A: Tôi cần giúp đỡ. Tôi nghĩ cánh tay của tôi bị gãy. B: Được rồi. Anh đã từng đến bệnh viện này chưa? A: Chưa, tôi cần được giúp đỡ nhanh. Nó rất đau. B: Tôi hiểu. Rất tốt vì anh đến phòng cấp cứu. A: Cho tôi đi gặp bác sĩ. B: Xin lỗi anh, anh sẽ cần phải đợi ít nhất một thời gian ngắn. Chúng tôi rất bận tối nay. Có một tai nạn xe hơi lớn trên đường 106. A: Tôi nghĩ đây là phòng cấp cứu. B: Chính xác. Nhưng nếu anh không bị thương nặng, anh vẫn cần phải đợi. Anh không bị chảy máu phải không? A: Không, chỉ có chút. Tôi té xuống sân hiên nhà tôi. B: Ồ, điều đó thật khủng khiếp. Đó là cánh tay phải hay trái của anh? A: Cánh tay trái của tôi. B: Anh có thể điền vào mẫu đơn này được không? A: Không, tôi không thể. Tôi thuận tay trái. B: Điều đó rất bất tiện cho anh. Anh sẽ phải đeo bó cứng trên cánh tay trái của mình. A: Vâng. Nhưng tại sao tôi lại phải điền vào một mẫu đơn? Đây là phòng cấp cứu mà. B: Vâng, đúng vậy. Nhưng kể cả trong phòng cấp cứu cũng có một số giấy tờ phải làm. Anh đã từng đến phòng cấp cứu trước đây chưa? A: Không. Chỉ cho tôi gặp bác sĩ. Tôi đang lo lắng về cánh tay của mình. B: Anh hãy can đảm, không lâu nữa thôi. Tôi sẽ giúp anh điền vào mẫu đơn này. Tên của anh là gì? A: Steve Schliessman. S C H L I E S S M A N. B: Được rồi Steve. Số an ninh xã hội của anh là gì? A: 349-95-8821. B: Anh có bảo hiểm y tế không? A: Có, tôi có. Blue Cross. B: Anh có thẻ bảo hiểm không? A: Không, tôi không có. B: Vâng, anh có thể gọi điện sau. Anh có thể gọi cho chúng tôi. A: Tôi có thể ngồi xuống được chứ? B: Trước tiên tôi cần địa chỉ của anh. Cố gắng di chuyển cánh tay ít nhất có thể.