A: Mary không đậu kỳ thi cuối kì vật lý. B: Cô ấy chắc buồn lắm. A: Cha mẹ cô ấy đã quở trách cô ấy nghiêm khắc và giờ cô ấy rất chán nản. B: Trong thời điểm như thế này, điều cô ấy cần là sự động viên thay vì chỉ trích.