A: Chào mừng đến với Phòng Kinh doanh Quốc tế. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Chào. Tôi là bà Dawson đến từ Lexington Software. Tôi cần gửi những tài liệu này đến Việt Nam qua L/C. A: Không vấn đề gì, tôi có thể giúp bạn làm điều đó ngay bây giờ. Bà đã kiểm tra các tài liệu chưa? B: Rồi, nhưng tôi chưa bao giờ làm việc này trước đây nên liệu bạn có thể kiểm tra lại giúp tôi không? A: Chắc chắn, đó là một phần của dịch vụ. B: Cảm ơn bạn. Tôi nghĩ không nên có bất kỳ vấn đề gì, nhưng chỉ để chắc chắn... A: Đừng lo lắng, tôi chắc chắn mọi việc sẽ ổn. Nếu tôi có bất kỳ thắc mắc nào, tôi sẽ gọi cho bạn, được không? B: Được, cảm ơn bạn lần nữa.