20d4b89c2329172eb9e6f04e7e561ec0
scam: hvad er phishing?
websitecare.io
2020.34
@media only screen and (max-width:800px) {.fusion-title.fusion-title-4{margin-top:10px!important;margin-bottom:10px!important;}}hvad er phishing – sådan lokker de kriminelle oplysninger ud af dig
===================================================================

phishing er en betegnelse for at lokke personlige oplysninger ud af folk, for efterfølgende at bruge oplysningerne til forskellige former for svindel. 


phishing kan foregå på flere måder.


**phishing mail – den mest almindelige form for phishing**


en phishing mail er camoufleret, så den ligner en mail fra et pengeinstitut, en offentlig institution, eller en større virksomhed.


teksten er ofte formuleret, så du bliver bedt om at klikke på et link, og indtaste f.eks. dit brugernavn, password eller andre oplysninger, som en hacker kan have interesse i. 


phishing mails kan ofte genkendes fordi de ikke er skrevet på korrekt dansk, og ofte ligner tekst der er maskinoversat.


**phishing sites – falske netbutikker eller webshops med falske produkter**


et phishing site kan være en efterligning af en ægte webshop, hvor brugerne lægger varer i kurven, i den tro, at de er på den ægte webshop. 


når brugeren vil betale for varerne og indtaster navn, adresse, kortnummer osv., har bagmanden de oplysninger der skal til, for at misbruge dit kreditkort. 


**phishing links – leder dig til en falsk side**


phishing links leder dig til falske sider, når du klikker på dem. phishing links ses i forbindelse med at en hjemmeside er blevet hacket, og har fået udskiftet ægte links med falske. 


du kan altså befinde dig på en ægte og helt reel hjemmeside, men når du klikker på et link til en webshop eller en anden virksomhed, peger linket på en phishing side. 




158d464df7f1eddf2fda56224d6fc618
handelsbetingelser: tilbydes der prisgaranti?
websitecare.io
2020.34
der er prisgaranti på nogle af vores produkter. hvis der er prisgaranti, vil det være beskrevet under det enkelte produkt, og det vil være angivet, hvordan garantien er gældende.



f95e79dcc6b954dd16466a21a4dcae94
handelsbetingelser: er der bindingsperioder?
websitecare.io
2020.34
der er ikke bindingsperiode på vores produkter. du kan derfor opsige til enhver tid, dog vil forudbetalt beløber ikke blive refunderet. hvis en faktura er udsendt, men ikke betalt, kan et produkt opsiges og fakturaen vil blive annulleret.



ff1ee3c476f8f2fc83548b590a581ca4
facebook: facebook har blokeret links til min side på grund af spam, kan i hjælpe?
websitecare.io
2020.34
hvis din side er blokeret på grund af spam (ikke nødvendigvis dig selv, da det oftest sker i forbindelse med succesfulde hacker angreb), så kan vi nogle gange hjælpe.


vi vurderer fra sag til sag, om der er en mulighed for at hjælpe. facebook giver ikke oplysninger om, hvordan man får fjernet en blokering, og om det overhovedet er muligt at få blokeringen fjernet. vi kan derfor ikke garantere at facebook fjerner blokeringen.


**sager hvor vi med sikkerhed ikke kan hjælpe er:**


* hvis vi ikke får mulighed for at lave en gennemgang, af siden der er blokeret (dvs. din hjemmesides filer, hvis det er den der er blokeret)
* hvis siden gentagende gange har været blokeret på grund af spam.
* hvis der er købt seo / trafik / viral pakker fra virksomheder / personer som har benyttet sig af metoder, der ikke anses for troværdige.


normalt laver vi en gennemgang, af siden der er blokeret. vi udarbejder en rapport der viser, hvad der er gjort for at stoppe problemerne der er årsag til at siden er blokeret, denne rapport sender vi til facebook. derefter afventer vi svar fra facebook, og hvis de har yderligere tilføjelser der skal laves, så udføres disse.


denne type opgaver er på timebasis, og normalt løses de på under 5 timer. det anbefales altid at kontakte os, for at høre om vi kan hjælpe, da hver situation er unik.



ef235a1d195badc1ed85591d23337b7f
generelt: jeg har mange seo blogs, kan i give en god pris?
websitecare.io
2020.34
ja! mange sider giver en god rabat på flere af vores produkter. kontakt supporten for at høre mere.



a53b153ac1a70c57c61d5a7a31603a50
generelt: kan jeg skifte mellem jeres produkter?
websitecare.io
2020.34
ja. kontakt supporten herom.



d086c1efd9a5561da35d3419cd26ad08
malware rensning: renser i alle sider på min hosting konto?
websitecare.io
2020.34
hvis du har flere sider / installationer på din hosting konto, så renser vi ikke kun en, vi renser dem alle. derfor er prisen også antallet af sider / installationer ganget med prisen på produktet. Årsagen til dette er, at sider / installationer ofte inficerer hinanden, og det giver derfor ingen mening at rense en enkelt, hvis de andre forbliver inficeret.


vi tilbyder rabatter, hvis du har mange sider / installationer på hosting kontoen.



1f373bc43452faa9f1792873c4840420
handelsbetingelser: opsigelse af et produkt
websitecare.io
2020.34
hvis du ønsker at opsige et produkt eller bestilling, skal du blot henvende dig til supporten, så vil du få hjælp derigennem.



d0efce2fa1cb10b273b1cfbb43434e0e
generelt: hvad er jeres definition på en side?
websitecare.io
2020.34
vores priser er ofte basseret på “per side” eller “per installation”, og måden hvorpå vi definerer dette, kan du se i eksemplet nedenunder:


en kunde har domænet **eksempeldomæne.dk** som sender alt trafik over til hoveddomæne.dk, men **eksempeldomæne.dk** indeholder ingen fil. hvis vi skulle lave en rensning af sådan et setup, ville det være 1 rensning, der skulle købes. hvis det var overvågning på begge navne, ville det være to, da alle produkter er adskilt af deres domænenavn – uanset om det er subdomæner eller eget domænenavn.


et andet eksempel som er mere almindeligt er:


**eksempeldomæne.dk** og **eksempeldomæne.dk/blog/**


hvis de begge har egen installation af et cms (seperat administration, seperat databaser), så vil det være 2x prisen.



7aa08c47bec8ab65eff1aeda16071a4b
handelsbetingelser: tilbydes refunderinger?
websitecare.io
2020.34
ja, der tilbydes refunderinger i følgende tilfælde:


1. hvis du har betalt for en malware rensning, men rensningen ikke er udført endnu.
2. hvis en malware rensning er udført, men vi ikke har kunne løse problemet efter 3. forsøg


der tilbydes ikke refunderinger på forudbetalte måneder for serviceaftaler, medmindre andet er aftalt med supporten.


