29de7445fb3d7b6b66c6fb67bc523252
hvorfor dækker min rejseforsikring ikke en skade på en lejebil i udlandet?
forsikringsguiden.dk
2020.40
mange rejseforsikringer er udvidet til at dække selvrisikoen for en lejet bil.

 

det kræver dog normalt, at udlejningsbilens kaskoforsikring rent faktisk dækker skaden, og at der bliver udbetalt en erstatning, og du bliver opkrævet den aftalte selvrisiko.

 

i dit tilfælde har bilens kaskoforsikring, som jeg forstår det, ikke udbetalt erstatning, netop fordi selvrisikoen (10.500 kr.) på bilforsikringen var højere end reparationsbeløbet på 8.772 kr.

 

for at udgiften kan dækkes af din rejseforsikring, skulle reparationsudgiften altså have oversteget din selvrisiko, så udlejningsfirmaet i stedet havde opkrævet dig selvrisikobeløbet i forbindelse med skaden. alternativt skulle du have købt den selvrisikoforsikring, som udlejningsselskabet tilbød dig.

 

lad mig give et eksempel:

du modtager en opkrævning på selvrisikoen for en lejebil på 10.500 kr. efter en påkørsel af en skilt.

  


|  reparationsudgift  |  15.000 kr. |
|  selvrisiko          |  10.500 kr. |
|  lejeforsikrings andel           |    4.500 kr. |
|  din rejseforsikrings andel   |  10.500 kr. |
|  din andel             |          0 kr. |

 

jeg synes derfor desværre, at det lyder til, at dit forsikringsselskab har truffet den rigtige afgørelse. er du utilfreds med dit forsikringsselskabs afgørelse har du altid mulighed for at klage, i første omgang til forsikringsselskabets klageansvarlige og herefter til [ankenævnet for forsikring](https://ankeforsikring.dk/).


a90541f59313c88ab5da40e537bd3aed
hvordan får jeg mine penge tilbage for en aflyst flyafgang?
forsikringsguiden.dk
2020.40
det er ikke alle afbestillingsforsikringer, som betaler erstatning, hvis rejsen bliver aflyst, eller man ikke kan rejse pga. fx en pandemi. det skal fremgå af dine forsikringsvilkår eller af forsikringsselskabets hjemmeside.

 

når et flyselskab aflyser en afgang, er de forpligtet til at betale beløbet tilbage for rejser, når der er tale om afgange fra danmark. hvis du har en afbestillingsforsikring, som dækker i forbindelse med pandemi, skal du være opmærksom på, at forsikringen normalt kun dækker beløb, som man ikke har ret til at få tilbage fra rejseudbyderen. dermed vil du altså ikke være sikret erstatning herfra i din situation.

 

når det er sagt, kan der være andre muligheder for at få dine penge tilbage, som jeg vil skitsere her.

 

**1) betalingskort via din bank**  
hvis du har betalt rejsen med et betalingskort, fx et mastercard, kan du kontakte din bank for at høre, om de kan hjælpe. for hvis man ikke har fået leveret den vare, man har betalt for, kan banken muligvis hjælpe med at tilbageføre betalingen eller gøre indsigelse.

der kan være særlige tidsfrister gældende fra afrejsedatoen afhængigt af betalingskortets art, og de kan have brug for skriftligt svar/afslag fra rejseudbyderen. derfor er det vigtigt, at du kontakter din bank hurtigt.

 

**2) klage via til trafikstyrelsen**  
hvis du som passager ikke kan få dine penge retur for en flybillet til en af-lyst afgang, kan du også klage til trafik-, bygge- og boligstyrelsen, når du rejser fra danmark.

du kan læse mere om muligheden hos forbrugerrådet tænk: <https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/rettigheder-flyrejse-ferie/saadan-klager-du-ved-forsinkelse-eller-aflysning>

