반면 참여자의 만족도는 평균 5.81점(10점 만점)으로 제도개선의 필요를 나타냈다. 문화체육관광부 자체 조사결과에서도 문화가 있는 날 사업참여에 따른 인센티브 부족으로 인한 수익성 저하가 문화시설 등의 참여 부진의 주요원인으로 제기되었고, 관람객 입장에서도 할인율이 낮고 프로그램의 선택권이 제한되어 정책의 체감이 어려웠다는 평가를 받은 것으로 나타났다. 이 외에도 문화가 있는 날에 펼쳐지는 다양한 문화예술프로그램에 대한 정보를 제공받을 수 있는 채널의 부족, 매달 마지막 주 수요일로 고정되어 탄력적이지 못한 운영, 서울 등 수도권 중심의 운영으로 인한 지방 참여의 저조, 할인 효과의 미미함 등이 한계로 지적되었다(문화체육관광부, 2015; 동아일보, 2015).
제도의 개선 필요가 있는데 문체부 조사결과도 인센티브 부족으로 수익성저하가 문화시설 참여 부진의 주요 원인으로 제기되었다.