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허준영(2013)은 세종시 출범 1년에 따른 현황과 과제로 물리적 거리 증가에 따른 행정비효율성 문제 가운데 정책소통관리 측면에서 이슈와 실태를 분석하고 이에 대한 개선방안 및 시사점을 도출하였다. 세종시 이전에 따른 정책소통 환경변화로는 타부처와 잔류부처 사이의 정책소통 문제, 국회와의 대응성 문제, 민간전문가 및 단체들과의 헙의나 협업의 곤란성, 출장에 따른 업무의 연속성과 지연의 문제 등을 지적하면서, 향후 원격행정 활성화 및 스마트 행정 촉진 방안 등의 기술적 해결방안과 비대면 소통을 저해하는 권위주의적 행정 문화의 개선과 조화로운 견제와 균형의 행정부-입법무 관계 등 문화적 개선의 필요성이 제기됨을 주장하였다.
허준영(2013)은 세종시 이전에 따른 정책소통 환경변화의 문제들을 지적하고 정책 소통관리 차원의 비효율성 문제를 해결하기 위한 다양한 기술적, 문화적 개선 방안을 제시하였다.