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첫째, 최고의사결정권자의 중요성에 대한 인식 결여이다. 한국 기업의 경우, 대부분 이윤보다는 매출 우선주의이다. 혹은 시장점유율이 우선시 된다. 따라서 생산현장의 강화보다는 영업이나 마케팅이 중요하게 여겨지고 사내자원 배치도 이를 중심으로 이루어진다. 생산현장보다는 영업이 중요하게 평가되는 경향이 강화된다고 본다. 이는 최고경영자의 현장인식에 대한 결여라고 볼 수 있다. 때문에 현장 종업원이나 관리감독자를 제대로 움직일 수 없는 것이다. 기본적으로 현상유지가 영업중시 환경하에서 업무변화를 줄일 수 있기 때문이다. 반면 중소기업 중에는 현장을 잘 알고는 있지만, 제품기술력에 강하게 경사되면서 제품기술이 좋으면 팔 수 있고, 대량생산기술보다는 첨단이라는 제품기술을 중시하는 경영자가 많다. 이는 일본 전기전자기업의 실패를 거울로 삼을 필요가 있다.
한국 기업 경영자들은 대부분 매출과 시장점유율을 중시하여 영업과 마케팅에 인적 자원을 많이 배치한다. 이는 생산 현장의 중요성에 대한 인식이 결여됐음을 보여준다. 중소기업의 경우 제품기술을 중시하는 경영자가 많다.