이 내용의 핵심을 빠르게 요약해 주실 수 있나요?
앞서 언급하였던 것처럼, 학교조직 내에서 정치적 권력 관계가 상존한다는 사실을 전제로 한다면, 권력 관계로 유발되는 갈등 관리가 요구되며, Thomas(1976: 900)가 제시하는 [그림Ⅲ-7]의 다섯 가지 갈등 관리 유형이 학교조직의 갈등 유형을 분석하고 해결책을 모색하는데 유용하다. Thomas(1976)에 따르면, 갈등 해결은 자신의 관심을 만족시키는 방법(Y축), 상대방의 관심을 만족시키는 방법(X축)에 따라 경쟁(competitive), 회피(avoidant), 협력(collaborative), 수용(accommodative), 타협(compromise) 등 다섯 가지 유형이 도출된다. 구체적으로 경쟁은 조직 관리자가 자신의 주장을 관철하여 승리하기 위한 방법, 회피는 갈등 상황에 대한 무관심 전략으로 갈등 해결을 모색하는 방법, 협력은 상호 간의 관심사를 모두 충족하기 위한 방법, 수용은 관대하고 희생적으로 비추어 질 수 있는 타인의 관심사를 받아들이는 방법, 마지막으로 타협은 최선의 전략으로 보일 수도 있지만 다른 한편으로는 양자 모두 불만족스러운 결과일 수도 있는 양자 간 균형을 맞추는 방법이다(Thomas, 1976: 901).
학교 안에 존재하는 권력 관계로부터 발생하는 갈등을 해결하기 위해 Thomas(1976)가 제시하는 갈등 관리 유형이 갈등 유형을 분석하고 해결책을 마련하는데 유용할 수 있다. 이는 자신의 관심을 만족시키는 방법과 상대방의 관심을 만족시키는 방법에 따라 경쟁, 회피, 협력, 수용, 타협으로 나뉜다.