创建一个调查,可以用来衡量客户满意度.
欢迎来到我们的客户满意度调查!我们很欣赏您的诚实反,因为它有助于我们改善服务.请花几分钟来完成这项调查. 1.在1到5的尺度上,您会评价我们的整体服务如何? (1 - 差,2 - 公平,3 - 好,4 - 非常好,5 - 优秀) 2.您会评价我们的产品/服务的质量如何? (1 - 差,2 - 公平,3 - 好,4 - 非常好,5 - 优秀) 3.在您最近的访问期间,我们的员工有多友好和帮助? (1 - 差,2 - 公平,3 - 好,4 - 非常好,5 - 优秀) 4.您有多可能向朋友或家人推任何东西? (1 - 绝不可能,2 - 不可能,3 - 稍许可能,4 - 好,5 - 极可能) 5.我们的团队是否充分解决了您的担忧和需求? (是的/否) 6.您的反是否有帮助我们改善我们的服务? (谢谢您) 您的反是重要的,我们为您的经验而采取了充分的行动.