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Bem-vindo: 13 Abr 2021 23:41
Reparo meia boca do HB20X após sinistro
Título: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
Enviado: 30 Mar 2021 16:01
Registrado em: 30 Mar 2021 15:51
Pessoal, tive um acidente recentemente onde precisei acionar o sinistro da seguradora. Acreditando que receberia um bom serviço, optei por realizar o reparo na oficina credenciada deles.
Pois bem, o carro levou mais de 3 meses para sair da oficina, e quando fui buscar, estava cheio de problemas, faltando parafuso, painel todo arranhado, encontrei até amassado aonde não tinha. Até então, a oficina tem consertado tudo que eu tenho visto, mas estou achando isso tudo uma palhaçada, já voltei na oficina 5x por erros grotescos.
Após todo o reparo, vou solicitar uma vistoria do veículo para saber se o serviço foi bem realizado ou se devo procurar a justiça.
Mas a minha duvida na verdade é à respeito de um encaixe no vidro frontal, fui lavar o carro e notei que entrou bastante água por baixo do capô, vocês já perceberam isso? é normal molhar as peças próximas ao motor e bateria? segue uma foto do encaixe, parece estar bem desalinhado!
alguém poderia tirar uma foto do mesmo encaixe para eu comparar e brigar por isso na oficina? fica do lado do motorista
20210325_175918.jpg [ 313.59 KiB | Exibido 616 vezes ]
Título: Re: Reparo meia boca do HB20X após sinistro
Enviado: 30 Mar 2021 16:04
ah, e eu solicitei a seguradora a nota fiscal das peças que foram trocadas no meu veículo e eles responderam o seguinte:
Segue anexo o orçamento solicitado, onde garantimos que todas as peças pagas no orçamento são referente as originais genuínas.
As Notas Fiscais dos fornecedores são de posse da Seguradora, pois trata-se de documento interno. Garantimos que a possuímos, estão pagas e regulares.
alguém tem conhecimento para saber se isso está correto? eles podem simplesmente não enviar as notas fiscais das peças que foram trocadas no meu carro?
Enviado: 30 Mar 2021 19:33
vou tentar ver amanha durante o dia e mando imagem
Enviado: 31 Mar 2021 11:44
Hoje vou sair com o carro e eu tiro uma foto.
Mas me diz, a batida foi muito feia, você é apegado ao carro?
Enviado: 31 Mar 2021 12:14
Não é justo aceitar esse serviço de qualidade bem duvidosa, afinal se pagamos por um seguro, devemos receber uma assistência digna mas que estamos vendo que esse não seria o caso.
E baseado nesse simples detalhe de acabamento muito mal feito, pode-se julgar como foi mal executado todo o restante do serviço de recuperação desse veículo, por isso que eu procuraria por justiça e jamais aceitaria esse tipo de resultado.
Enviado: 31 Mar 2021 22:27
A batida foi forte do lado do motorista, a porta do motorista foi trocada por uma nova, e foi necessário realizar reparo na longarina do lado do motorista, não cortaram, mas desamassaram e aplicaram massa.
Sou apegado porque gosto bastante dele, sempre cuidei muito bem, é a versão Premium do HB20X, automático, banco de couro, etc. Muito pouco rodado, todas as revisões sempre foram na concessionária.
Isso aí foi o de menos, o carro estava bem pior antes de voltar lá umas 5x. Infelizmente não entendo muito de reparo de veículos, então só consigo ver a parte externa, parafuso faltando, partes amassadas, painel arranhado, etc. Mas vou ver se consigo tirar uma foto por baixo do veículo e mostro pra vocês.
Enviado: 01 Abr 2021 10:43
RodrigoVix escreveu:
Primeiramente desculpe não ter tirado a foto ainda, hoje a tarde irei usar o carro (pois minha consulta ontem foi desmarcada).
Segundo, concordo com o Ian, tudo que pagamos tem de ser entregue e vá atrás de um serviço bem feito (embora eu conheça a saga de FDP que não faz serviço quando recebe, imagina depois que na mente dele nem ta recebendo por isso, mas você irá conseguir).
Perguntei sobre o apego, pois na minha opinião (o que não é nem certa e nem errada), carro batido é sempre bom passar para frente. Mas se tem apego ao carro, tem de ficar mesmo pois as pessoas merecem ter o que gostam.
Mais tarde vou postar as fotos, mas já da para adiantar que está totalmente fora o alinhamento
Enviado: 01 Abr 2021 13:37
Demorei, mas conforme prometi, consegui as fotos não de 1 mais de 2 hb20
Não sei se o angulo está certo, mas o vao entre a pela plastica do limpador segue o vao entre a coluna A e o capo, e note que na vista alinhada ao parabrisa, a linha entre coluna e capo e fluida...
O seu parece q está um pouco mais aberto, algo assim.
PS: desculpe pelo carro extremamente sujo em uma das fotos, estava empoeirado e peguei uma chuva que só molhou e depois tome mais pó em cima. Ainda nao deu tempo de lavar, tá feio mesmo hahaha.