kære hjælper, jeg har problem med installation af real player på min laptop, os windows 7, og real player support har vejleded mig at deaktivere sikkerheds pakke før jeg gennemføre installation. kan du vejleder mig hvordan sikkerhedspakke ( antivirus,antispyware,firewall) skal deaktiveres imidertid,mens jeg installere software til real player?

tak,vh,anita
tdc sikkerhedspakke
tak for dit svar. jeg har gjort som du har skrivede, dvs, højreklik på grøn ikon på skrivebord, og bageefter deaktivere. efter jeg har højrejklikede, der findes ikke nogen valg muglighed som peje på deaktivering of software. jeg håber jeg har forstod dig rigtigt.

tak og vh

anita
hej anita1956

du skal højreklikke på det ikon, der sidder i højre side  af computeren ved dit ur.

når du højreklikker står der i linie nr 3: deaktiver og det klikker du på: deaktiver, og tillad al netværkstrafik, så skulle det gerne køre for dig.

hilsen bbs