기존 연구에서 밝혀진 바에 의하면 문화예술을 경험하는 이용자들은 기능을 익혀가는 과정에서 몰입을 경험하고 있는 것으로 나타났다(강순화, 2011; 김미숙, 2001). 그들은 몰입을 경험하는 과정에서 불안감 해소, 집중력 향상, 인지력 증진, 생활에서의 즐거움 획득 등 다양한 긍정적인 성과를 보이는 것으로 나타났다(김홍렬, 2011; 문태영, 2007; 이종길, 1992; Murphy, 1987). 이와 같은 연구경향에서 알 수 있는 바와 같이 문화복지서비스에 대한 연구는 아직은 기초수준에 머물러 있으며, 사회복지관에서의 문화복지연구는 그것들의 운용현황에 비해 미미한 수준임을 알 수 있다. 따라서 사회복지관에서의 문화복지서비스에 대한 연구가 필요하며, 특히 서비스 전달과정에서 이용자의 참여를 강조하는 문화복지서비스의 특성상 그들의 경험 인식이 어떠한지 살펴보는 것이 필요하다.
기존 연구들의 연구경향에서 알 수 있듯이 문화복지서비스에 대한 연구는 아직 초기단계에 머물러 있기 때문에 이용자들의 경험인식 측면에서 살펴보는 것이 필요할 것이다.