何謂「ＡＢＣ法則」？「Ａ」指的就是Adviser，顧問，協助提供建議與規劃的人，積極、主動的角色，以下簡稱Ａ角色；「Ｂ」指的就是Bridge，中間的橋樑，負責穿針引線的關鍵人，潤滑、轉介的角色，以下簡稱B角色；「Ｃ」指的就是Customer，準客戶或潛在的事業夥伴，屬被動、待引導的角色，以下簡稱Ｃ角色。
一次洽談運用ＡＢＣ黃金法則成功與否，肩負成敗關鍵的角色乃是身為橋樑的「B」而非Adviser的「Ａ」。這也是諸多營銷人認知有落差之處導致最後功虧一簣。
歸納多年來的營銷經驗及輔導心得，針對推銷流程前、中、後導入ＡＢＣ法則之運用及關鍵技巧整理如後，盼能為身處戰場最前線的業務人員略盡棉薄之力。
（一）洽談前：
最為營銷人所忽略的步驟即是事前的溝通與演練，於洽談前Ａ角色與Ｂ角色各有其重點工作須落實執行與準備，方能達史記中所云：「運籌帷帳之中，決勝於千里之外」之境界。
．Ｂ角色：
準備Ｃ角色的相關資料給予Ａ角色，針對各種構面討論最佳切入點。 向Ｃ角色T-UpＡ角色，介紹其背景、經營績效，提升Ａ角色的優勢及專業形象，謹記誠懇述說，不宜過於誇飾。
進行邀約Ｃ角色，針對時間、地點須詳實說明，取得確定赴約之承諾，並對於其能來參與的決心與企圖給予鼓勵，對於Ｃ角色（視洽談主題而定）絕對會有助益。
．Ａ角色：
須請Ｂ角色提供Ｃ角色之背景資料（與營銷產業相關），諸如：工作、家庭、收入、健康、興趣、願景等訊息。
針對上述資訊進行分析，作為切入之題材，亦使Ｃ角色產生共鳴與倍感關心。
（二）洽談中：
洽談開始前須再提醒Ｃ角色該次洽談之行程，期使Ｃ角色能以從容的心情赴約。
Ｃ角色抵達後，引薦Ａ角色與Ｃ角色彼此認識。
若事先沒有機會T-Up Ａ角色，此時須簡短有力的介紹Ａ角色；若事先已有T-Up，此時就無需重複此動作。 座位的安排亦是舉足輕重，建議Ｂ角色坐在Ｃ角色旁（左側為宜），可增加Ｃ角色安全感。Ａ角色坐在斜對面（右前方為宜），兩人不宜正對面，使Ａ角色右手（若為右撇子）書寫不會擋住視線外，又可避免產生對立感，徒增無謂之防衛心。
主動準備茶水，並提醒Ｃ角色是否須先使用洗手間，避免洽談中斷。
建議要做筆記，不僅無形中T-UpＡ角色的高度，更能讓Ｂ角色專注聆聽不會打岔。
過程中切忌走動、接電話、東張西望，這些都會使Ｃ角色分心。
洽談達尾聲時，要引領Ｃ角色提出問題，勿帶著疑慮離開。
主動嘗試締結，非由Ａ角色進行，此點非常重要！
初期簡單寒暄，逐漸培養彼此關係，暖身後導入主題。
須清楚終極目的，切勿天南地北的越扯越遠。
善用案例或故事導入。
引用自己的心路歷程或見證，對C角色之共鳴有如畫龍點睛。
（三）洽談後：
若當天未能順利締結，須再進行追蹤、補救，以能再邀約見面進行洽談為首要。
會後與Ａ角色檢討當次洽談之得失，方能越來越好。
協助Ｂ角色檢討此次洽談之成敗關鍵，使Ｂ角色能更加卓越往Ａ角色邁進。
提醒Ｂ角色要進行追蹤後續，必要時再協助第二次洽談。
網路世代，是群體競爭的世代，任何人都不能離群索居，須彼此仰賴與互助，上至公廟、下至廳堂莫不遵守此一亙古不變之真理。無論是人際關係、事業發展或工作職場，ＡＢＣ黃金法則的運用，都能讓你、我借力使力更有力！