副市長侯友宜表示，不論高雄氣爆或是八仙氣爆的受災者，都是無辜的受害人，高雄市政府與新北市政府也都在事發後全力協助受害人，他完全無法接受少數媒體與網友刻意製造對立的用心與作法。
副市長侯友宜表示，他當天是在與氣爆傷患的家屬座談，由於當時多數傷患都在加護病房，家屬心急如焚，對於未來也相當無助。侯友宜表示，他向家屬承諾新北市一定會盡全力協助家屬，也提及高雄氣爆與八仙氣爆在受傷人數方面的差別。
副市長侯友宜當時向傷患家屬表示，高雄氣爆的燒燙傷患者共有 73 人，其中中重度的共 48 人；八仙氣爆的傷患 499 人，中重度燒燙傷的則是將近八倍於高雄氣爆的 376 人。侯友宜強調，他只是向家屬說明兩場氣爆不同規模的受災人數，並且向家屬保證新北市政府一定會盡全力協助病患與家屬，完全沒有對高雄氣爆受災者輕慢的意思，因為人命無價。他日前去向高雄市長陳菊致謝時，也充分感受到高雄市政府對於照顧氣爆受害者的用心與同理心。
副市長侯友宜強調，他當然關心八仙氣爆的受災者未來是否能獲得足夠的照顧，也當然希望有更多來自社會的愛心捐款能夠用於傷患與家屬。他認為媒體和網友若是能把重點放在呼籲更多民眾向受害者伸出援手，台灣會是一個更好的社會。