東莞官方公佈的供水水質合格率接近100%，但很關鍵字廣告多市民卻表示不敢直接用作飲用水。17日，東莞市水務局在接受媒體質量強市集中採訪時公佈最新的水質情況，今年1至9月份，東莞全市管網水綜合合格率99.36%，樣品合格率95.18%，其中，市級水廠出廠水綜合合格率高達100%，各項數據均較去年有所提高。
對此，東莞市水務局回應稱，東莞水廠出廠水是達標的，但經過管道輸配、小區二次供水等環節後有可能出現二次甚至三次污染，這才出現居民水龍頭出水質欠佳褐藻糖膠的現象。接下來，東莞將繼續推進供水管網的改造工作，減少因管網老化對供水水質的影響，同時，致力於規範二次供水的相關管理辦法也將於明年出台。
“今年1至9月份，全市管網水綜合合格率99.36%，樣品合格率95.18%。市級水廠出廠水綜合合格率100%，樣品合格率100%；鎮級水廠出廠水綜合合格率為99.15%，村級水廠綜合合格率為96.94%。超標項目主要為渾濁度、游離氯/二氧化氯、總大腸菌群、PH和氨氮。”記者發現，即使是合格率最低的村級水廠，其出水質量也能達到95%以上。
但面對政府的監測數據，不少居民表示無法認同。“水龍頭流出的水發黃，還有雜質”，家住萬江的歐小姐表示自己真心不敢相信這些水的合格率能達到100%，她家裡做飯飲用的水都是進行經過凈水器二次過濾後才用的。在東莞，不少居民對於自家水龍頭出水的水質都頗有微辭。記者在東莞陽光問政平臺上也找到不少網友對東莞水質的質疑。“萬江江濱花園水質非常差，水質發黃、含有不少砂石、氣味還非常大”，網友“zjkyg”在網上貼出自己“發黃自來水“的照片，用圖片顯示家中水質真相。
對於廣大市民的疑問和投訴，東莞市水務局相關人士指出，監測發佈的水質是水廠出廠水的情況，而不是居民家裡水龍頭的水質情況。據介紹，出廠的自來水是安全的，但出廠水經過管道輸配到戶，這個過程可能因為管道的老化、腐蝕生鏽等問題對水質造成二次污染，有的小區還要經過二次供水環節再把自來水輸送到各家各戶，這中間環節可能再次造成水質的污染，導致“黃水”、“銹水”現象。
那麼，東莞居民最為關註的到戶的龍頭水水質情況到底如何呢？東莞市水務部門表示此項數據並未做統計。“現在已建設好部分水質監測點”，東莞市水務局相關負責人表示，當前水務部門接到關於龍頭水水質的投訴確實較多，能為有訴求的居民提供龍頭水水質監測服務。這位負責人也提出，未來將考慮羊城晚報記者的建議，全面監測結算水錶水質情況、到戶龍頭水水質情況，讓居民更瞭解東莞水質的真實情況。
對於二次供水帶來的水質污染問題，明年將有法可依。為確保終端水水質，東莞市水務局下一步將繼續全力推動供水管網改造工作，出台二次供水管理辦法，通過強化政府對供水企業的管理要求，實施供水標準化管理，保障飲用水安全。東莞市水務局表示，即將頒佈施行的《東莞市城市供水管理辦法》和《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》就是為了全面規範二次供水對水質出現的污染問題。
為減小因管網老化對供水水質的影響，東莞市水務局組織東莞全市供水企業制定了年度各鎮街供水管網改造計劃，建立老化管網改造督促機制。據統計，今年1至10月底，東莞全市各鎮街已投入資金約8711萬元，改造管網長度約411公里。從2009年起至今，東莞全市管網改造總長度約為4753公里，共投入資金約10億元。
“管道污染問題主要通過管網改造，小區二次供水的規範同樣要加強”，東莞市水務局相關負責人提出，很多供水企業的管道改造也只是到達結算水錶，對於小區里二次供水過程中水質的保障問題則還有待規範。