e03162b1873450ba43104e5ebe54fb98
Jeg er i tvivl om min størrelse - kan i hjælpe?
jill-joy.dk
2021.39

Såfremt du er i tvivl om din størrelse send os da gerne en mail på kundeservice@jill-joy.dk med dit spørgsmål og det pågældende produkt. Vi vil da gøre vores bedste for at vejlede dig omkring produktet. Du kan også fange os på telefon 23640668 med eventuelle spørgsmål!



52a198c6e7a735be3c1076552f45446b
Er min ordre gået igennem?
jill-joy.dk
2021.39

Har du ikke modtaget din ordrebekræftelse eller får du besked om, at der er opstået en fejl?

Skriv til os på kundeservice@jill-joy.dk så tjekker vi hurtigt om din ordre er gået igennem og vender tilbage til dig!



426fc83d692b1e1d5404dfcc832d57ce
Kan jeg annulere min ordre?
jill-joy.dk
2021.39

Ja, send os en mail på kundeservice@jill-joy.dk som indeholder dit ordrenummer og oplys, at du ønsker at annullere din ordre. 

Såfremt vi allerede har afsendt din pakke inden vi modtager din mail, så er du velkommen til at returnere den til os. Vi behandler din returpakke så hurtigt som muligt. 

Du kan købe din returfragt på vores forside!



402cff69408e0a4a388f93eead8d031e
Kan man få leveret til udlandet?
jill-joy.dk
2021.39

Ja, dog kan fragtomkostningerne stige betydeligt til nogen lande.



080bdffd11f2155a0b2d31e3ab37f17c
Hvor lang er leveringstiden på min ordre?
jill-joy.dk
2021.39

Leveringstiden på pakker er 1-3 hverdage. Pakker bliver sendt med Postnord.



57cb078f5ce03a3f90023682f4341598
Kan jeg tracke min pakke?
jill-joy.dk
2021.39

Du vil modtage en faktura, hvorpå dit trackingnummer står. Indtast blot dette på postnords hjemmeside for at foretage en søgning på din pakke. 

Postnord track and trace: https://www.postnord.dk/varktojer/track-trace 



e056b3a5c746e2699947a9a02c8f4a13
Skal jeg selv betale for returneringen af min vare?
jill-joy.dk
2021.39

Ja, du betaler selv returporto til os. Du kan købe returfragten gennem os til 50,-. Køb den her: https://return.shipmondo.com/returfragt\_jilljoy


