固原市紀委監委信訪舉報工作精準把握“四個定位”
2019年，為有力削減存量、遏制增量，固原市紀委監委從把好信訪舉報工作是監督執紀第一道關口抓起，精準把握“四個定位”。
定位服務監督執紀問責和監督調查處置，在用足問題線索“主渠道”上求精準。強化精準受理，做到不該受理的不受理，該受理的不推諉，正確區分違紀與違法、監察對象靜態與動態監督，避免出現監督“盲區”。圍繞解決越級訪、重復訪，完善市、縣、鄉三級紀委監委聯合受理機制，確保群眾反映問題在屬地得到解決。強化精準辦理，做到規范分類、規范錄入、規范分流，規范處置，特別對扶貧領域腐敗和作風問題信訪舉報、上級交(督)辦等重要信訪件，優先受理、優先辦理。強化精準督辦，由原來的“督辦典型個案+轉辦”轉變為“以檢查下轉件接收和分流情況為主，督辦典型個案為輔”的工作模式，起到“督辦一個、推動一片”的效果。
定位準確反映政治生態狀況，在發揮信訪舉報“晴雨表”功能上求精準。強化綜合分析機制落實，對全市信訪舉報情況進行梳理研判，堅持分析與提供重點問題線索同步、與跟蹤督辦同步、與壓實責任同步，準確反映總體情況、主要特點、突出問題，更好地服務領導決策、監督檢查和審查調查。強化專題分析機制落實，緊盯重點人、重點事、重點領域、關鍵環節和熱點難點問題，形成準確的“晴雨表”和“生態圖”，做好分析成果綜合運用。強化匯總報告機制落實，客觀描述信訪件反映的人員行業分布、問題類型、表現形式等，為主要領導決策提供服務。
定位推進工作高質量發展，在規范信訪舉報閉環管理上求精準。強化制度規范化運行，使市、縣(區)紀委信訪舉報的受理、辦理、處置等全流程閉環管理，防止受理、辦理等工作脫節、斷檔，防止“瞞信不報”“隨意處置”“一轉了之”。 強化鄉鎮紀委作用發揮，努力將群眾的信訪舉報解決在最基層，預防和減少越級訪、重復訪，特別是凡實名舉報的，在查處后及時向當事人答復辦理結果;對已查結但仍重復、越級反映的，通過適當方式在一定范圍內公布辦理結果。強化信訪舉報平臺運用，使信訪舉報受理、分流、反饋、監督、匯總、分析等流程處置規范、全程留痕、可查可控。
定位構建良好政治生態環境，在依紀依法履職上求精準。強化督導檢查，全流程對信訪舉報工作程序、時效、規范和效果進行監督，重點加強對鄉鎮紀委信訪舉報工作的指導和檢查，及時糾正偏差，促使基層運用法治思維和法制方式推動信訪舉報工作高質量發展。強化信訪安全，特別是推進市、縣(區)、鄉鎮信訪接待場所規范化建設，規范配套設施、應急預案、保密規定，做到辦信安全、接訪安全、渠道暢通。強化教育引導，讓干部明規矩、守底線，讓群眾知道各級紀委管轄權限、受理渠道，引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。強化能力提升，為更好地履職盡責提供保障，發揮好信訪舉報獨特作用。