A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi muốn trả lại cuốn sách này. A: Tôi có thể giúp gì thêm cho bạn không? B: Tôi cũng muốn mượn tạp chí này. A: Tôi không thể cho bạn làm vậy. B: Tại sao vậy? A: Chính sách của chúng tôi không cho phép bất kỳ ai mượn tạp chí. B: Tôi chỉ được cho mượn những gì? A: Bạn chỉ được phép mượn sách hoặc video. B: Tôi thật sự cần phải mượn tạp chí này. A: Tôi rất tiếc, nhưng đó là chính sách của chúng tôi. B: Thật ngu ngốc.