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사회보장정책에서 ‘체감도’에 대한 언급이 빈번해지고 있으며, 정책의 성과를 평가하는 기준으로 체감도를 활용하는 사례가 증가하고 있는 추세이다. 사회보장정책에 대한 만족도, 인식과 태도, 신뢰도, 체감도 등을 측정하고, 측정 결과를 정책 성과로 인식하는 경향성이 있다. 또한 사회보장기본계획, 저출산고령사회기본계획과 같은 국가 차원의 사회보장정책에서 개별 복지사업에 대한 평가지표로 정책의 체감도가 활용되고 있는 것이다. 정책의 주관적 평가지표의 중요성이 높아지고 있는 상황에서 ‘체감도’에 대한 이론적 검토와 분석을 통한 체계적인 정리가 시급하다고 할 수 있다.
사회보장정책의 평가 요소중 만족도, 인식과태도, 신뢰도, 체감도 등 주관적 평가가 중요하고 주목받는 '체감도'에 대한 이론적 검토와 분석, 체계적 정리가 시급하다.