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생활밀착형 행정서비스는 국민의 상황에 따른 행정서비스가 제공되는 것을 말한다. 생활밀착형 행정서비스는 지방정부를 중심으로 시스템이 구축․제공되도록 하고 좋은 사례에 대해서는 함께 공유하도록 해야 한다. 특히 생활밀착형은 주민 편의를 위한 정보 공유 및 행정서비스, 그리고 피드백을 핵심으로 하지만, 정부 독자적인 추진은 제한되며 민간과의 협력을 통하여 다양한 시스템 구축과 정보 공유가 추진되어야 한다. 중앙정부는 생활밀착형 행정서비스 제공이 활성화되면 공통적이고 중요한 행정서비스에 대해서는 표준화하여 보다 시스템적이고 체계적인 서비스가 추진되도록 하여야 한다.
생활밀착형 행정서비스는 주민편의를 위한 정보공유와 피드백, 민간과의 협력, 서비스의 표준화 등의 행정 서비스를 지방정부를 중심으로 시스템화하여 제공되어야 한다.