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6년 동안 이 제도를 통해 35명이 고독사의 위기에서 구조됐다.
히키노 할아버지는 4년 전 아내와 사별한 뒤 혼자 지내고 있다.
혼자 사는 할아버지에게 꼭 필요한 것이 있다.
안전, 안심 마크가 있다는 것은 냉장고에 응급키트가 있다는 뜻이다.
응급키트에는 노인들이 위급상황일 때 구급대원이 확인할 수 있는 의료정보와 보호자의 연락처가 적혀 있다.
안전관리시스템 속에서 생활하고 있는 히키노 할아버지.
하지만 제도적인 보호망이 외로움까지 해결해 주지는 못하고 있었다.
도쿄와 인접해 있는 도키와다이라 단지는 1960년대 일본 최초로 건설된 신도시 아파트단지다.
주민 9000여 명이 살고 있다.
이곳에는 특별한 사무실이 있다.
주민들이 직접 운영하는 고독사예방센터.
주민자치회를 중심으로 단지 내에서 발생한 고독사 사건을 기록하고 방지대책을 연구해 왔다.

도쿄와 인접한 도키와다이라 단지에는 주민들이 직접 운영하는 특별한 사무실인 고독사예방센터가 있다.