A: Tôi không thể chịu đựng được thằng ngốc đó nữa. Nó quá khó tin. B: Ôi, cô ơi, hãy bình tĩnh. Cô nên tha thứ cho một người mới như anh ta. A: Anh ta làm mọi thứ một cách vô ý thức đến mức tôi sắp điên điên lên. B: Tôi đề nghị cô nói chuyện với anh ta và dạy cho anh ta cách giải quyết vấn đề. A: Tôi đã nói với anh ta cách làm đó vài lần rồi nhưng anh ta chẳng bao giờ lắng nghe tôi cả. B: Có lẽ cô nên nói chuyện với anh ta như một người bạn, chứ không phải là một sếp. A: Ôi, tôi luôn gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên. B: Hãy coi họ như những người bạn của cô và nói chuyện với họ như chúng ta. Hãy đảm bảo cô không nổi cáu! A: Ôi, thật tệ. Tôi sợ tôi sẽ thay đổi hình ảnh của mình. B: Không, không cần thiết. Chỉ cần tôn trọng nhân viên và quan điểm của họ. A: Nhưng đôi khi họ đưa ra một số đề xuất vô dụng, thật tệ. B: Oh, không ai hoàn hảo cả. A: Đúng vậy. Tôi nên nói chuyện với họ một cách lịch sự. B: Chúng ta là đối tác bình đẳng trong đội. A: Cảm ơn rất nhiều và anh rất lưu loát. B: Cảm ơn đã nói vậy.