요약본을 만들어 주실 수 있을까요?
인사평가제도의 절차적 공정성에 관한 설문문항은 기존 논문들을 참고하여 작성하였다(Erdogan, Kraimer, & Liden, 2001; Folger, Konovsky, & Cropanzano, 1992; Greenberg, 1986). Erdogan et al.(2001)은 인사평가 과정에서의 절차적 공정성은 시스템 공정성과 평가자 공정성이라는 두 영역으로 나뉜다고 말한다. 전자는 조직에서 실행하고 있는 인사평가 시스템 정책 및 절차상의 공정성을 의미하는데, “조직이 인사평가를 얼마나 신중하게 실시하고 있는지, 그리고 예상치 못한 인사평가 부작용으로부터 피평가자를 얼마만큼 보호하고 있는지”를 반영한다(Erdogan et al., 2001: 207). 반면, 평가자 공정성은 평가자가 피평가자의 성과를 평가하는 과정이 얼마나 공정하였는가라는 관점에서 정의된다. Folger et al.(1992)은 인사평가 과정을 재판 과정에 비유하여 적절한 공지(adequate notice), 평가결정 전 이의제기 기회제공(fair hearing), 그리고 증거에 기반을 한 판단(judgement based on evidence)이라는 세 가지 기준을 충족할 때 정당한 절차(due process)에 의한 인사평가라고 규정하였다. Greeberg(1986)은 217명의 중간관리자를 대상으로 한 개방형 설문을 통하여 인사평가의 공정성 인지에 영향을 주는 요소들을 분석하였다.
공평한 인사평가제도를 Erdogan et a은 평가를 하는 기준자체와 사용자의 공평성의 중요성, 부적절한 인사평가에 대한 근로자의 보호를 말하였고 Folger et al은 적절한 공지, 평가결정 전 이의제기 기회제공, 증거에 기반을 한 판단을 모두 충족해야 한다고 말하였다. 마지막으로 Greeberg은 중간관리자에게 개방형 설문을 이용하여 공평함 정도를 알아냈다.