774975e88eb9824537fb805ab40b1bfc
jeg har problemer med at få sikkerhedspakken til at fungere efter opgradering til win 8.1!

jeg havde også problemer da jeg fik win 8.0!

det største problem er, at det ikke er til at komme i kontakt med tdc omkring emnet.

hvis man forsøger via nettet ender man som oftest i forum. her kan jeg så se, at der også er andre der mener, at tdc gemmer sig bag forum.

hvis jeg forsøger at ringe skal jeg vente i 25 -30 minutter på at komme igennem.

er tdc ikke et firma, der sælger en vare til kunder, - - og er det ikke normalt at firmaer selv stiller op til service, når der er noget der ikke fungerer.

ps. jeg har læst indlæget hvor en forsvarer tdc med at de jo ikke kan vide alt om to ledninger der skal samles. nej men de programmer de så gerne sælger er det vel naturligt, at det også er dem der suporterer.

hos mig virker min pc med win 8.1 , - - bare jeg afinstalerer min tdc sikkerhedspakke !!
service ?? igen igen
yousee.dk
2020.34
har i dag fået rykker for at afslutte tråden med at markere mit svar, - - - men jeg har ikke fået en løsning.

jeg må løse problemet selv, og afinstalere tdc sikkerhedspakke, - så sparer jeg også kr. 120,00 pr måned!
rettet tekst pga nye oplysninger...

hej brath

 

det er fair nok, at du har problemer med sikkerhedspakken. men du er nød til at holde styr på, hvad der er op og ned. 

hvis du læser om sikkerhedspakken her

http://go.tdc.dk/lfhxx 

er der jo ikke umiddelbart noget som tyder på, at sikkerhedspakken er understøttet til windows 8. 
 så er jeg blevet gjort opmærksom på denne

http://go.tdc.dk/iovws

også er forvirringen total.

jeg kan dog se, at du tidligere har haft bøvl med sikkerhedspakken: /t5/telefoni-og-mobil/sikkerhedspakke/m-p/112574#m8643

her er du ikke særlig venlig overfor dem, som hjælper dig, så det undrer mig, du vil være bekendt at komme med dette udbrud?

jeg vil give dig ret i, at 25 - 30 minutter er længe at vente. jeg har spurgt ind til de lange ventetider du henviser til. du må have været meget uheldig. vi har ikke generelt ventetid på længere end 5 - 7 minutter i gennemsnit.

 

mht dit angreb på andre brugere, er du nød til at se på, hvordan du selv skriver! 

husk at, som man råber i skoven får man svar! så hvis du gerne vil have hjælp her på forum, er det en god ide at bede om det, ikke give sig til at skrive en masse ting, man ikke har undersøgt. vi vil meget gerne hjælpe alle. der er en masse andre kunder, som gør det fantastisk. men det hjælper altid på deres lyst til at hjælpe, at man spørger ordentlig:d

 

kan du finde svar i nogle af de link, jeg har sendt dig? jeg kan se, du fik det til at virke i windows 7. nu skriver du heller ikke så meget om, hvad der sker, hvorfor det ikke virker, kun at det ikke virker. så hvis du skal have hjælp, må du til tastaturet igen. og husk, jeg anbefaler dig at skrive i en ordentlig tone og følge ordentlig op, når du får svar, så de andre kunder stadig vil hjælpe dig, hvis du skriver igen herinde 

 

hilsen