讲述你遇到一个困难的问题,用你的发明力去解决的问题.
有一次,我的一个用户正在为他明天交付的商业演示做最后一刻的准备工作.当他正在将文件从他的计算机转移到USB驱动器时,计算机突然崩,他无法重新启动.他感到恐慌,因为他的演示材料在电脑上,他无法访问它.那时是晚上,他找不到任何技术支持来解决问题.那时他向我求助.首先,我建议他尝试在安全模式下启动电脑,但这并没有奏效.然后我利用我的能力快速搜索互联网,查找他得到的特定错误信息,发现它可能是硬盘问题.我建议一些故障解决步骤,但他们没有重新启动.他意识到这个问题无法解决,并无法解决.幸运的是,我也通过电话和电话来帮助他,并提出了一些其他解决方案.如果他有机会通过电子邮件或电子邮件来帮助他,我很高兴他能快速下载他的照片,并通过电话和电话来帮助他.如果他有更多的时间来帮助他,我也能找到更有效的解决方案.