Publicada em 20/09/2010 às 21h52
Eletrobrás deixa bairro sem energia elétrica
A Eletrobras, sucessora das Centrais Elétricas de Rondônia (Ceron), está fazendo os moradores de Porto Velho de idiota e fica esnobando e mentindo para os consumidores. No último domingo, às 20 horas, durante o vendaval, os moradores do bairro São Francisco, zona Leste de Porto Velho (RO), tiveram o fornecimento de energia elétrica interrompido e durante toda a noite o sistema não foi reenergizado.
A doméstica Maria Sílvia Lazaroni afirmou à reportagem do WWW.SUASNOTICIAS.COM.BR que ficou até às 5 horas, desta segunda-feira, tentando contatos com o call center da Eletrobras e as desculpas eram as mais esfarrapadas e que não surtiram nenhum efeito, pois para não ter prejuízo com os gêneros alimentícios na geladeira teve que ir até um posto de gasolina e comprar gelo para manter a temperatura de sua geladeira.
Diversas denúncias foram feitas ao SUASNOTICIAS.COM.BR e às 14 horas - desta segunda-feira, uma equipe da reportagem esteve no bairro e ainda não havia sido reestabelecido o fornecimento de energia elétrica. Um dos repórteres manteve contato com a call center da Eletrobras e a atendente gaguejava mais do que "David Brasil", para dizer que não havia previsão do retorno da energia elétrica.
Em contato com a diretoria da Eletrobras em Porto Velho, a atendente pedia para que ligasse para o call center. A reportagem vendo-se em um "ping-pong" passou a investigar o caso e tomou conhecimento que o atendimento para quaisquer reclamações é feito no Rio de Janeiro. Isso mesmo, o SUASNOTICIAS.COM.BR ficou sabendo que uma licitação foi feita - praticamente "dirigida" para que o call center pudesse ser instalado no Rio de Janeiro. "Se um fio de alta tensão cair, uma pessoa tem que ligar para o Rio de Janeiro para que - quando houver boa vontade da atendente - a denúncia venha ser encaminhada para Porto Velho ( através do call center da Cidade Maravilhosa e, se houve interesse - uma equipe será designada para o atendimento", disse o comerciante Jurandir Melo, revoltado com a situação.
O mais grave é que a classe política de Rondônia está calada. Parece que todos os políticos - sem exceção - estão com o rabo preso com a Eletrobras e ninguém move uma palha para denunciar o absurdo do call center da Eletrobras de Rondônia ser instalada no Rio de Janeiro, gerando renda e emprego naquele Estado, enquanto em Rondônia fica tudo às escuras.
Como o período é e eleição e está na reta final, possivelmente, os políticos nada farão. Afinal, dificilmente falta energia nos bairros nobres de Porto Velho.
A reportagem vai buscar esclarecer a questão do call center no Rio de Janeiro por intermédio do Ministério Público Estadual e Federal, visto que a situação diz respeito ao Estado de Rondônia e a uma empresa federal. A Associação Cidade Verde, do atuante delegado Paulo Xisto, também deverá ser acionada para que providências venham ser tomadas e que a possível "maracutaia" do call center da Eletrobras possa ser desmanchada e Rondônia possa ter os seus call centers em todos os municípios onde a Eletrobras opera comercialmente.