이 문서를 짧고 간단하게 요약해주세요.
본 연구는 일반적인 모형을 설정하고 있어 소비자 전환비용 및 결합할인이 존재하는 모든 시장에 적용 가능하지만, 특히 신용카드 부가서비스 사례를 연구하는 데 적합하다. 신용카드의 경우 소비과정의 관성(consumption inertia)이 상당하여 사용하던 상품을 계속 사용하는 소비자들이 많다. 이 관성의 일정 부분은 소비자 전환비용의 결과일 것이다. 또한 항공사의 마일리지 영업처럼, 신용카드사의 부가서비스 영업도 분명히 투자기간과 수확기간을 갖는다. 투자기간 동안 신용카드사는 상당한 마케팅 비용을 지불하면서 이종상품 구매에 대한 할인을 제공한다. 전술했듯이 이 할인의 목적은 소비자 확보에 있고, 일단 확보된 소비자들은 소비자 전환비용 때문에 쉽게 카드 사용을 중지하지 못한다. 카드사가 부가서비스를 축소하거나 폐지하더라도 상당수의 소비자들은 계속하여 카드를 사용할 것이고, 카드사의 입장에서 최적투자기간의 선택은 매우 중요한 영업판단이 된다. 따라서 결합할인기간을 직접적으로 분석하는 모형이 시장상황을 정확히 이해하는 데 필수적이다.
신용카드는 마케팅 비용을 지불해 소비자 확보를 위한 할인을 제공하고, 이렇게 확보된 소비자들은 소비자 전환비용 때문에 부가서비스 변동이 있더라도 계속 카드를 사용한다. 그렇기에 카드사는 최적투자기간을 신중히 선택해야 하고, 결합할인기간 분석으로 시장상황을 정확히 이해해야 한다.