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 본 연구의 목적은 WTO 체제하의 국내 우편 정책 변화 전망과 우정사업 경영전략을 제시하는 것이다. 본 연구는 특히 WTO에 의한 우편 부문에서의 정책변화 전망을 주요 환경변화 요인으로 다루고 있다. WTO 체제는 국가 간의 협약이기 때문에 우정사업 전략에 미치는 영향은 정부 정책의 변화를 통한 간접적인 될 것으로 보인다. 또한 WTO 체제하의 우정사업 경영전략 연구는 환경변화의 초점을 WTO 체제에 맞추고 있기 때문에 우선 WTO 체제에 따른 국내 우편정책의 변화를 전망하는 데에 많은 노력을 하였다. 그리고는 최근의 사업환경 변화를 다각적으로 살펴봄으로써 균형 있는 중장기적 전략방안을 제시하고자 하였다.
 우정사업 경영전략 수립은 우선 최근 주변에서 일어나고 있는 환경변화에 대한 범위, 속도 및 영향력 등에 대한 심각한 인식에서 출발해야 할 것이다. 우선 전반적인 사회발전이 기술 분야는 물론 고객 및 경쟁자의 대응 등 다각적으로 폭넓게 그리고 빠르게 진전되고 있다. 특히 기술발전과 사업자의 역량 강화는 경쟁영역을 영역 내에서는 물론 영역 간으로 발 빠르게 확장하고 있다. 또한 기술환경의 변화속도는 고객구조 변화와 함께 신속한 전략적 대응을 요구하고 있다. 특히 기업고객 중심으로의 고객구조의 변화는 이에 대응하는 사업구조로의 신속한 전환을 요구하고 있다.
 우편 사업 영역 내의 시장상황도 급변하고 있다. 개별 시장 측면에서 보면 국제우편과 광고우편의 지속적인 성장이 예상되고, 특히 소포 부문은 서비스의 품질향상 및 신규 상품의 출현이 요구되는 등 상당한 성장이 기대되는 분야로 보인다. 사실상 환경변화가 기회인가 위협인가는 이러한 변화를 받아들이는 당사자의 역량 및 태도에 달려 있기는 하지만, 최근의 환경 변화의 범위와 속도는 적응을 요구하는 외부적 영향력이 보다 증대되고 있다 상황이다.
본 연구는 WTO 체제 아래, 국내 우편정책 변화와 우정사업의 전략 제시를 목적으로 하여, 이에 대한 중장기적 전략방안을 제시하고 있다. 우정사업의 경영전략은 사회와 기술발전, 그 변화 속도 등의 환경변화를 염두에 두고 이루어져야 한다. 특히 기업고객으로 고객 비중이 변화하며 이에 대한 신속한 대응이 요구된다. 우편 사업 영역 안에서도 시장상황은 신속하게 변화하고 있는데, 국제, 광고, 소포 우편의 성장이 기대되고 있다.