A: Xin chào, tôi là Chen Kun. Tôi đã đặt chỗ trên chuyến bay LJ88 đến Barcelona vào ngày 19 tháng 1. B: Vui lòng đợi... Đúng vậy, bạn đã đặt chỗ. A: Tôi e rằng tôi không thể đi đến sân bay vào ngày đó. Tôi muốn thay đổi chuyến bay sang ngày 21. Được không? B: Tôi rất tiếc. Chuyến bay LJ88 ngày đó đã đầy chỗ rồi. Còn ngày 22 thì sao? A: Được, cảm ơn nhiều.