jeg er lige flyttet og har indstillet mit tdc på min gamle internetforbindelse, men da jeg fik tdc hometrio, fik jeg en ny internetforbindelse. dette gør så, at den siger at jeg "ikke er hjemme" og kan derfor ikke bruge webtv eller nogle af de andre tjenester, som tdc tilbyder.

- hvordan får jeg registreret min flytning, så jeg opfattes som "hjemme"? 
indstilling af mit tdc på forhenværende internetforbindelse
hej simonedet lyder som om, der skal kigges lidt på nogle bagvedliggende indstillinger. jeg vil gerne hjælpe dig med det, så hvis du sender mig en pm med din adresse / fastnet nummer og et kontonummer (det kan du finde på en af dine regninger), og evt en mail eller et kontaktnummer jeg kan fange dig på, så skal jeg nok få det ordnet for dig :-)mvh jenstdc
ja, jeg kan godt se at det lyder lidt forvirrende jeg er flyttet til ny adresse og har med flytningen også fået tdc hometrio. da jeg boede det gamle sted, fik jeg et brev med posten fra tdc, hvor der stod, at jeg kunne oprette mit tdc fra min gamle adresse, og dermed også min gamle udbyder. nu, da jeg er flyttet, står der under mit tdc og jeres web tv-tjeneste at det ikke er muligt at bruge tjenesterne, da jeg, ifølge jeres system, "ikke er hjemme". 