、國姓鄉等偏遠地區，甚至水里鄉、信義鄉居民也常來就診，山區經常發生車禍等重大意外，腦傷患者送達埔基醫院，由於掛去欠缺神經外科醫師進駐，使得急救醫療團隊難以在第一時間做精準判斷或救治，而腦病變或脊損病患，也同樣必須遠至台中、彰化就診。
為了彌補神經外科領域診治缺口，埔基醫院與中山附醫2日簽訂合作備忘錄，埔基醫院院長陳恒常另指出，大埔里地區高齡化問題浮現，院方肩負診治年長脊椎或腦部老化病變患者責任，也常救護意外腦傷傷者，神經外科是綜合醫院不可或缺醫療項目，感謝中山附醫即時支援，讓偏鄉民眾不再為就醫路途奔波所苦。