havde som ny kunde glædet mig til at få adgang til tdc play, men fik i stedet denne besked efter at have logget ind:

'du har ikke tdc play adgang'

hvis jeg vælger 'få adgang til tdc play på din pc' får jeg følgende besked:

bestil adgang til tdc play
du kan ikke få tdc play.
Årsagerne kan være:

dit internet-abonnement er ikke et tdc bredbåndsabonnment - det er det
du har fastnet hos tdc, men bredbånd hos en anden udbyder - har fastnet ved tdc - har ikke andre udbydere
du har yousee bredbånd. log dig ind på yousee musik for at få adgang til yousee play - har homeduo sÅ skal bruge tdc play
du har tidligere haft tdc play og har skiftet bredbåndsabonnement for nyligt, men har ikke længere adgang. prøv igen om to dage. hvis du stadig ikke har adgang, ring til hotline. - har ikke tidligere haft tdc play
trods tdc login, ingen adgang til tdc play
hej egebjerg

tak fordi du har valgt at stille dit spørgsmål på tdc forum.

hvis du forsat har problemer med at få adgang til play, vil jeg vil bede dig om at skrive en pm (privat meddelelse) så vil jeg hjælpe dig med at få fejlen løst.  

har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive tilbage.