Volvo prend la première place du podium des marques premiums de la Côte d’Amour des Constructeurs en 2019 - Volvo Cote d'Azur le blogVolvo Cote d'Azur le blog
Récompense Volvo - 28 novembre 2019
Volvo conserve sa troisième place du podium général de la Cote d’Amour des Constructeurs en 2019, organisée comme chaque année par la branche des concessionnaires de véhicules particuliers du CNPA (Conseil National des Professions de l’Automobile) en partenariat avec Auto-Infos. Sur le segment des Marques Premiums, Volvo reprend la tête du classement.
La Côte d’Amour des Constructeurs
Organisée par la branche des concessionnaires de véhicules particuliers du CNPA (Conseil National des Professions de l’Automobile) en partenariat avec Auto-Infos, la Cote d’Amour des Constructeurs détermine chaque année la qualité de la relation qui lie les distributeurs de marques aux firmes automobiles. L’enquête, réalisée par la société Leads Machine, mesure la satisfaction des réseaux sur la base de 29 critères divisés en six grandes catégories impactant directement sur la rentabilité de la concession : l’activité vente VN, l’activité réparateur agréé, l’activité vente de pièce de rechange, l’activité vente VO, le portage financier des stocks par le constructeur, et le marketing et la publicité. Les réponses, traitées anonymement afin que les nombreux responsables de concessions interrogés expriment librement leur ressenti sur la qualité de la relation professionnelle qu’ils entretiennent avec leurs marques.