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Avis posté par costipri2857Le samedi 22 novembre 2014 à 14h46
J'ai voyagé plus d'une fois avec Bravofly et tout s'est bien passé. Lors de la dernière réservation, j'ai par ailleurs bénéficié de l'aide téléphonique d'un employé de Bravofly. Elle m'a parue utile car elle peut réduire considérablement le temps de recherche. Je pense qu'elle pourrait être encore plus intéressante pour des personnes peu familières d'Internet. Maintenant j'attends d'effectuer le voyage pour savoir si la qualité des services est toujours homogène et conforme aux appréciations que je viens de donner.[+] Lire en entier ... ajouter votre avis
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Avis posté par verokaLe mardi 12 aout 2014 à 23h05manque d'informations,
on laisse des mails, on est pas rappellés, mais ils savent eux vous appeller pour que vous validiez votre réservation et après ils vous LAISSENT TOMBER !!
Je déconseille... ajouter votre avis
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Avis posté par phil06Le mardi 12 aout 2014 à 21h33A FUIR
une soit-disant "agence de voyage" comme ils se sont eux mêmes nommés dans un mail qu'ils m'ont adressé.......à ABSOLUMENT EVITER....... voyez les autres commentaires tout y est dit....en les lisant, je revis mon expérience personnelle ajouter votre avis
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Avis posté par cobracoeurLe samedi 19 juillet 2014 à 11h20Il est dommage qu'arrivé à l'aéroport de Genova nous avons dû payer en + 80,00€ car nous n'avions pas nos billets.
À aucun endroit sur la réservation papier il était stipulé qu'il fallait le faire par internet. Cela à grévé notre budget pour les vacances (qui était déjà très juste) et nous n'avons donc pas ramené de cadeau dans nos bagages pour la famille. ajouter votre avis
cobracoeur ne vous recommande pas : BravoFly
Avis posté par lubin33Le samedi 12 juillet 2014 à 15h51NUL de chez NUL
l'horaire de départ modifié ( passe de 9h50 à 4h50) aucune information de bravofly , ni par mail, ni SMS : je trouve cela LAMENTABLE .
également : pas de modif faite sur le site . heureusement que j'ai appellé (depuis le Maroc quand même) sinon je ratais l'avion
ce n'est pas BRAVOFLY mais HONTEFLY ajouter votre avis
lubin33 ne vous recommande pas : BravoFly
Avis posté par HIMALAYALe samedi 12 juillet 2014 à 15h42Première utilisation de Bravofly aucun problème rencontré.A suivre! ajouter votre avis
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Avis posté par portucalLe vendredi 30 mai 2014 à 10h33Je voyage assez souvent ,pour ce qui et de Bravofly je suis assez contente ajouter votre avis
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Avis posté par bo64Le mardi 27 mai 2014 à 18h46
Suite à un deuil nous avons été obligé d'annuler 5 jours à l'avance notre séjour en Espagne à l'hôtel Aquarium à Lloret del Mar. Bravofly fait tout pour ne pas nous rembourser (même avec une pénalité d'annulation). Suite à une multitude d'appels téléphoniques (payants et très cher) des correspondants travaillant certainement sur une plateforme téléphonique en Afrique nous trimbalent à longueur de temps en nous disant qu'ils étudient notre dossier et vont nous rappeler dans le quart d'heure qui suit. Et puis rien, aucun appel. Pour les mails c'est idem. Cette société nous prend vraiment pour des pigeons. Et cela dure depuis bientôt deux mois. A EVITER ABSOLUMENT.[+] Lire en entier ... ajouter votre avis
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Avis posté par anthony_miguelLe mardi 07 janvier 2014 à 20h07ATTENTION A L'ARNAQUE CHEZ BRAVOFLY:
Je viens d'acheter 3 billets. Le prix annoncé était de 528 euros. Ils m'ont envoyé un mail de confirmation avec un prix total de 665 euros. Je les ai appelé pour me plaindre et annuler les billets ce qu'ils ont catégoriquement refusé de faire. ajouter votre avis
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Avis posté par gc33Le jeudi 28 février 2013 à 10h02ils disposent sur leur site d'horaires ambitieux qui ne sont pas actualisés donc probléme 48h avant le voyage. SAV sourd et incompétent.
Agence à éviter absolument!!!!! ajouter votre avis
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Avis posté par LOULOU 00242Le jeudi 09 aout 2012 à 12h07
Ayant eu besoin de faire une modification sur 2 billets que j'avais offert à mon fils et à son ami, j'ai tenté de joindre le service clients de bravofly pendant un mois par leur N° 08 ..., cela m'a coûté une fortune en téléphone et je n'ai pas eu la chance d'avoir un interlocuteur. Comme j'ai une amie qui travaille chez Air France et que le vol (Toulouse/Casablanca) était effectué aussi par Air France, je lui ai donné le dossier pour tenter de résoudre cette situation. Peine perdu! et bien sur billets perdus. J'ai donc acheté 2 autres billets au dernier moment et au prix fort directement avec Royal Air Maroc.
Donc pour résumer pour éviter, la crise de nerf, de perdre de l'argent, gâcher vos vacances ... Évitez Bravofly !!![+] Lire en entier ... ajouter votre avis
LOULOU 00242 ne vous recommande pas : BravoFly
Avis posté par mpfLe vendredi 10 février 2012 à 21h47
Bien plus cher qu'une réservation sur Air France et pas correct...
Nous avons contacté le service juste après notre commande qui avait donné lieu à une facture erronée, l'interlocuteur nous a affirmé qu'il prenait en compte notre demande de réajustement (erreur dans le total), mais la somme inexacte a été prélevée sur notre compte. Il a été impossible de contacter cette société!
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Avis posté par oscarjackLe samedi 14 janvier 2012 à 14h37
Contraint de renoncer à un vol (Maputo- Dar es Salaam), il a été très laborieux de contacter Bravofly, nécessitant plusieurs coups de téléphone, surtaxés de surcroît, apparemment destinés à décourager le client, étant donnés l'amabilité de certains interlocuteurs, et l'entêtement qu'ils ont nécessité. Trois semaines de démarches en tout, de Tanzanie, 6 appels, puisque rien ne se passait!!!.
Et au final, un remboursement très en dessous du prix du billet, qui ne correspond pas aux annonces faites sur le site lors de l'achat. L'assurance proposée n'a ainsi aucun sens!
Travaillant dans le tourisme dans différents pays depuis une quinzaine d'années, je dois dire que c'est une première pour moi. L'incompétence se rencontre de temps à autre mais Bravofly peut concourir pour la palme. Une catastrophe. A bannir à tout prix!!!![+] Lire en entier ... ajouter votre avis
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Avis posté par eltonLe jeudi 20 octobre 2011 à 15h59
J'ai réservé les billets d'avion (nice-portugal) et j'ai souhaité modifier cette réservation quelques jours plus tard en appelant Bravofly. Le problème est que vous tombez sur des plateformes (je ne sais dans quel pays!!!) où les personnes qui vous répondent ne parlent pas très bien le Français! La communication était très difficile avec énormément de bruit, ces personnes ne sont pas agréables du tout, on a vraiment le sentiment de les déranger, ils n'ont pas envie de répondre à vos questions, c'est très décevant!!! Ils devaient me donner une réponse sous 48h.... j'attends toujours leur appel! C'est inadmissible!
Je me suis donc débrouillée directement avec la compagnie, qui eux, m'ont répondu tout à fait correctement...
Bravofly une fois, plus jamais pour moi![+] Lire en entier ... ajouter votre avis
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Avis posté par POG1970Le samedi 03 septembre 2011 à 17h24Service client lamentable. Mon vol a été annulé par la compagnie, je n'ai jamais pu être remboursé. J'envisage une procédure judiciaire. ajouter votre avis
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Sujet posté le le 21 mars 2007 à 15:19:00 par vdevde 5 mess.Voir
Bravofly à éviter !!!!
BravoFlySujet posté le le 31 décembre 2015 à 09:04:00 par dmonnier 3 mess.Voir
BravoFly - IberiaSujet posté le le 25 juillet 2010 à 19:08:00 par karl83 3 mess.Voir
BravoFly - Transavia.comSujet posté le le 02 janvier 2009 à 20:17:00 par hicham1 2 mess.Voir
Etats Unis - New YorkSujet posté le le 18 octobre 2008 à 11:40:00 par chevalij 2 mess.Voir
Pas reçu mon billet
BravoFlySujet posté le le 30 décembre 2015 à 16:46:00 par braultphil 1 mess.Voir