hvad er customer lifetime value (clv/cltv)?
clv (også kaldet ctlv) står for customer lifetime value, som er et begreb for den værdi (i kroner og ører) en kunde giver dit firma. altså hvor mange penge, du i tjener pr. kunde; fra første til sidste køb. typisk benytter man sige af den gennemsnitlige clv - altså hvor meget, man i gennemsnit tjener på en enkelt kunde.