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 맘큐가 약 5년만에 유아생활용품의 대표 전문몰로 자리매김 할 수 있었던 건 오랜 시간 유아아동용품 전문가로서 고객의 기대를 앞서 읽어내는 유한킴벌리의 노하우와, 이를 뒷받침하는 고객 맞춤형 큐레이션 서비스 덕분이다.
  맘큐는 기획 당시부터 편리한 쇼핑 경험제공 뿐 아니라, 고객의 다양한 기대를 충족시키는 멀티 플랫폼을 지향했다.
  신제품의 선(先)출시, 대전 공장에서 생산한 제품의 소비자 직배송 뿐 아니라, 생산 30일 이내 갓생산된 기저귀 판매 서비스 및 체험팩 판매를 통한 다양한 사용 기회 제공 등 자사몰만이 가능한 특화 서비스도 진행하고 있다.
    또한 유아동 전문기업의 강점을 발휘해 월령 정보를 바탕으로 육아와 가족 생활의 양립을 위한 정보를 제공하는 육아포럼 및 다양한 이벤트를 진행하고, 이른둥이용 기저귀 기부, 구순구개열 젖병 기부 캠페인 등도 맘큐를 중심으로 활발히 진행하고 있다.
  그 결과 맘큐는 누적 회원수 100만명에 육박하는 규모로 성장해 고객과의 접점을 폭넓게 확대하며, 지난해 맘큐 매출은 전년 대비 51%나 성장했다.
  빅데이터 활용한 맞춤 혜택,,, 신선식품 24시간 배송GS리테일(대표 허연수)의 GS Fresh Mall(이하 GS프레시몰)이 ‘2020 국가서비스대상’ 신선식품 쇼핑몰 부문 대상에 2년 연속 선정됐다.
    온라인 장보기 쇼핑몰 GS프레시몰은 오픈 이후 고객 최적화 서비스 및 상품 제공, 온라인 최저가 공급, 신선식품 24시간 배송 등으로 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
  GS프레시몰은 ‘대한민국 1등 온라인몰’을 슬로건으로, 빅데이터를 활용한 고객 맞춤 혜택 제공, 100% 재활용 가능한 포장재 도입, 간편하게 주문한 신선한 상품을 당일·새벽·심야 24시간 배송 서비스 등 고객 최적화 서비스를 바탕으로 전년 대비 올 상반기 방문 고객 수는 71%, 신규 가입 고객은 112% 신장하는 성과가 있었다.
  이와 함께 대표 차별화 상품인 가정간편식 밀키트 브랜드 ‘심플리쿡’과 GS리테일 지정농장에서 기른 ‘우월한우’ 등도 고객의 사랑을 지속적으로 받고 있다.
    이 가운데 밀키트 ‘심플리쿡’은 고객이 저녁 10시 전에 주문을 하면, 이후 생산을 진행해 다음날 문 앞에 배송하는 신선도 극대화 밀키트 상품으로 누구나 15분이면 간편하게 전문 셰프가 조리한 요리처럼 즐길 수 있다.
  아울러 ‘우월한우’는 지정농장 사육으로 별도 경매 과정 없이 도축-가공 전과정의 원스톱 운영을 통한 합리적인 가격으로 고품질 한우 구매가 가능하는 특징이 고객의 지속적인 구매로 이어지고 있다고 판단된다.
 
자사몰만이 가능한 특화 서비스와 기업의 강점을 발휘해 다양한 이벤트와 캠페인을 진행한 결과 맘큐는 누적회원수 100만에 근접하는 규모로 성장하였다.