요약을 통해 이 자료를 설명해 주실 수 있겠어요?
또한 콜 수행에서 특정 프로그램사의 강제 콜 수행 요구가 있었다. 이 프로그램사는 콜 제공 능력이 전체 시장의 70%를 넘는 시장 주도적인 회사인데, 카카오대리가 출범하면서 자사가 올린 콜을 일정 물량이상 수행해야만 다음 날 콜이 먼저 보이도록 조치를 해 놓았다. 월요일부터 목요일까지는 오전 10시부터 1시까지 2건 또는 4만 원 이상 자사 콜을 수행해야 하고, 금요일에는 같은 시간 동안 3건 또는 5만 원 이상 자사콜을 수행하도록 하고 있었다. 또한 같은 회사에서 동일 휴대폰에 카카오대리 프로그램을 깔면 이를 알아내어 기사의 등급을 4등급으로 떨어뜨려 콜이 안 보이도록 하고 있었다. 이 경우 기사가 카카오대리 프로그램을 삭제하고, 사무실에서 다시는 카카오 프로그램을 깔지 않겠다는 서약서를 써서 프로그램사로 팩스로 보낼 경우 이 제한이 풀린다고 하였다.
특정 프로그램사에서는 카카오대리의 출현으로 콜 수행의 방식을 변경하였다. 특정 시간대에 일정 금액을 수행해야 하며, 카카오대리를 사용하지 않도록 하는 규제를 진행하고 있다. 