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 마지막으로 서비스 의뢰를 통한 연계가 기관 운영에 대체로 도움이 된다는 인식이 높았는데, 특히 의뢰를 통해 이용자를 제공하는 것보다 이용자를 받는 것이 도움이 된다는 인식이 높았다. 또한 실증 분석 결과에 따르면 의뢰를 통한 연계 수준이 높을수록 성과에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났고, 연계를 위한 노력을 더욱 기울이는 것으로 나타났다.셋째, 지역사회 수준에서의 서비스 공급의 중복 및 경쟁에 대한 분석 결과를 살펴보면, 65개(21%) 기관이 사회서비스가 과잉공급되고 있다고 응답하였고, 99개(32%) 기관이 과소공급되고 있다고 응답하였다. 기관 특성별로 과잉공급 및 과소공급 여부에 대해 살펴보면, 영유아․아동․청소년, 장애인, 정신보건, 저소득층을 대상으로 하는 사회서비스 기관의 경우 과소공급에 대한 인식이 높았고, 노인 대상 기관의 경우 과잉공급에 대한 인식이 높았다. 사업 분야별로는 고용 및 여가 부분의 경우 과소공급 응답 비중이 상대적으로 낮았다. 사회서비스의 과잉공급 또는 과소공급이 이루어지는 경우에도 유사한 서비스를 제공하는 타 기관과의 관계는 대체로 협력적인 것으로 나타났으며, 특히 과소공급의 상황에서 타 기관과의 관계가 보다 협력적이었다. 과잉공급의 상황에서 공급수준을 낮추기 위해 노력을 하는 사회서비스 기관의 비중은 높지 않았으나, 과소공급의 상황에서 공급수준을 높이기 위한 노력을 기울인다고 응답한 기관의 비중은 상대적으로 높은 것으로 나타났다.
마지막으로 서비스 의뢰를 통한 연계가 기관 운영에 대체로 도움이 된다는 인식이 높았는데, 특히 의뢰를 통해 이용자를 제공하는 것보다 이용자를 받는 것이 도움이 된다는 인식이 높았다. 또한 실증 분석 결과에 따르면 의뢰를 통한 연계 수준이 높을수록 성과에 대한 인식이 긍정적인 것으로 나타났고, 연계를 위한 노력을 더욱 기울이는 것으로 나타났다.