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받지 못한 경험이 있다는 응답자는 44.7%였으며, 그 이유로는 ‘경제적 부담’이 42.3%로 가장 많았다. 그 외의 이유로 ‘의사가 장애특성을 이해하지 못하여’가 21.1%, ‘장애인치 과병원의 예약이 많아서’가 10.6%로 나타났다. 정기적으로 스케일링을 받지 않는다는 장 애인은 62.7%로 진료를 받기 힘들었다는 응답보다 높았다. 이를 통해 장애인에 대한 구강 예방사업은 더더욱 부실한 상황임을 알 수 있다. 이러한 실태조사 결과는 현황에서도 확인할 수 있다. 2014년 현재 전체 치과의료기관의 3.2%인 484개소만이 장애인치과진료에 적극적으로 참여하고 있으며, 장애인전문치과병원은 서울시립장애인치과병원이 유일하였다. 장애인 치과진료를 강화하기 위해 보건복지부에서는 2009년부터 권역별 장애인구강진료센터 설립 사업을 추진하여, 현재 전국 15개 광역시도 중에서 총 5개소가 운영 중이다. 향후 보건복지 부는 추가로 4개소만 더 확충할 계획을 갖고 있는데, 이 경우 권역별 장애인구강진료센터는 총 9개소로 제한될 예정으로 15개 광역시도별로 최소 1개소가 갖추어지기 위해서는 추가적인 설립사업 계획이 마련되는 것이 필요하다.
응답자의 약 45%가 치과진료를 받지 못한 경험이 있으며 약 42%가 경제적 부담을 이유로 들었다. 장애인 구강 예방사업은 더욱 부실한 상황으로 전체 치과 중 겨우 약 3%만이 장애인치료에 적극 참여 중이다. 15개 광역 시도별 최소 1개의 장애인구강진료센터 확보를 위한 추가 계획이 마련되어야 한다.