写一个电子邮件,向客户道歉,
主题:对迟到交付的道歉亲爱的 [客户名],希望这封电子邮件能让您感觉良好.我写信给您,关于您最近与我们订购的情况,并为您的交付延迟表示最诚的歉意.我们理解按时收到您的订单是多么重要,我们知道任何延迟都会造成挫折和不便.不幸的是,由于意外的情况,您的订单处理和交付时间比我们最初预期的要长.请知道这是一次性问题,而不是反映我们的通常标准.我们对延迟负有全部责任,并希望向您保证我们已经采取措施,以确保将来不会再次发生.我们重视您的业务,并感谢您对我们所给予的信任.作为遗憾的表现,公司希望您在下一个订单上提供折扣.我们的团队将在接下来的几天内再次向您提供服务. [您的名字] 感谢您的理解和了解,我们非常感谢您的不便.