A: Xin chào! Quý khách đã liên hệ với văn phòng của Maddox và McKnight, tôi có thể giúp gì cho quý khách? B: Xin chào, tôi tên là Max Richards. Xin được nói chuyện với George Nelson được không ạ? Tôi đã gọi mấy lần rồi nhưng luôn bắt máy lúc anh ấy không có trong văn phòng. A: Oh, tôi xin lỗi. Hiện tại ông Nelson đang vắng mặt. Tôi rất tiếc rằng quý khách luôn bắt máy lúc anh ấy không có trong văn phòng. Quý khách có muốn để lại lời nhắn không? B: Tôi xin lỗi, tôi không nghe rõ. Làm ơn có thể lặp lại được không? A: Chắc chắn. Hiện tại ông Nelson không thể nghe cuộc gọi của quý khách vì anh ấy đang vắng mặt. Anh ấy đã rời khỏi văn phòng cả buổi chiều và không dự kiến trở lại cho đến sáng ngày mai. Lịch của anh ấy rất không đoán trước được, vì vậy cách tốt nhất để liên hệ với anh ấy là thông qua email hoặc tin nhắn trước khi hẹn gặp. B: Liệu tôi có thể để lại lời nhắn cho anh ấy được không? A: Tất nhiên, quý khách có thể để lại tên và số điện thoại của mình. Tôi tin rằng ông Nelson sẽ trả lời cuộc gọi của quý khách ngay khi có thể. B: Tôi tên là Max Richards, số điện thoại của tôi là 898-3423. Anh có thể thông báo cho anh ấy gọi lại cho tôi ngay sau khi anh ấy trở lại được không? Tôi cần thảo luận một vấn đề khá cấp bách với anh ấy. A: Quý khách có thể cho tôi biết vấn đề là gì không? Tôi có thể ghi chú lại để ông Nelson biết và chuẩn bị trước khi trả lời cuộc gọi của quý khách. B: Vâng, xin thông báo cho anh ấy biết rằng tôi muốn thảo luận với anh ấy về vụ án Girard.