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네이버 부사장 출신인 윤영찬 더불어민주당 의원이 포털의 아킬레스건 ‘뉴스 편집’을 다시 도마 위에 올렸다.
  윤 의원이 지난 8일 포털 다음의 뉴스 배열에 대한 불만을 다음 운영사 카카오에 전달하고 항의한 사실이 공개되면서다.
    국내 최대 뉴스유통 플랫폼에서 만 9년간 일한 윤영찬 의원이 다음의 뉴스 배열에 개입하려 하면서 ‘포털뉴스에 여전히 사람 손, 외압이 미칠 수 있는 것 아니냐’는 의혹이 제기된다.
  포털의 ‘뉴스 추천 AI 알고리즘’의 적용 방식에 대한 의구심도 커지고 있다.
  네이버와 카카오가 뉴스 추천 AI 알고리즘의 세부사항을 공개한 적은 없다.
  포털 네이버는 지난해부터, 다음은 5년 전부터 뉴스 편집을 100% AI 알고리즘으로 하고 있다고 강조해 왔다.
  일일 방문자만 수천만 명인 포털의 첫 면에 어떤 기사가 우선 배치되는지에 따라 여론이 움직이고 사회적 비난이 거세지자 찾은 기술적 해법이었다.
    윤영찬 의원이 항의한 카카오는 2015년 6월부터 모바일 뉴스에 자체 개발한 AI 뉴스 추천 서비스 ‘루빅스’(현재 카카오i)를 도입했다.
  네이버도 2017년 2월 맞춤형 뉴스 추천 알고리즘 ‘에어스’를 도입했다.
  네이버에 따르면 언론사들이 개별 관리하는 뉴스 영역을 제외한 일반 뉴스에선 지난해 4월부터는 AI가 전적으로 뉴스를 배열한다.
  에어스 도입 전까지는 네이버 직원 100여 명이 첫 화면에 들어갈 뉴스를 넣고 빼는 ‘편집’을 했다.
  익명을 요청한 한 포털 관계자는 “현재도 뉴스 운영 담당 직원은 있지만, 기사 배열엔 일절 관여하지 않고 특집 페이지를 기획하거나 중복되는 기사를 걸러내는 역할만 한다”고 설명했다.
   AI, 이용자 성향에 맞춰 메인뉴스 배치 윤영찬 의원은 8일 국회 과학기술정보방송통신위원회 회의에서 이번 논란을 해명하며 “(전날 있었던) 이낙연 민주당 대표 연설은 (다음의) 메인 페이지에 뜨지 않았다”며 “이게 중요한 뉴스일 텐데 ‘왜 안 뜨지’라고 생각했다”고 말했다.
  절반만 맞는 얘기다.
  윤 의원의 ‘다음’ 첫 화면에 보이지 않았을 수 있지만 다른 이용자들 첫 화면에는 떴을 수 있다.
  네이버·카카오에 따르면 AI가 뉴스 배열 순서를 정하기 때문에 이용자마다 보이는 뉴스가 제각각이라고 한다.
  로그인 후 포털을 쓰는 이용자는 과거 뉴스 소비 성향에 따라 AI가 좋아할 만한 뉴스를 자동 추천한다는 것이다.
  실제로 카카오가 실시간 공개하는 다음뉴스 배열 이력을 보면 이 대표의 연설 기사는 첫 화면에 노출된 이력이 있다.
 
네이버와 카카오는 뉴스 편집을 100% AI 알고리즘으로 하고 있다고 강조했지만 세부사항을 공개한 적이 없어 뉴스 추천 AI 알고리즘 적용 방식에 대한 의구심이 커지고 있다.