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자격증 소지 정도와 교육과정 이수 정도에서 나타난 특징을 정리하면, 2010년 이후 3개 이상 자격증 소지자와 3개 이상 교육과정 이수자의 비율이 증가하고 있다는 것은 전문성의 강화라는 점에서 매우 긍정적이지만, 한편으로 여전히 근무자의 절반 이상이 1개 이하 자격증 소지나 1개 이하 교육과정 이수자라는 점에 주목할 필요가 있다. 즉 피해자지원센터 근무자의 경우 전문성 수준이 상당히 높은 근무자와 전문성 수준이 매우 낮은 근무자로 양극화 되고 있다는 점에서 피해자를 대상으로 지원인력에 상관없이 전문적인 피해자지원활동이 이루어질 수 있도록 법무부나 피해자지원연합회에서는 관심을 가져야 할 것이다.
보다 전문적인 피해자지원활동을 위해 피해자지원센터 근무자의 높은 전문성이 요구되며 법무부와 피해자지원연합회에서는 관심을 가져야 한다. 