8c6aaf72583c06964886604b1a3a6185

 Hvordan håndterer jeg PUSH notifikationer?
 
danfoss.com
2020.50

Håndter dine notifikationer og vælg prioritet under "Mig" - "Indstillinger" - "Push Notification".


 



6ae812acd673ca5aa51dff4e493d7896

 Hvordan foretager jeg ændringer i en tidsplan, der allerede er programmeret?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ radiatortermostaten kan styres manuelt ved at dreje hjulet på selve termostaten. En ændring er gyldig indtil den næste planlagte begivenhed.



62c8a5752e39e16b0061bb0e9c24b094

 Hvordan indstiller jeg en individuel tidsplan?
 
danfoss.com
2020.50

Åbn appen, vælg det rum, du ønsker at indstille, tryk på menuknappen øverst i venstre side, tryk på "Tidsplan", og du kan herefter tilføje op til tre komfortperioder pr. dag.



65cf22c99cf16377d36afd11261d95b1

 Installatøren har stadig adgang til mit system. Hvordan fjerner jeg ham?
 
danfoss.com
2020.50

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn, og tryk på ”medlemmer af hjemmet” på den liste, du ønsker at slette - "Slet medlem"



491e7aa416e0b6e0cf758de2e58f2a62

 Kan jeg dele min Ally™ smartvarmeløsning med andre medlemmer i husstanden?
 
danfoss.com
2020.50

Naviger til menuen "Mig" - "Håndter hjem" - Vælg hjemmenavn - "Tilføj medlem".


Efter tilføjelse af et nyt husstandsmedlem til app-listen kan medlemmet styre smartvarmesystemet.



80a59d547c183ad06c8a0fd0eb05aede

 Kan andre personer i husstanden overskrive mine indstillede tidsplaner?
 
danfoss.com
2020.50

Ethvert husstandsmedlem, som er på app-listen, kan indstille eller overskrive den aktuelle tidsplan.



2e1d1e58adf6a03d605a847fc4484633

 Hvordan ændrer jeg sprog i appen?
 
danfoss.com
2020.50

Hvis din smartphones brugergrænsefladesprog er indstillet til: dansk, tysk, tjekkisk, italiensk, polsk eller fransk, indstilles appen automatisk til samme sprog. Ellers indstilles engelsk som standard.



cf1db2d8f4f55cd4bf08174e5d09d4c2

 Hvad sker der, hvis der ikke er internet/forbindelse til gateway?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ smartvarmeløsningen fortsætter med at fungere med de aktuelle indstillinger, hvis internetforbindelsen pludselig går tabt.


Muligheden for at styre systemet via Danfoss Ally™ appen er dog ikke tilgængelig, før internetforbindelsen er genoprettet. Radiatortermostaterne vil regulere i henhold til det temperatursætpunkt, der står i displayet, uanset om der er en forbindelse til gatewayen eller ej.


Bemærk: Internetforbindelsen skal være til stede, for at processen med ibrugtagning og fuld systemkontrol kan lykkes.



d29a584f8a29b15ba0af65d574629248

 Hvad betyder adaptiv opvarmning? Hvorfor varmer min radiator før det indstillede tidspunkt?
 
danfoss.com
2020.50

Funktionen ”Adaptiv opvarmning” (Pre-heat) sikrer, at komforttemperaturen opnås på et bestemt tidspunkt. Opvarmningstiden justeres løbende i henhold til de årstidsbetingede temperaturændringer.


**1.       Adaptiv opvarmning sikrer den ønskede temperatur på det ønskede tidspunkt.**


Dette betyder, at termostaten vil begynde opvarmningen før det indstillede tidspunkt for at sikre at rummet har den ønskede temperatur, når du ønsker det. Hvis termostaten først starter opvarmning på det indstillede tidspunkt, vil rummet ikke have den rette temperatur.


Hvornår opvarmningen starter, afhænger af hvor meget temperaturen har været sænket (vi anbefaler en max forskel på 4˚C.), radiatorens og rummets størrelse, årstid, træk og boligens isolering.


**2.       Adaptiv opvarmning benytter data fra de foregående syv dage, så den korrekte temperatur opnås på det rigtige tidspunkt.**


Dette betyder, at systemet i løbet af en uges tid lærer varmesystemet at kende, så det derefter er i stand til at starte opvarmning i tide for at opnå den ønskede temperatur til rette tid.


I løbet af den første uges tid og ved sæsonændringer vil du derfor kunne opleve, at varmen kan svinge lidt op og ned. Det er helt normalt og du vil derefter kunne nyde at sove i et køligt hjem og samtidig stå op til et dejligt varmt hus - helt automatisk.



9f26cedda8d7eb4403d28d274c459a77

 Hvorfor er det ikke muligt at parre gatewayen?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway og smartphone med Danfoss Ally™ App skal være på det samme wi-fi-netværk for at kunne etablere forbindelse mellem gatewayen og appen.



1aeca1870748c11f4051eb10ec97210d

 Hvorfor er nogle enheder offline?
 
danfoss.com
2020.50

Gatewayen bør placeres på et centralt sted i huset, hvorfra der er fri adgang til alle enheder. Er dette ikke muligt, kan der tilføjes en eller flere repeatere.



f126870479ef91917d003e13ba6b4068

 Hvad nu hvis der er flere radiatorer i samme rum? Hvad betyder gruppering? 
 
danfoss.com
2020.50

Hvis et rum har mere end én radiator, bindes disse automatisk sammen i en gruppe. Dette betyder, at der ikke er behov for at ændre temperaturindstillingerne for hver enkelt radiator.


Det er tilstrækkeligt at foretage en ændring for gruppen, og dette vil dernæst gælde for alle radiatorer i det pågældende rum.


Bemærk dog, at hvis der er foretaget en temperaturændring for en specifik radiator, så vil dette ikke gælde for de øvrige radiatorer i rummet.



d3abceb2dc1177cf44af8acd4f7966d6

 Hvad sker der, når min Ally™ radiatortermostat har lav batteristand?
 
danfoss.com
2020.50

Batterierne holder op til to år. En måned før batteriet er helt afladet, vises der et symbol for lav batteristand på termostatens display, og PUSH-notifikationer oplyser om, at det er på tide at udskifte batterierne.


Et godt tip er at indstille en kalenderpåmindelse knap 2 år frem i tiden, hvor du skifter alle batterier på én gang - også selvom de ikke nødvendigvis er løbet tør endnu.


Hvis du ikke skifter batterierne inden de løber helt tør, vil termostaten åbne sig og dermed sikre, at der konstant strømmer varme gennem radiatoren. Dette er en sikringstilstand, der skal sørge for, at der ikke sker frostskader, hvis termostaten er placeret i et ellers koldt rum. 



570403e62f67fc8d729a33753d083011

 Kan jeg tilslutte min Ally™ Gateway til internettet ved hjælp af wi-fi?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway kan kun tilsluttes internettet ved hjælp af et Ethernet-kabel og understøtter ikke wi-fi-forbindelse.



0ac81395f63750a0d19a9415ee29a9aa

 Kan jeg også styre gulvvarme med Danfoss Ally™?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway kan tilsluttes en Danfoss Icon™ Masterregulator (modelversion ”OTA”) ved hjælp af Danfoss Icon™ Zigbee-modulet, der tillader styring af vandbaseret gulvvarme.


Vær opmærksom på, at Danfoss Ally derimod IKKE er egnet til montage på gulvvarme, der er styret af en FJVR returventil. Føleren på denne ligner meget en radiatortermostat.


 



ccaed2eb0fe3d137525d729750ac537b

 Hvor finder jeg brugervejledning og Quick Guide?
 
danfoss.com
2020.50

Danfoss Ally™ Gateway brugervejledning finder du **[her](https://assets.danfoss.com/documents/DOC353434920489/DOC353434920489.pdf)**  
Danfoss Ally™ Radiatortermostat Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354033764713/DOC354033764713.pdf)  
Danfoss Ally™ Gateway Quick Guide finder du [**her**](https://assets.danfoss.com/documents/DOC354035615733/DOC354035615733.pdf)



17dd08f7d057698a153b53ee197c3be2

 Hvor mange systemer og enheder kan styres fra Danfoss Ally™ App? 
 
danfoss.com
2020.50



| Danfoss Ally™ Gateway | 128 enheder |
| Danfoss Ally™ Radiatortermostat | 32 enheder |
| Danfoss Ally™ Zigbee Repeater | 128 enheder |
| Danfoss Icon™ Zigbee modul | 20 enheder |
| Danfoss Icon™ Master(vandbaseret gulvvarme) | 20 enheder |
| Antal rum | 128 rum |
| Antal enheder pr rum | 255 enheder |


 



85eec98fd526f73e7162d08726b0d075

 Er Danfoss Ally™ Gateway kompatibel med Apple Home Kit, Google Home, IFTTT, Samsung SmartThings?
 
danfoss.com
2020.50

På nuværende tidspunkt understøtter Danfoss Ally™ Amazon Alexa og Google Assistent stemmestyring, men den understøtter ikke systemer som Apple Home Kit, Google Home, IFTTT eller Samsung SmartThings. 



f4f82bc77fc23be65a635ee98f82627e

 Hvordan tilsluttes Danfoss Ally™ Gateway til min Amazon Alexa og Google Assistent? 
 
danfoss.com
2020.50

**Installer Amazon Alexa-appen** fra Google Play eller App Store;


Åbn Amazon Alexa-appen, og registrer dig med en ny konto. Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind;


Naviger til Menu -> Skills & Games -> skriv “Danfoss Ally™” -> vælg Danfoss Ally™ App -> Enable to use -> udfyld registreringsformularer -> Godkend appen, og se nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet til Amazon Alexa-appen, skal du navigere til "Devices" og finde de nye tilføjede enheder for at starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


**Tilslutning til Google Assistent:**


Installer Google Home-appen fra Google Play;


Åbn appen, og log ind;


Tryk på menu knappen med ikonet "+", og vælg "Set up device";


Vælg "New devices", skriv Danfoss Ally™, og vælg appen.


Godkend appen, og find nye enheder, der kan tilsluttes. Når de nye enheder er blevet tilføjet, kan de bundtes sammen med de relevante rum, og du kan starte brugen af de stemmestyrede kommandoer, der er anført nedenfor, så du kan styre systemet.


Strukturer for stemmestyrede kommandoer:


- Alexa/Okay Google, hvad er temperaturen i (rummets navn)?


- Alexa/Okay Google, skru op/ned for varmen i (rummets navn).


- Alexa/Okay Google, indstil temperaturen i (rummets navn) til 24°.


Bemærk at Alexa reagerer på engelsk tale



9a6993b0bdcbe90ada47af9d912bbbd5

 Hvad sker der, når jeg åbner et vindue for at udlufte rummet? Hvordan fungerer funktionen "åbent vindue"? 
 
danfoss.com
2020.50

Når Danfoss Ally™ radiatortermostaten registrerer, at der er blevet åbnet et vindue, vil den automatisk lukke for varmen i 30 minutter, hvorefter varmen i rummet vil blive genstartet automatisk. Varmen vil kun blive slukket i de rum, hvor termostaten sender en notifikation om "åbent vindue". Hvis du har mere end en radiator i samme rum, skal blot én af termostaterne registrere et åbent vindue, hvorefter alle radiatorer i rummet vil lukke.


**Bemærk:**


* Radiatoren skal være placeret i umiddelbar nærhed af vinduet (hvilket oftest er tilfældet). Hvis radiatoren f.eks. er placeret 10 meter fra vinduet, kan det være svært for termostaten at fornemme et entydigt fald i temperaturen, som er nødvendigt for at kunne slukke for varmen.
* Der skal gå mindst 45 minutter mellem afslutningen på en periode med "åbent vindue" og starten på den næste.
* Den første aktivering af funktionen "åbent vindue" kan finde sted 75 minutter efter isætning af batterier.
* Hvis du bor i en bolig uden et ventilationssystem, anbefaler vi, at du udlufter hele huset to gange om dagen i mindst fem minutter ved at åbne vinduerne i hver ende af huset.



dac964643e1d03e3123de5b8c6a76b44

 Fjernføler/radiatorskjuler/flere radiatorer i samme rum. Hvordan forholder jeg mig?
 
danfoss.com
2020.50

**Fjernføler/skjulte radiatorer:**


Der er ikke inkluderet en fjernføler i Danfoss Ally™ sortimentet. 


Er din radiator placeret i en konvektorgrav, bag en radiatorskjuler, en sofa el.lign. kan vi anbefale at benytte


Danfoss Link™ Connect termostat med en Danfoss Icon™ rumføler i Danfoss Link systemet.


eller en almindelig RA2992 termostat med fjernføler. 


**Flere radiatorer i samme rum:**


Danfoss Ally™ radiatortermostater har autobalancering mellem flere radiatorer i samme rum. Det er således ikke nødvendigt med en rumtermostat til at styre flere radiatorer.


Danfoss Icon™ rumtermostaten i Ally™ sortimentet anvendes udelukkende til gulvvarmeløsninger.



901eb027168886e5900efc22942c93f1

 Hvor finder jeg information om Åbent API?
 
danfoss.com
2020.50

.Med sin åbne API giver Danfoss Ally™ andre systemer mulighed for at oprette forbindelse, læse og bruge data - hvilket gør det muligt for tredjepartsprodukter at give dig en endnu smartere oplevelse.


Vil du vide mere om Åbent API, besøg da [Danfoss Developer Portal](https://developer.danfoss.com/ "Danfoss Developer Forum").


Bemærk, at Danfoss ikke supporterer private API løsninger.


