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일시쉼터의 주요기능과 서비스 내용에는 거리상담 및 홍보를 체계적 통합적으로 실시하고, 거리상담 전문화와 내실화를 통한 가출의 조기발견 및 초기개입에 철저히 접근하고 지역 내 청소년쉼터와의 연계를 통한 통합적 홍보활동을 전개하도록 지침에 명시하고 있다. 그러나 본 연구결과에서 나타난바와 같이 쉼터에 입소하게 된 계기는 ‘친구 또는 아는 사람의 소개’로 이용하게 되었다고 응답한 경우가 29.7%로 가장 많았으며, 다음으로 ‘관공서나 복지관 등의 보호시설’에서 소개를 받은 경우가 19.5%, ‘부모님의 권유’로 이용하게 된 경우가 8.5%, ‘경찰서의 소개’로 이용하게 된 경우가 7.3%로 나타나 쉼터에 대한 인식수준이 매우 낮은 것으로 평가된다. 포커스그룹회의에서도 제시한바와 같이 가출하기 전 학교에서 이러한 쉼터의 역할에 대해 적극적인 홍보가 이루어질 필요가 있다.
일시쉼터의 지침에서 체계적 통합적 홍보활동을 주요기능으로 명시하고 있으나 쉼터입소 계기는 친구 또는 지인 소개, 보호시설의 소개 등으로 조사되어 쉼터에 대한 인식이 낮은 것으로 나타났다. 가출전 학교에서부터 적극적 홍보가 필요하다.