A: Xin chào? Bà Patterson à? Đây là Bill từ Workmate gọi. Tôi chỉ muốn hỏi xem bà đã có cơ hội xem xét ước tính mà tôi gửi cho dự án tiệc tối của bà vào tháng sau chưa... Như tôi đã nói trong email của mình, chúng tôi có thể giúp bà về sản xuất theo nhu cầu của bà, nhưng chúng tôi chỉ có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ quản lý theo yêu cầu hạn chế. B: Ồ, vâng. Tôi đã xem xét ước tính của bạn. Nhưng có vẻ như bản thiết kế dự án mà bạn gửi kèm với ước tính không phải là điều chúng tôi đang nghĩ đến. Bạn có bản kế hoạch cho dự án này không? A: Vâng, tôi có nhiều bản, nhưng chúng khác nhau... Phiên bản mới nhất mà tôi có là phiên bản 12, đó có phải là phiên bản hiện tại không? B: Không. Sau đó chúng tôi quyết định chọn phiên bản trước đó, phiên bản 7. A: Đợi một chút, để tôi tìm yêu cầu phiên bản 7 của bà... Ồ, vâng, không có gì lạ khi ước tính của chúng tôi khác với những gì bà đang nghĩ đến. Tôi thấy phiên bản 7 cũng bao gồm thêm 6 tiếp viên và một quầy pha chế tự phục vụ cocktail mà không có trong phiên bản 12. Điều đó chắc chắn sẽ tăng chi phí cho dự án của bà...