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글로벌 플랫폼 거인들의 성공 전략전 세계적으로 플랫폼 기업이 부상하고 있다.
  올해 3월 5일 기준 글로벌 시가총액 상위 10개 업체 중 플랫폼 기업은 애플·마이크로소프트·아마존·알파벳(구글)·알리바바·페이스북·텐센트까지 무려 7개에 달한다.
  불과 10년 전쯤인 2009년에는 마이크로소프트·알파벳 단 2개만 포함됐던 것과 비교하면 엄청난 판도 변화다.
  이 같은 상황에서 시가총액 순위 4·8·12위에 위치한 아마존·버크셔 해서웨이·JP모건체이스 3사가 함께 헬스케어 플랫폼 사업에 진출한다고 발표해 커다란 주목을 받고 있다.
  이들 3사는 2018년 1월 새로운 헬스케어 사업 진출을 발표했으며, 2019년 3월에는 ‘헤이븐(Haven)’이라는 합작사를 설립했다.
  헤이븐은 데이터와 기술을 사용해 기존의 복잡한 의료 시스템을 개선하고, 적절한 의료 서비스를 저렴한 가격으로 제공한다.
  총 120만 명에 이르는 3개사 임직원을 대상으로 시범 서비스를 개시하고, 이후에는 타 기업 고객으로 사업 범위를 넓혀갈 예정이다.
  헤이븐 설립을 주도한 아마존은 2018년 6월에는 온라인 의약품 배송 업체인 필팩을 인수해 제약 유통업에도 진출했다.
   워런 버핏도 ‘플랫폼’에 투자 이들 3개 기업은 모두 헬스케어를 사업 기반으로 삼았던 업체가 아니다.
  그럼에도 워런 버핏이 이끄는 버크셔 해서웨이까지 헬스케어 사업에 진출하는 이유는 무엇일까.
  먼저 거대한 시장 규모를 들 수 있다.
  대통령 직속 4차 산업혁명위원회의 2018년 12월 보고서에 따르면, 전 세계 헬스케어 산업 시장은 2020년 11조 5000억 달러에 이를 것으로 예상된다.
  이들 3개사는 막대한 헬스케어 시장 선점을 위해 출범했다는 얘기다.
  헤이븐의 최대 강점은 아마존의 강력한 플랫폼 사업 경쟁력과 거대한 고객 기반이다.
  플랫폼 비즈니스 분야에서 아마존의 영향력은 위력적이다.
  아마존이 진출한 분야의 기존 기업들이 몰락하는 ‘아마존되다(to be Amazoned)’ 현상마저 등장했다.
  2011년 미국의 대형 서점 보더스, 2015년 가전제품 유통업체 라디오쉑의 파산에 이어, 2017년에는 세계 최대 장난감 매장 체인 토이저러스가 파산보호 신청을 했다.
  아마존의 시장 지배력이 결정타였다.
  문제는 아마존이 플랫폼 분야에서 쌓은 막강한 역량을 헬스케어 플랫폼 시장으로 확장했을 때다.
  과연 아마존이 헬스케어 시장에서 ‘몸 풀기’를 끝내고 ‘실력 발휘’를 시작했을 때, 의료기관·제약 유통사 등 기존의 헬스케어 참가자들이 ‘아마존 되지 않을 것’이라고 장담할 수 있을까.
 
글로벌 시가총액 상위 10개 업체 중 플랫폼 기업이 7개에 달하는 상황에서 아마존 등 3사가 함께 헬스케어 플랫폼 사업에 진출한다고 발표했다.