A: Tôi có vấn đề với cáp của mình. B: Điều gì với nó? A: Cáp của tôi đã bị mất trong một tuần qua. B: Cáp đang gặp sự cố hiện tại. Tôi xin lỗi rất nhiều. A: Khi nào nó sẽ hoạt động lại? B: Nó sẽ trở lại trong vài ngày tới. A: Tôi có vẫn phải trả tiền cho cáp không? B: Chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn trong khi cáp đang bị hỏng. A: Vậy tôi không cần phải trả tiền cho nó à? B: Không, cho đến khi cáp của bạn hoạt động trở lại. A: Vâng, cảm ơn mọi thứ. B: Không có gì, và tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.