2013년 9월에 환급액 1만원 이하 소액구매물품에 대해서는 여행자가 세관출국검사대 방문없이 반출확인 신청이 가능한 무인환급기인 KIOSK를 인천공항 출국장에 21대 설치함으로써 무인환급시스템의 시대가 시작되었다. 하지만 반출확인 신청이 접수되면 실시간으로 확인내역을 통보해야 하나 관세청-환급창구 운영사업자간 판매내역 및 반출내역확인을 송수신하는데 사용되는 관세청 문서유통시스템에서 실시간 데이터 처리가 불가능하여 반출확인 신청 접수 및 승인통보에 5분 이상 소요되는 등 현재는 별 효과를 거두지 못하고 있다. 설치는 되어 있지만 실질적으로 무인환급기능을 수행하고 있다고 보기 어렵다. 별도의 전용서버 구축이 필요한 이유이다. 이에 비해 싱가포르에 설치된 무인환급시스템(eTRS)은 한국에 비해 빠른 속도를 자랑하고 있으며 실질적으로 무인환급 기능을 수행하면서 세관에 쏟아지는 반출확인 업무를 상당부분 경감시켜 주고 있다.
환급액 1만원 이하 소액구매물품에 대해서 세관출국검사 없이 반출확인 신청이 가능한 무인환급기를 설치했으나, 판매내역 및 반출내역확인의 실시간 데이터 처리가 불가능해 시간이 많이 소요된다. 별도의 전용서버를 만들어 싱가포르처럼 해야한다.