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 전현희 국민권익위원장은 7일 오전 10시에 대한약사회를 방문해 그동안 약사들의 헌신과 노고에 대해 감사하고 격려하는 한편 정부는 반드시 약속을 지킨다는 다짐을 밝혔다.
 전국의 약국은 지난 해 코로나19 확산에 따른 마스크 대란 사태가 발생하자 정부의 긴급 마스크수급 정책에 적극 참여해 국민들에게 공적마스크를 공급하는데 크게 기여했다.
  당시 약사들은 공적마스크 판매에 대한 면세조치 등 적절한 지원이 있을 것이라는 정부와 정치권의 약속을 믿고 약국 본연의 업무와 별도로 주말이나 저녁 늦은 시간까지도 마다하지 않고 공적마스크 보급과 코로나19 방역을 위해 최선을 다했다.
  그러나 공적마스크 판매에 대한 적절한 지원이 진척되지 않고 지지부진하자 대한약사회는 지난 2월 19일, 전국 2만 3천여 약국을 대표해 공적마스크 판매에 대한 정부지원 약속이 조속히 이행되도록 해달라는 집단 고충민원을 국민권익위에 신청했다.
 국민권익위는 집단민원을 접수한 후 대한약사회가 그동안 느꼈던 고충과 애로사항을 직접 청취하기 위해 국무총리와 국민권익위원장이 주재하는 간담회를 지난 3월 26일 개최했다. 
  이후 국민권익위의 주관으로 기획재정부, 보건복지부, 질병관리청, 식품의약품안전처 등 관계기관이 참석하는 회의를 개최해 민원해결 방안을 모색했다. 
  이 과정에서 조세당국의 원칙상 조세특례법 개정을 통한 세제지원 방안은 세법체계와 법적 안정성 등을 고려할 때 사실상 어려운 상황이었고, 대한약사회가 이를 대신할 정책적 대안을 제시해 국민권익위는 관계기관 간 협의를 이어왔다. 

대한약사회의 애로사항 청취를 위해 개최한 간담회에서 대한약사회가 조세특례법 개정을 통한 세제지원을 대신할 정책적 대안을 제시해 국민권익위는 관계 기관 간 협의를 이어왔다.