hvordan kommunikerer man klart og tydeligt?
vær meget præcis, konkret og ærlig, når du kommunikerer omkring projektet, gem joken og sarkasmen til frokostpausen, i status‐mails, møder og dokumenter er det vigtigt, at du skriver meget professionelt. for at få succes med dette er det også vigtigt, at du lærer dem, der er påvirket af projektet at kende, og taler deres sprog.   
  
status møder med bestyrelsen skal gerne være meget resultatdrevet med fokus på konverteringer og afkast på projektet, hvor øvrige, interne stakeholders har brug for information om mere bløde værdier som fordele, og kunderne har brug for rådgivning i brugen af projektet. du skal med andre ord være en form for en kamæleon, som skifter rolle alt efter, hvem der er i rummet.