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증인 최문기] "신용정보 유출이 아니고 개인정보 보호 이런 부분들은 들어가 있지요."
최원식 위원] "그러면 이런 사고가 나면 거기에 대응 매뉴얼들이 있습니까?"
증인 최문기] "그 부분은 금융 부분이라서 제가 자세한…… 대응 부분이 있을 거라고 생각을 합니다."
최원식 위원] "제가 말씀드리는 것은 그 매뉴얼대로 매뉴얼이 없다면 만들어야 되는 것이고 그 매뉴얼이 있다면 그 매뉴얼대로 국민한테 공포가 돼서 안심시켜야 되고 그리고 그 매뉴얼이 제대로 작동했는지를 다시 한번 점검해 보는 게 필요하다는 것이지요. 그것 좀 점검해 주시고요.  그다음에 이번에 참고인들이 말씀하시는 훌륭한 대책들 잘 들었지만 사실 이전부터 많이 거론되어 왔고 새로운 대책은 없었던 것 같아요. 장관님 어떻게 생각하세요? 이번에 말씀하신 대책 중에서 진짜 새로운 것이랄지 아니면 이 대책은 사회적으로 논쟁이 찬반으로 뜨거워서 도저히 결론이 안 나 가지고 채택을 못 할 정도였는지 그것을 한번 여쭙고 싶어요."
증인 최문기] "그 부분 저는 그렇게 생각합니다. 우리가 그런 부분을 예측하고 있는데 그렇게 일어날 확률이 얼마가 되느냐 그런데 그것을 방어하기 위해서 지금 바로 돈 1000억 원을 사용해야 된다면 그 돈 1000억을 어떻게 마련하지 하는 그 문제하고 상당히 문제가 있었던 것 같습니다.  지금 사실은 저희들이 ISMS라는 제도를 시행하고 있지 않습니까? 시행하고 있는데 ISMS를 실제 시행해야 될 기업들이 250개 기업이 있는데 그중에……"

최 위원은 매뉴얼이 없다면 만들어야 하고 있다면 국민에게 공포가 돼서 안심시키고 제대로 작동했는지를 점검해 보는 게 필요하다고 했다.