간단히 이 자료에 대해 설명해주세요.
이 부서들은 세계적으로 유명한 주방기기 브랜드들에 제품을 판매하고 있다. 2006년 이전에는, 마케팅 부서의 제품 관리자들이 특정 고객을 담당하였다. 영업부 내에서 고객 접촉을 담당하는 주요 계정 관리자(key account manager)가 한 제품에 대한 모든 조정, 개선 및 변경 내용을 승인하였다. 그리고 제품 관리자가 R&D부서와의 협의를 거쳐 가격을 설정하였다. 영업부가 마케팅부에 연락하면, 마케팅부가 R&D부서에 연락하는 방식이었다. 이러한 방식은 다른 부서들의 직원 간에 갈등을 야기하였으며, 제품 맞춤화에는 비효율적인 것으로 인식되었다.
2006년 이전, 세계 유명 주방 브랜드들에  판매되는 제품의 부서들은 효율적이지 못한 연락방식으로 부서 직원들간의 갈등, 비효율적인 제품 맞춤화로 인식되었다.