A: Bạn chắc là thích đàm phán rất nhiều. Mọi người đang nói rằng bạn là một siêu đàm phán. B: Ha, tôi cảm thấy vinh dự. Thực ra, khi tới đàm phán, bạn không cần phải thích nó. Bạn chỉ cần hiểu cách nó hoạt động thôi. A: Tôi không giỏi đàm phán chút nào. Cho tôi một vài lời khuyên đi. B: Thông thường, nếu bạn muốn thay đổi ý kiến của ai đó hoặc hiểu được quan điểm của họ, bạn phải đặt mình vào vị trí của họ. Hiểu nhu cầu của họ và giá cả cho nhu cầu của họ. Và sau đó bạn cùng nhau tìm ra giải pháp. A: Nghe dễ quá. Nhưng tôi làm thế nào để áp dụng vào thực tế. Tôi đang nghĩ đến việc yêu cầu hưởng thêm chi phí cho hóa đơn di động của mình nhưng tôi sợ sếp sẽ từ chối. B: Ok, như John F. Kennedy đã nói, hãy không bao giờ đàm phán dựa trên nỗi sợ hãi, nhưng cũng đừng sợ đàm phán.