20c4fb43fbda6f6c44eb537276d35f38
hvornår bliver kaffen afsendt?
coffeedealers.dk
2020.29
vores kaffe bliver afsendt samme dag som det
bliver ristet.*kaffen
bliver afsendt i to perioder; mellem d. 7.-14. og 21.-28. i måneden. din
første forsendelse vil være i den periode som kommer første efter du bestiller.
hvis du bestiller senest en dag før perioden slutter, vil kaffen blive afsendt
i indeværende periode.vi
forsøger så vidt muligt at få leveringsintervallerne til at passe sammen. dvs.
at hvis du modtager kaffe hver anden uge og modtager din første levering
eksempelvis d. 07/01, forsøger vi så vidt muligt at passe næste afsendelse to
uger efter (dvs. d. 21/01). der sker små variationer i afsendelsesdatoen pga.
weekender, helligdage og andre forstyrrelser, forsendelser kan
afsendelsesdatoen variere et par dage.eksempler:1.
du bestiller et abonnement d. 12/01. her vil kaffen blive sendt før perioden
slutter (d. 14/01)2.
du bestiller et abonnement d. 18/01. her vil kaffen blive afsendt i den kommende
periode dvs. mellem d. 21/01 og 28/01.


94aeeac24aa25cb9db8a1cd393e6567c
hvor ofte bliver et abonnement leveret?
coffeedealers.dk
2020.29
dette varierer af hvilken hyppighed du
vælger. vi tilbyder to leveringsintervaller; 'hver anden uge' og 'hver
måned'. 





















ved
begge intervaller vil du modtage helt friskristet kaffe.
716f7e37f608094c4a11dde89349c69f
hvordan opretter jeg et abonnement?
coffeedealers.dk
2020.29
vi har forsøgt at gøre det så enkelt som
muligt at oprette et abonnement. sådan gør du:1.
gå ind på vores abonnementside.2.
vælg hvor meget kaffe du ønsker i hver forsendelse. her kan du vælge mellem
250g, 500g og 1kg.3.
vælg hyppighed. her kan du vælge hver anden uge og hver måned.4.
vælg kaffe. vi udskifter løbende vores kaffer, for altid at have de bedste
kaffer fra den seneste høst. som udgangspunkt tilbyder vi to filterkaffer og en
espresso. 5.
vælg formalingsgrad. har du en kaffekværn? hvis ja, så behøver du ikke gør
noget, da du skal bruge hele bønner. hvis ikke, kan du vælge hvordan du brygger
din kaffe, så sørger vi for at male kaffen for dig.6.
herefter skal du blot tilføje dit abonnement til kurven og kurven og gennemføre
dit køb.tillykke! du har nu oprette et kaffeabonnement og der er
kaffe på vej til dig. du behøver ikke gøre mere, vi sørger for at sende
friskristet kaffe afsted til dig. hvis du har lyst, kan du altid ændre typen af
kaffe, mænge eller hyppighed. det er også altid muligt at opsige dit abonnement
og herefter kan du meget let genstarte det.hvis du har spørgsmål til hvordan du opretter,
ændrer eller opsiger dit abonnement, kan du altid kontakte os på (+45) 27 20 69 50 eller copenhagen@coffeedealers.dk 


4aac0c3a9bc311d4bec3c81f7ecff205
hvordan logger jeg ind på min abonnementside?
coffeedealers.dk
2020.29
du kan let komme ind på din abonnementside
fra vores hjemmeside:du
får et overblik over dit abonnement fra vores medlemsside.sådan
kommer du ind på medlemssiden:fra en hvilken som helst side kan du klikke det lille ikon, øverst til venstre på vores side. du kan også klikke det lille ikon, øverst til venstre på
vores side. alternativt kan du klikke på linket i bunden af
siden.herefter vil du komme til login siden. her
skal du bruge det login som du har fået tilsendt i en e-mail, da du oprettede
dit abonnement. (har du ikke disse kan du kontakte os, så hjælper vi dig
videre.)når
du har logget ind, kan du se et overblik over dit abonnement.























hvis du har spørgsmål til hvordan du opretter,
ændrer eller opsiger dit abonnement, kan du altid kontakte os på (+45) 27 20 69 50 eller copenhagen@coffeedealers.dk




db9d7122aeab23553f33235b6f69e9ba
hvordan ser jeg et overblik over mit abonnement?
coffeedealers.dk
2020.29
du kan få et overblik over dit abonnement
blot ved at logge ind på din abonnementside.





















se
hvordan her.
fe571321ebced061be39c493277d4850
hvordan annullerer jeg mit abonnement?
coffeedealers.dk
2020.29
du kan annullere dit abonnement gennem vores
hjemmeside eller du kan bede om om at gøre det ved at kontakte os på kontakte os på (+45) 71 99 52 58 eller
copenhagen@coffeedealers.dk.1.
log ind på din konto. (læs hvordan her)























2.
klik på 'administrér abonnement'3. klik på 'annuller4. vælg årsag5. klik på annuller mit abonnement



















når dit abonnement er annulleret, vil du
modtage en e-mail fra os indenfor 5 minutter. kontakt os, hvis ikke du har
modtaget en e-mail.



















hvis du har spørgsmål til hvordan du opretter,
ændrer eller opsiger dit abonnement, kan du altid kontakte os på (+45) 27 20 69 50 eller copenhagen@coffeedealers.dk














d08e962618cdaea5db1f842041facdf9
hvor lang tid tager levering?
coffeedealers.dk
2020.29


















levering tager 2-5 dage, alt efter type af
levering og hvor i landet du bor. 


a6346528182f11c95013622639eef6ba
modtager jeg besked når kaffen er på vej til mig?
coffeedealers.dk
2020.29
ja, du får besked både på e-mail og
sms.





















du
modtager besked når pakken er afsendt og når pakken er leveret.
f94ad8d5ef046f8494b79ed3a5ebbd89
skal jeg være tilstede for at modtage pakken ved hjemmelevering?
coffeedealers.dk
2020.29
nej, det behøver du ikke.vores
pakker ankommer mellem kl. 2:30 og 8:00 om morgenen! der bliver ikke ringet på
døren. pakken bliver hængt i en pose på dørhåndtaget eller lagt foran hoveddøren.
du modtager herefter besked om at pakken er blevet leveret.*





























*hvis du bestiller mere end 1,5kg kaffe bliver pakken sendt med
gls, hvor du er nødt til at være hjemme for at modtage kaffen.
087742a51be3cc1263de09c86ca34dc6
hvem sender i pakken med?
coffeedealers.dk
2020.29
vi sender vores abonnement med dao365. 





















hvis
du bestiller mere end 1,5kg kaffe vil pakken blive sendt med gls.
7f0f774dd984dfac1559a3db36a3e3c1
hvordan får jeg pakken leveret til en anden pakkeshop?
coffeedealers.dk
2020.29
som udgangspunkt vælger vi den dao365
pakkeshop der ligger nærmest din adresse. 





















hvis
du har et ønske om at få din pakke leveret til en specifik pakkeshop, bedes du
kontakte os på (+45) 71 99 52 58 eller copenhagen@coffeedealers.dk
hurtigst muligt, således at vi kan omarrangere leveringen.
96c4b8bb762289d8dd660d47d5285181
skal jeg vælge hjemmelevering eller pakkeshop?
coffeedealers.dk
2020.29
vi foreslår at du vælger at få dit
abonnement leveret til hjemmelevering frem for pakkeshop.med
hjemmelevering undgår du besværet ved at skulle afhente en pakke hver gang du
modtager dit abonnement. dette gør at du ikke behøver forholde dig til dit
kaffeabonnement og at det i stedet bliver leveret direkte til hoveddøren uden
besvær.























ved
hjemmelevering ankommer vores pakker mellem
kl. 2:30 og 8:00 om morgenen! der bliver ikke ringet på døren. pakken bliver
hængt i en pose på dørhåndtaget eller lagt foran hoveddøren. du modtager
herefter besked om at pakken er blevet leveret.
208b499e057e68a602737c0724680af5
tilbyder i gratis levering?
coffeedealers.dk
2020.29


















ja! vi tilbyder både gratis levering til pakkeshop
og hjemmelevering på alle abonnement over 250kr.


92757fafcbcbd05f4ee6dabb8036371f
hvilken kaffe passer mig bedst?
coffeedealers.dk
2020.29


















hvis du har set vores sortiment,
har du måske lagt mærke til at vi rister vores kaffe efter bryggemetode;
filterkaffe og espresso. hvis du brygger kaffe med kaffemaskine,
stempelkande, aeropress, pour-over (f.eks. chemex eller v60), kaffekolbe
el.lign. foreslår vi at bruge filterkaffe. brygger du kaffe med
espressomaskine eller mokkakande, bør du bruge espresso.vores kaffe er ristet til den
lyse og mellemristede side, for at fremhæve delikate frugtige aromaer og
smagsnuancer i kaffen. hvis du er til en mere mørkristet smag og brygger
filterkaffe, kan man udskifte denne med espresso.hvis du ønsker en anden kaffe i dit
abonnement, er det altid muligt at ændre dette i dit abonnement. 


7b0c4c4cbc3102dae3d68d27b8fc67f5
 når nu jeres kaffe er friskristet, skal man så skynde sig at drikke den?
coffeedealers.dk
2020.29


















nej, tag dig bare god tid. lad os forklare:når du køber kaffe andre steder, eksempelvis i supermarkedet, er
kaffen ofte tre til fire måneder gammel. det betyder at kaffen for længst har
mistet alle spændende duft- og smagsaromaer. når modtager kaffe fra, bliver
kaffen afsendt indenfor samme dag som det er ristet. det betyder at du
modtager kaffen få dage efter ristningen. derfor har du et stort forspring til
det meste andet kaffe. 























efter kaffen er åbnet, foreslår vi at drikke den indenfor en
måneds tid. her er den ved sit bedste.






e6ad8a4fcd840b425bdf07888ec90ea2
skal jeg have en kaffekværn for at kunne drikke jeres kaffe?"
coffeedealers.dk
2020.29


















nej. hvis ikke du har mulighed for selv at male din kaffe, så
tilbyder vi at male kaffen for dig. vi har valgmuligheder for stort set alle
bryggemetoder:filterkaffe males til kaffemaskine/pour-over
og stempelkande.
espresso males til espressomaskine og mokkakande. alt kaffe kan
naturligvis også købes som hele bønner.






a1b88bc7f24bef18684fd3bb7577cb80
skal man brygge jeres kaffe 'anden måde' end normalt?
coffeedealers.dk
2020.29




















nej. du behøver hverken ændre måden du brygger eller drikker
vores kaffe. om du drikker kaffe fra kaffemaskine, espressomaskine,
med mælk, sukker eller sort, er der ingen årsag til at ændre din
foretrukne metode. når det så er sagt, kan det være sjovt at
eksperimentere ind i mellem. der er eksempelvis mange, som normalt drikker deres
kaffe med mælk og sukker, som pludselig oplever at de ikke har behov for dette
når de drikker vores kaffe, som nemlig ikke er bitter og harsk i smagen.
ed2ac3f91ded3d8f5bdc1c902de9374b
hvordan opbevarer jeg bedst kaffen?
coffeedealers.dk
2020.29


















vi foreslår at opbevare kaffen ved stuetemperatur i vores poser. vores poser har en
indbygget lynlås, hvilket gør posen lufttæt, så kaffen holder sig
bedre end med andet emballage.mange spørger os om kaffe opbevares bedst i fryseren eller køleskabet.svaret er ingen af delene! i fryseren er der for tørt, hvilket kan
betyde at kaffen hurtigt mister sin smag. i køleskabet er der for fugtigt,
hvilket kan forringe kaffens smag. desuden betyder det at din kaffe er kold når
du skal brygge den, så du kan ende med køligere kaffe.






0427ecf1679750e453e4bc567e73eadd
leverer i kaffe til engros?
coffeedealers.dk
2020.29
ja! vi leverer kaffe til arbejdspladser i hele landet. vi tilbyder
skræddersyede kaffeløsninger til kontorer, butikker, caféer og restauranter. vi
tilbyder også leasing, køb og service af kaffemaskiner til samme formål.  

















i er velkomne til at kontakte os på kontakte os på (+45) 71 99 52 58 eller copenhagen@coffeedealers.dk, så kan vi tale
videre om mulighederne.

