Sefaz da Bahia avança em serviços on-line com média mensal de 9 mil atendimentos "#Acesse Política" %%sep%% #Acesse Política | O site de política mais acessado da Bahia!
Home / NOTÍCIAS / Sefaz da Bahia avança em serviços on-line com média mensal de 9 mil atendimentos
terça-feira 6 de abril de 2021 às 18:29h
Sefaz da Bahia avança em serviços on-line com média mensal de 9 mil atendimentos
A Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia (Sefaz-Ba) avança na prestação de serviços públicos ao contribuinte baiano por meio digital. Em média, a página de serviços eletrônicos da Secretaria recebe cerca de 9 mil solicitações/mês aos mais de 100 serviços on-line disponibilizados no endereço eletrônico www.sefaz.ba.gov.br. A modernização tecnológica do atendimento ao contribuinte vem sendo promovida pelo projeto Sefaz 100% Digital que acaba de incluir 36 novos serviços à Carta de Serviços ao Cidadão, reunindo novas medidas de desburocratização e migração de procedimentos para o ambiente digital e dispensando, consequentemente, a necessidade do comparecimento ao órgão para o atendimento presencial.
Nos últimos três meses, entre dezembro de 2020 a fevereiro de 2021, o atendimento da Sefaz-Ba recepcionou, pelos diversos canais criados, 27,1 mil solicitações de serviços que vão desde a simples emissão de DAE (Documento de Arrecadação Estadual), a emissão de notas fiscais avulsas, passando por pedidos de parcelamentos, restituição de débito e pedido de cálculo de ITD (Imposto de Transmissão Causa Mortis e Doação de Quaisquer Bens e Direitos). Dentre os serviços mais procurados no site estão a emissão do DAE com 3 mil solicitações no trimestre; a emissão da Nota Fiscal Avulsa, com 2,4 mil documentos emitidos no mesmo período; pedidos de isenção de ICMS com 1.265 pedidos e mil pedidos de isenção de IPVA para Táxis, também nos últimos três meses.
A Carta de Serviços, explica Félix, será a porta de entrada para o contribuinte ter acesso aos serviços digitais. "Na Carta de Serviços estão disponibilizados os documentos necessários, a legislação, o como fazer, os prazos e os links para o acesso digital ao serviço desejado", detalha. De acordo com o superintendente, tornar os procedimentos 100% digitais requer a utilização de ferramentas eletrônicas disponíveis no Estado, como o CPT Web, que já é parte do dia a dia do fisco, e ainda o módulo de peticionamento do SEI-Bahia e o SAC Digital, estes últimos sob responsabilidade da Secretaria da Administração (Saeb). Em outra vertente, explica Félix, também deverão ser necessárias alterações na legislação com o objetivo de simplificar procedimentos.
Próximo Imposto de Renda 2021: Senado aprova prorrogação até 31 de julho do prazo para entrega da declaração