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구매할 제품이 신뢰할 만한지 확신을 얻기 위해 다른 사람의 후기를 꼼꼼히 찾아보고 구매를 결정하는, 일명 '증거마니아'가 늘었다. 한 업체의 소셜 분석 빅데이터 시스템을 통해 최근 1년간 ‘후기’에 대한 버즈 양(특정 주제에 대해 온라인에서 언급된 횟수)을 확인해본 결과 약 757만 건이었다. 후기의 연관 검색어는 솔직, 확인, 사용, 체험 등으로 나타났다. 전문가에 따르면 “온라인을 통한 제품 정보량이 늘면서 기업이 이를 활용한 마케팅을 남용하자 소비자들은 자신이 찾는 바로 그 제품이라는 객관적 증거가 없으면 구매 의사를 거둬들인다.”고 분석했다.
제품의 후기를 바탕으로 하는 소비자의 구매 방식은 증가추세이며 이는 "마케팅 남용으로 소비자들이 객관적 증거가 있어야 구매한다"고 전문가는 분석했다.