5 dicas para montar uma farmácia de sucesso | Como Montar - Viabilizando seu Negócio
Para montar uma farmácia de sucesso, são necessários alguns passos importantes partindo do plano negócios
"Para montar uma farmácia de sucesso, são necessários alguns passos importantes, como fazer um bom plano de negócios, escolher a melhor localização, oferecer serviços de qualidade, contratar funcionários qualificados e providenciar a documentação necessária. Todos esses fatores reduzem os riscos do negócio e preparam o empreendedor para vencer no ramo", afirmam Adriane Franco e Ricardo Zatti, professores do Curso CPT Como Montar e Administrar Farmácias e Drogarias.
Para tecer um bom plano de negócios, o primeiro passo é fazer uma pesquisa de mercado criteriosa na região de implantação da farmácia. Devem ser detalhados os serviços a serem oferecidos aos clientes, o público-alvo, os concorrentes, os fornecedores e as informações sobre os medicamentos a serem comercializados. Tudo deve ser considerado, desde os pontos fortes e fracos até os riscos e as oportunidades, que envolvem esse tipo de negócio.
A localização da farmácia é um dos fatores que determinam o sucesso dos negócios. Sendo assim, antes de abrir a farmácia, é importante analisar a circulação de pessoas na região, o número de habitantes, a faixa etária e o poder aquisitivo do público local. Além disso, é fundamental que a região seja segura para os clientes e conte com transporte de qualidade. Sem falar na disponibilidade de estacionamento para maior comodidade dos clientes.
Além dos serviços delivery de medicamentos, a farmácia pode oferecer aos clientes a aferição da pressão arterial e da temperatura, bem como a ministração de medicamentos injetáveis, além de primeiros socorros. Uma opção interessante é deixar disponíveis produtos em promoção em cestas de ofertas, ou mesmo em gondolas. Quanto maior a variedade, rapidez e eficiência dos serviços, mais satisfeitos ficarão os clientes.
Os funcionários devem apresentar qualificação profissional de qualidade, inclusive deve haver um profissional farmacêutico, com nível técnico ou superior, para ficar como responsável pela farmácia. No início, um ou dois atendentes já é o suficiente, para não onerar o empreendedor com encargos trabalhistas. O mais importante é que todos tenham capacitação para trabalhar no ramo e que sejam experientes em atendimento ao cliente.
A documentação para montar uma farmácia engloba: autorização especial para farmácias de manipulação; certificado de regularidade do CRF; certidão de regularidade técnica; alvará de funcionamento da empresa; alvará sanitário; IPTU do imóvel; folha espelho do IRPF; cadastro nacional da pessoa jurídica (CNPJ); além da cópia do contrato de locação (ou compra e venda) e cópia autenticada do RG e CPF do empreendedor.