A: Có chuyện gì không vậy? B: Tôi đang cố gửi cuốn sách hướng dẫn qua E-mail nhưng tôi đã thất bại nhiều lần rồi. Và có vấn đề gì đó với mạng, nó rất chậm. A: Chắc là mạng bây giờ chậm rồi. Bạn hãy thử lại xem. B: Tôi đã quen với việc chỉnh sửa với Word 2003 và có nhiều hình ảnh trong cuốn sách. A: Điều đó không có gì phải bàn cãi. Bạn có thể lưu nó giống như một tài liệu. B: Tôi chỉ biết cách gửi thư trực tiếp thôi. Nhưng tôi không quen với việc đính kèm. A: Nó giống như bình thường. Sự khác biệt duy nhất là bạn cần dán cuốn sách vào như một tệp đính kèm. B: Tôi có thể gửi sách qua thư nếu nó có dung lượng lớn không? A: Thư điện tử có giới hạn về dung lượng. Thông thường không quá 4 MB. B: Nếu vượt quá dung lượng thì sao? A: Bạn có thể chia nó thành các tài liệu nhỏ hơn để gửi qua thư. Hoặc bạn có thể tải phần mềm đó từ cảnh báo.