O e-commerce tem mais de 500 artigos cadastrados, que vão desde tapetes e móveis, à objetos de decoração, voltados ao universo pueril, sua expressão e desenvolvimento. No site há uma página com vários painéis de inspirações de quartinhos feitos 100% com itens de bililababy.com.br – os quartinhos podem ser comprados de forma completa ou modular.
A marca quer inspirar e motivar as mamães a sonharem com conforto e beleza, tendo a certeza de que podem realizar esse sonho, recebendo artigos de qualidade que trazem segurança e praticidade no dia a dia. No blog, a Bilila traz experiências de gestação para papais e mamães de primeira viagem entenderem melhor esse processo.
Entre os problemas enfrentados pela Bilila Baby além do principal, a falta de vendas, estava o site – que existia desde fevereiro de 2019. Apesar de bonito não era funcional, tinha uma identidade própria, mas com quase nenhum tráfego orgânico ou pago, era lento e sem CTAS ou campos para capturas de leads, não haviam também integrações à ferramentas de automação de marketing.