emner og indhold
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/494-formidling-af-liv-og-pension-b2c#attribute-1035)

på modulet kommer du til at arbejde med:

* struktur på kundemøder
* mål og proces for kundemøder
* behovsafdækning – identifikation af behov
* interaktion mellem rådgiver/sælger og kunde/medarbejder
* brug af værktøjer i kundekontakten
* udarbejdelse af pensions- og forsikringsløsning
* præsentationsteknik og form
* styring af kundepræsentationer.
