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면접조사를 통해 정신장애인들이 지역사회에 거주하고 재통합하는 과정에 영향을 미치는 장애물들과 자원(resources)들을 밝히고자 한다. 설문조사와 비교했을 때, 면접조사는 연구참여자들의 생생한 목소리를 전달할 수 있을 뿐만 아니라 구조화된 설문지를 만드는 과정에서 고려하지 못했던 요인들과 과정들에 대한 정보를 자유로운 분위기에서 수집할 수 있는 장점이 있다. 이런 장점을 최대한 활용하기 위하여 본 연구는 면접조사를 실시하였다. 본 면접조사는 반구조화된 질문지를 활용하였다.(표 109). 반 구조화된 인터뷰에서 질문되었던 내용은 2가지 주안점을 염두에 두고 만들어졌다. 첫째, 과연 정신장애인들이 지역사 회에서 다양한 정신의료기관 (예: 정신병원, 외래정신과의원)과 비정신의료기관 (예: 기초정신건강복지센 터, 주거지원시설)에서 환자중심서비스를 받고 있는지 궁금하였다. 지역사회의 교과서적 접근은 케어의 연속성 (continuity of care)가 담보되어 다양한 서비스 공급자들이 중증정신질환 환자가 가진 다양한 치료 및 재활 욕구를 해결하는 환자중심서비스 (patient-centered care)를 제공하는 것이다. 많은 경우, 정신 장애인들이 정신병적 증상 (psychosis)를 경험하면서 마주치는 일상기능장애와 사회관계의 강들이 동의입 원 등의 법적 경로를 통하여 입원하게 된다. 지역사회에서 중증정신질환 환자가 진단을 받고 입원없이 증상을 관리하는 경우는 일반적이지 않다는게 일반적인 주장이다.
연구참여자들의 생생한 목소리를 전달할 수 있고 설문지를 만드는 과정에서 고려하지 못했던 정보를 자유롭게 수집할 수 있다는 장점을 최대한 활용하기 위해 면접조사를 실시하여 정신장애인들이 지역사회에 거주하고 재통합하는 과정에 영향을 미치는 장애물과 자원들을 밝히고자 한다.