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사람의 손으로 일일이 쇠를 가공하는 대표적인 영세 업종이다.
3만 개에 달한 중소기업.
대부분의 공장이 과거의 방식을 그대로 답습하고 있다.
열악한 환경에서 위험하고 힘들다는 이유 때문에 종업원도 대부분 외국인 노동자들이다.
이 회사는 2015년 미래 생존을 위해 스마트 설비에 대규모 투자를 감행했다.
스마트 공장으로 바뀐 뒤 작업방식은 크게 달라졌다.
작업자는 작업을 할 때 반드시 자신의 이름을 입력해야 한다.
작업실명제를 하면서 책임소재가 분명해졌고 불량률이 크게 줄었다.
1년 전만 해도 이 공장의 작업방식은 여느 회사와 다름이 없었다.
작업 지시서를 보고 해당 공정의 작업자가 일을 맡는 방식이었다.
그러다 보니 생산과정과 품질에 뜻하지 않은 문제가 자주 발생했다.
이전의 작업방식으로는 문제를 제기하는 고객에게 품질을 입증할 방법조차 없었다.

사람의 손으로 일일이 쇠를 가공했던 이 회사가 스마트 설비에 대규모 투자를 감행하면서 불량률이 크게 줄었다.