d65e2bfe0e290786bb33c9e003ae3263
Kan flere personer bruge app'en samtidig?
telia.dk
2021.10

Ja. Du kan downloade og bruge Telia Sense-appen på flere mobiler samtidig, hvis du logger ind med samme brugernavn og adgangskode.


Selvom du ikke kan registrere flere forskellige brugere på samme Telia Sense Car-abonnement, kan I sagtens være flere på wi-fi'et i bilen.



01bf86a877240ed1d30006e201cba51a
Kan flere biler kobles til samme abonnement?
telia.dk
2021.10

Nej. Kun en bil kan være koblet til dit Telia Sense Car-abonnement ad gangen.



564e9c32f5658feec8e9b46e12ac1897
Kan jeg flytte abonnement til en anden bil?
telia.dk
2021.10

Ja. Du flytter dit Telia Sense Car-abonnement til en anden bil ved at klikke på 'Skift bil' under indstillinger i app'en.



3272e2cc366c3666cebf83e2bb7ee329
Hvor god er dækningen?
telia.dk
2021.10

Telia Sense Car bruger Telias netværk, som er Nordens bedste. Dækningen afhænger af&nbsp;netværket på det sted, hvor din bil befinder sig. Du kan se, hvor god dækningen er ved at tjekke signalstyrken i app'en under 'Wi-fi'.



fa3bca679e1d7a8535e347cea6dc90bd
Hvordan tilslutter jeg mine enheder til WiFi'en?
telia.dk
2021.10

Når du vil tilslutte din mobil, tablet, computer eller en anden mobil enhed til bilens WiFi, går du til listen over tilgængelige netværk, hvor du ser navnet på netværket. Under 'Wi-fi' i app'en finder du navnet på netværket og adgangskoden.


WiFi'et fungerer kun, når bilen er i gang, og du kan tilslutte op til 5 enheder samtidig. Hastigheden på dit WiFi afhænger af vores netværksdækning på det sted, hvor bilen befinder sig, og antallet af tilsluttede enheder.



5781564c36b95a0e0e1dcb9300bfd311
Hvad sker der, hvis jeg opbruger mine inkluderede GB?
telia.dk
2021.10

Hver måned har du 20 GB til rådighed i dit abonnement, hvoraf du kan bruge 5 GB i EU. Opbruger du alle 20 GB eller 5 GB i EU inden måneden er omme, kan du købe ekstra GB i Telia Sense Car-app'en (Mere > Wi-Fi > Køb ekstra data).


Alle funktioner i Telia Sense Car - undtagen wi-fi'et - kan bruges, selvom du ikke har flere GB tilbage.



5c0b8401f50b3c056c44511ece79485f
Hvem får adgang til de opsamlede data fra min bil?
telia.dk
2021.10

Ingen får adgang til den opsamlede data, medmindre du har givet din udtrykkelige accept. Det er dig som kunde, der ejer de data, der opsamles, og det er dig, der bestemmer, hvem der skal have adgang til dataene.



116f5e8ee8041a0a12f88839f531cf66
Fungerer Telia Sense Car sammen med en lastbil?
telia.dk
2021.10

Telia Sense Car fungerer sammen med lette lastbiler op til 3.500 kg (N1) fra 2007 og frem.&nbsp;Telia Sense Car fungerer ikke sammen med køretøjer, der er registrerede som egentlige lastbiler hos Transportstyrelsen.



138bb393e68325458b46f0ddf98923d1
Fungerer Telia Sense Car i udlandet?
telia.dk
2021.10

Ja - med få undtagelser. Telia Sense Car fungerer i danskregistrerede personbiler, som kører inden for Europa. Dit wi-fi kan anvendes i hele EU/EØS. Dog skal du være opmærksom på, at det ikke er alle vores partneres service, du kan benytte i udlandet. Fx findes Easy Parks service ikke i hele Europa.



459d2cc2274aa1ddd7295e75de774be9
Min OBD-port sidder dårligt - kan jeg få en forlængerledning?
telia.dk
2021.10

I øjeblikket sælger vi ikke forlængerledninger, men vi undersøger, om det er en mulighed fremover. Du kan sagtens købe en forlængerledning til din bils OBD-port fra en forhandler, der sælger autoudstyr.



255ec8dbec6daf7d62d737a9fe6d188b
Kan jeg ændre betalingsdatoen på mit abonnement?
telia.dk
2021.10

Du kan kun ændre betalingsdatoen ved at opsige abonnementet og tegne et nyt for at få den ønskede betalingsdato.



6f894c00609dde6c406ad39209bf96fe
Hvordan fungerer WiFi'et?
telia.dk
2021.10

Dit WiFi aktiverer sig selv, når du starter bilen, og slukker igen 10 minutter efter, du tager nøglen ud. Det er nemt og sikkert.


