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행정자치부는 국민 개개인의 상황을 정확히 파악하고, 통합된 형태의 상담 및 서비스를 제공하기 위해 사회복지 분야의 ‘복지로’ 포털, 중소기업지원 분야의‘기업마당’, 고용 분야의 ‘워크넷’, 농림 분야의 ‘Agrix’의 관리기준을 분석하여 범정부 통합 목록을 처음으로 시도하는 설계를 적용하였으며 이는 ‘행정정보 공동이용’을 통한 협업체계 구축의 결과였다. 또한 공공서비스 공동활용 플랫폼을 구축하여 공공서비스 목록을 표준화된 연계방식과 데이터로 제공할 수 있도록 데이터의 흐름체 계를 개선하였다. 아울러 국민들이 상담한 내역, 주요한 질문 및 답변, 게시물 등에 대한 통합 키워드 검색을 적용, 행정서비스에 대한 국민들의 수요를 실시간으로 조회, 분석할 수 있는 진일보된 관리기능도 추가하였다.
행정자치부는 행정정보 공동이용을 통한 협업체계로 복지로, 기업마당, 워크넷, Agrix의 관리기준을 분석해 범정부 통합목록 설계를 적용했는데, 표준화된 연계방식과 데이터를 제공할 수 있도록 개선했다.