klager og forespørgsler
alle forespørgsler skal ske skriftligt og indsendes inden for 30 dage efter udlejningens afslutning. klager modtaget efter denne periode vil ikke blive overvejet. som biludlejningsmægler har rentalcargroup ikke direkte adgang til lejeaftaler eller fakturaer som følge af databeskyttelsesreglerne. derfor er det kundens ansvar at få en fra biludlejningsfirmaet, da vi ikke vil være i stand til at garantere, at din forespørgsel vil blive behandlet, hvis du undlader at levere det. [søg biludlejning på rentalcargroup.com](https://www.rentalcargroup.com/faq.htm)