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외환위기 이후 일련의 변화에 대한 효과에 대해서는 자료의 제약상 그 효과를 실증적으로 분석하기 어려운 점이 있으므로 설문조사를 통해 살펴보고자 했다. 외국은행 진입에 따른 국내은행의 영향을 살펴보기 위해 2001년 4월부터 5월의 기간동안 본점 및 지점을 포함하여 30여개 국내은행에 대한 설문조사를 실시하였는데 8개 은행이 응답하였다. 설문의 내용은 주로 계량화하기 어려운 질적 부문에 대한 실무담당자의 주관적인 견해를 반영하는 것이다. 외국계 은행의 지분참여에 대한 효과와 외은지점의 진입에 따른 효과를 구분하여 조사하였으며, 외국계은행 진입으로 인해 국내은행이 영향을 받고 있는 업무영역을 파악하였다.최근 국내은행들은 구조조정 등으로 많은 변화를 겪고 의사결정, 여신심사, 내부통제 시스템, 성과주의 문화정착, 위험관리 능력, 수익성위주 결정 등의 부문에 있어 많은 질적인 개선이 이루어져 왔다. 따라서 이러한 개선이 전적으로 구조조정에 기인한 것인지, 아니면 외국계 은행의 진입에 따른 것인지를 구분하여 어느 정도가 외국계 은행의 진입에 따른 결과인지를 알아보고자 하였다. 또한 이러한 개선의 진척도를 외국은행과 비교하여 어느 정도인지 파악하였다. 한편, 정지만(2000)에서도 언급하였듯이, 향후 은행의 수익성 개선을 위해서는 여신심사와 의사결정 과정이 중요하다는 점을 인식하여 여신심사와 의사결정 과정에 대해서도 설문조사를 실시하였다. 끝으로 신용평가 기법이 어느 정도로 개선되고 있는지를 살펴보았다.
외국은행 진입이 국내은행에 끼친 영향을 보기 위해 8개 국내은행에서 설문조사를 했다. 설문의 내용은 계량화가 어려운 주관적인 견해를 반영했다. 설문은 외국은행의 지분참여 효과와 지점 진입에 따른 효과를 각각 조사했고 외국은행 진입으로 인한 국내은행의 업무영역 변화를 파악했다. 또 질적 개선에 있어 구조조정 때문인지 외국은행의 진입에 따른 것인지 구분하고 얼마나 영향을 주었는지 알아보았다.