客户在打印机上遇到问题.
写一列能帮助客户诊断技术问题的问题.
1. 请说明您打印机的具体问题. 2. 打印机屏幕上是否显示出任何错误信息? 3. 您是否检查了打印机是否正确连接和开启? 4. 打印机驱动程序是否正确安装在您的计算机上? 5. 打印机问题发生了什么时候? 6. 打印机卡片里有足够的墨水或? 7. 您是否可以从其他设备,如手机或其他计算机打印? 8. 您是否尝试了重新设置或重新启动打印机? 9. 纸张是否正确加载,打印机没有被堵塞? 10. 最近您对计算机或打印机软件进行了任何更改或更新吗?