hej nogen erfaringer med sager sendt til udvikler? jeg har siden jeg fik fiber og yousee tv (slut februar 2020) haft problemer med min profil på tv-boks vs app…   sagen er fejlmeldt - jeg har fået 3 mails om at sagen tager lidt længere tid.. men en rigtig standard besked, som automatisk sendes ud en gang imellem..    har forsøgt at ringe en enkelt gang - men fik et svar om at sagen var sendt rundt mellem forskellige afdelinger og at jeg snart fik en ny mail.. er det normalt med så lang behandlingstid? og findes der et nr. til andet end first-level support, som alligevel ikke kan hjælpe?   steen
svar(tid) fra support - sag hos udvikler
det var også mere hvis nogen vidste noget om tlf.nr til andet end den normale support.. eller som dunævner noget med en ambassadør..det må jeg undersøge - for nej, jeg får kontakt til alm support og en standardmail om at det tager længere tid :-(