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시각장애인에게는 점자형 투표안내문을 지원하고 청각장애인에게는 수화통역 안내영상을 시청할 수 있는 QR코드 제공과 후보자 토론회 등에서 수화와 자막방송을 제공하도록 되어있다. 그러나 전문가 FGI에서 이러한 지원내용이 비장애인들과 동일하게 정보를 얻을 수 있도록 작동하고 있지 않다고 평가하고 있다. 먼저 시각장애인의 경우, 공보물의 무게와 매수의 제한이 비장애인 공보물과 동일하다는 문제점이 지적되었다. 점자로 인쇄될 경우, 비시각장애인의 공보물과 동일한 내용을 담기 위해서 더 많은 매수가 필요하다. 무게 역시 일반용지에 비해 점자용 용지가 무겁기 때문에 동일한 제한을 두었을 때 점자 공고물은 내용이 축약될 수밖에 없다. 때문에 시각장애인의 점자 공보물이 비장애인들에게 제공되는 공보물이 담고 있는 정보에서 차이가 나지 않도록 매수와 무게에 제한을 두지 말아야 한다는 의견이 있었다. 청각장애인의 경우에는 수화통역이 임의규정으로 되어 있어 후보자나 선거에 대한 정보를 얻을 수 있는 기회 자체가 매우 제한적으로 제공되고 있음을 확인할 수 있었다.
전문가들은 시각장애인들을 위한 점자형 공보물의 특성상 비장애인용과 같은 무게 및 페이지 제한으로는 같은 내용을 담을 수 없고, 청각장애인의 경우 수화통역이 임의규정으로 되어 있어 선거 정보 획득의 기회가 제한적임을 지적하고 있다.