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현재 스마트워크에 참여 중인 공무원을 대상으로 업무 특성에 따라 선호하는 유연근무제 유형을 분석하였다. 현장성이 높은 업무 특성을 가지고 있는 공무원은 스마트워크센터의 근무를 가장 선호하였다. 업무 현장의 출장에서 인접한 스마트워크센터에서 관련된 업무가 가능하기 때문이다. 대민서비스 특성이 높은 업무는 시간제 근무 방식을 선호하였다. 전문성이 높은 업무의 경우 스마트워크센터에서 근무하는 방식을 선호도가 가장 높았다. 전문성을 필요한 업무는 시간과 장소에 영향을 약하게 받기 때문이다. 외부기관의 연계와 상시근무연장 근무의 특성이 높은 업무의 경우는 재택근무형을 선호하였다. 외부기간과 상시 근무는 공간적 유연성이 높기 때문이다. 부서간 연계 특성이 높은 업무는 근무 시간 선택형을 선호하였다. 부서 간의 동일한 공간에서 업무를 처리하는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 독립성의 높은 업무의 경우 시간의 유연성과 관계 된 근무시간 선택형의 선호도가 높게 나타났다. 업무의 피크타임이 존재하는 업무와 집중도가 필요한 업무는 업무를 집중적으로 처리하는 하는 방식의 선호도가 높은 것으로 분석되었다. 시간변경이 용이한 업무는 시차출퇴근형을 선호하였다. 대체적으로 공무원의 업무 특성은 시간 변경이 용이하지 않는 것으로 분석되었다.
스마트워크 참여 업무 특성이 서로 다른 공무원을 대상으로 선호하는 유연근무제 유형을 분석하면 현장성 또는 전문성 높은 공무원은 스마트워크센터에서의 근무를, 대민서비스는 시간제 근무 방식을, 부서간 연계가 높은 업무는 근무 시간 선택형을, 시간변경이 쉬운 업무는 시차출퇴근형을 선호 했다. 이는 업무 특성과 깊은 연관이 있다.