can you summarize following email conversation, explain the problem and the solution:

#######
[3:57 PM] Dragana Sevic

Body Hi Anika,After investigating your survey, the default font family for your questionnaire is "Roboto" (defined in the Look and Feel settings). I can see that you modified the font at the beginning of the survey (Arial), then the rest is set as
 the default (Roboto) font.You can either edit all question in the questionnaire and set them with Arial or leave it with the default font. As an example, "IPAC\_EXPERIENCE" question has two fonts. The text defined as a description is designed with Arial but
 the choices is set with the default font. To remove the Arial font, you have to edit the question and click on the code view option and remove the style code ()Best Regards,WillyVoxco
 Support--------------- Original Message ---------------From: Surveys@PHO [surveys@oahpp.ca]Sent: 09/03/2023 3:29 PMTo: support@voxco.comCc: surveys@oahpp.caSubject: RE: Default text when building a survey (Case 00156311)[] [ ]
Hi there,

The name of the survey is ‘DUPE: Effectiveness of CoPs’.
Thanks so much,

Anika


From: Voxco Support [mailto:support@voxco.com]
Sent: March 9, 2023 2:43 PM

To: Surveys@PHO

Subject: Default text when building a survey (Case 00156311)[] [ ]

Hello,


Would it be possible to provide us with the name of the survey you are editing? We will provide you with the name of the font used.


Usually, the default font for texts is the one applied in the look and feel settings (Survey name > Look and Feel > Identity). As long as you do not change the font

in the text editor, the font defined in the identity should be the default for all texts.



Best Regards,
Willy
Voxco Support
--------------- Original Message ---------------

From: Voxco Support [support.technique@voxco.com]

Sent: 09/03/2023 8:39 AM

To: surveys@oahpp.ca

Cc: support.technique@voxco.com;

surveys@oahpp.ca

Subject: Default text when building a survey (Case 00156311)[]
[Inline image URL :
https://voxco.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0154u000009COow&oid=00D7000000088hY]
Dear Survey Help Desk @ PHO,


Thank you for getting in touch.


Case ID #00156311 []: "Default text when building a survey" has been created and will be reviewed. The next available Voxco Technical Support Specialist will

get back to you.


IMPORTANT: In order to help us get back to you sooner, please

only reply to this email to supply further information for the case and prevent case duplication.


Regards,
Voxco Technical Support


Voxco Support
E:

support@voxco.com | W:
www.voxco.com


Voxco Support North America
T: +1 514 312-9255 | Toll Free (N.A.): +1 844 342-9255


Voxco Support Europe
T: (France) +33 1 777 000 59 | (Germany) +49 621 875 5770


Voxco Support Australia
T: +61 (0)2 9746-5896


Reported issue:
Subject: Default text when building a survey


Description:
Good morning,

Under the new look and feel, the text options for the template vs the text options available when building a survey are quite different.
We have selected the 'Roboto' text style under the new look and feel theme, however, this is not an option available from within the survey.
Could you please identify for us as to what the default text style is? It's not one that's available from within the rich text editor, as seen in the screenshot below.
[cid:image001.jpg@01D95262.9FBFF390]
Kind regards,

Anika

(for Surveys@PHO)


ref:\_00D7088hY.\_5004u2reyyB:ref
다음 이메일 대화를 요약하고 문제와 해결책을 설명합니다.

#######
[3:57 PM] Dragana Sevic

본문 안녕하세요 Anika님, 설문 조사를 살펴본 결과 설문지의 기본 글꼴 모음은 "Roboto"(모양 및 느낌 설정에 정의됨)입니다. 설문조사 시작 부분에서 글꼴을 수정하신 것(Arial)을 확인할 수 있으며 나머지는
 설문지의 모든 문항을 편집하여 Arial로 설정하거나 기본 글꼴로 그대로 둘 수 있습니다. 예를 들어, "IPAC\_EXPERIENCE" 질문에는 두 가지 글꼴이 있습니다. 설명으로 정의된 텍스트는 Arial로 디자인되었지만
 선택 항목은 기본 글꼴로 설정되어 있습니다. Arial 글꼴을 제거하려면 문제를 편집하고 코드 보기 옵션을 클릭한 후 스타일 코드()를 제거해야 합니다.
 지원--------------- 원래 메시지 --------------- 보낸 사람: 서베이@PHO [surveys@oahpp.ca]보낸 사람: 09/03/2023 3:29 PM받는 사람: support@voxco.comCc: surveys@oahpp.caSubject: RE: 설문조사 작성 시 기본 텍스트(사례 00156311)[] [ ] [ ]
안녕하세요,

설문조사의 이름은 'DUPE: CoP의 효과'입니다.
감사합니다,

Anika


보낸 사람 복스코 지원 [mailto:support@voxco.com]
보낸: 2023년 3월 9일 2:43 PM

받는 사람: 설문조사@PHO

제목: 설문 조사 작성 시 기본 텍스트(사례 00156311)[] [ ] [ ]

안녕하세요,


편집 중인 설문조사의 이름을 알려주실 수 있나요? 사용된 폰트 이름을 알려주시면 안내해 드리겠습니다.


일반적으로 텍스트의 기본 글꼴은 룩앤필 설정(설문조사 이름 > 룩앤필 > 아이덴티티)에서 적용된 글꼴입니다. 텍스트 편집기에서 글꼴을 변경하지 않는 한

을 변경하지 않는 한, 아이덴티티에 정의된 글꼴이 모든 텍스트의 기본값이 됩니다.



감사합니다,
Willy
복스코 지원
--------------- 원본 메시지 ---------------

보낸 사람 복스코 지원 [support.technique@voxco.com]

보낸: 09/03/2023 8:39 AM

받는 사람: surveys@oahpp.ca

참조: support.technique@voxco.com;

surveys@oahpp.ca

제목: 설문조사 작성 시 기본 텍스트(사례 00156311)[]
[인라인 이미지 URL :
https://voxco.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0154u000009COow&oid=00D7000000088hY]
설문조사 헬프 데스크 @ PHO입니다,


문의해 주셔서 감사합니다.


케이스 ID #00156311 []: "설문조사 작성 시 기본 텍스트"가 생성되었으며 검토할 예정입니다. 다음 이용 가능한 Voxco 기술 지원 전문가가

다시 연락 드리겠습니다.


중요: 더 빨리 연락드릴 수 있도록 다음 이메일에만 회신해 주시기 바랍니다.

사례에 대한 추가 정보를 제공하고 사례 중복을 방지하기 위해 이 이메일에만 회신해 주세요.


감사합니다,
Voxco 기술 지원


Voxco 지원
E:

support@voxco.com | W:
www.voxco.com


Voxco 북미 지원
T: +1 514 312-9255 | 수신자 부담(북미): +1 844 342-9255


Voxco 지원 유럽
T: (프랑스) +33 1 777 000 59 | (독일) +49 621 875 5770


복스코 지원 호주
T: +61 (0)2 9746-5896


보고된 문제:
제목: 설문조사 작성 시 기본 텍스트


설명:
안녕하세요,

새로운 디자인 및 느낌에서는 템플릿의 텍스트 옵션과 설문조사를 작성할 때 사용할 수 있는 텍스트 옵션이 상당히 다릅니다.
새로운 디자인 및 느낌 테마에서 '로봇' 텍스트 스타일을 선택했지만 설문조사 내에서 사용할 수 있는 옵션이 아닙니다.
기본 텍스트 스타일이 무엇인지 확인해 주시겠습니까? 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 서식 있는 텍스트 편집기 내에서 사용할 수 있는 텍스트 스타일이 아닙니다.
[cid:image001.jpg@01D95262.9FBFF390]
감사합니다,

Anika

(설문조사@PHO용)


ref:\_00D7088hY.\_5004u2reyyB:ref