이 문서를 짧게나마 요약해줄 수 있니?
아무런 계획 없이 작성하는 문서는 기본적인 틀이 갖추어지지 않거나 내용이 장황하고 초점이 없어 비즈니스 문서 작성의 목적을 달성하기 어렵다. 비즈니스 문서의 작성 절차는 첫째, 업무 내용 파악 및 목표 설정이다. 업무의 목표가 무엇인지, 누구를 대상으로 하며 어떠한 절차를 거처 어느 정도의 시간이 소요되는지, 예산은 얼마나 필요한지 등을 분명하게 파악해야 한다. 둘째, 문서 전개 방향을 서론-본론-결론이나 S쪽지를 활용하여 구성한다. 셋째, 프레임워크로 문서를 구조화한다. 도형이나 마인드맵, 세부 목차 작성법 등을 활용한다. 넷째, 문서의 개요를 완성한 후 내용을 작성하기 위한 구체적인 정보를 수집하고 수집한 정보를 체계적으로 정리 분석하여 논리적으로 가공하여 문서 작성에 활용한다. 다섯째, 문서를 작성한다. 여섯째, 문서를 작성한 후에는 반드시 보고와 확인의 과정을 거친 후 업무와 관련된 구성원들은 문서 내용에 따라 배정된 업무를 수행한다.
비즈니스 문서 작성 절차는 업무 내용 파악 및 목표 설정, 서론-본론-결론이나 S쪽지를 활용하여 내용 구성, 프레임워크로 문서 구조화, 문서 개요 완성, 정보 수집, 정보 정리 분석으로 논리적 가공, 문서 작성, 보고와 확인, 배정된 업무 수행 순이다.