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평소에는 농작물 재해보험 담당자로서 보험상품 개선을 비롯해 홍보를 추진하고, 재해가 발생할 때에는 그 지역의 보험 가입현황, 재해신고현황, 추정보험금 등을 파악하는 역할을 담당하고 있습니다. 2017년과 2018년은 다양한 재해가 발생한 시기였습니다. 2017년은 가뭄으로 벼와 콩 등 밭작물 피해가 컸으며 우박이 여러 차례 내려 과수 피해 또한 컸습니다. 2018년에는 이상 저온으로 인한 과수 피해, 폭염으로 인한 가축 폐사, 그리고 농작물 고사, 태풍 등으로 인한 과수 낙과와 벼 도복, 농경지 침수 등의 피해가 발생했습니다. 그러나 농작물 재해보험 가입률이 높지 않았고, 재난지원금 또한 농가의 기대에 미치지 못해 많은 민원이 발생했습니다.
농작물 재해보험 담당자로서 지역의 재해 관련 업무를 담당하는데 재해가 많은 2017년과 2018년도에는 농작물 재해보험 가입률이 높지 않고 재난 지원금 또한 적어 많은 민원이 발생했습니다.