min rejsebooking indeholder ret til afbestilling (fx fly, hotel eller lejebil), men tjenesteudbyderen nægter at refundere omkostningerne. hvad kan jeg gøre?
hvis din booking indeholder ret til afbestilling, som du forsøger at gøre brug af inden for afbestillingens rammer, og tjenesteudbyder nægter at erstatte beløbet, som du evt. har betalt i forvejen, kan du gøreindsigelse. 

husk at vedlægge bookingen/bekræftelse af bookingen, dokumentation for din dialog med sælger samt evt. dokumentation af relevante vilkår eller anden bekræftelse på, at du har købt med afbestillingsret.


