686ff7332110b627859550bdbd63b4dd
kan jeg få pengene tilbage for min gasflaske?
primagaz.dk
2021.43
nej, gasflasken er din, når du har købt den. den indeholder ikke pant eller depositum, men vi bytter den gerne til en ny fyldt flaske, og du betaler kun for gassen. 


bcc39a24bdef4cbedf1ebcad072353f0
kan jeg bytte til en anden type flaske?
primagaz.dk
2021.43
nej, det er kun muligt at bytte til samme type og størrelse af flaske.


**undtagelse**der gælder særlige regler for ombytning af ragasco-flasker. vi tilbyder vores forhandlere, at de frit kan ombytte mellem 5 kg og 10 kg ragasco-flasker mod betaling for gassen. det er dog op til den enkelte forhandler, om de vil tilbyde deres kunder dette. har du en ragasco-flaske, som du gerne vil have byttet til en anden størrelse, anbefaler vi, at du kontakter butikken for at høre, om det er noget de tilbyder. så undgår du at køre forgæves.


e1c257394b38650eff3517a64ea71948
kan jeg bytte en udenlandsk flaske i danmark?
primagaz.dk
2021.43
nej, vi kan ikke tilbyde at bytte udenlandske flasker til danske flasker. det samme gælder udgåede flasker.


30b9587bb1674377112af46bb2e5b8fe
kan jeg få fyldt en flaske, jeg har købt i udlandet?
primagaz.dk
2021.43
nej, vi kan ikke tilbyde at fylde flasker købt i udlandet. ved kun at fylde danske flasker sikrer vi, at flasken altid er i orden og lever op til alle krav om sikkerhed.
5bf942f0bf941102275c511b173ac39c
må jeg få min flaske fyldt i udlandet?
primagaz.dk
2021.43
vi fraråder, at du får fyldt din egen danske flaske i udlandet, da den dermed ikke er omfattet af de tjek og krav til sikkerhed, som vi har til gasflasker i danmark. alle gasleverandører i danmark er omfattet af strenge krav, som sikrer forbrugerne en sikker flaske, der lever op til gældende lovkrav. har du brug for mere gas end den/de flaske(r), du har med hjemmefra, anbefaler vi, at du køber en ekstra flaske.  

 
8e4db7d436cccd2669b762e5486f6de4
jeg har en af de tilbagekaldte primadonna-flasker. hvordan skal jeg forholde mig?
primagaz.dk
2021.43
flasken udgør kun en sikkerhedsrisiko, hvis den udsættes for en længerevarende brand. derfor kan du uden fare tage flasken ned til den nærmeste primagaz-forhandler,som kan bytte til en anden flaske. som udgangspunkt kan du få byttet til en 10 kg ragasco-flaske. læs mere om [tilbagekald af primadonna-flaskerne her.](/privat/hjaelp-og-support/tilbagekald-primadonna) 
0e1fd511c456a7d6137ebafab9717e40
særlige regler for primalight...
primagaz.dk
2021.43
**vi påbegynder udfasningen af primalight**fra marts 2021 påbegynder vi udfasningen af 10 kg primalight-flaskerne af vores sortiment. men fortvivl ikke. næste gang du har behov for at ombytte din tomme primalight, så står vores forhandlere klar til at hjælpe dig.  

  

måske har forhandleren stadig primalight på lager, og så ombytter du bare på vanlig vis. måske er forhandleren løbet tør for fyldte primalight, og så får du i stedet tilbudt at ombytte din tomme primalight til en fuld ragasco 10 kg. du skal blot betale for gassen, som du plejer ved en ombytning. [læs mere her.](/privat/hjaelp-og-support/primalight-udgaar)


**købt efter den 31. august 2014**primalight-flasker købt efter den 31. august 2014 er købt på samme vilkår som vores øvrige gasflasker. det vil sige, at du ejer flasken. men som med vores andre flasker, kan du selvfølgelig altid bytte en tom primalight-flaske til en fyldt hos en af vores forhandlere - og bare betale for gassen.



fordi primalight udgår, får du eventuelt tilbudt en ragasco-flaske i stedet. se afsnittet ”primalight udgår” ovenfor.


**købt før den 1. september 2014**primalight-flasker købt før den 1. september 2014 er omfattet af nogle særlige regler. det betyder, at du kan få nogle af pengene tilbage, hvis du senere ønsker at returnere den.


**nedskrivning af lejen**det at du senere kan få nogle af pengene for flasken refunderet, kalder vi at leje flasken. lejen for din primalight-flaske udgør altid 395 kr., som nedskrives over en 10-årig periode. beløbet er altid det samme - uafhængig af købsprisen. prisen på både flaske og gas fastsættes af den enkelte forhandler.


i tabellen nedenfor kan du se, hvor mange penge du kan få refunderet. alle beløb er inkl. moms.  

  

efter 10 år refunderes ingen leje, men du beholder brugsretten til flasken.




|  under 1 år |  hele lejen på kr. 395,- refunderes |
|  1 år  |  leje minus 25 % (kr. 296,25) |
|  2 år  |  leje minus 30 % (kr. 276,50) |
|  3 år  |  leje minus 35 % (kr. 256,75) |
|  4 år  |  leje minus 40 % (kr. 237,-) |
|  5 år  |  leje minus 50 % (kr. 197,50) |
|  6 år  |  leje minus 60 % (kr. 158,-) |
|  7 år  |  leje minus 70 % (kr. 118,50) |
|  8 år  |  leje minus 80 % (kr. 79,-) |
|  9 år  |  leje minus 90 % (kr. 39,50) |
|  over 10 år |  leje minus 100 % (kr. 0,-) |


 **gem din kvittering**gem din kvittering/bon - den er dit bevis på, hvornår du har lejet din primalight-flaske og er dermed din sikkerhed for, at du kan få refunderet en del af lejen. din leje kan ikke refunderes uden en gyldig kvittering, og din kvittering kan ikke indløses uden en primalight-flaske.


**returnering af din flaske**når du vil returnere din tomme primalight-flaske, skal du [kontakte os](/kontakt) for nærmere aftale. det er ikke muligt at aflevere flasken hos vores forhandlere.


**forsikringspligt**du har som lejer forsikringspligten mod hærværk og tyveri, hvorimod primagaz danmark a/s har forsikringspligten vedrørende produktansvar.



  

primalight-flasker tilhører primagaz og må kun fyldes af primagaz.  

  

primalight-flasker må ikke videregives/videresælges til tredje part.

