핵심 용어와 그 정의를 요약해주세요.
화자1]소셜애들은 일대일문의 화자1]답변들이 너무복붙이라 성의없어보여 화자2]아 그건 진짜 인정함 화자2]계속 같은 소리만 함 화자2]진심 시에스 개판 화자1]전화도 안받고 문의도 매크로 화자1]그럴거면 상담센터 왜 운영하는건지 화자2]맞아.. 말하는데 너무 답답해 화자2]전화라도 연결되야 말하는데ㅠㅠ 화자1]받을때까지 온종일 기다려 구냥… 난 그랬었어 화자2]전화 받을때까지 안끊는다 내가 ㅂㄷㅂㄷ 
일대일 문의를 복사, 붙여넣기(복붙)으로 답변해서 성의가 없어 보이고 전화 연결은 잘 안된다.