制定调查,以衡量零售店客户满意度.
1.您的访问次数是多少? - 每日 - 周 - 月 - 每月不到一次 - 第一次 2.您对我们的商店的整体满意度是多少? - 非常满意 - 非常满意 - 相当满意 - 不太满意 - 完全不满意 3.您认为我们的商店与您访问过的其他零售商店的产品质量相比如何? - 很好 - 稍好 - 关于相同的 - 些坏 - 很多坏 4.您会评价我们的服务如何? - 优秀 - 优秀 - 平均 - 低于平均 - 差 5.我们的员工友好和有帮助吗? - 非常 - 非常 - 略微 - 根本不太 6.您在我们的商店中找到您想要的东西是多么容易? - 非常容易 - 非常容易 - 略微 - 很可能 - 很容易 - 很可能 - 不太可能 - 很容易 - 很可能 - 很可能 - 很难 - 很可能 - 很难 - 很可能 - 很可能 - 很难 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 很难 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 不可能 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 不可能 - 很可能 - 很可能 - 很可能 - 不可能 - 很可能 - 不可能 - 很可能 - 不可能 - 很可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不可能 - 不 - 不可能 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 - 不 -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -                                                 