이 글의 요점을 간략히 설명해 주실 수 있나요?
 기획재정부는 2020.7.16.(목) 안일환 제2차관 주재로 공공기관운영위원회를 개최하여 2020년 공공기관 고객만족도 조사 기본계획을 확정하였다.
  고객만족도 조사는 공공기관이 제공하는 서비스 품질 개선을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 실시
 금년도 고객만족도 조사는 전체 340개 공공기관 중 322개 기관을 대상으로 실시하고, 조사 과정의 부정행위 발생 차단 및 조사의 신뢰성 회복에 중점을 두고 아래의 내용과 같이 추진한다.
  (통합조사) 국민생활과 밀접한 관련이 있는 248개 기관 
  (부처주관) 기타공공기관 중 연구기관 등 특수성이 높은 기관 74개
 현재 공공기관과 조사업체가 직접 계약을 체결하는 방식에서 기본설계자가 공공기관으로부터 위탁을 받아 조사업체와 계약을 체결하는 형태로 변경
  기본설계자: (‘19년) 한국조세재정연구원 → (’20년) 조달청 입찰 진행 중
  (현재) 공공기관이 조사업체와 직접 고객만족도 조사 계약을 체결하여 조사시기장소 등의 정보가 유출될 가능성 존재
  공공기관간 과열경쟁을 예방하기 위해 경영실적 평가 배점을 축소(現 1점 → 0.5점)
  공공기관에서 현장조사 시기를 쉽게 예측할 수 없도록 현장조사 기간을 1~2개월 확대하고(現 2개월 → 3~4개월), 부정행위 개연성이 높은 현장조사 비중을 축소하고 전화조사 비중을 점차 확대
  부정행위는 형사처벌 대상인 중대한 법 위반행위임을 공공기관별로 특별교육을 실시
  (현재) 공공기관 임직원이 고객만족도 조사 부정행위를 범죄행위로 여기지 않는 경향 
 안일환 기획재정부 제2차관은 “고객만족도 조사 조작은 제도의 근간을 뒤흔드는 중대한 부정행위”라며, “이번 조사제도 개편을 계기로 국민이 신뢰할 수 있도록 고객만족도 조사가 공정하게 실시되기를 바란다”고 밝혔다.

기획재정부는 공공기관운영위원회를 개최하여 2020년 공공기관 고객만족도 조사 계획을 확정하면서 조사의 신뢰성 회복에 중점을 두고 조사가 공정하게 실시되기를 바란다고 밝혔다.