Alternance : Analyste Recouvrement Amiable-(H/F) - Société Générale - Wizbii
Alternance : Analyste Recouvrement Amiable-(H/F)
Rattaché au Responsable Recouvrement amiable et Contentieux, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de dossiers clients Douteux (Comptes à vue, Prêts immobiliers, Prêts personnels, Comptes titres, Avance sur titres…).
Vous agissez en conformité avec la réglementation bancaire, celle des marchés financiers, tout en respectant la politique risques de Boursorama (Risques de crédit, et risques opérationnels).
Votre objectif est d'apprécier la possibilité de recouvrement, afin de statuer sur le passage ou non en contentieux : optimiser la durée du dossier de recouvrement (depuis l'entrée en douteux jusqu'à son terme – passage Contentieux ou retour en sain).
Dans ce contexte, vous prendrez en charge les missions suivantes:
· Avertir les clients à des fins de régularisation; · Proposer et négocier des solutions adaptées (plan d'apurement, Restructuration de prêt…); · Suivre les procédures de surendettement des clients; · Prendre les décisions dans le respect des pouvoirs qui vous sont octroyés (restriction des moyens de paiements, clôtures comptes …); · Assurer le recouvrement des créances douteuses des clients jusqu'au transfert au contentieux; · Préparer et présenter les dossiers à passer contentieux; · Alerter sa direction en cas de dégradation du risque ou autres constats sur leur portefeuille d'activité. Les spécificités du poste seront précisées lors de l'entretien.
Vous êtes diplômé d'une formation BAC +2 en Banque et vous justifiez obligatoirement d'une expérience dans le recouvrement téléphonique amiable de créances vis à vis de particuliers.
Vous avez également une connaissance des fondamentaux juridiques, des réglementations bancaires et des procédures de surendettement.
Vous maîtrisez les prêts immobiliers et la typologie des garanties qui y sont assorties.