0558050e7f0660efa436a916c559ea34
En andelsforening har en samlet aftale om internet og TV hos en anden udbyder. En medarbejder der bor i denne forening får betalt internet af virksomheden, og betaler selv TV-pakken. Kan internetforbindelsen flyttes fra den anden udbyder til Telia, så virksomheden stadig betaler for medarbejderens internet samtidig med at alt vedrørende TV-pakken hos den anden udbyder forsætter uændret?
telia.dk
2021.04

Telia kan via et bulk-check, hvor I sender os en liste over adresser, verificere om vi kan tilbyde internet på medarbejderens adresse. Hvis det er muligt, kan Telia levere en virksomhedsbetalt internetforbindelse og kunden kan beholde sit kabel-tv. Nogle andelsforeninger har et ejerforhold til antenneanlægget, og dette kan påvirke Telias mulighed for at levere internet på adressen.



4502c45b50e546f1cdc78faa264dc1b4
Hvis en medarbejder har en anden internetudbyder, hvordan flyttes denne linje så til Telia?
telia.dk
2021.04

Er en medarbejder allerede tilknyttet en anden leverandør, kan Telia nemt hjælpe med at overdrage en bredbåndsforbindelse fra denne. Alt, der skal bruges, er kundereference og navn på nuværende leverandør – så tager vi os af overflytningen.



47edc8ce510e7ee9370f020d79d509ed
Hvad sker der med Telia Home Office forbindelsen hvis en medarbejder flytter og skifter adresse?
telia.dk
2021.04

Hvis en medarbejder skifter adresse, er det nødvendigt at afmelde Telia Home Office på den tidligere adresse og derefter tilmelde Telia Home Office på den nye adresse. Der er en minimumsbinding på Telia Home Office produktet på 12 måneder. Ved flytning pålægges oprettelse samt eventuelt teknikker gebyr på den nye adresse.



e693d01f06dff98ea9d3210ae2b3e32c
Er det muligt at opgradere bredbåndshastigheden på Telia Home Office?
telia.dk
2021.04

Ja. Bredbåndshastigheden kan opgraderes fra 50 til 100 Mbit, fra 50 til 300 Mbit, fra 100 til 300 Mbit. Dog afhænger dette af hvilke internetteknologi, vi kan levere på adressen.



d9902de995817fb5edf3e1702d0c736e
Hvordan bestilles Telia Home Office?
telia.dk
2021.04

Telia Home Office bestilles ved, at I sender en liste til Telia med adresser, ønskede bredbåndsprodukter/-kapaciteter og ekstra services. Derefter kan Telia igangsætte ordren.



5cd1865a01245663374498f005030bdb
Hvilken forbindelsestype og hastighed kan fås på adressen?
telia.dk
2021.04

For at finde ud af hvilken type forbindelse og hastighed der kan fås på adressen, sendes en liste over de ønskede adresser til Telia. Herudfra kan Telia oplyse hvilke forbindelsestyper og hastigheder, der er mulige på de enkelte adresser.



6c425e8388d1d1a14493d522b64ddf7a
Hvor lang bindingsperiode er der på Telia Home Office?
telia.dk
2021.04

På Telia Home Office er der en minimumsbinding på 12 måneder.



453fde58330cb578a8c8be61b37cec9a
Hvordan opsiger medarbejderen Telia Home Office?
telia.dk
2021.04

Ved opsigelser skal medarbejderen kontakte virksomhedens administrator, som derefter giver Telia besked om opsigelsen.


