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 이런 PI의 본래 정의를 바탕으로 주변을 살펴보자. 모 유통그룹 2세는 강력한 트위터리안(트위터 사용자)으로서 수십만 명의 팔로워를 자랑한다. 그가 트위터를 통해 날리는 단문 하나하나가 뉴스의 초점이 되기도 한다. 그런데 PI의 관점에서 보면 긍정적으로 평가하기는 어렵다. 
 그 이유는 소셜 미디어의 특성상 준비되고 걸러지지 않은 채 그의 사생활과 개인적인 판단, 선호가 대중에게 노출될 수 있기 때문이다. 전략적인 큰 그림을 바탕으로 한 신중한 소통이 아니라 순간적이고 감성적인 소통에만 치중하다 보면 예기치 않은 구설에 휘말릴 가능성이 높다. 소셜 미디어에 대한 지나친 시간 투자 등은 자칫 화를 부를 수도 있다. “도대체 일은 언제 하는지”와 같은 부정적인 목소리가 벌써 들려오고 있다. 대중과의 소통량을 늘리는 것만이 능사가 아니다. PI 관점에서 이 젊은 2세 기업인의 커뮤니케이션 활동을 조언하자면 우선 목표 이미지에 대한 명확한 정립이 필요할 것 같다. 그동안 이 기업이 쌓아온 ‘윤리경영’ ‘동반성장’ ‘내부고객 만족’ 등의 이미지를 개인의 이미지와 일치시키는 맥락에서 목표 이미지를 개념화시키는 것이다. 그 이후에 목표 지점에 도달하는 데 허용되는 범위 내에서 소셜 미디어를 활용한 소통 작업도 진행돼야 한다.
 전문 경영인 출신으로 현재 한국엔지니어클럽 부회장이자 전 삼성SDI 대표였던 손욱 대표의 PI 사례를 참고할 만하다. 필자가 삼성에서 근무할 당시 직접 실무를 수행했던 일이기도 하다. 당시 그는 ‘6시그마’(품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략·네이버 백과사전)의 도입과 전파에 대한 명확한 목표 이미지를 갖고 있었다. 그래서 6시그마 캠페인과 손욱 대표에 대한 PI 작업을 함께 실행했다. 

모 유통그룹 2세는 강력한 트위터리안으로 트위터를 통해 날리는 단문들이 뉴스의 초점이 되기도 하지만 PI의 관점에서 보면 긍정적으로 평가하기는 어렵다.