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금융업은 다량의 금융정보를 신속 정확하게 처리하여 부가가치를 창출하는 정보처리산업의 일종으로 정보처리 및 통신기술의 비약적인 발전에 힘입어 정보처리능력이 지속적으로 향상되었다.
  컴퓨터화(computerization)와 정보화는 흔히 구별 없이 사용되나 전자는 컴퓨터를 사용하여 수작업을 대체함으로써 대량의 데이터를 효율적으로 처리하는 전산화를 주로 의미한다. 반면, 후자는 컴퓨터기술 및 관련 기술을 활용하여 지식의 축적과 가치의 창출을 추구하는 것으로 정의된다. 즉, 정보화는 정보의 수집, 처리, 전달, 이용에 고도의 정보통신기술을 이용함으로써 조직 내/외간에 시간적/공간적 제한 없이 정보를 즉시 교환/처리/활용하는 것을 의미한다.
 금융 산업의 정보화는 금융 산업의 자율화, 개방화 등에 대응하여 업무의 효율성을 제고하기 위한 업무처리의 컴퓨터화와 함께 전자화된 매체에 의한 금융서비스를 확대하는 방향으로 진전되고 있다.
  금융정보화 과정을 단계별로 나누어 살펴보면 제 1 단계는 전산화를 통한 업무자동화 단계로서 각 금융기관 내부의 온라인망을 구축하는 단계이다. 제 2 단계는 타 금융기관 전산망과 상호 연결하여 금융네트워크를 구축한 후 금융서비스를 제공하는 단계이다. 금융네트워크의 대표적인 예로 은행의 금융공동망을 들 수 있는데 이는 은행 결제망을 연결하여 각 행이법적, 경제적 독립성을 유지하면서 자금결제 기능면에서 하나의 조직과 같이 긴밀히 운영됨으로써 전국을 1일 금융권으로 통합하고 새로운 지급결제 서비스를 개발하는데 크게 기여하고 있다.
정보화는 정보통신기술을 이용함으로써 정보를 교환/처리/활용하는 것을 의미한다. 금융 산업의 정보화는 전자화된 매체에 의한 금융서비스를 확대하는 방향으로 진전되고 있다. 금융정보화 과정은 2단계를 거친다. 제1단계에서는 각 금융기관 내부의 온라인망을 구축하며 제2단계에서는 타 금융기관 전산망과 상호 연결하여 금융네트워크를 구축한다.