Hvor lang tid tager en reparation?

Vi bestræber os på at reparere din telefon så hurtigt som muligt. Normalt tager det 7 dage fra, du indleverer din telefon i en butik, indtil du har den igen. Det kan dog sket, at reparationen tager længere tid.


Det, der oftest tager længst tid, er transporten af din telefon. Hvis du indleverer din enhed i en butik, pakker vi den samme aften, som du indleverer den. Dagen efter kommer vores transportør og henter kassen og kører den til værkstedet, hvor den ankommer dagen efter igen. Dvs. hvis du indleverer din telefon mandag, ankommer den på værkstedet onsdag, hvor teknikeren går i gang med at reparere den med det samme.


For at sikre, at din reparation går så hurtigt og problemfrit som muligt, kan du med fordel følge nedenstående råd:


* Fjern koder o.l. fra telefonen, før den sendes ind. Så forsinkes reparationen ikke, mens vi venter på koden.
* Hold øje med din mail og sms. Hvis værkstedet skriver til dig, sker der ikke mere med din enhed, før du svarer dem, og det vil vi meget gerne undgå, så din enhed kan komme tilbage så hurtigt som muligt.


