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조직시민행동은 특성과 대상에 따라 다른 유형으로 구분될 수 있으나, 기본적으로 내재된 요소들은 그 본질이 유사하다고 볼 수 있다. 그 밖에 조직시민행동의 하위요소에 대한 논의는 수십개의 유형으로 제시되고 있으나, 대부분의 선행연구들은 조직특성과 무관하게 시민행동, 이타심, 양심적행동, 예의성, 스포츠맨십과 같은 5개의 하위차원을 약간씩 변형하여 사용하고 있는 추세이다(김민강･박통희, 2008: 263). 이에 본 연구는 조식시민행동의 특성에 따른 5가지 유형을 중심으로 논의를 진행하고자 한다. 이와 관련하여 송경용･이승일･문주호(2012), 한진환(2011), 박철민･김대원(2004) 등은 조직시민행동의 5가지 유형을 통합한 Coyle-Shapiro & Kessler(2002)의 척도를 토대로 분석한 바 있다.
조직시민행동은 특성과 대상에 따라 여러 유형이 가능하지만, 내재된 기본 요소들의 본질이 유사함으로 하위요소로 시민행동, 이타심, 양심적 행동, 예의성, 스포츠맨십의 5가지 유형을 중심으로 논의를 진행하고자  한다.