A: Xin lỗi. B: Vâng, ông cần giúp gì ạ? A: Ehm, món thịt bò này, tôi đã yêu cầu là medium rare. B: Medium rare, đúng vậy ạ. Tôi nhớ đơn hàng của ông. A: Thật không may, nó không như vậy. Nó hơi chín quá và khá dai. Liệu ông có thể đổi cho tôi cái khác không? B: Nếu món ăn không đáp ứng được sự hài lòng của ông, tôi sẽ chắc chắn mang đến món mới. Nhưng tôi e rằng ông cần chờ vài phút nữa. A: Vâng, không vấn đề gì. Cảm ơn rất nhiều.