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다음으로 연구개발 활동의 장애요인으로 전문인력 부족과 연구개발 재원 부족 문제를 국내 ICT업계는 가장 많이 지적하였다. 우리나라는 ICT분야에 대한 연구개발 투자 수준은 주요국과 비교해 크게 뒤쳐지지 않은 것으로 판단된다. 지난 글로벌 금융위기 전후의 시기에 세계 주요기업들이 생산, 인력 등 구조조정을 단행할 때 오히려 국내 ICT업체들은 경쟁력을 끌어올리기 위해 투자를 확대해왔다는 점은 이를 뒷받침한다. 그러나 중소업체들은 대기업에 비해 연구 개발 역량이 미흡하다. 즉 중소업체들은 연구인력 및 전담조직 등 연구개발 기반이 낮으며 원천기술력이 부족한 점이 애로로 작용하고 있다. 또한 주도기업에 대한 의존도가 높은 국내 ICT산업 구조도 창의적이고 자율적인 기술혁신 활동을 저해하는 요인으로 나타났다.
국내 ICT업계는 연구개발 활동의 장애요인으로 전문인력 부족·연구개발 재원 부족의 문제를 꼽았지만, 그러한 요인보다 주도기업에 의존도가 높은 산업구조로 창의적인 기술 활동이 저해된다는 문제점이 있다.