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‘10년이면 강산이 변한다’는 속담은 현재도 적용되는 부분이다.
  스마트폰 보급 10년만에 생필품을 넘어 사회 곳곳의 문화를 변화 시킨다.
  또, SNS는 새로운 커뮤니티를 형성하고 수 많은 정보가 유통, 소비와 재창조가 이뤄지며 세상 문화를 바꾸고 있다.
  예전에는 혁신적인 문화와 아이디어가 위에서부터 내려오는 ‘탑다운’방식이었다면 이젠 사용자들이 먼저 이를 확산 시키고 재창조하는 방식이 이젠 ‘흔한 일상’이다.
    이렇게 문화가 바뀌는 요즘엔 스타트업이 한몫을 크게 담당한다.
  ‘이런 서비스가 있으면 좋겠다’고 찾으면 스타트업들이 먼저 만들어내 유통 시킨다.
  이런 발빠른 스타트업들의 서비스와 솔루션, 제품은 대기업이 따라 하지 못할 정도다.
  이런 스타트업들은 정부, 제도권의 지원을 받아 사업을 넘어 ‘산업’으로 커나가고 있다.
  스타트업들을 지원하는 대표적인 곳이 판교 경기문화창조허브다.
  경기도와 경기콘텐츠진흥원이 지난 2014년 문을 연 이곳은 현재까지 스타트업 지원 3만6,000건을 넘었고, 5,200여개의 일자리를 창출하는 산파 노릇을 했다.
    지금도 판교 경기문화창조허브에선 스타트업들이 바뀐 일상과 문화를 산업으로 키워 나가고 있다.
  센시콘이 그 대표적인 기업이다.
  매장 다채널 주문 서비스 업체 ‘센시콘’의 김동국 대표(47)가 만든 서비스의 시작은 생활 속 의문이었다.
  50년 동안 장사를 한 김대표의 아버지는 하루도 쉬신 적이 없었다.
  심지어 자녀들 결혼식날도 장사를 했다고.
  단골 손님은 주인 밖에 못알아 본다고 김대표 아버님은 말씀하셨다고 했다.
  ‘왜 꼭 매장엔 사장이 있어야 단골 손님을 챙길 수 있을까?’ 김대표의 의문이 지금의 센시콘 서비스로 태어난 것이다.
    단골들이 내가 없어도 다시 찾는 자동 시스템, 콘셉트는 ‘고객을 알아보는 것은 포스’였다.
  서비스 출시 후 센시콘은 코로나19 사태로 무섭게 확장세를 떨치고 있다.
  현재 삼성 웰스토리,골프존,판타지움,먼슬리키친 등 대형매장 및 공유주방 업체를 시작해 편의점과 무인매장에 속속 설치되고 있다.
  또, 오프라인 매장을 운영하는 프랜차이즈 업체들이 김대표에게 개발을 의뢰 중이다.
  AI가 확산되면서 목소리로 주문하는 키오스크 서비스도 착착 선보이고 있다.
  여기서 한 단계 더 진화해 ‘어제 술 많이 먹었으니 해장되는 음식 추천’ 같은 대화형 키오스가 있다고 들으면 ‘진짜?’라고 생각할 것이다.
 
센시콘은 매장 다채널 주문 서비스 업체로 고객을 알아보는 포스를 출시했는데 코로나19 사태로 무서운 확장세를 보이고 있다.