hvorfor er der urenheder/ridser/snavs på glas?
glas er et naturprodukt bestående af bl.a. sand, soda og kalk. selv om råmaterialerne renses meget omhyggeligt, kan det ikke undgås, at der i enkelte tilfælde forekommer små urenheder i glasset.

en færdig termorude er resultatet at en omfattende industriel proces, der udføres med meget stor omhu. alligevel kan det – trods påpasseligheden – ske, at der i produktionen opstår små ridser i glasset på den indvendige side af termoruden – eller at der sidder smudspartikler. ved reklamationer over disse 3 former for urenheder vurderer en fagmand, ud fra ‘retningslinjer for vurdering af termoruders visuelle kvalitet’ (august 1998), om reklamationen skal føre til en ombytning af ruden.