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ユーザーは、Return Freeを購入後、無償での返品を希望し、受け取り時間を午後にするよう指示しました。 付属品に問題がないことを確認したカスタマーサービスは、無料で返品できることを伝え、希望通りの受け取り時間を記載しました。 | カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:詳細を確認させていただきます。
カスタマーサービス:注文状況確認完了
ユーザー:開封してしまったのですが、7日以内なら理由なく返品できますか？
カスタマーサービス:この製品の問題点は何ですか？
カスタマーサービス:サポート7日間返品理由なし
カスタマーサービス:サポート
カスタマーサービス:パッケージや付属品に問題はないでしょうか？
カスタマーサービス:付属品について
ユーザー:リターンを購入した場合、中の商品は2点とも返品無料です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:付属品の状態も良好です
カスタマーサービス:送料はかからないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:2枚とも返品するんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私たちはあなたのために直接それを行うことができます
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:その後、回収業者から連絡が入りますので、携帯電話を開いておいてください。
カスタマーサービス:回収時間は[番号]～[番号]6日です。
カスタマーサービス:お客様のお受取先住所
ユーザー:はい
カスタマーサービス:また、ご都合の良い時間帯は？
ユーザー:自分でやります
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:私が直接レビューすることも可能です
カスタマーサービス:礼儀正しくする必要はありません
カスタマーサービス:提出された
カスタマーサービス:その後、誰かが連絡します。 携帯電話を開いておいてください。
カスタマーサービス:すでに審査済みです
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:今日の午後に変更することはできますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:その後、お電話にてご連絡させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:時間があれば、先生に伝えてください
ユーザー:変えてください
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:メモしておきました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:また次回お会いしましょう。 | 782883e77ab1385dbe7e5a08eea04fb2 |
ユーザーは、請求書が誤って発行されたことを指摘し、会社のものとして再発行することを希望しました。 カスタマーサービスは、電子請求書を再発行するには営業日の登録が必要であると回答しました。 ユーザーは、請求書の閲覧方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、モバイル側とパソコン側の連携を案内した。 | ユーザー:問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:請求書に間違いがあった場合、やり直しはできますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何ですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:請求書が間違って発行された場合、再開することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:個人的な修正なのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:オープンカンパニー
ユーザー:支払先: [組織] 納税者登録番号: [番号]です。
カスタマーサービス:電子請求書と交換するために、1営業日だけこちらに登録することはできますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:では、どのように確認すればよいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはhttpsを開くことができます。 | 455caee61dda92d7c66d903d433b354d |
ユーザーが単位請求書を開いてレターヘッドを変更したい。 カスタマーサービスが応対し、変更をサポートする。 ユーザーは、自分のレターヘッドを選べるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、デフォルトは電子請求書であると回答しています。 ユーザーは、注文時に個人用のオプションしかないのかと尋ねています。 カスタマーサービスは「はい、注文が完了した後に請求書を変更する必要があります」と答えています。 | ユーザー:買いたいものがあるのですが、ユニットインボイスが出ません。
ユーザー:その理由は何ですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください
ユーザー:まだお金を払っていないのですが
ユーザー:注文番号を問い合わせる : [注文番号]を問い合わせる
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:支払い後、請求書が発行されないのではと心配です。
カスタマーサービス:請求書は、財務部による注文完了後、1営業日以内に発行されます。
ユーザー:聞いているだけでは意味がない、早く問題を解決してほしい。
ユーザー:肝心の支払いは
ユーザー:振込先が変更できず、パーソナルオプションしか変更できません。
ユーザー:2日前は問題なかったのに、今日はダメだ。
カスタマーサービス:これは弊社カスタマーサービスでのみ変更可能な事項です。
ユーザー:自分で選ぶことはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:システム上、デフォルトで電子請求書を発行しています
ユーザー:それなら、私が先にお金を払うので、後で変更するのを手伝ってください
ユーザー:電子請求書ですが、宛先は会社です。
ユーザー:いいえ、それは個人的なものではありません
カスタマーサービス:御社の送り状の変更が必要な場合は、弊社でも変更させていただきます。
ユーザー:注文の際、個人向けオプションしかないのでしょうか？
ユーザー:https . | 10951d38061f0641dcbddd4157bb6ece |
ユーザーは、新しいエアコンが冷えない場合、どのように対処すればよいかを尋ねた。 カスタマーサービスは交換の申請を手伝い、品質上の問題であれば京東が他の費用を負担することを伝えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てますか？
ユーザー:こんにちは、エアコンを設置したのですが、新しいエアコンが冷えないのですが、どのような状況でしょうか？
ユーザー:設置業者がフロンチャージが足りないと言っていたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:アフターサービスを依頼することはできますか？
ユーザー:アフターサービスをお願いします。
カスタマーサービス:交換を依頼する必要があるのでしょうか？
ユーザー:まずはハイセンスの専門のアフターサービス担当者に来てもらって、しっかりチェックしてもらうのでしょうか？
カスタマーサービス:そうですね、メーカーのアフターサービスに来てもらって点検してもらうことになります
カスタマーサービス:それなら、まず交換留学を申し込んでください
カスタマーサービス:本日、京東のアフターサービスの[デジタル]ポイントの前に監査が完了する予定です。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:すでに申し込み済みです
カスタマーサービス:辛抱強く待つしかない
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、今日の設置費用は接触器が[数字]ドル、ステンレスブラケットが[数字]ドル、空中工事が[数字]ドルでした。
カスタマーサービス:監査結果を待つことができます
カスタマーサービス:品質問題がある場合、Jingdongはあなたのためにそれを世話します、心配しないでください。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:Jingdongのサポートに感謝し、ショッピングを楽しんでください。 | 8315a6992370d1dfbfbf51239343dcea |
ユーザーは、緊急事態のため、当日中に商品を受け取りたいと考えていました。 カスタマーサービスは、明日しか配達されないことをアドバイスし、理由を説明し、気になるならオフラインでの購入も可能であることを示唆しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:明日から出張なので、今日中に届けてほしいのですが。ドライヤーが今日届くと書いてあったので、注文しました。
ユーザー:?
ユーザー:返信してください
カスタマーサービス:拝啓、注文番号も教えてください！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1028920
ユーザー:?
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:お客様のアドレスは本日お届けできませんので、明日お届けする予定です。
ユーザー:今日中にお届けできるスタイルはありますか？
カスタマーサービス:配達時間は注文時間とあなたの住所に関係し、限り、それは今自分のJingdong流通商品であるように、注文はあまりにも遅くなるはずです
カスタマーサービス:お気になさらないのであれば、オンライン購入をお勧めします
ユーザー:それでは、よろしくお願いします。それしかできない
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | d5a3f2d22864aeecc35b44ae2e3a74e0 |
ユーザーは、注文が間違った住所に送られたことに気づき、変更を希望しました。 カスタマーサービスは、確かに申し訳ないと思いつつも、距離が遠すぎるため、注文を拒否して新しい注文をするよう提案した。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:瀋陽理工大学への配送方法をお聞きしたいのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください。「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側の私の注文で、私にコピーをクリックしてください、私の妹はここであなたがチェックするのを助ける〜ああ。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1124083700
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：1124083700
カスタマーサービス:遼寧省 [住所]遼寧省
ユーザー:変更は可能ですか？
カスタマーサービス:この住所でしょうか？
ユーザー:瀋陽理工大学中央キャンパスまでです。
カスタマーサービス:とても遠いのでしょうか？
ユーザー:とても遠いです。
カスタマーサービス:拝啓、新住所は元の住所と同じ地域でしょうか？ もしそうでなければ、新たにご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:午前10時に到着するはずだったのですが
ユーザー:瀋陽理工大学中央キャンパスへの配送は可能ですか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、新住所は元の住所と同じ地域でしょうか？ もしそうでない場合は、新たにご注文されることをお勧めします。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、あまりにも遠いので、拒否して新しい注文をすることをお勧めします。
カスタマーサービス:ご理解いただけましたでしょうか。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | bf0b10c885e0f47a31b73fe844e1071f |
その加盟店は、生活家電カテゴリの応募条件は何かと尋ねました。 カスタマーサービスはリンクを渡し、加盟店に自分で確認するよう依頼した。 加盟店は、フランチャイズ店でも条件は同じかどうか質問した。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:こんにちは
ユーザー:電化製品 応募条件 以下のものを送ってください。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:売り手様、ご用件は何でしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様、ただいま作業中ですので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:どのような家電ですか？
ユーザー:家庭用電化製品
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたのために働いている、少し待ってください。
ユーザー:はい
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:https . | 137329ff566844da2ed214860752a2d9 |
ユーザーは、請求書はいつできるのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、注文が完了してから[数]時間以内に自動的に発行されると回答しています。 ユーザーは、請求書がどのように発行されるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、自動的にユーザーに請求書が発行されると回答した。 ユーザーは、その情報を受け取ることができるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、SMSで電子請求書のダウンロードパスをお知らせしますと回答しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について
カスタマーサービス:こんにちは、私が処理または解決するために助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:請求書はいつできるのでしょうか？
ユーザー:受領確認後ですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:プロ、請求書は注文完了後[数字]H以内に自動的に発行されます。
ユーザー:どのように発行されるのですか？
カスタマーサービス:自動的に発行されます。
ユーザー:メッセージは受け取れますか？
カスタマーサービス:SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:電子請求書ダウンロードパス; Dear, PC: My Jingdong - Customer Service - My Invoices - Invoice Details download; APP: My - Customer Service - Invoice Service - インボイスの詳細今すぐ表示; WeChat ユーザー: Jingdong Preferred - Personal Center - Order Details今すぐ表示！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | 3e848ca9a7fc3d65939876176a622f77 |
ユーザーからは、「セール申し込み後、商品が集荷場に送られてから住所を記入する必要がないのか」「集荷場が返却の進捗を更新しないのはなぜか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、商品をピックアップポイントに送った後は、ピックアップポイントが独自に返送の手配を行い、ユーザーがピックアップポイントに返送の催促をするのに役立つと回答しました。 ユーザーは、集荷先がユーザー情報も残していなかったので、返金はどの口座に返されたのか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーが情報を残す必要はなく、ユーザーが支払ったアカウントに返金されると回答しました。 | ユーザー:サービス番号[番号]の商品は、集荷場から返却されましたか？
ユーザー:サービス番号[番号]の商品はピックアップポイントから返却されましたか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:帰ってきましたか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:まだ集荷場が更新されていません。
ユーザー:集荷場に届けるとき、住所を記入しなくていいのですか？
カスタマーサービス:集荷場では、アフターサービスへの返送をお手伝いしています。
ユーザー:でも、一昨日送ったんですけど...。
カスタマーサービス:返却の手配をするため、ピックアップポイントはこちらでお待ちください。
ユーザー:ピックアップポイントがまだ更新されていません。
カスタマーサービス:ピックアップポイントの情報は、http . | 07338e4a6da2bc4153dbc5bedd1c3d6a |
ユーザーは、もう1枚購入したいので、注文をキャンセルして再撮影したいとのこと。 カスタマーサービスは、このリクエストをキャンセルし、返金について検討するお手伝いをしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:この
カスタマーサービス:キャンセルの理由は何ですか、あなた？
ユーザー:再受講について
カスタマーサービス:少しお待ちください
ユーザー:もう1枚買いたいのですが
カスタマーサービス:キャンセルのお申し込みをいただきました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:すでにご返金内容を確認させていただきました。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:必要であれば、新たに注文することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7c7ce0a20ddf0a0ba72ed44062ba9757 |
加盟店が誤ってユーザーの交換を拒否したため、再申請を依頼しました。 カスタマーサービスは、交換を再申請するためにはアカウントの発注が必要であると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:【番号】です。
ユーザー:今回のご注文は、お客様から交換のご依頼をいただいたものです。
ユーザー:偶然にも却下されてしまった
ユーザー:開けてもらえますか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:羊騎士【デジタル】新メッシュシューズ韓国百蝿織靴メンズ通気性ランニングメンズシューズ潮スポーツカジュアルシューズ【デジタル】【サイト】グレー【デジタル】。
ユーザー:ちょっと待ってください、あ、ちょっと見せてください。
ユーザー:右
ユーザー:はい、この商品です。
カスタマーサービス:コミュニティで再注文が可能です
カスタマーサービス:アカウントの申し込みには、注文が必要です
カスタマーサービス:再申請が可能です。
カスタマーサービス:アカウントのお申し込みが必要です。
ユーザー:なるほど、お客様用のアプリケーションということですね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:アカウントを申請するには、注文が必要です。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:それでは、お客様にご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～O( ∩ _ ∩ )O | e791d2d488f041ecc8e05318aef4e17e |
ユーザーは、紙の請求書を交換し、請求書のヘッダーを変更したいと考えています。 カスタマーサービスは、ユーザーが請求書を提出できるように、修正した請求書情報をカスタマーサービスに送信する必要があると回答する。 ユーザーは、修正が完了するまでに何営業日かかるか問い合わせた。 カスタマーサービスは、携帯電話やコンピューターで請求書を確認したりダウンロードしたりすることが可能であることに加え、[数]営業日であると回答しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:この注文について、紙の請求書を差し替えて発行したいのですが
ユーザー:請求書の支払先を変更したいのですが。
カスタマーサービス:現在、追加請求書と電子請求書しかありません。
ユーザー:電子請求書の支払先を変更することはできますか？
カスタマーサービス:はい、変更可能です。
ユーザー:はい、どうすれば変更できますか？
カスタマーサービス:修正が必要な情報を妹に送ることができます。
カスタマーサービス:I will try to submit for you.
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:修正したい情報を具体的に教えてください。
ユーザー:支払先：燕山大学 税務コード：[番号]です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:もう提出しましたので、会計監査をお待ちください
カスタマーサービス:その他、必要なご質問はございませんか？
ユーザー:補正が完了するまでの営業日数について
カスタマーサービス:[number] working days
カスタマーサービス:レビュー
カスタマーサービス:承認された後、次のことができます。
カスタマーサービス:Hello, you can open https . | c8ff1b779e2026ce7cc1d504e2c7c855 |
ユーザーは、ちょうど到着した商品は着払いですが、宅配便はお金を要求しなかった、宅配便の電話がオフにされている呼び出し、どのようにお金を与えるために求めていると述べた。 カスタマーサービスは、確認するためにサイトに連絡するのを助けると述べ、ユーザーは、対処するために再び配達人に通知するためにサイトに連絡するのを助けることにしました。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマーサービス[番号]No.あなたにサービスを提供することを嬉しく思います。
ユーザー:商品が届きました。着払いにしたのですが、宅配業者がお金を要求してきません。
カスタマーサービス:担当者：[名前]、電話：[電話]に連絡して、Ohに対処してください。
ユーザー:電話の電源が切れている
ユーザー:何度か電話したのですが、電話が切れています
ユーザー:あるのでしょうか？
カスタマーサービス:駅に連絡して確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:サイトからの返信はまだです
ユーザー:あ
ユーザー:どうやってお金を渡せばいいんですか？
カスタマーサービス:この方法を見ることができますか、ここであなたがサイトに連絡するのを助けるために、サイトに通知して、それを処理するために一度あなたのアドレスに行くために配達員を手配するために、あなたはしばらく辛抱強く待っていることができます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、こちらでご案内いたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:その他、ご不明な点はございませんでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、チャットボックス[サイト]で暖かいレビューをお願いします。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています！ | 990d048e244337f5c59ec6f040a8fc41 |
商人は、チャットログを見るように言いました。 顧客サービスの問い合わせでは、注文は新しいものに戻され、新しい送り状番号VC [番号]、Jingdongの倉庫は商品を受け取ったと答えた。 商人は、顧客が商品を受け取ったと述べた、なぜシステムが自動的に払い戻しを尋ねました。 カスタマーサービスは、京東倉庫の領収書が自動的に返金されることを返すことを拒否したと答えた、それは個人的にお金を返すために顧客に連絡することをお勧めします。 | カスタマーサービス:マーチャントフレンド様、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:チャットログを見る
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:Change order to print, new waybill number VC [number].
カスタマーサービス:返却されています
カスタマーサービス:北京の倉庫に届いています。
カスタマーサービス:受信しました。
ユーザー:システムで自動的に返金されるのはなぜですか？
ユーザー:宅配便で送ってしまったのですが
ユーザー:お客さまが商品を受け取られた
ユーザー:お客様が商品を受け取ったと表示されるのですが、システムが自動的にお客様に返金しています。
ユーザー:しかも、私たちがレビューするまでもなく
カスタマーサービス:京東の倉庫への返品を拒否して、自動的に返金を受けることができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:当社の審査なしで自動的に返金されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:拒否され、Jingdongの倉庫に返された商品は、商品到着後に自動的に返金されることができます
ユーザー:この場合、お客様が商品を受け取り、代金を返金することを意味します
ユーザー:では、お客様はお金をかけて何かを買う必要はないのでしょうか？
カスタマーサービス:提案された通り、お客様に連絡し、個人的に返金するつもりです
カスタマーサービス:こちらです。
ユーザー:では、もし私がお客様に連絡して、お客様が私にお金を払わない場合、私はお客様に何もせずに製品を渡すことになります。
ユーザー:お客さんのところに行って、自宅で集金することはできませんが
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | 1b38bf7207967e73b0d9247c11a5b993 |
ユーザーが携帯電話番号を変更した後、京東の決済パスワードを忘れてしまった。 カスタマーサービスは、携帯電話番号の変更が可能であると回答し、アップグレードスペシャリストが対応するためのアポイントメントを取った。 ユーザーは、携帯電話番号を電話で変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、変更するために明日ユーザーに連絡すると答えました。 ユーザーは、新しい連絡先を残す必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの新しい連絡先を記録した。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:ごきげんいかがですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りですか？
ユーザー:携帯電話の番号が変わってしまい、支払いパスワードを忘れてしまいました。
ユーザー:長い間、京東を利用していないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:急に購入したくなったのですが、決済パスワードを覚えていません。
ユーザー:携帯電話番号も以前と同じです。
カスタマーサービス:親愛なる、携帯電話番号が使用されていない前に、ああ、私の妹のレコードのアップグレードの専門家を変更することが可能である、明日の朝[金額]は、電話連絡前にああ
ユーザー:携帯電話番号の変更は電話でも可能ですか？
ユーザー:携帯電話番号の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:明日、変更のご連絡をさせていただきます。
ユーザー:私の電話番号は必要ですか？
ユーザー:以前の携帯電話番号は必要ありません
カスタマーサービス:連絡用の番号をお伝えします
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:それは、[数]のことです。
ユーザー:以上、誤字です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:もう少しお待ちください
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 262f54fe031c2f137bf66dcddc158d15 |
ユーザーは、紛争注文を処理するように迫った。 カスタマーサービスは、コミッショナーに報告し、紛争処理中であると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、親愛なる、私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
カスタマーサービス:あなた、これは注文番号ですか？ # ♪ E - s [電話] [番号] です。
ユーザー:こんにちは、あなた。
ユーザー:はい
ユーザー:ちょっと見せてください。
ユーザー:いいえ、これではありません。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文番号を教えてください！ そうすれば、私の妹ができるだけ早くあなたの問題に対処することができます！
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:注文がまだ処理されていないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:電話に出られないこともあります
ユーザー:今は便利です
カスタマーサービス:専門家がフォローアップいたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:まだ呼ばれてないんですけど
ユーザー:先ほど電話がありましたが、受信していません
ユーザー:どうでしょう？
カスタマーサービス:この度は大変申し訳ございません、あなた。
ユーザー:どうしたんですか？
ユーザー:早く対処してもらえるように頼んでもらえますか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:代わりに聞いてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい、はい、待ちます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ユーザー:大丈夫です、声をかけてください
ユーザー:早急に解決してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:はい、はい、はい
ユーザー:お返事お待ちしております。
カスタマーサービス:すでにコミッショナーには伝えてあります
ユーザー:何をおっしゃったのですか？
ユーザー:コミッショナーは何とおっしゃいましたか？
カスタマーサービス:処理中です
ユーザー:うんうん
ユーザー:今日中に処理されるのでしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、お待ちください。
ユーザー:うん、わかった。
ユーザー:お電話でしょうか？
カスタマーサービス:はい、お願いします。
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫ですよ、あなた。
ユーザー:はい、お先にどうぞ
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:拝啓、ご迷惑をおかけしております。ご理解ください。他に何かお手伝いできることはございますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます。"凧 "のような年月の豊かさ、祝福の増加、富の増加、成長と長寿[住所]、寿山寿海寿長生、生まれつき豊かで富貴な息子、栄光、栄光と富を毎年毎年、[名前]の世代の息子、お金とパワーと展望を持っていますことをお祈りいたします！
ユーザー:良い
カスタマーサービス:はい、グランドキーパー
カスタマーサービス:はいプロ | bfc5ab4a14d1679aa5252eea40bcc412 |
購入したばかりの商品について、価格保証を申し込む方法を質問されました。 カスタマーサービスが確認したところ、その商品は値下げされていないとの回答がありました。 ユーザーは、[金額]以前の最安値で購入するために価格保証を適用したいので、毎日自分で価格を確認しなくても自動的に適用できる方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、値下がり通知を設定する手段をユーザーに提供します。 ユーザーは[番号]で購入し、値下げされたかを尋ねた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 ユーザーはどのように値下げ通知を設定するのですか。 カスタマーサービスは、ユーザーに値下げ通知の設定方法を説明します。 ユーザーは[数]ヶ月を見て、3ヶ月の価格保証かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、みんなの電気の価格保証は[日数]だと答えた。 ユーザーは、[数]ヶ月を気にする必要はなく、好きなときに通知を受け取れるのか、と質問する。 カスタマーサービスは、ユーザーがそれに値下げリマインダーを設定したと答えました。 ユーザーは、通知に対して一度だけ申し込むことは可能か、また、価格の請求回数に制限はあるか、と質問する。 カスタマーサービスは、値下げが申請できる限り、ノーと回答した。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]No.Little Lemonがお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:拝啓、どのようなお困りごとをお助けしましょうか？
ユーザー:こんにちは、買ったばかりの商品の価格保証を申し込むにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お客様のご注文番号をお知らせください。
ユーザー:申込書に何も書かれていないようですが？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたの注文番号を教えてください、私の愛する、私はあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私の妹が確認しましたが、元の価格[数字]と現在の価格[数字]は値下げされていませんよ。
ユーザー:価格保証に申し込んで、[金額]以前の最安値を楽しみたいのですが、毎日自分で価格を確認しなくても、自動的に申し込める方法を教えてください。
ユーザー:また、[番号]から購入しました。
ユーザー:減額されましたか？
カスタマーサービス:いいえ、減ってはいません。
カスタマーサービス:京東モバイルの公式サイトの商品ページで値下がり通知を設定することができます。
カスタマーサービス:商品の価格が下がった場合、お知らせがあります。
ユーザー:どのように設定するのですか？
カスタマーサービス:この商品のページを今すぐ開くことができます。
カスタマーサービス:携帯電話とパソコンのどちらをお使いですか？
ユーザー:携帯電話
カスタマーサービス:商品ページでクリックしましたか？
ユーザー:商品ページで
カスタマーサービス:値下げ案内をご覧になりましたか？
ユーザー:クリックしましたか？
カスタマーサービス:値下げのお知らせはどのページで設定できますか？
カスタマーサービス:商品の価格が下がった場合、スマホで通知されます
ユーザー:【数字】の月数を書いているのを見ました。
ユーザー:3ヶ月の価格保証ですか？
カスタマーサービス:私が見てあげます。
カスタマーサービス:私たちは皆、[数]日の電気代保証をしているんです。
ユーザー:【数】ヶ月は払わなくてよくて、あとはいつでも通知が来るということでしょうか？
カスタマーサービス:値下げリマインダーを設定している場合は、通知されます！
ユーザー:通知される回数に制限はあるのでしょうか？また、通知される回数に制限はありますか？
カスタマーサービス:いいえ、値下がりしていれば申し込むことができます。
ユーザー:はい
ユーザー:お姉さん、どうもありがとうございました。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうすればよかったです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
ユーザー:はい | dde9e2c14c9bd9ff9eebbaf97f7b6789 |
ユーザーは、[番号]私は誤ってキャンセルされたこの順序を尋ねたが、キャンセルを傍受するのに役立つことができます。 カスタマーサービスは、商人がキャンセル要求を受け取ったが、商人の監査に失敗し、復元することはできません答えた後、4訓練小型自動ディーゼル燃料ディスペンサーとして製品を確認し、別の注文をしてください。 ユーザは、商人に連絡することができるように尋ねた。 顧客サービスの答えは、はい、我々は復元することはできませんです。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処する必要があるのでしょうか？
ユーザー:[番号]この注文を誤ってキャンセルしてしまったのですが、キャンセルをブロックしてもらえますか？
カスタマーサービス:4つのトレーニング小さな自動ディーゼル燃料ディスペンサー [デジタル] V [デジタル] V [デジタル] V高流量サイレント車両燃料ディスペンサー燃料ディスペンサーアクセサリー（オプション）プリンタ [ マーチャント
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店はあなたのキャンセル要求を受け取りました、加盟店が確認するのを待っています、気長にお待ちください。
カスタマーサービス:あなたはとても協力的です、私の妹は本当に感動しています、しかし、一度キャンセルされた注文は元に戻すことができません、私の妹もとても、とても悲しいです、もしまだこの製品が必要なら、別の注文に移ってください〜ああ！
ユーザー:キャンセルしたくないのですが、うっかりキャンセルしてしまいました、
カスタマーサービス:加盟店に連絡、監査に失敗
ユーザー:そのためには、加盟店に問い合わせる必要がありますよね？ こちらでは対応できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、復元はできません。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | ad1fef6cb82193be10114411c5e459c8 |
ユーザーは間違った商品を購入したため、キャンセルして再購入したいが、注文にキャンセルボタンがなく、どうしたらいいか尋ねた。 カスタマーサービスは、そのユーザーのために注文をキャンセルしたと回答しました。 | ユーザー:In Do
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3373122
カスタマーサービス:はい
ユーザー:間違えて買ってしまった、これはusbプラグ・・・携帯は使えない。注文をキャンセルして再注文したいのですが、注文にキャンセルがありません。
カスタマーサービス:もう注文をキャンセルできないのでしょうか？
カスタマーサービス:キャンセルしてみます。
ユーザー:見つからないのですが。はい、ありがとうございます、メッセージをお待ちしております。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3373122
カスタマーサービス:私がキャンセルしてあげます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:わあ、それはよかった！ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:レビューがなくなりました。
ユーザー:これ以上はありません。
ユーザー:サービスの見直し、再送について
カスタマーサービス:すでにここでレビューを募集しています
ユーザー:1回しか送れないのですか？
ユーザー:不思議なことに、出かけて帰ってくると消えているんです。
ユーザー:レビュー
カスタマーサービス:妹の評価をお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:わかりました。[名前】さん］
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | c43afc4434aeb542b3086486a8b45b1a |
ユーザーはカスタマーサービスに、できるだけ早く商品を届けるようクーリエに促すよう依頼しました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、商品はサイトに到着したばかりで、まず荷物を降ろし、それから配送前にカウントする必要があると答えました。 ユーザーは、[時間]前に配達できるかどうかを尋ね、先に配達するようサイトに依頼しました。 その後、カスタマーサービスは、[時間]までの配送は不可能であることをユーザーに伝え、ユーザーがそれを受け取ることを提案しました。 ユーザーは、宅配便サイトの連絡先を尋ねた。 カスタマーサービスは、クーリエサイトの住所と連絡先をユーザーに知らせるよう問い合わせをした。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、この注文を急ぎたいのですが、手伝ってもらえますか？急いでいるんです。
ユーザー:亦荘に到着しました、私のところからとても近いです。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、すぐに状況を確認します。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号:[注文番号].
カスタマーサービス:[サイト] ご注文の商品が[サイト]に到着しました。
カスタマーサービス:こんにちは、商品はちょうどサイトに到着しました、私たちはまず商品を降ろし、分配する前に正しく数える必要があります
ユーザー:今回の注文は、物流ステーションに連絡してもらえますか？急ぎで使いたいのですが
ユーザー:[時間]ゲットする前に
ユーザー:そちらにいらっしゃいますか？
ユーザー:この注文を急ぎたいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:物流センターから先に送ってもらうことにします。
カスタマーサービス:はい、すでにあなたに代わってステーションに伝えておきました
カスタマーサービス:どうしても急ぐ場合は、駅で受け取ることも可能です
ユーザー:ありがとうございます🙏[時間]ゲットする前に
カスタマーサービス:こんにちは、配信されましたが、保証されていません
ユーザー:物流の電話番号はありますか？何時に私のところに到着するのでしょうか？
カスタマーサービス:正確な到着時刻はわかりません
カスタマーサービス:配送が行われた場合、物流情報が更新されます
ユーザー:物流ステーションの電話番号をご存じですか？連絡します。
カスタマーサービス:ステーションから、配送ドライバーがまだトラックから荷物を降ろしていると言われた [デジタル] ポイントはご利用いただけません。
ユーザー:自分で商品を引き取ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、現地でのお引き取りが可能です。
ユーザー:連絡先はありますか？まずは聞いてみる
カスタマーサービス:虹大南路と新涯街との交差点。
カスタマーサービス:これはサイトのアドレスです
ユーザー:電話番号はありますか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます🙏。
A：問題ありません、やるべきことはすべてやっています
ユーザー:早急にやってもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:[番号]です。
カスタマーサービス:配信担当者用です。
カスタマーサービス:問い合わせることができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:「[番号]までに届かない」と言われたのですが。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:大型トラックで商品が到着し、配送の荷下ろしが行われているため
Q：はい、はい、ありがとうございます。
A：どういたしまして、これでいいのです。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？
Q：いいえ、ありがとうございます🙏。
A：私の個人的なサービス態度を評価するために、後で小さな赤いハートをクリックしてください、どうもありがとうございました。私はあなたが幸せな一日と良い仕事をすることを祈っています〜〜〜〜へっへっへ
カスタマーサービス:Jingdongに興味を持っていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！ | 2a4db978adb1645c94f3f1a77169950f |
ユーザーは、スプーンに凹凸があるとして、スプーンを分解して締めたのかと質問しました。 カスタマーサービスは、[番号]月[番号]日に配達される予定であり、これは新しい交換のためにユーザーに来ていると回答しました。 ユーザーは、包装を取り除いた後でもスプーンの交換が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、包装がなければ、別のものと交換することが可能であると回答しました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:スプーンがバラバラになってしまった
ユーザー:大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:【番号】ドイツ 【名前】ファッケルマン ステンレススプーン スプーン 中華飯匙 大匙 【番号】、
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:中に平らでないものが入っています。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[月]の[番号]の日[番号]にお客様のお手元に届く予定です。
カスタマーサービス:ご自宅で交換するためのものです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品の到着を気長に待つことができる
ユーザー:分解してみる
ユーザー:大丈夫なんですよね？
ユーザー:交換できるんですよね？
カスタマーサービス:パッケージがない場合は、他のパッケージを探して交換してください、
カスタマーサービス:お客様へ、この度は商品に問題があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。弊社は[番号]-[番号]日以内にお客様の商品を交換し、お客様から商品を回収させていただきます（注：交換に請求書は必要ありません）。もし交換品にまだ問題がある場合は、再度アフターサービスリクエストを送信していただければ、できるだけ早く対応させていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、お客様。何かありましたら、私にご連絡ください。私はいつもコンピュータの前にいますので、喜んでお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2c2bc1e6831cfb75dc2cb31217478197 |
加盟店から、注文が返金されたかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、注文は返金されていないと回答した。 加盟店は、マネープロテクトを閉じようとしていたので、ユーザーが預託金で返金されることを希望した。 ユーザーの販売後の申請を理解したカスタマーサービスは、加盟店に京東の介入を申請するよう伝え、委託業者が加盟店に連絡して返金を処理すると述べた。 | カスタマーサービス:出品者様、どうされましたか？
ユーザー:[番号]こちらは返金してあげたのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、この1つのために払い戻しはありません
ユーザー:返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、ユーザー様にアフターサービスを申し込んでいただきましたが
ユーザー:彼はすでにそうしています。
ユーザー:払い戻しはできません
ユーザー:決算対策でお店を閉めることになりました
カスタマーサービス:日銀の介入を申請する
ユーザー:敷金から差し引くことはできるのでしょうか？
ユーザー:すでに申し込んでいるのですが
カスタマーサービス:Dear, okay, you apply for intervention here to refund money is it.
ユーザー:受信しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お客様の携帯電話番号をお知らせいただければ、[番号]時間以内に担当者からお電話でご連絡いたします。それでよろしいでしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた、コミッショナーから連絡して対処します。
カスタマーサービス:他に何か御用はございますか？ お待たせして申し訳ございませんでした。 | c2381105b7dc75a229e242f83d80cec6 |
ユーザーからの報告によると、余分な箱が送られ、その中には1箱では足りないものもあったとのことです。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、写真を提供するか、自分で保管することができると回答しました。 ユーザーは、「返品する必要はないのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:送料をもっと見る
ユーザー:[ オーダーID : [オーダーID]]です。
ユーザー:もっと出荷数を増やしたい
ユーザー:Over Shipment
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:余分な箱が送られてきた
カスタマーサービス:お調べしますので、お待ちください。
ユーザー:1箱では足りないと思ったのですが、追加で送っていただきました。
カスタマーサービス:写真を提供してもらえますか？
カスタマーサービス:ご自身の使用目的で保管することも可能です
ユーザー:返品はしなくていいんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:「【番号】を1つ買うと【番号】が無料？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました、[名前]東です！! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
ユーザー:もう質問はありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください。 | ec785ddbd1d8a7892f5fdd6309404031 |
ユーザーは、遼寧省でSSDが入手できるのはいつかと尋ねた。 カスタマーサービスは、今日中に在庫を確保できると回答した。 ユーザーは、SSDが今日出荷できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、今日中に倉庫に到着すると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7233972
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何でしょうか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:サムスン(SAMSUNG) [NUMBER] PRO [NUMBER] G [LINK] NVMe Solid State Drive ( MZ - V [NUMBER] P [NUMBER] BW ) [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:遼寧省での発売はいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:はい、すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:Dear, it is shown here that the goods are available today.
ユーザー:今日中に発送できるんですよね・・・。
カスタマーサービス:本日倉庫に到着しています
ユーザー:ああ......わかりました、ありがとうございました。
ユーザー:お疲れ様です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？
ユーザー:以上です、ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです～～～O( ∩ _ ∩ )O | 3d7dbef0bf016a27a4909abc4a42b197 |
ユーザーは、注文が電動歯ブラシと一緒に届けられるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、支払いが全額[数]であることを確認し、注文完了後[数]日後に配達されると言いました。 | カスタマーサービス:こんにちは、[名前]は何かお手伝いできることがありますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい〜。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:拝啓
ユーザー:この注文を見るのを手伝ってください
カスタマーサービス:はい〜。
ユーザー:電動歯ブラシを送ってもらえますか？
カスタマーサービス:ダメですか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:一緒に支払いはしないのですか？
カスタマーサービス:実際のお支払い金額は、[数字]になります。
ユーザー:冷蔵庫と一緒に購入しました。
カスタマーサービス:オリジナルオーダーを拝見しました
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:実際の支払額[数字]はどうでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:つまり、電動歯ブラシが手に入るということですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文完了後、[日数]経過後
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[名前]について
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います | c969f1e01d09d437925864182eed32fc |
ユーザーは、どうしてまだお金が到着していないのかと尋ねます。 カスタマーサービスが商品を確認し、注文金融は返金され、遅くとも[番号]-[番号]営業日以内に到着する予定であると回答する。 | ユーザー:早く確認してください！お金がまだ届かないのはどうしてですか？
ユーザー:ヒューマンサービスに変更できますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:なぜまた担当者を変えたのですか？
ユーザー:さっきはあなたじゃなかったんですか？
カスタマーサービス:いいえ、違います。
ユーザー:前のチャットを見てください。
ユーザー:なぜ、また担当者が変わったのですか？
カスタマーサービス:すぐに前号の進捗を確認いたしますので、お待ちください。
ユーザー:はい いいえ
カスタマーサービス:お客様へ、APP側で、ダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側で、「私の注文」でコピーして、私の妹が確認します。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 26691091597
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：25460475699
カスタマーサービス:フィリップス ( PHILIPS ) 電気シェーバー メンズ シェービング ヒゲナイフ 電動全身水洗い 携帯充電式シェーバー S [デジタル]です。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文の商品は、建設銀行（最終番号[番号]）に返金され、遅くとも[番号]～[番号]営業日以内に到着する予定となっています。
ユーザー:口座に入金されるまで、[番号]1 [番号]営業日かかりますよね？
カスタマーサービス: 予想通りです。
ユーザー:ありがとうございます、美しい
ユーザー:待ちます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 570c0df77a3ae742ba3e38ad3b4cb3b5 |
ユーザーは、購入したLGの歯磨き粉が値下げされたのに、なぜプライスプロテクションの申請が承認されないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、この注文はプライスプロテクションに対応していないと述べた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:購入したLGの歯磨き粉が値下げされたのですが、なぜ価格保護申請が承認されないのですか？
カスタマーサービス:お客様、クーポンを使っていたのですよね？
ユーザー:忘れました。
ユーザー:前回もそうやって応募に失敗したのに、手動で承認されたこと
ユーザー:同じスキームを使い続けているように見えるが
カスタマーサービス:お客様、新しい注文は何ですか？
ユーザー:表示されません
ユーザー:直接確認することはできないのですか？
ユーザー:LGの歯磨き粉3種
カスタマーサービス:Pro、クーポンを使用して、金額が現在の金額より低い場合、価格保証はサポートされません
ユーザー:送料を安くするためにクーポンを使っていたのですが、絶対にクーポンを使ってはいけないと思いました
ユーザー:同じクーポンを使いました
ユーザー:もうひとつは、あなたのシステムがいつもこうなっていることです。
カスタマーサービス:ごめんなさい、あなた
カスタマーサービス:お客様のご注文は価格保証の対象外です。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:拝啓、価格保証の件 : https . | ac311b99433f40350134bf7c5d701e1b |
ユーザーから、通常の個人アカウントと比較して、法人アカウントの利点について質問がありました。 カスタマーサービスは、法人アカウントの4つの主な利点についてユーザーに回答します。 ユーザーは、4つの利点とは具体的にどのようなものかを尋ねています。 カスタマーサービスは、法人口座の利点を適用するための具体的な条件について説明します。 ユーザーは、現在のカスタマーサービスから望んでいた回答が得られなかったと述べています。 カスタマーサービスは、そのユーザーの以前のチャットログを見つけようとするが、うまくいかない。 | ユーザー:こんにちは、いらっしゃいますか？
ユーザー:もしもし、いますか？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:聞きたいのですが、法人口座のメリットは何でしょうか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:更新料がかからない
カスタマーサービス:購入が必要ですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:いいえ、そうです。
ユーザー:前回お話したときは、この件ではありませんでしたが
ユーザー:通常の個人口座と比較して、法人口座はどのようなメリットがありますか？
ユーザー:どのようなメリットがあるのでしょうか？
カスタマーサービス:企業が購入した商品を一元管理できる
カスタマーサービス:見積もりを依頼することができます
カスタマーサービス:請求書を一元的に作成することができます
カスタマーサービス:企業の更新料が無料になる
ユーザー:購入価格のマッチングはあるのでしょうか？
ユーザー:対応する購買担当者もいます
ユーザー:請求書の一元管理とはどういうことですか？
ユーザー:購入した商品をまとめて請求書にすることはできますか？購入した商品をまとめて請求書にすることはできますか？
カスタマーサービス:集中請求書作成は、請求書を増やすためのオプションです。
カスタマーサービス:注文完了後にまとめて請求書を申請することができます
ユーザー:はい
ユーザー:購入価格はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:購入する数量によって異なります
ユーザー:前回、カスタマーサービスが言っていたことと違うのですが
カスタマーサービス:何を購入する必要がありますか、あなた？
カスタマーサービス:販売前カスタマーサービスに転送することができます。
ユーザー:購入はしていないのですが、法人アカウントのメリットは何なのか聞いてきました。
カスタマーサービス:以前カスタマーサービスが言っていたことと、何が違うのでしょうか？
ユーザー:パソコンを変えたら、チャットのログが見当たりません
ユーザー:とても詳しく教えていただきました
カスタマーサービス:レコードを探すから待っててね
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:チャットログが見当たりません、ハニー
ユーザー:[名前]いや、いいんです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 04f92a928940a3ac1f5a014b8f6a17e5 |
ユーザーは、商品が動作しない理由を尋ねます。 カスタマーサービスは、考えられるすべての理由を確認する手助けをし、最終的にユーザーにアフターサービスと新しいメインフレームを申し込むようにアドバイスする。 ユーザーは、商品を引き取り、メインフレームだけを渡してもいいかと尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは、ご主人様、いらっしゃいましたね、どうされましたか？
ユーザー:何が悪いのか分かりませんが、今、電源が入りません。
ユーザー:今、電源が入らないんです
カスタマーサービス:シガーソケットに接続されていますか、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:さっきまで点灯していたのに！突然、点灯しなくなった
カスタマーサービス:レコーダーの電池が切れていますよね？
カスタマーサービス:充電池を使うか、家に持ち帰って3時間充電して試してみるのがプロ
ユーザー:レコーダーはやはり電気が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、必要です。
ユーザー:Androidの方は使っていますか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
ユーザー:インストール中です！電気代がかからない
カスタマーサービス:ごめんなさい、あなた
ユーザー:充電中と表示されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:車の電源を入れると点灯する、ハニー
ユーザー:充電器を挿しています！充電していることが表示されない！
カスタマーサービス:レコーダーの純正電源ケーブルを交換してみてください。
ユーザー:ケーブルが全部無くなってしまいました！どうしたら交換できますか？
カスタマーサービス:充電器を使って、車の中で充電してください。
ユーザー:レコーダーに充電中の表示はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
カスタマーサービス:電源ボタン[名]を押して、表示されるかどうか確認されることをお勧めします。
ユーザー:今、取り付けています！充電器はどこで手に入りますか？
カスタマーサービス:インストールが終わるまで待つことができます
ユーザー:取り付けができません！リアカメラを試すにはどうしたらいい？
カスタマーサービス:車の電源を入れれば動作します
カスタマーサービス:You can try it, honey
ユーザー:反応がない！まだ充電できない
カスタマーサービス:電源を入れた後、まだ反応がない？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配線は正しく接続されていますか？
ユーザー:純正の電源ケーブルも使えません
ユーザー:さっきまで点灯していたのに！突然点灯しなくなった
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込んで、新しいものを入手することをお勧めします。
ユーザー:取り付けはどうするのですか？
カスタマーサービス:本体を交換するだけです。
ユーザー:申し込みが完了しました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？精一杯お手伝いさせていただきます！
ユーザー:引き取りに来た時に、本体を渡せばいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:この度は[番号]製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 今後、何か問題がございましたら、いつでもお気軽に[名前]ガールまでご連絡ください。 | ccec5c6f-2384-499a-a3d9-b8c1104b4642 |
ユーザーは、なぜフッ素塗布のサービスがまだ予定されていないのかと尋ねています。 カスタマーサービスが問い合わせ、営業への連絡を助け、[番号]時間以内に折り返し電話することをアドバイスしました。 | ユーザー:フッ素塗布のサービスは手配していない
ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
ユーザー:まだ手配していません。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:フッ素塗布の手配がまだなのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:欠品に関するお問い合わせ
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:コレクションとセールスに連絡して確認します
A：【番号】数時間以内に電話をかけ直す、確認する
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝します、チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 69c9a9a448ab2b9ca2cfdcc1152f53ef |
ユーザーはYierkang靴のペアを購入した品質の問題商人の払い戻しは、顧客サービスに連絡する必要があります。 カスタマーサービスは、ユーザーが最終的なアフターセールス監査の意見の提出のために適用しようとすると、私はよくあなたに書いた理由の内部で、処理を修復することを選択するために、優先されなければならない 商品の返品です。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：6072395
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:以前、イエルカンの靴を買ったのですが
ユーザー:品質に問題があり、加盟店から返金されることになった
ユーザー:こちらから連絡しましょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 14680435187
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:払い戻しについて
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、確認します。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:こんにちは、商品が[番号]の月の中旬に到着したことがわかりましたね？
ユーザー:同じぐらいです。
ユーザー:加盟店から返金と言われたのですが
ユーザー:品質上の問題で修理ができない。
カスタマーサービス:こんにちは、それではリクエストを送信してみます。
カスタマーサービス:そして、アフターセールスの監査意見に許可されます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:マーチャントが同意している
カスタマーサービス:はい、応募します
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:なるほど
ユーザー:その中で
カスタマーサービス:この黒い婦人靴のことでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:申し込みはされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、まずは修理の流れを選んでいただき、返品理由を書かせていただきます
カスタマーサービス:靴の在庫が[数]日前から切れているからです。
A：返品・交換を選べない
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:山東省[住所]です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:電話番号、住所、ご確認ください。
ユーザー:商品がマーチャントに送られましたが
カスタマーサービス:ああ、そうですか。
ユーザー:払い戻しについて
カスタマーサービス:認証コードを送りました
A：見てください、見てください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:正常に送信されました！
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？
ユーザー:ありません
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、素敵な人生を送ってください。 | 2f4afba6a7ed5d7bbd24ccdc6e8e57fe |
ユーザーは、以前に解決していない問題について質問しました。 チャットログを確認したカスタマーサービスは、ユーザーに「Pai Pai Used App」のダウンロードを提案し、手続き方法をアドバイスしました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:すぐに見てみますのでお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アプリをダウンロードし、トップページから[サイト]-[サイト]-[サイト]をクリックしてください。
ユーザー:Jingdongで変更できないのですか？
カスタマーサービス:新しく出し直せば大丈夫です。
カスタマーサービス:Pat Used APPをダウンロードし、ホームページの[サイト]-[サイト]-[サイト]をクリックしてください。
ユーザー:ああ。わかりました。 ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | eeacd7e370355450eac837c157b51f21 |
ユーザーは、注文したばかりで受け取りを注文した場合、どうすればいいのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を提供する必要があると回答し、商品は通常通り配送されると言いました。 ユーザーは、地方をまたいで発送する場合、注文直後に受け取り確認が表示されるべきではないと提案しました。 カスタマーサービスは謝罪した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:注文した商品の受け取りを誤ってクリックしてしまった場合はどうすればよいですか？
ユーザー:注文したばかりの商品で、誤って受け取りをクリックしてしまった場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、すぐに確認させていただきます。
ユーザー:物流情報が表示されないのですが？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください ああ、PC側の注文コピー ああ、私の妹はここであなたがああをチェックするのを助けるために
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:浙江省
ユーザー:zg
ユーザー:どこのお客様相談室から届いたのですか？
ユーザー:送り先を間違えてしまった
カスタマーサービス:なるほど
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これは
ユーザー:これは注文番号です。
ユーザー:イン？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:発注したばかりの注文を誤ってクリックしてしまった場合はどうすればよいですか？
ユーザー:[注文番号] これは注文番号です。
カスタマーサービス:通常通りお届けします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？出会ったからこその運命～ ダイアログボックス【❤】をクリックして満足度を入力し、評価をつけてください。[名前】さん］
Q：アドバイスのビット、それはこのようなべきではありませんが、私たちはここに受信する出荷ポイントは、クロス-プロビンスべきではないだけでなく、完成した商品を受け取るために出てくることができますそれ以外の古いトラブル
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 | 150ca65c4e29e0f33d10c6e25d97c731 |
ユーザーは、電子請求書情報が間違っていることを指摘し、再開できるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、支払先と税コードを尋ね、その後に修正することを示しました。 ユーザーは、修正後にSMSで通知してもらえるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、可能であることを示し、ただ辛抱する必要があることを示しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:電子請求書の情報が間違っているのですが、開き直ることはできますか？
ユーザー:電子請求書について
ユーザー:インボイスの修正
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:名前が違う
A：はい、あなた
カスタマーサービス:正しい頭文字と税番号を教えてください。
カスタマーサービス:後日、修正申請のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:会社名と納税番号を書かなければならないのですが、間違えてしまいました
ユーザー:では、どうすれば正しいものを送れるのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:ペイジーとタックスナンバーを送信することができます。
カスタマーサービス:ここで修正するのを手伝います。
ユーザー:支払先：陝西省[住所]、税務ID：[番号] H
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:おむつと粉ミルクの2つの注文があり、変更する必要があります。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:その後、変更のお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:終わったら[番号]をメールしてもらえますか？
ユーザー:はい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:もうひとつはこれです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:改訂版もよろしくお願いします。
カスタマーサービス:修正完了までの目安 [日] - [日]営業日
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:その後、SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、【名前】です。
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | d79e78da39a3ae59f6c046dfe3cc2a77 |
ユーザーは、住所の変更が可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、注文が正常に送信された後、修正することはできないと回答した。 ユーザーは、キャンセルを注文したばかりで、注文をキャンセルできるかどうか、再購入後の払い戻しを希望していると述べた。 カスタマーサービスは、キャンセルは、ユーザーの払い戻しを助けることができる後、監査を通じて注文を確認した後、金融[数]営業日のユーザーに通知し、銀行の一般的な返金サイクル[数]-[数]営業日、特定の銀行が優先される。 | ユーザー:住所が違う
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りですか？
ユーザー:どうした？
ユーザー:宛先を間違えて書いてしまった
ユーザー:よく見ていなかったのですが、私の会社の住所です。
ユーザー:住所の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:拝啓、大変申し訳ございませんが、一度送信されたご注文情報の修正には、現在対応しておりません。
カスタマーサービス:お問い合わせが送信され、注文がキャンセルされました。
ユーザー:はい、「キャンセル」をクリックしたところです。
ユーザー:キャンセルはできますか？
カスタマーサービス:ご返金可能です
ユーザー:Oh 👌 🏻
カスタマーサービス: [サブ] [ナンバー] [サブ] [ナンバー] [サブ] [オーダーナンバー]。
カスタマーサービス:この[番号]のサブオーダーで合っていますか？
ユーザー:返金して再購入します。
ユーザー:はい
ユーザー: [番号] サブオーダー
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:レビューされ、承認されています
カスタマーサービス:親愛なる、一般的に私たちの金融[数]営業日は、銀行が一般的に返金サイクル[数]-[数]営業日、特定の銀行に基づいて、返金することができ、辛抱強く待ってくださいああ。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたとあなたのご家族のご健康とご多幸をお祈りいたします！最後に、小さな赤いハートをクリックして、あなたが受けたサービスを評価してください。
ユーザー:👌 🏻
A：本当にありがとうございます！ | 2444a988f896ad4ba78d9ad509db863c |
ユーザーは2つの注文があり、1つはハチミツの注文で、もう1つは署名入りだったが、受け取れず、配達員に連絡することもできず、どうしたらいいかと尋ねられた。 カスタマーサービスが配達員に連絡し、注文品が集荷場に送られたことをユーザーに伝え、その後、配達員がユーザーに電話をかけて問題が解決したことを確認しました。 | ユーザー:でも、サイン入りって書いてあるから、派遣元と連絡が取れないんです
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、Jingdongは私が注文に署名したことを示します。
ユーザー:しかし、私は受け取っていない
ユーザー:ディスパッチャーとも連絡がとれない
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:配送業者に連絡しますので、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:まだですか？
カスタマーサービス:今、派遣会社に連絡しています。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:配達員は、すでにあなたのために集荷場に送ったと言っています
カスタマーサービス:メールが届いているかどうか確認してください
ユーザー:いいえ
ユーザー:電話で、小包が1つしかないと言われました。
ユーザー:でも、2つあるんですよ。
ユーザー:別のものにサインをしたことがわかる
カスタマーサービス:1つの小包にサインをしたのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:では、今までに1つ荷物が届いていますね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:私が受け取ったのは、ハチミツ
ユーザー:レモンがない。
カスタマーサービス:わかりました、また連絡します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、私はディスパッチャーに状況を説明しました、ディスパッチャーはあなたを呼んで確認するように言いました。
カスタマーサービス:電話に出てください
ユーザー:解決しました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。 | d6dae2011c3a6ba1aca270f067bea06b |
ユーザーは、Jingdongで衣服を購入し、今日、返金に5ドル足りなかったと述べている。 カスタマーサービスは、[数]ドルは送料だと述べている。 ユーザーは、それを送り返すための送料はすでに支払ったと述べています。 カスタマーサービスは、取引に関する紛争を提起することを提案しています。 ユーザーは、取引に関する異議申し立てをどこで行うか尋ねました。 カスタマーサービスは、My - Customer Service - Transaction Disputes（マイ - カスタマーサービス - 取引に関する紛争）で回答しました。 ユーザーは、返金問題が申請できないことを指摘しました。 カスタマーサービスは、「請求書発行を選択し、その内容を明確に記述することができます。 その後、申請することができます。 ユーザーは、申請が成功した後、どうなるのか質問しました。 カスタマーサービスは、「紛争リストで加盟店からの回答を待つこと、もし満足できない場合は、直接Jingdongの介入を申請することができます。 | カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:服は[数]ドルですが、返金は[数]ドルです。
カスタマーサービス:少し待って確認してください
ユーザー:Jingdongでワンピースを買ったのですが、返品しました。
ユーザー:今回初めて
ユーザー:カスタマーサービスに聞いたのですが、どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
ユーザー:もう確認しましたか？
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:どうしたんですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:何を送っているのですか？
カスタマーサービス:[数字]元は送料の目安です。
ユーザー:送料はすべて負担しています
カスタマーサービス:この問題については、取引紛争を申請することができます。
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - 取引に関するトラブルについて。
ユーザー:どこに申し込めばいいのですか？
カスタマーサービス:申請していただければ、迅速に解決いたします。
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - お取引に関するお問い合わせ
ユーザー:応募できない
カスタマーサービス:どのような問題を選択しましたか？
ユーザー:払い戻し問題
カスタマーサービス:インボイスを選択し、問題点を明確に記述してください。 そして、それを送信してください。
カスタマーサービス:もう一度やり直してください。
ユーザー:申し込みは成功しました
ユーザー:それで、どうなるんですか？
カスタマーサービス:わかりました、では、紛争リストで加盟店が回答するのを辛抱強く待ってください！
ユーザー:ああ、そうですか。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。 | ae086694fc5a63e2b1bc9c3450de7661 |
このユーザーは、同じ注文で電気式パンケーキパンを追加購入し、カスタマーサービスに返品方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品到着後、電気式パンケーキパンを1つだけ開梱せず、サービスリクエストフォームを送信して返品を申請してくださいと回答しました。 ユーザーはすべての製品を返品したいので、返品を申請する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、すべての商品を返品する必要がある場合は、直接返金を申請することができると回答しました。 ユーザーは返品の申請先がわからず、カスタマーサービスがスクリーンショットを撮れるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、スクリーンショットを撮ることに抵抗があると言いました。 ユーザーは、ヘアードライヤーも一緒に返品する必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ドライヤーはギフト注文であり、サブ注文をキャンセルすると、別のサブ注文が受動的にキャンセルされることになると回答しました。 ユーザーは、ドライヤーの価格は注文の価格に応じて計算されるのかと質問しました。 ユーザーは、商品がすべて不要な場合、どうすればよいのか、また、受け取り拒否の後、返品する必要があるのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、商品のために通常のサインをし、その後、電気パンケーキサービスの注文を提出すると回答する。 ユーザーは、注文が返品窓口で提出され、誰かがそれを拾うかどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、注文状況が完了した後、サービス注文を提出することができ、提出後、戸別集荷を確認すると、ピックアップアーティストによってピックアップされますと答えています。 | ユーザー:電気フライパンを2つ購入したのですが、1つを返品してもう1つを保管したいです。 どのように申し込めばいいのでしょうか、注文なのでしょうか。
ユーザー:Help me to see
カスタマーサービス:[注文番号] これは注文番号ですか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すぐに確認させていただきますので、少々お待ちください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:サービス注文を出すことで可能です。
カスタマーサービス:2つの項目がありますが、1つだけ提出してください。
カスタマーサービス:製品の不具合について教えてください。
ユーザー:電気式ホットケーキパン
カスタマーサービス:ミディア 電気ケーキパン 両面加熱 家庭用機械版フライパン 烙印烤机 烙印機 JHN 【デジタル】F
カスタマーサービス:返品するのは何か問題があるのでしょうか？
ユーザー:1個だけ買いたかったのですが、今日、余分に買っていたことがわかり、1個返品することになりました。
カスタマーサービス:発送中のため、商品が届いたら開梱せず、サービスチケットを提出して返品を申し込んでください。
ユーザー:返品はどこでするのですか？
カスタマーサービス:商品が届きましたら、返品・交換をクリックすると確認できます。
カスタマーサービス:サービスオーダーは、商品を受け取った後でなければ提出することができません
カスタマーサービス:または、ご注文をキャンセルし、返金をお願いして、新たにご注文いただくことも可能です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:商品をすべて返品した場合、注文を拒否することはできますか？ 返金請求はどのようにすればよいですか？
ユーザー:全品返品する場合、受け取りを拒否すれば返品できるのか、それともどこから直接返品すればいいのか？
カスタマーサービス:すべての商品を返品する場合、返金を要求することができます
ユーザー:返金依頼はどこでできますか？
カスタマーサービス:返金依頼をして、新たに注文をするのでしょうか？
ユーザー:スクリーンショットを送ってもらえますか？
カスタマーサービス:ここではスクリーンショットを撮ることができませんが、サブオーダーをお持ちのようです。 他のサブオーダーはヘアドライヤーです。
ユーザー:どれも届いていません。
ユーザー:これも一緒に返品しますか？
ユーザー:返品欄にアフターサービス申し込みがあるようですが、そこで返品できるのでしょうか？
カスタマーサービス:これはギフト注文です、サブオーダー番号の一つをキャンセルすると、関連する他のサブオーダーも自動的にキャンセルされます
ユーザー:👌
カスタマーサービス:ドライヤーも受け取りたいものであれば、商品のサインをしてから、サービスチケットを提出して返品を依頼するようアドバイスするしかありません。
ユーザー:やり方教えてください！まとめて返品する前にやり方がわからないんです！手間が省けますよね？
ユーザー:まず、商品を送ってきて、それを全部受け取り拒否すればいいんですよね？
カスタマーサービス:商品が届いたら、サービスチケットを提出しますので、ご連絡ください。
カスタマーサービス:全部拒否すると、ドライヤーも届かなくなりますよ
ユーザー:ドライヤーの値段は、私が買った値段のままですか？
ユーザー:つまり、私は今、すべて何をしないか？
ユーザー:商品を受け取った後、直接拒否して、販売後に返品を要求することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:拒否する必要はありません、直接サインしてください。
カスタマーサービス:その時に電気パンケーキパンのサービスオーダーを出すことができます
ユーザー:電気パンのサービスオーダーを出すのは正しいのでしょうか？どこに提出すればいいのでしょうか？
ユーザー:返品・交換ですか？誰かが引き取ってくれるのですよね？
カスタマーサービス:商品が届いてから、注文ステータスに完了と表示されたら、サービスオーダーを提出することができます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:サービスオーダーを送信した後、ご自宅で商品を受け取るためのボックスにチェックを入れると、[名前]による受け取りがあります。 | 42545d6189ec9231e4b5b4bd9a1769f8 |
ユーザーは付属品を購入せずに[デジタル]アメリカンモンキー[デジタル]世代レコーダーを購入し、別々に購入した場合、インストールに影響するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「影響はない」と回答した。 ユーザーは、付属品の役割は何かと尋ねました。 カスタマーサービスは、電子ドッグと一緒に使うものだと答えました。 ユーザーは、gpsモジュールがエレクトロニック・ドッグなのかと質問した。 カスタマーサービスは、GPSモジュールはレコーダーの電子ドッグと一緒にしか使えないと答えた。 ユーザーは、彼らが余分に支払わなければならなかったかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えた。 ユーザーは、レコーダーがガラスに取り付けられるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、フロントガラスに装着して使用すると答えた。 ユーザーは、割引があるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、元の価格は[数字]ドルであり、今は割引価格になっていると答えました。 ユーザーは、現在、在庫切れと表示されていると言いました。 カスタマーサービスは、待つことができると答え、ユーザーが情報を得るためにページを見続けることを提案しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのために何かできることはありますか？
カスタマーサービス:親愛なる少女よ、ここにあります！
ユーザー:ベイビー、届いたよ。
ユーザー:よかった
カスタマーサービス:はい
ユーザー:でも、何か変だ
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:キッス、お願いします...'
ユーザー:http . | d2862e06-6937-41b1-a575-81c6494231c7 |
ユーザーは、友人のために購入した口紅が誤って購入され、返金を申請した場合、自分で宅配業者に連絡して返品することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、商品は配送途中であり、ユーザーが拒否する立場にないため、カスタマーサービスはユーザーのためにサイトへのフィードバックを行い、配送担当者の情報があれば、電話で拒否の旨を連絡することができると提案しました。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:口紅を購入したのですが、返金をお願いしています。
ユーザー:間違えて買ってしまったので、見てもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お断りすれば大丈夫です！
ユーザー:Ah
カスタマーサービス:フィードバックがあれば、商品は返金されます
カスタマーサービス:すでに始まっている
ユーザー:宅配業者に連絡し、自分で返品することはできないのですか？
ユーザー:友達にあげたので、拒否してもらうようにお願いしたのですが？
ユーザー:そんなことはありません。
カスタマーサービス:物流は常に駅に向かうものです。
ユーザー:友人に届けることができない
カスタマーサービス:あなたはまた、物流情報を確認することができます、あなたに知らせるために新しい携帯電話を連絡するために配達員の情報がある場合、それは大丈夫です！
ユーザー:さて、私は私が注意を払わなかった恐れている、あなたは、この注文が配信されていないフィードバック、直接私が返すのに役立ちます。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:🙏
カスタマーサービス:そうなんですが、現場は商品が多すぎて見れないかもしれません
ユーザー:ええと
ユーザー:オーケー
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:世界の運命は水のように、100万フィートの塵を運ぶ、ただ一文のために、次の会議を待っている、小さな赤いハートをクリックして、私のためにコメントを作ってください！ | 40182dc8d62aaee0cf8cfa9c372f6daa |
ユーザーは、返品された商品の宅配便が持ち去られたと言ったが、オンライン返品が成功しなかった、宅配便のポイントは、ピックアップの順序が到着していない処理することはできませんと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーが宅配便がシステムに入るのを容易にするために、戸別集荷の集荷を修正するのを助けました。 | ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:どのようなお悩みでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:Jingdongのカスタマーサービス番号はいくらですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:対応可能です 何が問題なのでしょうか？
ユーザー:商品を返品してしまった
ユーザー:返品した商品が宅配便で持ち去られた
ユーザー:しかし、リターンはまだオンラインに成功していません。
ユーザー:宅配業者に連絡したところ、オンライン集荷の注文が届いていないとのことでしたので
ユーザー:どなたかいらっしゃいませんか？ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー: ? ? ?
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号].
カスタマーサービス:お客様へ ご注文は確認中です。
カスタマーサービス:ご注文が確認されましたので、最寄りの京東集荷場まで商品をお届けください。
カスタマーサービス:受け取り場所で渡したのか、宅急便の人に渡したのか？
ユーザー:集荷場で宅配業者に渡しました。
ユーザー:すでにピックアップポイントに持ち帰ったそうです
ユーザー:連絡したところ、オンライン集荷の注文が集荷場所に届かず、そこでは対応できないとのことでした
カスタマーサービス:お客様へ、このような場合
カスタマーサービス:ご自宅でのお受け取りに変更させていただきます。
カスタマーサービス:自分の都合で入力できるのでしょうか？
ユーザー:いくら差し引かれるのでしょうか？
ユーザー:商品はすでに引き取られています。
カスタマーサービス: [数字]ドル
ユーザー:OKです
ユーザー:変更しよう
ユーザー:返品するのが面倒なので
ユーザー:普通です、集荷場に届けたのですが、【名前】でした。
ユーザー:いいえ、それは同じです
ユーザー:変更されたのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ 本日変更しました。
ユーザー:それから、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:集荷場の操作はどうすればいいのですか？
ユーザー:返品された商品がすでに集荷場にあるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お客様へ 修正しました
カスタマーサービス:その後で対応します
ユーザー:引き取り先でのアフターサービスはどうなっていますか？
カスタマーサービス:集荷を手配しますので、マスターから連絡があったら、商品を降ろすように伝えてください
カスタマーサービス:ただ
ユーザー:はい
ユーザー:自分の番号は何番ですか？
カスタマーサービス:通常、前の配達員と同じです。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 076767d498af4eab4edc233ff11538c6 |
ユーザーから「誤って返金を注文してしまったが、商品が配送されてしまった場合はどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、配送先が注文を完了した時点で処理するとのことです。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3969277
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3969277
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:HonorスポーツBluetoothヘッドセットxSport AM【デジタル】ランニング磁気防水ワイヤレスイヤーステレオ ( ファントムナイトブラック ) for Huawei Honor Mobile [ 商品スナップショット ]です。
カスタマーサービス:お客様の問題をより良く解決するために、商品の情報を確認させていただく必要があります。
ユーザー:この商品は以前、返金として注文されたものです。
ユーザー:宅配業者がすでに届けている
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:商品は届きましたか？
ユーザー:はい、受け取りました。
カスタマーサービス:これは、私たちのサイトでは、ああを完了するために注文を処理することです。
カスタマーサービス:心配する必要はありません
ユーザー:グッド
ユーザー:今さっき、ある人から電話がかかってきて、こう聞かれました。
ユーザー:宅配便の会社ですよね？
カスタマーサービス:プロ 私がここにいるのは、この処理のフォローアップのために、何度もそこのサイトに連絡して、ああいう対処をするためです。
カスタマーサービス:心配する必要はありません
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:ちょうど今、サイトも私の明日が処理順序を支払うことになりますに返信され、それが完了する予定です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 053458e61ee610a9332ccab650b3c087 |
ユーザーは、商品を受け取った後、一部返品割引はどのように計算されるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、割引後の実際の支払額に基づいて返金されると回答しました。 | ユーザー:商品が届き、返品を希望する場合
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:受け取った返金はどのように計算されるのですか？
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:どのような理由で返品を希望されますか？
カスタマーサービス:この注文はまだ発送されていません。今、注文したところです！
ユーザー:ちょっと英語を買いすぎてしまったので、どの本を返品したいのか、戻ってきたいのですが
カスタマーサービス:ああ
ユーザー:返金はどのように計算されるのですか？
ユーザー:1冊足りないだけで、キャンペーンは中止になるのでしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:割引後の実際の支払額に基づいて返金されます。
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | ed1c573a759da402313bfdc4a0784516 |
ユーザーは、返品に元のカートンがない場合、どうすればよいかを尋ねます。 カスタマーサービスが注文を確認し、別のカートンへの交換が可能であることを回答した。 ユーザーは、なぜ物流会社から電話があり、配送と言われたのか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーが確認するのを手伝うと回答した。 | ユーザー:品質上の理由で返品を申し込んだが、カートンを返送するように言われたが、カートンごと捨てられてしまった、どうしたらいいか？
ユーザー:品質上の理由で返品を申し込んだのですが、返送を依頼されましたが、ダンボール箱が捨てられています、どうしたらいいですか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号] : [注文番号]について
ユーザー:品質上の理由で返品を依頼したのですが、ダンボール箱はすでに捨ててしまったので、どうしたらいいでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですのでお待ちください
ユーザー:?
カスタマーサービス:お待たせしました、お調べしています。
カスタマーサービス:別のカートンで代用することができます
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日、エアコンを手配してもらえましたか？
ユーザー:買い替えなのでしょうか？返品を希望しています
カスタマーサービス:すでに返品を希望されていますよね？
ユーザー:はい
ユーザー:物流会社から電話があり、配達されたとのことでした。
カスタマーサービス:確認させてください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:再度、物流会社に連絡し、商品が届いていることを確認してみてはいかがでしょうか？ | d6f139aae4a81cc4f17fd56150b11de0 |
ユーザーから「設置料金は請求されるのか？ カスタマーサービスは、請求書は設置業者から発行されると回答した。 | ユーザー:請求書の発行はしていますか？
ユーザー:手作業に切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:エアコンの取り付け料金は？
ユーザー:括弧内は
ユーザー:インボイスはありますか？
カスタマーサービス:はい、インストーラーからの請求書が必要です。
ユーザー:インストーラーから請求書をもらうことができます。
ユーザー:そうですよね？
カスタマーサービス:まあ、そうですね。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それ以上のご質問はございません。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューもお願いしたいです。 | 90cfc6ff597308e2469f62abc66598a6 |
ユーザーは、ワインのショットのアドレスが書かれた廊坊が、グアンに配信されたことを発見し、間違った配信かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「グアンは中継地点であり、配送の影響を受けません、[金額]番号で正常に配送されます」と回答しました。 | ユーザー:配送に関するお問い合わせ
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:昨日、ワインを撮影したのですが、住所は広陽区廊坊です。
ユーザー:どのようにしてグアンに届けられたのですか？
ユーザー:急ぎで欲しいのですが
ユーザー:あるのでしょうか？
ユーザー:配送に間違いがないか確認したいのですが？
ユーザー:流通について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:今日、ワインを撮影しました
ユーザー:配分が間違っていたのでは？
ユーザー:廊坊広陽区であるべきです。
ユーザー:なぜ「顧安」なのですか？
ユーザー:調べるのを手伝ってください
カスタマーサービス:河北省 [住所] 天元旅行社 こちらが正しい住所です。
ユーザー:はい
ユーザー:でも、グアンにあるんですよ。
ユーザー:違うものですか？
カスタマーサービス:お客様、これは私たちのJingdongの転送ステーションであり、それはあなたの配達に影響を与えません。
ユーザー:ああ。乗換駅が郷安にあるんですね。
ユーザー:そこを通らなくてはいけないのでしょうか？
カスタマーサービス:普通に[金額]で届きますので、お気をつけください。
カスタマーサービス:それは断言できませんね。
ユーザー:はい。明日には届くのでしょうか？
ユーザー:いいえ、届かないということはないですよね？
カスタマーサービス:普通に届きますので、ご安心ください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:携帯電話を開いたまま、応答してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、顔文字の横の「＋」をクリックして、私に評価で報いてください！ | 84430c174c461e0531244a8761aa1de9 |
ユーザーは、返金を希望していることを示し、返金された商品のSIN番号を提供し、返金要求の迅速な見直しを要求しました。 カスタマーサービスは、返金された商品のSIN番号を提供する必要があると回答し、その商品がすでに返金処理中であることを確認するようユーザーを支援しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 599062
カスタマーサービス:こんにちは、妹が対処や解決に役立つ問題は何ですか？
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:妹に注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 599062
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4415947
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:こちらで確認していますので、少々お待ちください。
ユーザー:早くしてください！
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:すでにご返金が完了していることが判明しております
ユーザー:早くレビューしてください
カスタマーサービス:承認されました、あなた
カスタマーサービス:払い戻し中です。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:このような理解あるお客様にお会いできてうれしいです。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、そして幸せな人生を！ | c4f9794cfcea8d9fc47154dc9a19ee01 |
ユーザーは、返金されたかどうかを確認するために、カスタマーサービスに助けを求める。 カスタマーサービスに確認したところ、返金は完了しており、返金額は[数字]であると回答されました。 ユーザーは、払い戻しが支払われた金額のみであることに困惑しています。 | ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません
カスタマーサービス:払い戻しは完了しています
カスタマーサービス:払い戻し金額 : [金額]です。
ユーザー:私は[番号]を支払いました！
ユーザー:なぜ、[名前]の3分の1しか返金されないのですか？
カスタマーサービス:この問い合わせは、アフターセールスで1件だけ提出されたものです。
カスタマーサービス:提出する必要があるのは、[番号]です。
カスタマーサービス:一緒に返送されます
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:商品は全て返却されましたか？
カスタマーサービス:アフターサービスは[番号]1つで再申請できますか？
ユーザー:申し込んだのは
ユーザー:私は今、そうしました。
カスタマーサービス:はい、審査までお待ちください。
カスタマーサービス:商品は、サービスリストOhに対応しています。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:でも、商品は全部配達員に持ち去られたんですよね？
ユーザー:じゃあ、家で何を拾ったんですか？
ユーザー:3つの商品を持ち去り、1つ分の代金を返金してほしいのですが．
カスタマーサービス:配送業者が直接行います。
カスタマーサービス:お待ちください、アフターフォローに入りますので
ユーザー:わかりました、できるだけ早く返金手続きをするようにお願いします。
カスタマーサービス:積極的に対応させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それだけで私はやるべきなんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | b402fbd30bc421da7ed66720632f8f82 |
ユーザーは、到着前にウォールブレーカーを購入したが、もういらないと思い、どのように手続きすればいいのか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文を拒否できることを伝え、注文をキャンセルするよう手助けした。 ユーザーは、注文をキャンセルした後、いつ返金を受けることができるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、返金手続き中であることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、返金がWeChatに返されるかどうか、いつ返されるかを質問した。 カスタマーサービスは、返金がユーザーの変更に行われたことを伝え、最新の到着時刻を知らせた。 | ユーザー:買ったクラッシャーがいらない、まだ届いていない、どうしたらいいの？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:もういりません。
ユーザー:サインを拒否することはできますか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:価格性能比が良いのですが、考え直しますか？
ユーザー:壊れやすいと言われているので怖いです
ユーザー:豆乳メーカーがあと2台あるのですが、もういらないので後で考えます、ウォールブレーカーは【デジタル】以上でないと効果がないとのことです
ユーザー:Jingdongで[デジタル]くらい買おうかな？
ユーザー:今はもういらないので、手術をお願いします、ありがとうございました！
カスタマーサービス:本当にいらないのであれば、拒否していただいて結構です
ユーザー:Jingdongではどのようにすればいいのでしょうか？
ユーザー:Jingdongで商品を返品したことがないのですが、どのような手続きが必要ですか？
カスタマーサービス:今すぐ注文を取り消しますか？
ユーザー:キャンセルは可能ですか？商品が発送された
ユーザー:ページ上で行うにはどうすればよいか
カスタマーサービス:私が代わりにやってあげます
ユーザー:そこそこできるんだから、聞くよ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がすべきすべてです〜〜〜。
ユーザー:初めてJingdongで返品・交換をするのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:では、いつ返金を受けられるのでしょうか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:返金メッセージはいつ見ることができるのでしょうか？ありがとうございます！
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:終わったら教えてください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい、できます
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ファイナンスが承認され、払い戻しが進行中です。
ユーザー:はい👌ありがとうございました！Jingdongで物を買うのは、とても楽しい時間でした！
ユーザー:もうひとつの完璧な体験
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返金はWeChatに戻るのでしょうか？
ユーザー:どのくらいで見れますか？見るまでにどれくらいかかりますか？
カスタマーサービス:The original refund
ユーザー:了解です。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご注文の商品は決済ユーザーの変更で返金されました、最新の到着予定時間は[数字]-[数字]営業日です、領収書を確認してください。
カスタマーサービス:お受け取りいただけたようで、安心いたしました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 7e50219a14ee5e53187e9d31a2630da8 |
ユーザーからガスコンロの設置時期を聞かれる。 カスタマーサービスは、設置後のアフターサービスのためのサービス番号を提供します。 | ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題の対処や解決のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:こんにちは、[名前]のストーブを設置する人をいつ手配してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:雲米 ( VIOMI ) 強化ガラス製ガスコンロ ビルトインダブルクッカー テーブルビルトイン両用 JZT - VG 【番号】 【番号】 W ( 天然ガス )
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらのアフターサービス番号[番号]-[番号]-[番号]にご連絡いただければ、設置時間を確認させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします。 | 1c6c580fd9cc2c2413381fbef8f334e6 |
ユーザーはこのパソコンを新品で購入し、オーディオの対処方法に問題があった。 カスタマーサービスは、ユーザーに修理の申請を手伝うよう答え、審査が承認された後に郵送方法を伝え、修理完了後の返送先をユーザーに尋ねた。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:新しいパソコンの音に問題があります
ユーザー:音が出るとき、とても大きな音がするのですが...。
カスタマーサービス:お客様に代わって問題を検証している最中ですので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、こちらを見ていただき、修理のご依頼をお願いできますでしょうか。
ユーザー:大学生になった弟に買いました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:やはり元の住所と同じですか？
カスタマーサービス:口座番号はマイナンバーで縛られていますか？
ユーザー:送ればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:確認のためにテキストメッセージを送る必要があるのか？
ユーザー:それとも何て書いてあるんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、このアカウントはあなたの番号にバインドされています。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:住所を変更します
ユーザー:常州大学白雲キャンパス（常州市中路区）。
ユーザー:アドレスはこれです。
カスタマーサービス:郵送で送るものです。
ユーザー:番号は[番号]です。
ユーザー:どこに送ればいいのですか？
カスタマーサービス:検証のために送るのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申請が承認されたら、テキストメッセージを送ります
ユーザー:受信しました。
A：教えてください
ユーザー:認証コードを受け取りました
A：教えてください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、応募させていただきます。
カスタマーサービス:今後送り返す住所は常州[住所]でしょうか？
ユーザー:そうです、この住所です。
カスタマーサービス:電話番号か、前の荷受人のものか？
ユーザー:[番号] 委託先[名前]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、メモをお渡ししています
ユーザー:はい、ありがとうございます！パソコンだけでなく、どこに送ればいいのでしょうか？
ユーザー:インボイスはどうするんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、監査に合格した後、テキストメッセージを送ります。
カスタマーサービス:請求書は送り返す必要はありません。
ユーザー:保証書はどうするのですか？
カスタマーサービス:承認後にお知らせいたします。
ユーザー:保証書は家の中にあり、弟は外で勉強しているため
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:優しすぎる、やっておけばよかった～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 06c6408a410c761d784b7fc13fd07043 |
ユーザーは、冷蔵庫の中にあるこれらのものに保証はあるのか、と尋ねます。 カスタマーサービスは、保証は：1年保証と答えました。 ユーザーは、配送が可能かどうか、また正確なドア番号を記入する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、冷蔵庫がどうして着払いにならないのか質問しました。 カスタマーサービスは、注文は条件付きです、いくつかの商品はサポートされていませんと答えました。 | ユーザー:http . | 09527ceb133b465384a9d6cd95febfcb |
ユーザーは、新製品が[デジタル]キャッシュであるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーに「はい」と答えます。 ユーザーは、テスト結果が[デジタル]キャッシュであることを買った新製品のレビューがある場合、どのような状況であるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーの速度自体も、ユーザーのコンピュータの構成の影響に関連していると答えました。 | ユーザー:http . | 7bd087eb-dc98-4c3f-a1f5-7f1873e3766f |
ユーザーは、送り返された商品が受け入れられたかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは商品を確認し、送り返された物流に署名入りのレシートがなかったことを理解し、その後問い合わせを提案する。 ユーザーは、宅配便が配達されたと言ったと反映した。 カスタマーサービスは、アフターセールスの進捗状況が更新されていないと答えました。 ユーザーは、昨日[デジタル]ポイントより送信され、1日を待っていると述べた。 カスタマーサービスは、アフターサービスは、開梱し、登録されていないと答えた。 ユーザーは、それがかかるだろうおおよその時間を尋ねた。 カスタマーサービスは、[数]-[数]営業日後に確認することを提案しました。 | ユーザー:検品・検収はお済みですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？ - [注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号] %色域 バックライト) ブラック
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サイン入りのレシートを添付して返送しましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:返送した宅配便のサインがまだかどうか確認することができます
ユーザー:宅急便を呼び終えた
ユーザー:配信されたそうです
カスタマーサービス:販売の進捗状況はまだ更新されていません
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:昨日、[数字]時過ぎに届きました。
ユーザー:1日待っていました。
カスタマーサービス:パッケージはまだ開梱されておらず、登録もされていません
ユーザー:どれくらいの期間ですか？
カスタマーサービス:「数」～「数」営業日後に見ていただくことをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f465f049a68675a86279ed58889bb8d0 |
ユーザーは、請求書の支払先を[組織]に、タックスコードを[番号]に、詳細をカテゴリーに変更することを要求しました。 カスタマーサービスからの返信には、ユーザーが自分で確認できるようにするための変更のタイムリミットと開封完了までの予想される[数]営業日数が記録されています。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:[組織][番号]を教えてください。
ユーザー:インボイスを変更したいのですが
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号を教えてください、私たちはあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[Order Number
ユーザー:この2つの
カスタマーサービス:こちらはオープン交換の交換期限を記録したものです。
カスタマーサービス:発行されたら、パソコンのMy受注-顧客サービス-My請求書-請求書詳細を開いてダウンロードするか、モバイルAPPのMy-顧客サービス-請求書サービスを開いて見ることができます。
ユーザー:はい。ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、もし私が見落としていることがあれば、遠慮なくチャットボックスの[サイト]をクリックして、私にレビューをくださいますようお願いいたします。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:人事担当者様へ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:私はただ、インボイスが
ユーザー:インボイスを変更する
ユーザー:言い忘れました。
ユーザー:詳細をCategoryに変更したいのですが。
ユーザー:[番号]、[注文番号]です。
ユーザー:[所属団体] [番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:製品カテゴリー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:お客様へ、もし過失があれば、親切にもチャットボックスの[サイト]をクリックして、私にレビューを与えてくださいますようお願いいたします。 | fdbc48ffc4c5b455568404df46c5859c |
ユーザーは、カスタマーサービスに、加盟店に対して、迅速にインストーラーを撮影してインストールするよう促してほしいと考えている。 カスタマーサービスは、Jingdongの公式仲裁チャネル（つまり紛争注文）に申請できると回答した。 ユーザーは、加盟店が処理していない別の注文があることを報告した。 カスタマーサービスはまた、紛争注文を申請することを提案した。 | ユーザー:In Is
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] [注文番号
ユーザー:[[注文番号 : [注文番号]]です。
ユーザー:このカスタマーサービスは、またしても連絡がつかない。
ユーザー:急いでいるので、技術者に来てもらって取り付けたいのですが
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:確かに注文を置くときにシステムの遅延のために申し訳ありませんが、在庫状況に時間内に更新されない場合がありますこの商品は、我々のスタッフは、商品の到着後、商品の品質のためにあなたに流通の出荷を手配するために、できるだけ早くあなたに順番に配置されるで迅速な調達この側面疑問の、しかしまたあなたにできるだけ早く問題に対処するための方法を残してください我々は記録委員に通知明日【番号】ポイントを扱うためにあなたに連絡する前に、残している
ユーザー:送信済みで、今、急いでインストーラーに連絡しています
カスタマーサービス:現在、売主のインストールがうまくいっていないことです。
ユーザー:カスタマーサービスに問い合わせたのですが、誰も答えてくれません。
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:問題の売り手が良い対処をしなかったことを、ここに私たちの京東の公式仲裁チャネル（すなわち紛争シングル）にあなたを提出するために対処する。Jingdongは、紛争から[数]時間以内にあなたの問題を解決するために商人の応答を制限します。加盟店の対応に満足できない場合、紛争フォームで介入要求を開始することができます。営業時間内であれば当日中に、介入要請があればその日のうちに、仲裁担当者からご連絡させていただきますので、ご安心ください！
ユーザー:仲裁に入らず、技術者を派遣してもらい、自宅で取り付けてもらうだけです
カスタマーサービス:出品者に問題を通知するために取引紛争フォームを送信します。
カスタマーサービス:出品者から返信がないと言われたのでは？
ユーザー:今、誰もいないんですけど
カスタマーサービス:それで、彼らは今、あなたに返信しましたか？
ユーザー:いいえ、できるだけ早くインストールする人を派遣するように伝えてください。
カスタマーサービス:それはあなたの問題に対処するために販売者に通知するために取引紛争リストを送信するために今質問に返信していない
カスタマーサービス:Jingdongは、お客様の問題を解決するために、[数]時間以内に対応する加盟店を制限します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:他にもありますし、ありますし、【名前】は連絡が取れません
カスタマーサービス:注文番号はどうなっているのでしょうか？
ユーザー:お客様が、Webドングル[サイト]のメッセージをクリックして、[注文番号：]送信しました。
カスタマーサービス:この注文の何が問題なのでしょうか？
ユーザー:それも壊れた部品です。交換を約束されましたが、私は彼らのカスタマーサービスに行っただけで、誰も答えません
カスタマーサービス:その後、トランザクション紛争もお送りします。 | 478dab172555bd59accee396319c73f0 |
撮影したおまけの本を返却したいが、引き取り場所はどこかとユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、自宅での受け取りを提案した。 ユーザーは、引き取り手数料を無料にできないか尋ねた。 カスタマーサービスは、送料はかからないと回答しました。 ユーザーは、オンラインで返金を申請する方法と、返金が数日以内に完了するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「申請を手伝い、数日以内に返金を完了する」と回答した。 | ユーザー:商品が届きました
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:返品はどこに送ればいいのですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、ご注文の件でしょうか？
ユーザー:この本が1冊余っているのですが。
ユーザー:ピックアップポイントがどこなのか確認してもらえますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:拝啓、お引き取りは可能でしょうか？
ユーザー:無料で自宅まで取りに来てもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:送料はいくらかかりますか？
カスタマーサービス:送料はいただきません
ユーザー:それはいいことだ
ユーザー:それでは、余った本は仕事帰りに警備室に置いておきますね
ユーザー:玄関先で受け取ればいいんですか？
カスタマーサービス:それなら姉が代わりに申請しますよ、どの本を返せばいいんですか？
ユーザー:教室で間違ったことを言っても大丈夫です
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様へ、私たちの宅配便は、[番号] - [番号]日以内にあなたの玄関先で商品をピックアップします、商品のフルセット（包装、請求書、説明書、適合証明書など、電子請求書は返却する必要はありません）を用意してください、我々は商品を拾う前に電話であなたに連絡します、あなたの携帯電話を開いてくださいああ、同じ地域に戻った商品は、一般的には、ジングドンは、商品を手配するには営業日の [数]を受け取った後、[数]を要することが期待されています。戻る | 1f4ccaadb9f046dc3592eb168d16c517 |
ユーザーは、交換注文の処理について質問し、処理の進捗状況を見ることができませんでした。 カスタマー・サービスの問い合わせによると、委託業者がいて処理状況が更新されていないため、アフターセールス側で検出し、結果を知らせるためにユーザーに電話をかけ直すとのことです。 | ユーザー:お問い合わせについて
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:私の交換注文はどのように処理されているのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題の進捗状況を確認し、後ほど回答させていただきますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:アップル iPhone [番号] Plus [番号] GB レッド スペシャルエディション モバイルユニコム テレコム [番号] ジーモバイル
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お問い合わせの件、すでにコミッショナーが対応しています
カスタマーサービス:気長にお待ちください！
ユーザー:はい
ユーザー:今はどういう状況なのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターセールスがテストしているようです。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、はい
ユーザー:もうテストされているのでしょうか？
ユーザー:ここではまだ見ることができません。
ユーザー:私のはアップされていますか？
カスタマーサービス:まだ更新されていないようです。
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします。
ユーザー:うんうん
ユーザー:今、私の携帯電話をテストしているのですが、理解できますか？
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:我慢して待つ必要があります。
ユーザー:OKです
ユーザー:テスト終了後
ユーザー:連絡すればいいんでしょ？
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:👌
カスタマーサービス:折り返しご連絡いたします。
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
ユーザー:これ以上はありません
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | fa4ea387efaf98b0fea76cf0f0893516 |
ユーザーは、注文の払い戻しにかかる時間について質問しました。 カスタマーサービスは、銀行の処理サイクルが長いため、支払いが完了してから処理する必要があると答え、ユーザーに辛抱強く待つよう提案しました。 | カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:清明節前に【番号】1万点以上の商品を購入し、住所が違うのでキャンセルして再注文したのですが、いつ返金されるのでしょうか？
ユーザー:問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:はい、確認中です、少々お待ちください！
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:お客様のご注文はICBC（最終番号[番号]）から返金され、遅くとも[番号]～[番号]の営業日以内に到着する予定です。レシートをご確認いただき、到着していない場合はICBCまでご連絡ください。
ユーザー:3営業日以内と書いてあったはずですが？こんなに時間がかかるなんて
ユーザー:請求書発行のカスタマーサービスに言われました。
カスタマーサービス:こんにちは、銀行の処理サイクルが長いので、弊社が支払いを行った後、銀行が処理する必要があるため、辛抱強く待つことをお勧めします。
ユーザー:もう何日も経っているのですが、あと2日待ってみます。
カスタマーサービス:こんにちは、ご心配なく、あなたの資金は絶対に安全であり、あなたのお金は入金されるでしょう！
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご苦労様です、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、お客様のご満足が私たちの願いです。
ユーザー:これ以上は無理です。
カスタマーサービス:わかりました、ここでお邪魔するのはやめましょう
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら。 | 5ef13a13e551331ad5ce0d3fba89f4cf |
ユーザーはすでに下取りを申し込み、新しいものを購入しており、それでももう一度やる必要があるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、新旧の注文をリンクさせることができると答え、そのリンクを示した。 ユーザーはリサイクルリストで見つけられず、リンクの方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、「My Orders Special Services My Recycle Orders」にあると答えました。 | ユーザー:もう一度下取りをする必要がありますか？
ユーザー:すでに下取りを申し込んでいて、新しいものを購入したのですが
カスタマーサービス:リンク先でご注文いただけます。
カスタマーサービス:[サイト] http . | 140990af08a46f2db7a5360c7f0b563b |
ユーザーは、注文した商品が5月1日までに到着するかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、約[日]後に配送されることをユーザーに知らせた。 ユーザーは注文をキャンセルし、使用したクーポンの払い戻しを要求しました。 カスタマーサービスは、会計監査が承認され、注文は返金処理中であり、クーポンは使用後[数]時間以内であれば、ユーザーのアカウントに戻されることをユーザーに知らせた。 ユーザーは、商品の購入にどのクーポンが利用できるかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、利用可能な割引がある場合、商品ページに表示されることをユーザーに通知した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:商品の受け取りを待つとはどういうことですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:今回のご注文は？
ユーザー:はい
ユーザー:5月1日までに納品してほしい。
ユーザー:誰かに結婚祝いを贈る
A：プロ
ユーザー:完成予想図[金額]はダメだと思います。
カスタマーサービス:住所が離れているため
カスタマーサービス:約[数]日で届く予定です。
ユーザー:なるほど、それは無理がありますね
ユーザー:しかし、私はバウチャーを持っています。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:そのクーポンはもう使えません。
カスタマーサービス:今回のご注文は、便利なクーポン券です。
ユーザー:注文をキャンセルしてしまったのですが
カスタマーサービス:財務部で注文が承認され、返金が進行中です
ユーザー:バウチャーを返せ
カスタマーサービス:バウチャーがまだ使える場合
カスタマーサービス:返金してもらうことができます
ユーザー:でも、今は持っていません。
カスタマーサービス:クーポンが有効な場合
カスタマーサービス:[数]時間分を払い戻しいたします。
ユーザー:今すぐ返金してもらえますか？ すぐに注文して、明日北京の[住所]に送ります。
カスタマーサービス:使用中であれば、はい
ユーザー:はい、ご返却ください
カスタマーサービス:返金されるまで気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:もうクーポンはないのでしょうか？
ユーザー:イベントに向けて
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:モール内で商品を検索することができます
カスタマーサービス:商品のイベントがある場合
カスタマーサービス:商品ページ内
カスタマーサービス:表示ハがあります。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他にどんなご用件でしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | a8d02f6bd0e61b3334f0606b705fff31 |
商人は、バイヤーが返金を申請したが、返品の数は十分ではありません、電話は答えることを拒否し、どのように対処するかを尋ねたと述べた。 カスタマーサービスは、あなたが払い戻しを処理しないようにキャンセルすることができ、直接のポイントの顧客の放棄は、交渉の連絡先は、ノートに記載することはできませんと述べた。 | ユーザー:[電話] お客様から今回の注文の返金を求められたが、今回の返品には[番号]しかなく、購入者は常に電話に出ることを拒否している
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:販売者様、どうされましたか？
ユーザー:[番号]について
ユーザー:この注文は、購入者が[番号]の本だけを返品しました。
ユーザー:電話の着信拒否
ユーザー:返金はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様が依頼したサービスオーダーは何件ですか？
ユーザー:【番号】1
ユーザー:私たちは、[番号]1を処理しました。
ユーザー:残りの1つは処理できません
ユーザー:本が返却されない
カスタマーサービス:キャンセルして返金処理しないものがまだあります
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:このサービス注文番号
ユーザー:キャンセルはお客さまへの直接注文ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:しかし、皆さんは、注文する前にお客さんと交渉しなければならないとおっしゃいますが
ユーザー:でも、連絡が取れないのですが、どう交渉すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:コメント欄で説明すれば問題ないでしょう
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | 17dba0bc7847ceb6ccc285f13e5cef97 |
ユーザーは、プロジェクターの支払いを小切手で行うことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、小切手は配送時に利用可能であると回答しました。 | ユーザー:You Okay
ユーザー:なぜ返信がないのですか？
ユーザー:BenQのプロジェクターについて問い合わせをしたのですが。
ユーザー:支払い方法ですが、小切手でいいんですよね？
カスタマーサービス:こんにちは、どうしたらいいですか、解決しましたか？
ユーザー:https . | b960fcd27b981b4f0a03fb964f901bc0 |
ユーザーから、購入したスマホの指紋ロックが、なぜ他人が解除できるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスから、閉じた後の再操作がまだできず、ユーザーが返品を希望していると回答した後、「サービスオーダーに返品する旨のメモを残すようお手伝いしますので、まずはアフターサービス処理をお待ちください」と回答しました。 ユーザーから「商品の返品はどのくらい待てばいいのか？ カスタマーサービスは、テストするためにメーカーに送られた商品は、[数]～[数]日の期間であると回答しました。 ユーザーは、サービス順序の直接変更は、返品のプロセスに、ギフトはまた、返されないかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、サービスオーダーを直接変更することはできず、アフターセールス処理を待つ必要があると回答しました。 ユーザーからは、返品が成功したことを確認することはできないかとの質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、最終的なアフターセールスのテストと処理に従うことになります。 | ユーザー:ロック解除に設定した指紋が、他人の指紋で開けられる。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください〜。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[number] グローリー [number] ユースエディション フルネットコム プレミアムエディション [number] GB + 6 [number] GB ファントムシーブルー モバイルユニコム テレコム [number] G フルスクリーン スマホ デュアル SIM デュアルスタンバイ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:前回のリトライはこちらで閉じましたか？
ユーザー:何度もトライしているのですが。
ユーザー:同じ問題です
ユーザー:初めての買い物で手続きがよくわからず、返品ではなく交換を注文してしまったのですが...。
カスタマーサービス:すでにアフターサービスを申し込んでいるようですが、交換を返品に変更する必要があるのでしょうか？
ユーザー:では、直接返品依頼に変更するのを手伝ってください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サービスリストにメッセージを残しておくと助かります。 まずはアフターサービスをお待ちください。
ユーザー:返品してください
ユーザー:だいたい何日くらいで終わるのでしょうか？
カスタマーサービス:商品を受け取ってから、メーカーに送ってテストしてもらいますが、サイクルタイムは[数]～[数]日です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:それで、まだ返品に変更していないのですか？
ユーザー:サイクルタイムが長すぎる
カスタマーサービス:いいえ、サービスオーダーを直接変更するわけではなく、アフターサービスをお待ちくださいというメッセージです。
カスタマーサービス:これは大まかなサイクルであり、我々は、時間処理をしようとする、心配しないでください。
ユーザー:7日を過ぎると、返品ができなくなります。
ユーザー:7日間、帰れないことはない、、、、
カスタマーサービス:検出時刻ではなく、サービスオーダーを送信した時刻によります。
ユーザー:返礼品はまた必要ですか？
カスタマーサービス:まず、アフターセールス側の処理を待つ必要がある場合は、それを確認するためにあなたに連絡するためのイニシアチブを取るでしょう
ユーザー:サービスオーダーを直接、返品処理に変更するという意味です。
ユーザー:メッセージを残しても、交換作業です
ユーザー:間違えたら交換手続きは終わらないんでしょう？
カスタマーサービス:それまでに、アフターサービスが見ているメッセージに
カスタマーサービス:すでにメッセージを残しております。
ユーザー:手続きは変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:サービスリストを直接変更することはできません。
カスタマーサービス:まずメッセージを残し、アフターサービスがフォローするのを待ちます
ユーザー:返品を成功させるためにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:まず、標準的なアフターサービスとして最終的なテスト処理をテストするために商品を返します。
ユーザー:もう一度機種を変えても意味がない
カスタマーサービス:それでしたら、すでにメッセージを残しておりますので、アフターサービスをお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:では、まず交換手続きを行い、その後に返品手続きを行うということですね
ユーザー:年末まで待たされることになった
カスタマーサービス:返品・交換に関わらず、まずはテストを実施する必要があります。 交換を返品に変更する必要があることは、以前いただいたご意見をそのまま残しています。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:どちらもテストが必要なのはわかるのですが
カスタマーサービス:できるだけ早く対応させていただきます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、タイミングについてはお手伝いしていません
ユーザー:待ちすぎました
カスタマーサービス:まず製品を返品し、販売後にテストする必要があります。
ユーザー:つまり、返品手続きに直行したいのですが。
カスタマーサービス:まずはテストが必要です。 テスト結果が出ないと、当分の間は断言できません。
ユーザー:なるほど、プロセスの問題は解決できないのですね
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
ユーザー:時間がもったいないので、はっきりさせないのが不安です
ユーザー:それならテストを待てばいい
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:サービスリストを見ながら、対処を促すメッセージも残しておくと安心です
ユーザー:なるほど
A：ご安心ください
ユーザー:大企業で一番困るのはプロセスです、上司を遅らせるので
ユーザー:メッセージが表示されないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:バックステージメッセージ
カスタマーサービス:社内スタッフのみ閲覧可能
ユーザー:バグについて
カスタマーサービス:これはバグではなく、プログレスメッセージの内部処理のためです。
ユーザー:おやすみなさい、これだけはやってください。
A：オーケー
ユーザー:お客さまに秘密にして、こっそり原爆を作ることができる秘密は？
カスタマーサービス:お客様が送信したサービス注文の内容を直接編集することはできません。 これは、お客様の情報やお買い物の安全を守るためです。
ユーザー:睡眠について
カスタマーサービス:必要なものがあれば、ご連絡ください。 | 7332fd6c2e4020281b4bf3e9df943411 |
ユーザーは、処理進行のために商品がピックアップポイントに戻されたのに、顧客配送中と表示されているのはなぜかと質問しました。 カスタマーサービスは、「[数]時間以内に回答がある」と回答しました。 ユーザーは、サイト確認後に催促があるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、現場確認後に確認の電話があると回答しました。 | ユーザー:https . | 732adef9fada2cce9908421c3e9f361f |
ユーザーは、商品を返品できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、そのような注文は、トップアップが成功した後に返金することはできないと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:これは返品できますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:うんうん
ユーザー:それは何ですか？
ユーザー:【注文番号】です。
カスタマーサービス:拝啓、この種の注文はチャージ成功後の返金はできませんので、ご注文は慎重にお願いします！
ユーザー:うんうん、わかった。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあるかどうか、ご確認ください。 | c03c9eb90ce60ba8a8a1f5e81e373b8c |
ユーザーが納品日を早い日に変更したい。 カスタマーサービスから、一旦注文をキャンセルして再購入するようアドバイスがあった。 | ユーザー:Customer Send : [ Order Number ]ウェブドング[Site]メッセージをクリックすると、注文番号[Order Number]を送信します。
ユーザー:https . | 6c904429c010d2344637cf2a7c674563 |
ユーザーは、到着後長い間商品が届かなかったため、宅配業者が返品することを懸念していました。 カスタマーサービスがサイトに連絡し、ユーザーへのフォローを積極的に行いました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:お客様からの送信 : [ 注文番号 ]ウェブドングルをクリックすると [サイト] メッセージが表示されます。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:XOX | ce94bd70d0d9a95dc871a6aa82b1169f |
ユーザーは、返金がいつ届くのか、他のものを買いたい、急ぎの場合はどうすればいいのか、と質問しました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、商品が入荷してから到着するまで[数]～[数]営業日待つ必要があると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てますか？
ユーザー:返品代金はいつ受け取れるのでしょうか？
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こちら側のアフターサービスが対応しています
ユーザー:届きましたらお知らせください。
ユーザー:はい
ユーザー:他のものを買いたいのですが
カスタマーサービス:急いでいるときは手伝うよ
ユーザー:入金されるまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス: [数字] - [数字]営業日です。
ユーザー:そんなに長いんですか？
ユーザー:思い出させることができますか？
カスタマーサービス:私が代わりにやります
カスタマーサービス:でも、たしかにいまは注文が多いですね
ユーザー:今日イベントがあるのですが、注文のお金を待っているところです
カスタマーサービス:確かに、今さら焦ってみても返金はできませんが......。
ユーザー:納品されたら返金してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:グレーディングして倉庫に入れる必要があります
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 2f53b37b25fc72731204ad0e4edf803e |
ユーザーはカスタマーサービスに、配送を早めるよう依頼する。 カスタマーサービスに確認したところ、その商品は一時的に在庫がなく、[番号]月[番号]後に入手できる見込みであると回答し、ユーザーに辛抱強く待ってもらうよう求める。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、発送の件でお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:小米 [号] x全网通 [号] gb + [号] gb 流沙金移动联通电信 [号] 手机双双卡待智能手机
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現在品切れ中であることを確認しました
カスタマーサービス:入荷は[番号]月[番号]日以降になる予定です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0045cb48981924e36d93241e77df6f43 |
ユーザーは、ヨーグルトボトルボトルが指定された日に届かなかったと述べ、返品するための支援を要請しました。 カスタマーサービスは、注文は加盟店による審査待ちでキャンセルされており、不要であれば拒否することができると回答しました。 | ユーザー:? ? ?
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
ユーザー:ヨーグルトのボトルですが、タオバオで買ったので返品してください。
カスタマーサービス:確認させていただきたいので、注文番号を送っていただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を送ってください。
カスタマーサービス:すでに注文をキャンセルしています
カスタマーサービス:加盟店による審査が必要です
ユーザー:何も言いたくないのですが...。
カスタマーサービス:いらないなら、受け取りを拒否することもできる
ユーザー:華陽には派遣されません。
ユーザー:2度聞きましたが、【番号】です。
ユーザー:アフターセールスも手抜き、プラットフォームはさらにゴミになる
ユーザー:速いと思ったのですが
ユーザー:結果、気にも留めず
カスタマーサービス:この度はご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:【番号】No.今日も結果オーライでお届けします、ローグライク・ロジスティクス。
カスタマーサービス:より良い解決と対処のために、あなたの携帯電話番号を教えてください、私はあなたがそれに対処するためにコミッショナーをアップグレードするのに役立ちます、あなたはそれが大丈夫だと思う？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2557940e5cf9911bb9a7d408948f19b4 |
ユーザーは、カスタマーサービスから電話がかかってこなかったと述べています。 カスタマーサービスは、できるだけ早くユーザーに連絡するようアフターセールスへ連絡すると回答しました。 ユーザーは、前回のアフターセールスの問題に対して他の対応はないのかと尋ね、カスタマーサービス[デジタル]からどこかのタイミングで連絡してほしいと思っていました。 カスタマーサービスは、この問題はアフターセールス担当者がユーザーに連絡することで対応する必要があり、合意した時間にユーザーに連絡すると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:【番号】をクリックしたら、景東客注から電話がかかってきたような気がするのですが。
ユーザー:? ? ユーザー:?
ユーザー:仕事中だったため、時間内に応答できませんでした。
カスタマーサービス:Xiaomi Redmi Note 【番号】オールインワン 【番号】GB + 6 【番号】GB マジックブルー モバイルユニコム テレコム 【番号】Gモバイル デュアルSIM デュアルスタンバイ
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:アフターセールスに関する質問
カスタマーサービス:お使いの携帯はいくらですか？
カスタマーサービス:できるだけ早くアフターサービスに連絡します。
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、アフターサービスに連絡いたしますので、携帯電話を開いておいてください！
ユーザー:はい
ユーザー:前回の質問に対して、他に回答はないのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターセールスの問題？
ユーザー:あります。
ユーザー:商品を返品したいだけなのですが
カスタマーサービス:アフターサービス担当者からの連絡で対応する必要があります
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
カスタマーサービス:できるだけ早くご連絡いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:もう一度、[番号]に連絡してみてはいかがでしょうか？
ユーザー:連絡がつかない場合
ユーザー:仕事中なので見れないこともあるのですが...。
ユーザー:でも、見えるかもしれませんね。
カスタマーサービス:はい、ご安心ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。
ユーザー:今のところ必要ありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます！素敵な人生を送ってください！ | 981e5d8082e2c5d3adf11df855ec744e |
ユーザーは、その商品をギフトカードで支払うことができるかどうかを尋ねます。 注文を出すときに使えるというカスタマーサービスからの回答は、「使える」ということです。 | ユーザー:In No ?
ユーザー:[注文番号 : [注文番号］
ユーザー:はい いいえ ?
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、このベストの代金をギフトカードで支払うことはできますか？
カスタマーサービス:ショッピングカートに追加することができます。
カスタマーサービス:注文を送信する際に使用することができます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます！ | 205541a5634c928b6c7410b08360fdb8 |
ユーザーから、「なぜ、注文書にはその商品はサプライヤーから調達する必要があると表示され続けるのか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、その商品はまだ調達中であると回答し、ユーザーと相談した上で、優先的に配送する商品を分割することを支援しました。 | ユーザー:サプライヤーから購入する必要がある場合、どのような意味があるのでしょうか？
ユーザー:サプライヤーから購入する必要がある場合、どのような意味があるのでしょうか？
ユーザー:https . | 553dc57099f6fd4a3e9df13b58a46a60 |
お客様がプライスプロテクションを申請したい。 カスタマーサービスは、お客さまにご自身で申請されたかどうかを尋ね、確認した後、無事に申請できるようにサポートします。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かご質問やご相談はございませんか？
ユーザー:プライスプロテクションを申し込みたいのですが。
ユーザー:注文番号、[注文番号]です。
カスタマーサービス:ご自身で応募されたことはありますか？
ユーザー:ない
ユーザー:この注文は受け付けていません
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、すぐに調べますから。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ただいま確認作業中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、申し込みは成功しました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8fbfbb6d0c7c8fb97c0bfe5934c8559d |
ユーザーから「カメラは前面しか録画できないのか、両方録画できるのか？ カスタマーサービスは、前面しか記録できないと回答した。 ユーザーから、どのようなナビゲーションが内蔵されているのか、携帯電話のホットスポットに接続できるのか、との質問があった。 カスタマーサービスより、ホットスポットに接続可能であるとの回答がありました。 ユーザーから「自分で取り付けられるのか」という質問があった。 カスタマーサービスは、自分でインストールすることは推奨されないと回答した。 | ユーザー:http . | 3c9af288-f409-4427-b775-5dad3c7591e3 |
ユーザーから、購入したばかりの商品の価格が下がったという報告があった。 カスタマーサービスは、価格を保証することができると回答しました。 ユーザーは、どのように保険をかけるか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーからの問い合わせに対応し、すべてのユーザーが価格保険の譲歩[金額]、[数学]-[数]日、ユーザーの元のカウンターハードの下にチェックするために適用されます。 ユーザーは、それがJingdouであるかどうかを尋ねた。 顧客サービスの答えは、元の反ではありません。 | Q：買ったばかりなのに値下がりしてしまった
A：こんにちは、私が対処や解決をお手伝いできる問題は何ですか？
カスタマーサービス: お待ちください。
カスタマーサービス:価格保証はできますよ。
ユーザー:買ったばかりなのに、値段が下がった
ユーザー:保証はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:なるほど
ユーザー:1回の注文で3つの商品をまとめて購入しました。
カスタマーサービス:応募しています
ユーザー:まだ応募していないのですか？
カスタマーサービス:すべて応募済みです。
カスタマーサービス:価格保証のオファー[金額]です。
ユーザー:はい！ありがとうございます
カスタマーサービス: [数] - [数]日、あなたは、Ohプロの受信を確認するために元の逆ハードするために
ユーザー:豆は？
カスタマーサービス:いいえ、オリジナルではありません。
ユーザー:OKです
ユーザー:[名前]です。
ユーザー:大丈夫です！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ！ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、[サイト]のチャットボックスでレビューをお願いします、またのご利用をお待ちしております！ | 12d1b648998416ffe525026800b16314 |
ユーザーから「クーポンを返品して買い直すことはできないか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、返品して再購入することができると回答しました。 ユーザーは、eName購入の返金を銀行カードに返金できるかどうか、また返金にかかる時間はどれくらいか質問した。 カスタマーサービスは、銀行カードへの返金が可能であり、返金にかかるおおよその時間を回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:クーポンを使うのを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:返品して、もう一度購入することはできますか？
カスタマーサービス:クーポンは正常に取得できましたか？
ユーザー:「数字」の割引クーポンがあります。
ユーザー:クーポンはホワイトレーベルから送られてきます。
カスタマーサービス:クーポンを利用したいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:【名前】を使うと、カードに返金してもらえるのですか？
カスタマーサービス:まず注文を出してみて、使えるかどうか確認することができます
Q：やってみる
カスタマーサービス:ホワイトレーベルのクーポンは保証対象外です
ユーザー:どーも、なんで使えないんですか？
カスタマーサービス:白いバーのクーポン、何か制約があるのかどうか、確認してみてください。
ユーザー:返品して、100円で買い直したいんだけど、できる？
カスタマーサービス:100になったら使えるんですよね？
ユーザー:はい、そして送料無料
カスタマーサービス:それならいいんです、はっきり読みましたか？
ユーザー:はい、はっきり読みました。
ユーザー:間違ってても、再注文すれば問題ないです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:e[名前]をカードに戻すのにどれくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:すぐです。
カスタマーサービス:製品のブロックが完了してから1営業日後
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、返金を要求しています
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、お幸せに。 | a28aec15f6f4e438a2f1efb9d05f12a9 |
ユーザーから、色の選択を誤ったため、注文をブロックするよう要請がありました。 カスタマーサービスがブロックを完了させました。 ユーザーは、クーポンが利用できなくなったことを報告しました。 カスタマーサービスは[番号]を返信します。マーチャントはプラットフォームクーポンを[金額]と仮定します。 ユーザーは、クーポンがアカウントに返される前に注文のキャンセルが完了するかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と回答します。 ユーザーは、キャンセル完了までの最短時間を尋ねます。 カスタマーサービスは、通常[数]時間だと答えました。 タイムアウトが発生するかどうか尋ねられました。 カスタマーサービスは、特に配送の返答を待っていると答えました。 ユーザーは、それが遮断に出荷されていない場合、尋ねます。 カスタマーサービスは、アプリケーションをキャンセルするために提出されている答えは、商品の到着は、あなたが直接署名を拒否することができます場合は、傍受しようとします。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:ブロック(注文番号)を教えてください。
カスタマーサービス:前の問題が解決していないのか、それとも新しい問題があるのか？
カスタマーサービス:お水でも飲んで休憩してください。
ユーザー:この注文で間違った色が選択されました。
カスタマーサービス:ご注文の商品が現地に到着しました | ff99029b3ed4f96adb55c2bd5cc03569 |
ユーザーは2つのラックを一度に送り返したが、1つのラックの代金を返金し、アフターサービスを再提出していたため、これからどうすればいいのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーは別のアフターサービスリクエストを提出しており、別のアフターサービスリクエストは昨日の午後に提出されたばかりであると答えました。 ただ忍耐強く、加盟店がレビューして返金を完了するのを待ちます。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:再申し込みをしたのですが、前回は2枚を直接送り返したので、今は景東に送る棚がありません、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:このアフターセールスの申し込みは、現在停止しており、この場所にある京東サービスステーションに商品を送らなければなりません
ユーザー:まだありますか？
カスタマーサービス:すでにアフターサービスを申し込んでいる方
カスタマーサービス:棚1つ分の返礼のお金
ユーザー:うんうん
ユーザー:あと一歩のところで
カスタマーサービス:返送するとき、2つ返送しましたよね？
ユーザー:その時、ラックは2つとも返送しました
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:昨日の午後に提出したばかりの、別のアフターセールスのアプリケーションがありますね。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こちらは別途アフターフォローの申し込みが必要です
ユーザー:そういえば、1回分しか返金してもらえなかったので、カスタマーサービスに問い合わせた。
ユーザー:その時、アフターサービスは1つしか出していないとカスタマーサービスに言われましたが
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:当時は2つあったのに、なぜ1つになったのでしょうか？
ユーザー:その後、カスタマーサービスから再度提出するように言われ、現在の状態になりました
カスタマーサービス:こちらです。
カスタマーサービス:あなたのために探しました
カスタマーサービス:昨日の午後、新しいアフターサービスの申し込みがありました。
カスタマーサービス:提出したばかりです。
ユーザー:はい、ではどうすればいいのでしょう
カスタマーサービス:加盟店が審査し、返金されるまで辛抱強く待つ必要があります。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7fe45973be61ac49b6e38847e0a379a0 |
ユーザーは、ヘッドセットの交換を希望したと回答した。 カスタマーサービスは、交換は同一商品の交換にのみ対応しており、他の商品の価格差の補填には対応していないと回答し、返金して再購入することを提案し、返金するための返品に関する注意事項をユーザーに伝えた。 | ユーザー:イン？
ユーザー:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:ヘッドセットの交換をしたいのですが。
ユーザー:このヘッドホンは耳が痛くなります
カスタマーサービス:お客様からのお問い合わせが多いので、対応させていただいています。
カスタマーサービス:交換できるのは、元の商品と同じものだけです。
ユーザー:では、返品は？
ユーザー:返品して、また購入する
カスタマーサービス:http . | 09597c963975c6d13c3b35d75f8a7912 |
ユーザーからは、インボイスのタックスコードが誤って記入されていたとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、注文完了後、オリジナルの請求書を発行し、発行後、請求書はユーザーに支払われるようにし、ユーザーには完了予定時刻を知らせ、SMSで通知すると回答しました。 ユーザーは、注文の確認が必要なのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、配送の確認が行われると回答した。 | ユーザー:こんにちは、商品が到着しましたが、インボイスの税番号を間違えて記入してしまいました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお知らせください、コピーしてください。
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:拝啓、正しい税番号を以下に記載します。
ユーザー:[番号] E北京[住所] [メール]。
ユーザー:このメールを送ってください、ですね。 メールパスワードが忘れられています。
カスタマーサービス:注文が完了した後、元の請求書が自動的に発行されます、請求書が発行された後、私はあなたが修正するのに役立ちます、[番号]完了を修正する1営業日、修正が完了した後、私はあなたを知らせるためにSMSを行います、あなたは辛抱強く待つハード＃E - s0 [番号]＃E - s2 [番号] 。
ユーザー:では、今すぐ注文を確定してもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:納品されます。
カスタマーサービス:ただひたすら待つ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 7327aaf16d8b70436b7808e8a3b37896 |
ユーザーから「配送先住所が間違っている場合はどうすればいいのか？ カスタマーサービスは、ユーザーの住所は変更できないと回答し、注文をキャンセルして新たに注文することを提案しました。 | ユーザー:年
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:発送先の住所を間違えてしまいました。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:雲南省に送るはずだったのですが。
ユーザー:でも、成都に送られたんですよね。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、申し訳ございませんが、現在住所の変更はできません。
カスタマーサービス:一度、ご注文をキャンセルしていただき、新規にご注文いただくことをお勧めします
ユーザー:この商品は今どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:返品しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:すでに返金をお願いしています
カスタマーサービス:[名前]、加盟店が審査するのを気長に待ってください、審査が完了した後、自動的に返金されるでしょう！
カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます。
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただき、レビューまでしていただきありがとうございます。 | 58306c0b5f69f4a0d7f9626d34caf85c |
開梱後、ユーザーから返品方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、返品が可能であることを回答し、ユーザーに返品手順を伝えた。 ユーザーは、商品を開梱して見ることに問題はないかと質問した。 カスタマーサービスは、商品が二次販売に影響することはないと答えました。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:ご意見・ご感想 フィードバック
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:サードパーティショッピングの返品について
カスタマーサービス:プロ～注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:商品は届きましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:ワンピース、開けて見てください
カスタマーサービス:まずは受領を確認し、返品を依頼する必要があります。
ユーザー:どのような流れになりますか？
カスタマーサービス:注文を確認し、注文を完了します。
カスタマーサービス:その後、返品依頼を再送信する
ユーザー:?
カスタマーサービス:商品の受け取りを確認した後
カスタマーサービス:注文が完了し、返品を申し込むことができます
ユーザー:開梱して商品を見ましたが、問題はないですか？
カスタマーサービス:商品は二次販売に影響しません。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。 | a853cc5295e65c84cfc13b0e2f109260 |
ユーザーは、価格保証がまだ届いていない理由を尋ねます。 カスタマーサービスは情報を参照し、配達員に連絡して差額を返金させ、[番号]時までにユーザーに連絡して解決したかどうかを確認する。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは、[番号]の価格保証を申し込んだのですが、まだ届きません
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:当時はカードでお支払いになられたのでしょうか？
ユーザー:銀行カードで
カスタマーサービス:はい、クレジットカードで、ですね。
ユーザー:セービングカード
カスタマーサービス:* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * [数字]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:この2つは何を意味しているのでしょうか？
カスタマーサービス:このカード番号のことでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:その時、どのようにお支払いされたのですか？
ユーザー:銀行のカードで支払いました。
カスタマーサービス:しかし、私が見つけたカード情報はこのカードです。
カスタマーサービス:民生銀行
ユーザー:このカードは全く持っていないのですが...。
ユーザー:このカードも持っていないのですが...。
カスタマーサービス:カードをスワイプしたのか、それともWeChatやAlipayなどで配送料を支払ったのか、どちらでしょうか？
ユーザー:代金引換で支払った
ユーザー:配達員の携帯電話にお金が振り込まれた
ユーザー:WeChatで相手の口座に送金された。
カスタマーサービス:ご注文された方です。
カスタマーサービス:配達員にWeChatを？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、発送元と荷受人に連絡し、差額を返金させていただきます
ユーザー:はい、電話番号を教えてください、その方が連絡しやすいのです
カスタマーサービス:問題が解決したかどうかを確認するために、本日ご連絡させていただきます
ユーザー:いつ連絡をくれるのですか？ 何度もお願いしているのに、一向に連絡をくれる気配がありません
カスタマーサービス: [数]時間前
ユーザー:はい、私の電話番号を知っているのですね？
カスタマーサービス:はい、ご注文の受付番号です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、ありがとうございます！ | aa4eea7591856dd3820c7a4ea1d365c9 |
加盟店は、アフターサービスの注文をどのように修正すれば、集荷のための梱包が不要になるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店が注文の下にメモを作成し、サイトに通知するよう支援すると回答しました。 | カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！ようこそ、京東物流加盟店オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
ユーザー:こんにちは、販売後、Jingdongは、ピックアップ、顧客のパッケージは、ドロップされます。
ユーザー:アフターサービスについて シングルパッケージが拾えない場合の修正方法について
ユーザー:監査済みです。
カスタマーサービス:親愛なる〜ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:お客様へ～注文番号を教えてください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓～ご注文をサイトにお知らせするお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓～他に何かお伺いすることはありますか？
カスタマーサービス:Dear, for the girl so hard, please remember to give the girl [number] a small red heart before you go, O ( ∩ _ ∩ ) wish you a big sale orders received to hand ~ mua ~ mua ~ ~ 。
A：親愛なる加盟店、将来的には、あなたの物流の問題は、Dontong - 小さなヘッドセットのアイコン - 京東物流加盟店サポートまたは青龍システム、Canghaiシステム、物流公式サイトを通じて見つけることができますああ、あなたは京東にご支援いただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています！ | 4037ca3cc2c70f1e21551928187edcaa |
加盟店は、技術協力について話し合うために、物流開発部門に連絡を取りたいと考えていた。 カスタマーサービスは、技術部門への転送はできないと回答した。 加盟店は、技術部門と連絡を取る方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店サポートサービスライン[番号]に電話することができると答えました。 加盟店は、技術開発部門の電話番号があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:御社の物流開発部門と協業について話をしたいのですが。
ユーザー:物流倉庫AGV
カスタマーサービス:商人の皆様こんにちは、私はあなたの京東物流小紅有人番号[番号]です、どうしましたか？私はあなたのために何ができるのですか？
カスタマーサービス:親愛なる商人、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:御社の物流開発部門と協力についてお話したいのですが。
ユーザー:物流倉庫のAGV
ユーザー:物流サービス協力ではなく、技術協力です。
カスタマーサービス:親愛なる、私は唯一の加盟店サポートサービスに転送することができます〜技術部門に転送することはできませんああ。
ユーザー:技術部門への連絡はどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:技術協力にご興味がおありのようですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お繋ぎします。
カスタマーサービス:少々お待ちください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:私の電話番号は[電話]です。
カスタマーサービス:まず繋いでみます。
カスタマーサービス:ご心配なく、あなた
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:親愛なる、申し訳ありませんが、私の妹が物流ああ、またはあなたは私の妹があなたに商人のサポートサービスのホットラインを与えるだろう見ることができるので、ラインは、現時点では忙しいです。
カスタマーサービス:連絡してみてください、大丈夫でしょうか
ユーザー:技術部門の電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:拝啓、ご記録ください。
ユーザー:これは何ですか？
カスタマーサービス:ビジネステクニカルサポートの電話番号[電話]から[番号]へ。
カスタマーサービス:はい、先ほど問い合わせをさせていただきました。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
ユーザー:技術開発部の電話番号はわかりますか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております。
カスタマーサービス:いいえ、あなた。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:まず電話で確認することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
カスタマーサービス:I wish you great sales and orders ~ mua ~ mua ~ ~ 。 | 51ecb4b67cfe84c16628ca5311b25dff |
アフターマーケットでの交換後、ユーザーから受取人の住所変更の依頼がありました。 カスタマーサービスは、住所の変更は不可能であり、友人に依頼するか、返品を依頼することができるとアドバイスしました。 | ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:注文した商品の配送先を変更することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:私は河北省に住んでいますが、内モンゴル自治区の千峰には住んでいません(住所)
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択してくださいああ、私の順序でPC側がチェックする、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹は、あなたがああ〜クエリを助けるためにここにあります。
Q：【アドレス】について
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:アフターセールスへの応募を希望しますか？
カスタマーサービス:アフターサービス交換の住所変更希望
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックしてください、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください ああ、PC側の「私の注文」で、それを私にコピーするためにクリックしてください ハ、私の妹は、あなたが問い合わせるためにここにいます ああ〜。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7044816
カスタマーサービス:HANDJOY ジェダイの銃の神K [デジタル] 玉座 片手持ち RGB イリュージョン メカニカルキーボード 2 in 1 ジェダイ 生存刺激 戦場 全軍打撃 手持ち食べ歩き チキンマジック
ユーザー:古いものが壊れたので、商人が新しいものを送ったが、古いものは引き取らなければならない。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:木
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、住所変更はできません。
カスタマーサービス:お友達にお願いしてください。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:都合が悪い場合は、返品を申し込んでください
カスタマーサービス:再撮影する
ユーザー:わかりました、加盟店へ連絡します。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 97b6dd2ac8cd09a7353c58c67b8b1822 |
ユーザーから「愛樹の年賀状がもらえるプラス更新会員は今日だけなのでしょうか？ という質問があり、カスタマーサービスから「いいえ」と回答がありましたが、まだ終了日が告知されていないので、間に合うように参加することをおすすめします。 | ユーザー:プラス更新でアキヤイ年賀状キャンペーンはいつやるの？
カスタマーサービス:どのようなお困りごとがあるのでしょうか？
ユーザー:プラス会員更新でアキヤイ年賀状プレゼントキャンペーン
ユーザー:今日だけですか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:でも、終了日を知らされていないのですが。
カスタマーサービス:間に合うように参加することをおすすめします！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。そして、感情バーの横の「+」をクリックして、私にコメントで報いてください！ | e29aeeabe88e853c5738a79e42ba90c5 |
ユーザーは、商品が到着していないにもかかわらず、サイン済みと表示されている理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、配達員がサインをしたため、明日の時間帯に発送担当者が対応すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:届いてない注文がいくつかあるのですが、完了と表示されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:確認のため、注文番号をお知らせください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号] 1
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号] 1件
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】について
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:いずれも受信していません
カスタマーサービス:サブの[番号]-[番号]の番号がサインされましたが、サインしたのはあなたですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:私の家族もサインしていません。
ユーザー:宅配業者にサインをもらった人に聞いてみる
ユーザー:宅配便がぐちゃぐちゃになっていますね
ユーザー:これからは着払いになりそうです。
カスタマーサービス:オーケープロは、あなたへの明確な返信を確認するために電話番号を残すIQあなた
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:こんな宅急便があるんですね。
ユーザー:配達が全くない、何が届いたかわからない。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:この注文のみ受け取りました
ユーザー:もう一方は、単に送らなかっただけです。
カスタマーサービス:プロからご連絡を差し上げますので、プロにお任せください。
ユーザー:はい、ありがとうございます、ジンドンです。
ユーザー:私は京東を信じます。
カスタマーサービス:グッドプロ妹がグッドプロに対応するためにフォローアップします。
ユーザー:tomorrow can answer it
カスタマーサービス:プロプロこれは、流通も非番のため、私は直接処理させるために、明日流通に連絡しますハプロ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:理解あるお客様にお会いできてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、京東のショッピングはいつも楽しいです。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！
ユーザー:五つ星
カスタマーサービス:[名前]です。 | e358125f7f41ea4e039273a7aefdecfd |
ユーザーから、「今、会員登録するとAiki会員が無料でもらえるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 | カスタマーサービス:他に聞いておくべきことはありますか？
ユーザー:こんにちは、今はアキヨンの無料会員なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:注文して、[数]年の[数]月[数]日[時間]後にPLUSメンバーシップを正常に購入したユーザーは、すぐにアキイゴールドVIPメンバーシップ特典を受けることができます。Aiki Gold VIPメンバーシップの初期日数は、PLUSメンバーシップの期間と同じです。自然な年に購入または更新された最初の2つのPLUSメンバーシップのみが、アキイゴールドVIPメンバーシップの特権を得ることができます。
ユーザー:ここまでが導入部分ですが、最後の部分がよくわかりません
ユーザー:とにかく、今PLUS会員を開設すれば、Aiki会員になれるのは間違いないですよね？
カスタマーサービス:はい、そうなります。
カスタマーサービス:他に何か必要なことはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 372af31f0a817ab581627bf76a98ed69 |
ユーザーは、その商品の在庫があるかどうか問い合わせる。 カスタマーサービスから、1週間以内に入荷し、注文に応じて発送するとの回答がある。 注文のキャンセルや他の在庫商品の選択も可能です。 | ユーザー:もう[何週目]になりますが、まだ在庫がないのでしょうか？
ユーザー:前回注文した商品は、まだ在庫がないのでしょうか？
ユーザー:もう[何週目]になるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？ - [注文番号]です。
Q：：はい
カスタマーサービス:[注文番号] Gモバイル | 8131c04fe9c54d0704cdd64c7a99d13a |
ユーザーのアイテムがサインブロックされており、アイテムの配信を継続してほしいとのことでした。 カスタマーサービスは、サイトの担当者に聞いてみる必要があると言った。 ユーザーは、返品して再度購入することができると言った。 カスタマーサービスは、サイトからの回答がまだないこと、急ぎであれば再購入も可能であることを伝え、返品に伴う返金申請を手伝った。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:宅配便に問い合わせたところ
ユーザー:荷物の受け取りを妨害され、サインをもらうことができません。
ユーザー:これは何ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5113741
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:このような方法で
ユーザー:宅配便に問い合わせたところ
ユーザー:配信していただけると助かります。
ユーザー:ありがとうございます。
A：宅配便では無理です、現場の担当者に聞いてください、ここでやり取りしています
ユーザー:ああ
ユーザー:明日にでもお届けします
ユーザー:昨夜は[数字]点の直後だったので、そうでなければ返して叩き直すところでした。面倒くせえなあ
ユーザー:【数字】のポイントが過ぎたら、1日遅れになるのですが
ユーザー:いや、返品してまた買おうかな？
カスタマーサービス:サイトからの返信はまだありません
カスタマーサービス:そうだと思います
カスタマーサービス:お急ぎの場合は、先にご返却ください。
カスタマーサービス:また買っても大丈夫です
ユーザー:OK
ユーザー:現在、返金の手続きができません。
A：返金を申請している
カスタマーサービス:応募しています
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:どういたしまして
ユーザー:再撮影します
ユーザー:汗をかいている
カスタマーサービス:暑いです
ユーザー:お手数ですが、ご返却をお願いいたします。
A：はい
カスタマーサービス:お会いできて光栄です。 他に何かお手伝いできることはありますか？ | b6c49e1bdfb03c8afb3026fb28e9ca49 |
ユーザーからお届け先の変更が可能かどうかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの回答では、都市をまたいだ変更には対応しておらず、受け取り拒否と再購入を提案しました。 ユーザーは、商品の受け取りを拒否することで輸送コストを補償する必要があるかと問い合わせ、商品は急ぎなので土曜日に届けてほしいと言いました。 カスタマーサービスは、配達員による配達時間を想定していると回答し、ユーザーが配達員に電話で連絡するよう提案した。 ユーザーは、Jingdongのページで配達員の連絡先を見ることができるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は、可能です。 | ユーザー:? ? ?
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:配送先の住所を変更できますか？
カスタマーサービス:新しい住所を記入することができます。
ユーザー:黒龍江[住所][番号]号館[番号]号室[番号]号室
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ここでは都市をまたいだ住所変更には対応していません。
ユーザー:今日か明日にはハルビンに行けると思うのですが、トランジットの場合
ユーザー:乗り換え駅で迎撃できないのでしょうか？
ユーザー:物流のスピードを考えると、土曜日に現住所に行けない
ユーザー:日曜日に出発するのですが
ユーザー:そこで、お届け先を変更したいのですが
カスタマーサービス:クロスシティ側で修正できない場合は、後で次の受信を拒否することをお勧めします、十分なプロを再度購入することができます。
ユーザー:受け取りを拒否した場合、送料を負担する必要はないのですか？
ユーザー:京東から中国東北部への配送速度が遅すぎる。
ユーザー:【名前】のことで相談に乗ってもらえますか？
ユーザー:その本は緊急用です
ユーザー:土曜までに届くように頑張ります
カスタマーサービス:配送は[番号]までに受け取れる予定です。
カスタマーサービス:配送担当者に直接連絡し、配送について相談することをお勧めします。
ユーザー:あ
ユーザー:Jingdongのページでは、配達員の連絡先を見ることができるんですよね？
カスタマーサービス:はい、物流情報にてご確認いただけます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎる、こうすればいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 3341340b917c803880ff837a7d5c2656 |
ユーザーから「アイテムのケーシングは金属ですか？ カスタマーサービスは、「金属＋プラスチックです」と答えました。 | ユーザー:これとアングル、どっちがいい？
カスタマーサービス:こんにちは、どういったご用件でしょうか？
ユーザー:これって金属ですよね？
ユーザー:シェルメタルですね？
カスタマーサービス:http . | 768018c4-6570-43b1-bed7-a5ccac047963 |
シーメンスの洗濯機を購入後、省エネ補助金の申請が可能かどうか問い合わせがあった。 注文番号を尋ねた後、カスタマーサービスは価格保証に申し込むことができると回答した。 ユーザーから「購入時に補助金を申請していない場合、後から申請することはできないのか」という質問があった。 購入前に省エネ補助金に加入しておくべきだった。 | カスタマーサービス:はい、あなた、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、私はJingdongからSiemensの洗濯機を購入しました。
ユーザー:自宅に届きました
ユーザー:このタイプの洗濯機で省エネ補助金の申請はできますか？
ユーザー:購入した後でも申請できますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、見てみるよ。
ユーザー:では、どうすればいいのか見てみましょう
ユーザー:省エネ補助金を運用する前に、もう一台買わないといけないと思うのですが
カスタマーサービス:価格保証に申し込むことができます。
カスタマーサービス:省エネ補助金？
ユーザー:省エネ補助金です。省エネの補助金です！
ユーザー:購入時に申請しなかったのですが
ユーザー:後から申し込んでも大丈夫ですか？
カスタマーサービス:ちょっと見てみましょうか。
ユーザー:はい、これは私にとってとても重要なことなんです、【名前】。
カスタマーサービス:うん、うん、うん。
カスタマーサービス:ごめんね、ハニー
カスタマーサービス:もう応募できませんよ〜。
カスタマーサービス:購入前に省エネ補助金に加入しておくべきだった
ユーザー:ああ... ユーザー:ああ... ユーザー:ああ... カスタマーサービス:応募できません。.... ... よし よし
ユーザー:なんという損失でしょう！
カスタマーサービス:残念でしたね。
カスタマーサービス:次回は忘れずに参加しましょう！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これでよかったんです。
カスタマーサービス:レビューもお願いしたいんだけど。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:Yes, dear, I'm glad to serve you！ | a512d00f1d544ce0f47d68ca895e990f |
ユーザーは交換を再申請し、今回送られてくる製品に問題がないことを期待した。 カスタマーサービスは、「無傷の新品・正規品でお送りします」と回答しました。 ユーザーは、Jingdongから製品を受け取るための費用を負担しなければならないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ここでは明確でないため、関連スタッフがユーザーに連絡する必要があると回答した。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなたはここにいます
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:交換を申し込んだのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お手数ですが、通知をお待ちください。
ユーザー:今回の商品は大丈夫でしょうか？
ユーザー:何か問題があれば、二度と購入しない。
カスタマーサービス:私はあなたに完璧な状態でブランドの新しい、本物の製品を送信します。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、ありがとうございます！
ユーザー:集荷の際にお金は必要ですか？
カスタマーサービス:担当者から連絡があります
カスタマーサービス:担当者よりご連絡させていただきます。
ユーザー:追加料金はかかりますか？
ユーザー:それとも無料なのでしょうか？
カスタマーサービス:それは分かりませんが、関連するスタッフからの連絡が必要です
ユーザー:あ
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7d5560cf-3dea-44a5-963f-9b8d3f04723b |
マスターは、クレームや紛失物のために、どのような情報を提供すればよいかを尋ねました。 サプライヤーに相談したところ、カスタマーサービスからクレーム担当者は必要ないとの回答がありました。 マスターから、引き渡しの際に必要なクレームレターの確認はどのようなものかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、クレームコミッショナーがお客さまと連絡を取り、クレーム額を確認した後にクレームレターを発行していると答えました。 マスターは、向こうの引き渡し担当者に、提供するクレームレターを探すように頼んだ。 カスタマーサービスは、クレームレターをマスターに送りますと答えました。 | ユーザー:VA [番号] この商品は、すでに賠償請求権が付与されています。
ユーザー:紛失物の確認について どのような情報が必要ですか？
ユーザー:クレームや紛失の際に必要な情報は何ですか？
カスタマーサービス:加盟店様 こんにちは、こちらはお客様の京東物流リトルレッドワーカー番号[番号]です、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様のアカウント情報のセキュリティを保護するため、お客様のマーチャントIDをお知らせください！
カスタマーサービス:VA [番号]親愛なる、この順序を確認してください ちょうど今カスタマーサービスが自宅[番号]に連絡し、クレームコミッショナーが対処する必要はないと答えました。
ユーザー:こちらでは引継ぎ担当者がクレーム対応をしています。
カスタマーサービス:お客様、このクレームレターは、クレームコミッショナーがクレーム額を確認するためにお客様に連絡した後にお送りします。
ユーザー:あ、クレームコミッショナーから送られてくるんですね？
カスタマーサービス:はい、再アップグレードして、クレーム担当者に[番号]を連絡してもらわなくてはいけないのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、すぐに更新します。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ただ、そこの担当者がクレームレターを提供する必要があるのですが。
カスタマーサービス:クレームレターをお送りします。
ユーザー:そうですか、そうですか。
ユーザー:わからない
カスタマーサービス:Dear, 私たちは、すぐにあなたの請求をアップグレードするのに役立ち、クレーム担当者があなたに連絡します。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:問題ありません、あなたの問題を解決するために喜んでいます
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところ何もありません。
カスタマーサービス:ダーリン、後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！あなたの幸運と大きな売上を祈っています！
カスタマーサービス:# E - j [数字］
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | c1b2d06bfe5a29f3d0546cc188994a11 |
ユーザーは、注文が今日到着するときに尋ねます。 カスタマーサービスは、次の場所に商品を降ろすために答える スキャンコードは、新しい物流情報のうち更新されます、あなたは携帯電話で確認することができます。 ユーザーは、それがJingdongのクエリでない場合、尋ねます。 カスタマーサービス回答[日付] [時間] [サイト]ジンドン[サイト]配信であなたの注文が完了し、ジンドン[サイト]に送信する準備ができています。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、ご主人様、何かご用でしょうか？
ユーザー:今日はいつ届きますか？
カスタマーサービス:次の場所で荷下ろしされ、コードは新しい物流情報で更新されます、プロ
カスタマーサービス:携帯電話で物流情報を確認することができる、マスター
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:確認方法
カスタマーサービス:ショッピングAPPで確認することができます。
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:Jingdongではないですか？
カスタマーサービス:[日付][時間][サイト] お客様のご注文は、Jingdong [サイト]に出荷され、Jingdong [サイト]への配送準備が整っています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お問い合わせありがとうございます あ、お幸せに！
ユーザー:Jingdongのアプリを確認することはできますか？
カスタマーサービス:よくわからないのですが、プロ
カスタマーサービス:物流情報を確認する必要がある場合は、私の妹のああ、プロ | a33dbf77669d5c0978c0ab5664fbbfc3 |
ユーザーから、宅配業者に電話をして商品を拒否した後、返品注文番号を記入する必要があるのか、また、いつ返金を受けることができるのかという問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、サービスオーダー番号を回答し、返金は商品の受け取りと決済後に行われることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:サインを拒否された場合の宅配便番号の記入方法は？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:@ 何があったのですか？
カスタマーサービス:あなた、商品が届かなかったとき、サインを拒否したんですか？
ユーザー:はい
ユーザー:宅配業者に直接電話して断りました
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはここでそれを見つけました
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:お客様のサービス番号です。
ユーザー:宅配便の返送番号を記入するのはここですか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:では、どのように記入するのですか？
カスタマーサービス:記入する必要はありません。
ユーザー:加盟店からの返金はいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:商品が到着した後、審査され、返金されることになります。
カスタマーサービス:少し時間がかかるかもしれません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | 3e48b4fd32375dfc52672e0157062580 |