根據2017年大溫地區的無家者統計報告(2017 Homeless Count in Metro Vancouver Final Report)，列治文市內有超過70名無家可歸者。然而，有服務機構表示，根據前線的數字，在過去一年已經接待了超過110名受助者，當中不乏華人。不少無家可歸者其實有工作，但因無法負擔高昂的租金而流落街頭，部分人晚上於市內的公園、草叢或其他隱蔽的地方露宿。有社區工作者表示，零散的分佈增添他們跟進的難度，又指出不同的支援房屋計劃能夠讓服務更集中和有效。
列治文非牟利機構「展望社會服務中心(Chimo Community Service)」的外展社工Hugh表示，在列治文市內有多個無家者棲身在不同地方，包括荒廢的空地、公園、草叢、隱蔽的後巷、24小時經營的餐廳等。而大部分他所接觸的無家可歸者均在過去不斷地面對不同社區人士的歧視和冷言冷語。有些無家者因此不願意接觸任何陌生人，對社工和志願者也存有抗拒。而他是經過多年與他們親身的接觸，建立了相當的信任關係，才能夠探進某些無家可歸者的內心世界。他指出，當中充滿了許多不難言喻的難堪經歷和感受，因此，許多無家者會選擇在隱蔽的地方露宿，希望盡量避開人群，在不被發現的狀況下安睡一覺。有些無家者甚至每天晚上都會轉換地方睡覺，社工許多時候會因此無法找到他們，也無法持續跟進他們的狀況。
趙詠琴指出，其實無家者都是人，只要釋出善意，他們許多時候都會願意傾談，甚至接受服務。然而，當有社區人士認為不願接受服務的「第三級」人士是不值得被安置到支援房屋，甚至對社區安全有害的時候，這些言論只會令無家者對其他人包括社工更為卻步。她認為列治文市政府有必要興建不同的房屋計劃，以讓這些無家者有安全的地方棲身，也可以讓社工有一個固定的場所去跟進他們的狀況。