A: Xin lỗi, ông có thể giúp gì cho tôi không ạ? B: Vâng, tôi muốn đổi phòng. A: Có vấn đề gì không ạ? B: Phòng bên cạnh rất ồn ào. Tôi không thể ngủ được chút nào. A: Vâng, tôi xin lỗi vì điều đó. Chúng tôi sẽ sắp xếp cho ông được phòng khác.