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노인이나 가족 등의 보호자가 노인복지시설에 대한 정보를 바탕으로 시설 입소를 검토하고 있는 경우라고 하더라도, 노인복지시설을 방문하거나 인터넷, 전화 등을 이용한 입소 상담을 통해 좀 더 상세한 정보를 바탕으로 심사숙고한 이후 시설 입소를 결정하고자 하는 욕구가 있다. 노인장기요양보험제도 도입 이후 노인복지시설에서 이전보다 체계적인 입소 상담이 이루어지고 있는 것은 사실이다. 하지만 노인복지시설에서는 노인과 가족 등의 보호자들이 궁금해하는 사항에 대해 인권 관점에 근거한 보다 체계적인 입소 상담을 실시할 필요가 있다. 이 과정에서 노인이 가진 권리와 그에 대한 ‘인권 기준’ 및 ‘인권보호 실천원칙’은 아래와 같다.
노인의 보호자들이 이미 시설에대한 충분한 정보를 갖고 있더라도 더 세세한 정보를 얻길 원한다. 가족과 노인 권리를 위해 자세한 입소 상담이 진행되지만, 발전된 입소 상담이 필요하다.  