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 중장년층 등 디지털 취약계층을 대상으로 ‘25년까지 5만명에게 현장실습 교육을 실시하고, 디지털 활용도가 낮은 과밀업종 소상공인을 대상으로 하는 디지털 활용 교육 프로그램을 마련한다. 
 또한, 디지털 교육체험실습이 가능한 디지털 교육장을 ‘22년까지 8곳(현재 1곳)으로 대폭 확충하고 소상공인 온라인전용 교육 채널인 가칭 ‘가치삽시다 에듀’를 신설하는 등 온오프라인 교육기반도 확충한다.
 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 자발적 상생협력 기업(‘자상한 기업’) 확산과 함께 협력이익공유 모델을 발굴할 계획이다
   400억원 상생협력 기금 조성을 통해 소상공인에게 키오스크, 디지털 결제 단말기 등을 보급한다.
 이외에도, ‘20년 하반기부터 온라인 플랫폼 거래 실태조사 실시, 배달플랫폼 협의회 구성운영 등으로 온라인 플랫폼 상생협력 기반을 확충하고, 상생협력법 개정을 추진하여 법적 근거도 마련한다.
 ’21년부터 창업성장재기 등 소상공인의 생애주기별 디지털 전환 지원체계를 마련해 지원한다.
  (창업) 온라인 창업 교육, 자금지원 강화 (성장) 디지털전환 분야 소상공인 컨설팅 신설 (재기) 과밀업종 폐업자의 디지털기반 업종 전환 프로그램 신설 등
 빅데이터 플랫폼결제시스템 등 디지털 활용을 위한 지원 인프라를 확충한다.
 (빅데이터) ‘21년부터 소상공인 창업ㆍ경영혁신 지원을 위해 빅데이터 플랫폼을 구축해 인공지능(AI) 기반 예상 매출액고객 분석, 업종별 유망 상권 추천 등 경영 컨설팅 서비스를 강화한다.

디지털 교육장을 대폭 확충하고 중장년층 등 디지털 취약계층을 대상으로 현장실습 교육을 실시하고 온라인전용 교육 채널을 신설하는 등 온오프라인 교육기반도 확충한다.