Certainly, I can help create a performance plan based on the outlined challenges and potential solutions for Tanja Gusic's role as Executive Assistant at Ontario Teacher Pension Plan. Here is a proposed plan:

Performance Plan for Tanja Gusic, Executive Assistant at Ontario Teacher Pension Plan

Objective: To enhance productivity and service excellence through better schedule management, coordination, and critical task & email management.

Goals:

1. Commitment to Service Excellence:
	* To improve responsiveness and quality of service by promptly responding to queries and requests from colleagues, partners, and clients.
	* To deliver high-quality work that meets or exceeds expectations.
	* To identify and address any areas of improvement in the service delivery process.
2. Better Support for Senior Leadership Team:
	* To provide better support to the Senior Leadership Team (SLT) through improved schedule management and coordination of important dates and deliverables.
	* To ensure timely preparation and delivery of presentations, reports, and other deliverables.
	* To explore potential solutions for centralizing communications related to ongoing initiatives and keeping Tanja in the loop.
3. Promote Collaboration:
	* To promote collaboration among team members and stakeholders through regular mandatory and ad hoc meetings.
	* To constructively resolve challenges associated with frequent changes to Jeff's schedule.
4. Enhance Communication:
	* To improve communication by addressing non-responsiveness to critical matters and questions from Tanja.
	* To explore potential solutions for improving communication channels.
5. Enhance Coordination:
	* To enhance coordination by addressing the challenge of Jeff not living in Toronto and making it difficult to plan and respond to meeting requests past a 2-week period.
6. Better Schedule Management:
	* To explore potential solutions for better managing Jeff's schedule, especially considering the challenge of frequent changes to his schedule and the volume of meeting requests exceeding available spots.
	* To improve schedule management through better communication and coordination.
7. Explore Solutions for Critical Task & Email Management:
	* To explore potential solutions for flagging things for Jeff, such as things that he needs to sign, emails that he needs to respond to urgently, and post-meeting follow-up tasks.
	* To streamline email management and explore potential tools and solutions for better managing critical tasks.

Action Plan:

1. Commitment to Service Excellence:
	* Attend training programs and workshops to enhance customer service skills.
	* Regularly review customer feedback to identify areas of improvement.
	* Collaborate with colleagues and partners to identify best practices and implement them.
2. Better Support for Senior Leadership Team:
	* Explore potential solutions for centralizing communications related to ongoing initiatives.
	* Develop a system for keeping Tanja in the loop.
	* Regularly review and update the schedule to optimize productivity and coordination of important dates and deliverables.
3. Promote Collaboration:
	* Schedule regular mandatory and ad hoc meetings.
	* Develop a system for constructively resolving challenges associated with frequent changes to Jeff's schedule.
	* Explore potential tools and solutions for better communication and collaboration.
4. Enhance Communication:
	* Identify key areas of non-responsiveness and develop strategies for addressing them.
	* Explore potential solutions for improving communication channels, such as more effective use of communication tools and software.
5. Enhance Coordination:
	* Explore potential solutions for better coordination and planning, such as tools for tracking long-term availability and scheduling in-person meetings when possible.
6. Better Schedule Management:
	* Develop a system for better managing Jeff's schedule, considering the challenges of frequent changes and high volume of meeting requests.
	* Explore potential tools and solutions for better schedule management and coordination.
7. Explore Solutions for Critical Task & Email Management:
	* Develop a system for flagging critical tasks and emails.
	* Explore potential tools and solutions for better
확실히 저는 온타리오 교사 연금 플랜의 수석 보좌관으로서 Tanja Gusic의 역할에 대한 개괄적인 과제와 잠재적인 해결책을 바탕으로 성과 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 제안된 계획입니다:온타리오 교사 연금 플랜의 수석 보좌관 Tanja Gusic을 위한 성과 계획서목표: 더 나은 일정 관리, 조정, 중요 업무 및 이메일 관리를 통해 생산성과 서비스 우수성을 향상합니다.목표1. 서비스 우수성을 위한 헌신:	* 동료, 파트너, 고객의 문의와 요청에 신속하게 대응하여 응답성과 서비스 품질을 개선합니다.	* 기대치를 충족하거나 초과하는 고품질의 업무를 제공합니다.	* 서비스 제공 과정에서 개선이 필요한 부분을 파악하고 해결합니다.2. 시니어 리더십 팀에 대한 더 나은 지원:	* 일정 관리 개선 및 중요 일정과 결과물 조정을 통해 고위 리더십 팀(SLT)에 더 나은 지원 제공.	* 프레젠테이션, 보고서 및 기타 결과물의 적시 준비 및 전달을 보장합니다.	* 진행 중인 이니셔티브와 관련된 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 탄야에게 최신 정보를 제공하기 위한 잠재적 솔루션을 모색합니다.3. 협업 촉진:	* 정기적인 필수 회의 및 임시 회의를 통해 팀원 및 이해관계자 간의 협업을 촉진합니다.	* Jeff의 잦은 일정 변경과 관련된 문제를 건설적으로 해결합니다.4. 커뮤니케이션 강화:	* 탄야의 중요한 문제와 질문에 대한 무응답을 해결하여 커뮤니케이션을 개선합니다.	* 커뮤니케이션 채널 개선을 위한 잠재적 솔루션 모색.5. 조정력 향상:	* 제프가 토론토에 거주하지 않아 2주 이상 지난 미팅 요청에 대한 계획 및 응답이 어려운 문제를 해결하여 조율을 강화합니다.6. 더 나은 일정 관리:	* 제프의 스케줄이 자주 변경되고 미팅 요청이 가용 장소를 초과하는 문제를 고려하여 제프의 스케줄을 더 잘 관리할 수 있는 잠재적 솔루션을 모색하기 위함.	* 더 나은 커뮤니케이션과 조정을 통해 일정 관리를 개선하기 위해.7. 중요 업무 및 이메일 관리를 위한 솔루션 살펴보기:	* 서명해야 할 사항, 긴급하게 응답해야 하는 이메일, 회의 후 후속 작업 등 Jeff에게 플래그를 지정할 수 있는 잠재적 솔루션을 모색합니다.	* 이메일 관리를 간소화하고 중요한 작업을 더 잘 관리할 수 있는 잠재적인 도구와 솔루션을 탐색합니다.실행 계획:1. 서비스 우수성을 위한 노력:	* 고객 서비스 기술 향상을 위한 교육 프로그램 및 워크샵에 참석합니다.	* 정기적으로 고객 피드백을 검토하여 개선이 필요한 부분을 파악합니다.	* 동료 및 파트너와 협력하여 모범 사례를 파악하고 이를 실행합니다.2. 고위 리더십 팀에 대한 지원 강화:	* 진행 중인 이니셔티브와 관련된 커뮤니케이션을 중앙 집중화할 수 있는 잠재적 솔루션을 모색합니다.	* 탄야에게 최신 정보를 제공하는 시스템을 개발합니다.	* 생산성을 최적화하고 중요한 일정과 결과물의 조정을 위해 정기적으로 일정을 검토하고 업데이트합니다.3. 협업 촉진:	* 정기적인 필수 및 임시 회의 일정을 잡습니다.	* Jeff의 잦은 일정 변경과 관련된 문제를 건설적으로 해결할 수 있는 시스템을 개발합니다.	* 더 나은 커뮤니케이션과 협업을 위한 잠재적인 도구와 솔루션을 탐색합니다.4. 커뮤니케이션 강화:	* 응답이 없는 주요 영역을 파악하고 이를 해결하기 위한 전략을 개발합니다.	* 커뮤니케이션 도구 및 소프트웨어의 보다 효과적인 사용 등 커뮤니케이션 채널을 개선하기 위한 잠재적인 솔루션을 모색합니다.5. 조정력 강화:	* 장기적인 가용성을 추적하고 가능한 경우 대면 회의를 예약하는 도구와 같이 더 나은 조정 및 계획을 위한 잠재적 솔루션을 모색합니다.6. 더 나은 일정 관리:	* 잦은 변경과 대량의 회의 요청으로 인한 어려움을 고려하여 Jeff의 일정을 더 잘 관리할 수 있는 시스템을 개발합니다.	* 더 나은 일정 관리 및 조정을 위한 잠재적인 도구와 솔루션을 탐색합니다.7. 중요한 작업 및 이메일 관리를 위한 솔루션 살펴보기:	* 중요한 작업과 이메일에 플래그를 지정하는 시스템을 개발합니다.	* 더 나은 도구 및 솔루션 탐색