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갈등 행위자 상호 간 협력하고자 한다면 갈등의 해소는 쉽게 이루어질 것이나, 어느 한 측 또는 양 측 모두가 비협력적인 행태를 보인다면, 앞서 살펴본 갈등 요인에 대한 불만과 해결 방안에 대한 논의가 발전하지 못하고 갈등은 여전히 지속될 수 있다. 그리고 비협력적인 전략의 선택은 상대방으로 하여금 상호 간 관계에 대한 감정의 악화와 신뢰의 저하로 이어져 다시 비협력하게 되는 악순환의 ‘파괴적 갈등 나선 모형(spiral of destructive conflict)’을 형성하게 된다. 즉, 갈등 상황에서 갈등당사자 간 의사교환의 단절이 상호 신뢰의 하락을 가져오게 되며, 인식의 왜곡이 일어나는 동시에 갈등이 외부로 확대되어 결국 총체적인 위기에 다다르게 될 수 있다.
갈등 행위자 간 협력하고자 한다면 해소는 쉽게 이루어질 것이나, 모두 비협력적 태도를 보인다면 갈등은 여전히 지속될 수 있고, 이는 신뢰의 저하와 다시 비협력하게 되는 악순환이 형성하게 될 것이다.