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문화매개의 일반적인 목표는 전체 시민을 대상으로 하고 있다. 예술의 창작-제작-전파의 연결고리에서 문화는 우선 예술작품과 시민 사이에 관계를 돈독히 할 목적을 가졌을 때 활기를 띤다. 이 기능이 문화매개로 대체되었다. ‘문화매개’란 표현은 ‘문화적 활기’ 또는 ‘대중개발’이란 의미로도 해석할 수 있다. 문화매개는 두세 사람 간의 만남이라는 추가적인 의미를 내포한다. 그러므로 문화매개는 예술가뿐만 아니라 어떤 계획에 참여한 시민과 문화관계자들의 관계적 위치를 결정하는 혁신적인 접근법이 필요하다. 즉, 빠져들기 또는 배우고 익히기의 주제가 아니라 교류나 상호적 교감의 주제인 것이다. 문화매개를 실행하는 예술조직과 행정기관의 관점에서 문화매개는 일반적으로 다음과 같은 목표를 세우고 있다.
문화매개는 예술작품을 통해 예술가 및 문화관계자 포함 전체 시민을 연결하고 상호 교감하도록 하는 기능으로서 문화적 활기 또는 대중개발이라는 의미로 해석할 수 있다. 문화매개는 다음과 같은 목표를 가진다.