c40b730e5040fd8d8b02a44168aa4ee6
jeg har gennem nogen tid haft udfald på teleforbindelsen d.v.s. ingen telefon- ingen tv og ingen internetforbindelse.

jeg har forsøgt  med at afbryde boxen i en periode, tilsyneladende uden nogen reaktion.

jeg troede så at det måske er  min installation det er galt med, men da jeg nu ser, at der mange, der har samme problemer, må jeg jo nok slå mig til tåls med at være afbrudt af og til.
udfald på home trio
yousee.dk
2020.40
hej hcpvelkommen til tdc forum.du skal ikke bare slå dig til tåls med at være afbrudt af og til - med mindre det er sjældent der kan være rigtig mange årsager til periodiske afbrydelser. jeg har også haft en periode med mange afbrydelser, men fik fejlmeldt min linie, og i dag fungerer min forbindelse upåklageligt.jeg synes, at du skal fejlmelde din forbindelse - selvom det til tider kan være en noget "tung" opgave at komme igennem til en kompetent person i kundeservice. men når først der bliver sat overvågning på din linie, og en tekniker bliver sat på sagen, er der en god chance for, at problemet kan blive løst. jeg har generelt rigtig gode erfaringer med tdc's teknikere. mvhstephen
hej fnja, det lyder som en tung omgang, du har været igennem, så jeg kan da godt forstå, at du er ved at "give op".da jeg for et par måneder siden havde problemer med min bredbåndsforbindelse (hvor det viste sig, at min kobberforbindelse ikke kunne klare 20/2 mbit, og der var støj på vdsl-forbindelsen), så fik jeg undervejs i forløbet skiftet mit modem -  alene på mistanke om, at det kunne være det, der havde en fejl. hele forløbet tog godt nok et par uger, men bredbåndsforbindelser omfatter jo også mange elementer og dermed mange fejlkilder, og nu kører det bare. vi må vel konkludere, at tdc ikke bare er tdc, men at det i høj grad afhænger af, hvem man får fat i hvor og hvornår - hvis man kan få fat i nogen! jeg har også haft mindre gode oplevelser med tdc, men også gode oplevelser, så jeg ved, at der er mange af tdc's medarbejdere, der godt kan finde ud af at håndtere/løse problemerne og ved, hvad god kundeservice er.jeg håber, at du får løst dine problemer på den ene eller anden måde.endnu en gang god jul,stephen