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근로자를 대상으로 직장생활에서 삶의 질을 높이는 중요한 요소를 한가지만 기록하도록 하였을 때 분석한 결과, 남녀 근로자 모두 직장생활에서 삶의 질을 높이는 가장 중요한 요소로 원만한 인간관계(23.9%)를 응답하였다(김의철․박영신 2006). 직장생활에서 월급이나 승진과 같은 요인보다도 원만한 인간관계를 지적한 근로자가 많다는 것은, 다양한 인간 관계에서 발생할 수 있는 갈등이나 스트레스에 대한 우려로 보인다. 원만한 인간관계에서의 정서적 지원이 삶의 질을 높이나 인간관계에 문제가 있을 때는 심각한 스트레스 원인으로 작용한다(한창수, 2005). 또한 가정생활 스트레스가 가장 높은 것으로 나타났는데, 가족관계, 부부관계, 자녀양육 및 교육 등의 요소들이 작용하였다. 이처럼 정서적 지원이 성인의 행복에 직접적인 영향을 미치기도 하지만 자기효능감을 통해 간접적인 영향도 유의한 것으로 나타났다. 삶의 질이 정서적 지원과 같이 외부로부터 영향을 받기도 하지만, 자기효능감이나 자기조절과 같이 개인 내적인 심리적 통제감에 의해 영향을 받기도 한다(민병기․김의철, 2002). 신체적인 건강만이 아니라 심리적으로 지각된 주관적인 삶의 질은 자신의 삶의 통제하고 조절할 수 있다는 자기효능감이 매우 중요한 역할을 한다 (Bandura, 1997). 이러한 효능감을 통해 확인되는 자기통제감 또는 자기 조절력이 행복을 창조하는 비법인 것이다.
삶의 질을 높이는 요소를 분석한 결과, 남녀 모두 원만한 인간관계라 응답했는데 인간 관계로 인한 갈등이나 스트레스에 대한 우려로 보인다. 정서적 지원은 자기효능감을 통해 유의한 영향을 주며 삶의 질이 외부로부터 영향을 받기도 하지만 개인 내적인 심리적 통제감에 영향을 받기도 한다. 효능감을 통해 확인되는 자기통제감 또는 자기 조절력이 행복을 창조하는 비법인 것이다. 