이 문장을 두세 문장으로 축약해 요약해줘
화자1]빅히트는 21일, 관계사 및 협력사 등 200여 명을 대상으로 서울 대치동 섬유센터에서 ‘공동체와 함께하는 빅히트 회사 설명회’를 열고 빅히트 방시혁, 윤석준 대표, 비엔엑스 서우석 대표가 차례로 무대에 올라 음악 산업 혁신을 위한 빅히트의 비전을 공개했습니다.
화자2]방시혁 대표는 '올 상반기 이미 2018년 연간 매출과 맞먹는 수준인 총 2천1억원 매출을 달성했다'면서 '빅히트는 음악 산업을 혁신하려 한다'고 포부를 밝혔습니다.
화자1]이런 목표를 달성하기 위해 방 대표는 고객 경험을 혁신하고, 벨류 체인(Value Chain)을 확장하며, 고객 생태계를 구축해 새로운 비즈니스 영역을 만들어내겠다고 덧붙였습니다.
화자2]빅히트 사업부문 윤석준 대표는 고객 경험 혁신의 대표적인 사례로 '공연 경험의 개선과 확장'을 꼽고, '불편하고 불공정한 것들은 바꿔나가고 고객의 경험을 넓혀 나가면서 공연이 열리는 곳을 축제의 장으로 만들겠다'고 설명했습니다. 공연장을 들어가지 못하더라도 공연장 인근에서 단체 관람하는 ‘라이브 뷰잉’이나 집에서 휴대폰, PC를 통해 생생한 현장을 느낄 수 있는 '라이브 스트리밍 서비스', 공연 당일 앞뒤로 팝업스토어와 전시회를 운영해 오프라인 연계행사를 진행해 공연이 열리는 곳을 '축제의 장'으로 마련하겠다고 밝혔습니다.
‘공동체와 함께하는 빅히트 회사 설명회’를 통해 음악 산업 발전을 위한 빅히트의 미래 계획에 대해 공개했다. 방시혁은 음악 산업을 변혁시키려고 한다며 고객 생태계를 만들어 새로운 형태의 비즈니스를 만들겠다고 했다. 윤석준은 고객의 경험을 확대시켜 나가기 위해 ‘라이브 뷰잉’이나 '라이브 스트리밍 서비스'를 통해 축제의 장을 만들겠다고 밝혔다.