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NKIS는 2014년 5월 서비스를 시작해 2016년 12월 31일까지 2년 7개월 만에 3만 6,304명의 이용자가 가입하는 성과를 거두었다. 이는 NKIS가 네이버와 같은 전 주제분야 정보포털이 아니라 정책연구정보라는 한정된 주제의 정보를 제공하는 포털이라는 한계에도 불구하고, 짧은 기간 안에 많은 이용자들에게 가입이 필요한 서비스로 인식되고 있음을 나타내는 수치라고 할 수 있다. 특히 2016년에는 2만 1,585명이 신규 가입해 2015년 대비 약 1.5배의 증가양상을 보였다. 또한, 2017년 1월 한 달 동안만 1,016명이 신규로 가입해 2017년에도 NKIS에 대한 이용자의 관심이 높을 것으로 예상된다.
2014년 5월 서비스를 시작한 NKIS는 정책연구정보만을 제공하는 포털이라는 한계에도 불구하고 이용자에게 필요한 서비스로 인식되고 있다. 2017년에도 이러한 관심은 높을 것이다.