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먼저 소비자들이 사전에 작성한 하루 일과표를 통해 개인 활동(activity)과 생활 패턴(life style)을 파악하고, 이에 대한 세분화 작업과 함께 표적집단 토론(FGD, Focus Group Discussion)에서 힘든 일은 무엇인가, 귀찮은 일은 무엇인가 등의 질문으로 시장화를 염두에 둔 관심 활동(activity)을 추출해낸다. 이를 바탕으로 평소 의식하지 못했던 일상 생활의 세부영역별 활동 및 잠재 니즈를 도출하여, 그 결과를 토대로 소비자의 잠재수요를 충족시킬 수 있는 핵심 제품 또는 서비스의 개념을 구성하는 것이다.
소비자들이 작성한 하루 일과표를 통해 개인 활동과 생활 패턴을 파악하고 관심 활동을 추출하여 소비자의 잠재수요를 충족하는 핵심 제품과 서비스의 개념을 구성한다.