요 문서를 간단히 요약해볼래?
친구들과의 저녁 모임을 위해 장소를 찾을 때, 주말 피크닉에 가져갈 도시락을 싸기 위해 마트에서 재료를 살 때, 어떤 기준으로 식당을 찾으며 식재료를 구매하고 있는가. 시간 날 때마다 누군가의 블로그에 적힌 ‘솔직 후기’를 보며 구매 결정을 하지는 않는가. 아니면 누구의 이야기도 믿을 수 없어 직접 ‘암행’을 나가 나와 같이 ‘객관적 후기’를 원하는 사람들을 위해 성실히 ‘나의 후기’를 작성하고 있지는 않은가. 우리가 모두 체크슈머가 될 필요는 없지만, 똑똑한 소비자가 많을수록 우리가 사용할 제품의 질이 좋아지는 데에 긍정적 영향을 끼칠 가능성이 커지지 않을까.
식당이나 마트를 찾을 때 우리는 자주 후기를 보거나 스스로 관련 정보를 적어 은연중에 서로 정보를 공유하고 있다. 똑똑한 소비자가 많을수록 제품의 질은 더욱 좋아진다.