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세 아이의 엄마이자 쌍둥이를 키우는 김씨(여)는 임신 도중 갑상선암 진단을 받고 출산 이후에도 투병생활과 병행하여 아이들을 돌보기 버거워 지인의 추천으로 지푸라기라도 잡는 심정으로 아이돌봄서비스를 신청했다. 너무 어린 쌍둥이 육아에 가능한 선생님이 있을지 걱정했지만, 아이의 발달에 맞게 적극적으로 돌봐주시는 돌보미선생님과 돌보미 대상 전문교육 및 건강검진 등 체계적인 정부 시스템 덕분에 아이에 대한 걱정 없이 치료에 집중할 수 있게 되었다. 치료 후에도 운동을 하러가거나 치료를 받으러 갈 때 돌봄서비스를 이용하고 있다. 아이돌봄서비스를 통해 여유를 찾았고 가정의 평화와 건강을 찾았다.
김씨는 암 투병과 육아를 병행하는 어려움을 해결하고자 아이돌봄서비스를 신청했다. 서비스의 전문적인 체계와 운영 덕분에 여유를 찾고 가정도 평안해졌다.