Loja online de Horta à Porta - Perguntas frequentes
Posso trocar algum dos produtos da cesta?
A composição da cesta é feita de acordo com a disponibilidade dos produtos, portanto não permitimos trocas para as cestas da semana.
Mas você sempre pode adicionar outros produtos disponíveis na loja Horta à Porta.
Todos os produtos são orgânicos?
Trabalhamos com produtos sem agrotóxicos.
Os orgânicos também são produtos sem agrotóxicos, com a diferença de serem certificados com um selo do Ministério do Meio Ambiente.
Portanto, todos os produtos Horta à Porta são livres de agrotóxicos, mas nem todos têm a certificação de Orgânicos.
Isso ocorre porque parte da nossa produção vem de pequenos produtores urbanos, pessoas que não podem arcar com o custo da certificação. Esses agricultores são acompanhados de perto pela agrônoma do Horta à Porta, pela prefeitura de Belo Horizonte e pela EMATER, o que garante a qualidade dos produtos que chegam até você.
De onde vem os produtos do Horta à Porta?
A maior parte vem da produção local, de hortas comunitárias e assentamentos na área metropolitana de BH. As folhas e hortaliças que chegam até você são colhidas na véspera da entrega, garantindo que fiquem fresquinhas.
Também recebemos produtos orgânicos (sem agrotóxicos e com certificado) de produtores da região de BH e de produtores do Sul de Minas.
As frutas orgânicas são de um fornecedor do estado de São Paulo.
Qual é a diferença entre o ovo caipira e ovo orgânico?
O ovo caipira é aquele produzido por galinhas que têm espaço para ciscar, andar ao ar livre e ter contato com o solo. Há um controle rígido com relação ao uso de antibióticos para as galinhas, mas não há um controle de alimentação, o que significa que as galinhas poedeiras podem ser alimentadas com milho e soja com agrotóxicos e transgênicos.
O ovo orgânico é certificado e produzido por galinhas que devem receber pelo menos 80% de alimentos orgânicos.
No Horta à Porta também trabalhamos com o ovo caipira da roça, que vem das galinhas criadas soltas nas propriedades de nossos fornecedores.
Qual é a diferença entre hidropônico e orgânico?
Hidroponia é uma técnica na qual os vegetais crescem na água. É utilizada principalmente em países de clima mais temperado, como os Estados Unidos. Tem sido usada por aqui porque permite que os vegetais, como o alface e outras folhas, cresçam mais rápido e sofram menos ataques de insetos e outras pragas.
No entanto, nutrientes para a planta e defensivos químicos podem ser usados quando necessário.
Portanto, hidropônico não é orgânico!
Somente é considerado orgânico o produto sem qualquer veneno, pesticida ou adubo químico que é certificado.
Meu bairro não é atendido. Como faço para receber produtos do Horta à Porta?
Encontre um horti-fruti, supermercado ou loja de produtos naturais perto de você e mande-nos o contato desse estabelecimento.
Entraremos em contato com elas para deixar produtos lá e você poderá retirar sua cesta.
Outra sugestão é você reunir mais 3 pessoas do seu bairro que irão pedir cestas também. Dessa forma, conseguiremos entregar sem a necessidade de aumentar o frete.
Posso fazer pedidos depois do prazo, que é sempre a meia noite do dia anterior?
Como trabalhamos com produtos frescos que vão da horta para sua mesa, pedidos fora do prazo nem sempre podem ser atendidos.
Sabemos que todos podem esquecer e, por isso, permitimos que um pedido fora do prazo só seja feito uma vez por cliente.
Posso agendar um horário de entrega para receber os produtos Horta à Porta?
Conseguimos dar ao cliente uma previsão de entrega, que pode ser no turno da manhã ou no turno da tarde.