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이러한 소진현상을 겪는 사람들은 피로감, 식욕부진 또는 과식, 무기력을 호소하며, 조직차원에서는 결근 및 조직에 대한 충성심에 영향을 끼쳐 조직의 생산성을 저해할 수 있다. 또한 가족이나 동료 직원, 고객 혹은 내담자에게도 부정적인 영향을 미친다. 소진은 그 직무가 타인을 돕는 일과 관련된 교사, 간호사, 상담사, 사회복지사 등과 같은 직종에서 나타나기 쉬운 현상으로 이해된다. 난민과 같은 국제적 구호활동을 하는 인력들의 소진특성을 하위영역별로 살펴본 결과, 비인간화에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 기타 스트레스 노출과 가족의 위기였으며, 정서적 소진에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 만성적 스트레스, 개인적 성취감 감소에 영향을 미치는 요인은 NGO 활동경험이었다.
소진현상을 겪는 사람들이 겪는 증상은 피로감, 식욕부진, 과식, 무기력이며, 결근을 하거나 조직에 대한 참여도에 영향을 줘서 생산성을 저하시킬 수 있으며 주변 사람들에게도 부정적인 영향을 준다.