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일곱째, 위와 같이 CPS 워커는 아동을 보호하면서 가족을 지원해야 하는 다소 대립적인 상황에 처할 수 있는데 ‘아동‧청소년 보호’라는 틀에서 벗어나 가족의 다양한 욕구에 대응할 수 있도록 ‘조사(investigation)’대신 ‘맞춤 대응(Differential Response)’을 채택하고 있다. 미국의 경우 38개 주가 맞춤 대응을 전체적, 부분적으로 실시하고 있는데, 이는 장기 보호시설을 통한 아동‧청소년 보호 대신 원 가정에서의 보호, 입양, 후견인(guardianship) 지정 확대라는 목표 하에 추진되는 프로그램이다. 즉, 학대, 방임으로 신고 접수되었으나 학대 사례가 아니라고 판정된 경우 지역 내 민간 기관이 상담, 부모교육 등 서비스를 이용할 수 있도록 안내하고(경로 1), 학대 사례로 판정되었으나 정도가 심하지 않고 가족지원을 통해 아동의 안전이 담보될 수 있다고 판단되면 CPS와 민간 기관이 해당 가구에 집중 지원을 제공한다(경로 2). 학대 및 방임 정도가 심각하여 아동‧청소년이 가정 내에서 생활하는 것이 안전하지 않다고 판단될 경우 가정 외 보호와 법원, 경찰이 공동 개입하고(경로 3), 가정복귀 및 재발방지를 위한 가족지원이 연속선상에서 제공되는 일련의 절차를 의미한다(경로 4).
CPS 워커는 아동을 보호와 가족 지원의 상황에 처함으로 가족욕구에 대응할 수 있도록 ‘맞춤 대응’을 채택하고 있다. 미국의 38개 주가 맞춤대응을 실시하는데, 아동 청소년을 본래 가정에서 보호, 입양, 후견인 지정확대를 목표로 하는 프로그램이다. 신고접수됐으나 학대사례가 아닌 경우  CPS와 민간기관이 상황에 맞춰 집중지원한다.