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 세 번째, ‘온라인 개학을 위한 원격교육 지원’ 사례이다. 지난 3월말 코로나19 급격한 확산으로 초중고 온라인 개학 결정에 따라 교육현장의 혼란을 최소화하기 위하여 교육부와 협조하여 EBS 등 교육콘텐츠 이용지원, 데이터 이용요금 무과금 조치 시행, 망 안전성 확보, 원격 솔루션 확산 지원 등을 추진하여 온라인 개학 성공에 기여하였다.
 과기정통부는 하반기에도 과학기술정보통신기술(ICT)을 활용하여 코로나19 조기 종식 및 경제 활성화 지원 등을 위해 중점추진 과제에 역량을 집중하고 적극행정이 더욱 활성화될 수 있도록 할 계획이다.
 중점추진 과제로는 방역역학조사 등 위기대응을 위해 예방추적방역 시스템 고도화 코로나19 종식을 위해 치료제백신 연구 지원 확대 및 의료환경 개선 새로운 일상경제 활성화 지원을 위해 정보통신(ICT) 기반의 비대면 서비스 지원 기업의 안정적 성장지원을 위해 연구개발(R&D) 및 비즈니스 활동 등 지원 등이다.
 그리고, 과기정통부는 적극행정 문화 확산을 위해 분기별 적극행정 우수사례 선정 및 우수공무원에 대한 인센티브 확대, 적극행정 자체 경진대회 개최, 적극행정위원회의 역할 및 기능 강화 등을 추진해 나갈 계획이다.
 장석영 과기정통부 제2차관은 ‘우리가 현재의 어려움을 극복하고 코로나 이후 시대를 선도하기 위해서는 공무원들이 적극행정을 실천하는 것이 무엇보다도 중요하며, 앞으로 적극행정 추진 분위기가 확산될 수 있는 근무환경 조성을 위해 노력하겠다‘고 밝혔다.

급격한 코로나19 확산으로 온라인 개학이 결정되면서 혼란스러운 교육현장을 최소화하기 위해 교육 콘텐츠 이용 지원 등을 추진해 온라인 개학 성공에 기여했다.