民眾為互聯網、電子商務產業打官司，不需要親至法院，只要透過電腦或手機登錄即可聯結法官，在螢幕前就可以參加庭審。互聯網法院運用人臉識別技術，可通過對接公安部身分系統，在當事人註冊登錄網路訴訟平台和走入法院時進行認證，以確保身分真實。
案件受理、送達、網上簽署、調解、證據交換、庭前準備、庭審、宣判等訴訟環節，全程網絡化。當事人可以隨時線上閱讀、流覽卷宗，點播庭審影片，隨時追蹤進度。庭審內容會通過語音識別記錄，更可於手機屏幕簽字確認。開庭時，旁聽人員數量也不受傳統法院旁聽席位限制，使訴訟流程公開透明化，提升法院公信力。
同時，互聯網法院還應用了訴訟風險智慧評估、訴狀自動生成機、文書自動生成系統、語音互動音響、人工智慧翻譯機、VR眼鏡等高端智慧科技，既方便當事人，也有助於民眾體驗。
據報載，截至2018年8月底，杭州互聯網法院共受理互聯網案件12103件，審結10646件，線上庭審平均用時28分鐘，平均審理期限41天，比傳統審理模式分別節約時間1/2至3/5，一審服判息訴率98.59%。
如此便民之制度設計，均值得我們參考。
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