A: Có vấn đề gì đó với máy tính của tôi. B: Chính xác là gì? A: Màn hình chỉ hiển thị màu đen. B: Vấn đề là gì? A: Tôi nghĩ tôi biết vì điều này đã xảy ra trước đây. B: Điều gì đã xảy ra trước đây? A: Ổ đĩa cứng của tôi bị hỏng. B: Ôi không. Đó là tin tức tồi tệ. A: Chắc chắn là vậy, nhưng tôi sẽ gọi cho HP trước, chỉ để chắc chắn. B: Bạn sẽ mất tất cả các tập tin của mình không? A: Không, tôi luôn backup các tập tin của mình. B: Bạn thông minh.