A: Tôi e là có tin xấu cho bạn. Có một số vấn đề với hàng hóa được giám sát của bạn. B: Ôi không! Làm sao lại xảy ra vậy? Bạn chắc chắn chứ? A: Tôi đã nghe thông tin này khi đi ngang qua văn phòng Arden. Chúng ta có một số khiếu nại từ người tiêu dùng hôm qua. Tôi rất tiếc về điều đó. B: Chúa ơi! Tôi đã kiểm tra chúng từng cái một. Làm sao có thể xảy ra điều này? A: Bình tĩnh đi! Hành động như vậy sẽ vô ích. Chúng ta có thể tìm các giải pháp được không? B: Loại giải pháp nào có thể giúp tôi bây giờ? Tôi gần như điên dại rồi. A: Nhưng chúng ta vẫn phải tìm một giải pháp. Chúng ta có thể tìm Arden để kiểm tra xem điều này có đúng không? B: Dường như tôi không còn cách nào khác. A: Đối mặt với thực tế. Có thể chúng ta tìm được cách để bù đắp thiệt hại.