From: Dick Costolo
To: Twitter Board
Sent: 11/30/2014 12:20:22 PM
Subject: content strategy

All,

I wanted to shoot you a note about a topic we can discuss more at dinner this week.

Having the team (finally) set up and working the way I'd long have liked it to work, I'm now turning my attention a lot more to our content strategy.

Before i dive into that, let me remind you of the strategy we've laid out for the company (and now our investors). We think of our total audience as a set of expanding circles that we define as (a) our core Monthly logged-in Twitter users at the center. These users create all the content that we use across our total audience, [REDACTED] (c) our syndicated audience across web and mobile, and finally, (d) all those users we reach through Fabric and other apps (currently Vine).

Across these circles, we have a roadmap that's focused on three objectives:

1. strengthen the core. make sure we're adding the kinds of capabilities to twitter the product that keep pulling people toward the center

2. reduce the barriers to consumption. Make it easy to get immediate consumption-first experiences when you come to twitter, logged-out or logged-in. Make it easier to syndicate twitter content and timelines across the web and mobile landscape

3. deliver other applications and services that both expand our total audience and reinforce the value of Twitter to that audience.

I think we have a great product roadmap against these objectives, and i think we've got a smart approach to developing a mobile services platform in Fabric that will really allow us to monetize the entire mobile ecosystem over the long-term, but as we think about 2015 and 2016, i feel like the one big piece we are missing is an expansive content strategy. We have a content strategy, for sure, and that includes both making sure we have a media team and Adam Bain's media team that's focused on driving world-class global content to our platform. But I think this strategy is primitive and misses a bigger opportunity regarding the likely direction of the mobile landscape. Specifically, (a) the winner of next-generation mobile video is totally up for grabs. It's not likely to be youtube, as they have to-date botched their leadership advantage here. Facebook has a big early lead but none of their products are yet video-centric. Snapchat can be a player here but they're so far less about being a pure video solution and more about stories, which are working extremely well for them (we know they have big 3rd party news and content relationships coming in january). (b) We know people like to increasingly communicate through media, not just around media (stealing Snapchat Evan's term for this phenomenon, which i think is well-put).

I'm putting together some detailed thoughts on a more robust content strategy, but I wanted to give you all a heads-up on some early direction that I'm pushing with the team. First, we have talked at previous board meetings about live video. There are tons of great twitter use cases for people being able to simply open up their camera and start broadcasting to twitter what they're seeing. Musicians backstage before a concert, reporters on the scene in Ferguson or in Hong Kong or Syria, Neil Patrick Harris walking out on stage at the Oscars, etc. While we have been working on threading this capability into the product roadmap, we've discovered a pre-launch startup that has done beautiful work on \*exactly\* this capability (it's Yevvo done much much more elegantly, for those of you familiar with that app). We're going to push hard to acquire this company, and the strategy would be to keep it both as a stand alone app that anybody could use, but quickly integrate it deeply into Twitter for verified accounts. This is an awesome Twitter use case that we think is really going to resonate for both engagement and consumption-first experiences, so we're excited about this company and team, and you'll hopefully hear more about an offer in the very near future.

Secondly, while we have a growing population of Vine stars leveraging Vine and seeing great commercial success, today these stars have to leverage non-twitter properties in order to get maximum reach and show off all their talents. Lots of their Vines are captioned "for the full video, go to ..." and either point to youtube or facebook. These are creators who should be able to thrive from short form to longer form on our own platforms. So, we need both product capabilities that allow them to do that and a better way of curating and interacting with content creators as their needs change...from vine stars, to youtube multi-channel networks, to professional content (chernin's summer break, sony's comedians in cars getting coffee, funny or die's Between two ferns).

If we're going to be the dominant force in next-generation mobile video, we need both new and innovative kinds of content (live broadcasting from your device) as well as a full suite of products and services for content creators through their lifecycle.

To be sure, we aren't going to go compete with Netflix or Amazon, as much as Harvey Weinstein may pitch us otherwise. We're not going to go license the rights to full-length series, etc. We're not going to launch our own reality programs. I'm interested specifically in the mobile landscape and how it evolves around the two trends I mention above. Live broadcasting captures the next-generation news segment as well, making it particularly compelling for Twitter.

I'm talking to a number of people who've worked on content strategies in the media industry, and I'll be speaking to all of you a lot more about this in the coming weeks. We'll talk about it some with Adam Bain and Katie at dinner on Wednesday as well.

Dick
rom: 딕 코스톨로To: 트위터 보드보낸 사람: 11/30/2014 12:20:22 PM제목: 콘텐츠 전략모두 안녕하세요,이번 주 저녁 식사에서 더 자세히 논의할 수 있는 주제에 대해 여러분에게 메모를 남기고 싶었습니다.마침내 제가 오랫동안 바라던 방식으로 팀을 구성하고 일하게 되면서 이제는 콘텐츠 전략에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.이에 대해 자세히 설명하기 전에 회사와 투자자들을 위해 마련한 전략을 다시 한 번 상기시켜드리겠습니다. 트위터의 전체 오디언스는 (1) 매월 로그인하는 핵심 트위터 사용자를 중심으로 확장되는 서클의 집합으로 정의할 수 있습니다. 이러한 사용자가 전체 오디언스에서 사용하는 모든 콘텐츠를 만들고, [삭제됨] (c) 웹과 모바일에서 신디케이트된 오디언스, 마지막으로 (d) Fabric 및 기타 앱(현재 Vine)을 통해 도달하는 모든 사용자를 포함합니다.이 모든 영역에 걸쳐 세 가지 목표에 초점을 맞춘 로드맵이 있습니다:1. 핵심을 강화합니다. 사람들을 트위터의 중심으로 계속 끌어당길 수 있는 기능을 트위터에 추가합니다.2. 소비 장벽을 낮춥니다. 트위터에 로그아웃하거나 로그인했을 때 즉각적인 소비 우선 경험을 쉽게 얻을 수 있도록 합니다. 웹과 모바일 환경에서 트위터 콘텐츠와 타임라인을 더 쉽게 신디케이트할 수 있습니다.3. 전체 오디언스를 확장하고 해당 오디언스를 대상으로 트위터의 가치를 강화하는 기타 애플리케이션 및 서비스를 제공합니다.이러한 목표에 대한 훌륭한 제품 로드맵을 가지고 있고, 장기적으로 전체 모바일 생태계에서 수익을 창출할 수 있는 모바일 서비스 플랫폼을 Fabric에서 개발하는 현명한 접근 방식을 가지고 있다고 생각하지만, 2015년과 2016년에 대해 생각해보면 우리가 놓치고 있는 한 가지 큰 부분은 확장된 콘텐츠 전략인 것 같습니다. 물론 트위터에는 콘텐츠 전략이 있으며, 여기에는 세계적인 수준의 글로벌 콘텐츠를 플랫폼으로 끌어들이는 데 주력하는 미디어 팀과 아담 베인의 미디어 팀도 포함됩니다. 하지만 저는 이 전략이 원론적인 수준이며 모바일 환경의 변화 방향과 관련하여 더 큰 기회를 놓치고 있다고 생각합니다. 특히, 차세대 모바일 비디오의 승자는 전적으로 경쟁사에 달려 있습니다. YouTube는 지금까지 이 분야에서 리더십 우위를 점하지 못했기 때문에 그 승자가 될 가능성은 낮습니다. Facebook이 초기에는 큰 우위를 점하고 있지만 아직 동영상 중심적인 제품은 없습니다. 스냅챗이 이 분야의 플레이어가 될 수 있지만, 아직까지는 순수한 동영상 솔루션이라기보다는 스토리에 더 중점을 두고 있으며, 이는 스냅챗에게 매우 효과적입니다(1월에 대규모 서드파티 뉴스 및 콘텐츠 관계를 맺을 것으로 알고 있습니다). (b) 사람들이 미디어뿐만 아니라 미디어를 통한 소통을 점점 더 좋아한다는 것을 알고 있습니다(이 현상에 대해 Snapchat Evan의 용어를 도용한 것인데, 잘 표현한 것 같습니다).보다 강력한 콘텐츠 전략에 대한 세부적인 생각을 정리하고 있지만, 팀과 함께 추진하고 있는 몇 가지 초기 방향에 대해 여러분께 미리 알려드리고 싶었습니다. 먼저, 이전 이사회 회의에서 라이브 동영상에 대해 이야기한 적이 있습니다. 사람들이 카메라를 열고 자신이 보고 있는 것을 트위터로 방송할 수 있는 훌륭한 트위터 활용 사례는 무수히 많습니다. 콘서트 전 백스테이지에 있는 뮤지션, 퍼거슨이나 홍콩 또는 시리아 현장의 기자, 오스카 시상식 무대에 오르는 닐 패트릭 해리스 등이 그 예입니다. 이 기능을 제품 로드맵에 반영하기 위해 노력하던 중, 이 기능을 '정확히' 구현해낸 출시 전 스타트업을 발견했습니다(이 앱에 익숙한 분들을 위해 훨씬 더 우아하게 구현한 예브보(Yevvo)입니다). 트위터는 이 회사를 인수하기 위해 열심히 노력할 것이며, 누구나 사용할 수 있는 독립형 앱으로 유지하되 인증된 계정을 위해 트위터에 빠르게 통합하는 전략을 구사할 것입니다. 이는 참여와 소비 우선 경험 모두에 큰 반향을 불러일으킬 수 있는 멋진 트위터 사용 사례이므로 이 회사와 팀에 대한 기대가 크며, 조만간 인수 제안에 대한 자세한 소식을 전해드릴 수 있을 것으로 기대합니다.둘째, 바인을 활용하여 상업적으로 큰 성공을 거두고 있는 바인 스타들이 점점 늘어나고 있지만, 오늘날 이러한 스타들은 최대한의 도달 범위를 확보하고 자신의 재능을 뽐내기 위해 트위터 이외의 자산을 활용해야 합니다. 대부분의 바인에는 "전체 동영상을 보려면 ...으로 이동하세요"라는 캡션과 함께 유튜브 또는 페이스북을 가리키는 링크가 있습니다. 이러한 크리에이터는 짧은 형식부터 긴 형식까지 다양한 플랫폼에서 성공할 수 있어야 합니다. 따라서 바인 스타, YouTube 멀티채널 네트워크, 전문 콘텐츠(체닌의 여름방학, 소니의 차 안에서 커피를 마시는 코미디언들, 퍼니 오어 다이의 두 고사리 사이)에 이르기까지 콘텐츠 제작자의 요구가 변화함에 따라 이를 지원하는 제품 기능과 더 나은 큐레이션 및 상호 작용 방법이 필요합니다.차세대 모바일 비디오에서 우위를 점하려면 새롭고 혁신적인 종류의 콘텐츠(디바이스에서의 라이브 방송)뿐만 아니라 다양한 제품 및 