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현재의 통신업과 전자제품수리업의 원․하청 구조는 글로벌 경영상황과 괜찮은 일자리의 필요성이라는 사회적 요구(CSR)에 조응하기 힘든 것이 사실이다. 지속가능한 경영 및 노동환경을 만들기 위한 방안은 산업정책과 고용 및 노사관계 차원에서 풀어야 할 숙제다. 대기업 시장 독점 사업장의 불안정한 노사관계를 개선하고 원․하청 교섭구조를 합리적인 방향으로 개편하여야 한다. 초기업별 노사 당사자 중앙이 교섭을 직접 수행하는 방식을 통한 사회적 비용 손실을 최소화하고 노사관계를 좀 더 안정적으로 제도화하기 위한 방안 모색이 시급하다. 특히 고용관계를 전제로 한 구도를 탈피하여, 포괄적으로 원․하청 노사가 공동으로 논의 틀을 형성하는 방안을 검토할 필요가 있다.
대기업 시장 독점 사업장의 노사관계와 원․하청 교섭구조를 개편해야한다. 고용관계를 전제로 한 구도가 아닌 포괄적인 방안을 검토할 필요가 있다.