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2. 금융정보화 추진방향 
가. 은행
은행부문은 개별기관 위주로 정보통신기술을 활용하여 차별화된 대고객 서비스를 다양하게 개발, 제공하는 한편 새로운 수익 창출을 위하여 고객정보를 더욱 활용할 것이다. 이를 보다 구체적으로 살펴보면 첫째, PC뱅킹, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹 등 취급비용이 저렴한 Self-Service Banking을 적극 활성화 하고 제공서비스를 다양화하여 은행의 생산성을 높이는 동시에 고객의 다양한 금융수요를 충족시키기 위해 노력할 것이다. 둘째, 업무과정에서 생성되는 각종 정보를 축적/가공하여 영업에 적극 활용할 수 있도록 정보처리능력올 대폭 강화할 것이다. 셋째, 전자상거래 과정에 은행이 개입하여 지급 결제서비스를 제공함은 물론 관련 정보도 교환처리하는 금융EDI 분야에도 적극 진출할 전망이다. 마지막으로 금융거래의 안전성을 확보하기 위한 활동을 지속적으로 강화하고, 기관별로 평시 안전대책과 비상대책의 수립 및 Back-up 센터의 구축 등을 지속적으로 추진해 나가야 할 것이다.
은행 공동의 추진사업으로는 첫째, 기업 간 전자상거래에 수반되는 대금결제를 동일 네트워크상에서 온라인으로 처리할 수 있도록 은행권 공동의 표준화된 전자결제수단을 도입하고 은행, e-Marketplace 및 구매/판매기업을 하나의 네트워크로 연결하는 기업 간 전자상거래 지급결제시스템을 구축할 계획이다. 둘째, 인터넷 등을 이용하여 국세, 지방세 및 공과금 등을 납부할 수 있는 ‘전자고지 및 납부시스템(EBPP ; Electronic Bill Presentment and Payment)’을 금융기관 공동으로 구축할 계획이다. 셋째, 다수 은행과 거래하는 고객의 금융정보를 한 화면 상에서 통합 관리할 수 있는 계좌통합관리 시스템을 구축하여 개인자산관리 등에 활용할 수 있도록 할 계획이다.
은행은 Self-Service Banking를 활성화하고, 업무과정 중 생성된 정보를 영업에 활용할 것이다. 또 전자상거래 과정에 은행이 개입하여 지급 결제서비스 제공, 금융EDI 분야로의 진출, 금융 거래 안전성 확보, 기관 별 안전/비상대책 수립 및 Back-up 센터 구축을 추진할 것이다. 은행 공동의 추진 사업으로는 표준화된 전자결제수단을 도입하고, 기업 간 전자상거래 지급결제시스템을 구축할 것이다. 또 ‘전자고지 및 납부시스템’과 계좌통합관리 시스템을 구축할 것이다.