7 - hvorfor er min forbindelse så langsom eller ustabil?
det er ofte egen router, der laver problemer, så prøv først følgende fremgangsmåde:
genstart din router (afbryd strømmen til routeren 20 – 25 sek og tænd igen)
undersøg, om din modtager (nano) på huset sidder fast og stadig har helt frit sigte til sendepunktet. hvis modtageren ikke sidder fast kan den være drejet i blæsevejr eller der kan være opvokset beplantning, der forhindrer det frie sigte. genstart evt. også din modtager
kan du se lamperne på din modtager uden for huset, skal der helst være lys i mindst 3 – 4 af dem
princippet i foreningen er jo, at vi alle deles om den samme fiberforbindelse. i perioder kan der mærkes spidsbelastning med nedsat hastighed, hvis mange brugere benytter nettet samtidigt og/eller nogle brugere benytter nettet til særligt tunge opgaver.
foreningens teknikere holder løbende øje med netforbindelsens kvalitet og vil arbejde på at sikre en tilfredsstillende hastighed til alle.
det er vigtigt at foreningen modtager besked, hvis du igennem en periode oplever dårlig netforbindelse.