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범죄자에 대한 수사는 경찰이나 검찰 등 국가의 수사기관이 맡는 것이 가장 좋습니다. 그러나 경찰 및 검찰 수가 제한되어 있으므로 이들이 모든 사건·사고를 조사할 수는 없습니다. 외국의 경우 사설탐정을 고용해 국가 수사기관 조사의 미비한 점을 보완하기도 합니다. 예를 들어 소중한 아이가 사라졌지만 도무지 있는 곳을 찾을 수 없을 때나 기업의 정보를 산업 스파이가 훔쳐 가서 엄청난 재산상 피해를 입었을 경우에 사설탐정에게 개인적으로 수사를 맡길 수 있습니다. 보험사기와 관련된 사건에서도 증거를 수집하고 유리한 증거를 찾는 데에 사설탐정을 이용할 수 있습니다. 이와 같이 경찰이나 검찰이 다 못하는 일을 해내는 민간 전문가가 바로 사설탐정입니다.
범죄자 수사에 대해 현실적으로 경찰/검찰이 모든 사건을 조사할 수 없다. 외국의 경우엔 민간 전문가인 사설탐정을 고용하여 개인적인 문제나 보험사기 사건 등을 해결한다.