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플랫폼 시대라는 표현을 쓸 정도로 플랫폼이라는 용어가 하나의 트렌드가 됐지만 모든 플랫폼이 성공하는 것은 아니다. 특히 플랫폼은 네트워크 효과를 특성으로 하기 때문에 쏠림현상이 두드러진다. 네트워크 효과란 네트워크의 가치가 특정 네트워크에 연결되어 있는 사용자 수에 영향을 받는 것을 의미한다. 따라서 어떤 하나의 플랫폼이 인기를 얻게 되면 해당 플랫폼의 가치가 상승하면서 해당 플랫폼으로 사용자들의 쏠림이 나타나게 되는 것이다. 그 결과 일종의 승자독식 현상이 나타날 가능성이 커지게 된다. 따라서 경쟁 플랫폼들이 사용자나 플랫폼을 통해 비즈니스를 하기 원하는 기업을 사이좋게 나눠 갖는 것이 용이하지 않다. 아마존, 구글, 애플이나 페이스북 같은 대표적인 플랫폼들에는 몇 가지 성공 공식들이 있다. 윤상진(2012)에 따르면 플랫폼 성공의 비결은 첫째, 플랫폼이 참여자들과 함께 새로운 가치를 만들고 시너지를 창출할 수 있는가의 여부이다. 플랫폼이라는 용어 자체가 다수의 참여자를 의미한다는 점에서 어쩌면 이는 당연한 것처럼 보인다. 하지만 플랫폼이 성공하기 위해서는 플랫폼을 통해 얻는 이익이 참여자 모두에게 공유되어야 한다는 것이다. 이러한 이익이 물질적인 수익이든 기업의 브랜드 이미지와 가치의 상승이든 모든 플랫폼 참여자들이 이를 생산하는데 공통적으로 기여하고 그 혜택을 공유하게 될수록 플랫폼의 가치 역시 상승하게 되는 것이다.
플랫폼은 네트워크 효과를 특성으로 해 승자독식 현상과 같은 쏠림현상이 두드러진다. 대표적 플랫폼의 성공 사례에는 참여자들과의 시너지를 창출해 새로운 가치를 만들고 공유했다는 공통점이 있다.