첫째, 장애인을 포함한 고령층까지 신체적 및 심리적으로 제약요인을 많이 지니고 있어서 관광 활동에 대한 접근이 제한되는 사람들을 위한 관광정책이 필요하다. 국내에서 실행되고 있는 장애인 관광 활성화 정책들이 이에 해당하는 대표적인 노력이라고 볼 수 있다. 예를 들어, 열린 관광지 사업의 경우에는 유니버설 디자인 개념을 적용하여 장애인들과 고령층 등 신체활동에 일정한 제약이 있는 사람들이 관광지의 다양한 시설(위락, 숙박, 편의 등)을 불편하지 않게 이용할 수 있도록 하는 목적을 지니고 있다. 물론, 이러한 정책적 노력은 아직 일부 관광지에 제한되어 있지만, 관광의 영역이 일상의 생활공간으로 확대되어 간다는 점을 고려하면 적용 대상 지역의 한계는 없다고 볼 수 있다. 장기적으로 보면, 열린 관광지 모델이 도시 전체, 더 나아가서는 모든 지역의 보편적인 디자인 표준이 되어야 한다.
신체, 심리적 제약요인을 가진 이들을 위한 관광정책이 필요하다. 국내 장애인 관광 활성화 정책 중 열린 관광지 사업은 신체활동에 제약이 있어도 시설 이용이 가능하다. 장기적으로 모든 지역의 디자인 표준을 열린 관광지 모델로 해야 한다.