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담당 컨설팅 기관은 B사가 직면한 과제를 해결하기 위해선 근무제도부터 개선해야 한다고 보고, 기존 3조 2교대를 4조 3교대로 개편하는 작업부터 시작했다. 그런데 여기엔 최대 걸림돌이 가로놓여 있었다. 4조 3교대로 개편되면 1일 근로시간이 줄어 좋지만, 그에 따른 임금하락을 감수해야 한다는 우려가 직원들 사이에 널리 퍼져 있었던 것이다. 삶의 질 향상을 원하는 직원들에게 근로시간 단축을 취하고 임금은 양보하라고 할 수는 없는 노릇이었다. 이에 회사는 직원들과 수많은 토론을 벌이는가 하면, 찬성하는 직원을 대상으로 4조 3교대를 시범 운영한 끝에 유연근무제를 도입하되 다양한 임금보전 방안을 강구해 나가기로 결론을 내렸다.
컨설팅 기관은 B사의 근무제도를 개편하였는데 개편 근무제는 근로시간이 줄어 임금감소에 대한 우려가 있었다. 이에 회사는 시범 운영 후 유연근무제를 도입하고 임금보존책을 찾기로 결론 내렸다.