Em ano de Copa do mundo no Brasil a TAM cancela voos diretos que ligam Europa ao Rio de Janeiro. Recentemente a companhia cancelou a rota Rio-Londres sendo esta a quarta linha internacional suspensa pela empresa desde o ano passado. Em 2013 a companhia já havia cancelado voos diretos do Rio para Paris e Frankfurt, suspensão inicializada em agosto. Em janeiro deste ano foi a vez da rota Rio-Montevidéu (Uruguai). Com o fim do voo para Londres partindo do Aeroporto internacional Tom Jobim (Galeão), o Rio de Janeiro deixa de contar com companhia nacional fazendo uma das principais ligações direta com a Europa.
A suspensão da rota Rio-Londres (que tinha três voos semanais) deixará de ser atendida no dia 17 de março. A única opção para os passageiros da TAM com destino a Londres é a rota saindo de São Paulo (Guarulhos).
Segundo a TAM a suspensão visa a "aumentar a taxa de ocupação e a rentabilidade dos seus voos internacionais".
Diferentemente, a British Airways mantém voos diretos entre o Rio e Londres, sendo a única opção saindo da capital fluminense sem conexão. Há outras opções de companhias (com escalas em cidades europeias) como Air France (Paris), Iberia (Madri) e TAP (Lisboa) estas não sendo empresas Brasileiras.
Segundo a TAM, "os clientes que haviam adquirido passagens para viagens nessa rota, a partir de 17 de março, devem entrar em contato com a Central de Vendas, Fidelidade e Serviços, nos telefones abaixo, para fazer a troca dos voos ou solicitar o reembolso integral dos bilhetes.
Ligação no Brasil: 4002-5700 (capitais) ou 0300 570 5700 (demais localidades - ligação tarifada) e, na Inglaterra: 44 (0) 208 741 2005" conclui a nota.