백화점과 대형마트 등 대형 유통업체들이 캐릭터 마케팅에 적극적인 이유는 캐릭터가 하나의 소비 트렌드로 확실히 자리잡고 있기 때문이다. 10대 청소년이나 2030세대 사이에서 인기 캐릭터를 통한 집객 효과가 뛰어나고, 일단 오프라인 매장에 방문한 소비자들의 지갑이 열기 쉽기 때문이다. 또한 온라인이나 해외직구로 발길을 돌린 2030세대를 백화점, 대형마트로 유입하는 것이 절실한 상황에서 추억의 인기 캐릭터나 모바일 이모티콘은 오프라인 매장으로 이들을 불러들이는 데 탁월하다고 판단되기 때문에 향후에도 캐릭터를 활용한 마케팅은 지속적으로 이루어질 것으로 예상된다.
대형유통업체들이 캐릭터마케팅에 적극적인 이유는 소비트렌드로 자리잡았기 때문이다. 10~20대의 인기캐릭터 매개의 집객효과가 높으며, 오프라인매장에서 소비유도가 수월하다.