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이들 인터넷전문은행들이 제공하는 서비스의 질은 기존은행보다 높은 것으로 나타났는데 인터넷뱅킹서비스 내용을 편리성, 신뢰성, 서비스의 충실도, 고객의 비용부담 등 여러 기준에서 평가, 순위를 발표하고 있는 Gomez 사에 따르면 상위 10개 은행 중 7개 은행이 인터넷전문은행이다. 그러나 아직 인터넷전문은행들의 수익성은 그다지 좋지 않은 것으로 나타나고 있다.
일본의 경우에도 감독당국의 설립 인가기준 및 감독기준이 마련됨에 따라 Japan Netbank라는 인터넷전문은행이 영업을 시작하였으며, Sony Bank라는 인터넷전문은행도 곧 설립될 예정이다.
인터넷전문은행은 양질의 서비스를 제공하지만 이에 비해 수익성은 낮다. 일본의 경우 Japan Netbank이 영업을 시작했고 Sony Bank도 설립될 것이다.