2e27955cc9c4e63d81cea81b6ac80d81
hvad er en elektronisk nøgleviser?
nordea.dk
2021.25
en elektronisk nøgleviser er en digital udgave af nemid nøglekort. den fungerer ved at du klikker på en knap på nøgleviseren og derefter laver den en kode, som kan bruges til at logge ind med.
  


du kan købe nøgleviser på [nemid.nuåbner i nyt vindue](https://www.nemid.nu "nemid")


5eb8230f9223d865de4b2b95bb048291
hvordan ændrer jeg kode til nemid?
nordea.dk
2021.25
du kan ændre koden i **netbank** sådan her:
  


1. log på den nye version af [netbankåbner i nyt vindue](https://netbank.nordea.dk/)
2. klik på 'oversigt' øverst i venstre hjørne
3. under 'gå til andre tjenester' i højre side, klik på 'netbank privat'
4. den gamle netbank åbner nu i en ny fane
5. klik på 'indstillinger'
6. vælg 'sikkerhed' i menuen i venstre side
7. vælg derefter 'ændre adgangskode'
8. tryk på knappen 'send'
9. du bliver nu sendt videre til nemid, hvor du kan skifte koden

505673d65adad37ee235364a56e287bf
hvor finder jeg mit nemid-nummer?
nordea.dk
2021.25
nemid-nummeret finder du i det velkomstbrev, du har fået fra nemid, på borgerservice eller ved at kontakte os.
  


du kan med fordel ringe til os igennem mobilbank eller ringe på 70 33 33 33.


a5a88a87020b3d0784d475168838e199
hvordan får jeg et nyt nøglekort?
nordea.dk
2021.25
der bliver automatisk bliver sendt et nyt nøglekort, når du har 20 nøgler tilbage. 

vi kan også bestille et nyt nøglekort. det tager 3-11 hverdage med posten. du kan med fordel kontakte os igennem mobilbank eller på 70 33 33 33.



5c90d1a960af06f80c67feadb2d383f1
hvorfor virker mit nemid ikke til nordea?
nordea.dk
2021.25
hvis dit nemid kun virker på offentlige hjemmesider, kan vi hjælpe dig med at få det til at virke hos os.
  


du kan med fordel ringe igennem din mobilbank eller på 70 33 33 33.


c24ce28e1e9731f2e77c4c7bb22669ff
hvordan opretter jeg nemid?
nordea.dk
2021.25
**børn 7-15 år**

hvis barnet skal have nemid til nordea, skal du kontakte os. du kan med fordel ringe igennem din mobilbank eller på 70 33 33 33.

**alle over 15 år**

vi kan hjælpe dig med at få oprettet et nemid eller du kan gøre det selv via [nemid's hjemmeside.åbner i nyt vindue](https://www.nemid.nu "nemid")


b7fddc7f30361f140d20d0135e571022
mit nemid er spærret - hvad gør jeg?
nordea.dk
2021.25
hvis dit nemid er spærret, eller du har glemt din kode - skal du bruge en midlertidig adgangskode til dit nemid.

koden kan enten sendes med posten eller som sms til et dansk mobilnummer. 

du kan med fordel ringe til os igennem mobilbank eller på 70 33 33 33.


bcab0cebc11cf00a78bb2f2fd69d6d1b
jeg har glemt min nemid adgangskode, hvordan får jeg en ny?
nordea.dk
2021.25
hvis du har glemt din kode til nemid - skal du bruge en midlertidig adgangskode.

koden kan enten sendes med posten eller som sms til et dansk mobilnummer.

du kan med fordel ringe til os igennem mobilbank eller på 70 33 33 33.


9523143caf066321ad73649f08c3857c
hvordan får jeg nemid nøgleapp’en?
nordea.dk
2021.25
først skal du hente app'en i din app store eller google play. når app'en er hentet, gør du følgende:
  


1. log på med dit brugernavn, kode og nemid nøglekort
2. godkend vilkår
3. du skal nu vente én time, hvorefter du igen logger på med brugernavn, kode og nemid nøglekort
4. vælg din pinkode til app'en og beslut hvordan du fremtidig vil logge ind

nu er app'en oppe at køre.


55d8c23136dc3510065922da0c837002
nemid til børn
nordea.dk
2021.25

når du er mellem 7-15 år, kan du få nemid der udelukkende kan bruges i banken og ikke til det offentlige. du kan også benytte nøgleapp. du kan med fordel ringe til os igennem mobilbank eller på 70 33 33 33

