A: Xin chào, đây là Công ty ABC phải không? B: Đúng vậy. Tôi có thể giúp gì cho bạn? A: Chúng tôi mới từ Tokyo về và đã tìm xem khắp nơi nhưng không thể tìm thấy chiếc xe đặt trước của công ty bạn. B: Số đặt chỗ của bạn là gì? A: Số đặt chỗ của chúng tôi là J-221. B: Để tôi xem. À, được rồi. Chúng tôi đã có số đặt chỗ của bạn. A: Vậy bạn có nghĩa là bạn chưa sắp xếp bất kỳ chiếc xe nào phải không? B: Tôi xin lỗi phải nói là không có. A: Thôi, tôi sẽ đi taxi. Làm thế nào để công ty hoàn lại tiền cho chúng tôi?