이 대화를 간추려서 설명해 주실 수 있나요?
화자1]알아봤다 화자1]폰 통신사 바꾸는거 화자1]근처 대리점 가서 화자1]유심칩 새로 사야된대 화자2]못나가...또르르 화자1]그니까 화자2]아 kt 너무느린디 여기서 화자1]대리로 화자1]할 수 있는 방법 없냐니까 화자1]유심을 새로 끼워야하고 화자1]요금제나 그런것도 화자1]본인 신분증 지참해서 결정해야 하는거라 화자1]안된대 
핸드폰 통신사 변경에 대해 문의한 결과 대리로 할 수 없는 것에 대해 이야기하고 있다.