您的店铺给我订购了一双鞋子,但它还没有到达.您能告诉我它什么时候到达吗?谢谢.
作为公司代表回复下面的电子邮件
亲爱的 [客户],感谢您联系我们并与我们的商店订购.我对收到鞋子的任何延误表示歉意.请提供订单号码,以便我查看您的货物状态.一旦我获得这些信息,我将能够给您估计的交货日期,并向您更新您的订单进展情况.感谢您的耐心和选择与我们进行业务.如果您有任何进一步的问题,请不要犹联系我们.祝, [公司代表]