인력분야에 대한 정책수요는 상당히 높은 편으로, 주요 애로사유로는 인건비부담(32.7%), 인력의 전문성 부족(20.6%), 인력 정보 부족(19.8%), 높은 이직률(17.3%) 순으로 제시되었다. 그에 따른 정책방향은 임금보전(33.1%), 근로환경 개선(29.4%), 규제(제도) 개선(14.5%) 등이 높은 비율로 제시된다. 인력 분야에 대한 정책 수요는 저매출, 고매출 기업 모두 상위 3순위 항목이 동일하나 우선순위에는 차이가 있는데, 매출 10억 미만 기업은 임금보전, 근로 환경 개선, 규제 제도 개선 순이고 매출 10억이상 기업은 근로 환경 개선, 임금보전, 규제 제도 개선 순의 요구가 있다
인력분야에 대한 정책수요는 상당히 높은 편으로, 주요 문제는 인건비 부담이었다. 정책 수요의 경우 저매출 기업은 임금보전을, 고매출 기업은 근로 환경 개선을 가장 우선시했다.