다른 한편, 문화 매개 활동은 잠재 관객이 작품을 향유 하도록 설득하기 위한 커뮤니케이션 과정이기도 하다. 문화 매개자는 관객이 창작자의 결과물을 향유 하는 과정에서 만족이 극대화 될 수 있는 메시지의 가공과 전달 방법을 모색하여 재 향유로 이어질 수 있도록 노력한다. 창작물에 대한 관객 만족이라는 효과를 달성하기 위한 일 방향 적인 커뮤니케이션이자 설득 커뮤니케이션의 형태로 볼 수 있다. 매체 사이에서의 커뮤니케이션 기능을 하는 연장선에서 볼 때 ‘문화 매개’는 작품과 관객 사이에서 양편의 관계를 맺어주는 커뮤니케이션 역할을 하여 관객은 문화 예술 향유의 즐거움을 얻고 작 품은 관객으로 인해 가치가 높아질 수 있도록 돕는다. 따라서 ‘문화 매개’에서 가장 중요한 논지는 보급의 대상이 되는 작품 뿐 만 아니라 작품과 관객이 만나는 방식이며 궁극적으로 양자 간 커뮤니케이션을 통해 문화 예술 향유의 확산을 기대하는 것이다. 이러한 관점에서 바라볼 때 문화 예술 향유의 접근성을 높이고 촉진을 이루기 위한 문화 매개 활동은 문화 예술 소비 확산이라는 문화 예술 마케팅 활동의 궁극적인 목적과 일치 하는 접점을 발견하게 된다.
문화 매개 활동은 문화 매개자는 작물에 대한 관객 만족이라는 효과를 달성하기 위한 일방향적인 커뮤니케이션이자 설득 커뮤니케이션의 형태로 볼 수 있다. 따라서 문화 매개 활동은 문화 예술 소비 확산이라는 문화 예술 마케팅 활동의 궁극적인 목적과 일치한다고 볼 수 있다.