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우리 사회는 층간 소음문제, 층간 흡연문제, 골목길 주차 문제, 쓰레기 투기문제 등 이웃 간 갈등이 심각한 사회문제로 대두하고 있다. 실제로 2011년 우리나라 사회갈등지수는 경제협력개발기구(OECD)의 24개국 가운데 5위를 차지했다(정영호, 고숙자, 2015). 더욱 심각한 것은 사회갈등관리지수는 0.38에그쳤으며 이는 34개국 중 27위로 하위권이라는 점이다. 이 지수는 1에 가까울 수록 갈등 관리를 잘하고 있음을 보여준다. 박준, 김용기, 이동원(2009)은 사회갈등 때문에 직간접적으로 발생하는 사회적 비용을 최소 82조 원에서 최대 246조 원으로 추정했다. 즉 1인당 국내총생산(GDP)의 27%를 갈등 해소 비용으로 사용한다는 것이다.
우리사회는 층간 소음과 흡연, 골목길 주차 등 이웃간 갈등이 사회문제로 대두되고 있는데, 사회갈등지수는 OECD 24개국 중 5위이며, 심각한 것은 사회갈등관리지수가 하위권이라는 점이다.