Write up insights from the book Upstream by Dan Heath and the book’s application to a team of Social Workers at Visalia Unified School District that have the following job description:
Under the direction of an assigned supervisor, the School Social Worker will provide school-based mental health services at school sites. The School Social Worker will assess and define problems children may be experiencing with school attendance and performance, family interactions, social problems and school-community relations which interfere with the student’s ability and potential to obtain a satisfactory education; consult and assist parents, teachers and others concerned with the child and his family in planning appropriate strategies for the problem and to assure services are provided according to planned strategy. 
Typical Duties:
1. Establish with the child and the family a milieu where personal, interpersonal and intrafamilial concerns may be openly shared and discussed.
2. Consult and collaborate with school personnel to promote a school environment responsive to the needs of children.
3. Serve as a catalyst to generate, enhance and facilitate the problem-solving process as it affects individuals, groups, institutions and systems.
4. Serve as an intercessor for students and their family in dealing with community agencies and institutions and with the school system; serve as an intercessor for the school system in dealing with community agencies and institutions.
5. Conduct mental health and ongoing individual therapy for students
6. Collect, gather, sort and analyze data about students, parents, and the communities served by the District.
7. Supervise on-going activities of social work interns from university programs.
8. Participate in special programs such as the Foster Youth Program as assigned.
9. Perform related duties as assigned.
Personal Characteristics: 
Should possess the personal characteristics generally recognized as essential for good public employees including integrity, initiative, emotional maturity, dependability, courtesy, good judgment and ability to work cooperatively with others. 
Position Qualifications: 
Knowledge of: 
Effective personal and academic counseling techniques and procedures; counseling theory, ethics and associated legal confidentiality requirements; laws regarding minors and child abuse reporting; applicable sections of the State Education Code and other applicable laws, rules and regulations related to assigned activities; normal and abnormal child behavior and development; behavior modification techniques and strategies; student assistance programs; community referral resources; diverse academic, socioeconomic, cultural, disability, and ethnic backgrounds of District students; interpersonal skills using tact, patience and courtesy; correct English usage, grammar, spelling, punctuation and vocabulary; record-keeping techniques.
Ability and Skills to: 
Provide counseling and guidance services to students; engage a broad network of partners committed to improving the future of all members of the community; make referrals to other community resources, support groups and social service agencies as appropriate; plan, prepare and conduct individual and group counseling sessions; read, interpret, apply and explain rules, regulations, policies and procedures; maintain current knowledge of program rules, regulations, requirements and restrictions; manipulate and configure data to 
form statistical analysis; set limits and personal boundaries for students; assist with curriculum development; complete work with many interruptions; analyze situations accurately and adopt an effective course of action; work independently with little direction; meet schedules and time lines; work confidentially with discretion; maintain records and prepare various reports, including confidential materials; establish and maintain cooperative and effective working relationships with others; maintain consistent, punctual and regular attendance; sit or stand for extended periods of time; walk around the campus; lift heavy objects weighing up to 50 pounds; exchange information with others; monitor student behavior. 
Certificate/License/Insurance Requirement: 
Valid California Driver’s License and proof of vehicle insurance required. Licensed as Clinical Social Worker or Associate Clinical Social Worker by the California Board of Behavioral Sciences is preferred. 
Experience: 
One year of experience working with “at-risk” students in an educational or social services setting is desired. 
Education: 
Master of Social Work Degree or PPS credential with master’s degree in a related field required.
댄 히스(Dan Heath)의 『업스트림』이라는 책에서 얻은 통찰력과 이 책의 적용을 다음과 같은 직무 설명을 가진 비살리아 통합 교육구의 사회 복지사 팀에 적용합니다.
배정 된 감독자의 지시에 따라 학교 사회 복지사는 학교 현장에서 학교 기반 정신 건강 서비스를 제공합니다. 학교 사회 복지사는 학생이 만족스러운 교육을 받을 수 있는 능력과 잠재력을 방해하는 학교 출석 및 성적, 가족 상호작용, 사회적 문제, 학교-지역사회 관계에서 아동이 겪고 있을 수 있는 문제를 평가하고 정의하며, 문제에 대한 적절한 전략을 계획하고 계획된 전략에 따라 서비스가 제공되도록 학부모, 교사 및 아동과 가족에 관련된 다른 사람들과 상담 및 지원을 제공합니다. 
일반적인 업무:
1. 아동 및 가족과 함께 개인적, 대인 관계 및 가족 내 우려 사항을 공개적으로 공유하고 논의 할 수있는 환경을 조성합니다.
2. 아동의 필요에 부응하는 학교 환경을 조성하기 위해 학교 직원과 상담하고 협력합니다.
3. 개인, 그룹, 기관 및 시스템에 영향을 미치는 문제 해결 프로세스를 생성, 향상 및 촉진하는 촉매제 역할을 합니다.
4. 지역사회 기관 및 기관과 학교 시스템을 다룰 때 학생과 그 가족을 위한 중보자로 봉사하고, 지역사회 기관 및 기관을 다룰 때 학교 시스템을 위한 중보자로 봉사합니다.
5. 학생들을 위한 정신 건강 및 지속적인 개별 치료를 실시합니다.
6. 학생, 학부모 및 교육구가 서비스를 제공하는 지역사회에 관한 데이터를 수집, 수집, 분류 및 분석합니다.
7. 대학 프로그램에서 사회사업 인턴의 지속적인 활동을 감독합니다.
8. 위탁 청소년 프로그램과 같은 특별 프로그램에 배정된 대로 참여합니다.
9. 할당 된대로 관련 업무를 수행합니다.
개인적 특성: 
성실성, 진취성, 정서적 성숙도, 신뢰성, 예의, 올바른 판단력, 타인과 협력하는 능력 등 일반적으로 훌륭한 공직자에게 필수적이라고 인정되는 개인적 특성을 갖추어야 합니다. 
직위 자격 요건: 
지식 
효과적인 개인 및 학업 상담 기법 및 절차, 상담 이론, 윤리 및 관련 법적 기밀 유지 요건, 미성년자 및 아동 학대 신고에 관한 법률, 주 교육법의 해당 조항 및 담당 활동과 관련된 기타 관련 법률, 규칙 및 규정, 정상 및 비정상 아동 행동 및 발달; 행동 수정 기법 및 전략, 학생 지원 프로그램, 지역사회 추천 자원, 교육구 학생의 다양한 학업, 사회경제, 문화, 장애, 인종적 배경, 재치, 인내, 예의를 사용한 대인관계 기술, 올바른 영어 사용, 문법, 철자, 구두점, 어휘, 기록 유지 기법.
능력과 기술: 
학생들에게 상담 및지도 서비스 제공; 지역 사회의 모든 구성원의 미래를 개선하기 위해 헌신하는 광범위한 파트너 네트워크에 참여; 적절하게 다른 지역 사회 자원, 지원 그룹 및 사회 서비스 기관에 추천; 개인 및 그룹 상담 세션을 계획, 준비 및 수행; 규칙, 규정, 정책 및 절차를 읽고 해석, 적용 및 설명; 프로그램 규칙, 규정, 요구 사항 및 제한에 대한 최신 지식 유지; 데이터를 조작하고 구성하여 다음과 같은 작업을 수행합니다. 
통계 분석 형성, 학생에 대한 제한 및 개인적 경계 설정, 커리큘럼 개발 지원, 많은 방해가 있는 작업 완료, 상황을 정확하게 분석하고 효과적인 행동 방침 채택, 지시가 거의 없이 독립적으로 작업, 일정 및 시간 라인 충족, 재량에 따라 기밀로 작업, 기록을 유지하고 기밀 자료를 포함한 다양한 보고서 준비, 다른 사람과 협력적이고 효과적인 업무 관계 수립 및 유지, 일관되고 시간을 잘 지키며 규칙적인 출석 유지, 장시간 앉거나 서 있기, 캠퍼스 주변 산책, 최대 50 파운드 무게의 무거운 물건 들기, 타인과 정보 교환, 학생 행동 모니터링. 
증명서/면허증/보험 요건: 
유효한 캘리포니아 운전면허증과 차량 보험 증명이 필요합니다. 캘리포니아 행동과학위원회에서 임상 사회복지사 또는 준임상 사회복지사 면허를 소지한 경우 우대합니다. 
경험: 
교육 또는 사회 복지 서비스 환경에서 '위험에 처한' 학생들과 함께 일한 경험이 1년 이상 있어야 합니다. 
교육: 
사회복지학 석사 학위 또는 관련 분야의 석사 학위가 있는 PPS 자격증이 필요합니다.