A: Phòng khám của bác sĩ Ruth, tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng, tôi muốn hẹn lịch để gặp bác sĩ. Tên tôi là Randy Horn. A: Vậy chút, ông Horn... Lịch trình của bác sĩ đã đầy hôm nay. Ngày mai có được không? B: Vâng, tôi nghĩ tôi có thể chờ đến ngày mai được. A: Anh có muốn đến vào buổi sáng hay buổi chiều không? B: Buổi sáng, nếu có thể. A: Bác sĩ có thể đặt lịch vào lúc 10:30 sáng ngày mai. Tôi sẽ đặt cho anh. B: Tốt quá. A: Vâng, ông Horn, gặp anh vào ngày mai lúc 10:30 nhé.