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보이스피싱은 대포통장의 모집 및 확보, 전화 등 통신수단에 의한 기망, 현금 인출 및 전달 등 여러 단계에 걸친 범죄 행위가 필수적이고 이에 따라 다수의 범죄 행위자가 관여할 수밖에 없는 구조여서 통상 점조직의 형태로 은밀히 운영하여 범행 적발 방지를 위해 노력한다. 따라서 보이스피싱 조직원들은 전체적인 조직 구성과 운영 원리를 구체적으로 인지하지 못하는 경우가 적지 않은 것은 사실이다. 실제로 보이스피싱 범죄 사건에서는 현금인출책들이 다액의 현금 인출 과정에서 검거되어 처벌을 받는 경우가 많고, 이들은 상위단계의 조직원이나 다른 현금인 출책들에 대해서는 명확히 알지 못한다고 주장하는 것이 대부분이다.
보이스 피싱은 여러 단계와 다수의 범죄 행위자의 관여가 필수적이어서 통상 점조직의 형태로 은밀히 운영된다. 따라서 조직원들은 구체적인 조직과 그 운영에 대해서 인지하지 못하기도 한다.