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2013/14년도에 평가자를 위한 전문성 향상을 위한 전문학습개발(Professional Learning and Development) 프로그램을 제공하고 있는데 이는 신규 평가자를 위한 교육을 강화하고, 지역에 따라 다른 평가자가 일관성을 갖도록 하고 있으며 평가자가 유연하고 수용적인 평가를 하는데 필요한 능력을 갖추도록 하고 있다. 마오리족이나 태평양족의 기관을 지원하기 위하여 이들 기관을 평가하는 자는 마오리족, 태평양족의 문화를 이해하고 언어를 할 줄 아는 사람으로 채용하고 있다. 전체 평가자의 70%는 여성이며 20%가 마오리족 출신이며 장애인이 7%로 구성되어 있음을 볼 때(ERO annual report, 2014) 평가자 내에서의 다양성을 고려하고 있음을 알 수 있다.
평가자의 전문성 향상을 위한 전문학습개발 프로그램을 제공한다. 이는 교육을 강화하고, 다른 지역들과 일관성을 갖도록 하며, 유연하고 수용적인 평가를 하는데 필요한 능력을 갖출 수 있게 구성된다.