94d3c0c3e9971bae71a578e5230a1ef2
hej alle sammen.siden den 15. april har jeg ikke kunnet modtage nye mails i min indbakke via outlook 2007 pga. ny krypteringsfejl: “error 0x800ccc1a”! denne fejl har været kendt før og drejer sig typisk om en defekt oulook.pst data-fil eller fejl ved pop/mail-settings eller forkert krypterings-nøgle mv.?jeg kan stadigt godt sende mails og yousee´s egen webmail virker stadigt - ligesom jeg godt kan læse mine mails på en anden bærbar med outlook 2010, som er en nyere version!da jeg først troede, at der var noget galt med min egen opsætning mht. pop3-konto, kryptering eller pst.fil, så prøvede jeg selv alt muligt og fik flere gange at vide af teknisk support fra yousee, at så længe jeg godt kunne modtage nye mails via yousee´s webmail og deres test-mail system virkede, så kunne de ikke hjælpe mig, da jeg så måtte have et lokalt problem, der åbenbart kun var aktuelt for mig???senere, da jeg igen ringede til yousee´s support for igen at få bekræftet, at der altså måtte være noget galt hos dem (?), så fik jeg faktisk bekræftet, at yousee´s server-support-team i indien bare havde lavet om på deres server eller krypterings-opsætning, så outlook nu ikke længere kunne bruges, hvis man stadigt brugte version 2007 eller tidligere!derfor er det så åbenbart heller ikke længere muligt selv at ændre parametrene i sin egen opsætning eller bruge yousee´s automatiske program, der normalt bruges til at sætte outlook korrekt op med div. klient-data mv.! konklusionen til mig fra yousee var, at det åbenbart også var kommet bag på deres eget support-team, fordi de også først fik det at vide ca. 1 uges tid efter, at outlook 2007 ikke længere kunne modtage nye mails fra yousee´s webmail!jeg fik også at vide, at jeg ikke selv kunne gøre noget eller ændre mine egne indstillinger, fordi det nu var et generelt problem, som altså kun opstår med de gamle versioner af outlook på de mail-servere, som yousee får support fra indien af!umiddelbart var det så heller ikke noget, som yousee kunne bede om hjælp fra ´indien´ af for at få outlook 2007 til at fungere igen!!!min pointe/spørgsmål til jer brugere og yousee er blot, om ikke yousee fortsat har mulighed for at hjælpe deres kunder/brugere, som stadigt ønsker at fortsætte med at bruge outlook 2007 på en given pc/laptop, så vi ikke er tvunget til at læse mails på på webmail, mobil eller få dem videresendt til en anden mail-konto, som bare ikke fungerer lige så godt som den originale outlook!derfor kunne jeg i dette forum godt tænke mig at få feedback fra jer andre brugere, om der måske er nogen af jer, som selv har kunnet finde en konkret løsning på dette problem, som vi andre også kan bruge? man kunne jo håbe på, at outlook 2007 godt kan virke fortsat, hvis vi bare fandt ud af, hvilke indstillinger eller ændringer, der skal til for at fikse problemet???dernæst kunne jeg godt tænke mig at få tilbagemeldinger fra brugerne, om i synes det er en helt okay fremgangsmåde eller procedure, at yousee nu bare lukker ned for brugernes mulighed for at læse mails som normalt vha. outlook 2007 og vi så bare må acceptere, at det er nødvendigt at købe en ny office-pakke eller nøjes med yousee´s mere tarvelige webmail? det skal dog til yousee´s forsvar nævnes, at det ikke har været et bevidst valg fra deres side at stoppe vores brug af outlook 2007, men det har bare været en ´uønsket´ konsekvens af nogen specifikke ændringer i deres server-opsætning! derfor kom det åbenbart også bag på dem selv, at der nu opstod dette problem, som de så nu prøver at lægge låg på ved at sige, at vi bare skal opgradere outlook eller bruge en anden mail-klient???er der så andre brugere, som er enige med mig i, at vi måske godt kunne bede/anmode yousee om at kigge på denne problemstilling igen, så der måske kunne arbejdes videre på at få lavet en brugbar løsning?jeg kan simpelthen ikke leve uden min outlook i min hverdag, for selvom den er gammel, så har den virket fint indtil nu og jeg kan ikke forstå, hvorfor yousee absolut skal lave om på deres opsætning, så min version af outlook ikke længere kan modtage nye mails fra yousee´s webmail/server??? hvad siger i andre??? skal man bare finde sig i det og så være tvunget til at bruge google mail eller lign.??? herunder er ét typisk billede, der fremkommer, når man forsøger at sende/modtage mails:“error 0x800ccc1a” jeg ser frem til at høre fra jer og håber på at få mulige løsninger fra andre brugere eller yousee selv?venlig hilsenflemming lund sørensen
outlook 2007 kan ikke modtage mails fra yousee´s webmail pga. “error 0x800ccc1a”! er det i orden???
yousee.dk
2021.25
har du prøvet at slå kryptering fra og bruge port 110 i stedet for 995?