첫째, 미디어와 콘텐츠의 공존, 크로스플랫폼화이다. 예컨대 TV를 통해 시청하던 드라마를 이제는 PC를 통해 다운로드받아 볼 수도 있고, 휴대폰을 통해 이동 중에 시청할 수도 있게 된 것이다. 물론 현실적으로는 미디어와 콘텐츠의 기술적 분리 가능성 여부와는 상관없이 관련 진영간의 다양한 이해관계나 규제에 의해 미디어와 콘텐츠간의 높은 결합도가 여전히 존재하고 있어 당분간 결합과 분리가 다양한 수준에서 공존해 나갈 것으로 전망된다. 결국 융합으로 인한 새로운 미디어, 서비스 등은 소비자의 취향과 필요에 맞춰 분화되고 특화된 형태로 재탄생한다. 융합으로 DMB, IPTV, TV포털, VOD 서비스 등 소비자의 취향에 따라 매체 선택이 가능하게 되는 것이다. 개인 단말기도 소비자 선호 애플리케이션에 따른 다양한 조합의 부분적 컨버전스형 기기들로 분화되고 서비스 역시 고객 개인을 대상으로 특화된 맞춤형 서비스가 등장한다. 이는 융합의 흐름 속에 다양화와 세분화의 트렌드가 공존함을 보여준다. 실제로 최근에는 이러한 변화를 대변하듯 TV, PC, 휴대전화에서 서비스(콘텐츠)를 끊김없이(seamless) 사용할 수 있는 3Screen 환경이 국내외적으로 본격 조성되고 있다. 미디어, 네트워크 융합에서 진일보해 콘텐츠까지 통합한 서비스로 진화 중인 것이다.
미디어와 전자기기의 발달로 인해 시공간과 기기의 제약 없이 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있게 되었다. 결합과 분리가 용이한 현재에서 더욱 발전하여 소비자들의 선호도에 맞는 문화와 컨버전스형 기기들이 등장하였다. 이와 같은 다양성과 세분화는 3Screen이라는 통합 서비스도 창조시켰다. 