繼近期宣布推出視訊通訊服務「Duo」之後，Google也正式釋出導入人工智慧系統的全新線上聊天服務Allo，藉由整合Google Assistant數位助理服務，讓使用者能以更方便形式與朋友互動，並且更快速地透過手機尋找鄰近推薦餐廳、景點等，並且在聊天室內即可完成諸如訂位、線上叫車等操作，無需在App之間不停切換。
如同Google在今年Google I/O 2016期間展示內容，以及強調將以人工智慧協助人類生活變得更方便，此次正式推出的全新線上聊天服務Allo，或許就是Google對於全新互動方式所提出想像。
依照Allo的設計，最主要便是導入具備機器學習的Google Assistant數位助理服務，透過自然語意識別、文字輸入方式讓使用者與其「溝通」，並且在持續互動之下學習使用者經常所需服務功能，以及相關使用習慣，例如使用者能詢問Google Assistant附近推薦餐飲，系統便會進一步透過互動方式詢問希望找哪一類的飲食、消費金額範圍、推薦評價等，下方推薦選項也會依據使用者喜好顯示不同內容，而隨著使用次數越頻繁，Google Assistant也就更理解使用者喜好與習慣，藉此可提供更精準的建議內容。
而若要在一般與朋友或多人聊天室中呼叫Google Assistant數位助理服務的話，僅需要在輸入文字字句內加入「@Google」即可。此外，比照使用Inbox信件內容自動回覆學習機制，Google在Allo服務內也加入自動填寫回覆常用訊息功能，依據使用者個人經常回覆字句模式，當聊天對象傳遞相關字詞時候提示合適的回覆內容，讓使用者僅需選擇傳送即可加快訊息回覆速度 (例如朋友詢問「到那邊了？」，系統便會自動顯示「快到了」、「再等我一下」等建議使用字句)。
但比較可惜的是，目前Google Assistant數位助理服務暫時僅對應英語系語言介面，因此現階段還未能支援中文等語系，但Google表示日後將隨著使用人數成長增加更多支援語言。以目前Google Assistant所能提供服務，僅能透過Google Translate進行線上翻譯，但就無法對應建議輸入字句選項。除此之外，由於Android、iOS作業系統差異，因此Allo部份深入功能仍僅先對應Android平台使用。
以下為Google Assistant數位助理服務所能對應例句：
請數位助理自我介紹：
手機操作：
個人行事曆：
App內容訂閱：
Save information：
互動內容包含可在聊天室欄位中直接透過Google Assistant查找新聞、天氣、交通、航班資訊，並且可直接連接個人Gmail信箱、日曆或Google相簿內容，省去在聊天過程中必須切換不同App查找內容的困擾，在Allo中將可直接由Google Assistant協助找尋資料。甚至在聊天過程中，Google Assistant服務也會在輸入欄位上方顯示合適建議使用字句選項，讓使用者能快速輸入個人經常使用回覆內容 (例如：「快到了」、「好喔」、「哈哈哈」)，而不用一再重複輸入。
此外，Google Assistant將可對應Google旗下包含Google Search、Google Maps、Google Photos或Google translate等App內容，同時在今年Google I/O 2016期間也開放第三方App與Allo服務串接，因此使用者將可在聊天過程中直接呼叫第三方App功能，例如跟朋友商量好一起吃飯，即可透過EZTABLE等App完成餐廳訂位，並且直接以Uber App線上叫車，過程中均無需跳離聊天室，因此能讓聊天互動過程不致於中斷。
而在聊天服務中，Allo同樣對應文字、貼圖、照片、拍照，同時更加入可直接傳送個人所在位置功能，方便使用者透過手機定位功能讓朋友知曉個人所在地點，另外更針對安全需求加入匿名模式 (incognito mode)，確保聊天內容不致於外洩，就連即時通訊內容提示也會以匿名形式隱藏。而在貼圖部份，Google也額外提供線上貼圖市集，讓內容廠商可以此作為平台發行各類貼圖內容，另外為了讓使用者更容易透過文字、貼圖表達個人當下傳達心情，亦可透過按住「傳送」時上下拖曳，藉此讓傳送文字或貼圖能放大縮小，藉此傳達貼近情緒。
根據Google打造Allo的想法，並非計畫取代現有Hangouts服務，而是希望進一步提昇使用者在跨平台、跨裝置間以更直覺方式互動，並且可透過助理服務快速協助尋找資料，甚至記住使用習慣、常去地點等行為模式，讓使用者能透過手機做更簡單的溝通。另外，使用者並不需要綁定Google帳號才能使用此項服務，但依然需要配合電話號碼進行時身分驗證，此部份與先前推出的視訊聊天服務Duo相同。
Google在近期發展中十分重視人工智慧應用模式，期望透過更簡單方式讓使用者的生活變得更加容易，因此配合使用者每天都會接觸，甚至形影不離使用的手機擔任輔助工具，將能以數位助理形式協助使用者更快與朋友互動，同時更聰明地適時提醒各類代辦事項，甚至可直接在線上輔助使用者完成更多事情。
目前Allo分別對應Android作業系統，以及iOS作業系統，至於在聊天過程中使用的App內容則會以Instant App技術達成跨平台、跨系統版本相容目的，而不會造成Android平台使用者與iOS平台用戶互動時產生障礙。