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학교폭력의 해결을 위해서는 학교의 대응역량이 무엇보다 중요하다. 이를 위해 단위학교에 전문상담교사(’13년 1,889명 → ’14년 2,009명) 등 상담인력을 확충할 뿐 아니라 일반교원의 상담연수 지원을 통한 학교상담 내실화 및 책임교사 등 교원의 업무경감을 통한 생활지도 여건개선을 위해 노력했다. 이와 함께 생활지도 경험이 풍부한 교사 등을 학교폭력예방 선도 컨설턴트로 양성하여 예방교육 및 사안처리에 대한 전문 컨설팅을 지원 하고 있다. 또한 학교폭력 관련 민원에 대한 신속·공정한 처리 지원을 위해 학교폭력 민원신문고와 관련 전문가로 구성된 ‘사안처리 점검단’을 중앙 및 시·도단위로 운영하고있다.
학교폭력 해결을 위한 대응역량 증진을 위해, 전문상담교사 인력 확충, 일반교원 상담연수 지원, 생활지도 여건개선, 선도 컨설턴트 양성, 사안처리 점검단 운영 등을 시행하고 있다.