적극적 업무 행태는 전통적으로 자신이나 업무 환경에 영향을 주려는 목적을 갖는 예견적 행태로 묘사된다(Grant & Ashford, 2008). 적극적 업무 행태는 개인 및 조직성과 향상과 관련된다. 가령, 전반적 성과, 경력 관련 성과, 조직 성공 등이다(Fay & Frese, 2001; Parker et al., 2006; Raabe et al, 2007; Spychala, 2010: 10에서 재인용). 오늘날 같이 분권화되고, 팀워크가 증가하고 조직 변화가 빠른 상황에서 조직은 조직구성원이 적극적 방식으로 행동하도록 격려함으로 경쟁적 우위를 확보할 수 있다(Spychala, 2010: 10). 보다 구체적으로 조직구성원은 보다 신축적이고 활동적이 될 필요가 있다. 새로운 상황에 대해 단순히 본인의 직무를 충족하고 새로운 환경에 소극적으로 반응하는 방식 대신에 적극적인 방식으로 문제를 처리할 필요가 있다(Parker, 200; Swan & Fox, 2009; Spychala, 2010: 10에서 재인용).
적극적 업무 형태는 자신 혹은 업무 환경에 영향을 주는 목적을 지닌 예견적 형태로 그려진다. 이는 개인 및 조직성 향상과 관련한다. 오늘날처럼 팀워크가 중요해진 상황에서 적극적 방식은 경쟁력을 지닌다. 나아가 조직 구성원은 활동적이어야 하며 새로운 상황에 적극 대처해야 한다.