A: Dịch vụ phòng. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Phòng 603. Tôi lo ngại hệ thống sưởi không hoạt động. Ở đây rất lạnh. A: Bạn đã bật bình nóng lạnh chưa? B: Đã bật rồi. Tôi đã bật lâu rồi nhưng phòng vẫn rất lạnh. A: Chúng tôi rất tiếc về điều đó. Chúng tôi sẽ gửi nhân viên để sửa ngay. Hoặc bạn có muốn đổi phòng không? B: Tôi thích ở phòng này trước. A: OK. Bây giờ có thuận tiện cho chúng tôi đến sửa không? B: Dạ, vui lòng đến sửa giúp tôi.