A: Chào buổi chiều, Lexington Software. Angelina Dawson, tôi có thể giúp gì cho bạn? B: Chào, tôi là Quinn từ IBA. A: À, chào Quinn. Ôi, bạn gọi để nói với tôi có vấn đề phải không? B: Rất tiếc, đúng vậy. A: Hmm... vâng, đó là lần đầu tiên của tôi! Đó là lỗi rất lớn, hay chúng ta có thể chỉnh sửa nó không? B: Thật không may, đó là lỗi khá lớn. A: Bạn đề nghị chúng ta làm gì? B: Tôi đề nghị chúng ta bỏ bản này và bạn mang bộ khác vào càng sớm càng tốt. A: Tôi tin vào quyết định của bạn. Cảm ơn bạn, Quinn. Tôi sẽ quay lại ngày mai với bộ mới. Tạm biệt.