A: Dịch vụ phòng. Tôi có thể giúp gì cho anh? B: Đây là phòng 2012. Quần áo của tôi ở đâu? Bạn hứa gửi cho tôi sáng nay mà. A: Vâng, để tôi kiểm tra giúp anh. Tôi xin lỗi, ông. Họ đã nhầm đơn hàng của ông với đơn hàng thông thường. Thật ra đó là dịch vụ giặt đồ nhanh, đúng không? B: Vâng, tôi đã đặt dịch vụ nhanh. A: Thưa ông, chúng tôi rất xin lỗi vì điều đó. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền và gửi quần áo của ông đến phòng sau 3 giờ. Vậy ổn không, ông? B: Được rồi.