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세바 기획지원실 경영관리팀 원은주 팀장은 오래전부터 평가체계를 만들고 싶었으나 쉽게 기회가 닿지 않았다고 한다. 회사 분위기가 워낙에 온정적이다 보니 대신 엄격한 선이 적용되지 않아 그 동안 기획지원부서로서 일을 추진하는데 상대적으로 어려움을 느껴왔다. 급격하게 늘어나는 매출만큼 커져만 가는 인력 규모 속에서 체계 구축에 고심을 하고 있을 때 노사발전재단의 컨설팅을 만나게 되어 여간 다행이 아니었다. 컨설팅은 대표 인터뷰부터 시작되었다. 세바의 기본 현황과 인력 구조, 임금, 보상체계, 근무체계, 노사관계 등이 조사되었다. 취업계약서나 임금대장 등 각종 서면자료들을 통해 인사관리제도도 파악되었다. 세바가 원하는 것은 잘하는 사람에게 잘했다고 인정해주며 부족한 사람의 부족한 부분을 알아서 보완하도록 도와주는 것, 직원들에게 어떤 교육이나 지원이 필요한지 정확하게 아는 것, 각자의 성과에 맞는 성과급 주는데 있어 누구도 불만을 느 끼지 않는 것이었다. 이에 따라 세바는 이번 컨설팅에서 평가제도 도입을 목표로 삼았다.
세바 경영관리팀장은 평가체계 도입이 원활하지 않던 차 노사발전재단의 컨설팅을 통해 회사의 현황과, 임금부터 인사관리제도까지 파악할 수 있었다. 이번 컨설팅으로 직원 교육과 지원, 불만없는 성과급 등, 세바가 원하는 지침이 마련되어 평가제도 도입을 계획중이다.