첫째, 해외여행객들에게 여행지 정보를 사전에 제공하여 소비자 주권보호에 소흘함이 없도록 해야 한다. 위생, 청결, 안전, 예절, 교통, 안내, 언어, 가격, 먹거리, 볼거리, 살거리, 잠자리 등 수용태세는 해외관광의 만족과 직결된다. 특히 국외여행이 일상화됨에 따라 해외에서의 국민안전은 매우 중요한 문제로 부각되고 있다. 우리 국민의 해외여행시 발생한 살인, 강도, 절도, 납치, 폭행, 사기 등 사고는 2011년 4,458건으로 전년대비 20% 증가하였다. 국민의 해외여행이 증가하면서 해외에서의 사건 사고는 더욱 빈번해질 것으로 예상됨에 따라 관광당국은 국민 해외여행의 안전대책을 강구해야 한다. 이제 국외여행 서비스의 제공을 영리위주의 여행사에만 맡겨두어서는 안되고, 공공부문의적극적 관심이 필요한 시점이다. 더욱이 국민행복이 정책전면에 등장한 시점에서 국외여행 서비스 제공도 국민행복 증진 차원에서 다각도로 접근해야 한다.
국민의 해외여행 증가에 따라 해외에서의 사건 사고 역시 많아질 것으로 예상된다. 때문에 여행지 정보를 사전에 제공하는 등 소비자 주권보호에 신경 써야 하며, 국외여행 서비스 제공을 국민행복 증진 차원에서 다각도에서 접근해 봐야 한다.