请根据相关知识点回答
2018年3月1日，某市旅游景点出现了游客“井喷”现象，交通堵塞。中学生小刚和小明在参观景点的过程中发现部分景点非常拥挤，一些设施遭到破坏，便将上述情况及改进意见写在信中，向有关部门反映。
我国社会主义民主是一种新型的民主，具有强大生命力。人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征。我国社会主义民主是维护人民根本利益的最广泛、最真实、最管用的民主。有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。协商民主是我国社会主义民主政治的特有形式和独特优势。

本题考查对社会主义民主的认识，结合教材知识，从新型民主、人民当家做主是社会主义民主政治的本质特征、是最广泛、最真实、最管用的民主、协商民主等方面作答即可。