mit fly er blevet aflyst/ændret, men mit hotel vil ikke refundere pengene for mit ophold. hvad kan jeg gøre?
hvis du har booket og betalt et hotelophold uden afbestillingsforsikring, og hotellet ikke har forhindret opholdet fx ved at lukke hotellet, er banken ikke forpligtet til at erstatte det beløb, som du har betalt. 

det er altid en god idé at forsøge at finde en løsning direkte med hotellet. 

