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 이 사업에 서울시복지재단은 서울시, 지역 거점기관인 복지시설과 함께 지역사회의 민간 자원을 발굴해 복지서비스로 연계하고 지원함으로써 나눔문화를 조성하고 시민의 행복지수를 높이는 엔진 역할을 하고 있다.2008년에 시작했으니 만 7년째, 성과는 엄청나다. 2014년 말 현재, 447개의 거점기관과 연계돼 나눔에 동참하는 기부업체만 해도 1만5713개소에 이르고 16만7593명의 서울시민이 이들이 제공하는 다양한 서비스를 이용한다. 물품과 서비스를 현금으로 환산하면 자그마치 약 260억1400만원이다. 턱없이 부족한 복지 예산의 공백을 지역의 ‘작은 영웅’들이 보완하고 있는 것이다. 서울 광진구 자양3동에서 8년째 블루클럽을 운영하고 있어요. 2010년에 복지관이 가게 옆으로 이사오면서 봉사와 나눔에 관심을 갖기 시작했습니다. 이・미용 나눔을 하고 있는데요, 저희 가게에서 나눔활동이 이뤄지니 큰 부담 없이 보람 있는 일에 동참할 수 있었습니다. 가장 큰 변화는 디딤돌을 계기로 가족이 봉사활동에 참여하게 된 것입니다. 내 추천으로 도시락 배달 봉 사를 하는 아이가 스스로 소중한 것의 가치를 깨달아가는 모습을 보면 내가 오히려 감사합니다. 사실 전에는 공부나 성적에 대해 일방적인 잔소리가 많았다면 지금은 봉사활동을 주제로 다양한 대화를 할 수 있어 정말 좋아요. 또 디딤돌 현판을 알아보고 칭찬이나 덕담을 건네는 어르신이 많아졌어요. 제가 좋아 시작한 나눔이지만 어르신들을 통해 오히려 돈으로 살 수 없는 마음의 힐링을 얻고 있네요.
서울시복지재단은 지역사회의 민간 자원을 발굴해 복지서비스로 연계하고 지원함으로써 시민의 행복지수를 높이는 엔진 역할을 하고 있다.