描述处理一个困难的人的四种策略.
1.积极倾听:与困难的人打交道的最好策略之一是积极倾听他们说的话.通过给予他们全力关注,并试图理解他们的观点,你往往可以分散紧张,时间可以更容易找到一个可接受的解决方案. 2.保持平静:当你与某人打交道时,保持耐心和镇定很重要.保持平静,不让他们把你拉进一个激烈的争论中,你可以帮助缓解局势. 3.设定界限:与困难的人打交道时,设定界限和坚持是很重要的.这可能包括明确地说明你的需求和期望,如果另一个人没有尊重他们,并执行后果.坚持不,你可以帮助阻止消极行为和相互尊重. 4.寻找共同目标:识别共同点,帮助你找到一个共同的关系,或是你愿意与某人建立合作,或是你愿意与他们分享共同的关系,或是你愿意与他们建立合作.