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 직장인 최모(31)씨는 지난해 가을 개인종합자산관리계좌(ISA) 만기가 찾아와 이를 가입했던 주거래은행에 갔다.
  목돈을 어떻게 굴릴지 몰라 창구 직원과 상담을 했다.
  최씨는 "직원에게 '예금을 하는 것이 좋겠느냐' 물으니 펀드 상품들을 보여주더라"면서 "봐도 잘 모르겠어서 직원이 '안전하면서도 일반 예금보다 수익률이 높다'고 한 상품 두 개에 가입했다"고 한다.
  직장 일로 바쁜 최씨는 이후 운용보고서가 발행되는지도 모를 정도로 투자에 대해 완전히 잊고 있었다.
  얼마 전 펀드 수익률이 -5%, -20%까지 내려갔다는 문자메시지를 받을 때까지 말이다.
  한국금융투자자보호재단이 18일 발표한 '2019 펀드 투자자 조사 결과'에 따르면 성인 세 명 중 한 명이 펀드에 투자하고 있지만, 충분한 정보를 가지고 비교·검토하며 투자하는 사람은 많지 않은 것으로 나타났다.
   재단이 성인 2530명을 상대로 온라인·오프라인 조사를 한 결과 응답자의 35.
 4%가 현재 펀드에 투자중이었다.
  이 투자자들의 투자 목적, 가입 행태, 투자 이후 행태를 종합해보면 일반적인 투자자의 모습은 이렇다.
  노후준비(23.
 1%)를 이유로 펀드에 투자했으며, 앞으로도 펀드 투자를 계속할 것(84.
 2%)이다.
  은행에서(47.
 3%), 판매직원의 권유로(34.
 2%) 투자하게 됐다.
  판매사를 선택한 이유는 주거래 금융기관이라서다(24.
 4%).
  펀드를 미리 선택하기보다는 판매사에 방문한 뒤에 선택했다(61.
 8%).
  투자 이후 펀드의 수익률은 확인하지만(97.
 1%) 운용보고서는 받고도 읽지 않았는데(55.
 1%), 왜냐하면 정보가 이해하기 어려워서다(36%).
   타인 계기로 투자 61%…판매직원 의존 높아 펀드 투자가 필요하다는 생각에 자발적으로 투자하게 됐다는 사람은 31.
 7%였다.
  반면 '판매 직원의 적극적 권유(34.
 2%)', '주위의 권유(19.
 9%)', '남들도 하니까(6.
 9%)'처럼 타인이 직접적 계기가 된 투자자가 전체의 61%다.
  투자자들은 판매사를 선택할 때 금융회사의 인지도(7.
 8%), 저렴한 수수료(4%), 직원의 전문성(2.
 9%)보다 주거래 금융회사여서(24.
 4%), 집이나 회사와 가까워서(9.
 3%) 선택하는 경우가 많았다.
  정보를 얻는 방법은 판매직원을 통해 얻는 경우(31%)가 가장 많았고, 인터넷 카페 등에서(18.
 1%), 주변 사람을 통해(15.
 
한국금융투자자보호재단의 조사 결과에 따르면 판매사를 방문한 뒤에 펀드를 선택한 비율이 61.8%에 달했다.