Home Como fazer Depoimento Dicas Funciona O que é Passo a passo Rafael Jakubowski Resenha Review Tudo sobre Tutorial Vale a pena E-commerce é canal de vendas estratégico e viável para as indústrias
Criar proximidade com o consumidor, reforçar o branding, analisar o comportamento do cliente e, por meio dele, desenvolver novas soluções. Essas são apenas algumas das vantagens que podem ser alcançadas pelas indústrias ao investir no e-commerce como canal de vendas.
Aliás, se levarmos em conta que esse é um dos canais de vendas que mais cresce em todo o mundo, ano a ano, as indústrias não devem perder tempo. Precisam, sim, começar a adequar seus negócios visando a prática de um modelo inovador, ao qual chamo de B2B2C. Por este conceito, a indústria (B) tem seu próprio e-commerce; ela repassa as oportunidades de vendas às revendas parceiras (2B); e estas podem efetivamente concretizá-las junto ao consumidor final (C).
Independente do segmento de atuação ou do porte da indústria, implantar e estabelecer um canal de vendas pela internet a fim de facilitar, ao consumidor final, o acesso direto aos seus produtos é uma estratégia de negócios necessária. Ingressar no universo B2B2C pode representar um importante aumento no faturamento. Além disso, pode significar o passo definitivo para o sucesso dessas companhias, visto que apenas nos oito primeiros meses de 2020, o varejo digital cresceu 56% e a tendência é seguir em constante evolução.
A estratégia, no entanto, está em conciliar a abertura deste canal de vendas e o relacionamento direto com o consumidor sem perder as relações ou criar um conflito com as revendas. Afinal, elas foram (e seguem) como as grandes parceiras de negócios das indústrias até o momento. Este é um cuidado importante e um desafio que precisa ser tratado com a máxima atenção.
Uma saída interessante é utilizar o e-commerce além de um canal de vendas para a indústria. Ou seja, usá-lo também como um gerador de oportunidades para os revendedores — e, com isso, estreitar ainda mais o relacionamento com esses parceiros. Posso exemplificar. Digamos que a revenda possui um determinado produto, que foi adquirido pelo consumidor por meio do e-commerce da indústria. Ele está disponível em estoque e próximo da região onde a entrega deve ser realizada. Por que não passar essa venda ao parceiro? Se nenhuma das revendas parceiras tiver o produto vendido à disposição do cliente, que mal há na própria indústria atender diretamente ao consumidor?
É interessante notar que ao operar de maneira integrada, indústria e revendas saem ganhando. É possível que ambas ampliem o volume de vendas. Além disso, os consumidores podem ser atendidos de forma mais rápida e eficiente, assim como as revendas ainda ganham a vantagem de enxergar uma série de oportunidades de negócio — ao observar a demanda por determinados produtos, que podem não fazer parte do mix adquirido para a sua loja. O e-commerce, definitivamente, é um canal de vendas estratégico e viável para as indústrias. Não apenas sob a ótica do aumento do faturamento, mas especialmente pelas oportunidades de negócios que podem surgir do meio digital. Pense sobre isso!
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Na próxima semana farei mais um review com depoimento e resenha sobre E-commerce é canal de vendas estratégico e viável para as indústrias. Espero ter ajudado a esclarecer o que é, como usar, se funciona e se vale a pena mesmo. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum comentário deixe abaixo.
E-commerce é canal de vendas estratégico e viável para as indústrias Reviewed by Natalie Hiratsuka on junho 09, 2021 Rating: 5