A: Tôi rất vui vì bạn đã đến đây. B: Đó là công việc của tôi. Tôi có thể giúp gì cho bạn? A: Tôi nghĩ có một ống nước bị nứt trong căn hộ của tôi. B: Ong này nằm ở phòng nào? A: Bạn sẽ tìm thấy ống này ở phòng tắm của tôi. B: Khi nào ống bắt đầu rò rỉ? A: Nó đã rò rỉ trong vài ngày qua rồi. B: Tôi sẽ cần phải phá bỏ tường đó để sửa ống nước. A: Tôi hiểu. B: Bạn ổn chứ? A: Tôi chỉ muốn vấn đề được giải quyết. B: Okay. Nếu bạn muốn, tôi sẽ bắt đầu làm việc ngay bây giờ.