출국장에서의 혼잡함을 방지하고 Tax Refund 원스톱서비스를 제공하기 위해서 현재 2개업체로 분리된 환급창구를 외국에서 운영중인 CRC(Central Refund Counter) 형태로 하나로 통합 운영할 필요가 있다. 통합환급창구는 환급대행업체들 중에서 1개사로 통합하여 운영하는 것도 가능하고, 기존의 환급대행업체가 아닌 제3의 단체가 운영하는 것도 가능할 것이다. 제3의 단체는 국세청이 될 수도 있고, 환급대행업체들이 만든 협회가 될 수도 있다. 만약 아무도 나서지 않는다면 국제공항을 운영하는 공공기관이 직접 맡을 수도 있을 것으로 보인다. 이를 통해 통합 환급창구를 운영하는 제3의 단체(기관)는 출국단계에서 세금환급을 신속하고 효율적으로 수행함에 따라 출국하는 외국인관광객에 대해 고품격 서비스 제공이 가능하다. 또한 표준화된 세금환급 절차로 관광수용태세를 개선하여 출국하는 외국인 관광객들에게 한국의 이미지를 제고할 수 있을 것으로 보인다.
출국장 혼잡 방지와 원스톱서비스 제공을 위해, CRC 형태로 통합 운영할 필요가 있다. 통합환급창구 운영 기관은 신속하고 효율적인 세금 환급으로 출국하는 외국인관광객에게 고품격 서비스 제공이 가능하며, 관광수용태세 개선으로 한국 이미지 제고의 기회가 보인다.