A: Xin chào anh, tôi có thể giúp gì cho anh? B: Chào buổi sáng. Tôi cần một thẻ căn cước mới. A: Tại sao vậy? B: Thẻ căn cước của tôi bị mất. A: Được rồi, anh có mang theo sổ hộ khẩu hoặc sổ tạm trú không? B: Tôi chỉ có sổ hộ khẩu thôi. A: Không sao, hai thứ đó giống nhau. B: Đây là sổ hộ khẩu của tôi, anh ạ. Tôi làm gì tiếp theo? A: Được rồi, tôi sẽ đăng ký thông tin của anh vào hệ thống cơ sở dữ liệu. Anh tên là gì vậy? B: Benjamin. A: Làm ơn chụp ảnh của anh ở phòng bên cạnh. B: Tôi mang theo một số ảnh cũ. A: Nhưng chúng tôi cần chụp bằng máy ảnh kỹ thuật số. B: Vâng, tiếp theo là gì? A: Đó là tất cả. Đến đây sau một tuần và lấy thẻ căn cước của anh.