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그런데 문제는 모바일투표 도입으로 중장년층과 농어촌 유권자들의 의사가 과소 대표되는 문제가 생겼다는 것이다. 투표 결과 모바일투표에는 총 59만 8000여 명 중 49만 6000여 명이 참여하여 82.9%의 높은 투표율을 기록했지만, 당비를 받는 당원과 모바일 투표를 신청하지 않은 일반 시민 선거인단이 참가한 현장 투표는 유권자 16만 7000명 중 3만 4829명만 참여하여 20.8%의 낮은 투표율을 보였다.
정리하자면, 온라인 정치가 더 많은 정치참여의 기회를 주는 것은 분명하나, 부정확하거나 편파적인 정보의 확산, 집단사고의 위험, 소수에 의한 여론독점 현상, 정보격차 등과 같은 부작용도 있다. 새로운 기술의 등장이 가져오는 정치/사회적 결과는 사용자의 의지와 능력에 따라 달라진다. 사용자들이 민주시민으로서의 역량을 충분히 갖추고 있을 때 비로소 디지털 민주주의가 실현될 수 있을 것이다.
그러나 중장년층과 농어촌 유권자, 모바일 투표 미신청자 등의 투표율이 낮기 때문에 모바일투표 도입에는 특정 대상의 과소 대표 문제가 발생한다. 온라인 정치에는 부작용도 존재하기에 민주시민의 역량을 갖춘 사용자들이 뒷받침되어야 한다.