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다섯째, 가능요인 중에서는 가구소득과 의료기관까지의 소요시간, 자녀관계 만족도, 가까운 지인의 수가 미충족 의료의 영향요인으로 나타났다. 가구소득이 낮을수록 미충족 의료가 증가하는데 이는 가구소득이 낮은 경우 의료비에 대한 부담이 상대적으로 크고 따라서 병‧ 의원 이용이 부담스럽게 되면서 미충족 의료가 증가할 수 밖에 없다. 따라서 경제적 지불능력에 따른 접근성 차이가 나타나지 않도록 정책적 접근이 필요하다. 물리적 장벽과 관련하여 의료기관까지의 소요시간이 짧을수록 미충족 의료가 증가하였다. 이는 의료시설까지의 거리가 멀수록 즉 물리적 장벽이 있을수록 의료서비스 이용 빈도가 낮아진다는 선행연구(Nemet & Bailey, 2000; Arcury, Gesler, Preisser, Sherman, Spencer, & Perin, 2005)와 상반되는 결과이다. 그러나 본 연구 대상자의 대부분이 의료시설이 많고 교통이 편리한 도시에 거주하고 있어 거리와 관련한 물리적 장벽의 의료접근성에 대한 영향력이 낮을 수 있다. 반면 본 연구에서 미충족 의료가 인식에 바탕을 둔 주관적 미충족 의료로 측정되었기 때문에 의료기관이 가까울수록 충족되지 않은 욕구에 대한 인식의 증가가 오히려 미충족 의료를 높일 수 있는 가능성을 배제할 수 없다. 또한 자녀관계 만족도가 낮고 가까운 지인수가 적을수록 미충족 의료가 증가하는 것으로 나타났는데 이것은 가족과 사회적 지지가 감소할수록 미충족 의료가 증가한다는 Nelson과 Park(2006)과 전보영 등(2014)의 결과와 일치하며, 사회적 지지가 낮을수록 의료이용과 관련하여 경제적 지원 및 병원동행 등 실질적 지원을 받기가 힘들고 필요한 정보 획득에 있어 발생하는 어려움에 의한 것으로 볼 수 있다. 따라서 이들의 사회적 의료서비스 이용을 촉진할 수 있는 적절한 정보 제공과 함께 사회적 지지 체계 마련이 필요하다.
가구소득이 낮을수록, 의료기관까지 소요시간이 길수록, 자녀관게 만족도가 낮고 가까운 지인수가 적을수록 미충족의료가 증가한다. 사회적 지지가 낮을수록 의료이용과 관련하여 경제적 지원 및 병원동행 등 실질적 지원을 받기가 힘들고 필요한 정보 획득에 있어 발생하는 어려움에 의한 것으로 볼 수 있다. 따라서 이들의 사회적 의료서비스 이용을 촉진할 수 있는 적절한 정보 제공과 함께 사회적 지지 체계 마련이 필요하다.