이번 총회는 사회자와 패널이 토론하는 4개의 세션과 다양한 형식으로 흥미로운 주제를 전달하는 3개의 인터루드로 구성되었다. STEP 재단 이사장과 크리스 보트릴(Chris Bottrill) 캐나다 카필라노 대학교수 등이 지역 공동체 협력이 일자리 창출과 경제성장에 미치는 영향에 대하여 논의하였고, PATA 의장인 사라 매튜(Sarah Mathews)의 사회로 ‘국제경쟁력 제고를 위한 상호 네트워크 구축 방안’이 진행되었고, 이밖에 ‘성별의 차이 극복’ 방안, 그리고 ‘디지털 마케팅 시대에서의 휴먼 터치’라는 주제로 열띤 토론이 진행되었고, 인공지능이 얼마나 사람을 대신해서 경험의 가치를 제고할 수 있는지에 대한 내용과 함께 효과적이고 효율적으로 관광 관련 업무를 대신할 수 있는지에 대한 발표가 있었다.
이번 총회의 4개 세션에서는 다양한 토론이 이어졌고, 3개의 인터루드에서는 3가지 주제의 발표가 있었다.