49503855e72b321a88a5bd711957c5cd
kan mit abonnement bruges i udlandet?
dandial.dk
2020.16
som hovedregel kan dit abonnement benyttes i udlandet hos de udenlandske teleudbydere, som dandials leverandør tdc har indgået aftaler med. der kan være enkelte lande, hvor tdc ikke har nogen roamingaftale. 
3e9ecb4f9aeb14c3cbc96ccd24fb7f32
er der nogle abonnementer, jeg ikke kan benytte i udlandet?
dandial.dk
2020.16
ja, ”only dk” abonnementer og datadelingskort kan ikke benyttes i udlandet.
698e547b2ec88d5ffca71f452db2120e
kan vi spærre for roaming på valgte numre?
dandial.dk
2020.16
ja, jeres administrator kan vælge at at få spærret for roaming på firmaets numre. kontakt os på 70122212 eller på dandial@dandial.dk 
b8bd246c5f9eec1fb5a94beb2d03a6d0
jeg har et abonnement som kan benyttes til roaming, men kan alligevel ikke komme på det udenlandske netværk?
dandial.dk
2020.16
tjek først og fremmest om dataoaming er slået til på din mobil, og om flyfunktion er slået fra. hvis ja, så prøv at genstarte mobilen. virker det stadig ikke, så undersøg om du manuelt kan skifte til et andet netværk i det pågældende udland. virker det ikke, så kontakt os på 70122212 eller dandial@dandial.dk
639ce7a3d0a60529a0e1ee60b01251d8
hvordan er det de nye eu roaming regler er for tale og sms/mms?
dandial.dk
2020.16
forbruget i eu (inkl. norge, island, schweiz, grøland, færøerne og lichtenstein) afregnes på samme måde, som hvis forbruget var sket i danmark. hvis du har talepakke på dit abonnement, vil den kunne anvendes i eu på lige vilkår, som hvis opkaldene var foretaget i danmark.   
  
hvis du har forbrugsafregnet tale i stedet for en talepakke, afregnes forbrug i eu til samme priser som i danmark.   
  
det samme er tilfældet med afsendte sms og mms. du betaler ikke for at modtage opkald fra danmark i eu, ligesom du heller ikke betaler for at modtage sms og mms fra danmark.   
 
cb8f16d492d88281572b2ccb9f653594
hvordan er de nye eu roaming regler for dataforbrug?
dandial.dk
2020.16
mobildata anvendt i eu afregnes i princippet på tilsvarende vis som i danmark. har  slutbrugeren en datapakke, vil mobildata brugt i eu blive fratrukket slutbrugerens disponible datapakke på tilsvarende vis, som hvis dataforbruget var anvendt i danmark. har brugeren ikke en dansk datapakke, er det ikke muligt at benytte dataroaming i eu og øvrige lande.  
  
i forbindelse med mobildataforbrug i eu er der dog visse fair-use regler. om hele slutbrugerens datapakke kan forbruges i eu uden merbetaling, beregnes ud fra brugerens aktuelle abonnementspris samt størrelsen af datapakken. læs mere [her](http://dandial.dk/eu-roaming/)
7bd36ae74404c4fd2909886fe2c0d3e0
hvordan ved jeg, hvor meget data jeg kan bruge i eu landene?
dandial.dk
2020.16
du kan kontakte os på 70122212 eller på dandial@dandial.dk og få det oplyst. du modtager desuden en service sms, når du har brugt 80% af den gratis eu data og igen, når du har brugt 100% eu-data. din telefoni administrator kan kontakte os, hvis du har behov for mere data. 
fb74e2b277c6fb927768f2f9d333b93f
hvilke lande er i eu ordningen?
dandial.dk
2020.16
belgien, bulgarien, cypern (græsk), estland, england, finland, frankrig, færøerne, grækenland, grønland, holland, irland, island, italien, kroatien, letland, liechtenstein, litauen, luxembourg, malta, nordirland, norge, polen, portugal, rumænien, schweiz, skotland, slovakiet, slovenien, spanien, sverige, tjekkiet, tyskland, ungarn, wales og Østrig . 
85eb3007094aa7411aeb1c87d46edd6e
gælder kald og sms/mms fra danmark til udlandet også under eu roaming reglerne?
dandial.dk
2020.16
nej, opkald, sms og mms *fra* danmark *til* eu er ikke omfattet af de nye eu roaming regler. disse afregnes som hidtil. 
0839109bed702951784a1582a27eff7c
hvad med eu-roaming, når vi besøger uk efter 31. januar
dandial.dk
2020.16
som bekendt udtræder storbritannien af eu den 31-01-2020. det forlyder i den britiske presse, at der vil være en overgangsperiode til udgangen af 2020, hvor man stadig ”roam like home”, når man bruger sin danske mobiltelefon i uk. vi har ikke modtaget officiel information fra energistyrelsen, men holder øje med situationen og holder jer opdateret. men indtil videre kan du altså bruge din mobil i uk som hidtil.? 
d8b088bbf0e61266210135dcd00ce233
kan vi få billige takster til udlandet fra danmark?
dandial.dk
2020.16
ja, kontakt os på 70122212 eller dandial@dandial.dk og hør nærmere.