주요 정보만 간단히 정리해서 알려주실래요?
응답자들을 ‘피해자’, ‘가해자’, ‘목격자’, ‘해당 없음’의 4개 집단으로 구분하여 집단별 차이를 분석한 결과, ‘피해자’ 집단이 다른 집단보다 생산성 지수와 직업만족도가 낮고, 유휴시간은 더 긴 것으로 나타났다. 그 다음으로‘가해자’와 ‘목격자’가 뒤를 이었고, ‘해당 없음’ 집단이가장 높은 생산성 지수와 직업만족도, 가장 짧은 유휴시간을 가진 것으로 나타났다. ‘피해자’ 뿐만 아니라 ‘목격자’와 ‘가해자’ 모두 ‘해당없음’ 집단에 비해 생산성과 직업만족도가 낮고 유휴시간이 길다는 점에서 따돌림을 받는 이유가 피해자의 생산성이 낮고 일을 잘 하지못하기 때문이라는 인식은 그릇된 것임을 확인할 수 있었다. ‘가해자’의 경우, 피해자를 괴롭히기 위해 업무 시간을 낭비하면서 유휴시간이 길어지고 생산성이 하락한다면, ‘피해자’와 ‘목격자’는 따돌림을 직접적 간접적으로 경험하게 된 스트레스로 인해 생산성이 하락하고 업무집중도가 떨어져 유휴시간도 길어지게 된다고 볼 수 있는 것이다.
피해자가 생산성이 낮고 근무를 잘하지 못해서 따돌림을 받는다는 인식은 옳지 않다. 오히려 가해자는 피해자를 따돌리기 위해 업무 시간을 써 유휴시간과 생산성 지수가 낮고, 피해자와 목격자는 직간접적인 따돌림 스트레스에 의해 생산성과 유휴시간이 낮다고 볼 수 있다.