A: Chào mừng đến với Ngân hàng NO. Ông Zu phải không? B: À, Jenny! Bạn nhớ tôi, cậu có bộ nhớ tốt đấy. A: Bà Zu có khỏe không vậy? B: Cô ấy khỏe, cám ơn bạn. Thực tế là vì kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi còn 2 tuần nữa và tôi muốn tặng cô ấy món quà đặc biệt. Cô ấy luôn khó chịu về nội thất nhà, ý bạn biết chứ. A: Tôi có thể tư vấn cho bạn về vấn đề vay tiền hoặc... B: Tôi muốn rút tiền từ Chứng chỉ Gửi tiền Lớn quá hạn, xin vui lòng. A: Ông Zu chắc chắn muốn làm vậy chứ? Bạn biết đấy, nếu làm vậy thì bạn sẽ mất lãi suất đó. B: Vâng, tôi biết. Nhưng không còn cách nào khác. Tháng này khá chậm chạp và tôi không có đủ tiền để trang trí lại toàn bộ nhà. A: Hãy để tôi tư vấn về một vài tùy chọn khác với bạn. Như vậy, bạn có thể đưa ra quyết định thông minh hơn.