A: Chào buổi chiều. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng, tôi muốn làm thủ tục nhận phòng. A: Bạn có đặt phòng trước không? B: Có, tên tôi là Steven Smith. Tôi đặt phòng từ ngày 2 tháng 10 đến ngày 6 tháng 10. Tôi đã gọi điện hôm tuần trước. A: Chờ một chút, vui lòng. Ồ, phải, Steven Smith. Phòng đơn với phòng tắm đúng không? B: Vâng, đúng vậy. A: Vậy, ông Smith, có thể điền vào mẫu đăng ký này được không? B: Được. Thế này, nhà hàng ở đâu vậy? A: Nhà hàng ở tầng hai. Đây là chìa khóa cho phòng của bạn. Nó nằm ở tầng 6, phòng 609. Thang máy ở đằng kia. Và chúng tôi cũng có một quầy ăn nhanh ở tầng trên cùng, nếu bạn muốn uống gì đó, bạn cũng có thể gọi dịch vụ phòng. B: Cảm ơn.