3924ea91853dfe5e00ef805b65696462
hvordan registrerer jeg mig som salgspartner?
interhome.group
2021.31
du kan registrere din interesse for at blive salgspartner ved at udfylde vores [registreringsformular](/da-dk/partnerprogram/registrer-nu). alternativt kan du e-mail [info.dk@interhome.group](mailto:info.dk@interhome.group) eller ringe til vores venlige partner sales team på +45 70 23 36 33.


c8ec87d6d1b9495c9db2c89f91a396f4
har du et salgsteam, vi kan kontakte for at få hjælp til forespørgsler? hvordan kontakter jeg dem?
interhome.group
2021.31
vores hjælpsomme salgsteam kan kontaktes døgnet rundt via e-mail på [info.dk@interhome.group](mailto:info.dk@interhome.group) eller ved at ringe +45 70 23 36 33.


7f97e645d57e0df6a1239184193ec8e1
hvem er interhome group?
interhome.group
2021.31
interhome group består af de tre mærker inden for hotelplan-gruppen, der er specialiserede i feriehuse med egen forplejning. med en historie tilbage til 1965 er interhome group en af de førende europæiske leverandører af unikke sommerhuse. vi administrerer omkring 40.000 ejendomme i 28 lande.

i danmark er interhome group aktiv under interhome-mærket.

hotelplan group er et af de førende rejsebureauer i europa. det ejes af migros, schweiz 'største arbejdsgiver.


ceaec63df96ab1845c3f425b6ac17550
hvor er interhome group baseret?
interhome.group
2021.31
vores salgsteam har sit lokale kontor i stockholm, sverige. 

interhome group har hovedkontor i glattbrugg (zürich), schweiz, og driver salgskontorer i 15 lande samt over 200 lokale servicekontorer i hele europa, hvor vi leverer service på stedet til kunder.


0b6bf1cca17935f176cde872b864fcfe
hvordan nulstiller jeg min adgangskode til partnerportalen?
interhome.group
2021.31
kontakt vores salgsteam med denne forespørgsel på [info.dk@interhome.group](mailto:info.dk@interhome.group). kontakt os også for eventuelle ændringer i dine partneroplysninger (ny adresse, telefonnummer, ændring af konsortier osv.).


a67720b4e7abcee74173d965c9c9767d
jeg er en del af en rejsegruppe eller konsortium. vises disse oplysninger, når vi logger ind via partnerportalen?
interhome.group
2021.31
disse oplysninger vises i dine partneroplysninger og vil blive inkluderet i din partnerkonto, da dette kan afgøre, hvilken provision, der bruges ved bookinger.


4c3906a6cdab361a6d9c053882710b8b
hvilken type forsikring tilbyder interhome group?
interhome.group
2021.31
rejseaflysningsforsikring med erv er inkluderet i alle vores bookinger gratis. overskuddet er 20% og kan ikke ændres. en valgfri rejseforsikring (bagage, assistance og mere) kan købes. besøg vores [hjemmeside](https://www.interhome.dk/kundeservice/travel-insurance/) for mere information.


eb064463f390135bf922f110d4c6dd2f
er interhome group-ferieboliger stjerneklassificeret, og kan jeg få adgang til anmeldelser via partnerportalen?
interhome.group
2021.31
interhome group-indkvartering kontrolleres og får en stjerneklassificering (ud af 5 stjerner). kundeanmeldelser vises på vores websted og i partnerportalen, hvor det er tilgængeligt.


3792bee1db759409cb3d5d6dc36916be
modtager partneren en rabat på deres egen ferie booket hos interhome group?
interhome.group
2021.31
partnere får 20% rabat på deres ordrer til personlig brug med bevis på kvalifikation, som er interhome group partner id.

vær opmærksom på, at sådanne ordrer kun er gyldige i bestillingspartiets navn og adresse og skal foretages direkte og ikke via partnerkontoen.

derfor kan disse ordrer kun foretages enten på telefon +45 70 23 36 33 eller via e-mail til [info.dk@interhome.group.](mailto:info.dk@interhome.group.) sørg for, at dit firmanavn, adresse og partner-id er tilgængeligt.


5ae795d30688a871ce1be0f8c793527e
hvad er de forskellige måder at tilknytte sig til interhome group? har du en api og tilknyttede links? 
interhome.group
2021.31
du kan linke til vores site ved hjælp af vores link og bannergenerator i partnerportalen, eller du kan integrere vores brugerdefinerede iframe på dit websted.

flere avancerede tilslutningsmuligheder inkluderer vores proprietære api (med valgfri xml-feeds) eller brug en af vores mange forbindelsespartnere.

for danmark er vores foretrukne tredjeparts teknologiudbyder travify.


4ee1b8e3ea17d295dc9cb7976b0314c3
hvor kan jeg finde oplysninger om dine onlinetjenester?
interhome.group
2021.31
omfattende dokumentation om vores webservices og xml-feeds kan findes i de respektive manualer. se [partner wiki](http://www.interhome-partners.com/wiki/) og glem ikke at [tilmelde](https://www.interhome-partners.com/tech-update) dig vores tekniske opdateringer.


e359e30b976ce6ee06f81a2397d2efd4
hvad er proceduren for at foretage test bookinger?
interhome.group
2021.31
interhome group tilbyder to miljøer, som du kan ringe til via onlinetjeneste. generelt skal testordrer foretages i test-miljøet, når det er muligt.


c514e7800a7d6dc8c6ce60266ccf4734
hvordan downloader jeg billeder fra interhome group?
interhome.group
2021.31
brug apien, cache til dine egne servere, eller du kan få adgang til billeder [her](https://www.interhome-partners.com/photo-download/) ved hjælp af objektnummer.


d82ba84caf6428a9fe613fb32d56ccf7
hvordan kan jeg foretage bookinger?
interhome.group
2021.31
vi tilbyder flere bestillingsmetoder i henhold til partnerskabsmodellen. 

rejsebureauer kan booke ved hjælp af vores sikre partnerportal eller ved at kontakte vores telefonsupport 24/7. 

online rejsebureauer har adgang til vores proprietære api (med valgfri xml-feeds) og kan oprette forbindelse via vores foretrukne teknologipartner travify. 

webstedsejere kan integrere vores bannere, links og en tilpassbar iframe eller deltage i vores tradetracker-tilknyttede program.

for arbejdsgivere og medarbejderfordeles specialister tilbyder vi muligheden for at integrere vores iframe i et intranet, men kunder kan også bestille direkte på vores hjemmeside eller via telefonen ved hjælp af en rabatkode.


6ea31cb2557cbcd74c1a0b83618a0527
hvordan booker jeg et sommerhus efter anmodning?
interhome.group
2021.31
en anmodningsordre kan foretages, og dette vil blive sat på optionen for dig, mens en anmodning sendes igennem til husejeren / entreprenøren. du bliver underrettet af vores salgsteam, hvis denne anmodning kan bekræftes.


ff8fcc09792b11f6e5ee29144b84de8f
er det muligt at have optioner?
interhome.group
2021.31
ja, option bookinger kan afholdes i op til 2 dage. hvis partneren ikke bekræfter reservationen, annulleres de automatisk ved udgangen af denne periode.


3935bd86b7795b6be72fe66d9d2a2ff4
kan jeg sende tilbud fra partnerportalen direkte til mine kunder? er der en white label-mulighed?
interhome.group
2021.31
tilbud kan sendes direkte fra portalen ved hjælp af indstillingen foretrukne og derefter vælge en personlig brochure, der kan mailes direkte til dig som bookingagent. du vil derefter være i stand til at foretage ændringer i dette, før du videresender til din klient.

der udvikles i øjeblikket en white label-mulighed. hvis en kunde ønsker at booke direkte ved hjælp af et webstedslink, modtager du din normale provision.


ee463ab56a8b4335f8d755779ca77512
hvad skal overvejes, før en reservation bekræftes?
interhome.group
2021.31
sørg for, at al information til særlige krav, f.eks. sene ankomster, ekstra kæledyr osv. er taget fra gæsten og kan videresendes til interhome group. tøv ikke med at kontakte os for alle nødvendige oplysninger.


7369a76086dd9c81b699f98daab7280a
hvis jeg tager betaling fra min kunde, hvilket bestillingsdokument vil blive modtaget, og hvordan sendes det? leverer du klientkopier til klienter?
interhome.group
2021.31
partner modtager alle dokumenter / fakturaer pr. e-mail fra os med en kopi (viser ikke provision), der kan videresendes til kunden.


4b2db12c760de979adae0eb9a7ccd533
hvis interhome group tager betaling fra min klient, hvordan og hvilken dokumentation sendes til kunden?
interhome.group
2021.31
efter reservation, vil en reservationsbekræftelsen dokument sendes via e-mail direkte til kunden. når fuld betaling er modtaget, vil en holiday voucher derefter blive sendt til klienten.


66bbb87af2fb03b7cbcff83e391046c2
hvordan kan jeg foretage ændringer eller annullere en ordre?
interhome.group
2021.31
dette kan gøres i partnerportalen, når du har logget ind på din konto. bemærk venligst, ankomstdato og ejendomme kan ændres, så længe startdatoen for den reserverede ferie er mere end 1 måned væk. gebyrer kan opkræves. hvis starten på den bookede ferie er mindre end 1 måned væk, skal vi først kontakte ejeren.


166f7b29bc94fe49169acaa894bbc09c
tilbyder du bookinger i sidste øjeblik?
interhome.group
2021.31
udvalgte ejendomme er tilgængelige til en nedsat pris, når de reserveres inden for 8 dage før ankomst. sidste øjeblik bookinger med en ankomstdato på 2 arbejdsdage eller mindre skal drøftes med ejeren for at sikre, at boligen kan være fuldt forberedt og tilgængelig for kunden.


5d66554b149d554776127e1393092d53
kan jeg foretage reservationer i sidste øjeblik via partner portal?
interhome.group
2021.31
bookinger kan foretages via partnerportalen op til 2 arbejdsdage før ankomst. bookinger med en ankomstdato på 2 arbejdsdage eller mindre må kun foretages ved at kontakte os på telefon +45 70 233 633  og er underlagt godkendelse fra ejeren for at sikre, at boligen kan være fuldt forberedt og tilgængelig for kunden.


b4f111488280d3aa4f58b2169649a316
kan jeg placere ordrer i forskellige valutaer?
interhome.group
2021.31
ja dette er muligt. kontakt os via e-mail på [info.dk@interhome.group](mailto:info.dk@interhome.group) eller ring os på +45 70 233 633 for mere information.


60ff845f7f47e07dd97b14c88ddc6ec9
tilbyder du langtidsbestillinger?
interhome.group
2021.31
bookinger på op til 28 nætter kan bekræftes direkte. reservation af mere end 28 nætter skal først drøftes med ejeren. vi kan foretage en forhåndsbestilling, mens vi kontakter ejeren.


fbcc3e69d1f9ff18ce993d1512c4e179
accepteres bookinger til ungdomsgrupper?
interhome.group
2021.31
hvis ikke andet er angivet på ejendomsoplysningerne, kan ungdomsgrupper bookes. bemærk: i skandinavien skal der være mindst en person på 25 år eller mere, eller ejeren skal først aftale bestillingen.


7d5e208b4d7556f193c47776f202c8fe
accepteres bookinger til arbejdergrupper?
interhome.group
2021.31
ejeren skal bekræfte hver ordre for medarbejdergrupper. vi har brug for navnet og adressen på virksomheden såvel som forretningsområdet.


6108004248a9b9522d5c21a9396a69e7
er overbelægning mulig?
interhome.group
2021.31
kun en ekstra baby eller lillebørn (op til 2 år) kan føjes til det maksimale antal gæster, der er tilladt på en ejendom. ellers er overbelægning kun tilladt, hvis ekstra senge er angivet som en mulighed med en ejendom og kun i henhold til antallet af tilgængelige senge.


52489e85c314ea65a8bd062e09a973e7
kan en partner direkte kontakte en ejer?
interhome.group
2021.31
på grund af datasikkerhed har vi ikke tilladelse til at videregive nogen kontaktinformation fra ejere til vores partnere. vi er dog altid glade for at hjælpe med alle nødvendige oplysninger.


5a6ac040d640858242eb068b7b2c2bcf
kan jeg få adgang til tilbud til ansatte, der bruger portalen?
interhome.group
2021.31
ja, du kan foretage bookinger til dine ansatte via partner portal. den aftalte medarbejderrabat anvendes ved brug af din rabatkode.


fd514c2986fc7d24a19433b5f1e5d361
hvilke betalingsmetoder accepterer interhome group?
interhome.group
2021.31
betalinger for bookinger foretages enten via bankoverførsel eller check eller med kredit- / betalingskort. 

partnere, der bruger et kredit- eller betalingskort, kan registrere kortet hos interhome group-kontoteamet, og derefter debiteres betalinger automatisk, når de forfalder. 

alle rejsedokumenter og værdikuponer skal kun sendes til kunden, når betaling er modtaget.


4bf3a82076e9150a95c39659f5c7f60d
hvis jeg tager betaling fra kunden, hvordan og hvornår modtager jeg min provision?
interhome.group
2021.31
provisioner bruges ved bestilling, og en reservationsbekræftelse sendes for at vise dette og det korrekte beløb, der skal betales til interhome group, efter fradrag af din provision.


2ccc029337e1a13188da8cb3778d7724
hvis interhome group tager betaling fra min kunde, hvordan og hvornår modtager jeg min provision?
interhome.group
2021.31
interhome group betaler provision baseret på lejeprisen eller afbestillingsgebyret. betalingen finder sted den sidste dag i en måned for alle check-ins i den måned. hvis den sidste dag i måneden ikke er en arbejdsdag, sker betalingen den første arbejdsdag i den følgende måned.


17c95cdfd1d9102d810169a7f61ecf02
hvad er betalingsbetingelserne for rejsebureauer?
interhome.group
2021.31
generelt er betalingsbetingelserne 20% depositum, der forfalder 10 dage efter modtagelse af reservationsbekræftelsen, og restbeløbet 42 dage før afrejse. dette kan dog variere i henhold til din partneraftale, der er på plads med interhome group.


93b1bf89039002c973db1e85c0d42301
er moms inkluderet i priserne?
interhome.group
2021.31
moms gælder ikke.


551786ae1903485c4710d4f6942648ee
er provision inkluderet i priserne?
interhome.group
2021.31
alle lejepriser er brutto fra provision. provisionen anvendes til lejeprisen på tidspunktet for reservationen.


691c518fdb8047380d19c0c637ad92fc
spores de medfølgende links til dit websted til provision? hvordan får jeg adgang til disse oplysninger?
interhome.group
2021.31
alle links, der oprettes i partnerportalen, indeholder dit partner id, som sikrer korrekt sporing og attribution af provision. derudover er information om realtidsbestilling og webstatistik tilgængelig i vores partner portal.


1ec6eddae2ff6a9c18bab08c217b006e
jeg sender trafik til dit websted, kan jeg spore bookinger selv?
interhome.group
2021.31
generelt spores bookinger gennem en cookie, der er gemt på besøgendes computer. hvis du linker til vores websted, kan et sporingsmærke også implementeres på din anmodning på siden med reservationsbekræftelse. på den måde får du øjeblikkelig anmeldelse af enhver foretaget reservation.


3b4ed5fa192108ae07e9612f9b57ec9d
er mine betalinger til interhome group sikre?
interhome.group
2021.31
alle betalinger fra partnere og kunder til interhome group er dækket af en forsikring hos axa.

interhome group giver frivilligt denne forsikring for at tilbyde kunderne ro i sindet. derudover er interhome group en del af hotelplan group, der ejes af migros, schweiz 'største arbejdsgiver.


d45f96521f5fa00ad345692534999dc8
omfatter service vand, elektricitet og varme?
interhome.group
2021.31
alle yderligere omkostninger vises ved siden af ejendomsoplysningerne ved reservationen og i reservationsbekræftelsen. hvis værktøjer ikke er anført separat, er de inkluderet.


50f929033314ca91cc7249a1d321a93a
skal gæsterne betale et depositum?
interhome.group
2021.31
nøglehaveren har ret til at anmode om et depositum.

indbetalingsbeløbet er i omkostningsoversigten på objektets detaljeringsside for feriehuset eller lejligheden samt i reservationsbekræftelsen. depositumet kan betales med kreditkort eller kontant (som nævnt i din reservationsbekræftelse). det er nødvendigt at betale depositumet, ellers modtager du ikke din nøgle. bemærk, at nogle steder er den eneste mulighed kontant betaling.

depositummet er en sikkerhedsindehaver og tilbagebetales ved korrekt returnering af lejeboligen. indbetalingen refunderes enten til gæstens bankkonto eller modtages direkte fra nøglehaveren, hvis gæsten betaler kontant. for at få depositum tilbagebetalt til gæstens bankkonto, skal de efterlade iban og bic-kode hos nøgleholderen.


2763c84424855404016330fcb8d6174d
hvordan kommer gæsterne til ejendommen, og hvordan tjekker de ind?
interhome.group
2021.31
når fuld betaling er modtaget, videresendes en holiday voucher til partneren for klientens opmærksomhed. denne dokumentation indeholder alle oplysninger om nøglesamling, retninger og lokale kontaktoplysninger.

