A: Xin chào, JC Consulting PLC. Chris Edwards đang nói. B: Ông Edwards, đây là Kristy gọi từ IBA. A: Chào Kristy! Có chuyện gì vậy? B: Ông còn nhớ đã đến IBA làm thay đổi L/C vào tuần trước? A: Vâng, tất nhiên là nhớ rồi. B: Ngân hàng đàm phán vừa liên lạc với chúng tôi... A: Ôi chết! Không có vấn đề gì phát sinh, phải không? B: Không, ông Edwards, không có gì cả. Chúng tôi liên lạc để thông báo rằng mọi thứ đã diễn ra suôn sẻ và thay đổi đã được chấp nhận. A: Kristy, điều đó tuyệt vời! Cảm ơn rất nhiều vì đã liên lạc trực tiếp với tôi.