A: Tôi muốn làm thủ tục nhận phòng. B: Chắc chắn. Tôi có thể được biết tên của quý khách không? A: Ông Harold Smith. B: Vâng, quý khách sẽ trả phòng vào ngày mai phải không? A: Đúng vậy. B: Quý khách có cần dịch vụ đặt dậy không, ông? A: Có, vui lòng đặt dậy lúc 6h30 sáng. B: Vâng, phòng của ông là 502 tại tầng 5. Bữa sáng được phục vụ từ 6h30 đến 9h sáng. Chúc quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái. A: Cảm ơn.