2009년 공문서 및 민원질의는(처리일 기준) 총 2,098건을 처리하였다. 2009년 지방 파견조사관 제도의 시행으로 광역시·도에 조사관이 상주하면서 상시적인 단속지원을 하였으며, 이에 따라 단순 질의와 같은 질의는 줄어든 반면 단속 게임물에 대한 감정의뢰는 11.3% 증가하였다. 2009년도 유관기관 및 민원질의 처리현황을 살펴보면, 총 처리 건수는 2,098건 이며, 유관기관 질의가 1,062건, 검·경 감정의뢰 880건, 민원질의 104건, 기타문의(단순통지) 52건으로 집계되었었다. 유관기관 질의와 단속 게임물에 대한 검·경의 감정의뢰가 전체의 92.5%로 대부분을 차지하고 있는 것으로 나타났다.
2009년 지방 파견조사관 제도 시행을 통해 상시적인 단속지원을 하였으며, 이에 따라 공문서 및 민원질의 처리 건수는 단순질의가 감소한 반면, 단속 게임물에 대한 감정의뢰가 증가했다.