한국어교원들은 외국인들에게 한국어를 가르치면서 교육의 내용 및 방법과 관련하여 다양한 문제에 부딪히게 된다. 특히 국외에서는 한국어교육 자료가 부족하고 교육 내용 및 방법에 대한 전문 서적을 구하기 어려우므로, 현장의 문제에 대해 해결 방안을 찾기가 쉽지 않다. 이에 국립국어원에서는 한국어교원들이 궁금증을 해소하고 상담할 수 있는 장으로서 온라인, 전화, 누리소통망 서비스와 연계된 ‘한국어교수학습샘터’를 구축하여 다양한 한국어 정보를 공유하고 한국어 교수 학습에 관한 상담을 상시 운영할 수 있는 기반을 마련하였다. 이는 국내외에서 한국어교육 수요가 급증하고 한국어교원의 수준이 다양해지면서 한국어 관련 문의 사 항의 해결을 위해 상담 장치의 제공을 요구하는 데 효과적으로 대응한 것이라 할 수 있다.
타국에서 외국인들에게 한국어를 교육할때 교육 과정 및 방법에 대한 서적을 이용하기 어렵다. 이를 해결하기 위해 ‘한국어교수학습샘터’를 개설하여 한국어 교육에 도움을 제공받을 수 있게되었다.