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Woolley와 Pidd(1981)는 문제구조화의 네 가지 흐름을 체크리스트, 정의, 학술연구, 사람의 네 가지로 분류하였다. 먼저 ‘체크리스트’는 문제구조화를 사전에 정해진 구조에 따라 문제를 점검하는 단계적 과정으로 보는 관점이다. 그 다음으로‘정의’는 문제의 요소(변수)를 고객이나 목적, 대안과 방법의 관점에서 확인하는 절차로 보는 것이다. 다음으로 ‘학술연구’ 관점은 진짜 문제가 무엇인지를 발견하기 위하여 문제 상황을 양적 자료를 수집하고 관찰을 통해 이해하는 것을 의미한다. 마지막으로 ‘사람’의 관점은 문제를 사람의 인지 기능으로 보고 사람에 따라 문제를판단하는 관점이 달라질 수 있다고 보는 관점이다.
문제구조화엔 네 가지 관점이 있는데, 문제를 사전 구조에 따라 점검하는 체크리스트, 확인 절차로 보는 정의, 자료들로 이해하는 학술연구, 개개인의 특성을 고려하는 사람이 그것이다.