ab63cf45d87b31a6e1133af63ee03e0b
hvad er fjernsupport?
michael-bredahl.dk
2020.34
fjernsupport er når en anden person får adgang til din computer, uden vedkommende selv er fysisk tilstede. altså fjernstyring af din pc. på den måde kan vedkommende ændre ting på din computer som installere nye programmer, slette filer og programmer, opsætte email, printer og netværk, altså alt det it support der er brug for. hvis dit problem ikke kræver reparation af selve computeren, sparer du transporten ved at få det løst via fjernsupport!
4f9b35152c027d8c9ddba7de4e606b96
er det sikkert at anvende fjernsupport?
michael-bredahl.dk
2020.34
ja det er sikkert, så længe du ved hvem der overtager din pc for at hjælpe dig. når jeg laver fjernsupport kan du selv se hvad jeg laver med din pc, og vi snakker hele tiden sammen over tlf. du kan også afbryde sessionen, på et hvilket som helst tidspunkt, hvis du vil det.
d6650004e08af315f5e68ebacd284581
hvordan fungerer fjernsupport?
michael-bredahl.dk
2020.34
først vil jeg guide dig igennem til at hente teamviewer, der er noget software, som styrer fjernkontrollen til din computer.

når programmet er hentet, skal det installeres, og så får du et id og en kode, som du læser højt for mig, og så har jeg adgang til din computer sammen med dig.

det er vigtigt du er tryg hele tiden, så derfor fortæller jeg også hele tiden hvad det er der skal ske, og hvad jeg laver. 
a0f3588517b2a1e9f465b778c329abb0
kan mit email-program opsættes over fjernsupport?
michael-bredahl.dk
2020.34
dit email-program kan sagtens opsættes med fjernsupport, og med de rigtige oplysninger, kan jeg opsætte din email-konto, så du kan sende og hente post igen.
e8874fa5a0678d56b95b0003193002e5
kan min printer installeres over fjernsupport?
michael-bredahl.dk
2020.34
jeg kan godt installere din printer over fjernsupport. du skal selv lave det praktiske, men jeg kan guide dig igennem hvordan du skal gøre det.
4c341daec827bdaf76bf9b70d63cc558
hvad hvis jeg ikke har driverne?
michael-bredahl.dk
2020.34
hvis du ikke har hentet driverne, eller de ikke følger med, eller er gamle, henter og installerer jeg bare de sidste nye drivere til dit produkt der skal installeres.