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본 연구의 목적은 전국에 있는 활동 지원 서비스 제공기관의 전반적인 현황을 살펴보고, 이를 통해 향후 활동 지원 서비스의 질적 제고를 위해 제공기관 측면에서의 과제를 살펴보는 것이다. 이를 위해 2013년 10월 7일부터 18일까지 전국에 있는 활동 지원기관 664개소를 대상으로 양적 조사를 하였고, 총 399부가 회수되어 분석에 사용되었다. 분석 결과, 모든 기관이 적용 수수료 25%를 지키고 있었고, 지정제 방식에 대해서는 전반적으로 찬성하는 것으로 나타났다. 또한, 25% 수수료를 개편한다면, 25%는 유지하되 제공기관에 대한 인건비를 별도로 지원하는 방식을 선호하였고, 원활한 활동 보조인 인력수급을 위해 필요한 것은 기본 단가 상향조정으로 나타났다. 그리고 전담인력에 대한 교육 주체는 보건복지부가 가장 많이 선호되었다. 본 결과를 토대로 제공기관의 과제를 제언하였다.
본 연구의 목적은 전국의 활동 지원 서비스 제공기관의 현황을 살피고, 이를 통해 향후 활동 지원 서비스의 질적 제고를 위한 제공기관 측면에서의 과제가 무엇인지 살펴보는 것이다.