지역 경제의 어려움을 진단하다.
포항시와 한동대학교 산학협력단, 주식회사 스마트로가 참여하는 포항사랑상품권 모바일시스템 시범 구축 사업의 최종 목표는 종이상품권 형태의 포항사랑상품권으로 유통으로 직면하고 있는 지역 현안 해결이다. 종이상품권 유통의 한계로 상품권 보유, 분실, 훼손에 따른 소비자 민원과 환전 시간 증가 등 가맹점의 민원, 부정유통 위험에 따른 추진주체의 어려움 등이 문제점으로 대두됐다. 이에 따라 편리한 관리, 빠른 환전, 부정유통 방지 등 포항사랑상품권의 모바일 서비스화로 해결방안을 모색하면서 과제를 추진하게 됐다.
포항사랑상품권 모바일시스템의 최종 목표는 기존 종이상품권 형태에서 발생하는 유통, 분실, 환전시간 문제를 해결하고 편리한 관리 및 부정유통을 방지하는 것이다.