현재 스마트폰 중심의 서비스 개발로 인해 네비게이션, QR코드, 폰맵 등의 유사 어플제작에 집중되는 현상이 발생되고 있다. 향후 IT기술의 발전으로 인해 웨어러블(wearable), 세어링(sharing), 클라우드(Cloud) 등의컴퓨팅으로 환경이 변화하면 그 동안의 노력은 거품처럼 사라질 수 있다. 스마트관광을 준비하기 위해서 가장 중요한 것은 현재 보유하고 있는 관광콘텐츠를 스마트관광 서비스에 활용 가능한 스마트블록형데이터, 스마트관광정보 정형화, 스마트콘텐츠 데이터베이스 구축과정을 거쳐 개방형 플랫폼을 구성하는 것이 중요하다. 플랫폼을 구성하여 향후 컴퓨팅 기술이 변화하여도 新기술을 적용하기 편리하고 새로운 UX환경을 적용할 수 있도록 준비하면 가용성이 극대화 된다. 공공기관은 이러한 관광산업의 스마트관광 인프라 개발에 적극 투자 개발하여 관광산업의 민간 기업이 스마트관광 인프라를 활용 한 창조관광의 새로운 상품을 개발할 수 있도록 뒷받침하며, 국내관광산업이 스마트관광서비스를 글로벌 관광시장에 진출 할 수 있도록 적극적인 지원 정책과 제도를 정비하여야 한다.
스마트관광을 실현하려면 가지고 있는 관광콘텐츠를 스마트관광 서비스에 적용할 수 있도록 개방형 플랫폼을 만들어야 하며 공공기관은 이와 같은 스마트관광의 인프라 구축과 민간 기업의 창조관광 상품 개발을 적극 지원할 필요가 있다.