對消費者來說，花錢是一件銀貨兩訖的事情，可是在那之後呢？「錢」的旅途並不會停下。假如一個人想追求財富，最好的方式就是讓錢流動起來，比如說儲蓄、投資。網路時代的投資有另一種選擇--FinTech金融金創。
1. 比傳統金融服務更有效率，例如：
2. 引入傳統金融體系以外的人，例如：
3. 開發出新的金融服務，例如：
金融新創的特色是，有了科技的輔助，使用者跟設計者都能得到收穫。那麼我們想問，是否比起傳統金融機構，金融新創更能建立起健康、更透明的金融環境呢？
在這點上，銀行跟新創抱定的可能立場不太一樣：
金融新創的「靈活度」(Agility)是銀行無所企及的，但是相對的，銀行本身擁有的規模、品牌、分佈又高於新創所能達到。美國銀行(BoA)這席話說出了許多銀行的心聲，如果合作能帶來雙贏，銀行跟新創應該要互相共享資源。
金融新創：
“Our customers are very tech-savvy when it comes to managing their finances and they really appreciate this control or transparency that we offer through our app. They really like our product, design and the customer experience we offer.”
德國網路銀行「N26」提供手機申辦帳戶、信用卡、歐盟內轉帳零手續費的服務，吸引大量網路原生族群及外籍人士申辦。對用戶來說，N26提供新科技的金融體驗，也接受最高的監管標準，其實是優於銀行的選擇（N26目前已獲得德國及歐盟央行發行的銀行牌照）。從N26的客群跟目前強勢的用戶成長數來看，它不一定需要跟銀行合作，便能找到擴張的方向。
“Trust in financial services is extremely important. 70% of millennials would rather visit their dentist than their bank branch. To build trust, you must have products and experiences that are on the side of the consumer. You must make it simple and transparent. That is very, very important.”
高盛集團的Marcus銀行代表Talwar，直接點名銀行最大的問題在於「信任」。銀行必須開始向新創學習「靈活度」(agility)，展現「透明度」(transparency)，改變過去只以部門(department)為中心，重新從用戶的身上贏回信任。