f3a74a56cd0a6f0a74816b28a52a1f5b
hvad gør jeg, hvis jeg har overført til den forkerte?
nordea.dk
2021.25
eksisterer kontonummeret som du har overført til ikke, vil pengene automatisk komme retur efter 1-3 hverdage.

hvis kontonummeret ikke eksisterer, skal du kontakte os. du kan med fordel ringe til os igennem din mobilbank eller på 70 33 33 33.


4850233538589ebaa213762b0853d773
hvorfor kan jeg ikke overføre penge fra min konto?
nordea.dk
2021.25
der kan være flere årsager til, at du ikke kan overføre fra din konto. du kan med fordel kontakte os igennem din mobilbank eller på 70 33 33 33.


468919d9578607dae3a603c34f49ccd3
hvad koster en overførsel?
nordea.dk
2021.25
det er gratis at overføre mellem egne konti og lave en almindelig overførsel samt en sammedags-overførsel. en straksoverførsel har en pris på 1 kr. pr. overførsel.


b29071e26d45ad702364aaba9f588266
hvordan finder jeg en kvittering på en regning eller overførsel?
nordea.dk
2021.25
**mobilbank:**  


1. log på mobilbank
2. tryk på din konto
3. find betalingen og tryk på den
4. øverst i billedet vælg 'kvittering'
5. du har mulighed for at videresende kvitteringen ved at trykke på ikonet med de tre ringe øverst i højre hjørne

**netbank:**

1. log på den nye version af [netbankåbner i nyt vindue](https://netbank.nordea.dk/)
2. klik på ‘oversigt’ øverst i venstre hjørne
3. i højre side under ‘gå til andre tjenester’ skal du vælge ‘netbank privat’
4. der åbnes nu en ny fane med din gamle netbank
5. vælg ‘betalinger og overførsler’ i venstre side
6. vælg konto
7. vælg periode
8. klik på selve betalingen
9. du kan enten printe kvitteringen eller gemme den som pdf
10. [åbner i nyt vindue](https://identify.nordea.com/?client_id=edinif6pspavhlif4skt&code_challenge=kzb-4dgda3wka_zcp9piad5eedmjyhjbuecksr3xdmg&code_challenge_method=s256&lang=da&nonce=rllbthq1u7mjbbq1cafcxcyfanyr8lqrbdnzzohiijuqepk5tvcydjsetypw93hl&redirect_uri=https:%2f%2fnetbank.nordea.dk&response_type=code&scope=ndf+openid+agreement+mpid&state=cdbb815a-9bf2-5607-00de-6eaf5070ecd1 "netbank")

83eda1ce54ddd65e4664464ba0c28039
kan jeg tilbageføre en overførsel?
nordea.dk
2021.25
hvis du har lavet en fejloverførsel enten via netbank eller mobilbank, som du gerne vil have tilbageført, skal du kontakte os, så vil vi være behjælpelige med at se om pengene kan komme retur. du kan med fordel ringe igennem mobilbank eller på 70 33 33 33. 
  


hvis du har lavet en fejloverførsel via mobilepay, som du gerne vil have tilbageført, skal du kontakte modtageren af pengene. 


bcf189fb2c223db2ab5e662ba2def8fc
hvordan laver jeg en overførsel?
nordea.dk
2021.25
**overførsel i mobilbank:** 

1. log på mobilbank
2. tryk på 'hjem' nederst
3. tryk på ‘betal‘ øverst i venstre side
4. vælg den konto du ønsker at overføre fra
5. tryk på ‘vælg modtager‘ og udfyld felterne
6. indtast beløbet
7. udfyld tekst til egen konto
8. udfyld meddelelse / reference
9. vælg forfaldsdato, eller vælg ‘overfør straks‘, hvis det er til en konto udenfor nordea og modtager skal modtage pengene straks
10. tryk ‘fortsæt‘ og godkend med nemid

**overførsel i netbank:**

1. log på den nye version af [netbankåbner i nyt vindue](https://netbank.nordea.dk/)
2. hold musen over ‘betalinger’
3. klik på 'overfør penge'
4. udfyld felterne
5. vælg ‘gem og godkend senere’ eller ‘godkend’
6. [åbner i nyt vindue](https://identify.nordea.com/?client_id=edinif6pspavhlif4skt&code_challenge=kzb-4dgda3wka_zcp9piad5eedmjyhjbuecksr3xdmg&code_challenge_method=s256&lang=da&nonce=rllbthq1u7mjbbq1cafcxcyfanyr8lqrbdnzzohiijuqepk5tvcydjsetypw93hl&redirect_uri=https:%2f%2fnetbank.nordea.dk&response_type=code&scope=ndf+openid+agreement+mpid&state=cdbb815a-9bf2-5607-00de-6eaf5070ecd1 "netbank")

accf576d78f937b55e424fc93f85959e
hvor hurtigt er min overførsel fremme hos modtageren?
nordea.dk
2021.25
hastigheden af sin overførsel afhænger af, hvilken bank modtageren har og hvilken overførselstype du vælger. 
  


* en straksoverførsel samt en overførsel til en anden nordea-konto er begge fremme ved modtageren inden for få sekunder, uanset hvornår du laver overførslen.
* en standardoverførsel, der laves i mobilbank eller netbank inden kl. 12:00 er fremme samme dag. hvis den laves efter kl. 12:00, er den først fremme næste hverdag.

laver du en standardoverførsel fredag efter kl. 12:00, er overførslen først fremme hos modtageren den følgende mandag. overfører du efter kl. 12:00 inden en helligdag, er din overførsel fremme næstkommende hverdag.


0b64112ef3e86caab5ca37af7f0a2e64
hvordan sletter eller ændre jeg en fast overførsel?
nordea.dk
2021.25
**mobilbank:**  


**slet**

1. log på mobilbank
2. tryk på ‘hjem’ nederst
3. vælg ‘betalinger’ øverst på forsiden
4. tryk herefter på ‘kommende betalinger’
5. tryk på den betaling, du ønsker at slette og tryk på ‘slet’ i højre hjørne
6. tryk derefter på ‘slet’ igen for at bekræfte sletningen

**ret**

1. log på mobilbank
2. tryk på ‘hjem’ nederst
3. vælg ‘betalinger’ øverst på forsiden
4. tryk herefter på ‘kommende betalinger’.
5. tryk på den betaling, du ønsker at rette og tryk på ‘ret’
6. lav ændringen og klik ‘ok’

hvis ikke du kan trykke ‘ret’, kan vi hjælpe dig. du kan med fordel ringe igennem din mobilbank eller på 70 33 33 33.
  


**netbank:**

**slet**

1. log på den nye version af [netbankåbner i nyt vindue](https://netbank.nordea.dk/)
2. hold musen over ‘betalinger’
3. klik på ‘kommende betalinger’
4. find den betaling du ønsker at slette og klik på de tre prikker i højre side
5. hvis du vil slette én enkelt betaling vælger du ‘slet betaling/overførsel’
6. hvis du vil slette betalingen permanent skal du vælge ‘slet alle gentagelser’

**ret**

1. log på den nye version af [netbankåbner i nyt vindue](https://netbank.nordea.dk/)
2. hold musen over ‘betalinger’
3. klik på ‘kommende betalinger’
4. find den betaling du ønsker at slette og klik på de tre prikker i højre side
5. slet betalingen ved at vælge ‘slet alle gentagelser’
6. du kan nu oprette en ny betaling med den nye betalingsdato eller beløb, under fanen 'betalinger' og derefter 'overfør penge'
7. [åbner i nyt vindue](https://identify.nordea.com/?client_id=edinif6pspavhlif4skt&code_challenge=kzb-4dgda3wka_zcp9piad5eedmjyhjbuecksr3xdmg&code_challenge_method=s256&lang=da&nonce=rllbthq1u7mjbbq1cafcxcyfanyr8lqrbdnzzohiijuqepk5tvcydjsetypw93hl&redirect_uri=https:%2f%2fnetbank.nordea.dk&response_type=code&scope=ndf+openid+agreement+mpid&state=cdbb815a-9bf2-5607-00de-6eaf5070ecd1 "netbank")
