핵심 용어와 그 정의를 요약해주세요.
화자1]글고 어제 그 실장이잔화와서 화자1]칠도 원래 칠집이 있거든 화자2]넴 화자1]슨데 내가 하더 걱정해서 화자1]칠도 사장님이 직접햇다곸ㅋㅋㅋㅋㅋ 화자1]잘도착햇냐고 화자1]잔화까지햇더라 화자2]할 넹 으이읍타 화자2]호갱이라 잘해주는거아니니 하핳 화자1]칠집은 좀 대충해주거든 화자2]아마턴 잘나온건 사실이네여 
칠 집을 직접 해주고 전화도 해서 도착 사실을 확인해 주는 사장님이 친절하다.