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 전현희 국민권익위원회(이하 국민권익위) 위원장은 26일부터 27일까지 이틀 간 전 세계 화상회의로 개최되는 ‘제12차 국제 옴부즈만 월드컨퍼런스(International Ombudsman World Conference)’에서 <소외계층을 대변하는 옴부즈만으로서 국민권익위의 역할(Giving Voice to the Voiceless)>을 주제로 발제했다.
 ‘국제 옴부즈만 월드컨퍼런스’는 세계옴부즈만협회(International Ombudsman Institute, 이하 IOI) 회원들이 4년 마다 옴부즈만 기관 간 교류와 협력을 위해 전 세계 약 200여개의 옴부즈만 기관이 참여하는 세계 최대 규모의 옴부즈만 국제행사다.
  이번 회의는 2016년 방콕에 이어 코로나19 확산으로 인해 5년 만에 아일랜드에서 화상회의로 개최됐다.
 이번 달 18일 IOI 이사 선거에서 회원들의 만장일치로 당선된 전현희 위원장은 아시아‧태평양 지역을 대표해 취임 후 국민을 위해 국민권익위가 일한 1년간의 성과와 나아갈 길에 대해 발표했다.
  특히 코로나19로 어려움을 겪고 있는 사회적 약자와 소외계층을 위해 국민권익위가 운영 중인 ‘이동신문고’와 태풍피해 등 긴급한 민원을 해결하기 위해 신설한 ‘국민고충긴급대응반’을 소개했다.
  이밖에도 치매환자 돌봄 확대 및 돌봄 사각지대 개선, 정신질환치료 대상자 권익보호, 초중고 학교통학로 안전 확보, 학교폭력 신고자 보호강화 등 사회적 약자를 위해 국민권익위가 이끌어낸 굵직한 제도개선 사례에 대해 설명했다.

전 국민권익위원회 위원장은 4년마다 전 세계 약 200여개의 옴부즈만 기관이 참여하는 제12차 국제 옴부즈만 월드컨퍼런스에서 옴부즈만으로서 국민권익위의 역할을 주제로 발제했다. 