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제대군인의 대한 사회적 인식 문제를 지적한 연구 자료들은 제대군인이 일반인과 같은 수준의 능력을 지니고 있음에도 불구하고 고용자에게 덜 선호되고 있다고 주장한다. 일반인들은 종종 제대군인을 그 사실과 관계없이 정신적․신체적으로 장애를 가지고 있으며 세상에 고립되고, 냉소적이며, 우울증에 시달리거나 약물을 오․남용하고 있다고 생각 한다 (Stone & Stone, 2015, Bordieri & Drehmer, 1984). 이에 반해 다른 연구는 일반인들이 더 이상 제대군인을 부정적으로 인식하지 않으며, 높은 수준의 팀워크 능력과 최신기술에 대한 습득, 조직에 대한 높은 충성심을 가진 것으로 인식한다고 주장 한다(Syracuse University, 2012). Bordieri & Drehmer (1984)는 과거 실험을 통해 제대군인 구직자들에 대한 선입견이 있다고 증명했지만, 너무 오래된 연구결과이며 또한 제대군인이 베트남 참전 용사에 한정되어 있다는 한계점이 있다. Stone & Stone (2015)는 선행 연구를 통해 제대군인의 고용에 영향을 미치는 주된 요소가 어떻게 작용하는지에 대한 모델을 제시하였다. 이 모델에서는 (1) 제대군인 본인의 특성 (2) 고용자의 특징 (3) 직업의 성격 (4) 군에서 습득한 기술이 얼마나 그 직업에 적절하다고 인식되는지 (5) 군과 일반 기업문화의 차이점이 제대군인의 취업에 영향을 미치는 주된 요소이다. 해당 특징이 의미하는 바와 주요한 가설은 아래와 같다.
제대군인에 대한 사회적 인식 문제를 지적한 연구 자료들 중, 제대군인을 부정적으로 인식한다는 연구가 있는 반면(Stone & Stone, 2015 등) 팀워크 능력 등을 가진 것으로 인식한다고 주장하는 연구도 있다(Syracuse University, 2012). Stone & Stone (2015)는 일련의 선행연구를 통해 고용에 대한 영향에 관한 모델을 제시하였다.