이 문서를 요약해 주세요.
항목별 만족도를 2004년 조사와 비교해 보면, 원장, 교사, 실내 시설 설비 및 교재교구와 급간식, 안전 관리 등 제반 영역에 대한 만족도가 상승하였다. 특히 만족도가 가장 증가한 항목은 시설설비 및 실내환경 영역이었다. 한편 비용에 대해서는 보육시설 이용자는 만족도가 상승한 반면, 유치원 이용부모의 비용 만족도는 크게 감소하였다. 지난 5년간 보육료·교육비에 대한 지원은 증가한 데 반하여, 비용에 대한 만족도가 감소한 것은 지원에 대한 기대가 크게 증가하였기 때문이기도 하겠지만, 비용 지원 수준이 낮은 데서도 이유를 찾을 수 있을 것이다.
2004년에 비해 제반 영역의 만족도가 커지고 설비와 환경이 특히 커졌다. 지원이 커져도 기대가 높고 수준이 낮아서 비용 만족도는 이용자는 커지고 부모는 줄었다.