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‘마일리지 적립률’은 양적 변수로 설정한 모형 1과 모형 3에서 양의 계수값을 가진다. 이는 직관과 일치하는 것으로, 소비자들은 배달앱 서비스 이용 후 마일리지를 적립하는 것을 선호한다. 이는 마일리지를 질적 변수로 설정한 모형 2와 모형 4에서도 마찬가지이다. 이를 통해 볼 때, 앞서 확인했듯이 시장점유율 상위권 업체에 대한 소비자들의 강한 선호가 존재한다는 점을 고려하면, 신생 업체는 마일리지 적립률을 높게 책정하는 것이 이에 대한 확실한 소비자 선호가 존재하는 상황에선 어쩔 수 없는 선택인 것으로 판단된다. 특히, 경쟁 열위를 극복하기 위해서는 현재 2～4% 정도 수준인 상위권 플랫폼 사업자들 대비 훨씬 더 높은 수준의 마일리지 적립률 책정이 필수일 것이다.
소비자들은 마일리지 적립을 선호한다. 때문에 신생업체는 경쟁에서 불리한 상황을 극복하기 위해 상위 플랫폼에 비해 높은 수준의 마일리지를 책정해야 한다.