A: Tôi cần biết tại sao tôi bị tính $10 cho một bộ phim mà tôi chưa bao giờ đặt. B: Hmmm. Hồ sơ của bạn cho thấy rằng bạn đã xem 'Titanic' vào tối thứ Hai. A: Tối thứ Hai? Tối thứ Hai tôi đang tham dự một buổi hòa nhạc tuyệt vời. B: Như họ nói, rác vào, rác ra. Hãy cho tôi sửa lỗi này. A: Cảm ơn bạn. Rất tuyệt vời khi các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng. B: Khi tôi xóa khoản $10, máy tính tự động thêm khoản phí dịch vụ $2. A: Bạn điên à? Bạn đã phạm sai lầm và giờ bạn lại tính tiền cho sai lầm của mình? B: Thưa ông, nếu nó làm cho ông thấy thoải mái hơn, phí dịch vụ $2 trước đây là $5. A: Tại sao bạn không cứ cắm súng vào ống chân của tôi và lấy tất cả những gì tôi có luôn? B: Rất tiếc, ông sẽ phải trả khoản $2, dù ông có thích hay không.