A: Xin chào. Đây là Gail Willows. B: Chào chị Willows. Đây là Daniel gọi từ Ngân hàng IBA. A: Chào Daniel. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi gọi để thông báo rằng một thư tín dụng xuất khẩu đã đến cho bạn. A: Ah, thật à? Bạn có biết công ty nào gửi nó không? B: Vâng, đó là từ Satura Beds của Tokyo. A: Ah, tuyệt vời! Tôi sẽ gửi người đến để lấy nó. Cảm ơn bạn đã gọi điện.