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모집 및 채용은 공개채용으로 진행한다. 업종의 특성에 따라 새로운 개발자 채용, 특히 고급 기술 수준 개발자의 경우에 대부분 고학력 경력직을 대상으로 이루어진다. 채용은 1년에 두 번씩 이루어지는 것을 기본으로 한다. 채용의 과정을 살펴보면, 채용 사유가 발생하였을 때에 인사 부서의 채용담당자는 채용계획안을 수립한다. 그리고 인사위원회를 구성하여 채용사유와 채용계획이 합당한지 검토한 후 홈페이지를 통하여 공고한다. 채용은 크게 서류전형과 면접전형으로 이루어지며, 합격자를 뽑은 후 신용조회까지 하고 최종적으로 채용한다. 이러한 진행 과정은 인사규정의 시행내규를 통하여 이루어지고 있다. 구성원들은 과거 최고경영자들의 경우에 개인적인 인맥을 통하여 경력직 직원들을 채용하기도 하였지만, 현 최고경영자가 부임한 이후에 도입된 공개 채용 과정은 대체로 투명하게 진행된다고 평가하고 있다.
공개채용은 특성에 따라 새로운 개발자 채용은 대부분 고학력 경력직을 대상으로 1년에 두 번씩 투명하게 이루어진다. 채용담당자는 채용계획안을 수립하고 검토 후 서류와 면접전형을 통과한 합격자를 신용조회까지 하고 최종적으로 채용한다.