네이버는 경쟁사 카카오의 모바일 메신저인 ‘카카오톡’의 독주를 비롯 하여 모바일 환경에서 여러 가지 위협을 느끼게 되었고, 생존을 위해서는 보다 혁신적인 조직문화의 변화가 필요하다고 판단하게 되었다. 이에 가 장 먼저 평가와 보상체계에 대한 변화를 꾀하여 5개의 등급제로 이뤄지던 평가제를 폐지하고, 함께 일하는 모든 사람들이 구체적인 글로 상호 평가 를 진행하는 제도를 도입했다. 점수와 순위가 아닌 구체적인 장단점을 언어로 표현하고 공유하면서, 보다 솔직하고 현실적인 평가를 진행하게 된 것이다. 또한 경력이나 나이와 관계없이 최고의 성과를 내는 사람에게 최고의 보상을 제공하는 보상 체계를 도입했다.
네이버는 생존을 위해 보다 혁신적인 조직문화의 필요성을 체감하였기 때문에, 직원 평가와 보상체계에 변화를 주었다.