Emalec - Lyon, France | about.me - mecaland.com
Un seul et même programme rassemble les informations et dresse le planning du pôle d'administration, les missions des spécialistes intervenant sur les lieux, mais également les requêtes des particuliers. Les clients d'emalec (About) peuvent, lorsqu'ils le veulent, se connecter sur un site internet dédié, téléphoner ou envoyer un mail pour solliciter une réparation. Les interventions des milliers de professionnels d'Emalec présents sur le territoire européen sont administrées à partir du centre international, installé dans la région lyonnaise.
La politique Qualité Service Environnement développée par Emalec est à n'en pas douter engagée. Le groupe donne une importance particulière à la sécurité de ses sites, en associant prévention des risques et analyse des accidents du travail. Plus de 9 clients sur 10 du groupe disent être contents des services assurés, et ceci n'est pas simplement une question de chance. Fournir à sa clientèle un service unique est l'objectif quotidien d'Emalec.
Parce que la logistique est au cœur des préoccupations de l'entreprise Emalec, ses techniciens ont la capacité d'intervenir dans les meilleurs délais. L'approvisionnement des diverses unités se fait en moins de 24 heures. Dans les stocks du magasin central d'Emalec, il y a 3.000 références.
Experts en électricité, sécurité et dans de nombreux autres domaines, les agents d'Emalec interviennent 7 jours sur 7 et s'occupent de quelque 130.000 interventions tous les ans en France et en Europe. 13.000 sites en maintenance multitechnique sont gérés par le groupe à l'heure actuelle. Créée en 1999, la société Emalec poursuit sa croissance à l'international depuis près de 10 ans. Elle est maintenant présente dans une quinzaine de pays européens.
Emalec souhaite à présent se développer plus rapidement à l'échelle internationale, étant le leader de la maintenance multisites et multitechniques en France. Les clients européens de la société représentent 500 sites répartis dans 15 pays. Les PME partenaires de la société Emalec prennent de multiples engagements, dont le respect de la qualité des prestations, des conditions tarifaires et des procédures.
Afin de superviser les équipes efficacement à l'échelle régionale, des contremaîtres locaux sont proches des besoins de la clientèle. Composé de plusieurs filiales qui agissent de manière coordonnée, le groupe Emalec est à même de couvrir la majorité des besoins de ses clients. Du génie climatique au second œuvre, sans oublier l'extinction incendie ou la plomberie, le groupe a la capacité d'intervenir sur divers corps de métier. En s'occupant aussi bien de la maintenance que des travaux, Emalec offre une gamme complète de services.