A: Chào buổi sáng. Xin nói chuyện với ông Black được không ạ? B: Tôi chính là. A: Đây là lễ tân. Tôi rất tiếc nhưng điều hòa của phòng của ông cần được sửa chữa. Chúng tôi muốn đề nghị ông đổi phòng. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện. B: 0K. Vâng, tôi nghĩ tôi không có sự lựa chọn. Ông muốn tôi làm gì? A: Thời điểm nào phù hợp nhất để ông đổi phòng, thưa ông? B: Tôi sẽ ra ngoài trong khoảng nửa giờ nữa. A: Ông sẽ trở lại lúc nào? B: Ồ, khoảng bảy giờ đồng hồ, tôi nghĩ. A: Chúng tôi có thể chuyển hành lý của ông trong lúc ông ra ngoài, nhưng ông có thể mang theo những vật có giá trị của mình không? Ông có thể nhận chìa khóa phòng mới số 216 tại lễ tân khi ông trở lại. B: 0K. Tôi sẽ làm vậy. A: Cảm ơn ông rất nhiều.