b51dbca7655cf4a9dc55fb0cab59298b
hvordan anmoder jeg om tidlig check-in eller sen afrejse på hotellet?
radissonhotels.com
2020.05
da hotelpolitikker vedrørende tidlig check-in (generelt før kl. 14.00) eller sen afrejse (generelt efter kl. 12.00) varierer alt efter beliggenhed og hotel, bedes du ringe direkte til hotellet før din ankomst for at aftale nærmere. hotellets direkte telefonnumre kan findes i din e-mailbekræftelse eller på siden med hotelinformation.
302e714e6128334fa213bdf34464b899
hvad er jeres politik i forhold til afbestillinger? 
radissonhotels.com
2020.05
hvis du ændrer rejseplaner, kan du afbestille eller rette din booking efter hotellets afbestillingspolitik, som angivet under bookingprocessen.
a1f906fa3bfb50ff2dcfebbe68096d0f
skal jeg betale for yderligere gæster på mit værelse? 
radissonhotels.com
2020.05
priser for hotelværelser varierer alt efter dato og antallet af voksne, der overnatter på ét værelse. er der flere overnattende gæster, skal du ændre din booking. du vil blive informeret om yderligere gebyrer, før du bekræfter din opdaterede booking.
2a2f103ce12ab0a26d8baecdaecc0884
kræves der en minimumsalder for booke et hotelværelse? 
radissonhotels.com
2020.05
selvom hotelreglerne kan variere for de enkelte hoteller, kræver de fleste hoteller en minimumsalder på 21 år. ring direkte til hotellet i forvejen før ankomsten for at aftale nærmere. hotellets direkte telefonnumre finder du i din e-mailbekræftelse eller på siden med det pågældende hotels hotelinformation.
9d5f65f6f887a2f28c45655e458d0ca7
hvorfor forhåndsautoriserer radisson hotels mit kreditkort? 
radissonhotels.com
2020.05
forhåndsautorisationen af dit kreditkort er teknisk set en "reservation" af beløbet på dit kreditkort af et køb, foretaget af en handlende virksomhed (såsom ethvert hotel fra radisson hotel group), som har påbegyndt en opkrævning, men ikke færdigbehandlet den. når den handlende virksomhed færdiggør transaktionen, vil det forhåndsautoriserede beløb blive erstattet af en reel opkrævning på dit kort. vigtigt: hoteller fra radisson hotel group omfattet af dette, modtager kun kreditkort til forhåndsautorisation. vi kører dit kreditkort igennem ved check-in for at sikre, at der er tilstrækkelig dækning til at betale den endelige pris, og vi reserverer dette beløb under dit ophold. beløbet, vi reserverer, afhænger af længden af dit ophold, og hvilket hotel du bor på. medarbejderen fra personalet, som tjekker dig ind, vil forklare denne proces tydeligt for dig. der hæves ingen penge fra dit kreditkort, men beløbet vil stå som en ventende transaktion. autorisationen af dit kort vil gælde under dit ophold, og det kan tage op til fem dage efter din afrejse, før den bliver ophævet. du kan bruge at andet kort til betale den endelige regning med. hvis du har nogen spørgsmål angående forhåndsautorisationen, bedes du spørge ved området med check-in.
a6bf9968d88b57ec38c39d091ee025a2
kan radisson hotels levere en vugge eller babyseng til mit værelse, hvis jeg har børn med?
radissonhotels.com
2020.05
vi vil gøre alt, hvad vi overhovedet kan, for at imødekomme din forespørgsel. skriv venligst alle særlige anmodninger i feltet “tilføj kommentar”, når du foretager en booking på vores hjemmeside.
740a0399febc3080111a6972c15ca165
hvem kan jeg ringe til, hvis jeg ønsker at tale med en, når jeg besøger en af radisson hotel group-brandets hjemmesider?
radissonhotels.com
2020.05
har du spørgsmål angående brandets indhold, bedes du kontakte det pågældende regionale kontor.
24a679e99fc054e38b1fecaaa73d5f82
hvordan kan jeg opdatere min gæsteinformation online? 
radissonhotels.com
2020.05
vælg "min konto", når du har logget ind, og gå til "min profil" for at se dine kontooplysninger. tryk på knappen “anmod om ændringer” for at opdatere din adresse, e-mailadresse og indstillinger. du får tilsendt en e-mail med et link til at færdiggøre dine opdateringer.
7a4bfe87a39b11e9dbba50c785177c8c
hvor kan jeg finde kort og angivelser til, hvordan jeg finder vej mit hotel? 
radissonhotels.com
2020.05
når du er på et hotels overbliksside, skal du klikke på fanebladet “kontakt”. her finder du hotellets kontaktoplysninger. rul længere ned til afsnittet om, hvordan du finder vej til hotellet. dette omfatter kørselsvejledninger fra de vigtige transportknudepunkter og et interaktivt kort, som hjælper dig med at finde hotellet fra din valgte beliggenhed, i bil, med offentlig transport eller til fods.
3baba36096c3421dd79e94c4fa21aa88
hvor kan jeg få mere at vide om e-certs?
radissonhotels.com
2020.05
e-certs (elektroniske certifikater) er online rabatter og særtilbud for en begrænset periode, der kun kan bruges ved booking af hoteller, som er del af radisson hotel group. i sektionen ofte stillede spørgsmål finder du flere oplysninger om e-certs.
8e39ae14a45d8a432be0ba9344332c92
hvem kan jeg ringe til, hvis jeg ønsker at tale med en, når jeg besøger en af radisson hotel group-brandets hjemmesider? 
radissonhotels.com
2020.05
kontaktoplysninger for alle lande finder du her.
471403c212a18771b4054b5fc6f31128
hvordan finder jeg nemmest de oplysninger, jeg har brug for? 
radissonhotels.com
2020.05
du kan finde al den vejledning, du har brug for angående et hotel, på det pågældende hotels hjemmeside. naviger gennem fanebladene (overblik, værelser, meetings & events, attraktioner i nærheden, kontakt, anmeldelser) for at finde de relevante oplysninger.
988404c3fc0ed36e5b8bda8eb1aa8246
jeg har problemer med at foretage en online booking. er der et gratis nummer, jeg kan ringe til for at få hjælp?
radissonhotels.com
2020.05
hvis der opstår problemer under bookingprocessen, bedes du ringe til den regionale serviceskranke.
04b526e33ff7d7f7dd7cd76134fd6f02
kan jeg booke mere end ét værelse ad gangen, når jeg booker online?
radissonhotels.com
2020.05
ja, du kan booke op til ni værelser ad gangen. du kan se en liste med gratis telefonnumre, som kan kontaktes i dit land, hvis du vil booke 10 eller flere værelser.
7da017fd74dc08cd92358856fb20658a
skal jeg give mit kreditkortnummer for at booke en gratis overnatning online? er jeres bookingproces sikker? 
radissonhotels.com
2020.05
ja. der kræves et kreditkortnummer for at foretage en booking online på de hoteller, der accepterer kreditkort. for din sikkerhed krypteres alle personlige oplysninger, som f.eks. dit kreditkortnummer eller telefonnummer, inden de sendes over internettet.
10be5dea13264ff9ee8c73916497bbb8
skal jeg have en konto for at kunne foretage en booking online? hvor lang tid tager det at få en konto? 
radissonhotels.com
2020.05
du skal oprette en konto som del af online bookingprocessen. det tager kun få minutter at oprette en konto med en e-mailadresse og adgangskode. når du er færdig, kan du tilpasse din side “min konto” med dine foretrukne hoteller og bookinginformation.
02615951c93fd8878fe5f72a8404853f
hvordan kan jeg angive en særlig anmodning sammen med min booking?
radissonhotels.com
2020.05
skriv venligst alle præferencer i feltet “tilføj kommentar”, når du foretager en booking. hotellet vil gøre alt, hvad det overhovedet kan, for at imødekomme din forespørgsel.
73995862687e11cbe6cd97fd5a465987
kan jeg afbestille eller ændre en booking, når den først er foretaget?
radissonhotels.com
2020.05
ja. hvis du ændrer rejseplaner, kan du afbestille eller rette din booking i henhold til afbestillingspolitiken for radisson hotel group, som angivet under bookingprocessen.
2b00c32c80a88ce5a489dec4d0d53636
hvordan kan jeg afbestille eller ændre en booking online? har jeg adgang til bookinger, der er foretaget over 800-nummeret?
radissonhotels.com
2020.05
du kan rette eller afbestille en booking online. fordi alle brands i radisson hotel group er forbundet til vores centrale bookingsystem, vil du have adgang til alle dine bookinger samt din kontohistorik. vælg ‘mine bookinger’ fra menuen øverst på hjemmesiden, og vælg derefter ‘find dine bookinger,’ ved at indtaste dit navn og det bookingnummer, du modtog, da du foretog din booking. så vil du kunne rette, opgradere eller afbestille din booking. men du skal oprette en gæstekonto og angive gæstenavn og en adgangskode for at se din booking. din kontohistorik vil kunne ses online inden for 24 timer, efter du har oprettet en gæstekonto hos radisson hotels.
ce1449aec3f9968221d2be7c4ff6324e
hvad sker der, hvis mine planer ændrer sig og jeg glemmer at ændre eller afbestille min booking?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du ikke afbestiller din booking, vil du blive opkrævet minimum værelsesprisen og afgifter for én overnatning. dette opkræves på det kreditkort, som du benyttede ved bookingen. afbestillingsregler varierer alt efter hotellet, så du kan også pålægges andre forpligtelser som aftalt under bookingprocessen og under bekræftelse af din booking. afbestillingsregler vises ved bekræftelsen og er ligeledes anført i den e-mailbekræftelse, du modtager ved bekræftelsen af din booking.
80ac379cc4c46d20e0275593c247928b
hvad sker der, jeg ankommer tidligere eller planlægger at forlade hotellet tidligere, end jeg havde regnet med? kan jeg anmode om tidlig check-in/sen afrejse?
radissonhotels.com
2020.05
vi vil gøre vores bedste for at opfylde dine ønsker i forhold til ændrede rejseplaner; men hotelregler mht. til tidlig check-in og sen afrejse varierer alt efter lokalitet og hotel. de fleste hoteller i radisson hotel group kan modtage gæster fra kl. 14.00 eller senere samt godkende anmodning om afrejse kl. 12.00 eller tidligere. ring direkte til hotellet før din ankomst for at anmode om tidlig check-in eller sen afrejse. direkte telefonnumre for alle hoteller i radisson hotel group finder du på din bekræftelses-e-mail eller på hotellets “kontakt”-side
7e741386b33c3517662100a39d74f5e8
jeg har et e-cert. kan jeg ændre min booking? 
radissonhotels.com
2020.05
ja, du kan ændre bookingen, så længe den nye, ændrede booking opfylder e-cert-kravene, og ændringerne foretages inden den oprindelige check-in-dato. bemærk dog, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på bestillingstidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede ændrings-/afbestillingsgebyrer, da du foretog ændringerne.
392bd14e29315dc466ca36b562a92195
hvor længe varer det, før mine point registreres på min radisson rewards-konto? 
radissonhotels.com
2020.05
der kan gå omkring to uger efter afrejsen, før pointene registreres på din konto.
dafb12f1c354d1a3921482f8256825cd
hvordan kontrollerer jeg min point-saldo?
radissonhotels.com
2020.05
som registreret gæst på hjemmesiden vises status for dine point på din personlige min konto hver gang, du besøger www.radissonhotels.com/en-us/rewards. du kan også ringe til medlemsservice, hvis du har spørgsmål og/eller vil have oplysninger om saldo. sørg for at have dit 16-cifrede radisson rewards-nummer klart.
db6c026a649bd42040d944b78a26cc5f
hvordan sikrer jeg mig som radisson rewards-medlem, at jeg modtager point for mit ophold på deltagende hoteller i radisson hotel group?
radissonhotels.com
2020.05
oplys altid dit radisson rewards-kontonummer, når du checker ind på hotellet.
43e4264991751152823e7bcd604cdbe3
hvor lang tid tager det, før mine "frequent flyer"-point indsættes på min "frequent flyer"-konto? 
radissonhotels.com
2020.05
der kan gå fire til seks uger efter check-ud, før der registreres airline miles på din konto.
a8aa9983f502492c26740c19594dde6d
hvem skal jeg tale med, hvis jeg ikke har fået mine miles/point for ophold på et deltagende hotel i radisson hotel group?
radissonhotels.com
2020.05
du kan til enhver tid ringe til medlemsservice, hvis du har spørgsmål eller vil have oplysninger om saldo. sørg for at have dit 16-cifrede radisson rewards-nummer klart. hvis du ikke modtager airline miles, kan du kontakte luftfartsselskabet direkte.
68bb03c483a0459c669fe8a486044972
hvordan kontrollerer jeg min point-saldo? 
radissonhotels.com
2020.05
som gæst på et deltagende hotel i radisson hotel group vil din point-saldo blive vist på din kontoside, hver gang du logger ind på radisson rewards. du kan også ringe til døgnåbne radisson rewards kundeservice. her finder du kontaktoplysninger for alle lande. du bedes have dit 16-cifrede kortnummer klart.
8e24541f356886e66bf66a6b55ea2a80
hvilke muligheder er der med køb og giv-point, og hvordan virker det? 
radissonhotels.com
2020.05
med køb og giv-muligheden kan radisson rewards-medlemmer købe point til dem selv eller andre radisson rewards-medlemmer online. modtageren af point skal være et nuværende radisson rewards-medlem for at modtage de købte point, og der kan gå op til 24 timer, før de købte point bliver indsat på det modtagerens konto. købte pointtransaktioner kan ikke refunderes, og købte og modtagne point kan ikke byttes. alle købsvilkår og -betingelser og alle almene radisson rewards vilkår og betingelser gælder.
a4d332d036c45ceab7a2a808c8a0dfcd
hvor meget koster det at købe point? 
radissonhotels.com
2020.05
købsprisen for point er 7 usd for 1.000 point op til højst 80.000 point per transaktion per konto per år. gst/hst gælder også for canadiske borgere.
6a73bcab9d017078d6f375b8e205feda
hvilke kreditkort kan jeg bruge? 
radissonhotels.com
2020.05
du kan bruge ethvert gyldigt visa, mastercard, american express, jcb, diners club eller discover card.
1435c6e82f10704ad0cc625f09e23c57
hvad vil blive vist på min kreditkortopgørelse, når jeg modtager min månedlige regning?
radissonhotels.com
2020.05
din opgørelse vil vise en købsbeskrivelse af “point radisson rewards.”
2c82dbaef4fdf656c62691ebda8813eb
trækker radisson hotel group penge på mit kreditkort, eller gør points.com?
radissonhotels.com
2020.05
vores udvalgte forhandler points.com vil behandle og opkræve betalingen på kreditkort for dit køb.
be396c943626a6713dbfef6ed66afe72
hvordan ved jeg, at jeg har gennemført pointkøbet? 
radissonhotels.com
2020.05
når du gennemfører onlinetransaktionen, vil du modtage et bekræftelsesnummer. gem dit bekræftelsesnummer, indtil du har modtaget dine point. du vil også modtage to e-mails. den første (en kvittering) bliver sendt, når du gennemfører onlinetransaktionen. den anden (en bekræftelse) bliver sendt, når transaktionen er blevet fuldført.
05b77859382c9ec19eba5fb2f4773709
hvor lang tid går der, før købte eller givne point overføres til radisson rewards-kontoen? 
radissonhotels.com
2020.05
der går 24 timer, før point vises på det modtagende medlems radisson rewards-konto.
e0cc299f7a716ae296465fad45964223
hvordan kan jeg se pointene på min konto? 
radissonhotels.com
2020.05
efter de er blevet indsat, hvis du har købt point til dig selv, kan du se dine point på din radisson rewards-konto, når du logger på hjemmesiden www.radissonhotels.com/en-us/rewards med dit radisson rewards-nummer og sikkerhedskode.
49bf853ff67616b373c86a1b6d1a4408
meddeler i mig, når mine point er blevet overført til min konto? 
radissonhotels.com
2020.05
ja, du vil modtage en e-mailbekræftelse, når dine point er blevet overført til din konto.
6630f64569144733d114f9dbcaeecf05
hvis jeg giver point som en gave, hvordan vil modtageren så vide det? 
radissonhotels.com
2020.05
vi vil bede dig om modtagerens e-mailadresse under transaktionen og vil sende en meddelelse om din gave til den e-mailadresse, når pointene er overført til deres konto. vi vil også sende dig et bekræftelsesnummer, så du ved, at transaktionen er gennemført.
1d0602eda495fb2efab34cb5bcd15a0a
kan jeg købe point, hvis jeg rejser i dag og gerne vil bruge dem til at indløse en præmieovernatning til i aften? 
radissonhotels.com
2020.05
behandlingen tager op til 24 timer. pointene kan ikke bruges, før de er blevet overført til kontoen.
d7b57925db43098e31216a9131d702d8
hvis jeg ringer til radisson rewards’ medlemsservice eller bookingafdelingen, kan de så overføre pointene hurtigere end 72 timer? 
radissonhotels.com
2020.05
nej, point kan kun købes online. behandlingstiden på de 72 timer kan ikke fremskyndes.
423e04347f7de63669545b51f331c4f5
kan jeg købe point, hvis jeg ikke har et radisson rewards-kontonummer? 
radissonhotels.com
2020.05
nej, men du kan straks få et radisson rewards-nummer ved at tilmelde dig programmet via hjemmesiden www.radissonhotels.com/en-us/rewards.
3370f63dd42cdaa9320178628fd85315
kan jeg give point, hvis jeg ikke kender modtagerens radisson rewards-kontonummer? 
radissonhotels.com
2020.05
nej, du skal oplyse medlemmets radisson rewards-kontonummer på købstidspunktet.
56510dd04e3173d04d32951af59b74ca
er der et maksimalt antal point, som jeg kan købe eller modtage som gave? 
radissonhotels.com
2020.05
du kan købe højst 80.000 point til dig selv om året. du kan også købe højst 80.000 point per person som gave til andre om året. et radisson rewards-medlem kan kun få i alt 80.000 købte eller givne point overført til deres medlemskonto i løbet af ét kalenderår.
9ceeda6a2735629d3d1227ad479678e3
hjælper pointene, jeg køber eller modtager, med at kvalificere mig til radisson rewards elite-status? 
radissonhotels.com
2020.05
nej, købte eller modtagne point tæller ikke i forhold til elite-status.
c741edc6ae9cb74bbf21f3e6774783bd
kan jeg få en refusion af et pointkøb? 
radissonhotels.com
2020.05
nej. købte point kan ikke refunderes, overføres eller byttes.
a80e8be5dae0cb0603dc9ea169e7ae40
hvad er programmet radisson rewards for business til små og mellemstore virksomheder?
radissonhotels.com
2020.05
<p>radisson hotel groups’ globale hotel-bonusordning er for rejsearrangører hos små og mellemstore virksomheder, der booker hotelværelser for deres kolleger. din virksomhed kan spare penge på rejser, mens du optjener point for dine bookinger. desuden kan rejsende tilmelde sig for hurtigere at opnå silver-status og få glæde af endnu flere fordele. </p><p>
 <strong>programmets fordele</strong>
  
 </p><ul>
 <li>
 <strong>spar op til 10% på hotelværelser:</strong>
 log ind, og book til medlemspriser på radisson rewards-websitet eller et af vores brands’ websites for at få rabat på hotelværelser. den rejsende skal også være medlem af radisson rewards; så sørg for at inkludere deres medlemsnummer i bookingen. 
 book nu
  
 </li>
 <li>
 <strong>optjen point:</strong>
 rejsearrangører optjener 10 point for hver usd, der bruges på at booke hotel for andre. 
 læs mere
  
 </li>
 <li>
 <strong>opgraderet status:</strong>
 rejsende kan tilmelde sig og blive opgraderet til silver-status efter blot 3 ophold. når de har tilmeldt sig, skal du sørge for at inkludere deres medlemsnummer i bookingen, så vi kan registrere deres ophold og opgradere dem. 
 tilmeld dig her</li>
</ul>
99419e5bd2025ad78a1e1e6a0c0063fc
hvilke hoteller er inkluderet i programmet?
radissonhotels.com
2020.05
alle 1.100+ hoteller i radisson hotel group verden over er en del af programmet.
4e740bdbc3ed95ad9bcaa0560af8d24a
hvem er kvalificeret til at deltage i programmet?
radissonhotels.com
2020.05
tilmelding er åben for ikke-professionelle rejsearrangører, assistenter og administrativt personale, som foretager hotelbookinger på vegne af virksomhedens forretningsrejsende. medlemmer skal være bosiddende i et kvalificerende land. se <a title="seo - vilkår og betingelser" href="/da-dk/vilkar-og-betingelser">programmets vilkår og betingelser</a> for at finde en liste over kvalificerende lande og flere oplysninger om forpligtelser og deltagelse.
cc8109b0a1608051ce6ea20447eca393
hvordan får jeg et radisson rewards for business-medlemskabsnummer? 
radissonhotels.com
2020.05
tilmeld dig radisson rewards for business for små og mellemstore virksomheder enten online eller gennem et hotel.
cadcacd89a721c7f7f3f7160ab3c2c0e
hvad koster det at blive medlem af radisson rewards for business?
radissonhotels.com
2020.05
der er intet medlemsgebyr.
219097c7025e0f9f55168f1cf9eaa2d4
er det muligt at tilmelde mere end ét medlem per virksomhed?
radissonhotels.com
2020.05
ja. enkeltpersoner fra samme virksomhed kan tilmeldes programmet under individuelle medlemskabsnumre.
eb16e2236b65fd4b7d1c3c900a6b5a7f
følger mit medlemskab med, hvis jeg forlader min virksomhed og får et nyt arbejde?
radissonhotels.com
2020.05
ja. programpoint optjenes individuelt og er forbundet til din personlige konto. kontakt venligst medlemsservice på<a href="mailto:radissonrewards@radissonhotels.com" title="radissonrewards@radissonhotels.com" target="\_blank">radissonrewards@radissonhotels.com</a> for at opdatere dine kontooplysninger.
a4893fd2aa5adc29b83a5b512035752c
hvordan kan jeg få et medlemskort? 
radissonhotels.com
2020.05
<p>nye medlemmer, som angiver en gyldig postadresse på deres profil, modtager et fysisk kort 4-6 uger efter deres første aktivitet, hvis de har valgt at modtage et printet medlemskort under min profil. </p><p>du kan også downloade et medlemskort til appen wallet på din smartphone eller udskrive kortet fra websitet på min konto.</p>
f896b0de222670c3042f1b4964653c58
hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt mit medlemsnummer?
radissonhotels.com
2020.05
kontakt venligst medlemsservice på <a href="mailto:radissonrewards@radissonhotels.com" title="radissonrewards@radissonhotels.com">radissonrewards@radissonhotels.com</a> for at få hjælp.
98d8dfe06f659760640cfe00d4b8e867
kan jeg få rabat på hotelværelser som medlem af sme-programmet?
radissonhotels.com
2020.05
ja. du skal blot logge ind på en af vores brand-hjemmesider og booke til medlemsprisen for at spare op til 10 % på hotelværelser. den rejsende skal også være medlem af radisson rewards, og deres medlemsnummer skal inkluderes på hver booking, for at de kan modtage hotelrabat, point for ophold og hurtigere opgradering af status.
e3cbb375756038f010114ba42e5ef4a1
hvordan kan mine rejsende gøre brug af programmets mulighed for hurtigere at opnå silver-status i radisson rewards? 
radissonhotels.com
2020.05
rejsende kan tilmelde sig for at opnå en opgradering til silver-status efter bare 3 ophold og dermed få glæde af yderligere fordele. se venligst alle fordelene ved silver-status. rejsende skal tilmelde sig for at kunne gøre brug af dette særlige opgraderingstilbud.
fcef9dbbddc806f1f74b65ae07de866e
hvordan optjener jeg radisson rewards for business-point, når jeg booker online?
radissonhotels.com
2020.05
<p>reserver til dine rejsende på radissonhotels.com/en-us/rewards eller på et af vores brand-websites for at gøre brug af alle programfordelene: </p><ul>
 <li>
 tilmeld dig her
 </li>
 <li>log ind med dit medlemsnummer, før du booker </li>
 <li>sørg for at inkludere den rejsendes medlemsnummer (hvis relevant) i feltet ”gæsts oplysninger”, så de også får point, status, rabatter osv. </li>
</ul><p>vi registrerer automatisk dine bookinger og tildeler din konto 10 point per usd, der bruges på værelset, når rejsen er afsluttet. der kan gå op til syv (7) dage, fra opholdet er afsluttet, til du kan se dine point på din konto. </p><p>gem radissonhotels.com/en-us/rewards/business/small-medium-enterprise for nem booking næste gang.</p>
cd336d621e8b7af71b420a72ad7e883c
kan både rejsearrangør og den rejsende optjene point for samme booking?
radissonhotels.com
2020.05
<p>ja. som medlem optjener du 10 radisson rewards-point for hver usd, der bruges på hotelbookinger for andre. optjeningen er baseret på gennemførte, kvalificerende ophold, ekskl. skatter og serviceydelser. </p><p>derudover kan de rejsende, du booker for, optjene 20 radisson rewards-point for hver usd, der bruges på gennemførte, kvalificerende ophold samt mad &amp; drikke, som tilføjes værelset, når de tilmelder sig radisson rewards, og du inkluderer den rejsendes medlemsnummer i hver booking.</p>
f3b349b14236557cb7eb1e946bf9fe43
hvis jeg arrangerer rejsen og rejser med, optjener jeg så også rejsearrangør-point sammen med mine individuelle rejse-point? 
radissonhotels.com
2020.05
nej. hvis du booker og opholder dig på et af radisson hotel group-hotel, optjener du point som gæst i henhold til radisson rewards og ikke som en del af radisson rewards for business-programmet. du optjener de individuelle 20 point for hver usd, der bruges.
dbbe0dc7ecb01da262b30569c4cd9a92
kan jeg lægge mine radisson rewards for business-point sammen med andre?
radissonhotels.com
2020.05
nej. man kan kun deltage med individuelle konti. sammenlægning af point eller gruppekonti anses for svigagtigt og vil medføre tab af samtlige point. se <a title="seo - vilkår og betingelser" href="/da-dk/vilkar-og-betingelser">programmets vilkår og betingelser</a> for flere oplysninger.
a7854fc5e9cbd7cc8cfc43a0eb31658b
kan radisson rewards for business-point overføres?
radissonhotels.com
2020.05
point optjenes for ethvert individuelt medlem. i de fleste tilfælde kan de ikke overføres til et andet medlem. se venligst <a title="seo - vilkår og betingelser" href="/da-dk/vilkar-og-betingelser">programmets vilkår og betingelser</a> for oplysninger om undtagelser.
3c3898551ca877661509a09bf8a03af0
kan jeg også tjene point på at booke møder og arrangementer?
radissonhotels.com
2020.05
hvis et medlem af programmet for små og mellemstore virksomheder booker et møde, kan den person som booker optjene point for mødet, hvis arrangementet/mødet tilføjes en hovedfaktura. antallet af point, der optjenes for møder og events er 5 point per usd, for alle møder og arrangementer, der tilføjes en hovedfaktura; og der er ingen nedre grænse for forbrug. i europa, mellemøsten og asien, er den øvre grænse for forbrug til pointoptjening maks. 50.000 usd.
df76174185e8f4c35cee28999a72ea70
jeg har ikke modtaget mine point for et ophold, der blev gennemført for over en måned siden. hvad skal jeg gøre?
radissonhotels.com
2020.05
kontakt venligst medlemsservice på <a href="mailto:radissonrewards@radissonhotels.com" title="radissonrewards@radissonhotels.com">radissonrewards@radissonhotels.com</a> for hjælp.
ae68e2ebff90c9133f6c319872c06f7f
hvordan kan mine rejsende drage fordel af muligheden for hurtigere at opnå silver-status i radisson rewards? 
radissonhotels.com
2020.05
download og send denne <a href="http://cache.radissonhotels.com/gpp/club%20carlson/landing%20pages/travel%20arrangers/2018\_sme\_update/silverupgrade-flyer-eng.pdf">pdf-brochure</a> til dine rejsende, for at opmuntre dem til at gøre brug af dette tilbud om opgradering.
8bb3e9a03441109d8f8446fc68613b5a
hvad er e-certs?
radissonhotels.com
2020.05
et e-cert (elektronisk certifikat) er tidsbegrænsede, virtuelle rabatter og særtilbud, som kun kan bruges ved booking på hoteller, som er del af radisson collection, radisson, radisson blu, radisson red, park plaza, park inn by radisson og country inn & suites by radisson med din personlige e-cert-kode.
a7f4b3cef9626a5d48211e8ab8a927e6
jeg har et elektronisk gavekort, der kan anvendes på radisson blu og park inn by radisson i europa og mellemøsten. er et e-cert det samme som mit e-gavekort?
radissonhotels.com
2020.05
nej, et e-cert er ikke det samme en som e-gavekort. e-certs kan ikke købes, mens e-gavekort er forudbetalte gavekort, som kan købes online og på deltagende hoteller.
f403787618361c8213b38b4e61d9351f
jeg har mistet mit e-cert-nummer. hvordan finder jeg det?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du er radisson rewards-medlem, kan du logge på din konto for at se en liste over dine åbne e-certs. hvis du ikke er radisson rewards-medlem, eller hvis dit e-cert ikke var tilknyttet din radisson rewards-konto, skal du se den e-mail, du har modtaget, for at finde dit nummer. hvis du ikke har din e-mail, betragtes dit e-cert som mistet og kan ikke erstattes.
3c7248d40246833bd3b01d4b2afc24ed
jeg loggede på min radisson rewards-konto for at se mine e-certs, men de er der ikke. hvor finder jeg dem?
radissonhotels.com
2020.05
udløbne e-certs vises ikke, så dit e-cert er muligvis ikke længere tilgængeligt til brug. for at verificere, om dit e-cert stadig er tilgængeligt, kan du få adgang til de detaljerede oplysninger ved at anvende søgefunktionen på denne side eller ved at linke til tilbuddet fra den e-mail, du har modtaget. de fleste e-certs bør være tilknyttet din radisson rewards-konto, men hvis du har ét, som ikke er angivet, og som stadig er tilgængeligt, kan du stadig indløse det ved at indtaste e-cert-koden under bookingprocessen.
54c7389d94d0e366d801cbb261ddcd41
mit e-cert er åbent og tilgængeligt til brug, men det anvendes ikke, når jeg prøver at bruge det. hvad skal jeg gøre?
radissonhotels.com
2020.05
gennemse vilkår og betingelser for dit e-cert-tilbud for at bekræfte, at den booking, du forsøger at foretage, opfylder tilbudskravene. deltagende hoteller, bookingdatoer, datoer for ophold og gældende priser kan variere efter dit e-cert. hvis du fortsætter med at have problemer med brugen af e-cert, bedes du kontakte medlemsservice for at få hjælp.
161b7972f9852246d20c6c63d330e1ac
jeg glemte at bruge mit e-cert, da jeg foretog min booking. kan jeg stadig bruge det?
radissonhotels.com
2020.05
ja, dit e-cert kan anvendes på din booking, hvis ændringen foretages, inden du foretager check-in på hotellet, på hjemmesiden eller www.radissonhotels.com/en-us/rewards. bemærk, at dette ikke gælder, hvis den oprindelige booking krævede forudbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum).
bf0260a5760eedc1116e6da87178fcf4
kan jeg ændre en e-cert-booking, efter jeg har booket?
radissonhotels.com
2020.05
ja, du kan ændre bookingen, så længe den nye, ændrede booking opfylder e-cert-kravene, og ændringerne foretages inden den oprindelige check-in-dato. bemærk dog, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede ændrings-/afbestillingsgebyrer, da du foretog ændringerne.
dd5d25c9fdc26763372bee6329d2c507
kan jeg afbestille min e-cert-booking og bruge mit e-cert til en anden booking?
radissonhotels.com
2020.05
ja, hvis du afbestiller bookingen, inden du foretager check-in på hotellet, vil dit e-cert blive genåbnet, så længe tilbuddet ikke er udløbet. bemærk dog, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på tidspunktet for bookingen (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede afbestillingsgebyrer, da du foretog afbestillingen.
490e8b59ecab5ba8e2ed7764394b5189
jeg forsøger at bruge mit e-cert, og på websitet får jeg at vide, at det allerede er brugt. hvad skal jeg gøre?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du har indtastet e-cert-koden, skal du bekræfte, at du har indtastet den korrekt. hvis det ikke hjælper, eller hvis du har benyttet et link til at få adgang til hjemmesiden, kan radisson rewards-medlemmer logge på deres konto for at se en liste over de tilgængelige c-certs og bookinger. hvis du ikke er medlem eller har spørgsmål, kan du kontakte medlemsservice for yderligere assistance.
25f034312ef90fb55a5372c1050e38f0
jeg kan bestille mere end ét værelse med mit e-cert, men jeg vil gerne bestille dem på separate bookinger. kan jeg det?
radissonhotels.com
2020.05
nej, hvis du vil anvende dit e-cert på flere værelser, skal det gøres med én booking. e-certs er lukkede ved bookingbekræftelsen og kan ikke bruges flere gange.
ed3e67b6996b01226579f2e3b031501b
jeg har flere e-certs. kan jeg bruge dem alle til én enkelt booking?
radissonhotels.com
2020.05
nej, kun ét e-cert er tilladt per booking.
52c9531e36e86db9779e1c2ede879bdf
kan jeg bruge mit e-cert til at booke et hotelophold til en anden person?
radissonhotels.com
2020.05
som udgangspunkt ikke. de fleste e-certs kan ikke overføres til andre, men det kan variere alt efter tilbuddet. gennemse vilkår og betingelser for e-cert-tilbuddet for at bekræfte, om du kan benytte det til andre.
b8c74eca0826c0953957df47fd30c1ca
hvordan sender jeg et krav, hvis jeg ser en lavere pris på et andet websted?
radissonhotels.com
2020.05
klik her for at indsende en kravformular.
440fddea01204187075e675c10ce3ef1
hvad skal jeg bruge for at indsende et krav?
radissonhotels.com
2020.05
du skal bruge de oplysninger, som er relateret til din booking på radisson.com og de specifikke oplysninger til den lavere pris, du har fundet (den fundne pris, hjemmesideadresse, dato).
3ae7508998aa174076e05bfd7b320204
er der tidsbegrænsning på indsendelse af kravformularen for at drage nytte af garantien for laveste pris?
radissonhotels.com
2020.05
ja. du skal indsende en opkrævning inden 24 timer fra den oprindelige booking og mindst 48 timer før midnat lokal tid for din ankomstdato på hotellet.
82bb085e8f5434efa0e88f4f006f3551
hvordan kontrolleres krav i forbindelse med garanti for laveste pris?
radissonhotels.com
2020.05
når du indsender en udfyldt kravformular, vil vi bekræfte, om den lavere pris er til rådighed og kontrollere, at prisen opfylder vilkårene for garanti for laveste pris. prisen skal stadig være tilgængelig for offentligheden og kunne bookes i hotellets lokale valuta. hvis den lavere pris ikke længere er til rådighed, gælder garantien ikke.
b07fb1344a68176e8201cca26a5724f6
hvordan bliver den lavere værelsespris implementeret, hvis mit krav godkendes?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du ikke har forudbetalt hele beløbet til dit ophold, vil værelsesprisen blive reguleret på din booking efter den lavere pris med en yderligere rabat på 25 %. hvis du har forudbetalt det fulde beløb for dit ophold på radissonhotels.com, vil hotellet refundere det fulde beløb, som er trukket på dit kreditkort for den oprindelige bookede pris, og derefter trække det fulde beløb for dit ophold med den lavere værelsespris samt en rabat på 25 % på det samme kort.
a29fd4568867bbda516e2585a85dc75f
skal jeg vise noget på hotellet ved check-in?
radissonhotels.com
2020.05
vis venligst bookingbekræftelsens nummer ved check-in. hvis kundeservice giver dig et nyt bekræftelsesnummer efter at have godkendt dit krav, skal du vise det nye nummer.
720154d3d20158cb01eef6240702aa53
er garanti for laveste pris gældende for priser, som findes på en hvilket som helst hjemmeside?
radissonhotels.com
2020.05
vi giver kun garantier for bookinger foretaget på vores hjemmeside radissonhotels.com med alle vores hotelkæder.
3f236794821db543084d0af14b9389b1
hvad er et gavekort?
radissonhotels.com
2020.05
radisson hotels-gavekortet er et forudbetalt gavekort, som fås i euro (eur) eller pund sterling (gbp). gavekortet kan benyttes til at betale for hoteludgifter (alle berettigede tjenesteydelser, der administreres eller drives af et deltagende hotel, inkl. gældende gebyrer) på næsten 300 hoteller i kæderne radisson collection, radisson blu, park inn by radisson og park plaza-hotellerne i deltagende lande.
0904cceda923e72d97cf120714437697
hvilke slags gavekort tilbydes der?
radissonhotels.com
2020.05
<p>der er forskellige typer gavekort: </p><ul>
 <li>et fysisk gavekort, der sælges på hotellet og online. </li>
 <li>et personligt gavekort, der kan købes online: du kan uploade et billede efter eget valg på hjemmesiden, og det billede vil blive trykt på gavekortet mod et ekstra gebyr på 3 eur per kort. </li>
 <li>et e-gavekort, som er et elektronisk gavekort, sendes via e-mail. e-kortet er den perfekte gave i sidste øjeblik og kan købes online. </li>
 <li>b2b-gavekort sælges i bundter à 25 kort med samme værdi. de kan bestilles gennem vores globale salgskontorer.</li>
</ul>
2b9b361554c708527ad8edcb41b91386
hvem kan jeg kontakte for at få kundeservice og hjælp til at købe mit gavekort?
radissonhotels.com
2020.05
<p>supportcenter for gavekort: </p><p>tlf.: +353 1 215 9051* </p><p>e-mail: giftcards@radissonhotels.com </p><p>*dit lokale netværks internationale telefonpriser til irland vil være gældende. priser for opkald fra mobiltelefoner kan variere. </p><p>adresse: radisson hotel group gift card support european reservation centre 4th floor - block 7 belfield office park, clonskeagh dublin 4, republic of ireland, irland</p>
927250bcc2267bbc4361696dd6167b2b
hvad er gavekortets minimums- og maksimumsværdi?
radissonhotels.com
2020.05
minimumsværdien er 20 eur/20 gbp, og maksimumsværdien er 150 eur/100 gbp.
6a994f7315fe02df18090ebd63da0667
kan jeg vælge gavekortets værdi?
radissonhotels.com
2020.05
når du køber gavekortet på hotellet, kan du vælge en værdi mellem 20 eur/20 gbp og 150 eur/100 gbp. når du bestiller gavekortet online, eller når du bestiller virksomhedsgavekort, skal du vælge en af følgende faste værdier (20, 50, 75, 100, 150 eur eller 20, 50, 75, 100 gbp).
73c5cc918426897952b0481a5297db03
kan jeg vælge valutaen på gavekortet?
radissonhotels.com
2020.05
gavekortet fås i eur eller gbp. når du køber gavekortet online, kan du vælge mellem to valutaer. når du køber gavekortet på et af hotellerne, kan du ikke vælge. bemærk venligst: kun hoteller i storbritannien tilbyder gavekort i gbp. hoteller uden for storbritannien tilbyder gavekortet i eur. gavekort i begge valutaer kan bruges på alle deltagende hoteller
04f3b01d9f374d513bae4c1be594cbd1
hvor kan jeg købe et gavekort?
radissonhotels.com
2020.05
du kan købe et gavekort på hvilket som helst hotel, som er del af radisson hotel group, i et af de deltagende lande samt online.
26aa8dc8b6cf11a2f17b1fc0ea8b48e4
i hvilke lande kan jeg købe et gavekort? 
radissonhotels.com
2020.05
lande, hvor gavekortet kan købes på hotellerne, og hvor hotellerne accepterer gavekortet som betaling: bahrain, belgien, danmark, forenede arabiske emirater, estland, finland, frankrig, grækenland, holland, irland, island, italien, kroatien, kuwait, letland, libanon, libyen, litauen, luxembourg, malta, norge, oman, polen, portugal, qatar, rumænien, saudi arabien, schweiz, serbien, slovakiet, slovenien, spanien, storbritannien, sverige, tjekkiet, tyrkiet, tyskland, ungarn, ægypten og østrig.
a1c2969b178d226fecb690a4297c0874
kan jeg købe gavekortet og få det leveret til en anden adresse som en gave til en anden person?
radissonhotels.com
2020.05
ja, når gavekortet købes online.
0e78fcee2e57f2e56293e4ee89f2ee6e
kan jeg inkludere en brugertilpasset besked med gavekortet?
radissonhotels.com
2020.05
ja, hvis du køber gavekortet på hotellet, kan du skrive din meddelelse på kortbeholderen. hvis du køber gavekortet online, kan du tilføje din personlige meddelelse, som skal trykkes på kortbeholderen eller på e-gavekortet.
625a4c78c1395c0857014c25cb04e39f
vil gavekortets modtager vide, hvor mange penge der er på gavekortet?
radissonhotels.com
2020.05
hvis gavekortet er købt på hotellet, kan du skrive værdien på kortindpakningen. hvis gavekortet er købt online, vil værdien være trykt på kortindpakningen. på et e-gavekort oplyses værdien i den e-mail, der sendes til modtageren af gavekortet.
ee1d320788aedad9981f41c458c86664
hvornår bliver gavekortet aktiveret?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du køber gavekortet på hotellet, bliver det aktiveret i det øjeblik, du køber det. hvis du køber gavekortet online, bliver det aktiveret dagen efter afsendelse. et e-gavekort bliver aktiveret på købstidspunktet.
ab709393fd2be4def0288859cb36dd2d
hvor mange gavekort kan jeg købe?
radissonhotels.com
2020.05
du kan maksimalt købe 24 gavekort i én ordre. hvis du ønsker at bestille mere end 24 kort, som skal sendes samlet til én adresse, skal du gå til afsnittet ‘virksomhedsgavekort’.
315b5e2075990b8c47d109727b6255fa
hvordan betaler jeg?
radissonhotels.com
2020.05
alle gavekort, som købes på hotellet, online eller via supportcenteret for gavekort, skal betales med kreditkort (mastercard og visa). vi modtager ikke kontanter.
73afb2cc3e31da0c6ba33cbe5e8262f2
jeg ønsker at annullere mit køb. er det muligt?
radissonhotels.com
2020.05
ja, når du købte online, er det muligt at annullere dit køb op til 14 dage efter købet, forudsat at gavekortet ikke er blevet brugt. du skal kontakte supportcentret for gavekort. vi vil blokere gavekortet i systemet og refundere dig på kreditkortet, der blev benyttet til betaling.
69dca1ff98b6f7d77d63a52996c38ee7
hvor lang tid går der, inden gavekortet modtages?
radissonhotels.com
2020.05
hvis du køber gavekortet på hotellet, modtager du omgående det aktiverede kort. hvis du køber gavekortet online, bliver kortet sendt til en adresse efter dit valg. leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode. hvis du køber et e-gavekort, bliver der omgående sendt en e-mail med gavekortets nummer og en pinkode til den person, du har angivet som modtager.
680090cb003f080ecf3c7cc56c5a3570
er der et ekspeditionsgebyr eller forsendelsesgebyr?
radissonhotels.com
2020.05
når gavekortet købes på hotellet, modtager du gavekortet på købstidspunktet. der er ikke behov for forsendelse, og derfor er der ingen forsendelses- eller ekspeditionsgebyrer. kortet kan bruges med det samme. når et individuelt gavekort købes online, bliver gavekortet sendt til leveringsadressen. der vil være et ekspeditionsgebyr på 2,00 eur/1,95 gbp pr. gavekort. forsendelsesomkostninger afhænger af det land, hvortil kortet sendes, og forsendelsestypen. det er køberens ansvar at indtaste den korrekte adresse. hvis gavekortet ikke kan leveres som følge af en forkert adresse, kan radisson hotel group ikke holdes ansvarlig. det er ikke muligt at sende et gavekort til en postboks. der er ingen ekspeditions- eller forsendelsesgebyrer for e-gavekort.