이 대화의 주요 사항을 간단히 설명해 주십시오.
화자1]우체국에 문의하니(#@전번#), 수신자가 독일우체국 콜센터에 전화하여 택배 알아봐야한대.  Tel) #@전번#로 전화해봐. 독일 체류는 보통 14일 정도래. 지금은 한국우체국이 해줄수 있는게 없단다.14일 지나면 한국으로 반송된대. 화자1]택배보내고나서 기숙사 동이나 방번호 바꾼것 때문일까? 콜센터에 문의해봐. 화자2]저기 전화번호는뭐야? 알아봐ㅛ더니 해줄수있는게없다는데 화자2]바뀐거하나도없어 화자1]독일우체국 콜센터 전화번호다. 화자1]전회해봤니? 화자2]Dhl에는 진작 전화해봤지 화자2]저 번호인진 머르겠지만 
한국 우체국에서는 해 줄 수 있는 것이 없어서 독일 우체국 전화번호를 알려 줬는데 이미 전화는 해봤다.