Política de Entrega - Petnautas
A entrega dos produtos comprados na "Petnautas" serão realizados por entrega própria, transportadoras ou Correios, dependendo do tipo de produto ou localidade da entrega. No caso de uso de transportadora e correios, não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
A entrega para os clientes da cidade de Tubarão SC e Capivari de Baixo SC. onde fica situada a sede da empresa, será feita em um prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento. A entrega é feita pela própria empresa Petnautas e Agropecuária Nunes em horário comercial (09h às 12h - 13:30 às 18h). Para entrega em horários alternativos a empresa deverá ser consultada antes da compra.
Disponibilizamos a opção de retirada em loja, no qual o cliente poderá escolher a retirada na loja Petnautas ou Agropecuária Nunes, nesta opção o produto ficará disponível para retirada em horário comercial das lojas Petnautas (Segunda a Sábado: 09h às 20h) e Agropecuária Nunes (Segunda a Sexta: 08h às 12h - 13h30 às 18h / Sábado: 08h às 12h), num prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento, para retirada do produto no mesmo dia recomenda-se entrar em contato via whatsapp.
Quando a entrega é efetuada pelos Correios, no caso de não haver ninguém para receber o produto, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem. Os correios realizam 3 tentativas de entrega e caso não tenha sucesso, após a terceira tentativa o produto retorna para a "Petnautas", caso isto ocorra a "Petnautas" entrará em contato com o cliente para agendar uma nova entrega. Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 17h, não sendo efetuadas aos domingos e feriados.