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 고용노동부는 2021년 상반기 적극행정 우수사례 경진대회를 통해 우수사례를 선정하고, 5.17.(월) 서울고용노동청에서 시상식을 개최했다.
 이번 우수사례들은 적극행정으로 노동자의 권리를 신속하게 지키고, 코로나19 상황에서도 국민이 고용서비스를 더 가까이, 더 쉽게 이용할 수 있는 참신한 아이디어와 노력을 담고 있다.
우수사례 선정은 본부 및 소속기관으로부터 신청받은 사례를 내부직원 평가, 국민 참여 심사, 외부 전문가 심사 등 총 3단계에 걸쳐 결정됐다.
 최우수상 ‘연락두절, 출석거부 임금체불 사업주 꼼짝마! 민관 협업의 통신자료조회 디지털화로 신속 업무처리 OK(통신사실조회(전화가입자 조회) 시스템 구축사업)’외 우수상 2건, 장려상 3건이 선정됐다.
박화진 차관은 일자리를 지키고, 노동자의 권익을 보호하려는 공무원들의 작은 노력과 고민이 적극행정으로 이어져 더 나은 일터를 만드는데 마중물 역할을 할 수 있었으면 한다라고 밝혔다.
 연락두절, 출석거부 임금체불 사업주 꼼짝 마! 민관 협업의 통신자료조회 디지털화로 신속 업무처리 OK
 근로감독관이 체불임금을 확인하는 과정에서 사업주와 연락이 끊어지거나, 출석을 거부하는 등의 경우에는 사업주 인적 사항 확인이 필요
  부서별로 조회 의뢰 건 취합 → 통신사 전송 → 가입정보 확인 → 회신 등에 이르는 문서 송수신 과정이 고전적인 방식으로 진행되어 평균 1주일 정도 소요
 임금체불은 노동자의 생계와 직결되는 문제로 신속한 처리가 필요

고용노동부가 2021년 상반기 적극행정 우수사례 경진대회를 통해 선정한 우수사례들은 적극행정으로 노동자의 권리를 신속하게 지키는 등의 노력과 참신한 아이디어를 담고 있다.