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2020년 제4차 위원회 결과
 오늘 회의에는 의결 안건 2건, 보고안건 1건이 상정되었음.
[의결 안건]
가. ‘유튜브 프리미엄’서비스 관련 전기통신사업법 위반행위에 대한 시정조치에 관한 건
 o ’유튜브 프리미엄‘ 서비스의 이용자 동의 없는 유료 전환, 결제 금액 환불 및 서비스 취소 피해 관련 언론보도 등에 따라 사실조사를 실시함(’19.1월~)
 o 사실조사 결과, 구글LLC는 정당한 사유 없는 이용자 해지권 제한 행위 이용요금, 청약 철회 기간, 취소 및 환불 정책 등 중요사항을 미고지하여 전기통신사업법 상 금지행위를 위반한 것으로 확인됨.
  이에, 총8억6천7백만원의 과징금을 부과하고 위반행위 시정을 위한 업무절차 개선 등을 명령하였음.
  해지권 제한 행위(4.35억원 부과), 중요사항 미고지(4.32억원 부과)
 o 한편 무료체험 가입 과정을 명시적인 이용자 가입의사 확인 절차 없이 유료가입으로 간주한 행위가 위법의 소지가 크다고 확인되었으나 명백한 위법의 정도에 미치지 못한 것으로 판단됨.
  이에 따라 명시적인 유료가입 동의 절차 마련 등 관련 개선 조치를 실시할 것을 권고하기로 함.
나. 개인정보보호 법규 위반사업자에 대한 시정조치에 관한 건
 o 개인정보 불법 보관 등 이용자 민원이 접수된 13개 사업자에 대해 개인정보 취급운영 사실조사 결과,
 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률제23조의2, 제28조 및 제29조 등의 위반사실이 확인된 11개사에 대해 시정명령과 함께 과태료 총 18,300만원을 부과함.

o 개인정보 불법 보관 등 이용자 민원이 접수된 13개 사업자에 대해 개인정보 취급운영 사실조사 결과, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률제23조의2, 제28조 및 제29조 등의 위반사실이 확인된 11개사에 대해 시정명령과 함께 과태료 총 18,300만원을 부과함.