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  스마트공장은 로봇 및 자동화 등을 통해 사람의 노동을 대체하여 고용문제를 야기할 수 있고, 디지털화로 근로자에 대한 노동통제의 우려가 있으며, 신기술 적용으로 근로자들의 스트레스가 증가할 수 있다는 지적이 있어왔다. 
  스마트공장 등 기술혁신이 불가피한 상황에서 성공적으로 현장에 도입하기 위해서는 효과적으로 운영할 수 있는 인력과 조직역량이 뒷받침되어야 하므로 근로자들의 수용성과 협력이 필수적이다. 
  그러므로 노사정은 기술의 발전과 인간 노동의 상생적 발전을 위해서 기술혁신과 일터혁신을 통합적으로 접근할 수 있는 방안 마련이 시급한 과제이다.
  일터혁신은 작업조직의 효율성 제고와 근로생활의 질 개선을 목적으로 근로자 참여를 통해 이루어지는 제반 혁신(기술혁신, 작업 조직 혁신, 인적자원 관리 및 개발 등)을 의미한다.
  위원회는 그 동안 스마트공장의 추진 방향과 노사정 협력할 수 있는 모델을 마련하는 것에 중점적으로 논의하였다. 
  2019년 6월 3일에는 노사정이 사람 중심의 스마트공장 확산을 위한 노사정 업무 협약을 체결하였고, 이후 스마트공장의 성공적인 우수요인을 도출하기 위해 노사 공동 연구(‘사람 중심의 스마트공장을 위한 사회적 협업모델’) 와 토론회 개최 등을 진행하여왔다. 
   중소벤처기업부, 고용노동부, 경제사회노동위원회, 전국금속노동조합연맹, 대한상공회의소, 중소기업중앙회, 한국경영자총협회스마트공장과 연계한 일터혁신의 필요성에 대한 노사 인식 제고, 사람 중심 스마트공장 확산에 대한 사회적 공감대 형성, 사람 중심 스마트공장 모범사례 창출 등의 과제를 상호 협력하여 추진하기로 하였음
 이번 합의에서 노사정은 인간의 숙련유연성창의력이 발휘되는 일터로, 이를 통해 생산 효율, 비용 절감, 품질 향상 등의 제조 경쟁력을 강화하면서 동시에 근로자들의 작업환경효율 향상, 안전보건 확보, 역량 계발을 촉진하는 사람 중심의 스마트공장을 추진하자고 하였다.

기술혁신이 불가피한 스마트 공장의 운영을 위한 인력, 조직역량이 필요해 근로자들의 수용성과 협력이 필수적이며 노사정은 기술혁신과 일터혁신의 통합적 접근 방안 마련이 시급하다.