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“상대방을 정확히 파악하여 띄워주고 자신을 낮추면서 호감을 얻어야 한다”는 샘 리스의 충고와 “상대방의 관점에서 진심으로 듣는 경청이 최고의 소통 방법”이라는 안광복의 조언은 나를 낮추고 역지사지하는 자세를 강조한다는 점에서 일맥상통한다. 차이가 있다면 샘 리스는 설득의 전략과 말하기의 전술 차원에서 접근하는 경향이 강한 데 비하여 안광복은 설득의 윤리와 말하기의 진정성 차원을 상대적으로 더 강조한다는 점이다. 전략 없는 진정성은 맹목이고 진정성 없는 전략은 공허하다. 장기(將棋)에서 한 수로 두 말이 한꺼번에 장을 부르게 되는 상황을 양수겸장(兩手兼將)이라 한다. 최상의 소통은 전략과 진정성으로 양수겸장한다.
샘 리스의 충고와 안광복의 조언은 나를 낮추는 자세를 강조한다. 차이가 있다면 샘 리스는 설득의 전략을 안광복은 설득의 진정성에서 접근한다. 최상의 소통은 전략과 진정성 모두 필요하다.