描述一个营销道是什么.
营销运河是一个用于可视化和理解客户与企业互动时所经历的旅程的模型.它描述了客户从第一次了解公司或产品到购买,最终成为忠诚客户的各种阶段.运河比喻代表潜在客户数量在过程中减少.运河的顶部宽,代表了潜在客户的大量,这些客户处于意识阶段.随着这些客户进一步下降运河,并通过兴趣,考虑和决策/购买阶段进行进步,客户数量减少,在运河的底部缩小,在那里你会找到完成了旅程的忠诚客户.营销团队使用这个模型来设计,监测和实施营销策略,以指导他们,最终将他们转化为忠诚客户的目标.