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기업은 경영에 있어서 자체적으로 해결하기 어려운 문제가 생기거나, 과거의 시스템을 평가하고 장래의 발전 방향을 확인하고자 할 때 경영 진단을 시행한다. 경영 진단은 주로 외부에 의뢰하는 경우가 많다. 구체적으로는 조사 작업에서부터 시작되는데, 경영 컨설턴트 등 경영진단 전문가는 의뢰처인 기업과 진단 내용에 관해 예비교섭과 진단계약을 맺고 조사 활동을 개시한다. 이 조사가 끝나면 진단 과정으로 들어가 조사 결과를 분석하고 그것을 통해 의뢰처에 대한 구체적인 개선책과 권고안을 마련한다. 의뢰처의 진단 결과에 대한 실행 상황을 체크해 나가는 사후관리 활동이 포함되기도 한다.
기업은 경영 진단을 시행하며 조사 작어부터 시작하여 진단계약을 맺어 조사 결과를 분석하고 개선책과 권고안을 마련한다. 실행 상황을 체크해 나가는 사후관리도 포함되기도 한다.