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재난 복구가 진행되면서 일부 피해 주민들에게는 심리 치료가 제공되었다. 그러나 피해의 범위와 정도에 비해 포괄적, 지속적인 치료가 이루어지지는 않은 것으로 나타났다. 실제로는 피해를 입은 대부분의 주민들이 심리적 외상과 충격, 절망감, 분노 등을 경험한 것으로 보임에도 불구하고 일부에게만 소극적인 수준에서 개입이 이루어졌다는 것이다. 또한 신체적인 측면에서도 의료지원이 부족했다는 지적이 많았다. 바닷가에 형성된 기름띠를 제거하는 과정에서 방제 장비 없이 또는 부적합한 장비를 착용 하고 작업을 한 사람들의 경우 신체 증상이 많이 나타났지만 제때 치료받지 못한 이들이 많다고 하였다.
가능하며 기존 통신서비스와 결합이 가능한 신사업을 의미한다.