둘째, 4차산업혁명시대를 대비한 관광전략 수립이 필요하다. 누가 뭐래도 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 모바일 등 지능정보기술이 세상을 주도하는 시대가 눈앞에 와 있다. 여기에는 관광산업이라고 예외일 수 없다. 정부와 관광업계는 지능정보기술과 관광콘텐츠를 융합할 플랫폼 구축과 이에 바탕을 둔 관광상품의 개발 전략을 진지하게 준비해야 할 시점이다. 물론 지금은 거시적 차원의 인공지능(General AI) 보다는 미시적이며 구체적인 차원의 인공지능(Narrow AI)을 활용한 관광상품 개발에 우선을 둬야겠지만 지능정보기술 발전에 따른 종합적이며 입체적인 관광전략은 이제 선택이 아닌 필수과제가 되었다. 그런 차원에서 현재 정부가 제시하고 있는 증강현실(AR)이나 가상현실(VR)과의 융합 관광상품 개발은 물론 더 고도의 인공지능기술을 활용한 관광상품 개발을 선도적으로 준비해야 할 것이다.
4차산업혁명시대를 대비한 관광전략 수립을 위해 정부와 관광업계는 현재 정부가 제시하고 있는 융합 관광상품 개발은 물론 고도의 인공지능기술을 활용한 관광상품 개발을 선도적으로 준비해야 한다.