d766130a735de92f22f9d9163f692a0c
emner og indhold
forsikringsakademiet.dk
2021.39
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/457-motorkoeretoejsforsikring-skadebehandling#attribute-1126)

på modulet kommer du til at arbejde med:

* autoforsikringen: geografisk område, sikrede personkreds, dækningstilsagn og undtagelser samt rødt og grønt kort
* sagsbehandlingspraksis: crm, arbejdsgange vedr. selvrisikoopkrævning og bonusbelastning, afsavn og værdiforringelse
* aftaler: regresaftalen vedr. skyldfordeling, stenslagsaftale, kapitel 2 aftale, dfim, panthaverdeklarationer, det 4. motordirektiv
* personskade: eal §§ 1-18
* reguleringer: toldregler - herunder genopbygning og skrotning, momsregler
* ansvar: fl §§ 1,2, 101-108, erhvervs- eller motoransvar (sondringen mellem motor og erhvervsansvar).

a7a300235bda4dee81458375c8865e01
dine kompetencer efter modulet
forsikringsakademiet.dk
2021.39
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/457-motorkoeretoejsforsikring-skadebehandling#attribute-1127)

du kan:

* afgøre, om en skade er dækningsberettiget på forsikringen
* opgøre og behandle en dækningsberettiget skade efter de gældende regler – herunder moms- og toldregler
* vurdere, om der er mulighed for at rejse et regreskrav og i givet fald håndtere gennemførelsen af kravet
* vurdere, om kunden er erstatningspligtig, og om ansvaret er omfattet af forsikringen
* inddrage relevant regulering såsom aftaler, love, praksis eller bekendtgørelser
* vurdere, om der skal ske reguleringer i eller ophør af kundeforholdet som følge af kundens historiske og/eller forventede lønsomhed
* anvende teknikker til håndtering af den vanskelige kundesamtale.

6eb0ac8c585e32bf6fd0bcf93f9b16b1
litteratur og materialer
forsikringsakademiet.dk
2021.39
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/457-motorkoeretoejsforsikring-skadebehandling#attribute-1128)

de bøger og kompendier du fik udleveret på [motorforsikring - grundlæggende skadebehandling (3.57)](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/357-motorforsikring-grundlaeggende-skadebehandling), skal du også bruge på dette modul.


852ac210b7577b8c84044cd15eafe4f7
roller og forventninger
forsikringsakademiet.dk
2021.39
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/457-motorkoeretoejsforsikring-skadebehandling#attribute-1129)

forsikringsakademiet har en forventning om, at du tager din uddannelse seriøst, dvs. bruger den fornødne tid og tager ansvar for din læring.


du skal forvente at bruge 15 – 20 timers forberedelse, inden du kommer til undervisning første gang. herefter skal du forvente at bruge 4 – 8 timer om ugen under hele uddannelsen.


hjemme i selskabet bliver læringen understøttet af en coach, der sikrer, at det, du lærer, løbende omsættes til praksis.


på forsikringsakademiet vil du blive undervist af specialister fra forsikringsbranchen. de vil dels optræde som faglige eksperter, når i mødes, dels følge dig og din studiegruppe i hele perioden.

