information om online tvistbilæggelse
eu-kommissionen tilvejebringer en platform til online tvistbilæggelse på internettet under følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår fra online købs- eller servicekontrakter, som en forbruger er involveret i.