자료 요약 부탁드립니다.
2016년 영국 BBC에서는 가까운 시일 내에 영국 내에서 사라질 직업의 순위를 조사하였는데, 결과는 표와 같다. 결과를 보면 대부분 사무직 직종인 것을 알 수 있다. 그중 가장 높은 직업군은 텔레마케터였으며, 그 확률은 99%였다. 텔레마케터는 콜센터에서 상주하면서 전화로 제품을 광고하고 판매하는 영업사원을 의미하며, 사무직의 일종이라고 할 수 있다. 영국에서 이 직업에 종사하는 인구는 연간 4만 3000명 정도가 되는 것으로 추정하고 있다. 이 직업이 조사에서 1위를 차지한 이유는 충분히 예상할 수 있다. 우선 인터넷과 휴대폰의 발달로 제품광고를 위해서 사람들이 직접 전화를 거는 일은 거의 없어지고 있다. 소비자에게 광고 메시지를 직접 보내거나 인터넷 사이트에 제품 광고를 하는 시대로 바뀌고 있기 때문이다. 특히 최근에는 소비자의 소비 패턴을 자동으로 분석하여 사용자가 인터넷 웹 사이트를 방문하면, 그 웹사이트 화면에 소비자가 관심을 두고 있는 제품에 대한 정보를 자동으로 추천하는 서비스까지 등장하였다. 제품 광고가 언제 어디서나 휴대폰이나 인터넷을 통해 지능적으로 이루어질 수 있는 환경이 된 것이다.
전화로 제품을 광고, 판매하는 영업사원인 텔레마케터는 가까운 시일 내 영국 내에서 사라질 직업 순위 1위를 차지하였다. 인터넷과 휴대폰의 발달로 제품 광고 방법이 전화가 아닌 웹 기반으로 바뀌고 있기 때문이다.