hej

jeg får ofte en dialogboks frem hvor der står at en opgradering af min sikkerhedspakke er nødvendig, når jeg så klikker "installer" til det kommer en ny boks frem hvor der står at installatioenen fejlede....

 

jeg kører win7.

 

nogle der kender til tilsvarende og hvad kand er gøres?

 

 
opgradering af tdc sikkerhedspakke fejler
hej

det gør den også.

det jeg ledte efter i første omgang var et sted på tdc.dk hvor den står, det er fundet nu.

tak for hjælpen, jeg vil afinstallerer den jeg har og downloade den nyeste version fra tdc.dk
hej jjs1958

fordi du skriver opgradering, og ikke opdatering, vil jeg anbefale at du afindstalerer den gamle sikkerhedspakke, før du henter og indstalerer den nye.

jeg har erfaring for at det går nemmere, hvis jeg deaktiverer windows firevall, men jeg indstalerer pakken, men om det er nødvendigt med den nye udgave ved jeg ikke. hvis du gør, så huske at aktivere den igen.

når den er instaleret, skal du huske at pakken skal lave et dybdescan, så du er sikker på at den nye pakke har været igennem alle dine filer.

jeg vil tro du kan finde nøglen enten under indstillinger i sikkerhedspakken, ellers må den stå i selvbetjening.

http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=22446