标题:不确定是过敏还是感冒，想寻求一下帮助 打喷嚏、流清涕、鼻子发痒，脸颊轻微发木、胸口有点闷 - 门诊电话。病例信息:{'疾病描述：': '打喷嚏、流清涕、鼻子发痒，脸颊轻微发木、胸口有点闷。我不确定是过敏还是感冒，想咨询一下（2022-03-16填写）', '疾病：': '不确定是过敏还是感冒，想寻求一下帮助（2022-03-16填写）', '希望得到的帮助：': '需要吃开瑞坦还是感冒药？', '患病时长：': '一周内'}。问诊建议:{'病历概要': '打喷嚏、流清涕、鼻子发痒，脸颊轻微发木、胸口有点闷，有过敏性鼻炎病史', '处置建议': '自备鼻喷剂+开瑞坦，疫情隔离期间需放松情绪，深呼吸，如头晕胀，流涕明显，可加用感冒片。病情加重需及时就诊。'}。交流-1:{'0-吴李娜 主治医师-2022.03.16': '问诊建议\n                    \n\n处置建议：\n自备鼻喷剂+开瑞坦，疫情隔离期间需放松情绪，深呼吸，如头晕胀，流涕明显，可加用感冒片。病情加重需及时就诊。\n病历摘要：\n打喷嚏、流清涕、鼻子发痒，脸颊轻微发木、胸口有点闷，有过敏性鼻炎病史\n\n\n\n\n                      线上问诊不能代替面诊，问诊中医生回复仅供参考', '1-小牛医助-2022.03.16': '通话录音\n                    \n\n通话已完成，如未听清医生的建议，可点击“听录音”重听\n\n\n\n\n                      通话过程中医生回复仅供参考，正式建议及处置方案需见问诊建议'}。医生信息:{'name': '吴李娜', 'grade': '主治医师', 'hospital': '上海交通大学医学院...', 'faculty': '全科医...', 'speciality': '擅长：呼吸道感染，慢性胃炎，反流性食管炎，消化不良，幽门螺杆菌感染，便秘，高血压，心律失常，高脂血症，冠心病，心衰，糖尿病，慢性肾功能不全，骨质疏松等', 'home_page': 'https://www.haodf.com/doctor/1527372535.html'}。患者信息:{'patient': 'h*** 男 19岁'}