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 행정안전부(장관 진영)는 관세청(청장 노석환) 주관으로 오는 7월 31일 ‘2020년도 제1회 혁신현장 이어달리기’를 개최한다고 밝혔다. 
 2019년도와 달리 ‘2020년도 혁신현장 이어달리기’는 기관의 정부혁신과제 추진과정의 장애요인 등을 논의하고 해결방안을 도출하는데 역점을 둘 계획이다.
 또한, 코로나 19로 인한 ‘사회적 거리두기’ ‘비대면’에 부합하도록 참여방식도 변경하였다. 실제 현장에는 혁신과제 담당자, 관련 전문가 등 소규모 인원만 참석하고, 관심있는 직원들은 온라인(영상회의 시스템)을 통해 누구나 제한 없이 참여할 수 있도록 하였다. 
 이번 ‘제1회 혁신현장 이어달리기’의 토론 주제는 ‘로봇 프로세스 자동화 (RPA:Robotic Process Automation)’ 체계를 기반으로 한 ‘수입신고서 편철 자동화’ 사례이다. 
  RPA : 사람이 규칙에 의해 반복적으로 수행하는 업무를 자동화하는 개념으로 “Robotic”은 사람이 수행하는 업무를 모방하여 자동 실행하는 S/W를 의미
 지금까지는 서류로 접수되는 수입신고서의 경우 담당자가 일일이 수기로 목록을 만들고 편철하여 보관하였다. 관세청은 RPA시스템(가칭 “e세관서고”) 도입을 통해 수입신고서 인식 및 송품장(Invoice) 등 관련 첨부서류의 전자문서화, 보관까지 시스템을 통해 자동으로 처리하는 것을 목표로 하고 있다.
 조직구성원의 공감대 부족, 기술적 어려움 등 관세청의 ‘로봇 프로세스 자동화(RPA)’ 기반 시스템 추진 상의 애로사항 및 환경부, 외교부 등 현장 참석 기관의 RPA 도입 과정 상 장애요인에 대한 해결방안을 전문가 및 다른 기관 RPA 담당자와 함께 논의할 계획이다.

행정안전부는 관세청 주관으로 제1회 혁신 현장 이어 달리기를 개최한다고 밝혔고 서류 접수는 RPA시스템을 통해 자동으로 처리하는 것을 목표로 하고 있다.