De acordo com Clovis Poggetti Jr., diretor de RI, a companhia alia inovação e tecnologia de ponta ao que chama de “básico bem feito”: garantir a confiabilidade da operação aos cerca de 1,7 milhão de clientes ativos. “A Cielo se posiciona cada vez mais como uma empresa de serviços, cujo coração é o cliente”, afirma. “Em uma companhia do nosso porte e importância, o comprometimento com eficiência e entrega é vital.”
Na hora de elaborar o texto sobre as vencedoras desta edição do prêmio “As Melhores Companhias para os Acionistas”, adotamos a abordagem habitual: partir das expectativas que estavam colocadas para o ano em análise (neste caso, 2014) para apresentar os resultados da totalidade das empresas elegíveis e também das vencedoras. Quando, no entanto, fomos verificar em nossos arquivos os indicadores macroeconômicos esperados para o período (inflação ao redor de 6%, crescimento do PIB de 2% e prêmio de risco do País da ordem de 200 pontos-base), tivemos a sensação de estar lidando com algo relacionado a um passado distante — e não com previsões feitas há menos de dois anos. Ao repassarmos 2014 como um filme em nossas mentes, lembramo-nos da montanha-russa das eleições e da queda vertiginosa dos preços das commodities, dois eventos que provocaram impactos relevantes sobre as expectativas e, por consequência, sobre o desempenho do mercado acionário.