中國東方航空的機尾上有著乘載旅客和順吉祥的祝願。
帶給旅客精細致遠的飛行體驗。
為了讓旅客在體驗中有更好的品質，東方航空不斷地在服務上優化，二○一七年，機隊數量已達超過六百架，遠端航程以最新一代的波音777-300ER和空巴330系列飛機為主。波音777-300ER客機引入頂級的客艙設施設備和配置，包括舒適的機艙環境及三一四個個人專屬空間的座位。六個包廂式頭等艙採用「丘比特」品牌座椅，中央兩張獨立的座椅平放後可調整為一張雙人床，由五十一個反魚骨式商務艙座椅組成，可以一百八十度全平躺，讓旅客得到充分休息，而空中廚房配備的研磨式咖啡機、烤麵包機、電飯煲、微波爐可讓旅客享受舌尖盛宴。機艙內更提供了空中WIFI功能，讓旅客在萬米高空暢享「溝通無處不在」的美好體驗；娛樂系統內容豐富，頭等艙、商務艙、經濟艙分別採用尺寸為24英寸、16英寸和11.1英寸的智能觸控式螢幕，乘客可享受百餘部最新電影電視，並可利用觸控式螢幕和手柄體驗3D時尚遊戲，成就了頂級奢華的飛行體驗。
今年五月開始，波音777-300ER的機型也開始加入臺北桃園到上海浦東MU5008/7往返航班行列中。同時東方航空也將於明年引進全球最先進的遠端廣體客機空巴350-900和波音787-9機型。想同時擁有東方航空才有的尊榮優惠，加入「東方萬里行」也是另一種選擇，自二○○三年創立以來，東方航空始終秉持「以客為尊、傾心服務」的理念，不斷升級超出航空以外的服務，為廣大會員提供精彩全方位的旅行體驗。因此東方航空不斷致力於拓展合作夥伴和服務專案，與眾多航空公司、機場、酒店、餐飲、旅遊、租車、通訊等知名企業建立起廣泛的合作關係，在大陸，你可以看到與京東、攜程、小米、微信、支付寶、滴滴、格瓦拉等合作，來到台灣，東方航空也提供高鐵車票，就像整個旅程都先全部幫您準備好了。
從一開始的標誌，突破了保守的對稱式圓框設計風格，現在的東方航空令輕盈靈動的「領頭燕」昂首高飛，彰顯出東航人開拓創新、奮發有為的進取精神。形如大橋飛架的翅膀和圓潤的弧形燕尾形似連接天際的彩虹和聞名世界的黃浦江灣，寓意連接五湖四海之間的和諧歡暢。
以上海爲核心樞紐，覆蓋整個中國並遍及亞洲、歐洲、美洲甚至大洋洲的航空運輸網絡，加入天合聯盟後，航線網絡已達全球179個國家與1,062個目的地、600餘間機場貴賓室享受會員專屬服務。
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