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퓨처런이 모바일 ‘웹’에 집중한 이유는 무엇일까. 바로 ‘접근성’을 높이기 위해서다. 어떤 사용자가 모바일 앱을 이용한다고 치자. 사용자는 애플 앱스토어나 구글플레이에 접속해 앱을 다운 받는 과정을 겪어야 한다. 이때 버전 혹은 사양에 따라 앱이 제대로 작동되지 않을 수 있다. 웹은 다르다. 어떠한 스마트폰이든 모바일 웹 브라우저는 작동한다. 다시 말해 모바일 웹에 최적화하면 스마트폰을 가진 누구나 쉽게 퓨처런을 이용할 수 있다. 퓨처런 초창기 직원은 약 50여 명이였는데, 그 중 30여 명이 디자이너와 개발자였다. 사이먼 넬슨 설립자는 “기술 인력이 모바일 환경에서 가장 어울리는 UX와 기술을 고민했다”라며 “색깔, 크기, 배치 등 모바일에 맞는 세부적인 디자인을 신경 쓰고있다”라고 설명했다.
퓨처런은 접근성을 높이기 위해 모바일 웹에 집중했다. 모바일 앱은 환경에 따라 앱이 제대로 작동되지 않을 수 있지만, 모바일 웹은 어떤 스마트폰이든 작동한다는 점에서 다르기 때문이다.