5c03bda1d8bf5935a7ddeb1a51f91f8c
Hvad koster det?
telia.dk
2021.10

VoLTE 4G-tale er inkuderet i den tale, der er i abonnementet. Er taletiden opbrugt, vil tale over 4G koste det samme som tale over 2G/3G netværket.


WiFi-opkald (VoWiFi) gælder det samme, hvorefter Telia vil opkræve samme takst for WiFi-opkald, som opkræves for tale over mobilnetværket



3098ad3c7fc53790bf1017e9fedee646
Kan jeg bruge det i udlandet?
telia.dk
2021.10

Nej. Både VoLTE 4G-tale og WiFi-opkald virker kun i Danmark.



a98f97cf19f905087893ed425b2a8334
Hvordan fungerer det, hvis jeg ringer fra Danmark til udlandet?
telia.dk
2021.10

Både VoLTE 4G-Tale og WiFi-opkald vil være som hvis du ringede fra Danmark til udlandet på en 2G/3G-forbindelse



bb78f37387a335386ca4606163967962
Hvad sker der, hvis jeg starter et opkald over 4G eller WiFi og bevæger mig uden for dækningsområdet?
telia.dk
2021.10

For VoLTE 4G-tale gælder det, at telefonen selv vil vurdere, hvor den får det bedste signal og derefter skifter den selv netværk.


Starter du et WiFi-opkald, vil telefonen søge efter 4G-signal for at fortsætte opkaldet. Hvis 4G-dækningen i området er for dårlig eller ikke eksisterer, vil du få afbrudt dit opkald, såfremt telefonen kun kan finde et 2G/3G signal.


Dette skyldes, at både VoLTE 4G-tale og WiFi-opkald kræver høj datahastighed, hvilket ikke er muligt at få via en 2G/3G-forbindelse.



8eb277e4945c7f46c26abf1870e1773a
Skal modtagerens telefon også understøtte VoLTE 4G-tale eller WiFi-opkald for at det fungerer?
telia.dk
2021.10

Modtagerens telefon skal ikke understøtte VoLTE 4G-tale eller WiFi-opkald før du kan benytte teknologien. 


For begge teknologier gælder det, at hvis modtagerens telefon ikke understøtter enten VoLTE 4G-tale eller WiFi-opkald, vil du dog ikke opleve forbedret samtalekvalitet.



2508f4411593ff11f60c8b17a6dc0d9f
Er VoLTE 4G-Tale og WiFi-opkald inkluderet i mit abonnement?
telia.dk
2021.10

Både VoLTE 4G-tale ogWiFi-opkald er inkluderet i alle abonnementer, såfremt din telefonmodel understøtter teknologien. Der kommer løbende nye modeller til, som understøtter VoLTE og VoWiFi hos Telia. Kontakt [kundeservice](/erhverv/kundeservice/kontakt/) for opdateret information.  



454a91009173a2414a9acf9270153924
Hvordan supplerer VoLTE 4G-tale og WiFi-opkald hinanden?
telia.dk
2021.10

Hvis du starter et opkald over Wi-Fi, vil du kunne bevæge dig ud i et VoLTE/4G-netværk og fortsætte din samtale. Det samme, hvis du starter dit opkald over VoLTE og rykker inden for tæt på din WiFi-forbindelse, fx når du er igang med en samtale og kommer hjem eller ind på arbejde, hvor telefonen automatisk forbinder.



be418cfede443526f46bab8704b21192
Kan man sende sms'er med VoLTE 4G-tale og WiFi-opkald?
telia.dk
2021.10

Du kan sagtens sende sms'er under et taleopkald med VoLTE 4G-tale. 


Dette er imidlertid ikke muligt, hvis du er i et område, hvor der kun er WiFi-dækning og du bruger WiFi til opkald, præcis som enhver anden situation, hvor netværksforbindelsen til telefonmasten er dårlig. 



30d6efb7ec7eea0de74ab09da6e69a6d
Kan man se på telefonen, når den bruger 4G eller WiFi?
telia.dk
2021.10

På Android-telefoner vil man kunne se et ikon, der viser om telefonen er på et VoLTE eller VoWiFi-opkald



1ff417cf98924644a7d5fca4df505715
Min telefon understøtter teknologierne, men det virker stadig ikke?
telia.dk
2021.10

Det er vigtigt, at du har opdateret din telefons styresystem til den nyeste version for at bruge VoLTE eller VoWiFi til dine opkald.


Ikke alle telefonproducenter (på Android) releaser softwareopdateringer på samme tid. Det kan dog også være fordi, at muligheden for 4G-tale eller WiFi-opkald endnu ikke er aktiveret på din telefon. [Kontakt kundeservice](/erhverv/kundeservice/kontakt/) for mere information om aktivering.  



c0a102f34271e902c2d99661cbaeddfd
Mit opkald via WiFi er dårlig kvalitet. Hvorfor det?
telia.dk
2021.10

Kvaliteten af dit opkald via WiFi afhænger af den WiFi-forbindelse du har. Derfor vil det have en betydning, hvis din WiFi-forbindelse er dårlig.



1a9ad36a83fdf4d87fcf5459856b1594
Kræver WiFi-opkald noget særligt af min internetforbindelse?
telia.dk
2021.10

Nej. Er din telefon tilsluttet WiFi-netværket og er forbindelsen stærkere end mobilnetværket, vil din mobil automatisk vælge dette netværk. Du skal dog være opmærksom på, at nogle WiFi-netværk kan spærre for WiFi-opkald. I disse tilfælde vil telefonen benytte mobil-netværket.



7c982bff6fc514465fec7b8238451844
Foretager telefonen automatisk WiFi-opkald, når jeg er på WiFi og andre ringer til mig?
telia.dk
2021.10

Som udgangspunkt nej. Telefonen er sat op til at skulle foretrække mobilnetværket. Har du dårlig dækning, hvor du er, vil den bruge WiFi i stedet for. På nogle telefoner har du mulighed for at ændre indstillingerne, så WiFi-opkald er foretrukket.


