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넷째, 지역 내 돌봄서비스 기관들이 효율적으로 서비스를 제공하고 수요자가 자신의 수요에 부합하는 서비스를 자율적으로 선택할 수 있는 선택권을 부여하기 위해서 돌봄서비스에 대한 통합관리가 필요하며 이를 위해 통합 DB를 구축할 필요가 있다. 돌봄서비스에 대한 통합적인 DB가 구축되어 종단적으로 데이터가 축적될 경우 지역별, 경제수준별, 연령별 등 다양한 인구학적 변인을 기초로 돌봄서비스의 시간적 변화에 따른 수요･공급의 변화를 쉽게 파악할 수 있고, 이러한 분석결과에 기초하여 정책의 수립, 집행 및 평가에 유용하게 활용할 수있을 것이다. 따라서 통합 DB를 구축하는 것이 향후 지역사회 내의 돌봄서비스들간의 연계 및 사각지대 해소에 매우 중요할 것이다. 또한 e-아동행복지원시스템과의 연계를 통해 돌봄사각지대를 발굴하려는 노력이 추가되어야 할 것이다. 사각지대 발굴이 돌봄서비스 배치까지 일관적으로 진행될 수 있도록 전달체계 일원화나 정보 고도화가 이루어져야 할 것이다. 행복e음(사회복지통합전산망)이나 NEIS에서 필요한 정보에 접근할 수 있고 그것을 한 눈에 볼 수있도록 관련 DB들이 연동되어야 한다. e-아동행복지원시스템의 초기방문자가 사정뿐만 아니라 자원도 현장에서 즉시 활용할 수 있도록 정보고도화도 필요하다(홍성대 외, 2011). 초기방문자는 지역 내에서 제공되는 서비스와 프로그램을 매우 구체적으로 이해하고 있어야 하고, 이를 사례에 바로 적용할 수 있어야 한다. 초기방문자의 발굴이 지역돌봄협의체를 통해 돌봄서비스로 바로 연결될 수 있는 구조가 마련되어야 돌봄 사각지대를 해소할 수 있을 것이다. 성북구의 아동청소년플래너에 대한 자세한 설명이 추가된다면 이러한 목적으로 운영되는 것인지를 파악할 수 있고 다른 지역에서도 정책적 함의를 얻을 수 있을 것이다.
돌봄서비스에 대한 통합 DB를 구축해야한다. DB가 구축된다면 돌봄서비스의 시간적 변화에 따른 수요, 공급 변화를 파악할 수 있고 이를 기초로 정책에 유용하게 활용될 것이다. 또한 돌봄사각지대를 발굴하기 위해 전달체계 일원화, 정보 고도화가 이뤄져야한다. 초기 방문자는 지역 내에서 제공되는 서비스와 프로그램을 이해하고 사례에 바로 적용할 수 있어야 한다. 그렇게 된다면 돌봄 사각지대를 해소할 수 있을 것이다.