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십여 년 전만 하더라도 타인과의 소통 기술은 동네에서 친구나 형제·자매들이 함께 뛰어놀며 ‘놀이문화’에서 자연스럽게 체득되었다. 하지만 최근 한 가정 한 자녀 시대 상황과 저학년부터 각종 학원에서 시간을 보내야 하는 과열된 교육 현상은 이러한 자연스러운 체득과정을 밀어내고 컴퓨터게임이나 인터넷을 통한 타인과의 교류가 주를 이루게 하였다. 온라인 게임이나 채팅, SNS 등에서 이뤄지는 소통과 관계 맺기는 매우 선별적이고 즉흥적이기에 갈등에 대한 타협과 조정기술이 크게 요구되지 않는다(배상률·김준홍, 2012). 이는 청소년들을 사이버 폭력의 가해자 또는 피해자로 내모는 원인이 되기도 한다.
과열된 교육은 청소년들이 갈등에 대한 타협과 조정기술이 크게 요구되지 않는 인터넷 상에서 타인과 주로 소통하게 만들었다.