标题:颈椎不好，低头痛 颈椎不好，想看看哪家医院好，哪个医生能帮我解答一下 - 门诊电话。病例信息:{'疾病描述：': '颈椎不好，想看看哪家医院好，哪个医生能帮我解答一下（2021-08-31填写）', '疾病：': '颈椎不好，低头痛（2021-08-31填写）', '希望得到的帮助：': '电话问诊就可以，谢谢', '患病时长：': '半年内', '怀孕情况：': '未怀孕(2021-08-31填写)'}。问诊建议:{'病历概要': '颈椎不好，低头痛', '处置建议': '避免低头，颈部吹风，建议线下就诊完善颈椎影像学检查评估病情，制订治疗方案，可自行先佩戴颈托，配合理疗'}。交流-3:{'0': '小牛医助', '1': '通话录音\n                    \n\n通话已完成，如未听清医生的建议，可点击“听录音”重听\n\n\n\n\n                      通话过程中医生回复仅供参考，正式建议及处置方案需见问诊小结', '2': '吴李娜 主治医师', '3': '问诊建议\n                    \n\n处置建议：\n避免低头，颈部吹风，建议线下就诊完善颈椎影像学检查评估病情，制订治疗方案，可自行先佩戴颈托，配合理疗\n病历摘要：\n颈椎不好，低头痛\n\n\n\n\n                      线上问诊不能代替面诊，问诊中医生回复仅供参考', '4': '吴李娜 主治医师\n\n                  \t图片资料，仅主诊医生和患者本人可见', '5': '吴李娜 主治医师\n\n                  \t图片资料，仅主诊医生和患者本人可见', '6': '吴李娜 主治医师\n\n                  \t图片资料，仅主诊医生和患者本人可见', '7': '吴李娜 主治医师', '8': '医生使用隐私电话和患者完成一次通话，时长1分23秒'}。医生信息:{'name': '吴李娜', 'grade': '主治医师', 'hospital': '上海交通大学医学院...', 'faculty': '全科医...', 'speciality': '擅长：呼吸道感染，慢性胃炎，反流性食管炎，消化不良，幽门螺杆菌感染，便秘，高血压，心律失常，高脂血症，冠心病，心衰，糖尿病，慢性肾功能不全，骨质疏松等', 'home_page': 'https://www.haodf.com/doctor/1527372535.html'}。患者信息:{'patient': 'h*** 女 38岁'}