A: Tôi có thể giúp bạn gì không ạ? B: Tôi muốn trả lại những cuốn sách này. A: Chuyện gì đã xảy ra với cuốn sách này? B: Tôi làm rơi nó và bìa nó bị rách. A: Tôi sẽ phải tính tiền cho vụ hư hỏng. B: Bao nhiêu tiền vậy? A: Chỉ có 5 đô la thôi. B: Không quá tệ. A: Tôi biết rồi. B: Đây là tiền cho cuốn sách. A: Cảm ơn bạn đã thanh toán. B: Rất vui khi được giúp đỡ.