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 땀흘리는 현장 공무원을 위해 인사처가 앞장섭니다.
 코로나19 장기화로 현장 대응 공무원들이 격무에 시달리고, 대응 과정에서 감염병 확진 등 재해를 입는 공무원이 발생했다. 
 이에 일선 공무원 헌신에 합당한 보상이 이뤄지도록 수당과 성과급 지급 확대 등 처우를 개선하고, 적정하게 휴식하며 일할 수 있도록 제도를 개선했다. 
 공무원의 연간 필수 교육훈련 시간도 단축(100시간→60시간 이상)하고, 방역전문가를 코로나19 대응 인력으로 우선 임용 후 사후에 교육을 받을 수 있도록 해 코로나19 대응 업무에 전념할 수 있도록 했다. 
   공무원으로 임용 시 임용 전 기본교육을 이수하는 것이 원칙 
 또한 코로나19 관련 공무상 재해에 대한 우선 심사, 맞춤형 심리건강 프로그램 확대, 공상공무원 희망보직제, 직무복귀 프로그램 운영 등으로 공상 공무원의 재활 및 직무 복귀도 적극 지원하고 있다.
 개방‧공유‧협업으로 국민의 편의를 높였습니다.
 인사처는 타 기관과의 긴밀한 협업과 적극적인 정보 공유로 수험생 등 국민의 편의를 증진시키고, 내부 업무 효율도 향상시켰다.
 행안부‧국사편찬위원회와 협업해 공무원 채용시험 실시기관 모두가 수험생의 한국사능력검정 인증정보를 실시간 조회하는 시스템을 구축, 응시생의 지원 편의를 높였다.
 205개 금융기관과 협업해 공직자 재산 등록 시 은행과 증권회사를 구분하던 칸막이를 없애고 금융상품 유형을 세분화, 재산신고 대상자가 편리하고 정확하게 재산신고를 하도록 했다. 
 또한 국가인재데이터베이스의 활용목적을 인사상 목적에서 정책 자문으로까지 넓히고 공공기관에서도 이를 활용할 수 있도록 정보를 개방해 공공부문의 공정채용 전문가 영입을 지원했다.

코로나19 장기화로 현장 대응 공무원들이 격무에 시달리고 재해를 입는 상황이 발생하여 수당과 성과급 지급 확대 등 처우 개선하고 휴식하며 일할 수 있도록 제도를 개선했다.