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빅데이터, 사물인터넷, 클라우드, 인공지능, 드론, 블록체인과 같은 디지털기술의 발전은 보다 다양한 공공서비스를 제공할 뿐 아니라 공공서비스의 발굴과 제공, 활용에 있어 국민과 공무원들의 아이디어를 사회적 가치 지향적인 공공서비스의 혁신으로 변환시키고 있다. 현재 진행 중이거나 계획 중인 디지털기술을 이용한 공공서비스 제공은 기술의 발전과 정부 혁신의 공진화(co-evolution)를 위한 지속적인 계기가 될 것이다. 아래의 표는 가이드북에서 소개된 것을 포함한 현재 서비스가 진행 중이거나 계획 중인 디지털 기반 공공서비스들의 사례이다.
디지털기술의 발전은 공공서비스를 사회적 가치 지향적으로 혁신시켜 기술 발전과 정부 혁신의 공진화를 위한 계기가 되어줄 것이다.