由台積電的客戶對資通電腦 IT 委外顧問的評價，可看出資通最大的競爭優勢就是 「 品質 」，「 提供高品質的專業服務，作好對顧客的承諾 」 是資通的工作要求。每位委外到各企業單位的資通 IT 人員都深切瞭解服務是無形的，必須經由發展過程中的標準程序將它具體表顯出來，因此，對於服務的過程皆制訂明確的作業規範，藉由不斷的教育訓練及嚴格的審查評估，將作業規範轉化為同仁的工作習慣，具體的表現在工作成果上，提供專業的服務品質。這是多年來不變的信念，亦是獲得客戶信賴與支持的最大保障。
資通電腦資訊服務品質於2008 年已通過 CMMI ML3 正式評鑑，肯定資通在軟體設計、開發、安裝和售後服務均已達國際水準。資通電腦人力委外 ( ITO ) 成功案例代表客戶有中國信託、力晶半導體、友達光電、世界先進、EDS電資系統、台北富邦銀行、台新銀行、台灣積體電路、台灣大哥大、NEC台灣恩益禧、旺宏電子、星動科技、統一資訊、華通電腦、遠傳電信、緯創資通、聯合報系、聯華電子、財團法人資訊工業策進會…。