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마틴과 밀리컨의 ‘다양화된 인력집단 구성원이 조직에 미치는 영향 연구’에 의하면, 다양화된 조직구성원은 작업 성과와 창의력 향상, 이직감소 등으로 기업 성과에 영향을 줌을 알 수 있다. IBM의 CEO 샘 팔미사노는 “최대한의 잠재력을 다양한 인재로부터 이끄는 것이 경쟁우위의 기본이며 사업의 최우선 순위”라며 다양성 관리가 중요함을 주장하였다. 게리 해멀 교수는 저서 “경영의 미래”를 통해 “변화무쌍한 세계에서 적응력은 승리를 위한 필수조건이다. 시스템이 다양해져야 적응력을 키울 수 있다. 태도, 생각, 역량, 기술의 다양성이 커지면 적응력도 커진다”고 하였다. 동질적 집단에 비해 다양성이 높은 집단은 복잡한 문제 해결, 창의적인 아이디어 제안, 과업 성취도에서 높은 성과를 이끌었다는 연구 결과도 있다.특히, 여성 고용 및 관리자 확대가 추진되는 이유에 있어 임희정 외(2007)의 연구에서는 다양한 인적자원의 활용은 정책결정 과정의 다양성, 민주성, 대표성을 확보하기 위해 필요하다고 제시한다. 정부의 적극적 조치, 균형인사정책은 차별 없이 인적자원관리를 통한 생산성을 높이기 위해 필요하며, 고급 여성인력의 활용은 다양성관리의 차원에서 강조되어야 한다고 주장한다. 다양성 관리를 위해 기업이 얼마나 다양성을 잘 관리하는지는 민주성을 확보하고, 효율을 극대화 할 수 있다.
마틴과 밀리컨을 연구에 따르면 다채로운 조직구성원은 창의력을 향상 시키고 이직을 감소시켜 기업성과에 좋은 영향을 주고 있음을 알 수 있고, 게리 해멀 교수의 저서에 따르면 시스템이 다양화 되어야 적응력을 키울 수 있고, 적응력 높은 집단은 문제 상황 봉착 단계에서 높은 성과를 나타낸 것으로 드러났다.