abdullah's picture
Add files using upload-large-folder tool
459faa8 verified
raw
history blame
29.6 kB
1
00:00:05,750 --> 00:00:07,750
أعوذ بالله واسمِهِ من الشيطان الرجيم بسم الله
2
00:00:07,750 --> 00:00:09,890
الرحمن الرحيم والحمد لله والصلاة والسلام على
3
00:00:09,890 --> 00:00:13,510
سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
4
00:00:13,510 --> 00:00:16,630
ورحمته سيدنا محمد بيبدأ السنة مع رجال الله سبعة
5
00:00:16,630 --> 00:00:21,180
كيف أسفرت اليوم؟ ما زلنا في الموضوع الـ public and
6
00:00:21,180 --> 00:00:23,340
private synergy تعرفنا مع بعض على البيانات
7
00:00:23,340 --> 00:00:25,020
تعرفنا مع بعض على المعلومات تعرفنا مع بعض على
8
00:00:25,020 --> 00:00:27,640
المعلومة وآخرها ايش الفترة بينهم واحنا تطرقنا لهم
9
00:00:27,640 --> 00:00:30,580
إن شاء الله في الشبكة الجديدة أيضا تعرفنا على
10
00:00:30,580 --> 00:00:34,420
طبيعة العلاقة بينهم كيف ممكن تكون المعلومة مفيدة أو
11
00:00:34,420 --> 00:00:37,920
لا، ايش خصائصها بعد كده جمعنا بين أعمق من
12
00:00:37,920 --> 00:00:43,020
المعلومات و تعرّفنا عليهم حكينا عن المكونات أي
13
00:00:43,020 --> 00:00:46,700
نظام في العالم قولنا مدخلات عملية مخرجات تعرّفنا
14
00:00:46,700 --> 00:00:52,150
عليه وما أخذنا أمثلة توقفنا عند السؤال كيف هي تم بناء
15
00:00:52,150 --> 00:00:58,050
نظام معلومات إيش، أيه ده؟ عندنا حكينا ست خطوات،
16
00:00:58,050 --> 00:01:05,210
اليوم هنبدأ في الخطوة الأولى اللي هي بحث ودراسة
17
00:01:05,210 --> 00:01:09,810
النظام، هكمل
18
00:01:09,810 --> 00:01:12,210
معنا طالب أي عام؟ فضلوا
19
00:01:17,170 --> 00:01:21,090
طب السلام عليكم يا عزيزيكم، العافية معكم أختكم في
20
00:01:21,090 --> 00:01:26,230
الإنعام، القعود، مستوى رابع، إدارة أعمال هلأ زي ما
21
00:01:26,230 --> 00:01:29,270
حكت الدكتورة إن شاء الله اليوم راح نأخذ المراحل
22
00:01:29,270 --> 00:01:34,910
لكيفية بناء نظام معلومات إدارية اللي هو الـ MIS
23
00:01:34,910 --> 00:01:37,970
راح نأخذ إن شاء الله اليوم المرحلة الأولى اللي
24
00:01:37,970 --> 00:01:44,080
هي مرحلة البحث ودراسة الـ ..النظام أو النظام اللي
25
00:01:44,080 --> 00:01:49,060
هي يعني بما بين القوسين دراسة الواقع المحيط للبيئة
26
00:01:49,060 --> 00:01:53,440
أول خطوة لما أنا ما أبدأش أعمل أو أؤسس أو أنشئ نظام
27
00:01:53,440 --> 00:01:57,680
معلومات إدارية لازم أنا أني أبلش أول شيء أعمل تحليل
28
00:01:57,680 --> 00:02:02,840
ودراسة وتقصي وتحري جيد عن الواقع المحيط عندي
29
00:02:02,840 --> 00:02:07,160
أدرس المشكلات أدرس الفرص اللي أنا تلزمني أني أعمل
30
00:02:07,160 --> 00:02:12,370
نظام معلومات إدارية تمام؟ بعد هيك بعمل دراسة الجدوى
31
00:02:12,370 --> 00:02:18,770
حتى أقدر أستطيع أن أعرف إيش النظام اللي لازم إيش
32
00:02:18,770 --> 00:02:22,750
أكثر حد بيعملي بفيدني يعني إيش الأكثر جدوى من هذا
33
00:02:22,750 --> 00:02:28,370
النظام لما المنظمة أو المؤسسة تتحقق وتتأكد من
34
00:02:28,370 --> 00:02:32,710
حاجتها لهذا النظام في المعلومات بتعمل على إعداد
35
00:02:32,710 --> 00:02:38,190
خطة، إعداد خطة عشان تعمل فيها إدارة لهذا النظام
36
00:02:38,190 --> 00:02:42,430
تحصل من خلالها على الموافقة من الإدارة العليا
37
00:02:42,430 --> 00:02:45,150
لأنها تعتبر قرار استراتيجي إن احنا ننشئ نظام
38
00:02:45,150 --> 00:02:51,090
معلومات إدارة مش قرار تكتيكي أو تشغيلي تنفيذي فلازم
39
00:02:51,090 --> 00:02:56,230
نحصل على الموافقة من الإدارة العليا حاليًا
40
00:02:56,230 --> 00:03:00,190
التكنولوجيا بتساعد كثير أنه كيف بتساعد كيف نعمل
41
00:03:00,190 --> 00:03:05,210
إعادة تصميم للنظم المعلومات الإدارية وإيش كمان
42
00:03:05,210 --> 00:03:10,830
وكيف احنا طرق العمل فيها في كثير من المنظمات في
43
00:03:10,830 --> 00:03:14,930
التطبيقات العملية، الواقع عرفنا تعمل نظام أو تعمل
44
00:03:14,930 --> 00:03:18,310
نظام المعلومات من خلال الحاجة يعني كانت تعمل البحث
45
00:03:18,310 --> 00:03:21,990
وتدرس النظام من خلال حاجتها يعني إيش النقص بيصير
46
00:03:21,990 --> 00:03:27,500
عندها تعمل دراسة عليه وتوصل للنظام المطلوب هيك
47
00:03:27,500 --> 00:03:30,420
بتكون تقريبا المرحلة الأولى، حد عنده أي سؤال أستاذ
48
00:03:30,420 --> 00:03:34,720
صاح؟ هي
49
00:03:34,720 --> 00:03:45,060
خلاص
50
00:03:45,060 --> 00:03:51,140
يعني جواب مغلق شكراً يا أستاذ، زينا بالتوفيق طبعاً هي
51
00:03:51,140 --> 00:03:54,890
بقي شاشتها و.. المرحلة اللي هي فيه أدناه الشرح
52
00:03:54,890 --> 00:03:59,230
المفروض يخليكم فاهمين، المفروض يلا مش مشكلة شكراً يا
53
00:03:59,230 --> 00:04:05,430
أنتِ، أولى خطوات بناء أي نظام معلومات اللي هي طبعاً
54
00:04:05,430 --> 00:04:12,490
البحث والدراسة، واحد بحث ودراسة الـ system نأخذ
55
00:04:12,490 --> 00:04:16,210
example نحتاج
56
00:04:16,210 --> 00:04:21,830
لتصميم برنامج computer
57
00:04:25,100 --> 00:04:33,720
للإدارة ماشي إذا هذه الحاجة بتاعتنا، واحد بسأل نفس
58
00:04:33,720 --> 00:04:43,360
السؤال، ما هي الخدمات التي سيقدمها النظام أو
59
00:04:43,360 --> 00:04:46,300
البرنامج خلينا البرنامج البرنامج يا إخواني برنامج
60
00:04:46,300 --> 00:04:54,990
النظام، ما هي المشكلات التي سيحلها البرنامج إذا أنا
61
00:04:54,990 --> 00:05:03,470
لما أجي بدي محتاجة لنظام أو برنامج لازم أسأل نفسي
62
00:05:03,470 --> 00:05:06,750
البرنامج هو طبعاً زي ما أنت عارف تصميم أي برنامج أو
63
00:05:06,750 --> 00:05:10,890
نظام معلومات داخل أي مؤسسة لازم بدنا فلوس، ليش
64
00:05:10,890 --> 00:05:14,570
الفلوس؟ ليه الموازنة؟ للأجهزة نفسها اللي هي الـ
65
00:05:14,570 --> 00:05:18,560
hardware وكمان للبرامج اللي هي البرامجية بعض
66
00:05:18,560 --> 00:05:22,340
الأوقات بيكون عندي أجهزة، طب هل البرنامج اللي بنحمله
67
00:05:22,340 --> 00:05:26,620
على الجهاز أو نزله بينفع ولا ما بينفعش؟ هل بمعنى
68
00:05:26,620 --> 00:05:31,280
البرنامج اللي أنا عايزاه مستاهل؟ كيف هاعرف؟ إيش
69
00:05:31,280 --> 00:05:34,980
الخدمات اللي هو هيقدملي إياها؟ وإيش المشكلات اللي إيش؟
70
00:05:34,980 --> 00:05:38,940
هتوجهني؟ طبعاً عشان أجاوب على السؤالين هدول بروح
71
00:05:38,940 --> 00:05:40,040
نعمل دراسة جدوى
72
00:05:45,530 --> 00:05:54,050
دراسة جدول الواقع بمعنى واحد واقع المنظمة يعني هل
73
00:05:54,050 --> 00:05:56,970
المنظمة عندها برنامج هذا ولا ما عندهاش؟ اللي كان
74
00:05:56,970 --> 00:06:00,450
عندها منطوره ولا صار قديم؟ ولا ما عندهاش نشتري
75
00:06:00,450 --> 00:06:08,430
واحد من البداية؟ اثنين ماذا في السوق؟ هل في برامج
76
00:06:08,430 --> 00:06:11,310
جاهزة في السوق ولا أنا أبدأ أبدأ أبرمج من أول وجديد؟ واضح؟
77
00:06:11,310 --> 00:06:19,960
ثلاثة تكلفة، طبعاً تشوف كم هيكلفنا لأن
78
00:06:19,960 --> 00:06:28,160
برنامجها موازنات بعد كده بنعمل خطة للعمل طبعاً يا
79
00:06:28,160 --> 00:06:31,080
إخوان لما يكون برنامج جديد لازم ندرب الموظفين عليه
80
00:06:31,080 --> 00:06:35,860
فلازم يكون عندنا خطة لما نمشي بشكل عشوائي إذا كان
81
00:06:35,860 --> 00:06:39,220
كله تمام لازم الإدارة العليا توافق
82
00:06:42,530 --> 00:06:47,690
إذا وافقت بنكمل، ما وافقتش بنوقف إذا متى تتوقف عملية
83
00:06:47,690 --> 00:06:52,750
بحث ودراسة النظم؟ أو متى نتوقف عن البحث ودراسة؟
84
00:06:52,750 --> 00:07:00,390
واحد في حالة .. سؤال متى نتوقف عن المرحلة هذه؟ في
85
00:07:00,390 --> 00:07:07,530
حالة رفض الإدارة العليا للنظام بصراحة أنتم عندكم
86
00:07:07,530 --> 00:07:09,650
أنظمة موجودة تشتغلوا عليها الـ national defense
87
00:07:09,650 --> 00:07:18,780
خلاص ثاني عدم وجود مبرمجين أو البرنامج في السوق
88
00:07:18,780 --> 00:07:23,540
نفسه هذه المشكلة طبعاً إذا المرحلة الأولى بيجاوبني
89
00:07:23,540 --> 00:07:26,440
على السؤال هل أنا بقدر أكمل المراحل الأربع اللي
90
00:07:26,440 --> 00:07:31,280
ضايلة ولا ما فيش إمكانية؟ هل بقدر أكمل ولا ما فيش
91
00:07:31,280 --> 00:07:36,080
إمكانية طبعاً باحث ودراسة نظام لازم أعمل دراسة
92
00:07:36,080 --> 00:07:41,160
جدوى حتى أعرف إيش في السوق برامج وإيش أنا عندي وهل
93
00:07:41,160 --> 00:07:46,500
مستاهلة ندفع فلوس ولا ممكن نطور؟ ورد أثناء الشرح
94
00:07:46,500 --> 00:07:56,040
كلمة خطة، وضع خطة، سؤال ما هي عناصر الخطة plan
95
00:07:56,040 --> 00:07:59,720
element يعني لو أنا عايزة أسوي خطة إيش بيكون مكتوب
96
00:07:59,720 --> 00:08:04,340
فيها؟ أيوة الهدف ممتاز
97
00:08:06,830 --> 00:08:10,210
ما هو الهدف؟ الهدف هو موضوع الخطة، شكرًا لك أول
98
00:08:10,210 --> 00:08:16,190
حاجة الهدف، أهمية المشروع طبعاً يا إخوان نعتبرها
99
00:08:16,190 --> 00:08:22,250
مشاريع تجهيز أنظمة معلومات وإنزالها على البرنامج،
100
00:08:22,250 --> 00:08:25,290
على الأجهزة المؤسسة والتدريب، هذا ما نسميه
101
00:08:25,290 --> 00:08:31,630
مشاريع لأنه تندرج من المشاريع بعدين ولا يهمك
102
00:08:31,630 --> 00:08:40,720
الموازنة، لنشوف الموازنة بتاعته أيضاً أسبابه آخر
103
00:08:40,720 --> 00:08:46,280
حاجة القلية كيف هنستخدمها إذاً من الخطة اللي
104
00:08:46,280 --> 00:08:50,120
بعملها في المرحلة الأولى من المراحل بناء أي نظام
105
00:08:50,120 --> 00:08:53,500
مكونة من الخمس عناصر، إيش هي أول حاجة الهدف ليش
106
00:08:53,500 --> 00:08:58,440
النظام؟ أبسط مثل النظام هذا تصميم برنامج كمبيوتر
107
00:08:58,440 --> 00:09:01,760
الإدارة قالوا احنا محتاجين البرنامج عشان نوفر وقت
108
00:09:01,760 --> 00:09:09,250
وجهد، ماشي اثنين أهمية المشروع، أهمية المشروع هل فعلاً
109
00:09:09,250 --> 00:09:12,870
اللي شرحناها قبل كده يكون العائد أعلى من التكاليف؟
110
00:09:12,870 --> 00:09:18,410
طب ليش؟ واقعك اليوم مش مساعدك تستمر؟ ولازم نغير؟
111
00:09:18,410 --> 00:09:24,150
أيضاً قليل العمل مع مين هتعاملي أي سوق من الناس؟
112
00:09:24,150 --> 00:09:27,890
آخر حاجة الموازنة عند الموازنة ممكن تطلع لدى
113
00:09:27,890 --> 00:09:31,460
العليا وترفض الخطة، لا احنا مش عايزين عند
114
00:09:31,460 --> 00:09:36,600
الموازنة ممكن نتوقف ونرفض العمل واضح؟ إذن أعيد
115
00:09:36,600 --> 00:09:40,180
ثاني المرحلة الأولى بحث ودراسة النظام حكينا فيها
116
00:09:40,180 --> 00:09:44,440
نقطتين أخذنا example لو أي مؤسسة في العالم بدها
117
00:09:44,440 --> 00:09:49,560
تشتري أو بدها تصمم من نقطة الصفر برنامج للكمبيوتر
118
00:09:49,560 --> 00:09:53,080
اللي احنا سميناه النظام قبل كده، ماشي، لازم تعمل
119
00:09:53,080 --> 00:09:57,040
دراسة، الدراسة بتشمل تسألها سؤال إيش أنا بستفيد
120
00:09:57,040 --> 00:10:02,110
من البرنامج؟ ليش مثلاً؟ وهل في مشاكل هو هيحلها ولا
121
00:10:02,110 --> 00:10:06,930
بس كده؟ إذا كان نعم الاثنين okay في خدمات ممتازة
122
00:10:06,930 --> 00:10:11,430
ومشاكل، ننتقل للي بعده، إذاً عملية شراء البرنامج
123
00:10:11,430 --> 00:10:15,630
والتدريب عليه آخر حاجة آخر حاجة لازم أسوي دراسة
124
00:10:15,630 --> 00:10:19,790
جدوى لأن هذا مشروع شراء نظام أو برمجة هذا زي أي
125
00:10:19,790 --> 00:10:24,800
مشروع في العالم دراسة جدوى احنا إيش موجود عندنا
126
00:10:24,800 --> 00:10:28,360
اليوم إمكانيات؟ هل ممكن أطورها ولا لأ؟ لازم أبني من
127
00:10:28,360 --> 00:10:33,000
أول وجديد؟ السوق، لو نفس البرامج اللي عندي هي في
128
00:10:33,000 --> 00:10:37,280
السوق طب ليش الغلبة؟ كلفة الـ cost بتاعتها
129
00:10:37,280 --> 00:10:41,760
زي ما حكينا؟ لأن ده مش ضمن الموازنات خطة للعمل هي
130
00:10:41,760 --> 00:10:46,700
وأخر حاجة بقف هنا اللي دلوقت قلت okay كلامكم
131
00:10:46,700 --> 00:10:49,980
مقنع تفضلوا بنكمل، رفضت ما فيش إمكانية لإكمال ليش؟
132
00:10:49,980 --> 00:10:52,920
لأن هو ده بده موازنات واللي هيعطيك الموازنة
133
00:10:52,920 --> 00:10:57,360
الإدارة العليا هي هتوافق okay واكتشف أنه بتوقف
134
00:10:57,360 --> 00:11:00,320
عند المرحلة ده وما بكملش، اللي باقي لما الإدارة
135
00:11:00,320 --> 00:11:03,520
العليا تقول احنا آسفين ما فيش موازنات للبرامج و
136
00:11:03,520 --> 00:11:07,840
لما ما فيش مبرمجين يعني ما فيش ناس يعمل اللي نعيزاه
137
00:11:07,840 --> 00:11:11,840
فشل الموضوع من أوله، إذن هاي ممكن المرحلة الأولى
138
00:11:11,840 --> 00:11:18,340
بالمراحل تكوينها بين أنظمة ما تفشلنا زي واحد عنده
139
00:11:18,340 --> 00:11:22,440
عملية مراحل مرحلة أولى فشلت وقف، وقف، فاضي نفس الشيء
140
00:11:22,440 --> 00:11:27,160
إذا الموازنة بتحكمني قناعة الإدارة العليا بتحكمني
141
00:11:27,160 --> 00:11:31,880
واقع السوق بيحكمني، مش معقول اللي عندي نفسه في
142
00:11:31,880 --> 00:11:36,040
السوق راح أشتري طموح عنه واضح؟ إذا هذه المرحلة
143
00:11:36,040 --> 00:11:44,080
الأولى نفترض إن الإدارة العليا وافقت، نفترض إن
144
00:11:44,080 --> 00:11:46,380
الموازنة بتكفي، في سؤال
145
00:11:49,150 --> 00:11:58,390
مش سامع، اه، المرحلة الأولى فشلت بس
146
00:11:58,390 --> 00:12:02,610
أنا قلتها، ماذا لو الموازنات موجودة لدى العليا وكده
147
00:12:02,610 --> 00:12:07,670
توقعوا الله، السوق ممتاز، هنحله اثنين، اه إذاً
148
00:12:07,670 --> 00:12:10,890
عندك أسباب فشل وأسباب نجاح وأسباب تشجعنا على
149
00:12:10,890 --> 00:12:16,440
المواصلة، system analysis اللي هي كيف نحلل النظام،
150
00:12:16,440 --> 00:12:20,660
كيف نحلل ليش النظام؟ الآن لما نعمل تحليل للدم
151
00:12:20,660 --> 00:12:25,460
بياخدوا عينة بيفككوها، نفس الشيء هنا خدي بالك إيش
152
00:12:25,460 --> 00:12:30,400
كتبلك هنا لو سمحتوا تحكوش معي وأنا بشرحها بعد
153
00:12:30,400 --> 00:12:35,780
الموافقة خطة المشروع من مين؟ إذا لو ما فيش بعده، كان
154
00:12:35,780 --> 00:12:39,100
احنا ما وصلناش لهنا لو ما فيش موافقة كان ما وصلناش
155
00:12:39,100 --> 00:12:44,560
لهنا، الآن وافجوا، بدنا نعمل إيش؟ تحليل للنظام،
156
00:12:44,560 --> 00:12:52,620
إيش بحلل في مكونات النظام؟ حجاز ليه هنا؟ الخدمات،
157
00:12:52,620 --> 00:12:56,700
المشكلات لكن هنا بالتفصيل
158
00:13:01,610 --> 00:13:06,250
فإن احنا إيش هنحلل في النظام الخدمات اللي هيقدمها
159
00:13:06,250 --> 00:13:14,590
هل هي خدمات مجدية خدمات مستاهلة يعني ولا مش كثير
160
00:13:14,590 --> 00:13:17,110
الوضع كمان إيش المشكلات اللي ممكن هو يساعدني على
161
00:13:17,110 --> 00:13:23,790
إيش على حالها؟ إذن عندما تتحقق المنظمة من حاجتها
162
00:13:23,790 --> 00:13:28,450
للنظام معلومات مناسبة هذه هي مرحلة تحليل النظام
163
00:13:28,450 --> 00:13:34,560
مرحلة إيش؟ تحليل النظام، مش محتاجين أو ما عندناش هذيك
164
00:13:34,560 --> 00:13:37,320
الحاجة اللي offer بزيادة أن نعمل نظام ما فيش داعي
165
00:13:37,320 --> 00:13:46,040
للنظام، ما فيش داعي للتحليل سؤال ما هي آلية تحليل
166
00:13:46,040 --> 00:13:50,000
النظم؟ ما
167
00:13:50,000 --> 00:13:56,080
هي آلية تحليل النظم عم صح؟ احنا ما زلنا في المرحلة
168
00:13:56,080 --> 00:14:00,100
الثانية قولنا هنحلل الحاجة إيش جزاكم يا جماعة؟ مش
169
00:14:00,100 --> 00:14:00,580
فاهمين؟
170
00:14:17,280 --> 00:14:28,060
إذا سؤال ما هي آلية تحليل الـ system؟ هذا سؤال كيف
171
00:14:28,060 --> 00:14:34,300
ممكن نحلل الـ system؟ تفضلي بعد ما حطينا خطة
172
00:14:34,300 --> 00:14:38,420
للمشروع اللي نعمله، بدنا نحلل يعني هو إيش بيكلمنا؟
173
00:14:38,420 --> 00:14:42,200
إ
216
00:18:43,760 --> 00:18:46,180
.. داخلية .. داخلية .. داخلية .. داخلية .. داخلية
217
00:18:46,180 --> 00:18:46,440
.. داخلية .. داخلية .. داخلية .. داخلية .. داخلية
218
00:18:46,440 --> 00:18:50,380
.. داخلية .. داخلية .. داخ
219
00:18:53,720 --> 00:18:57,500
تستخدم شعب صوت عالي؟ اه ماشي تفضلي الـداخلية ممكن
220
00:18:57,500 --> 00:19:00,380
تسيطر عليها ممتاز خرجي لكم السؤال ممتاز شكرا ده
221
00:19:00,380 --> 00:19:02,680
البيئة الداخلية بتكون داخل مش .. داخل البيئة ..
222
00:19:02,680 --> 00:19:07,200
داخل المؤسسة عفواً وهي تحت السيطرة تتحكم فيها زي ما
223
00:19:07,200 --> 00:19:11,660
أنتِ عايزة بينما البيئة الخارجية لأ خارج المؤسسة
224
00:19:11,660 --> 00:19:15,860
وليست تحت سيطرتها يعني أنا حابة ألاقي في السوق
225
00:19:15,860 --> 00:19:19,720
كل البرامج اللي أنا عايزةها لكن فيش ماقدرش أعمل
226
00:19:19,720 --> 00:19:24,130
حاجة ده سوي يعني واضح؟ إذاً، البيئة الداخلية زي أفراد،
227
00:19:24,130 --> 00:19:27,410
مبيعات، تسويق، أنشطة، أي حاجة من داخل المؤسسة،
228
00:19:27,410 --> 00:19:31,590
بيئة خارجية، اقتصاد، سياسة، اجتماع، نفسية، هذه
229
00:19:31,590 --> 00:19:40,670
بيئة إيش؟ خارجية، تفضلي، صحيح،
230
00:19:40,670 --> 00:19:45,650
ممتاز، هذا في التحليل الاستراتيجي، ممتاز، شكرًا لك،
231
00:19:45,650 --> 00:19:53,060
شكرًا، سؤال؟ قومي، مش قومي وقفي، لأ قومي بإجراء
232
00:19:53,060 --> 00:20:00,780
تحليل لبيئة شركة جوال من ناحية الأنظمة قومي
233
00:20:00,780 --> 00:20:07,520
بإجراء تحليل للبيئة يا أنتي مش للشركة كلها، البيئة
234
00:20:07,520 --> 00:20:10,760
نفسها
235
00:20:10,760 --> 00:20:14,240
هو
236
00:20:14,240 --> 00:20:21,050
ما حددش معناها تصور إنه تنتان؟ هو ما جال من
237
00:20:21,050 --> 00:20:31,210
الداخل، جال بيقى وسكت، إيش بتطلع عنا؟ مين
238
00:20:31,210 --> 00:20:39,030
يطلع يعمل analysis أو تحليل؟ زي ما عملته يسحب عينة
239
00:20:39,030 --> 00:20:46,530
الدم ويحللها أنا تفضلي، ديانا؟ تفضلي ديانا
240
00:20:55,250 --> 00:20:58,910
فيها بيئة شركة جوال فيها البيئة الداخلية لها وال
241
00:20:58,910 --> 00:21:02,150
بيئة الخارجية صحيح البيئة الداخلية تكون لها
242
00:21:02,150 --> 00:21:07,210
لما تكون العمال اللي عندها الأفراد وفيه بيكون
243
00:21:07,210 --> 00:21:13,730
عندك الـ.. عندك المدير وفيه بيكون عندك تسويق
244
00:21:13,730 --> 00:21:17,690
لها فيه
245
00:21:17,690 --> 00:21:20,870
عندك الإعلانات الأمور هذه كلها في التسويق أيوة و
246
00:21:20,870 --> 00:21:25,850
بتيجي كمان في عندنا أيوة المبيعات والمعارض؟ ممتاز
247
00:21:25,850 --> 00:21:32,250
عندهمها معارض عندهم مالية ولا نسيت؟ لأ فيها
248
00:21:32,250 --> 00:21:36,850
المالية تفضلي هذه
249
00:21:36,850 --> 00:21:40,790
كلها تعتبر من الأمور الداخلية لشركة جوال الممكن أن
250
00:21:40,790 --> 00:21:44,050
شركة جوال تسيطر فيها تتحكم في التسويق تتحكم في
251
00:21:44,050 --> 00:21:47,470
المبيعات تتحكم بالأفراد زي ما بدها لأن في البيئة
252
00:21:47,470 --> 00:21:52,890
الخارجية اللي بالخارجية هي عند التنافس منافسة أو
253
00:21:52,890 --> 00:21:57,230
منافسة وفينا البيئة الخارجية العوامل السياسية
254
00:21:57,230 --> 00:22:03,470
بتأثر عليها العوامل الاقتصادية اقتصادية سياسية
255
00:22:03,470 --> 00:22:10,890
اجتماعية كل عوامل بتكون مؤثرة لها وفينا كمان
256
00:22:10,890 --> 00:22:15,570
البيئة الخارجية بتأثر عليها شركة جوال فعلا
257
00:22:15,570 --> 00:22:17,030
مسلّحينها ولا مالهمش؟
258
00:22:24,850 --> 00:22:38,350
هنا كمان ممكن نحكي إنها الصوت اه شكرا
259
00:22:38,350 --> 00:22:42,230
إذا
260
00:22:42,230 --> 00:22:45,750
عندنا فيها شركة جوال قسمين داخلية وخارجية
261
00:22:45,750 --> 00:22:49,890
الداخلية اللي خارجي اللي هي داخل المؤسسة وتحت
262
00:22:49,890 --> 00:22:55,900
سيطرة الشركة مالية أفراد هيكل تنظيمي المدير تمويل
263
00:22:55,900 --> 00:22:57,780
الأسواق مبيعاته والموظفين اللي أنتِ عايزة
264
00:22:57,780 --> 00:23:01,460
الخارجية طبعا خارج السيطرة اللي هي البيئة المحيطة
265
00:23:01,460 --> 00:23:05,120
فيها من الخارج زمان تان شركة Ooredoo اللي هي
266
00:23:05,120 --> 00:23:10,280
المنافسة اقتصاد البلد وأساستها اجتماعها
267
00:23:10,280 --> 00:23:13,400
المستهلكين
268
00:23:13,400 --> 00:23:16,040
اللي هم الزبائن مثلا لما اجت شركة Ooredoo هل ضلّوا
269
00:23:16,040 --> 00:23:18,680
متماسكين فيها عندهم ولا أو ولا تركوها وراحوا على
270
00:23:18,680 --> 00:23:24,570
Ooredoo زي كده كمان بيئة السوق نفسه هل السوق نشيطه
271
00:23:24,570 --> 00:23:29,330
حيوي ولا لأ فيه ركود؟ هذه كلها عوامل إيش؟ خارجية
272
00:23:29,330 --> 00:23:32,970
هل الإثنين بيأثروا على المؤسسة؟ طبعا، طبعا، شيء
273
00:23:32,970 --> 00:23:40,750
طبيعي الإثنين بيأثروا إيش؟ على المؤسسة حسب،
274
00:23:40,750 --> 00:23:47,670
حسب يعني آه اللي أما الموظفين داخل المؤسسة عملوا
275
00:23:47,670 --> 00:23:50,530
ضرب احتجاجا على الرواتب
276
00:23:54,070 --> 00:24:00,150
ما هي لو حلتها كمان مش ضرب، لو في حلول، هم مش على
277
00:24:00,150 --> 00:24:06,170
طول يلا نضرب، لأ، بيكون فيه مقدمات، مش سامعة
278
00:24:06,170 --> 00:24:12,110
النقاش. طبعًا البيئة الخارجية، مش عشان خارج
279
00:24:12,110 --> 00:24:14,290
سيطرتنا ممكن تأثر علينا بشكل قوي، لأ، أنا معاها
280
00:24:14,290 --> 00:24:18,810
أتكيف يعني، مثلا، راحوا شاروا أجهزة للجوالات عشان
281
00:24:18,810 --> 00:24:24,110
تظل الشبكة تعفن عشان تظل الشبكة شغالة 24 ساعة طب
282
00:24:24,110 --> 00:24:28,630
ماعنا كهربا لأ ماني بتقطعوا يعني البيئة الخارجية
283
00:24:28,630 --> 00:24:32,730
أنا بتكيف معها بشوف كيف ممكن أتكيف معها البيئة
284
00:24:32,730 --> 00:24:36,470
الداخلية تحت سيطرتي وده تكيف وغير حل المشاكل
285
00:24:36,470 --> 00:24:42,470
يعني هم مضربين عشان فش رواتب في الشركة مثلا عصير
286
00:24:42,470 --> 00:24:49,430
الميتال بدها تحلها ماشي، لو إجى طرف خارج ودخل
287
00:24:49,430 --> 00:24:55,130
حاله، مصحش، خُذي بالك مش شرط عشان البيئة الخارجية
288
00:24:55,130 --> 00:24:58,830
هي يعني تفض نفسها عليه، لأ أنا بأكيف وبضل، ماشي
289
00:24:58,830 --> 00:25:03,850
سؤال؟
290
00:25:03,850 --> 00:25:08,930
في المرحلة تبع التحليل هذه، هل حكينا عن الـ
291
00:25:08,930 --> 00:25:14,100
Software؟ والـ hardware هل حكينا عن إيش الموظفين
292
00:25:14,100 --> 00:25:18,840
اللي هيكونوا أو مين الناس لأ في مرحلة تحديد تحليل
293
00:25:18,840 --> 00:25:22,680
أنظمة Fun بنركز على البيئة بنركز عشان على البيئة
294
00:25:22,680 --> 00:25:26,820
كتبنا عن أفراد وكتبنا مدير اللي هم الموظفين لكن
295
00:25:26,820 --> 00:25:29,780
هدول الموظفين ميه ماحكيناش ماجيبناش السيرة لأن في
296
00:25:29,780 --> 00:25:37,760
المرحلة هذه لا يتم تحديد الـ Laptop كب ومواصفاته الـ
297
00:25:37,760 --> 00:25:42,250
program والموظفين، لغاية الآن هذه ما حكيناش فيها