klagemuligheder for forbrugere
er du utilfreds med en service eller et produkt købt hos os, er du altid velkommen til at kontakte pointbiler på
info@pointbiler.dk. vi vil herefter bestræbe os på at finde en løsning.

hvis det ikke lykkedes, at finde en løsning, har du mulighed for at klage til konkurrence- og forbrugerstyrelsen,
center for klageløsning, carl jacobsens vej 35, 2500 valby. klagen kan indsendes elektronisk via www.forbrug.dk

du kan også indsende en klage via eu-kommissionens klageportal på http://ec.europa.eu/consumers/odr/, hvilket
kan være relevant hvis du har bopæl udenfor danmark.