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  원격학습 도우미도 배치하여 학교의 실정 및 학생의 발달 단계를 고려하여 원격학습이 이루어지게 한다.
 아울러, 안전하고 내실 있는 운영을 위해 학생 간 신체접촉을 줄이고 일정거리를 유지하는 등 안전이 확보된 장소에서 프로그램을 운영하고, 온라인콘텐츠(EBS, 학교온)를 적극 활용하도록 하였다.
 전면 원격수업 전환에 따라 유치원은 방과후과정 지속 운영을 통해 유아 돌봄 공백이 발생하지 않도록 한다. 
 유치원은 방과후과정을 신청한 유아뿐만 아니라 돌봄이 꼭 필요한 가정의 유아를 대상으로도 놀이와 쉼 중심의 돌봄을 제공하여 학부모의 불편을 최소화 할 예정이다.
 또한, 지역 내 유치원 전체가 원격수업으로 전환하더라도 유아학비 및 유치원 방과후과정비는 정상 지원한다. 
원격교육 질 제고를 위한 인프라 지원 강화
 수도권 지역 전체가 원격수업으로 전환됨에 따라 안정적인 원격수업을 위한 인프라 및 원격수업 학습콘테츠 지원을 강화한다.
 온라인클래스, e학습터를 1학기 전면 원격수업 인프라 수준(각 300만 명 이용가능)으로 증설을 완료(8.23.)하였고, 출결관리 및 실시간 쌍방향 화상강의 서비스 기능 추가 등 단계적으로 시스템을 개선한다.
  또한, 플랫폼 담당 기관(온라인클래스EBS, e학습터KERIS)에 현장 상황실을 구성하여 플랫폼 오류 발생에 신속히 대응하도록 한다.(8.23.∼)
   플랫폼 콜센터 인원 확충, 교육부기관 합동 실시간 모니터링 체제 마련 
[공공플랫폼별 기능 개선 단계별 계획]
 질 높은 원격수업을 위한 원격교육용 콘텐츠 추가 개발 및 우수 콘텐츠를 탑재하고 원활한 수업준비를 위한 저작권 관련 지원을 강화한다.

안전하고 내실 있는 운영을 위해 안전이 확보된 장소에서 프로그램을 운영하고 단계적으로 시스템을 개선하며 원격수업 인프라 수준으로 증설을 완료했다.