
#### Min vare er gået i stykker, hvad gør jeg?




Alle varer, du køber på neye.dk eller i en NEYE-butik, er omfattet af købelovens regler om to års reklamationsret. Alle henvendelser omkring reklamationssager skal gå igennem vores butikker. Du kan henvende dig i hvilken som helst NEYE-butik. Husk blot din bon eller ordrebekræftelse. I butikken kan personalet vurdere, om der er tale om produktionsfejl, der hører under den 2-årige reklamationsret. Hvis den gør, opretter de en reklamation hos producenten. Reklamationssager kører internt i den pågældende butik og kan tage op til 4 uger.


