문화복지 서비스 전달체계는 정책별로 다원화되어 있으나, 지역 차원에서는 수렴되는 이른바 깔때기 현상이 나타나고 있다. 문화복지 서비스 전달체계의 특징을 요약하면 보면 다음과 같다. 첫째, 문화복지 정책의 대상이 다양하거나 취약계층 대부분을 대상으로 하고 있는 경우에는 예술위원회-지역문화재단으로 전달체계가 구성되어 있다. 둘째, 특정한 대상이나 특정 프로그램에 국한된 문화복지 서비스는 전문화된 중앙기관과 지역의 기관이 네트워크를 구성하고 있다. 셋째, 수요자의 수가 제한적인 경우에는 체계적인 전달체계없이 중앙의 주관기관이 수요자에게 직접 서비스를 전달하고 있다. 넷째, 정책대상과 프로그램이 다양한 경우에는 지역문화재단으로 전달체계가 수렴되는 현상이 나타나고 있다. 다섯째, 사회복지 서비스와는 달리 문화복지 서비스는 문화복지 전담기관과 일반 문화정책 수행기관과 전달체계가 중첩되어 있다. 여섯째, 문화복지 서비스 내용에서 일반 문화서비스와 분리하거나 조정하기가 어렵다.
문화복지 서비스 전달체계는 대상이 다양할 시 지역문화재단으로 체계가 수렴되고, 대상이 특정할 시 전문 기관이 네트워크를 구성하며, 수요자가 제한적이라면 중앙에서 직접 서비스를 전달하고, 일반 서비스와의 체계 중첩으로 분리가 어렵다는 특징이 있다.