이 문장을 두세 문장으로 간단하게 요약해줘
 과학기술정보통신부(장관 임혜숙, 이하 ’과기정통부‘)는 알뜰폰 사업자들이 서비스를 제공하는 과정에서 이용자 보호가 잘 이루어지고 있는지 실태점검을 실시한다고 6월 17일 밝혔다.
 그간 정부의 알뜰폰 활성화 정책과 알뜰폰 업계의 노력에 힘입어 2021년 4월 현재 945만명의 가입자를 확보하여 이동전화 시장의 13.2%를 차지하고 있다.
 o 특히, 지난해 알뜰폰 서비스단말기유통망 생태계 전반의 혁신을 활성화 정책을 추진하면서 알뜰폰 종합포털인 알뜰폰중심지(알뜰폰.kr)의 월 가입신청 건수가 3배 이상 증가했고, 알뜰폰 후불요금제의 가입자 수는 10% 이상 증가(42만명)하는 등의 효과가 나타났다.
  알뜰폰허브 사이트 개편 전(‘19.12월~‘20.8월)에는 가입신청 건수가 월 평균 1,942건이었는데, 개편 이후(‘20.9월~‘21.5월) 월 평균 7,173건으로 3.69배 증가
  후불요금제(휴대폰) 가입자 수는 ‘20.7월 334만명에서 ‘21.4월 376만명으로 증가
 그러나, 알뜰폰 시장의 양적 성장에 비해 이용자 보호 등에 대한 만족도가 아직 낮은 수준에 머무르고 있으며, 민원 역시 지속적으로 발생하고 있는 상황이다. 
  알뜰폰 사업자의 고객응대, 사후관리(A/S)에 대한 만족도는 48.5%로 요금(84.5%)이나 통화품질(72.8%) 만족도보다 낮게 나타남(‘20년 알뜰폰 서비스 인식조사, 알뜰통신사업자협회)
 이에, 과기정통부는 알뜰폰 사업자들의 이용자 보호 실태를 점검하고 있으며, 주요 점검내용은 알뜰폰 사업 등록시 제출한 이용자 보호계획 이행 여부와 ‘14년 제정한알뜰폰 이용자 보호를 위한 지침(가이드라인)(이하 ’지침‘) 준수 여부이다. 

그러나, 알뜰폰 시장의 양적 성장에 비해 이용자 보호 등에 대한 만족도가 아직 낮은 수준에 머무르고 있으며, 민원 역시 지속적으로 발생하고 있는 상황이다. 이에, 과기정통부는 알뜰폰 사업자들의 이용자 보호 실태를 점검하고 있으며, 주요 점검내용은 알뜰폰 사업 등록시 제출한 이용자 보호계획 이행 여부와 ‘14년 제정한알뜰폰 이용자 보호를 위한 지침(가이드라인)(이하 ’지침‘) 준수 여부이다.