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 즉 지금보다 신뢰수준이 10% 포인트 증가한다면 돈 한 푼 들이지 않고서도 5만개 가량의 일자리가 해마다 추가로 생긴다는 말이다.
  신뢰는 거래비용을 줄여 시장경제의 역동성을 키운다.
  1990년대 중반 구(舊)사회주의 체제전환기에 폴란드 경제는 해마다 5% 가량 성장했던 반면 러시아는 5% 넘게 하락하고 있었다.
  바로 신뢰 차이가 주된 이유 중 하나였다.
  기업 경영자 대상의 설문조사에서 “낯선 사람이 지금 자재를 공급하는 사람보다 10% 낮은 가격으로 동일한 제품을 팔겠다고 하면 이를 받아들이겠느냐”고 물었다.
  폴란드에선 43%의 경영자가 그렇게 하겠다고 답했지만 러시아에선 그 비율이 불과 1%밖에 되지 않았다.
  신뢰수준이 낮은 나라에선 낯선 사람을 의심한다.
  그래서 서로에게 유익한 거래도 성사되기 힘들다.
  계약을 위해 많은 서류를 요구하는 등 거래 비용도 높다.
  신뢰는 사람 사이 유대감을 높여 공동체를 안전하게 만든다.
  2011년 일본에 대형 쓰나미가 일어났을 때 사회적 자본이 높은 지역일수록 사망률이 낮았다.
  서로 간 높은 유대관계가 재난을 빨리 알리고 대피를 도우는 데 크게 기여했기 때문이다.
  행복도 마찬가지다.
  어떤 연구는 행복을 결정짓는 변수 중에 소득보다 더 중요한 요인이 신뢰임을 보여주고 있다.
  정서적 만족감과 유대감이 돈보다 행복에 더 큰 영향을 미친다는 의미다.
  코로나19 재난은 우리 사회의 부족한 신뢰자본을 축적하는 기회가 될 수 있다.
  아산·진천·이천에서 그랬듯 우한교민을 환영하는 따뜻한 말 한마디가 이들이 14일간의 불안하고 외로운 격리를 견디는 데 힘이 됐을 것이다.
  그 격려에 힘입어 회복한 이들은 공동체의 따스함을 마음에 품고 다른 사람들을 보듬을 것이다.
  부지중 의도하지 않게 바이러스를 옮기게 된 감염자들에게도 마찬가지다.
  사실과 다른 데도 ‘활보’, ‘돌아다녔다’는 말로 분노를 자극하는 표현은 신뢰자본을 훼손할 뿐이다.
  다른 사람도 자기와 같이 최선을 다해 감염이나 확산에 조심하고 타인을 배려할 것이라는 믿음을 공유할 때 우리 사회는 더욱 안전하고 행복해 질 수 있다.
  그 믿음은 많은 일자리까지 만들어 낼 수 있는 무형의 공장이다.
  고난 없이 맑아지는 영혼이 어디 있을까.
  단련 없이 강해지는 심장이 있기나 할까.
  재난은 우리 공동체의 영혼(가치)과 심장(역량)의 진단 키트다.
  일자리, 안전, 행복을 동시에 끌어올리는 신뢰 축적의 기회다.
 
구 사회주의 체제전환기에 폴란드 경제는 해마다 약 5% 성장했던 반면 러시아는 5% 넘게 하락하였는데 주된 이유는 신뢰 차이였다.