對於大眾營銷活動，無論是店鋪經理還是公司的人力資源團隊都要履行各種職能和職責。商店經理的首要職責是與所有品牌談判，提供最優惠的交易和批量折扣，使沃爾瑪可以保持最低的價格為所有在商店銷售的產品。經理還必須維護供應商關係。人力資源團隊將對員工進行培訓，為他們提供有效的客戶談判技巧，從而提高客戶體驗。這將作為一種營銷策略，作為員工作為零售業務的前沿，提升品牌形象。為使網絡促銷活動帶動網站流量，公司將網站搜索引擎優化活動外包。這項工作將由提供各種搜索引擎優化軟件包的在線營銷公司進行。沃爾瑪在線業務的社會化媒體營銷活動將由沃爾瑪營銷團隊進行。他們將通過發布折扣和優惠的狀態更新，以及與客戶互動的方式，每天管理公司的Facebook和Twitter賬戶。
這些帳戶還將用於處理客戶對沃爾瑪產品和服務的查詢。關係營銷策略將由沃爾瑪的營銷和公關團隊全權負責。他們的工作將是提升公司作為一個負責任的品牌的形象。他們將與社會組織合作，參與社會意識項目，並將促進員工的發展和培訓活動的媒體。這將包括在線社交媒體推廣沃爾瑪的社交活動，以及在在線平台和公關雜誌上發布新聞稿和博客。關係營銷團隊還將與當地社區合作，讓他們經營小型便利店。這將促進品牌形象和業務擴展。組織的營銷活動與組織的目標和願景有著核心的聯繫。營銷活動的主要目的是促進組織的整體使命或目標。只有在本組織各部門之間的支持和合作下才能確保這些目標。除非人力資源部門有效地合作培訓員工，否則市場部無法確保促進客戶體驗。