A: Xin chào, ông Brown. Ông khỏe không? Nhìn nụ cười trên khuôn mặt ông! B: Thời gian gần đây khá tốt, thực ra. A: Đó là điều chúng tôi thích nghe, một doanh nghiệp sinh lời. B: Vâng, đúng vậy. Cảm ơn, hiện tại chưa có vấn đề gì. A: Vậy, tôi có thể giúp gì cho ông hôm nay? Ông cần rút tiền hoặc chuyển khoản sao? B: Tôi sẽ cần một Giấy Chứng nhận Tiền gửi, để giải quyết những vấn đề liên quan đến nhà. A: Ồ, những vấn đề nội bộ? Vâng, tất nhiên, chúng tôi có thể giúp ông với điều đó.