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촉진요인으로서 첫 번째 특징은 협력의 웹 아키텍처 시스템과 세대통합성과의 관계이다. 디지털 컨버전스가 본격화되면서 인터넷 네트워크의 상호작용성, 연결성, 참여성이 강화되어 인터넷 플랫폼 이용자들은 네트워크로 연결된 사람들이 서로 협력하여 공동의 콘텐츠를 생산하고, 제작에 참여하고, 그 성과를 다른 사람들과 공유하는 활동이 점차 일반화되어가고 있다. 이러한 웹 구조로는 소셜미디어가 대표적일 수 있으며, 이 웹 구조에서는네트워크화 된 연결성이 창조적 지식과 정보의 공유와 참여를 통해 네트워크에 참여하는 사람들의 상호작용성을 최대화하는 데 기여하고 있다. 세대통합성 관점에서 볼 때, 장･노년층의 스마트 미디어 보유율이 높아지면서 젊은 층이 주로 이용해오던 이 시스템에 장･노년층의 참여도 증가하고 있다. 장･노년층은 스마트 미디어 이용능력이 떨어지기 때문에 다양하게 콘텐츠 활용하는 데 한계가 있을 수도 있지만 협력적 웹 아키텍처 시스템이 여러세대가 함께 소통하는 공간으로써의 역할을 할 수 있다는 점에서 세대통합을 구현할 플랫폼으로 자리매김 할 수 있을 것으로 여겨지고 있다.
소셜미디어 같은 협력의 웹 아키텍처 시스템은 세대통합성을 높인다. 장년층과 노년층의 스마트 미디어 사용 비율이 높아지고 있다. 청년층이 협력 웹 아키텍처 시스템을 자주 쓰는데 장, 노년층도 이런 것에 자연스레 참여한다면 서로 소통할 수 있는 공간이 될 수 있다.