ICT도입에 따른 기술의 노동력 대치 현상에 따라 인력 고용의 감소 가능성이 제기되기도 한다. 융합 관광 산업 대비 수요 맞춤형 인력 양성을 통해 노동력 및 노동의 질을 제고하는 방안을 강구해야 한다. 예컨대, 산관학 협력을 통한 양질의 일자리 창출 문화 조성 같은 것이다. 융합 관광 산업의 패러다임에 적응할 수 있는 인력 양성을 위해서는 우선 이종 산업간 직업군 파악 및 육성 기반 조성이 선행되어야 한다. 예컨대 융합 관광이 진행 중인 의료 관광, 스포츠 관광, 스마트 관광 등 영역 내 전문 인력 육성 체계를 구축하는 것이다. 융·복합 분야 연계 대학 전공 개설에 더해 신산업, 신사업, 신시장 창출형 교과 과정 및 창업을 위한 현장·이론 통합형 교육을 실시하는 방안이 있다. 관광업계 수요와의 적합성 제고를 위해 서비스 분야별 ‘산학 서비스 전문 인력 협동 교육’을 전문 또는 특수 대학원 내에서 운영하는 방안도 필요하다.
ICT도입에 따라 인력 고용의 감소 가능성이 제기되기도 한다. 그러니 수요 맞춤형 인력을 양성해야 하는데, 이를 위해선 직업군을 파악하고 육성 기반이 조성돼야 한다. 육성 체계를 구축하고, 현장·이론 통합형 교육을 실시하는 등의 방법이 있다.