A: Tôi không thích làm điều này, nhưng tôi phải hủy bỏ đơn đặt phòng mà tôi đã đặt sớm đầu tuần này. B: Tất cả những gì tôi cần là tên của bạn, số điện thoại và ngày đặt phòng. A: Tên của tôi là Rudy Randolph. Tôi ở số điện thoại 818-555-1234. Đơn đặt phòng là vào ngày 9 tháng 4. B: Randolph, Rudy. Hãy để tôi bấm một nút, và giờ đây đơn đặt phòng của bạn đã bị hủy bỏ. A: Vâng, cảm ơn bạn. Tôi sẽ đặt một đơn đặt phòng khác ngay khi tôi có thể. B: Đã là niềm vinh dự của tôi khi được giúp bạn.