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이러한 내용을 바탕으로 경로우대제도 개선 관련 인식설문조사를 실시한 결과, 경로우대제도 이용현황 및 효과인식에 대해 노인세대의 이용경험과 만족도는 매우 높게 나타났으며 타세대의 경우 경로우대제도의 순기능적 요인에 대한 긍정적 인식이 두드러졌다. 경로우대제도와 세대갈등 인식에 대한 설문의 경우, 세대별로 세대갈등을 심각하게 생각하는 비중이 높게 나타났으나 이를 해결할 필요성 및 실천의지도 동시에 관찰되었다. 이러한 제도상의 갈등은 노년-청년 간에 보다 뚜렷하였는데 장년층의 경우 양 세대 이해도 면에서 세대통합의 중간자 역할이 부각되었다. 또한 경로우대시설에서의 세대간 교류에 대해서는 노년층보다 청장년층이 이를 민감하게 인식하고 있었고, 세대통합 제고 방안으로 세대 간 배려 및 의식개선 캠페인, 제도 운용비 절감방안에 대한 동의가 높았는데 특히 소득계층별 할인율 차등적용에 대한 모든 세대의 찬성율이 높게 나타났으며 경로효친사상 앙양이라는 제도의 목적 달성에 청장년층의 반응이 회의적이어서 이를 현실화할 필요성도 제기되었다.
경로우대제도개선 설문 결과, 노인세대의 만족도가 높고 타세대는 순기능을 긍정했다. 세대갈등 심각성 인식이 높았으나, 해결·실천의지도 파악됐다. 세대통합 방안으로 세대 간 배려와 의식개선, 운용비 절감이 높았고, 경로효친사상 고취에 청장년층이 회의적이어서 현실화 방안도 필요하다.