이 대화를 짧게 요약해 줄 수 있겠어?
화자1]언제오꾸얌 화자1]ㅋㅋㅋㅋ 화자2]#@이름#컴퓨터에 엑셀을 깔아야가는데 화자2]지금 뒤간째 엑셀을 못깔아서ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 화자2]두시간째 헤메고있어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 화자1]홀 화자1]엑셀깔기어렵낭??ㅠ 화자2]무슨 엑세스거부됐다고ㅠ 화자1]후우 난네시간이나남앗다니 화자1]😭 화자2]아 엑셀 안깔려요 화자2]서비스센터나 어디 대리점가서 깔아야할듯 화자2]노답노트북 화자1]헐 ㅠㅜ 화자1]그램아니냐 
언제 올 거냐고 물으니 컴퓨터에 엑셀을 깔아 가야 하는데 액세스가 거부됐다고 해서 2시간째 헤매고 있다고 한다.