因著中區的主教山有工程進行，聖公會的教省辦事處要暫時遷到灣仔的一棟商業大廈。但當進入教省辦事處後，卻令人感到一種宗教的氛圍。甫坐下來，鄺保羅大主教就出來相見。他如常的穿著紫色的主教襯衣，但滿面親切的笑容，卻使人感到他是一位牧者。在他身上，我們看見莊重與親和是如此協調。
聖公會被稱為禮儀教會，一般人以為她只注重禮儀。但大主教卻說：「其實聖公會十分重視牧養。」他以自己為例，30多年前，他在美國讀神學，已經進修CPE。而且這次讀CPE的經驗，更影響他的牧養事奉，甚至直到現在。大主教分享當時他探訪一個癌症病人，那人卻對他完全不理睬。他以為那可能是因為他是亞洲人，所以不被接納。但後來那病人的太太告訴他，這位病人原來是十分開朗健談的，但如今卻連最好的朋友也不肯見。聽到這番無奈的說話，當時是十分年青的大主教也心裡一沉。原來疾病真的可以對人有這麼大的影響。CPE對大主教另一個影響是讓他明白，探病不是要給人答案，而是該病人從我們身上看見上帝的愛和關懷。他由美國回來之後，在牧會的工作中就一直把探病作為最優先的事奉。不論是晨早或是夜深，若有教友在醫院，需要他探望，他也會去。即使如今做了大主教，也仍是一樣。
作為大主教，既要帶領教會的發展，也要處理許多不同的神學議題，為甚麼仍要花時間探訪病人呢！「探訪病人不但是教會牧養的責任，而且更能夠深化我們的信仰。唯有當我們接近那些受苦的人，我們才能夠體會那一位愛的上帝。在探病中，我們要面對病痛、失望，甚至絕望，但基督徒的信仰卻是要有盼望。怎樣在病患的處境中持守盼望？是一個實在的信心功課。所以我常常強調不要隨便的給人答案，我也知道許多事是不會有答案的；或者不是沒有答案，而是我們的有限，所以不能明白。但是我們仍然對上帝的愛有信心。關愛患病的人，與他們同行，就是信心的實踐，而且愛是最好的答案。」以踐行來回答神學上的問題，不但是舉重若輕，也是道成肉身的精神所在。
有人認為「探病」是一個傳福音的機會，教會參與醫院的院牧服侍也是為了領人歸主，但大主教卻是認為「我從很多人的口中，得知道院牧在醫院裡真的帶給病人很多的安慰和幫助。如果你問我，探病是否應該向人傳福音？我不會給一個絕對的答案。因為向人傳福音要講時機，若是時機把握不好，不但沒有果效，反而會阻礙人信主。我認為探病應該是為了關愛病人，把探病當作要人決志信主的機會，是扭曲了探病的原意。我記得還有南朗醫院的時候，我們的聖路加堂一直也有在那裡服侍。有一位教會的牧師對我們說，他們的教會也想參與，但希望只是關顧病人的親屬，我明白他的意思，因為病人都是癌症末期的人，他們不能參加教會了。但這樣的探病，到底是為了增加教會人數，還是為了關心病人？我在讀CPE的時候，已學會了探病不是為了要人決志信主，探病的行動可以是鬆土，讓病人有機會接受福音的種籽。因為當人經歷到真正的愛，他們就會對福音有回應。事實上，不是很多人因為有人關心而信主嗎？」傳或不傳，如何傳，不傳而傳，這些一直都是醫院牧關服侍中要花功夫拿揑的，如果有更多的牧者有大主教的理解，院牧服務的「福音果效」可能更好呢！
「聖公會注重的，不但是人進到教會，也同樣重視教會和信徒進到社會。因為這是耶穌基督的召命。我多年的觀察，香港的教會如今比以前是更多的關心社會，也更多的關顧社會的需要。這是好的發展，但仍要更加努力。醫院探病，不但是我們基督徒服侍人的機會，也是我們成長的機會。許多人有一個扭曲的觀念，以為病人甚麼也沒有；我們去探訪他是帶一些安慰或向他傳福音。其實病人不是甚麼也沒有的，很多時我們探訪他們，得安慰得幫助的反而是我們。因此探病可以幫助我們的信仰成長。我認為院牧要專業發展是應該的，但也要多開一些訓練，幫助信徒懂得探病。」大主教對院牧事工的認識和關心，使我們感到鼓勵。也許這是他曾經受益CPE訓練的原故吧！大主教更告訴我們「聖公會裡所有準備接受聖職的人員，都要讀CPE。因為這對牧養和成長都十分有幫助。」如果有更多的教會像大主教的了解和支持病患牧關服侍，那麼教會和醫院也會有更多的恩典和進步。