40e57786fe211085fd918938a90004b2
hej jer i tdc-forum.

jeg har problemer med min homedisk, som jeg kan læse at mange andre også har !!

jeg har fulgt hele proceduren med opsætningen, men når jeg fra skrivebordet skal ind og flytte mine f.eks billeder, så får jeg en melding om at jeg ikke har autoritation til at flytte noget.

jeg fornemmer at det er noget sikkerheds problem i windows 7, der blokkerer, men ved ikke hvad det er ??

er der nogen der kan hjælpe ??

mvh.

 

oho

 
brug af homedisk
yousee.dk
2020.05
hej maja, oliver, og erik.

jeg beklager alt det porstyr mine indlæg i tdc-forum har vagt !

jeg har intet forstand på pc, og brugen af den, er minimal !

derfor har jeg ikke noget indblik i brugen af homedisken.

guiden til opsætningen af homedisk er nogenlunde, men ibrugtagningen er ikke god for sådan nogen som mig.

derfor søgte jeg lidt hjælp i forum, men jeg er meget enig i, at hvis ikke man  er en nogenlunde god bruger, så skal man kontakte tdc-support fra starten af, der sidder teknikkere som med ens accept kan gå ind og overtage din pc, og derigennem vise hvad man gør galt, og andre gode brugbare oplysninger.

det betyder imidlertid at hjælpe guiden hos tdc, hvor der står at man skal kontakte dem enten for en opringning mellem kl. 13.00 og 16.00 samme dag, ( hvilket jeg gjorde ) eller dagen efter, eller for en kontakt her og nu, at den service virker hos tdc.  

jeg sad troeligt i flere dage og ventede på opkald fra tdc-support mellem kl. 13.00 og 16.00 !!

til sidst efter at jeg kunne se at jeg var kommet på dybt vand, i tdc forum, kontaktede jeg tdc igår.

 og fik en super hjælp, og så virkede den, og tak for det.

og fejlen kan opstå hvis du ikke ser forskellen i stifinder billedet over homedisken og din egen stifinder billede på din pc.

disse 2 stifinderbilleder er ens, bortset fra at der i proceslinien i stifinder hos homedisken står homedisk. 

men helt enig i, at tdc bør se på deres serviceguide, specielt til homedisk, og brugen af den.

og samtidig, hvis du ikke ser det samme billeder på din skærm, som i hjælpeguiderne, evt. fordi guiden viser skærmbilleder i xp, og du selv har windows 7, ja, så igen forstår du ikke hjælpeguiden, som jeg ser det !! 

tak og undskyld også til alle jer som prøvede at hjælpe mig.

med venlig hilsen.

ole olsen