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소셜 네트워크 서비스(SNS)는 ICT 기술 분류 체계 중 콘텐츠 유통 서비스를 포괄하는 개념으로, 온라인상에서 관심이나 활동 등을 공유하는 사람들 사이에 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 서비스이다. 불특정 다수와 네트워크를 형성하는 개방형 SNS로는 트위터·페이스북 등이 있고, 지인들 위주의 폐쇄형 SNS로는 밴드, 카카오스토리 등이 대표적이라고 할 수 있다. 그러나 최근에는 지인들 위주의 서비스에 피로감을 느낀 사용자들이 공통된 관심사를 중심으로 하는 서비스로 이동하고 있다. 순 이용자 수를 기준으로 인스타그램이 2016년 현재 1위를 차지하고 있고, 피키캐스트와 빙글도 이용자가 대폭 증가하고 있다.
소셜 네트워크 서비스는 온라인상의 인적 네트워크 형성을 가능하게 하는 서비스인데 지인들 위주의 폐쇄형 SNS와 불특정 다수와 네트워크 형성이 가능한 개방형 SNS가 있다.