Write a story with these points in the tone of Brian Chesky, the CEO of Airbnb:

- In March 2020 there was a nationwide quarantine in Colombia due to COVID-19.
- This was a hard moment for the country because most of the middle/lower class in Colombia lives from their daily work but couldn’t go out of their houses and didn’t have a way to support their families.
- That’s when we decided to launch our marketplace Bluu at this time as a way for helping them to make extra money from heir houses.
- We make it easy for first-time entrepreneurs to sell products to friends and acquaintances over social media without investment.
- The problem was that we had some constraints for building it. We couldn’t go out of our houses, so we had to build our marketplace completely online which was hard because 1. We didn’t have products for people to sell 2. We didn’t have logistic partners to make the deliveries 3. We didn't have sellers to help us convenience suppliers but couldn’t go out of our houses to try to get them
- we had the egg and chicken problem from marketplaces. How can we get users if we don’t have products, and how we get suppliers if we don’t have users?
- We kept all-day hearing in the news how people were starving so decided to make something but it all had to be online.
- We had to be creative and make some hacks to be able to build it
- I decided to make a script for web-scrapping groceries products that were most needed at the moment and we started publishing on FB groups.
- Now we needed to figure out logistics, so we decided to use delivery apps as our couriers to deliver products, we would ask for a courier to get to an address, pick up the product, and then deliver it to the customer.
- That’s how we got started and grew our sales by 35% each month since we launched without spending on marketing and we got into YC.
- During YC we got to +150K in sales and these people earn 3x the minimum wage.
- One fun fact is that we hired our first user, she is a housewife mother of 2 and was the first who believed in us, we hired her to help us with customer support, and she helped us to run our operations. Our first hires were just women to be 50% 50% and give opportunities to them, they didn't graduate college but were driven and I'm so happy we did it because one of her is right now working at UPS leading a team.
- Why did we decide to close the company?
- At some point, we realized logistics were too expensive and for unit economics, to work we would have to cut the sellers and sell directly through our app. It was one of the hardest moments of my life because this was before YC demo day and we were raising money, even Harvard was going to give us money for $2 million but we knew we would have to go against the people we wanted to help. So we decided to talk with our investors and partners at YC and tell them that we didn't want to do it like that. So we didn't receive the money and YC supported us to pursue other ideas. We tried other ideas but the downturn happened and as we didn't raise money, just what YC gave us and we had 2 months of runway when YC announced the downturn and we didn't have a clear path so decided to shut down.
- I moved to San Francisco this year from Colombia in January and since decided to close I’ve been focused in building products mixing design and AI.
- I’m focusing on this because
- There are a lot of predictions on how everything could go wrong with AI and it’s depressing to focus on that. Instead, what if we could be more optimistic and intentional to design a better future for humanity with AI? I want to understand it to help to create a better future. Where we design ai an tech for unleashing the best of human beings not diminish them like right now
- When we focus on what we don’t want we end up getting that because we focused on that, instead I want to build in the future we want to create, and that's why I love what humane is building.2 / 2
에어비앤비의 CEO인 브라이언 체스키의 어조로 이 점을 강조하는 이야기를 들려드립니다:- 2020년 3월, 코로나19로 인해 콜롬비아에 전국적인 격리 조치가 내려졌습니다.- 콜롬비아의 중산층과 서민층 대부분이 생계를 위해 일하지만 집 밖으로 나갈 수 없고 가족을 부양할 방법이 없었기 때문에 국가적으로 힘든 시기였습니다.- 그래서 저희는 이들이 집을 팔아 추가 수익을 창출할 수 있도록 돕기 위해 마켓플레이스 블루를 출시하기로 결정했습니다.- 우리는 처음 창업하는 사람들이 투자 없이도 소셜 미디어를 통해 친구와 지인에게 제품을 쉽게 판매할 수 있도록 지원합니다.- 문제는 이를 구축하는 데 몇 가지 제약이 있다는 것이었습니다. 집 밖으로 나갈 수 없었기 때문에 완전히 온라인으로 마켓플레이스를 구축해야 했는데, 1. 사람들이 판매할 제품이 없었고 2. 배송을 담당할 물류 파트너가 없었습니다. 편의 공급 업체를 도와 줄 판매자가 없었지만 그들을 구하기 위해 집 밖으로 나갈 수 없었습니다.- 달걀과 닭고기 수급 문제도 있었습니다. 제품이 없는데 어떻게 사용자를 확보할 수 있고, 사용자가 없는데 어떻게 공급자를 확보할 수 있을까요?- 하루 종일 뉴스에서 사람들이 굶주리고 있다는 소식을 듣고 무언가를 만들어야겠다고 결심했지만 모든 것이 온라인이어야 했습니다.- 창의력을 발휘해 몇 가지 해킹을 해야만 만들 수 있었습니다.- 현재 가장 필요한 식료품 웹 스크래핑 제품을 위한 스크립트를 만들기로 결정하고 FB 그룹에 게시하기 시작했습니다.- 이제 물류 문제를 해결해야 했기 때문에 배달 앱을 택배로 사용하여 제품을 배송하기로 결정하고 택배를 요청하여 주소로 가서 제품을 픽업 한 다음 고객에게 배달하기로 결정했습니다.- 그렇게 해서 마케팅 비용을 들이지 않고 시작한 이후 매달 매출이 35%씩 성장했고, YC에 진출할 수 있었습니다.- YC 기간 동안 매출이 +15만 달러에 달했고 이 직원들은 최저 임금의 3배를 벌고 있습니다.- 한 가지 재미있는 사실은 첫 번째 사용자를 고용했는데, 두 아이의 엄마이자 주부인 그녀가 저희를 믿어주고 고객 지원 업무를 도와주었고 운영에도 도움을 주었습니다. 여성에게 50%씩 기회를 주기 위해 처음 고용한 직원들은 대학을 졸업하지 않았지만 추진력이 있었고, 그 중 한 명이 현재 UPS에서 팀을 이끌며 일하고 있기 때문에 저는 그렇게 하길 잘했다고 생각합니다.- 회사를 폐쇄하기로 결정한 이유는 무엇인가요?- 어느 순간 물류 비용이 너무 비싸고 단위 경제성을 위해 판매자를 줄이고 앱을 통해 직접 판매해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 당시가 YC 데모데이를 앞두고 자금을 모금하던 시기였고, 하버드에서도 2백만 달러를 지원하겠다고 했지만 우리가 돕고자 하는 사람들을 거스르면 안 된다는 것을 알았기 때문에 인생에서 가장 힘들었던 순간 중 하나였습니다. 그래서 우리는 YC의 투자자 및 파트너들과 이야기를 나누고 그렇게 하고 싶지 않다고 말하기로 결정했습니다. 그래서 우리는 돈을 받지 못했고 YC는 우리가 다른 아이디어를 추구할 수 있도록 지원했습니다. 다른 아이디어도 시도해봤지만 경기 침체가 발생했고, YC가 지원한 금액만으로는 자금을 조달할 수 없었고, YC가 경기 침체를 발표했을 때 2개월의 런웨이를 가졌지만 명확한 진로가 없어서 사업을 중단하기로 결정했습니다.- 저는 올해 1월 콜롬비아에서 샌프란시스코로 이사했고, 문을 닫기로 결정한 이후 디자인과 AI를 결합한 제품을 만드는 데 집중하고 있습니다.- 제가 여기에 집중하는 이유는 다음과 같습니다.- AI가 어떻게 잘못될 수 있는지에 대한 예측이 너무 많아서 그것에 집중하는 것은 우울한 일입니다. 대신 좀 더 낙관적이고 의도적으로 AI를 통해 인류를 위한 더 나은 미래를 설계할 수 있다면 어떨까요? 저는 더 나은 미래를 만드는 데 도움이 되도록 AI를 이해하고 싶습니다. 지금처럼 인간을 위축시키지 않고 인간의 장점을 최대한 발휘할 수 있는 기술을 설계하는 경우- 우리가 원하지 않는 것에 집중하면 결국 그것에 집중했기 때문에 그것을 얻게 되지만, 대신 우리가 만들고 싶은 미래를 만들고 싶고, 그렇기 때문에 저는 휴머니즘이 만드는 것을 좋아합니다.2 / 2