A: Đây có phải là American Airlines không? B: Vâng, ông. Tôi tên là Ellen. Tôi có thể giúp gì được cho ông? A: Tôi cần đặt vé máy bay đi Chicago vào sáng ngày 7. Ông có thể giúp tôi được không? B: Chắc chắn, ông. Có chuyến bay vào lúc 8:35 sáng và một chuyến bay vào lúc 10 giờ sáng.