Mais que obrigação, prestar socorro às pessoas é uma questão de cidadania.
Em casos de acidentes envolvendo veículos, que variam de acidentes de trânsito com vítima à queda de motos são três os passos importantes para ajudar nesses casos:
Garantir a segurança do lugar: é muito comum parar para prestar socorro à vítima e sofrer outro acidente ou prejudicar o ferido. Portanto, deve-se sinalizar o local. E, se você estiver dirigindo, parar seu veículo distante do acidentado.
Colher todas as informações do local: quantidade de vítimas e se estão conscientes; o tipo de acidente; se há alguém preso nas ferragens; se as vítimas estiverem acordadas: perguntar o nome delas, o que ocorreu e se sentem dor; tentar tranquilizá-las; pedir que não se movimentem. Caso haja lesão na coluna, se a pessoa se mexer ou se houver movimentação inadequada, pode haver sequelas para o resto da vida.
Pedir socorro: telefonar para o atendimento médico e passar todos os detalhes colhidos ao atendente. A partir das informações transmitidas, será definido se o serviço a ser enviado é de suporte básico ou avançado (quando envolve o uso da Unidade de Tratamento Intensivo). O Corpo de Bombeiros deverá ser avisado caso houver necessidade de retirar vítimas das ferragens.
Existem situações nas quais não se deve, em hipótese alguma, movimentar a vítima. São elas: inconsciência; traumatismo craniano; pacientes com dor no pescoço, ou que não conseguem movimentar braços ou pernas; grandes acidentes.
Não se deve tentar entrar no automóvel ao desconfiar que exista algum risco de combustão e explosão.
Para acidentes de moto ou atropelamentos é preciso pedir que a vítima fique com a barriga para cima, se possível. Se a pessoa estiver de bruços, não é recomendável tentar virá-la. Esses cuidados têm o objetivo de evitar danos na coluna cervical.
Seguir os três passos acima significa que grande parte do socorro já foi realizada.
Nas situações em que for perigoso e você parar para ajudar, verifique da melhor forma possível o que aconteceu, mesmo que de longe. Telefone para o socorro para explicar onde ocorreu o acidente e em que condições estão os veículos acidentados. É importante se identificar.