基于人工智能的客户支持
给出一个例子,说明什么时候可以使用.
客户可能会使用AI驱动的客户支持,例如当客户试图解决他们购买的产品或服务的问题时.客户可以访问公司网站并访问支持页面.在那里,他们可能会被AI聊天机接待,可以帮助解决他们的问题或回答他们可能的问题.聊天机可能基于预先编程的答案提供答案,甚至使用机器学习来实时解释和响应客户询问.这种类型的AI驱动的客户支持可以提供24/7时间,为客户提供方便和高效的方法来获得帮助.