Todos os anos são apontadas novas tendências para a área de Marketing que prometem movimentar o mercado. Algumas de fato ganham relevância e maior número de ações, como é o caso do Neuromarketing e Storytelling. Outras sequer são muito lembradas, até que alguma ação caia em evidência, como foi com a Realidade Aumentada após o Pokémon Go. Independente do que esteja em pauta, o futuro pede do profissional de Marketing um olhar atento e curioso a tudo que é lançado – principalmente em tecnologia – se quiser se manter sempre atualizado.
Isso se deve ao fato de que o futuro da área está atrelado à tecnologia da informação – um exemplo é como o Big Data pode ajudar diversos setores. "O Martech é algo pensado a longo prazo, mas que deve começar a ser executado a curto, porque a velocidade com que as mudanças ocorrem é grande. No exterior já vemos a implantação ocorrendo, mas nem tudo que é retratado por lá cabe na realidade brasileira", conta Alexandre Arima, Diretor de Marketing Latam da Robert Half, em entrevista ao Mundo do Marketing.
Ou seja, o que antes era apenas um case internacional, passará a ser visto com maior facilidade e precisará da atenção dos profissionais de Marketing. "Existe uma postura de ver primeiro quem faz certo para depois arriscar e inovar. O importante é agir e não ficar parado se não quiser ser engolido pela concorrência. Uma boa ideia pode não ser aproveitada de imediato, mas ela sempre será uma ideia", conta o Diretor de Marketing Latam da Robert Half.
O gerenciamento de interações em tempo real, por exemplo, está começando a permitir que as empresas transformem o Marketing em um diálogo contínuo, ao contrário do objetivo anterior do Marketing de empurrar mensagens em uma campanha, segundo relatório da Forrest Research. A questão fundamental é contribuir para o desenvolvimento do mercado, discutindo e promovendo questões relevantes para o crescimento da empresa. "O profissional tem que estar muito mais aberto, porque ele está lidando com um consumidor multiplataforma e que a todo instante surge com uma nova forma de consumo", finaliza Alexandre.