A: Xin lỗi, ông Macmillan? B: Vâng, bà Ross? Bà cần gì? A: Tôi hy vọng ông có thể viết một bức thư giới thiệu. Tôi muốn tham gia chương trình Thạc sĩ về Marketing. Chương trình sẽ diễn ra vào các ngày cuối tuần và buổi tối. B: Tin tốt! Tôi rất vui lòng. Khi nào bà cần nó?