Se o bilhete de avião não tiver sido adquirido online no site da Luxair, poderá também ser contactado pela Luxair por e-mail cerca de 8 dias antes da partida para beneficiar de um upgrade. Além destas duas situações, poderá também verificar se é elegível para um upgrade no formulário acima introduzindo a sua referência de reserva e o último nome. Se o seu voo for elegível, será automaticamente reencaminhado para a página de participação no leilão.
O sistema de licitação tem um montante mínimo e um montante máximo predefinidos para o pedido. O valor da licitação pode ser alterado na barra de deslocamento. Um indicador de intensidade demonstrará a capacidade de sucesso do seu pedido, mas não o garantirá. Posteriormente, o pedido continua a poder ser aumentado, reduzido ou inteiramente cancelado até 28 horas antes da partida (desde que a Luxair ainda não tenha aceite o pedido).
Para poder colocar o seu pedido, terá de introduzir os seus dados de pagamento. Tenha em atenção que o seu cartão de crédito só será debitado se o seu pedido tiver sido aceite.
Receberá uma notificação por e-mail quer o seu pedido tenha sido aceite ou rejeitado no prazo de 72 a 24 horas antes da hora de partida marcada para o voo.