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 이건희 회장은 삼성을 매출과 이익 1등뿐만 아니라 복지와 사회공헌 1등 기업으로 만드는 데도 힘을 기울였다. “회사는 임직원 의식주, 건강, 자식교육 이런 걸 회사 영역으로 갖고 와야 돼. 직원들이 당장 잘사는 게 중요한 게 아니고 희망이 있어야지. 직원들 부모 자식 걱정이 없어야 돼. 내가 사업이나 공장 새로 시작할 때마다 노인정·탁아소 같이 만들라는 게 그런 이유야.”
 삼성은 직원 복지에 그치지 않고 전 국민을 향한 사회공헌에도 적극적으로 나서게 된다. 이 회장이 “이익의 10%는 사회 소외계층을 돕는 데 쓰라”고 직접 지시하면서다. 이건희 회장은 “기업은 인류에 공헌해야 한다”고 공공연히 얘기했다. 기업이 이익을 실현하고 나면 직원과 주주들에게 이익을 배분하는 것은 물론 가난한 사람을 돕고 문화사업에 이바지하는 등 인류에 공헌을 해야 한다는 것이었다.
 삼성은 이건희 회장 취임 직후인 1989년 삼성복지재단을 설립해 어린이집 설립과 소년소녀가장 돕기, 불우청소년 돕기 등 어린이·청소년 관련 사회공헌 사업을 시작했다. 또 주거취약계층, 이른바 ‘달동네’ 개선 사업을 하라는 지시도 한다. “달동네에서 불우하게 자란 애들이 많아지면 이 나라가 어떻게 되겠어. 삼성이 벌어들인 이익을 우리가 좀 더 가져간다고 이 나라가 나아지나? 벌어들인 만큼 사회에 베풀어야 되는 거야.”
 이건희 회장은 우리나라가, 민족이 잘살아야 한다는 점을 거듭 강조했다. “삼성 회장이 뭐가 답답해서 변해야 한다고 부르짖겠어. 나는 3대가 먹고살 게 있는데 내 자산 5%나 10% 늘어나는 게 무슨 상관이 있겠냐고. 재산이 1억에서 2억 되는 건 큰 차이가 있겠지만 1조에서 2조 되는 건 뜻이 없어. 우리나라가 일류국가냐 이류국가냐 판가름 나는 게 지금인데 내가 어떻게 가만히 있을 수가 있겠어. 지금 늦으면 완전히 기회상실을 하는 거라고.” 

이 회장의 이익의 10%를 사회 소외계층을 돕는 데 쓰라고 지시하면서 삼성은 전 국민을 향한 사회공헌에도 적극적으로 나서게 됐다.