A: Chào buổi chiều, ông. Tôi có thể giúp gì cho ông ạ? B: Chào buổi chiều, tôi muốn mua một chiếc máy cạo mới vì chiếc cũ của tôi đã hỏng. A: Ông quan tâm đến thương hiệu nào? B: Tôi vẫn chưa chắc. Thể loại có chất lượng tốt nhất thôi. Thế, ông nghĩ tôi nên chọn loại nào? A: Ông thích máy nhập khẩu hay máy nội địa hơn? B: Không quan trọng lắm. Nếu nó có chất lượng cao và giá cả hợp lý, thì được rồi. A: Còn máy Flymo thì sao? Nó đang bán chạy đấy. B: Nó có bảo hành không? A: Chắc chắn rồi. Thời gian bảo hành là một năm. B: Nếu trong một tuần có vấn đề gì xảy ra, tôi có thể đến đổi máy lại được không? A: Được, nhưng ông phải cho chúng tôi thấy biên lai. Nếu có vấn đề gì xảy ra, chúng tôi sẽ đổi lại cho ông. B: OK. Tôi sẽ mua một chiếc.