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본 연구에서는 앞서 기업의 지식을 핵심 역량을 구성하는 경영자원이며, 다양한 유형과 방식으로 존재할 수 있음을 논의하였다. 이러한 관점을 반영하여 지식을 구성하는 세부 요인들을 규정하고 각 요인을 측정할 수 있는 지표를 마련하는 요소별 접근법을 따르기로 한다. 기존 연구에서 제시한 지식의 세부 요인들은 기업의 특성과 상황에 따라달라질 수 있지만(Edvinsson and Malone, 1997), 다양한 연구의 요인들을 살펴봄으로써 공통적인 관점과 요소를 탐색해 보는 것은 본 연구의 지표 설정에 큰 의미가 있다. 선행 연구들의 지식을 구성하는 세부 요인들을 살펴보면 다음의 <표 3-2>와 같다.
기업 지식의 핵심인 경영자원은 다양한 유형과 방식으로 세부 요인들을 규정하고 지표를 마련 한다. 세부 요인들은 기업의 특성과 상황에 따라 달라져 공통적 탐색은 의미가 있다.