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 자가격리자와 확진자의 경우에는 심리적 충격 및 낙인 우려로 학교복귀까지 장기간 심리지원이 필요하므로, 
  전문의로 구성된 심리지원단 중심으로 비대면 상담을 지원하고, 언제든지 이용 가능한 비대면 24시간 모바일 상담시스템을 운영한다.
   교육부 학생정신건강지원센터 중심으로 정신과 전문의(약 60명) 구성
   카카오톡, 페이스북, 전용 어플(‘다들어줄개’), 문자(16615004) 등으로 참여 운영 현황(’18.9.∼’20.7.): 상담 142,801건, 자살위험군 병원 연계 치료지원 188건
 병원 치료가 필요한 자살위기 등 고위험군은 심리지원단 전문의가 상담하면서 대면상담으로 전환하고, 약물치료비 등을 지원한다.
   자가격리자확진자 중 스트레스불안 수준이 높은 학생, 가정 지지체계가 취약하고 보호자가 치료 협조를 거부하는 학생 등
   (재원) 생명보험사회공헌재단기금 / ’20.7.31.기준 182명 지원
 특별히 학교 감염병 및 학생 자살사고 등으로 불안하거나, 심리적 스트레스를 경험한 교직원의 심리 지원을 위해 별도의 ‘심리지원 프로그램’과 ‘정신의학과 전문의와 함께하는 교직원 심리지원 합숙 치유캠프’도 운영한다.
 학습격차 해소를 위한 맞춤형 지원 
 초등학생의 학습격차가 누적되지 않도록, 학교급별교과별 특성을 고려하여 ‘인공지능(AI)을 활용한 학습 관리 프로그램’을 개발보급한다.
 우선, 초등 1~2학년을 대상으로 인공지능(AI)을 활용하여 수학 학습수준을 진단하고, 개별 학습 데이터를 분석하여 학습 결손이 예측되는 영역에 학습 콘텐츠를 추천하는 게임 기반의 학습 관리 프로그램(똑똑! 수학탐험대)을 개발 보급한다.

초등 1~2학년을 대상으로 학습격차가 쌓이지 않게끔 AI를 활용한 학습 관리 프로그램이 개발된다.