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정책적 관점에서는 갈등의 발생을 완벽히 방지하기 보다는 발생하더라도 그 정도가 심각하지 않고, 또한 장기적이지 않을 수 있도록 우리사회의 회복력(resilience)을 확보하는 것이 중요하다. 그리고 이를 위해서는 논의의 기초가 될 수 있는 사회통합의 개념화와 이에 따른 지속적인 과학적 측정이 필요하다. 우리가 기대하는 통합은 무엇이고, 현재의 모습은 그로부터 얼마나 떨어져 있는지를 지속적으로 파악해야 적절한 대응이 가능하기 때문이다. 이러한 점에서 사회통합과 갈등관리에 주목하고 있는 한국행정연구원의 시도는 환영할 만하다. 다만 연구대상의 성격상 긴 호흡을 갖고 지속적으로 추진할 것을 기원한다.
정책적 관점에서는 갈등의 완벽한 방지보다 우리사회의 회복력 확보가 중요하고 이를 위해서 사회통합의 개념화와 이의 꾸준한 과학적 측정이 필요하다.