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중국은 신용 체계를 제대로 갖추지 못하고 있어 전자상거래가 안정적으로 발전하기에는 어려운 여건이었다. 전자상거래가 지속적으로 발전하기 위해서는 신용 체계 문제를 해결하는 것이 가장 중요하다. 국무원에서 제정한 『사회 신용 체계 건설 규획 강요(2014~2020년)(社会信用体系建设规划纲要)』는 중국 최초로 정부 차원에서 사회 신용 체계 구축을 위해 마련한 특별 계획이다. 현재, 중국 경제는 ‘신창타이(新常態, 뉴노멀)’단계에 접어들었으며, 산업 전환 및 고도화가 필요하기 때문에 중국정부는 혁신적인 발전 전략을 실시하여 경제를 활성화하려고 노력한다. 이러한 새로운 시대에 적응하기 위해 국무원(國務院)은 전자상거래 발전을 위한 『전자상거래 발전과 경제 신동력 육성에 관한 의견(关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见)』을 발표하였다. 이는 2005년 이후 또 한차례 전자상거래 발전에 관한 문건을 내놓은 것으로 체제 발전을 저해하는 요소를 걸러내어 전자상거래 발전에 힘쓸 것을 언급하였다.
중국은 자국 경제에서 전자상거래가 차지할 중요성을 깨닫고, 걸림돌이 되고 있는 불안정한 신용 체계 문제를 해결하기 위해 정부차원에서 발벗고 나설만큼 전자상거래 발전에 힘을 기울이고 있다.