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아쉽게도 Centrelink 발전의 역사를 소개하고 분석하는 여러 문헌에서 인력감축을 비롯한, 인력관리 전반에 대한 상세한 기록을 찾을 수는 없었다. 다만, 자연적 감축을 통한 인력조정에 대한 언급으로 보아, 조직 설립 초기에 두 부처로부터 서비스 전달인력을 공급받는 과정에서 상당 수준의 잉여인력이 발생하였으나 이를 수용할 수밖에 없었음을 추론할 수 있을 것이다. 따라서 Centrelink와 유사한 방식으로 서비스 전달 전담조직을 설립하고자 할 경우에는 효율적인 인력관리대책이 수립되어 있어야 장기적인 비효율성을 방지할 수 있을 것이다.
Centrelink 관련 문헌으로 설립 초 서비스 전달인력 공급 과정에서 상당 잉여인력 수용을 추론할 수 있고, 이 경우 효율적 인력관리대책 수립이 중요하다.