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 (표준계약서) 자율적 거래관행 개선 및 분쟁예방을 유도해 나갈 수 있도록 표준계약서 제정 근거조항을 마련하였다.
 변화가 빠르고 다양한 플랫폼 산업의 특성에 맞게 연성 규범을 통한 탄력적 대응이 가능하도록 플랫폼 유형별 표준계약서를 제시할 예정이다. 
 (상생협약) 플랫폼 사업자와 입점업체 간 상생문화 확산 촉진을 위해 상생협약 체결 권장 및 지원에 대한 근거조항을 마련하였다.
 양면시장인 플랫폼 특성 상 플랫폼 사업자와 입점업체는 상호 이해관계가 긴밀히 연결되어 있다는 점에서 상생협력이 매우 중요하다.
 (분쟁조정협의회) 온라인플랫폼 분야에 특화된 분쟁조정협의회 설치 근거를 마련하여, 신속하고 전문적인 분쟁해결이 가능하도록 했다. 
 분쟁조정협의회는 공정거래조정원에 설치하도록 하고, 운영방식 및 절차 등은 공정거래법 등에 준하여 규정하였다.
 (제재수단) 사업자의 거래상지위 남용행위에 대해 실효성 있게 억지력을 확보하는 한편, 신산업 분야의 혁신 저해를 방지하기 위해 형벌은 최소한으로 규정했다.
 플랫폼사업자의 거래상지위 남용행위에 대해 과징금 부과기준을 강화하였다.
  과징금 한도는 법위반 금액의 2배, 정액과징금 한도는 10억원
 금지 행위 중 가벌성이 높은 보복조치 행위, 시정명령 불이행 등에 대해서만 형벌을 부과(거래상지위남용행위는 미부과)한다.
 (동의의결제) 플랫폼 입점업체는 소송을 통한 피해구제가 어려운 소상공인이 많다는 점에서 신속하고 효과적인 피해구제를 위해 동의의결제를 도입했다.

플랫폼사업자의 거래상 지위 남용에 대해서 과징금 부과 기준을 강화하였고 금지 행위 중 시정명령 불이행 등에 대해서만 형벌을 부과하여 제재 수단의 억지력을 실효성 있게 확보하였다.