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설 연휴 항공택배상품권 소비자 피해 주의
 공정거래위원회한국소비자원, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 
 공정위와 소비자원에 따르면 항공, 택배, 상품권 서비스 관련 분야에서 소비자 피해가 매년 1,000여건 이상 발생하고 있는 것으로 나타났다.
  대표적인 소비자 피해 사례는 (항공) 항공기 운항 지연 취소 및 위탁 수하물 분실 파손 시 배상 거부 (택배) 물품 분실 파손, 배송 지연 (상품권) 유효 기간 경과 시 대금 환급 거부, 미사용 상품권 기간 연장 거부 등이다.
 (항공) 항공기 운항이 지연 취소되어 여행 일정에 차질이 생겼음에도 항공사가 배상을 거부하거나, 분실된 위탁 수하물에 대해 적정한 배상을 거부하는 경우가 발생한다.
 
 (택배) 택배 서비스 이용이 집중되는 설 명절 특성상 물품 분실파손, 배송 지연 등의 사고가 많이 발생하며, 신선냉동식품의 경우 부패변질된 상태로 배송되는 피해가 발생한다.
 
 (상품권) 상품권의 유효 기간 경과로 사용을 거절당하거나 환급받지 못하는 경우가 발생한다.
 
 이와 같이 1∼2월에 소비자 피해가 빈번한 것은 설 전후로 명절 및 연휴 특수가 맞물려 관련 시장은 일시적으로 확대되나 서비스 질과 안전 장치는 그에 미치지 못하기 때문인 것으로 분석된다.
 이에 따라 공정위와 소비자원은 설 연휴 소비자 피해를 예방하기 위해 다음과 같은 유의사항을 숙지하여 줄 것을 당부했다.
 서비스 상품을 선택할 때에는 가격, 거래 조건, 상품 정보, 업체 정보 등을 종합적으로 비교하여 신중하게 결정한다.

(택배) 택배 서비스 이용이 집중되는 설 명절 특성상 물품 분실파손, 배송 지연 등의 사고가 많이 발생하며, 신선냉동식품의 경우 부패변질된 상태로 배송되는 피해가 발생한다. 이와 같이 1∼2월에 소비자 피해가 빈번한 것은 설 전후로 명절 및 연휴 특수가 맞물려 관련 시장은 일시적으로 확대되나 서비스 질과 안전 장치는 그에 미치지 못하기 때문인 것으로 분석된다.