Suporte – Render Suporte / FAQ
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Meu curso não possui som ou vídeo não roda. O DVD está com defeito?
Postado 13 de setembro de 2013 por Suporte Render / Postado em: Falha
Esta é uma falha que pode ocorrer ao utilizar certos cursos antigos da Render em algum computador que utilize um sistema operacional mais recente que o recomendado na página do curso. Além disto, também existem diversos plugins que após atualizados acabam gerando essa incompatibilidade. Sugerimos algumas ações: Voltar a utilizar um Office mais antigo ..
Postado 29 de agosto de 2011 por Suporte Render / Postado em: Suporte
Faça o download do programa em qualquer site de download gratuito. Sugerimos o link: http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox Após acabar o download, inicie o instalador dando um duplo clique no arquivo. Na tela inicial clique em "Avançar", conforme figura a seguir: Na tela seguinte selecione a instalação de sua preferência, recomendamos a instalação padrão, após selecionada a instalação ..
Recebi um curso diferente do qual solicitei, como faço para trocar?
Tags:contato, diferente, trocar
Entre em contato conosco através do tel (47) 3438-0900 ou do e-mail [email protected] e relate a troca. Iremos efetuar o rastreamento do pedido e providenciar a solução mais indicada. Veja também outras perguntas freqüentes: Como eu posso entrar em contato com o suporte..
Ao abrir a vídeo-aula aparece uma tela branca. O que devo fazer?
Tags:adobe, flash player, tela branca, vídeos-aula
Os cursos da Render utilizam o software Flash para rodar em seu computador. Versões antigas deste software podem causar erros de funcionamento. Entre no site abaixo e faça o download do arquivo Flash Player atualizado. http://get.adobe.com/br/fl..