I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente del negozio online artuffo.com (qui di seguito definito 'Acquirente') e Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
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Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.artuffo.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs n. 21/2014 e dal D. Lgs n.70/2003 in materia di commercio elettronico indiretto.Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3). Quando parliamo di 'Acquirente' ci riferiamo a qualsiasi persona fisica e/o giuridica che agisce su artuffo.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non siete un 'Acquirente', Vi invitiamo ad astenerVi dal concludere transazioni commerciali su artuffo.com. Qualsiasi modifica proposta dall'Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.
Articolo 1 - Parti del contratto ed area geografica
Il negozio online artuffo.com è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio. I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell'Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore. I prodotti offerti in vendita tramite artuffo.com verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna una località situata in Italia.
Articolo 2 - Informativa precontrattuale per il consumatore
L’Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto prendere conoscenza delle informazioni relative al Venditore, l’indirizzo geografico, numero di telefono, fax e indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito: ARTUFFO G. DI GIOVANNI LAMPITELLI & C. SNC. Sede legale: corso Giulio Cesare 82 10154 TORINO Tel.011-851936 artuffo@pec.it
Articolo 3 - Perfezionamento del contratto
Tutte le informazioni sui prodotti presenti su artuffo.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l'Acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso.
Le offerte su artuffo.com non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice 'invitatio ad offerendum'.
Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l'Acquirente riceve la Ricevuta dell'ordine. L'Ordine e la ricevuta dell'Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici. Nel caso in cui l'Acquirente non riceva entro 24 ore dall'inoltro dell'Ordine la Ricevuta dell'ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l'Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l'indirizzo: info@artuffo.com.
Articolo 4 - Acquisto dei prodotti
Articolo 5 - Consegna della merce
Al ricevimento della merce, l'Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi problema scrivendo all' indirizzo e-mail info@artuffo.com.
Articolo 6 - Prezzi e costi di spedizione
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell'emissione dell'ordine e prima che sia emesso l'Ordine. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Gli ordini effettuati su artuffo.com possono essere pagati tramite paypal,carta di credito, bonifico bancario.
Articolo 8 - Garanzia legale del Venditore
Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE e degli articoli 129 e segg. del D. Lgs 206/2005, una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla predetta normativa. La garanzia consenteall'Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, la riparazione (se possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Nel periodo intercorente tra la denuncia del difetto al venditore e l’inoltro del reclamo il prodotto non può essere usato. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).
Articolo 9 - Garanzia commerciale del produttore
Articolo 10 - Luogo di inoltro dei reclami
Il reclamo è inoltrato per via telematica al Venditore il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto. Il servizio di assistenza post vendita) potrà essere gestito direttamente da Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
Articolo 11 - Responsabilità da prodotto
Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC risponderà per quanto riguarda i danni del prodotto stesso, non per i danni collaterali causati dal prodotto.
Articolo 12 - Sicurezza
Articolo 13 - Diritto di Reso e di Recesso
Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, l'Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e specificandone i motivi nel Modulo di reso, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. L'Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito, e solo dopo aver compilato il Modulo di reso, in modo così da ottenere il corrispondente Codice di Reso (RMA).
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I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette. Il Venditore provvederà a rimborsare all'Acquirente l'intero importo versato per l'acquisto dei Prodotti, con l'esclusione dei contributi del trasporto, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate. Tuttavia, non è possibile restituire il Prodotto e richiedere il rimborso qualora il Prodotto in oggetto sia un Software o un decoder da noi fornito sigillato e al quale sia stato tolto il sigillo. Non è possibile ottenere il rimborso del prezzo dei Servizi se si è fruito di tali Servizi.
Articolo 14 - Copyright
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Articolo15 - Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione
Articolo 16 - Disposizioni conclusive
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito artuffo.com.