哈囉!我是脊髓損傷中心的公關專員-珈妮，在中心服務的時間，算算也6年多了，從一開始接觸時，是來中心學習生活自理及職業訓練，在職訓期間學習到了一些電腦基礎，也奠定了往後的電腦技能。結束職訓後，很幸運的剛好遇上台灣客服正在招募新人，經過中心很多人員的鼓勵，終於決定試著克服頸椎的種種障礙，參加了客服的培訓，進入台灣客服工作室當專員，也從此讓自己重拾信心面對未來的挑戰。
剛上線的期間，曾因手部功能的障礙，有許多動作執行起來很困難，又因電話線上服務的時間需要控制在標準值內處理完成，常常壓力大的無法入眠，還好工作室裡的每位同仁和主管，總是互相勉勵、給予支持，才讓自己有更堅定的意志撐下來。在工作室裡持續當了2年多的客服專員，很高興在能力上能受到主管的肯定及信任，讓我有機會離開工作室負責承接新的環保署專線專案，並讓自己累積的客服經驗，能傳授給更多有客服興趣的新進同仁。
自今年起，我已從原職務單位調至公關處服務，對我來說這是新的領域，也是新的挑戰!從原本的將客服專長傳授經驗給新人，到現在的對外開發新社團及招募志工，就是希望讓更多的團體及社會大眾認識脊髓損傷，並宣導脊髓損傷的意外傷害預防，更要讓大家了解、認同我們中心的理念及宗旨，進而願意協助我們，讓中心有能力永續的幫助更多新傷友。我也相信我將盡力在這塊新領域，用我自己的故事當作借鏡，一方面持續帶給新傷友們重拾信心的勇氣，另一方面也帶給各團體及社會大眾願意給我們正面的支持與肯定的機會。
這次6月11日的讓生命發光-愛心園遊會，是我在中心這麼多年來，第一次以公關身份參與園遊會的籌備與規劃，相較以往的角色，都只是被動的協助顧攤位或販售點卷，今年很榮幸能一同參與規劃，讓我更深切的感受到所有參與籌備的工作人員的辛苦，一路從場地租借、舞台攤位規劃及招募，還有節目流程、媒體宣傳到安排人員分工…等，有太多的細節需要一再確認及安排，才能讓每一年的園遊會進行的如此圓滿，最終的效益莫過於帶給社會大眾的宣導及感動。
當天在會場中，還遇到了多位鷺江獅子會的獅兄和美麗的獅嫂們前來一起同樂，看到他們到現場的感覺，真是親切!一直以來，中心受著各個分會的大力贊助及支持，真的很讓我感到溫馨，在現場忙碌之際，我看著每位學員的身影，不停的推著輪椅穿梭在炙熱的大太陽底下，認真賣力的兜售點卷，以及攤位的每位贊助商及志工們熱情的叫賣聲，這樣努力的精神，一幕幕都感動著所有參與園遊會的人，也很感謝當天到場的各家媒體記者，透過他們的傳送，讓這樣的努力及堅持能傳達到各個角落。