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지난 20여 년 간 정부업무의 효율성 제고 및 대국민 서비스 향상을 위한 국가정보화 사업이 적극적으로 추진되면서 행정기관들이 생산하는 각종 정보의 통합 및 연계를 통한 행정정보 공유의 중요성이 매우 증대되어왔다. 행정정보의 공유는 관료제의 중요한 역기능으로 지적된 부처할거주의와 비밀주의를 극복하기 위한 방안으로서, 정부부처에서 이루어지는 업무와 정보자료의 분절화에서 오는 비능률성을 극복하여 업무의 능률성과 효과성을 제고하는데 기여한다(Obemeyer & Pinto, 1994; 김은정, 2004). 즉, 행정정보 공유를 통해 부처별로 유사한 정보를 수집하고 관리하는 중복투자 비용을 절감하고, 각종 구비서류를 발급받기 위해 관공서를 방문해야 하는 시간과 비용을 줄이며 각 부처의 다양한 행정정보를 활용함으로써 보다 효과적이고 효율적으로 정책을 수립･시행하고 대국민 서비스 만족도를 개선할 수 있는 것이다(홍재환･윤광석, 2009).
지난 20여 년 간 국가정보화 사업이 추진되면서 행정정보 공유의 중요성이 증대되어왔다. 공유를 통해 정보의 중복투자 비용을 절감하고 시간과 비용을 줄이며 다양한 행정정보를 통한 효율적인 정책 수립으로 서비스 만족도를 개선할 수 있다.