生成一个电子邮件,发送给要求退款的客户.
亲爱的 [客户名],感谢您与我们联系您最近的购买情况.我很抱歉听到您对订单并不完全满意,希望请求退款.首先,我希望为此可能造成的任何不便表示歉意.我们的团队致力于提供最高水平的客户满意度,我们的目标是确保每个客户都与我们的品牌有积极的经验.为了处理您的退款,我请您提供您的订单号码和您遇到的任何额外问题.一旦我们收到此信息,我们将审查您的请求,我们的团队将与您联系,讨论下一步.请知道我们非常重视您的支持,并希望有机会纠正情况.如果您有进一步的问题或担忧,请不要犹.我们总是在这里为您提供帮助.感谢您,您的支持,我们真诚地希望从您的客户服务团队那里听到您的意见. [NAME]