4ea7133abe5dbcc583c892b9bffd89f8
hvor hurtigt leveres min pakke?
pulito.dk
2021.31
vi sender pakker afsted med gls alle hverdage og pakken er som regel fremme efter 1-2 dage. i meget travle perioder kan der opstå længere leveringstid. 
37fa8cc79f2a98f764bed4d7ceb8a98d
jeg har bestilt et produkt i en forkert størrelse, kan jeg ændre min ordre?
pulito.dk
2021.31
vi pakker og sender ordrer i dagtimerne, så har du lavet en fejl i din bestilling skal du kontakte os hurtigst muligt på +45 30668660 for at nå at ændre ordren. har du bestilt i weekenden eller udenfor dagtimerne kan du kontakte os på mail pulito@pulito.dk eller telefon, så kontakter vi vores lager. 
er ordren allerede blevet afsendt, kan vi desværre ikke ændre ordren. i så fald skal du gøre brug af den almindelige 14-dages bytteret. ved ombytning af produkter, skal du selv betale porto frem til pulito. vi sender dig herefter det nye produkt uden merudgift. bytteretten ydes i 14 dage fra modtagelse af varen.  
b87ee2677b8be98b6b75dab07dd1b4f6
jeg vil reklamere, hvordan gør jeg?
pulito.dk
2021.31
der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået op til 24 måneder efter købet. det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, du har konstateret manglen. reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.
vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
obs: inden du sender en vare retur skal du kontakte pulito, idet vi muligvis ikke behøver at få varen retur. vi kan til tider nøjes med at se et billede af skaden. sendes varen retur uden aftale, afholder vi ikke omkostningerne til returneringen.
6847370a83766038b70319d52b57a64a
tåler madkasserne opvaskemaskine?
pulito.dk
2021.31
ja – alle vores madkasser tåler opvaskemaskine. 
bb041c0da10ed8c19274044f50bbf0ec
kan madkasserne gå i ovnen eller mikroovnen?
pulito.dk
2021.31
nej. madkasserne i stål må ikke komme i hverken ovn eller mikroovn. 
f689bc2c0a647125ef2776df1c28fa0f
der er kommet rust på min madkasse – men den er jo rustfri?
pulito.dk
2021.31
rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie madkasse, skyldes det i stedet flyverust. flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. du kan let fjerne pletterne af flyverust. her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

brug stålrens på pletterne. gnid stålrensen med en ren klud. husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
rens med citronsyre. bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. rustpletterne burde nu være væk. 
du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
køb et særligt flyverustmiddel. en række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. spørg i din lokale butik. 
et gammelt husmoderfif lyder: gnid rustpletterne med et overskåret løg. poler med en ren klud. virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

579c0796aa156798ce3dc692888e3e99
er madkasserne tætte?
pulito.dk
2021.31
vores madkasser med tilnavnet 'airtight' har en silikonepakning, som sikrer at madkasserne holder luft- og vandtæt. sørg for at pakningen sidder rigtigt og at du lukker madkassen ordentligt. 
6e2c71682d21c6f72ddc9a8e168e09e4
tåler glasskålene- og kanderne opvaskemaskine?
pulito.dk
2021.31
alle vores glasskåle- og kander tåler opvaskemaskine. lågene i plast tåler også opvaskemaskine, mens vi anbefaler at du vasker lågene i bambus i hånden.  
90b234035cff20b3531968f62e00b583
kan glasskålene gå i ovnen eller mikroovnen?
pulito.dk
2021.31
alle glasskålene kan gå i mikroovnen – vi anbefaler dog at bambuslågene ikke kommer i mikroovnen. 
vores glasskåle med tilnavnet 'evolution' tåler også almindelig ovn, uden låg. 
hvis du tager din glasskål ud af fryseren er det vigtigt, at den får lov til at temperere, inden du sætter den ind i en ovn. hvis glasset tages direkte fra minusgrader til en varm ovn udsættes det for et chok, som kan få det til at springe. 
b058d69add77c37410a7ca9301d2cca6
kan glasskålene gå i fryseren?
pulito.dk
2021.31
ja – alle vores glasskåle kan komme i fryseren. 
hvis du tager din glasskål ud af fryseren er det vigtigt, at den får lov til at temperere, inden du sætter den ind i en ovn. hvis glasset tages direkte fra minusgrader til en varm ovn udsættes det for et chok, som kan få det til at springe. 
7c518ed307d2a16b095a3ef2178b85cb
kan alle drikkeflaskerne også bruges til varme drikke?
pulito.dk
2021.31
alle vores drikkeflasker og krus kan bruges til både kolde og varme drikke. hvis du primært vil anvende din flaske til varme drikke, anbefaler vi at du køber purethermobottle eller pureteamug, som er designet specifikt til varme drikke. 
f955c741febade0c22e181a40e0c7b6f
kan drikkeflaskerne tåle opvaskemaskine?
pulito.dk
2021.31
puredrinkbottle thermo anbefaler vi, at du vasker i hånden. 
purethermobottle anbefaler vi, at du vasker i hånden. selve tesien tåler opvaskemaskine.
puredrinkbottle 750 ml. tåler opvaskemaskine. 
pureteamug anbefaler vi, at du vasker i hånden. selve tesien tåler opvaskemaskine. 
07cd989a287ded360beaa675ec6e83e4
der er kommet rust på min drikkeflaske – men den er jo rustfri?
pulito.dk
2021.31
rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie drikkeflaske, skyldes det i stedet flyverust. flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. du kan let fjerne pletterne af flyverust. her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

brug stålrens på pletterne. gnid stålrensen med en ren klud. husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
rens med citronsyre. bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. rustpletterne burde nu være væk. 
du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
køb et særligt flyverustmiddel. en række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. spørg i din lokale butik. 
et gammelt husmoderfif lyder: gnid rustpletterne med et overskåret løg. poler med en ren klud. virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

0e12125068139e33da728047655acaa6
hvor tit skal filteret skiftes?
pulito.dk
2021.31
kulfilterets funktion er at forhindre lugt fra kompostspanden, så du behøver først skifte filteret, når du oplever at det ikke længere virker. det sker som regel mellem 6 måneder og 2 år. 
a2f01af624d2b27e507bdaf0ab876fee
hvordan skal filtrene sidde i spandens låg?
pulito.dk
2021.31
når du køber nye kulfiltre til kompostspandens låg, får du to filtre: et rundt og et firkantet. det firkantede filter skal sidde længst oppe i låget, tæt på de små runde huller. det runde filter skal sidde nederst i låget, tættest på bioaffaldet. 
763f50b9559f4092b9939a964beee747
hvor ofte skal kompostspanden tømmes?
pulito.dk
2021.31
du behøver først tømme din kompostspand når den er fyldt. i en husstand med 4 personer vil det typisk være nødvendigt hver 2-3 dag, men det afhænger meget af jeres forbrug. 
ce009dc606db7e75ea7aa51082eb32fa
hvordan vaskes kompostspanden?
pulito.dk
2021.31
hvis du bruger kompostspanden uden pose, anbefaler at du vasker spanden regelmæssigt, gerne én gang om måneden. kompostspanden kan gå i opvaskemaskinen (uden filtre), men der kan sætte sig madrester i spanden som kræver håndvask med en børste eller skuresvamp. 
890e6121c7cba2194824e2deac3518bc
passer kompostspanden med de grønne kommunale bioposer?
pulito.dk
2021.31
ja – de grønne bioposer passer perfekt i spanden. 
bab748d79fd1a5faf6a8ff90fc08893e
komposterer bioaffaldet i spanden?
pulito.dk
2021.31
nej. kompostspanden er designet til at samle dit bio- og madaffald i køkkenet, som du derpå enten kan tømme i en kompostbunke i din have eller i den kommunale madaffaldsbeholder. 
5c5941117122ea74efdec4aec1436317
kan jeg bruge kompostspanden til bleer?
pulito.dk
2021.31
ja – vi har mange kunder som køber og anvender spanden til brugte bleer, fordi både størrelsen og det lugtfjernende kulfilter gør den ideel til netop dette. 
c3bcaa26823d3ce808f5d06eace85889
der er kommet rust på min kompostspand – men den er jo rustfri?
pulito.dk
2021.31
rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie kompostspand, skyldes det i stedet flyverust. flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. du kan let fjerne pletterne af flyverust. her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

brug stålrens på pletterne. gnid stålrensen med en ren klud. husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
rens med citronsyre. bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. rustpletterne burde nu være væk. 
du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
køb et særligt flyverustmiddel. en række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. spørg i din lokale butik. 
et gammelt husmoderfif lyder: gnid rustpletterne med et overskåret løg. poler med en ren klud. virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

21005c309c1f2f99da761f4decb57f34
kan ispindene genbruges?
pulito.dk
2021.31
ja. ispindene i bambus kan vaskes i opvaskemaskinen og bruges igen og igen. har du lavet kraftigt farvet is – f.eks. med bær – kan pindene blive misfarvede, men det gør intet for deres funktion. 
1f2de010f25821a6cf5608be56b90e07
hvad er der i pulitos fryseelementer?
pulito.dk
2021.31
vores steelcoolingcubes og steelcoolingpack er ikke fyldt med kemi. stålelementerne er fyldt med den mest naturlige frysevæske: alkohol. 
895afc0cbd047c83e79b6257dc233834
der er kommet rust på mit produkt i rustfrit stål – hvad gør jeg?
pulito.dk
2021.31
rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie køkkentøj, skyldes det i stedet flyverust. flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. du kan let fjerne pletterne af flyverust. her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

brug stålrens på pletterne. gnid stålrensen med en ren klud. husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
rens med citronsyre. bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. rustpletterne burde nu være væk. 
du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
køb et særligt flyverustmiddel. en række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. spørg i din lokale butik. 
et gammelt husmoderfif lyder: gnid rustpletterne med et overskåret løg. poler med en ren klud. virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 
