165f0bb2125f44677093a6136ab05f22
hvad skal jeg gøre, hvis jeg ønsker at sende en vare retur?
chrono24.dk
2020.40
ved et køb via trusted checkout: hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, så kontakt venligst omgående vores kundeservice over telefonen (+49 721 96693-920) eller via e-mail (withdraw@chrono24.com). vi dokumenterer og bekræfter den rettidige modtagelse af din fortrydelse, og vi sørger for at tage os af alle yderligere skridt.  
  
hvis du har betalt købsbeløbet direkte til forhandleren eller den private sælger, så kontakt venligst denne direkte med henblik på en annullering af købet.  
  
bemærk venligst, at der ved køb fra en privat sælger ikke er nogen lovmæssig fortrydelses- eller returret.
14b45af0b8181e3e77495611077f7900
kan jeg afvikle købet via en escrow-service?
chrono24.dk
2020.40
ved de fleste annoncer er der mulighed for en **betaling via escrow-kontoen på chrono24**. her indbetaler du dine penge på escrow-kontoen, hvor de opbevares sikkert, indtil du holder uret i dine hænder. chrono24´s team hjælper dig til enhver tid og sørger for et uproblematisk køb. her finder du flere oplysninger om betalingen via chrono24´s escrow-konto:* [hvis du køber hos en kommerciel forhandler.](/about-us.htm)
* [hvis du køber hos en privat sælger.](/info/c2c-checkout.htm)

  
**hvis betalingen via chrono24´s escrow-konto ikke er mulig, så bemærk venligst følgende:**  
  
i dit land er der muligvis andre seriøse escrow-servicer, der står til rådighed i forhold til købsafviklingen. sørg for præcis information inden du vælger en escrow-service.  
  
for at bruge en escrow-service, skal både køberen og sælgeren være enige om det. hvis du indsætter en escrow-service, så indhent alle informationer direkte hos escrow-servicen. stol ikke på sælgerens videresendte e-mails.
f4bc2510344021fbfa5908e76b9a85a9
hvordan genkender jeg en forfalskning?
chrono24.dk
2020.40
på chrono24 gælder den uindskrænkede regel, at forhandlere ikke må tilbyde forfalskede ure. vi kontrollerer de kommercielle forhandlere, og i de fleste tilfælde har de i mange år tilbudt deres luksusure på chrono24. trusted seller stemplet er en ekstra indikation på en forhandlers seriøsitet. hvis det dokumenteres, at en forhandler tilbyder en replika, starter vi med at spærre forhandleren.  
  
for at være sikker, bør du allerede inden købet af dit drømmeur informere dig om urets reelle markedsværdi. ure af mærkerne rolex, breitling og andre luksusmærker tilbydes normalt ikke for nogle få hundrede euro. generelt gælder følgende: hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt, eller hvis du bliver i tvivl om urets autenticitet, så bør du hellere lade være med at købe. meld i stedet din mistanke til os via linket »meld en mistænkelig annonce« direkte i annoncen.  
  
bemærk venligst, at autentiske mærkeure nogle gange under en reparation får indbygget reservedele, der ikke svarer 1:1 til de originale dele, som oprindeligt var en del af denne model. specielt ved vintageure er der nogle gange mangel på reservedele. i så fald er forhandleren forpligtet til at gøre opmærksom på udskiftningen af delene.
32e31bed3a29657434fcfa1fe91ed0b4
har jeg særlige garantikrav ved et køb via trusted checkout?
chrono24.dk
2020.40
ved et køb via trusted checkout gælder de lovmæssigt fastlagte garantibestemmelser. en udvidelse af garantikravene finder ikke sted.
641819b882de516592182acad45e38af
hvilke betalingsformer står til rådighed?
chrono24.dk
2020.40
ved de fleste annoncer er der mulighed for en **betaling via escrow-kontoen på chrono24**. her indbetaler du dine penge med kreditkort eller overførsel til escrow-kontoen, hvor de opbevares sikkert, indtil du holder uret i dine hænder. chrono24´s team hjælper dig til enhver tid og sørger for et uproblematisk køb.  
  
her finder du flere oplysninger om betalingen via chrono24:* [hvis du køber hos en kommerciel forhandler.](/about-us.htm)
* [hvis du køber hos en privat sælger.](/info/c2c-checkout.htm)

  
kontakt venligst sælgeren direkte for at aftale detaljer for betalingen, hvis du ikke afvikler dit køb via escrow-kontoen på chrono24.