A: Chào buổi sáng, cô. Mọi thứ ổn đấy phải không? Có gì tôi có thể giúp được cho cô không? B: Cảm ơn, vâng. Tôi không chắc làm thế nào để sử dụng máy ATM này, tôi thường đến bàn giao dịch và sử dụng sổ tiết kiệm. Nhưng hôm nay, tôi muốn thử một cái gì mới. Tôi muốn rút tiền. A: Chào mừng cô đến với kỷ nguyên điện tử! Tôi có thể hướng dẫn cô đấy; đó chính là lý do tôi ở đây. B: Cảm ơn nhiều. Vâng, tôi đã đặt thẻ của mình vào đây. Bây giờ thì sao? A: Chỉ cần nhìn vào màn hình này. Nó sẽ hiện ra các thông báo hướng dẫn cho cô đấy. Bây giờ, cô cần nhập mã PIN của mình, sau đó nhấn 'enter' để xác nhận. B: Sau đó nó sẽ cho tôi tiền phải không? A: Không ngay lập tức, trước tiên cô cần quyết định điều gì cô muốn làm. Tiếp theo là chọn dịch vụ. B: Đây đó là 'rút tiền', vậy tôi chỉ cần nhấn vào đây đúng không? A: Đúng vậy, sau đó nhập số tiền cô muốn rút. B: Thật đơn giản! Tôi sẽ không bao giờ chờ đợi một người thật nữa, những thiết bị này thật tuyệt vời.