東南亞創業者：台灣人才很優秀，但政府動作太官僚！
這幾年「前進東南亞」的聲音在網路、創業與電商圈內一直相當熱絡，即將上任的蔡英文政府也拋出了「新南向政策」，希望在政經層面上跟其他東南亞國家有更深一層的連結，並挾帶原有台商、新住民等資源，協助台灣電商與網路業前進東南亞。
不過從另一方面來說，隨著近年 GDP 的快速成長，不僅有越來越多的國際資本湧入東南亞，甚至連東南亞網路業與資本自身也逐漸積極往海外前進，他們在台灣的能見度也正在攀高，像 Carousell 旋轉拍賣、Happy Fresh、honestbee 等來自東南亞的平台逐漸正在台灣站穩腳步。在全國行動上網人口約 1700 萬人、喜歡外來事物的條件下，台灣對東南亞來說，是個網路普及率與服務接受度都相當高的成熟市場。
INSIDE 這次採訪了三位 AppWorks 中各處於不同創業階段，來自新加坡與馬來西亞的創業者來談談他們眼中的台灣。
在我們這次訪談的三位中，來自新加坡的孫俊龍可說是最「接近」外來創業者定義的一位。與其他兩位是以華僑身份來台唸書再進而創業的狀況不同，孫俊龍從小到大皆在新加坡完成教育，在新加坡國立大學主修資訊（特別專注在電商）。說起他會來台灣的原因，是因為當時他的創業題目 RisingGreen 主打「智慧農場管理系統」，原先他一開始的目標是印度，但隨即發現比起其他國家，台灣很多的基礎條件像是民眾素養、治安以及語言都讓他感到比較放心。他也察覺到比起其他的鄰近國家，台灣的農業水準發達，並且這幾年的農業青年人數有越來越多的趨勢，對他的「科技化農業管理」而言是個極有潛力卻又相對安全的市場。
不過談到台灣與新加坡創業環境比較，他認為在風氣上，由於新加坡是個金融發達、國際資本流動快速的小國，在學校裡鼓吹創業的風氣也比較興盛，大多都是離畢業不久的人出來創業；在想創業題目的時候，也會比較敢「天馬行空」，比較偏重先抓使用者數量而較少考慮獲利。但來到台灣以後會發現這裡會先以「生存為主」，創業很快就必須考量到商業模式如何用運行，而創業者也大多是工作幾年才出來創業。
兩國因產業與資本結構有著巨大差異，連帶造成創業風氣也截然不同，這是無法說準誰好誰壞的；但在孫俊龍眼裡，政府機關行政效率儼然台灣差了距新加坡一大截。光是外國人設立公司，台灣真正從申請開始到可以營業，往往要花上兩三個月的時間，但外國人現在要在新加坡設立公司可以透過一站式的服務，約一星期就可完成所有步驟。
隨著訪談話題談到台灣政府的執行效率，另一位來自馬來西亞的陳清禮有更深的感觸。在許多人的期盼之下，去年創業家簽證終於開始上路，外國創業者居留期間可長達 1 年，並可視情況申請展延。但實際狀況中，外國創業者們要拿到創業家簽證過程卻是十分繁瑣。
陳清禮就說明自己的資工系大學與碩士都是在台灣完成，從 2012 畢業開始除了去年有短暫回國一陣子以外，已在台灣有近四年的工作經驗，這中間也都是以工作簽證資格居留台灣。目前正與另一個台灣夥伴經營訂茶服務「920 揪愛啉」，主攻網路訂茶市場，但在今年決心以技術共同創辦人成立公司的時候，卻在申請創業家簽證四處碰壁。他舉例，申請人一開始必須一開始向外交部交件，再交給經濟部的投審會決議；待經濟部審議完成，要把審議結果繳回外交部，外交部通過以後，再行文給內政部移民署核發。
在一次申請流程中，公文資料在不同部會中移動次數就要三次，大約估算整個流程總共要 45 天，像他這種申請免簽入境，又還沒辦法以工作證入境的東南亞創業者，意味著要多花那一次來回的機票與時間成本。甚至在一開始申請時，由於陳清禮有參加 AppWorks 培訓，是以資格審查處理要點第三條第五項，與第四條第六項「曾經或現正進駐經政府相關機關認定之加速育成機構」資格申請；但在第一次跑流程中，在未查明 AppWorks 是國發會所認定的加速育成機構狀況下，被官方要求硬改成其他資格。
陳清禮為了能趕在自己 30 天前完成程序，還曾經親自拿著資料在經濟部與外交部之間穿梭。在他自己的經驗裡，台灣的公務員不是不認真，也不會刻意刁難，但卻是因整個行政流程未優化的狀況下，白白雙重浪費了許多創業者與公務員自己的時間。
最後一位訪談的東南亞創業者則是在台深耕許久的梅繼賢（KS），之前曾在固緯、永豐餘等多間公司擔任工程師，有 18 年產品研發設計與 15 年影像監控的台灣工作經驗。而現在所經營的商情影像分析團隊 SkyREC 則是他第二次創業。
不過他也認為台灣的科技人才屬世界數一數二優秀，聘用價格還只是表面的理由，重點是工作態度非常務實，無論軟硬體工程師，都會主動想辦法把自己的工作扮演得盡善盡美。同時由於整個有關 IoT 的硬體供應鏈相當完整，比起中國不但品質穩定，還沒有產品被抄襲仿賣的風險，只要自己的軟體夠有特色，對台灣生態夠熟，硬體幾乎都能符合創業者的需求。
談到東南亞與台灣創業環境的比較時，孫俊龍另外也明白的表示，自己有同時申請台灣 Appworks 與馬來西亞官方加速器 MaGIC，雖說看中台灣農業環境以及 Appworks 動作搶先一步而來台，但他也說明，除了新加坡扶植新創行之有年，馬來西亞、越南等新興國家也正以官方角度大力推動創業育成，這應該是台灣官方與民間都應該注意到的一項趨勢。
另外他也以自己想從事的農業創業為例，認為雖然台灣是一個很好的起始點，但若以人口、土地、科技普及率與經濟成長率來看，像是印度與越南這種正在興起的國家，正是創業者應該積極挑戰的大市場。陳清禮也表示吉隆坡比起世界其他地方，沒有經歷過網路泡沫化的傷害，無論業界或資本方對網路業的發展態度都相當樂觀。
的確由於幅員遼闊、族群組成多元，無論進入市場或向異國的創業者們招手，東南亞在地化門檻之高都會是台灣的一大挑戰。但台灣被認為無論是技術或資本都在東南亞市場具有優勢；東南亞的創業環境還在早期階段，而且是少數台灣創業家經驗也適用的地方。我們是否能突破非東協成員，與大中華圈網路「牆外」的雙重限制，成功與東南亞建立更深層的合作呢？就端看台灣政府與民間的決心與速度了。
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