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 토스가 추구하는 보험업의 가장 큰 특징은 ‘전문적인 설계사’ 채용이다.
  토스 관계자는 “단순히 제휴사를 비교하는 서비스가 아니라 고객에게 일대일 맞춤형으로 보험을 설계해주는 방식”이라고 설명했다.
  이를 위해 토스는 지난 달 업계 최초로 보험설계사를 정규직으로 공개채용하는 파격을 선보였다.
  다만 한 GA업계 관계자는 “이미 대형 GA들이 시장을 선점했고 네이버까지 보험 비교 서비스에 가세할 텐데, 100명 수준의 설계사 채용을 내건 토스의 경쟁력이 얼마나 될지는 지켜봐야 한다”고 말했다.
  카카오페이는 디지털손보사 설립 나서 반면 카카오페이는 직접 보험회사를 설립하는 ‘정공법’을 내세운다.
  카카오페이는 앞서 삼성화재와 합작해 디지털 손해보험사를 설립하기로 했으나 자동차보험 진출 등에 대한 이견으로 합작이 무산된 뒤 단독 보험사 설립을 추진하고 있다.
  카카오페이 관계자는 “카카오‧카카오페이가 공동으로 금융당국에 예비인가를 신청하기 위해 준비 중”이라며 “현재로선 새로운 파트너를 구할 계획은 없다”고 전했다.
  카카오가 설립할 보험사의 경쟁력은 ‘국민 메신저’ 카카오톡을 통해 유입된 2030세대 고객이다.
  보험연구원에 따르면 지난해 10월까지 손해보험에 가입한 2030세대의 비율은 평균 70%대로 4050세대에 비해 10%포인트 이상 낮았다.
  카카오페이는 지난해 인슈어테크 스타트업 ‘인바이유’를 인수했다.
  카카오페이가 젊은 세대를 공략한 소비자 맞춤형 미니보험 등 독특한 비대면 보험상품을 개발에 나설 거란 관측이 나온다.
  다만 업계에선 “이미 캐롯손해보험처럼 특이한 상품을 개발하는 디지털 손보사가 존재하는 상황에서 얼마나 상품 다변화가 가능할지 의문”이라는 지적도 나온다.
  기존 보험업계는 이들 기업의 ‘3사3색’ 진출에 긴장감이 높아진 상태다.
  이들 빅테크 3사는 향후 정보주체의 동의 하에 한 금융 앱에서 흩어져 있는 모든 금융정보를 불러올 수 있는 ‘마이데이터’ 사업 진출을 목표로 한다.
  이 때문에  이들의 보험업 진출은 단순히 보험영업이익뿐 아니라 고객 의료‧보험 데이터를 수집해 더 고도화한 마이데이터 서비스를 내놓기 위한 발판으로 해석된다.
  한 보험업계 관계자는 “이미 고객 수가 상당한 빅테크 플랫폼에 보험업계가 종속될 가능성도 있다.
  내부적으로도 고민이 많지만 결국 ‘울며 겨자먹기’로 이들 업체와 제휴하는 곳이 늘어날 것”이라고 말했다.
  성지원 기자 sung.
 
토스의 보험업은 전문적인 설계사 채용을 추구하여 보험설계사를 정규직으로 공개채용했고, 카카오페이는 직접 보험회사를 설립하며 인바이유를 인수해 기존 보험업계가 긴장하고 있다.