ERREUR : erreur retournée lors de l'exécution de liveupdate pour <nom de collecteur> Code d'erreur : -2001
Lorsque vous exécutez le fichier runliveupdate.bat pour télécharger les mises à jour disponibles pour le collecteur, vous recevez le message : ERREUR : erreur retournée lors de l'exécution de liveupdate pour Code d'erreur : -2001.
Ceci est une erreur Java LiveUpdate qui indique qu'une interruption est survenue dans la communication avec le serveur LiveUpdate. Java LiveUpdate n'est pas configuré pour fonctionner par le biais du proxy dans l'environnement. Java LiveUpdate est configuré correctement mais n'utilise toujours pas les paramètres que vous lui avez donnés. L'ordinateur sur lequel le collecteur et l'agent sont installés ne peut pas résoudre l'adresse IP du serveur LiveUpdate. Autres raisons liées au réseau qui empêchent Java LiveUpdate de se connecter au serveur LiveUpdate.
Java LiveUpdate n'est pas configuré pour fonctionner avec un proxy
Pour configurer Java LiveUpdate sur cet ordinateur collecteur pour fonctionner avec votre proxy, lisez l'article de la Base de données : Comment installer un serveur proxy pour LiveUpdate SSIM ?
Remarque : à l'étape 8 du document, ajoutez l'ordinateur collecteur dans l'onglet Ordinateurs de la configuration à la place de l'appareil.
La configuration du proxy Java LiveUpdate n'est pas utilisée
Si Java LiveUpdate est configuré correctement mais n'utilise toujours pas les paramètres que vous lui avez donnés, lisez l'article suivant de la Base de données : Java LiveUpdate ne se connecte pas au serveur proxy spécifié
Problèmes de résolution de noms
Si l'ordinateur collecteur ne peut pas résoudre une adresse IP pour le ou les serveurs LiveUpdate,, vous devez corriger le problème avec DNS. Comme solution de contournement, vous pouvez modifier le fichier d' hôtes de façon à inclure le nom et l'adresse IP des serveurs LiveUpdate.
Par défaut, le fichier d'hôtes dans Windows se trouve dans C:\Windows\System32\drivers\etc
Par défaut, le fichier d'hôtes dans Linux se trouve dans /etc
Legacy ID: 20090731124719964