我们收到了错误的货物,需要正确的物品.
写回复给一个抱怨货物错误的客户.
亲爱的客户,我们很抱歉听到您收到错误的货物.我们理解这可能是多么令人丧,并希望为此造成的不便道歉.请放心,我们在这里帮助及时解决此问题.您能否提供您的订单号码和您收到的细节,以便我们调查并采取必要行动来纠正此错误?我们将尽最大努力确保正确的商品尽快交付给您.感谢您将此事提到了我们的注意力,再次,请为此可能造成的任何不便诚地接受我们的道歉. 祝,客户支持团队.