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투표를 인지하고 있으면서 시설(병원)에서 투표경험이 없는 정신장애인이 47명(81.0%)으로 나타났다. 이것은 정신요양시설이나 정신의료기관을 이용하는 정신장애인의 상당수가 투표가 무엇인지에 대해 알고 있지만 투표경험이 없다는 것을 의미한다. 특히 정신의료기관의 경우에는 이용자들의 선거와 관련된 서비스를 제공하지 않는 경우가 많아 투표 경험이 있는 정신장애인의 비율이 현저히 낮게 나타나는 것이라고 볼 수 있다. 따라서 시설 거주 장애인의 선거권 보장을 위해서는 정신의료기관이 이용자들의 선거와 관련된 서비스를 제공할 수 있도록 하는 방안 마련이 필요하다.
정신의료 시설에서는 선거에 관한 서비스가 대체적으로 이뤄지지 않아 투표경험이 없는 사람들이 대부분이다. 따라서 정신의료 시설에서는 선거에 관한 서비스 제공이 필요하다.