Hotel Muito Bom, Cuidados Nem Tanto - Dicas e avaliações dos hóspedes - Wish Serrano - Tripadvisor
Hotel Muito Bom, Cuidados Nem Tanto - Wish Serrano
Estivemos em casal, no fim de julho de 2021. O hotel em si, é ótimo. O problema são as condições de acomodações e organização (ou falta de) absurdamente inadequadas, sobretudo no restaurante principal onde é servido café da manhã! Logo no primeiro dia de hospedagem, ao descermos para o café da manhã, fomos surpreendidos por uma fila quilométrica de hóspedes (descia toda a extensão da escadaria do restaurante, chegando em frente à recepção), aguardando por vagas no restaurante onde era servido o café! É surreal que em tempos de pandemia, possa haver uma fila com mais de 50 pessoas, aglomeradas, aguardando por um lugar no restaurante, a fim de poderem ter seus cafés da manhã servidos. No momento em que passou uma pessoa do staff do hotel, chamado Diogo, o questionamos sobre a situação e ele respondeu que nessa época de alta temporada, aquilo era normal. Não é possível que a gestão do hotel possa imputar normalidade a um fato como esse! Ao menos, o rapaz foi prestativo e nos conduziu ao The Grill, onde era servido café da manhã de forma à la carte, onde pudemos desfrutar de um excelente atendimento (parabéns ao atendimento do garçom Guilherme) e qualidade no café da manhã. A estrutura é excelente, mas em tempos de pandemia, é inadmissível que o hotel não imponha limites à sua lotação, oferecendo o mínimo exigível de cuidados sanitários. Apesar da excelente estrutura, localização, acomodações e serviços, nas...Estivemos em casal, no fim de julho de 2021.
Apesar da excelente estrutura, localização, acomodações e serviços, nas condições atuais de segurança sanitária oferecidas, não recomendaríamos, nem voltaríamos ao Wish Serrano.Mais