写信给客户,为错误道歉.
亲爱的客户,我今天写信给您,为发生的错误表示真诚的歉意.我们始终致力于提供最高水平的服务和客户满意度,我们很抱歉我们在这一情况下未能达到我们的标准.请知道我们对此错误承担全部责任,并积极努力确保它不会再次发生.我们重视您的业务和您对我们的信任,我们很遗憾我们让您失望.为了纠正事情,我们希望以[在您下次购买上提供适当的补偿,例如折扣或退款]的形式向您提供善意的姿态.我们希望这能弥补我们的错误.请再次接受我们对我们造成的任何不便,挫折或失望的最诚的道歉.我们致力于让您一旦获得正确的信任,我们会诚地回归您. [您的公司名字]