A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi đang gặp một vấn đề. A: Bạn gặp vấn đề gì? B: Có những khoản chi trên thẻ ghi nợ của tôi mà tôi không thực hiện. A: Bạn có bản sao bảng kê cho thẻ của bạn không? B: Đây nó. A: Những khoản chi bạn nhắc đến là gì? B: Bốn khoản chi cuối cùng trên trang. A: Tôi e rằng chúng tôi sẽ phải điều tra những khoản chi này. B: Lại mất bao lâu để điều tra? A: Tôi thực sự không biết nhưng chúng tôi sẽ đóng băng thanh toán cho những khoản chi này. B: Nghe có vẻ tuyệt vời.