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사회적 지원서비스 이용 후 자신이 변화된 점을 묻는 질문에 대한 학교 밖 청소년들의 응답을 분석하면 다음과 같다. 학교 밖 청소년들은 ‘공부에 흥미와 의욕이 생김’(변동적), ‘성취감과 자신감이 생김’(드문), ‘사회성이 좋아짐’(드문) 등을 보고하면서 학습지원 서비스는 학교에 적응하지 못하는 큰 이유 중의 하나였던 공부에 대한 흥미와 의욕이 생길 수 있도록 공부하는 방법 및 공부하는 이유에 대해 가르쳐 주는 기회였다고 회상하고 있었다. 또한 드문 반응이었지만 사회적 지원서비스가 청소년들로 하여금 스스로 해봄에서 오는 성취감과 자신감을 느낄 수 있는 경험을 제공해 주기도 하였다는 것을 알 수 있었다. 사회적 지원서비스 이용 후 변화된 점에 대한 각 범주의 반응예시는 아래와 같다.
학교 박 청소년들은 학습지원 서비스를 통하여 공부에 대한 긍정적인 생각을 가질 수 있었다고 응답하였다. 