A: Chào buổi chiều. Hãng hàng không British. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi có thể đặt chỗ trên chuyến bay FW58 đến San Marino được không? A: Chắc chắn. Bạn muốn đi vào ngày nào? B: Thứ Hai tuần sau. A: Bạn muốn chỗ hạng nhất hay hạng phổ thông? B: Giá vé hạng nhất là bao nhiêu? A: 200 đô la. B: Ồ. Tôi không phải là người Wall Streeter. Cho tôi một chỗ hạng phổ thông nhé.