A: Xin lỗi, đây là thẻ yêu cầu của tôi, nhưng tôi không tìm thấy hành lý của mình. B: Bạn đã mất bao nhiêu kiện hành lý? A: Chỉ mất một kiện. B: Bạn có thể miêu tả các đặc điểm của vali của bạn được không? A: Đó là một chiếc vali da to có tên của tôi 'Lily' trên đó. B: Đừng lo, chúng tôi sẽ tìm giúp bạn ngay bây giờ. A: Cảm ơn.