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서울시 사회서비스 시장의 주요 행위자를 대상으로 한 FGI에서는 사회서비스원 확대에 대한 민간 시장의 반응을 확인하였다. 민간 제공기관에서는 60세 미만의 비교적 젊은 종사자들이 사회서비스원 종합재가센터로 이탈할 것을 우려하였다. 민간 제공기관에 상대적으로 고령의 저숙련 종사자들만 남게 되면 사회서비스 노동시장이 양극화될 수 있고, 민간 제공기관에서는 오히려 종사자의 처우가 악화되고, 서비스의 질이 하락할 가능성이 있기 때문이다. 종사자의 이직에 따라 서비스 이용자가 함께 이동할 가능성을 염려하는 의견이 있었고, 영세한 제공기관일수록 이용자 감소에 민감한 반응을 보였다. 민간 제공기관들은 사회서비스원이 제한적으로 도입되거나 혹은 순차적으로 확대되기를 원했고, 민간에 대한 추가적 재정지원도 병행되어야 한다는 입장을 보였다.
서울시 사회서비스 시장의 주요 관계인들을 대상으로 한 FGI에서는 사회서비스원 확대에 대한 민간 시장의 반응을 확인하였다. 민간 제공기관에서는 젊은 종사자들이 사회서비스원 종합재가센터로 이직할 것을 걱정하였다.