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 “회사는 중장기 성장에 대한 돌파구를 해외에서 마련해야 한다고 생각하고 있습니다. 그룹의 성장 토대인 해외담배사업에서 신흥 거대시장을 집중적으로 개척할 계획입니다. 필요하다면 해외 M&A, 전략적 제휴를 통해서 공격적으로 해외 시장을 확대할 계획입니다.”
 KT&G의 담배는 해외 면세점에서 쉽게 찾을 수 있다. KT&G는 미국 JFK, 일본 나리타, 베이징 서우두 등 국제공항과 하와이, 홍콩 등 주요 관광지, 19개국 333곳의 면세점에 진출해 있다. KT&G는 면세점 시장이 지속적으로 성장하고 있다는 점에 주목해 독일, 영국 등 글로벌 허브 공항에 신규 입점할 계획이다. 
 KT&G가 글로벌 기업이 될 수 있었던 기반은 국내 시장을 성공적으로 방어했기 때문이다. 회사의 국내 시장 점유율은 60% 정도인데, 담배 시장 개방국가 중 전 세계에서 유일하다고 한다. KT&G 관계자의 얘기다.
 ― 국내 시장 점유율 60%가 어려운 겁니까.
 “예를 찾아보기 어려운 정도입니다. 대만은 담배 시장을 개방한 이후에 다국적 기업에 의해 시장이 잠식당했습니다. 말보로, 필립모리스 등 인지도가 높은 담배들로부터 국산 브랜드를 지켜내기가 쉽지는 않았습니다.”
 ― 어떤 경쟁력이 있기에 수성했나요.
 “독자적이고 차별화된 신제품을 다양하게 출시하고 있습니다. 담뱃갑 밑면에 생산일자와 제조자 이름을 표기한 ‘품질 실명제’는 전 세계 담배업계에서 최초로 실시한 일입니다. 고객들의 제품에 대한 불만이 이 제도를 도입하고 나서 48% 줄었습니다.”

KT&G가 글로벌 기업이 될 수 있었던 기반은 국내 시장을 성공적으로 방어했기 때문이다. 회사의 국내 시장 점유율은 60% 정도인데, 담배 시장 개방국가 중 전 세계에서 유일하다고 한다.