### Er forsendelsen beskadiget eller slet ikke kommet frem?


Vi indleder en undersøgelse sammen med UPS. Der kan gå op til 10 arbejdsdage, før undersøgelsen er afsluttet. Et eventuelt nyt produkt fremsendes først, når undersøgelsen er afsluttet.

[Kontakt Kundesupport](https://support.bang-olufsen.com/hc/da/articles/360042167451-Kontakt-os)