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빅데이터의 성장, 더욱 효율적인 알고리즘의 개발, 컴퓨터의 정보처리 성능의 발달 등을 고려할 때 지식 노동 또는 전문직은 더 이상 인간 고유의 영역이 아니라고 할 수 있다. 아주 가까운 미래에 교육, 의료, 법률, 회계 등의 영역에서 축적된 지식에 대한 깊이 있는 이해, 이를 바탕으로 한 판단과 의사결정을 요하는 업무를 인공지능이 대체하게 될 것이다. 현재,  IBM의 Watson은 기술 발달과 심층학습의 결과로 톱클래스 의료 전문가와 유사한 수준으로 환자의 데이터를 분석하고 진단하며 치료 방안을 제시한다(Popkin, 2013). 멀지 않아 Watson과 그 후손들의 전문성 수준은 최고 수준의 인간 의사를 능가할 것이며, 이러한 현상은 전문 지식을 요하는 전 영역에서 보편화될 것이다.
IBM의 Watson은 최고 수준의 의사와 비슷한 능력으로 진단하고 치료 방법을 제공한다. 빅데이터 활용, 정보처리 속도 등이 개선되면 근미래에 축적된 지식을 기반으로 하는 업무는 AI가 차지할 것이다.