요약문 작성 부탁드려요.
첫째, 목표의 명확한 설정이 생산성에 기여할 수 있다는 본 연구의 결과는 기존 연구(Umstot 등, 1978)에서도 이미 주장되었다. 공공조직에서 목표의 명확성을 위해서는 제도적으로 이미 존재하는 목표관리제(MBO)를 적극적으로 활용할 필요가 있으며, 조직설계시 목표의 명확성을 강화할 수 있는 설계가 이루어져야 한다. 특히 모호성이 불가피한 경우 관련되는 설계변수(예:권한위임)에 대한 고려를 통해 모호성이 가지는 부정적 측면을 차단할 수 있도록 유도해야 한다. Umotot 등(1978)도 목표의 모호성하에서 생산성을 제고하기 위해서 다른 설계변수들을 고려할 것을 제안한다.
목표의 명확한 설정은 생산성에 기여할 수 있으며 , 모호성이 불가피한 경우 설계변수를 고려해 모호성의 부정적인 측면을 차단할 수 있도록 유도해야 한다.