A: Chào buổi sáng, Northward Airways. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng, bạn có chuyến bay nào đến Sydney vào chiều thứ Ba tuần sau không? A: Đợi một chút, vui lòng... Có, có chuyến bay lúc 16:45 và 18:00. B: Tốt quá. Bạn có thể cho tôi biết giá vé khứ hồi không? Tôi sẽ ở lại ba tuần. A: Vé hạng phổ thông, hạng thương gia hay hạng đầu tiên? B: Phổ thông, vui lòng. A: Tổng giá là 346 Euro. B: Được. Tôi có thể đặt chỗ được không? A: Chắc chắn. Bạn muốn bay chuyến nào? B: Chuyến lúc 16:45, vui lòng. A: Cho tôi xin tên của bạn? B: Tên tôi là Mary Jones, chính xác là M-A-R-Y J-O-N-E-S. A: Bạn sẽ trả tiền như thế nào, Ms. Jones? B: Tôi có thể thanh toán tại quầy check-in khi nhận vé được không? A: Được, nhưng bạn sẽ phải xác nhận đặt chỗ này ít nhất hai giờ trước thời điểm khởi hành. B: Tôi thấy rồi. A: Bây giờ bạn đã đặt chỗ thành công, Ms. Jones. Chuyến bay sẽ cất cánh lúc 16:45 và bạn sẽ đến Sydney vào lúc 9 giờ sáng theo giờ địa phương. Số hiệu chuyến bay là NWA 476. B: Cảm ơn.