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따라서 대학에서는 사회 구성원으로서 긍정의 역할을 수행해 낼 수 있는 인재 배출과 함께, 예비 직업인으로서의 준비를 위해 포용적 인성 교육을 실시할 수 있는 프로그램 개발이 필요하다. 인성 교육의 중요성이 커짐에 따라 세계 무대에서 주도적인 능력을 발휘할 수 있는 바람직한 세계 시민으로서의 자질을 갖춘 학생들을 육성해 내야 한다. 성공적인 인성에 대한 교육을 위해서는 대인 관계 역량과 글로벌 역량에 대한 검토가 있어야 한다. 따라서 본 연구에서는 K-CESA 핵심 역량의 하위 요인 중 비인지적 역량의 하나인 대인 관계 역량과 인지적 역량의 하나인 글로벌 역량을 중심으로 그 하위 요인에 대해 어떤 자질이 요구되는지 선행 연구를 바탕으로 대인 관계 역량과 글로벌 역량을 구성하는 요소를 구체화하여 핵심 역량 기반 인성 교육 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하고자 하였다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위한 연구 문제는 다음과 같다.
대학은 예비 직업인으로서의 포용적 인성 교육 프로그램을 개발해야 한다. 세계 시민으로서의 자질을 갖춘 학생들을 육성하기 위해 본 연구는 대인 관계 역량과 글로벌 역량을 중심으로 핵심 역량 기반 인성교육 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하고자 했다.