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 특검은 미용시술 여부에 대해 “2013년 3월부터 그해 8월까지 피부과 자문의 정기양 교수와 공식 의료진이 아닌 김영재 원장으로부터 각각 3회와 5회에 걸쳐 필러, 보톡스, 더모톡신 등의 시술을 받은 사실을 확인했다”고 밝혔다. 하지만 “세월호 참사 당일 대통령의 미용시술 여부를 확인하지는 못했다”고 했다. 정기양·김영재·김상만 등 3명이 세월호 참사 당일 학회 참석이나 골프를 친 사실이 확인됐기 때문이다.
 ②논란이 된 머리 손질은 당일 오후 한 차례만 한 것으로 확인됐다. 특검은 “머리 손질이 비교적 빨리 마무리됐다”고 최종 수사결과 발표문에 적시했다. 참사 당일 청와대 경호실 이영선 행정관이 대통령 전담 미용사를 부르는 상황도 비교적 자세히 기술했다.
 이 행정관이 오후 2시53분경 “출발하시면 전화 부탁드립니다. 많이 급하십니다”라는 문자를 보내자, 미용사는 3시15분쯤 “퇴계로입니다”라고 답장했다. 오후 3시20분경, 미용사는 안국동 사거리에서 이 행정관을 만나 청와대로 들어갔다. 미용사는 이후 상황을 이렇게 진술했다.
 “○○○과 관저 파우더룸에서 미용 도구를 펼치는 등 준비를 하고 있는데 대통령이 급하게 들어오면서 ‘오늘 빨리 좀 부탁드린다’고 해서 평소에는 머리 손질과 화장에 40분 정도 걸리는데 그날은 20~25분 만에 끝냈다.”
 특검은 “사안의 진상을 밝히기 위해 대통령에 대한 대면조사, 청와대 압수수색이 이뤄져야 했으나 실행되지 않아 세월호 7시간과 관련된 대통령 행적을 더는 구체적으로 밝히는 데 한계가 있었다”고 사족을 달았다.

정 씨 등 3명이 세월호 참사 당일 학회 참석이나 골프를 친 사실이 확인되어 참사 당일 대통령의 미용시술 여부는 확인하지 못했으나 머리 손질은 오후 한 차례 한 것으로 확인됐다.