A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi đang tìm cuốn sách nhưng không thấy đâu cả. A: Bạn đã kiểm tra cơ sở dữ liệu của chúng tôi để xem nó có đang trên kệ chưa? B: Tôi đã kiểm tra rồi. A: Nó có nằm trên kệ không? B: Tôi không thấy nó. A: Có vẻ như ai đó đã mượn cuốn sách đó rồi. B: Liệu bạn có thể mua thêm một bản sao? A: Chắc chắn sẽ mua thêm. B: Bạn có thể giữ giùm cho tôi được không? A: Đó là không vấn đề gì. B: Cảm ơn bạn, tôi rất đánh giá điều đó.