A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi muốn khiếu nại. A: Những điều gì đã xảy ra? B: Tôi bị cướp. A: Khi nào điều này xảy ra? B: Nó xảy ra vào sáng nay. A: Những thứ gì đã bị lấy của bạn? B: Tôi bị lấy cả ví và điện thoại di động. A: Bạn có thể nhìn thấy mặt của người này không? B: Có, tôi có thể. A: Bạn có thể nhận diện được hắn ta nếu xếp hàng ngang không? B: Điều đó rất dễ dàng.