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3) 정보교류의 형태
이용자의 정보교류가 어떤 내용을 중심으로 어떻게 이루어지고 있는지를 알아보기 위해 상담, 교육 등의 사이버활동과 커뮤니티 서비스의 내용에 대해 알아보았다.
성폭력, 법률, 직업 등에 대한 상담이 사이버 상에서 제공되는 경우는 지방자치단체 6개 사이트(60.0%), 여성단체/기관 11개 사이트(40.7%), 중앙행정기관 1개 사이트(25.0%), 여성연구소 13개 사이트(15.4%) 순이었으며, 전체 웹 사이트의 37.0%인 20개 사이트에서만 사이버 상담활동을 벌이고 있는 것으로 나타났다.
대부분 사이트에서는 별도의 상담코너를 두거나 이메일, 게시판, Q&A/FAQ 등을 통해 상담활동을 벌였는데, 중앙행정기관 1개 사이트에서는 사이버 멘토링/실시간 여성상담/전문가상담서비스 등 다양한 사이버활동을 벌이고 있었다. 
직업훈련, IT교육, 창업, 자원활동, 평생교육 등의 교육활동이 사이버 상에서 이루어지고 있는 경우는 중앙행정기관 2개 사이트(50.0%), 여성연구소 3개 사이트(23.1%), 지방자치단체 2개 사이트(20%), 여성단체/기관 4개 사이트(14.8%) 순으로 나타났으며 전체 웹사이트 중 11개 사이트(20.4%)에서만 이루어지고 있었다. 


사이버 상에서의 상담은 대부분 상담코너를 두거나 이메일, Q&A/FAQ를 통한 상담활동으로 매우 저조하게 나타났고, 전체 웹 사이트의 20개 사이트에서만 상담활동이 이루어졌다. 창업, IT교육, 평생교육 등의 교육활동은 11개 사이트에서만 이루어지고 있었다. 