jeg kan heller ikke optage kanal 6 - hverken på tv eller via appen. alle andre kanaler er ok. har en tv boks udleveret af tdc for ca 18 mdr siden. der er ingen mærker/navn på.
kan ikke optage på kanal 6
hej jacqueline65

kunne se du manglede et svar.

jeg synes du skal prøve at give dit tv-system et genstart som vist på linket herunder - samtidig må du meget gerne genstarte enheden, du har app'en på.

genstart dit tv-udstyr

hjælper det ikke, så lyder det umiddelbart som noget, der skal fejlmeldes hos vores support. hvordan de fanges kan du se her: https://kundeservice.yousee.dk/kontakt