写一个客户服务的回复来解决以下客户查询:"我收到了错误的物品,我该怎么办?
亲爱的客户,感谢您联系我们,并为您收到错误的商品带来了不便感道歉.我在这里帮助您并尽快解决此问题.请提供您的订单信息和您收到的商品的简要描述.如果可能的话,还会有帮助地附上商品的照片.一旦我收到这些信息,我会立即开始返回错误商品并将正确的商品发送到您的地址.如果您有任何进一步的问题,请随时联系我,我会非常乐意为您提供帮助.感谢您的耐心和理解,我再次为此可能造成的不便感道歉.最好, [您] 代表服务.