504d533991b1b1c2bb82a6701bde3e56
er jeres produkter ægte?
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">alle vores produkter er 100% ægte. de er stemplet som alle originale produkter er.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">grunden til at vi kan sælge det billigt, er vores forretningsmodel og måden vi handler ind til vores lager igennem vores engrosled.</span></p>
ab33e2fd8ed93715e9f9f99a403df8e8
retur i 30 dage
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">fortryder du købet, skal du ikke frygte.<br />vi giver 30 dages gratis returret.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">du kontakter os på mail og udfylder vores returformular. så sender vi en kode til dig, som skriver på et stykke papir og sættes på pakken, og så sender du den retur.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">du skal ikke:<br />– betalt porto (det gør vi)<br />– bruge nogen printer (det er enkelt)</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">vær dog opmærksom på, at indpakningen/cellofan ikke må være brudt på produktet.<br />kontakt os, hvis du er i tvivl, vi vil gerne hjælpe.</span></p>
0417428e6901e07f5a3e560d51fe3481
er i e-mærket?
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">vi er e-mærket og vi er danske.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">så hos os, handler du i en 100% dansk webshop og et dansk firma som er familieejet.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">det betyder også at du er sikret mod dårlig handler, og såfremt vi skulle blive uvenner (det ved vi ikke sker!) men så dækker e-mærket din handel /uoverensstemmelser op til kr. 10.000,-</span></p>
3beffd15b72181cbf62375e9604a8028
er priserne inklusiv moms, told & afgifter?
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">ja alle vores priser du ser, er inklusiv moms jf. dansk lovgivning. vi har også sørger for, at du ikke bliver pålagt andre gebyrer og told på din ordre.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">altså den pris du ser, er den pris du skal give!</span></p>
33f1cfd2b4910918347421039bf0ce1e
leveringstid
duftdejligt.dk
2021.04
<p>vi bruger typisk 1-2 dage på at pakke din ordre og få den sendt. fra den er sendt fra os, går der mellem 3 hverdage og 6 hverdage. alt efter hvilken leveringsmetode du vælger.<br /><br />vores leveringstid, er det som blandt andet gør, at vi kan holde priserne nede.<br />dpd/express= 3 hverdage<br />bring = 5 hverdage<br />postnord = 6 hverdage</p>
cc457436723609747ff8c01df96af11d
kan jeg afhente min bestilling hos duftdejligt.dk?
duftdejligt.dk
2021.04
<p><a href="https://duftdejligt.dk/faq/">kan jeg afhente min bestilling hos duftdejligt.dk?</a><br />det er desværre ikke muligt at afhente vare på vores kontor, da vores lager ligger separat.</p><p>det er kun i sjældne tilfælde at dette er muligt, og skal være specifikt aftalt med os.</p>
ead7b0dbfb8ee256824053e2f11719f8
kan jeg spore min pakke?
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">du kan nemt spore din pakke. når vi sender din ordre, får du en opdateret bekræftelse fra os, og i den er angivet et track & trace nummer, så du kan følge pakken.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">vær opmærksom på, at nogle gange overføres linket i mail ikke automatisk din sporingskode, og der går typisk 2 dage fra afsendelse før din pakke rigtig kan følges.</span></p>
6fbb506112f92db1df9ac014cbdbe2ee
kan jeg bestille til udlandet?
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">ja du kan bestille til følgende lande:<br />– sverige<br />– england<br />– holland.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">vil du bestille levering til en anden adresse, har du mulighed for dette i kassen.</span></p>
0f452c8cf2f3902455204c269ecb991a
hvad hvis et produkt ikke er på lager
duftdejligt.dk
2021.04
<p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">hvis et produkt ikke er på lager, kan du ikke købe det i shoppen.<br />men du kan skrive dig op, og så får du en mail så snart vi har det på lager igen.</span></p><p style="background: white; margin: 0cm 0cm 17.0pt 0cm;"><span style="font-family: 'arial',sans-serif; color: #7a7a7a;">skulle der ske en teknisk fejl med et produkt, så bliver du kontaktet for vi venter aldrig flere uger med at sende noget, bare for at få en handel.</span></p>
d9dcede7c862193e47d534c1d5b0a423
får jeg en bekræftelse på mit køb?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>når du har gennemført et køb, modtager du straks en bekræftelse på mail. af denne bekræftelse fremgår både det du har købt samt beløb og et ordrenummer.<br />i denne mail er også vedhæftet vores handelsbetingelser.</p>
3ae77fe6d3d31afd906b8b62fd4b1fcd
får jeg en faktura?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>ja når vi har afsendt varen, fremsendes en mail på dette, og i denne mail er vedhæftet en faktura på dit køb.<br />du kan også finde denne, hvis du har oprettet en konto hos os.</p>
c9b3562bf0155460065410b18c92ef84
kan jeg betale med viabill?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>ja du kan godt handle med viabill hos os. du vælger blot dette som betalingsmetode i kassen, og så bliver du guidet automatisk til deres oplysningsside. vær opmærksom på, at der er en grænse på kr. 2.000,- ved handler igennem viabill.</p>
4b712606554eb5ee16703caa5b602049
kan jeg betale med mobilepay?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>det er muligt at bruge mobilpay hos os, du skal dog være opmærksom på at vi ikke modtager rent dankort.<br />så bruger du mobilepay med et rent dankort tilknyttet, afvises din betaling.<br />du kan dog godt bruge visa/dankort.</p>
7572624fd69ccf839fa065affbf464ee
kan jeg betale via bankoverførelse?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>hvis du gerne vil betale med bankoverførelse, bedes du kontakte os.<br />vi har ikke denne mulighed åben, da flere kunder fik valgt dette ved en fejl, men det er en mulighed.</p>
0c1362c4c081f373738eb59d3a47c6a1
kan jeg ændre min ordre?
duftdejligt.dk
2021.04
<p>såfremt det sker, at du har ændringer, bedes du kontakte os hurtigst muligt. vi vil gøre alt vi kan for at ændre din ordre, men kan ikke love dig at dette kan nås.</p>