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 작업 현장은 크게 네 가지다. 범죄 현장과 고독사(자살) 현장, 동물사체 처리와 저장강박증 환자의 ‘쓰레기집’ 청소 등이다. 이 중 가장 많은 유형은 고독사 현장이다. 보건복지부에 따르면 65세 이상 ‘무연고 사망자’는 한 해도 빠지지 않고 늘었다. 2014년 538명에서 지난해 무려 1056명이 됐다. 김 대표는 “실제로 고독사 현장 의뢰는 날마다 증가하고 있다”고 말했다.
 “일산에서 고독사한 한 중년 여성의 사례입니다. 우울증을 오래 앓다 가신 분이었는데, 친척들이 모두 제주도에 살고 있어서 반 년이 지나서야 발견됐어요. 유품을 정리하다 보니, 전화기 옆 에 메모가 하나 있더군요. ‘이 고모는 없는 사람으로 생각하려무나.’ 우울증 환자들의 특징 중 하나가 이곳저곳 전화를 많이 한다는 겁니다. 주변 사람들은 서서히 연락을 기피하게 되죠. 아마 조카가 더 이상 전화를 받지 않자 쓴 게 아닌가 싶습니다. 상당히 마음을 무겁게 한 장면 중 하나예요.”
 청소를 의뢰하는 사람은 건물주, 유족, 본인으로 나뉜다. 쓰레기집은 보통 본인이 직접 의뢰하고, 고독사인 경우 건물주가 한다. 이때 비용은 비영리 단체에서 지원받기도 하지만, 보통은 건물주가 낸다.
 “유족들이 시신 수습 거부를 해서 건물주가 비용을 부담한 경우도 봤습니다. 한편 유족들이 충격에 빠져 있는 와중에 임대계약서상 원상복구 조항을 들며 신속히 처리하라는 임대업자들도 있죠. 씁쓸한 풍경이죠.”

보건복지부에 따르면 65세 이상 무연고자 사망자는 한 해도 빠지지 않고 늘어 1056명이 되었고 김 대표는 실제로 고독사 현장 의뢰가 증가하고 있다고 말했다.