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디지털기술의 발전은 우리에게 어떤 의미가 있는가? 그저 빠르기만 한, 끝없이 그 속도를 쫓아야하는 흐릿한 형체의 유니콘과 같은 것인가? 기술의 이해보다 우리를 더욱 곤혹스럽게 하는 것은 이를 어디에 어떻게 활용할 것인가이다. 최근 몇 년간 빅데이터를 활용한 수많은 시스템과 서비스가 개발되고, 센스 네트워크에 기반한 사물인터넷 서비스가 날마다 소개되고 있으며, 인공지능의 활용 가능성과 우려에 대한 논의가 활발하게 전개되고 있다. 하지만 여전히 이것들이 어떻게 삶의 변화를, 시장의 변화를, 무엇보다 정부와 공공부문의 변화를 가져올 수 있는지에 대해서는 모호하기만 하다.
디지털 기술의 발전보다 중요한 것은 어떻게 활용할 것인가 이다. 최근 기술발전소식이 날마다 소개되고 있지만, 이것들이 어떻게 변화를 이끌것인가에 대해서는 모호하기만 하다.