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NTUB BA AI-LAB 6

可以將老人送到「長期照顧管理中心」嗎?

不可以。「長期照顧管理中心」是一個長期照護資源整合平台，民眾申請長期照顧服務，長照中心的照顧管理專員會到家裡進行需求評估，依據個案的失能狀況及意願，擬定照顧計畫，進而引進相關服務到家中，所以長期照顧管理中心不是收容個案的機構，無法將失能個案送到長照中心收托。

與子女同住的老人也可以申請長期照顧服務嗎?

民眾申請長期照顧服務後，照顧管理專員會到家中進一步了解老人或身心障礙者的個別需求以及評估其失能程度，並依個案狀況連結相關資源。目前長期照顧管理中心可提供的服務包括喘息服務、復能服務、個別化服務計畫擬定與執行，進食與吞嚥照護，困擾行為照護，臥床或長期活動受限照護，營養照護、居家服務、日間照顧、家庭托顧、老人餐飲服務、交通接送服務及輔具租借購買及無障礙環境改善服務及轉介其它相關資源。

居家服務可以協助擦天花板或洗抽油煙機嗎?

原則上不可以。居家服務主要以協助失能者的日常生活照顧，因此照顧服務員僅就失能者活動空間進行環境清潔。

照顧服務員可以每天都來家裡協助嗎?

視實際情況而定。居家服務核定依長照中心之照顧管理專員評估個案之長照需要等級及實際服務需求而定。若有額外需求,建議可自費。

何謂長期照顧服務?

長期照顧服務為照顧服務、專業服務、喘息服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務。

那些人可申請長照服務？

長照服務主要是針對身心障礙者、50歲(含)以上失智症個案、55(含)以上原住民、65歲(含)以上老人併有失能，可向長照中心提出申請，經評估為長照需要等級(CMS)第2級(含)以上者即符合使用長照服務資源。

現在已有聘僱外籍看護工的家庭，還可以申請長照服務嗎？

聘僱外籍家庭看護工或領有政府提供之特別照顧津貼之長照需要者，經照管中心評估若符合長照服務資格，可申請之服務： 一、可以用照顧及專業服務碼僅給付「照顧及專業服務額度」之百分之三十額度，並限用提供於專業服務照顧組合。 二、喘息服務則依據「聘僱外籍看護工家庭使用擴大喘息服務計畫」之實施對象係指經評估為長照需要等級2至8級者，如其所聘外籍家庭看護工休假或因故請假無法協助照顧，即可申請喘息服務，不受30天以上空窗期之限制。 三、交通接送服務 四、輔具服務及居家無障礙環境改善服務

請問申請長期照顧服務需要收費嗎?有哪些申請方式?

有長期照顧服務需求的市民，除現行親自洽詢衛生所、撥打「1966」長照專線外，可上網本市長期照顧管理中心「線上申請」https://ltc.kchb.gov.tw/等方式，提供多元化申請服務管道，只要與「長期照顧管理中心」聯繫，經初步篩選，符合申請資格表，無須支付評估費用，照顧管理專員將到府訪視進行綜合評估，依據長輩實際失能狀況程度，將予核定長照需要等級及長照服務給付額度和長照服務項目，並依照身分別自行負擔長照服務費。

請問核定長照需要等級，是以身障手冊/證明之障礙程度做分類嗎？

一、長照十年2.0服務評估長照需要等級是以照顧管理評估量表做評估，不是以身障手冊/證明之障礙等級做分類。 二、依中央政府公告之「照顧管理評估量表」。評估內容包括：日常生活功能（ADLs）、工具性日常活動功能（IADLs）、意識狀態、視力、聽力、表達能力、理解能力、疼痛狀況、皮膚狀況、關節活動度、疾病史與營養評估、特殊照護（鼻胃管、氣切管、導尿管、呼吸器、傷口護理、造廔部位、氧氣治療、壓瘡處理等）、吞嚥能力、跌倒、平衡及安全、輔具、認知功能（短期記憶評估）情緒及行為型態、居家環境、家庭支持狀況、社會支持、照顧者壓力指標等。

長照居家服務到家的時間是如何?

一、居家服務提供方式是以按項目跟失能等級計算，不同服務項目的價錢與提供方式也不同，依據照專/A個管和案家討論且核定的項目提供服務，完成服務後即離開。 二、評估量表將長照失能程度分為二至八級，給付額度依等級不同，服務內容依個別性和案家討論適合的服務項目，費用則依服務項目計價，實支實付，以更符合需求、專業性之服務。

照顧服務員到家中提供服務是否可協助更換破皮傷口、甘油球灌腸及抽 痰等照護工作？

一、照顧服務員可協助更換簡易傷口，如傷口已有深度則屬於侵入性治療，需醫護專業人員才可做執行，照顧服務員因無醫護專業背景，故無法協助做侵入性治療。 二、須接受過特殊訓練課程之居服員方可執行甘油球通便、攜帶式血糖機驗血糖、口腔抽吸(懸壅垂前)。 三、抽痰(懸壅垂後)、胰島素注射、造瘻口護理、氣切管護理屬於侵入性治療，照顧服務員無醫護專業背景，故無法提供協助。

聘請的外籍看護工聘僱期間短期回國，可申請居家服務嗎?

若聘僱外籍看護工因期滿或有事返鄉，須提供勞動部「離境備查函」，才可申請使用居家服務。

聘請的外籍看護工逃跑了，可申請居服員員到家服務嗎?

若聘僱外籍看護工連續曠職3日以上失去聯繫，須檢具勞動部的「逃逸函」，才可核定使用居家服務。

家中聘請的外籍看護工不適用，可改申請居服員到家服務嗎?

目前長照服務對有聘僱外籍看護工的家庭有部分的使用限制，包括僅給付照顧及專業服務碼之「照顧及專業服務額度」之百分之三十，並限用於專業服務照顧組合，因此聘請外籍看護工則無法補助照顧服務費用，若外籍看護工轉出，須提供勞動部「轉出函」，才可核定照顧服務費用。

請問白天可以送家中失能長輩到哪照顧?

政府推動「長照十年計畫2.0」，強調社區式長期照顧服務。高雄市政府與民間單位合作設置「社區式長照機構」提供日間照顧或家庭托顧服務，讓長輩在地照顧，家屬安心托老。 一、日間照顧中心服務對象為經長期需求評估的失能或失智長輩，服務型態有如幼兒園，故又被稱為銀髮幼兒園、長青托老所。日間照顧中心有社工、照顧服務員或護理人員等專業人力，白天長輩前來日照中心接受生活照顧、生活自立訓練、休閒或健康促進活動等，延緩失能退化程度，傍晚再由日照中心交通車或家屬接送回家，讓長輩不需離家太遠、生活在熟悉的地方。 二、家庭托顧服務，指照顧服務員於自身住所內，類似保母在自己的家，提供失能者身體照顧、日常生活照顧服務與安全性照顧、備餐服務及依失能老人之意願及能力協助參與社區活動。

長時間照顧失能的長輩覺得好疲憊、想喘口氣，有什麼資源可以幫幫我?

一、喘息服務可提供當主要照顧者身體不適，照顧負荷大，或必須外出辦事而短暫離開個案時，提供替代性照顧人力，以減輕家庭照顧者的照顧壓力，提昇主要照顧者的生活品質。 二、目前長照服務提供服務居家喘息服務、日間照顧中心喘息服務、機構住宿式喘息服務、小規模多 機能服務夜間喘息、巷弄長照站臨托等項目。 三、民眾具備下列資格，可向長照中心提出申請~ (一)、未聘請外籍看護工家庭，經評估為長照需要等級第2級以上，由主要照顧者實際照顧滿一個月以上，提供喘息服務讓家庭照顧者能獲的短暫休息時間。 (二)、聘請外籍看護工家庭，依據「聘僱外籍看護工家庭使用擴大喘息服務計畫」之實施對象係指聘有外籍家庭看護工之受照顧者，經評估為長照需要等級2至8級者，如其所聘外籍家庭看護工休假或因故請假無法協助照顧，即可申請喘息服務，不受30天以上空窗期之限制。 四、接受機構收容安置不給付喘息服務。

什麼是復能服務?和復健服務不一樣嗎?

復能服務-1.為瞭解案家或個案從事現在最想做的日常生活動，讓個案從事目前能做的日常生活事情，以提升日常生活品質 2.治療師在4-12週內教會照顧者在專業服務結束後能持續、穩定執行訓練活動。 復健服務-1.治療師於1個月~半年內利用各種物理因子如冷、熱、光、電等為工具,並配合徒手技巧與設計個人化的運動處方,以幫助肢體殘障或因疼痛而喪失功能的患者減輕或預防疾病對功能所造成的限制，如僵硬、攣縮。 2.以認知、動作、感覺功能復原的訓練為優先

申請復能服務可使用多久?是否需要費用?

一、復能服務是參考衛福部復能指引強調教會照顧者，協助被照顧者執行重建的日常生活的活動訓練，並達到每日主、被動密集訓練，而非由治療師直接執行，針對同一復能目標，不超過6個月或 12 次之復能訓練。原則上當達到個案與及復能服務團隊共同設定之目標時，即可結案。另若同一活動目標經過進行三至四次復能介入後，仍未有明顯進步，或個案與照顧者無法配合復能服務。經復能評估後，個案已無意願/潛力等也可予以結案。二、復能服務人員每次提供服務時間為至少50分鐘。 三、依中央長期照顧給付及支付基準規定，每單位服務3次、給付價格為4500元，一般戶自付額16%、中低戶自付額5%、低戶自付額0%。

目前長照服務有輔具補助嗎?

一、經長照中心評估服務在案的失能市民均可向長照中心提出申請，經評估確實有該項輔具需求且符合購買或租賃輔具條件，照管專員或個案管理人員將依照您的需求項目說明應備文件，必要時需至醫院或輔具中心開立輔具評估報告書。 二、未收到本局長期照顧中心核准通知書前，請勿先行購買。 三、依長期照顧給付及支付基準給付-給付額度40,000元/3年，部分負擔-一般戶30%、中低收入戶10%、低收入戶0%。

請問家中長輩如有使用輔具，用電有補助嗎?

一、居家身心障礙者使用”維生器材”用電優惠申請表格及相關訊息請至本市政府社會局網站查詢下載https://socbu.kcg.gov.tw/index.php?prog=2&s_id=936。 二、請洽詢1957福利諮詢專線、衛生福利部社會及家庭署：02-26531822、本市政府社會局3373062。

家裡有老人入住長照機構是否有補助?

老人須具有低收入戶或中低收入戶資格，可向戶籍地區公所社會課、本府社會局老人福利科提出申請(3373376-8、3368333轉2442)。

如何申請「低收入戶失能老人養護服務補助」?

設籍本市且年滿65歲以上長者，且列冊低收入戶，經社會局派員評估審核符合重度失能或中度失能，且經評估家庭支持情形，確有進住機構必要者。補助以進住本市已立案且經主管機關最近1次評鑑為優、甲等之老人長期照顧機構或合格護理之家。 詳細內容請參閱社會局網站http://socbu.kcg.gov.tw/index.php?prog=2&b_id=4&m_id=25&s_id=656

如何申請「中低收入失能老人機構養護服務補助」?

設籍本市且年滿65歲以上長者，並領有中低收入戶或領有中低收入老人生活津貼發給辦法第6條第1項第1款規定津貼(不含列冊低收入戶)者。限進住本市已立案且經主管機關最近1次評鑑為優、甲等之老人長期照顧機構或合格之護理之家。經社會局派員評估為重度失能或中度失能經評估家庭支持情形，確有進住機構需求者。 注意事項：中低收入老人領取本項補助期間，不得重複領取中低收入老人生活津貼、身心障礙者生活補助、身心障礙者收容養護費用補助、中低收入老人特別照顧津貼、中低收入市民重傷病住院看護費、榮民院外就養金、國民年金老年基本保證年金。 詳細內容請參閱社會局網站 http://socbu.kcg.gov.tw/index.php?prog=2&b_id=4&m_id=25&s_id=399

是否接受C碼服務之個案一定要加入本方案?

本方案主要由基層醫師與護理師就近長期追蹤管理個案，並由熟悉個案狀況之醫師開立醫師意見書，供提供照管專員或A單位個管員擬定照顧計畫之參考，以及提供B單位照顧個案時之特殊注意事項。故CMS第2級至第8級並使用居家各類組合之個案皆可加入本方案。

A單位能不能派案給本方案之特約單位

1.本方案派案權責在照管中心，並非由A單位進行派案。2.A單位個管員若發現個案有健康及慢性病管理之需求，且個案同意加入本方案，可主動聯繫照管中心，由照管專員派案給特約單位。

家裡有65歲以上失能老人，我白天要上班，請問可以申請哪些長照服務?

家裡有65歲以上失能老人，我白天要上班，請問可以申請哪些長照服務? 可從何獲得資訊及取得申請表件、受理單位： 申請長照服務可撥打1966諮詢或至衛生局長照中心、各鄉鎮衛生所及鄉鎮公所、村里長取得相關申請表件，或可至長照中心網站下載相關表單。  有哪些服務可申請： 依照民眾服務需求可提供照顧及專業服務，交通接送、輔具購買、租借及無障礙環境改善服務、喘息服務、送餐服務..等  費用如何計算： 費用依照民眾身分福利別按比例收費，一般戶自付16%，中低收入身分5%，低收身分免費。

假設我已退休在家照顧失能父親，如何取得長照技能訓練與情緒支持服務？如何申請外勞？

技能訓練：如個案有需求時，可經由長照中心協助轉介台東聖母醫院-家庭照顧者照顧技巧指導，每位收費每小時350元，政府不補助，需民眾自費。 情緒支持：本縣共有四個服務單位於16鄉鎮辦理家庭照顧者支持團體服務，服務內容為芳療、專業諮詢及藝術治療…等紓壓課程。 申請外勞方式： 至醫療機構並請醫師進行巴氏量表評估，民眾可委託仲介公司協助辦理並由仲介公司協助送件至本局長照科服務窗口轉送勞動部，或自行送件至勞動部辦理。

獨居常忘記自理生活，要如何協助？

可向長照中心提出申請，經照管中心照管專員評估後轉介失智共同照護中心協助就醫及診斷或失智據點延緩長者失智速度，必要時依照個案情況給予長照服務之介入，必要時轉介至日照中心或提供居家照顧服務或復能照顧服務以改善長者生活品質。

住宿安老可到哪裡獲得諮詢？

可至本縣長照中心辦理相關事件諮詢，長照中心會提供本縣4家護理之家資料供家屬參考，讓家屬可自行選擇合適之護理之家並取得相關入住資訊，費用計算依各護理之家提報主管單位之收費標準表計算。

申請居家服務有何條件？

實際居住於本市，並經本局本局以照顧管理評估量表(CMS)審定為長照需要等級第二級以上，且無僱請外籍看護工、未領有老人特別照顧津貼補助，並符合下列條件之一者:1. 65歲以上失能老人2. 失能身心障礙者3. 55歲以上失能原住民4. 50歲以上失智症患者

Q:請問申請照顧服務，你們來家裡評估要收費嗎?

無需收費，您只要留下申請人基本資料及聯絡人聯絡資訊，本中心的照管專員將會主動與您連絡，約定時間至家中訪視評估。

請問我家有兩個70歲長輩，他們行動都不太方便，是否有人可以到家裡照顧？

本中心的服務對象為65歲以上老人、領有身心障礙證明之身障者、55歲以上原住民以及50歲以上失智症者，並經照管專員評估長照需要等級為2級以上者，即為長期照顧服務對象。您提出申請後，將由照管專員與您約時間到家訪視評估，經評估長輩的長照需要等級為2級以上者，即可使用長照服務，後續將派由您居住所在地的A級個管師與您聯繫討論長輩的照顧服務需求、擬定照顧服務計畫，並協助連結服務單位到府提供服務。

請問貴單位有交通車可接送行動不方便的老人家至醫院就醫嗎？

本局有提供住家至醫療院所(含診所)間交通接送服務，於您提出申請後，本局會由照管專員與您聯絡並到宅評估。服務對象以實際居住臺南市，由本局以照顧管理評估量表(CMS)審定為長照需要等級第四級以上或實際居住於本市偏遠地區(楠西區、南化區、左鎮區、龍崎區)，由本局以照顧管理評估量表(CMS)審定為長照需要等級第二級以上並符合下列條件之一者:65歲以上失能老人失能身心障礙者55歲以上失能原住民50歲以上失智症患者

請問我家中有49歲行動不便的親人，可以申請長期照顧的服務嗎？

本中心的服務對象為65歲以上老人、領有身心障礙證明之身障者、55歲以上原住民以及50歲以上失智症者，並經照管專員評估長照需要等級為2級以上者，即為長期照顧服務對象。您提出申請後，將由照管專員與您約時間到家訪視評估，經評估長輩的長照需要等級為2級以上者，即可使用長照服務，後續將派由您居住所在地的A級個管師與您聯繫討論家人的照顧服務需求、擬定照顧服務計畫，並協助連結服務單位到府提供服務。

居家服務費用如何計算?

居家服務費用，收費補助標準依「長期照顧(照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務)給付及支付基準」之項目計費，並依長照福利身份別予以補助各服務項目費用，可分為一般戶、中低收入戶、低收入戶:一般戶:每一服務項目政府補助84%，民眾自付16%。中低收入戶:每一服務項目政府補助95%，民眾自付5%。低收入戶:每一服務項目政府補助100%，民眾免自付。

居家照顧服務最多能補助多少時間?

自107年1月1日起，各項長照服務補助皆依衛生福利部公告之「長期照顧(照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務)給付及支付基準」規定辦理，依本局核定之2-8級長照需要等級，每月提供10,020元至36,180元等7種不同給付額度，可於給付額度內使用各項照顧組合服務。

如何申辦居家服務及受理地點？

1.長照服務專線:1966。2.電洽臺南市政府社會局長期照顧管理中心辦理(電話:06-2931232、06-2391233 )。3.各區區公所(社會課/民政課)。4.各區社區照顧關懷據點。5.網路申請(網址:http://ltc.tainan.gov.tw/)。6.醫療院所轉介(含出院準備服務組)。7.轄區內里長或里幹事轉介。8.衛生所(公衛護士)。9.民間社福團體、社政單位通報轉介。

居家服務提供項目有哪些？

到宅提供身體照顧服務、日常生活照顧服務及家事服務。

何謂喘息服務?

喘息服務是協助長期照顧失能個案的主要照顧者，可分為機構喘息、居家喘息、日間照顧中心喘息及巷弄長照站臨托4種，藉由協助安排需要照顧者使用各項喘息服務，讓主要照顧者從中獲得休息機會。

申請老人送餐服務有何規定？

服務對象以實際居住臺南市，由本局以照顧管理評估量表(CMS)審定為長照需要等級第二級以上並符合下列條件之一者:1.65歲以上失能老人2.失能身心障礙者3.55歲以上失能原住民4.50歲以上失智症患者低收及中低收入戶餐費補助70元，一般戶餐費自行負擔。

我需要居家服務協助，但主要能協助家務上的整理為主。

本服務提供為協助身心受損致日常生活功能需他人協助之失能者得到所需之持續性照顧，以提昇其自我照顧能力，服務原則以個案身體照顧服務為主，家務整理為輔，若有同住家屬，應強化家庭功能，家務整理上由家人協助。

未經照管中心評估收案的個案，若發生緊急狀況，服務單位是否可先提供服務，之後再補長照申請流程？

依「長期照顧(照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務)給付及支付基準」規定，個案須經過照管專員評估，方能依評估結果核定長照需要等級及長照服務給付額度，爰此，未經照管專員評估核准服務之個案，不宜先行提供服務，如急需使用可採自費方式先行使用，待評估核定後改採補助身分使用服務。

現在已有聘僱外籍看護工協助照顧長輩，請問可以再申請專業服務指導照顧者照顧技巧與復能活動執行嗎?

長照十年計畫2.0專業服務規劃精神，係以生活照顧為軸心及自我照顧之精神，透過專業照顧並有效執行或參與日常生活活動，而非被動成為被照顧者，以增進日常生活獨立功能;除減少照顧需求外，亦給予家庭照顧者相關專業照顧指導，進而減輕因往返醫療院所之家庭經濟及人力負擔。基此，已聘僱外籍看護工家庭，可為專業服務之補助對象，故可申請使用。

請問照顧服務員可否協助個案執行簡易被動式肢體關節活動？

可以，依「長期照顧(照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務)給付及支付基準」規定，居家服務可提供BA11肢體關節活動照顧組合，內容包括:上肢、下肢被動運動，或督促長照需要者進行主動運動或站立練習。

有關照顧服務員及居家服務督導員每6年需完成120點繼續教育積分訓練的相關資訊從何處得知?

照顧服務員及居家服務督導員每6年需完成120點繼續教育積分訓練，開課日期與上課地點等相關訊息可向長照人員繼續教育認證單位洽詢。

照顧服務員到家中提供服務是否可協助更換破皮傷口、甘油球灌腸、抽痰等照護工作？

可以，但須由受過特殊訓練合格之照顧服務員提供服務，可執行輔助性醫療，內容包括:甘油球通便、依藥袋指示置入藥盒、攜帶式血糖機驗血糖、傷口分泌物簡易照顧處理。 除上述內容外，其餘服務非屬照顧服務員可服務範圍，若為侵入性治療(如抽痰)，則需由醫護人員執行。

請問你們評估的長照需要等級2到8級，是以什麼內容做為評估標準？

長照需要等級係以衛生福利部公告之「照顧管理評估量表」進行評估，內容包括巴氏量表、工具性功能量表、溝通能力、特殊及複雜性照護需要、認知功能、情緒行為型態、居家環境、家庭及社會支持、主要照顧者負荷等計1百多項評估題目，並經照顧管理行動載具APP運算後產出長照需要等級2到8級，依長照需要等級核定個案之長照服務給付額度。

什麼狀況才是失能？

照顧管理專員依據衛生福利部公告之「照顧管理評估量表」到府進行訪視評估，評估內容包括巴氏量表、工具性功能量表、溝通能力、特殊及複雜性照護需要、認知功能、情緒行為型態、居家環境、家庭及社會支持、主要照顧者負荷等計1百多項評估題目，並經照顧管理行動載具APP運算後產出長照需要等級2到8級，方符合所謂的失能而能夠申請長照服務補助。

個案入住機構或外籍看護報到，請問是通報暫停或結束居服？

依據107年5月公告「屏東縣委託辦理居家服契約之停止服務與結案標準」及「107年第1次長期照護管理中心會議」決議：1. 個案使用居家服務、日間照顧服務或喘息服務，若已接受長照機構式(住宿型)照顧服務，即暫停服務，且暫停服務達二個月以上者（不含住院者）予以結案。家屬堅持不暫停服務才會立即結束服務。2. 個案使用居家服務及日間照顧服務，經長照中心評定已有聘僱外籍看護工即暫停服務，且暫停服務達二個月以上者（不含住院者）予以結案。家屬堅持不暫停服務才會立即結束服務。另，使用喘息服務不在此限。

依照管中心訂定標準通報結案，但仍有一案服務暫停半年(非單純交通接送服務或喘息服務)，照專尚未未結案情形。

1. 暫停服務需追蹤案件，包含:(1) 住院(2) 接受機構式照顧(3) 出國或暫停他地居住暫不需銜接長照服務(4) 長照使用者無意願使用服務(5) 入監服刑及行蹤不明。2. 結案標準，包含:(1) 暫停所有服務達2個月以上，且與長照服務使用者(或家屬)確認無需恢復服務者(不含住院者、僅申請輔具無障礙環境改善、交通接送、喘息服務者)(2) 長照服務使用者已經接受相關機構式照顧者且追蹤2個月無常照需求。(3) 長照服務使用者經評估失能等級未達2級者。(4) 長照服務使用者死亡。(5) 長照服務使用者無意願使用服務且追蹤無需求。(6) 僅申請輔具及無障礙環境改善補助期限屆滿且無長照需求。3. 轉案:長照服務使用者遷居外縣市且需銜接使用長照服務。

個案輪住情形放寬長照給支付服務補助條件

個案輪住之情形，尚難認定其是否重複使用服務之標準(如輪住頻率、跨縣市或同縣市等)，又，住宿式機構之個案服務契約應載明契約期間及終止契約要件，爰其服務契約存續有效之期間，即應認定個案為住宿式機構之住民，依前開規定不得重複請領長照給支付之服務補助。另個案如有長時間離住之需求，應中斷或終止服務契約始得使用長照給支付服務

長照需要等級之複評期間及結案規定

鑑於長照服務範圍與服務體系快速成長，考量個案多元樣態、長照等級變化趨勢，調整複評期間如下:1.以照管中心連續兩次評估(須間隔達11個月)為長照需要等級為第8級者，該等個複評期間由現行12個月為原則，調整為24個月。2.至於住院且有長照需要之個案，為利其出院後即時取得長照服務，出院前由醫院完成長照需要評估者，於出院後第二個月內即由照管中心進行個案初評，因評估間隔短且個案失能狀況尚難預測，此類個案以出院後由照管中心連續兩次間隔達11個月評估，其失能等級均為第8級者，調整下次複評期間為24個月。3.其餘個案(長照需要等級第2級至第7級者及第8級個案尚未符合照管中心間隔達11個月之連續兩次評估均為第8級條件者)，維持原複評期間規定(12個月)。4.個案於複評期限內有複評需求者可隨時提出。5.另為免長照服務資源不必要耗用，開案後連續達3個月未使用任何長照服務項目之長照個案，鼓勵照專予以結案;渠等個案如於結案日起6個月內恢復申請使用長照服務者，得沿用上次評估結果，不需再進行長照需求評估，俾提高服務連結時效。

機構負責人或專業服務人員提供服務對象為親屬者申報長期照顧給付及支付費用之認定原則

1.長期照顧服務提供者之任職人員，服務對象如屬該等人員之配偶、直系血親或直系姻親者，其長期照顧服務給付及支付補助費用申報原則，衛福部歷次以105年7月20日社家老字第1050114313號函、105年7月20日社家老字第1050114313號函及108年3月8日衛部顧字第1081960521號函釋在案。基此，直轄市、縣（市）政府據此辦理特約長期照顧服務特約及費用申報、審核及支付等相關作業，應無疑義，先予敘明。2.至有關機構負責人部分，倘長期照顧服務提供者屬長期照顧服務機構，依長期照顧服務法第30條規定，應置專任業務負責人1人，對其機構業務負督導責任，其性質應與同法第24條所稱負責人有所不同。如長期照顧服務機構之業務負責人與負責人為同一人，又該人員同時為居家式服務之照顧服務員、家庭托顧服務之家托服務人員，其服務對象倘為前開人員之配偶、直系血親或直系姻親，不得申報補助費用。

失能身心障礙者同時使用長期照顧給付及支付基準照顧服務、專業服務及身心障礙者日間照顧費用補助處理原則

1.適用對象：持有身心障礙證明且經長期照顧管理中心評估，符合長期照顧服務請領資格之長照需要者2.處理原則及注意事項(1)失能身心障礙者每月長期照顧額度以長照給支付照顧及專業服務(B、C碼)給付額度為上限(2)如失能身心障礙者已依「身心障礙者日間照顧及住宿式照顧費用補助辦法」接受各級政府補助日間照顧費用補助者，則失能身心障礙者每月可使用之長照給支付照顧及專業服務給付額度、於扣除身心障礙日間照顧費用補助金額後，所餘金額可使用長照給支付照顧服務及專業服務(3)扣除身心障礙者日間照顧費用補助金額，參照「衛生福利部所屬及主管身心障礙福利機構辦理身心障礙者日間照顧及住宿式機構收費及補助標準一覽表」之日間照顧收費扣除額度(4)失能身心障礙者已接受各級政府補助身心障礙者家庭托顧照顧服務費，扣除額度以衛生福利部社會及家庭署每年公告身心障礙家庭托顧計畫補助標準扣除(5)依長期照顧服務法第8條及身心障礙者日間照顧及住宿是照顧費用補助法第2條規定，失能身心障礙者依相關法定申請相同性質之服務補助者，僅得擇一為之，所稱相同性質之服務補助者如下：(a)居家服務：指長照給支付BA碼(除BA09、BA09a)及身心障礙者居家照顧費用補助辦法(b)日間照顧：指長照給支付BB、BD碼及身心障礙日間照顧及住宿式費用補助辦法(c)家庭托顧：指長照給支付BC碼及身心障礙者家庭托顧服務計畫(每年計畫名稱以衛福部社會及家庭署公告為準)之照顧服務費

外籍看護工聘僱日當天，是否能使用長照服務?

1.長照服務對象其聘僱外籍看護工之起始日期係以工作起始日期來認定，即外籍看護工實際到任日(到案家報到日)2.長照服務對象自申請期間至外看到案家報到前，個案可使用所有長照服務 (如:外看於下午島案家報到，當日上午被照顧者仍可使用照顧服務)3.外看報到時間可於外勞交付雇主紀錄表(又稱外看到任紀錄表)內詳實註記日期及時間

長期照顧管理中心服務項目有哪些？

1. 照顧服務-1.居家服務2.日間照顧3.家庭托顧2. 專業服務-1.復能服務2.營養、進食與吞嚥照護3.特殊疾病照護及專業護理技術指導4.個別化服務計畫3. 喘息服務-1.機構住宿式喘息2.居家式喘息3.社區式喘息4. 小規模多機能5. 營養餐飲服務6. 購買輔具、租賃借用及居家無障礙環境改善服務7. 交通接送服務8. 出院準備銜接長照服務9. 失智照護服務-1.失智共同照護中心2.失智社區服務據點3.團體家屋10. 居家醫療團隊11. 家庭照顧者服務

家裡有失能老人或身心障礙者，我可以使用哪些服務？

服務對象→可使用服務65歲以上失能老人→照顧服務、營養餐飲服務失能之身心障礙者→ 專業服務、喘息服務55歲以上失能原住民→家庭照顧者服務、失智照護65歲以上獨居僅IADL失能老人→ 交通接送、輔具借用及購買補助50歲以上失智且失能者→無障礙空間改善補助50歲以上僅失智者→家庭照顧者服務、失智照護、輔具借用65歲以上衰弱老人→家庭照顧者服務、輔具借用

我要怎麼知道我家人有沒有符合長照資格？

只要您的家人符合65歲以上失能老人、50歲以上失智症患者、55歲以上原住民或持有身心障礙證明者，都可以申請長照失能評估，評估等級達2級以上者，就可以提供服務。

我覺得家人需要長照服務，直接告訴你們資料就好嗎？

是否已經與被照顧者溝通過？我們常碰到由家人直接幫被照顧者申請，但評估當天，遇到被照顧者拒絕評估，甚至把專員趕出門，因此建議申請前最好要先跟被照顧者溝通好，免得現場尷尬。

我的家人年齡未滿65歲，但有重大傷病卡，可以申請長照服務嗎？

不行，必須持有「有效期限內身心障礙手冊或證明」，或是55-64歲具有原住民身分、50-64歲確診失智者，才可以提出申請。

我有目前住院中的家人，想申請長照服務，一定要回到家才能做評估嗎？

如果民眾在住院期間即考慮出院後有使用長照服務的需求，可以在出院至少3天前向醫院的出院準備小組或護理站詢問申請長照服務，也可致電1966，如果符合資格個案就可以在出院前先做評估，出院後可盡快獲得長照所需服務。

家中老人因中風而行動不便，浴廁內有門檻也難跨越，該如何處理？

基隆市衛生局長期照顧管理中心透過照顧管理專員訪視後安排量身訂作的照顧計畫，並加入物理治療師、職能治療師以失能長者的生活狀態、適應方式和潛在活動能力，建議適當的輔助器具，進而增加獨立活動能力讓長者尚有的功能可充分發揮，例如房間及廁所的扶手可以預防老人跌倒，另外病床及氣墊床的使用可以方便照顧者照顧失能者，進一步預防自己因照顧而受傷，或是透過專業治療師的協助，打造家中無障礙環境，幫助失能者更加獨立、更有效率且安全地完成日常生活的功能。

我們家中有人剛中風，但又缺乏復健知識怎麼辦？

「復能服務」是由復健治療師到家中指導復健技巧，旨在希望能夠恢復生活自理功能，例如：指導失能者復健的技巧，以及如何利用家中既有設施做運動及無障礙空間改善建議；這項服務也教導家屬照顧失能者的技巧，不但讓失能者因照顧技巧提升而獲得更好的生活品質，也能減輕家屬因照顧技巧不足而造成的照顧壓力。

我們家裡有中風老人，平常家人都要上班沒辦法備餐，能不能幫忙送個便當？

如有需要申請營養餐飲服務可先致電1966詢問，中心將協助填寫申請表後，由專員至家中評估長輩狀況，再與家屬討論送餐事宜。

我的家人年滿65歲目前在住院中，我想要請長照去醫院照顧他可以嗎？

長照服務提供的是出院後在家的照顧服務，無法協助到醫院看顧。

長照服務可以幫忙大掃除嗎？

長照服務提供的是基本家務整理，家務協助主要以協助被照顧者的日常生活照顧，因此照服員僅以被照顧者活動空間進行基本清潔，若是被照顧者與家人同住，需要另外支付費用。

請問什麼是居家服務？要到哪裡申請？

「居家服務」是為了讓生活自理能力缺損的長者及身心障礙朋友能在家中由合格的照顧服務員到家中協助分擔身體照顧工作，以緩解家庭照顧者的照顧負擔，經本中心照顧管理專員評估符合失能程度，且有實際照護需求者即可使用，歡迎來電洽詢，請直撥1966由基隆市衛生局長期照顧管理中心為您服務。

什麼是喘息服務？

1.家屬於照顧失能長輩長期導致身心疲倦時，可透過申請，安排被照顧者入住機構，或安排居家服務員到家中照顧被照顧者，或安排前往社區式喘息服務據點參與活動讓家屬可以從中獲得暫時休息的機會。2.申請方式：手機或市話皆可直撥「1966」，前5分鐘免付費，將自動轉接您發話所在地的長期照顧管理中心，您也可以直接撥打基隆市衛生局長期照顧管理中心電話(02)2434-0234。

請問我想要借輪椅讓家人使用，要去哪裡借？要收費嗎？

1.凡居住在本市有輔具借用需求之失能者，均可撥打電話、親洽或於基隆市衛生局輔具資源中心網站登記借用，輔具借用為免費，借用期限為一年，如需續借請洽輔具資源中心。2.民眾登記二手輔具需求後，輔具資源中心會在有該項輔具庫存時，聯繫申請民眾，民眾可依約定時間自行前往輔具資源中心領取，部份輔具亦可至本市多處輔具據點就近領取。3.有關輔具借用相關細節，可於本市輔具資源中心網站(http://www.klatrc.tw/server/borrow.asp)或去電02-24696966分機9諮詢。

家裡有外籍看護工，能使用喘息服務或是其他長照服務嗎？

家中有聘僱外籍看護工，被看護者經過長照管理中心評估符合使用長照服務資格，可使用下列長照服務：服務對象 →可使用服務65 歲以上失能老人 →專業照護服務(補助額度為30%)失能之身心障礙者 →喘息服務、家庭照顧者服務55歲以上失能原住民 →失智照護、交通接送65歲以上獨居僅IADL失能老人 →輔具借用及購買補助50 歲以上失智且失能者 →無障礙空間改善補助

請問第一次申請外籍看護工要如何辦理呢？

申請方式如下:1.病症暨失能診斷證明書：被照顧者如果住院中或是有固定門診，可先詢問醫生是否符合申請外籍勞工的資格，如果有，可洽各醫院服務櫃台詢問申請流程。2.身心障礙證明：被照顧人如持有身心障礙證明,且符合特定項目及等級，則可直接攜帶至長期照顧管理中心辦理，若不確定是否符合資格，也可撥打1966來電洽詢。3.使用長照服務之照顧服務連續達6個月以上：被照顧人持有使用照顧服務之長照服務連續達6個月以上之收據，或可撥打1966來電洽詢。4.失智症診斷證明書：被照顧人持有經精神科或神經科醫師評估，臨床失智評估量表(CDR)1分以上。

民眾至照管中心辦理外籍看護求才登記時需要帶何種證件辦理？

1.申請人親洽辦理：申請人身分證、印章及被看護者身分證。2.委託他人代為辦理：受託人的身分證、印章、申請人和被看護者身分證影本及委託書。※委託書內容需包含委託內容、委託人及受託人身分證字號、親筆簽名或蓋章。3.若為使用身心障礙證明申請者，另需攜帶身心障礙證明正本。4.若為使用長照服務之照顧服務持續6個月以上資格申請者，另需攜帶使用服務之收據。

我們家外籍看護工到期要離開/回國了，什麼時候要到長照管理中心做重新招募？

申請外籍看護工需符合下列任一條件：1.醫院開立巴氏量表：待本市長期照顧管理中心收到醫院寄發之巴氏量表後，當天以電話通知申請人攜帶本人身分證、印章及被看護者身分證前來辦理。2.領有身心障礙證明且等級為重度以上符合特定項目：到期前四個月內，攜帶申請人身份證、印章及被看護者身份證及身心障礙證明前來本市長期照顧管理中心辦理。持身心障礙證明者，且為以下特定項目：平衡機能障礙(重度)→第二類【03】智能障礙(重度)→第一類【06】植物人(重度)→第一類【09】(可申請兩名外看)失智症(輕度)→第一類【10】自閉症(重度)→第一類【11】染色體異常、先天代謝異常、先天缺陷、多重障礙(重度)→對應至第一至八類【16】精神病(重度)→第一類【11】肢體障礙(重度)→第七類【05】罕見疾病(重度)→對應至第一至八類【15】重要器官失去功能-呼吸器官(重度)→第四類b440、s430重要器官失去功能-吞嚥機能(中度)→第四類b5103.外籍看護工仍在被看護者名下且符合免經醫療機構專業評估資格如以下：(1)被看護者年滿75歲以上，曾經醫療機構專業評估認定有嚴重依賴或全日照顧需要者。(2)被照顧者持有免重新鑑定之身心障礙證明。(3)被看護者曾經醫療專業評估認定有全日照顧需要，且為腦性麻痺明顯生活功能不良、脊髓損傷導致明顯生活功能受損或截肢併明顯生活功能受損等病症。(4)被看護者曾經醫療機構專業評估認定有全日照護需要，且由醫療機構開立符合全癱無法自行下床、需24小時使用呼吸器或維生設備、植物人相關證明。※符合上述免評條件之一者，請於到期前四個月內，攜帶申請人身份證、印章及被看護者身份證及相關證明文件來本市長期照顧管理中心辦理。※如申請人委託他人前來，需帶上述證件外，受託人需帶身份證、印章及委託書。

請問長照管理中心有幫忙找外籍看護工嗎？

長照管理中心是申請外籍看護工流程中的其中一個環節，工作內容是介紹長照 2.0服務，並協助轉介家庭銜接長照服務相關業務，所以雇主還是要另尋仲介公司協助引進外籍看護工或是逕洽直聘中心辦理。

聽說長輩只要超過75歲，就可以不需要開巴氏量表，直接可以申請外籍看護工?

75歲以上的長輩，且名下有外籍看護工仍在職，才符合不需開立巴氏量表的規定，雇主可在外籍看護工到期前4個月之內辦理招募，所以如果家裡沒有外籍看護工，就需依據一般流程辦理。

甚麼情況可以使用

有以下狀況的人，都可以透過手機（市話）撥打1966長照服務專線或向長期照顧管理中心提出申請喔！一.65歲以上獨居老人、衰弱老人：65歲以上獨居或提不起勁、體重減輕或是下肢活動緩慢無力的老人。二.失能者：失去生活自理能力，如行動不便、需要協助吃飯、上廁所、洗澡、平地走動和穿脫衣褲等的65歲以上老人、55歲以上原住民、不分年齡的身心障礙者（領有身心障礙證明的失能者）。三.50歲以上失智者。

65歲以上失能老人可使用服務項目

照顧服務、營養餐飲服務 專業服務、喘息服務 家庭照顧者服務、失智照護 交通接送、 輔具借用及購買補助 無障礙空間改善輔助

失能之身心障礙者可使用服務項目

照顧服務、營養餐飲服務 專業服務、喘息服務 家庭照顧者服務、失智照護 交通接送、 輔具借用及購買補助 無障礙空間改善輔助

55歲以上失能原住民可使用服務項目

照顧服務、營養餐飲服務 專業服務、喘息服務 家庭照顧者服務、失智照護 交通接送、 輔具借用及購買補助 無障礙空間改善輔助

50歲以上失智且失能者可使用服務項目

照顧服務、營養餐飲服務 專業服務、喘息服務 家庭照顧者服務、失智照護 交通接送、 輔具借用及購買補助 無障礙空間改善輔助

50歲以上僅失智者可使用服務項目

家庭照顧者服務、 失智照護、輔具借用

65歲以上衰弱老人可使用服務項目

家庭照顧者服務、輔具借用

基隆市申請流程及線上申請與日常生活活動能力評估

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScfRawxd8XF-U-eUu4iC5W8fkxzWwQsYbRnVSPnB6CPsZyApA/viewform

基隆市長照申請流程

一、服務時間 週一至週五 08:00 ~ 17:30。 二、撥打方式 手機或市話皆可直撥「1966」，前5分鐘免付費，將自動轉接您發話所在地的長期照顧管理中心，您也可以直接撥打基隆市長期照顧管理中心電話(02)2434-0234。 三、打電話「前」，我該做什麼？ 建議您先備好以下資訊：需要接受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料及狀況，主要照顧者/聯絡人的姓名、電話。 四、打電話「後」，會發生什麼事？ 中心人員會協助了解是否符合申請資格。只要符合資格，中心將派照管專員到家評估，依照顧對象的需求量身定做照顧計畫，並與家屬說明政府補助額度，找到最合適的長照資源。

新竹縣各鄉鎮居家服務單位一覽表(pdf圖片)

https://subws.hsinchu.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9VcGxvYWQvNDk0L3JlbGZpbGUvMTE2NTEvMjg1Lzc2N2ZjODMyLTA1OTYtNDMyZS04OWM3LWNjMjNlZmI3NzcxMC5wZGY%3d&n=5paw56u557ij5ZCE6YSJ6Y6u5bGF5a625pyN5YuZ5Zau5L2N5LiA6Ka96KGoMTEzLjA2LjA3LnBkZg%3d%3d

什麼是長期照顧服務?

長期照顧服務(以下稱長照服務)是指針對預期或已達六個月以上無法生活自理的民眾,由長照服務人員及單位,提供各種照顧及專業服務包含居家服務、日間照顧、家庭顧、小規模多機能服務、專業服務)、輔具租借、購買及居家無障礙環境改善、交通接送及喘息服務等。長照服務對於被照顧者本人或是家屬而言,都可能承受極大的經濟與心理壓力。若您打算在家親自照顧家人,或是聘僱外籍看護工,都可以使用「長照2.0經評估符合資格者,有政府提供的長照服務資源與補助,減輕照顧者的負擔!

什麼叫做失能

依據長期照额服務法第三條,失能者是指生理或心智上部分或全部功能喪失,進而導致生活起居需要由照顧者協助才能维持者。例如,因為老化、疾病、意外或其他原因,而無法自己完成進食、穿衣、洗澡、上廁所等日常生活活動(ADLs),或是無法自己處理購物、理財、外出等工具性日常生活活動(IADLS),或是有心智功能障礙(如失智症)等情况,都屬於失能者。長照服務對象有那些

長照服務對象有那些

一、實際居住於新竹縣者。二、65歲以上之失能老人三、55歲以上之失能原住民四、領有身心障礙手冊的失能者五、50歲以上失智症患者上述民眾提出申請後由照管專员至案家訪视評估長輩的身體功能狀況,長照需要等级第2级(含)以上者符合補助標準。

長照2.0服務項目為何?

一、照顧服務(居家服務、日間照顧及家庭托顧)二、交通接送三、餐飲服務四、輔具購買、租借及居家无障礙環境改善五、居家護理六、居家及社區復健七、喘息服務八、長期照額機構服務九、失智症照顧服務十、原住民族地區社區整合型服務十一 、小規模多機能服務十二、家庭照顧者支持服務據點十三、成立社區整合型服務中心、複合型服務中心與巷弄長照站(ABC)十四、社區预防性照顧十五、預防或延緩失能之服務(如力強化運動、生活功能重建訓練、膳食營養、口腔保健、認知促進)十六、延伸至出院準備服務十七、銜接居家醫療

何謂長照四大服務?(所的長照4包)

一、照額及專業服務:(一)照顧服務:主要為透過居家服務、日間照顧中心、家庭托額等服務,提供身體與日常照顧服務。(二)專業服務由社工及專業医事及社工人員如物理治療師、職能治療師、語言治療師、護理師、營養師、心理師等,針對自我功能提升、飲食、護理、困提行為等提供個案及照顧者專業指導。二、交通按送:提供就医及復建交通按送服務三、輔具及居家无障礙環境改善:生活輔具購置或租賃及居家無障礙設施改善。四、喘息服務:家中主要照顧者若需要休息,可以申請喘息服務,讓長輩到日間照触中心、巷弄長照站、住宿式機構,或是請照顧服務員到府協助照,提供短期照顧服務讓家庭照顧者得以休息。

長期照顧服務的補助原則為何?

一、以提供服務(實務為主)為主,並以補助服務使用者為原則。二、依據評估失能程度不同,給予不同服務補助額度。三. 依失能者家庭經濟狀況減免部分负擔，補助比例 低收入戶，政府補助100%，民眾自付0%中低收入户，政府補助90-95%，民眾自付5-10%一般户，政府補助70~84%，民眾自付16~30%四、超過政府補助額度,則由民眾全額自費負擔五、聘催外籍家庭看護工或领有政府提供之特別照顧津贴之長照需要者,僅给付「照顧及專業服務额度」之百分之三十,並限用於專業服務照組合。六、補助额度不適用於長照住宿式機構之服務使用者。

請問長期照顾服務專線是多少?服務專線(1966)的時間為何時?

一、長期照顧服務專線為1966二、專線時間:上午8:30-12:00、下午13:30-17:30三、1966長照服務專線前五分鐘免費,歡迎利用。

請問長照服務給付額度有多少錢?

長照需要等級、長照服務給付額度及部分負擔比率長照等級 第2級補助項目給付額度(元) 10,020，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 3,006。 第3級補助項目給付額度(元) 15,460，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 4,638。 第4級補助項目給付額度(元)18,580，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 5,574。 第5級補助項目給付額度(元)24,100，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 7,230。 第6級補助項目給付額度(元)28,070，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 8, 421。 第7級補助項目給付額度(元)32,090，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 9,627。 第8級補助項目給付額度(元)36,180，給付「照顧及專業額度之30%.(元) 10,854照顧及專業服務(月) 5%B、C碼，民眾部分負擔比率，低收入戶 0%，中低收入戶 5%，一般戶 16%，交通接送(月)D碼，(一般區域)給付額度(元)1,840，民眾部分負擔比率，低收入戶 0%，中低收入戶 9%，一般户 27%，(尖石,五峰,關西)給付額度(元)2,400，民眾部分負擔比率，低收入戶 0%，中低收入戶 7%，一般户 21%，輔具服務級居家無障礙環境改善服務(3年) E、F碼，給付額度(元) 40,000，民眾部分負擔比率，低收入戶 0%，中低收入戶 10%，一般户 30%，喘息服務(1年) G碼，給付額度(元) 32,340，民眾部分負擔比，低收入戶 0%，中低收入戶 5%，一般户 16%。

長照服務的申請流程是什麼?

申請流程1.申請長照服務透過下列方式都可以申請長照服務．拿起電話直接撥打長照專線1966．聯絡當地長期照顧管理中心．住院期間聯络出院準備銜街長照服務小組線．線上申請2.到府評估照管專員完成評估後，確認長期照顧需要等級及長期照顧服務給付額度3.擬定照顧計畫與個案管理員討論需要的服務項目，擬定照顧計畫及連結服務4.接受長照服務由長照服務特約單位提供服務

長照服務的多元申請方式有哪些?要如何申請

為讓民眾用的到、看得到、找的到,提供多元申請方式包含:一、拿起電話撥打全國長照服務專線196。二、線上申請(一)本府長期照顧管理中心https://longcare.hsincu.gov.tw(二)雲端聯合服務中心線上申辦或MDa服務https://eservi ces. hsinchu. gov. tw/三、13鄉鎮市公所四、13鄉鎮衛生所五、電洽或親臨本府長期照顧管理中心(新縣竹北市光明六路10號A棟7樓)六、醫院出院準備服務(住院期間聯絡醫院出院準備街接長照服務小組)七、有掛牌社區整合型服務中心A-B-C各級服務單位申請八、長期照顧服務提供單位九、下載申請書新竹縣長期照顧管理中心ttp://ongcare.hsicu.gov.tw載申請書以傳真(03-5531569)、郵寄或親自送件至各鄉鎮市衛生所、新竹縣政府長期照顧管理中心地址:新竹縣竹北市光明六路10號A棟7樓)本府長期照顧管理中心接到申請案件後由照顧管理專員(以下稱照專)安排時間訪視評估,依失能程度及需求,連結適切個人化之長期照顧服務資源。

什麼是居家服務?

受過專業訓練的照顧服務員到家中協助失能者,包含基本身體清潔、基本日常照顧、測量生命徵象、協助進食或管灌餵食、餐食照顧、協助沐浴及洗頭、足部照顧、到宅沐浴車、翻身拍背、肢體關節活動、協助上下樓梯、陪同外出或就醫、家務協助、代送代領代購服務、人工氣道內(非氣管內部)及口腔內(懸壅垂之前)分泌物抽吸、尿管及鼻胃管清潔與固定、血糖機驗血糖、甘油球通便、依指示置入藥盒、安全看視、陪伴、巡視、協助洗頭或排泄等服務等項目。

請問居家服務的照顧服務員的服務時間?

由受過專業訓練之照顧服務員,周一至周五依照所排定的時間,到府提供失能者家務及身體照顧服務

請問居家服務員可以幫忙全家大掃除嗎?

不行,居服督導會於簽約前詳細說明可協助範圍、案家及居服員權益,居家服務用意在協助失能者可以在家生活,維持一定程度自立功能,並讓家庭照顧者減輕負擔及獲得喘息,例如家清潔範圍指失能者主要使用臥室或浴室各1間,並不是全家大掃除,居家照顧服務員不是幫忙打的家事服務員或幫傭督導每3個月會到府瞭解服務情形喔。

怎麼知道居家服務員有沒有到家服務長輩?

長者及家屬請於每次服務後,依實際服務時數於工作紀表簽名,若經本府查證居家服務員未提供服務,案家仍配簽名,除追回溢領補款,居家服務員及案家若涉及刑責,亦須負相關法律責任喔。

什麼是日間照顧服務?

提供白天無法於家中接受照顧之失能者,至日照中心接受照顧服務,可增進社會參與,降低憂鬱發生,延緩老化減輕照顧者負擔。一、服務內容:生活照顧、健康促進、文康休閒活動、家屬指導及詢服務、備餐服務。二、補助標準:依據衛生福利部核定之當年度支付或補助基準給付。(一)給付單位若為半日,同日不得申請2次。(二)使用交通接送者交通費另計。三、服務對象經長期照顧管理中心評估,符合長期照顧服務請領資格之長照需要者,將予以核定長照需要等級及長照服務給付額度·長照服務請領資格應為長照需要等級第2級(含)以上,且符合下列情形之一:(一)65歲以上老人(二)領有身心障礙證明者(三)55-64歲原住民(四)50歲以上失智症者四、注意事項:一)罹患法定傳染病開放性肺結核、疥瘡..等)或具有攻擊行為,不得使用(二)聘僱外籍看護工之失能者使用日間照顧服務需全額自費五、相關日間照顧服務詢電話為府照管中心5518101分機5269