이 문서를 간결하게 요약해 주시겠어요?
한편 이러한 강점에 안주할 수 없었기 때문에 계속해서 직업교육과 계속교육 그리고 노동조직이 개선되어야만 했다. 1980년대 말 독일의 제조업 기업들은 상대적으로 더 유연한 일본 기업들이 그들의 자리를 차지해버렸다는 사실을 인정해야만 했는데 충분한 수준의 자동화가 달성되지 못한 게 문제가 아니라, 경직적인 위계 조직구조가 문제였다. 이들은 결국 위계적 형태에서 프로세스 지향적 형태의 노동조직 변화를 경험해야 했는데, 이 과정에서 전문인력의 유연성 덕을 크게 보았다. 유연한 전문인력은 신속하게 오류를 제거할 뿐 아니라 새로운 설비나 제품에 단기간 내 적응할 수 있고 폭넓은 직업교육 또는 계속교육을 받은 토대 위에서 지속적으로 자신을 발전시킬 수 있는 능력을 가지고 있었다. 바로 이러한 경험 때문에 독일의 생산공장에는 거의 전문인력만 존재하게 되었는데, 이는 다른 나라와 비교했을 때 매우 큰 차이다. 동시에 기업 전문인력의 평균근속연수 역시 증가하였는데, 그 이유는 유연한 기업들이 점점 더 근로자의 암묵지(tacit knowledge)에 의존하기 때문이다(Bosch, 2014). 독일 기업들은 영미권 기업에서 일반적인 전문교육을 받지 않은 숙련공과 실무경험이 적은 대학졸업자의 조합보다는 전문인력의 확보를 통해서 새로운 과제를 극복할 수 있는 가장 좋은 대비책일 것이라고 전망한다.
독일의 제조업 기업들은 프로세스 지향 형태로 노동조직을 변화했다. 이 과정에서 문제에 신속한 대응과 새로운 설비와 제품에 빠르게 적응하는 전문인력의 중요성을 깨달았다. 독일의 생산공장에는 거의 전문인력만 존재하고 이것이 다른 나라와 큰 차이다. 독일은 전문인력을 확보하는 것이 영미권 기업이 당면한 새로운 과제에 대한 대비책이 될 것이라 전망한다.