jeg er studerende, men min emailadresse er ikke blevet valideret for min 10% studiekode
**1. tjek din email**
---------------------

du skulle gerne modtage din personlige studierabatkode inden for 24 timer, efter du har udfyldt valideringsformularen. du skal udfylde formularen, selvom du ikke har en specifik studieemail.

hvis du ikke har modtaget den efter, der er gået 24 timer, så kan du tjekke din spammail for at se, om den er endt der.

**2. kontakt os**
-----------------

hvis det ikke er lykkedes for dig at bekræfte din status som studerende og at modtage din personlige studiekode, så kan du kontakte vores kundeservice.

* du kan sende et billede af forsiden og bagsiden af dit studiekort, hvor du skal sørge for, at udløbsdatoen er synligt. hvis dit studiekort ikke har en udløbsdato, kan du sende en kopi af din indskrivelsesbekræftelse med varigheden af dit kursus. når vi har modtaget det, kan vi undersøge sagen for dig.
* kontakter du os igennem livechat, skal du vente med at sende os et billede af dit studiekort, indtil chatten er startet. du kan se papirklipsen, når chatten er åbnet. hvis du hellere vil sende os en email, skal du vedhæfte dit billede af studiekortet ved at besvare den email, som du modtager fra os, når du har sendt din første email.
* når du udfylder kontaktformularen, skal du ikke bekymre dig om at oplyse ordrenummer eller rabatkode, for disse felter er valgfrie. alt du skal gøre er at udfylde de obligatoriske sektioner f.eks. dit navn og emailadresse. når du har gjort det, så er det vigtigt, at du fortæller os, at din emailadresse skal valideres til studierabat. det kan du gøre til sidst i boksen, hvor du kan skrive din forespørgsel.
