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기관장은 현안과제 해결에 있어서 좋은 일자리 창출의 초석 마련과 단계적 일자리 창출 전략 수립 및 추진을 위해 좋은 일자리창출 토론회 등을 통한 기관내·외부 일자리창출 방향을 설정하고, 인성·인권경영 리더십 발현을 통해 ‘좋은 일자리 창출’을 위한 단계적 로드맵을 마련하고 추진하였다. 기관장은 소득구간 대국민 사전공표로 소득구간의 변동폭을 줄여서 국민 신뢰도를 제고하였다. 기관장은 고등교육 학자금지원 정책을 선도하는 기관장으로서의 리더십 발휘를 통해 생활비대출 지원금액을 300만원으로 확대하고, 수혜자에 대한 혜택 폭을 증가시켰다. 기관장의 노력은 긍정적으로 인정되나, 일자리창출의 효과성을 향상시키기 위해 보다 적극적인 노력이 요구되며, 소득구간 장학금 수혜의 신뢰성 회복을 위한 체계적인 방안 모색이 필요하다.
기관장은 좋은 일자리 창출의 단계적 로드맵을 마련, 추진하였다. 소득구간 대국민 사전공표로 국민 신뢰도 제고 및 생활비 대출 지원금액 증가 등 긍정적 노력을 했으나 보다 적극적인 일자리 창출 노력 등이 필요하다.