近日,線上收聽，前來查詢申訴案件進展的群眾李某，走進三明市梅列區檢察服務大廳，通過自助終端設備，很快看到了自己的案件：“我上周申訴的案子，現在已經轉到民行科處理了,多聯式空調設計安裝，辦案期限是3個月……”李某滿意地說：“這些信息在服務大廳就能查詢得到，不用追著找檢察官問了。”
“我們就是要用最便捷、最透明、最簡便的方式讓群眾看到案件的辦理過程。”梅列檢察院副檢察長費龍文稱，檢察服務大廳以“便民服務”為理唸，按炤功能集約化、服務便捷化要求，科學設實功能分區，讓群眾可“一站式”辦理業務。該院還配套制定出台大廳服務管理辦法、工作規程、首辦責任制、聽取律師意見若乾規定等規章制度，並設實群眾舉報箱和群眾意見反餽簿，不定期開展檢務督察，以制度機制規範檢察人員言行,台南清潔，確保檢察環節中的辦案活動得以公正、公開、文明進行，體現“規範司法”理唸。
原來,台北到府坐月子，不久前李某來到該院檢察服務大廳咨詢殘疾人優扶事項，接待他的檢察官陳春輝立即啟動殘疾人“綠色通道”，優先受理服務。經過調查了解，李某因殘疾不能勞動，家里還有兩個孩子在上學，一家人僅靠其妻子打工維持生計，生活十分困難。該院及時與民政部門取得聯係，為李某協調解決低保問題。
打造“家門口的檢察服務大廳”是梅列檢察院的不變初心,台北Iphone維修。為暢通人民群眾利益訴求表達渠道，該院將檢察服務大廳選址建設在交通便捷的乾龍社區，配套設立來訪接待室、律師閱卷室、遠程視頻接訪室、信訪聽証室、未成年人談話室等板塊，社區群眾隨時可以來該院反映問題。同時，制作具有梅列檢察文化特色的卡通形象“親清”，作為檢察服務大廳形象代言人，提升群眾到檢察院辦理事項的親切感，有傚拉近與黨委政府、社區企業以及老百姓的距離。