請根據當事人的描述回答問題：（30 分） 當事人問題描述：大學一年級女生，她告訴諮商師，不認為自己有什麼才能，對自己的表現不滿意，不知自己未來要做什麼，她說自己內向、害羞，害怕上台演說發表。家中有父母及哥哥，哥哥很優秀，父母希望她專心讀書，不要參與課業以外的活動，母親則常拿她和哥哥或朋友的小孩比，抱怨她不努力、不認真、不夠好，她和父母無法談心事。假日她不喜歡回家，回家也想外出找朋友，她有一些好朋友，是她能夠談心事和訴苦的對象。 回答下列問題： （1）如果要對當事人問題進行診斷，需要進行的評估項目為何？ （2）你對當事人的問題分析為何？你的分析依據是什麼？ （3）說明你可能會運用的處遇理論和策略？