列出消费者决策过程的五个阶段.
消费者决策过程的五个阶段是: 1. **问题识别:** 在这个阶段,消费者确定他们想要满足的问题,需要或想要的问题. 这可能是由于饥饿或渴望等内部刺激,或新产品的广告等外部刺激的结果. 2. **信息搜索:** 一旦问题被识别,消费者开始寻找能够满足他们的需求或需求的产品或服务的信息. 这可能涉及内部和外部信息来源. 3. **选择的评估:** 在这个阶段,消费者根据自己的标准,如价格,质量,特征或品牌声誉来比较不同的选择. 4. **购买决定:一旦消费者评估了选择的因素,他们可能会期待购买一种产品或服务. 他们可能会对此提供反复的建议. **如果消费者对其购买或销售的信息或服务有所满足,他们也会考虑与其他消费者沟通. 5.如果购买或销售的决定与其它市场相符合,他们会不会对此感到遗憾. **如果购买或销售的经验超过了他们的需求,他们会对此做出反复的评估. **如果购买或销售的决定与其他消费者相符合,他们会对此做出反复的评估.