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 롯데카드는 조좌진 대표이사 취임 후 고객 중심의 브랜드 개편을 단행하며 새로운 BI인 ‘LOCA(로카)’를 공개한 바 있다.
  로카는 영문 ‘LOTTE CARD’의 줄임말이자, 스페인어 ‘라 비다 로카(La Vida Loca, 미친 듯이 행복한 삶)’의 의미를 담고 있다.
  고객 삶의 여정을 잘 이해하는 라이프 플랫폼으로서 고객의 슬기로운 소비생활을 이끌고, 고객의 행복한 삶을 실현하겠다는 롯데카드의 의지를 표현했다.
  LOCA 시리즈 연회비는 국내 및 해외 겸용 모두 2만원, 플래티넘 혜택이 탑재된 LOCA PLATINUM 카드는 10만원이다.
   카드별로 다양한 혜택 제공 LOCA CLASSIC(로카 클래식)과 LOCA PLATINUM(로카 플래티넘) 할인형은 국내외 모든 가맹점에서 한도 없는 결제일 할인 혜택을 제공한다.
  LOCA 시리즈 카드 통합 실적 달성 시 1% 특별할인, 미달성 시에는 0.
 5% 기본할인 혜택이 적용된다.
  LOCA PLATINUM(로카 플래티넘) 할인형은 플래티넘 혜택으로 특급호텔 F&B 5만원 이용권과 마스터카드 플래티넘 서비스가 제공된다.
  LOCA PLATINUM(로카 플래티넘) 마일리지형은 국내외 모든 가맹점에서 한도 없는 SKYPASS(스카이패스) 마일리지 적립 혜택을 제공한다.
  LOCA 시리즈 카드 통합 실적 달성 시 1000원당 1마일리지 특별적립 혜택, 미달성 시 1500원당 1마일리지 기본적립 혜택이 적용된다.
  특급호텔 F&B 5만원 이용권과 마스터카드 플래티넘 서비스가 제공된다.
  LOCA for Shopping(로카 포 쇼핑)은 온·오프라인 쇼핑 10% 결제일 할인 혜택을 제공한다.
  마트와 온라인 쇼핑 업종에서 결제 시 10%를 각각 월 1만5000원(일 5000원)까지 할인해준다.
  홈쇼핑과 편의점 업종에서 결제 시 10%를 각각 월 1만원(일 5000원)까지 할인해준다.
  LOCA for Auto(로카 포 오토)는 주유·자동차보험·편의점·배달앱 결제일 할인 혜택을 제공한다.
  주유 업종에서 월 이용금액 30만원까지 L당 100원을 할인해주고, 자동차보험(손해보험) 업종에서 건당 30만원 이상 결제 시 1만원을 연 1회 할인해준다.
  편의점과 배달앱 업종에서 건당 1만원 이상 결제 시 5%를 각각 월 5000원까지 할인해준다.
  LOCA for Health(로카 포 헬스)는 병원·쇼핑·대중교통 5~10% 결제일 할인 혜택을 제공한다.
 
롯데카드는 조좌진 대표이사 취임 후 고객 중심의 브랜드 개편을 단행하며 새로운 BI인 ‘LOCA(로카)’를 공개한 바 있다. 고객 삶의 여정을 잘 이해하는 라이프 플랫폼으로서 고객의 슬기로운 소비생활을 이끌고, 고객의 행복한 삶을 실현하겠다는 롯데카드의 의지를 표현했다.  카드별로 다양한 혜택 제공 LOCA CLASSIC(로카 클래식)과 LOCA PLATINUM(로카 플래티넘) 할인형은 국내외 모든 가맹점에서 한도 없는 결제일 할인 혜택을 제공한다.