A: Chào mừng. Tôi có thể giúp gì cho bà, cô ơi? B: Tôi hy vọng bà có thể cho tôi một số lời khuyên. Tôi chán ngấy việc đến đây hoặc đến bưu điện để thanh toán hóa đơn tiện ích của mình. Điều đó rất xa nhà tôi, nhưng tôi kiểm tra và thấy rằng đây là chi nhánh gần nhất của tôi. Có cách nào tôi có thể làm điều đó từ nhà không? A: Đó là rất tồi tệ. Thật không may là chúng tôi không có nhiều chi nhánh bên ngoài trung tâm thành phố. Nhưng tôi khuyên bà nên thiết lập Dịch vụ Trực tiếp Tự động. B: Dịch vụ Trực tiếp Tự động? Đó là gì chính xác là? A: Trực tiếp Tự động có nghĩa là mỗi tháng chúng tôi có thể sắp xếp để thanh toán tất cả các hóa đơn tiện ích của bạn trực tiếp từ tài khoản của bạn, không cần phải phức tạp. B: Nhưng làm sao bạn biết được tôi phải trả bao nhiêu tiền? Tôi nhận được hóa đơn của mình, không phải bạn. A: Chúng tôi thiết lập một thỏa thuận với, ví dụ, công ty điện thoại. Họ sẽ cho chúng tôi biết mỗi tháng tôi phải trả bao nhiêu tiền và chúng tôi sẽ trả trực tiếp từ tài khoản của bạn. Tất nhiên, chúng tôi có thể làm điều này với tất cả các công ty tiện ích. B: Tôi hiểu. Vậy có nghĩa là mỗi tháng nó sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản của tôi? Điều đó nghe có vẻ tốt, hoàn toàn không gây rắc rối.