줄거리를 간단히 요약해 주세요.
이러한 논리에 대해 호텔업계는 온라인여행사(OTA: online travel agencies)의 급성장으로 외국인 개별여행자(FIT: foreign individual travellers)의 실시간 가격비교가 일반화되면서 가격 인하분을 소비자에게 전가할 수밖에 없다고 주장한다. 그렇지 않으면 실시간 가격정보를 입수한 개별여행자가 영세율 적용으로 가격을 더 싸게 책정한 경쟁 호텔로 갈 것이기 때문이다. 이를 호텔업계의 용어로 표현하면, 가격경쟁(호텔 간 상호작용)의 영향이 매우 커서 수익관리(호텔과 잠재수요 간 상호작용)의 대처 범위를 능가한다고 할 수 있다. 호텔이 많이 늘어나 호텔 간 가격경쟁이 치열해짐에 따라 기존의 영업 전략인 잠재적인 고객의 최대지불의사액과 객실여유 상황에 따른 가격차별 전략을 강하게 구사할 수 없게 되었다는 뜻이다.
온라인여행사의 성장으로 외국인 여행자의 실시간 가격비교가 일반화되며 호텔 간 가격경쟁이 치열해짐에 따라 잠재적 고객의 최대지불의사액과 객실여유 상황에 따른 가격차별 전략을 사용할 수 없게 되었다.