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관세청장 천홍욱] "현대백화점도 아까 말씀드렸듯이 수출입 신고할 때 오류사항이라든지 신고 기재에 오류가 많았다는 얘기고요."
이언주 위원] "그런데 거의 빵점에 가까운데 빵점은 아니지만요."
관세청장 천홍욱] "예 좀 낮습니다."
이언주 위원] "이렇게 낮은데도 이게 가능한가요 총점으로 해 가지고?"
관세청장 천홍욱] "예 전체로 보면 또 상대적으로 보면 롯데 같은 경우는 경제사회발전 기여도라든지 기업이익의 환원 정도가 굉장히 상대적으로 낮습니다 밑에 평가점수를 보시면."
이언주 위원] "아니 그것은 어차피 지금 상황이 그렇지 않습니까?  그러니까 제가 물어 보는 것은 이게 예를 들어서 과락 비슷한 그런 게 없냐는 거지요."
관세청장 천홍욱] "없습니다. 그런 것은 없습니다."
이언주 위원] "법규 준수가 이렇게 형편없고 예를 들어서 경제사회발전 이 한 항목이 이렇게 형편이 없는데 31점은 좀 많은 것 같아요. 제가 볼 때는 이 정도는 20이면 충분하다 이렇게 보이는데 이렇게 한 항목에서 현저하게 낮을 때 총점으로 합산해 가지고 그냥 대충 희석되면 된다 이것 좀 문제 있는 것 아닌가요?"
관세청장 천홍욱] "제가 말씀드렸듯이 위원들 열한 분이 평가한 점수 중에서 최하위점수 두 분 최상위 점수 한 분 빼고 그것을 평균한 겁니다."
이언주 위원] "아니 그러니까 지금 제가 물어보는 것은 그게 아니고 위원들이야 기준 주는 대로 해 가지고 평가하는 거지. 그러니까 지금 평가기준 자체가 과락이나 이런 게 없이 한 항목이 굉장히 현저히 낮은 데도 불구하고 총점으로 합하면 대충 희석이 되어서 이렇게 한다 그러면 그것은 저는 좀 문제가 있다고 봐요. 그렇잖아요? 법규 준수가 거의 20점대인데 이렇게 형편없이 하는 회사들을 갖다가 다른 데서 점수가 좀 좋으면 만회가 되고 경제사회발전 기여도가……  우리가 지금 뭔가 이상하다는 생각을 다 하잖아요. 롯데가 지금 이런 상황에서도 된다? 이게 말이 되느냐 이런 거거든요. 논리적으로는 말이 되지요. 그런데 상식적으로 말이 안 된다는 말이에요. 이게 국민들의 법 감정이에요.  그러면 이게 왜 이렇게 되느냐? 아까 말씀하신 경제사회발전 기여도에서 이렇게 낮은 데도 불구하고 다른 데 합해 가지고 총점이 넘어 버리니까 합격하는 거예요. 다른 부분에 대해서는 제가 굳이 얘기 안 하겠습니다마는 이 시스템이 문제 있는 것 아니냐라는 얘기를 제가 하는 거예요. 공감하시지 않습니까?"

천 관세청장은 현대백화점의 수출입 신고 시 오류사항이 많았으며 롯데의 기업이익의 환원 정도 등에 대한 평가 점수가 상대적으로 낮다고 했다.