이용자의 초기반응은 표면적으로는 제각각으로 보이나 개인의 선택 동기에 따라 달라진다. 우선 개인의 선호보다는 분위기에 휩쓸려서 프로그램을 선택하는 경우이다. 이 범주에 속한 이용자들은 초기에 적극적인 반응을 보이지 않는다. 그동안 그들은 생활 빈곤자로서 평소 문화예술에 대한 접촉 기회가 거의 없었다. 이제까지 그것들은 나와는 상관없는 것들이었다. 그런 것들을 하는지도 몰랐다. 그래서 그들은 ‘무엇을 하는지 알아나 보자’ 하는 수준에서 참여한다. 만일 프로그램이 재미가 없거나 혹은 어렵게 느껴진다면 그들은 언제든지 중도에 탈락할 수 있다. 하지만 모두가 그런 것은 아니다. 드문 경우이나 문화예술에 흥미를 갖고 참여하는 자들도 간혹 발견된다. 그들은 일정의 동기를 갖고 있으므로 초기부터 적극적이다.
선택 동기에 따라 초기 반응이 달라지는데 이용자가 주변 분위기를 따라 프로그램을 선택하는 경우 지루하거나 어렵다고 느낀다면 중도에 탈락할 수 있으나 문화예술에 흥미를 갖고 참여하는 이들은 초기부터 적극적이다.