消防處昨日再為8.31太子站事件作詳細講述，重申當晚無人死亡，亦無人嘔吐及不省人事，保證絕不會見死不救及隱瞞死傷人數。救護又透露警方曾多次向救護員稱月台無傷者，承認溝通情況不理想，日後需檢討，警方承認事件，強調有關說法只是「溝通過程的一部分」。
立法會議員毛孟靜前日披露消防處8月31日晚上太子站行動文件，提出多項疑點，包括傷者點算過程混亂、警方曾稱月台無傷者、無即時將傷者送院等，副消防總長（總部）陳慶勇及副救護總長曾敏霞昨強調，消防處從無誤導公眾。
公眾最關注是太子站是否有人死亡，陳慶勇稱，參與太子站行動的消防員和救護員，均無見到有人死亡或需進行心肺復甦法，亦無見到有人嘔吐及不省人事，7名傷者送院時均清醒，強調「這是消防處向香港市民的保證」，重申絕不會見死不救及隱瞞死傷。
陳說消防處接報太子站有車廂冒煙，首批有18名消防員進入太子站，惟沒發現火警但見有傷者，故改為處理傷者，18名消防員中有10人持先遣急救員資格。幾乎同一時間，消防處接警方要求派出救護員到太子站救助傷者，警稱3號月台暫有15人受傷。
曾敏霞稱，當時1名救護指揮原擬先入站作快速評估，再呼叫增援，故沒帶救護裝備和「紀錄卡」，且警方在現場多次移動現場人士，致傷者數目屢次改動，最終確定有7名傷者需送院。曾指該名救護指揮沒預料增援的救護員隔一段時間才進入現場，而增援到場後亦無使用「紀錄卡」，但有手寫紀錄當時情況。
曾又稱，警方曾多過一次稱站內無傷者，並向增援的救護員查問姓名和職級，經協調及溝通後才能入站，但強調當時月台有10名消防先遣急救員及1名救護指揮應付救援。陳補充，事後曾向警方反映，雙方均認為當時溝通情況不理想，日後需檢討。警察公共關係科總警司謝振中昨表示，當時警員僅指認知範圍內沒傷者，其後已再了解站內情況，強調有關說法僅「溝通過程的一部分」。
至於將傷者送往荔枝角站的決定，陳重申是警方建議，消防處人員考慮傷者及同事安全後，同意有關建議，認為救援角度雖不理想，但是當時最好的選擇。