9cca330aaec56e31515ede9bfc078199
- har fulgt alle instrukser på tdcs site og fået genskabt tdcs logo på mit tv, men der sker ikke mere...

forhistorien er, at jeg tidligere i øverste højre hjørne fik en kort fejlmeddelelse på tv-et om

"dtv luft

dr1        i

alle

ingen titel".

ellers stod der bare på tv-skærmen, mere langvarigt: "svagt eller intet signal. kontroller antennekabelforbindelsen og kontroller de lagrede kabler."

det lykkedes så, ved ændring af opsætning af av/hdmi-kanal på tv-et til det korrekte samt genstart af både homeboks og digitalmodtager iht tdc's tidl. instruks at få denne fejlmeddelelse elimineret. men nu er den så erstattet af et konstant skærmbillede med tdc's logo.

mit tv er helt nyt og tdc skiftede digitalmodtageren ud for kort tid siden (så den nye har ikke noget display).

men hvordan får jeg mon tv-signal igen i stedet for blot tdcs logo?

bedste hilsner

bettina helligsøe
manglende adgang til tv via fibernet
yousee.dk
2020.50
fik besøg af en tekniker (fra eltel), men det viste sig, at der slet ikke var nogen fejl her i mit hus, men at der var sket det på centralen, at mit kabel, som sidder yderst dér, var kommet i klemme. teknikeren sagde, at det formentlig er sket, mens man på centralen har ordnet noget for en anden kunde.så nu er det løst og jeg har atter i nogen tid kunnet se tv.
fik en sms fra tdc om, at fejlretning starter inden 21. august...så lige nu kan kan jeg ikke gøre andet end at vente.