A: Cái này là gì vậy? Tôi không đặt món này. B: Tôi rất xin lỗi. Bạn có thể nói lại món ăn của bạn không? Tôi sẽ lấy ngay cho bạn. A: Tôi đã đặt xá xíu và rau trộn. B: Tôi xin lỗi, tôi phải làm sai rồi. Tôi sẽ mang tới cho bạn ngay lập tức. A: Hei! Đây là cái gì vậy? B: Xin lỗi, cô. Nhưng cô không đặt món súp gà phải không? A: À, đúng vậy sao? B: Tôi nghĩ là vậy. Nhưng nếu thật sự làm phiền bạn, tôi sẽ thay thế nó cho bạn. A: Không, đừng thay thế. Hoàn tiền cho tôi. B: Xin lỗi, tôi sợ chúng tôi không thể làm được. Nhưng bạn có thể đặt món khác thay thế. A: À, thật à? Cho tôi một tô súp nghêu. B: Tốt, cô. A: Cảm ơn bạn. B: Chúc bạn thưởng thức bữa tối của mình.