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특수교육의 경우, 교육 수요자인 학생과 그 가족이 장애학생의 인권이나 통합교육 확대 등 다양한 측면의 질적 제고를 강력하게 요구하는데 비해, 교육 공급자인 학교와 교사, 교육행정의 지원은 여전히 경직되어 있어 수요자의 요구에 부합하지 못하는 상황이다. 아울러, 특수교육 교원의 낮은 수급률 및 교육 지원의 한계로 인해 특수교육 질적 확보가 충분하지 않다. 지역 상황에 따라 대상자 진단 기준을 일관되게 적용하지 못하고 있으며, 특수 학급이 있는 경우만 특수교사가 배치되는 구조적 한계로 인하여 교육 지원의 다양성과 유연성이 결여되어 있다. 일반교육 환경에 배치된 장애학생의 경우, 학교교육 내에서 학습, 정서, 행동 문제와 같은 특별한 교육적 지원 요구가 있음에도 불구하고 필요한 맞춤형 지원을 제공받지 못하고 있다. 또한, 비장애인에 비하여 장애인의 고등교육 접근 기회가 상당히 협소하며, 대학 진학률과 취업률 역시 상대적으로 취약하다.
장애학생 본인과 그 가족은 특수교육 내의 질과 인권보장, 통합교육의 확대를 요구하지만, 교육 공급자는 이에 대한 부응이 매우 미흡하다. 특히, 인적 지원의 미흡함은 고등교육의 평등성 및 대학 진학률, 취업률을 보장해주지 못한다. 