복지로는 대한민국의 대표복지포털로 다양한 복지제도 정보를 공급받고 맞춤형 복지서비스를 실현하기 위해 개발된 것으로 사회보장정보원에서 관리하여 구축하고 있다. 나에게 맞는 복지서비스를 간편히 검색하고 주변 도움이 필요한 이웃을 신고하거나 복지부정 수급사례를 신고하는 등의 부가적인 운영도 하고 있다. 간편히 온라인으로 나에게 맞는 복지서비스와 지역 내 이용가능한 문화복지 시설 조회, 분야별 복지정보 조회 등을 손쉽게 할 수 있다는 장점이 있다. 간편검색과 세부검색으로 나누어 세부검색 시에는 공인인증서를 통해 본인의 소득과 가족현황, 세금납부현황 등 통합적으로 시스템을 연계하여 정보를 알 수 있다. 간편검색은 연령대별, 상황특성별, 주요욕구별과 같이 세 단계를 선택하여 최종적으로 지원받을 수 있는 서비스가 검색된다. 특히 복지 분야라 하여 경제, 신체적인 부분 외에도 교육이나 문화 분야까지 서비스를 검색할 수 있어 복합적인 시스템이라 할 수 있다.
사회보장정보원에서 구축한 대한민국 대표복지포털인 복지로는 간편 및 세부검색을 통한 맞춤형 복지서비스 검색, 복지부정 수급사례 신고, 복지정보 및 시설 조회, 복지 외 교육과 문화 등 분야에 대한 서비스 검색 등이 가능한 복합적인 시스템이다. 