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이용자에게 제공되는 새로운 서비스에 생체인식 기술이 이용되기도 한다. 페이스북은 딥페이스라는 얼굴 인식 기술을 보유했다.86) 이 기술을 통해 페이스북은 이용자들이 페이스북에 올린 사진 속 인물이 누구인지 파악해서 태그할 수 있도록 돕는 이름표 추천(tag suggestion) 기능을 제공하고 있다. 이 기술은 2개의 사진에 등장하는 사람이 동일 인물인지 97%의 정확도로 판단해낸다고 한다. 심지어 페이스북은 사람들의 얼굴이 보이지 않는 상태에서도 헤어스타일, 몸매, 자세, 복장 등의 인식을 통해 사람을 식별해내는 기술을 연구하고 있다. 구글 역시 이미지 인식 기술을 보유하고 있다. 구글 고글스(Goggles)는 이용자가 사진을 찍어 제공한 이미지를 분석하여 그 이미지와 관련된 자료를 검색해주는 모바일 앱이다. 예를 들어, 이 앱을 이용해 에펠탑을 찍으면 에펠탑과 관련된 자료를 검색할 수 있다. 그러나 구글은 프라이버시 침해 우려 때문에 이 기능을 얼굴 인식에는 적용하지 않을 것이라고 밝혔다.
생체인식 기술 이용의 예로 얼굴 인식 기술인 딥페이스가 있는데, 페이스북은 이 기술을 통해 사진 속 인물이 누구인지 파악하는 이름표 추천 기능을 제공한다. 구글 역시 이미지 인식 기술을 보유하고 있는데 구글 고글스는 이용자의 이미지를 분석하여 관련 자료를 검색해준다.