A: Bạn gọi về điều gì hôm nay? B: Tôi đã lên lịch giao hàng cho ngày mai. A: Có vấn đề gì sao? B: Tôi muốn hoãn lịch giao hàng. A: Không sao đâu. B: Tôi có thể yêu cầu giao hàng vào ngày kia được không? A: Vậy là bạn muốn giao hàng vào ngày kia phải không? B: Đúng vậy, liệu điều đó có được không? A: Bạn muốn nhận hàng vào mấy giờ? B: 2:30 giờ được chứ? A: Chúng tôi đã xác nhận đơn hàng của bạn. B: Cảm ơn bạn, tôi xin lỗi vì thay đổi kế hoạch.