Q1. 如何成為Teepop網路商店的會員呢？
您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後，頁面即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物，並填妥您的訂購人資訊，確定送出！訂單成立後，系統將會自動為您加入會員。 或者您可直接連結『成為會員』，輸入基本的連絡資料加入會員。
Q2. 如何修改個人資料及密碼？
請點選『登入』，輸入您的E-mail帳號及密碼登入會員帳戶，點選「會員資料修改」即可。
Q3. 忘了密碼，應如何查詢？
請連結至『會員專區』中的『忘記密碼』，輸入您的電子郵件並且點選「忘記密碼」，系統即會自動將預設密碼寄至您的E-mail信箱帳號中，以利您重新登入。
請點選『登入』，輸入您的E-mail帳號及密碼登入會員帳戶，點選「會員資料修改」，點選「會員資料修改」，可勾選或取消「我願意收到電子報」。
Q5. 常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報？
有些免費電子信箱（例如：Gmail、Yahoo、Hotmail..等）會因為特殊設定或信件容量限制等，造成無法收到相關信件。您可以做以下設定：
我們的信函有可能是被收件端誤判為垃圾信。您可以先到「垃圾郵件」的位置檢查，若發現「Teepop報」或是相關通知信在裡面時，請您在信件「回覆」的位置，選擇「新增 Teepop報 至通訊錄」。請記得，所有的相關通知信也都要加入才可以喔，這樣下次信件就不會被丟進垃圾桶了。
1.在yahoo 電子信箱內，選擇「垃圾信件匣」，開啟被誤判為垃圾信件的Teepop電子報、通知信件中，按一下「這不是垃圾信」。
2.選 擇寄件者最後方的「加入通訊錄」按鈕。
1.在hotmail 電子信箱，選擇「垃圾信件匣」，勾選被誤判為垃圾信件的Teepop電子報、通知信件，在下拉選單「置於資料夾」，將信件放回「收件匣」。
2.在「收件匣」內開啟此信，並選擇在寄件者後方的「標記為安全」按鈕即可。
3.把「 Teepop報」或是Teepop通知信的寄件者，新增到自己的「通訊錄」中。
請聯絡MIS或是網管，或是當彈出警告視窗或警示信時，將「Teepop報」寄件者設定為「白名單」、「非垃圾郵件」即可。