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집행관리조직의 역할 중 중요한 점은 공공분야에서의 업무추진 문화의 변화를 유발하고자 하는 촉매제로서의 기능이다. 주어진 계획의 면밀한 수행(operation) 차원에서의 집행이 아니라 정책결정권자에게는 집행과 이를 담당하는 일선관료의 중요성을 알리고, 일선관료에게는 정치적 현실의 맥락을 반영할 수 있는 권한을 위임할 수 있도록 하며, 정책집행의 성과를 투입이나 산출이 아닌 결과에 기초하게 하며, 이를 주기적으로 점검할 수 있는 환류구조를 일상화하는 것이다. 즉, 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배라는 오랜 속담을 실천에 옮기도록 하는 것이다.
집행관리조직의 중요한 역할은 공공분야 업무추진 문화의 변화를 일으키는 것이다.