RioMar: pronto, seguro e totalmente higienizado para quando puder abrir - Blog Social 1 RioMar: pronto, seguro e totalmente higienizado para quando puder abrir - Blog Social 1
RioMar: pronto, seguro e totalmente higienizado para quando puder abrir
RioMar no novo normal. Foto Bruno Campos/JC Imagem
Publicado em Notas 16/06/2020 às 10:34
Existe um plano de retomada gradual nas atividades de Pernambuco. Os shoppings ainda não receberam cartão verde de reabertura total, mas quando isso ocorrer, o RioMar estará pronto. O mall já implementou, inclusive, várias medidas de segurança. São mais de 30 novas ações para deixar tudo na mais perfeita ordem.
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"Nossa expectativa é de que possamos funcionar o quanto antes. É um momento de sufoco grande para os lojistas. Adequamos nossa realidade a todos os protocolos disponíveis no mercado e ainda aguardamos as definições do governo do Estado para atender – com tranquilidade e segurança – tanto o consumidor quanto nossos colaboradores", detalha o superintendente Henrique Medeiros.
O superintedente do RioMar, Henrique Medeiros Fotos: Bruno Campos/JC Imagem
As mudanças já são vistas da entrada. Começa na catraca de entrada. Agora com sensor por aproximação. Não precisa tocar para o cartão do estacionamento sair. Este, aliás, só poderá funcionar com metade da capacidade, dando toda segurança ao sair do veículo. Lembrando: o cartão é higienizado ao entrar no local de retirada.
Ao entrar no mall, tapete sanitizante para higienizar as solas do sapato. O uso de máscara é obrigatório. E toda e qualquer pessoa que entre no estabelecimento tem sua temperatura aferida por aproximação. Todos os pontos de autoatendimento estão com sinalização de distanciamento.
Trinta e dois totens de higienização – e acionamento nos pés – foram fixados nas escadas rolantes que ganharam adesivos de uso correto; a cada três degraus. "Tudo foi pensando em levar mais cuidado e proteção ao cliente. Cada totem tem capacidade de cinco litros de álcool, além de um reservatório inclinado para coleta. Também há um protocolo maior para limpeza dos corrimões", explica o gerente de operações, Carlos Eduardo Rabelo.
Nos elevadores, só dois por vez e também há dispenseres com álcool em gel. Nada de "amotoado" de gente de espera. No piso, a sinalização onde cada um deve ficar. A decoração foi readequada: tirou os bancos e sofás que juntavam aglomeração. Agora só cadeiras individuais e afastadas umas das outras.
Tantos os lojistas quanto os colabores vão ganhar um kit – com guia de bolso – e algumas informações com dicas e protocolo de como agir. Os banheiros ganharam adesivação com a correta forma de lavar as mãos.
O SAC e o balcão de atendimento ganharam barreira de proteção de vidro para dar mais segurança a conversa. "Alguns itens foram retirados como orelhões, touch de localização de lojas, secadoras de mãos, além do serviço de cadeira de rodas, de bebê, triciclo elétrico e valet parking", avisa a gerente de marketing, Denielly Halinski.
E para deixar claro: o RioMar Online e o drive thru continuam funcionando a todo vapor e permanecerão quando tudo voltar ao (novo) normal.
Antes de abrir, diariamente, há um processo de atomização em todas as áreas do mall, mais corredores técnicos, praça de alimentação e até casa de máquina dos elevadores. "Trata-se de um produto desinfectante hospitalar desenvolvido para dar mais segurança e conforto a todos", explica Carlos Rabelo.