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고용자라는 것은 제대군인이 지원한 직업에서 제대군인의 고용을 결정하는 사람을 의미하는 것으로, 이력서를 검토하고 인터뷰하는 등 고용의 여부에 직접적으로 관여한다. 고용자는 실질적으로 제대 군인의 취업에 영향을 미치는 주체이므로, 고용자가 제대군인에 대한 어떠한 인식을 가지고 있는지는 무엇보다도 중요한 요소가 아닐 수 없다. 우선 고용자가 개인적으로 가지고 있는 생각들, 즉 사회적으로 어떠한 가치가 중요한 것인가에 대해서 생각해 볼 수 있다. 고용인이 개인적으로 국가안보나 애국심을 중요한 가치로 생각한다면, 그렇지 않은 사람 보다 제대군인을 고용할 확률이 더 높을 것이다 (Stone and Stone, 2015) 이는 Byrne (1971)은 고용자가 가지고 있는 사회적 가치가 제대군인과 합치할 경우 제대군인에 대한 호감도가 더 높아진다고 주장했다. 이것은 미국에서 제대군인이 참전한 전쟁에 대한 호감도가 달라지는 것을 보고도 알 수 있다. 일부 연구에서는 9/11이후 군인에 대한 호감도가 증가한 반면, 미국 내 월남전 참전용사에 대해서는 그 사실이 덜 적용된다고 말한다(Prudential, 2012). 많은 미국 국민들이 베트남전 참전용사에 대해 감사함을 느낌에도 불구하고 미국 국민 중 베트남전에 대해 반대했던 사람들은 베트남전에 참전한 참전용사를 다른 제대군인보다 덜 호감을 가지고 본다는 것이다. 이러한 사실들을 고려해 볼 때, 고용인의 개인적 성향, 즉 개인적으로 애국심의 가치를 높게 평가한다던가, 전쟁에 대한 부정적인 인식을 가지고 있다던가 하는 것은 제대군인 본인에 대한 호감과도 관련이 되게 된다.
제대군인의 취업상황에서 고용자가 제대군인에 대해 가지고 있는 개인적 인식은 제대군인의 취업에 큰 영향을 미친다. 고용자가 국가 안보, 애국심 등을 중요한 가치로 여길 경우, 제대군인을 고용할 확률이 높을 것이다. 연구자들은 고용자가 가지고 있는 사회적 가치가 제대군인과 합치할 경우 호감도가 더 높아진다고 주장했다.