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인공지능이라는 완전한 ‘교과서’, 즉 전문가 시스템에 의한 완전한 지식의 출현은 교수자 또는 학습자 측면에서 인공지능을 활용하여 ‘어떻게’ 가르치고 배워야 하느냐에 대한 논의로 이어지게 한다. 인공지능 기반의 교수·학습 환경에서 교수자는 더 이상 내용전문가(subject matter expert)가 아니며, 학습을 안내하고 촉진하는 학습설계자(learning designer)가 된다. 최근 블렌디드(blended) 교육의 새로운 유형으로 학교 현장에 접목되고 있는 거꾸로교실(flipped classroom)은 교수자의 이러한 방향으로의 역할 변화를 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있다. 이러한 환경에서 교수자는 교육 내용의 단순한 전달이 아니라, 인공지능이 품고 있는 교육 내용을 매개로 하여 융합인재교육(STEAM)을 설계함으로써 창의력, 문제해결력, 공감능력 등 21세기 핵심역량 교육에 집중하도록 하는 것이 중요한 논의점이 된다. 한편 인공지능 기반의 교수·학습 환경에서 학습자는 인공지능이라는 전문가(expert)와 학습설계자로서 교수자의 지원으로 자기주도적인 학습을 해 나가는 능동적 학습자(active learner)로 변모해야 하는데, 전문가 모듈, 교수자 모듈, 학습자 모듈 등으로 구성된 지능형 교수 시스템(intelligent tutoring system)을 통한 개인화된 맞춤형 학습 서비스를 학습자에 관한 논의의 중심에 둘 수 있다.
인공지능의 출현에 따른 학습의 논의는 교수자를 '내용전문가'가 아닌 '학습설계자'로써 그 모습을 변모하게 하였고, 이를 보여주는 새로운 교육 방식이 '거꾸로교실'이다. 교수자는 융합인재교육의 설계로 21세기 핵심역량 향상에 집중하게 된다. 지능형 교수 시스템을  기반한 맞춤형 서비스는 학습자를 능동적 학습자의 모습으로 변모하게 하기 때문에 중요한 논의 사항이 된다.