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1990년대 중반 이후 1인당 국민소득이 1만 달러를 넘어 2만 달러를 향하면서 국민들의 건강에 대한 의식이 고조되기 시작하였다. 먹거리와 의약품을 생산·유통·소비하는 데에 이르는 전 과정이 얼마나 투명하게 관리되는가에 따라 선진국 여부가 결정되는 시대가 된 것이다. 특히 2003년 조류독감 발생과 미국산 쇠고기 광우병 파동, 칠레산 돼지고기 다이옥신 초과검출 등 위해 환경요소가 지속적으로 증가됨에 따라 국민 건강과 직결된 식의약품 관련 정보를 국민과 기업에게 종합적으로 제공하고, 국민 참여를 통한 수요자 중심의 식의약품 안전체계를 강화하여 누구나 쉽게 식의약품 종합정보를 획득할 수 있는 단일채널 서비스가 요구되었다.
1인당 국민소득 증대에 따라 건강에 대한 인식이 고조, 특히 조류독감 등 위해환경요소가 지속적으로 증가되어 식의약품 관련정보를 국민과 기업에  제공하는 단일채널 서비스가 요구되었다.