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우리나라 대부분의 의료기관에서는 전자의무기록 시스템을 도입하여 높은 정보화수준을 보이고 있다. 실제로 의료기관에서 진료를 받는 과정에서 대부분의 의료기관이 종이 형태가 아닌 전자의무기록을 사용하고 있음을 확인할 수 있다. 이렇게 의료기관 내부적으로는 ICT 기반의 업무체계를 갖추고 있음에도 환자를 다른 의료기관으로 의뢰 또는 회송하거나 건강보험심사평가원(이하 ‘심평원’)에 진료비를 청구하는 과정에서 의료기관의 시스템은 큰 역할을 하지 못한다. 의료기관 간 그리고 심평원과 의료기관 간 정보를 효율적으로 송·수신할 수 있는 방법이 없기 때문이다. 이에 따라, 환자의 진료 의뢰·회송 또는 진료비 심사에 필요한 진료기록 등을 종이 또는 CD로 제작하여 환자가 직접 지참하여 방문하게 하거나 우편을 통해 보내고 있다.
국내 의료기관은 전자의무기록 시슽메을 도입하여 높은 정보화수준에 이르렀다.  내부적으로 ICT 기반의 업무체계이나 환자 이송 및 회송, 건강보험심사평가원 등에 진료비를 청구 시 해당 시스템은 큰 역할을 하지 못한다.