자료 요약 부탁드립니다.
110 비긴급 신고전화 상담콜센터가 본래의 사업계획에 따른 상담실적을 달성하기 위해서는 각 정부기관 신고전화와의 통합·연계가 필수적이다. 그런데 비긴급 신고전화 상담콜센터의 통합 대상 비긴급 신고전화는 117(학교폭력), 118(사이버테러), 121(수도), 123(전기), 125(밀수 ․ 관세), 128(환경오염), 182(미아신고), 1301(범죄 ․ 검찰), 1303(범죄 ․ 군), 1366(여성폭력), 1388(청소년상담), 1399(불량식품), 1544–4500(가스안전), 1577–0199(자살 ․ 정신건강), 1577–1389(노인학대), 1588–7500(전기안전) 등 16개이지만, 이에 대해서 정부는 실질적인 정부콜센터 통합계획을 아직 제시하지 못하고 있다.
110 비긴급 신고전화 상담콜센터는 각 정부기관 신고전화와의 통합·연계가 필요하다. 하지만 신고전화 16개에 대해서 정부는 실질적인 정부콜센터 통합계획을 제시하지 못하는 실정이다.