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당사자 중심접근은 동료지원가(peer specialist)와 같이 중증정신질환을 진단받고 회복에 성공한 사람들 이 서비스를 제공하는 방식을 의미한다. 당사자 중심접근은 몇 가지 이론적 배경에 기반을 두고 등장하였다. 첫째, 중증정신질환이 가진 “낙인(stigma)” 을 중증정신질환을 가지지 않은 전통적 정신보건전문가에 의해서 경험되지 않았기 때문에 전통적인 치료관계에서 환자들이 “살아있는” 경험을 얻는 것이 쉽지 않아. 동료지원가는 사회에서 중증정신질환 관련 낙인에 노출된 경험이 있기에 회복을 위한 과정에 서 낙인으로 인한 편견 및 차별경험의 부정적 영향을 완화시킬 수 있는 능력을 가지고 있다. 둘째, 중증 정신질환을 가진 사람들이 복용하는 약제들이 가지는 부작용은 많은 중증정신질환 환자들에 의해 보고되 고 있다(Jeste et al., 2003; Rusche & Mazmanian, 1997). 각종 복약관리 프로그램들을 제공하는 전통적 정신보건전문가들이 약제의 부작용이 만드는 불편함에 대한 부정적인 생각을 완화시키는 인지행동치료 (cognitive behavioral therapy) 접근을 한다. 하지만 당사자가 되어서 경험하는 불편함을 알지 못하는 전 통적 정신보건 전문가들의 한계는 동료지원가에 의해서 극복될 수 있다. 마지막으로 동료지원가들은 중 증정신질환이 미치는 삶의 다양한 영역에 대한 이해를 가지고 있다. 이런 이해는 해당 질환을 경험하지 않은 전통적 정신보건전문가가 구성하기 힘들다. 그러기에 동료지원가들은 다른 전문가들이 할 수 없는 서비스들을 생산해낼 수 있다.
당사자 중심접근은 중증정신질환경험이 있었던 동료지원가들이 환자에게 서비스를 제공하는 방식이다. 이것은  편견 및 차별에 대한 "살아있는"경험을 들려주어 부정적 생각을 완화시켜주고, 약복용의 부작용에 대한 불편한 생각을 줄여준다. 또한 중증질환자가 처한 삶의 다양한 영역에 경험했던 부분을 알려주어 긍정적 영향을 미친다.