핵심 용어와 그 정의를 요약해주세요.
화자1]이게 뭔일이람 화자1]조치를 왜 그렇게 취해찌 화자1]그거 매뉴얼이 다 있을 건데 화자2]없나봐ㅎㅎ 화자2]원플원티켓은 없나봄 화자2]그래서 오래걸리나보다~~~ 하하하 화자1]아휴 왜 정전은 되가지고 화자1]귀찮은 일만 생겨버렸네 화자2]ㅎㅎㅎ구냥 뭔가 새로운 상황이라 재밌었어 화자2]사람들 말하는것고 흥미롭고,,, 화자1]흥미롭다니옄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 
정전이 일어났을 때 매뉴얼이 있는데도 불구하고 조치를 잘 취하지 못한 것에 대해서 이야기하고 있다.