استعلام فرایندیست که هدف آن افزایش دانش، برطرف کردن شک، یا حل مسئله باشد.
תחקיר ארגוני הוא בדיקה של אירוע או תופעה שהארגון מעורב בהם באופן המאפשר למידה, הפקת לקחים והסקת מסקנות על דרך ההתנהלות העתידית הרצויה.