创建一个选择列表,
下面是客户满意度调查的几种可能选择: 1.订购/购买过程的简单性 2.产品/服务的质量 3.交付的及时性 4.客户服务的专业性 5.员工的友好性 6.位置/网站的方便性 7.提供的信息的清晰性 8.对经验的整体满意度 9.作为客户返回的可能性 10.向他人推业务的可能性 11.我们的产品/服务如何满足您的期望? 12.我们的定价是否合理和透明? 13.有没有任何问题或担忧迅速解决并满足您的需求? 14.我们的产品/服务解决了您的需求或问题? 15.评估服务/产品的价值.