A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng. Tôi muốn đặt vé máy bay đến Thượng Hải, Trung Quốc. A: Cho tôi xin tên của bạn, vui lòng? B: Feynman Black. Tôi muốn đi vào ngày 15 tháng 10. A: OK. Hãng Air China có chuyến bay vào ngày 15 tháng 10 lúc 10 giờ sáng. B: Vâng, tôi cần một vé hạng phổ thông. A: Một chiều hay khứ hồi? B: Một chiều. Giá bao nhiêu? A: Giá vé hạng phổ thông cho vé một chiều từ New York tới Bắc Kinh là 400 đô la. B: OK. Đây là tiền. Vậy vé của tôi đã được xác nhận rồi phải không? A: Đúng vậy. Vui lòng đến sân bay trước một giờ so với giờ khởi hành. B: OK. Cảm ơn.