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업무와 가정생활 간의 균형과 삶의 질의 관계에서 스마트기기 활용은 심신소진과 무력함의 원인이 되는 스트레스에 조절적인 영향을 미친다(박상철․고준, 2014). 빠른 속도로 등장하는 새로운 정보통신 기술 및 기기를 뒤쫓아 적응하는 것은 근로자들에게 상당한 학습과 시간투자를 요구하고 때로는 피로와 무기력함을 느끼게 한다. 쉬운 예시로 컴퓨터나 스마트폰의 운영체제(OS)가 한 번씩 업그레이드될 때마다 우리는 기존의 익숙했던 사용방법 대신에 새로운 기술환경에 적응하기 위해 적지 않은 수고를 해야만 한다. 이와 같이 컴퓨터를 포함한 디지털 제품의 사용에 원활하게 대처할 수 없을 때에 유발되는 테크노스트레스는 업무성과와 직무만족도에 유의미한 영향을 미치는 직접적인 요인으로 지적되고 있다(Brillhart, 2004; Tarafdara et al., 2007).
스마트기의 활용은 근로자에게 학습과 시간투자, 스트레스를 유발한다. 이러한 디지털 제품의 사용에 대처할 수 없을 때에 유발되는 테크노스트레스는 업무성과와 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로 지적된다.