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또한 일반적인 범죄관련 수사시 경찰과 연계된 전화통역서비스 기관을 통해 통역을 진행하게 되는데 유관 기관의 협조로 이루어지는 만큼 통역인들에게 주어지는 보상은 상대적으로 적은 것으로 알려져 있다. 검찰 등록 통역인 역시 법무부의 ‘참고인 등 비용지급 규칙’에 따라 시간당 통역비를 지급받고 통역을 진행한다. 하지만 이들에게 피의자 조사를 위해 밤늦게 경찰서 등에 불려다녀야 하는 경찰 통역의 특성을 고려할 때 보수가 적은편이라 연락을  받고 통역을 거부하는 등의 사례도 종종 발생한다. 뿐만 아니라 피의자들에게 통역을 빌미로 금품이 오가는 사례도 발생한다. 실제로 지난 2015년 수사 편의 대가로 외국인으로부터 금품을 챙긴 검찰 통역관이 검찰에 기소되어 집행유예를 선고받은 사건도 있다.
범죄 관련 수사를 진행할 때, 경찰과 연계되어 있는 유관 기관의 협조로 이루어지는 통역인들에게 주어지는 보상이 적기 때문에, 통역인들에게 현실적인 처우개선에 귀를 기울여야 한다.