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둘째, 본 연구결과에서 재접수사례 중 노인수급자 비중이 높고, 학대행위자 중 정신장애/질환의 문제를 가지고 있는 비율이 높음에 대해 노인보호전문기관 상담원들은 이를 인지하고 종결시 이 사항을 고려할 필요가 있다. 종결여부 결정시 종결지표의 재학대위험요인에 대한 평가시 이 부분을 반영하여 상담원은 평가해야 할 것이며, 이러한 특성을 가진 사례에 대해서는 사후관리를 통해 재학대 여부를 보다 주의깊게 눈여겨 보아야 할 것이다. 특히 학대피해노인과는 달리 학대행위자에 대한 개입은 저항 등의 이유로 인해 잘 이루어지지 않고 있다. 정신질환/장애를 가진 학대행위자는 반복적으로 학대를 수행하기에 이를 중지, 방지하기 위해서는 학대행위자의 상담을 제도적으로 강제화하는 방안, 보수교육 등을 통한 상담원의 정신보건에 대한 지식 및 기술 증진, 실천현장의 학대행위자 개입에 대한 소극적인 태도 지양 등이 필요하다(이미진, 김혜련, 2016).
노인보호전문기관 상담원들은 재접수사례에서 노인수급자 비중이 높고, 학대행위자가 정신장애와 질환의 비율이 높음을 종결시 고려해야 한다. 특히 학대행위자에 대한 개입의 제도적 강제화방안과 상담원보수교육으로 개입의 소극적태도를 지양해야 한다.