자료 요약 부탁드립니다.
시장에서 불확실성은 항상 존재한다(Teece et al., 2016). 다만 조직에서 불확실성을 어느 정도까지 예측할 수 있느냐에 따라서 조직의 성과는 다르게 나타날 수 있다. 산업적인 측면에서 불확실성을 살펴보았을 때 농업, 광업, 건설업 등과 같은 1차 산업과 2차 산업 분야에서는 비즈니스 환경 변화가 상대적으로 크지 않기 때문에 조직이 자원을 얼마나 보유하고 있는지가 중요할 수 있다. 이와 같은 비즈니스 환경에는 불확실성에 대한 중요도가 낮을 수 있다. 반면에, 정보통신 및 첨단기술 산업 등 과학 기술정책 분야에서 시장과 기술의 변화는 무차별적으로 나타나기 때문에 급변하는 비즈니스 환경에 적절하게 대응하는 조직의 역량은 한층 중요할 수 있으며 불확실성을 극복하기 위한 방안으로 조직의 자원을 다각도로 변화시키는 능력이 요구된다. 이론적 측면에서 조직의 동적 역량은 근본적으로 급변하는 환경에서 조직의 자원을 변환시키는 조직의 새로운 능력으로 정의되고 있다. 선행 연구에서도 비즈니스 환경이 급변할수록 강화된 조직의 동적 역량이 필요하다는 것을 언급하고 있다(장수덕·주연매, 2014; Pavlou and El Sawy, 2006).
1차, 2차 산업 분야는 불확실성에 대한 중요도가 낮지만, 과학 기술정책 분야는 급변하는 환경에 대응하는 역량이 한층 중요하다. 따라서 비즈니스 환경이 급변할수록 조직의 동적 역량을 강화할 필요가 있다.