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디지털 매체는 ‘정보의 바다’라고 불릴 정도로 다양한 매체에 의한 논리적이며 체계적인 정보가 지속적으로 생산, 확산, 전파되어 대중적 커뮤니케이션이 형성되고 있다. 생산된 디지털 정보 콘텐츠는 새롭게 가공되거나 수정, 재편집 되어 ‘퍼나르기’에 의해 다양한 매체로 확산됨으로써 순식간에 새로운 여론을 형성하는 대중적 커뮤니케이션이 구축되는 특성을 지닌다. 따라서 스마트 기기의 커뮤니케이션 영역이 확장되어 사회적, 정치적 참여의 접근 수단으로도 애용되고 있는 실정이다. 최근에는 스마트폰 사용자의 검색어 찾기를 통한 방대한 자료를 빅 데이터로 분석함으로써 대중적 커뮤니케이션의 동향과 여론을 탐색하는 연구가 활발히 진행되고 있다. 스마트 사회구성원은 모두 정보의 생산자인 동시에 소비자이며 정보 관리자라 할 수 있다.
디지털 매체를 통한 정보의 생산 및 전파로 대중적 커뮤니케이션이 형성되고 있다. 따라서 스마트 기기의 커뮤니케이션 영역이 사회적, 정치적 참여의 접근수단으로 확장되고 있다.