5e888c2bad3a0e9153374c818120b696
serviceaftale backup: opbevaringstider for backups
websitecare.io
2020.29
backups opbevares i så lang tid vi har mulighed for det. som minimum vil vi opbevare backups, i den periode der er angivet i tabellen herunder.


 




| **backup frekvens** | **opbevaringstid** | **backup type** |
| time backup | indtil samme time backup dagen efter | fuld backup |
| daglig backup | indtil ugen efter | fuld backup |
| ugentlig backup | indtil samme uge i næste måned | fuld backup |
| månedlig backup | indtil 2. månedlig backup efterfølgende | fuld backup |


vi forsøger at opbevare backups længere end dette, men når en backup server ved at være fuld, slettes gamle backups.


 



4e26259b8cb97d4fb50e0729098204c9
serviceaftale / wordpress: opdaterer i premium plugins?
websitecare.io
2020.29
vi forsøger at opdatere premium plugins, hvis det er muligt. i de tilfælde hvor vi ikke har mulighed for at opdatere premium plugins, vil vi informere kunden og forsøge at finde en løsning. det er tit på grund af en udløbet licens, at vi ikke kan opdatere et plugin, og det er derfor ofte nemt at løse.



5f70cfd8caf60809464e2375b1b0e873
serviceaftale backup: kan jeg få mine backups på eksterne lokationer?
websitecare.io
2020.29
det er muligt at få dine backups placeret på andet end vores server. det er dog en service som koster ekstra, da vi skal udvikle løsninger til hver enkelt backup lokation.



15fb0f0b4732aa0b5bb966b127885246
serviceaftale backup: hvad er jeres maksimum en side må fylde?
websitecare.io
2020.29
vores maksimum er på ca. 5 gb. det er dog ikke et fast maksimum, så hvis din side f.eks. fylder 5,5 gb, så vil du stadig kunne få lavet backup. hvis din side fylder meget over 5 gb, så kontakt supporten for at få en pris på dette.



55bef8630caf986079b3847cafbeaf48
serviceaftale backup: tager i backup af alle filer?
websitecare.io
2020.29
der er nogle filer, vi ikke tager backup af, det er f.eks. backup filer der er lavet i andre backup systemer, midlertidige filer eller meget store filer (f.eks. videoer samt zip filer). alle almindelige filer, som billeder, mindre videoer, css. html, php osv. tager vi selvfølgelig backup af.



471346e30f647a1b4ec267b92b30d19d
serviceaftale: hvad med udviklingssider / testsider?
websitecare.io
2020.29
hvis du har udviklingssider, hvor du ønsker et af vores produkter tilknyttet, så er det muligt at få en lavere pris på disse. det kræver dog at du i forvejen har et produkt af samme type på hovedsiden for udviklingsdomænet. kontakt supporten for at høre mere.



961410447cef47552c80a100ccbbec8f
wordpress: kan i håndtere wordpress multisite installationer?
websitecare.io
2020.29
ja! vi laver både backup, servicering og rensninger af multisites.


som udgangspunkt kræver hvert domæne, der er tilknyttet et multisite sit eget produkt.


da multisites er forskellige fra normale wordpress installationer vil priserne også kunne være anderledes. hvis du bruger wordpress multisite, vil vi altid anbefale at du kontakter os, for at få en pris på det produkt du ønsker.


