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청소년상담복지센터의 경우 효율적인 상담실적 관리를 위해 CYS-Net 종합정보망인 전산관리시스템을 도입하여 활용하고 있다(노성덕, 배영태, 김호정, 김태성, 201). 그러나 통일된 시스템을 도입하여 전산화 하고 있음에도 전반적인 기록물관리에 대한 인식이 부재한 것으로 평가되고 있다(차광주, 2017). 상담기록물에 대한 정확한 지침 및 매뉴얼이 존재하지 않았고, 또 기록물관리 프로세스가 포함되지 않은 시스템을 구축하게 되면서 평가를 거치지 않은 상태의 상담기록물을 일괄적으로 보존기간을 설정한 후 관리되고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 상담기록물 관리의 개선방안으로 상담기록물관리체계에 대한 명확한 지침 및 매뉴얼의 개발, 기록물관리 프로세스의 개발, 상담기록물관리에 관한 교육 프로그램 개발 등이 요청되고 있다(차광주, 2017).
청소년상담복지센터는 상담실적 관리를 위해 전산관리시스템을 도입해 활용하고 있으나, 전반적인 기록물관리에 대한 인식이 부재하여, 이를 해결하기 위해 상담기록물관리체계에 대한 명확한 지침 및 매뉴얼의 개발 등이 요청되고 있다.