A: Dịch vụ chuyển phát Alpha Beta? Đây là Louise Walker gọi từ Công ty Marketing. B: Chào buổi sáng, bà Walker. Tôi có thể giúp gì cho bạn? A: Chúng tôi cần chuyển một số tài liệu đến chi nhánh trên đường Monroe. Bạn có thể ghé qua và lấy chúng không? B: Tất nhiên, bà Walker. Tôi có thể có số tài khoản của bạn được không? Và, tài liệu này cần đến khi nào?