Uma das reclamações mais recorrentes recentemente em relação ao Uber nas cidades onde o serviço está disponível no Brasil é a queda na qualidade dos veículos que podem ser encontrados oferecendo a viagem para os seus passageiros. Para tentar oferecer uma solução para esta “crise” que surgiu entre passageiros e serviço, a empresa está disponibilizando uma nova categoria de carros.