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본 연구에서는 연구 내용 확보를 위하여 문헌연구를 기반으로 총 5단 계로 연구 방법을 설정하였다. 우선 1단계로 자원봉사 현황 파악을 위해 문헌조사와 전문가 인터뷰 등을 병행하였다. 문헌조사는 본 연구에서 추진하고자 하는 자원봉사활동 확산과 자원봉사 및 사회서비스 간의 연계 성 타진을 위한 연구 결과물들을 민간과 정부 연구 간행물, 제도와 관련된 정부 자료 등을 포함해 수집하였다. 그리고 전문가 인터뷰에서는 개인 자원봉사활동의 경우, 행자부 공무원 등 관련 전문가들을, 기업의 자원봉 사활동에 대해서는 대한상공회의소 등 사회공헌활동 관련 연구자들을 대상으로 현행 자원봉사활동의 현황 파악과 관련한 의견을 청취하였다.
문헌연구 바탕으로 5단계로 연구 방법을 구성했다. 1단계는 민간, 정부 간행물 등에 대한 문헌조사와 관련 전문가들과 기업의 자원봉사 현황과 관련된 의견에 대한 인터뷰를 진행했다.