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다음은 조사결과 및 확인된 사항 등을 바탕으로 관리주체 등 이해관계인에 대한 과실여부 등에 대하여 살펴보면, 먼저 관리주체는 승강기 안전관리자를 선임하고 자체점검 등 유지관리는 관련 전문업체를 통하여 실시하고 있으며 상·하부 승강장 부근에는 이용자 주의표시 등이 양호한 상태로 부착되어 있고 특히, 사고기기의 내측판에는 “걷지 마세요!, 손잡이를 잡으세요!” 등의 주의문구가 부착되어 있고 상부천이구간 테크 양쪽에는 “손잡이를 꼭 잡고 타시기 바랍니다.”라는 주의문구가 부착되어 있는 것으로 확인되었으며, 이용자 안전이용에 관한 안내방송은 사고기기 주변 천장에 설치되어 있는 방송용 스피커를 통해 실시하고 있는 것으로 확인되는 등 사고 조사과정에서 사고와 직접 관련된 관리주체 과실은 발견할 수 없었다. 그러나 관리주체는 눈·비오는 날 이용자가 걷는 등의 원인으로 안전사고가 발생하지 않도록 순회점검을 강화하고 바닥의 물기는 수시로 닦아주는 등 현장 안전관리를 강화해야 할 것으로 판단된다. 그리고 이건 사고에 대하여 사고 발생과정, 사고당시 녹화된 CCTV, 사고기기의 결함여부에 대한 조사결과 등 각종 증거자료 등을 종합 하여 판단해 보면, 피해자가 사고기기에 탑승해 하부구간에서 걸어 내려가던 중 미끄러지면서 넘어져 사고가 발생한 것으로 확인되었고 사고 조사과정에서 사고와 직접 관련된 기기결함 등을 발견할 수 없었으므로, 이건 사고는 사고당일 내린 비로 인해 사고기기 바닥 및 신발 등이 평소보다 미끄러운 상태에서 피해자가 사고기기에 탑승해 걸어 내려간 것이 사고의 주원인으로 판단된다.
관리주체 등 이해관계인에 대한 과실여부 등에 대하여 살펴보면  관리주체는 승강기 안전관리자를 선임하고 자체점검 , 전문업체를 통한 유지관리, 주의문구 부착, 안내 방송 등을 실시한 바 사고와 직접 관련된 과실은 발견할 수 없었다. 따라서 사고는 당일 내린 비로 인해 사고기기 바닥 및 신발 등이 평소보다 미끄러운 상태에서 피해자가 탑승하여 걸어 내려간 것이 사고의 주원인이 된 것으로 판단된다.