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그밖에도 학교의 효과성을 측정하는 주체로서 학부모의 학교만족도가 측정되기도 한다. 수요자 중심의 학교교육 개념이 확장됨에 따라 고객만족(customer satisfaction)의 개념과 유사한 개념으로 학부모의 학교교육만족도 조사가 실시되었다. 학부모의 만족도는 자녀의 학업성취도 수준과 높은 상관이 있는 것으로 분석되고 있다. 우리나라에서도 2010년부터 전국에서 실시되고 있는 교원평가에서 학부모의 학교만족도 조사를 실시하고 있다. 각국에 서도 종합적인 정보 수집을 위하여 학부모 만족도 조사가 실시되고 있으며, 이를 통해 교육시책의 효과를 분석하거나 정책입안을 위한 정보 등으로 활용되고 있다(김양분 외, 2007).
학생들의 학업성취도와 관련이 큰 학부모의 학교만족도의 경우 한국뿐만 아니라 여러 나라에서 조사되고 있으며, 이는 교육시책의 효과 분석 등을 위해 쓰이고 있다.