간단히 이 자료에 대해 설명해주세요.
현재 서비스되고 있는 대부분의 챗봇은 인공지능이라고 말하기 어렵다는 속사정이 있습니다. 챗봇은 엄청난 양의 데이터를 넣어 대화를 생성하는 방식, 예상되는 질문과 대답을 한땀한땀 넣은 뒤 상대방의 의도를 파악해  대답을 출력하는 방식 등 두 가지 방식이 있습니다. 현재 제공되는 대부분 의 챗봇 서비스는 후자에 속합니다.  그렇다 보니 인공지능이라고 할 수 없을 정도로 대화의 수준이 똑똑하지 못하고, 아예 엉뚱한 대답을 하는 경우  도 많습니다. ‘머신러닝’이나 ‘딥러닝’으로 사람의 자연어를 완전히 처리하는 것이 목표이지만 아직은 부족한 수준입니다. 챗봇에 인공지능 기술을 적용하기 위해 필요한 빅데이터도 많이 부족합니다. 따라서 현재의 기술 수준으로는 단순 상담 등 상당히 제한적인 서비스만 가능하다는 점을 유념해야 합니다.
현재 서비스되는 챗봇은 예상되는 질문과 대답을 넣은 뒤 대답을 출력하는 방식이다. 이는 인공지능이라 하기 어렵다. 목표는 사람의 자연어를 완전히 처리하는 것이지만 현재는 많이 부족한 것이 사실이다.