A: Tôi muốn giặt quần áo này. B: Vui lòng điền vào biểu mẫu trước. A: OK. Nhân tiện, tôi muốn chiếc áo len này được giặt bằng tay với nước lạnh. Nếu không nó có thể co lại. B: Giặt bằng tay với nước lạnh. Hiểu rồi.