1d48b49876c76f48f6048317fd2481b2

### Kan jeg skræddersy de anmeldelsesinvitationer, jeg sender med AFS?



trustpilot.com
2021.17

Hvis du bruger basisopsætningen, kan du foretage [indstillinger](https://support.trustpilot.com/hc/articles/219114348?support_article_referral), såsom afsendernavn, sprog samt timing og frekvens for afsendelse af invitationer. Hvis du vil gøre dine invitationer mere avancerede, kan du tilføje en [struktureret data-snippet](https://support.trustpilot.com/hc/da/articles/221618467?support_article_referral). Med en struktureret data-snippet kan du optimere brugen af AFS og skræddersy indholdet af dine anmeldelsesinvitationer. Det kræver dog lidt kendskab til kodning og derfor også lidt teknisk ekspertise.



### Hvordan sender jeg tilpassede invitationer med mine kunders navne og referencenumre?





### Hvordan sender jeg tilpassede invitationer med mine kunders navne og referencenumre?



1af78ecd86b276766b9a7f83f117a5af

### Er det muligt at annullere en invitation oprettet med AFS?



trustpilot.com
2021.17

Det er ikke muligt at annullere en enkelt invitation, men du kan annullere eventuelle invitationer, der afventer afsendelse. Gå ind under din [invitationshistorik](https://businessapp.b2b.trustpilot.com/invitations/invitation-history), klik på **Annullér invitationer** øverst til højre og derefter på **Ja** for at bekræfte handlingen.



2f6f7f9c48330c155d32aaedb9eabe9f

### Kan jeg udskyde afsendelsen af en invitation oprettet med AFS?



trustpilot.com
2021.17

Ja, nogle gange forekommer der forsinkelser, og så kan det være nødvendigt at ændre leveringsdatoen. Det gør du ved at gå ind under din [invitationshistorik](https://businessapp.b2b.trustpilot.com/invitations/invitation-history) og finde den invitation, du vil ændre tidspunktet for. Klik på den pågældende invitation for at udvide feltet, skift leveringsdatoen under **Levering**, og gem dine ændringer.



dbb5a7a8acb83d1030fe47be84e6eb18

### Hvad er en whitelist? Kan jeg bruge den sammen med AFS?



trustpilot.com
2021.17

En whitelist er en liste eller et register over e-mailadresser eller lignende, der har fået tildelt specielle privilegier, services, adgange eller tilladelser. Hvis du bruger AFS til at sende invitationer til dine kunder, kan du lave en whitelist over e-mailadresser for at bestemme, hvilke domæner der kan trigge invitationer. På den måde ved Trustpilot, hvilke e-mails, der har tilladelse til at udløse invitationer til dine kunder.


**Bemærk:** Det er ikke teknisk muligt at IP-whiteliste nogen af Trustpilots services, da vi bruger et skybaseret system, hvor IP-adresser og -intervaller hele tiden ændrer sig dynamisk.


