A: Matthew, bạn có biết nhiều về ngôn ngữ cơ thể trong các nước trên thế giới không? B: Chắc chắn, tôi đã học được một vài điều khi đi công tác. Tại sao lại hỏi vậy? A: À, hôm nay tôi có cuộc họp với một người phụ nữ đến từ Nhật Bản và cô ấy không ngừng cúi chào! Tôi không biết phải làm thế nào! B: Bạn có cúi đầu lại không? A: Không, tôi cố gắng bắt tay với cô ấy nhưng tay cô ấy quá yếu tôi cảm thấy hơi bị xúc phạm. B: Thì người kinh doanh và phụ nữ Nhật Bản thường cúi chào nhau khi gặp ở Nhật Bản. Cô ấy có thể bị xúc phạm bởi bắt tay mạnh của bạn. A: Nhưng cô ấy đang ở Mỹ! Cô ấy không nên biết rằng bắt tay mạnh ở Mỹ biểu thị sự tự tin và tôn trọng được không? B: Điều này khác ở Nhật Bản. Bạn biết, ở một số quốc gia, nhìn thẳng vào đôi mắt của người khác được xem là bất lịch sự. A: Vậy có phải lý do cô ấy không nhìn tôi trong cuộc họp không? B: Tôi nghĩ có thể như vậy. A: Cuộc họp thực sự không diễn ra tốt chút nào. Tôi nghĩ tôi cần đọc về giao tiếp đa văn hóa trước khi có cuộc họp khác với người từ một quốc gia khác. B: Đó là một ý tưởng tốt. Khi bạn không hiểu rõ về văn hóa của người khác, những điều đơn giản nhất cũng có thể khiến người khác bị xúc phạm. A: Điều đó thật sự đúng. Tôi rất vui khi chúng ta đồng ý về điều này.