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한편 수요자 측면에서는 자원봉사 수요처가 있다. 자원봉사 수요처는 자원봉사가 필요한 공공시설과 민간의 비영리법인이나 단체 또는 공익  목적의 사회공헌 추진 기업체 등을 의미한다. 따라서 영리 목적의 기관이 나 단체, 종교적·정치적 또는 소속 회원의 이익을 목적으로 하는 기관이 나 단체(비영리기관도 포함)는 정부의 자원봉사 수요처로 등록을 하지 못 한다. 또한 독거노인·저소득가정·다문화가정 등 개인 및 세대 단위 봉사 수요는 시군구 및 동 주민센터, 읍·면 사무소의 협조를 통해 자원봉사센 터에서 일감으로 등록할 수 있다(행정자치부, 2016).
한편 수요자 측면에서는 공공시설과 민간 비영리법인이나 단체 등의 자원봉사 수요처가 있고, 개인과 세대 단위 봉사 수요는 자원봉사센터에서 일감 등록이 가능하다.