A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi muốn tìm quyển sách này. A: Có vấn đề gì sao? B: Tôi không nghĩ rằng quyển sách này có ở cửa hàng. A: Bạn nên tra cứu trên máy tính của chúng tôi. B: Tôi đã làm vậy rồi. A: Có gì hiện ra không? B: Nó nên nằm trên giá sách, nhưng tôi không tìm thấy nó. A: Tôi có thể cố gắng lấy quyển sách từ thư viện khác. B: Tôi không biết bạn có thể làm vậy. A: Tôi sẽ gọi cho bạn khi tìm thấy nó. B: Tôi rất cảm kích sự giúp đỡ của bạn.