dit udbytte af kurset
[læs det fulde svar...](https://www.forsikringsakademiet.dk/kursus/018-fra-konflikt-til-samarbejde#attribute-767)

**1.** **viden om hvad en konflikt er, og hvordan den typisk udvikler sig.** du får indsigt i din egen konfliktoptrappende og konfliktnedtrappende adfærd, så du bedre kan se, hvornår og hvordan du med fordel kan gribe ind i konfliktens udvikling,


**2. større indsigt i din egen foretrukne konfliktstil og forskellige konfliktstile.** du får indsigt i værdien af at kunne veksle mellem de 5 konfliktstile igennem samtaler, hvor der er spændinger i luften og følelser i spil. det gør dig tillige til en bedre forhandler. 


**3. du får redskaber til at udvikle en konflikt til et samarbejde**. når skaden er sket, er det vigtigt at have forskellige værktøjer til at komme ud af konflikten igen på en konstruktiv måde. det er også af stor betydning at forstå, hvad konflikter gør for et godt samarbejde, og at konflikter absolut kan vendes til at være et gode.


 


 

