2 - e-handlen har frit spil!
e-handlen i danmark oplever i 2017 endnu et rekordår med en omsætning i omegnen af 84 mia. på fire år er e-handelen således steget med 78%, hvilket ikke er uden omkostninger for butikslivet.
en årsag til denne vækst på e-handel er bl.a., at de fysiske butikker ser passivt til, når det kommer til online synlighed. søges der efter varer, de vel og mærke har i butikken, kommer webshops frem. den tager vi lige igen. der søges efter en lokal forhandler i op mod 40 procent af søgningerne på google, men der kommer kun webshops frem.
som fysisk butik må man indse, at forbrugerens adfærd er under forandring, og at internettet spiller en stor rolle i købsprocessen.