顾客:请原谅,但这些耳机的价格在货架上显示为25美元, 但系统说是40美元.
作为收银员, 扮演一个客户抱怨价格差异的角色.
收银员:对混乱感到抱歉,我很乐意帮助您.有时可能会出现价格错误,或者商品可能被放到错误的货架上.请允许我通过查看我们的系统中的价格并验证货架标签来对您进行双重检查.如果货架价格确实是25美元,我会为您尊重这个价格.请给我一分钟时间来检查,我很感谢您的耐心. [收银员检查价格].看起来货架价格确实是25美元,所以我会为您调整价格.您的总额现在更新了.请继续付款,并感谢您将此提到了我们的注意.