abdullah's picture
Add files using upload-large-folder tool
98426d5 verified
1
00:00:20,700 --> 00:00:26,220
موضوعنا موضوع جديد في العلاقات العامة في مساق
2
00:00:26,220 --> 00:00:30,800
العلاقات العامة وهو المجالات التطبيقية للعلاقات
3
00:00:30,800 --> 00:00:36,260
العامة بمعنى أين تمارس و أين تطبق مهنة العلاقات
4
00:00:36,260 --> 00:00:42,420
العامة سنجد أن العلاقات العامة مجالاتها التطبيقية
5
00:00:42,420 --> 00:00:48,280
تشمل كافة جوانب الحياة المعاصرة سنجد علاقات عامة
6
00:00:48,280 --> 00:00:54,130
في الحكومةسنجد علاقات عامة في المنظمات الحكومية
7
00:00:54,130 --> 00:00:58,290
سنجد أي يعني المنظمات الحكومية مقصود بها الوزارات
8
00:00:58,290 --> 00:01:01,750
كل ما يتبع الحكومات وما إلى ذلك هتتسمى منظمات
9
00:01:01,750 --> 00:01:06,190
حكومية سنجد العلاقات العامة أيضا في المنظمات
10
00:01:06,190 --> 00:01:09,750
الاقتصادية وما إلى ذلك يعني المنظمات المجتمع
11
00:01:09,750 --> 00:01:15,550
المدني سنجد أيضا العلاقات العامة في منظمات العمل
12
00:01:15,550 --> 00:01:21,160
الطوعي والخيريوسنجد أيضًا العلاقات العامة في
13
00:01:21,160 --> 00:01:24,780
المجال السياسي أي في المنظمات السياسية على مستوى
14
00:01:24,780 --> 00:01:29,420
الأحزاب على مستوى المرشحين حتى المرشح بمفرده مثلًا
15
00:01:29,420 --> 00:01:34,320
زي النظام الأمريكي لما يكون واحد مرشح لوحده أيضًا
16
00:01:34,320 --> 00:01:38,800
هذا بالنسبة للعلاقات العامة يشكل مؤسسة حتى وإن كان
17
00:01:38,800 --> 00:01:44,060
مرشح لوحده أو مرشح عن مجلس نواب أو مجلس تشريعي أو
18
00:01:44,060 --> 00:01:49,840
إلى ما هناكفلماذا .. لماذا تحتاج .. خلّينا ناخد
19
00:01:49,840 --> 00:01:53,940
المجال التطبيق الأول اللي هو في الحكومة لماذا
20
00:01:53,940 --> 00:02:01,840
تحتاج الحكومات للعلاقات العامة؟ لماذا؟ فضلا .. أول
21
00:02:01,840 --> 00:02:06,580
حاجة من أجل إقامة التفاهم مع الجماهير المختلفة
22
00:02:06,580 --> 00:02:09,900
وجماهير الحكومات جماهير مختلفة أيضا
23
00:02:13,720 --> 00:02:18,100
أن جماهير الرأي العام الجماهير في الدول المختلفة
24
00:02:18,100 --> 00:02:22,360
في المجتمعات المختلفة لم تعد تلك الجماهير الجاهلة
25
00:02:22,360 --> 00:02:26,120
أو الأمية التي يمكن أن تمرر عليها السياسات
26
00:02:26,120 --> 00:02:30,660
والقرارات والقوانين بسهولة وإنما تحتاج إلى من
27
00:02:30,660 --> 00:02:34,660
يخاطبها إلى مزيد من المعلومات حتى تستطيع اقنعها
28
00:02:34,660 --> 00:02:39,020
اقنعها نعم كثيرا
29
00:02:39,020 --> 00:02:43,910
ما تتعرض الحكومات لأزماتكثيرا ما تتعرض الحكومات
30
00:02:43,910 --> 00:02:48,710
لأزمات لمشاكل حروب فإن لم تساندها شعوبها فمن اللذي
31
00:02:48,710 --> 00:02:52,670
سيساندها وهنا يأتي دور العلاقات العامة في تجييش
32
00:02:52,670 --> 00:02:57,730
الشعب من وراء حكومته لمساندة الحكومة في هذه الأزمة
33
00:02:57,730 --> 00:03:03,910
سواء كانت حرب أو غير ذلك أيضا اللي وراكي مصار في
34
00:03:03,910 --> 00:03:07,590
حد يوجد الشائعات فإن الحكومة تحاول تكشف من خلال
35
00:03:07,590 --> 00:03:12,670
علاقات العامة حرب من حقوقها بردها للمجتمعإذا تبرز
36
00:03:12,670 --> 00:03:18,310
الجانب الحقيقي والصحيح العلاقات العامة لا يوجد
37
00:03:18,310 --> 00:03:24,270
مجتمع من المجتمعات البشرية قديما أو حديثا إلا
38
00:03:24,270 --> 00:03:31,070
وتسري فيه الإشاعة لا تظن أن هناك مدينة فاضلة حتى
39
00:03:31,070 --> 00:03:34,630
في زمن النبي عليه الصلاة والسلام كانت تسري
40
00:03:34,630 --> 00:03:40,070
الإشاعات إذا نحن بحاجة إلى العلاقات العامةلتضحط
41
00:03:40,070 --> 00:03:44,950
هذه الشائعات وتفندها بالإعلام الصادق بالمعلومات
42
00:03:44,950 --> 00:03:50,470
الصحيحة اذا كما قالت من أجل يعني ضحض الإشعاعات
43
00:03:50,470 --> 00:04:00,430
وتفند الإشعاعات أيضا أيضا نعم التفاهم
44
00:04:00,430 --> 00:04:04,630
ما قالته في البداية أيضا التفاهم رضا الجمهور أيضا
45
00:04:04,630 --> 00:04:09,250
يأتي من خلال التفاهم ما بين الحكومةالشيء الذي أود
46
00:04:09,250 --> 00:04:14,850
أن أقوله هنا في هذا المجال يا بنات أن الحكومات لم
47
00:04:14,850 --> 00:04:22,290
تعد هي تلك الحكومة المسيطرة الأامرة الناهية وإنما
48
00:04:22,290 --> 00:04:28,370
أصبحت هذه الحكومة في دول معاصرة تسمى دول الرفاهية
49
00:04:28,370 --> 00:04:34,370
أو دول تحقيق المصالح والمنافع لجماهيرها
50
00:04:37,370 --> 00:04:45,650
أنت كبشر منذ أن تولدي بحاجة إلى مستشفى لتتم فيها
51
00:04:45,650 --> 00:04:52,090
الولادة بحاجة إلى تطعمات بحاجة لإثبات شخصيتك ما
52
00:04:52,090 --> 00:04:57,070
يُعرف بشهادة الميلادحتى بكرا تدخل المدرسة على أساس
53
00:04:57,070 --> 00:05:00,690
شهادة الميلاد وإلا لو كان تاريخك مش صحيح ممكن ما
54
00:05:00,690 --> 00:05:06,930
تدخليش المدرسة يبقى أنت بحاجة إلى إصدار وتوثيق
55
00:05:06,930 --> 00:05:10,790
شهادة المدرسة الإبتدائية حتى تدخل الإعداد إلى آخره
56
00:05:10,790 --> 00:05:16,410
إذا أصبحت حياة الإنسان مرتبطة من ألفها إلى يائها
57
00:05:16,410 --> 00:05:22,610
بالحكومة شهادة الوفاء لازم تصدر من الحكومة حتى مش
58
00:05:22,610 --> 00:05:27,230
شهادة الميلاد شهادة الوفاءشهادة الزواج وعقد الزواج
59
00:05:27,230 --> 00:05:32,050
وهكذا إذا في كل جوانب حياة الإنسان هو مرتبط طيب
60
00:05:32,050 --> 00:05:37,010
بدام الإنسان أصبح مرتبطا في كل هذه الجوانب يبقى
61
00:05:37,010 --> 00:05:42,790
أليس هناك ضرورة لأن تكون هناك علاقات عامة تخدم هذه
62
00:05:42,790 --> 00:05:47,930
الحكومات لدى شعوبها إذا بل ضرورة وضرورة كبيرة جدا
63
00:05:47,930 --> 00:05:53,280
فما هي أهداف العلاقات العامة إذااهداف العلاقات
64
00:05:53,280 --> 00:05:59,260
العامة الحكومية تجاه شعوبها تجاه شعوبها أولا
65
00:05:59,260 --> 00:06:05,140
التوعية والإرشاد والإعلام لماذا؟ لماذا يجب على
66
00:06:05,140 --> 00:06:10,600
الحكومات من خلال العلاقات العامة أن تمارس ما يُعرف
67
00:06:10,600 --> 00:06:18,240
بالتوعية والإرشاد والإعلام؟من خلال أن الحكومة تنشئ
68
00:06:18,240 --> 00:06:22,060
مجتمع أو تنشئ فرد في المجتمع واعي على علم و على
69
00:06:22,060 --> 00:06:27,860
يقين بكل ما يدور حوله أولا بغرض التوعية لإيجاد
70
00:06:27,860 --> 00:06:32,060
الإنسان الواعي وهذا الكلام أعتقد أننا اتحدثنا عنه
71
00:06:32,810 --> 00:06:38,930
الإنسان الواعي يسهل عليك أن تتعاملي معاه، أن تؤثر
72
00:06:38,930 --> 00:06:44,390
فيه وتقنعيه، لأنه يملك المعلومة الصحيحة، يملك
73
00:06:44,390 --> 00:06:50,030
معلومات، إذا وعيته، فإذن يسهل إنك تشرحيله القانون،
74
00:06:50,030 --> 00:06:55,820
لكن الإنسان الجاهل الفاقد للمعلومةهو الذي يمكن أن
75
00:06:55,820 --> 00:07:01,700
يعادي سياسات أو يعادي قوانين أو يعادي أعراف سائدة
76
00:07:01,700 --> 00:07:05,960
في المجتمع من حيث لا يدري أنه يعادي بسبب فقده
77
00:07:05,960 --> 00:07:10,600
للمعلومة الإنسان يمكن أن يرتكب خطأ وهو لا يعلم أنه
78
00:07:10,600 --> 00:07:15,780
خطأ فإذا ما عملت على توعيته على إرشاده على إعلامه
79
00:07:15,780 --> 00:07:19,740
وتمليكه بالمعلومات إذا أنت تخلقي منه الإنسان
80
00:07:19,740 --> 00:07:25,070
المساند وليس الإنسان المعاند أو المعاديإذا ملكتيه
81
00:07:25,070 --> 00:07:29,490
المعلومات وعتيه، إذا هو يصبح مساندا لكي، مساندا
82
00:07:29,490 --> 00:07:35,350
لحكومته، وبالتالي تصبح الشعوب بجانب حكوماتها وليس
83
00:07:35,350 --> 00:07:41,590
ضد حكوماتها، إذا نحن نواعي من أجل إيجاد الإنسان
84
00:07:41,590 --> 00:07:44,990
الواعي المساند للحكومة، أيضا لماذا نواعي؟ لماذا
85
00:07:44,990 --> 00:07:49,420
نعلم؟حتى اسم المواطن برأي ويعبّى عمّد رداء او عدم
86
00:07:49,420 --> 00:07:52,520
رداء على دور الحكومة خاصة في برامج تجاربية التي
87
00:07:52,520 --> 00:07:57,420
تجيب المشاركة المهنية والمعنوية في مقال المشاركة؟
88
00:07:57,420 --> 00:08:02,120
صحيح كتير من البرامج الحكومية الكتير من البرامج
89
00:08:02,120 --> 00:08:07,920
الحكومية وخصوصا فيما يعرف بين جسين بالدول النامية
90
00:08:07,920 --> 00:08:13,130
خلينا نقول الدول ان شاء الله ناهضة مش الناميةهذه
91
00:08:13,130 --> 00:08:18,490
البرامج تحتاج إلى مساندة جماهيرية مساندة من أبناء
92
00:08:18,490 --> 00:08:24,430
الشعوب يعني إذا ما أردنا نهضة على صعيد البيئة
93
00:08:24,430 --> 00:08:31,950
للحكومة للحكومة مشروع تنموي بيئي تريد أن تنهض
94
00:08:31,950 --> 00:08:37,110
ببيئة الدولة أو بيئة المجتمع ككل من الذي ينهض
95
00:08:37,110 --> 00:08:44,280
افترضي أن الحكومة أجت وظفت أناسعمال نظافة وغيره
96
00:08:44,280 --> 00:08:49,420
وغيره من مختلف جوانب البيئة ووظفتهم ويشتغلوا هم
97
00:08:49,420 --> 00:08:54,420
بيشتغلوا من هنا و الشعب ممكن يخرب من هنا الناس
98
00:08:54,420 --> 00:08:59,740
لأنها مش مش مشاركة مش واعية إذا توعيتك وإرشادك
99
00:08:59,740 --> 00:09:06,590
وإعلامك يجعل منه إنسان متفهمللأمور التي تحتاجها
100
00:09:06,590 --> 00:09:10,170
هذا المشروع التنموي فيبدأ يساهم معاك بدل من أن
101
00:09:10,170 --> 00:09:16,250
يكون متفرجا او مخربا اذا يبدأ يساهم معاك في هذه
102
00:09:16,250 --> 00:09:22,350
النهضة اذا يبقى لماذا الإعلام والإرشاد والتوعية
103
00:09:22,350 --> 00:09:30,230
لكل هذه الأسباب التي ذكرناها تفضلي فاللي قال ضايق
104
00:09:30,230 --> 00:09:30,930
السبب قولي
105
00:09:43,450 --> 00:09:51,510
صحيح يعني هذا السبب إحنا بنكون أتعرضنا دائما هناك
106
00:09:51,510 --> 00:09:57,970
بعض الأمور .. بعض الأمور مثل بعض القوانين، بعض
107
00:09:57,970 --> 00:10:03,940
القرارات التي يمكن أن تصدرها الحكوماتاحنا نصدر
108
00:10:03,940 --> 00:10:09,660
قرار و القرار ممكن نزله في الجريدة الرسمية الجريدة
109
00:10:09,660 --> 00:10:13,420
الرسمية بتاعة الدولة اه و الناس تقرا هذا القرار او
110
00:10:13,420 --> 00:10:20,380
هذا القانون طيب هذا القانون بهذه الصورة الجامدة ما
111
00:10:20,380 --> 00:10:27,420
الذي يضمن لنا انه قد تم فهمه من قبل الجميع ما الذي
112
00:10:27,420 --> 00:10:34,980
يضمن لنا لا شيءلا شيء هضمن لا لا هو مجرد ورقةنشرت
113
00:10:34,980 --> 00:10:39,520
في الجريدة الرسمية يمكن أن تقرأ ويمكن أن لا تقرأ
114
00:10:39,520 --> 00:10:43,160
ممكن جمهور يتعرض له وممكن جمهور لا يتعرض وممكن
115
00:10:43,160 --> 00:10:46,280
نسبة الذين لا يتعرضوا أكتر من نسبة الذين تعرضوا
116
00:10:46,280 --> 00:10:50,620
ونسبة الذين تعرضوا ممكن يطلع منهم نسبة عشرين
117
00:10:50,620 --> 00:10:54,000
تلاتين في المية منهم فاهموا وسبعين في المية لم
118
00:10:54,000 --> 00:10:58,920
يفهموا إذا ما الذي يضمن للحكومات أن قوانينها أو
119
00:10:58,920 --> 00:11:04,620
قراراتها قد فهمتمن خلال العلاقات العامة ودورها
120
00:11:04,620 --> 00:11:11,000
أنها تعقد ندوات تعقد اجتماعات تنزل برامج إذا هي
121
00:11:11,000 --> 00:11:16,180
تلفزيونية على الصحف وما إلى ذلك حوارية حوارية حول
122
00:11:16,180 --> 00:11:23,550
هذه القوانينمثلا انت تسأل والمسئول يجيب ممكن يكون
123
00:11:23,550 --> 00:11:27,630
برامج علاقات عامة حول هذا الموضوع ايش المقصود بكذا
124
00:11:27,630 --> 00:11:30,790
ايش المقصود بكذا اذا يتم التنوير يتم الشرح يتم
125
00:11:30,790 --> 00:11:36,470
التفسير لقوانين وسياسات الحكومات من عند شعوبها من
126
00:11:36,470 --> 00:11:41,190
خلال ماذا؟ من خلال العلاقات العامة اما الهدف
127
00:11:41,190 --> 00:11:48,100
التانيالهدف التاني للعلاقات العامة في الدول
128
00:11:48,100 --> 00:11:53,160
والحكومات اللي هو كسب رضا الجمهور وتأييده للسياسات
129
00:11:53,160 --> 00:11:59,820
الحكومية بالتأكيد أن رضا الجمهور لم يعد هدفا
130
00:11:59,820 --> 00:12:06,450
تانويا بل أصبح هدفا أساسيا سواء كان الجمهورجمهور
131
00:12:06,450 --> 00:12:12,510
داخلي أي جمهور العاملين في الوظائف الحكومية أو حتى
132
00:12:12,510 --> 00:12:17,950
الجمهور الخارجي بمعنى الرأي العام أو الشعب بصورة
133
00:12:17,950 --> 00:12:23,530
عامة لأنه لا يمكن للحكومات أن تنجح كما قلنا سابقا
134
00:12:23,530 --> 00:12:27,950
او كما اذا حضرتن الندوة قالوا لا يمكن للمؤسسات أن
135
00:12:27,950 --> 00:12:33,560
تنجح ما لم يكن لديهاعلاقات عامة ناجحة، طب إيش
136
00:12:33,560 --> 00:12:37,760
العلاقات؟ إيش مقياس إنه في علاقات عامة ناجحة؟ اللي
137
00:12:37,760 --> 00:12:41,300
هو إقامة تفاهم ما بين المؤسسة والجمهور، هاي
138
00:12:41,300 --> 00:12:45,470
العلاقات الناجحةإقام التفاهم وكسب ثقة الجمهور
139
00:12:45,470 --> 00:12:50,790
لصالح المؤسسة وكذلك الدول لا يمكن لها أن تنجح ما
140
00:12:50,790 --> 00:12:56,010
لم تحصل على تأييد ورضة الجماهير المختلفة سواء
141
00:12:56,010 --> 00:13:02,370
جمهور الداخلي أو جمهورها الخارجي يبقى لابد ان يكون
142
00:13:02,370 --> 00:13:07,850
هناك علاقات عامة تشرح توضح تفسر كما قلنا في الهدف
143
00:13:07,850 --> 00:13:14,740
الأولو هكذا اذا كسب رضى الجمهور و هذا رضى الجمهور
144
00:13:14,740 --> 00:13:18,200
احنا هنتكلم عنه سواء كان جمهور خارجي او جمهور
145
00:13:18,200 --> 00:13:24,320
داخلي لكن ليس في هذا الهدف دعوه ليه شويه لقدام ان
146
00:13:24,320 --> 00:13:27,980
شاء الله تعالى هنتحدث عنه بتفصيل حتى لا نعيد
147
00:13:27,980 --> 00:13:33,500
الكلام اكتر من مرة اما الهدف التالت الهدف التالت
148
00:13:37,040 --> 00:13:42,080
على مستوى أداء العام بالخدمات والعمل عدل على مدارك
149
00:13:42,080 --> 00:13:51,420
طب لماذا؟ لماذا يجب على أو هدف من أهداف الحكومات
150
00:13:51,420 --> 00:13:56,480
والدول أنها تهتم بالرأي العام وتعرفه وما إلى ذلك؟
151
00:13:56,480 --> 00:14:01,760
لماذا؟ فالهيئة
152
00:14:01,760 --> 00:14:06,610
أو الهيئةأول حاجة هل هناك استجابة أو مش استجابة
153
00:14:06,610 --> 00:14:10,410
يوجد استجابة أو لا يوجد استجابة والاستجابة بحسب
154
00:14:10,410 --> 00:14:16,610
نوعها إن كانت إيجابية فأنا أعززه وأطور وأستمر واضح
155
00:14:16,610 --> 00:14:23,390
وإذا كانت سلبية أعالج وأعدل أيضا يالا تفضل لأن
156
00:14:23,390 --> 00:14:27,070
المؤسسة تهدف إلى ماركة قراءة الناس لتخدم خدمتها
157
00:14:27,070 --> 00:14:33,090
وكذلك عن أداء المؤسسة وتجهزها التنفيذيعني معنى
158
00:14:33,090 --> 00:14:40,170
الكلام انا اشتغلت انا كحكومة اشتغلت عملت برامج
159
00:14:40,170 --> 00:14:44,710
عملت وضعت قوانين و وضعت سياسات ما هو مدى الرضا
160
00:14:44,710 --> 00:14:51,420
اللي تحقق لدى الجمهور بدون ما ادرس اناالرأي العام
161
00:14:51,420 --> 00:14:55,660
بدون ما احصل على تطلعات الرأي العام من خلال بحوتي
162
00:14:55,660 --> 00:15:00,160
من خلال دراساتي كيف ساحصل على مدى الرضا اللذي تحقق
163
00:15:00,160 --> 00:15:07,120
هنا لدى الرأي العام اذا كل هذا عندما انا اتكلم عن
164
00:15:07,120 --> 00:15:13,150
هدين الأمرينالهدف من ورائه هو استمرار عملية
165
00:15:13,150 --> 00:15:18,950
التفاهم واستمرار عملية بناء ثقة ما بين المؤسسة اي
166
00:15:18,950 --> 00:15:23,610
الحكومة وما بين الجمهور الهدف من وراء هذه الأمور
167
00:15:23,610 --> 00:15:29,610
اللي هو مدى الرضا ومعرفة مدى التأييد او عدم
168
00:15:29,610 --> 00:15:34,750
التأييد كل هذا الكلام الهدف من ورائه استمرارية
169
00:15:34,750 --> 00:15:40,250
التفاهموديمومة اتقا ما بين الحكومة وما بين
170
00:15:40,250 --> 00:15:45,350
جماهيرها المختلفة اذا الحكومات او العلاقات العامة
171
00:15:45,350 --> 00:15:49,770
لدى الدول و الحكومات تمارس استطلاع الرأي العام
172
00:15:49,770 --> 00:15:54,290
وكشف الرأي العام من اجل استمرارية التفاهم و بناء
173
00:15:54,290 --> 00:16:00,090
اتقا بينها الهدف الرابع الهدف الرابع
174
00:16:05,160 --> 00:16:09,820
وخصوصا إذا ما كانت الدولة ضحظ الشائعات وخصوصا إذا
175
00:16:09,820 --> 00:16:15,660
ما كانت الدولة في حالة اضطراب في حالة حروب وما إلى
176
00:16:15,660 --> 00:16:23,940
ذلك تكون الدول في أشد الحاجة إلى جهاز مختص ليفند
177
00:16:23,940 --> 00:16:28,060
هذه الإشعاعات ويدافع عن أعمال الحكومة الحقيقية
178
00:16:28,060 --> 00:16:32,590
ويجب أن تكون هنا يا بناتايوة يجب أن تكون هنا
179
00:16:32,590 --> 00:16:37,870
الدفاع والمدافعة مبني على حقائق مبني على حقائق
180
00:16:37,870 --> 00:16:46,170
سليمة معلومات صحيحة أما أنك تفندي الكذب بكذب فهذا
181
00:16:46,170 --> 00:16:51,050
معناه فشل وسينكشف واضح؟ إذا العلاقات العامة لابد
182
00:16:51,050 --> 00:16:58,260
أن تفند الشائعات وتبرز الحقائق يعني من خلالاللي هو
183
00:16:58,260 --> 00:17:02,780
الحقيقة والشائعات طبعا اما ان تكون داخلية طبعا زي
184
00:17:02,780 --> 00:17:05,320
ما بتعرفوا او زي ما هتدرسوا في الدعاية والرأي
185
00:17:05,320 --> 00:17:08,680
العام اما ان تكون داخلية اي في داخل المجتمع او
186
00:17:08,680 --> 00:17:14,780
تكون من جهات خارجية من دول معادية طيب فيك ان واحد
187
00:17:14,780 --> 00:17:20,620
بتعرف ما هو قانون الإشاعة كيف تسر الإشاعة ما هو
188
00:17:20,620 --> 00:17:27,600
قانون الإشاعة عمرك اهتميتي بشيء مش مهميبقى أول
189
00:17:27,600 --> 00:17:36,520
حاجة لابد من توفر عنصر الأهمية طيب الأهمية هذا مهم
190
00:17:36,520 --> 00:17:44,000
بالنسبالك خدي تفضلي بتعملي عليه إشاعة مهم خبر مهم
191
00:17:44,000 --> 00:17:49,480
عرفتيه حقيقة غرض سلعة مهمة حصلتي عليها خلاص حصلتي
192
00:17:49,480 --> 00:17:56,520
عليه لكن لو جالولكفي جهاز على سبيل المثال في جيب
193
00:17:56,520 --> 00:18:03,940
الأستاذ هذا جهاز خطير جدا ومهملك الغموض بدك تبدأ
194
00:18:03,940 --> 00:18:11,260
تعرفي إيش هو الجهاز هذا القانون بقول أهمية في غموض
195
00:18:11,260 --> 00:18:14,440
تساوي
196
00:18:14,440 --> 00:18:20,180
الإشعة تساوي الإشعة سرايان الإشعة لا يمكن الإشعة
197
00:18:20,180 --> 00:18:25,690
أن تسريإلا إذا توفر لها هدين العنصرين الأساسيين
198
00:18:25,690 --> 00:18:31,690
أهمية شيء بهمته والشيء اللي بهمته مش قادرين تحصلوا
199
00:18:31,690 --> 00:18:35,110
له المعلومات الكافية أو الرؤية الكافية أو المشاهدة
200
00:18:35,110 --> 00:18:39,730
الكافية أو المعرفة الكافية اللي هو غموض حينها
201
00:18:39,730 --> 00:18:46,310
تتولد الإشاعات يبقى أنت كعلاقات عامة عندما تعلم أن
202
00:18:46,310 --> 00:18:47,590
الأمر
203
00:18:49,460 --> 00:18:57,740
سين يا هم الناس بدك إيش توفريله؟ بدك توفر معلومات
204
00:18:57,740 --> 00:19:05,320
حول هذا القمر توفر المعلومات تجلي هذا الأهمية
205
00:19:05,320 --> 00:19:12,520
الغامض تجليه بمعلومات حتى تزيل الغموض عن شيء مهم
206
00:19:12,520 --> 00:19:19,340
بالنسبة للجماهير إذا تموت الإشاعةتموت الإشاعة واضح
207
00:19:19,340 --> 00:19:24,300
بيصير بدل في عيننا أهمية و في عيننا وضوح بيصير
208
00:19:24,300 --> 00:19:30,480
إعلام بيصير إعلام أو بيصير علاقات عامة واضح و هكذا
209
00:19:30,480 --> 00:19:38,620
لازم لازم لازم شيء مهم يكتنفه الغموض هنا بيصير
210
00:19:38,620 --> 00:19:44,660
إشاعة شيء مهم ولا يكتنفه الغموض عادي ما أنتي
211
00:19:44,660 --> 00:19:51,270
عرفتيه في معلومات حولهبصير عادي، يا إما أعلمت بيه،
212
00:19:51,270 --> 00:20:02,870
يا إما العلاقات العامة مارست دورها كوني
213
00:20:02,870 --> 00:20:06,110
عرفت معلومات، لكن إحنا بنيجي دورنا كعلاقات عامة
214
00:20:06,110 --> 00:20:10,590
إيش؟ تسليمكم المعلومات وتوضيحها الصحيحة، لأنه هي
215
00:20:10,590 --> 00:20:15,000
الإشاعة يا بنات، بالمناسبة يعني، الإشاعةممكن يكون
216
00:20:15,000 --> 00:20:27,540
95% منها صحيح بالمناسبة و 5% هو الشيء الخطأ و يبدأ
217
00:20:27,540 --> 00:20:34,660
الشيء الخطأ هو الذي يتضخم الإنسان دائما بيبحث عن
218
00:20:34,660 --> 00:20:40,230
الشيء الخفيعقله بتطلب الحب الاستطلاع أو الفضول
219
00:20:40,230 --> 00:20:44,430
اللي فيه مزروع في الإنسان طيب أنا عرفت ال 95 طيب
220
00:20:44,430 --> 00:20:49,470
الخمس ها دي إيش سير يهتم في الخمس بالمية وينسى ال
221
00:20:49,470 --> 00:20:56,470
95 فتتضخم العناصر السلبية في الإشاعة فتصبح يعني
222
00:20:56,470 --> 00:21:02,950
إشاعة هدامة وما إلى ذلك تفضلأسرائيلي لما يتصل
223
00:21:02,950 --> 00:21:06,410
عجواء في الوقت الحالي، مش بيحكي أنه حماس هي اللي
224
00:21:06,410 --> 00:21:09,970
سببت في الأغلاق المعاجر و ابتسالها أموال و .. كيف
225
00:21:09,970 --> 00:21:14,070
.. كيف الإشعاع هدفيها الأمور؟ الموضوع هدفي قدموها
226
00:21:14,070 --> 00:21:16,790
.. كيف هي الأمور؟ هدفيش إشعاع أزادي .. كيف هدفيش
227
00:21:16,790 --> 00:21:19,550
إشعاع أزادي؟ فهي تحريض .. ما هي تحريض .. مش هقول
228
00:21:19,550 --> 00:21:21,330
إن هو ده حزب ضمن كمان الإشعاع
229
00:21:29,820 --> 00:21:37,920
طيب وهو أنتوا لألف جمهور يعني معادي لمصدر هذه
230
00:21:37,920 --> 00:21:44,460
الدعاية أو لمصدر هذه المعلومة اللي هي جزء من حرب
231
00:21:44,460 --> 00:21:49,950
نفسية تمارسانتوا لانكوا جزء او جمهور اقصد معادي
232
00:21:49,950 --> 00:21:55,230
فعشان هيك قاعدين بتقولوا يعني مش قابلينها انها
233
00:21:55,230 --> 00:22:00,950
تحريض انها كده لكن هذه المعلومة عند ناس اخرين ممكن
234
00:22:00,950 --> 00:22:05,830
تصبح معلومةممكن تصبح مش إشاعة، ليست بالنسبة لديه
235
00:22:05,830 --> 00:22:09,010
لا إشاعة ولا تحريض ولا جزء من حرب نفسية، بل
236
00:22:09,010 --> 00:22:12,350
بالعكس، هذا يعني جهة حريص على مصلحتي، ممكن هيك
237
00:22:12,350 --> 00:22:17,290
يصفها، جهة حريص على مصلحتي، ناس .. واحد بده يعيش،
238
00:22:17,290 --> 00:22:21,490
بده يتاجر، بده يفنجر، بده يعمل زي ما بده، هذا
239
00:22:21,490 --> 00:22:26,320
بتصير مش إشاعة ولا تحريض على ولا أي شيء، واضح؟طيب
240
00:22:26,320 --> 00:22:30,080
مثل هذه الأمور كيف بدنا نرد عليها بغض النظر عن
241
00:22:30,080 --> 00:22:34,760
تسميتها تحريض، إشاعة، دعاية سوداء، هي دعاية سوداء
242
00:22:34,760 --> 00:22:38,300
بالمناسبة واضح؟ دعاية سوداء وهي تستخدم في الحروب
243
00:22:38,300 --> 00:22:44,280
النفسيةأحنا كيف بدنا نرد عليها؟ أول جهة المعنية
244
00:22:44,280 --> 00:22:48,360
حماس يلا مين تطبعنا دور حماس الآن بدها ترد على
245
00:22:48,360 --> 00:22:52,540
اللي هو الدعاية السوداء اللتي تمارسها إسرائيل من
246
00:22:52,540 --> 00:22:56,820
خلال الاتصال على الجوالات و تقول أنه إياكم تحتضنوا
247
00:22:56,820 --> 00:23:00,000
حماس، إياكم تدافعوا عنها، إياكم أن تقفوا جانبها،
248
00:23:00,000 --> 00:23:02,760
هي السبب في إغلاق المعابر، هي السبب في حصاركم، هي
249
00:23:02,760 --> 00:23:08,720
السبب في عزماتكم، يلا بدي فريقفريق من تلاتة يقول
250
00:23:08,720 --> 00:23:12,920
انا اعمل علاقات عامة لدى مثلا حركة حماس و بدنا
251
00:23:12,920 --> 00:23:17,500
نبدأ نوعي شعبنا حول هذه النقطة يالا بدي فريق من
252
00:23:17,500 --> 00:23:25,040
تلاتة واحد اتنين و نصار وراهم تلاتة يالا يالا نبدأ
253
00:23:25,040 --> 00:23:28,960
بال هنا الممكن انه انا في حركة ودي علاقات عامة
254
00:23:28,960 --> 00:23:33,360
ممكن العلاقات العامة تنشر تصريح بين انها تتضمن أدب
255
00:23:33,360 --> 00:23:39,750
او معلومات او اشياءيعني اول حاجة تنزيل بيان او
256
00:23:39,750 --> 00:23:46,690
نشرة اه تفند المعلومات يبقى تفند المعلومات بعدين
257
00:23:46,690 --> 00:23:51,470
بتفند المعلومات اللي اجت يبقى حقائقهي عمل حملة
258
00:23:51,470 --> 00:23:55,330
إعلانية لما كان أيام حملة التخابر و مع الاحتلال
259
00:23:55,330 --> 00:23:59,890
فنزروا حملة إعلانية إنه الشخص اللي بتستمع لإنه
260
00:23:59,890 --> 00:24:03,250
مثلا أنه كان عاملين فإنه كان مامو فرصة فهي إنه
261
00:24:03,250 --> 00:24:06,270
تقوم بعمل حملة إعلانية إنه ما .. ماحدش يستمع لهذه
262
00:24:06,270 --> 00:24:09,290
الأشياء و إنه كل ما تدبطوا إنكوا تردوا عليهم بصورة
263
00:24:09,290 --> 00:24:15,050
إيجابية كيف تردوا عليهم؟أو كيف ماحدش يستنع انا ضد
264
00:24:15,050 --> 00:24:18,710
انه ماحدش يستنع لأنه انت هيك بتزيد نسبة الفضول
265
00:24:18,710 --> 00:24:21,690
عندى و انا بيصير يمكن اسعى طب ايش اللي بدهم
266
00:24:21,690 --> 00:24:24,490
يقولوه؟ بده اسمع اه اني اسمع ساكن انا ماعملش بهذه
267
00:24:24,490 --> 00:24:27,330
الشغل لأن ان العلاقات العامة بالحكومة يبقى التنوية
268
00:24:27,330 --> 00:24:30,210
التنوية العلاقات العامة بالحكومة يبقى تبين ان
269
00:24:30,210 --> 00:24:34,310
الحكومة انه مسرقة على عفنين و حاولت انتهاء
270
00:24:34,310 --> 00:24:37,250
العلاقات مع مصر عشان تفتح المعباد انه الانفاق هل
271
00:24:37,250 --> 00:24:42,300
ممكن تفتح هذه الشغله؟طيب جميل يبقى بيان الأفعال
272
00:24:42,300 --> 00:24:49,240
والحقائق بصورة أخرى أنه احنا عملنا طيب ثلاثة ..
273
00:25:01,030 --> 00:25:05,170
جميل لاحظته هاي انتوا هيك شكلتوا يعني بصورة سريعة
274
00:25:05,170 --> 00:25:10,670
نواء لفريق عمل إعلامي أو فريق عمل علاقات عامة
275
00:25:10,670 --> 00:25:14,790
قمتوا بالرد على إشاعة معينة أو على دعاية سوداء
276
00:25:14,790 --> 00:25:19,330
تمارسها جهة معادلة وما إلى ذلك اتفضل أيش ذاك
277
00:25:19,330 --> 00:25:19,750
تقولي؟
278
00:25:33,000 --> 00:25:37,460
ماشي بس هذا شي أخر هذا شي أخر بيصير هنا يعني دعاية
279
00:25:37,460 --> 00:25:41,700
هجومية أو حاجة بتهاجمي انت ماشي لكن احنا بنحكي على
280
00:25:41,700 --> 00:25:47,450
كيف بدك تحكي .. تحمي مجتمعككيف بدك تحمي مجتمعك؟
281
00:25:47,450 --> 00:25:54,010
طيب أدى فرصة أخيرة لصاحبة السؤال هم في ال .. في ال
282
00:25:54,010 --> 00:25:56,550
.. أباناتهم الأخيرة في أخبارهم الأخيرة بعتوا أن
283
00:25:56,550 --> 00:25:59,330
جيش الدفاع بيقولوا ان هو جيش .. جيش ايش؟ جيش
284
00:25:59,330 --> 00:26:02,130
الدفاع الإسرائيلي هي انت واجعة في المصيد دا يعني
285
00:26:02,130 --> 00:26:05,990
اسمه جيش الاحتلال جيش الاحتلال؟ ايوة مش جيش الدفاع
286
00:26:05,990 --> 00:26:09,650
الدفاع يبقى من حقه يدافع ومن حقه يعمل كل شيء اما
287
00:26:09,650 --> 00:26:15,210
هو اسمه جيش احتلال اه اتفضليبقولوا ان حماس تهدر
288
00:26:15,210 --> 00:26:19,030
الأموال اللي بتجيها بتروح تبني الأنفاق و بعد هيك
289
00:26:19,030 --> 00:26:21,490
وروح المصريين هاي هم بيهدوا من الأنفاق يعني حماس
290
00:26:21,490 --> 00:26:25,430
بتضيع الأموال بدل من أنها تكون تبنع مشاريع
291
00:26:25,430 --> 00:26:27,910
يستفيدوا منها يبنع الوطن تروح تبني فيها الأنفاق و
292
00:26:27,910 --> 00:26:30,730
بعدها تهدر الأنفاق طب ما احنا لو استخلنا الأموال
293
00:26:30,730 --> 00:26:34,350
هادة بنينا المشاريع بعد هيك أشهر حسينة هتوقف لما
294
00:26:34,350 --> 00:26:37,630
احنا مضلانيش حد مثلا من برا يعني؟ طب مش بدنا مصدر
295
00:26:37,630 --> 00:26:41,890
داخل يكون المعادل مش تكون داخلنا الأغراض اللي
296
00:26:41,890 --> 00:26:45,140
تحتاجها البطاعةانت هيك بتقولي حتى لو يعني جدلا
297
00:26:45,140 --> 00:26:50,260
سلمنا بصحة قولهم هذا .. هذا كلامك يعني و الأصل ألا
298
00:26:50,260 --> 00:26:57,280
تسلمي بصحة قولهم الأساس .. الأساس الأصل و الصح ألا
299
00:26:57,280 --> 00:27:01,160
تسلمي بصحة أقوالهم انه احنا طب لو عملنا هيك يعني
300
00:27:01,160 --> 00:27:05,080
بدنا نسوي هيك لا لا لا هنا خطأ هنا خطأ انت هيك
301
00:27:05,080 --> 00:27:11,660
بتعززي كلامهم خطأ ماشي طيبيبقى الهدف الرابع كان
302
00:27:11,660 --> 00:27:15,860
ضحض الشائعات أما الهدف الخامس و اللي أنا أجلته
303
00:27:15,860 --> 00:27:19,980
قليلا اللي هو قلنا عنه اهتمام الحكومة بشؤون
304
00:27:19,980 --> 00:27:25,180
موظفيها و عامليها طب ليش اللي هم الجمهور الداخلي
305
00:27:25,180 --> 00:27:31,040
لماذا لماذا تهتم المؤسسات أو الحكومات بشؤون
306
00:27:31,040 --> 00:27:35,850
جماهيرها الداخلية فضليلازم هم الجمهورها الداخل
307
00:27:35,850 --> 00:27:39,450
اللي هو يعني بس رأي لها ان هو تكون دعامة أساسية
308
00:27:39,450 --> 00:27:42,290
للمؤسسة، يعني إذا هم مابتقوا مواجهوها نحوها
309
00:27:42,290 --> 00:27:44,670
الأفضل، مابتقوا واجهوها، مابتقوا مش واجهوها نحوها
310
00:27:44,670 --> 00:27:47,150
الأفضل، مابتقوا واجهوها الشيء، فلازم هم يعني
311
00:27:47,150 --> 00:27:50,670
يكونوا برضه دعمينها .. دعمينهم أنه يهتموا بشؤونهم،
312
00:27:50,670 --> 00:27:58,140
بمصالحهم، ب ..الجمهور الداخلي هو المرأة التي تعكس
313
00:27:58,140 --> 00:28:02,940
سياسات وأهداف المؤسسة فإذا جمهور العاملين في
314
00:28:02,940 --> 00:28:08,380
الدولة أو الحكومة لم يعكسوا قوانين وسياسات وأهداف
315
00:28:08,380 --> 00:28:12,710
هذه الحكومة فما الذي سيعكسها؟من الذي سيتعامل مع
316
00:28:12,710 --> 00:28:17,190
الشعب ما هم الجمهور الداخلي طيب كيف ستكسب ما هي
317
00:28:17,190 --> 00:28:22,330
الطرق التي تكسب بها الحكومات يعني رضا ودعم الجمهور
318
00:28:22,330 --> 00:28:23,350
الداخلي تفضلي
319
00:28:31,410 --> 00:28:39,310
جميل يعني ظروف عمل طبيعية وجيدة رواتب مجزية السماح
320
00:28:39,310 --> 00:28:43,810
لهم بإنشاء نقابات و التفاهم مع هذه النقابات مش
321
00:28:43,810 --> 00:28:47,950
يبدأوا من برا هم اللي يسيروا هذه النقابات وبالتالي
322
00:28:47,950 --> 00:28:55,650
تبدأ العداوات أو تبدأ الأيدي الخارجية تشغل في
323
00:28:55,650 --> 00:29:01,880
كله في اختصاصه للتعبير على رأيه أيضاتأمين مستقبلهم
324
00:29:01,880 --> 00:29:04,840
من ناحية التكافل الاجتماعي و من ناحية نهاية الخدمة
325
00:29:04,840 --> 00:29:10,140
و ما إلى ذلك حوافز عشان ما يصيرش نظام اللي من تحت
326
00:29:10,140 --> 00:29:13,980
الطاولة و الرشاوي و ما إلى ذلك واضح؟ لما انا اشعر
327
00:29:13,980 --> 00:29:18,340
اني انا بشتغل و بخدم حكومتي و نهاية عملي او بناء
328
00:29:18,340 --> 00:29:22,960
على عمل جيد هيحافظ اليك و هيجائزة اليك بستناش واحد
329
00:29:22,960 --> 00:29:27,020
ييجي يرشيني عشان اطعمي ولادي او إلى ما ذلك واضح؟
330
00:29:27,020 --> 00:29:32,230
اذا هذه الأمورانت تقوي بيها وتكسب جمهورك الداخلي
331
00:29:32,230 --> 00:29:39,710
وفي نفس الوقت تقوي نفسك كحكومة وتحمي نفسك وتحصني
332
00:29:39,710 --> 00:29:45,030
نفسك إذا ما كان و لا جمهورك الداخلي هو معاكي هو
333
00:29:45,030 --> 00:29:50,470
لصالح المؤسسة فانت مؤسسة قوية انت حكومة قوية انت
334
00:29:50,470 --> 00:29:55,390
دولة قوية أيضا هناك هدف أخير من أهداف العلاقات
335
00:29:55,390 --> 00:30:01,830
العامةطيب الهدف الأخير اللي هو التنصيق التنصيق
336
00:30:01,830 --> 00:30:08,550
مهمة التنصيق بين إدارات الدولة المختلفة العلاقات
337
00:30:08,550 --> 00:30:15,090
العامة لديها يا بنات خمس وظائف زي ما أخدنا و زي ما
338
00:30:15,090 --> 00:30:22,980
هتاخدوا بحوث و تخطيط و اتصال و تقويمو تنصيق طيب
339
00:30:22,980 --> 00:30:26,880
علاقات عامة في دولة بحالها في حكومة بحالها مايلها
340
00:30:26,880 --> 00:30:30,060
دور تنصيق بين الإدارات المختلفة بين الوزارات
341
00:30:30,060 --> 00:30:33,920
المختلفة ولا لازم الحكومة تطلع في ستين صورة جدام
342
00:30:33,920 --> 00:30:39,760
الناس؟لازم تطلع بصورة واحدة لأن الصور المتعددة صور
343
00:30:39,760 --> 00:30:43,740
ضارة و بكرا هتاخده اذا فيه كان حد تخصص علاقات عامة
344
00:30:43,740 --> 00:30:48,080
انواع الصورة يقولك الصورة المتعددة الصورة الذهنية
345
00:30:48,080 --> 00:30:53,280
المتعددة وهي صورة ضارة جدا بالمؤسسة او بالشخص زي
346
00:30:53,280 --> 00:30:57,850
الواحد اللي بيقولك هذا له اكتر من وجهصح؟ والدولة
347
00:30:57,850 --> 00:31:02,390
عندما يكون لها أكتر من صورة فهذا يضر بالدولة، يضر
348
00:31:02,390 --> 00:31:06,030
بالدولة، إذا تعمل الإعلاقات العامة على تنصيق
349
00:31:06,030 --> 00:31:10,290
الجهود الإدارية والاتصالية المعبرة عن الحكومات
350
00:31:10,290 --> 00:31:16,070
والدول حتى تخرج في صورة ذهنية ممتازة وموحدة أمام
351
00:31:16,070 --> 00:31:21,050
شعبها وأمام الدول والمؤسسات الأخرى، واضح؟ إذا هذه
352
00:31:21,050 --> 00:31:27,600
كانت الوظيفة السادسةخلّينا نشوف الآن المثال
353
00:31:27,600 --> 00:31:33,100
التطبيق الآخر اللي هو مشابه للأول هذا لأنه بتحدث
354
00:31:33,100 --> 00:31:37,160
عن ماذا؟ بتحدث عن المنظمات الحكومية يعني إحنا الأن
355
00:31:37,160 --> 00:31:41,020
أخدنا العلاقات العامة في الحكومة كحكومة أو في
356
00:31:41,020 --> 00:31:44,900
الدولة، الآن بدنا ناخد العلاقات العامة في وزارة
357
00:31:44,900 --> 00:31:49,750
كذاووزارة الصحة ووزارة التعليم ووزارة الداخلية الى
358
00:31:49,750 --> 00:31:54,190
اخرى هذه ما تسمى بالمنظمات الحكومية المنظمات
359
00:31:54,190 --> 00:32:00,110
الحكومية طيب خلينا ناخدها مع بعض طبعا احنا
360
00:32:00,110 --> 00:32:07,630
المنظمات الحكومية ماهو اهميتها ادارة الشؤون لماذا
361
00:32:07,630 --> 00:32:10,970
نهتم بالمنظمات الحكومية بسبب ماذا
362
00:32:14,770 --> 00:32:21,710
جميل بتقدم ماشي أيضا لأنها جزء من ماذا جزء من
363
00:32:21,710 --> 00:32:25,010
الحكومة يا بنتي وزارة على وزارة على وزارة بتصير
364
00:32:25,010 --> 00:32:29,030
الحكومة وعشان هيك احنا قلنا دور التنصيق هنا دور
365
00:32:29,030 --> 00:32:34,410
العلاقات العامة في كل وزارة او في كل منظمة انها
366
00:32:34,410 --> 00:32:38,030
بتشتغل و هنا علاقات عامة تعمل و هنا علاقات عامة
367
00:32:38,030 --> 00:32:43,230
تعمل اذا تصبح مجمل اعمال المنظمات الحكومية
368
00:32:46,290 --> 00:32:51,090
مصبوغة بصبغة العلاقات العامة بصبغة العلاقات العامة
369
00:32:51,090 --> 00:32:54,310
بمبادئ العلاقات العامة بأخلاقيات العلاقات العامة
370
00:32:54,310 --> 00:32:59,450
فتصبح لدينا صورة واحدة يبقى أهمية العلاقات العامة
371
00:32:59,450 --> 00:33:04,310
في المؤسسات الحكومية أو المنظمات الحكومية أن هذه
372
00:33:04,310 --> 00:33:10,710
المنظمة هي جزء من كل ويجب أن يعمل أو تصبأ أعمالهفي
373
00:33:10,710 --> 00:33:14,470
القناة الرئيسية للجسم الكامل في الجسم الكامل
374
00:33:14,470 --> 00:33:18,410
فالعلاقات العامة تعمل على توحيد الجهود جهود هذه
375
00:33:18,410 --> 00:33:23,290
المنظمة وغيرها من المنظمات ان تصب أعمالها في الجهد
376
00:33:23,290 --> 00:33:27,570
الكلي للحكومة او للدولة في الجهد الكلي فما هي
377
00:33:27,570 --> 00:33:31,750
أهداف العلاقات العامة في المنظمات الحكومية اتفضلي
378
00:33:31,750 --> 00:33:35,070
اعلام المواطنين في السياسة الأهمية ايوة طيب هناك
379
00:33:35,070 --> 00:33:39,830
قلنا اعلام وتوعية وإرشاد صحيح وهنا على الغرار او
380
00:33:41,810 --> 00:33:46,650
المشابه اللي هو إعلام المواطنين بس هنا بأي سياسات
381
00:33:46,650 --> 00:33:50,530
الوزارة
382
00:33:50,530 --> 00:33:56,610
الوزارة لاحظته نحن الأن نندرج من العام إلى الخاص
383
00:33:56,610 --> 00:34:00,950
هناك كنا بنحكي إعلام الشعب والأم والجماهير عن
384
00:34:00,950 --> 00:34:07,830
سياسة الحكومة إذا كان القانون أو السياسة بتخص
385
00:34:07,830 --> 00:34:12,360
المجتمع ككل واضح؟ حاجة عامةالان لكن لما بنيجي
386
00:34:12,360 --> 00:34:17,800
وزارة الصحة مثلا بدها تخاطب شريحة النساء في تطعيم
387
00:34:17,800 --> 00:34:21,680
لأطفال أكبر عبق بيجي على دور المرأة انه هي الطفل
388
00:34:21,680 --> 00:34:23,900
الصغير عندها مش عند الرجل الرجل اللي يبقى في
389
00:34:23,900 --> 00:34:27,680
وظيفته ايوة يبقى بدها هنا تعلم
390
00:34:29,670 --> 00:34:35,110
وتفسر سياسات لمين لدى جمهور معين وهذه السياسة خاصة
391
00:34:35,110 --> 00:34:38,810
بمين؟ هل بتهتم فيها وزارة الأشغال؟ هل بتهتم فيها
392
00:34:38,810 --> 00:34:42,350
وزارة الخارجية أو وزارة الداخلية؟ لا لاحظته يبقى
393
00:34:42,350 --> 00:34:47,650
جزء من الدولة أو من المؤسسة الكاملة الكبيرةهي هذه
394
00:34:47,650 --> 00:34:52,910
السياسة له خاصة له ان انا بدأ اعمل توعية او قانون
395
00:34:52,910 --> 00:34:58,890
على مثلا مكافح اتشال الأطفال وما إلى ذلك اذا اعلام
396
00:34:58,890 --> 00:35:03,730
بسياسة لكن هذه السياسة خاصة بمين خاصة بجزء من
397
00:35:03,730 --> 00:35:07,810
الحكومة اللي هي المنظمة الحكومية هنا وزارة الصحة
398
00:35:07,810 --> 00:35:12,790
زي ما ضربنا المثال وممكن يكون هناك مثال اخر يعني
399
00:35:12,790 --> 00:35:16,250
على وزارة التعليم او على اي وزارة اخرى ايضا
400
00:35:20,730 --> 00:35:34,350
تفضلي ايوة تفضلي يعني
401
00:35:34,350 --> 00:35:40,110
هنا بتتكلم عن وظيفة ايش وظيفة البحوث لما انت بدك
402
00:35:40,110 --> 00:35:45,550
تواصل رغبات وطلبات استقلام استقلام يا بناتاستعلام
403
00:35:45,550 --> 00:35:48,610
يعني أنت تستعلمي ما هي رغبات الجمهور و ما هي كذا
404
00:35:48,610 --> 00:35:51,930
طب ليش أنا بوصلها؟ قال لماذا أنا أبحثها؟ لماذا
405
00:35:51,930 --> 00:35:56,250
أستعلم عنها؟ عشان أوصلها لمين؟ للإدارة، للوزير،
406
00:35:56,250 --> 00:36:00,210
لوكير الوزارة، للجهة المختصة في الوزارة حتى تأخدها
407
00:36:00,210 --> 00:36:03,910
بعين الاعتبار فإذا ما أخدتها بعين الاعتبار فيصبح
408
00:36:03,910 --> 00:36:07,890
هناك اللي هو الهدف الأساسي للعلاقات العامة تحقيق
409
00:36:07,890 --> 00:36:12,390
التفاهم والثقةبصير الجمهور يتقبل الوزارة أنه
410
00:36:12,390 --> 00:36:16,290
خدمتني، أنه عملت لنا، أنه سوّت لنا، حققت مصالحنا،
411
00:36:16,290 --> 00:36:21,970
حققت رغباتنا، واضح؟ إذا ما استعلمنا وحققنا هذه
412
00:36:21,970 --> 00:36:25,250
الرغبات من خلال الاستعلام الصحيح، إذا نحقق
413
00:36:25,250 --> 00:36:31,510
التفاهم، أيضًا؟ الإيمان بحاجات ورغبات العاملين، من
414
00:36:31,510 --> 00:36:34,820
ناحية التقاطية والتنمية والإشارةهذا الجمهور
415
00:36:34,820 --> 00:36:39,520
الداخلي لهذه المؤسسة اه زي ما حكينا هناك في رقم
416
00:36:39,520 --> 00:36:45,680
خمسة هنا بنحكي نفس الشيء زي نفس اللي يطبق لكن هنا
417
00:36:45,680 --> 00:36:50,440
بخصوصية هنا بخصوصية يعني احنا كلنا موظفين في
418
00:36:50,440 --> 00:36:54,140
الحكومة كلنا اللي معاشات في نهاية الخدمة على سبيل
419
00:36:54,140 --> 00:36:59,830
المثال طيبان احنا بنعمل في وزارة .. وزارة مثلا
420
00:36:59,830 --> 00:37:07,510
مختصة بالسياحة وال .. وال .. والبحار مثلا علوم
421
00:37:07,510 --> 00:37:12,940
البحار او الثروة السماكية وما إلى ذلكطب لماذا لا
422
00:37:12,940 --> 00:37:17,600
يكون ليه نادي خاص؟ نادي الذين يعملون في هذه
423
00:37:17,600 --> 00:37:20,900
الوزارة، لاحظته؟ بتلاحظوا أن هذه الأمور موجودة، أن
424
00:37:20,900 --> 00:37:25,860
كل جهة في نادي مثلا للضباط اللي في وزارة الداخلية،
425
00:37:25,860 --> 00:37:30,600
في نادي للضباط الجيش، في نادي مثلا .. يبقى كل جهة،
426
00:37:30,600 --> 00:37:35,850
كل وحدةبتهتم بجمهورها مين الخاص بها جمهورها الداخل
427
00:37:35,850 --> 00:37:39,170
الخاص بها في نادى مثلا للعملين في وكالة الغوت
428
00:37:39,170 --> 00:37:44,930
بتلاحظوه هنا في للجامعة الإسلامية في للقضاء في
429
00:37:44,930 --> 00:37:50,070
للمعلمين للمحاسبين لما هناك واضح يبقى هنا بيصير
430
00:37:50,070 --> 00:37:53,150
احنا في الأول حكينا الاهتمام بجمهور العاملين هنا
431
00:37:53,150 --> 00:37:58,230
بنهتم بنقول ايش جمهور الموظفين في هذه الوحدة في
432
00:37:58,230 --> 00:38:02,270
هذه الوحدةعشان هيك يعني انا حتى الكلام هذا مش كتير
433
00:38:02,270 --> 00:38:08,270
يعني معلق عليه لإن هو تكرار للأول تكرار للأول لكن
434
00:38:08,270 --> 00:38:12,330
بطريقة اللي هو من العامل إلى الخاص أيضا يا بنات
435
00:38:12,330 --> 00:38:19,050
اتفضلي زي
436
00:38:19,050 --> 00:38:24,370
التنظيف ايوة يعني الهي بزارة الصحة الا تحتاج
437
00:38:24,370 --> 00:38:26,830
لتنصيف أعمالها مع بزارة التربيه والتعلي؟
438
00:38:29,530 --> 00:38:35,850
أنا على سبيل المثال بدي أعمل تطعيم معينطيب افضل شئ
439
00:38:35,850 --> 00:38:40,410
اني احصل شريحة معينة من سن مثلا ست سنين لسن اتناشر
440
00:38:40,410 --> 00:38:43,270
سنة اذا هذه الشريحة المستهدفة و اين بحصلهم؟ في
441
00:38:43,270 --> 00:38:48,330
المدارس طيب لماذا لايكون هناك تنصيق يبقى التنصيق
442
00:38:48,330 --> 00:38:52,650
ما بين المؤسسة والمؤسسات المشابهة سواء كانت مشابهة
443
00:38:52,650 --> 00:38:58,110
في الأعمال او مؤسسات مشاركة اللي في جسم اكبر ايضا
444
00:38:58,110 --> 00:39:02,930
من اهدافها في الجامعة زي؟
445
00:39:11,710 --> 00:39:18,470
في مصر في الجامعة تابع لدق الصحة
446
00:39:18,470 --> 00:39:22,310
لعيادة .. لعيادة طبعا .. لعيادة عالبية لما ورشد من
447
00:39:22,310 --> 00:39:26,130
العمل مشهد واحد من ورشد الصحة فكان يتنقل .. الندوة
448
00:39:26,130 --> 00:39:29,170
جزء؟ اه اه يا عزيزي .. اكيد بتنقل .. بتنقل الشخار
449
00:39:30,180 --> 00:39:34,540
أه طبعا .. طبعا .. يعني احنا مافيش طلاب بنبعتهم
450
00:39:34,540 --> 00:39:39,360
أساسا لا يوجد طالب بنبعته للتدريب سواء في مهنة
451
00:39:39,360 --> 00:39:41,960
الصحافة أو في مهنة العلاقات العامة إلا و بيكون في
452
00:39:41,960 --> 00:39:44,480
تنصيق ما بين الجامعة و بين هذه المؤسسة ولا احنا
453
00:39:44,480 --> 00:39:48,020
بنقدرش .. بنقدرش نودي طلابنا و نفرضهم فرض هيك لازم
454
00:39:48,020 --> 00:39:51,800
يكون هناك تنصيق مسبق وهنا بيجي دور يعني وإلا
455
00:39:51,800 --> 00:39:55,930
تمارسه العلاقات العامة لكنه عملعمل علاقات عامة
456
00:39:55,930 --> 00:39:59,470
واضح حتى إن مارسه القسم أو كده مش العلاقات العامة
457
00:39:59,470 --> 00:40:04,310
كجهة مختصة لكن في النهاية هو عمل من أعمال العلاقات
458
00:40:04,310 --> 00:40:11,950
العامة عمل من أعمال العلاقات العامة ضايق
459
00:40:11,950 --> 00:40:18,470
الأهداف في ال .. طيب نتوقف عند .. في المنظمات
460
00:40:18,470 --> 00:40:24,280
الخاصةوبنكمل المرة القادمة اللي هو باقية المجالات
461
00:40:24,280 --> 00:40:29,120
التطبيقية للعلاقات العامة في المنظمات الخاصة وفي
462
00:40:29,120 --> 00:40:33,040
المنظمات الطوعية وفي المجال السياسي ان شاء الله
463
00:40:33,040 --> 00:40:33,420
تعالى