정신의학자들에 따르면, 사람들은 어떤 절망적인 상황을 만나면 다른 생각을 하지못하고 그 생각 한가지에만 깊이 빠져드는 현상을 보인다고 합니다. 이것을 ‘터널 증후군’ 이라고 합니다. 마치 자신이 터널 속에 있는 것처럼 답답함과 절망감을 느끼게 되고, 그곳을 빠져나갈 유일한 대안으로 자살을 선택하는 경향이 있다는 것입니다. 우리 주변에는 여러 가지 이유로 심각한 정신적 충격을 받아 외부의 도움없이는 스스로 일어설 수 없는 사람들이 많습니다. 누군가 도와주어야 합니다. 현실요법의 창시자 윌리엄 글라서는 사람의 가치를 존귀히 여기며 아름다운 돌봄을 실천하는 사람을 키퍼슨(Key person)이라고 했습니다. 심한 고통 가운데 있는 사람, 지극한 돌봄이 필요한 사람에게 꼭 필요한 핵심인물입니다. 너는 가치 있는 존재, 하나님의 걸작품이라고 말해 줄 수 있는 정말 필요한 사람입니다.
사람들은 ‘터널 증후군’과 같이 정신격 충격에서 스스로 벗어나지 못하는 경우가 있습니다. 현실요법을 창시한 윌리엄 글라서는 이런 사람들에게 존재 가치를 일깨워주며 당신이 하나님의 걸작품임을 알려줄 수 있는 키퍼슨이 필요하다고 했습니다.