NISSIN FOODS DO BRASIL fortalece sua marca nas redes sociais com a tecnologia Seekr - E-Commerce News
Início Notícias Parcerias NISSIN FOODS DO BRASIL fortalece sua marca nas redes sociais com a...
NISSIN FOODS DO BRASIL fortalece sua marca nas redes sociais com a tecnologia Seekr
Para realizar um monitoramente mais assertivo da marca nas redes sociais, a NISSIN FOODS DO BRASIL, líder no segmento de macarrão instantâneo, investiu na tecnologia da Seekr, empresa brasileira de soluções em relacionamento digital, como ferramenta de levantamento de dados necessários para a análise do panorama da marca no mundo virtual.
Atenta às necessidades dos consumidores e em busca da melhoria contínua de seus produtos, a empresa, desde que entrou no universo das redes sociais, adotou o relacionamento como ponto estratégico. "Em 2007, iniciamos o trabalho no Orkut e Twitter, apenas observando e tentando entender o comportamento do nosso consumidor neste mundo que era tão novo para a empresa", conta a gerente de Comunicação e Relacionamento da Nissin, Mirella Marchi.
O primeiro perfil oficial da marca nas redes sociais foi criado apenas em 2011, no Twitter. Desde então, @NissinBrasil acumula seguidores espontâneos e não realiza campanhas pagas, além de funcionar como um importante canal de relacionamento/SAC, atendendo às diversas solicitações e questionamentos de seus consumidores. O horário de atendimento no canal é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. No Facebook, a página Nissin Miojo Lámen entrou em atividade em 2012, no Dia do Miojo, tornando-se oficial a partir desta data.
"Todo o trabalho realizado é focado no relacionamento com o cliente, já que as redes sociais se tornaram importantes canais de conexão entre o consumidor e a empresa. A Nissin investe e valoriza este relacionamento, e com a nossa ferramenta pode conhecer e conquistar o cliente, interagindo, observando e analisando", reforça Ricardo Heidorn, CEO da Seekr.
Vestuário foi o item mais mencionado nas redes…
Hey Buddy!, I found this information for you: "NISSIN FOODS DO BRASIL fortalece sua marca nas redes sociais com a tecnologia Seekr". Here is the website link: https://ecommercenews.com.br/noticias/parcerias-comerciais/nissin-foods-do-brasil-fortalece-sua-marca-nas-redes-sociais-com-a-tecnologia-seekr/. Thank you.