har snuppet sønnens play 1, der er et par år gammel, nulstillet den og sat den op igen i vores køkken. jeg kan få den til at spille nogle få minutter hvorefter den slår fra. den slukker ikke, men der kommer bare ikke noget lyd. tager jeg strømmen og sætter den til igen, virker den igen et par minutter. hvis jeg bare lader den stå, kan jeg igen senere spille musik på den et par minutter, hvorefter den igen bliver tavs. nogle gange er den helt væk i min ap, men ikke hele tiden. i stuen ved siden af har jeg en arc, der fungerer upåklageligt. nogen forslag?
play 1 spiller et par minutter og slår fra.
hej peter.velkommen til communitiet.jeg ville give @guitarsuperstarret og kontakte kundesupporten. det kunne umildbart lyde som om højtaleren ikke kan få forbindelse når den står det nye sted. så en ting du kunne prøve ville være og kun fjerne ethernet kablet og se om den også her fejler og forbinde, uden genstart. hvis den gør, så skal der kigges på din routers wifi indstillinger. det kan sonos support hjælpe med.hvis du finder en løsning, må du gerne melde tilbage, så andre brugere med samme problem måske kan bruge samme løsning til at få musik i deres højtaler igen.
prøv at genstarte din router.hvis du flytter play:1 tættere på routeren, har du det samme problem?