기업의 캐릭터는 소비자와 거리를 좁힌 만큼 소비 시장을 만들어낸다. 소비자들은 캐릭터만 보고 그 브랜드를 기억할 수 있기 때문이다. 기업은 소비자의 생활과 거리를 좁히기 위하여 영상광고, 전단지 또는 판촉물 등에도 캐릭터를 활용한다. 특히 요즘은 모바일 메신저를 항상 사용하기 때문에 이모티콘 등으로 활용하는 경우가 늘어나고 있다. 현대해상의 〈마음봇〉 캐릭터, 동양생명의 〈수호천사〉 등이 카카오톡 이모티콘으로 제공되었다. 기업에서는 친숙한 캐릭터를 이용하여 각인효과와 더불어 스타 활용보다 저렴한 비용으로 기업 이미지를 장기적으로 구축할 수 있다.
기업의 캐릭터만 보고 소비자들은 그 브랜드를 기억할 수 있기 때문에 기업들은 거리를 좁히기 위해 영상광고, 전단지, 이모티콘 등으로 활용하는 경우가 많아지고 있다.