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팍산(Paksan) 지역사무소는 신설된 지 얼마 되지 않은 기관이라 아직 자리를 잡아가는 중이었고 직원들도 운영을 위한 최소의 인력배치만 되어 있었다. 특히 소장님은 마을의 이장님 같은 느낌이었는데, 본 기관에서도 비슷한 업무를 담당하고 있는 것 같았다. 소장님은 우리가 도착하자마자 다양한 다과와 발표 자료를 준비하고 본 기관에 대해서 설명해주기 시작했다. CRVS와 관련해서는 출생, 사망, 결혼, 이주, 이민의 자료를 관리하고 증명서도 발급하고 있는데, 지방병원에서 발급하는 증명서와는 다르게 여러 절차를 밟아야 하고 제출 자료 또한 많았다. 이러한 증명서들은 보건부, 내무부, 법무부, 공안부의 인증을 받아야 완료가 된다고 했다. 때마침 출생증명서를 신청하러 온 사람이 있어서 그분과 짧게 이야기를 나누었는데 한 번의 증명서를 발급받기 위해 많은 시간과 비용을 들여야한다고 했다. 우리와 함께 다니던 통역사도 최근에 출산하여 출생증명서를 받았는데 비용부담이 꽤 크고 여러 기관들을 직접 방문해야 해서 시골사람들에게는 일반적으로 쉬운 일이 아니라고 했다. 마을탐방을 통해 출생신고에 대한 비용부담과 동기부여 결여로 현재 보유하고 있는 데이터와 가족관계부가 불완전하다는 것과 주민등록 시스템 도입을 위해서는 인식개선 등 많은 과정들이 필요함을 알 수 있는 시간이었다.
CRVS와 관련해서 출생, 사망, 이민 등의 자료를 관리, 증명서도 발급하는 팍산 지역사무소는 서류 하나 발급받는데도 보건부, 내무부 등의 인증을 받아야 하는 등, 많은 시간과 비용이 들고 절차가 복잡했다. 비용부담과 동기부여 결여로 마을사람들에 대한 데이터와 가족관계부가 불완전하여 주민등록 시스템을 도입하려면 시간과 노력이 필요할 것이다.