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 이에 따라, 금융위와 보험업계는 소비자가 숨은보험금을 더욱 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있도록 ‘21년에도 제도개선을 지속 추진할 계획입니다.
1. 숨은 내보험 찾아주기 캠페인 추진
 (안내계획) 행정안전부 주민등록전산망 정보를 활용하여, 6월중 숨은보험금 관련 우편안내를 추진합니다.
 (안내대상) ‘20년 숨은보험금이 발생하였으나 현재까지 보험금을 찾아가지 않은 숨은보험금 보유자와 피보험자가 사망하여 사망 보험금이 발생했으나 보험금을 미청구한 보험 수익자의 최신주소로 우편안내를 실시합니다.
   회사가 보험계약자 등의 최신연락처를 파악한 경우에는, SMS알림톡전자등기 등 소비자가 바로 확인할 수 있는 전자적 방식으로도 숨은보험금 정보를 안내 중
 보험회사가 개별적으로 보험소비자의 최신 주소를 확인하여 숨은보험금을 우편안내한 경우, 중복 안내로 인한 혼란을 방지하기 위해 안내우편을 재발송하지 않을 예정입니다.
 (유의사항) 숨은보험금에 대한 이자는 약관에 따라 제공되며, 숨은보험금을 확인한 후 이자율 수준 등을 꼼꼼하게 확인하여 바로 찾아갈지 여부를 결정하시기 바랍니다.
   휴면보험금은 이자가 제공되지 않으므로 바로 찾는 것이 유리
 소비자는 언제든 내보험 찾아줌(Zoom) [http://cont.insure.or.kr]에서 모든 숨은보험금을 조회하고, 내보험 찾아줌과 연결된 보험회사 홈페이지 등을 통해 보험금을 청구할 수 있습니다.
2. 숨은보험금 청구 간소화 추진

(안내계획) 행정안전부 주민등록전산망 정보를 활용하여, 6월중 숨은보험금 관련 우편안내를 추진합니다. (안내대상) ‘20년 숨은보험금이 발생하였으나 현재까지 보험금을 찾아가지 않은 숨은보험금 보유자와 피보험자가 사망하여 사망 보험금이 발생했으나 보험금을 미청구한 보험 수익자의 최신주소로 우편안내를 실시합니다.