799e1f50f056281b231440228cdab9bc
mine genveje er væk. hvad gør jeg?
nordea.dk
2021.43
på forsiden klikker du på blyantikonet under "genveje".

herfra kan du fjerne/tilføje genveje.


55af2d08c73cf9d9be33a952fe814c9f
hvor kan jeg se mine andre banker?
nordea.dk
2021.43
det er muligt at dine andre banker skal tilføjes igen.

* vælg "oversigt"
* vælg "tilføj andre banker"

7270570eaf1eea5f228fbf64ed0a5de2
hvad gør i for at rette op på de ændringer apple opdateringen har medført? 
nordea.dk
2021.43
en opdateret version af mobilbank udkommer i denne uge. 

hvis du opdaterer vores app til den nye version, vil du ikke længere opleve, at du skal logge på med nemid.



b4ca6b8c35686cb69797abe8ee6cbb37
 hvis jeg ikke kan logge på mobilbank, har jeg så andre muligheder?
nordea.dk
2021.43
du kan bruge netbank eller nordea business til computeren.

android telefoner er ikke påvirket af apples opdatering.


e4afed00049f64646a5be3286741ed30
skal jeg genbekræfte mine samtykker? 
nordea.dk
2021.43
nej, du behøver ikke gøre noget. de forbliver som de er.


62c2e77e2bd9c47bf4a1fdd0192f320b
hvilke af nordeas apps er berørt af opdateringen? 
nordea.dk
2021.43

nordea mobilbank og nordea business mobilbank.


b9c56ecba6ee3c93d5085def0c0c79d3
har opdateringen påvirket mine betalinger på nogen måde? 
nordea.dk
2021.43
nej, opdateringen har ingen betydning for dine betalinger.


7cc7f5120ad7cabb5a49812f579ba39f
hvilke udfordringer kan jeg opleve?
nordea.dk
2021.43
du vil opleve, at du skal logge ind på ny, som første gang du loggede på mobilbank. du skal vælge den måde, du fremadrettet vil logge på: 

* start med at logge på mobilbanken med nemid.
* nu skal du vælge at logge ind med din personlige kode, touchid eller faceid.

12f8e1a01928bbbde3d243b1281ba632
jeg har problemer med at logge ind, hvad skal jeg gøre?
nordea.dk
2021.43
måske har du “privat datatrafik” aktiveret  i din iphone. dette skal deaktiveres før du kan logge ind i mobilbank. 

du deaktiverer det under: 

indstillinger / dit navn / icloud / privat datatrafik


e099d4fc7269bc1383c849c3f279becb
hvorfor kan jeg ikke logge af ved at ryste min telefon?
nordea.dk
2021.43
* log på mobilbank
* gå ind under menupunktet "profil
* vælg "log af og log på"
* vælg "tillad ryst for at logge af"
