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   (개선일정) KT: 9월, SKBSKT : 9월 
  상품광고시 실제속도에 영향을 미칠 수 있는 요인을 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 고지안내하기로 하였다. 
   (예시) 개개인의 댁내 구내 설비환경, PC 사양 등에 따라 실제속도가 달라질 수 있음
   (개선일정) KT: 9월, SKBSKT : 8월중, LGU+: 8월
 가입시 최저속도보장제도에 대한 고지 강화 (과기정통부)
  현재 최저속도 보장제도에 대해 가입신청서 별지 이용약관 주요내용으로 포함하고 있으나 실제 이를 인지하는 이용자들이 거의 없어, 이용자들에게 명확히 고지하기 위해 가입신청서 본문내용에 최저속도보장제도를 포함, 고지하고 확인서명을 받도록 하고, 개통 후 SMS로도 안내하기로 하였다. 
   (개선일정) KT: 즉시, SKBSKT : 9월(가입신청서), 10월(SMS), LGU+: 9월 
 주소지 기준 제공가능한 상품정보 DB를 주기적으로 현행화 (방통위)
  인터넷 가입 신청시 이용자의 주소지 기준으로 개통 불가능한 상품일 경우 통신사의 전산시스템상 가입(청약)이 되지 않도록 설정되어 있음을 확인하였으나, 이러한 DB가 현행화되지 않을 경우 문제가 될 수 있어 현장 개통 작업자 등을 통해 개통가능여부 지역 정보를 지속적으로 현행화하기로 하였다. 
(2) 초고속 인터넷 개통 관련 
 속도 미측정 및 최저보장속도 미달 개통처리에 대해 제재 부과 (방통위)
  (금지행위 위반 시정조치) 조사결과 인터넷 개통처리시 속도를 측정하지 않거나, 측정하더라도 이용약관상 최저보장속도에도 미달된 건이 다수 발견되었다. 

인터넷 가입 신청 시 이용자의 주소지 기준으로 개통 불가능한 상품일 경우를 대비해 현장 개통 작업자 등을 통해 개통가능여부 지역 정보를 지속적으로 행하기로 했다.