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애플과 삼성 양강구도인 스마트폰 시장.
샤오미는 철저하게 애플을 벤치마킹했습니다.
제조업체가 아니라 플랫폼 모델을 채택했는데요.
창업 4년 만에 중국 스마트폰 시장에서 판매 1위 기업이 됐습니다.
샤오미 본사에 들어서면 가장 먼저 고객센터가 보입니다.
삼성을 위협할 정도로 성장했지만 샤오미는 전 직원이 1800명에 불과합니다.
그들 대부분이 고객서비스와 소프트웨어 개발을 담당합니다.
샤오미는 애플처럼 자체 앱스토어를 가지고 있는데요.
그리고 오프라인 채널이 아니라 온라인에서 한정판매로 해서 5분 동안에 10만대를 판매한다라든가, 한정판매로. 이렇게 한다라는 거죠.
삼성이 전혀 익숙하지 않았던 그런 룰을 만들어서 지금 점유율을 깎아 먹고 있거든요.
플랫폼 모델은 IT를 넘어 제조업으로도 확산되고 있습니다.
애플을 벤치마킹한 샤오미는 제조업체가 아니라 플랫폼 모델을 채택했고 창업 4년 만에 중국 스마트폰 시장에서 판매 1위 기업이 됐다.