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스마트워크의 업무처리방식에 대한 문화적 인식 전환이 필요하다. 전통적인 근무 방식을 선호하는 조직문화는 관리자가 감독해야 하는 인식이 강하다. 관리자는 근무자를 가시적으로 확인할 수 있어야 하고, 근무자는 관리자에게 가 시적으로 근무하는 모습을 보여야 하는 관계로 대면적인 근무 분위기를 조성한다. 이러한 전통적 근무방식을 선호하는 공무원은 면대면의 근무환경이 최선의 방식으로 인식한다. 앞장에서 수행한 선행연구 검토, 실증 분석, 심층 인터뷰의 결과를 살펴보면 동일하게 제기되었던 문제가 조직문화이다. 구체적으로 조직 문화를 개선하는 활성화 방안을 모색하면 다음과 같다.
스마트워크의 업무처리방식에 대한 인식 전환이 필요하다. 전통적인 조직문화를 선호하는 경우 면대면의 근무환경을 최선으로 인식한다. 조직문화는 여러 활동에서 제기된 문제이다.