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우선 고부가가치 창출이 가능한 기획·디자인, 연구개발 및 마케팅 분야의 전문인력 양성체계를 강화해야 한다. 특히 ICT산업의 가치사슬 상에서 상품 기획·설계와 연구개발 부문은 상품의 경쟁력과 시장 주도권 여부를 좌우하는 핵심분야로서, 동 분야의 전문인력 양성은 매우 중요하다. 이를 위해 중·고등학교에서 대학에 이르기까지 동 분야와 관련하여 창의적이고 전문역량을 갖춘 인력이 배출될 수 있도록 전문 교육과정을 강화 또는 신설할 필요가 있다. 한편으로는 기획·설계, 연구개발 전문인력 육성을 위한 체계적인 교육 프로그램을 추진하고 이에 대해서 정책적 지원이 강화되어야 하겠다.
고부가가치 창출이 가능한 ICT산업의 상품 기획·설계와 연구개발 부문은 체계적인 교육 프로그램을 추진과 정책적 지원을 통한 전문인력 양성이 필요하다.