A: Xin lỗi. B: Vâng, cô có chuyện gì cần giúp đỡ không? A: Tôi đặt món ăn của mình khoảng một nửa giờ trước nhưng vẫn chưa thấy đâu. B: Tôi xin lỗi về điều đó, tôi sẽ kiểm tra ngay với đầu bếp. Thưa cô, tôi vừa kiểm tra với nhà bếp và họ nói đơn hàng của cô sẽ được cung cấp ngay sau đó. Ồ, đây rồi. A: Cảm ơn bạn. B: Thưa cô, tôi rất xin lỗi về sự chậm trễ này, cô hãy thưởng thức đi. Tặng cô một ly rượu miễn phí để bù đắp sự bất tiện. Một lần nữa tôi xin lỗi đã làm cô đợi lâu như vậy. A: Không sao đâu.