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 코로나19 경험자(확진자, 자가격리, 진단검사)비경험자, 연령대별로 구분해 궁금증과 제안사항에 대한 의견을 수렴한 결과, 국민이 제시한 5대 핵심수칙별 궁금증 및 제안사항은 다음과 같다.
   비경험자 92.6%, 경험자 7.4%(확진자 0.4%, 자가격리 2.2%, 진단검사 4.8%)
<제1 수칙 “아프면 3~4일 집에서 쉽니다”>
 (궁금증) ‘쉴 수 없는 상황에서의 대응 방법’이 최다 질문으로 나타났으며, 특히 코로나19 경험자의 경우 휴가 성격, 개인에게 미칠 불이익 보호 여부, 수칙 준수 위반에 대한 제재 여부 등에 대한 구체적인 우려사항을 제기하였다.
  ＊(국민 최다 궁금증) 현실적 실천 가능성, 감기와 코로나 구별 방법(50대 이상 연령층에서 최다 응답비율), 사업주 출근 지시에 대한 대응방법 순
 (제안사항) 휴가 보장 및 불이익 차단을 위한 장치 마련이 필요하다는 의견이 전 연령대에 걸쳐 높은 비율로 나타났으며, 코로나19 경험자 집단에 비해 비경험자 집단에서 높게 나타났다. 
  ＊(국민 최다 제안사항) 결근을 위한 강제성 있는 제도구축 필요(불이익 예방을 위한 제도적 장치 포함), 사회인식 개선 및 참여기업에 대한 정부 지원, 기업의 적극적 협조(병가 인정, 대체인력 마련 등) 순
<제2 수칙 “사람과 사람 사이 두 팔 간격 충분한 간격을 둡니다”>
 (궁금증) ‘대중교통 이용 시 2m 거리 실천 방법’이 최다 질문으로 나타났고, 특히 경험자의 경우 구체적 상황(출퇴근 시 등)에서의 실천 방법에 관한 질문과 개인 노력만으로 실천하기 어렵다는 실효성 문제도 제기하였다.

코로나19에 대한 궁금증과 의견을 수렴한 결과 대중교통 이용 시 2m 거리 실천 방법에 대해 개인 노력만으로는 실천하기 힘들다는 실효성 문제가 제기되었다.