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 근로복지공단(이사장 강순희)은 한 해 동안 일하는 사람들의 희망을 이어준 재활성공 사례 중 맞춤형통합서비스 17건(내일찾기서비스 부문 12건, 일반서비스 부문 5건), 소속 병원 재활사례 5건을 우수사례로 선정하고 13일 시상식 및 발표회를 개최했다.
 맞춤형통합서비스는 산재노동자가 보다 원활하게 직장에 복귀할 수 있도록 지원하는 고객 중심의 산재보험 재활업무 프로세스로,
재활전문가인 잡코디네이터가 요양초기단계부터 1:1 맞춤형으로 재활계획을 수립하고 관리하는 내일찾기서비스와 요양과정에서 위기상황에 맞게 적절하게 개입하는 일반서비스로 구분해 고객 특성에 맞는 재활서비스를 제공하고 있다.
또한, 공단 소속병원 산재관리간호사, 주치의, 작업치료사 등 전문가들이 참여해 입원단계부터 직장복귀계획을 수립하고 전문재활치료, 직무수행능력 평가 및 향상을 지원하는 직장복귀지원프로그램 등을 운영하여 재활사례를 관리하고 있다.
 올해 내일찾기서비스 부문에서는 고양지사 잡코디네이터 조경숙 과장이 대상 수상의 영예를 안았다.
조 과장은 작업 중 모터에 손가락이 절단된 산재노동자 임모 씨가 극심한 고통과 심리불안을 겪고 있을 때 잡코디네이터로서 조기에 심리상담을 제공하고 집중재활치료, 보조기 지원 등을 통해 제대로 치료받고 회복할 수 있도록 지원했다.
특히 치료예상기간, 작업수행능력 정도 등 요양정보를 제공하는 컨설팅으로 노사 갈등을 회복하고, 임 씨의 복귀시기 및 직무등 직장복귀계획서를 사업주와 함께 작성해, 산재노동자는 안심하고 치료에 전념하고 사업주는 공단 지원금으로 산재로 인한 업무공백의 부담을 해소한 점을 높이 평가받았다.

근로복지공단은 재활성공 사례 중 맞춤형 통합서비스 등을 우수사례로 선정하고 시상식을 개최했으며 내일찾기서비스 부분에서 고양지사 잡코디네이터 조 과장이 대상을 받았다.