A: Chào buổi sáng, ông cần giúp gì không ạ? B: Chào buổi sáng. Tôi đã đặt phòng đơn với phòng tắm tại đây. A: Tên của ông là gì vậy ạ? B: John Bradley. A: Xin chờ một lát, ông ạ, trong khi tôi xem qua danh sách của chúng tôi. Vâng, chúng tôi có một đặt phòng cho ông, ông Bradley. Vui lòng điền vào mẫu này trong khi tôi chuẩn bị thẻ khóa cho ông, ạ. B: Vâng, tôi có thể mượn bút của ông một chút được không ạ? A: Chắc chắn. Đây là của ông. B: Tôi nên điền gì vào ô số phòng ạ? A: Ông chỉ cần bỏ qua phần đó. Tôi sẽ nhập số phòng cho ông sau đó. B: Đây là phiếu của tôi. Tôi nghĩ mình đã điền đúng thông tin. A: Cho tôi xem xét, tên, địa chỉ, quốc tịch, địa chỉ đến, số hộ chiếu, nơi cấp, chữ ký và ngày khởi hành. Ồ, ở đây ạ. Ông quên điền ngày ông rời đi. Để tôi điền giúp ông. Ông rời khỏi khách sạn vào...? B: Ngày 24 tháng 10. A: Giờ thì mọi thứ đều đồng bộ, ông Bradley. Số phòng của ông là 6020. Nó nằm trên tầng sáu và giá phòng là 90 đô la mỗi đêm. Đây là thẻ khóa của ông với tất cả thông tin về đặt phòng của ông, dịch vụ của khách sạn và các quy tắc và quy định của khách sạn. Xin hãy đảm bảo rằng ông luôn giữ nó bên mình. Ông cần phải xuất trình nó khi ký vào bữa ăn và đồ uống của mình tại nhà hàng và các quầy bar. Ông cũng cần phải xuất trình nó khi lấy thẻ từ quầy thông tin. B: Được, tôi sẽ chăm sóc tốt nó. A: Và bây giờ nếu ông đã sẵn sàng, tôi sẽ gọi đội ngũ nhân viên đưa hành lý và họ sẽ đưa ông đến phòng của mình ngay. B: Vâng, tôi đã sẵn sàng rồi. Cảm ơn ạ. A: Chúc ông có một kỳ nghỉ tuyệt vời cùng chúng tôi. B: Tôi sẽ cố gắng.