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그럼에도 불구하고 검사나 수사관은 디지털 증거가 사람의 실수로 하여금 편집되거나 수집되었는지를 주의해야 한다. United States v. Jackson 사건에서, 비밀요원(undercover agent)은 피고인과 대화를 나눈 채팅 기록을 편집(cutting and pasting)한 후 편집된 문서만 남겨둔 채 그의 컴퓨터를 포맷하였다. 비밀요원은 법정에서 “편집과정 중에 실수함이 없도록 최선을 다하였다”는 증언을 하였지만, 피고인측 포렌식 전문가는 비밀요원이 글로 옮기는 편집 과정 중에 실수를 범하였다는 증언을 하자, 이에 법원은 편집된 채팅기록 문서를 증거에서 배제하였다. 법원은 피고인측 전문가의 증언 중에, “비밀요원은 신뢰성 있는 여러 방법으로 채팅기록을 수집했어야 했다”는 증언에 중점을 두었다. 즉 비밀요원은 채팅기록을 정확하게 캡쳐하는 방법, 컴퓨터 포렌식 툴을 이용하여 사본을 생성하는 방법, 소프트웨어를 이용하여 채팅기록을 보존하는 방법, “print screen”기능 등의 방법들을 취했어야 했다.
수사기관은 디지털 증거가 사람의 실수로 편집·수집되었는지 주의해야 한다. 법원은 United States v. Jackson 사건에서 피고인측 전문가의 편집과정에서 요원의 실수 증언과 신뢰성 있는 수집방법에 대한 증언을 근거로 편집된 채팅기록 문서를 증거에서 배제했다.