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이상일 위원] "현재 휴대폰 개통할 때 온라인판매점에서는 고객의 신분증 사본을 아직도 요구하는 경우가 꽤 많거든요. 이 문제는 개인정보 보호와 관련해서는 어떤 조치를 취하실 겁니까?"
방송통신위원장후보자 최성준] "개인정보 보호와 관련해서 굉장히 심각한 부분이라고 생각을 합니다. 원론적으로는 그 판매점에서 개인정보를 보관하지 않고 이통사에 반드시 다 보내도록 되어 있지만 실제로는 그렇지가 못한 것 같습니다.  그래서 판매점 인증제도라든지 또는 개인정보 보호와 관련한 단속 같은 것을 좀 강화를 해서 앞으로는 그러한 정보들이 돌아다니지 않도록 노력을 하겠습니다."
이상일 위원] "지난번에 개인정보 유출한 KT의 경우에 홈페이지에 대한 점검결과를 방통위도 하고 미래부도 했는데 전부 양호하다고 했거든요. 그러고 나서 이런 일이 벌어졌는데 이 점검을 그냥 적당히 해서 이런 것 아닙니까?"
방송통신위원장후보자 최성준] "아마도 점검을 하게 된 계기가 그 전에 내부직원에 의한 정보 유출이 있었던 것으로 알고 있습니다. 그래서 주로 그 부분을 살펴봤던 것 같고 외부 해킹에 의한 부분에 대해서는 제대로 점검이 안 된 부분도 있지 않을까 생각을 합니다. 앞으로 그런 부분도 유념해서 철저히 점검을 해서 다시는 그런 일이 생기지 않도록 하겠습니다."
위원장 한선교] "수고하셨습니다.   다음 질의는 이우현 위원님 하시지요."
이우현 위원] "이우현 위원입니다.  우리 위원장님 지금 정부의 불법 보조금이나 또 온라인상의 개인정보 또 스팸문자 또 주파수 할당 KBS 수신료 종편 재승인 언론인 방송의 공정성 등의 문제로 인해서 지금 사실 여야 간에도 그렇고 또 많은 방송에 문제점이 많이 있거든요.   이 문제점 있는 것 잘 알고 계시지요?"

이 위원은 온라인 판매점에서 휴대폰 개통 시 고객의 신분증 사본을 요구하는 문제에 대해 어떤 조치를 취할 것이냐 물었고 최 후보자는 판매점 인증제도를 강화하겠다고 했다.