A: Bạn có thể giúp tôi thiết lập tin nhắn thoại của tôi không? Tôi mới đăng ký dịch vụ này và tôi không rõ tôi nên nói gì. B: Chắc chắn! Bạn chỉ cần cho người gọi biết họ đã gọi ai và yêu cầu họ để lại thông tin liên lạc để bạn có thể gọi lại cho họ. A: Ok, vậy tôi có thể nói, "Đây là hộp thư thoại của Abby. Tôi sẽ gọi lại cho bạn, vì vậy hãy để lại tên và số điện thoại của bạn". B: Đó là ý tưởng chung, nhưng hãy thử một cái gì đó dễ chịu hơn. A: Ok, vậy câu này được không, "Đây là Abby và tôi rất vui khi bạn gọi! Tôi hứa tôi sẽ liên lạc với bạn ngay khi tôi có thể, vì vậy hãy để lại tên và số điện thoại của bạn. Hẹn gặp lại bạn sớm nhất có thể!". B: Abby hơi quá thân thiện. Chỉ cần nói, "Xin chào, đây là Abby. Tôi không thể trả lời cuộc gọi của bạn ngay bây giờ, nhưng nếu bạn để lại tên và số điện thoại của mình, tôi sẽ liên lạc lại với bạn sớm nhất có thể. Cảm ơn". A: Đó hoàn hảo! Bạn có thể nói lại và ghi âm cho tôi được không?