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2016년의 경우 117신고센터를 통해 접수된 학교폭력 신고사안에 대한 조치는 상담종결(76.3%) > 전담경찰 연계(20.2%) > 수사지시(2.1%) > 긴급출동(0.9%) > 전문기관 연계(0.5%) 順으로 사안의 대부분은 상담요원의 상담활동을 통해 종결될 수 있는 경미한 사안이었던 것을 보여준다. 117센터 운영이 시작된 2012년의 경우 학교폭력 사안 조치내용 중 상담종결 비율이 85.7%를 차지하고 전문기관 연계는 상대적으로 미미하다는 문제점이 제기된 바 있는데, 최근 2016년의 경우에도 2012년과 비교해서 다소 비중이 줄었다고는 하나 여전히 높은 비중(76.3%)을 차지하고 있다. 117신고센터의 학교폭력 신고접수 방식이 신고자의 접근성을 높이기 위해 센터방문 신고가 아닌 전화 신고로 이뤄지다보니 피해신고보다는 해당 사안이 학교폭력에 해당하는지 문의하고 상담하는 경우 가 많기 때문으로 보인다.
117신고센터는 접근성을 위해 전화신고를 받고 있기 때문에 2012년 설립 이후 다수가 상담으로 종결된 경미한 사안이었으며, 이에 따라 전문기관 연계율이 매우 낮았다. 