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육군참모총장 권오성] "그렇습니다."
백군기 위원] "이번에 진단해 보니까 어때요? 매뉴얼대로 한 것이 얼마나 돼요? 아까 소대장님 오셨던데 그 매뉴얼이 있어요 밑에 예하부대에 가면? 전입신병이 오면 어떻게 관리한다는 매뉴얼이 있을 것 아니야."
육군제28사단육군중위 김호기] "전입신병이 오면 1주차부터 4주차까지 주차별로 1일 단위로……"
백군기 위원] "그러니까 그것을 하사가 충실하게 했냐 이거예요."
육군제28사단육군중위 김호기] "그것은 제가 확인할 수……"
백군기 위원] "그러니까 내가 볼 때는……"
위원장 황진하] "답변할 때 마이크를 사용해서 하세요."
백군기 위원] "조금만 더 하겠습니다.   그러니까 매뉴얼은 만들어 놓고 매뉴얼대로 전혀 지켜지지 않는다는 말이에요.   인사부장님 한번 답변해 보세요."
육군본부인사참모부장 류성식] "저희들이 상급부대에서 여러 가지 고민해서 이런 매뉴얼들을 만들어서 하달하는데 그것을 이행하는 초급간부들의 경험과 연륜이 부족하다는 반성하에서 금번에 그것을 이행할 수 있는 초급간부 강화 방안을 근본적으로……"
백군기 위원] "그러니까 밤낮 소 잃고 외양간 고치는 건데 세월호하고 똑같은 거예요. 매뉴얼은 있는데 하나도 지켜지지 않은 거란 말이에요.   그다음에 감시체계가 있을 것 아니에요. 제가 경험으로 하면 기무도 있을 테고 헌병도 있을 테고 감찰도 있을 테고 부사관단도 있을 테고 지휘계통도 있을 테고 참모들도 있을 거고 지금 우리 군조직이 그래도 감시체계가 꽤 잘 돼 있잖아요.   그런데 정말 아주 희귀한 사건이 나는데도 그것에 대한 첩보 보고나 이런 것을 받은 적이 있습니까 총장님?"

백군기 위원] "그러니까 밤낮 소 잃고 외양간 고치는 건데 세월호하고 똑같은 거예요. 매뉴얼은 있는데 하나도 지켜지지 않은 거란 말이에요. 그런데 정말 아주 희귀한 사건이 나는데도 그것에 대한 첩보 보고나 이런 것을 받은 적이 있습니까 총장님?