Il mobbing può essere definito come una forma di violenza psicologica che si realizza nei luoghi di lavoro, nei confronti di una vittima prescelta (il mobbizzato, parte passiva), da parte del datore di lavoro, del superiore gerarchico, o dei colleghi di pari grado (i mobbers, parti attive).
Lo scopo che si persegue con il mobbing è quello di eliminare una persona scomoda sia perché più capace e, quindi, in grado di sovvertire le gerarchie aziendali, sia più semplicemente perché vettore di idee, opinioni e/o culture diverse da quelle del gruppo.
Dall’analisi di tale fenomeno, sono state individuate principalmente due tipologie: il mobbing di tipo “verticale”, messo in atto per l’appunto dai datori di lavoro o dai superiori gerarchici e il mobbing di tipo “orizzontale” che viene, invece, praticato dai colleghi. Di frequente, inoltre, al di là, delle condotte apertamente vessatorie, la situazione di disagio della vittima può essere ulteriormente amplificata anche dai comportamenti dei cosiddetti “side mobbers”, cioè tutti quei soggetti (a prescindere dalla carica da essi ricoperta) che, pur non essendo direttamente responsabili delle condotte “mobbizzanti”, scelgono, essendone venuti a conoscenza, di restare “spettatori silenziosi” delle persecuzioni a danno della vittima designata.
Sebbene dal punto di vista giuridico, non vi sia ancora una legge specifica che disciplini tale argomento, nel nostro ordinamento esistono diverse norme, costituzionali, civilistiche e penali che consentono all’individuo di tutelarsi da questi comportamenti persecutori che avvengono sul posto di lavoro.
Sotto il profilo civilistico, occorre prima di tutto distinguere le ipotesi in cui l’autore del mobbing è il datore di lavoro da quelle in cui è un superiore o un collega della vittima. In questa seconda ipotesi, l’autore delle violenze psicologiche potrà essere chiamato a rispondere ai sensi dell’art. 2043 c.c., il quale obbliga chi ha cagionato dolosamente o colposamente un danno ingiusto a risarcire il danno. In questo caso/fattispecie si parla di responsabilità extra contrattuale.
Qualora, invece, l’autore dei comportamenti vessatori sia il datore di lavoro, la responsabilità derivante dall’art. 2043 potrà concorrere con quella contrattuale da inadempimento di cui all’art. 2087 del codice civile il quale dispone, qui in via breve, che “L’imprenditore è tenuto ad adottare nell’esercizio dell’impresa le misure che sono necessarie a tutelare l’integrità fisica e la personalità morale dei prestatori di lavoro”.
Un’importante novità in materia è rappresentata dal fatto che anche l’Inail ha inserito a tutti gli effetti il mobbing nelle malattie professionali consentendo, pertanto, al lavoratore di chiedere il risarcimento del danno anche al suddetto istituto.
Nei casi più gravi, le condotte di mobbing possono integrare anche responsabilità di tipo penale.