<commit_before>[
  {
    "not_in_dorm": [],
    "patterns": [
      "forgot.{0,10}password",
      "can.?t.{0,10}login",
      "reset.{0,10}password",
      "passwort.{0,10}vergessen",
      "kann.{0,10}nicht.{0,10}einloggen",
      "passwort.{0,10}zurücksetzen"
    ],
    "hint": {
      "de":"Wir können dein Passwort nicht zurücksetzen ohne dich zu identifizieren. Bitte komme mit einem Lichtbildausweis zu einer unserer <a href='pages/support/contacts'>Sprechstunden</a>",
      "en":"We can't reset your password without identifying you first. Please come with an id card to one of our <a href='pages/support/contacts'>office hours</a>"
    }
  },
  {
    "not_in_dorm": ["hss", "ger"],
    "patterns": [
      "change.{0,10}mac",
      "mac.{0,10}address",
      "mac.{0,10}ändern",
      "mac.{0,10}adresse"
    ],
    "hint": {
      "de": "Du kannst deine MAC-Adresse auch selbst ändern wenn du <a href='login'>dich einloggst.</a>",
      "en": "You can change your MAC address yourself if you are <a href='login'>logged in.</a>"
    }
  }
]<commit_msg>add hint about checking your balance<commit_after>[
  {
    "not_in_dorm": [],
    "patterns": [
      "forgot.{0,10}password",
      "can.?t.{0,10}login",
      "reset.{0,10}password",
      "passwort.{0,10}vergessen",
      "kann.{0,10}nicht.{0,10}einloggen",
      "passwort.{0,10}zurücksetzen"
    ],
    "hint": {
      "de":"Wir können dein Passwort nicht zurücksetzen ohne dich zu identifizieren. Bitte komme mit einem Lichtbildausweis zu einer unserer <a href='pages/support/contacts'>Sprechstunden</a>",
      "en":"We can't reset your password without identifying you first. Please come with an id card to one of our <a href='pages/support/contacts'>office hours</a>"
    }
  },
  {
    "not_in_dorm": ["hss", "ger"],
    "patterns": [
      "change.{0,10}mac",
      "mac.{0,10}address",
      "mac.{0,10}ändern",
      "mac.{0,10}adresse"
    ],
    "hint": {
      "de": "Du kannst deine MAC-Adresse auch selbst ändern wenn du <a href='login'>dich einloggst.</a>",
      "en": "You can change your MAC address yourself if you are <a href='login'>logged in.</a>"
    }
  },
  {
    "not_in_dorm": ["ger"],
    "patterns": [
      "balance",
      "transfer",
      "überweis",
      "überwies"
    ],
    "hint": {
      "de": "Wenn du wissen möchtest für wie viele Monate du deinen Mitgliedschaftsbeitrag noch bezahlt hast kannst du das <a href='login'>eingeloggt</a> selbst tun. Beachte aber, dass Banküberweisungen einige Tage dauern können.",
      "en": "If you want to know your balance you can check it yourself after <a href='login'>logging in</a>. Please be aware that bank transfers can take some days."
    }
  }
]
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