이 문서를 간단히 요약해줄 수 있니?
 ―공무원들의 사기 진작과 청렴도 강화의 경계를 어떻게 정할 생각입니까.
 “다수의 공무원은 깨끗하게 살고 자기 임무에 충실해요. 극히 일부의 공직자들이 문제를 일으키니까 전체 공무원의 부패로 비치는 거죠. 우리 경제가 이렇게 발전한 것은 공무원들이 열심히 일한 덕입니다. 경계를 만들 일은 아니라고 봅니다.”
 ―5000원짜리 식사를 언급했다가 본전도 못 건진 셈이 된 것 같은데요.
 “계산은 못 해 봤지만 본전이야 찾았겠죠. 제가 5000원짜리 식사 얘기를 꺼낸 의미는 공직자들이 관공서 주변의 서민을 상대하는 작은 식당들을 이용하자는 뜻이었어요. 이런 식당은 우리 공직자들이 가서 팔아주지 않으면 식당 유지가 어려워요. 식당이 어려워지면 식당에 식자재를 납품하는 영세업자들도 어려워지는 거죠. 그런 식당들을 공직자들이 많이 이용해 주는 게 친서민정책이라는 거죠.”
 ―요즘 서울 시내에서 5000원짜리 식사 찾기가 어려울 정도입니다. 
 “서울 광화문 네거리나 여의도 일대는 5000원짜리 식사가 많지 않지만, 서울에서 조금만 벗어나도 4000~5000원짜리 식당이 많아요. 어쨌든 5000원짜리 식사 이야기는 가격에 포인트가 있는 게 아니라 공직자들이 서민식당을 이용해야 한다는 게 포인트였어요.”
 ―취임 후 1일 1현장을 실천하면서 오래된 민원들을 해결해 주고 있는데, 이를 두고 말들이 많습니다.
 “해결되는 것만 보도해서 그렇지, 해결 안되는 것도 많습니다. 어떤 신문은 ‘민원 해결도 절차에 따라서 하라’고 지적했는데, 그렇게 하면 우리나라 민원은 하나도 해결될 수 없습니다. 공직자들이 민원 현장에는 가 보지 않고 서류로만 판단하여 뒤로 미루려는 경향이 있기 때문이죠.”

공직자들이 민원 현장에는 가 보지 않고 뒤로 미루려는 경향이 있어 민원 해결을 절차에 따라 하면 우리나라 민원은 하나도 해결될 수 없다.