Apesar da Resposta Social prestar todo o tipo de cuidados (físicos, psicológicos, emocionais, afetivos e de ocupação/lazer) ao utente, as relações familiares são fomentadas, sem o propósito de as substituir.
Os idosos adquirem novos membros para a sua família, para que em conjunto, possamos proporcionar um último percurso de vida digno em que os seus direitos são efetivados.
Cidadão com mais de 65 anos de idade e/ou com incapacidade impeditiva de autossuficiências na realização de Atividades de Vida Diária. É considerado critério de prioridade de admissão a naturalidade ou residência no Concelho de Montemor-o-Novo.