A: Xin chào, cảm ơn bạn đã gọi đến Bradford and Sons. Đây là Tracy, tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Chào bạn. Tôi muốn nói chuyện với giám đốc nhân sự của bạn, cô Jenkins, xin vui lòng. A: Đợi một chút, tôi sẽ kiểm tra xem cô ấy có ở bàn làm việc hay không. Tôi có thể hỏi ai đang gọi không? B: Đây là Bill Burton đến từ Milford Insurance, tôi gọi để liên quan đến cuộc họp của chúng ta vào thứ Ba tuần tới. A: Cảm ơn bạn, ông Burton. Bạn có thể chờ một chút không? Tôi sẽ kiểm tra xem cô ấy có sẵn không. B: Không vấn đề gì. A: Xin lỗi, cô Jenkins đã ra ngoài ăn trưa. Bạn có muốn để lại tin nhắn cho cô ấy không?