সিটিজেন চার্টারক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. হোল্ডিং নম্বর প্রদানক)নতুন হোল্ডিং নম্বরে ক্ষেত্রে মেয়র বরাবর জমির মালিককে মালিকানা দলিল, খাজনার রশিদ, পর্চা সহ ১০/- (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়। আবেদনের প্রেক্ষিতে সরেজমিনে তদন্ত পূর্বক খালি জায়গায় (সীমানা নির্ধারিত থাকতে হবে) বার্ষিক মূল্যায়ন ১৭০/ (একশত সত্তর) টাকা নির্ধারন করতঃ নতুন হোল্ডিং নাম্বার প্রদান করা হয়। যদি জায়গার উপর কোন কাঠামো থাকে সে ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতিতে উক্ত কাঠামোর বার্ষিক মূল্যায়ন নির্ধারন করতঃ হোল্ডিং নম্বর প্রদান করা হয় ।খ)প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে খালী জায়গার ক্ষেত্রে ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে এবং কাঠামো থাকার ক্ষেত্রে বার্ষিক মূল্যায়ন নিরুপন করতঃ হোল্ডিং নম্বর প্রদানের ক্ষেত্রে ১০ (দশ) দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।০২. পঞ্চবার্ষিকী কর নির্ধারনক)প্রতি পাঁচ বছর অন্তর পঞ্চবার্ষিকী পৌরকর পূনঃ নির্ধারন করা হয়।খ)বার্ষিক মূল্যায়নের উপর আপত্তি থাকিলে ১০/- (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত আপত্তি ফরমে আবেন করা যায়।গ)আপত্তি শুনানি রিভিউ বোর্ডের মাধ্যমে আপত্তি দাখিলের ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বার্ষিক মূল্যমান পুনঃ নির্ধারন করা হয়।০৩. হোল্ডি এর নামজারীক)খরিদ/দান/ওয়ারিশ সূত্রে আংশিক/সম্পূর্ন মালিকানা প্রাপ্ত হয়ে সংশি­ষ্ট হোল্ডিং এ নামজারী করতে ইচ্ছুক হলে আবেদনকারীকে হোল্ডিং এর মালিকানার রেজিষ্টার্ড দলিল, পর্চা, খাজনা রশিদ এর সত্যায়িত কপি সহ নির্ধারিত ১০/- (দশ) টাকা মূল্যো নামজারী ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়। প্রাপ্ত আবেদনের বিষয়ে সংশি­ষ্ট হোল্ডিং এর পূর্ববর্তী সম্পূর্ন/ আংশিক মালিকের আপত্তি আছে কি নাতা জানতে চেয়ে নোটিশ প্রদান করা হয়। উক্ত নোটিশ প্রদানের ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে আপত্তি না এলে নামজার্রীর আবেদটি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বিবেচনা করা হয়। উলে­খ্য এ ক্ষেত্রে হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যন্ত পরিশোধ থাকতে হবে। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।খ)আলোচ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে আপত্তি নোটিশ জারীর ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে নামজারী সম্পাদন করা হয়। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. হোল্ডিং পৃথকীকরনক)কোন হোল্ডিং এর পৌরকর পরিশোধের সুবিধার্থে সংশি­ষ্ট হোল্ডিং এর মালিকগনের আবেদনের প্রেক্ষিতে হোল্ডিং পৃথক করা হয়ে থাকে। হোল্ডিং মালিকের দাখিলকৃত মালিকানা সংক্রান্ত কাগজ পত্র সরেজমিনে তদন্ত এবং প্রয়োজনীয় শুনানী গ্রহনের মাধ্যমে সংশি­ষ্ট হোল্ডিং মালিকগনের নামে হোল্ডিং পৃথক করা হয়। উলে­খ্য এ ক্ষেত্রে সংশি­ষ্ট হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যন্ত পরিশোধ থাকতে হবে।খ)হোল্ডিং পৃথক করতে হলে প্রস্তাব অনুসারে ভূমি অফিস কর্তৃক আবেদনকারীগনের নামে আলাদা আলাদা নামজারীর স্বপকে।স পর্চা, খাজনার রশিদ, হোল্ডিং এর মালিকগনের মধ্যে আপোষ বন্টনামা। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।গ)প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে ১০ (দশ) দিনে মধ্যে হোল্ডিং পৃথকীকরন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান করা হয়। কর আদায় শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. হোল্ডিং কর পরিশোধ ও বকেয়া কর আদায়ক)লক্ষ্মীপুর পৌরসভা অফিসে এসে হোল্ডিং এর মালিক কর আদায় শাখায় আদায়কারীর নিকট রশিদ বইয়ের মাধ্যমে পৌরকর পরিশোধকরতে পারেন।খ)আর্থিক বছরে ৩০ শে সেপ্টেম্বর এর মধ্যে কম্পিউটার রাইজড ট্র্যাক্স বিল ব্যাংকের মাধ্যমে হোল্ডিং মালিক গন কর পরিশোধ হাল সনের পৌরকর (i) প্রথম কিস্তি (জুলাই- সেপ্টেম্বর) পরিশোধ করলে ৫% রিবেট (ii) প্রথম দুই কিস্তি (জুলাই- ডিসেম্বর) অর্থ বছরে প্রথম তিন কিস্তি (জুলাই-মার্চ) অগ্রীম পরিশোধ করলে ৭.৫% রিবেট এবং (i i i) প্রথম চার কিস্তি (জুলাই-জুন) অগ্রিম পরিশোধ করলে ১০% রিবেট এর সুবিধা পাবেন।গ)হাল সনের পৌরকর যথা সময়ে পরিশোধ করা না হলে নির্ধারিত আর্থিক বছর পরে হালসনের বকেয়ার উপর ৫% সারচার্জ আরোপিত হয়। এরুপ বকেয়া কর পরিশোধ না করা পর্যন্ত বকেয়ার উপর ৫% হারে সারচার্জ আরোপ হতে থাকে। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। লাইসেন্স শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়নক)লক্ষ্মীপুর পৌরসভা এলাকায় পেশা, ব্যবসা বানিজ্য এবং জীবিকা বৃত্তির উপর আদর্শ কর তফষিল ২০০৩ অনুযায়ী নির্ধারিত হারে ফি আদায় পূর্বক ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু করা হয়। ট্রেড লাইসেন্সের জন্য ১০/- (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে ব্যবসার ধরন সহায়ী/বর্তমান ঠিকানা ইত্যাদি উলে­খ পূর্বক ভাড়ার চুক্তি পত্র ভাড়া রশিদ সহ মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়।খ)প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/ কাগজ-পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে দাখিলকৃত আবেদন ৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে নিস্পত্তি করে লাইসেন্স প্রদান করা হয়।গ)পরবতীতে ইস্যু কৃত ট্রেড লাইসেন্স বৎসর ভিত্তিক নির্ধারিত নবায়ন ফি জমা প্রদানের মাধ্যমে নবায়ন করা যাবে। এক্ষেত্রে ১ (এক) কার্য দিবসের মধ্যে নবায়ন করা হয়।ঘ)নির্ধারিত ফিস০২.রিক্সা মালিক লাইসেন্স নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা। ব­বুক ১০/- (দশ) টাকা পে­ট ১০/- (দশ) টাকা০৩.রিক্সা চালক লাইসেন্স নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ২০/- (বিশ) টাকা। ব­ু বুক০৪.রিক্সা ভ্যান মালিক লাইসেন্স নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা ভ্যান মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা। টিন ১০/- টাকা ব­ু বুক ১০/- (দশ) টাকা।০৫.রিক্সা ভ্যান চালক লাইসেন্স নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা ব্যান চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ২০/- (বিশ) টাকা।০৬.অটো রিক্সা মালিক লাইসেন্স নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটো রিক্সা মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ১০০০/- (এক হাজার) টাকা।০৭.অটো রিক্সা চালক নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটো রিক্সা চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ১০০/- (এক শত) টাকা। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। সাধারন শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. জাতীয়তা সনদ পত্র ওয়ারিশ সনদ পত্র ও যাবতীয় আবেদন/ অভিযোগ গ্রহনক)পৌরসভার নির্ধারিত ফরমে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করিলে আবেদন দাখিলের ২৪ (চবিবশ) ঘন্টার মধ্যে জাতীয়তা সনদ পত্র প্রদান করা হয়। জাতীয়তা সনদ ফি ২০/- (বিশ) টাকা ও ইংরেজী সনদ ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা।খ)পৌরসভার স্বাসহ্য শাখা হইতে বিনামূল্যে নির্ধারিত ফরমে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করলে অফিস কর্তৃক তদন্ত পূর্বক আবেদন দাখিলের ৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ওয়ারিশ সনদ পত্র প্রদান করা হয়। ওয়ারিশ ফি ২০০/- (দুই শত) টাকা ।গ)পৌরসভার সাধারন শাখা পারিবারিক সনদের জন্য সাদা কাগজে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করলে আবেদনের তারিখ থেকে ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে সনদ প্রদান করা হয়।ঘ)মেয়র, লক্ষ্মীপুর পৌরসভা, লক্ষ্মীপুর বরাবরে সাদা কাগজে অভিযোগ উলে­খ করে আবেদন করলে ইহা যাচাই- বাছাই ক্রমে মেয়র কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর মামলা নিস্পত্তির জন্য গ্রহন করা হয়।ঙ)পৌরসভায় মামলা সংক্রান্ত কোন নকল গ্রহন করিতে ইচ্ছুক হইলে মেয়র, লক্ষ্মীপুর পৌরসভা বরাবরে আবেদন করতে হবে।চ)বিধি মোতাবেক নাগরিক গণের পাইবার অধিকার আছে এমন যে কোন প্রত্যয়ন পত্রের জন্য মেয়র বরাবরে সাদা কাগজে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করতে হয়। আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পর ০২ (দুই) কার্য দিবসের মধ্যে প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়। ফি ২০/- (বিশ) টাকা। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে প্রকৌশল বিভাগ ১। রাস্তা ফুটপাত ও সারফেস ড্রেন পটহোলস, ভাঙ্গা স­াব, রাস্তার উপর মালামাল রেখে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করা ইত্যাদি বিষয়ে আবেদন/ অভিযোগ দাখিলের পর সংশি­ষ্ট বিভাগ কর্তৃক দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবসহা গ্রহণ করা হয়। এছাড়া ও সড়ক বাতি সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির পর সল্পতম সময়ের মধ্যে যথাযথ ব্যবসহা নেয়া হয়।২। সড়ক খননঃ(ক) পvান, গ্যাস ইত্যাদি সার্ভিস সংযোগের জন্য পৌরসভার প্রকৌশল বিভাগ হতে ফরম সংগ্রহ করতে হয়।(খ) ফরমটি পূরন করে হোল্ডিং ট্যাক্সের হালনাগাদ রশিদের ফটোকপি সহ পৌর কার্যালয়ে জমা প্রদান করতে হয়।(গ) আবেদন ফরম জমা প্রদানের পরবর্তী ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ক্ষতিপুরনের চাহিদা পত্র প্রস্ত্তত করা হয়।(ঘ) চাহিদা পত্র অনুযায়ী সংশি­ষ্ট বিভাগে ক্ষতি পুরনের টাকা জমা প্রদানের পর ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে সড়ক খননের অনুমতি পত্র পৌর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যায়।সড়ক খননের ক্ষতিপুরনের হারঃ পৌর পরিষদ সভার অনুমোদিত ক্রমিক নংবিবরনটাকা (প্রতি বর্গফুট হারে)০১.কাঁচা রাস্তা১৫/-০২.ব্রিক সলিং রোড৮০/-০৩.এইচ বি বি রোড১২৫/-০৪.মেকাডাম সিলকোট রোড১৪০/-০৫.মেকাডাম কার্পেটিং রোড১৭০/-০৬.আর সি সি রোড১৬০/- ৩। ঠিকাদারী লাইসেন্স তালিকাভূক্তিঃ (নবায়ন, শ্রেনী উন্নয়ন ও রেজিষ্ট্রেশন বই)লাইসেন্স এর শ্রেনীনতুন লাইসেন্স ফিনবায়ন ফিক শ্রেনী২৫০০/-২০০০/-খ শ্রেনী২০০০/-১৫০০/-গ শ্রেনী১৫০০/-১০০০/-আবেদন ফরম৫০/- ঠিকাদারী রেজিষ্ট্রেশন বই২০০/- পরিমাপ বই১০০/- তাছাড়া ৫০% জরিমানা দিয়ে ১/০৭/২০১০ ইং তারিখ হইতে ৩০/১২/১০ইং তারিখ পর্যন্ত ঠিকাদারী লাইসেন্স নবায়ন করা যাইবে। এবং ১/০১/২০১১ ইং হইতে ৩০/০৬/২০১১ ইং পর্যন্ত ১০০% জরিমানা দিয়ে নবায়ন করা যাইবে। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। ভুমি/সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার প্রাক্কলন সনদঃলক্ষ্মীপুর পৌরসভা এলাকায় ভূমি/ সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার প্রাক্কলন সনদের জন্য যে ব্যক্তি ১০০/- (একশত) টাকা মূল্যেরনির্ধারিত ফরমে আবেদন করিলে মেয়র কর্তৃক অনুমোদিত হলে ২০/- (বিশ) কার্য দিবসের মধ্যে ভূমি/ সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার প্রাক্কলন সনদ প্রদান করা হয় । ফিঃ ২০০/- (দুইশত) টাকা।স্বাসহ্য বিভাগপরিচ্ছন্নতা শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. পরিস্কার পরিচ্ছন্নতা ও মশক নিয়ন্ত্রন কার্যক্রম ক)সড়ক ফুট পাত ঝাড়ু দেয়া, মার্কেটের আপপাশ ঝাড়ু দেয়া খোলা ড্রেন পরিস্কার, রাত ১০.০০ টা থেকে সকাল ৮.০০ টার মধ্যে ডাস্টবিন হতে ট্রাক ও ট্রাক্টর এর সাহায্যে আরম্ব অপসারন করা এবং জরুরী প্রয়োজনে দিনের বেলা আবর্জনা অপসারন করা হয়।খ)প্রয়োজন মত শহরের ডীপ ড্রেন সমুহ পরিস্কার করা হয়।গ)পরিচ্ছন্নতা সস্পৃক্ত যে কোন সমস্যা সমাধানের জন্য পৌরসভা অফিসের পরিচ্ছন্নতা শাখায় অবগত করা স্বল্পতম সময়ের মধ্যে সেবা নিশ্চিত করা হয়।ঘ)পৌর এলাকার মশক নিয়ন্ত্রনের জন্য সময়মতবিভিন্ন পুকুর ডোবার কচুরিপানা পরিস্কার করা হয়। স্বাসহ্য শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. টিকাদান কর্মসূচী এবং জম্ম মৃত্যু নিবন্ধন ও সনদ প্রিমিসেস লাইসেন্স এবং পরিবেশ ছাড়পত্রের অনাপত্তিপত্র ক)সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ইপিআই (টিকাদান কর্মসূচী) কার্য সম্পন্ন করা হয়।খ)সরকার ঘোষিত জাতীয় টিকা দিবস (এনআইডি) ও যথাযথ পালন করা হয়।গ)পৌরসভার ৪০টি সহায়ী ও ০৩ টি অসহায়ী ইপিআই টিকাদান কেন্দ্রে নির্ধারিত তারিখে মা ও শিশুর টিকা দেয়া হয়। পৌরসভা কার্যালয়ে প্রতি কার্যদিবসে মা ও শিশুর টিকা দেওয়া হয়।ঘ)জনস্বাসহ্য ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত যাবতীয় কর্মসূচী সর্বোচ্ছ স্বাসহ্য সম্পর্কীয় কার্যাবলঅ সম্পন্ন করা হয়। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। ঙ)লক্ষ্মীপুর পৌর এলাকায় জম্ম গ্রহনকারী ও মৃত্যুবরনকারীদের জম্ম ও মৃত্যু সনদ নির্ধারিত ফরমে সংশি­ষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন পত্র গ্রহন স্বাপেক্ষে অনধিক ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মেধ্য জম্ম মৃত্যু সনদ পত্র বিতরন করা হয়।চ)৩০ শে জুন, ২০১০ তারিখ পর্যন্ত ফি নিম্মরুপ ক্রঃ নংবিবরনফি ০১.অনুর্ধ ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জম্ম নিবন্ধনশূন্য ০২.অন্যুন ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জম্ম নিবন্ধন৫০.০০ ০৩.কোন ব্যক্তির মৃত্যুনিবন্ধনশূন্য ০১ লা জুলাই ২০১০ তারিখ হতে ফি নিম্মরুপ ক্রঃ নংবিবরনফি ০১.জম্মের তারিখ হতে ০২ (দুই) বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির জম্ম নিবন্ধনশূন্য ০২.মৃত্যুর তারিখ হতে ০২ (দুই) বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির মৃত্যু নিবন্ধনশূন্য ০৩.জম্ম বা মৃত্যুর তারিখ হইতে ০২ (দুই) বৎসর পর কোন ব্যক্তির জম্ম বা মৃত্যু নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রতি বৎসরের জন্য০৫.০০ টাকা হারে ০৪.জম্ম বা মৃত্যু সনদের মূল বাংলা বা ইংরেজী কপি সরবরাহশূন্য ০৫.জম্ম বা মৃত্যু সনদের বাংলা বা ইংরেজী দ্বিনকল কপি সরবরাহ২৫.০০ টাকা ০৬.সরবরাহ তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত নিবন্ধন সনদে কোন ভূল বা গরমিল পরিলক্ষিত হইলে নিবন্ধন সনদ এবং ক্ষেত্রমত নিব্নধন বহি সংশোধন১০.০০ টাকা বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। ছ)পৌরসভার স্বাসহ্য বিভাগ হতে নির্ধারিত ফরমে আবেদ করলে অফিসকর্তৃক তদন্ত পূর্বক আবেদন দাখিলে ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে প্রিমিসেস লাইসেন্স প্রদান করা হয়। ফিঃ নিম্মরুপঃ ক্রঃ নংবিবরনফি ০১.মিষ্টি দোকান২০০/- ০২.বেকারী২০০/- ০৩.মাংস দোকান১০০/- ০৪.হোটেল (বড়)৩০০/- ০৫.হোটেল ছোট১০০/- ০৬.মুদি দোকান বড়২০০/- ০৭.মুদি দোকান ছোট১০০/- ০৮.ফাস্ট ফুড২০০/- ০৯.ফলের দোকান৫০/- ১০.ভোজ্য তৈলের দোকান১০০/- ১১.শুটকি দোকান১০০/- বাজার শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহনিয়ম/ প্রক্রিয়া০১. পৌরসভার ব্যবসহাধীন হাট বাজার, বাস টামিনাল, গন-শৌচাগার ইজারাক)বাংলা সন শুরুর কম পক্ষে ৩ (তিন) মাস পূর্বে ইজারা দেওয়ার কার্যক্রম মেয়র মহোদয়ের অনুমোদন ক্রমে শুরু করা হয়। প্রাপ্ত দর গ্রহন করে ট্রেন্ডার কমিটির সুপারিশ ক্রমে ইজারা ১লা বৈশাখ হইতে ৩০শে চৈত্র পর্যন্ত হাট বাজার, বাস টামিনাল ও গন শৌচাগার ১ বৎসরের জন্য ইজারা প্রদান করা হয়।০২. পৌরসুপার, হর্কাস অন্যান্য মার্কেট ভাড়া ও অন্যান্য অদায়ক)প্রতি মাসের ১-৭ তারিখের মধ্যে পৌরসভার ব্যবসহাধীন দোকান গ্রলোর ভাড়া আদায় করা হয়।খ)দোকানের মালিকানা পরিবর্তন হলো মেয়র মহোদয়ের বরাবরে সাদা কাগজে আবেদনের প্রেক্ষিতে কাগজ পত্র যাচাই বাছাই করে করে মন্ত্রনালয়ের দোকান ভাড়া/বরাদ্দ নীতিমালা মোতাবেক ফি জমা স্বাপেক্ষে ব্যবসহা গ্রহন করা হয়। বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। পানি সরবরাহ শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহসেবা প্রাপ্তির নিয়মসময়০১.বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ নিশ্চিত করন।মেয়র মহোদয়ের বরাবরে পানি সংয়োগের জন্য আবেদনের করিতে হয়। তার প্রেক্ষিতে প্রকৌশল শাখাকে প্রয়োজনীয় ব্যবসহায় গ্রহনের জন্য নির্দেশ প্রদান করা হয়। উক্ত নির্দেশের প্রেক্ষিতে পৌরসভার নিদিষ্ট আবেদন ফরম পুরন পূর্বক তত্ববধায়ক (পানি সরবরাহ শাখা) কর্তৃক পানির সংযোগ ও সাইট নির্ধারন করে, মেয়র মহোদয় চুড়ান্ত অনুমোদন প্রদান করেন। অনুমোদন হওয়ার পর ডিমান্ড নোট প্রদান করা হয়। ডিমান্ড জমা হওয়ার পর সংযোগের অনুমতি প্রদান করা হয়।সকল কাগজ পত্র জমা প্রদানের পর ৭ (সাত) দিনের মধ্যে নক্সা অনুমোদনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।বিভিন্ন ব্যাসের পানি সংযোগের বিলঃক্রমিক নংবিবরনবিবরন ও টাকার পরিমান০১.ব্যাসডিমান্ড নোট ২০০০/- (দুইহাজার) পানির বিল মাসিক ২২০/- (দুইশত বিশ) টাকা (আবাসিক), ডিমান্ড নোট ৭০০০/- (সাতহাজার) পানির বিল ৬০০/- (ছয়শত) টাকা (বানিজ্যিক)০২.ব্যাসডিমান্ড নোট ২৫০০/- (দুইহাজার পাঁচশত) পানির বিল মাসিক ৩৭৫/- (তিনশত পঁচাত্তর) টাকা (আবাসিক), ডিমান্ড নোট ৭৫০০/- (সাতহাজার পাঁচশত) পানির বিল১০০০/- (একহাজার) টাকা (বানিজ্যিক)০৩.১র্ ব্যাসডিমান্ড নোট ৩০০০/- (তিনহাজার) পানির বিল মাসিক ৬০০/- (ছয়শত ) টাকা (আবাসিক), ডিমান্ড নোট ৮০০০/- (আটহাজার) পানির বিল ১৫০০/- (একহাজার পাঁচশত) টাকা (বানিজ্যিক)০৪.উপ-সংযোগপ্রতি উপ-সংযোগের বিল ১৮০/- (একশতআশি) টাকা পানি সংযোগের ব্যয়ঃ১। প্রতি পানির সংযোগের জন্য আবেদন ফরম ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা অনুমোদন ফি ৫০০/- (পাঁচশত) টাকা২। রাস্তা কাটার বিভিন্ন রেইট নিম্মরুপঃ ক্রমিক নংবিবরনটাকা (প্রতি বর্গফুট হারে)০১.কাঁচা রাস্তা১৫/-০২.ব্রিক সলিং রোড৮০/-০৩.এইচ বি বি রোড১২৫/-০৪.মেকাডাম সিলকোট রোড১৪০/-০৫.মেকাডাম কার্পেটিং রোড১৭০/-০৬.আর সি সি রোড১৬০/- বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে। নক্সা ও জরিপ শাখাঃ ক্রমিক নংসেবা সমূহসেবা প্রাপ্তির নিয়মসময়০১.ভবন নির্মানের ছাড়পত্রলক্ষীপুর পৌরসভা এলাকায় ভবন নির্মানের জন্য নক্সা অনুমোদনের ক্ষেত্রে পৌরসভা প্রকৌশলী বিভাগ হতে ১০০/- (এক শত) টাকা মূল্যের আবেদন ফরম খরিদ করতে হবে। আবেদনকারী কর্তৃক আবেদনের সাথে জমির মালিকানার কাগজ পত্রাদি, বাড়ীর নির্মান নক্সা সহ দাখিল করা হলে সরেজমিনে তদন্ত করে উপসহাপনের পর অনুমোদন দেয়া হয়।সকল কাগজ পত্র জমা প্রদানের পর ৬০ দিনের মধ্যে নক্সা অনুমোদনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।নক্সা অনুমোদন ফিঃ মডেল ট্যাক্স সিডিউল ২০০৩ অনুযায়ীঃক্রমিক নংবিবরনবিবরন ও টাকার পরিমান০১.সীমানা প্রাচীর (পাকা)১০০ বর্গফুট পর্যন্ত ১৫০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা।০২.অসহায়ী কাঁচা সহাপনা (প্রতিটি)২০০/- টাকা০৩.সেমিপাকা ইমারত (আবাসিক)৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ২০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা।০৪.সেমিপাকা ইমারত (ব্যানিজ্যিক)৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৪০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৬০ টাকা।০৫.পাকা ইমারত (বানিজ্যিক)৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৩০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৪০ টাকা।০৬.পাকা ইমারত (ব্যানিজ্যিক)৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৬০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৮০ টা চাকুরি (০)