자료 요약 부탁드립니다.
  예금계약은 예금이 제1항 각호에 따라 휴면예금에 해당하게 된 시점에 자동 종료하며, 해당 계좌는 더 이상 이용이 불가하다. 잔액이 0원으로 된 예금이 제1항 각호에 해당하게 된 경우도 같다.
제10조(지급ㆍ해지청구)
  거래처가 예금ㆍ이자를 찾거나 예금계약을 해지하고자 할 때에는 신고한 비밀번호 등 필요사항을 기재하거나 PINPad기에 입력하고, 거래인감을 날인하거나 서명감과 일치되게 서명한 지급 또는 해지청구서를 제출하여야 한다. 
  거래처가 무통장으로 거래하고 실명확인증표 등에 의해 본인확인된 경우, 은행이 정하는 바에 따라 제항에 따른 절차의 전부 또는 일부를 생략할 수 있다.
  거래처가 자동이체ㆍ전산통신기기ㆍ바이오정보 등을 이용하여 찾을 때는 그 약정에서 정한 바에 따른다. 
제11조(지급시기)
  입출금이 자유로운 예금은 거래처가 찾을 때 지급한다. 이 경우 기업자유예금은 먼저 예금한 금액부터 지급한다.
  거치식ㆍ적립식 예금은 만기일 이후 거래처가 찾을 때 지급한다. 
제12조(양도 및 질권설정)
  거래처가 예금을 양도하거나 질권설정하려면 사전에 은행에 통지하고 동의를 받아야 한다. 다만, 법령에 의하여 금지되는 경우에는 양도나 질권설정을 할 수 없다.
  입출금이 자유로운 예금은 질권설정할 수 없다.
제13조(사고ㆍ변경사항의 신고)
  거래처는 통장ㆍ도장ㆍ카드 또는 증권이나 그 용지를 분실ㆍ도난ㆍ멸실ㆍ훼손했을 때는 곧 서면으로 신고하여야 한다. 다만, 긴급하거나 부득이 할 때는 영업시간 중에 전화 등으로 신고할 수 있으며 이 때는 다음 영업일 안에 서면신고하여야 한다. 
  거래처는 인감 또는 서명, 비밀번호, 성명, 상호, 대표자명, 대리인명, 주소, 전화번호 기타 신고사항을 바꿀 때에는 서면으로 신고하여야 한다. 다만, 비밀번호는 서면신고없이 전산통신기기를 이용하여 바꿀 수 있으며, 이 경우 계좌번호, 주민등록번호, 비밀번호 등 은행이 정한 요건이 맞으면 은행은 새로운 비밀번호로 변경처리한다.

거래처는 통장·도장·증권·용지를 분실·도난·훼손했을 때는 서면으로 신고하지만 긴급하거나 부득이할 때는 전화 등으로 신고할 수 있다.