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노인장기요양보험제도가 노인복지제도로서 충실히 기능하면서 제도가 존속하기 위해서는 서비스를 담당하는 요양보호사의 인권이 충분히 보장되지 않으면 안된다. 이러 측면에서 노인장기요양서비스 종사자들이 서비스 중에 발생할 수 있는 성희롱, 성폭력 등의 침해에 대응하여 취할 수 있는 행동요령을 비롯하여, 가해 수급자에 대한 통제 방안 및 그 가족에 대한 교육 방안, 아울러 노인장기요양서비스의 재정을 맡고 있는 건강보험공단의 재정지원 시스템과의 가해 수급자에 대한 제재를 연계하는 방안등도 고려해 볼 수 있는 대응방안들이다. 이 연구에서는 장기요양서비스를 담당하는 요양보호사에 대한 성희롱, 성폭력 등 성적 침해를 개선할 수 있는 대응방안을 행위 단계별로, 또 수급자, 수급자보호자, 요양보호사, 요양기관 등의 요양서비스와 관련된 다양한 관계자 측면에서의 대응방안을 모색하고자 한다.
대응방안을 행위 단계별로, 또 수급자, 수급자보호자, 요양보호사, 요양기관 등의 요양서비스와 관련된 다양한 관계자 측면에서의 대응방안을 모색하고자 한다.