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그러나 어려서부터 어떤 이유에서건 관계 형성에 어려움을 겪는 학생, 사회적으로 배제되어 있는 학생들은 교실 수업 내에서의 대화 관계만으로 사회적 관계 속에서 신뢰를 구축하기 어려운 경우가 있다. 현실적으로 교실 내에서 실질적 대화를 하는 학교를 찾기 어렵다면 교실 속에서도 교사나 친구들과 신뢰를 형성하기 어렵다. 연구진이 방문한 학교에서 교사들은 성취가 낮은 학생, 수업 속에서 주목받지 못하는 학생들에게 “나는 네게 관심이 있다”는 메시지를 주어 긍정적인 관계를 형성하고 이를 기초로 이들이 수업에 참여하도록 유인하려고 한다. 그러나 이러한 유인에 의한 참여는 한계가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 그 이유는 수업 내용이나 방식이 참여하기 어려운 형태로 진행되기 때문이다.
관계형성이 곤란하거나 사회적으로 배척된 학생들은, 교실내의 대화 만으로 신뢰관계를 형성하기는 힘들다. 교사들은 참여를 유인하고자 노력하지만, 수업의 내용과 형식은 참여가 어려운 모습으로 진행된다.