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본 연구의 핵심 파트이기도 한 시민 설문 조사의 경우에, 조사대상은 일반 시민 1,000명을 표본 수집해 이뤄졌다. 본 연구의 연구진들의 수차례에 걸친 사전 설문지 작업을 통해 조사 내용은, 크게 4차 산업혁명에 대한 인식 정도, 4차 산업혁명, 특히 플랫폼을 매개한 데이터 수집의 부작용 및 인권침해요소 인식 정도, 4차 산업혁명과 노동(일자리)불안정의 변화 인식 정도, 4차 산업혁명과 개인정보 보호 필요성 및 보호방안, 정책 개선방안에 대한 의견을 묻고 있다. 이를 전문 설문조사 업체를 통해 성별, 연령병, 지역별 비율 등을 고려해 설문 조사를 실시하고 그 결과를 토대로 분석하고 있다.
본 연구는 일반 시민의 4차 산업혁명의 인식, 부작용 및 인권침해요소, 노동의 불안정 변화 인식, 개인정보 보호 필요성 및 방안, 정책 개선방안에 대해 묻고있다.