A: Xin chào! B: Chào bạn, Doris có đang có mặt không? A: Đây là Doris. Ai đang gọi vậy? B: Xin chào, Doris, đây là Mike gọi từ phòng khám nha khoa Parker's. Tôi gọi để xác nhận cuộc hẹn của bạn vào sáng mai lúc 9 giờ sáng với bác sĩ Parker. A: À, tôi hầu như quên mất rồi. Cảm ơn bạn đã gọi nhắc nhở tôi. Thực ra, tôi cần thay đổi thời gian của cuộc hẹn. Tôi có một mâu thuẫn về lịch trình và không thể đến đó sớm như vậy. B: Nếu tôi đặt cho bạn một khoảng thời gian muộn hơn, liệu điều đó có được không? A: Nó phải là sau buổi trưa. Bạn có sẵn sàng vào khoảng 2 giờ chiều không? B: Xin lỗi, chị, chúng tôi chỉ còn một khoảng trống sau buổi trưa lúc một giờ mười lăm, nhưng tôi có thể sắp xếp cho bạn sau 4 giờ chiều. Có phù hợp hơn không? A: Vâng, được rồi. Tôi nghĩ tôi có thể đến lúc một giờ mười lăm. Bạn có thể ghi chỗ cho tôi vào khoảng thời gian đó được không? B: Không vấn đề gì. Tôi đã thay đổi cuộc hẹn của bạn từ sáng mai sang chiều mai lúc một giờ mười lăm. A: Tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều.