26/03/2017 22h59 #1
Alors voilà, je me permets d'ouvrir ce sujet car j'ai un problème avec mon ordinateur qui me poursuit depuis quelques mois déjà.
Le plus souvent cela arrive lorsque je joue à un jeu vidéo mais cela peut arriver également lorsque je regarde des vidéos sur internet (Youtube, Facebook, etc...). Le plantage n'est prévisible que quelques secondes en avance, que ça soit au bout de quelques minutes d'utilisation ou au bout de plusieurs heures. Avant que mon pc ne cesse de fonctionner des artefacts apparaissent partout sur mon écran (des bandes vertes qui ne dure qu'une demi-seconde) puis écran gris (voir bleu, il ne s'agit pas d'un BSOD). Le dernier son émis est répété en boucle (par exemple, si le plantage survient lorsque qu'on entend un personnage crier, eh bien un bout de son cris va tourner en boucle). Souvent ce plantage force mon pc à redémarrer de lui même, parfois il n'y a que le jeu qui se ferme et souvent je dois redémarrer moi même le pc avec le bouton d'alimentation.
Solutions essayées:
-Mise à jour/désinstallation/réinstallation de tous les drivers de la carte mère, carte graphique, BIOS
-Envoie du PC au SAV (car encore sous garantit) il m'a été rendu en me disant que tout allait bien, que tout les tests qu'ils ont qualifiés de "professionnels" n'avaient rien détecté d'anormal. Selon eux le matériel est en bonne état et le problème serait logiciel.
-Carte graphique défaillante (au moment du plantage on entend un périphérique qui se déconnecte, je soupçonne la carte graphique)
-Carte son défaillante (car les plantages sont beaucoup plus rare lorsque je n'utilise pas les prises jacks de la carte mère, peut-être une coïncidence)
-Carte mère défaillante
P.S: Je ne pense pas que le problème vienne du processeur, j'ai effectué un test OCCT CPU qui s'est bien déroulé pendant 1h. Je ne pense pas que le problème soit dû à l'alimentation, elle est de 550W ce qui devrait amplement suffire.
J'ai essayé de faire un test OCCT GPU mais celui-ci refuse de se lancer pour une raison que j'ignore.
Merci pour votre temps, et si vous avez une piste je suis preneur !
Windows 7 plante de manière aléatoire
27/03/2017 08h28 #2
Des infos sur ta config ?? portable fixe ? composant ?
Le problème survient lorsque que tu joues, le problème peut également venir de ta mémoire ram qui est insuffisante.
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