이 절에는 방문객들이 현장에서 이용할 수 있는 모든 시설을 기술해야 하며 그것들이 유산의 보호·관리 요건과 관련해 적절함을 설명해야 한다. 시설과 서비스가 유산에 대한 안전하고 적절한 접근성 제공 등을 통해 유산을 효과적이고 포괄적으로 제시함으로써 방문객의 요구를 충족하는 방식을 제시해야 한다. 이 절에는 해설/설명(표지판, 탐방로, 유의사항이나 출판물, 안내서)을 포함하는 방문객 시설, 유산 전용 박물관/전시관, 방문객 또는 해설 센터 및/또는 디지털 기술과 서비스의 향후 활용(숙박시설, 식당, 주차, 화장실, 구난 등) 등을 고려해야 한다.
이 절에서는 유산 전용 박물과/전시관, 해설 센터 등과 같이 방문객이 이용 가능한 시설과 서비스의 접근성 향상과 유산 보호·관리 요건의 적절함을 설명해야 한다. 