이 문서 요약 좀 부탁드릴게요.
최근 경쟁사간 기술, 품질의 차이가 줄어들면서 제품의 차별화가 어려워지자 브랜드를 통한 차별화 필요성이 높아지고 있으며, 시장이 글로벌화되면서 전 세계의 경쟁자들과 경쟁해야 하면서 브랜드 경쟁력을 확보할 필요성도 높아지고 있다. 또한 제품/서비스가다양해지고 복잡해지면서 구매를 결정하기 위해 고려해야 할 사항이 많아지면서 오히려 수요자가 선택을 쉽게 할 수 있는 도구로서 브랜드를 활용할 수 있으며, 구매비용이 큰 제품/서비스의 경우 잘못된 선택에 대한 위험성이 증가하여 수요자 입장에서는 이러한 위험을 회피하기 위해 브랜드 제품을 선택하는 경우도 늘어나고 있다.
제품 차별화가 어렵기에 브랜드의 경쟁력을 제고해야 한다. 고려 요소가 많은 구매의사결정과정에서 복잡성/제품 구매 결과의 위험성 감소를 위해 브랜드를 활용하기도 한다.