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회복적 생활교육에서는 갈등에 대해 회피하거나 공격하지 않고‚ 갈등을 환영하고 드러내어 성장과 배움의 기회로 삼는다. 갈등은 잠재된 문제를 드러내고 해결하는 것을 통해 건설적인 대안을 찾을 수 있는 기회이므로 교육 현장에서의 갈등은 대립과 분열의 위험요소가 아니라 공동체 구성원으로서 규범을 익히고 책임을 배우며 서로가 협력하여 건강하게 문제를 해결하는 과정을 통해 공동체적 문제해결 역량을 기르는 기회가 되어야 한다. 갈등 자체는 파괴적이거나 부정적이지 않으며 동시에 긍정적인 것도 아닌 자연스러운 현상으로 이해된다. 사회가 갈등을 어떻게 해결하느냐에 따라 관계의 단절과 사회적 손실 및 피해를 발생시키는 부정적 결과를 가져 오기도 하고 반대로 사회발전을 이루는 변화의 기회가 되기도 한다. 이를 구체적으로 실천하기 위한 회복적 생활교육의 원칙을 다음과 같이 제시하고 있다(Lorraine Stutzman Amstutz & Judy H. Mullet‚ 2005/2011: 50-54).
회복적 생활교육에서는 갈등을 통해 성장과 배움의 기회로 삼는다. 갈등을 드러내고 해결하는 것이 건설적인 대안을 찾을 기회이기 때문에 사회가 갈등을 어떻게 해결하느냐에 따라 변화의 기회가 된다. 