如何分析情绪?
情绪分析是使用计算机算法和自然语言处理的过程,用于识别,提取和分类文章中传达的情绪,如意见,感受和态度.为了说明情绪分析的运作,让我们考虑客户留下的酒店评价的例子.评价:"酒店处于一个很好的位置,非常干净,员工非常棒,但床很不舒服,毛巾根本不软".在这个例子中,情绪分析算法将文本分为其组成部分,检查每个句子并确定情绪内容.然后使用机器学习技术来将每个情绪分为积极,中性或负面.情绪分析的结果可能会看起来像这样: "酒店处于一个很好的位置", "非常干净", "积极的情绪表达了一些令人惊的东西", "积极的情绪表达了一些令人难以理解的情绪", "负面的情绪表达了一些令人难以理解的情绪".在这种情况下,这种分析可以用来分析客户的情绪和消极的情绪,然后将他们的情绪分为两个值得分.