Termos Legais | OpenGO
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1. Reconhecimento e Aceitação de Termos do Usuário
A OpenGO Media Inc. ("Nós" ou "Nós" ou "OpenGO" ou "48px") fornece o site www.opengo.com.br e 48px.com.br e vários serviços relacionados (nominado, o "site") para você, usuário, sujeito à sua conformidade com todos os termos, condições e avisos contidos ou mencionados aqui ("Termos de Serviço"), bem como qualquer outro contrato por escrito entre nós e você. Você deve ler, concordar e aceitar todos os termos e condições contidos neste contrato de Termos de Serviço, incluindo Política de Privacidade, Política de Cookies e, se aplicável, Adendo de Processamento de Dados ("DPA") antes de se tornar um usuário. Além disso, ao usar serviços ou materiais específicos neste site, os usuários estarão sujeitos a quaisquer regras publicadas aplicáveis ​​a esses serviços ou materiais que possam conter termos e condições além daqueles contidos nestes Termos de Serviço. Todas essas diretrizes ou regras são incorporadas por referência a estes Termos de Serviço. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não deseja se comprometer com esses termos, não pode usar ou acessar o site e os serviços.
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O OpenGO fornece aos usuários acesso a determinados materiais para ajudá-los a criar e gerenciar seus sites, galerias de clientes e lojas on-line através do usuário de seu aplicativo da web, serviços de hospedagem de sites e outras ferramentas e serviços (os "Serviços").
3. Base de Dados e Privacidade
Para acessar alguns dos Serviços deste site, você precisará usar uma conta e uma senha que podem ser obtidas preenchendo nosso formulário de registro on-line, que solicita determinadas informações e dados ("Dados de registro") e mantendo e atualizando seus dados de registro, conforme necessário. Ao se registrar, você concorda que todas as informações fornecidas nos Dados de Registro são verdadeiras e precisas e que você manterá e atualizará essas informações conforme necessário para mantê-las atualizadas, completas e precisas. As informações que obtemos através do uso deste site, incluindo seus Dados de Registro, estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que é especificamente incorporada por referência a estes Termos de Serviço.
4. Conduta no Sistema
Seu uso do sistema está sujeito a todas as leis e regulamentos aplicáveis, e você é o único responsável pela substância de suas comunicações através do site. Ao publicar informações ou usar outros Serviços de comunicação, quadro de mensagens, formulário de feedback ou outros Serviços interativos que possam estar disponíveis para você neste site ou por meio deste site, você concorda em não enviar, compartilhar, postar ou distribuir ou facilitar distribuição de qualquer conteúdo - incluindo imagens, texto, comunicações, software, sons, dados ou outras informações - que: é ilegal, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, difamatório, enganoso, fraudulento, invasivo da privacidade de outra pessoa, tortuoso, contém descrições explícitas ou gráficas ou relatos de atos sexuais (incluindo, entre outros, linguagem sexual de natureza violenta ou ameaçadora dirigida a outro indivíduo ou grupo de indivíduos) ou viole nossas regras ou políticas; vitimiza, assedia, degrada ou intimida um indivíduo ou grupo de indivíduos com base em religião, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade ou deficiência; viole qualquer patente, marca comercial, segredo comercial, direitos autorais, direito de publicidade ou outro direito de propriedade de qualquer parte; constitui publicidade não autorizada ou não solicitada, e-mail indesejado ou em massa (também conhecido como "spam"), cartas em cadeia, qualquer outra forma de solicitação não autorizada ou qualquer forma de loteria ou jogo; contém vírus de software ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador projetado ou destinado a interromper, danificar ou limitar o funcionamento de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações ou danificar ou obter acesso não autorizado a quaisquer dados ou outras informações da qualquer terceiro; ou personifica qualquer pessoa ou entidade, incluindo qualquer um de nossos funcionários ou representantes.
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Você concorda que podemos, a qualquer momento e a nosso critério, encerrar sua associação, conta ou outra afiliação ao nosso site sem aviso prévio por violar qualquer uma das disposições acima. Além disso, você reconhece que cooperaremos totalmente com investigações de violações de sistemas ou segurança de rede em outros sites, incluindo a cooperação com autoridades policiais na investigação de suspeitas de violações criminais.
5. Contrato de Licença
Você concede à OpenGO Media Inc. uma licença mundial, livre de royalties e não exclusiva para hospedar e usar o Conteúdo, a fim de fornecer a você os Serviços e, por este meio, representar e garantir que você tem todos os direitos necessários para nos conceder essa licença. A licença inclui o direito de usar o seu Conteúdo em conexão com a operação do Site do OpenGO, desde que esse Conteúdo seja atribuído a você de acordo com os créditos (por exemplo, nome comercial, foto do perfil, título da foto, descrições, tags e outras informações que o acompanham) se houver e conforme apropriado, tudo conforme enviado por você.
Embora façamos o possível para restringir a capacidade dos usuários e visitantes do site de fazer cópias de alta resolução do conteúdo postado no Site, não oferecemos representação e garantia de que o conteúdo postado no site não será copiado ilegalmente sem o seu consentimento.
Você é responsável por qualquer conteúdo publicado no site e que possa ser perdido ou irrecuperável através do uso dos Serviços. Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar o conteúdo do site ou sites criados usando nossos Serviços. Podemos divulgar qualquer informação necessária ou apropriada para satisfazer nossas obrigações legais ou operar os Serviços adequadamente. Também podemos nos recusar a publicar, remover ou exigir que você remova qualquer conteúdo, no todo ou em parte, que seja inaceitável, indesejável, inapropriado ou que viole estes Termos de Serviço. Se você acredita que algum material viola seus trabalhos protegidos por direitos autorais, você pode enviar uma notificação de violação de direitos autorais reivindicada para suporte@opengo.com.br por reclamações de direitos autorais.
6. Política de uso justo
Esta política estabelece um nível aceitável de conduta em relação ao uso de nossos Serviços, e foi projetada para garantir que os Serviços recebidos pela maioria dos clientes não sejam afetados negativamente por possíveis fraudes e abusos de nossos produtos. Nossos planos de galeria de clientes destinam-se apenas ao uso comercial individual de fotógrafos. Cada "Galeria" deve ser criada para um único evento e compartilhada com o cliente como tal. Temos o direito de encerrar qualquer conta imediatamente se for determinado que há atividades ilegais, proibidas, anormais ou incomuns, ou se o uso do produto for contrário a esta política.
7. Taxas e recursos da conta
Certos planos dos produtos e serviços do OpenGO exigirão o pagamento de taxas, conforme indicado no site. Você é obrigado a pagar todas as taxas aplicáveis ​​com antecedência para usar qualquer produto ou serviço pago. Todas as taxas estão em real (Brasil), salvo indicação em contrário (OpenGO Russia, 48px), e não incluem impostos.
Sua assinatura dos serviços pagos será renovada automaticamente no final de cada período de faturamento pela mesma duração do prazo original, a menos que a assinatura seja encerrada ou cancelada por você antes do final do prazo por meio de seu painel on-line. Você pode atualizar ou cancelar sua assinatura da conta dos serviços pagos a qualquer momento. Você não receberá reembolso de meses anteriores, exceto a nosso exclusivo critério, ou de outra forma exigido por lei.
Você concorda que, após a renovação do prazo, o cartão de crédito designado em sua conta receberá a taxa aplicável em vigor no momento da renovação. Reservamo-nos o direito de encerrar sua assinatura, caso não consigamos processar o pagamento com seu cartão de crédito registrado. Se a qualquer momento não conseguirmos processar taxas, receber uma recusa ou estorno de taxas em sua conta, seu uso do produto e dos serviços poderá ser automaticamente suspenso. No caso de um estorno, você deverá pagar por quaisquer taxas pendentes e quaisquer taxas adicionais incorridas pelo estorno antes de usar sua conta e serviços novamente.
Se sua conta for cancelada ou encerrada, o conteúdo da sua conta poderá ser removido em 30 dias (incluindo, sem limitação, quaisquer gravações ou imagens que você tenha carregado no site ou dados de usuários finais coletados durante o uso do produto e Serviços). Não nos responsabilizamos por nenhuma perda de dados (conteúdo do usuário e outros) como resultado do cancelamento da conta.
8. Venda de impressões e outros produtos através do OpenGO
Você pode vender impressões e outros produtos através de sua galeria hospedada pela OpenGO. O OpenGO está apenas fornecendo a plataforma para concluir a transação, a escolha do meio de pagamento deve ser feito por conta do usuario.
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10. Informações sobre propriedade intelectual
Ao aceitar estes Termos de Serviço, você reconhece e concorda que todo o conteúdo apresentado a você neste site é protegido por direitos autorais, marcas comerciais, marcas de serviço, patentes ou outros direitos e leis de propriedade e é de propriedade exclusiva da OpenGO Media Inc. Você é permitido apenas usar o conteúdo conforme expressamente autorizado por nós ou pelo provedor de conteúdo específico. Você não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, fazer upload, publicar, transmitir ou distribuir quaisquer documentos ou informações deste site de qualquer forma ou por qualquer meio sem a permissão prévia por escrito de nós ou do provedor de conteúdo específico, e você é o único responsável por obter permissão antes de reutilizar qualquer material protegido por direitos autorais disponível neste site. Qualquer uso não autorizado dos materiais que aparecem neste site pode violar direitos autorais, marcas comerciais e outras leis aplicáveis ​​e pode resultar em penalidades civis ou criminais.
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11. Uso não autorizado de materiais
Sujeito à nossa Política de Privacidade, qualquer comunicação ou material que você transmitir para este site ou para nós, seja por correio eletrônico, correio ou outros meios, por qualquer motivo, será tratado como não confidencial e não proprietário. Embora você mantenha todos os direitos de tais comunicações ou material, você concede a nós e a nossos agentes e afiliadas um direito não exclusivo, pago, perpétuo e mundial de copiar, distribuir, exibir, executar, publicar, traduzir, adaptar, adaptar, modificar, e, de outro modo, use esse material para qualquer finalidade, independentemente da forma ou meio (agora conhecido ou não atualmente conhecido) em que é usado.
Nós respeitamos a propriedade intelectual de outras pessoas e pedimos que você faça o mesmo. Se você ou qualquer usuário deste site acreditar que seus direitos autorais, marca comercial ou outros direitos de propriedade foram violados por uma publicação neste site, você ou o usuário deverão enviar uma notificação imediatamente para nós. Para ser eficaz, a notificação deve incluir:
Identifique com detalhes suficientes o trabalho protegido por direitos autorais que você acredita ter sido violado ou outras informações suficientes para especificar o trabalho protegido por direitos autorais.
Identifique o material que você alega estar violando o trabalho protegido por direitos autorais listado no item 1 acima.
Forneça informações razoavelmente suficientes para nos permitir entrar em contato com você (o endereço de e-mail é o preferido).
Forneça informações, se possível, suficientes para nos permitir notificar o proprietário / administrador da página da web ou outro conteúdo supostamente infrator (é preferível o endereço de email).
Inclua a seguinte declaração: "Acredito de boa fé que o uso dos materiais protegidos por direitos autorais descritos acima como supostamente infratores não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, por seu agente ou pela lei".
Inclua a seguinte declaração: "Juro, sob pena de perjúrio, que as informações na notificação são precisas e que sou o proprietário dos direitos autorais ou estou autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado".
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15. Segurança e Senha
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16. Serviços de email, mensagens, blogs, paginas web, mobile e bate-papo
Podemos disponibilizar serviços de e-mail, mensagens, blogs ou bate-papo (coletivamente, "Comunicações") disponíveis para os usuários do nosso site, diretamente ou através de um fornecedor terceirizado. Disponibilizamos acordos suplementares separados que caracterizam o relacionamento entre você e nós que, exceto onde expressamente indicado ou contraditório, inclui estes Termos.
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Podemos empregar dispositivos ou técnicas de monitoramento automatizado para proteger nossos usuários de comunicações não solicitadas em massa (também conhecidas como "spam") e / ou outros tipos de comunicações eletrônicas que considerarmos inconsistentes com nossos objetivos comerciais. No entanto, esses dispositivos ou técnicas não são perfeitas e não seremos responsáveis ​​por nenhuma comunicação legítima bloqueada ou por qualquer comunicação não solicitada que não esteja bloqueada.
Caixas de correio pode ter uma capacidade de armazenamento limitada. Se você exceder o espaço de armazenamento máximo permitido, podemos empregar dispositivos automatizados que excluem ou bloqueiam mensagens de email que excedem o limite. Não seremos responsáveis ​​por tais mensagens excluídas ou bloqueadas.
No caso de você obter informações do usuário por meio de pedidos ou registro por e-mail, você concorda que não usará as informações do usuário, como nome, email e endereço, de qualquer maneira, exceto conforme especificamente autorizado por nós. Os e-mails coletados por meio de pedidos e registro de e-mail não podem ser usados ​​para enviar e-mails não solicitados que não estejam diretamente relacionados à sua galeria e sem seu consentimento explícito. Você concorda em proteger essas informações e não pode compartilhá-las com terceiros.
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18. Rescisão de uso
Você concorda que podemos, a nosso critério exclusivo, encerrar ou suspender seu acesso a todo ou parte do site com ou sem aviso prévio e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, violação destes Termos de Serviço. Qualquer suspeita de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal pode ser motivo para encerrar o seu relacionamento e ser encaminhada às autoridades policiais apropriadas.
Em caso de rescisão ou suspensão, independentemente dos motivos, o seu direito de usar os serviços disponíveis neste site cessa imediatamente e você reconhece e concorda que podemos desativar ou excluir imediatamente sua conta e todas as informações e arquivos relacionados em sua conta e / ou impedir qualquer acesso a esses arquivos ou a este site. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer reclamações ou danos decorrentes de rescisão ou suspensão ou quaisquer outras ações tomadas por nós em conexão com essa rescisão ou suspensão.
19. Avisos Legais
Todos os avisos a uma parte devem ser feitos por escrito e devem ser feitos por e-mail ou correio convencional. Avisos para nós devem ser enviados à atenção do Atendimento ao Cliente em suporte@opengo.com.br. Avisos para você podem ser enviados para o endereço fornecido por você como parte de seus Dados de registro. Podemos enviar notificações acionadas por determinadas ações em sua conta; você pode optar por não receber algumas dessas notificações atualizando as configurações da sua conta. Além disso, podemos transmitir avisos ou mensagens através do site para informá-lo de alterações no site ou outros assuntos importantes, e essas transmissões devem constituir aviso para você no momento do envio.
Estes Termos de Serviço constituem o acordo e entendimento completo entre nós sobre o objeto deste contrato e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores das partes com relação a esse objeto. Estes Termos de Serviço não podem ser alterados, complementados ou alterados pelo uso de outros documentos. Qualquer tentativa de alterar, complementar ou alterar este documento ou inserir um pedido de produtos ou serviços sujeitos a termos e condições adicionais ou alterados será nula, a menos que acordado em contrário em um contrato por escrito assinado por você e por nós. Na medida em que qualquer coisa ou associado a este site esteja em conflito ou seja inconsistente com estes Termos de Serviço, estes Termos de Serviço prevalecerão.
Em qualquer ação para fazer cumprir estes Termos de Serviço, a parte prevalecente terá direito a custos e honorários advocatícios. Qualquer causa de ação intentada por você contra nós ou nossos afiliados deve ser instituída um ano após a causa da ação ou ser considerada renunciada e barrada para sempre.
Você não pode ceder seus direitos e obrigações sob estes Termos de Serviço a nenhuma parte e qualquer tentativa de fazê-lo será nula e sem efeito. Podemos ceder gratuitamente nossos direitos e obrigações sob estes Termos de Serviço.
Você concorda em não vender, revender, reproduzir, duplicar, copiar ou usar, para fins comerciais, qualquer parte deste site, ou usar ou acessar este site.
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Se qualquer parte destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, essa parte deverá ser interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, o mais próximo possível, as intenções originais das partes e as partes restantes permanecerão em pleno vigor. e efeito.
Qualquer falha da nossa parte em impor ou exercer qualquer disposição destes Termos de Serviço ou direitos relacionados não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
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Atualizado em 29-Abril-2020
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Dados de uso: podemos coletar dados sobre como você usa os Serviços, como data e hora de criação da galeria, registros de data e hora das comunicações enviadas por meio da conta.
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Informações adicionais: podemos coletar informações adicionais quando você entrar em contato conosco para obter suporte, se comunicar conosco através dos canais de mídia social ou entre em contato conosco através de serviços de terceiros.
3. Como coletamos suas informações?
Informações que você forneceu diretamente: ao se inscrever em uma conta ou usar os Serviços, você fornece informações relacionadas à conta e à transação por meio da sua conta. Isso pode incluir suas informações de perfil, nome do cliente, email e fotos, suas preferências de comunicação. Para os clientes, isso pode incluir informações de cobrança/envio fornecidas ao comprar em uma galeria.
Informações de seu uso do site e dos Serviços: Quando você visita o site ou usa os Serviços, coletamos informações de sua atividade e uso da sua interação com o site. Isso pode incluir seu endereço IP, informações sobre o navegador e o dispositivo, registros de data e hora de suas interações no site. Essas informações são coletadas principalmente automaticamente, usando cookies ou outra tecnologia similar. Você pode ler mais sobre a nossa Política de Cookies aqui.
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4. Como usamos as informações que coletamos?
Utilizamos as informações coletadas principalmente para fornecer a você os Serviços que você assinou e apoiar nossos interesses legítimos na operação de nossos Serviços e negócios.
Para fornecer os serviços pelos quais você se inscreveu: Usaremos as informações fornecidas para permitir a criação de galerias, sites, comunicação com seus clientes, facilitar o processamento de pagamentos e pedidos e quaisquer outros serviços solicitados por você. Isso também inclui o compartilhamento dessas informações com provedores de serviços de terceiros para fornecer os serviços (como enviar um e-mail para um cliente). Quando precisamos compartilhar informações, tomamos as medidas necessárias para garantir que apenas as informações necessárias sejam compartilhadas e protegidas e usadas de acordo com esta política.
Para manter e melhorar nossos serviços: Usamos as informações coletadas para analisar o desempenho do site e medir o uso de recursos.
Para verificar sua identidade: Quando precisamos autenticar sua conta para fornecer suporte, ou se surgirem preocupações em relação ao roubo de identidade. Usamos as informações para verificar sua identidade.
Para personalizar sua experiência e anunciar nossos serviços: Podemos usar as informações para conduzir nossas campanhas de publicidade e marketing e programa de referência. Você pode optar por excluir certos serviços de segmentação e redirecionamento de anúncios diretamente com as redes de publicidade de terceiros.
Para se comunicar com você sobre nossos serviços: Enviaremos e-mails sobre transações em sua conta, avisos técnicos e anúncios de recursos. Você pode alterar suas configurações de notificação em sua conta ou entrar em contato a qualquer momento.
Para fornecer suporte: Quando você entrar em contato conosco para obter ajuda, usaremos as informações para ajudá-lo no uso dos Serviços.
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5. Como compartilhamos as informações que coletamos?
Provedores de serviços de terceiros: compartilhamos suas informações com nossos provedores de serviços de terceiros que fornecem e dão suporte a nossos serviços. Compartilharemos apenas as informações necessárias para que terceiros concluam o serviço e exigiremos que utilizem as informações de maneira consistente com esta política. Exemplos de provedores de serviços incluem serviços de hospedagem e entrega de conteúdo, serviços de gerenciamento de suporte ao cliente e processadores de pagamento.
Instruções do usuário: compartilharemos e divulgaremos as informações pessoais apenas sob suas instruções, desde que façam parte da funcionalidade dos Serviços e estejam em conformidade com a lei aplicável.
Mudança nos negócios: No caso de fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda, as informações coletadas podem ser compartilhadas com base no fato de estarem sujeitas a acordos padrão de confidencialidade.
Para cumprir a lei: As informações podem ser divulgadas se for considerado necessário cumprir a lei e a ordem judicial, para proteger os direitos dos indivíduos e para cumprir os requisitos de aplicação da lei.
6. Como protegemos as informações que coletamos?
O OpenGO segue os padrões da indústria no gerenciamento de informações pessoais. Empregamos salvaguardas técnicas e administrativas destinadas a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação de informações pessoais. Mantemos medidas de segurança, como o uso de redundâncias, e empregamos firewalls para proteger contra acesso ilegal e vulnerabilidades de rede. Nenhum método de armazenamento e transferência de informações pela Internet é absolutamente seguro, enquanto temos salvaguardas em vigor, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais.
Reteremos suas informações pelo tempo que sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer os Serviços. Também podemos reter e usar suas informações para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos e proteger nossos interesses e os de outras pessoas. Podemos continuar a armazenar suas informações por um período razoável após o cancelamento da assinatura paga ou a desativação, caso você deseje reativar sua conta. Você pode excluir sua conta no painel da sua conta ou entrar em contato conosco em suporte@opengo.com.br . Nesse caso, suas informações serão excluídas. Informações anônimas que não são identificáveis para uma pessoa podem ser retidas para nos ajudar a melhorar nossos Serviços.
8. Transferência internacional de informações
Como parte do fornecimento dos Serviços a você, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas em um país diferente daquele em que você está localizado. O OpenGO garantirá que as transferências sejam concluídas em conformidade com os mecanismos reconhecidos pela Legislação de Proteção de Dados relevante como fornecendo um nível adequado de proteção para transferências de dados. Especificamente para os residentes do EEE, garantiremos que a transferência de dados seja concluída de acordo com as Cláusulas contratuais padrão (Cláusulas modelo da UE) e a Lei de proteção de informações pessoais e documentos eletrônicos do Canadá (PIPEDA).
Você tem direitos sobre suas informações pessoais. Sujeitos a quaisquer exceções previstas em lei, tomamos medidas razoáveis ​​para permitir que você acesse, corrija, altere, exclua, porte ou limite o uso de suas informações pessoais. Geralmente, você pode gerenciar suas informações simplesmente fazendo login na sua conta e editando-as diretamente no painel. Se você não puder executar essas ações, contate-nos em suporte@opengo.com.br para obter assistência. Observe que podemos solicitar uma prova de propriedade e / ou identidade da conta antes de atender à sua solicitação.
Se você estiver localizado na Área Econômica Européia (EEA), normalmente coletaremos informações pessoais somente onde, a) tivermos o seu consentimento para fazê-lo, b) quando precisarmos que suas informações pessoais cumpram um contrato com você, ou c) onde o processamento é do nosso interesse legítimo na prestação dos serviços. Na maioria dos casos, se você não fornecer as informações solicitadas, não poderemos fornecer o serviço a você.
Se você é um usuário e deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco em suporte@opengo.com.br . Se você é um Cliente de um Usuário e deseja exercer esses direitos, entre em contato com o Usuário com quem você interagiu diretamente - servimos como um processador em seu nome e só podemos encaminhar sua solicitação a eles para permitir que eles respondam.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas do OpenGO, ou se estiver procurando exercer algum de seus direitos. Você pode entrar em contato conosco em suporte@opengo.com.br .
É possível cancelar a compra de uma assinatura do OpenGO ou do serviço 48px e solicitar um reembolso em sua Conta em até 14 dias após a data da transação inicial, mesmo se você tiver começado a usar a assinatura.
Observação: Todas as contas podem ser canceladas a qualquer momento sem pagamento de multa.
Este Adendo para Processamento de Dados ("DPA") faz parte dos Termos de Serviço da OpenGO ("Contrato") entre a OpenGO Media Inc. e o Usuário. O Usuário celebrou este DPA em nome de si mesmo, o objetivo deste DPA é refletir o acordo das partes com relação ao processamento de Dados Pessoais, de acordo com os requisitos da Legislação de Proteção de Dados, conforme definido abaixo.
"Legislação sobre proteção de dados" significa toda a legislação aplicável relacionada à proteção e privacidade de dados, incluindo a Diretiva de Proteção de Dados da UE 95/46/EC e 2002/58/EC, Diretivas de Proteção de Dados da Russia e quaisquer regulamentos que alterem ou substituam qualquer uma delas, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
"Processador de dados", "Controlador de dados" e "Titular dos dados" devem ser interpretados de acordo com a Legislação de Proteção de Dados aplicável.
"Subprocessador" significa serviços de terceiros contratados pelo OpenGO para processar dados pessoais.
"Dados Pessoais" significa informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável. Isso inclui, entre outras, as informações que o Usuário forneceu em sua conta e as informações relacionadas aos Clientes que realizam uma transação através do site do Usuário.
Os termos não definidos aqui de outra forma terão o significado estabelecido no Contrato.
2.1 As partes concordam que o Usuário é o Controlador de Dados e que o OpenGO é seu Processador de Dados em relação aos Dados Pessoais que são processados ​​no decorrer da prestação dos Serviços. O Usuário deve sempre cumprir a Legislação de Proteção de Dados em relação a todos os dados pessoais que forneceu ao OpenGO nos termos do Contrato.
2.2 O OpenGO processará os Dados Pessoais como Processador de Dados, apenas com o objetivo de fornecer os Serviços de acordo com o Contrato ou com instruções do Usuário (incluindo instruções fornecidas na Conta do Usuário).
2.3 O Usuário concorda que os Dados Pessoais serão coletados em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados, incluindo todos os consentimentos, aprovações e autorizações legalmente exigidos. Mediante solicitação do OpenGO, o Usuário fornecerá prova adequada de ter obtido adequadamente todos os consentimentos, autorizações e permissões necessárias.
2.4 Se o OpenGO for obrigada por lei a processar os Dados Pessoais para qualquer outra finalidade, o OpenGO fornecerá ao Usuário um aviso prévio deste requisito, a menos que seja proibido por lei.
2.5 O OpenGO pode transferir Dados Pessoais para fora do local em que foram originalmente coletados (ou seja, fora do EEA); nesse caso, o OpenGO garantirá que as transferências sejam concluídas em conformidade com os mecanismos reconhecidos pela Legislação de Proteção de Dados relevante, conforme fornecendo um nível adequado de proteção para transferências de dados.
2.6 Após a rescisão do Contrato, a pedido do Usuário, o OpenGO excluirá todos os Dados Pessoais processados, a menos que seja exigido pela lei aplicável a retenção dos Dados Pessoais.
3.1 O OpenGO implementará e manterá medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a Dados Pessoais. Essas medidas devem ser apropriadas aos danos que possam resultar de qualquer processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição, dano ou roubo de dados pessoais e adequadas à natureza dos dados pessoais que devem ser protegidos.
3.2 O OpenGO garantirá que todos os membros da Equipe da Empresa possam acessar os dados pessoais seja informado da natureza confidencial dos dados pessoais e cumpra as obrigações estabelecidas neste DPA.
3.3 O OpenGO notificará o Usuário imediatamente ao tomar conhecimento e confirmar qualquer processamento acidental, não autorizado ou ilegal de, divulgação ou acesso aos Dados Pessoais. O OpenGO também tomará medidas para investigar o incidente e razoavelmente impedir ou mitigar os efeitos do caso.
4. Subprocessadores
4.1 O OpenGO pode usar subprocessadores para processar os dados pessoais. O uso do Subprocessador para processar os Dados Pessoais estará em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados e será regido por um contrato entre o OpenGO e o Subprocessador.
4.2 Os subprocessadores terão permissão para processar dados pessoais apenas para fornecer os serviços que o OpenGO solicitou e serão proibidos de usar Dados Pessoais para qualquer outra finalidade. Uma lista de nossos subprocessadores atuais está disponível mediante solicitação, enviando um email para suporte@opengo.com.br.
4.3 No caso em que o subprocessador se envolva ainda com outro processador para processar Dados Pessoais, eles respeitarão as obrigações estabelecidas neste DPA.
5. Solicitações e auditorias de informações
5.1 O OpenGO notificará prontamente o Usuário de quaisquer reclamações, perguntas ou solicitações recebidas dos Titulares dos Dados sobre os Dados Pessoais.
5.2 Quando aplicável, o OpenGO ajudará o Usuário a cumprir suas obrigações em relação às solicitações do Titular dos dados nos termos da Legislação de Proteção de Dados aplicável, na medida em que as informações estejam disponíveis para o OpenGO e que você não possa obter as informações relevantes. O usuário será o único responsável por responder a quaisquer solicitações dos titulares de dados e reembolsará o OpenGO pelos custos decorrentes dessa assistência.
5.3 Mediante solicitação, o OpenGO fornecerá toda a assistência razoável ao Usuário em relação ao exercício de seus direitos de auditoria. Dado o objetivo da auditoria, é verificar o processamento de dados pessoais de acordo com este DPA. Antes da auditoria, as partes concordam com a duração e o escopo. A solicitação dos Usuários neste aspecto deve ser razoável na medida exigida pela Legislação de Proteção de Dados e os Usuários serão responsáveis ​​por qualquer custo incorrido com relação aos recursos e tempo gasto pelo OpenGO.
5.4 Mediante solicitação por escrito, o OpenGO destruirá todos os Dados Pessoais em sua posse ou retornará os Dados Pessoais ao Usuário, conforme solicitado. Este requisito não se aplicará na medida em que o OpenGO for exigida pelas leis aplicáveis ​​para reter alguns ou todos os dados do usuário. Os dados do usuário nos servidores de backup são protegidos de qualquer outro processamento, exceto na extensão exigida pela lei aplicável.
6.1 Este DPA se aplica somente onde os Dados Pessoais são originários do EEE ou estão sujeitos à Legislação de Proteção de Dados através do processo de Dados Pessoais durante o curso de prestação de Serviços ao Usuário.
6.2 Os termos deste Adendo serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Canadá aplicáveis, sem considerar os princípios de conflitos de leis. 6.3 No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre os termos do Contrato e este DPA, as disposições deste DPA prevalecerão. Este DPA pode ser alterado periodicamente. Quaisquer reclamações apresentadas sob este DPA estarão sujeitas aos mesmos termos e condições, incluindo as exclusões e limitações de responsabilidade, conforme estabelecido no Contrato.
Esta Política de Suporte faz parte dos Termos de Serviço da OpenGO ("Contrato") entre a OpenGO Media Inc. e o Usuário.
A Utilização do Suporte OpenGO é fornecido de forma gratuita através dos Canais Email, Telefone, Whatsapp e Chat Online.
Toda solicitação efetuada para o Suporte é processada em tempos diferentes para os tipos de contas.
Plano Gratuito - Fluxo de Requisição possui prazo de conclusão de 72 horas úteis.
Plano Pago - Fluxo de Requisição possui prazo de conclusão de 12-24 horas úteis.
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