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사회복지사로 일하는 A 씨는 현장에서 폭력적인 경험을 종종 겪는다. 언어적 폭력은 일상적이고 성희롱 등 성적으로 괴롭힘도 잦다. 대상자 가정에 방문하였다가 성폭행을 당할 뻔한 동료도 있어서 업무를 하는 게 두려워질 때도 있다. 경력이 늘어난다고 이러한 상황에 잘 대처할 수 있는 것도 아닌 것 같아 걱정이다. 2018년도 사회복지사 통계연감 보고서에 따르면, 조사에 응답한 사회복지사 5명 중 1명은 시설 이용자로부터 신체적 폭력을 경험한 것으로 나타났다. 절반에 가까운 사회복지사(40.5%)가 언어적 폭력을 당했고, 성희롱 등 성적 괴롭힘을 경험한 인원도 11.9%나 됐다. 강간 또는 강간 시도를 경험한 응답자도 있었다. 사회복지사들은 열악한 근무환경 속에서 위협, 폭언, 폭행, 성희롱, 협박 등이 일상이다. 국내 복지정책의 일선에 있는 사회복지사들이 복지 사각지대에 놓여있는 상황이다.
통계에 따르면 사회복지사들은 현장 업무에 있어 약 40%가 언어적 폭력을 당했고, 성희롱 등 성적 괴롭힘을 경험한 인원도 약 12%나 되는 것으로 분석된다. 사회복지사들이 복지 사각지대에 놓여 있음을 보여준다.