프랜차이즈 인테리어 하자 발생시  어떻게 해야되나요? 프랜차이즈 운영중입니다.아직 1년이 되지않았는데 출입문의 동일한 문제로 벌써 5번정도 인테리어 업체에서 A/S를 해주었습니다.근데 이번에도 동일한 문제가 다시 발생되어 확인요청드렸더니 직원분이 오셔서 아무리 해도 안된다며 인테리어사장님과 얘기해보겠다며 가시고는 연락이 되질 않습니다. 그 외에도 마감이 미흡하여 비가오면 비가 새는 곳도 있고 .. 출입문 교체를 해주는게 맞는거 같은데 이럴경우 본사에 얘길해야되나요?아니면 계속 인테리어업체와 얘길 하는게 맞나요? 본사는 상관이 없다고 하는데 ... 교체요구를 해도 되는건가요? 문이 닫히질 않아 난방비부분에서 너무 손해가 큽니다.
임차인과 임대인 간의 건물 수리 및 유지에 관한 의무는 임대차 계약서에 따라 정해지는 경우가 많습니다. 일반적으로, 건물의 노후화나 하자로 인한 수리는 임대인의 책임으로 여겨지며, 임차인이 일반적인 고장이나 손상을 수리할 의무는 없습니다. 따라서, 건물주가 수리를 요구하는 경우에는 임대차 계약서를 확인하고, 그에 따른 의무와 책임을 검토해 보시기를 권장합니다. 만약 임대인이 부담해야 할 의무에도 불구하고 임차인에게 부담을 요구한다면, 이에 대한 합리적인 설명이 필요할 수 있습니다. 더 구체적인 상황에 대한 법적 조언이 필요하다면, 현지 법률 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
안녕하세요, 로시컴-배민외식업광장 전문가 Q&A 변호사 김희성입니다. 프랜차이즈 가맹점 운영 준 인테리어 하자 보수에 대한 문제에 대해서 문의하셨네요.많은 경우 프랜차이즈 인테리어는 본사를 통해서 하는 경우가 많습니다. 만약 이런 경우라면 인테리어에서 생긴 하자 역시 본사를 통해서 보수를 요구하실 수 있습니다.그런데 본사와 무관하게 인테리어 업체와 직접 계약을 하여 공사를 진행한 경우라면 가맹점주가 인테리어 업체에게 직접 보수를 요구하시기 바랍니다.가맹계약서에 인테리어 설치 및 하자 보수에 대한 조항이 있는지 살펴보시기 바랍니다.