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1. PC뱅킹 서비스
PC뱅킹 서비스를 통해 금융기관의 컴퓨터와 가정(Home Banking) 및 기업(Firm Banking)의 컴퓨터 또는 단말기를 통신회선으로 연결하여 잔액조회, 자금이체 등과 관련된 데이터를 주고받아 고객이 점포에 가지 않고도 금융서비스를 제공받을 수 있다.
PC뱅킹은 처음에 기업을 대상으로 서비스를 제공하기 시작했으며 이후 PC보급이 확대됨에 따라 개인에게까지 서비스 범위가 확대되었다. 우리나라의 경우 ’87년부터 국민은행이 펌뱅킹서비스 제공을 시작했고 이용이 확산된 것은 ’90년 이후이다. 펌뱅킹은 자금관리의 효율화를 원하는 기업 측의 요구와 합치되어 자금이체서비스(예금계좌간 이체, 급여이체 등), 입출금통지서비스, 회계정보서비스(잔액조회 등), 금융경제정보서비스(시황 전망 등) 등으로 서비스내용이 점차 확대되어 왔다.
이와 함께 대량지급/수납/거래내역조회 등의 업무를 공동으로 처리하는 펌뱅킹서비스인 자금관리서비스가 개발되어 다수은행 거래 기업에게 효율적인 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 또한 홈뱅킹을 이용하는 고객은 가정에서 직접 공공요금 이체나 잔액조회 등 각종 금융거래가 가능하여 고객의 금융편의가 크게 증진되었다.
PC뱅킹을 통해 고객이 점포에 가지 않고도 금융서비스를 이용할 수 있다. PC의 보급에 따라 서비스 범위가 기업에서 개인으로까지 범위가 확대됐다. 펌뱅킹서비스인 자금관리서비스와 홈뱅킹 덕분에 이용자의 금융편의가 크게 증진됐다. 