이 자료에서 중요한 점들만 추려주세요.
우리가 계시면 시청자 분들이 마케팅 조사 같은 것들이 오잖아요. 상품 설명들을 하게 되면 녹음된 음성이 나와서 몇 번을 누르세요, 누르세요 이렇게 하게 되면 커뮤니케이션이 이루어지지 않고 기계음에 대해서 나오게 되면 대개 바로 끊어버리는 분들이 많이 있습니다. 그럼 끝까지 응답하시는 분들 같은 경우는 그 상품에 대해서 매우 관심이 높은 분들이 사실은 끝까지 응답을 하게 되는 것이거든요. 그런데 사람 면접을 마케터가 전화로 하는 경우에는 우리가 매몰차게 바로 끊지는 못하게 됩니다. 그러니까 이제 더 길게 듣는 경향들이 많아지게 되는 거죠. 이 얘기를 방금 정치 조사 관련해서 옮기게 되면 ARS 방식으로 하게 되면 녹음된 음성으로 일방적으로 오는 것인데 끝까지 응답하는 분들은 정치에 대한 정보가 많거나 정치에 대한 관심이 아주 높거나 한 분들이 받는 거죠.
ARS 방식으로 정치 조사를 할 때 끝까지 응답하는 사람들은 정치에 대한 정보가 많거나 정치에 대한 관심이 높은 사람들이다.