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정책 성과로서 체감도가 의미 있는 정책지표가 될 수 있는 것인가, 그리고 체감도를 정책의 성과지표로 활용하는 것이 사회보장정책에 있어서 유용한 것인지 검토하는 것이 필요하다. 정책의 평가지표로서 체감도의 유용성에 대한 판단은 체감도를 평가지표로 활용한 실제 사례를 분석함으로써 가능할 것이다. 이를 위해서 2016년 정부업무평가에서 체감도 또는 이와 유사한 지표를 활용한 사례를 대상으로 분석하고자 한다. 사례 분석은 국무총리실에서 주관하는 2016년 정부업무평가에서 중앙행정기관 평가와 2016년 지방자치단체 합동평가(행정자치부 주관)에서 활용한 평가지표를 대상으로 한다. 사회보장정책을 대상으로 분석을 한다는 점에서 중앙행정기관 평가의 경우에 보건복지부, 고용노동부, 여성가족부, 식품의약품안전처 등의 사회보장정책 담당기관에 대한 평가지표를, 그리고 지자체 합동평가의 경우에는 사회복지와 보건위생의 2개 부문의 지표를 검토하기로 한다. 또한 중앙행정기관 평가와 지자체 합동평가의 평가지표로 활용하기 위하여 실시하고 있는 관련 조사를 분석 대상에 포함하고자 한다.
정책 성과로서 체감도가 유의미한 지표가 될 수 있을지, 또한 사회보장정책에 있어 의미있는 것인지 검토할 필요가 있는데, 체감도의 유용성 평가는 실제 사례를 분석해 판단할 수 있고, 사례 분석은 국무총리실 주관 2016 지자체 합동평가에서 활용한 평가지표를 대상으로 활용했다.