이 내용의 핵심을 빠르게 요약해 주실 수 있나요?
    12년 1월부터 7월까지 VOC 총 331건 중 불만 VOC가 210건으로 심각한 수준이었음
   삼성전자 사업장 중 가장 식수규모가 큰 기흥/화성 사업장의 경우, 만족도 점수가 11년 대비 4.8점이나 하락하였고, 음식의 맛 부문 만족도 점수는 11년 대비 11.5점이나 하락
  웰스토리가 종업원 밥값가지고 내부에서 이익내서 외부사업 한다는 임직원들의 불만이 공공연하게 확산되었고, 삼성전자 임직원들은 웰스토리의 독점적인 사내식당 수의계약을 원인으로 지목하였다.
   이러한 삼성전자 임직원들의 목소리는 급기야 미전실 전략2팀장이 운영회의(12.10.23.)에서 공식 언급하는 상황에 이르게 되었다.
  웰스토리, 식재료 긴급 추가투입(12.11.~)으로 이익급감(직접이익률 22%→15%)
  웰스토리는 긴급대책의 일환으로 12. 11.부터 메인메뉴에 대해 추가 식재료(1食당 240원)를 투입하였고,
  이로써, 전자 급식사태는 진정되었으나, 웰스토리의 직접이익률은 기존 22%에서 15% 수준으로 급감하였다.
 3. 미전실의 전면개입 
  미전실 전략2팀장, 계약구조 변경을 통한 웰스토리의 최적이익확보방안 마련 지시(12.10.23.)
  전자 급식불만 사태로 웰스토리의 수익감소가 우려되는 상황이 발생하자, 미전실 전략2팀장은 이 사건 지원행위에 개입하였다.
  즉, 미전실 전략2팀장은 운영회의(12.10.23.)에서 계약기준을 변경해서, 법적인 이슈를 따져보면서, 웰스토리가 최적의 이익을 확보 할 수 있는 방안을 강구할 것을 지시하였다. 

임직원들의 불만으로 인해 웰스토리의 수익감소가 우려되는 상황이 발생하여 미전실 전략2팀장은 사건 지원행위에 개입했다.