A: Xin chào. Tôi đã đặt phòng cho đêm nay, ngày 15. B: Được, và xin hỏi tên của bạn là gì? A: Tôi là Marcia Gleason. B: À, vâng, đây là thông tin đặt phòng của Ms. Gleason. Bạn đã đặt một phòng đơn, phải không? A: Vâng, một phòng đơn, cảm ơn. B: Bạn có phiền nếu phòng của bạn bên cạnh thang máy không? A: Thực ra, tôi thích không ở đó.