A: Tôi có thể giúp bạn gì không? B: Tôi có một vấn đề. A: Vấn đề của bạn là gì? B: Tôi nợ phí, nhưng chưa nhận được bất kỳ sao kê ngân hàng nào về nó. A: Tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. B: Tôi không biết về phí, vì vậy phí của tôi tăng lên. A: Tôi hiểu vấn đề của bạn. B: Bạn có thể giải quyết vấn đề của tôi không? A: Tôi sẽ hủy bỏ các khoản phí mà bạn nợ. B: Vậy, tôi không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào phải không? A: Phí ban đầu vẫn phải được trả. B: Thật tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều.