描述运营控制的概念
运营控制是指组织指导,监测和衡量其业务运营的日常活动的方法和程序.它涉及创建和实施标准运营程序,设置绩效基准,并定期跟踪进展,以确保活动与组织的整体目标和目标保持一致.运营控制系统涉及监测业务活动的质量,成本和时间因素,记录,并确保基础设施和人力资源得到正确利用.从这些控制活动中收集的数据用于产生反,确定需要改进的领域,并作出明智的决定,以提高业务流程的效率和有效性.运营控制的最终目标是确保业务活动以协调和优化的方式运作,并有效地利用可用资源来实现业务成果.有效的运营控制最终导致生产率提高,整体上提高客户满意度,并提高市场竞争优势.