fd06aae0e60014a88c7fdd293fbb302f
emner og indhold
forsikringsakademiet.dk
2021.25
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/kursus/1001t-traeningsforloeb-til-certificeringseksamen#attribute-1001)

samtalestyring i kundesamtaler • mindset hos kunde og rådgiver • træning i kundesamtaler med fokus på faglighed og formidling • feedback • egne fokuspunkter frem mod eksamen • indsigt i 10.01-certificeringsforløbet.


6d7e54c5dde774e1f98b85f960883a7f
dit udbytte af kurset
forsikringsakademiet.dk
2021.25
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/kursus/1001t-traeningsforloeb-til-certificeringseksamen#attribute-1002)

* anvende en hensigtsmæssig samtalestruktur i din rådgivning
* forstå, hvordan du med dit mindset kan påvirke kundesamtalen
