ee03ca63cdda1efdc55f4e7f63c95321
hej. 

når jeg ser programmer på jeres app, fra min ipad og via chromecasten, så hakker det tit og ofte. 
udover det, så går den i sort hvert minut og tænder selv igen. det er noget så irriterende, og håber meget på en løsning hurtigst muligt? 

mvh. anita
yousee app hakker, slukker og tænder hele tiden
yousee.dk
2020.34
hej anita63

velkommen til yousee forum.

jeg kunne se, du manglede et svar, så det får vi lige lavet om på.

ud fra de enheder du har skrevet, går jeg stærkt ud fra, at du bruger trådløst netværk, når du forsøger at bruge vores tv & film univers. da du umiddelbart oplever det samme på flere enheder, kunne det muligvis hænge sammen med det, og derfor vil jeg foreslå dig at forsøge med et skift af den trådløse netværkskanal.

har du yousee internet, vil du kunne finde hjælp til det her: https://kundeservice.yousee.dk/bredbaand/indstillinger-og-sikkerhed/saadan-skifter-du-kanal-paa-dit-wifi/skift-kanal-via-mitwifidk

håber det gør en forskel.

stefan, yousee forum team