이 보고서의 핵심 내용을 정리해주실래요?
기존의 북한이탈주민 지원 인력에 대한 소진 연구들은 현황 및 소진에 영향을 미치는 요인을 살펴봄으로써 문화 연계 서비스 제공자인 북한이탈주민 인력에 대한 소진 예방 및 치료에 대한 자료를 제공하였다. 그러나, 윤석주와 손지희의 연구와 같이, 대안학교 교사 72명 중 약 20%의 소진위험 상태에 있는 이들을 대상으로 양적 연구로 접근함으로써 일반화의 한계가 있다. 한편, 질적 연구로 북한이탈주민 전문상담사라는 특정 직무의 참여자만 포함시키거나 심리적 소진만 살펴봄으로써, 북한이탈주민 지원인력의 소진현상을 규명하고 예방 및 극복방안을 모색하는 데는 한계가 있다. 따라서 북한이탈주민 지원인력 중 소진을 직접 경험하고 있는 연구 참여자를 대상으로 한 질적연구와 양적연구를 상호 보완할 수 있는 연구방법을 통해 연구자의 통찰적 해석에 대한 양적인 근거를 마련해줌으로써 북한이탈주민 지원인력의 소진현상에 대한 보편적인 현상을 심도 깊게 살펴볼 필요가 있다. 더불어 북한이탈주민 지원 인력에 대한 소진 예방과 적절한 치료에 대한 필요성은 제기되었으나, 구체적인 프로그램 개발에 대한 제언은 부족한 실정이다.
기존의 북한이탈주민 지원 인력에 대한 연구들은 다양한 자료를 제공해왔지만 구체적인 프로그램 개발로 연결 되지는 않았다. 연구의 한계를 파악하고, 질적 연구와 양적연구를 상호 보완할 수 있는 연구방법을 통해 보편적인 현상을 심도 깊게 살펴볼 필요가 있다.