A: Xin lỗi vì tôi đến làm muộn. B: Vấn đề là gì vậy? A: Tôi đã bị mất giờ giấc. B: Có những điều không mong muốn xảy ra; đảm bảo nó không trở thành thói quen. A: Được, tôi sẽ không để việc này xảy ra lại. B: Vậy được rồi, hãy nhận tin nhắn này và gọi cho khách hàng này. A: Ok, không vấn đề gì. B: Vậy hiện giờ mọi người có hiểu biểu đồ trên bảng không? A: Vâng, tôi hiểu những con số này. B: Tôi sẽ giải thích nó lại một lần nữa; đặc biệt cho những người đã đến trễ.