參考同業蘋果公司的成功經驗，藉銷售智能手機硬件而取得十分可觀的收入，微軟目前也有類似的「幸福煩惱」。該公司未有提及 Surface 產品的毛利率，但外間相信數字不差。巴爾默在任時，曾花大量時間主導公司內與 Surface 相關的開發工作，他近期在接受採訪時也不忘再次提出自己的觀點，指出藉硬件銷售的賺錢額度十分可觀。
巴爾默也指出，自己會繼續樂於擔任微軟的投資者，他本人早在 2014 年已完全退下火線兼離開董事局，讓現時的接班人 Satya Nadella 完全執掌微軟。