A: Xin lỗi... B: Vâng, ông có cần hỗ trợ gì không ạ? A: Tôi muốn trả lại sản phẩm này... Có được hoàn tiền không? B: Chắc chắn. Khách hàng luôn đúng, chúng tôi ở đây để phục vụ ông. Liệu ông có lý do để muốn trả lại sản phẩm? Ông có gặp vấn đề gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi không? A: Không, không... Chỉ là sản phẩm không vừa size thôi. B: Liệu ông có quan tâm đến việc đổi hàng thay vì hoàn tiền không? Tôi nghĩ tôi có thể giúp ông tìm đúng size phù hợp. A: Không. Tôi chỉ muốn hoàn lại tiền thôi. B: Chắc chắn, không vấn đề gì. Ông có biên nhận không? A: Ừ, đây đây. B: Ok, chờ một lát vui lòng. Đây là bạn, tôi cần ông kí vào đây. Và đây là số tiền hoàn lại của ông. Có cần gì hỗ trợ thêm không ạ? A: Không, cám ơn. B: Không có gì. Chúc một ngày tốt lành!