A: Chào buổi chiều. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng. Tôi muốn làm thủ tục nhận phòng. A: Tôi có thể xem vé và hộ chiếu của bạn được không? B: Chắc chắn. Đây nó. A: Xin mời bạn đặt hành lý lên cân. B: Giới hạn trọng lượng là bao nhiêu? A: Ba mươi hai kilogram. B: Tôi hy vọng hành lý của tôi không quá trọng. A: Không, không quá trọng. B: Tôi có thể mang chiếc túi này không? A: Chắc chắn. Nhưng làm ơn đính thêm thẻ định danh này. B: Được rồi. A: Đây là tấm thẻ lên máy bay của bạn. B: Cổng nào? A: Cổng số 4. Xin mời bạn đi và ngồi trong phòng chờ. B: Cảm ơn.