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인권관련 영역에서 지역사회에서 도움을 준 사람은 부모, 배우자 등을 포함한 가족이 60%, 사회복지사 15%정도 나타나 가족 이외에 사회복지사로부터 지역사회 생활에 도움을 많이 받는 것을 알 수 있다. 반 면 지역사회 생활을 방해한 사람으로 ‘없음’ 50%로 나타났지만, ‘가족’ 20%로 나타나 당사자와 가족 간 관계문제가 있으며 가족들을 대상으로 정신장애에 대한 인식과 교육이 필요함을 알 수 있다. 그리고 가족이 도움을 주어야 한다는 부담을 낮추고 사회복지사만이 도움을 주는 방식에서 벗어나기 위해 당 사자들의 지역사회 생활에 도움을 줄 수 있는 인력의 양성과 확대가 필요한 것을 알 수 있다.
인권관련 영역에서 가족을 대상으로 정신장애 인식 및 교육이 필요하며, 당사자들의 지역사회 생활에 도움을 줄 인력 양성과 확대 방안이 마련되어야 한다.