A: Tôi muốn đặt một phòng. B: Ngày nào ạ? A: Đêm 18 tháng 4, 1 đêm. B: Rất tiếc khách sạn của chúng tôi đã hết phòng vào đêm đó. Anh có thể đổi ngày không? A: Không, tôi không thể đổi. B: Chúng tôi có thể có khách hủy phòng. Anh có thể gọi lại cho chúng tôi vào một ngày khác không? A: Được, nhưng nếu có khách hủy thì có thể thông báo cho tôi ngay được không? B: Rất xin lỗi, nhưng chúng tôi không thể làm điều đó. Chúng tôi rất cảm kích nếu anh có thể gọi lại cho chúng tôi. A: Vâng, cảm ơn.