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앞서 기술했듯이 세계화로 인해 다양한 교류가 발생하고 기회가 확장되어가고 있다. 문화역시 일방향적으로 문화제국주의에 의해 구성되고 획일화되는 것이 아니라, 다층적인 교류가 발생해서 문화의 창조성과 혼종성 역시 증가하고 있다. 하지만 혐오, 넷우익 등 접촉으로 인한 마찰과 갈등 역시 증가하고 있다. 이런 상황을 타개하기 위하여 여러 학자들이나 혹은 국제기기와 국가 등에서 다양한 정책을 제시하고 있다. 더욱이 다문화주의 중심의 정책이 실패했다는 평가를 받으면서, 새로운 방식으로 사회적 포용(social inclusion)을 어떻게 할 수 있는지에 대한 고민이 전 사회적으로 확산되고 있다. 최근에는 문화상대주의에 기반한 세계화 문화의 이론적 입장보다는 새로운 보편성에 대한 탐구 역시 증가하고 있다. 본 절에서는 그 대표적인 예로 세계시민주의의 논점을 살펴보고, 또한 문화다양성 등 세계화로 인한 문화적 갈등을 사회적 포용으로 전환시키기 위한 정책적 대안을 살펴보고자 한다.
문화다양성 등 세계화로 인한 문화적 갈등이 증가함에 따라 본절에서는 세계시민주의 논점을 살펴보고 사회적 포용을 위한 정책적 대안을 살펴보고자 한다.