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1 | Ça y est, vous avez trouvé la pièce de vos rêve ! Sélectionnez directement votre taille et cliquez sur « Ajouter au panier ».
Si vous disposez d’un code promotionnel, c’est le moment de l’ajouter dans la case « Code Promo » puis en cliquant sur OK.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Carte Bleue, AMEX et Paypal.
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Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation de commande à l’adresse email renseignée. Vous serez également informé de l’expédition de votre commande, ainsi que de tout incident de livraison.
Pour suivre à tout moment l’évolution de celle-ci, rendez vous dans votre espace « Mon Compte », rubrique « Mes Commandes ». Vous pouvez également imprimer vos factures à partir de cet espace.
Les codes promos sont à inscrire directement dans votre panier, dans la case "Code promotionnel". Cliquez ensuite sur "OK", votre code s'applique automatiquement aux pièces éligibles à l'offre en cours.
Attention : les offres goodies, sont toujours dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez retrouver toutes les conditions de l'offre en cours sur notre page d'accueil ou via le lien ci-contre "Conditions de l'offre".
Dans le cas où votre code promotionnel ne fonctionnerait pas,nous vous invitons à contacter le Service Client par téléphone au 0 800 08 31 98 (Service et appel gratuits) ou via notre formulaire de contact.
Malheureusement, une fois validée il n'est plus possible d'annuler votre commande. Si vous aviez changé d'avis, nous vous invitons soit à refuser le colis au moment de la livraison, soit à nous le retourner grâce à l'étiquette prépayée fournie dans votre colis.
Une fois votre colis remis en stock dans notre entrepôt, vous serez automatiquement remboursé.e dans un délai de 7 jours.
Comment sont faits les réassorts ?
Des réassorts sont faits régulièrement sur la collection en cours (selon les pièces). Attention, lors des soldes, il y en a très peu ! Nous vous invitons donc à vous inscrire à nos listes d'attente. Pour cela, cliquez sur "Taille indisponible?" au niveau de la pièce désirée, renseignez la taille et votre adresse email avant de valider. Dès que le modèle sera de nouveau disponible dans la taille choisie, vous recevrez un email d'alerte!
Est-ce que je peux acheter en tax free ?
Nous sommes navrés, mais la délivrance du tax free n’est pas possible sur notre e-boutique.