黃若薇在臉書解釋事件始末，因為洗頭沒熱水，加上外面下雨，怕感冒所以取消洗頭，朋友僅「髮尾沾濕」，對方卻說要收原價，兩方因而爭執。
黃若薇臉書全文：
我已經收到很多朋友的關心，有關於洗霸王頭事件，在這裡事情的原委請容我有解釋的機會，今天我們在去曼谷的這家Hair Salon 前有先打電話預約，他說一人收250元，然後到了以後，他們坐地起價變350元，又說冷氣壞掉，我們想說既然來了，還是接受，結果，一沖下去，是冷冰冰的水（泰國有些沙龍是只供應冷水的，很抱歉我現在才知道，而弟弟當時沒說他們沒熱水，而是說熱水系統關了）。
我朋友說，只有冷水的話，她不洗了，因為外面在下雨，這樣太冷怕會感冒，所以我朋友只有髮尾沾濕，他們還是說要收原價，所以我朋友不願付，結果一群十多個人圍著我們，我說算了我們付錢，但他還不給我們付，把燈關掉，威脅要把我們鎖在店裡，又推我們，接著把我的手機拍到地上（因為對方動手，所以我本來要錄影蒐證），我自我反省，我們也有口氣不佳的地方，有部分內容和事實有出入，對我們也並不公平，這件事情我認為雙方都有不對，我在這裡向我們對當地的民情不夠了解致歉，真的很對不起，出國在外我應該更謹慎，也謝謝各位的留言反應。
事情真相還原最重要，我們的錯我一定檢討。