이 대화 요약 좀 부탁드릴게요.
화자1]뭐 좋은걸 주면 좋은거지 화자1]정상은 아님 화자2]구진걸 팔았으니 화자1]원래 무상교체는 같은 제품 새걸로 주는게 대부분 원칙이야 화자2]고객관리및 유지를 위해 화자2]좋은걸로 바꿔줘야하는건줄 ㅋㅋㅋㅋㅋ 화자2]존내 쉴세없이 방문해서 화자2]아 전화햐서 
원래 무상 교체는 같은 제품 새 걸로 주는 게 대부분 원칙인데 안 좋은 것을 팔아서 정상은 아니다.