A: Xin lỗi. Bạn có nói được tiếng Anh không? B: Có, tôi nói được. Tôi có thể giúp gì cho bạn? A: Vâng, tôi vừa đến phòng của mình nhưng không có hướng dẫn bằng tiếng Anh về các tiện nghi có sẵn! Bạn có thể giúp tôi một chút được không? B: Tất nhiên. Bạn muốn biết điều gì chính xác? A: Thứ nhất, số cho dịch vụ phòng là bao nhiêu? B: Là 1200. Dịch vụ phòng có sẵn 24/24. A: Rất tốt. Bây giờ, bạn có thể giúp tôi điều chỉnh điều hòa không khí được không? Phòng của tôi quá nóng. B: Vâng, thiết bị điều khiển nằm trên tường cạnh phòng tắm. 24°C ổn không? A: Vâng, hoàn hảo. Một điều nữa, nếu tôi cần thêm thức uống cho minibar thì tôi nên gọi số nào? B: Bạn nên gọi phòng dọn phòng tại số 2300. Họ sẽ cung cấp thêm sản phẩm ngay cho bạn. A: Tôi hiểu. Vậy, tôi có thể thực hiện cuộc gọi quốc tế từ phòng của mình không? B: Điều đó không có vấn đề. Chỉ cần chuyển qua đường dây ngoài bằng cách quay số 9, và sau đó quay số như bình thường. A: Vâng, cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn. B: Không có gì, ông. Nếu cần gì khác, bạn có thể tìm tôi ở bàn tiếp tân cạnh thang máy hoặc gọi phòng dọn phòng nếu tôi không có ở đó. A: OK, tạm biệt. B: Tạm biệt, ông.