이 대화에 대해 간략히 요약해 주십시오.
화자1]롯데택배 상담원 불쌍행 화자2]왜? 택배 안오는거 전화해봤어? 화자1]응 그거때메 전화했는데 알아보고 전화준다했는데 화자2]그래서 뭐래? 화자1]자기들도 연락이 안되는데 화자1]거기서 또 이번주주중까지 배송완료해준다고만 적어놨다는거야 화자1]그래서 이걸 자기가 전달을 해야되는데 솔직히 자기 나한테 전화 다시 하기전까지 화자1]너무 좀 무서워서 망설였다면서 화자2]당연하지 그건 대리점이 잘못한건데 화자1]그래서 내가 아 괜찮다고 상담원이 잘못한게 뭐가있냐고 화자1]난 그냥 그 대리점의 태도가 짜증나는거라고 화자1]자기들이 전화를 받아서 상황 전달만 해줘도 화자1]나는 기다릴텐데 화자2]그니까 기사들이 미리 연락을 돌리면 되는데 그걸 안하니까 .. 화자1]상담원한테 괜찮다고 우리집도 택배를 한다고 화자1]그 밀리는것도 다 이해하는데 그냥 그 지점의 태도가 별로다 이거라함 화자2]맞다 대리점 태도가 별로야. 미리 연락주지 화자1]그치않음? 왜 전화를 다 꺼놓음 ㅡㅡ 화자2]ㅇㅇㅇ 맞아 바빠도 연락은 되야지~ 
택배 안 오는 거 때문에 전화했는데 롯데택배 상담원 불쌍하다고 하자 상담원이 아니라 대리점이 잘못한 거라며 미리 연락 줬어야 된다고 말한다.