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사전조사부터 활동 중간 연락과 만남을 통해 청소년, 부모세대, 노인세대의 어려움들과 욕구를 파악하여 조율하는 능력이 있어야 한다. 노인세대와의 소통을 위해 연계된 지역기관 실무자와의 관계도 긴밀하게 유지하여야 한다. 각각의 주체가 활동 시 어려움을 겪을 때 즉각적인 연락망과 지원이 요구된다. “할매힐러”의 경우 노인문제를 해결하는 활동을 정치, 사회참여 활동을 하는 옴부즈 퍼슨 청소년들이 참여하였다. 자료조사활동, 취재활동, 설문조사활동, 통계분석 등을 배우며 진행하였으므로 시간이 지연되었다. 이러한 기술적 활동지원이 빠르게 이루어져야 한다.
사전조사부터 활동 중간에 각 세대의 어려움과욕구를 파악하고 조율하는 능력이 필요하다. 즉 각각의 주체가 활동시 겪는 어려움에 대해 즉각적인 지원이 요구된다.