Problemer med at modtage opkald

* Sluk og tænd mobilen.
* Tjek om du har slået Flytilstand fra.
* Tjek din dækning i venstre side af displayet, hvis du har lav dækning, kan du have problemer med at foretage opkald.
* Hvis det kun er et nummer, du ikke kan ringe til, tjek om personen har **spam filter/kalds blokering** slået til.
* Test dit eget og bed den der forsøger at ringe til dig, teste sit SIM-kort i en anden mobiltelefon, samt test et andet SIM-kort i din mobiltelefon.  
Hvis SIM-kort virker i anden mobiltelefon, er der noget galt med mobiltelefon og den skal til reparation.  
Hvis SIM-kort ikke virker i anden (oplåst) mobiltelefon, er der noget i vejen med SIM-kort, du skal kontakte udbyder for nyt SIM-kort.
* Slå 3G fra på din mobiltelefon.
* Virker det stadig ikke, skal du ringe til kundeservice på 80 40 40 40, og oplyse:   
Hvornår problemet er opstået.  
Hvilken adresse du oplever det på.  
Hvor mange Telia numre der oplever det på adressen   
Vi skal gerne have min. tre eksempler på opkald der ikke er gået igennem. De må dog max. være tre dage gamle og skal indeholde: nummer på modtager, dato og tid.


