최고관리자는 외재적 요인에, 모든 수준에서의 관리자는 조직 내부의 요소에, 하위 관리자는 중고위 관리자 및 다른 내부 환경에 초점을 둔다(Mirela, 2015: 163-4). 관리자들은 외부 환경 변화에 적극적으로 혹은 소극적으로 접근한다. 적극적 대응은 환경 변화에 예견적(anticipation)으로 조치를 취한다. 소극적 대응은 환경 변화가 이뤄진 후에 단순히 대응한다(Mirela, 2015: 165). 소극적으로 대응하는 상황은 첫째, 위기에 직면하면 조직의 계획을 변경하거나 포기하게 하는 경우, 관리자는 신속한 상황 변화에 대처하기 위해 단기적 결정을 할 필요가 있다. 둘째, 조직이 미흡하게 설계된 과정 또는 정책을 갖고 있는 상황에서 관리자는 미래 계획을 세우는 대신에 이러한 과정과 정책을 수정하거나 적용하는데 시간을 보낸다. 셋째, 관리자는 소극적 관리 스타일을 좋아한다(Mirela, 2015: 163-4).
외부 환경 변화에 대해 적극적으로 대응하는 관리자들은 예견적으로 조치를 취한다. 하지만 환경 변화가 이뤄진 후에 소극적으로 단순히 대응하는 상황은 미래를 위해 설계된 계획을 세우는 대신에 미흡한 정책을 수정하거나 적용하는 데 시간을 보낸다.