4차 산업혁명으로 노동으로 해방되고 노동시간이 줄어들면서 여가시간도 늘어나 오히려 관광업계에겐 좋은 기회가 될 수 있습니다. 생활환경이 인공화, 지능화 되면 사람들은 더욱 인간적인 것을 찾게 될 것으로 봅니다. 관광의 본질은 직접적인 경험입니다. 사람들이 관광에 참여하는 근본적인 동기는 원형적이고 자연적인 것 고유한 것을 찾으려는 것입니다. 현대사회가 지능화될수록 사람들이 가지는 기본적인 관광동기는 형태만 달라질 뿐이지 줄어들지는 않는 다고 생각합니다. 최근 관광에서 더 감성적이고 인간적인 관광지를 찾아 관광을 떠나는 현대판 순례자가 더 늘어나는 것은 우연이 아니라고 생각합니다. 그걸 잘 이해할 필요가 있다고 생각합니다. 위기의식을 가질 필요는 없다고 생각합니다. 오히려 경험의 거래를 기반으로 하는 관광산업에게는 많은 기회가 찾아올 수 있다고 생각합니다.
4차 산업혁명으로 늘어난 여가시간이 관광업계는 반갑습니다. 사회가 지능화될수록 직접 경험하는 인간적인 것에 끌립니다. 감성적인 곳을 찾아 떠나는 현대판 순례자가 늘고 있는 것을 잘 해석하면 관광산업은 많은 기회가 있을 것입니다.