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집행과학이 제시하는 효과적인 집행 운용기반은 소비자의 선택을 강화할 것을 요구한다. 특정 서비스 전달에 Centrelink를 이용할지 여부에 대해서는 계획과 집행의 권한을 가진 각 부처가 선택할 수 있도록 하였다. 이는 곧 어떠한 채널을 통하여 서비스를 전달하는 것이 서비스의 소비자인 국민들에게 최상의 서비스를 제공할 것인가를 판단할 수 있는 기회를 각 기관에 부여한 것이었다. 따라서 Centrelink는 일정 부분 다른 서비스 전달 주체와 경쟁하는 관계에 놓여져 있었고, 보다 창의적인 업무수행방식을 개발해야 할 부담이 있었다. 이는 곧 집행과학이 강조한 소비자 선택의 강화를 통한 공공서비스의 품질 향상과 일치한다고 볼 수 있다.
집행과학 제시의 효과적 집행 운용기반은 소비자 선택 강화를 요구한다. Centrelink는 창의적 업무수행방식 개발에 부담이 있었고, 이는 공공서비스 품질 향상과 일치한다.