hej

jeg har et lille problem,
jeg har haft tdc tv basic i et stykke tid, og har nu bestilt tv3+ som ekstra kanal

inden købet af tv3+ havde jeg mine favorit kanaler og sat ind i en bestemt rækkefølge,
jeg finder så tv3+ på kanallisten og tilføjer den til favoritlisten på plads 7

her er mit problem så, jeg kan godt se tv3+ når jeg trykker på kanal 7 på fjernbetjeningen, men hvis jeg bare trykker igennem kanalerne med kanalskift knappen, så går den 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9 osv..... altså den springer over plads 7 hvor jeg har indsat min nye kanal (tv3+)

jeg har prøvet og genstarte digital modtageren, og jeg har også prøvet at nulstille den

håber i kan hjælpe 

mvh. dennis christensen
problem ved køb af ekstra kanal
hej dennis

jeg oplevede det samme for nogen tid siden.
ifølge tdc support var løsningen at sætte kanalrækkefølgen til standard:
menu
indstillinger

tv
arranger kanaler
skift rækkefølge
gendan standard
gem

det giver en anden kanalrækkefølge end du har nu, men du undgår, at den springer kanaler over.

mvh/erik