요약문 작성 부탁드려요.
특히 이동통신서비스 회사들의 경영 및 고용전략에서 고급화 혹은 핵심업무를 수행하는 직무라도 기업 내부에 통합되어 수행될 수도 있으나 하청기업에 의해 수행될 수도 있다고 보고 있다. 하지만 기업의 위계적 조직구조가 이동통신서비스 산업처럼 기술과 시장이 빨리 변화하는 환경에서는 적응력이 떨어지거나 몰입도가 낮아 기존 인력의 기능과 숙련이 점차 쓸모없어진다고 판단하여 감축 혹은 외주화할 수 있다는 것이다(배규식, 2003; 권혜원 2012). 이는 이미 1990년대 초 이동통신서비스 회사들이 콜센터, 기지국, 거점채널 등의 업무를 비정규직(기간제, 파견)으로 활용하거나 외주화한 사례들에서 잘 보여준다.
이동통신서비스 산업과 같이 기술과 시장이 급변하는 환경에서는 회사의 경영 및 고용전략 상 고급화 혹은 핵심업무를 수행하는 직무라도 외주화가 가능하다고 보고 있다.