Eu Benjamim, estava com 3 anos de idade entrando no escritório com a baba e minha Tia Lourdes Goulart.
Meu pai, proprietário do posto, Valter Goulart dos Santos (a direita) também participou do treinamento. Posto de Bandeira Esso Brasileira de Petróleo e atualmente operamos com Bandeira BR Petróleo.
Transmite para mim a ideia (não sei se verdadeira) de um tempo onde os trabalhos eram feitos com mais calma e as pessoas tinham mais tempo para ter contato umas com as outras.

Os Jogos de Guerra estiveram presentes desde a criação da EGN, representando um papel fundamental no preparo dos oficiais de Marinha. Utilizados como instrumentos de treinamento, doutrinação e instrução, os jogos hoje ampliam seu escopo de aplicação, como por exemplo, na cooperação internacional entre as Marinhas de países amigos, entre Oficiais da Marinha do Brasil e demais Forças. O caráter analítico ou didático torna os Jogos um meio fundamental para a diminuição dos riscos, dos custos e das vulnerabilidades pertinentes ao processo decisório e às operações militares.
O desenvolvimento da informática e o estado da arte em modelos de simulação permitiram à EGN desenhar, para desenvolvimento pelo Centro de Análises de Sistemas Navais, o Sistema de Simulação de Guerra Naval (SSGN). A partir do SSGN, os Exercícios (Jogos de Guerra) comportam várias classificações. Diz-se que um Jogo é sistêmico quando utiliza plenamente os recursos do SSGN, ou pode ser classificado como seminário quando fica praticamente adstrito a discussões, utilizando poucos recursos do SSGN.
Realizado pelas turmas do Curso de Estado-Maior para Oficiais Intermediários (CEMOI), sendo um jogo didático e sistêmico.
Destinado aos oficiais do Curso Estado-Maior para Oficiais Superiores (CEMOS) da EGN da Marinha do Brasil, o Exercício objetiva a aplicação do processo decisório no Comando do Teatro de Operações (ComTO).
Nesse jogo seminário, as delegações, compostas de militares das Escolas de Guerra Naval e Estados-Maiores e diplomatas de 8 países americanos (do Canadá à Argentina), são desafiadas a dar respostas, nos níveis estratégico e operacional, como componentes de uma Força Naval Multinacional, demonstrando a importância do trabalho em coordenação e cooperação.
É um jogo sistêmico e didático, e constitui-se em exercício de planejamento operacional e tático. Mobiliza instrutores e oficiais-alunos dos Cursos de Comando e Estado-Maior das três Escolas de Altos Estudos Militares.
Realizado entre as Escolas de Guerra Naval da Armada da República Argentina, da Armada da República Oriental do Uruguai e da Marinha do Brasil no espaço geográfico do Atlântico Sul, trata-se de um jogo do tipo seminário com o propósito de promover a interação entre professores das três instituições de altos estudos militares.

O aplicativo Endpoint Assistant oferece aos usuários finais de iOS e Android duas funções convenientes: (1) um método de recuperação de senha para ajudar os usuários a obter acesso a seus computadores sem necessitar da ajuda do atendimento de TI; e (2) acesso seguro a serviços de armazenamento em nuvem para a recuperação de dados criptografados de serviços como Box, Dropbox, Google Drive e Microsoft OneDrive.
O usuário final só precisa apontar a câmera de seu dispositivo móvel para a tela de pré-inicialização de seu laptop para fazer a leitura de um QR code e digitar o código de desafio do aplicativo Endpoint Assistant no laptop. O processo de recuperação pode ser concluído dentro de um minuto.
O aplicativo Endpoint Assistant detecta se um arquivo baixado para um dispositivo móvel foi criptografado. Em caso positivo, o aplicativo descriptografa o arquivo de maneira transparente e oferece ao dispositivo móvel acesso no aplicativo para visualização do arquivo descriptografado.
O Endpoint Assistant está disponível na Apple App Store para iOS e no Google Play para Android. Ele tem os seguintes requisitos:
O usuário precisa ter um smartphone ou tablet capaz de baixar e executar um aplicativo do Google Play ou da Apple App Store, e o usuário precisa registrar o aplicativo através de um simples processo de emparelhamento do dispositivo móvel com o laptop.
Esse treinamento detalhado mostra como você pode instalar e gerenciar o McAfee Drive Encryption usando o software McAfee ePO.

A porta corta fogo é um equipamento presente em diversas construções arquitetônicas, por ser obrigatória de acordo com as normas brasileiras. A porta pretende conter a proliferação das chamar e ajudar os bombeiros a deter focos de incêndio. Mais encontradas nas saídas, as portas corta fogo ajudam também a formar uma rota de fuga segura para as pessoas presentes.
Sua principal característica é a resistência presente em sua composição, que é produzida por folhas de flandres, produto esse que é resistente a mais ou menos 100 minutos exposto ao fogo. A manutenção da porta corta fogo necessita de prevenção mensalmente ou semestralmente, por ficarem em locais como escadas e serem utilizadas com frequência, tem a necessidade de ser verificado o estado dos acessórios, garantindo o devido funcionamento.
A Megadoors, empresa fabricante e líder no ramo em que atua, se destacou no mercado ao encontrar a necessidade do cliente em adquirir produtos de qualidade e que se adequem às necessidades e padrões passados. As portas corta fogo trazem resistência, segurança, agilidade e conforto, promovendo facilidade em casos de emergência.

Senador eleito afirma que há tendência de os tucanos articularem o nome do deputado federal Bruno Araújo (PE) para o comando nacional
Presidente regional do PSDB, o senador eleito Izalci Lucas (DF) vai integrar a ala tucana nacional de apoio ao governador de São Paulo, João Doria. O ex-prefeito paulistano defende a renovação de todas as plataformas partidárias e tem o suporte de outras lideranças, como os governadores do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, e de Mato Grosso do Sul, Reinaldo Azevedo. Em reunião nesta segunda-feira (7/1), Izalci aprovou esse encaminhamento na Executiva local.
“Eu sou muito mais ligado ao que ele [João Doria] defende. Estarei no grupo da renovação, que é uma linha mais conservadora dentro do partido e que é o caminho onde estarei”, declarou o congressista ao Metrópoles.
Internamente, há resistências para que o ex-governador de São Paulo Geraldo Alckmin permaneça na presidência nacional do partido. O ex-presidenciável entrou em rota de colisão com o novo chefe do Executivo de São Paulo após o partido ter decidido manter-se neutro no segundo turno das eleições presidenciais e a ala de Doria ter declarado apoio à campanha de Jair Bolsonaro (PSL).
“O que a gente entende é que o ciclo de 30 anos do PSDB acabou e o partido precisa se apresentar com um novo programa. O recado foi dado nas urnas”, completou Izalci. Segundo ele, há uma tendência de que esse novo grupo apoie a candidatura do deputado federal Bruno Araújo (PE) para o comando nacional da legenda. O parlamentar tentou uma vaga no Senado Federal, mas foi derrotado nas urnas.
Em abril, os tucanos devem realizar um congresso para a apresentação do novo programa do partido. A convenção que decidirá o novo comando do PSDB deve ocorrer um mês depois, em maio. “Quero participar, com certeza, da Executiva. Quanto ao Alckmin, como todos os ex-presidentes, ele deve continuar tendo espaço na sigla, mesmo porque ele é fundador. Terá voz na nova composição”, disse Izalci.

Jaqueta em crepe na cor preta, fechamento em botão, detalhes no punho e barrado em dourado. Bolsos na frente dando um super charme.

Todos nós somos clientes, em diversas empresas. E, infelizmente, em muitas delas, saímos com a sensação de não termos sido bem atendidos, de não termos sido notados, ou então, como se estivéssemos lá atrapalhando o trabalho das pessoas. Quando a questão é atendimento ao cliente, notamos muita deficiência.
Falamos em “O Poder do Atendimento”, pois o atendimento ao cliente, hoje, é fator determinante para o sucesso ou o insucesso das empresas.
Quando o atendimento é ruim, quando é falho, muitas vezes, o cliente não volta, ele troca de empresa, ele reclama e pode destruir a imagem, tão arduamente construída pela empresa. Afinal, hoje, quando um cliente reclama, ele não atinge simplesmente sua família e amigos próximos, ele alcança milhares de pessoas, por meio da internet, das redes sociais e sites como o Reclame Aqui, por exemplo. E isso prejudica demais o resultado das empresas e, consequentemente, de suas equipes.
Aliás, é estranho dizer, mas muitos profissionais não se dão conta de que, quando o resultado da empresa é prejudicado, os seus resultados também são. Essa parece uma questão óbvia, mas muitos não percebem essa relação, e acabam sendo displicentes.
Com o aumento da concorrência, a tecnologia que proporciona que as empresas comercializem seus produtos para o mundo todo, o poder do atendimento passa a ser uma arma fundamental para a sobrevivência das empresas. Não é possível mais que o atendimento não seja tratado como prioridade.
É por essa razão que estamos realizando uma série de transmissões, ao vivo, pelo nosso canal Mindset Frasson no YouTube, com a série “O Poder do Atendimento”.
Ah…, no dia 26/11/19, vou realizar uma palestra sobre esse tema. Será no Hotel Vitória, em Pindamonhangaba. Para fazer a sua inscrição, basta clicar na imagem abaixo: