A: Tôi có thể nhận lại tiền của tôi cho cái váy này được không? B: Có vấn đề gì với nó sao? A: Có, nó bị lỗi. Nhìn này! Tôi không nhận ra lỗ này khi tôi mua nó. B: Oh, tôi rất xin lỗi về điều đó. Bạn có thể đổi nó cho một cái khác nếu bạn muốn. A: Nếu bạn có đúng cái như cái cũ- cùng màu sắc, cùng thiết kế và cùng size thì được chứ? B: Cái đó cùng size và màu sắc. Nhưng thiết kế lại khác.