A: Tom, chào bạn, đây là Mary của Gold Star Mortgage. B: Ừ, Mary? A: Chúng tôi muốn bạn đến làm việc với chúng tôi. B: Ôi. Tôi rất xin lỗi nhưng tôi vừa đồng ý với một lời đề nghị khác mà tôi cảm thấy phù hợp hơn với nhu cầu của mình. A: Tôi hiểu. B: Tôi thực sự đánh giá cao lời đề nghị của bạn, nhưng tôi phải từ chối. A: Hãy gọi cho chúng tôi nếu bạn thay đổi ý kiến. B: Tôi sẽ, chúc may mắn.