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아동․청소년 권리부서 역시 모든 영역과 마찬가지로 유엔아동권리협약의 이념에 기초하고 있어야 하며‚ 중앙정부와 지역정부 사이에서 조정의 역할로 아동․청소년 친화도시 구축 사업에서 중요한 역할을 감당할 수 있어야한다. 이 권리부서는 각각의 정부와 조직‚ 기구와의 사이에서 조정자 내지는 전달자 역할도 하지만‚ 아동․청소년의 권리와 관련된 모든 지침과 정보를 제공하는 허브의 역할도 매우 중요하다. 즉‚ 관련부서나 기관이 아동․청소년 권리 증진과 보호를 위한 어떤 책임과 역할을 해야 하는지에 대해서도 알려주고 가이드라인을 제공할 수 있어야 한다는 것이다. 지방정부가 중앙정부보다 아동․청소년의 인권에 대해 우선순위를 두고 있지 않은 경우도 대비하여 영구적이고 독립적인 권리담당 부서의 역할은 매우 중요하게 인식되어야 한다(UNICEF‚ 2015).
아동․청소년 권리부서는 독립적으로 운영되어야 하며 중앙정부와 지역 정부사이의 조정자 역할뿐만 아니라 아동․청소년 권리와 관련된 모든 정보를 제공하는 허브의 역할도 담당해야 한다.