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 국가보훈처(처장 박삼득)는 불합리한 규제개선, 적극적 법령해석과 창의적 업무처리로 보훈가족의 불편은 해소하고 편익을 증진하는 ‘적극행정’을 실천하고 있다고 밝혔다.
 먼저, 국정과제인‘국가를 위한 헌신을 잊지 않고 보답하는 나라’를 구현하기 위해 처장에서 일선 직원들까지 한마음이 되어‘든든한 보훈’을 실천하는데 앞장서고 있다.
 올해 초‘적극행정 실천 서약식’을 통해 정부의 강력한 적극행정 실천 의지를 다짐하고, 아울러 현장 공무원과의 소통 확대로 소극행정 혁파에 앞장 서는 조직문화 확산에 노력해 왔다.
 또한, 적극행정을 지원하고 활성화하기 위해 민간 전문가 8명을 포함한 15명의 위원으로 ‘적극행정지원위원회’를 운영하여 적극행정의 중심축으로서 역할을 하도록 하고 있다.
 특히, 박삼득 처장은 코로나19 위기상황에서 ‘속도감 있는 집행과 선제적 대응의 중요성’을 강조하면서, ‘코로나19 대응을 위한 전담팀(TF)을 구성하여 매일 점검회의를 주재하는 등 보훈대상자에 대한 지원공백이 발생하지 않도록 보훈행정 전반에 대한 다양한 적극적인 조치를 해 나가고 있다.
 코로나19 위기상황에서 불합리한 규제를 개선하여 지원한 사례
1> (의료지원) 코로나19 확산에 따른 보훈가족 진료권 보장
 코로나19 위기경보가 심각 단계로 상향되고 감염병 특별관리지역이 선포되면서 위탁병원이 감염병 전담병원으로 지정되어 대구보훈병원과 경북 등 일부 지역 내 위탁병원에서 보훈가족 진료에 차질 발생이 우려되는 상황에서,
   위탁병원 : 보훈병원이 없거나 보훈병원과 원거리 지역에 거주하는 보훈대상자가 주거지 인근에서 진료를 받을 수 있도록 일반병원을 지정하여 진료를 위탁한 병원
 평상시 절차대로 이행하면 의료 공백을 메우는데 최소 2～3개월 소요되지만, 보훈가족 입장에서 절차를 과감히 생략하고 거주지 인근 일반병원을 위탁병원처럼 즉시 이용하도록 선제적으로 조치하여 보훈가족의 진료권을 보장했다.

국가보훈처는 적극행정을 실천하기 위해 적극행정위원회를 운영했다.