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본 연구는 인터넷 및 스마트폰 관련 서비스 제공 전문기관으로 서울시에서 운영하는 아이윌센터 종사자를 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 포커스 그룹 인터뷰는 비슷한 배경을 가지고 있고, 특정 주제에 대해 잘 알고 있는 사람들 간의 상호작용을 통해 수집된 자료를 활용하여 결론을 도출하는 질적 연구방법이다. 이러한 포커스 그룹 인터뷰는 적은 수의 구성원을 표집하기 때문에 대표성 보장의 어려움이 있다는 단점이 있는 반면, 전문가 구성원들이 특정 주제에 대해 자유로운 의견교환 및 심도 깊은 토론을 진행할 수 있다는 장점이 있다. 따라서 본 연구에서는 스마트폰 중독 분야의 전문가를 대상으로 이들의 임상적 경험과 배경교육 및 지식 등에 기반한 실제적이고 전문성 높은 자료를 수집하고자 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다.
본 연구는 아이윌센터 종사자에 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였는데, 대표성 불보장의 단점에 반해 자유롭고 심도깊은 토론이 가능하다는 장점이 있어, 실제적인 자료를 수집하고자 하는 본 연구의 목적에 적합하였다.