이 문장을 2~3 문장 안에서 간략하게 요약해줘
방송통신위원장후보자 이효성] "죄송합니다."
추혜선 위원] "좀 실망스러운 부분인데요. 그래서 여기에서 좀 더 보완해 주십사 부탁을 드립니다.  의견 청취와 협의가 굉장히 중요합니다 합의제 기구이기 때문에. 그것이 또 방송통신위원회의 정체성이기도 하고요.   그런데 누구의 의견을 중심적으로 들을 것인가가 중요하지요. 지난 정부에서 방통위와 미래부가 시청자ㆍ이용자보다는 사업자의 의견을 청취하고 조율한다는 그런 비판이 지속적으로 제기되어 왔습니다.   알고 계시지요?"
방송통신위원장후보자 이효성] "예."
추혜선 위원] "그래서 지난 대선 때 시청자단체들을 중심으로 해서 방통위와 별개로 방송통신이용자위원회를 구성하자 이런 주장도 나왔습니다. 이 주장이 나오게 된 계기는 방통위가 합의제 기구임에도 시청자와 이용자가 배제되고 있다는 그 인식에서 출발한 것이지요.   저는 후보자가 시청자ㆍ이용자 중심의 방송정책을 추진해 주리라고 굳게 믿고 있는데 그러려면 방통위의 체질 개선이 필요합니다. 이와 관련해서 방통위 직제 개편에 대한 부분이나 운영 방안에 대한 계획은 있으신지 있으시다면 구체적으로 좀 말씀해 주십시오."
방송통신위원장후보자 이효성] "아직은 제가 지명을 받은 지 얼마 되지 않았기 때문에 그 모든 사안에 대해서 꼼꼼히 챙기지는 못했습니다. 그러나 과거 경험으로 볼 때 그때는 방송통신위원회가 아니고 방송위원회였습니다만 구조상 사업자는 가깝고 이용자ㆍ시청자는 좀 멀다는 느낌을 받았습니다.  그래서 제가 앞으로 위원장에 취임을 하면 의도적으로 시청자ㆍ이용자의 입장에 더 서고 그분들을 더 많이 만나고 의견을 더 듣고 물론 그렇다고 사업자의 의견이나 사업자의 필요를 완전히 무시하겠다는 것은 아닙니다만 그렇게 서야 공정하게 될 것 같습니다."

추혜선 위원] "좀 실망스러운 부분인데요. 저는 후보자가 시청자ㆍ이용자 중심의 방송정책을 추진해 주리라고 굳게 믿고 있는데 그러려면 방통위의 체질 개선이 필요합니다. 이와 관련해서 방통위 직제 개편에 대한 부분이나 운영 방안에 대한 계획은 있으신지 있으시다면 구체적으로 좀 말씀해 주십시오.