Cada vez mais as empresas buscam certificar seus sistemas de gestão junto a organismos internacionais certificadores, como por exemplo, a ISO. Tudo porque, em um mundo onde a competitividade entre os negócios é tão grande, quem coleciona certificações de expressiva importância sai na frente em negociações e se destacam no mercado.
O que muitas empresas não sabem é que para alcançar a excelência e conseguir certificar seus sistemas de gestão, é de indispensável importância a realização de auditoria dos seus fornecedores. Ou seja, é muito importante que uma empresa monitore todos os seus fornecedores diretos, a fim de verificar se suas atividades estão sendo exercidas de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Uma empresa que deseja estar em conformidade legal com as normas aplicáveis às suas atividades, em teoria, deve “se relacionar” apenas com empresas de igual índole.
Ademais, controlar seus fornecedores é uma forma de zelar pela reputação da empresa e pelos produtos e marcas vendidos por ela.
Assim, por meio deste controle, a empresa consegue garantir que seus fornecedores cumprem com os padrões de qualidade e com normas ambientais, saúde e segurança de trabalho e outras.
Por muitas vezes, este tipo de controle é capaz de detectar fornecedores ruins, cuja relação com a empresa acaba infectando o desempenho de alguns setores internos ou até mesmo a qualidade do produto final. Por isso, esse tipo de identificação é capaz de auxiliar a empresa a gerir certos tipos de problemas antes não identificados e que podem ser melhorados.
Identificação de potenciais riscos de qualidade que podem afetar diretamente os produtos e serviços da empresa;
Garantir que os produtos adquiridos são produzidos e/ou extraídos de acordo com as normas ambientais, de qualidade, de saúde e segurança, dentre outras.
Primeiramente, é importante definir a empresa consultora responsável pela realização da auditoria e a área a ser auditada (meio ambiente, ou qualidade, ou saúde e segurança, por exemplo).
Feita essas definições, é de indispensável importância que a empresa planeje os pontos a serem explorados na auditoria, através da elaboração de um check list, onde deverá constar também quais evidências (obrigações a serem cumpridas pelos fornecedores) serão analisadas.
A partir disso, são analisados quais os pontos fortes e fracos existentes no sistema de gestão da empresa. O que não está sendo monitorado de maneira correta? Quais evidências faltam ser cobradas dos fornecedores? Todos os fornecedores estão sendo monitorados?
Ao término da auditora, é apresentado pelo auditor um Relatório, explanando quais fornecedores estão ou não estão atendendo as exigências necessárias. Desta feita, a partir desse relatório, a empresa fica ciente da existência de não conformidades relacionadas aos seus fornecedores.