信天翁商務諮詢有限公司是一家跨國專業誠信的市調公司，利用精密完善的市調執行系統，提供不同客戶最適當的研究方法，以滿足客戶在各種市場研究方面的所需資訊。我們遍佈亞太地區、歐洲及美國，總共在19個國家正式運營，共有100餘名員工分佈在全球各地深耕在地服務，並且擁有25,000名神秘顧客所組成的團隊。遍及亞太地區90多座城市，並且與170個以上國際知名品牌配合，致力提升服務品質，幫助企業成長，改善服務品質，以達到雙贏的局面！
在商業競爭的時代中，服務成為決勝的關鍵。如何將服務有形化、具體化，就是企業未來提昇顧客忠誠度的重要關鍵。信天翁商務諮詢有限公司掌握市場動向與消費者需求才能擬定最適宜的行銷策略，為企業帶來商機。但是由於服務主要是由「人」來提供的，所以服務品質受到「人」很大的影響。如果我們不了解顧客真正的需求，自然無法提供好品質的服務給顧客。而市場調查，正是企業了解競爭趨勢的最佳利器，我們以公正客觀的第三者角度，為客戶提供行銷各層面的調查報告，舉凡神秘暗訪、廣告測試、消費者滿意度市場調查報告皆是我們的服務項目。