Imagine you are a world-class SaaS Sales and Customer Success Enablement and Training AI. 

Your Task: You need to produce a wiki article from the transcript of a training session on our new Cross-Workspace Collaboration (XWC) vs our existing Guest User Experience feature. At the end, you will also produce an FAQ, save Question and Answers from each part to a document called "QnA".

To help you create headings for the wiki article I've provided the agenda for the session as a suggestion.

Introduction
Why was Cross Workspace Collaboration created?
Understanding Guest User Feature
Understanding Cross Workspace Collaboration Feature
Key Differences Between Guest User and Cross Workspace Collaboration Features
Pricing and plans
Tips for Suggesting the Right Feature to Customers

I will provide the transcript in separate parts, here's the first part: 

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Joe Fleming: And do we have everybody? Yeah, Shane is out right? Got it. And yeah, we have okay cool fantastic. So Yeah, so I'll just quickly kick off the session. So the purpose of the session today is, as you guys all know, we launched fellow 4.1 Fellow 4.1 comes with a whole bunch of new features. One of those features which is like a pretty big deal. Actually is crocs Cross Workspace, collaboration xwc for short, and it's exciting for a whole bunch of different reasons. One of them just to you guys know, is that it's like, it's a huge way to get more customers because if you think about it,
Joe Fleming: Right before the guest user fellow and that's great. But the guest users don't have fellow workspaces so they don't pick you. Well, we don't email them. None of this stuff happens. And as you guys have experienced, It's crazy. Some of the things people use fellow for if they're like project managers or contractors or agencies they meet with lots of customers. And they have them always as guests and we never get access to these companies. So now there is an option for those companies to have fellow. And to use fellow with another company that is also using fellow. So, It could be huge for us.
Joe Fleming: The butt. That the big reason for the session today is to figure out, Because crossword space collaboration has a lot of overlap with guest user.
Joe Fleming: Training both. When should we pitch one or the other? What are some of the considerations? And we also want to turn this into documentation afterwards, so, That's the other reason for the format. So we there are a couple of things that we'll ask from everybody just to follow a certain format for the session. So you do have a question Just say, Hey, I have a question. Beforehand, which will make it easier for us to pick up that a question was asked inside of the transcript in, the AI will be able to figure it out and we'll build a nice FAQ afterwards from it. And then if you're answering you can say, Hey, you know, Here's an answer. I know it's gonna sound a little stupid and not as natural but try it out, I think it will really help.
Joe Fleming: And we will also read some of the prompts. He the conversation structured. So that like afterwards we know like this section was about answering this big picture question. Okay. So yeah, Dom
Dominic Jean-Couture: Hey I have a question. I don't know if this is going to be covered but if it if it wasn't going to could we make sure to cover how this might influence
Joe Fleming: Yes, we absolutely can. Yeah and it we actually have it in one of the sections. Fantastic. Okay, so we covered the intro. I just generated the whole like agenda so I guess I we can talk about this problem just so like kick things off. I am curious to get everyone's take on like your experience with the guest user collaboration feature. So like maybe we can just quickly talk about like, Is everybody like has everybody tried or used The Crossword Space Collaboration feature? Has anybody used it on the sales team?
Austin Bukovec: not used it, but
Marcus de Verteuil: Use it for kickoff.
Sarah Collins: Yeah.
Joe Fleming: Kickoffs. Yeah.
Marcus de Verteuil: It's thick. Yeah, I love it. Because like, you could just like, Like you can like dish off like all those steps. for like champions, like Hey, I need to fill out this sheet of users for Masterclass. It's pretty cool. You can assign it to the guy and then even link the the sheet and I just like, woke up to a bunch of comments from the champion and it's just like I filled it out. Marcus, make sure you know, can you can you confirm that? They'll be availability next week and like it's nice it happens instantaneously. You can like check them off and and if keep them accountable and Yeah, and they get to experience it as well. So that's the only time I've used it. I think it's really good for that.
00:05:00
Marcus de Verteuil: That's the only time.
Joe Fleming: Cool. That is definitely use case, right? Cool. And then, Let's see, let's go through because I know, we, we will cover some of these items. So, do we talk? We haven't like clearly talked about why crossword space collaboration was created. Sarah mean, do you want to? Do you want to maybe just briefly go over that?
Sarah Collins: Yeah, the answer to why crossword space collaboration was created was because we were looking for a way to do a few different things. One, we wanted a way to increase virality for fellow As Joe already touched upon two. We wanted to simplify the experience for customers especially ones that already have an existing fellow account. So, the product team actually did an analysis and what the analysis showed was that there is about 50 workspaces that had guest users, where those guests had an existing fellow workspace. So this is how we knew that there is demand for a future like this. And then for implementation and for CSM, One thing, we were looking on, at was having the ability to collaborate with our users on the kickoff, on different account plans, all of that, great stuff.
Sarah Collins: So for regular CSM tools, you have the ability to do that. So for example, with Jiminy, we have a tool, I think they use games and we use that to house our account plan for Jiminy and then they can see how they check things off. We collaborate so this can provide that same experience but using fellow which is really cool.
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세계적 수준의 SaaS 영업 및 고객 성공 지원과 교육 AI를 제공합니다. 여러분의 과제: 새로운 워크스페이스 간 협업(XWC)과 기존 게스트 사용자 경험 기능에 대한 교육 세션의 녹취록을 위키 문서로 작성해야 합니다. 마지막에는 FAQ를 제작하고 각 파트의 질문과 답변을 'QnA'라는 문서에 저장합니다.위키 문서의 제목을 만드는 데 도움을 드리기 위해 세션의 의제를 제안 사항으로 제공했습니다.소개교차 작업 공간 협업을 만든 이유는 무엇인가요?게스트 사용자 기능 이해하기교차 워크스페이스 협업 기능 이해하기게스트 사용자와 교차 워크스페이스 협업 기능의 주요 차이점가격 및 요금제고객에게 적합한 기능을 제안하기 위한 팁녹취록은 여러 파트로 나눠서 제공할 예정인데, 첫 번째 파트는 여기입니다: "조 플레밍입니다: 모두 모였나요? 네, 셰인 나오셨죠? 알았어요. 네, 아주 멋지고 환상적입니다. 네, 그럼 이제 바로 세션을 시작하겠습니다. 오늘 세션의 목적은 여러분 모두 아시다시피 펠로우 4.1을 출시했습니다. 펠로우 4.1에는 새로운 기능이 많이 포함되어 있습니다. 그 중 하나는 꽤 중요한 기능입니다. 바로 크로스크로스 워크스페이스, 줄여서 협업 xwc인데요, 여러 가지 이유로 기대되는 기능입니다. 그 중 하나만 말씀드리자면 더 많은 고객을 확보할 수 있는 엄청난 방법이라는 점입니다,조 플레밍 게스트 사용자를 확보할 수 있다는 것은 대단한 일이죠. 하지만 게스트 사용자에게는 동료 워크스페이스가 없으니 그들이 여러분을 선택하지 않죠. 저희는 이메일을 보내지 않으니까요. 이런 일은 전혀 일어나지 않습니다. 여러분도 경험해 보셨겠지만 말도 안 되는 일이죠. 많은 고객을 만나는 프로젝트 관리자나 계약자 또는 에이전시 같은 경우 펠로우를 사용하는 경우가 있습니다. 그리고 그들은 항상 고객을 손님으로 대하는데 우리는 이러한 회사에 접근할 수 없습니다. 이제 이러한 회사들이 펠로우를 사용할 수 있는 옵션이 생겼습니다. 그리고 펠로우를 사용하는 다른 회사와 함께 펠로우를 사용할 수 있습니다. 따라서 저희에게는 큰 도움이 될 수 있습니다.조 플레밍: 엉덩이. 오늘 세션의 가장 큰 이유는 크로스워드 스페이스 공동 작업은 게스트 사용자와 겹치는 부분이 많기 때문입니다.조 플레밍: 둘 다 교육하는 거죠. 어느 쪽을 먼저 교육해야 하나요? 고려해야 할 사항은 무엇인가요? 그리고 나중에 이것을 문서로 전환하고 싶기 때문에 이것이 형식의 또 다른 이유입니다. 따라서 세션의 특정 형식을 따르기 위해 모든 사람에게 물어볼 몇 가지 사항이 있습니다. 질문이 있으시면 그냥 질문이 있다고 말씀하세요. 그러면 AI가 미리 녹취록에 질문이 있었다는 것을 쉽게 파악할 수 있고, 나중에 이를 바탕으로 멋진 FAQ를 만들 수 있습니다. 그런 다음 답변할 때 "이봐요, 여기 답변이 있어요"라고 말할 수 있습니다. 조금 어리석고 자연스럽지 않게 들릴 수도 있지만 한 번 시도해 보면 정말 도움이 될 것 같습니다.조 플레밍입니다: 그리고 몇 가지 프롬프트도 읽을 것입니다. 대화를 구조화했습니다. 그래서 나중에 우리는이 섹션이이 큰 그림 질문에 대한 답변에 관한 것임을 알 수 있습니다. 좋아요, 그럼 Dom도미닉 장 꾸뛰르입니다: 질문이 있어요. 이 내용이 다뤄질지 모르겠지만 만약 다뤄지지 않는다면 이것이 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확실히 다룰 수 있을까요?조 플레밍: 네, 물론이죠. 네, 실제로 섹션 중 하나에 포함되어 있습니다. 환상적이네요. 좋아요, 인트로는 다루었습니다. 방금 전체 의제를 생성했기 때문에이 문제에 대해 이야기 할 수있을 것 같습니다. 게스트 사용자 공동 작업 기능에 대한 여러분의 경험이 궁금합니다. 크로스워드 스페이스 협업 기능을 사용해 보셨거나 사용해 보신 분이 계신가요? 영업팀에서 사용해 본 사람이 있나요?Austin Bukovec: 사용해 본 적은 없지만마커스 드 베르튜일: 킥오프에 사용합니다.사라 콜린스: 네.조 플레밍: 킥오프. 네.마커스 드 베르테유: 두껍네요. 네, 맘에 들어요. 챔피언 같은 경우 마스터클래스를 위해 이 사용자 시트를 작성해야 하는데, 이 모든 단계를 요리하듯이 할 수 있거든요. 정말 멋지죠. 그 사람에게 할당하고 시트를 링크할 수도 있고, 챔피언의 댓글을 보고 일어나면 제가 작성한 것과 똑같아요. Marcus, 확실히 확인해 주실 수 있나요? 다음 주에 사용할 수 있으며 즉시 실행되는 것이 좋습니다. 확인을 해주고 책임을 지게 하고 네, 그리고 그들도 그것을 경험하게 할 수 있습니다. 그래서 제가 이 기능을 사용해 본 것은 그것뿐입니다. 정말 좋은 것 같아요.00:05:00마커스 드 베르튈: 그 때가 유일하죠.조 플레밍: 멋지네요. 확실히 사용 사례가 맞죠? 멋지네요. 그리고, 어디 보자, 우리가 이 항목들 중 몇 가지를 다룰 것이기 때문에 살펴봅시다. 그럼 얘기할까요? 우리는 명확하게 이야기하는 것을 좋아하지 않습니다.