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작업장체제에서 통제의 위기를 극복하기 위한 기업들의 전략은 전방위에서 전개되었다. 기업들의 대응은 좁은 범위에서 노사관계나 인사관리라는 영역뿐 아니라, 가치 사슬과 생산 전략, 경영 전략 등 광범위한 영역에서 전면화되었다. 그러한 전략들은 작업장체제의 권력 관계 변화에 따른 직접적인 대응이라는 측면과 더불어 좀 더 본질적인 의미에서는 기업들의 경영 패러다임과 전략 자체의 변화로도 이해될 수 있다(김훈․박준식, 2000; 박준식, 2001; 이종선, 2002; 이주희, 2002). 이 시기에 진행된 작업장체제의 변화 중 주목되는 것은 인사와 노무관리의 ‘합리화’, ‘전문화’로 볼 수 있다. 90년대 후반의 경제위기를 경험하면서 대기업들은 과거 한국 기업들이 의존해 온 저임금과 장시간 노동, 그리고 주먹구구식 현장 노무관리와 권위주의적 통제의 명백한 한계를 인식하고, 인사 및 노무관리 측면에서 체계적인 변화를 서둘렀다. 이에 덧붙여 10여 년만에 또다시 닥친 2008년의 글로벌 경제위기는 한국 기업들의 작업장체제에도 강력한 ‘효율화 압력’을 가했던 것으로 보인다. 두 차례의 경제위기의 진원이 작업장체제의 문제에 있었던 것은 결코 아니었다. 경제위기는 본질적으로 금융 시스템의 붕괴로부터 시작되었지만, 그 파급과 영향은 기존 작업장체제의 본질과 운영 방식에서 커다란 패러다임 전환으로 이어졌다(그림 4-3 참조).
작업장체제에서 통제의 위기를 벗어나기위해 기업들은 전방위에서 대응하고 경영패러다임과 전략 자체의 변화시켰다. 특히 인사 및 노무 관리의 합리화와 전문화가 두드러졌다. 2008년 경제위기는 금융문제로 시작되었지만 작업장에 효율화 압력이 가해지는 결과를 낳았다.