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 신체장애가 있는 보훈대상자의 이동편의를 위해 지원되는복지카드 발급업무는 기존의 보훈관서 방문대신에 정부24 누리집(www.gov.kr)을 이용하거나, 관할 보훈관서에 문의하면 방문 없이 공문 수령, 이메일 접수 등 대체신청 안내를 받을 수 있다. 
 중장기 복무로 전역한 제대군인을 위해 운영되는 제대군인지원센터는 직업능력개발교육비와 전직지원금 신청 등은 유선상담 후 온라인 또는 팩스로 대신하여 처리하고, 연수교육은 사이버교육으로 대체하고 취업워크숍과 순회상담은 중지한다. 
 이와 함께 입학 및 개학을 맞아 교육지원증명서도 보훈관서 방문 없이 온라인으로 발급받을 수 있다.
 다중 이용시설 감염 확산방지 대책 
 아울러 국가보훈처는 개최 예정이던‘228민주운동 기념식(2.28)’과 ‘38민주의거 기념식(3.8)’을 취소한데 이어 다중 이용시설인 보훈병원, 국립묘지 및 보훈요양원 등에 대한 감염 확산방지 대책을 수립하여 실시한다.
 국립묘지 안장의 경우 유가족의 안전을 최우선으로 고려해 기존의 합동안장을 일시 중지하고, 개별안장으로 안장방식을 전환 하여 추진하고, 
 비상 의료체계를 가동 중인 보훈병원은 병원 출입구 등에 열화상 카메라 설치, 선별진료소 설치, 의심환자 선별 등 감염예방 조치를 취하고 있는 가운데, 장애등급 판정을 위한 신체검사와 고엽제 검진을 중단한다. 
 노인장기요양등급 판정을 받은 고령 보훈대상자들이 이용하는 대구, 수원, 광주 등 전국 6개 보훈요양원은 전화나 화상으로 가족과의 면회를 대체하며 외부인 방문을 금지하고, 주간보호센터는 임시 휴무에 들어간다.

신체장애가 있는 보훈대상자에게 지원되는 복지카드 발급업무는 정부24 누리집을 이용하거나 관할 보훈관서에 문의하고 제대군인지원센터는 온라인 또는 팩스로 대신하여 처리한다.