a96cee191bb3d22efed17d9471716fe4
Kan jeg aflevere alle mobiler?
telia.dk
2021.04

Ja, det kan du. Men er din mobil væskeskadet, har den flænger eller hakker i skærmen eller kan den ikke tænde, kan vi ikke garantere, at du kan få noget for den.



2c9078ea46a0013ab78a68f484b1c841
Kan jeg ringe til kundeservice og få et estimat fra dem?
telia.dk
2021.04

Nej, vi skal se mobilen for at vurdere den.



3dd95a32178cbe773e8cb5d057ab0ea9
Hvad kan jeg bruge pengene til? Og hvor?
telia.dk
2021.04

Forlængelser og nyoprettelser med køb af en ny smartphone, tablets og tilbehør. Kan benyttes i vores 42 butikker, men ikke online eller ved at ringe til Kundeservice, da vi skal se smartphonen fysisk for at kunne vurdere dennes stand korrekt.



7909f0bf08a64731c7cc6d73feae2e89
Hvad sker der med mobilerne, efter de er indleveret?
telia.dk
2021.04

95% repareres og gensælges, de sidste 5% - som ikke kan repareres – bliver skilt ad, og reservedelene genbruges.



46efb2cfbf2bf3ba6ce7f7f96b4d59eb
Hvem sælges de gamle mobiler videre til?
telia.dk
2021.04

Mobiler, som er i god nok stand til det, sælges over hele verden efter, at de er gennemgået af Replace, som kvalitetssikrer og opgraderer mobilen (om nødvendigt). Brugte mobiler fra Norden er et miljøvenligt alternativ med højere kvalitet, sammenlignet med nye, dårlige kopier, som sælges.



03b456a9bc4811dcb5bc35ae76bec884
Hvordan kan jeg være sikker på, at alt på min mobil slettes, så ny ejer ikke kan se mine gamle beskeder, billeder o.l.?
telia.dk
2021.04

Vi samarbejder med Replace, som er en prisvindende markedsleder inden for genbrug af mobiler. Alle enheder, som modtages, slettes fuldstændig for data, i henhold til standarderne for IT-sikkerhed.


