이 문서에 대한 간결한 요약을 제공해 주실 수 있나요?
 참여사는 중개사무소가 신고 매물을 처리하기 전까지 신고 받은 매물임을 이용자가 알 수 있도록 표시하여야 하며, 중개사무소의 자율처리가 완료되기 전까지 신규 매물 등록을 중단한다. 
 참여사는 신고 매물에 대한 중개사무소 처리 기한을 신고시점부터 2일 이내(영업일 기준)로 운영한다.
제4장 검증
제9조 (신고 매물 확인) 중개사무소가 신고 매물을 정상 매물로 처리한 경우 관리센터는 해당 중개사무소에 유선검증을 실시하여 매물의 거래 가능 여부를 확인한다. 
 관리센터의 유선검증에서도 중개사무소가 정상 매물로 응답하는 경우, 신고매물의 거래 가능 여부를 판정하기 위해 관리센터가 중개사무소 또는 현장을 방문할 수 있다. 
 관리센터는 신고 매물에 대한 사실 확인을 위해 중개사무소에 매물 정보 등 관련 자료를 요청할 수 있다.
 관리센터는 신고 내용이 불충분하거나 검증 불가능한 경우, 단순 의심 신고의 경우 반려 처리할 수 있다. 
제10조 (거짓 신고자에 대한 처리) 참여사는 소비자의 신고가 거짓인 것으로 판명된 경우, 해당 소비자의 신고를 14일간 제한할 수 있다. 
 참여사는 개인 이용자 계정을 기준으로 신고 제한을 받은 횟수가 최근 3개월간 10회 이상인 경우, 반복적 거짓 신고자로 판단하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 추가적인 제재를 할 수 있다. 
 1. 최대 6개월간 신고 제한 
 2. 기타 참여사 정책에 따른 제한 
 제재 조치에 이의가 있는 소비자는 조치 시점부터 최대 14일 이내에 참여사에 이의신청을 할 수 있다. 
제5장 규약 위반에 대한 처리
제11조 (규약 위반 참여사에 대한 처리) 관리센터는 참여사에 규약 준수 여부 확인을 위한 자료 제출을 요구할 수 있다. 
 관리센터는 참여사가 규약을 위반하는 경우 다음 각 호와 같이 순차적으로 조치할 수 있다.

참여사는 중개사무소의 자율처리가 완료되기 전까지 매물 등록을 중단하고 신고 매물에 대한 중개사무소 처리 기한을 신고 시점부터 2일 이내로 운영한다.