Format the following text into a professionally formatted cover letter:

I am excited to apply for the role of Receptionist at the Architectural Association. I have a strong background working in operations and front of house in museums and hotels. In the V&A’s Sales & Welcome Team I worked a varied role; answered queries, directed visitors, processed lost property, assisted with busy events, worked at the main entrance desk and the Learning Centre desk, greeted and registered school groups, allocated locker spaces, managed room bookings, unlocking rooms and issuing keys, ensured maps and leaflets were well stocked, maintained organisation of stock cupboards, ensured information and signage for events was up to date, ensured Reception Guides were up to date and trained new staff, supported the Learning Team during events maintaining an excellent up to date knowledge of all events and opportunities on offer. On the V&A Staff Entrance Reception I issued passes, welcomed staff guests, answered phone enquiries giving direct contact to teams when appropriate and supported staff with a range of queries. This gave me experience of a busy front facing role in London. I have excellent communication skills and am experienced working within a team collaboratively as I did at the V&A, working with many different teams including working closely with security, being observant to visitors’ needs and safety, creating a positive and welcoming customer experience. I communicate clearly and confidently with both customers and colleagues at Lord Bute Hotel as sole Receptionist ensuring a friendly and professional customer service. I am the first point of contact checking in guests, managing hotel and restaurant bookings, answering phones and managing the voicemail service, managing the busy inbox, creating spreadsheets for chefs and restaurant managers, writing daily fire safety registers, processing payments, creating invoices, accepting deliveries and many more duties. This is a fast paced and varied role where I must multi-task with regular interruptions while completing work accurately and to a high standard and in a timely manner. I am experienced using office equipment and have a good understanding of data protection policies. I have excellent written communication skills, answering emails professionally and promptly, managing a heavy workload, adapting quickly to different situations, and resolving problems promptly. When a room was double-booked I found a solution by moving other guests yet to arrive, to free up a room the necessary two nights. The guest was unaware of the problem. I have excellent computer skills with a good knowledge of Microsoft Office programmes and Adobe software. I noticed an issue in communication between the Reception Team and Restaurant Managers regarding new events bookings and created a spreadsheet to resolve this. I am eager to seek improvements and find solutions. I have an excellent knowledge of health and safety procedures including fire safety, I regularly took part in training at the V&A and understand the importance of this and worked closely with security remaining alert to any suspicious behaviour or unattended luggage, both at The Wallace Collection and Lord Bute I was regularly the Fire Marshall on shift and understand the responsibilities of this position. I have quickly learnt many programmes at Lord Bute for both hotel and restaurant bookings, and used ticketing and membership systems at the V&A. I am very capable of learning systems required for this role. In the Wallace Collections Operations Team I regularly managed postal deliveries following security procedures in place. At the V&A, working within a supportive team we worked collaboratively helping each other. I was often allocated roaming positions in the V&A by Managers to support colleagues at different desks due to being reliable, positive, friendly and having good common sense for fast problem solving. I am enthusiastic and enjoy learning and am comfortable asking questions. I am happy to work weekends where required. I am committed to being part of an institution which celebrates diversity and acknowledges the need for proactively advancing equality and inclusion, creating an environment where everyone is welcome.
다음 텍스트를 전문 서식의 커버 레터에 맞게 작성하세요:

건축가 협회의 접수 담당자 역할에 지원하게 되어 기쁩니다. 저는 박물관과 호텔의 운영 및 프런트에서 일한 경험이 풍부합니다. V&A의 영업 및 환영 팀에서 저는 다양한 역할을 수행했습니다; 문의에 답변하고, 방문객을 안내하고, 분실물을 처리하고, 바쁜 행사를 지원하고, 메인 입구 데스크와 학습 센터 데스크에서 일하고, 학교 단체를 맞이하고 등록하고, 사물함 공간을 할당하고, 객실 예약을 관리하고, 객실 잠금 해제 및 열쇠를 발급하고, 지도와 리플릿을 잘 비치하고, 재고 찬장 정리를 유지하고, 행사에 대한 정보와 간판을 최신 상태로 유지하고, 리셉션 안내를 최신 상태로 유지하고, 신입 직원을 교육하고, 행사 중에 학습 팀을 지원하여 제공되는 모든 이벤트와 기회에 대한 훌륭한 최신 지식을 유지합니다. V&A 직원 입장 리셉션에서는 입장권을 발급하고, 직원 손님을 맞이하고, 전화 문의에 응답하여 적절한 경우 팀에 직접 연락하고, 다양한 문의를 통해 직원을 지원했습니다. 이를 통해 런던에서 바쁜 프론트 대면 업무를 경험했습니다. 저는 뛰어난 의사 소통 기술을 가지고 있으며 V&A에서와 같이 팀 내에서 협력하여 보안과 긴밀히 협력하고 방문객의 요구와 안전을 관찰하며 긍정적이고 환영하는 고객 경험을 창출하는 등 다양한 팀과 협력하여 일한 경험이 있습니다. 저는 로드 뷰트 호텔의 유일한 리셉션 직원으로서 고객 및 동료들과 명확하고 자신감 있게 소통하며 친절하고 전문적인 고객 서비스를 보장합니다. 저는 고객 체크인, 호텔 및 레스토랑 예약 관리, 전화 응답 및 음성 메일 서비스 관리, 바쁜 받은 편지함 관리, 셰프와 레스토랑 매니저를 위한 스프레드시트 작성, 일일 화재 안전 기록부 작성, 결제 처리, 송장 작성, 배달 수락 등 다양한 업무를 처리하는 첫 번째 접점입니다. 이 업무는 빠르게 진행되고 다양한 업무를 수행해야 하는 역할로, 주기적으로 중단을 반복하며 멀티태스킹을 하면서도 정확하고 높은 수준의 업무를 적시에 완료해야 합니다. 저는 사무기기 사용 경험이 있으며 데이터 보호 정책을 잘 이해하고 있습니다. 저는 서면 커뮤니케이션 능력이 뛰어나며, 이메일에 전문적이고 신속하게 답변하고, 과중한 업무량을 관리하며, 다양한 상황에 빠르게 적응하고, 문제를 신속하게 해결합니다. 방이 이중 예약되었을 때 아직 도착하지 않은 다른 투숙객을 이동시켜 필요한 이틀 동안 방을 비우는 방법으로 해결책을 찾았습니다. 게스트는 문제를 인식하지 못했습니다. 저는 마이크로소프트 오피스 프로그램과 어도비 소프트웨어에 능통한 뛰어난 컴퓨터 실력을 갖추고 있습니다. 새로운 이벤트 예약과 관련하여 리셉션 팀과 레스토랑 매니저 간의 커뮤니케이션에 문제가 있음을 발견하고 이를 해결하기 위해 스프레드시트를 만들었습니다. 저는 개선점을 모색하고 해결책을 찾고자 합니다. 저는 화재 안전을 포함한 보건 및 안전 절차에 대한 지식이 뛰어나며, V&A에서 정기적으로 교육에 참여하여 그 중요성을 이해하고 있으며, 월리스 컬렉션과 로드 부트에서 의심스러운 행동이나 방치된 수하물에 대한 경계를 유지하면서 보안과 긴밀히 협력했습니다. 저는 정기적으로 교대 소방관으로 일했으며 이 직책의 책임을 이해합니다. 로드 뷰트에서 호텔과 레스토랑 예약을 위한 많은 프로그램을 빠르게 익혔고, V&A에서 티켓팅과 멤버십 시스템을 사용했습니다. 저는 이 역할에 필요한 시스템을 매우 잘 배울 수 있습니다. 월리스 컬렉션 운영팀에서는 보안 절차에 따라 정기적으로 우편 배송을 관리했습니다. V&A에서는 지원 팀에서 일하면서 서로 협력하여 일했습니다. 신뢰할 수 있고 긍정적이며 친절하고 빠른 문제 해결을 위한 상식이 뛰어나 관리자로부터 다른 데스크의 동료들을 지원하기 위해 V&A에서 로밍 보직을 배정받기도 했습니다. 저는 열정적이고 배우는 것을 즐기며 질문하는 것을 편안하게 생각합니다. 필요한 경우 주말 근무도 기꺼이 합니다. 저는 다양성을 존중하고 평등과 포용을 적극적으로 발전시켜 모두가 환영받는 환경을 조성해야 할 필요성을 인식하는 기관의 일원이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.