dine kompetencer efter modulet
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/modul/457-motorkoeretoejsforsikring-skadebehandling#attribute-1127)

du kan:

* afgøre, om en skade er dækningsberettiget på forsikringen
* opgøre og behandle en dækningsberettiget skade efter de gældende regler – herunder moms- og toldregler
* vurdere, om der er mulighed for at rejse et regreskrav og i givet fald håndtere gennemførelsen af kravet
* vurdere, om kunden er erstatningspligtig, og om ansvaret er omfattet af forsikringen
* inddrage relevant regulering såsom aftaler, love, praksis eller bekendtgørelser
* vurdere, om der skal ske reguleringer i eller ophør af kundeforholdet som følge af kundens historiske og/eller forventede lønsomhed
* anvende teknikker til håndtering af den vanskelige kundesamtale.
