8c3bf354f325290f5ff4cc0dd7576174
er der sket ændringer for parkering ved lyngby storcenter?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-441)

ja, der er fra den 14. januar 2019 udskiftet parkeringssystem ved lyngby storcenter til parkering med automatisk nummerplade registrering.


c465828fe4318822492cef7a51eb29ec
hvordan fungerer det med automatisk nummerplade registrering?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-442)

der er kameraer opsat ved ind- og udkørsel af parkeringspladsen, som fotograferer køretøjets nummerplade og parkeringstiden udregnes herudfra.  
 bemærk ved parkering med motorcykel, se spørgsmålet ”jeg parkerer med motorcykel, hvad skal jeg være særlig opmærksom på?”


72a73bd2e49e029f372999ef5c82b478
skal jeg gøre noget, når jeg kører ind?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-443)

nej, ved indkørsel på lyngby storcenter skal du ikke gøre noget, da det er et parkeringsanlæg med nummerplade registrering.  
 bemærk ved parkering med motorcykel, se spørgsmålet ”jeg parkerer med motorcykel, hvad skal jeg være særlig opmærksom på?”


abbd285204878aeaa22fd89e995e745c
skal jeg gøre noget, når jeg kører ud?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-444)

hvis du har oprettet dig som bruger i appen apcoa flow og har tilføjet dit køretøj som favoritbil, skal du ikke gøre noget ved udkørsel, og vil da automatisk blive trukket for parkeringen.  
 bruger du ikke appen apcoa flow skal du betale for din parkering i de opstillede betalingsautomater på pladsen inden udkørsel.   
 prisen for parkeringen beregnes automatisk når du indtaster din nummerplade.   
 bemærk ved parkering med motorcykel, se spørgsmålet ”jeg parkerer med motorcykel, hvad skal jeg være særlig opmærksom på?”


f66065a7514decfdb9e1091e9d895d27
hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske min nummerplade?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-445)

for at kunne parkere i lyngby storcenter skal du bruge din nummerplade.  
 du kan evt. tage et billede med din mobiltelefon af nummerpladen, inden du forlader køretøjet for at kunne huske den.


a9fac3ef4caf3126bb66c23f8ce3154a
jeg har betalt men vil gerne parkere længere tid end forventet, hvad gør jeg?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-446)

du kan blot blive holdende, og så genoptages parkeringen automatisk når systemet vurderer, at tiden som var afsat til udkørsel nu er udløbet.


c58c9c78531ee3f83b19b017816e584b
hvordan betaler jeg for parkering?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-447)

hvis du bruger appen apcoa flow og har en bruger deri, skal du inden indkørsel i parkeringsanlægget indtaste din nummerplade i appen apcoa flow, og vælge det køretøj du kører i som favoritbil under ‘mine biler’.   
 når du efterfølgende kører ind i et parkeringsanlæg med automatisk nummerplade registrering, vil en meddelelse om at parkeringen er startet komme op på din telefon.   
 når du kører ud får du en meddelelse om, at parkeringen er afsluttet.   
 betalingen foregår altså helt automatisk og du skal ikke foretage dig noget i forbindelse med din parkering.  
   
 har du ikke har en bruger i appen apcoa flow, kan du betale i en af de opsatte betalingsautomater på pladsen inden du kører ud. din nummerplade registreres ved indkørsel og når du afhenter køretøjet efter endt parkering, indtastes nummerpladen i betalingsautomaten og prisen udregnes automatisk.


har du parkeret med motorcykel, el. lign. skal du ved endt parkering betale i betalingsautomaterne. du skal her indtaste et ca. ankomsttidspunkt og dit registreringsnummer (nummerplade). ankomsttidspunktet kan angives med 15 minutters intervaller. herefter afsluttes den foretagne parkering med betaling.


5d19b701cd32f2318772ae7731924da8
jeg har glemt at betale, hvad gør jeg?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-448)

hvis du har glemt at betale inden udkørsel, kan dette gøres indenfor 48 timer på www.apcoaflow.dk under [betal og tjek ud](https://apcoaflow.dk/payparking).   
 glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt et faktureringsgebyr.


176fefff879d4493f61af238afe373f6
hvad skal jeg gøre, hvis det ikke virker med aflæsning af min nummerplade?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-449)

såfremt nummerpladen ikke er aflæst, kan du manuelt indtaste nummerpladen i automaten, og hermed vælge ca. ankomsttidspunkt. når du skal forlade stedet, tjekker du blot ud på automaten og betaler det skyldige beløb.  
 bemærk at det er bilistens eget ansvar at nummerpladen kan aflæses korrekt af systemet.   
 du kan risikere at nummerpladen ikke kan aflæses, hvis den er meget beskidt (f.eks. grundet snevejr), ved skarpt lys eller ved buler på nummerpladen. 


c2aadc0925f24e2ca261ebf5f739486d
jeg parkerer med motorcykel. hvad skal jeg være særlig opmærksom på?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-450)

de skiltede regler og bestemmelser gælder alle køretøjer, dvs. parkerer du med motorcykel, skal parkeringspladsens regler følges.  
 har du parkeret med motorcykel, el. lign. skal du ved endt parkering betale i betalingsautomaterne. du skal her indtaste et ca. ankomsttidspunkt og dit registreringsnummer. ankomsttidspunktet kan angives med 15 minutters intervaller. herefter afsluttes den foretagne parkering med betaling.


eb7f292de19e6b8ba71e0f7155be1ed6
hvad skal jeg gøre hvis parkeringen fortsætter selvom jeg er kørt ud?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-451)

det er muligt, at din nummerplade ikke er aflæst korrekt ved udkørslen og at systemet derfor ikke har ‘tjekket dig ud’ ved udkørsel. grunden hertil kan være snevejr, skarpt lys eller buler på nummerpladen.


du kan altid afslutte og betale for parkeringen indenfor 48 timer efter endt parkering, på www.apcoaflow.dk under [betal og tjek ud](https://apcoaflow.dk/payparking).   
 glemmer du også at betale indenfor 48 timer, vil du automatisk få tilsendt en faktura med det skyldige beløb pålagt et faktureringsgebyr.


kontakt os på telefon 45 26 76 90 eller skriv til os via formularen på [anpr.apcoa.dk/kontakt](https://anpr.apcoa.dk/kontakt/), og vi vil hjælpe med at få lukket parkeringen.   
 når parkeringen er lukket skal du gå ind på www.apcoaflow.dk under [betal og tjek ud](https://apcoaflow.dk/payparking) for at betale for parkeringen.   
 fortsætter parkeringen i appen apcoa flow selvom vi har lukket den manuelt, skal du lukke appen apcoa flow helt ned og starte den op igen.


8b263a351541ded405b4763189baec61
jeg kan ikke finde min parkering når jeg søger efter min nummerplade på hjemmesiden?
apcoa.dk
2020.29
[læs det fulde svar...](https://anpr.apcoa.dk/lyngby-storcenter/#faq-452)

det kan skyldes at du har parkeret indenfor en gratis tidsperiode.   
 det kan også skyldes at den indtastede nummerplade ikke findes. tjek venligst at nummerpladen er korrekt og forsøg evt. igen. 

