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 본 연구의 주요 분석 결과에 따르면 정규직 전환 시 전반적 직무만족도가 상승하며, 이러한 효과는 공공부문 근로자에게서 주로 나타난다. 이는 비정규직 근로자는 자원의 제약 상황 하에서 자신의 직무를 수행하는 데 필요한 충분한 직장 내 사회적 지원(social support)을 받기 어렵고, 이러한 비정규직 근로자의 제약은 개인적으로 업무성과를 제고하기보다는 협업이 상대적으로 더 중요한 공공부문에서 민간부문에 비해 더 크게 나타날 것이라는 가설을 뒷받침한다. 요인별 직무만족도의 분석 결과 공공부문 근로자와 민간부문 근로자 간 차이가 나타난다. 정규직 전환 시 공공부문 근로자에서는 직무내용과 의사소통 및 인간관계의 만족도가 상승하는 반면 민간부문 근로자에서는 임금 및 근로환경에 대한 만족도가 상승한다. 이는 공공부문에서는 근로자의 정규직 전환과 함께 직무내용이 변하고 이러한 직무 변화는 이들의 공공봉사동기를 충족시킬 만한 것일 수 있음을 의미한다. 또한 행정학 이론에서 주장하는 바와 같이 공공부문 근로자는 민간부문 근로자에 비해 금전적인 유인의 변화에 영향을 덜 받음을 의미한다. 직업안정성이 직무만족도에 미치는 영향을 분석한 결과에 따르면 공공부문의 비정규직 증가와 같은 변화가 공공서비스 전달의 전반적인 효율성과 효과성을 높였는지는 의문이다. 신공공관리론에서 주장 하는 효율성은 비용은 줄고 공공서비스 전달 결과가 향상될 때 발생 하는 것인데 공공부문 비정규직의 직무불만족은 이러한 목적을 달성 하는 데 상당한 장애요인으로 작용할 수 있다.
비정규직의 직무불만족은 신공공관리론에서의 효율성에 장애요인으로 작용할 수 있어서 공공부문의 비정규직 증가와 같은 변화가 공공서비스 전달의 효율성과 효과성을 높였는지 의문이다.