A: Tôi có một câu hỏi về cáp của mình. B: Bạn cần gì? A: Tôi đã không thể xem cáp của mình trong vài tuần qua. B: Hiện tại, cáp đang không hoạt động. A: Bạn có thể cho tôi biết khi nào nó sẽ hoạt động lại không? B: Cáp sẽ chạy lại trong vài ngày tới. A: Trong khi chờ đợi, tôi vẫn phải trả tiền cho cáp phải không? B: Chúng tôi sẽ chỉ đưa cho bạn một khoản giảm giá cho sự bất tiện này. A: Vậy có nghĩa là tôi sẽ không phải trả tiền cho nó? B: Nó sẽ miễn phí cho đến khi nó được khắc phục. A: Cảm ơn, tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn. B: Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn đợi đợt sửa chữa này.