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계급제 운영은 직업공무원제의 확립으로 공무원의 헌신을 유도하는데 용이하다는 장점이 있으나, 일이 아닌 사람을 중심으로 인사관리가 이루어지기 때문에, “어떤 자리에서 무슨 일을 했는가 하는 결과보다는 어떤 자리를 거쳤는가 하는 경력이 중시”(김명식, 2003)되므로 업무에 대한 책임성이 저하되고 무사안일과 복지부동해도 별 문제가 없는 시스템이 되어버리는 한계가 있다(최순영, 2015: 39). 또한 연공서열 위주의 인사 관행으로, 공직 직무수행에 있어 전문가로서의 책임감이나 역량발전의 필요성 등 업무에 대한 책임성 보다는 상관에 대한 책임성을 강조하는 계층제적 책임인식을 강하게 가지게 된다(최순영, 2015: 41). 이는 공직수행에 있어 직무에 대한 책임성 혹은 국민에 대한 책임성보다는 상사에 대한 복종･책임을 강조하여 공무원의 책임성･중립성이나 ‘영혼 없는 공무원’의 문제를 야기할 위험이 있다.
계급제 운영은 결과보다는 경력이 중시되므로 공무원의 책임성이 저하되고 무사안일에 빠지게 된다. 또한 연공서열 위주의 인사로 업무에 대한 책임성보다는 상관에 대한 책임성을 강조하게 된다. 이는 '영혼 없는 공무원' 문제를 일으킬 위험이 있다.