Here is the chat:
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Customer: 
Hi there
 
Support: 
Hello! How can I help?
 
Customer: 
I received a notification that someone was trying to login to my gmail account. This has me concerned. Can someone hack my website? If so are there any measures that we can take to prevent this. Sorry we are only starting up, and want to make sure that when we are up and running in a month or two we dont have any unforeseen hickups
 
Support: 
No worries at all, that's a very valid concern! Your site's security is very important to us too. We take many steps we take to protect your site, but there are things you can do as well, like making sure you are using a strong password for your account and not sharing your account credentials with anyone.
 You can find more tips in this guide: https://wordpress.com/support/security/
 
Customer: 
 Awesome thank you so much for this information. Will take a look at the link and get back to you guys if we have any further questions. Appreciate your help very much! Thank you. 
 
Support: 
 You're welcome! Do you have any other concerns about your site right now? If you can share more information about your goals, I'd be happy to share some other tips that may help :)
 
Customer: 
 Thank you so much for taking an interest in our goals. We will be running a dropshipping online shop, along with a blog and have a few people that will be hiring advertising space from us. The vision is big, too few hands, lots too learn and not enough hours in a day lol
 
Customer: 
 I am not certain how to set my shipping up correctly. I offer free shipping and I am not certain if it is totally necessary for us to set up a free shipping profile. Could you perhaps advise me on that?
 
Support: 
 That's very exciting! I'm happy to take a look at your shipping settings. Just a moment.
 
Support: 
 By the way, did you know that WooCommerce has a dropshipping plugin as well? I noticed you already have another dropshipping plugin, but I wanted to mention it in case you are still exploring your options: https://woocommerce.com/products/woocommerce-dropshipping/
 
Customer: 
 THank you so much. I tried the other night, but couldnt come right. 
 
Customer: 
 I did not realize that no... Will definitely check that out! Thank you!
 
Customer: 
 Is there a plugin that will automatically fix my shipping dilemma or SEO if needs be LOL 
 
Support: 
 Can you share more details about how you are planning to set up shipping so I can make sure you have the settings you need? It sounds like you just want to offer free shipping, is that right?
 
Customer: 
 Absolutely correct, Our shipping is worked into the product prices.
 
Support: 
OK! So if that's the goal, it looks like you have it set up correctly—you might just want to double-check that you have included all the regions you want to be able to ship to
 
Customer: 
 Okay, please dont go anywhere I am going to check the link out now... pretty please
 
Support: 
If you want to ship to all South Africa for example, you should be able to just click South Africa instead of adding each region in South Africa individually.
 
Support: 
 I'll be here if you have more questions, no worries :)
 
Customer: 
 I will be offering global shipping... and thats where my head really gets sore.
 
Customer: 
 Yes, this is what I tried to set up the other night. Can I ask you to hold on for me while I try and set us the US delivery just to make sure that it is correct.
 
Customer: 
 Very new to this all
 
Customer: 
 Can I edit the south african shipping somehow to get it to be like you said it should be... 
 
Support: 
 Don't worry, we are here to help! Yes, you can hover over South Africa and then click edit, and then you can edit the regions.
 
Support: :
 You can delete the regions that are there, and then type South Africa, and then click South Africa to add the full country as the region in this shipping zone. 
 But if you are offering free shipping everywhere, you could also just delete it. Shipping zones are most helpful when you want to offer different shipping methods to different locations.
 
Customer: 
 Okay. I first did the edit thing and then saw this message. So I can delete South Africa then as we will be shipping to everywhere?
 
Customer: 
 I have just changed the zone name to everywhere... I hope that this is correct
 
Customer: 
 Does this look right to you?
 
Support: 
Let me double-check, just a moment.
 
Customer: 
 Thank you so much! Appreciate your help. Struggled for a few hours tryng to sort out the shipping thing the other night and then got so overwhelmed.
 
Support: 
 It looks right to me! Now you have the Everywhere zone, the region is Everywhere, and the method is Free shipping. So that means all customers will receive free shipping, no matter where they are.
 
Customer: 
 Absolutely perfect thank you for double checking this for us!
 
Customer: 
 Can you perhaps double check something else for me?
 
Customer: 
 https://wordpress.com/earn/ads-earnings/
 
Support: 
 Sure, I'm happy to check!
 
Customer: 
 Is this set up correctly...
 
Customer: 
 Shy face emoji LOL
 
Customer: 
 We dont seem to see any ads when we go on to the site to view it as a client would... Or do these ads only show up on your blogs for instance? Sorry still trying to work my head around things
 
Customer: 
 Thank you
 
Customer: 
 Customize your ads.txt file - must this one be on or off?
 
Support: 
 All looks good to me! I went and checked your site and I can see an ad on the product page I checked. You can try this by going to a single product page on a browser where you are not using any ad blocker. Here's a screenshot of what it looks like to me 

Support: 
 You can leave the default setting for Customize your ads.txt file.
 
Customer: 
 Okay great thank you so very much for your help! I just found a drag and drop ad thingie. So I am assuming that I do not need to go in and drop ads all over the website it is automatically done?
 
Support: 
 The ad placements are determined automatically by your theme, but you can also use the Ad block to place more ads on your site. I'm not sure what drag and drop ad tool you mean, could you share more about that?
 
Customer:
I see when you are customizing your footers etc you can drag and drop the little ad icon into it
 
Support: 
 OK! It sounds like you are referring to adding the Ad block to a widget area in the Customizer, is that right? If so, then yes, that works :)
 
Support: 
 To clarify, you don't have to add Ad blocks manually. Ads will show up automatically. But you can do that if you want even more ads on your site.
 
Customer: 
 Yes that is what I meant. Thank you so very very much for your help! You really have helped me more than words can say.
 
Customer: 
 Perfect, I understand. Thank you 
 
Support: 
 I'm so glad to hear that! Do you have any other questions or concerns for the moment?
 
Customer: 
 No nothing at all thanks. Appreciate your help. So nice to know that help is just a message away.
 
Support: 
 Yes! Please do reach out anytime as other questions come up :)
 
Support:
 Wishing you a great rest of your day! 
 
Customer: 
 Thank you so much. It is almost time to head off to dreamland in South Africa. Have a good one further and thank you for being so helpful. Much appreciated. 
 
Support: 
 You're very welcome! Take care.
 
Customer:
 You too. 
 
Support: 
 Thank you!

 [End of chat] ===================================================
채팅이 시작됩니다: [채팅 시작] =================================================== 고객님: 안녕하세요 지원팀입니다: 안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 고객님: 누군가 제 Gmail 계정에 로그인을 시도하고 있다는 알림을 받았습니다. 걱정됩니다. 누군가 제 웹사이트를 해킹할 수 있나요? 그렇다면 이를 방지하기 위해 취할 수 있는 조치가 있나요? 이제 막 시작해서 죄송합니다. 한두 달 후에 운영할 때 예기치 않은 문제가 발생하지 않도록 하고 싶습니다. 지원: 전혀 걱정하지 마세요. 매우 타당한 우려입니다! 저희도 사이트의 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 트위터에서는 사이트를 보호하기 위해 여러 가지 조치를 취하고 있지만, 계정에 강력한 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하고 계정 자격 증명을 다른 사람과 공유하지 않는 등 사용자 스스로도 할 수 있는 일이 있습니다. 이 가이드에서 더 많은 팁을 확인할 수 있습니다: https://wordpress.com/support/security/ 고객님:  정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 링크를 살펴보고 추가 질문이 있으면 다시 연락드리겠습니다. 도와주셔서 대단히 감사합니다! 감사합니다.  Support:  천만에요! 지금 사이트에 대해 다른 고민이 있으신가요? 목표에 대한 자세한 정보를 공유해 주시면 도움이 될 만한 다른 팁을 공유해 드리겠습니다.) 고객님:  저희 목표에 관심을 가져주셔서 정말 감사합니다. 저희는 블로그와 함께 직송 온라인 상점을 운영할 예정이며, 저희로부터 광고 공간을 고용할 몇 명의 사람들이 있습니다. 비전은 크고, 손은 너무 적고, 배울 것도 많고, 하루에 시간이 충분하지 않습니다. 고객님:  배송을 올바르게 설정하는 방법을 잘 모르겠습니다. 무료 배송을 제공하는데 무료 배송 프로필을 설정해야 하는지 확실하지 않습니다. 이에 대해 조언해 주시겠어요? 지원팀에 문의하세요:  매우 흥미로운 질문입니다! 기꺼이 배송 설정을 살펴보겠습니다. 잠시만요. 지원팀입니다:  그건 그렇고, WooCommerce에도 직송 플러그인이 있다는 것을 알고 계셨나요? 이미 다른 직송 플러그인이 있다는 것을 알았지만 아직 옵션을 탐색 중일 경우를 대비하여 언급하고 싶었습니다: https://woocommerce.com/products/woocommerce-dropshipping/ 고객님:  정말 고마워요. 요전 날 밤에 시도해 보았지만 제대로 되지 않았어요.  고객:  나는 그것을 깨닫지 못했습니다. 꼭 확인해 보겠습니다! 감사합니다! 고객:  필요한 경우 배송 딜레마 또는 SEO를 자동으로 수정하는 플러그인이 있나요?  지원:  필요한 설정이 있는지 확인할 수 있도록 배송 설정 방법에 대한 자세한 내용을 공유해 주시겠습니까? 무료 배송을 제공하려는 것 같은데 맞나요? 고객님:  네, 배송비는 제품 가격에 포함되어 있습니다. Support: 좋아요! 따라서 이것이 목표라면 올바르게 설정한 것 같으니 배송을 원하는 모든 지역을 포함했는지 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다. Customer:  알았어요, 지금 링크를 확인하러 갈 테니 아무데도 가지 마세요... 제발 부탁이에요. 지원: 예를 들어 남아프리카 공화국 전체에 배송하려면 남아프리카의 각 지역을 개별적으로 추가하는 대신 남아프리카 공화국을 클릭하기만 하면 됩니다. 지원:  더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요 :) 고객님:  전 세계 배송을 제공할 예정인데... 이 부분이 정말 머리가 아픕니다. 고객:  네, 요전 날 밤에 설정하려고 했던 것이 바로 이것입니다. 미국 배송이 맞는지 확인하기 위해 미국 배송을 설정하는 동안 잠시 기다려 주실 수 있나요? 고객:  이 모든 것이 처음입니다. 고객  남아프리카 공화국 배송을 어떻게든 수정해서 말씀하신 대로 만들 수 있을까요?  Support:  걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다! 예, 남아프리카 공화국에 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭하면 지역을 편집할 수 있습니다. Support: : 현재 있는 지역을 삭제한 다음 남아프리카 공화국을 입력한 다음 남아프리카 공화국을 클릭하여 전체 국가를 이 배송 지역의 지역으로 추가할 수 있습니다.  그러나 모든 지역에 무료 배송을 제공하는 경우에는 삭제할 수도 있습니다. 배송 지역은 여러 위치에 서로 다른 배송 방법을 제공하려는 경우에 가장 유용합니다. 고객님:  네. 먼저 편집 작업을 수행한 다음 이 메시지를 보았습니다. 그러면 남아프리카 공화국은 모든 곳으로 배송할 예정이므로 삭제해도 되나요? 고객: 네:  방금 지역 이름을 모든 곳으로 변경했는데요... 이게 맞길 바랍니다. 고객: 네:  이게 맞는 것 같나요? 지원팀: 잠시만 다시 확인해 보겠습니다. 고객님:  정말 고마워요! 도와주셔서 감사합니다. 지난 밤에 배송 문제를 해결하려고 몇 시간 동안 고군분투하다가 너무 압도당했습니다. 지원:  이제야 제대로 된 것 같네요! 이제 에브리웨어 영역이 있고, 지역은 에브리웨어이며, 방법은 무료 배송입니다. 따라서 모든 고객이 어디에 있든 무료 배송을 받을 수 있습니다. 고객님:  정말 완벽합니다. 다시 확인해 주셔서 감사합니다! 고객:  다른 것도 다시 확인해 주실 수 있나요?