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한국관광공사사장 이참] "사실은 때를 잘 만난 거예요. 때를 잘 만나서 그런데 사실 한국의 매력은 1000만 명 이상이에요. 한국의 매력은 수천만 명 올 수 있는 만큼의 매력이 있습니다. 그러나 아직도 관광 인프라가 아까도 잠깐 말씀드렸지만 관광 인프라가 너무 많이 개선할 부분들이 있습니다."
염동열 위원] "다시 말씀을 드려서 사실은 국가의 인지도 경쟁력 그리고 엔화 위안화 이런 등등의 여러 가지 외부적 요인 때문에 관광객이 늘어났다고 저도 이렇게 파악을 하고 있습니다."
한국관광공사사장 이참] "환율은 큰 문제는 아니지만……"
염동열 위원] "다시 말씀을 드린다면 문제점은 뭐가 있다고 생각하십니까? 정말 문제점이 있다고 본다면……"
한국관광공사사장 이참] "첫 번째 숙박시설 부족 숙박시설은 우리가 모든 OECD 국가 중에 꼴찌입니다 관광호텔 객실. 그다음에는 다양한 관광 인프라 수많은 작은 매력들이 예를 들면 강원도만 해도 너무나 아름다운 자연경관을 가지고 있는데 그 자연을 제대로 만끽할 수 있고 제대로 즐길 수 있는 레저시설과 관광시설 엔터테인먼트시설 여러 가지 상업적인 시설은 아직도 너무나 부족한 것이 사실입니다."
염동열 위원] "저도 두 가지로 봅니다. 하나는 지금 말씀하신 대로 관광 콘텐츠의 부족이다 사실 그렇게 수많은 관광자원이 있으면서도 이것을 벨트화시키지 못하고 클러스터화시키지 못하고 집중적으로 하지 않기 때문에 한국을 다시 재방문하는 여행객들이 줄어들고 있다는 것이고요.  두 번째로 관광업계에 대한 것을 예민하게 묻고 싶습니다. 사실 제가 롯데관광 하나투어 모두투어 등 우리나라 10대 관광회사를 다 가 보니까 결국은 아웃바운드 관광에 온 정열을 쏟지 인바운드는 하지 않더라는 것이지요.  다시 말씀드려서 OEM을 받아서 하는 수준인데 결국은 우리가 인바운드 관광을 어떻게 효과적으로 끌어들이느냐 하는 것에 따라서…… 저는 관광업계의 가장 문제점이라고 보고 있고요. 그것이 결국은 저가 관광을 통해서 쇼핑 이런 등등 관광회사가 OEM을 받아서 일시적으로 수익을 내는 구조로 가다 보니까 관광 콘텐츠도 개발이 안 되고 또 재방문하는 관광객 수가 적다 이렇게 보는데 어떻게 생각하십니까?"

한국관광공사 사장은 아름다운 자연경관을 만끽할 수 있는 레저시설과 관광시설, 엔터테인먼트 시설 등이 너무나 부족하고 숙박시설도 OECD 중에 꼴찌라고 했다. 