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중국 소비자들의 스마트가전 니즈 파악에 대한 지원 프로그램이 필요하다. 스마트 가전은 소비자의 스마트 기능에 대한 숨어있는 니즈를 파악하여 대응하는 것이 중요하다. 생활가전제품에 다양한 스마트 기능이 추가되고 있으나 소비자들의 선호도는 아직 그리 높지 않다. 소비자들이 필요로 하는 스마트 기능이 제대로 파악되고 있지 않은 가운데 스마트 부가기능 제품의 가격이 높기 때문이다. 그러므로 현지 소비자들의 스마트 가전 니즈를 정확히 파악하여 제품에 반영하고 틈새시장을 개척하는 것이 요구된다. 그러나 중국 소비자들의 스마트 가전 니즈를 파악하는 것은 많은 자금과 시간이 소요되므로 중소기업들이 독자적으로 추진하는 것이 어렵다. 해외전시회 지원과 같이 해외 소비자 니즈 파악 지원 프로그램을 도입하여 정례적으로 중국 소비자들의 스마트가전에 대해 필요로 하는 기능과 니즈 파악을 조사하여 중소기업들에게 정보를 제공하는 시스템이 필요하다.
중국 소비자들의 스마트 가전 기능에 대한 니즈를 정확히 파악하고 틈새시장을 개척해야 하나 자금과 시간의 한계로 중소기업의 독자적 추진이 어려운만큼 해외전시회 지원 등 해외소비자 니즈 파악 지원 프로그램을 통해 정보를 제공하는 시스템이 필요하다.