我的互联网没有工作,我不知道为什么.
解决下面的票中描述的问题
我很抱歉听说您的互联网没有工作.以下是您可以尝试重新启动并运行的一些故障排除步骤: 1.检查您的连接:确保所有电缆都安全地插入调制解调器和路由器,并且没有松散的连接. 2.重新启动调制解调器和路由器:关闭调制解调器和路由器,然后将它们从电源中断开. 待30秒,然后重新插入它们并重新启动它们. 等待它们启动并查看互联网是否完全恢复. 3.检查您的Wi-Fi网络:确保您连接到正确的Wi-Fi网络,Wi-Fi是否开启. 4.使用不同的设备连接互联网:如果您遇到连接设备的问题,请使用不同的电缆来查看是否与设备有关. 5.如果您无法继续工作,请联系您的互联网服务提供商,我希望他们会帮助您. 如果您遇到问题,请继续联系我.