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그러나 공공부문을 중심으로 성과급이 불가피하게 도입되는 상황을 인정하고 인사평가의 객관성과 절차적 공정성을 추구하는 사례도 발견되었다(Marsden, 2001: 30). 예컨대, 노동조합이 이의신청 절차(appeal procedure)의 효과성, 성과급의 작동에 노조가 모니터링하는 것, 성과관리 시스템의 작동에 관한 정보(예: 인사평가 점수의 분포)의 공유 등에 관심을 기이는 현상이 생겨났다. 특히 2000년 3월 Cabinet Office와 Civil Service Union 사이의 ‘partnership agreement’는 성과급 및 인사평가에 대한 노동조합의 태도 변화를 잘 보여주고 있다. 교사들은 성과급과 인사평가제도의 설계 그 자체에 대해 반대하는 것이 아니라 그 제도의 작동 및 인사평가 과정에 문제가 있다고 생각하고 있으며, 노조의 역할도 절차적 정당성의 확보에 있다고 판단하고 있다는 것이다.
공공기관에서 인사평가를 실시하여 성과급 지급 시 공평함과 기준의 적절한 평가였는지 의문이 생겨났다. 그렇기에 노동조합은 성과급에 대한 감시와 정보 전달에 대한 중요성을 말하였고 과정의 투명함을 위한 노조의 역할도 정당하다고 생각하고 있다.