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지금까지 시민 참여가 형식적이거나 단순 정보공유 차원에서 이루어졌다면, 앞으로는 시민이 직접 지역문제를 해결하고 행정서비스를 공동 생산할 수 있는 여건을 만들 예정이다. 공동체 복원 및 활성화를 위한 민관 협치 기구인 ‘주민자치회’를 제도화하고, 지역특성에 맞게 운영할 수 있도록 맞춤형 모델을 만들어 전국에 확산한다. 또한 주민이 발굴한 지역사회 문제를 정부·자치단체·공공기관이 함께 해결하는 플랫폼으로써 지역혁신포럼을 확산하고자 한다. 아울러 ‘리빙랩(Living Lab)’ 방식의 참여를 활성화함으로써 지역 주민이 직접 일상생활 속 문제를 발굴하고 해결방안까지 모색하도록 할 계획이다. 주민들이 머리를 맞대고 고민하여 거주자 우선 주차구역을 공유 주차 구역으로 변경한 서울 독산동의 ‘행복한 주차골목 만들기’ 사업이 대표적인 리빙랩 사업이다.
앞으로는 시민이 직접 지역문제를 해결하고 행정서비스를 공동 생산하도록 민관 협치 기구인 주민자치회, 지역혁신포럼을 확산시킨다. 또한 리빙랩을 통해 주민이 직접 일상 문제를 발굴 및 해결하도록 할 계획이다.