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센터 이용 노인이 주·야간보호센터를 편안하고 안전한 공간으로 받아들이기 위해서는 노인이 원하는 서비스를 이용할 수 있고, 자유롭게 사회적 관계를 형성하며 참여할 수 있도록 지원해야 한다. 따라서 주·야간보호센터 종사자 및 요양보호사는 노인의 안전과 적응을 위해 기본적으로 제한할 수밖에 없는 것들을 노인이 수용할 수 있도록 돕고, 동시에 안전한 환경을 조성해 센터 이용 노인의 다양한 활동을 지원해야 한다. 주·야간보호센터는 다양하고 질 높은 사회활동 프로그램과 기능회복훈련 등 전문성 있는 서비스를 제공해야 한다. 장기요양서비스는 휴먼 서비스로 인간과 인간의 스킨십, 의사소통, 사회적 유대 관계의 정도로 서비스의 질과 만족도가 좌우될 수 있으므로 이러한 점을 중요시해야 한다. 이러한 노인의 권리를 보호하기 위해 종사자가 따라야 할 실천 원칙은 다음과 같다.
노인이 주·야간보호센터를 편안하게 이용하도록 하기 위해 센터 종사자는 다양한 사회활동 서비스를 제공하고, 안전한 환경을 조성해야 한다. 장기요양서비스의 만족도는 의사소통, 유대 관계와 관계가 깊다.