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기관장은 미래상과 현 수준 GAP 분석을 통해 비전달성을 위한 6대 핵심이슈를 도출하고, 추진 적시성을 토대로 4개의 현안과제와 2개의 미래과제를 선정하였으며, 경영환경 변화에 맞춘 이해관계자 소통을 통해 실현가능성을 제고하였다. 기관장은 과제해결을 위해 항공사, 출입국 및 보안기관, 정부기관, 경쟁공항 등의 이해관계자를 대상으로 항공사/정부기관 협의, 정기 보안점검, 정부기관 협의, 노사전 협의회, 국회의원 초청면담, 국정감사, 서비스개선위원회, 항공사공사 간담회 등을 실시하여 의견을 수렴하고 설득하는 노력을 전개하였다. 이러한 기관장의 노력은 긍정적으로 평가된다.
기관장은 비전달성을 위한 핵심이슈를 도출하고, 현안과제와 미래과제를 선정하였으며, 실현가능성을 제고하였다. 또한 과제해결을 위해 의견을 수렴하고 설득하는 노력을 전개했다.