ou imprimer le bordereau de retour pour ma box - Résolue
Question: « ou imprimer le bordereau de retour pour ma box »
ou imprimer le bordereau de retour pour ma box
Et énervée j'en oublie de vous remercier. Merci de votre intérêt.
La date de résiliation me concernant est le 16 juillet 2019. Je suis partie en vacances et suis rentrée hier soir. Aucun message dans mon espace client box dans les notifications d'activité. Seule la dernière facture comportant les frais techniques de résiliation y apparaît.
J'ai bien reçu le SMS de confirmation de résiliation qui indique parfaitement la marche à suivre (et toutes les pages web aussi d'assistance sur le sujet). Il m'est indiqué que je disposerais d'un lien pour télécharger ce bon dès le 17 juillet 2019.
On est largement au delà du lendemain donc.
Au vu du nombre de messages sur ce sujet, je ne m'attends pas à une autre réponse à part celle automatique "Vous trouverez la procédure..... blabla".
En 2019, quand on veut qu'un document soit accessible, eh bien il l'est !
Juste pour info, en consultant mon nouveau compte chez SFR je suis tombée dans l'onglet gestion sur Télécharger un bon de retour des équipements sans le chercher !
c'est une résiliation ou un échange de box ?
si c'est un échange que l'on vous a transmis la nouvelle boite par colissimo le retour se fera soit en déposant la box et accessoires dans une boutique bouygues telecom sinon par la poste mais il y a des frais a votre charge.
C'est une résiliation et dans le SMS de confirmation de cette dernière on me dit que le lendemain (17 juillet) dans l'onglet notifications blabla.... , sinon oui bien sûr la voie postale mais ce serait mieux que Bouygues tienne parole et ne se contente pas de l'affichage.
J arrive pas à imprimé le bordereau retour box
Ma ligne bbox vien d être résilier je n arrive pas à imprimé mon bordereau retour
Bonjour Valérie, Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous confirme l'envoi du bordereau par mail. Merci pour votre accueil et très belle semaine. Rahmouna...
Comment restituer ma bbox? Je retrouve pas le bordereau, ni les codes de retour
Bonjour, J'arrive pas à retrouver le bordereau, ma ligne est actuellement résiliée et j'aimerais renvoyer au plus vite mes équipements, mais je ne trouve pas le bordereau...
Bonjour, Je suis désolée pour ce soucis et vient de vous envoyer sur votre portable et par mail, les codes de restitution à donner au vendeur pour que vous puissiez les...
rendre ma boxe?
Bonjour, je n'ai pas d'imprimante pour le bordereau de retour. Puis-je rendre ma box en boutique?