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관리자들이 다양한 프로젝트를 통해 근로자 제안을 구하기 시작하면서 근로자들은 때로 당황해하고 다소 의심을 품기도 했다. 높은 수준의 신뢰와 참여 문화를 개발하는 일은, 일부 관리자의 표현을 빌리자면, 관료적이고 무질서했던 엘리카의 과거 문화에서 탈피함을 의미했기 때문에, 초반에는 어려운 과제였다. 근로자들의 의심이 하루아침에 사라지지는 않았지만, 근로자 제안의 결과가 현실화되면서 점차 극복되었다. 근로자들에 대한 피드백은 성공의 필수 요인이다. 근로자들은 여러 사례에서 자신들의 제안이 구체적인 혜택으로 변모하는 과정을 목격하면서, 제안 요청에 대해 더 이상 의구심을 갖지 않게 되었고 오히려 제안할 수 있는 기회를 반기게 되었다.
높은 수준의 신뢰와 참여 문화를 개발하는 일은, 관료적이고 무질서했던 엘리카의 과거 문화에서 탈피함을 의미했으므로 어려웠다. 그러나 근로자 제안의 결과가 현실화되면서 점차 극복되었다.