Whoscall is a mobile application that offers caller identification services. It was developed by Gogolook Co., Ltd., a listed company in Taiwan. The function of Whoscall is to identify incoming calls, detect scam/harassment numbers, and filter spam text messages, blocking them accordingly. Its name is derived from a shorter version of the phrase “Who is calling?“. The app currently has over 100 million users, 2.6 billion phone number entries, 25 billion identified number & SMS, and is available in 31 countries/regions, including Taiwan, Korea, Hong Kong, Japan, Thailand, Malaysia, and Brazil. The application owns the largest number database in East Asia and Southeast Asia. Whoscall is also the strategic partner of several governmental agencies in their anti-fraud efforts, including the National Police Agency (Taiwan), the Financial Supervisory Service (South Korea),  Fukuoka City Government., Police Cyber Taskforce (Thailand) the Malaysia police and state government.

History and development 
In 2010, the first version of Whoscall was created after one of its co-founders, Jeff Kuo, received a spam call. The app was developed together by Jeff Kuo, Jackie Chang, and Reiny Song as part-time work. Afterward, the three co-founded Gogolook, with the goal of enhancing fraud prevention efforts worldwide by providing a caller identification solution.

In August 2010, the first version of Whoscall was released on Google Play in several countries and attracted voluntary downloads.
In 2011, Whoscall gained traction and propelled itself into the limelight when Google’s CEO, Eric Schmidt on a visit to Taiwan, rated the app: “An app called WhosCall tells you who a strange number is from. It's growing fast in the U.S., India, and China, and it's made in Taiwan.”
In 2013, Gogolook received an investment of $11.7 million from Naver Corporation, LINE’s parent company.
In 2013, Google Play Taiwan awarded Whoscall with its 2013 Innovation Awards.
In the same year, Whoscall was awarded Google Play’s Best Apps of the Year in Taiwan, Hong Kong, Singapore, Philippines, Malaysia, Indonesia, Vietnam, and Thailand.
In 2014, Whoscall iOS version was launched in the App Store.
In 2015, Whoscall was awarded as one of the App Store’s Best Apps of 2015.
In 2015 and 2016, Whoscall was awarded as Google Play’s Best Apps of the Year for two consecutive years.
In 2016, Whoscall signed an MOU with Taiwan’s National Police Agency to strengthen its anti-fraud efforts and help promote anti-fraud education.  As of 2016, Whoscall had 60 million users worldwide.
In 2017, Whoscall signed an MOU with the Financial Supervisory Service (South Korea) and Korean National Police Agency on anti-fraud technical exchange.
In 2017, Whoscall was chosen by Google as a successful case study on the event Google I/O 2017.
In 2019, Taiwan President Tsai Ing-wen visited Gogolook, the developer of Whoscall.
In 2019, Whoscall had 60 million users worldwide.
In 2020, Gogolook, the developer of Whoscall, established its overseas office in Fukuoka, Japan and created partnerships with the Fukuoka City Government in joint anti-fraud efforts.
In 2020, Whoscall released the world’s first COVID-19 Scam White Paper. The release was covered by several media outlets.
In 2020, the application won Taiwan’s 4th Presidential Innovation Award, a recognition of its achievements.
In 2020, Gogolook received investment from WIN Semiconductors Corp., the largest GaAs semiconductor foundry in the world.
In 2021, Whoscall was listed as one of the anti-fraud apps recommended by the Royal Thai Police.
In 2021, Whoscall released the 2020 Annual Report focusing on latest fraud trends and industry insights. 
In 2021, Whoscall launched "Smart SMS Assistant" feature.
In 2021, Whoscall reached more than 100 million downloads worldwide.
In 2022, Whoscall released the 2021 Annual Report.
In 2022, Whoscall cooperated with True Corp, the largest telecom company in Thailand, to expand anti-fraud business 
In 2022, Cross-border cooperation with Malaysia Selangor to expand the Southeast Asian market.
In 2022, Join hands with the Web3 community "Global Citizen Club" to create customized NFT 
In 2022, Jointly released the “Business Impersonation Report” with CIB.
In 2022, Whoscall launched the "Whoscall Premium Group Sell" on momo shopping online.
In 2022, Whoscall's parent company, Gogolook, applies for IPO listing on the Innovation Board.
In 2022, Whoscall partners with Thailand Post to prevent fraud 
In 2023, Signed an MOU with the Royal Malaysian Police to start fraud prevention cooperation 
In 2023, Whoscall released the “2022 Global Fraud Report” covering six major fraud scenarios.
In 2023, Whoscall added a new free feature “URL scanner” to enhance personal data security protection.
In 2023, Parent company - Gogolook went public on the Taiwan Innovation Board (TIB) of the Taiwan Stock Exchange (TWSE).

Features 
Instant Caller Identification, which identifies unknown callers in real time through the largest number database (with 2.6 billion entries) and an AI-powered identification engine.

Caller ID Blocking, which reduces the risks of receiving malicious/harassment phone calls by blocking nuisance calls or text messages automatically.

SMS Message Filtering, which filters dangerous phishing text messages by detecting suspicious URLs and keywords.

Unknown Caller Query, which allows users to key in unknown phone numbers manually and identify such callers in the database.

Number Reporting, which maximizes the power of social network by allowing users to report dangerous/scam phone numbers.

Whoscall Number, which increases phone answer rates, resolves the problem of counterfeit corporate identities, and protects consumers from fraudulent threats, through the implementation of a number verification mechanism.

URL scanner, which allows users to view the risk level of unknown links by simply entering them within the app, thereby filtering out fraudulent links

Accolades and reception 
Whoscall has been covered in prominent international media including BBC, TechCrunch, TechinAsia, and e27. It has many positive reviews and holds an average of 4.2 star ratings on Google Play Store.

Anecdote 
On May 20, 2014, Gogolook was mentioned by name during the President of Taiwan, Ma Ying-jeou's national address marking his 6th year in office. Gogolook was referred to as an example of the creativity and potential of the youth of Taiwan.

In April 2014, concerns regarding Whoscall’s privacy issues rose to the forefront of national attention as public figures took to the press and expressed their concerns with public records including home telephone numbers and addresses showing up on incoming calling screens. Gogolook swiftly came out with a statement declaring that they had never collected nor stored any personal information on their servers, let alone made them publicly available. It was soon discovered that the personal information of the aforementioned public figures was leaked from government servers with poor security protocols that made the information available on search engines, from where Gogolook sources some of their information. Whoscall was promptly lauded as not only a call screen for telemarketers, but also a reliable reminder for the possible dissemination of personal information.

References 

 For what reason is it imperative to discover who called
2010 software
Spam filtering
Windows Phone software
후스콜은 대만 IT 기업 고고룩(Gogolook)이 개발한 발신자 정보와 전화번호를 관리하는 모바일 애플리케이션으로 전화가 수신될 때 발신자 번호를 알려주기 때문에 업무상 중요한 전화를 식별할 수 있고 원치 않는 전화는 수신을 차단할 수 있다. 이 외에도 전화번호 관리, 번호 및 단어로 발신자 차단, 오프라인 데이터베이스 기능도 갖추고 있다. 안드로이드, 윈도우 폰 그리고 iOS 플랫폼에서도 사용이 가능하며, 인앱 구매 및 업그레이드 추가 비용 없이 무료로 이용할 수 있다.

후스콜은 현지 제휴사 및 인터넷 검색, 사용자 커뮤니티에서 생성된 콘텐츠 간 강력한 네트워크를 기반으로 발신 번호를 식별한다.

아시아 8개국에서 2013 구글 플레이 스토어 최고의 앱으로 선정되기도 했다.

후스콜은 "who is calling(누구세요?)"에서 착안하여 지어진 이름으로 중화민국, 대한민국, 홍콩, 일본, 타이, 브라질 등 전 세계 31개국에서 무료로 다운로드 받을 수 있다.

역사 및 발전 
후스콜 애플리케이션의 컨셉은 고고룩의 공동 창업자 3인이 각자 다른 일을 하면서 주말과 남는 시간을 이용해 다양한 애플리케이션을 구상하던 과정에서 탄생했다. 매주 함께 모여 애플리케이션을 구상하던 중, 어느 날 한 명이 자신의 전화가 울리자, 나머지 두 명에게 모르는 번호라며 인터넷 게시판이나 회사 홈페이지에 전화번호 검색이 가능할 것으로 예상하며 번호 검색을 부탁했다. 이는 번호를 확인하고 통화 준비를 하거나 원치 않는 전화는 무시하기 위해서였다. 그 때 창업자 3인은 앱을 통해 그 기능을 구현할 수 있지 않을까 라는 생각을 하게 된 것이다.

첫 번째 버전의 후스콜 애플리케이션이 2010년 8월에 출시되었고, 많은 일반인 개발앱들 중 하나였던 후스콜은 시작과 동시에 큰 관심을 얻진 못하였다. 그런데 구글의 에릭 슈미츠 회장이 타이완을 방문했을 때 “모르는 발신자 번호를 알려주는 후스콜 애플리케이션이 있습니다. 타이완에서 개발한 앱으로 빠른 성장세를 보이고 있습니다”라며 후스콜을 직접 언급하면서 갑자기 유명세를 타게 되었다.

그 후 2012년 4월 공동 창업자 3인은 다니던 직장을 그만두고 고고룩을 창업하면서 본격적으로 후스콜 애플리케이션에 매달리게 된다. 초기 창업 자금은 트리니티 벤처 캐피털과 엔젤 투자자(신생 기업이나 벤처 기업 투자자들)로부터 지원받았다.

주요 기능 
 발신자번호 식별 기능은 주소록에 등록되어 있지 않은 발신자 정보를 추적할 수 있는 기능으로 업무상 중요한 전화인 경우 미리 준비할 시간을 가질 수도 있고 원치 않는 전화는 무시할 수 있다.
 수신전화 차단 기능은 수신자가 버튼 하나로 발신 번호를 차단할 수 있는 기능으로 테그 표시를 이용해 검색 결과에 "Bank"라는 단어가 포함된 전화번호, 081로 시작하는 번호, 해외에서 걸려온 전화 등 사용자 선택에 따라 차단 범위를 설정할 수 있다.
 쇼카드 기능은 상대방 휴대 전화 화면에 표시되는 내 발신정보를 설정할 수 있는 기능이다. 즉, 나만의 모바일 명함을 만드는 기능이다.
 전화번호부 관리 기능은 전화번호를 항목별로 분류할 수 있는 운영체계에서는 사용할 수 없는 기능이다. 내 휴대 전화의 주소록에 저장하고 싶지 않은 지인이나 연락처를 별도의 목록으로 정리할 수 있다.
 오프라인 데이터베이스 기능은 인터넷 연결 없이도 전화번호를 검색할 수 있는 기능으로 굉장히 빠른 검색 속도를 자랑한다. 사용자가 다운로드 여부를 선택할 수 있는 무료 옵션이다.
 신속한 전화정보확인 기능은 수천 건에 달하는 텔레마케팅 및 상점 전화번호 정보를 빠르게 확인할 수 있는 기능이다.

쇼카드 
후스콜의 쇼카드는 4.3 베타버전으로, 사용자가 자신의 발신 정보를 직접 설정할 수 있는 기능이다. 사용자가 자신의 이름이나 회사 이름을 편집할 수 있고 회사 주소, 업무 시간, 사진 등을 쇼카드에 추가할 수 있다. 여기에 설정된 정보는 내 번호가 발신될 때마다 상대방의 휴대전화 화면에 표시되며, 수신자는 수신자 대화상자를 통해 발신 번호와 관계된 여러 정보를 검색할 수 있다.

언론 소개 및 수상 이력 
후스콜은 테크 크런치,[1] 테크 아시아,[2] 그리고 e27.[3] 등 유명 해외 언론에 소개되었다. 수 많은 호평과 칭찬 후기가 쏟아졌으며 구글 플레이 스토어에서 평균 4.4의 별 등급을 유지하고 있다. TechCrunch, TechinAsia,, e27. 매우 긍정적인 평가를 받았으며 구글 플레이 스토어에서 평균 별 4.4개의 평점을 받았다.

2013년 구글 플레이 타이완이 선정한 2013 혁신 상을 수상했다.

같은 해에 홍콩, 싱가포르, 필리핀, 인도네시아, 베트남, 태국에서 올해 구글 플레이 스토어 최고 애플리케이션으로 선정되었다.

주목할 만한 뉴스 
2011년 11월 구글의 에릭 슈미츠 회장이 타이완을 방문했을 때 “모르는 발신자 번호를 알려주는 후스콜 애플리케이션이 있습니다. 타이완에서 개발한 앱으로 빠른 성장세를 보이고 있습니다”라며 직접적으로 후스콜을 언급했다.[1]”

2014년 5월 20일 중화민국의 총통인 마잉주의 취임 6주년 기념 연설에서 고고룩은 젊은이의 창의력과 잠재력을 보여주는 대표적인 사례라고 했다.[2]

2014년 4월 유명 인사들이 언론에서 자신의 집 전화번호와 주소까지 발신자 정보에 다 나온다면서 개인정보 유출 문제를 제기하자 후스콜의 개인정보 취급에 대한 우려가 확산되었다. 이에 고고룩은 재빠르게 성명을 통해 개인정보 유출은 절대 없으며 서버에서 개인정보를 수집하거나 저장하지 않는다고 밝혔다. 얼마 후 해당 유명 인사들의 개인정보는 보안이 취약한 정부 서버를 통해 유출되었으며 고고룩이 정보를 가져온 검색 엔진을 통해 이들 개인정보가 공개된 것으로 밝혀졌다. 이후 후스콜은 텔레마케팅 수신 차단 기능뿐만 아니라 개인정보의 유출 가능성을 확인할 수 있는 신뢰할 수 있는 애플리케이션이라는 긍정적인 평가를 받게 되었다.[4]

참고자료 

2010년 소프트웨어
윈도우 폰 소프트웨어
스팸 필터