한국문화예술위원회는 고객헌장을 온라인상에 공개적으로 게재하고, 고객의 권익을 보호하고 있습니다. 한국문화예술위원회는 고객의 의견을 운영 전반에 수렴하고, 만에 하나 발생할 수 있는 착오나 고객의 불편사항을 세심하게 고려하고 있습니다. 이를 위해 위원회는 기금지원서비스, 민원처리서비스 및 잘못된 서비스 시정 및 보상에 관한 구체적인 가이드라인을 구축했습니다. 한국문화예술위원회는 각종 서비스가 주요 이해 관계자인 고객의 의견을 경청할 수 있는 의사소통의 채널이 되도록 유도하고 있습니다. 헌장 전문은 기관 홈페이지(www.arko.or.kr)에서 찾아볼 수 있습니다.
한국문화예술위원회는 고객헌장을 온라인상에 공개적으로 게재하며, 고객의 의견 수렴, 구체적인 민원 서비스 가이드라인 구축 등 의사소통의 채널이 되도록 노력하고 있습니다.