hvad er et crm system?
crm står for customer relationship management og betyder på dansk kunderelationsstyring. et crm system er altså et system, som indeholder relationer, informationer og transaktioner om kunder. med andre ord er det i dit crm, du holder styr på - og har - data om dine kunder. 

når personer typisk omtaler crm , menes der altså ofte er værktøj, som hjælper dig med at holde styr på dine kontakter, salg, kunder, produktivitet og lignende data.

crm systemet hjælper med andre ord din virksomhed med at organisere og holde styr på vigtige informationer og relationer; ofte uanset om det er en potentiel kunde, nuværende kunde, gammel kunde, samarbejdspartner eller noget helt andet. på den med strømliner det processer, giver dig et (nødvendigt) overblik og effektiviserer arbejde på tværs af organisationen.


derfor er et crm i langt de fleste værktøjer er en nødvendighed. 