10ef8f6555814bc759963a543faa09c0
jeg oplever meget tit at min "nye ca 3 mnd" trådløse router slukker og genstarter. dette tager jo nogle minnutter og er meget irrieterende da routeren bla bliver anvendt til telefonen.

nogen som kunne have et bud på hvad det kan være? skal den mon blot byttes (og hvad koster det)

 

mvh

ulrik
trådløs router genstarter af sig selv
yousee.dk
2019.43
hej ulrik

der kan selvfølgelig være flere årsager til, at din router genstarter (for jeg går ud fra, at det ikke kun er den trådløse forbindelse, der genstarter?), men jeg gætter umiddelbart på, at det er fordi din bredbåndsforbindelse er ustabil. det er i hvert fald, hvad jeg har oplevet.

hvis din bredbåndshastighed er lidt for høj kan den måske fungere det meste af tiden, men en gang i mellem svigter den, og så kan det få routeren til at genstarte.

jeg vil anbefale dig at fejlmelde din bredbåndsforbindelse ved at ringe til hotline og fejlservice på 80 80 80 47 (http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p\_help\_kon\_bb).l så vil de kunne igangsætte en overvågning af din forbindelse. hvis det viser sig, at det ikke er forbindelsen, der er problemet, men fx routeren, der er defekt, så skal du alligevel have fat i hotline og fejlservice for at få den ombyttet. det koster normalt ikke noget (hvis det er en tdc box/homebox).

mvh stephen