零售业
在给定的行业中确定三个趋势和三个机会.
趋势: 1) 电子商务增长:越来越多的消费者更喜欢在线购物而不是去实体商店.这种趋势尤其由于COVID-19疫情而加快. 2) 个性化:零售商正在使用数据和技术为客户提供个性化的购物体验. 这包括定制的产品推,个性化的促销和有针对性的营销. 3) 可持续性:消费者越来越关注他们的购买对环境的影响. 零售商通过提供可持续和环保的产品,减少碳足迹和更透明的供应链管理来回应. 机会: 1) 综合零售:零售商越来越有机会通过多个道连接客户,在线和离线,提供无的购物体验. 2) 新兴市场:在中产阶级处于可支配的市场,出现了显著增长机会. 3) 零售商有机会利用虚拟机器人和增强虚拟技术,提高客户收入.