이 내용의 핵심을 빠르게 요약해 주실 수 있나요?
화자1]저기욧 화자1]이거ㅠㅠ 화자1]좀 봐줘ㅜㅜㅠ 화자2]몬데 화자1]라이트키링 켜면 이런데 화자1]#@시스템#동영상# 화자1]#@시스템#사진# 화자1]어떻게 이게 불량이 아닐수잇어 화자2]단순 스크래치는 화자2]그 외형이 화자2]스크래치난거 말할껄 화자1]불량일까 화자1]얼굴은 알아봐지자나 화자2]저건 사진 자체가 문제이니까 불량마즘 화자1]근데 이거 반품하고 화자1]쟤네가 다시 식별하고 화자2]얼굴에 선이 그어져 있는데요 화자1]도로보내주면 3월에나 받을듯 화자2]포카도 저렇게 나오면 불량이다 화자1]얘네 기준 불량 아니면 화자1]안받아줄걸 화자1]이상한회사라서.... 화자2]저건 빼박 불량임 화자1]그랴? 화자1]그럼 반품 접수하고올게.... 화자2]ㅇㅇ 불량 마줌 
단순 외형에 스크래치가 아니고 사진 자체가 문제이니까 불량이라고 하자 반품 접수를 하겠다고 하고 있다.