맞춤형 복지는 수요자가 필요로 하는 것을 제공하는 것으로 사회복지전달체계가 마련되어야 한다. 사회복지전달체계는 사회복지서비스를 필요로 하는 이들에게 양적, 질적으로 적정한 서비스를 제공하고 연계하는 체계를 말한다. 이전의 문화복지는 문화보다는 복지 차원에서 사회복지사무소나 주민생활지원서비스 등을 강화하는 방향으로 시행되었지만, 최근에는 한정된 대상을 선정하여 집중적으로 그에 맞는 복지를 실현하는 방향으로 변화하고 있다. 특히 민간분야의 책임이었던 사회복지서비스의 책임이 공공의 영역으로 확대되면서 민간영역과 공공영역의 서비스 제공간의 협업의 필요성이 제기되고 있다.
최근의 문화복지는 한정된 대상을 선정하여 맞춤형 복지를 실현하는 방향으로 바뀌고 있으며 특히 민간영역과 공공영역의 서비스 제공간의 협업의 필요성이 재기되고 있다.