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디지털 미디어는 그 이용자로 하여금 전통 미디어와는 완전히 다른 방식으로 커뮤니케이션을 하게 한다. 웹2.0의 등장 이래로 개인들은 관계의 유대를 유지하거나 강화를 목적으로 하는 SNS와 같은 플랫폼에서 정치, 경제, 사회, 문화의 내용을 텍스트나 영상의 콘텐츠 형식으로 업로드하거나 공유함으로써 수평적이고 개방적인 네트워크 상에서 타인과 소통을 하는 참여문화가 발달하고 있다. 웹의 진화과정은 긍정적이든 부정적이든 인터넷의 확산과 민주주의 발전의 관계에 대한 논의를 미래전망에서의 주요 의제로 제기하며 그 연장선에서 디지털 미디어가 시민성 함양에 미치는 영향에 관한 논의가 얼마나 중요한지에도 영향을 미치고 있다.
웹과 같은 새로운 디지털 미디어의 등장으로 개인들은 SNS 같은 플랫폼에서 수평적이고 개방적인 소통을 하고 있으며, 이러한 웹의 진화와 민주주의의 발전은 미래의 주요 의제이다.