A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi tìm không ra cuốn sách mà tôi muốn. A: Tại sao bạn không thử tìm trong cơ sở dữ liệu? B: Tôi đã kiểm tra rồi. A: Chúng ta có nó không? B: Không có. A: Tôi đoán rằng nó bị mất. B: Liệu bạn sẽ đặt thêm một bản khác không? A: Có, chúng tôi sẽ đặt thêm. B: Bạn có thể đặt một bản cho tôi được không? A: Tôi có thể làm điều đó. B: Tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều.