Nós da SOUL VILA VELHA S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rodovia BR-376, s/n, KM 515, CXPST 454, Centro, Ponta Grossa/PR, CEP: 84.001-970, inscrita no CNPJ sob o nº 36.141.431/0001-15, neste ato representada nos termos de seu Estatuto Social ("SOUL VILA VELHA" ou "Nós"), somos a concessionária responsável por realizar a gestão do parque Vila Velha ("Parque Vila Velha"), localizado na cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná, e, preocupados com os nossos visitantes, através destes termos e condições de uso ("Termos de Uso"), em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), apresentamos as nossas e as suas responsabilidades na utilização de nosso website e/ou de qualquer outra aplicação móvel, inclusive de nossos totens espalhados pelo Parque Vila Velha ("Website").
Atenção! Recomendamos à Você ("Você" ou "Usuário") que, previamente à utilização de nosso Website, realize a leitura atenta destes Termos de Uso, pois, ao utilizá-lo, Você concorda expressa e integralmente com o aqui disposto e também com o previsto em nossa Política de Privacidade [link] e nossa Política de Segurança de Dados Pessoais [link].
1. Website: Por meio de nosso Website, Você terá acesso a todas as atrações oferecidas pelo Parque Vila Velha e informações como endereço, horário de funcionamento, disponibilidade de datas para visita, podendo, inclusive, adquirir ingressos.
Importante! Temos alguns parceiros que nos auxiliam com a emissão de ingressos. Nesse caso, tudo é feito nos termos, responsabilidades e condições determinadas por eles ("Serviços de Terceiros").
2. Para Utilizar o nosso Website: O seu equipamento ou dispositivo deve estar conectado a uma rede de internet.
Faremos o possível para que o Website funcione em todos os momentos do seu dia, mas pode ocorrer de o funcionamento ser prejudicado nas seguintes hipóteses:
→ Pela forma com que Você utiliza a internet; e
→ Por eventuais indisponibilidades técnicas, que independam de Nós.
Em tais hipóteses não seremos responsáveis por indisponibilidades na aquisição de ingressos.
Além disso, não seremos responsáveis por eventuais perdas e danos, diretos ou indiretos, de qualquer natureza, decorrentes de vírus, erros, falhas de desempenho, defeitos, interrupções, falhas de linha, demora na transmissão e/ou outros problemas no seu aparelho.
Atenção! Você deverá utilizar o nosso Website unicamente na forma e nos limites autorizados por estes Termos de Uso e pela legislação aplicável, sendo estritamente vedado:
→ Reproduzi-lo, adaptá-lo e/ou modifica-lo, total ou parcialmente;
→ Ignorar, contornar ou fraudar quaisquer medidas empregadas pela SOUL VILA VELHA na proteção do acesso ao mesmo;
→ Propagar ou transmitir códigos destrutivos por meio dele; e
→ Utilizar qualquer dispositivo e/ou software que interfira ou tente interferir
em seu regular funcionamento.
3. Aquisição de Ingressos em nosso Website: Entre em nosso Website e selecione a aba "Compre seu ingresso". Então:
Escolha o(s) tipo(s) de ingresso(s) desejado(s);
Na sequência, escolha a(s) data(s) e horário(s);
Depois, informe seu Endereço e a quantidade de ingressos que vai adquirir;
Adicione ao carrinho e clique em finalizar pedido;
A seguir, caso não possua uma conta selecione "criar minha conta". Caso já tenha se cadastrado selecione "já sou cliente" e preencha os campos e-mail e senha, a partir dos quais Você será redirecionado para conferir seus dados e realizar o pagamento, através de cartão de crédito;
Se Você não possuir uma conta, para criar uma precisaremos dos seguintes dados:
Atenção ao inserir as informações solicitadas, pois ao preencher os seus dados Você se responsabiliza e garante a autenticidade e legalidade dos mesmos.
Com os dados preenchidos e sua conta criada, Você será redirecionado para o pagamento dos ingressos, através de cartão de crédito.
Pagamento aprovado e pronto! Compareça na(s) data(s) escolhida(s) e aproveite o Parque Vila Velha!
3.1. Da Utilização dos Ingressos: O(s) ingresso(s) adquirido(s) são válido(s) somente para o(s) dia(s) e horário(s) para o(s) qual(is) foi(ram) emitido(s) e, a partir da emissão, são de sua responsabilidade. Portanto, cuide bem deles, guardando-os em local seguro, pois caso sejam perdidos, furtados ou danificados, não será possível solicitar reimpressão.
Importante! É vedada a comercialização de ingressos sobre qualquer forma ou meio, inclusive a realização de ações promocionais, exceto se houver expressa e prévia autorização da SOUL VILA VELHA.
3.2. Cancelamento da Compra de Ingressos: O cancelamento da compra de ingressos será possível em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra e, desde que um dia útil antes da data de utilização, mediante envio de e-mail para atendimento@parquevilavelha.com.br
4. Suas Responsabilidades: Ao adquirir os ingressos em nosso Website, Você:
→ Se responsabiliza por inserir os dados corretos, autênticos, completos e
→ Garante a confidencialidade e se responsabiliza por todas as atividades relacionadas ao seu usuário, senha e conta;
→ Se compromete a não utilizar nosso Website para violar a lei, direitos de terceiros e as condições aqui previstas;
→ Não deve realizar condutas que atentem contra o funcionamento de nossos sistemas e/ou se apropriar da propriedade intelectual dos mesmos.
Caso Você viole tais responsabilidades deve estar ciente de que responderá pelos danos e/ou prejuízos, de qualquer natureza, que vier a causar a Nós e/ou a terceiros.
5. Limites da Nossa Responsabilidade: Nós (e todo e qualquer um de nossos acionistas, funcionários e demais pessoais e sociedades relacionadas) não nos responsabilizamos por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que possam advir do uso regular ou irregular do Website por Você e/ou por quaisquer terceiros para além do expressamente previsto nestes Termos de Uso e das hipóteses elencadas na legislação.
No caso do uso de nosso Website em desacordo com as disposições legais, regulatórias e contratuais vigentes, assim como contrário às disposições destes Termos de Uso, Você concorda e assume a obrigação de nos indenizar, assim como nos manter livres e a salvo de qualquer processo, ação ou reclamação, de qualquer natureza, que seja decorrente de ato ou fato praticado ou de sua responsabilidade, reconhecendo que a SOUL VILA VELHA, em hipótese alguma, poderá ser responsabilizada. Ademais, não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora de nossos canais oficiais (Website e Bilheteria).
6. Proteção de Dados Pessoais: A segurança dos seus dados pessoais é muito importante para Nós.
Assim, tratamos todos os seus dados pessoais com ética e transparência. Você pode encontrar mais informações sobre a coleta e o tratamentos de dados aqui na SOUL VILA VELHA acessando nossa Política de Privacidade [link] e nossa Política de Segurança de Dados Pessoais [link].
7. Propriedade Intelectual: O acesso ao nosso Website não confere à Você qualquer direito de propriedade ao código fonte, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações sobre ou relacionadas ao Website e à SOUL VILA VELHA, bem como à base de dados de Usuários, os quais são de nossa propriedade exclusiva.
O acesso também não permite que Você explore nosso Website para produzir conteúdo dele derivado ou para recolher quaisquer dados ou códigos-fonte.
Qualquer tentativa de violar a propriedade intelectual de nosso Website será considerada como violação a estes Termos de Uso e pode, sem qualquer aviso prévio, levar ao cancelamento da sua conta e proibição de utilização futura do Website, sem prejuízo da persecução das sanções cíveis e penais cabíveis.
8. Atendimento ao Usuário: Para saber mais sobre nossos Termos de Uso, envie um e-mail para [-].
9. Atualizações: A SOUL VILA VELHA reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página, sendo certo que caso sejam feitas alterações relevantes que requeiram novas autorizações, iremos solicitar um novo consentimento a Você.