각 파트의 내용을 총정리해서 설명해주세요.
국민연금공단이사장 최광] "생각보다 가끔씩 있고 민원인의 좀 난폭한 일 때문에 공단 직원들이 어려움을 겪는 경우도 있습니다."
이목희 위원] "왜 묻는 말도 아닌데 대답을 해요? 저는 반환일시금 이거 줄 수 있느냐 묻는데 사유가 안 돼서 못 준 사례가 있느냐 이렇게 물어봤잖아요?"
국민연금공단이사장 최광] "그것은 저희 직원들은 법에 정한 대로에 따라서 집행을 하고 있습니다."
이목희 위원] "그러면 ‘사유가 안 되니까 못 준다’ 그러고 끝납니까? 또 다른 이야기를 해 줍니까? 어떻게 합니까?"
국민연금공단이사장 최광] "그 선에서 끝날 겁니다."
이목희 위원] "그런데 이런 게 제가 보기에는 아닌 것 같아요. 이 사람 아까 말했듯이 정말 답답한 처지에 있잖아요. 물론 법대로 해야 되니까 연금공단의 직원이 자기가 무슨 재량을 발휘하기 힘들겠지만 다른 것을 좀 안내할 수 있을 것 같아요. 긴급복지지원제도라든지 중증질환 재난적 의료비지원사업 이런 것을 공단 직원이 좀 안내해 줄 수 없나요?"
국민연금공단이사장 최광] "말 나온 김에 좀 설명드리겠습니다.  제가 직접 만나서 우리 공단 직원들 중에 20만 원을 빌려간 경우도 있고 또 5만 원을 준 경우 이런 게 있습니다. 그런 사례를 접하면서 ‘아 이것을 지금 마냥 이렇게만 가져갈 수가 없다. 어떤 방법이 있을는지 한번 검토를 해 보자’ 하는 단계까지는 가 있고 아직까지 이 자리에서 보고를 드릴 수 있는 그런 상황은 아닙니다."

이 위원은 연금공단 직원이 긴급복지지원제도나 중증질환 재난적 의료비지원사업 등을 안내해 줄 수 없냐고 최 국민연금공단이사장에게 물었다.