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 그리고 학부생들의 튜터와의 친근감 향상을 위해 다양한 배경(인종, 종교, 성격, 성향)을 가진 튜터들을 배치하고 있다. 그래서 튜터들의 나이대는 학생들과 비슷하며 공부 외에도 여러 가지 취미를 가지고 있는 대학원생들로 뽑는다. 
 그러므로 튜터가 되기 위한 과정은 복잡하다. 자신을 소개하는 에세이는 물론, 그룹 인터뷰를 하는데, 인터뷰에서는 학부생들이 튜터 후보자들에게 여러 가지 질문을 하고, 지원자는 여러 가지 질문에 대한 적절한 답을 가지고 있어야 튜터가 될 수 있는 가능성이 높다. 
 하버드 기숙사에는 레지던트 딘(Resident Dean·舍監)이라는 역할을 담당하는 사람도 있다. 그 레지던트 딘은 현재 교수이거나 예전에 졸업한 선배 등, 학교에 대해 잘 알고 있는 사람인 경우가 많다. 학생과 교수들 사이의 다리와 같은 역할을 한다. 
 하버드의 교학(敎學) 제도는 물론 학생들의 정신건강 문제에 대해서도 많은 정보를 가지고 있다. 우리 조교들은 학생들과 일주일에 한 번씩 섹션이라는 그룹 모임을 통해 그 주에 배운 내용을 정리하는데, 한 학생이 심리적인 어려움을 겪는 듯이 보이면 레지던트 딘에게 보고를 하게 되어 있다.
 이런 징표는 여러 가지지만, 나는, 제출해야 할 문서가 많이 늦거나, 질이 떨어지거나, 피곤해 보이거나, 집중이 어려워 보이거나, 예전보다 불안해 보이는 학생들을 주로 관심을 갖고 보고를 했다. 
 학생들의 학문적인 모습 외의 상황을 같은 집에 살며 훨씬 많이 알고 있는 레지던트 딘은, 학생들이 학문적인 문제 외의 모습에 문제가 있을 경우 그것을 해당 교수들에게 알려주며, 때에 따라서는 학생의 심리적 스트레스를 이유로 과제물 제출기한을 연장해 달라고 해당 교수에게 편지로 부탁을 하는 경우도 있다. 

하버드 기숙사에는 레지던트 딘이란 역할을 담당하는 사람이 있는데 학교에 대해 잘 알고 있는 사람이 학생과 교수 사이의 다리 같은 역할을 한다.