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하나의 제품을 만들 때 고객의 의견이 가장 중요하다. 옛날에는 수요가 공급을 초과하여 공산품을 만들기만 하면 잘 팔렸다. 그러나 공급과잉 시대에는 고객이 없는데 만들어진 제품은 비용만을 증가시킨다. 디지컬 컨버전스(Digital Convergence) 시대에는 제품 중심, 기술 중심의 사고 방식을 버리고 비즈니스 모델(BM)중심의 사고의 패러다임 전환이 필요하다. 제4차 산업혁명 기술의 이전 및 사업화를 위해서는 비즈니스 모델을 먼저 확립하고 빠른 시간 안에 기술과 제품/서비스를 획득하여야 한다. IP는 이 과정에서 기술이전 및 사업화에 중요한 역할을 한다.
디지털 컨버전스 시대에는 빠른 비즈니스모델 확립과 기술/서비스 획득이 중요하다. IP가 이 과정 중 기술이전과 사업화에 중요한 역할을 한다.