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법원행정처장 차한성] "그러니까 국민들이 아까 어느 분 질문에서도 나왔습니다마는……"
노철래 위원] "조금 다른 방향에서 한번……"
법원행정처장 차한성] "개인이 신청하는 경우에 인증 문제라든지 또 대리인들이 관련 서류들을 스캔을 이용해서 제출할 수 있는 범위가 제한되어 있다든지 몇몇 가지 장애요인이 있는 것 같습니다.   그런데 그것을 해소하려고 나름대로 무던히 애도 쓰고 있고 또 법무사협회하고도 협의도 하고 있습니다마는 생각만큼 그렇게 안 늘어나고 있고 또 한계가 어느 정도는 있는 것 같습니다."
노철래 위원] "한계만 그렇게 생각하지 말고 그러면 활성화 방안을 찾아서……"
법원행정처장 차한성] "예 그렇게 하겠습니다. 그렇게 또 하고……"
노철래 위원] "새롭게 제시를 하든지 아니면 예산도 어떻게 보면 과대 편성해서 낭비하는 스타일로 보이지 말고 좀 이것을 더 짜임새 있게 규모 있게 파악을 해 보고……  또 이런 문제는 저희들이 볼 때도 그런데 국민들이 볼 때는 아주 부적절하게 보일 수 있어요.   그리고 또 아주 번거롭게 생각을 한다네요 인터넷 이용자들이. 번거로워서 인터넷을 사용하지 않는다는 등기 신청 이용률이 낮다는 그런 얘기도 있는데 그것은……"
법원행정처장 차한성] "등기 신청 자체가 그렇게 본인의 중요한 권리 관계에 대한 신청이다 보니까 단순한 열람하고는 달라서 등기 전산화를 이용한 열람은 거의 90%를 넘을 정도로 활성화가 빨리 이루어지고 있습니다.   그런데 신청은 여러 가지 부속서류라든지 연계되는 부분이 있고 하니까 이게 활성화되어 나가는 데 조금 차이가 있어서 늦어지고 있는 것 같습니다.   지적하신바 유념해서 좀 더 활성화될 수 있도록 적극적으로 노력을 하겠습니다."

차 법원행정처장은 개인이 신청하는 경우 인증 문제나 스캔을 이용해서 제출할 수 있는 범위가 제한되어 장애요인이 있다며 더 활성화될 수 있도록 적극적으로 노력하겠다고 했다.