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 실제 이베이코리아가 지난해 시장 지배적 지위를 남용했다며 네이버쇼핑을 공정거래위원회에 제소하기도 했다.
  네이버의 쇼핑 플랫폼 장악은 곧 결제 서비스와 쇼핑광고 시장 진출로 이어진다.
  네이버페이로 결제할 경우 할인 혜택을 제공해 사용자를 늘려나가는 한편 쇼핑몰 상위 노출 서비스 수익을 창출할 수 있다.
  실제 네이버의 지난해 4분기 실적을 보면 쇼핑검색광고의 성장으로 비즈니스플랫폼 부문 매출이 7465억원으로 전년동기 대비 13.
 4%, 네이버페이가 포함된 IT플랫폼 매출이 1360억원으로 전년동기 대비 28.
 9% 급성장했다.
  카카오 역시 사업을 폭넓게 늘려가고 있다.
  그 중심축은 카카오톡이다.
  카카오톡 더보기를 누르면 카카오의 중점 추진 사업이 고스란히 드러난다.
  모빌리티 서비스 ‘카카오T’와 음악 서비스 ‘멜론’, 웹툰·웹소설을 모은 ‘카카오페이지’, 게임 플랫폼 ‘카카오게임’ 등이 대표적이다.
  이뿐만 아니라 카카오페이·카카오뱅크 등을 통해 은행·결제·송금·투자·보험 같은 금융서비스를 아우르고 있고, 쇼핑과 선물 등 e커머스, 주문·예약 등 서비스로도 확장하고 있다.
  ‘카카오메일’ 서비스, ‘비즈니스 플랫폼’ 등 B2B 영역으로도 업무를 넓히고 있다.
  카카오의 계열사 수는 총 92개로 SK그룹(121개)에 이어 전체 대기업 중 두 번째로 많다.
   카카오T 택시회사 쇼핑, 카카오뱅크는 회원 1000만 돌파이중 카카오가 차세대 먹거리로 역량을 집중하는 분야는 모빌리티다.
  택시와 대리기사 시장을 빠르게 잠식하고 있다.
  카카오모빌리티는 지난해 7월 ‘모빌리티 플랫폼 사업자는 택시 면허를 활용해야 한다’는 국토교통부의 택시제도 개편안 발표 뒤 진화택시·중일산업·경서운수 등 법인택시를 인수했다.
  더불어 가맹택시 ‘카카오T블루’와 택시 호출 기능을 갖춘 ‘스마트호출’ 등의 서비스를 선보였다.
  이런 가운데 카카오모빌리티 매출은 2017년 163억원, 2018년 536억원으로 대폭 상승했다.
  초기 투자와 마케팅 비용 등으로 영업적자는 이어지고 있으나 시장 주도권을 잡은 뒤로는 큰 이익이 발생할 것으로 보인다.
  인터넷전문은행으로 금융 시장에 뛰어든 카카오뱅크의 시장 영향력도 날로 커지고 있다.
  카카오뱅크는 출범 3년 만에 가입자 수 1000만명을 돌파했다.
  1월 17일 한국투자금융이 보유한 카카오뱅크 지분 16%를 추가 매입해 33.
 53%의 지분을 확보하기도 했다.
 
카카오는 카카오T, 카카오 게임뿐만 아니라 카카오뱅크·카카오페이 등을 통해 금융 서비스를 아우르고 있으며 e커머스 등의 서비스로도 사업을 늘려가고 있다.