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유지보수 인력의 교육 측면에서는 군 자체 유지보수 요원은 SW 개발업무 조정/통제 능력을 구비하기 위해 SW 공학을, 시스템분석 지원 능력을 구비하기 위해 체계공학(SE)을 이수하도록 해야 한다. 또한 사업관리, 계약, 평가, 품질보증, 법률 자문, 비용 분석, 재정 자문, 기술지원과 같은 수행임무에 적합한 전문 과정을 이수하도록 해야 한다. 전담기관 요원은 전문성을 위해 SW 공학, 체계공학, 컴퓨터과학, 컴퓨터공학, 통신공학, 정보보호 분야의 석사학위를 이수하도록 해야 한다. 마지막으로 유지보수의 적정비용 산정을 위해서 단기적으로는 모든 유지보수 활동에 대해 적정비용을 산정, 요율 또는 예산에 반영해야 하며 중·장기적으로는 애자일 방식의 비용 추정을 제안한다.
유지보수 인력 교육 측면에서 군 자체 유지보수 요원은 임무수행 관련 전문 과정을 이수해야 한다. 전담기관 요원은 전문 분야의 석사학위를 이수해야 한다.