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실직은 노숙에 진입하는 가장 중요한 요인 중의 하나이며, 노숙인이 지역사회복귀를 위해서는 고용지원서비스가 전제적으로 필요하다. 고용은 곧 임금과 연결되며 저임금과 고용불안정은 노숙의 발생 원인의 주요한 요인이라 할 수 있다. 실제로 본 연구 조사 결과를 보면 고용이 불안정한 일자리에 종사했던 비율이 50.5%였다. 이는 노숙 직전 지원 받은 사회서비스 중 고용알선과 상담 또는 직업훈련으로 응답한 비율이 23.4%로 두 번째로 높았다는 점과도 관련되어 있다. 일자리가 없어서 그리고 일자리가 있다 하더라도 불 안정한 일자리에서 일하며, 산재를 입으면 그마저도 일을 할 수 없게 되면서 빈곤 상황으로 급속이 전락하고 노숙생활에 이르게 된 본 연구의 사례에서도 알 수 있다. 또한 실업 초기에는 고용 서비스 지원을 받는지 조차 몰랐다는 사례를 보면 고용서비스에 대한 지리적・심리적 접근성을 높일 필요가 있을 것이다.
노숙인의 지역사회 참여를 위해 고용지원서비스가 요구된다. 저임금, 고용불안정성은 노숙으로 이끄는 요인이다. 일자리가 없거나 불안정한 일자리에서 산재를 겪은 후 노숙생활을 하게 된 사례가 있다. 고용서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 노력해야 한다.