4.4.3 service på bilen
**4.4.3.a administration af bilen.**

*hvad indebærer dette formål?*
 vi behandler dine personoplysninger i forhold til administration af din brug af bilen og anden daglig administration af bilen. denne proces er nødvendig for at vi kan opfylde leasingaftalen.

*hvilke personoplysninger behandler vi til det formål?*
 til dette formål behandler vi dit navn, din (firma)e-mail, leasing-kategori, bilens registreringsnummer, fabrikat og model, servicehistorik og vores driftsmæssige kontakt med dig. derudover kan du videregive visse oplysninger om bildriften til os via leaseplan portalen, eller når du ringer til leaseplan.

*hvem deler vi dine personoplysninger med?*
 se også afsnit ‘videregivelse af oplysninger til tredjeparter’.

**4.4.3.b reparation, service og dæk.**

*hvad indebærer dette formål?*
 vi behandler dine oplysninger med henblik på at kunne tilbyde dig (planlagt) reparation og service samt dækskift. denne proces er nødvendig for at vi kan opfylde leasingaftalen.

*hvilke personoplysninger behandler vi til det formål?*
 til dette formål indsamler vi dit navn, din adresse, din (firma)e-mail, bilens registreringsnummer, fabrikat og model, servicehistorik og vores driftsrelaterede kontakt med dig. derudover kan du videregive visse oplysninger til os via leaseplan portalen (f.eks. dit telefonnummer, hvis du vil lave en aftale om service på din bil), eller når du ringer til leaseplan. 

*hvem deler vi dine personoplysninger med?*
 vi deler information med vores servicepartnere, som udfører service, reparationer eller dækskift på bilen. det kan f.eks. være forhandlere, værksteder eller bilmontører.  se også afsnit ‘videregivelse af oplysninger til tredjeparter’.

**4.4.3.c håndtering af uheld.**

*hvad indebærer dette formål?*
 med henblik på at genetablere mobiliteten og håndtere skaden behandler vi dine kontaktoplysninger ved at registrere og administrere eventuelle uheld, som du og/eller din bil har været involveret i.  det gør vi ved at (i) give dig mulighed for at anmelde eventuelle uheld til vores kundeservice, (ii) yde vejhjælp og/eller stille en reservebil til rådighed, hvis det er nødvendigt og (iii) arrangere reparation og anden nødvendig opfølgning. denne proces er nødvendig for at vi kan opfylde leasingaftalen. vi kan også benytte disse oplysninger til at taksere reparationerne i overensstemmelse med vores skadehåndterings- og selvrisikoregler for så vidt vi har en rimelig interesse i at behandle disse oplysninger.  

*hvilke personoplysninger behandler vi til det formål?*
 til dette formål indsamler vi følgende personoplysninger: 
 - fra os selv: bilens registreringsnummer, fabrikat og model, servicehistorik og driftsrelateret kontakt med dig.
 - fra dig: navn, kontaktoplysninger, oplysninger om bilen, uheld og skader, billeder fra uheld, fødselsdato, antal passagerer i bilen, information fra eventuelle vidner til uheld og anden information, som du vælger at oplyse i forhold til uheldet (f.eks. information om eventuel personskade).
 - fra tredjeparter, dvs. personer, der var involveret i hændelsen eller forsikringsselskaber: information om tredjeparter, der var involveret i uheldet/hændelsen (identiteten på dine passagerer, fører og passagerer i tredjeparters biler og andre involverede tredjeparter), information om andre tredjeparter (som f.eks. vidner, politi m.fl.), forsikringsoplysninger, information om hændelsen og tredjeparters krav.
 - fra myndigheder (politi m.fl.): navn, adresse, registreringsnummer, oplysninger vedrørende uheldet, politirapporter og vidneforklaringer. 

*hvem deler vi dine personoplysninger med?*
 vi kan dele visse oplysninger med forhandlere og værksteder, reparationsværksteder, montører og forsikringsselskaber (som både kan være tilsluttede og tredjeparts forsikringsselskaber) og professionelle eksperter, der arbejder på vores vegne eller på vegne af tredjeparter (f.eks. advokater, lægefaglige eksperter, efterforskere m.fl.) med henblik på vurdering af skader eller erstatningskrav. se også afsnit ‘videregivelse af oplysninger til tredjeparter’.  

**4.4.3.d e-mobility kort.**

*hvad indebærer dette formål?*
 hvis du har en elbil, så kan du få et e-mobility kort, som du kan bruge til at oplade din bil på ladestationer. denne proces er nødvendig for at vi kan opfylde leasingaftalen.  

*hvilke personoplysninger behandler vi til det formål?*
 til dette formål indsamler vi følgende oplysninger: navn, e-mail, brændstof- eller e-mobility kortnummer, bilens registreringsnummer, antal kørte kilometer og tilhørende udgifter. i tilfælde af tilbagebetalinger kan vi også få brug for at indsamle bankoplysninger.

*hvem deler vi dine personoplysninger med?*
 det er nødvendigt for leaseplan at dele disse oplysninger med det firma, der står for  ladeløsningen eller betalingsløsningen. se også afsnit ‘videregivelse af oplysninger til tredjeparter’.

**4.4.3.e trafikforseelser og parkeringsbøder.**

*hvad indebærer dette formål?*
 det følgende kan afhænge af, i hvilket land du kan have overtrådt færdselsloven og/eller parkeringsregler: da leaseplan er den registrerede ejer af biler, kan færdsels- og/eller parkeringsbøder, som føreren har pådraget sig, blive stilet til leaseplan af den myndighed, der har udstedt færdsels- eller parkeringsbøden (f.eks. politi eller kommune).  
 vi behandler dine personoplysninger med det formål at håndtere betaling af bøden. denne proces er nødvendig for at vi kan opfylde leasingaftalen.  

*hvilke personoplysninger behandler vi til det formål?*
 vi behandler de oplysninger, vi modtager fra de kompetente myndigheder (politi eller lokale myndigheder): navn, adresse og bilens registreringsnummer, omfang, sted og tid for forseelsen/hændelsen, som du har begået samt pålagte bøder.

*hvem deler vi dine personoplysninger med?*
 se også afsnit ‘videregivelse af oplysninger til tredjeparter’.