A: Xin chào, China Southern Airlines. Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Vâng, tôi muốn đặt chỗ để đi New York vào ngày 21 tháng 7, Thứ Sáu tới. A: Xin lỗi, không có chuyến bay nào vào ngày 21 tháng 7. B: Thật đáng tiếc. Chuyến bay sớm nhất có sẵn là gì? A: Tôi có thể đặt chỗ cho bạn trên chuyến bay số CZ 387 vào ngày 22 tháng 7. B: Lịch trình bay như thế nào? A: Nó khởi hành lúc 12:10 và đến lúc 15:10 vào ngày hôm sau. B: Đó có phải là chuyến bay thẳng không? A: Đúng vậy. B: Nghe có vẻ tốt. Tôi muốn đặt chuyến bay này. A: Bạn muốn chọn hạng ghế thương gia hay hạng phổ thông? B: Hạng phổ thông. A: Và tên của bạn là gì? B: Edward Smith. A: Ông Smith, bạn có thể được thực hiện các thủ tục tại văn phòng đại diện của chúng tôi tại Quảng Châu. Hãy nhớ mang theo hộ chiếu của bạn. B: Vâng, cảm ơn nhiều. Tạm biệt. A: Tạm biệt.