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실태분석을 위한 활용 유형 분류는 이론적 논의에서 살펴본 대로 국민만족도 조사특성을 고려하여 경성적 활용과 연성적 활용으로 구분하도록 한다. 경성적 활용의 경우 세부적인 분석 요소는 만족도 조사결과를 평가에 반영하는 수준, 과제별 및 기관별 조사 점수의 공개, 조사결과에 따른 보상이나 페널티 부여 유무 등이다. 연성적 활용의 경우 조사결과를 정책 및 사업에 대한 이해 제고에 활용한 수준, 아이디어 창출에 활용한 수준, 일상적으로 이루어지는 공유 수준등을 세부적인 분석 요소로 제시하고 있다. 이러한 세부 요소를 토대로 한 분석을 위해 문헌자료와 설문조사 및 심층 면접 등을 통해 자료를 수집하도록 한다.
실태분석을 위한 활용 유형 분류는 조사 결과를 평가에 반영하는 등의 경성적 활용과 이해 제고에 활용하는 등의 연성적 활용으로 구분하여 세부적인 분석요소로 제시하고 있다.