In the style of Telesign documentation, summarize the information below and create a customer-facing, easy-to-read article that summarizes and describes to customers how Telesign enables custom Voice and SMS messages for its customers. The target audience of this support article should be Telesign's customers, not its internal employees:

What is a Custom Voice and SMS Message?
Custom messages are for when the customer wants to use their own content for verification messages instead of the TeleSign default template. An example of a custom SMS message would be:
“Your verification code is 155578 - Blizzard Entertainment”
“Your Microsoft Verification code is 12345, if this isn’t you click here “CustomerURL”
On REST:
For custom SMS messages, The REST API uses the  parameter and The SOAP API uses the  parameter.
Types of Custom Voice/SMS Messages
Custom Voice Messages
Custom SMS Messages
Localized SMS Messages
Custom Voice Messages:
 The message first needs to be recorded by either the customer or our team.
We recommend having TeleSign record the voice messages for the customer. We have very good talent and it helps ensure the message recorded is clear and audible. We will send all voice messages to the customer for approval prior to completion.
Once the recording completed and available for implementation, account for a minimum of 2 weeks to get the custom voice messages implemented into our system. Custom messages are deployed and released during our normal sprint cycles.
Once the message has been implemented into the TeleSign infrastructure, it is assigned a custom tag (the Development team will assign the tag). The custom tag is assigned after the recording has been added to the TeleSign database.
The CSM will then provide the customer with the custom tag created for this recording with instructions on how to integrate the tag into the API call.
The customer needs to pass this custom tag generated by TeleSign in the  parameter that would call this custom voice message to be played on their transactions.
\*On average, it may take between 4-8 week in total to record, QA, approve and implement. We’ve seen it take longer when the customer tries to do it themselves. Please note that if the customer provides their own recording, it still has to pass our internal QA testing.
Voice Recording requirements (to provide to the customer if they choose to record on their own)
Desired Format: wav file, 16 bit, 44.1kHz, mono
Length: less than 28 seconds including the code
The customer will need to record digits 0-9 with at least 2 second pauses in between each digit. They should ideally record the digits separately or can also put them all in one file – our system can slice as needed.
Sample language for custom voice message is shown below.
https://confluence.telesign.com/display/cs/2FA+Custom+Messages
Note that our system is designed to pull the verification code into the recording in the following format: Greeting, code, repeat code, goodbye. If a client has recorded their own custom message with the pause break for the [code] in the middle of the Greeting, it will need to be re-recorded to have the pause break for the [code] at the end of the Greeting.
“Hello. Thank you for using [Company name]’s phone verification system. Your code is [code]. Once again, your code is [code]. Good-bye from [Company name].”
 5. Fee to implement custom voice messages: $250/message.
 6. Fee for TeleSign to record a custom voice message for client starts at $530, which includes the implementation fee above
This fee varies by language. See the custom voice pricing chart in the shared drive for fees T:\Sales\Client Services\Custom Voice Recordings\Custom Voice Message Pricing.xl
The fee of $530 applies to English and other common languages, such as German, Italian, Spanish, Korean, Vietnamese, etc. However, the fee is higher ($670) for languages such as Azerbaijani, Bengali, Igbo, Macedonian, etc.
Telesign 문서 스타일에 따라 아래 정보를 요약하고 Telesign이 고객을 위해 사용자 지정 음성 및 SMS 메시지를 지원하는 방법을 고객에게 요약하여 설명하는 읽기 쉬운 고객 대상 문서를 작성합니다. 이 지원 문서의 대상은 내부 직원이 아닌 Telesign의 고객이어야 합니다:사용자 지정 음성 및 SMS 메시지란 무엇인가요?사용자 지정 메시지는 고객이 TeleSign 기본 템플릿 대신 자체 콘텐츠를 확인 메시지에 사용하고자 하는 경우에 사용됩니다. 사용자 지정 SMS 메시지의 예는 다음과 같습니다:"귀하의 인증 코드는 155578 - 블리자드 엔터테인먼트입니다.""Microsoft 인증 코드는 12345입니다. 이 코드가 없는 경우 여기를 클릭하세요."CustomerURL"REST:사용자 지정 SMS 메시지의 경우 REST API는 매개변수를 사용하고 SOAP API는 매개변수를 사용합니다.사용자 지정 음성/SMS 메시지 유형사용자 지정 음성 메시지사용자 지정 SMS 메시지지역화된 SMS 메시지사용자 지정 음성 메시지: 먼저 고객 또는 당사 팀에서 메시지를 녹음해야 합니다.TeleSign에서 고객을 위해 음성 메시지를 녹음하는 것이 좋습니다. 저희는 매우 뛰어난 인재를 보유하고 있으며 녹음된 메시지가 선명하고 잘 들리도록 하는 데 도움이 됩니다. 완료하기 전에 모든 음성 메시지를 고객에게 보내 승인을 받습니다.녹음이 완료되어 구현할 수 있게 되면 사용자 지정 음성 메시지가 시스템에 구현되는 데 최소 2주가 소요됩니다. 사용자 지정 메시지는 일반적인 스프린트 주기 동안 배포 및 릴리스됩니다.메시지가 TeleSign 인프라에 구현되면 사용자 지정 태그가 할당됩니다(개발 팀이 태그를 할당합니다). 사용자 지정 태그는 녹음이 TeleSign 데이터베이스에 추가된 후에 할당됩니다.그런 다음 CSM은 이 녹화에 대해 생성된 사용자 지정 태그와 함께 태그를 API 호출에 통합하는 방법에 대한 지침을 고객에게 제공합니다.고객은 거래에서 재생할 사용자 지정 음성 메시지를 호출하는 매개 변수에 TeleSign에서 생성한 이 사용자 지정 태그를 전달해야 합니다.\*평균적으로 녹음, QA, 승인 및 구현에 총 4~8주가 소요될 수 있습니다. 고객이 직접 시도하는 경우 더 오래 걸리는 경우도 있습니다. 고객이 직접 녹음을 제공하는 경우에도 내부 QA 테스트를 통과해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.음성 녹음 요구 사항(고객이 직접 녹음하기로 선택한 경우 고객에게 제공)원하는 형식: wav 파일, 16비트, 44.1kHz, 모노길이: 코드 포함 28초 이내고객은 각 숫자 사이에 최소 2초의 일시정지 시간을 두고 0~9자리 숫자를 녹음해야 합니다. 숫자를 개별적으로 녹음하는 것이 가장 이상적이며, 하나의 파일에 모두 넣어도 되지만 필요에 따라 슬라이싱할 수 있습니다.사용자 지정 음성 메시지의 샘플 언어는 아래와 같습니다.https://confluence.telesign.com/display/cs/2FA+맞춤형+메시지트위터 시스템은 다음 형식으로 인증 코드를 녹음에 포함하도록 설계되어 있습니다: 인사말, 코드, 반복 코드, 안녕. 고객이 인사말 중간에 [코드]에 대한 일시 중지 기능이 있는 사용자 지정 메시지를 녹음한 경우에는 인사말 끝에 [코드]에 대한 일시 중지 기능이 포함되도록 다시 녹음해야 합니다."안녕하세요. 회사명]의 전화 인증 시스템을 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하의 코드는 [코드]입니다. 다시 한 번, 귀하의 코드는 [코드]입니다. 회사 이름]에서 안녕히 계세요." 5. 사용자 지정 음성 메시지 구현 수수료: 메시지당 $250. 6. 고객을 위한 사용자 지정 음성 메시지 녹음에 대한 TeleSign의 수수료는 위의 구현 수수료를 포함하여 $530부터 시작합니다.이 수수료는 언어에 따라 다릅니다. 요금은 공유 드라이브의 사용자 지정 음성 가격 차트 T:\영업\고객 서비스\사용자 지정 음성 녹음\사용자 지정 음성 메시지 가격 책정.xl을 참조하세요.영어 및 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 한국어, 베트남어 등과 같은 기타 일반 언어에는 $530의 수수료가 적용됩니다. 그러나 아제르바이잔어, 벵골어, 이그보어, 마케도니아어 등과 같은 언어의 경우 수수료가 더 높습니다(670달러).