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 < 외국어 문자 신고 절차 >
 아울러, 긴급신고 기관의 정확한 지도 정보를 공동으로 이용하기 위해 ‘지리정보시스템(GIS) 데이터 통합’ 사업도 함께 추진된다.
 기본 지도와 데이터를 최신화하여 함께 공유하는 체계를 구축함으로써 신고자 위치정보의 정확도를 높이고 개인정보보호도 강화하는 방안을 강구 한다.
 조상명 행안부 안전관리정책관은 “신고 전화번호 통합으로 각종 사건사고 발생 시 112나 119 중 어떠한 번호로 신고해도 신속히 처리되며 긴급하지 않은 일반 민원상담은 110으로 전화해 달라”라며,
 “긴급 상황 발생 시 편리한 신고와 신속한 출동으로 소중한 생명과 재산피해를 최소화할 수 있도록 신고기능을 지속적으로 개선해 나가겠다.”고 말했다.
 사업 개요
 사 업 명 : 2020년 긴급신고전화 통합서비스 고도화 사업
 사 업 비 : 1,966백만원
 사업기간 : 2020. 5. 21.~ 12. 2.(195일)
 주요사업 내용
 긴급신고 통합 표준 앱 구축
  경찰‧소방 신고 앱 기능 중심으로 통합 긴급신고 앱을 구축
  안전 취약계층(외국인, 장애인 등)의 신고 기능 지원 기능 보강
   ․13개 외국어 번역 서비스(앱 콘텐츠 및 실시간 문자신고 번역 등) 
   ․이미지 아이콘을 활용한 간편 신고 등
 긴급신고기관 GIS 데이터 통합 관리시스템 구축
  긴급 기관 등이 보유하고 있는 GIS 데이터(주제도, POI) 수집하고 표준화 및 공유할 수 있는 체계 구축
    주제도(Thematic Map) : 특정 목적을 위해 제작된 지도(상습 침수지역, 연안항만 구역 등)
   POI(Point of Interest) : 건물, 상호, 경찰서 위치, 소방전 위치 등 특정 위치정보
  민간 최신 인터넷 지도 서비스 연계 제공 및 서비스 모니터링
 외부 연계망 완충구간(DMZ) 구축 및 보안 강화
  신고 앱 운영, GIS 데이터 연계 등에 필요한 내‧외부망 간 자료 이동 및 연계를 위한 별도의 보안 영역 구성
  서버, 네트워크 등 보안 취약점 등을 보강하여 보안체계 강화
    DMZ(Demilitarized Zone) : 내부망과 인터넷망 간에 시스템 연결 또는 자료 송수신 시 보안 강화를 위한 네트워크 구간

지리정보시스템 데이터 통합 사업으로 기본 지도와 데이터를 공유하는 체계를 구축함으로 신고자 위치정보의 정확도를 높이고 개인정보보호도 강화하는 방안을 강구한다.