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스타벅스는 인력 산출을 최적화하기 위해 크로노스 같은 스케줄링 프로그램을 활용한다. 이는 영업 패턴, 날씨, 보행 패턴, 교통량, 트윗 양, 실시간 검색어, 고객 패턴, 고객평가 등의 여러 요소와 거대 데이터를 투입해 교대제 인력을 산출한다. 이를테면 미세먼지가 심각해 보행량이 줄 것으로 예측되는 날이면 일기 예보를 실시간으로 반영해 인력을 산출하는 것이다. 실검이나 트윗 양도 빅데이터 알고리즘의 원료로 하여 수요의 변화를 예측한다. 트위터의 트윗 양을 분석해 올해 추석 세일 때 작년보다 쇼핑객이 얼마나 증감할 것이라는 예측을 할 수도 있다.
스타벅스는 크로노스라는 스케줄링 프로그램에 영업패턴, 날씨, 보행패턴, 교통량, 트윗 양 등 여러 요소와 빅데이터를 투입해 교대제 인력을 산출한다.