text
stringlengths 2
5.86k
| label
float64 -1
1
|
|---|---|
Ik wilde Erika bedanken voor haar vriendelijkheid, luisteren en professionaliteit. Heel erg bedankt voor het corrigeren van mijn zaak. | 1 |
acceptabel prijsniveau Ik zou een jaarlijkse prijscontrole doen en een offerte aanvragen | -1 |
Zeer goede uitleg van de gegevens Prijs meer dan correct prijsniveau voor een gezin van 3 personen Aan de andere kant bekijk de website die meer dan 3 maanden nodig heeft om verzoeken te openen | 1 |
helemaal niets aantrekkelijke prijs veel tarieven zeer vriendelijke spraak zeer begripvolle beleefdheid en goed weten legt uit | -1 |
prettig persoon met een goede Franse taal, wat zelden het geval is bij telefonische procedures | 1 |
Nelly heeft mij goed kunnen adviseren en de situatie kunnen verhelderen. goede raad. geweldige verzekering. | 1 |
Zeer goede mening over mijn uitwisseling met Nadège vanmorgen, die niet alleen mijn vragen nauwkeurig beantwoordde, maar ook enkele fouten in mijn dossier herstelde. | 1 |
geen problemen zeer goed contact en duidelijke informatie met nelly | 1 |
Vriendelijke uitwisseling, goede uitleg, ik kom erop terug, bedankt!! interessante tarieven, heel anders dan bij mijn oude ziekenfonds. Ik ben zeer tevreden over deze verzekering | 1 |
Ik ben over het algemeen tevreden met de diensten die door santiane worden aangeboden, de uitleg is duidelijk en de mensen zijn beschikbaar en attent | 1 |
Zeer goede klantenservice met melly niets te verwijten Een zeer goede begeleiding. | 1 |
Dankjewel Nelly voor je luisteren en je vriendelijkheid, en ook voor het in behandeling nemen van mijn verzoek. | 1 |
Ik wilde Sabrina bedanken voor haar geduld, luisteren en professionaliteit. Ze was in staat om mijn vragen rustig en met veel vertrouwen te beantwoorden (geen woordspeling bedoeld). | 1 |
Van begin tot eind was de counselor erg druk bezig om aan mijn behoeften te voldoen, me te vragen wat het doel van mijn telefoontje was en of ik andere verzoeken had die ze kon behandelen. En deed het nodige om mijn nieuwe adres te wijzigen. | 1 |
Goede duidelijke telefonische relatie met het akkoord van de klant en deze wensen | 1 |
Dank aan Sarah voor haar vriendelijkheid en professionaliteit. | 1 |
Hij is al 3 jaar mijn verzekeraar. Altijd foutloos op alles | 1 |
Lid sinds 2018, ik vind dat de nieuw aangeboden prijs beter is dan de oude. De uitleg was goed gedaan en vooral dat de prijzen aangepast zijn aan mijn wensen. Ik wacht op de terugbetalingen. | 1 |
Santiane blijkt beter in staat om de juiste zorgverzekering te vinden. Nu zullen we in de toekomst moeten kijken of alle garanties echt overeenkomen met de behoeften, en dan het contract aanpassen. | 1 |
Ik ben tevreden over de diensten van Neoliane. Eenvoudig, snel, berichten, documenten worden per e-mail verzonden. Zeer goed telefonisch contact, klantenservice. Bedankt Sara voor het luisteren. Mooi vervolg. | 1 |
Hallo De zeer professionele adviseur Nelly, voldeed aan al mijn verwachtingen | 1 |
bedraad deze dag met Nadège | 1 |
zeer goed begrip van de problemen met zeer snelle oplossing van hun kant zeer goede zoektocht naar de juiste mutualiteit aangepast aan de gezinssamenstelling en aan de behoeften van elk Ik beveel ten zeerste aan | 1 |
Ik ben van nature altijd erg achterdochtig geweest. Santiane is mijn eerste ziekenfonds na de CMU-C het klopt dat er naast de contracten een overlijdensverzekering is voor minder dan 5 euro per maand aan de verzekerings- en waarborgkant ik ben tevreden want de onderlinge vergoedt goed ik betaal 45 euro per maand voor vergoeding eervol met vergoeding van osteopathische behandeling eenmaal per jaar, maar 40 euro is niet te verwaarlozen. en ik ben heel stil. bovendien zijn hun websites eenvoudig te beheren en zijn de adviseurs zoals Erika echt professioneel. U moet weten dat Santiane verzekeringsmakelaars zijn en echt teleurgesteld ben ik niet. Ik blijf eerlijk maar ben weinig problemen of meningsverschillen tegengekomen, maar meteen de steen werpen voor een of meer problemen is oneerlijk tegenover mij Nee Onderlinge verzekeringsmaatschappij is perfect perfectie op zich is moeilijk te bereiken en voor mij bestaat het vandaag helaas niet, maar het is door fouten te hebben dat we leren beter te worden. | 1 |
Alison beantwoordde al mijn vragen goed en deed meteen het nodige. Voor mijn terugbetaling een grote dank aan haar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | 1 |
Hallo, Naima, zeer gastvrij, zeer behulpzaam, aarzelde niet om competente mensen in te schakelen voor andere vragen. Ik moet teruggebeld worden voor het prijsverschil tussen Performance 3 en Performance 4. Prettige dag Evelyne PETIT | 1 |
Allereerst moet worden vastgesteld dat Santiane geen verzekeraar is, maar een BROKERAGE CABINET. Ik werd uitstekend ontvangen aan de telefoon, een zeer vriendelijke verkoper, die de tijd nam om mij in detail een schatting uit te leggen die geschikt leek. Ik had me kunnen laten verleiden door het aanbod, MAAR ... ik ben natuurlijk achterdochtig en aan het einde van ons gesprek werd mij om mijn bankgegevens gevraagd ... voor de schatting ... ik moet zeggen dat ik daar terugging en gevraagd om later teruggebeld te worden! Ik realiseerde me ook dat dit contract een overlijdensverzekering door ongeval voorzag die ik niet nodig heb (duplicatie). Ik heb daarom tot op heden het mij gedane aanbod afgewezen en zal mijn onderzoek alleen uitvoeren zonder vergelijker! | 1 |
Zeer goede ontvangst, foutloze herinnering voor de telefonische afspraak | 1 |
Welkom van Nelly, heel goed en de uitleg is duidelijk.Mijn aanvraag werd snel afgehandeld. | 1 |
Bedankt Erika voor deze uitwisseling en je begrip, tot snel voor nieuwe avonturen. | 1 |
Ik had een aandachtig luisteren en een effectief antwoord op mijn verzoek van deze dag. Als alle uitwisselingen zoals deze zijn, denk ik dat deze wederzijdse me tevreden zal stellen. Heel erg bedankt Erika voor je vriendelijkheid. | 1 |
Kies santiane sinds 2014 toen we geen collectieve mutualiteit meer genoten op het werk | 1 |
Nadat ze hen om informatie over mijn ziekteverzekeringskaart had gevraagd, was Erika zo vriendelijk om me meteen een vervangende kaart te sturen in afwachting van de definitieve. Goed luisteren en goede service. | 1 |
Santiane is zeer attent voor klanten en houdt rekening met onze verzoeken, het is erg prettig. | 1 |
tevreden met de service aangeboden door santiane, de uitvoering van de wijziging was erg snel en gemakkelijk | 1 |
zeer attent op de ondervonden problemen en een oplossing gevonden | 1 |
De dame die mij antwoordde, Erika, was zeer bekwaam en zeer aangenaam. Ze heeft me heel goed geadviseerd. Dankjewel | 1 |
Ik ben zeer tevreden over de verleende service. Zeer goede informatie, geduld en relevantie met de klant. Ik beveel Santana aan | 1 |
Ik wil in het bijzonder Erika bedanken voor het helpen oplossen van mijn probleem, ik kom volgend jaar bij je terug als ik mijn huidige ziekenfonds beëindig. | 1 |
Allereerst wil ik Erika bedanken die mijn probleem snel en vooral met grote vriendelijkheid en attentheid heeft kunnen oplossen. Aan de andere kant ben ik helemaal niet tevreden over het niveau van de terugbetalingen en de klantenopvolging van santiane. Ik heb op 30 maart een terugbetaling aangevraagd voor ziekenhuisopnames op 26 april en 3 mei. Zelfs na 2 e-mailherinneringen kreeg ik geen reactie. Alleen Erika was in staat om snel te reageren en daar ben ik haar dankbaar voor, mijn operatie is voor morgen. | -1 |
voor mijn eerste telefonisch contact was ik aangenaam verrast door de snelheid van de gevraagde informatie en het reactievermogen van Erika die me onmiddellijk het gevraagde document per e-mail stuurde | 1 |
de uitleg was heel duidelijk. de verschillende aangeboden opties. dat neoliniane zorgt voor de opzegging van mijn oude contract. | 1 |
goed luisteren met mijn gesprekspartner aan de telefoon, prestatie kwaliteit prijs is voor mij, | 1 |
Dankzij Santiane kon ik snel en efficiënt onderlinge verzekeringen vinden zonder zelf verschillende organisaties te moeten doorzoeken. | 1 |
Ik ben zeer tevreden met de Santiane-services. Ik ben al 4 jaar bij hen. Ik raad deze comparator ten zeerste aan, de terugbetalingen zijn erg snel. | 1 |
De dame die mijn dossier verzorgt Iris was heel hartelijk en ze deed haar best om mijn dossier zo snel mogelijk te verwerken zeer tevreden | 1 |
Ik had vandaag een interview met "IRIS" en het antwoord op mijn vraag werd mij gegeven | 1 |
De gesprekspartners doen hun best om de verschillende vragen en verzoeken te beantwoorden. | 1 |
Bedankt aan de persoon die goed voor mijn dossier zorgt, bedankt Nelly dat je me hebt kunnen antwoorden. Ik raad het ten zeerste aan dankzij haar. Snel telefoontje. Aangenaam mens... | 1 |
klantenservice opzeggingsinformatie, advies bedankt voor alles goed geïnformeerd etc klantenservice opzeggingsinformatie, advies klantenservice opzeggingsinformatie, advies | 1 |
Ik belde de klantenservice voor een klein probleem, ik kwam sami zeer professioneel en efficiënt tegen, hij heeft me heel goed geholpen, ik ben zeer tevreden over de service in het algemeen en met sami in het bijzonder | 1 |
Klantrelatie bovenaan. Zeer respectvolle, lachende en joviale makelaar, die ervoor zorgt dat je het contract wilt ondertekenen. | 1 |
Zeer goede ontvangst van Oumaima, gaat tot het einde van het advies zodat ik geen vragen meer heb. Al mijn vragen zijn beantwoord. | 1 |
omdat ik de onderlinge verzekering van mijn 89-jarige moeder wilde beëindigen, lees ik op het document, wordt mijn contract stilzwijgend verlengd op elke jaarlijkse vervaldag OF op 31 december van elk jaar. aangezien het contract op 9 maart is ondertekend, vraag ik te goeder trouw om beëindiging op 23 november, dus ruim voor de vereiste 2 maanden. maar oh verrassing!!!!!!!!!!! uiteraard is de uitgerekende datum niet de verjaardagsdatum, dat is wat ik net heb geleerd !!!!!! leuke manier om met woorden te spelen!!!!! waarom twee datumopties plaatsen, aangezien de twee datums duidelijk hetzelfde zijn, zo niet om te misleiden. het antwoord van de herder aan de herderin zal zijn dat ik mijn verzekeringscontract zal beëindigen en dit binnen DE AANGEGEVEN TIJD!!!!!! helemaal klaar met deze praktijken!!!! | 1 |
Mening niet representatief omdat het de eerste keer is dat ik een beroep moet doen op de klantenservice. Maar heel goed contact met Nelly, de adviseur. Luisteradviseur | 1 |
Hallo ik werd gecontacteerd door santiane voor onderlinge verzekeringen en ik werd zeer goed geïnformeerd!! Ik ben opgelucht dat ik een wederzijdse heb gevonden en vooral deze die me goed heeft geadviseerd!!! We kijken tijdens mijn zorg of de derdebetalerbetaling goed werkt. Ik bedank ze in ieder geval | 1 |
legt goed uit en begrip geeft goede uitleg en zeer goed onderling regelen | 1 |
Erika nam de tijd om aandachtig naar ons verzoek te luisteren, de verstrekte informatie te onderzoeken en reageerde er professioneel op. | 1 |
Zeer goed ontvangen en telefonisch geïnformeerd door Alison, i.v.m. opzegdata van mijn huidige ziekenfonds hoop ik dat mijn zaak gevolgd wordt. Momenteel kan ik geen commentaar geven op Santiane, ik ben er nog niet lang genoeg. | 1 |
Zeer tevreden over de klantenservice en de adviseur (Nelly) die mijn verzoeken behandelde. | 1 |
Kwaliteitsprijs Effectief, ze zijn een goed advies voor de onderlinge. We hebben samen de onderlinge vergeleken! | 1 |
De vertegenwoordigers van Santiane zijn zeer gastvrij aan de telefoon en hebben aandacht voor de problemen die de klant kan tegenkomen | 1 |
Moeilijk te beoordelen voor de kwaliteit van de garanties en de tevredenheid over mijn contract dat in januari 2020 ingaat | -1 |
Sinds 1 maart 2019 heb ik nog steeds geen vergoeding voor mijn zorg.. | -1 |
Erg blij dat ik mijn contract snel heb kunnen beëindigen | 1 |
Het kostte me vier dagen om iemand online te krijgen om voor me te zorgen toen ik terugkeerde naar de kliniek. Eindelijk had ik vanmorgen Erika die me vroeg omdat ik het voor morgen nodig heb. Met vriendelijke groeten | 1 |
Ik ben al anderhalf jaar klant en heb nog nooit een probleem gehad met dit bedrijf, simpelweg omdat ik een expert ben, ik wist hoe ik mijn verwachtingen moest aanpassen aan de realiteit, ik ontving mijn kaart na de 1e heffing, dus 1 jaar na mijn abonnement puiceque ging het contract pas het volgende jaar in. Malakof is sindsdien mijn mutualiteit, het is me zeker niet gelukt om altijd bij hen te blijven, in dit geval was santiane de tussenpersoon voor mij. Mijn contract bevatte een voorzieningsfonds en de adviseur vertelde me dat tijdens ons telefoongesprek (in tegenstelling tot sommigen die zeggen dat we het opnemen zonder onze toestemming, wetende dat ze de twee verzekeringscontracten zelf hebben gevalideerd leven en pensioen!!) Santiane is een onafhankelijke organisatie dat heeft zich nog nooit gepresenteerd als een mutualiteit of een verzekeringsmaatschappij.Toen ik de negatieve recensies las, kon ik mijn lach niet inhouden! mensen begrijpen niet eens hoe verzekeringen, onderlinge verzekeringen werken, noch de wetten die hen beheersen, zelfs niet het verschil tussen een verzekeraar, een comparator en een derde betaler!! En erger nog, ze denken dat ze slim zijn (of zelfs slachtoffers). Om het kort te houden, voordat je ingaat op wat je niet eens begrijpt, moet je iets over deze baan te weten komen om de dingen goed te kunnen beoordelen. | -1 |
Hallo, Oproep voor bijdragen of mijn betaalkaart van derden voor 2019, dus ik werd niet op de hoogte gebracht van de prijsverhoging (van 198 euro in 2018 stijgen de bijdragen naar 224 in 2019) In februari heffing 439 euro (januari werd dubbel betaald (regelmatig per kaart op 28 januari)) adreswijziging maar anderzijds de wijziging van bankgegevens is doorgevoerd. Hoe raar. | -1 |
We zijn in 2019, mijn opzeggingsverzoek dateert uit 2015 en nog steeds niet in behandeling genomen. de strijd duurt lang... ze weigeren de beëindiging omdat ze de post niet hebben gekregen... | -1 |
nadat ze ons zonder waarschuwing hadden gedwongen om een totaal nutteloze overlijdensuitkering te betalen, accepteerden ze de beëindiging op de verjaardagsdatum (1 jaar nutteloze betaling) maar ze gingen door met het innen van de bijdrage ondanks 5 e-mails en 3 telefoontjes die de terugbetaling beloofden van het eigen risico is afgeschreven, de terugbetaling is nog steeds niet gedaan voor de medische verzekeringsdienst, het contract dat ze me hebben gestuurd komt niet overeen met dat van de verzekeringsmaatschappij die de hospitalisatiekosten garandeert tot 200% van het SS-tarief en niet 300% zoals beloofd door Santiane | 1 |
Abonnement op een zorgcontract, ze hebben me tegelijkertijd toegevoegd aan een pensioencontract dat ik niet heb aangevraagd, tot op heden kan ik niet opzeggen, ik ben verplicht te betalen. Daarnaast liegen ze over de garanties van zorgcontracten. Abonneer u niet bij hen | -1 |
Om te vluchten en zo snel mogelijk...klant sinds meer dan een jaar en het is al 2 maanden geleden dat ik een beproeving heb doorgemaakt om het contract te beëindigen ondanks het feit dat ik de nodige documenten heb verstrekt voor het verplichte ziekenfondscontract van mijn vrouw. | 1 |
Om te vluchten.. verkoopafdeling ontevreden over mijn niet-resultaat rotte me aan de telefoon. Niet-ontvankelijk, bovendien had hij me een overlijdensverzekering in de offerte gestopt. In loucedé..betreurenswaardig.. | -1 |
Vluchten! ze zijn niet serieus | -1 |
Serieus vermijden. Ze brengen vooraf kosten in rekening voor het abonnement. So far so good...Lol.. het ergste moet nog komen, het is 2 maanden geleden dat ik me heb geabonneerd en nog steeds geen restitutie van hen, ook al zijn alle documenten in orde. Ook geen telefoonnummers om problemen op te lossen.... Ik heb zelden zo'n rot beleggingsfonds gezien en ik weeg mijn woorden.... IK STERK TEGEN. Creëer gewoon om geld in te zamelen zonder teruggave | -1 |
Ik raad deze verzekering niet aan Na opzegging van een contract Wegens niet-nakoming van hun verplichtingen Ze hebben mijn secu-rekening geblokkeerd met een dubbele registratie en hebben grote moeite om mij de afschrijvingen op mijn rekening terug te betalen | -1 |
contract afgesloten op 01/05/2019 alleen problemen aangezien we niet eens weten wie je verzekerd bent neoliane santiane malakof mederic viamedis | -1 |
Tijdens de voorafgaande gesprekken heeft de klantenservice me op geen enkel moment op de hoogte gebracht van een wachttijd van 3 maanden voor optica en tandheelkunde of me laten weten dat ik verenigbaar was met het schrappen van deze wachttijd (zelfs Malakoff Médéric-verzekeringsgroep en hetzelfde niveau van vergoeding voor optica .Ik nodig internetgebruikers daarom uit om Santiane te vermijden vanwege het volledige gebrek aan professionaliteit. | -1 |
Ik heb me geabonneerd op Santiane op 02/12/19 ... en snel opgezegd terwijl er nog tijd was (14 dagen bedenktijd) ze proberen je over te halen met een prijs die bij je past, zelfs als de garanties niet precies bij je passen (vol gepraat en mooie beloften) daarna nam ik contact op met mijn autoverzekeraar die hun contract (garanties) overnam, hij vertelde me dat ze lager waren dan wat ik echt wilde en deed me beseffen dat ze me een ziektekostenverzekering hadden laten afsluiten, iets waar ik nooit om heb gevraagd. Toen ik de vraag aan de santiane-verkoper stelde, was hij helemaal niet meer duidelijk en was ik gehaast, nou ja, het contract moest snel getekend worden. | 1 |
Na een onterechte prijsverhoging wilde ik Santiane beëindigen.Tot mijn grote verbazing constateer ik dat dit bedrijf de grootste moeite heeft om de beëindiging te accepteren.nog tijd!!! | 1 |
Ik had het ongeluk toen ik op zoek was naar een nieuwe ziektekostenverzekering waar SANTIANE contact mee opnam. Na een mooie goed ingestudeerde toespraak besloot ik een contract te tekenen. Ik heb het heel slecht van me overgenomen, ik heb nog nooit zoveel zorgen ondervonden, zowel over de opvolging van het dossier als over de behandeling van mijn verzoeken. De maand van de rekening houdend met mijn bestraling, zijn ze niet vergeten de uiterste uitgerekende datum te nemen maar aan de andere kant zijn ze gewoon vergeten de apotheek te regelen. Kortom, een regelrechte horror. Ik raad deze makelaar niet aan iedereen aan en ik word in deze aanpak gesterkt door de apotheek die me vertelde dat ik niet de enige was in deze situatie. | -1 |
hallo ik heb mijn ziekenfonds gewijzigd voor een aanzienlijke verhoging.Ik had een adviseur die de Mutuelle Linéa, die bij Santiane is, prees.Ik wilde een contract dat belangrijk was op tandheelkundig en optisch gebied!Ik vertrouwde en tot mijn verbazing stuurde ik een schatting voor een tandprothese; en toen ik belde om informatie te krijgen over mijn zorg en hun verrassing over 1850eur gaven ze me 300eur. 67 euro die wordt afgetrokken:!Ik ben op geen enkele manier geschokt dat de adviseur me vertelde dat het ding dat me vertelde dat mijn contract belangrijk was voor de terugbetalingen die ik wilde.Ik werd bedrogen! Ik heb getekend op 20/12/2018 Ik zou graag willen weten of er een wettelijke tekst is die kan toestaan dat dit contract wordt beëindigd. Ik raad vooral deze onderlinge verzekeringsmaatschappij niet aan. alle kosten dat is het enige dat voor hen telt, bedankt voor uw hartelijke antwoord | 1 |
Ik ben sinds januari 2019 bij hen en ik heb al problemen met de terugbetaling, als ik naar mijn klantaccount ga, krijg ik te horen dat ik een vergoeding voor een röntgenfoto heb gekregen voor een bedrag van 20,70. Ik weet niet waar dit is gebeurd overboeking gaan het verschijnt niet op mijn bankrekening Ik heb meerdere keren gebeld, e-mails verzonden nog steeds geen antwoord | -1 |
Ik heb deze ziektekostenverzekering afgesloten op 19/12/2018 de verkoper kon mij zijn product verkopen door me te vertellen dat als mijn man een ziektekostenverzekering van het bedrijf had, ik zonder enig probleem kon opzeggen. / 2019 per aangetekende brief namen ze me op de 10e en nog steeds geen restitutie tot op heden, ondanks vele telefoontjes, krijg ik te horen dat ik elke keer moet wachten | -1 |
We moeten deze verzekeraar ontvluchten, onmogelijk om mijn oude ziekenfonds op te zeggen (tijdeloos) geen restitutie mogelijk. Leugenaars absoluut vermijden. Ik zat met twee premies in januari. | -1 |
Hallo, ik werd opgevangen door dit ziekenfonds, ik had half augustus het idee om me in te schrijven en begin oktober veranderde mijn situatie. Ik wilde het contract beëindigen, onmogelijk om een document op hun pagina te verzenden. Ik belde en kreeg te horen dat ik een document moest opsturen en dit contract zal automatisch eindigen. Aangezien ik bij hen nog geen twee maanden oud was. Het was voor mij onmogelijk om het document per e-mail of naar de klantenzone te sturen. En ze weigeren mijn contract op te zeggen. Na elke poging schreef ik ze een aangetekende brief vergezeld van een document, ze vertelden me bij gebrek aan bewijs dat mijn contract van kracht blijft. Zonder te vergeten dat ze me in één keer twee maanden nodig hadden terwijl mijn beëindigingsproces aan de gang was. Ik adviseer u, beste internetgebruikers, niet aan hun verwachtingen te voldoen, zich niet te registreren bij hun mutualiteit. Normaal zou het niet zo moeten zijn. Maar ze misbruiken deze mensen. | -1 |
hallo allemaal ik ben abonnee sinds 01 01 2019 ATTENTIE ALLES WAT SANTIANE AANBIEDT er zit een paling onder de steen ik heb net een abonnement bij ze genomen ik had niets uit mijn zak te halen om een paar voor me te halen van een bril en als ik uiteindelijk naar de opticien ga, moet ik niet ver van het geheel betalen zonder terugbetaling van deze onderlinge verzekering en helemaal niet goed, wees voorzichtig en het aantrekkelijke voorstel dat je doet smelten is nep, vooral hun voorstel van carte blanche carte blanche C moet hij je vertellen ja het is goed en als je carte blanche gebruikt is het het tegenovergestelde van wat hij je vertelde ik ben genaaid PAS OP met deze wederzijdse | 1 |
Toen ik me aansloot, namen ze mijn maandelijkse contributie in zonder dat ze een opzeggingsbevestiging hadden gekregen van mijn ziekenfonds, die de opzegging niet accepteerde. Wat betekent dat ik merkte dat ik geen enkele mogelijkheid had tot teletransmissie van de CPAM, deze kan geen teletransmissie uitvoeren als je twee mutualiteiten hebt. Geen mogelijkheid tot contact. Niet te bereiken en wanneer gevraagd om terug te bellen.... Ik wacht nog steeds. Ze blijven ontkennen en ik moest twee maandelijkse bijdragen betalen zonder recht te hebben op vergoeding van mijn zorg en die uit eigen zak te hebben moeten betalen. Bedankt | 1 |
Aandacht!! Ze vallen je lastig om je in te schrijven en de dag dat je een baan vindt, zullen ze er alles aan doen om te voorkomen dat je opzegt. Ik moest de documenten 3 keer opnieuw doen door personeelszaken om beledigende redenen. | -1 |
LET OP: makelaar die u laat tekenen tegen een prijs dan hoger tarief op het contract (2 onterechte verhogingen). Geen oplossing aangeboden. Vermijden | -1 |
Citaat gemaakt op een vergelijker. Geen tijd om de schatting te openen dat het onderlinge bedrijf me al belde... Vreselijke gesprekspartner die niet eens tijd laat om een woord te zeggen. Ik legde hem gewoon uit dat als ik meer info wilde, ik zou bellen... en vanaf dat moment was het een gruwel. Ik was aan het bellen voor mijn dochter, en deze persoon dacht dat we even oud moesten zijn en er mag van alles in deze woorden!!!!! Gelukkig eindelijk dat we gebeld worden voordat we ons inschrijven zien we in ieder geval al een 1e bedrijfsoverzicht . | -1 |
Citaat op Santinae.fr | 1 |
Ik werk al 3 jaar bij Santiane en ben altijd blij met de efficiëntie, je moet gewoon op tijd bellen, ze zorgen er altijd voor dat mijn behoeften worden benadrukt vóór een prijs en vooral de mogelijkheid om van jaar tot jaar te vergelijken, ze leggen alles uit | 1 |
Ik krijg 200 euro per maand als specifieke solidariteitsuitkering. Ik wil mijn zorgverzekering opzeggen omdat ik niet meer kan betalen. Deze wederzijdse weigert de titel die ik niet wil beëindigen om een van de redenen vermeld in hun algemene voorwaarden. Deze onderlinge kost mij 65 euro per maand voor een inkomen van 200 euro per maand. | -1 |
Ze zijn trots op hun ervaring en ze waren niet verdoemd om mijn vorige ziekenfondscontract in de juiste vorm op tijd op te zeggen bij MGEN, dat niettemin een zeer bekende onderlinge verzekeringsmaatschappij is in Frankrijk, met als gevolg dat ik nu twee onderlinge verzekeringscontracten heb. Ik raad ten zeerste af! | 1 |
GROTE MOEILIJKHEDEN BIJ HET BEËINDIGEN VAN MIJN VOORZIENINGSCONTRACT ONTVANGEN SLECHTE INFORMATIE VAN ADVISEURS ALLEEN MEVROUW ERIKA VALLIN KON MIJ GOED ADVISEREN. | 1 |
Raadpleeg de meningen van 60 miljoen consumenten voordat ik me aan santiane wijd als ik had geweten dat ik minder problemen zou hebben gehad met 2 onderlinge maatschappijen om te betalen, omdat ze je vertellen dat ze ervoor zorgen dat de oude wordt opgezegd, maar dat niet doen en een pensioencontract discreet wegglijdt met mijn wederzijdse contract wanneer het zou worden opgenomen | -1 |
Na het lanceren van een vergelijkend ziekenfondsonderzoek op een website, werd ik heel snel gecontacteerd door de makelaar Santiane. Ik legde uit dat ik van mutualiteit wilde veranderen op voorwaarde dat ik betere garanties vond voor een ongeveer gelijke prijs. Nadat ik me had gericht op de garanties waarop ik goede vergoedingen wilde krijgen, in dit geval orthodontie, tandheelkundige zorg en optica, bood de vertegenwoordiger me de LP4-formule aan bij Linea Santé & Prévoyance. Omdat ik de juistheid van de garantiewinst in vergelijking met mijn oude onderlinge UNEO wantrouwde, vergeleek hij elke regel van de tabellen met garanties om mij te bewijzen dat mijn oude wederzijdse veel minder interessant was. Na een telefoongesprek van meer dan een uur gaf ik uiteindelijk toe aan zijn argumenten en tekende ik uiteindelijk het contract. Geweldig bedrijf!!! 15 dagen later had ik een afspraak met mijn tandarts met wie ik wilde kijken of het niet verstandiger was om te wachten tot januari (datum waarop ik mijn nieuwe contract met Santiane had afgesloten) om met de behandeling te beginnen. En daar was mijn verbazing toen de tandarts me vertelde dat ik grotendeels zal verliezen! We simuleerden ineens een orthodontische vergoeding, en ook daar rampzalig! Sterker nog, de verkoper, als we hem zo mogen noemen, (ik zou hem liever kwalificeren als een usurpator), vergeleek percentages die niets met elkaar te maken hadden: de percentages van zijn ziektekostenverzekering INCLUSIEF het percentage dat wordt terugbetaald door de verplichte regeling, terwijl mijn huidige onderlinge verzekeringsmaatschappij het percentage aangeeft dat een AANVULLING is op dat van de sociale zekerheid. Aangezien ik voorbij de 14 dagen van de herroepingstermijn ben, weigeren ze mijn contract te beëindigen. De telefoniste van de klachtendienst was in eerste instantie ironisch en vroeg me of ik, voordat ik een contract ondertekende, de inhoud niet had gelezen (ik specificeer dat de alinea, die aangeeft dat het % dat van de verplichte regeling omvat, helemaal in kleine letters is geschreven bovenaan het document). In een 2e keer, sinds ik boos werd (omdat ze me begon uit te leggen hoe een percentageberekening werkt !!!), was ze agressief door me te vertellen dat ik haar haar baan niet zou leren die ze voor 5 deed jaar, en vooral omdat ik er niets van begreep. Mijn conclusie is dat het leugenaars zijn. Ik ben geïnteresseerd in alle informatie die mij zou kunnen wijzen op een beroep. | -1 |
Experts in hun vakgebied niets te zeggen. vraag na mijn aanvraag direct bellen offerte ingediend goede professionele uitleg...tevreden met mijn contract. bedankt. | -1 |
geweldig ... echte gezondheidsprofessionals. altijd luisteren om geschikte contracten voor ons te vinden. | 1 |