民主黨成員林子健疑似「被擄」，但早前公開的天眼畫面令民主黨相當尷尬，「關公災難」亦一觸即發，民主黨回應有關報道的post引來187個「嬲嬲」加不少負面留言。對於處理這場災難，先達策略行政總裁徐少驊（Jeff）認為，他們應該採用社群聆聽(social listening)來分析Facebook上的數據，如果嘲笑民主黨的人是建制派，問題不大；但若是忠實粉絲，就有需要做補救工作。社群聆聽就是藉著關鍵字搜尋、整理、分析，以了解網絡正在談論什麼，即是輿情的方法。
一次競選工程令Jeff大開眼界，從事數據業務十四年的他靈機一動，把社群聆聽及商業市場結合︰「客人幫襯你，留下數據，你就可以用來做分析，但客戶可能在社交媒體都有很多有用的數據。而且香港在這方面比較落後，於是與這班台灣青年合作，把系統引入香港。」今年5月，他與拍檔廖麗濤（Liz）決定開展有關業務，未正式宣傳，已接到三、四單來自商業機構的生意，亦有意把系統應用在政界及公共事務。