가장 중요한 주장을 짧게 정리해주세요.
해설] 머리손질부터 가발까지.
모두 관리가 가능한 이곳에서 두 사람은 과연 어떤 가발을 골랐을까요?긴 머리 찰랑이며 등장하는 소녀 감성 뿜뿜 쯔양 씨.
그리고 이어서 등장한 이분.
락앤롤 감성 가득한 복학생 오빠, 아니 준근 씨 맞습니다.
가발 하나로 가발 하나로 이렇게 달라질 수 있네요.
인터뷰2]왜 나이 먹으면 탈모, 머리가 많이 빠져요.
오십이 넘으면.
인터뷰1]정말요?티가 하나도 안 나는데요.
인터뷰2]가발이에요.
인터뷰1]맞아요.
또 이게 그런 거 때문에 괜히 위축되고 외출하는 거나 사람 만나는 걸 조금 꺼려하시는 분들이 있는데.
인터뷰2]그럼요.
인터뷰1]30년이요?우리 사장님께서 굉장히 오랜 시간 동안 미용을 하셨기 때문에 사장님만의 손님을 사로잡는 그런 기술이 있으실 거 같아요.
인터뷰2]그걸 얘기를 저한테 하면 저는 들어주죠.
그러면 나갈 때는 정말 고마워요, 고마워요 이러고 가시는 분들이 의외로 많죠.
인터뷰1]사장님.
우리 옆에 있는 쯔양 씨가 굉장히 우울한 상황에서 미용실에 온 거예요.
그 상황에 빠져서 손님 한 번 맞아보시겠어요.
인터뷰2]안녕하세요.
인터뷰1]이 밑에 칼국수 먹으러 가자.
너무 맛있다고 하더라.
인터뷰2]칼국수요?
인터뷰1]나도 좋아해.
인터뷰2]사장님, 핵심을 정확히 짚으셨습니다.
아, 이런 식으로 손님의 마음을 헤아려주시고.
그냥 말벗이 되어주시는 것만으로도 우리 손님들이 스트레스 싹 풀고 가시겠어요.
머리 손질부터 가발까지 가능한 곳의 사장님은 손님의 이야기를 잘 들어주는 게 손님을 사로잡는 비결이라고 전했다.