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교통은 사회 구성의 기본적이고 필수적인 요소이며, 교통서비스는 기본적 서비스의 접근과 활동참여를 가능하게 하는 필수적인 서비스라는 점에서 포용 사회의 중요한 요소이다. 교통측면에서 포용관련 정책은 주로 장애인, 노약자 등 특정 계층을 위한 시설과 정책위주로 진행되어 왔다. 사회적 약자계층을 위한 정책은 기본적으로 필요한 부 분이며, 지역간 차이발생에 대한 부분도 고려해야할 부분이다. 의료, 교육 등과 같은 기본적 서비스 시설에 접근할 수 있는 교통수단이 없거나, 시간이 너무 오래 소요되는 등 교통서비스의 수준이 떨어지는 경우에는 활동 참여 자체를 포기하는 경우가 발생할 수 있다.
교통서비스는 포용사회에서 중요하며 이는 취약계층을 위한 정책 중심으로 진행되었다. 교통서비스의 유무와 수준이 취약계층의 의료,교육 등기본 서비스에의 참여에 필수적이기 때문이다.