為全面貫徹落實黨中央國務院和省委省政府關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部署，1月30日，江蘇省民政廳印發《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間有關社會救助工作的通知》，要求各級民政部門切實加強疫情防控期間有關社會救助工作，保障好困難群眾基本生活。
通知要求，各地要采取多種措施保障困難群眾基本生活。一要優化簡化社會救助工作流程。各地在疫情防控期間，對新申請低保等社會救助的，可適當優化簡化審核審批程序，充分運用大數據核對平臺進行申請救助家庭經濟狀況核對，積極推行低保、特困人員救助供養等社會救助申請審核審批全流程網上辦理。對已經納入低保的困難家庭，可視情延長動態管理定期核查時限。有條件的地方，可結合放管服改革，將低保、特困人員救助供養等社會救助審批權下放至鄉鎮（街道）。二要加強分散供養特困人員照料服務和疫情防控。各地要全面落實委托照料服務，逐戶排查登記，確保分散供養特困人員“平日有人照應、生病有人看護”。要指導鄉鎮（街道）、村（居）委會督促照料服務，認真落實照料服務責任，密切關注服務對象身體狀況，協助做好服務對象防寒保暖、體溫檢測、清潔衛生、居所通風等疫情防控工作。要全面落實定期探訪制度，及時了解分散供養特困人員身體狀況和生活狀況，發現特困人員出現疑似癥狀的，要在當地衛生防疫部門的指導下，按規定及時送到指定醫療機構就診。一旦確診新型冠狀病毒感染肺炎，要協助做好相關密切接觸者的隔離管理，防止疫情擴散。三要加大因疫情導致基本生活困難人員的臨時救助力度。各地要充分發揮臨時救助“兜底中的兜底”作用，及時將因疫情導致基本生活陷入困境的家庭和個人納入臨時救助范圍，切實兜住基本生活保障底線。對低保對象、特困人員以及農村建檔立卡貧困人口中的新型冠狀病毒感染肺炎患者，可根據需要直接給予臨時救助；對其他生活困難人員，要指導鄉鎮（街道）及時啟用臨時救助備用金，積極開展“先行救助”，在疫情緩解后，登記補齊救助對象、救助事由、救助金額等信息。放寬戶籍地申請限制，對因探親、旅游、務工等原因在非戶籍地患新型冠狀病毒感染肺炎，導致基本生活出現嚴重困難的流動人口，由急難發生地鄉鎮（街道）或縣級民政部門直接實施臨時救助，幫助其渡過難關。對因患新型冠狀病毒感染肺炎造成重大生活困難的，可采取一事一議方式加大救助力度。根據困難群眾實際需要，可采取發放臨時救助金、基本生活物品、疫情防護用品等多種方式，實施臨時救助。對實施臨時救助后，基本生活仍持續困難的，要及時開展轉介服務，協助申請低保以及其他社會救助；需要慈善幫扶的，及時轉介公益慈善組織，形成救助合力。
通知強調，要壓緊壓實疫情防控期間社會救助工作責任。各地要進一步提高政治站位，加強組織領導，強化責任擔當，按照當地黨委政府的部署安排，全面動員、全面部署、全面加強疫情聯防聯控和困難群眾社會救助工作。要健全主動發現機制，組織基層有關工作人員通過電話、微信、上門以及與衛生、公安等部門信息共享等多種方式，了解排查城鄉低保對象、特困人員等困難群眾以及社區內新型冠狀病毒感染肺炎患者的身體健康狀況和基本生活情況，做到早發現、早介入、早救助。要充分發揮縣級困難群眾基本生活保障協調機制作用，及時研究解決疫情感染生活困難群眾急難個案問題，切實保障疫情感染群眾的基本生活。要進一步壓實鄉鎮（街道）以及村（居）委會的屬地工作職責，依法有序做好困難群眾疫情防控的宣傳教育、人員排查、信息上報、衛生防疫工作，提高困難群眾健康意識和自我保護能力。