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좋은 일자리 여부를 판단하는데 있어 단편적인 접근법은 한계가 존재하기 때문에 다양한 요인들을 종합적으로 포함하고 있는 개인단위의 직무만족도가 인력이 좋은 일자리를 가지고 있는지를 판단하는 중요한 지표로 사용되기 시작했다. 직무 만족은 개인이 자신의 직업 혹은 직무에 만족하는 정도를 의미하는 것으로 이에 대한 관심은 생산성 향상에 관심을 가진 학자들로부터 시작되었다. 직무 만족에 대한 정의는 매우 광범위해서 단일 개념으로 사용하기에 어려움이 있지만 일반적으로 학자들은 직무 만족을 크게 정서적 직무 만족과 인지적 직무 만족으로 구분한다. 정서적 직무만족은 개인들이 자신의 전반적인 직무에 대해 느끼는 긍정적 정서를 의미한다. 인지적 직무 만족은 임금, 복지, 근무 시간 및 기타 직무와 관련된 특정 요인에 대한 것으로 인지적 평가과정을 거치는 것으로 볼 수 있다. 직무 만족도를 측정하는 항목들을 정리하면 <표 2-1>과 같다.
좋은 일자리를 판단하는데 개인의 직무만족도가 지표로 사용된다. 직무만족 범위는 넓어  개인의 정서적 긍정 만족과 직무 관력 특정 요인인 인지만족으로 구분한다.