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일반 국민을 대상으로 실시한 설문 조사결과, 교통시설물의 적정성에 대해서 전체 응답자 중 40.5%가 충분하다고 응답하였으며, 부족하다는 응답자는 20.3%로써 교통 SOC 시설물의 공급수준은 만족하는 것으로 나타났다. 이용만족도 역시 만족 비율이 43.7%로써, 불만족 비율 17.9% 보다 높아 우리나라 국민의 경우 SOC 시설에 대한 만족도는 낮지 않은 것으로 나타났다. 하지만 도로의 부실한 유지관리로 인한 사고 경험의 경우 “사고가 난 경험이 있다”가 7.5%였고, “위협을 느낀 경험이 있다”가 53.1%로써 사고 방지를 위한 유지관리가 필요한 것으로 나타났다.
교통시설물의 적정성과 이용만족도 모두 만족 비율이 높았지만, 도로의 부실한 유지관리로 인한 사고 경험의 설문조사 결과 도로의 유지관리가 필요한 것으로 나타났다.