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사각지대 발생의 또 다른 요인으로는 서비스의 종류나 질적 수준이 기대에 부합하지못하는점을들수있다. 다문화가족을 대상으로 한 사업 대부분은 한국어교육이나 자녀 초기 양육과 관련된 지원에 집중되어 있다. 반면, 한국계 중국인들과 같이 일상적 한국어를 비롯해 한국생활에 필요한 기본적 사항은 이미 갖춘 여성결혼이민자들이 자녀교육이나 취업, 사회활동 등에 관한 요구를 충족시키는데 도움이 될 만한 서비스는 크게 부족한 실정이며, 그나마 서비스도 질적 수준이 낮아 이들의 기대를 충족시키는 데에는 한계가 있다. 결국 자신의 요구에 맞지 않고 질적 수준도 낮은 서비스가 대부분인 정책에 지속적으로 관심을 갖기는 어려운 실정이다.
서비스도 질적 수준이 낮아 이들의 기대를 충족시키는 데에는 한계가 있다.