Slide 1: Introduction

Good afternoon, ladies and gentlemen. Today's presentation focuses on the case study of Michelin and the challenges the manager faces in implementing a new strategy. The case highlights cross-cultural issues between American and French cultures, which are at the core of the problem. As we go through this presentation, we will look at the challenges faced by the manager and provide recommendations on how to overcome them.

Slide 2: Issue 1 - Leadership Style

The first issue we will look at is leadership style. The French culture is high in power distance and uncertainty avoidance, while American culture is low in power distance and high in individualism. Additionally, French culture is more specific, communitarian, and affective, while American culture is more universalistic, individualistic, and neutral. In terms of communication, French culture is high-context, which means that communication is more implicit, and time is viewed as flexible. On the other hand, American culture is low-context, which means that communication is more explicit, and time is viewed as rigid. The GLOBE Framework shows that French culture values participative leadership, while American culture values a charismatic and task-oriented leadership style. Finally, time orientation is also different, as French culture views time as flexible and focuses on building relationships, while American culture views time as rigid and values efficiency and productivity.

Slide 3: Issue 1 - Leadership Style (cont.)

Based on these cultural dimensions, the manager's leadership style was not compatible with the French culture, leading to low motivation and resistance to change. The manager should have taken the time to understand the cultural differences and adjust his leadership style accordingly. Being more participative and building relationships could have helped the manager gain the trust of the French employees.

Slide 4: Issue 2 - Communication

The second issue we will look at is communication. Like with leadership style, cultural dimensions play a role in communication as well. French culture is high in power distance and uncertainty avoidance, while American culture is low in power distance and high in individualism. French culture is more specific, communitarian, and affective, while American culture is more universalistic, individualistic, and neutral. Additionally, French culture is high-context, which means that communication is more implicit, and time is viewed as flexible. American culture is low-context, which means that communication is more explicit, and time is viewed as rigid. The GLOBE Framework shows that French culture values participative leadership, while American culture values a charismatic and task-oriented leadership style. Finally, time orientation is also different, as French culture views time as flexible and focuses on building relationships, while American culture views time as rigid and values efficiency and productivity.

Slide 5: Issue 2 - Communication (cont.)

The manager did not communicate effectively with the French employees, leading to misunderstandings and a lack of trust. The manager should have adjusted his communication style to be more implicit and build relationships. Using the high-context communication style, the manager could have better understood the French employees and gained their trust.

Slide 6: Issue 3 - Resistance to Change

The third issue we will look at is resistance to change. Again, cultural dimensions play a role. French culture is high in power distance and uncertainty avoidance, while American culture is low in power distance and high in individualism. French culture is more specific, communitarian, and affective, while American culture is more universalistic, individualistic, and neutral. Additionally, French culture is high-context, which means that communication is more implicit, and time is viewed as flexible. American culture is low-context, which means that communication is more explicit, and time is viewed as rigid. The GLOBE Framework shows that French culture values participative leadership, while American culture values a charismatic and task-oriented
슬라이드 1: 소개안녕하세요, 신사 숙녀 여러분. 오늘 발표는 미쉐린의 사례 연구와 새로운 전략을 실행하는 과정에서 관리자가 직면한 과제에 초점을 맞추고자 합니다. 이 사례는 문제의 핵심인 미국과 프랑스 문화 간의 문화 간 문제를 강조합니다. 이 프레젠테이션을 통해 관리자가 직면한 도전과제를 살펴보고 이를 극복하는 방법에 대한 권장 사항을 제공합니다.슬라이드 2: 이슈 1 - 리더십 스타일첫 번째로 살펴볼 문제는 리더십 스타일입니다. 프랑스 문화는 권력 거리와 불확실성 회피 성향이 높은 반면, 미국 문화는 권력 거리가 낮고 개인주의 성향이 높습니다. 또한 프랑스 문화는 보다 구체적이고 공동체적이며 정서적인 반면, 미국 문화는 보다 보편주의적이고 개인주의적이며 중립적입니다. 커뮤니케이션 측면에서 프랑스 문화는 맥락이 중요하기 때문에 의사소통이 보다 암묵적이며 시간을 유연하게 여깁니다. 반면 미국 문화는 저맥락적 문화로 의사소통이 보다 명시적이고 시간이 경직된 것으로 간주됩니다. GLOBE 프레임워크에 따르면 프랑스 문화는 참여적 리더십을 중시하는 반면, 미국 문화는 카리스마 있고 업무 지향적인 리더십 스타일을 중시하는 것으로 나타났습니다. 마지막으로, 프랑스 문화는 시간을 유연하게 여기고 관계 구축에 중점을 두는 반면, 미국 문화는 시간을 경직된 것으로 여기고 효율성과 생산성을 중시하기 때문에 시간 지향성 또한 다릅니다.슬라이드 3: 이슈 1 - 리더십 스타일(계속)이러한 문화적 측면을 고려할 때 관리자의 리더십 스타일은 프랑스 문화와 맞지 않았고, 이는 낮은 동기 부여와 변화에 대한 저항으로 이어졌습니다. 관리자는 문화적 차이를 이해하고 그에 따라 리더십 스타일을 조정하는 데 시간을 할애했어야 했습니다. 관리자가 더 적극적으로 참여하고 관계를 구축했다면 프랑스 직원들의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있었을 것입니다.슬라이드 4: 이슈 2 - 커뮤니케이션두 번째로 살펴볼 문제는 커뮤니케이션입니다. 리더십 스타일과 마찬가지로 문화적 차원도 커뮤니케이션에 중요한 역할을 합니다. 프랑스 문화는 권력 거리와 불확실성 회피가 높은 반면, 미국 문화는 권력 거리가 낮고 개인주의가 높습니다. 프랑스 문화는 보다 구체적이고 공동체적이며 정서적인 반면, 미국 문화는 보다 보편주의적이고 개인주의적이며 중립적입니다. 또한 프랑스 문화는 높은 맥락성을 지니고 있어 의사소통이 보다 암묵적으로 이루어지며 시간을 유연하게 여깁니다. 미국 문화는 맥락이 낮기 때문에 의사소통이 더 명시적이고 시간이 경직된 것으로 간주됩니다. GLOBE 프레임워크에 따르면 프랑스 문화는 참여적 리더십을 중시하는 반면, 미국 문화는 카리스마 있고 업무 지향적인 리더십 스타일을 중시합니다. 마지막으로, 프랑스 문화는 시간을 유연하게 여기고 관계 구축에 중점을 두는 반면, 미국 문화는 시간을 경직된 것으로 여기고 효율성과 생산성을 중시하기 때문에 시간 지향성 또한 다릅니다.슬라이드 5: 이슈 2 - 커뮤니케이션(계속)관리자는 프랑스 직원들과 효과적으로 소통하지 않아 오해와 신뢰 부족으로 이어졌습니다. 관리자는 자신의 커뮤니케이션 스타일을 보다 암시적이고 관계를 구축하는 방향으로 조정했어야 했습니다. 상황에 맞는 커뮤니케이션 스타일을 사용했다면 관리자는 프랑스 직원을 더 잘 이해하고 신뢰를 얻을 수 있었을 것입니다.슬라이드 6: 문제 3 - 변화에 대한 저항세 번째로 살펴볼 문제는 변화에 대한 저항입니다. 여기에도 문화적 차원이 중요한 역할을 합니다. 프랑스 문화는 권력 거리와 불확실성 회피가 높은 반면, 미국 문화는 권력 거리가 낮고 개인주의가 높습니다. 프랑스 문화는 보다 구체적이고 공동체주의적이며 정서적인 반면, 미국 문화는 보다 보편주의적이고 개인주의적이며 중립적입니다. 또한 프랑스 문화는 높은 맥락성을 지니고 있어 의사소통이 보다 암묵적으로 이루어지며 시간을 유연하게 여깁니다. 미국 문화는 맥락이 낮기 때문에 의사소통이 더 명시적이고 시간이 경직된 것으로 간주됩니다. GLOBE 프레임워크에 따르면 프랑스 문화는 참여적 리더십을 중시하는 반면, 미국 문화는 카리스마 있고 업무 지향적인 리더십을 중시합니다.