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 그는 "큰 청사진을 가지고 5년 이상 장기적으로 추진할 것과 분기 내에 단기적으로 추진할 것을 구별해 기업의 체질 개선에 나서야 한다"고 강조했다.
    송 사장은 코로나19로 살아남는 기업보다 그렇지 못한 기업이 훨씬 더 많아질 것이라고 예측한다.
  그는 "강한 쏠림 현상이 디지털 산업의 가장 큰 특징"이라며 "종전에 한 산업군에 7~8개 플레이어가 존재했지만, 집적도가 훨씬 높아진 요즘 같은 상황에선 시장 점유율을 의미있는 수준으로 유지할 기업은 3개 이내로 줄 것"이라고 내다봤다.
  그는 "단순히 '따라가겠다'는 전략이 이제는 먹히지 않게 됐다"며 "쿠팡처럼 적자를 보면서도 '산업의 표준'이 되겠다는 회사만 살아남는 식으로 구도가 재편될 것"이라고 강조했다.
  코로나19, 향후 20년 물줄기 가를 주요 모멘텀20년 전인 2000년 당시 포춘 100대 기업 중 지금까지 살아남은 곳은 20개 뿐이다.
  송 사장은 "2000년대 초반 '닷컴 버블' 시절을 되돌아보는 사람들은 '아, 내가 그때 어디에 관심을 가지고 무슨 선택을 했지'라고 반추하지 않냐"며 "그 당시 선택이 이후 20년을 사는 큰 물줄기로 작용한다"고 설명했다.
  그는 2020년 디지털 뉴딜, 즉 디지털 전환 전략이 향후 10~20년의 물줄기를 바꿀 중요한 모멘텀이라고 본다.
  IBM은 지난해 한 해 동안 9200여개의 미국 특허를 취득하며 27년째 미국 내 최다 특허 보유 기업 자리를 지키고 있다.
  회사는 특히 최근에 AI·클라우드 컴퓨팅·블록체인 등 신기술 분야에서 특허를 집중적으로 확보 중이다.
  송 사장은 "회사의 주요 원천 기술은 미국 동·서부에서 주로 개발하는 게 사실"이라면서도 "그러나 한국 등 아시아 국가들은 IBM의 새로운 프로젝트에 가장 먼저 참여하고 상용화하는 데 가장 적극적"이라고 설명했다.
  송 사장은 사장 취임후 올해 5월 한국IBM 본사에 'IBM 클라우드 이노베이션 파크'라는 공간을 만들었다.
  이전에는 출입 허가를 받은 회사 임직원만 쓸 수 있던 공간이었다.
  그러나 이제는 IBM 직원뿐만 아니라 협력사 등 외부 관계자 누구라도 와서 IBM의 기술과 적용 사례를 확인할 수 있게 됐다.
  송 사장은 이곳에서 매주 클라우드 관련 강의를 열고 직원들이 직접 세션을 진행할 수 있도록 했다.
  송 사장은 "잘하는 사람이 자신이 잘하는 일을 하는 것도 중요하지만, IBM은 이런 사람이 그다음 단계의 새로운 걸 배우고 습득할 수 있게 도와준다"고 강조했다.
 
송 사장은 사장 취임후 올해 5월 한국IBM 본사에 'IBM 클라우드 이노베이션 파크'라는 공간을 만들었다. 그러나 이제는 IBM 직원뿐만 아니라 협력사 등 외부 관계자 누구라도 와서 IBM의 기술과 적용 사례를 확인할 수 있게 됐다. 송 사장은 이곳에서 매주 클라우드 관련 강의를 열고 직원들이 직접 세션을 진행할 수 있도록 했다.