A: Xin chào! Làm thế nào để tôi có thêm tiện nghi? B: Xin lỗi, ông. Tôi không chắc tôi hiểu đúng ý ông. A: Tôi đang nói về những thứ miễn phí, như xà phòng và dầu gội. B: À, tôi hiểu rồi. Vậy là ông đã hết tiện nghi. A: Không, không. Tôi còn đầy đủ. B: Vậy tôi bị hoang mang lại rồi! Vậy vấn đề của ông là gì? A: Tôi sắp về đích và tôi muốn mang về quà lưu niệm. B: À, tôi hiểu rồi! Ông muốn quà lưu niệm! A: Vâng, tôi đã có đủ xà phòng để sử dụng, nhưng không có xà phòng dư để làm quà lưu niệm. B: Ông ơi, cửa hàng quà lưu niệm của chúng tôi mang tất cả những mặt hàng đó và như một khách hàng của khách sạn, ông được giảm giá. A: Làm ơn! Quà lưu niệm miễn phí mới là những món đồ lưu niệm thực sự. B: Tôi hiểu hoàn toàn, ông. Bộ phận dọn phòng sẽ mang quà lưu niệm cho ông chỉ trong tích tắc.