이 문장을 2~3 문장으로 간단히 요약해줘
   지방자치단체장이 고충민원을 제3자의 입장에서 처리하기 위해 위촉한 민간전문가
 서울성동구는 구 중에서 민원행정 전략체계, 민원제도 운영 항목에서 우수한 기관으로 평가받았다.
  특히, ‘빅데이터 센터’를 설치하여 쓰레기 무단투기, 불법주정차 해결 등에 활용하고, ‘구청장에게 바란다‘에 접수된 민원은 감사담당관이 즉시 확인하고 소관부서와 해결방안 등을 협의한 후 구청장에게 사전 보고하는 사례 등이 우수사례로 평가받았다.
 충북음성군은 군 중에서 민원제도운영, 국민신문고 민원 처리, 고충민원 처리, 민원만족도 항목에서 우수한 기관으로 평가받았다.
  특히, 30일 이내 500명 이상이 공감한 청원에 대해서는 군에서 답변을 하는 온라인 ‘군민청원제’를 실시하여 군민과의 양방향 소통을 강화하고, 기업민원을 전담하는 기업지원과를 설치하여 급증하는 기업 민원에 대응한 사례 등이 우수사례로 인정받았다.
 경남사천시는 시 중에서 민원제도운영과 국민신문고 민원 처리 항목에서 우수한 기관으로 평가받았다.
  사천시는 지난해 2018년 평가에서 미흡기관에 해당되어 컨설팅을 받았던 기관이었으나, 이번 평가에서 민원서비스 수준이 크게 향상되어 최우수기관으로 선정되었다.
  특히, 원스톱민원창구 운영, 24시간 무인민원발급기 설치 등 각종 민원제도를 활성화하고, 기피시설 건설 등과 관련된 주민 집단갈등민원을 주민설명회, 기관장 주재 대책회의 등을 통해 적극 해소한 사례 등이 우수사례로 인정받았다.

서울성동구는 구 중에서 민원행정 전략체계, 민원제도 운영 항목에서 우수한 기관으로 평가받았다. 특히, ‘빅데이터 센터’를 설치하여 쓰레기 무단투기, 불법주정차 해결 등에 활용하고, ‘구청장에게 바란다‘에 접수된 민원은 감사담당관이 즉시 확인하고 소관부서와 해결방안 등을 협의한 후 구청장에게 사전 보고하는 사례 등이 우수사례로 평가받았다.