A: Chiếc váy này quá chật. Tôi muốn đổi lại, được không? Tôi có cần đến quầy dịch vụ khách hàng không? B: Tôi có thể giúp bạn với điều đó. Bạn còn giữ lại biên lai không? A: Không, tôi nhận được nó như một món quà sinh nhật, nhưng còn thẻ giá trên chiếc váy. Liệu điều đó có được không? B: Ồ, có, điều đó sẽ giúp tôi nhiều. A: Bạn có thêm bất kỳ chiếc váy nào cùng kiểu dáng như vậy không? Tôi muốn tìm kích cỡ hơi lớn hơn. B: Tôi xin lỗi. Tôi nghĩ chúng tôi đã hết chiếc váy này trong màu sắc này. Bạn có muốn tôi gọi đến một cửa hàng khác của chúng ta để xem liệu nó có sẵn ở đó không? A: Không, không sao cả. Tôi sẽ tìm món đồ khác thôi. B: Tổng số tiền hoàn lại của bạn là 50 đô la.