다섯째, 콘텐츠의 여가서비스로서의 위상 강화를 통해 수요시장 확충 및 직업 매력도 증대시킬 필요가 있다. 영국, 프랑스, 일본 등은 콘텐츠향유 확대시키는 방향을 정책을 추진해 내수를 증대시키는 동시에 콘텐츠의 사회적 기능을 강화하고 있다. 그러나 산업, 공급 위주의 콘텐츠 정책추진으로, 국민의 향유와 행복을 극대화하고 건강한 소비문화를 조성하는 정책은 미흡한 실정이다. 여전히 사람들은 콘텐츠를 ‘문화’의 일부이기 보다는 소비적이고 수동적인 행위로 인식하고 있다. 또한 콘텐츠가 상업화되면서 선정적, 폭력적, 비윤리적 콘텐츠 확산으로 콘텐츠 소비의 역기능이 강조되고 있으며, 게임 등에 대해서는 규제가 강화되고 있는 상황이다. 이에 콘텐츠에 대한 사회적 인식 개선은 수요기반 강화로 이어져 콘텐츠에 대한 투자를 증대시키는 한편, 직업의 매력도를 높여 고급인력들의 노동시장 진입을 촉진시킬 수 있다. 이에 콘텐츠의 사회적 가치 제고를 위한 콘텐츠 소비자들의 콘텐츠 향유 및 참여 능력 강화로 유도하는 정책영역 강화도 콘텐츠 제작역량의 글로벌 경쟁우위를 유지하는데 있어 중요하다.
콘텐츠를 단순 소비한다는 인식을 넘어서 사회문화적 가치를 인정받기 위한 정책이 필요하다. 이를 통해 새로운 시장을 개척하고 제작역량의 경쟁우위를 유지할 수 있다.