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그 어느 방송 콘텐츠보다 공익광고는 다문화 수용성, 인권에 대한 민감성이 요구되는 영역이다. 광고 분석 결과 다문화 사회에 대한 이해를 구하고 다문화 수용성을 제고하는 공익광고는 편견을 강조하는 틀에서 탈피하여 인권적인 감수성을 담지 하는 경향이 나타난다. 그것은 초기 다문화 사회에 대한 광고가 인종과 문화를 차별하는 데 중점을 두었던 시야에 대한 학계의 비판과 민감성을 제고하여야 한다는 제언이 있었기 때문이다. 그럼에도 불구하고 여전히 민족 담론이 미덕이 되는 한국 사회에서 순혈에 대한 강조는 인종적 차이를 드러내고 다문화 수용에 대한 모순을 담지 한다. 또한 한국 문화의 우수성과 한국 문화로 동화를 강조하는 광고는 상호 문화에 대한 수평적인 시야를 담보하지 못하며 문화 다양성이나 수용성을 감소시키게 된다. 제작 시에 타문화에 대한 상호 이해 관점이 필요하다. 방송콘텐츠에서 소수자에 대한 차별을 감소시키고자 차별을 강조하는 것만으로는 다문화 수용성을 제고하는데 긍정적으로 작용하기 어렵다. 다문화가정에서 태어난 자녀는 한국인이며, 북한이탈주민들도 하나원 교육을 이수하는 순간부터 한국인이다. 물론 구별과 분리를 통해 소수자에 대한 정책을 세우자는 취지의 대상에 대한 이해는 필요하지만, 소수자 집단의 부족함이 부각되거나 다수의 시각에서 소수자를 규정하는 것은 왜곡과 다른 차별을 생산한다는 점에서 올바른 이해, 수용성과 인권적 감수성은 반드시 필요하다. 그러기 위해서 이들을 대상화하지 않고 마음을 불편하게 하지 않으려는 제작자의 노력이 요구된다.
다문화 수용성과 인권에 대한 공익광고는 제작할 시에 다른 문화에 대해 상호 이해하는 것이 필요하다. 단지 차별을 감소시키고자 차별을 강조하는 것이 아닌 이러한 구별과 분리가 다른 차별을 낳는 것에 대한 이해와 인권적 감수성, 수용성을 강조하는 것이 더 중요하다.