håber der er nogen der kan hjælpe herinde, for det begynder at blive meget svært.

jeg har fået en oneplus one 64gb og jeg kan ikke komme på nettet med den.

i min fejlsøgning har testet således:

jeg har fået et nyt simkort

telefonen kan godt gå på nettet med et telia simkort

mit simkort virker i min kones telefon (oneplus one 16gb samme software version)

min kones simkort virker ikke i min telefon (min kone har også yousee)

telefonen har været resat til fabriksindstillinger

kundeservice at prøvet at hjælpe mig 5-6 gange

jeg har både opsat apn manuelt og automatisk

jeg kan sende og modtage mms (på lte netværk)

jeg kan ikke aktivere eller deaktivere viderestilling

jeg kan ikke forstå hvor fejlen ligger, når mit simkort virker i min kones telefon og min telefon virker med et telia simkort min . det er altså kun med yousee's simkort at det ikke virker.

det jeg har opsat i apn er:

navn: yousee

apn: internet

proxy: 62.135.173.214

port: 8080

mmc: 238

mnc: 01

auth type: pap

apn type: default,supl

apn protocol: ipv4
oneplus one kan ikke gå på nettet med yousee
alright nu har jeg langt om længe fået det til at virke. det tog så også kun 6 dage.

jeg mistænkte at det kunne være et problem med simkortet da jeg hele tiden satte de nye simkort jeg fik i min telefon inden jeg gjorde noget andet. derved kunne der måske være en fejlindstilling der blev gemt på kortet.

jeg fik et ny kort og satte det først i min kones telefon, hvor kortene virker, og flyttede det derefter i min egen.

jeg er dog ikke sikker på om det var det der gjorde eller om det var dette:

da jeg først havde sat kortet i så det ikke ud til virke. jeg gik ind i indstillinger > mobile networks > access point names > satte hak i tdc internet (alt dette har jeg allerde gjort mange gange) > her kommer så det jeg gjorder anderledes. jeg fiksede rundt med mvno type og valgte et par forskellige og pludselig var der lte på! jeg valgte en type der gav mulighed for at skrive i mvno value og slettede det der stod. så valgte jeg nvno type: none og gemte profilen.

nu har jeg full 4g og det kører perfekt.

mange tak for hjælpen lindvig, du vidste tydeligvis meget mere end yousee's "udvidede" support der bare henviste til standart opsætningsguiden der kun fortæller profil navn og apn navn. mere kunne de ikke hjælpe med.

også tak til annita fra yousee's almindelige telefon-support for tålmodigheden og indsatsen.


/thread