이미 10억 명을 돌파한 세계 관광시장의 큰 흐름과 함께 국내 인바운드 관광시장 역시 그 중심가치의 축이 변화하고 있다. 경제성장 중심 일변도에서 경제와 삶의 질을 동시에 고려하는 가치 중심의 시대를 맞이하고 있는 것이다. 서울의 경우, 북촌이나 삼청동 같은 일부 지역은 이미 밀려드는 단체관광객들로 그 진면모가 훼손된 채 ‘제발 조용히 해달라’는 피켓까지 동원되는 지경에 이르렀다. 환대를 보여주어야 할 주민들은 더이상 관광객을 반기지 않고 지역의 진정한 멋과 속내를 경험하고 싶은 개별 여행객들은 이러한 풍경과 갈등 가운데 실망하고 돌아가는 악순환이 이어지고 있다. 앞으로의 관광정책이 단순히 관광객 유치뿐 아니라 주민의 삶을 함께 고민해야 하는 이유다.
국내 인바운드 관광시장은 경제성장 중심에서 경제와 삶의 질을 동시에 고려하는 가치 중심으로 변화하고 있다. 앞으로는 주민의 삶을 고민하는 관광정책이 되어야 한다.