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3. 광고 우편
가. 우리나라 광고시장에서의 광고우편의 위상
 일반 대중을 향한 무지향적 광고에서 목표고객에 대한 반응을 유도하여 판매를 촉진시키기 위한 지향성 광고의 시장수요가 커짐에 따라 광고우편의 성장은 더욱 가속화될 것으로 전망되고 있다. 따라서 요금이 합리적으로 책정된다면 광고시장에서 우체국의 지위는 더욱 강화될 것으로 전망된다. 광고우편의 80%는 가정으로 배달되고 있으며, 우체국은 전 국민을 대상으로 영업한다는 측면에서 광고우편시장에서 가장 핵심적인 경쟁우위를 가지고 있다. 특히 다량우편에 대한 요금할인제도, 광고우편의 규격화 등의 실현을 통해 더욱 큰 수익을 올릴 수 있다. 그밖에 우체국은 광고우편 발행의 가치사슬의 다른 부문에 참여함으로써 보다 높은 가치증대 효과를 기대할 수도 있다.
 현재 광고우편시장의 가치사슬 중 광고매체 믹스를 결정하는 부분은 135개에 이르는 광고대행사가 전담하고 있으며, 5대 광고대행사가 약 33%의 시장점유율을 보이고 있다. 광고우편 메시지의 디자인 및 개발을 지원하는 인쇄산업은 80% 이상이 서울에 집중되어 있는 상황이다. 목표고객을 선정하는 주소록 관리는 다소 부족한 실정으로 고객의 사전 양해 없이는 공개될 수 없도록 되어있으나, 신용카드회사에서 누출된 개인정보가 사회적으로 문제되는 예가 종종 발견되고 있다. 잠재고객에 접근할 수 있는 주소데이터베이스관리는 광고우편 성장에 가장 중요하고도 어려운 부분이라 할 수 있다. 현재 광고우편을 보고 물건을 구입하는 사람 중 우편을 통해 구매활동을 하는 사람은 10%에 불과하며, 응답률은 2-3%이다. 고객 서비스 측면에서 반품이 잘 되지 않거나 물건을 신뢰할 수 없다는 측면도 확산에 장애가 되고 있다.
광고우편은 지향성 광고의 수요가 커지면서 빠르게 성장할 것이다. 우체국은 전 국민을 영업대상으로 삼아 경쟁에서 유리하다. 요금할인, 광고우편의 규격화 등의 실현까지 더해진다면, 우체국은 지위 강화, 수익 및 가치 증대를 기대할 수 있을 것이다. 한편 광고우편 가치사슬 중 목표고객을 선정하는 주소록 관리는 광고우편 성장에 가장 중요한 부분이다. 하지만 최근 발생한 개인정보 유출과 고객의 물건 신뢰도 문제로 인해 광고우편 확산에 지장이 생기고 있다.