A: Xin lỗi. Tôi có thể hoàn lại vé của mình được không? Tôi phải hủy chuyến đi vì có việc khẩn cấp phải xử lý. B: Vé của bạn là cho tàu nào? A: Đó là Tàu số 249. Tàu sẽ khởi hành trong bốn giờ. B: Chưa muộn. Hãy giao vé cho tôi. A: Phí hủy vé là bao nhiêu? B: Năm nhân dân tệ. A: Cảm ơn.