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 지난 2010년 전 세계를 뒤흔들었던 단어는 ‘소셜네트워크서비스’였다. 소셜네트워크서비스(SNS·Social Network Service)는 웹상에서 친구·선후배·동료·지인(知人)과의 인맥관계를 강화시키는 폭넓은 인적 네트워크 서비스를 말한다. 간단히 ‘SNS’라고도 부른다. 사람들을 직접 마주 대하는 것과는 반대로 웹이나 스마트폰으로 관계를 형성해 나간다. 대표적인 예로 트위터·싸이월드·페이스북 등이 있다. 한국인터넷진흥원에 따르면 우리나라 국민 5명 중 3명 이상이 SNS를 이용하고 있다고 한다. 
 그중에서도 가장 인기 있는 SNS는 트위터(Twitter)다. 트위터는 ‘지저귀다’라는 뜻으로 재잘거리듯이 하고 싶은 말을 그때그때 140자의 짧은 문장으로 표현한다. 트위터는 의외로 간단하다. 트위터 첫 화면에 ‘지금 당신은 무엇을 하고 있나요’라고 써진 곳에 하고 싶은 말이나 사진을 올리면 된다. 손쉬운 접근성과 전달력 덕분에 트위터를 통해 잃어버린 아이를 찾기도 하며 뉴스 속보를 TV보다 더 빠르게 전달하기도 한다. 
 시간이 갈수록 개인의 표현욕구가 강해지면서, 자신의 관심사와 개성을 SNS를 통해 공유하기 시작했다. 예전 같으면 기자회견장에서나 이야기를 꺼냈던 정치인들이 요즘은 트위터를 통해 실시간으로 자신의 의견을 밝히고 있다. 트위터로 인기몰이 중인 대표적인 정치인으로 박근혜(朴槿惠), 원희룡(元喜龍), 정옥임(鄭玉任), 노회찬(魯會燦), 천정배(千正培), 유시민(柳時敏) 등이 있다. 

소셜네트워크서비스(SNS·Social Network Service)는 웹상에서 친구·선후배·동료·지인(知人)과의 인맥관계를 강화시키는 폭넓은 인적 네트워크 서비스를 말한다. 사람들을 직접 마주 대하는 것과는 반대로 웹이나 스마트폰으로 관계를 형성해 나간다. 한국인터넷진흥원에 따르면 우리나라 국민 5명 중 3명 이상이 SNS를 이용하고 있다고 한다.