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그러나 현재 국내에서는 디지털 플랫폼 노동의 정의와 유형이 명확하지 않고, 배달, 퀵서비스, 대리기사 등 몇 개의 직종을 제외하고는 실태조사조차 제대로 이루어지지 않고 있다. 유럽 국가 내 플랫폼 노동 관련 정책을 분석한 보고서에서도 플랫폼 경제나 플랫폼 노동에 대한 정의나 개념이 유럽 내에 명확하지 않고, 플랫폼 노동 내의 이질성에 대한 폭넓은 이해가 부족한 상황으로 플랫폼 경제(platform economy), 플랫폼 노동(platform work)에 대한 정의가 필요한 상황이라고 제시하고 있다(Eurofound, 2018). 그러므로 우선적으로 디지털 플랫폼 노동종사자에 대한 적절한 지위를 부여하기 위해 디지털 플랫폼 노동에 대한 범위와 실태 등에 대한 조사가 선행되어야 한다. 또한, 디지털 플랫폼 노동에 대한 고용 지위를 규명하는 논의와 동시에 일하는 사람이면 누구나 보편적으로 자기의 안전과 작업조건, 분배에 영향을 미치는 조건의 결정에 참여할 수 있는 노동 권리를 가지도록 사회적으로 논의되어야 할 것이다. 또한, 법적인 기반이 마련되기까지 현재 일하고 있는 디지털 플랫폼 노동자의 권리를 보호하기 위해서 우선적인 과제에 대해 논의가 필요하다.
국내에서나 유럽 국가 내 디지털 플랫폼 노동의 정의와 유형이 분명하지 않고 플랫폼 노동 내의 이질성에 대한 폭넓은 이해가 결핍되어 플랫폼 경제 및 노동에 대한 정의가 필요한 상황이다. 따라서 디지털 플랫폼 노동에 대한 범위와 상황 등에 대한 조사가 필요하고 법적기반에 노동 권리를 가지도록 사회적인 논의가 긴요하다.