A: Chào buổi sáng. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng. Anh có ghế trống nào trên chuyến bay đến Bắc Kinh lúc 15h không? A: Chắc chắn là có ạ. Hạng thương gia hay hạng phổ thông ạ? B: Một vé hạng phổ thông, xin vui lòng.