A: Chào buổi sáng, chào mừng đến với Ngân hàng Hoa Kỳ. Tôi có thể giúp anh/chị gì hôm nay? B: Xin chào, tôi cần chuyển một số tiền sang tài khoản khác. Nó khẩn cấp. A: Được, anh/chị đã từng thực hiện việc chuyển khoản tại ngân hàng của chúng tôi chưa? B: Chưa. Tôi chưa từng chuyển khoản bao giờ. A: Không sao cả, tôi sẽ chỉ cho anh/chị các bước. Anh/chị đang chuyển khoản cho tài khoản doanh nghiệp hay cá nhân? B: Tài khoản doanh nghiệp. Tôi cần trả một hóa đơn. A: Vâng, tôi cần tên của công ty và số dẫn đường ngân hàng của họ cũng như địa chỉ và số điện thoại ngân hàng của họ. B: Tôi có tất cả thông tin trong thư mục này. A: Tốt lắm. Anh/chị đã chuẩn bị tốt. Anh/chị có đầy đủ các tài liệu cần thiết để chúng ta có thể thực hiện việc chuyển khoản ngay bây giờ. Đây là một giao dịch đơn giản và chúng ta có thể xử lý nó ngay hôm nay. B: Ồ, thật là nhẹ nhõm. Tôi không muốn việc thanh toán quá hạn. Cảm ơn nhiều. A: Rất vui khi được giúp đỡ anh/chị.