iPad Pro (2018) 11 καμενο πιξελ - Ελλάδα - iPhonehellas.gr
iPad Pro (2018) 11 καμενο πιξελ
Από leuterismarkakis , 10/04/2019 10:28
#1 leuterismarkakis
Δημοσίευση 10/04/2019 - 10:28
Καλησπέρα χθες αγορασα ενα iPad PRO (2018) 11΄΄ και ειχε καμενο πιξελ παω σημερα (μεσα στην περιοδο doa) και μου λενε οτι δεν εχει doa λογο apple και ζητησα τα λεφτα μου πισω και μου λενε οτι ουτε αυτο γινεται γιατι εχει ανοικτει η συσκευη!!!εχεις κανεις καποια αναλογη εμπειρια ?κωτσοβολος το καταστημα !!ευχαριστω εκ των προτερων
12.501 μηνύματα
Δημοσίευση 10/04/2019 - 10:30
Εάν δίνει το κατάστημα DOA τότε είναι υποχρεωμένοι να σου δώσουν σφραγισμένη συσκευή. Μην απαιτήσεις τίποτε λιγότερο. Εάν πάλι δεν δίνει DOA τότε πήγαινε Document όπου θα εξακριβωθεί αυτό που λες και θα σου δώσουν ανακατασκευασμένο.
#3 leuterismarkakis
Δημοσίευση 10/04/2019 - 10:39
εχει doa αλλα οχι για apple προιοντα!! αν διαβασεις https://europa.eu/yo...irst-6-months-2 λεει οτι μεσα σε 14 μερες αν επιστρεψω το προιον και ολα τα παρελκομενα φυσικα θα παρω τα λεφτα μου πισω
100.254 μηνύματα
Δημοσίευση 10/04/2019 - 10:41
Το DOA δεν είναι επιλεκτικό.
Ο Κώτσο δίνει 7 μέρες.
Υπαναχώρηση μπορείς να κάνεις αν η αγορά είχε γίνει ηλ/νικά.
#5 leuterismarkakis
Δημοσίευση 10/04/2019 - 10:56
ετσι μου ειπαν στο καταστημα οτι δεν εχει doa για apple συσκευες πρεπει να στειλουν email στην infoquest αν τους πει να προχωρισει στην αντικατασταση τοτε μονο θα το κανει !αλλιως θα τους πει να το στειλουν στην στην info και να το δουν και αυτοι
νομιζω οτι δεν ειναι θεμα υπαναχωρησης αλλα αν διαβασει το νομο καποιος λεει οτι :Εάν το προϊόν που αγοράσατε χαλάσει μέσα στους πρώτους 6 μήνες, θεωρείται ότι το πρόβλημα υπήρχε όταν το παραλάβατε, εκτός αν ο έμπορος μπορεί να αποδείξει το αντίθετο. Επομένως, δικαιούστε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση ή, αν αυτό αποδειχθεί πολύ δύσκολο ή δαπανηρό, μπορεί να σας προταθεί μείωση της τιμής (σε σχέση με την αρχική σας αγορά) ή επιστροφή των χρημάτων σας.
Δημοσίευση 10/04/2019 - 11:01
Αυτό που παραθέτεις είναι απλοί όροι της εγγύησης και δεν έχει καμία σχέση με το DOA.
Συνήθως με την InfoQuest εννοούν τόν έλεγχο (συνήθως τυπικά) για να πιστοποιηθεί το πρόβλημα.
Αν δεις και δε προχωράει, καταγγελία σε ΣτΚ ή ΙΝ.ΚΑ.
#7 Paris1986
Δημοσίευση 10/04/2019 - 11:28
Σύμφωνα με τα παρακάτω τα προϊόντα της Apple από το συγκεκριμένο κατάστημα δεν εξαιρούνται από το DOA. Προσωπική άποψη μην το αφήσεις έτσι.
0CFD1F58-9301-4B0C-BF4C-C2B6FD62C35F.png 855,09KB 35 λήψεις
A9F67768-1F9B-4218-A813-B37A8874A9D1.png 811,5KB 34 λήψεις
#8 leuterismarkakis
Δημοσίευση 10/04/2019 - 12:15
0CFD1F58-9301-4B0C-BF4C-C2B6FD62C35F.png
A9F67768-1F9B-4218-A813-B37A8874A9D1.png
καλα προφανως δεν θα το αφησω !!!απλα ειναι θεμα χρονου οτι θα γινει doa θα γινει το θεμα ειναι οτι πρεπει να παρουν σε εισαγωγικα πρασινο φως απο το service ετσι λενε τουλαχιστον
Δημοσίευση 10/04/2019 - 15:05
Πάλι μπερδεύεσαι.
Εφόσον δίνει DOA είναι υποχρεωμένοι οι ίδιοι να σου το αλλάξουν με σφραγισμένο επιτόπου. ΔΕΝ πρέπει να πάρουν από κανέναν έγκριση.
Δημοσίευση 10/04/2019 - 20:45
Πάρη με δεδομένο ότι δεν μπορεί το κάθε κατάστημα να έχει κατάλληλο προσωπικό για πιστοποίηση του προβλήματος, εννοείται διατηρούν το δικαίωμα να το στείλουν σε εξουσιοδοτημένο service για γνωμοδότηση.
Ο καταναλωτής εννοείται θεμελιώνει δικαίωμα DOA της στιγμή που το παραδίδει.
Αλλά είναι απόλυτα λογικό και σε ένα σημείο συμφέρον για τον καταναλωτή να ελέγχεται από κατάλληλο προσωπικό η συσκευή και όχι από οποιονδήποτε.
Άλλωστε το DOA ούτε υποχρεωτικό είναι, ούτε θεσμοθετείται πουθενά ως όρος και το πως ακριβώς δουλεύει.
Στην ουσία το κάεθ κατάστημα μπορεί να ορίζει ΜΟΝΟ του το τι σημαίνει DOA για τους πελάτες του.
Δημοσίευση 10/04/2019 - 21:54
Συμφωνώ Νίκο εν μέρει σε αυτά που αναφέρεις και λέω εν μέρει γιατί αναφέρει στο πιο πάνω screen shot που έχω ανεβάσει ότι η ίδια η εταιρία παρέχει τον έλεγχο για να διαπιστωθεί το πρόβλημα και εφόσον διαπιστωθεί ότι υπάρχει προχωρά σε αντικατάσταση.
Σαν καταναλωτής λοιπόν επειδή οι συγκεκριμένοι καλώς ή κακώς δεν έχουν το απαιτούμενο προσωπικό εμένα και κάθε εμένα δεν πρέπει να μας κάνουν μπαλάκι και να βρίσκουν δικαιολογίες κλπ. Επίσης η συγκεκριμένη εταιρία είναι που διατυμπανίζει το γεγονός ότι έχει το πρώτο Apple Shop στην Ελλάδα και μπορεί να σου παρέχει οτιδήποτε χρειαστείς πριν αλλά και μετά την αγορά κάποιου προϊόντος.
#12 leuterismarkakis
Δημοσίευση 12/04/2019 - 15:56
Καλησπερα !τελικα θα γινει κανονικα αντικατασταση με καινουριο !περιμενω να ερθει !!ευχαριστω για τις απαντησεις σας και την βοηθεια σας