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증인 최문기] "예."
조해진 위원] "장관님 관련된 인터넷 사이트라든지 아니면 스마트폰에는 특히 스마트폰 같은 경우에 이런 게 스팸이나 불법 영업 관련된 문자가 안 들어옵니까?"
증인 최문기] "들어옵니다."
조해진 위원] "부지기수로 들어오지요?"
증인 최문기] "예 수시로……"
조해진 위원] "계속 지우시지요?"
증인 최문기] "예 계속 지우고 있습니다."
조해진 위원] "바쁘신 중에 그거 지우느라고 앉아서 스마트폰을 만지작거리고 계셔야 되지 않습니까?"
증인 최문기] "예."
조해진 위원] "그런 것 보실 때 느낌이 어떠셨습니까?"
증인 최문기] "저는 사실은 저희들이 지금도 늦지 않다고는 생각이 되는데 저희들이 이 부분에 대한 정보 보호에 대한 인식이 그냥 좀 개념적으로만 있었고 몸으로 직접 체험하는 것은 이번이 아마 처음이 아닌가 싶은 생각이 듭니다.   그래서 저희들은 어차피 해킹을 DDoS 관련해서 해킹을 많이 저것을 해서 이 부분 심각하다는 부분을 알고 계속 수비만 해서는 안 되는 이야기다 그래서 아예 산업으로 일으켜 가지고 이 부분을 막자고 그런 생각을 가지고 출발은 했는데 산업을 해 가는 사람은 또 해 가는 사람이고 국민이 실제 이용을 할 때 나타나는 문제점들이 지금 이제 문제가 되기 시작한 겁니다. 그래서 저는 다행이다 그래도 여기서부터 시작하면 충분히 할 수 있지 않겠느냐 그렇게 생각하고 있습니다."
조해진 위원] "이런 개인 정보가 선의로 활용이 되면 아까 김성천 교수님께서 말씀하셨던가 맞춤형 서비스를 제공해서 산업을 일으키는 산업의 동력이 될 수 있지만 악의로 악용되면 이게 사기도 되고 범죄도 되고 개인에게 피해를 주고 최소한 불편을 많이 끼치고 이렇게 되는 건데 이런 개인 정보에 대해서 선용이든 활용이든 악용이든 제가 볼 때는 가장 민감하고 예민하게 이 정보의 가치에 대해서 반응했던 것은 오히려 불법 영업 업체들이 이것을 활용해서 어떻게 돈을 만들 수 있을 것인가 가장 빨랐던 것 같고 그다음에 빅데이터를 활용해서 사업을 하는 큰 기업들이었고 그다음이 정부와 우리 국회가 쉽게 말하면 앞에 있는 이런 분들보다 가장 우리가 둔감했던 것 아닌가……   물론 정보 주체인 개개인 소비자 한 사람 한 사람도 지금 말씀하신 것처럼 DDoS나 이런 것 큰 게 터져도 내 일이 아니니까 둔감했다가 이번에 바로 내 일이라고 느끼면서 예민하게 반응이 나오는 것처럼 좀 늦었다 하는 생각이 들었고.   사실 저는 입법이 행정도 좀 늦었지만 입법 법안들이 사실은 오래전부터 많이 제출돼 있었고 저도 개인적으로 관련된 법안을 제출해 놨지만 저 개인도 이 법을 빨리 처리하는 데 좀 미흡했다는 반성을 스스로 좀 했는데 하여튼 이번에 이 일이 불거진 걸 계기로 해서……    (발언시간 초과로 마이크 중단)포괄적으로 신용사회를 계속 신용사회를 보호하고 또 증진하고 하는 이런 제도적 장치들이 이번 기회에 완비가 될 수 있도록 같이 노력을 해야 되겠다 하는 생각이 듭니다."

조 위원은 개인 정보가 선의로 활용되면 산업의 동력이 될 수 있지만 악용되면 사기나 범죄에 이용되거나 개인에게 피해를 주게 된다고 했다. 