為深入推進紀檢監察信訪舉報工作科學化、規劃化管理，漢川市紀委今年建立建立健全分析研判、交辦督辦、責任追究等三項工作制度，著力提高信訪舉報工作的辦理效率和質量。
健全信訪信息分析研判制。市紀委每季度召集一次相關部室負責人會議，共同摸排、分析、研判信訪形勢，確保所有信訪問題線索按“五類標準”處置到位。信訪室充分運用紀檢監察信訪信息系統，通過數據報表統計分析和信訪問題受理、登記、督辦等分析，每季度形成分析報告，包括基本情況描述、具體數據、典型案例、原因剖析、工作建議、改進措施等內容。去年以來，市紀委信訪室針對反映農村基層侵害群眾利益、招投標行業違規違紀、基層站所和司法部門違規違紀行為等信訪問題進行了三次專題分析。
健全信訪事項交辦督辦制。認真做好信訪群眾接待和信訪事項登記工作，對來訪群眾反映問題，不推、不拖、不敷衍塞責。信訪事項呈領導簽批后，及時轉交有關部門辦理，對交辦的信訪事項負責跟蹤督辦到位，充分保障信訪人的權益，維護社會的和諧穩定。2015年，市紀委登記接收信訪舉報704件次，業務范圍內598件次全部辦結，其中，轉立案256件，開展信訪監督15件次。委局機關班子成員信訪接待日接訪35人次，包案8件，落實帶案下訪10件次，解決信訪矛盾糾紛（積案）5起。
健全信訪工作責任追究制。對所有登記受理的信訪舉報事項，一律做到“件件有著落、事事有回音”。制定了信訪工作人員崗位職責，明確規定信訪工作人員應知應會內容，辦信處訪工作責任，對私自處置群眾來信、接訪工作作風不實等問題進行問責。出臺了信訪工作問責追責辦法，對在信訪信息研判、信訪調查、回復反饋中出現重大失誤造成案件問題線索流失，或錯過最佳調查時機的人員進行問責。去年，市紀委對3個鄉鎮出現的信訪材料管理、處置不規范的問題提出了嚴肅批評，及時幫助他們進行了問題整改。