ReP USP - Detalhe do registro: Gestão da demanda: as dificuldades enfrentadas pelo atacado distribuidor
Santos, Daniel Silva dos
Subjects: DEMANDA; CADEIA DE SUPRIMENTOS; DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS
Keywords: Demand management; Supply chain management; Wholesale distributor
Abstract: Com a busca por velocidade e flexibilidade no atendimento ao cliente a gestão da demanda se tornou um processo chave das organizações, alavancada pelo modelo atual de competição. Nele a gestão da demanda torna-se fundamental para maximizar o desempenho de toda a cadeia. Diante dessa realidade, o presente artigo se propõe a identificar as principais dificuldades enfrentadas pelo atacado distribuidor na gestão da demanda. Através de entrevistas semiestruturadas e com o auxílio do software Tropes na análise de conteúdo, identificou-se que os principais desafios na gestão da demanda no atacado distribuidor são: cenário econômico, equipe, responsabilidade, variabilidade, sazonalidade, confiança, falha, comunicação, liderança e metas