A: Hãng hàng không Northward. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Xin chào. Tôi muốn xác nhận lại chuyến bay của mình. A: Xin cho tôi biết tên và số chuyến bay của bạn? B: Tôi tên là Daniel Adams và số chuyến bay của tôi là 374. A: Bạn sẽ đi khi nào? B: Vào ngày 11 tháng 5. A: Và điểm đến của bạn là gì? B: Buenos Aires. A: Hãy giữ máy. (...) Được rồi. Chỗ ngồi của bạn đã được xác nhận, ông Adams. Bạn sẽ đến Buenos Aires lúc 4 giờ chiều theo giờ địa phương. B: Cảm ơn bạn. Tôi có thể lấy vé của mình khi làm thủ tục vào đúng không? A: Đúng vậy, nhưng hãy làm thủ tục ít nhất một giờ trước giờ khởi hành.