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산업 서비스의 경우, 현재는 블록체인 기반 관세물류, 사물인터넷(IoT)을 활용한 스마트 에너지 등 의 형태로 이루어지고 있으며, 앞으로는 산업 전반에 걸쳐 디지털 기술이 적극 도입될 것으로 예상된 다. 또한, 인공지능(AI)을 활용한 기술의 도입으로 산업의 지능화도 조기에 실현될 것으로 판단된다. 보건·의료 서비스의 경우, 현재 사물인터넷, 클라우드 등 첨단 디지털 기술을 토대로 원격의료, 국민 건강 등에 시범 도입하고 있다. 향후에는 인공지능, 정보보안 등의 기술 성숙에 따라 개인 맞춤형 의 료 분야까지 더욱 광범위하게 적용될 것으로 예상된다. 복지 서비스의 경우 먼저, 인공지능 기술을 내부행정에 도입함으로써 청각장애인 등 사회취약계층을 도와주는 서비스 형태로 시범운영하고 있다. 향후에는 빅데이터 분석, 블록체인, IoT  등 디지털 기 술과 함께 활용되고 전국 확산이 효율적으로 이루어 질 것으로 판단된다.
산업 전반에 걸쳐 디지털 및 인공지능 활용 기술이 적극 도입되고 전국으로 확산될 것이다. 보건의료 서비스에서는 원격의료와 개인 맞춤형 의료에, 복지 서비스에서는 사회취약계층 서비스에 이러한 기술을 접목시키고 있다.