Facebook interrompe vendas mundiais do Oculus Quest 2 - Coluna Tech
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Facebook interrompe vendas mundiais do Oculus Quest 2
O Facebook está interrompendo as vendas mundiais do Oculus Quest 2 enquanto atualiza o armazenamento do fone de ouvido e substitui suas capas faciais de espuma por um novo design de silicone. A partir de 24 de agosto, todos os headsets de realidade virtual Quest 2 virão com um mínimo de 128 GB de armazenamento em vez de 64 GB.
Eles serão enviados com uma interface de silicone entre seu rosto e o fone de ouvido, em vez do antigo design de espuma. E todos os atuais proprietários do Quest 2 podem solicitar uma máscara de silicone gratuita online para substituir a de espuma, graças a um recall após alguns usuários relatarem irritação na pele.
O chefe do Facebook Reality Labs, Andrew Bosworth, anunciou a notícia em um blog hoje. "À medida que mais pessoas entraram em RV com o Quest 2, começamos a receber relatórios de que uma porcentagem muito pequena de clientes do Quest 2 experimentou alguma irritação na pele após usar a interface facial de espuma removível que vem com o Quest 2 e também é vendida separadamente, inclusive como parte do Fit Pack",
"Embora a taxa de relatórios de caos seja pequena, temos o compromisso de garantir que nossos produtos sejam seguros e confortáveis ​​para todos que os usam." escreve Bosworth.
A empresa está agora retirando voluntariamente todas as interfaces de espuma Quest 2 e Quest 2 Fit Pack em cooperação com a US Consumer Product Safety Commission (CPSC). Os proprietários podem seguir as instruções no site da Oculus para obter uma substituição – você precisará de seu login de conta, número de série do fone de ouvido e um endereço em um dos países com suporte. Mesmo se você estiver entre a maioria sem nenhuma reação negativa, o fone de ouvido de espuma Quest pode absorver o suor durante o exercício e é mais resistente de limpar do que uma cobertura facial lisa, então uma máscara de silicone pode ser uma mudança bem-vinda.
O Facebook divulgou pela primeira vez o problema da irritação com espuma em dezembro de 2020, dizendo que "cerca de 0,01 por cento das pessoas" que usaram o Quest 2 apresentaram vermelhidão, ou inchaço temporário. Ele comparou a irritação com a que às vezes é causada pela espuma em capacetes de motociclista ou óculos de esqui, enfatizando que é diferente das reentrâncias normais ou vermelhidão que você pode ver pelo peso do próprio fone de ouvido.
A expansão de armazenamento do Quest 2, entretanto, foi comentado na semana passada após uma descrição do produto de um varejista que vazou. Isso não mudará o preço básico de US $ 299 do fone de ouvido, e a Oculus ainda oferecerá um modelo de 256 GB por US $ 399 quando a atualização for lançada em agosto – embora após a atualização, a diferença entre os dois será menos gritante.