구로구청이 배리어프리 마을 조성 사업을 성공으로 이끌 수 있었던 원동력은 '소통'과 '참여'였다. 구로구청은 시민 참여로 정보의 정확성과 신뢰성을 확보할 수 있었다. 배리어프리탐험단은 물론 조사를 통해 만난 시민들의 목소리에 귀 기울이며 사업을 성공의 길로 이끌었다. 특히 배리어프리탐험단이 조사한 배리어프리 정보를 담은 '캔고(CANGO)' 어플리케이션을 개발해 장벽 없는 사회를 구성하는 데 일조했다. 캔고는 휠체어 이용자와 노약자, 임산부 등의 교통약자의 삶에 편의를 제공했다.
이 사업의 성과는 신도림동 배리어프리탐험단은 현실의 물리적 장벽을 경험하는 교통약자(휠체어 이용자)에게는 배리어프리 장소 정보를 제공하고, 비장애인에게도 보다 편리한 장소 정보를 제공해 '참여'를 통한 배리어프리 마을을 조성한 점이다.
배리어프리 마을 조성 사업의 성공 원동력은 소통과 참여였다. 구로구청은 시민들의 목소리를 적극 반영한 캔고를 활용해 교통약자들에게 편의를 제공하고, 비장애인들에게도 편리한 장소 정보를 제공하여 참여 정도를 높였다.