jeg har for nylig skiftet abonnement til tdc fra 3, jeg har fået overdraget mit gamle nummer, så der har selvfølgelig været noget ventetid indtil abonnementet er trådt i kraft.

 

i mellemtiden har jeg modtaget en pakke fra tdc hvor der er de fleste ting med i. der mangler det nye sim-kort. det står godt nok på følgeseddelen at det skulle være ikke pakken, men er der ikke og pakken har ikke været åben efter den blev forseglet.

 

problemet ligger nu i at mit gamle abonnement er udløbet, så status quo er jeg ingen telefon har. jeg har prøvet at sende en mail til tdc, men har indtil nu ikke fået noget respons.

 

min bofælle og jeg er hjemme på forskellige tidspunkter, og jeg er som regel først hjemme efter kundeservice har lukket. så jeg kan ikke bare låne hendes telefon. jeg har ligeledes ikke mulighed for at kontakte kundeservice fra arbejde.

 

skal jeg virkelig ofre penge på et taletidskort for at kunne fortælle tdc at de har glemt at sende et nyt sim-kort med pakken så jeg kan bruge mit abonnement, som jeg allerede betaler for?

 

jeg håber det er at finde lidt hjælp herinde!...
en slem kattepine!
jeg endte med selv at finde en løsning. det havde aldrig slået mig at gå ned i en tdc butik og se hvad de kan gøre.

de lavede et nyt sim-kort til mig og det virkede med det samme. så lykkelig slutning