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Working 4.0의 주요 특징은 크게 업무의 디지털화, 유연한 근로 조건 그리고 변화되는 근로 숙련도로 볼 수 있다. 첫째로 디지털 기술의 발전으로 업무 프로세스를 보다 효과적이고 효율적으로 조직할 수 있게 되었으며, 개별 업무 진행 및 전체 관리를 실시간으로 관제할 수 있게 되었다. 두 번째로 근로시간 및 장소 등 근로 조건이 유연화되고, 위계질서가 느슨해지는 변화를 볼 수 있다. 다만, 이 경우 근로 조건의 유연화로 인해 업무와 개인 삶의 경계가 없어질 수 있어, 개별 근로자에 따라 단점이 생길 수도 있다. 마지막으로 인공지능 등 지능형 기술의 발달 및 적용으로 근로 숙련도가 전반적으로 향상될 것이며, 고숙련 업무들의 중요성이 증대되면서, 대다수의 근로자에게는 단순한 실행업무만이 배정될 수 있다고 보고 있다.
Working 4세대는 업무 과정의 디지털화, 업무시간과 장소, 느슨한 조직 위계 등 융통성있는 근로 조건, 향상되는 근로 숙련도 변화가 특징이다.