90325921476c58e34ef88451e45cde1a
hvem er nilles rejser?
nillesrejser.dk
2021.31
vi er et nordjysk rejseselskab, som igennem mere end 70 år har specialiseret os i at planlægge og gennemføre oplevelsesrejser for det modne publikum. vi lægger vægt på personlig service og [tryghed](/tryghed) før, under og efter rejsen. [læs mere om nilles rejser her](/om-nilles).


08263b4607e322e290fb7c51003fb48d
hvem rejser med nilles rejser?
nillesrejser.dk
2021.31
vores gæster er voksne, rejseglade mennesker i den modne alder. alle er velkomne, uanset om [du rejser alene](/solorejser), med din partner/ven eller i en større gruppe.


ad5bfd5c1915b13c7c6d28baa2586df8
hvor mange deltagere er der på hver rejse?
nillesrejser.dk
2021.31
det kan variere meget, men der er som regel 25-50 deltagere pr. rejse.


4c0d6092fd33dff498bc99f00d1c1e45
hvor meget skal jeg regne med til ekstra entréer på turen til nordjylland? 
nillesrejser.dk
2021.31
sandormen ca. dkk 30, skagen museum entré + omvisning ca. dkk 130.


341328893407c1a29652043ca4a70389
er der rejseleder med på rejsen?
nillesrejser.dk
2021.31
med nilles rejser er rejselederen med på hele rejsen - fra start til slut, så du er i trygge hænder lige fra rejsens begyndelse til afslutning. vores rejseledere er prikken over i’et. de er vidt forskellige, men fælles for dem alle er, at de er engagerede og modne mennesker, som brænder for formidling og for at give gæsterne en oplevelse ud over det sædvanlige. det er din garanti for en god ferie! på flere rejsemål benytter vi også lokale guider, som i de fleste tilfælde er dansktalende. vores rejseleder og lokalguiden udgør altid et stærkt team.

[se alle vores rejseledere her](/nilles-rejseledere)


dc22634bcca809ff3625dc8907375fdc
hvad skal jeg beregne i entré på balkan rundrejsen?
nillesrejser.dk
2021.31
 vinsmagning ca. eur 12, diocletians palads ca. eur 5. 


036dc5ee8c9a12f16f69f66450e09b51
kan jeg købe et gavekort til nilles rejser?
nillesrejser.dk
2021.31
glæd familie og venner med et gavekort fra nilles rejser. vi udsteder gavekort på dét beløb, du ønsker. ekspeditionen/modtagelse af gavekort må forventes at vare 7-8 arbejdsdage.

[gavekort kan bestilles her](/gavekort).


ef8fb1fd34d53bc34a57bb53297ba26c
deltagerens ansvar
nillesrejser.dk
2021.31
for at deltage på vores rejser, skal du være selvhjulpen. rejseleder og chauffør er med for hele gruppens skyld og kan ikke tage sig særligt af enkeltpersoner.

rejsedeltagere, der ikke møder rettidigt op på det aftalte påstigningssted eller ikke kan tiltræde rejsen på grund af manglende eller ugyldigt pas, vil ikke kunne forvente nogen tilbagebetaling. rejsedeltageren skal rette sig efter chaufførens/rejselederens anvisninger og er ansvarlig for enhver skade forårsaget pga. tilsidesættelse af chaufførens/rejselederens anvisninger.


e2e497a546173de4448e765337a58e4e
administrationstillæg
nillesrejser.dk
2021.31
der opkræves et obligatorisk administrationstillæg på 45 kr. pr. person. beløbet dækker bl.a. udvidet ansvarsforsikring samt opretholdelse af databeskyttelsesforordningen af 25. maj 2018.


617d38d7d1027f08279152c413f2f7a3
rejsebureausansvarsforsikring
nillesrejser.dk
2021.31
nilles rejser har tegnet udvidet ansvarsforsikring gennem europæiske rejseforsikring. alle rejser sælges i henhold til lov om pakkerejser. dansk ret regulerer ethvert krav, der rejses over for virksomheden. søgsmål skal anlægges ved dansk domstol eller ved voldgift i danmark.


5f5d71ba2b99b6e6066b682bcb09d049
rejsegarantifonden
nillesrejser.dk
2021.31
nilles rejser er registreret i rejsegarantifonden nr. 1046 og opfylder alle obligatoriske krav til sikkerhedsstillelse og økonomi. læs mere om rejsegarantifonden på deres hjemmeside: [rejsegarantifonden.dk](https://www.rejsegarantifonden.dk/)


3a3f92d4871914ca49aad30793fce477
forbehold - generelt
nillesrejser.dk
2021.31
vi forbeholder os ret til prisændringer, f.eks. på grund af ændrede moms-, afgifts- og skatteregler, valutakursændringer, brændstoftillæg o.l., samt programændringer som følge af trafikale, vejrlige forhold og andet uden for nilles kontrol. disse ændringer berettiger ikke til annullering af rejsen. der tages forbehold for trykfejl, prisændringer samt udsolgte datoer.


80a8cd514ad6eb9705788a9af76304ed
privatlivspolitik
nillesrejser.dk
2021.31
ved bestilling af rejse oplyser man en række informationer om sig selv, blandt andet e-mail og telefonnummer, så vi kan sende dig rejsebeviset og i øvrigt informere dig om forhold, der påvirker din rejse. du kan føle dig ganske tryg ved at disse oplysninger fremadrettet vil blive behandlet efter gældende lovgivning. du kan læse [vores privatlivspolitik her](/privatlivspolitik).


44c03aeffb4201a74a6b9ac5a93c1518
værd at vide om billeder
nillesrejser.dk
2021.31
alle billeder i nilles’ rejsekataloger, på nillesrejser.dk og på hotellernes hjemmeside er vejledende og kan derfor ikke betragtes som faktuelle billeder af, hvordan hoteller og omgivelser ser ud.


5ba103e9dde784336e4252a7443462b6
hvordan bestiller jeg min rejse?
nillesrejser.dk
2021.31
du kan bestille din rejse døgnet rundt her på hjemmesiden.

foretrækker du at tale med os, er du naturligvis altid velkommen til at ringe for at bestille på 70 21 60 22. du kan [se vores åbningstid her](/kontakt-os). uanset om du bestiller via telefon eller hjemmeside, sender vi en ordrebekræftelse umiddelbart efter bestillingen. her kan du læse mere om bl.a. rejsevilkår og betalingsinformation. ordrebekræftelsen sendes pr. mail med mindre andet er aftalt.


59e56df28510db3f79d8c82d215b8e30
kan jeg købe afbudsrejser hos nilles rejser?
nillesrejser.dk
2021.31
hos os er du garanteret samme pris på rejsen uanset, hvornår du bestiller. så bestil roligt rejsen i god tid – den bliver ikke billigere. på vores hjemmeside og i vores rejsekataloger kan du se priserne på vores rejser.


4cad44e0d963507e065d60911fcad61f
er der bestillingsfrist for rejser hos nilles rejser?
nillesrejser.dk
2021.31
mange af vores rejser bliver udsolgt forholdsvis hurtigt. vi anbefaler at bestille rejsen så hurtigt som muligt, så du er sikker på at få en plads.


b61635fd6164c3ff9c6a295acbc8754a
er prisen angivet pr. person?
nillesrejser.dk
2021.31
ja, vores grundpris er angivet pr. person og i delt dobbeltværelse. rejser du alene, skal du regne med et tillæg for enkeltværelse. vi har dog enkelte rejser, hvor der ikke er tillæg for enkeltværelse.


2918f4fa795df794d505a5069fb480da
er det muligt at bestille enkeltværelse?
nillesrejser.dk
2021.31
på alle vores rejser har vi et begrænset antal enkeltværelser til rådighed. oftest skal du påregne et enkeltværelsestillæg. det kan godt virke uretfærdigt, at det skal være dyrere at rejse alene end at rejse med en ven/partner/ægtefælle, men vi gør, hvad vi kan for at tillægget skal være så lavt som muligt. enkeltværelserne er i nogle tilfælde små og i andre tilfælde er det dobbeltværelser, som bruges som enkeltværelser. se mere herom under den aktuelle rejse.


2ab735cac2778f50bc3504a29a722769
tilbyder nilles rejser børnerabat?
nillesrejser.dk
2021.31
børnerabat forudsætter at barnet/børnene sover på værelse med 2 voksne. børn, der opnår børnerabat, kan ikke komme i betragtning til andre rabatter. forhør gerne om børnerabat.


2895b5ec0a93e4b0b48c01524a03719c
tilbyder nilles rejser tresengsrabat?
nillesrejser.dk
2021.31
det vil fremgå af rejsebeskrivelse på det pågældende rejsemål.


b3d0515aeda7f446ebe7ac037c66150f
tilbyder nilles rejser grupperabat?
nillesrejser.dk
2021.31
rejser man mere end 8 sammen, giver vi gerne rabat ved samlet tilmelding. rabattens størrelse vil være afhængig af rejsemål, rejseform og rejsetidspunkt. der gives ikke grupperabat til børn, der opnår børnerabat. er du arrangør af en [grupperejse for en forening](/erhverv-og-foreningsrejser), klub eller et firma? så kontakt os og få et tilbud på jeres næste rejse på [grupperejser@nillesrejser.dk](mailto:grupperejser@nillesrejser.dk)


fb2c85e24424952f1988d24aaa3ac6ed
gratis langtidsparkering
nillesrejser.dk
2021.31
der er gratis langtidsparkering ved nilles garageanlæg i dybvad, i vinding ved vejle og i aalborg lufthavn. desuden forefindes offentlige parkeringspladser i f.eks. haverslev.

gratis langstidsparkering dybvad:  
**![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1615881935/_andet/parkering_foto/parkering_dybvad.jpg)**

  
gratis langstidsparkering haverslev:

**![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1615881935/_andet/parkering_foto/parkering_haverslev.jpg)**

gratis langtidsparkering vejle/vinding:  
![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1615881935/_andet/parkering_foto/vejle_parkering.jpg)

![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1615881935/_andet/parkering_foto/parkering_vejle.jpg)


f694d789ff2a39bd232792b6c77e2e7f
påstigning – afstigning
nillesrejser.dk
2021.31
vi vil gerne samle op i så mange byer som muligt, men vi ønsker samtidig, at opsamlingen og hjemkørslen skal foregå så smidigt og kortvarigt som muligt. til glæde for de gæster, der står på i yderpunkterne, har vi derfor valgt at placere nogle af påstignings- og afstigningsstederne ved frakørslerne på motorvejen.

er der for få tilmeldinger til et på- og afstigningssted, kan vi anvise et alternativt på- og afstigningssted. på- og afstigningstidsplan er vejledende og berettiger ikke til prisreduktion ved forsinkelser eller ændringer. busskifte i forbindelse med opsamling og hjemkørsel kan forekomme og må forventes. man bør huske på, at opsamling og hjemkørsel kun gælder busrejser.


48c273161a988eb33e12952186ad3626
kan jeg reservere fast plads i bussen?
nillesrejser.dk
2021.31
hos os kan du bestille fast plads i bussen, så du fra starten ved, hvor du skal sidde resten af rejsen.

prisen for pladsreservation pr. person er:

* bus og flodkrydstogter: dkk 15-25 pr. person/dag. se mere [her](/opsamling-og-pladsreservation)
* flyrejser: dkk 10-20 pr. person/dag.

bestiller du online, kan du selv vælge faste pladser under bestillingen. du kan også ringe ind at bestille din rejse og lave pladsreservationerne ved samme lejlighed. det er chaufføren og rejselederen, der anviser pladsen. bemærk, at reservationen ikke gælder i tilslutningsbusser.

der er 4 forskellige bustyper - se nedenfor.

![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1617708565/_andet/bustyper.png)


d463ef1c5e4aa3f4f52e6bee758a867c
hjemkomsttider på rejsebevis
nillesrejser.dk
2021.31
den forventede hjemkomsttid på rejsedeltagerens rejsebevis er med forbehold for trafikforhold, uforudsete hændelser og afvikling af samkørsel på hjemrejse. rejsearrangør, chauffør og rejseleder kan ikke gøres ansvarlig for forsinket fremmøde til færge, tog mv.


ec0197f596bb8b839311f9f49f146108
sælger nilles rejser afbestillings- og rejseforsikring?
nillesrejser.dk
2021.31
hos nilles rejser kan vi hjælpe dig med at tegne både årsrejseforsikring og årsafbestillingsforsikring, og såfremt dette ønskes, er prisen herfor et tillæg på vores rejser. [læs mere om rejseforsikring her](/rejseforsikring).

for alle former for udlandsrejser anbefaler vi en rejseforsikring, idet hjemtransport siden 2008 ikke har været dækket af den offentlige sundhedssikring i danmark. hertil kommer at en rejseforsikring altid er nødvendig ved rejser uden for eu/eøs eller uden for norge, island, liechtenstein og schweiz, da man ellers ingen dækning har, hvis uheldet er ude.

efter d. 1. august 2014 skal man altid medbringe det blå sundhedskort ved rejser inden for eu/eøs eller i norge, island, liechtenstein og schweiz. det blå sundhedskort dækker ikke hjemtransport og evt. behandling på private hospitaler/klinikker, men giver ret til offentlig behandling svarende til den behandling, som gives til borgerne i det pågældende land. egenbetaling kan derfor forekomme. evt. behandling på privathospital/klinik samt inddækning af mulig egenbetaling kan sikres ved at tegne en rejseforsikring.

nilles rejser anbefaler altid, at man har en rejseforsikring og vi samarbejder på området med gouda. har man tegnet rejseforsikring hos gouda, er det ikke længere et automatisk krav, at ældre over 70 år skal indhente et forhåndstilsagn eller lægeerklæring. man skal have et tilsagn, hvis man lider af en alvorlig kronisk lidelse og inden for 2 måneder før afrejse har været hospitalsindlagt, vurderet eller behandlet af læge eller fået ændret sin medicinering. kontakt gouda på 88 20 88 20, hvis der er spørgsmål herom.

samme betingelser omkring 70 år/kroniske lidelser m.m. gør sig ofte gældende hos andre rejseforsikringer. derfor henstiller vi, at du undersøger sagen hos sit forsikringsselskab for at imødegå ubehagelige overraskelser på rejsen.

tegnes en årsafbestillingsforsikring igennem os, er der tre forskellige dækningssumme: 10.000 kr., i årlig dækning i eu/eøs og udvidet europa, og 20.000 kr. eller 30.000 kr. i dækningssum på en årsafbestillingsforsikring med dækning der omfatter verden.

**husk:**  
1. at du er berettiget til ydelser i henhold til sundhedsloven.  
2. når du rejser til eu/eøs-lande, skal du medbringe det blå eu-sygesikringskort.  
3. lider du af en kronisk sygdom, kan der opstå situationer, hvor du muligvis ikke er dækket.  
hos gouda kan du søge en forhåndsvurdering, hvor du vil modtage detaljer om evt. dispensation og dækning.

**det blå og det gule sygesikring**  
når du rejser i eu, bør du medbringe det blå sygesikring til evt. behandling af sygdom på offentlige behandlingsinstitutioner i eu, da det gule sygesikring og dermed den offentlige rejsesygesikring ikke længere er gældende. egenbetaling kan forekomme på få offentlige hospitaler i eu. du kan bestille det blå sygesikring på [www.borger.dk](https://www.borger.dk/).

for at kunne være dækket af en forsikring gennem gouda, kræver det, at du har det gule sygesikringsbevis. er du bosat uden for danmark, må vi bede dig kontakte gouda for mere information.


c428d9fb93d503acd8ef7f2c95fc9335
er der tilmeldingsfrist for ekstra udflugter i programmet?
nillesrejser.dk
2021.31
nogle af vores udflugter kræver, at du tilmelder dig ved bestilling af rejsen. regler vil fremgå af rejsebeskrivelsen her på hjemmesiden.


ab5421b88d70aee0a41227633acb3d88
jeg har bestilt rejse men ikke modtaget ordrebekræftelse
nillesrejser.dk
2021.31
uanset om du bestiller via telefon eller hjemmeside, sender vi en ordrebekræftelse umiddelbart efter bestillingen. her kan du læse mere om bl.a. rejsevilkår og betalingsinformation. ordrebekræftelsen sendes pr. mail med mindre andet er aftalt. har du ikke modtaget denne, er det en god ide at tjekke dit spamfilter (uønsket post). ligger mailen ikke der, skal du [kontakte os](/kontakt-os).


8a67a05e1f9c84ab3b92be4fecdf9581
hvornår og hvordan skal rejsen betales?
nillesrejser.dk
2021.31
for bus- og flyrejser skal 20 % af rejsens beløb betales senest 8 dage efter bestilling. for krydstogter skal 30 % af rejsens pris betales senest 8 dage efter bestilling. restbeløbet for busrejser skal betales senest 36 dage før afrejse. for musik- og koncertrejser skal restbeløbet betales senest 54 dage før afrejse. for fly- og krydstogter skal restbeløbet betales senest 72 dage før afrejse.

betaling af depositum og restbeløb kan foretages via betalings-id, som anført på rejsebeviset, eller beløbet kan indbetales via "[min side" her på hjemmesiden.](/mine-bookinger)

[læs mere om betaling her](/betaling)


f590e16df9e4bde0243bcb740745490c
kan jeg ombooke min rejse?
nillesrejser.dk
2021.31
det er muligt at ændre afrejsedato eller rejsemål uden yderligere omkostning ved ombooking til samme kategori i igangværende sæson.

afhængigt af rejsetypen, skal du være opmærksom på følgende:  
- for busrejser af 3-5 dages varighed, skal forespørgslen sendes til nilles senest 60 dage før afrejsedatoen.  
- for busrejser af 6-10 dages varighed skal forespørgslen sendes til nilles senest 90 dage før afrejsedatoen. det samme gør sig gældende for musik- og koncertrejser.  
- for busrejser af 11-15 dages varighed, samt fly- og krydstogtrejser, skal forespørgslen sendes senest 95 dage før afrejsedatoen.

evt. yderligere ændringer pålægges gebyr.


96133824596d123f2a2a9bd52611602e
hvordan er reglerne for afbestilling?
nillesrejser.dk
2021.31
afbestillingsforsikring kan kun tegnes samtidig med bestilling og betales sammen med depositum. ved afbestilling af en rejse tilbageholdes pr. person.  
  
se reglerne her:

![](https://res.cloudinary.com/nilles/image/upload/v1600146148/_andet/afbestilling_002.png)

afbestilling skal meddeles direkte til kontoret eller telefonvagten hos nilles rejser ved snarlig afrejse. i det tilfælde, hvor en person i et dobbeltværelse afbestiller, skal den anden person betale tillæg for enkeltværelse. visumomkostninger, koncert- og musikbilletter o. l. refunderes ikke ved afbestilling mindre end 64 dage før afrejse.


b28974eb9d63ad1d6d2856776b1aeeff
jeg står på venteliste. hvornår får jeg besked, om jeg får plads?
nillesrejser.dk
2021.31
det er uforpligtende og gratis at stå på venteliste. hvis der kommer afbud, ringer vi til dig med det samme, hvis du står øverst på ventelisten. det er i sagens natur umuligt for os at oplyse, hvor stor sandsynligheden er for, at du får plads. hvis du ønsker at blive slettet af ventelisten, vil vi bede dig kontakte os. bemærk, at vi ikke sender bekræftelse ud på, at du har registreret dig en venteliste.


19fa19116d54bbb7123d75d858c70aa2
bør jeg vaccineres inden rejsen?
nillesrejser.dk
2021.31
det er den rejsendes eget ansvar at sørge for at have de nødvendige vaccinationer, som gælder for det bestilte rejsemål.

se de danske lægers vaccinations service på [sikkerrejse.dk](https://www.sikkerrejse.dk/booking/) og læs mere her om gode råd f.eks. om vaccination på [rejsedoktor.dk](https://www.rejsedoktor.dk/)


fadc67fe1c02ab2d6bf9b6578cc251d0
hvordan pakker jeg min medicin og kræves der dokumentation?
nillesrejser.dk
2021.31
tjek med dit apotek, hvis du er i tvivl om, hvilke regler som gælder, når du skal medbringe medicin til udlandet. læs om regler for pillepas på [apoteket.dk](https://www.apoteket.dk/). sørg for at pakke al livsnødvendig medicin i håndbagagen i tilfælde af, at din indcheckede bagage bliver forsinket.


f4529d7b90ea87a50253d83b913d40c9
skal jeg have pas med?
nillesrejser.dk
2021.31
vi anbefaler, at du har gyldigt rejsepas med. vær opmærksom på, at der på visse rejsemål kræves, at passet er gyldigt mere end 6 måneder. på flyrejser skal navne på rejsebevis være identiske med navnene i passet. ændring af navne mindre end 30 dage før afrejse pålægges gebyr, jf. det pågældende flyselskabs bestemmelser.

opbevar altid dit pas et sikkert sted og sørg for at det ikke bliver beskadiget. husk at have passet på dig eller i håndbagagen, ikke i indchecket bagage. på hotellet anbefaler vi, at du opbevarer det i safety boksen.


bf4839b274a201e0723dc95607fb0c6a
hvornår modtager jeg rejsedokumenterne?
nillesrejser.dk
2021.31
alle vores rejsende vil få tilsendt flybilletter og yderligere information rejsen 6-8 dage inden afrejse. her kan du blandt andet se, hvem der er rejseleder på turen.


752fec2fee17d6b7d45fda882f92cf60
hvor meget bagage må jeg have med?
nillesrejser.dk
2021.31
enhver rejsedeltager er selv ansvarlig for sin egen bagage. husk at medbringe de ting, som du skal bruge undervejs, i håndbagagen. på rejser med mellemovernatning kan man evt. pakke en lille håndtaske, så man ikke behøver at tage sin kuffert med ind på overnatningshotellet. hvis der medbringes rollator, ønskes dette oplyst af hensyn til bagageplads.

maksimal vægt pr. kuffert er 20 kg (bus + flodkrydstogter). på de fleste flyrejser må du have 1 kuffert med på max. 20 kg. pr. rejsedeltager, men der kan være varierende vægtgrænser fra flyselskab til flyselskab. vi sender praktisk information med bl.a. bagageregler 6-8 dage inden afrejse.

husk at mærke al bagage med navn, adresse og tlf.nr. kuffertmærker udleveres på rejsen (bus + flodkrydstogter). nilles rejser er ikke ansvarlig for beskadiget eller bortkommet bagage.


9bcb1d7ce6014c273104fcbed1388499
hvad gør jeg, hvis jeg har allergi?
nillesrejser.dk
2021.31
det er vigtigt, at du oplyser evt. allergier eller madintolerance ved bestilling. vi kan ikke garantere, at du får nøjagtig den mad, du ønsker, men vi gør vores bedste. vi kan dog ikke garantere, at man kan få specialkost på spisestederne.


b15ade2a2c14ed4b20657d88929a2bbe
hvad gør jeg i evt. nødsituation på rejsen eller lige før afrejse?
nillesrejser.dk
2021.31
hvis der opstår en nødsituation, kan du kontakte os på telefon i danmark. vores nødtelefon er bemandet hele døgnet – men kun for nødstilfælde. i åbningstiden kan du kontakte os på 70 21 60 22. uden for åbningstid oplyser telefonsvareren nummeret på vores nødtelefon.

er situationen ikke akut, beder vi dig kontakte vores rejseleder eller ringe på vores hovednummer i åbningstiden. du kan også sende os en mail på [nilles@nillesrejser.dk](mailto:nilles@nillesrejser.dk), som er betjent mandag til fredag i kontorets åbningstid.


6e7aed466c48a6f621bfbc0ea956b475
er entréer til udflugtsmål inkluderet i prisen?
nillesrejser.dk
2021.31
på alle rejser med nilles kan du se frem til inkluderede udflugter og oplevelser, der giver større indsigt i rejsemålet og minder for livet. men det er ikke alle, der vil på museum, og derfor er ikke alle entréer inkluderet. hvilke der er inkluderet fremgår af rejsebeskrivelsen på det pågældende rejsemål.


692f757db3624f60d002203d3dbf841c
hvordan forholder det sig med drikkepenge?
nillesrejser.dk
2021.31
for [flodkrydstogter](/flodkrydstogter) og [krydstogter](/krydstogter) er drikkepenge ikke inkluderet i rejsens pris. drikkepenge er ikke obligatorisk, men det anbefales at betale cirka € 5 pr. person/pr. dag til fordeling blandt skibets personale.


e26638825e39c4f74da00e00c20e5b66
bliver der serveret mad ombord på flyet? 
nillesrejser.dk
2021.31
det afhænger af flyselskabet og længden på rejsen. se mere i rejsebeskrivelsen og i den praktiske information, som vi udsender 6-8 dage inden afrejse.


546ddcc24339207475848f4130e6f69a
skal jeg have kontanter med på turen?
nillesrejser.dk
2021.31
vi anbefaler at du har kontanter med i den lokale valuta. ellers anbefaler vi internationale kreditkort, gerne både f. eks visa og mastercard. husk at der er begrænset erstatning fra forsikringsselskabet ved tyveri eller tab af kontanter.


13993e3f0db0e080408d4af6c3d1a15b
kuffertmærker
nillesrejser.dk
2021.31
vi anbefaler at du sætter kuffertmærke på din bagage med navn, adresse og mobiltelefonnummer. på busrejser, flyrejser med bus hjem, flodkrydstogter og lignende, hvor rejsen foregår med bus, udleverer vi et nilles kuffertmærke undervejs på rejsen. på flyrejser udleverer vi ikke kuffertmærker, men det vil være muligt at tage kuffertmærker i lufthavnen.


5cbe6341848e8a1b53cc5b747ad94b86
hvordan er standarden for indkvartering?
nillesrejser.dk
2021.31
når vi vælger hoteller, lægger vi vægt på hotellets standard, atmosfære og beliggenhed. vores hoteller er normalt 3- og 4 stjernes hoteller, men det går vi ikke så meget op i, hvis hotellet er rigtigt. på nogle destinationer kan værelsernes størrelse være forskellige, og det samme gælder standarden og beliggenheden. vær opmærksom på at enkeltværelser kan være mindre og enklere indrettet end dobbeltværelser.

vær også opmærksom på, at vi ikke kan sælge 1/2 dobbeltværelser og/eller 1/2 dobbeltkabiner. derfor vil 1/2 dobbeltværelse eller 1/2 dobbeltkabine blive booket som enkeltværelse og/eller enkeltkabine mod tillæg. som udgangspunkt er alle værelser røgfrie. specielle ønsker omkring værelsesbestilling må ikke forventes indfriet, men opfyldes hvis muligt.


4706c0d5d8e652ad21f728d889b3b4c2
vejr og klima
nillesrejser.dk
2021.31
tjek hvordan vejret er på [dmi.dk](https://www.dmi.dk/) eller [yr.no](https://www.yr.no/nb).


22d5767edcbfcec61713c2bc9b829543
glemte ting
nillesrejser.dk
2021.31
i begrænset omfang vil der straks efter rejsens afslutning være mulighed for at efterlyse bortkomne eller glemte ting. efterlysning kan kun ske i kontorets åbningstid. gebyr for efterlysning og fremsendelse andrager kr. 80,00 + forsendelsesomkostninger.


1d61ca9b784d3b1eec14a7dc72d03944
hvordan kan jeg give feedback på den gennemførte rejse?
nillesrejser.dk
2021.31
inden for en uge efter hjemkomst sender vi et elektronisk spørgeskema via mail. det er vigtigt for os at vide, hvad der var godt og hvad vi kan gøre bedre. derfor håber vi, at du tager dig tid til at besvare spørgsmålene.

bemærk, at vi ikke betragter dine svar og kommentarer på spørgeskemaet som reklamationer, som kræver sagsbehandling. hvis du har mere input, er du velkommen til at sende os en mail på [nilles@nillesrejser.dk](mailto:nilles@nillesrejser.dk)


624a4cd7690931674320106636e921dd
hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds med rejsen?
nillesrejser.dk
2021.31
reklamationer meddeles straks til rejselederen/guiden eller chaufføren på rejsen. rejselederen eller chaufføren vil straks forsøge at udbedre skaden. hvis problemet ikke bliver løst på tilfredsstillende vis på stedet, er du velkommen til at sende en skriftlig klage til nilles rejser senest 14 dage efter hjemkomst. alle henvendelser vil blive behandlet inden for fire uger. behold kvitteringer og rejsebevis, så det er nemmere at sende en reklamation til os efter hjemkomst.

