A: Tôi không thể mở tệp đính kèm trong email mà văn phòng Paris đã gửi cho tôi. B: Bạn có chắc là bạn đang sử dụng chương trình đúng không? A: Vâng, đó chắc chắn là cùng một chương trình nhưng tôi có thể dùng phiên bản sai. Hệ thống của họ mới hơn của chúng ta. B: Đó là lý do tại sao bạn không thể mở nó. Bạn sẽ phải nâng cấp trước khi đọc được tệp.