74a7d323753a0837515f97c43ba9d995
jeg skiftede fra adsl til coax nogle måneder tilbage, og fik en 3890 der kører 300/60.
når modemmet er "i live", så får jeg i grove træk de lovede 300/60 uden store udsving.
de seneste uger har der været daglige/et par gange om dagen totale "frys": pludselig ryger internet forbindelsen. 
modem/router er stadig i live - wifi er aktivt, der er bare ikke hul igennem til internettet.
det eneste der virker er at fjerne coax kablet fysisk fra modem. reboot fra admin siden eller fysisk sluk/tænd virker ikke - kablet skal fjernes, og herefter kommer der igen hul igennem.
jeg kan se at receive level for de 24 downstream kanaler svinger imellem ~ 7 og ~9 dbmv.
hvad er jeres receive levels, og har andre lignende problemer?
p.s. er del af beboerforening, hvor tv - og dermed også bredbånd via coax, udgår fra centralt sted.
sagemcom fast3890, 300/60: daglige udfald. hvor skal receive level ligge?
yousee.dk
2019.43
hej kasper,
jeg fik en sms fra yousee tirsdag, hvor det fremgik at jeg var forsøgt kontaktet telefonisk(tirsdag) - hvilket jvf. min egen og opkaldslistens opfattelse ikke stemte.
anyway, jeg ringede til teknisk support, der ville booke en tekniker til i går.
jeg har ikke haft udfald siden mandag, og support kunne se i sagshistorikken, at der var iværksat fejlkorrektion søndag aften - hvilket jo se stemmer fint overens.
som skrevet for 2 dage siden er receive levels blevet bedre, og derfor besluttede jeg sammen med support at vi p.t. lægger sagen på is, og så kan jeg tage den op igen hvis det bliver nødvendigt..... så jeg krydser fingre.