A: Xin chào, đâu là phục vụ phòng ạ? B: Vâng, bà cần giúp gì ạ? A: Phòng của chúng tôi là số 117 và chúng tôi mới nhận phòng. B: Vâng? A: Phòng của chúng tôi vẫn chưa được dọn dẹp. Vì vậy, liệu bà có thể gửi một trong những người giúp việc của khách sạn để dọn dẹp phòng của chúng tôi không? B: Ồ, vâng. Bà, chúng tôi sẽ đến ngay đó. Số phòng và tên của bà là gì ạ? A: Số phòng của chúng tôi là 117 và tên tôi là Terry Chen. B: Cảm ơn bà, bà có thể cúp máy và đợi được không?