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특히 기존 고용서비스의 문제점과 관련해서는 다음의 두 가지 문제를 지적하고 있다(고용노동부, 2015c, 2016b; 기획재정부, 2015; 미래창조과학부, 2016). 첫째, 대학생을 포함한 청년층에 제공되는 청년관련 취업지원 서비스가 절대적으로 부족하다는 점이다. 정부는 대학 교비에서 차지하는 대학취업관련 지원금이 턱없이 부족하다는 자료(0.93%, 2014년 취업진로사업 대학실태조사 결과)나 대학생이 진로지도를 받은 경험이 절대적으로 부족하다는 자료(6.2%, 2011년 청년패널조사)등을 근거로 현재 대학 재학·졸업생에 제공되는 고용서비스 인프라가 매우 부족함을 강조하고 있다(2014년 취업 진로사업 대학실태조사 결과, 고용노동부, 2015c 재인용). 취업성공패키지의 경우에도 고용환경 악화로 인해 청년층을 대상으로 하는 집중 취업지원 서비스제공 필요성이 증대됨에도 불구, 청년층에 부합하는 맞춤형 서비스가 부족하다는 점을 지적하고 있다(고용노동부, 2016b).
기존 고용서비스와 관련하여 고용환경 저하와 필요성 증가에도 불구하고 대학생을 포함한 청년층에 관련 지원금과 취업지원 서비스가 상대적으로 부족하다는 점이 문제점으로 제기되었다. 