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 지금도 중앙정보부 하면 부정적인 이미지가 제법 강하다. 하지만 국익을 위해 중앙정보부는 많은 활동을 벌였다. 1960년대 중반 통일볍씨 개발을 지원, 당시 곤궁했던 식량 사정 개선에 일조한 게 대표적이다.
 1972년 7월, 이후락 중앙정보부장이 북한과 7·4남북공동성명을 발표했다. 이를 시작으로 북한과 대화의 물꼬가 터졌다. 같은 해 12월, 남북조절위원회 회의가 서울과 평양에서 번갈아가며 열렸다. 남북조절위는 1976년에 한 차례 더 개최됐다.
 1981년 1월 출범한 국가안전기획부는 1983년 버마(미얀마) 아웅산 테러가 발생했을 때, 이 테러가 북한 소행임을 밝히는 데 큰 공헌을 했다. 1987년 대한항공(KAL) 858기 폭파범 김현희를 검거해 국내로 송환하는 데에도 안기부의 숨은 노력이 있었다.
 남한사회주의노동자연맹(사노맹) 사건(1990년), 중부지역당 사건(1992년)을 일망타진하는 데 안기부가 주효한 역할을 했다.
 1995년 9월, 서울 내곡동 신청사 준공과 동시에 온라인 대국민 정보서비스를 개시해 국민에 좀 더 가까이 다가가는 노력을 시도했다.
 2000년대 들어 국정원은 자체 역량 강화에 나섰다. 2000년 남북관계 개선에 따른 업무를 효율적으로 관장하기 위해 ‘3차장제’를 신설했다. 2002년과 2005년엔 각각 국가정보대학원과 테러정보종합센터를 신설했다. 2009년엔 산업기밀보호를 위한 ‘111콜센터’도 발족했다.

중앙정보부 하면 부정적인 이미지가 강하지만 3차장제를 신설하는 등 국익을 위해 많은 활동을 벌였다.