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서비스제공자의 주된 수익은 채권관리수수료이나 서브프라임 사태 이후 미 정부의 HAMP(Home Affordable Modification Program) 조치로 동 프로그램 실행에 따른 서비스제공자의 부수수입(인센티브)이 증대되는 추세이다. 서비스제공자는 차입자로부터 원금과 이자를 수취하여 이를 투자자에게 지급하는 역할을 한다. 또한, 연체된 대출을 관리하거나 필요한 경우에는 담보물에 대한 처분을 집행하기도 하고, 예탁금에서 발생한 세금과 보험료 등을 차입자로부터 수취하여 관련 기관에 납부하는 역할을 한다. 차입자에게 모기지론을 직접 판매한 은행이 모기지론을 매각 또는 유동화한 이후에도 모기지론에 대한 관리를 수행하는 것이 일반적이다. 즉, 매각이나 유동화를 통해서 은행의 재무제표에서 모기지론이 제거되지만, 은행은 이전된 모기지론에 대한 서비스를 계속하여 제공하는 것이다. 은행은 이러한 서비스제공에 대한 보상으로 일정한 채권관리수수료(Servicing Fee)를 수취하게 되는데, 수수료는 보통 미상환 원금잔액의 일정 스프레드로 정해진다. 서비스제공 과정에서 서비스수수료 이외에 다른 수익도 발생하게 된다. 이자수익과 연체료, 서비스 과정에서 수익이 발생하는데, 이자수익은 차입자로부터 수취한 원금과 이자를 모기지 인수기관이나 투자자에게 지급하기 전 중간기간에 발생하는 수익과 차입자로부터 수취한 세금과 보험료를 납부하기 전에 보유하고 있는 자금에 대해 발생하는 수익이 있다.
HAMP 조치 이후 서비스제공자의 부수수입이 증대되고 있다. 서비스제공자는 차입자에게 원금과 이자를 받아 투자자에게 지급하고, 연체된 대출 관리나 담보물의 처분, 예탁금 시 발생한 세금과 보험료를 관련 기관에 납부한다. 제거된 모기지론에 대한 서비스도 계속 제공한다. 미상환 원금잔액 등의 채권관리수수료를 수취하며 이자수익, 연체료, 서비스 과정 중 발생한 수익도 있다. 