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시민참여는 정책과정에서 의견을 제시하는 시민, 개인의 의사 표현, 시민들이 모여 조직을 형성하고 의사전달을 집합적으로 하는 전달 체계, 그리고 공식적 제도의 한 축으로 시민을 할당하는 형태까지 매우 광범위한 의미에서 규정될 수 있다. 특히, 최근 정보통신 기술의 발달은 공적 영역에 있어서 시민의 의사 표현을 보다 용이하게 하였으며 이전에 비해 다양한 형태로 시민참여가 이루어지고 있다. 이러한 시민참여는 사회적 네트워크, 규범, 그리고 그것으로부터 나타나는 사회적 자본 수준을 증가시킬 수 있으며 대중으로 하여금 정치적 의사 표현을 정치 지도자에게 적극적으로 하게 끔 하여 보다 성공적인 대의민주주의를 만들 수 있다고 본다. 즉, 시민참여를 통해 사회적 자본이 촉진되고, 대의민주주의의 성공에 긍정적인 영향을 미친다고 보고 있다.
정보통신기술의 발달로 시민의 의사 표현이 쉬워지고 시민참여의 형태가 더 다양해졌다. 정치적 의사 표현을 정치인에게 더 적극적으로 할 수 있게 되어 성공적인 대의민주주의를 이루는데에 긍정적인 효과를 줄 것으로 보고 있다.