想出一种创造性的方法来奖励客户的忠诚.
奖励客户忠诚的一种创意方式是创建一个分层奖励计划,客户越多互动或从公司购买,他们越高的层次上升,在每个层次上开启独家奖励.例如,第一层次可以奖励客户个人化的生日折扣,而较高层次可以开启早期访问新产品,免费送货,甚至惊喜礼物等特权.为了使该计划更加令人兴奋,公司可以纳入游戏化元素,客户可以获得每个互动,购买或推的积分,并可以在个性化仪表板上跟踪他们的进步.通过添加竞争元素和可见的追踪友好的进步,客户将感觉到成就感,因为他们上升层次和获得新的奖励.这不仅会激励他们继续忠诚品牌,还会与其他人分享他们的经验,吸引新的忠诚客户.