A: Làm ơn giới thiệu, tôi là Jack. Rất vui được gặp bạn, Diane. B: Chào bạn, tôi cũng vui được gặp bạn, Jack. A: Vậy bạn đã xem xét lại đề xuất của chúng tôi, Diane? B: Đúng vậy. Thực tế là chất lượng máy lạnh của bạn rất tốt. Vấn đề duy nhất là giá cả. A: Tôi không ngạc nhiên khi nhiều khách hàng có cùng ý kiến. Bạn có ý kiến gì về giá cả không? Nhân viên kinh doanh của chúng tôi đã nói với thư ký của bạn rằng giá có thể được thương lượng. B: Đó là lý do tôi đến văn phòng của bạn hôm nay. Chúng tôi cho rằng với model WE-506, giá $590 sẽ hợp lý hơn, vì các máy lạnh cùng loại của các công ty khác thường xuyên được bán với giá từ 579-649 đô la. A: Đó là đúng. Nhưng nếu bạn hiểu rằng chất lượng là khía cạnh quan trọng nhất của một sản phẩm, bạn sẽ đồng ý rằng 679 đô la không cao, đặc biệt khi chúng tôi cho phép bạn được giảm giá 10%. B: Tôi hiểu ý của bạn. Tức là 611 đô la cho mỗi bộ. Tuy nhiên, giá vẫn cao hơn nhiều so với giá thị trường. Liệu bạn có thể giảm giá thêm được không, Jack? A: Vì số lượng đơn hàng của bạn nên chúng tôi có thể giảm giá thêm xuống 600 đô la. Đó là tốt nhất chúng tôi có thể làm. Bạn nghĩ sao về giá đó? B: Được, chúng tôi chấp nhận giá 600 đô la cho mỗi bộ. A: Rất tốt. Cảm ơn bạn.