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보호관찰관은 법원의 처분에 따라 청소년이 재범을 일으키지 않도록 감독하고, 필요에 따라 제재를 가하기도 하지만 학교의 교사와 같이 청소년을 지도하고 상담사의 역할도 아울러 겸한다. 아래 면접내용에서 나타난 바와 같이 청소년의 진로를 상담하고 이끌어주는 것도 보호관찰관이 할 수 있는 중요한 역할이다(아래 보호관찰관 사례 3). 평소 옆에서 늘 청소년들을 관찰하고 신뢰관계를 쌓아온 보호관찰관이 청소년의 적성과 욕구를 가장 잘 알고 있으므로 진로지도에 적격이라고 할 수 있다. 때문에 보호관찰관의 역량을 강화하기 위한 제도적 개선이 필요하다.
평소 옆에서 늘 청소년들을 관찰하고 신뢰관계를 쌓아오며  그들의 적성과 욕구를 가장 잘 알고 있는 보호관찰관이 청소년의 진로지도에 적격이라고 할 수 있다.