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이처럼 장애인 거주시설은 장애인 당사자뿐만 아니라 장애인의 가족들 역시 그 필요성을 절실히 공감하고 있습니다. 그러나 오늘날 장애인 거주시설에 대한 사람들의 시선이 그리 곱지만은 않은 것이 사실입니다. 그 이유는 지적장애인을 대상으로 폭행･학대 등의 사건이 끊이지 않고 있으며 뉴스나 언론매체를 통해 전 국민을 충격에 빠뜨린 도가니 사건을 비롯해서 인강원, 희망원, 최근에는 성심 재활원의 사건 등 장애인 인권침해 사건이 끊임없이 전해지고 있기 때문입니다. 이러한 장애인 거주시설에서의 인권 유린 사건의 연속으로 인해 장애인 거주시설은 전 국민들에게 부정적인 이미지를 주게 되었으며 이는 인권유린 사건이 있었던 몇몇 거주시설이 아닌 모든 거주시설에 대한 인식으로까지 미치게 됩니다.
이처럼 장애인 거주시설은 장애인과 그 가족들 역시 필요성을 절실히 공감하나, 지적장애인 대상의 폭행･학대, 인권 침해 등여러 사건으로 인해 장애인 거주시설에 대한 인식이 좋지 않다.