이 문건의 핵심 사항을 간단히 정리해 주십시오.
계획된 행동이론(Theory of planned behavior)은 태도가 행동을 결정한다는 단순한 원칙에서 더 나아가 행동 예측 변인들과 단계들의 정교화를 시도하였고, 행동 의도에 영향을 미치는 요인에는 개인의 태도뿐만 아니라 주관적 규범(subjective norm)과 행동 수행에 대한 통제감(perceived behavioral control)도 포함돼야 한다고 설명한다(Ajzen, 1991). ‘태도’는 어떤 행위에 대해 개인이 우호적으로 평가하는 정도를 의미하고, ‘주관적 규범’은 행동을 수행하는 데 있어 개인이 느끼는 사회적 압력의 정도를 의미하며, 지각된 ‘통제감’은 개인이 생각하는 자신의 행동 수행 역량 수준을 의미한다. 여기서 규범, 태도, 통제감은 모두 개인이 지각하는 것이지만, 태도와 통제감은 특정 행동에 대한 ‘개인 수준’의 인식을 나타내는 개인 내적 요인이고, 주관적인 규범은 특정 행동을 수행하는 것에 대해 개인이 느끼는 ‘사회적인’ 의무감과 압박감을 나타내는 외부 환경 요인이라는 점에서 차이점이 있다.
계획된 행동이론은 태도뿐 아니라 주관적 규범과 행동 수행에 대한 통제감도 행동 의도에 영향을 미친다고 설명한다. ‘태도’는 행위에 대한 평가, ‘주관적 규범’은 행동 수행에 대한 사회적 압력, ‘통제감’은 행동 수행 역량 수준이며, 그중 주관적 규범만이 외부 환경 요인이다.