hvad gør udlejer i tilfælde af, at systemet ikke virker, når flyttesynet skal foretages?
vi anbefaler, at de første digitale flyttesyn foretages på hverdage i boligportals åbningstid, da business-teamet så har mulighed for at yde fjernsupport. i tilfælde af at systemet ikke virker, kan vi nemlig logge på og overtage, så det kommer til at virke – eller hjælpe jer igennem det, hvis i har nogle spørgsmål.

 

derudover har boligportals kundeservice telefonisk support alle hverdage kl. 10-12 og igen kl. 13-16. ligeledes kan kundeservice kontaktes via mail alle dage 9-21 på nær torsdag-fredag, hvor mail-support lukket kl 20.

