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서울 강동구 허모 씨(58)는 가족 없이 홀로 지하방에서 생활하다 최근 계단에서 넘어져 무릎관절이 골절되는 사고를 당해 병원에서 수술을 받았다. 경제적 어려움으로 수술 후 간병인을 고용할 수 있는 형편이 안 되는 허씨는 막막한 마음으로 어찌할 바를 모르고 있었으나 주민센터 사회복지담당공무원들의 도움으로 완쾌될 수 있었고, 담당 공무원들은 퇴원 후에도 집을 방문하여 생활하는데 있어서 불편함이 없는지 살펴보는 등 물심양면으로 허씨를 도왔다. 허씨는 이러한 주민센터 사회복지담당 공무원들의 헌신적인 노력에 감사를 표하며,“보이지 않는 사각지대에서 어려운 삶을 살고 있는 자기와 같은 사람들이 이러한 사회복지담당공무원들 덕분에 좌절하지 않고 작으나마 새로운 희망으로 올바르게 살아갈 수 있다”고 말했다.
'보이지 않는 사각지대에서 어렵게 살고 있는 사람들' 에 대한 사회복지담당공무원들의 헌신적인 노력 덕분에 좌절하지 않고 작지만 새로운 희망으로 올바르게 살아갈 수 있는 것이다.