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학교폭력 해결을 위한 회복적 정의모델의 도입을 위한 지원체계 중에서 가장 시급한 것은 회복적 지원을 담당할 시설 인프라를 구축하는 것이다. 이를 위해 회복적 지원기구인 지역중심 ‘갈등중재센터’ 가 필요한데, 그 이유는 첫째, 학교폭력대책 자치위원회는 조치결정을 하는 기구이고 학부모와 학생생활지도부장을 중심으로 구성되어 있기 때문에 전문성과 중립성에 한계가 있어 분쟁조정까지 함께 담당한다는 것은 또 다른 갈등의 유발요인이 될 수 있다. 둘째, 학교폭력에서 화해가 어려운 가장 큰 이유는 사실규명이 안 되기 때문이므로 사실규명과 함께 회복적 절차를 진행하기 위한 중재기관이 필요하다. 셋째, 학교절차와 사법절차가 이원적으로 운영되고 있는데 상호 정보공유나 결정사항의 연동이 되지 않기 때문에 회복에 어려움이 있으므로 학교와 사법기관을 연계해줄 허브기관이 필요하다.
학교폭력의 회복적 해결을 위한 인프라로 '갈증중재센터'가 필요하다. 이는 중립을 지키고 회복적 절차를 진행하기 위한 중재기관으로써의 역할을 하며 학교와 사법기간을 연결해줄 중간다리가 될 수 있을 것이다.