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SOMS는 현장에서 수집된 서비스 이용자들의 정보를 바탕으로 하고 있으나, 해당 정보가 높은 신뢰도를 보장하는지에 대한 의문이 제기될 수 있다. 데이터의 오류를 확인하고 수정하는 작업이 진행되기는 했으나, 방대한 데이터 안에서 모든 오류를 찾아냈다고 보기에는 어려움이 있다(Colpitts, 2002). 또 SOMS의 기반 데이터가 수집된 것은 1987~1995 년이며, SOMS 최초 버전이 현장에 적용된 것은 1997년으로 첫 데이터 가 수집된 해인 1987년으로부터 10년이나 지난 뒤였다는 점이다. 이는 변화된 노동시장의 여러 현황을 반영하기 어렵다는 점에서 문제가 될 수 있다.
SOMS는 현장 수집 정보를 바탕으로 하나 신뢰도가 떨어지며 데이터 보정 작업이 진행되긴 하나 완벽하진 않다. 또한 첫 데이터와 기반 데이터 수집 시기의 간극이 있다.