A: Xin chào. Đây là Văn phòng của Bác sĩ Bell. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Chào. Tôi là Taylor Wright. Tôi có cuộc hẹn với Bác sĩ Bell vào lúc 9 giờ sáng mai. Tôi muốn hủy cuộc hẹn này. Bố vợ của tôi qua đời đột ngột tối qua. A: Tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Hủy cuộc hẹn không phải là vấn đề gì. Cảm ơn bạn đã gọi. B: Cảm ơn rất nhiều. Tạm biệt.