최근 들어 언어 사용 환경이 크게 변화하고 있다. 따라서 시대 변화에 맞게 기존의 언어 사용 지침을 보완한 국어생활의 지침을 제공함으로써 국민 언어생활의 편의를 증진시킬 필요가 있다. 국어생활과 관련된 다양한 정보를 능동적으로 신속하게 수집 제공함으로써, 국어생활 전반에 관한 국민의 의문과 불편을 없애 줄 필요가 있는 것이다. 또한, 국어생활 상담 서비스를 확대해 나갈 필요가 있다. 크게 증가해 가고 있을 뿐만 아니라 점차 고도화되어 가고 있는, 국어생활과 관련된 상담 수요를 감당할 수 있도록 국어 전문 상담 인원 및 체제를 보강하여 국민의 상담 만족도를 향상시켜야 한다.
언어 사용 환경이 변화하고 있으므로 새 시대에 맞게 국어 생활 지침을 제공해야 한다. 또한 국어생활 관련 상담 수요를 위해 전문 체제를 보강해야 한다. 