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 하버드는 인지적(認知的·Cognitive) 장애든 신체적 장애든, 장애를 겪는 학생들에 대해 대단히 개방적인 태도를 보인다. 
 ‘누구나 받을 수 있는 교육’ 담당관실(AEO, Accessible Education Office)은 장애인들을 위한 지원 부서이다. AEO의 웹사이트에 들어가면 하버드의 현재 총장인 드류 파우스트(Drew Faust)의 “하버드는 장애인들에게도 최대한 친화적인 환경을 갖추고 이들을 환영하는 곳(welcoming place)”이라는 환영인사를 띄워놓고 있다. 
 내가 수업을 통해 만나게 된 두 명의 학생은 눈이 전혀 보이는 않는 학생이었다. 기숙사에서 강의실로 올 때에는 안내견의 도움을 받았다. 이 학생들은 다른 학생들과 마찬가지로 나의 사무실로 찾아와 기말 논문에 관한 상담을 하며 좋은 역사 자료를 추천해 달라고 했다. 
 하버드에서는 이런 시각장애 학생들이 필요하다는 자료를 점자(點字)로 변경해 주는 시스템이 있다. 심지어 논문을 쓸 때, 자신이 타이핑한 내용을 확인할 수 있게 음성이 지원되는 프로그램도 있다. 놀라웠던 점은, 내가 채점을 했을 때 그 학생들의 논문의 질이 대단히 높은 수준이어서, 직접 만나보지 않았다면 그 학생들이 장애를 가지고 있다는 것을 전혀 상상할 수 없었을 것이라는 점이다.
 시각장애인들을 위해 하버드가 갖추고 있는 설비들을 이야기하는 이유는, 더 넓은 관점을 전달하기 위해서다. 즉 장애라는 것은, 오래 지속되는 것이든 일시적인 것이든, 또는 정신적이든 신체적이든, 학생 개인과는 별개로 간주된다는 점이다. 다시 말해, 개인은 그의 장애 유무(有無)로 정의할 수 없다는 정책이 구현되고 있다는 것이다. 바로 이런 태도를 통해, 정신건강의 측면도 캠퍼스 내에서 일상화될 수 있었다. 

하버드는 시각장애 학생들에게 필요한 자료를 점자로 변경해 주는 시스템이 있으며 논문을 쓸 때 자신이 타이핑한 내용을 음성으로 확인할 수 있는 프로그램도 있다.