effd88b094595eb61cedce12215275cd
jeg har et home trio abonnement, og vil gerne kunne styre min tv boks via appen. denne feature kræver at man logger ind vha. sit tdc login. alt dette virkede i marts måned, men efter at jeg loggede af, for igen at logge på, da min kones mobil ikke kunne logge på, kan jeg heller ikke længere.

 

jeg kan sagtens logge på hjemmesiden, det er udelukkende i app'en jeg ikke kan logge ind.

 

jeg har indtil videre snakket med den alm. tdc support, som sendte mig videre til mobil support, som har booket at en eller anden skulle ringe tilbage til mig, satser på det sker inden for et par dage.

 

da jeg kan se andre på dette forum, min. 2 brugere også har dette problem
mit tdc app (android) login problem
yousee.dk
2019.43
efter en længere udredning i samarbejde med omkring 5 tdc supportere plus et ukendt antal personer som de har snakket med er løsningen vidst fundet. lØsning: det er ikke længere tilladt at have special tegn som @ i sit login. personligt brugte jeg tidligere en mailadresse som brugernavn hvilket jo så ikke virker mere. derfor hvis du ikke kan logge ind så fjern spicaltegn fra dir brugernavn og evt. password, så burde det virke igen.