A: Tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Tôi cần gửi lời phàn nàn. A: Lời phàn nàn của bạn là gì? B: Tôi bị cướp. A: Điều này đã xảy ra khi nào? B: Nó xảy ra vào sáng nay. A: Cái gì đã bị lấy đi? B: Ví tiền và điện thoại của tôi. A: Bạn nhận ra được kẻ cướp không? B: Chắc chắn rồi. A: Bạn có thể nhìn ra hắn trong cuộc họp chất vấn không? B: Điều đó không phải là vấn đề.