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복학생 ○○씨는 방학을 뜻깊게 보내기 위해서 직무 경험 프로그램을 참여하려고 한다. 복학생이다 보니 주변에 물어볼 사람이 마땅히 없어 인터넷으로 검색하려고 검색 엔진에 직무 경험 프로그램이라고 쳤는데, 너무 많은 프로그램이 나와서 어떤 프로그램이 나한테 맞는지 알기 어려웠다. 우연히 온라인 청년센터 홍보물을 봤던 것이 기억나서 사이트에 들어가 봤는데, 개별 정책 정보 뿐 아니라 유사 정책들 간 비교 정보까지도 확인할 수 있었다. 카톡 상담을 통해 비슷한 프로그램 간 상세 차이점과 신청방법 등을 물어보고, ○○씨는 겨울 방학 기간 중에 ‘재학생 직무체험 프로그램’에 참여하기로 했다.
직무경험 프로그램에 참여하려 검색을 했으나 여러 프로그램 중에 선택이 어려웠다. 청년센터 홍보물을 기억하고 사이트와 카톡 상담을 통해 재학생 직무체험 프로그램을 선택했다.