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건설국은 BUILD(Building Understanding, Integrity, Leadership and dedication)로 알려진 경영보고․설명시스템(management reporting and accountability system)의 개발에 착수했다. 그러한 BUILD 시스템은 정보를 실시간으로 수집하고, 건설국 전반에 걸친 과정, 성과, 질, 고객서비스, 재정 관련 정보 전체를 다루는 100개 이상의 운영 및 성과지표에 대해 조사하였다. 자치구위원회 위원들(Borough Commissioners)과 팀장들(Unit Directors)은 문제점을 밝히는데 필요한 운영 상의 변화를 확인하는 것은 물론, 성과의 추이도 설명해야 한다. 2001년 여름에, 건설국은 회의시 BUILD 정보를 활용하는 것에 대하여 검토하기 시작했다.
건설국은 경영보고 설명시스템인 BUILD의 개발에 착수했고, BUILD는 정보 전체를 다루는 100개 이상의 운영, 성과지표를 조사했다. 건설국은 2001년 여름 회의부터 BUILD정보 활용을 검토하기 시작했다.