넷플릭스의 창업자 리드 해스팅스(Reed Hastings)는 창업 당시부터 인터넷으로 영화를 유통할 생각을 갖고 있었으며, 이에 따라 회사명도 넷(Net: 인터넷)+플릭스(Flicks:영화)로 지었다. 하지만 1997년 넷플릭 스는 먼저 비디오와 DVD를 우편과 책배로 배달하는 서비스로 사업을 시작했으며, 본격적인 인터넷 스트리밍 기술을 사용한 OTT 사업은 2007 년부터 시작되었다(McCord, 2015). 넷플릭스는 급변하는 미디어 환경에 서 가장 적응력이 높은 기업 중 하나이며, 기존의 시장 구조를 재편했다는 평가를 받고 있다. 그리고 이러한 넷플릭스의 성공에는 창업자 리드 해스 팅스의  철학이  담긴  조직  문화,  즉  ‘자유-책임(freedom  and responsibility)’ 문화가 큰 몫을 했다고 평가받는다. 앞서 다룬 세 사례와 는 달리, 넷플릭스의 자유-책임 문화는 조직 내의 창의성을 제고하기 위한 전략이라기보다, 조직원들의 전반적인 활동을 보다 효율적이고 생산 적인 방향으로 이끌기 위한 문화다.
넷플릭스의 자유-책임 문화는 조직원들의 활동을 효율적이고 생산적인 방향으로 이끌어, 가장 적응력이 높은 기업 중 하나이며 기존 시장구조를 재편했다는 평가를 받게 되었다.