A: Bạn có thể chỉ cho tôi cách sử dụng điện thoại này được không? B: Có, tôi có thể giúp bạn với việc đó. Nhấc ống nghe lên và bấm một trong những nút. Bạn nghe được âm thanh không? A: Không, tôi không nghe thấy gì cả. B: Tiếp theo bạn gõ số 9 trên bàn phím. Bạn nên nghe thấy âm thanh thay đổi. Bạn nghe thấy nó thay đổi chưa? A: Tôi không chắc. B: Vâng. Sau khi bạn đã thay đổi đường dây, bạn đã có một đường dây bên ngoài. Bạn đang cố gắng gọi cho một khách hàng nào đó? A: Tôi đang cố gắng gọi cho một khách hàng. B: Để gọi một số bên ngoài, bạn chỉ cần gọi số đó. Đối với cuộc gọi nội bộ, bạn chỉ cần nhập số phần mở rộng. Ai đã cung cấp cho bạn danh sách số phần mở rộng? A: Không, tôi không biết số phần mở rộng của ai. B: Tất cả các số phần mở rộng được liệt kê trên bảng tường ở đó nếu bạn cần sự trợ giúp.