Transparência: O profissional que se preze deve pautar toda a sua actuação de forma clara, quer a montante quer a jusante do seu negócio: deve usar formas claras e objectivas na exposição dos seus pontos de vista, quer junto do cliente vendedor, quer junto do cliente comprador, procurando esclarecer detalhadamente as questões que lhe são colocadas. Nunca deverá dar respostas “atabalhoadas” para sair vencedor da discussão: É normal e natural que não saibamos de tudo, reconheça-se isso com humildade e volte-se depois à presença do cliente, após haver recolhido a informação precisa e concisa, necessária ao desfecho da transacção. Neste capitulo e a bem da nossa actividade, pelo seu respeito e dignificação, o consultor tem o dever de expor de forma clara e atempada, o valor a cobrar pelos seus honorários, tal como, tem o dever e a preocupação de instruir devidamente todos os processos que lhe são confiados. Quem usa transparência no seu dia a dia, chegará mais longe e será reconhecido pelo mercado como tal.
Honestidade é uma qualidade que tem de fazer parte do nosso dia a dia, como forma de garantir o nosso futuro e bem assim o respeito dos nossos clientes e dos nossos pares: Este predicado está em muito ligado ao primeiro, julgando eu, que não irá muito longe quem menospreze ambos, sendo que as vitórias conquistadas à sua revelia, são sempre efémeras e em nada dignificam a classe.