A: Có gì tôi có thể giúp bạn không? B: Vâng, tôi đã tham gia vào đoàn du lịch của bạn vào sáng nay. Bạn hứa rằng chuyến đi sẽ kéo dài 3 giờ và chúng tôi sẽ tham quan 15 điểm du lịch. A: Vâng, ông. Chúng tôi đã hứa như vậy. B: Nhưng chỉ đi được 2 giờ thôi. A: Thật sao? Tôi xin lỗi, ông. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này. Ông có thể chờ một lát ở đây được không?