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什麼是小規模多機能服務? | 為提供長者個別化照顧服務,減輕家屬照顧負擔,以日間照顧中心為基礎,擴充提供居家服務與臨時住宿等多元項目,由固定照顧團隊提供長者安適、自在之照顧,滿足長者照顧需求,落實在地老化。相關小規模多機能服務詢電話為本府照管中心551801分機5276。 |
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什麼是社區式服務交通接送?(B碼) | 指接或送長照需要者居家至巷弄長照站、文化健康站、失智社區服務據點、輔具中心,住家與前述地點距離10里以內者適用本組合,超過10公里由長照需要者自行負擔,以1趟為給(支)付單位。本服務依服務單位接送範圍為主,請逕向服務單位諮詢。聘僱外籍看護工可使用本項服務,其給付額度為給付失能者「照顧及專業服務額度」之30%。 |
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什麼是交通接送服務?(D碼) | 經照顧管理專員專評估後,符合失能等級第2級(含)以上,有就醫(含復健)需往(返)居家或醫療院所之交通接送需求者,請提前一周預約車。―、服務範圍:本13鄉鎮、新竹市、桃園縣、苗栗縣全區,其起點或迄點,必須位於新竹縣境內。二、服務時間:每日上午6:30-下午6:30。三、訂車方式:依據各交通服務單位提供之訂車辦法,四、相關交通接送詢電話為本府照管中心5518101分機5228、5229。 |
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交通接送服務費率調整說明。 | ―、長照交通接送服務為解長照使用者搭乘一般交通運輸工具之困難,特以特約交通單位提供車輛協助就醫、復健等服務資源。二、本縣長照交通接送支付額度,在偏鄉(五峰,尖石,峨眉,關西)每月最高2400元,其他鄉鎮市每月最高1840元。在每月上限額度內,民眾依身分別計算自付額度(一般戶每趟自付21%至27%,中低收入戶每趟自付7%或9%,低收入戶在額度內無須自付)。超過上開每月支付上限時,才會由使用者全額付費。三、為激勵交通特約單位能踴躍加入並使本縣車輛數增加,並將交通接送資源留給真正最需要的民眾使用,本縣依照衛生福利部研究建議,在維持本縣使用者支付額度前提下,收費方式自113年調整為1.2倍計程車費率收費(不含延滯時間),共乘車資以7折計費。至於前開支付的上限以及補助規則等,均未改變,期能落實長照交通接送服務美意,精準提供車輛協助就醫、復健等資源給真正所需之民眾。四、相關交通接送詢電話為本府照管中心5518101分機5228、5229 |
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如何取得輔具與居家無障礙環境改善服務? | 為協助失能者藉由購買輔具與居家無障礙環境改善,以增進在家中自主活動力減輕其負擔,提升生活品質。注意事項:一、採事前申請制,申請人填具長照服務申請書,向長期照顧管理中心提出申請,符合規定將以書面核定結果通知書」通知,並敘明核定項目及辦理期限。申請項目無須評估報告者,收到本府核定結果中粗後可直接購置或租賃;申請項目需評估報告者,經專業治療師開立評估報告書及收到核定結果通知書後方可購置、租賃或改善。二、申請額度每人每3年最高上限為4萬元整,給付金額依補助身分分別核定。三、同時符合身心障礙者輔具費用補助辦法」新竹縣中低收入老人修繕住屋補助辦法」及本補助規定者僅能擇一申請補助。四、本申請服務項目限居家使用,使用年限未達最低使用年限之相同項目不得重複申請。五、自補助核定結果通知書核定日起六個月內,至與本府簽約之長照服務特約單位辦理,僅需繳納自付額。六、申請居家障礙環境改善者,應附相關證明文件(含施工前後照片、改善項目及規格說明);改善部分如須改變硬體結構者應檢附所有權狀、建物登記謄本及使用執照或其他合法建物之證明文件;如非自有房屋者應檢附租賃契約影本、房屋所有權人修繕同意書(申請人應實際居住於申請補助之房屋)。七、需要購買或租賃輔具需要出具評估報告書,可洽本縣輔具資源中心。 |
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有關輔具申請可以在哪裡諮詢? | ―新竹縣政府長期照顧管理中心5518101分機5229、5279、5285。二、1966長照專線。三、輔具資源中心1.新竹北區輔具資源中心55216分機9(竹北市福興東路一段1號-北方教室)2.新竹縣南區輔具資源中心5111015分機9(竹東鎮長春路一段194號)四、輔具據點據點 電話 時間 地點北埔據點,電話0965-122398,時間每周三上午 9:00-1200,地點:新竹縣北埔鄉光復街28號1樓 (北埔鄉三村聯合活動中心)關西據點 ,電話03-5879297,時間每週二下午1:00-4:00 地點:新竹縣關西鎮中山東路85號(信馨關西日照中心)新豐據點,電話 03-5578533,時間每週四下午1:30-4:30,地點: 新竹縣新豐鄉福德街40號(新竹縣銀享社會福利協會)寶山便利店,電話:03-5762295分機13 時間08:00-12:00& 13:00-17:00,地點:新竹縣寶山鄉寶新路二段251巷 25號五峰據點,電話0965-122398時間每月第二週 周一上午 9:00-12:00新竹縣五峰鄉大隘村6鄰95號(五峰鄉公所A棟大樓大廳)接受此服務者,列入照管中心個案管理,採每年複評1次追蹤使用情形,但若評估後6個月內無任何使用長照服務使用紀錄者將自動結案。 |
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什麼是專業服務?與一般復健有什麼不一樣? | 專業服務是教導主要照顧者專業的復能照顧技巧,並非一般的復健。由完成長期照顧人員訓練認證繼續教育及登錄辦法第3條規定訓練,取得認證證明文件之醫師、牙醫師、心理師、職能治療師、物理治療師、語言治療師、護理師、營養師等醫事人員及社工人員提供的專業服務。服務內容:包含IADLS、ADLs復能照護、個別化服務計畫(ISP)擬定與執行、營養照護、進食與吞嚥照護、困擾行照護、我床或長期活動受限照護、居家環境安全或無障礙空間規劃、居家護理指導與詢等家人是失智者,有什麼資源可以利用?失智照顧確實不容易,除了長照資源外,另外還有團體家屋、失智共同照顧中心、失智社區服務據點等失智照顧服務資源,或洽長照服務專線196詢。请連結失智專業文章參考(https:/1966.gov.tw/LTC/cp-6533-70777-207.html |
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家庭照顧者支持性服務喘息服務的申請與流程(G碼) | 一、民眾可依其居住處所,向居住地之縣市政府照管中心申請,申請方法可電話直撥196長照服務專業或親自洽詢各縣市政府照管中心,或於住院期間洽詢醫院出院準備服務小組。二、各縣市長期照管中心受理後,如果符合收案條件,照專會安排進行訪視及評估。三、經照專評估符為失能等級為2-8級者,將交由社區整合型服務中心個案管理人員(以簡稱A單位個管員)與個案及家屬共同討論擬定照顧服務計畫,民眾若有喘息服務需求時,可向A單位個管員提出,由A單位個管員協助連結服務單位提供服務。四、經照專評定符合補助者,每次使用前10-14天向A個管師或照顧專員提出申請 |
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家庭照顧者支持性服務喘息服務的服務方式有哪些? | 喘息服務提供列三種服務方式,民眾可依需要選擇適合之喘息服務模式或採混合配搭使用。―、居家喘息:藉由受過訓練之照顧服務員至個案家中,提供個案身體照顧服務,包含協助如側廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。二、機構喘息:個案至住宿式長照機構接受短暫照顧、停留,由機構工作人員提供二十四小時之照顧,服務內容包含護理照護、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及相關服務。三、社區喘息:個案白天至日間照顧中心/巷弄長照站或於夜間至小規模多機能服務中心,依地點提供之服務,接受照顧、停留,包含護理照護(日間照顧中心)、協助沐浴(日間照顧中心、小規模多機能服務中心)、進食、服藥、活動安排及相關服務。 |
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家人疑似失智,要如何確定?失智共同照護中心的服務內容和聯繁方式是什麼? | 失智可以透過本縣失智症共同照護中心,早期發現早期確診評估,媒合服務,以減輕照顧者照顧壓力並延緩失智長者退化。―、服務內容:(一)協助疑似個案,可透過醫療院所或本轄失智共同照護管理中心進行評估、專業諮詢、服務媒合及協助確診。(二)協助照顧者照顧與醫療相關之諮詢、協調、轉介與追蹤等照顧服務。(三)協助照顧者對於失智個案急性症狀之諮詢與安排轉介、照顧服務。二、失智症共同照顧中心聯紫方式:(一)天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院(聯絡人:陳個管師03-5993500分機2214)。(二)國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹臺大分院生醫醫院竹東院區(聯絡人黃個管師03-5943248分機42012)(三)長照專線1966協助聯轉介。 |
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什麼是失智症團體家屋? | 團體家屋是指透過[家]的營造,提供失智症長輩可以安心居佳、有尊嚴及照顧服務個別化的服務模式,讓長輩像在家一樣的生活,維持其自立生活的能力。居住人數18人為限,每位長者平均需具有16方公尺的空間,具有客廳、廚房及寢室,提供長輩2小時安適、自在之照顧,滿足長輩照顧需求,減輕家庭照顧者負擔。家中有失智長輩,我要怎麼辦?如何減輕照護壓力?失智症雖然是一個不可逆的疾病,但透過了解失智症病程變化、重新建立生活模式,積極善用政府資源,就能減輕照顧壓力,跟著以下步驟,妥善設定照護計畫。一、;盡速就醫,定期回診如果發現長輩有疑似失智前兆,請速就醫,由專業醫師提供診斷與建議,並安排進行臨床失智評估量表(ClinicalDnRating),及早確認,並多利用各縣市失智症共同照護中心所提供專業詢與協助。二、了解失智症疾病變化罹患失智症會有一定疾病進展的時程,透過定期就醫,預先了解各時程變化,或可以利用各縣市失智社區服務據點開設的照顧者相關課程,多認識失智症相關疾病表現與照顧技巧,才不會手忙腳亂三、善用長期照顧資源:確診失智症後,可向本府長期照顧管理中心提出申請長照服務,會由照專評估,如符合長照需要等級第2級以上者,依照顧需要提供照顧及專業服務、交通接送、喘息服務、輔具租借購買及居家無障礙環境改善等四大長照服務。如未符合長照需要等級者,照管中心會協助轉介至失智症共同照護中心或提供據點資訊,以提供個案最適合服務。若親友失智症狀伴隨嚴重问題行為,主要照顧者照顧壓力已不堪負荷,可考慮使用住宿式長照服務或團體家屋。四、建立生活習慣,避免單一照顧者:失智照護是長期抗戰,避免讓長輩習慣單一照顧者,對照務顧者及長輩都是好的照護安排;失智確診後,盤點提供照顧的家庭成員,申請長照服務,配合長照服務使用項目,例如固定時間到日間照顧中心,或是有居服員到家中提供服務,重新建立長輩生活習慣。 |
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什麼是家庭托顧服務? | 家庭托顧服務是指照顧服務員於住所內提供失能者及老人身體照顧、日常生活、安全性照顧與備餐服務,可依服務對象之意願及能力協助參與社區活動。補助方式:(一)給付單位若為半日,同日不得申請2次。(二)使用交通接送者交通費另計。 |
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新竹縣長期照顧服務單位有哪些? | 本縣各類特約長期服務機構或單位資料,請上新竹縣長期照顧管理中心官網https://longcare.hsinchu.gov.tw/長照服務项目/,查詢或下載服務單位名冊及聯絡資訊供參考 |
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評估結果沒有符合長照服務資格怎麼辦? | 評估結果還沒有符合長照服務資格表示家人生活還能自理,除了長照服務外，現在政府補助設置許多長照的社區服務據點(包括社區照顧關懷據點、巷弄長照站、文化健康站等),提供長輩健康促進、共餐、預防及延緩失能/失智服務方案,鼓勵社區長輩就近參與據點活動,遠離失能/失智,詳細可洽當地照管中心!查詢附近長期照顧服務社區據點,長照地理資訊地圖請連結(https://ltcpap.mohw. gov. tw/public/index.html) |
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新竹縣政府長期照顧中心總站及分站的連絡方式? | 一、新竹縣長期照顧管理中心總站電話:03-5518101分機5206、5212-5222、5250-5265傳真:03-5531569地址:新竹縣北市光明六路10(新竹縣政府A棟7樓)二、竹東照管分站電話:03-5101176轉分機11~16傳真:03-5103716地址:新竹縣竹東鎮至善路52號4樓(臺大醫院竹東分院4樓)三、關西照管分站電話:03-5878381傳真:03-5100672地址:新竹縣關西鎮中山路207號(關西衛生所2樓)四、五峰照管分站電話:03-5851263傳真:03-5851472地址:新竹縣五峰鄉6鄰99號(五峰衛生所2樓)五、尖石照管分站電話:03-5841011傳真:03-5842622地址:新竹縣尖石鄉2鄰61號(尖石衛生所2樓)新樂衛生室(人員外出訪視時請聯繫尖石照管分站)電話:03-5842563、5842578傳真:03-5842622地址:新竹縣尖石鄉新樂村1鄰18之3號 |
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長照2.0對於住在機構的民眾是否有補助? | 目前長期照顧機構服務提供中低收入戶及低收入戶老人安置費用補,經評估符合中、重度失能,即可申請補助。何謂住宿式服務機構使用者補助方案?本方案為緩解中、重度失能者使用機構式服務之家庭經濟負荷,針對長照需要等級達4級以上之住民,補助為最高每人每年12萬元,並取消排富規定。相關方案補助流程及、表單請至衛生福利部官網下載。https://1966.gov.tw/LTC/cp-6457-69925-207.htm |
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住宿式服務機構使用者補助方案的補助條件為何? | 住宿式服務機構使用者補助方案的補助條(應時符合下列各項)(一)入住之機構類型:使用機構者入住依法設立各類住宿式服務機構,包含一般護理之家、精神護理之家、老人福利機構(除安養床外)、身心障礙、福利機構、國軍退除役官兵輔導委員(以簡稱輔導)所屬榮譽國民之家(自費失能養護床、自費失智養護床)、兒童及少年安置及教養機構(依兒童及少年福利與權益保障法委託安置且領有身心障礙證明者)及提供住宿式服務之長期照顧服務機構。(二)資格、長照需要等級及入住天數:1.具列資格之一:(1)中、重度失能者:經評估長照需要等級達4級以上,且補助計算期間實際入住機構天數,累計達180天以上。(2)未經評估或經評估長照需要等級未達4级之既有住民且112年1月1日前(不含)已實際入住機構至補助計算期間者,該期間延續且累計入住天數達180天以上。2.入住天數計算方式:(1)入住天數以補助計算期間,實際入住機構天數計(日暦天)。(2)出入機構天數採算進不出。(3)補助天數計算以申請當日補助年度中之入住天數予以核算,申請日之隔日起,剩餘入住天數該年度不再補助,且不得累計至下年度計算。3.長照需要等級認定方式:經地方政府長期照顧管理中心之照專以照顧管理評估量表進行長照需要評估,並依系統判定產出長照需要等級;具身心障礙證明中度以上者,可比照長照需要等4级以上申請本方案補助,免經評估。 |
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申請住宿式服務機構使用者補助方案的注意事項? | 一、當年度曾經或已經具以下各款狀況之一者,本案不予補助:1.依身心障礙者日間照顧及住宿式照顧費用補助辦法第2條規定領取住宿式照顧費用補助者。2.領有中低收入失能老人機構公費安置費補助者。3.輔導會所屬榮民之家之安養床、失能養護床公費及失智養護床公費使用者。4.輔導會所屬醫療機構附設護理之家收住之公務預算補助住民。5.領有身心障礙證明之兒童及少年,經主管機關依兒童及少年福利權益保障法安置於兒童及少年安置機構,且家長未付費者。二、領取本方案補助後,當年度不得再申請本點第一款各目費用補助。三、按長期照顧服務申請及給付辦法」規定,住宿式機構之服務使用者不適用該辦法之補助,爱領取本補助之住民不得使用前開辦法之服務。四、符合補助條件之使用機構者,於申請日前已離開機構,因已有入住機構事實,可由使用機構者本人(優先)或機構簽約人提出申請。五、符合補助件之使用機構者,於申請日前已歿者,因已有入住機構事實,可由非住民本人之機構簽約人提出申請。六、補助對象為機構住民,需為本國國籍之國民。 |
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家裡有申請外籍看護工可以申請長照服務嗎 | 可以!上述的服務可申請專業服務(使用照顧及專業服務額度的30%)、交通接送、輔具與無障礙環境評估,還有當外籍看護工請假休息時也可以申請喘息服務。 |
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何謂「外籍看護工新制申審流程」? | 配合勞動部推動外籍看護工申審流程與國內照顧服務體系接軌方案,申請聘僱外籍家庭看護工之被照顧者及其家庭,需先經由各縣市政府外看申審人員向申請者介紹國內長期照顧服務資源,及推介本國籍照顧服務員,並提供申請人國內長期照顧服務資源等措施,目的在於促進國照顧服務資源,健全發展我國的長期照顧體系。 |
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如何申請外籍家庭看護工(A類、B類、J類、K類)? | 一、經指定之醫院醫療團隊專業評估及建議認定需求(A類):(一)經醫療團隊專業門診評估後開具[病症暨失能診斷證明書」、各項特定病症、病情、病況及健康功能表」、「巴氏量表」。(二)醫院填具「雇主申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單」於完成評估2個工作天內寄雙掛號至被看護者現居地之長期照顧管理中心。二、持有定身心障礙項目者(B類):(一)照顧者持特定身心障礙手冊,並同時符合「障礙等級」及「ICD代碼」或「ICF碼」者。(二)持身心障礙手冊正本至被看護者現居地之長期照顧管理中心。三、有使用長照服務之居家照顧服務(BA)、日間照顧服務(BB)或家庭托顧服務(BC)連續達6個以上者(J類):(一)經服務單位所開具每個月之「長照服務收據」。(二)持使用BA、BB、BC 服務連續達6個月之正本收據至被看護者現居地之長期照顧管理中心。四、經特定醫師開立失智症診斷證明書(K類):(一)經神經科或精神科專科醫師開立失智症診斷證明書,並載明或檢附臨床失智評估量表(CDR)1分以上者。(二)持醫院所開立的「失智症診斷證明書」及 失智症量表」正本至被看護者現居地之長期照顧管理中心。五、長期照顧管理中心的照專接案後,提供申請人居家照顧服務、聘僱本國籍照顧服務員補助辦法等相關資訊及推介本國照顧服務員。媒合不成功者7天內傳送就業媒合結果至勞動部勞動力發展署。六、申請人主動向勞動部提出申請招募外籍家庭看護工後,再行審查,勞動部約需12個工作天進行書面審查後,會核發招募許可函或退補正、駁回函。 |
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申請外籍家庭看護工的特定身心障礙項目有哪些? | 特定身心障礙項目 等級 ICD 代碼平衡機能障礙 重度以上 03肢體障礙 重度以上 05智能障礙 重度以上 06植物人 重度以上 09失智症 輕度以上 10自閉症 重度以上 11精神病 重度以上 12罕見疾病 重度以上 15染色體異常 重度以上 16先天代謝異常 重度以上 16其他先天缺陷 重度以上 16呼吸器官失去功能 ( I CF:b440、s430 ) 重度以上 吞鴨機能失去功能(I CF:b510 ) 中度以上 多重障礙 (至少具前列身心障礙項目之一 ) 重度以上 |
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什麼是重新招募家庭外籍看護工兔評機制? | 一、目前民眾申請家庭外籍看護工，被看護者需每 3 年到 醫 院重新接受評估 ， 對於重症病患和家屬不便利，另考量 75 歲以上被看護者功能多日趨退化， 又部份病況回復不易，勞動部已建立針對功能難以回復或失去自主生活能力者，免除再至醫院接受評估，但僅適用申請重新招募之案件 。 (挂:重新招募索件依規定條指外籍看護工聘僱期間屆滿或預定出國前 4 個月內，其家 庭外籍看護工未離境或轉出時提出之申請。)二、符合重新招募兔評資格之被看護者，因兔再經醫療團隊專業評估 ，故於外 籍看護工聘僱期間屆滿或預定出國前 4 個月內辦理重新招募申請，可直接 至地方政府長期照顧管理中心辦理推介本國籍照顧服務員。三、本次推動重新招募兔評機制之適用對象如下 :(一 ) 第一類 :被看護者限為 75 歲以上，曾經醫療機構專業評估認定有嚴重依賴、 或全日照護需要(最近一次評估時未限定需滿 75 歲以上)。(二)第二類:被看護者曾經醫療機構專業評估認定有全日照護需要，且為腦性 麻痺明顯生活功能不良、脊髓損傷導致明顯生活功能受損或截肢併明顯生 活功能受損等病症。(三)第三類:被看護者曾經醫療機構專業評估認定有全日照護需要 ，且由醫療 機構開立符合全癱無法自行下床、需 24 小時使用呼吸器或維生設備、植 物人等相關證明 。四、重新招募兔評雇主申請峙，需向長期照顧中心及勞動部提供哪些證明文件? 被看護者符合重新招募兔評，雇主可免去被看護者每 3年五醫療機構作專 業醫療評估。但部分雇主應提供相關證明文件以供佐證 ' 規定分別如下:(一)第一類:無須另行檢附文件 。 (二)第二類:原則長期照顧管理中心優先以衛生福利部照顧服務管理象統查詢被看護者最近一次病症暨失能診斷證明書各項特定病症、病情、病況及健康功能附表(下稱診斷書附表)資料，但系統上無法查詢者，將請民 眾出具最近一次診斷書附表影本(註 :雇主得至最近一次 醫療詩估機構申請複 印診斷書附表。)，證明被看護者屬於腦性麻痺明顯生活功能不良、脊髓 損傷導致明顯生活功能受損或截肢併明顯生活功能受損等病症，該診斷 書附表應提供影本 l 份予長期照顧管理中心。(三)第三類:醫療機構專科醫師問立詳述病況之病症診斷證明書、相關就診、入院或出院摘要文件正本(醫療機構不限勞動部指定醫療機構，且 診斷書無效期限制) ，該診斷書請提供影本 l份予長期照顧管理中心 。 另第二類及第三類適用對象證明文件，應向勞動部申請重新招募時 隨案檢附(第二類應檢附醫療診斷書附表影本;第三類應檢附醫療診斷 書之正本)，未檢附勞動部將限期補正，逾期未補正者，將依法不予許可。 |
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如何申請外籍看護工到宅評估鑑定服務? | 一、申請窗 口 :新竹縣政府長期照顧管理中心，地址 : 新竹縣、竹北市光明六路 10 號 (新竹 縣政府 A 棟 7 樓)電話: 03-55181 01 轉分機 5210 、5216 。三 、 申請條件: (一)全癱無法自行下床。(二)需 24 小時使用呼吸器或維 生設備(三)植物人(四)領有身心障礙手冊(五)其他經縣市衛生主管機 關認定。四、申請時須檢附資料 : (一)身 心障礙手冊影本，或( 二 ) 由專科醫師問立 三個月內詳述病況之診斷證明書正本，或 ( 三)專科醫師開立與上述標準相 關之就診、入院成出院摘要影本，或(四)若個案目前僻、居住於機構者需檢 附近期將出院之證明(五)個案及申請人身份證影本。五、收費方式:(一)出診訪視費(含醫師及醫事人員各一名) : 1，700-2000 元。 (二)評估鑑定費(含開立巴氏量表、診斷證明書費、各項病情、病況及健康功能附表及郵寄費) : 700-1000 元 。 (三)交通費:依計程車車資實際收費，上限 1000 元。以上費用均需民眾自付，如經到宅評估結呆未達申請外籍看護工標準'恕無法退還已繳交費用。五、本府長期照顧管理中心受理民眾申請後 3 日內發函評估醫院，評估醫院於 收到縣政府公文後 7 日內與民眾聯繫到宅評估時間及繳費事宜並於 14 天 內到宅評估完成及寄發相關評估鑑定結果予申請人，另傳真(03-5513569)回覆「評估鑑醫院辦理情形 」至新竹縣政府長期照顧管理中心 。 |
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長照 2.0 對於使用外籍看護工照顧之民眾是否有補助 | 目前符合申請外籍看護工條件，但未使用外籍看護工轉而申請本國籍看護者，每月薪資三萬以上可申請補助一萬元看護費用 ，為期補助 l年。 |
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請問什麼是長期照顧服務？ | 長期照顧是針對身體功能缺損或因衰老而無法自我照顧的民眾，提供一系列持續性的服務，以恢復、維護或改善他們日常生活功能為目的，包括：身體照顧（如協助沐浴、換穿衣服、進食、翻身與使用輔具等）、日常生活照顧（包括換洗衣物之洗滌或修補、文書服務、餐飲服務與陪同服務、居家環境整理《針對獨居或家人無能力處理之民眾》等）、特殊照護(如居家營養及居家護理)、身體功能缺損需要他人協助之民眾提供減輕功能障礙（如居家/社區復健、老人居家無障礙環境改善等）及家庭照顧者喘息服務（提供家庭照顧者到宅式或居家式喘息服務）。 |
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請問如何申請長期照顧服務？資格條件為何？ | 1、可親洽下列受案窗口提出申請：新北市各區市公所、衛生所、區域社會福利服務中心、各醫院出院準備服務、本府服務單位和民間團體等。 2、上網新北市政府「網路E櫃台」線上申請：https://e-service.ntpc.gov.tw/。 3、申請資格：設籍於新北市且實際居住者，未接受機構收容安置、未領取政府提供之其他照顧費用補助者 |
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請問申請長期照顧之服務流程為何？需要多久的時間才能得到服務協助？ | 1、提出書面申請經長期照顧管理中心初步審查後，由照顧管理專員親自到民眾家中進行訪視，身心功能確有受損致日常生活功能需他人協助者，經評估有長期照顧服務需求者，核定服務項目及補助額度，最後派案服務單位提供長期照顧服務，並定期複評個案需求是否改變。 2、從服務申請、評估、擬定照顧計畫到各項服務提供與資源轉介，約需14個工作天。 |
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何謂法定之身心障礙者?新制身心障礙新制鑑定主要在鑑定什麼? | 依據身心障礙者權益保障法第五條規定，身心障礙者是指下列各項款身體系統構造或功能，有損傷或不全導致顯著偏離或喪失，影響其活動與參與社會生活，經醫事、社會工作、特殊教育與職業輔導評量等相關專業人員組成之專業團隊鑑定及評估，領有身心障礙證明者： 1、 神經系統構造及精神、心智功能。 2、 眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛。 3、 涉及聲音與言語構造及其功能。 4、 循環、造血、免疫與呼吸系統構造及其功能。 5、 消化、新陳代謝與內分泌系統相關構造及其功能。 6、 泌尿與生殖系統相關構造及其功能。 7、 神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能。 8、 皮膚與相關構造及其功能。 |
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如何選擇機構？ | 原則一：先思考您家人的需要一思：思考一下被照顧者所需要的照顧內容。二思：思考照顧者及家人在人力、物力上的可負擔性。三思：勿道聽塗說。原則二：聽聽專業人員及過來人的經驗談1.多方尋求支援，使您的照顧之路輕鬆且自在。2.政府行政單位：衛生局、社會處、長期照顧管理中心等。 3.相關民間團體：中華民國長期照護專業協會、老人福利推動聯盟等。4.專業人員：醫師、護士、社工、出院準備服務組、居家服務單位等。 5.請教有類似經驗的親友，相關的照顧技巧與經驗。原則三：親自到機構多看、多聽、多聞、多問1.是否經政府合法立案。2.是否具備公共安全相關設備。3.是否具有優良的環境衛生。4.工作人員素質與服務態度。5.服務內容及品質是否符合本身所需。 |
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我到底要選擇什麼樣的機構呢？ | 照顧機構何其多，到底哪一種機構的服務方式才是最適合我的家人呢？ 不妨看看上圖依您家人的情況，找出適合您的機構類別吧！ 您的家人生活無法自理？ 如果不是，那就選擇安養機構。 如果是，那希望入住機構時間是全天(24h)？還是半天(8~10h)？ 如果是全天(24h)且需要技術性護理服務，那就選擇老人長期照護機構、護理之家。如果是全天(24h)但不需要技術性護理服務，那就選擇人養護機構。 如果是半天(8~10h)且需要技術性護理服務，那就選擇護理之家附設日間照護機構。如果是半天(8~10h)但不需要技術性護理服務，那就選擇安養機構附設日間照顧機構。 |
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桃園市長期照顧管理中心 | https://care.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=371 |
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桃園市出院準備服務 | https://care.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=386 |
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桃園市住宿式長照機構 | https://care.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=390 |
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桃園市申請長照服務及流程 | 一、民眾如有長照服務申請需求，歡迎撥打1966長照服務專線(前5分鐘免費)。二、上網至桃園網路e指通申請(路徑：首頁>社會救助>24長期照護服務)三、可親洽以下任一受案窗口提出申請：桃園市各區公所、衛生所、各醫院出院準備服務等。四、與本市長期照顧管理中心分站資訊與聯繫。五、長期照顧服務作業流程圖(112年2月修訂).pdf六、服務核定日起3個月內未使用任一服務者，將先予辦理結案為原則，後續若有需求可再申請開案評估。 |
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桃園市長期照顧管理中心分站資訊與聯繫 | 衛生局(總站)地址：33053桃園市桃園區縣府路11號1樓電話：(03)334-0935傳真：(03)332-1338蘆竹區、大園區分站地址：33053桃園市桃園區縣府路11號1樓電話：(03)334-0935傳真：(03)332-1338 中壢區分站地址：32084桃園市中壢區溪洲街298號4樓電話：(03)461-3990傳真：(03)461-3992桃園區分站地址：330037桃園市桃園區溫州街1巷22號2、3樓電話：(03)334-0911傳真：(03)316-7901 平鎮區分站地址：32084桃園市中壢區溪洲街298號4樓電話：(03)461-3990傳真：(03)461-3992龜山區分站地址：330037桃園市桃園區溫州街1巷22號1樓電話：(03)334-0911傳真：(03)316-7901 觀音區、新屋區分站地址：32748桃園市新屋區中山路239號2樓電話：(03)497-0599傳真：(03)497-0597【傳真前請先撥本站電話，告知人員需傳真文件】八德區分站地址：334006桃園市八德區大順里2鄰介壽路2段361巷26號2樓電話：(03)366-1885傳真：(03)366-1835 龍潭區分站地址：325012桃園市龍潭區中正路210號2樓電話：(03)479-2040傳真：(03)479-2041大溪區分站地址：33541桃園市大溪區仁愛路1號3樓電話：(03)387-9950傳真：(03)387-9913 楊梅區分站地址：32652桃園市楊梅區校前路409號2樓電話：(03)478-7020傳真：(03)478-7027【傳真前請先撥本站電話，告知人員需傳真文件】復興區分站(前山)服務區域：三民里、長興里、奎輝里、義盛里、霞雲里、羅浮里、澤仁里地址：33641桃園市復興區澤仁里中正路25號4樓電話：(03)382-1265分機503傳真：(03)382-1843復興區分站(後山)服務區域：高義里、三光里、華陵里地址：336桃園市復興區華陵里26號3樓電話：(03)391-2088傳真：(03)382-1843 |
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桃園市長期照顧服務申訴管道： | 電話：03-3340935。 傳真：03-3321338。 長期照顧服務專線：1966。 |
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桃園市長期照顧服務申請及給付辦法 | https://care.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=397 |
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《長照給付及支付基準》懶人包 | https://care.tycg.gov.tw/cp.aspx?n=398 |
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長照2.0是什麼? | 1.政府從97年便開始推本土化的在地照顧服務，成立長期照顧管理中心，發展許多社區照顧資源，名為長照十年計畫，也就是現在俗稱的長照1.0。然而長照1.0有服務對象、服務種類及人力供給等各種限制，因此衛生福利部為加速準備因應迎面而來的高齡化浪潮，也為順利銜接長照1.0，所以制定新的長照政策，也就是長照2.0，2.0 代表更勝一籌，進階版的意思。 2.與長照1.0的差別：長照2.0的目標在於找的到、用的到、看得到的 「服務」，並非現金補助。相較於長照1.0，主要的差別在於擴大服務對象、增加服務項目及改善核銷方式，讓民眾長期照顧需求的選 擇，不再侷限機構及外籍看護。 3.長照2.0的服務申請對象： (1)65歲以上失能老人 (2)55歲以上失能原住民 (3)50歲以上失智症患者 (4)失能身心障礙者 (5)日常生活需他人協助的獨居老人或衰弱老人 (以上對象需經評估符合失能等級2至8級) 4.長照2.0的服務補助項目：長照服務的補助是透過長期照顧管理中心照顧管理專員評估，依據各項服務計畫補助規定、申請者評估後的失能程度與福利身分核予補助。 |
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長照2.0服務項目： | 1.照顧服務(居家服務、日間照顧及家庭托顧) 2.交通接送 3.餐飲服務 4.輔具購買、租借及居家無障礙環境改善 5.專業服務 6.喘息服務(居家喘息、機構喘息) 7.長期照顧機構服務 8.失智症照顧服務 9.原住民族地區社區整合型服務 10.小規模多機能服務 11.家庭照顧者支持服務據點 12.成立社區整合型服務中心、複合型日間服務中心與巷弄長照站 13.社區預防性照顧 14.預防或延緩失能之服務(如肌力強化動、生活功能重建訓練、吞訓練、膳食營養、口腔保健、認知促進) 15.延伸至出院準備服務 16.居家醫療 另外本市依據民眾服務需求,另有活動假牙補助服、偏鄉社區復健服、緊急救援系統服等本市自辦之照服務。因此若有任何照顧問題,都能透 過1966長照服務專線,洽詢各縣市照顧管理中心提供最完整得解答與服務訊息。 |
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何謂社區整體照顧模式ABC是什麼呢? 推動社區整體照顧模式，將長照服務以分級模式處理，從上至下分為A、B、C三級。 | (一)A級社區整合型服務中心，提供照顧計畫擬定與服務連結及照顧管理。 (二)B級長照服務單位，以提供日間照顧、居家服務等服務。 (三)C級巷弄長照站則是以社區據點為主。 |
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有聘僱外籍看護工可以申請長照2.0的補助或服務項目嗎? | 提供如喘息服務、交通接送等部分項目。(詳細內容請洽1966、長期照顧管理中心專線03-5355283或至本市長期照顧管理中心網站http://www.hcchb.gov.tw/)。 |
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有關中央長照2.0推動政策，如何取得資訊？ | 可至衛生福利部網頁http://www.mohw.gov.tw 或衛福部長照專區(1966專線) https://1966.gov.tw/LTC/mp-207.html。 |
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申訴管道 | 03-5355283 或撥打 1966、E-mail：[email protected] |
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因專業服務須進入案家進行服務，建議另訂專業服務處理辦法。 | 雖機構本身已有制定意外事件處理辦法，惟考量遭遇意外事件處理措施，會因為發生地點於居家或機構場域，而致實際處理流程有所差異，因此建議特約專業服務機構，另訂專業服務意外事件處理辦法，以利長照人員於不同場域提供服務時有所依循。 |
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照顧服務紀錄不完備或未依單位內檔案管理辦法建立資料檔。 | 於服務執行過程應留有相關紀錄，並載有照顧內容及起訖時間，另依據本縣與專業服務單位所簽訂之宜蘭縣長期照顧服務契約書第14 條第 2 款第 4 目之 2:「…；事後應完成服務紀錄，並依法保存。」，如特約服務提供單位已訂定有檔案管理及調閱辦法，可依循單位內管理辦法建立個案資料檔，並依規定年限妥善保存，及留有相關調閱紀錄。 |
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收據所載資訊與長照扣 除額所列應載資料不 符。 | 衛生福利部公告之「個人符合長期照顧特別扣除額之須長期照顧之 身心失能者資格」，自 108 年 1 月 1 日起，納稅義務人、配偶或 受扶養親屬只要符合以下身心失能資格其中 1 項，且未被所得稅法 第 17 條所訂排富標準排除就可以適用，每人每年定額扣除 12 萬 元。1.符合聘僱外籍家庭看護工資格者。2.符合長照失能等級第 2 至第 8 級，並使用長期照顧給付及支付基準服務。3.入住住宿式服 務機構全年達 90 日。前述符合身心失能者資格之「經評估長照失 能等級第 2 級至第 8 級，並使用長期照顧給付及支付基準服務 者」，可持課稅年度繳費收據影本一張，收據應載事項包含: 1. 照顧組合及該碼別服務使用總價(代碼明細、日期、單價… 等)。 2. 特約服務單位名稱。3. 失能者姓名身分證字號。 4. 失能等級。 另，如失能者為低收身分，免部分負擔而無收據者，可請家屬另向 長照所申請服務使用證明。 相關規定請依衛生福利部及財政部規範辦理。 5 無法於 7 日內提供第一 次服務。 依據本縣長期照顧服務契約書第 14 條第 2 款第 1 目之 1:「接受照 會或轉介個案，應於照會或轉介後 3 個工作天內回覆處理情形，並 於 7 日內提供第一次服務，如因不可抗拒因素。 |
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無法於 7 日內提供， 應通報甲方」。 | 特約單位承辦窗口應於收案服務前，確認照管平臺是否確實收到 照會資料，並依照會日始提供專業服務，為避免遺漏照會資料，建 議善用照管平臺中電子信箱通知功能；另，服務提供不可抗力因 素，於回覆可收案服務後無法提供服務，或延後服務開始日，可使 用照管平臺中異動通報功能或告知長照所主責照專或 A 級服務單位 A 個管員，以利掌握長照個案服務情形 |
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快速尋找附近的長照服務網站 | https://ltcpap.mohw.gov.tw/public/index.html |
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長照2.0服務區 | 長照2.0服務區https://health.gov.taipei/Content_List.aspx?n=4406ED28437FBC4E |
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照顧及專業服務額度若為營養師、 物理治療師、職能治療師執行，也 可申請服務費？ | 照顧及專業服務給付額度係用於 B 碼照顧服務及 C 碼專業服務照顧組合，皆須為地方政府之特約單位提供方能申報費用。其中專業服務照顧組合之服務提供須依本部公告之專業服務手冊規定辦理。 |
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獨居長輩是否能使用喘息服務？ | 依本部106 年12 月29 日公告之給付及支付基準給付總則三（P.1），喘息服務是屬於家庭照顧者支持性服務，獨居長輩若沒有長照服務法所定「家庭照顧者：指於家庭中對失能者提供規律性照顧之主要親屬或家人」，則不能使用喘息服務。 |
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如何計算長照失能者的部分負擔？ | (一) 請參考本部106 年12 月29 日公告之給付及支付基準附表1（P.8）：長期照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務）給付及支付基準。(二) 以照顧及專業服務為例：長照失能者李先生為居住在原民區的身心障礙人士，長照失能等級為第6 級，照顧及專業服務額度為28,070 元/月。李先生使用BA01 1 次的部分負擔：1. 一般戶：260*0.16=41.6 元（收41 元）。2. 中低收入戶：260*0.05=13 元（收13 元）。 |
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增訂長期照顧特別扣除額的目的為何？ | 配合政府推動長期照顧政策，適度減輕中低所得家庭照顧身心失能者的負擔。資料來源：財政部 |
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外國長輩如何申請馬偕計畫? | (一)本計畫適用對象：為在我國居住20年以上，每年居住超過183 日，且經內政部入出國及移民署（以下簡稱移民署）發給外僑永 久居留證，並年滿65歲，對我國長期奉獻服務或具有特殊貢獻之 外籍人士。 (二)申請方式：檢附相關證明文件，郵寄至衛生福利部社會及家庭署 (臺北市南港區忠孝東路6段488號12樓)，俟會商相關權責機 關，以書面或會議方式進行審查，並將符合規定者名冊，函送直轄 市、縣（市）政府及內政部入出國及移民署。 |
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如何申請老人福利活動補助? | 一、獎助對象：財團法人老人福利機構、財團法人基金會捐助章程中明定辦理社會福利服務事項者、立案之社會福利團體。二、申請程序：（一）直轄市或縣（市）立案之民間單位向直轄市政府社會局或縣（市）政府提出申請，經審核符合規定者，函送本部核辦。（二）全國性、省級立案之民間單位及受本部委託辦理業務之各級立案民間單位，向本部提出申請。但申請地方性活動之補助計畫，應由直轄市、縣（市）政府核轉。 |
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如何申請長照服務? | 若需申請長照服務、有任何建議或照顧服務諮詢，請就近洽詢當地長期照顧管理中心或以市話撥打長照服務專線1966。 |
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如何選擇老人福利機構？ | 目前老人福利機構依其所服務長輩健康及生活自理能力分為4類：1.安養機構：照顧日常生活能自理之長者。2.養護機構：照顧生活能力缺損需他人照顧或有鼻胃管、導尿管護理服務需求之長者。3.長期照護機構：照顧罹患長期慢性病，且須醫護服務之長者。(一般為留置鼻胃管、導尿管及氣切管長者)4.失智照顧機構：照顧經神經科、精神科等專科醫師診斷為失智症中度以上、具行動能力，且需受照顧之長者。當家中有長輩因失能需24小時機構式照顧時，如何為長輩選擇一個合法又合適的機構便屬十分重要，建議注意事項如下：一、選擇符合老人福利機構設立標準，取得政府許可設立證書且懸掛合法立案機構標誌的機構：（一）請負責人出示立案證書。（二）看立案證書上所登記的地址、門牌號碼及樓層是否與所訪視機構一致。二、服務完整重視品質：（一）院長(主任)、護理人員、社工人員及照顧服務員等均符合老人福利服務專業人員資格及訓練辦法所定資格並取得相關訓練證明。（二）日夜間均有護理人員及照顧服務員值班，且人力配置適當。（三）機構提供照顧服務的項目及內容多元而完整(包含：生活照顧照顧、醫護服務、膳食服務、送醫服務、社交活動服務等)。三、設備完善保障安全：（一）設有自動灑水系統、滅火器及各項逃生設備。（二）於視線明顯處標示出口方向指示燈及避難方向指示燈。（三）消防通道通暢且明顯標示逃生口。（四）定期申報公共安全檢查證明。（五）所有牆壁、地板、天花板、裝潢等採用防火構造及耐火建材。（六）建築物及出入口能讓輪椅通行。（七）住民的寢室及衛浴設備都裝設緊急呼叫鈴。（八）全部走廊都設有扶手。（九）浴廁設有安全設備，如浴室扶手、防滑墊及防滑地板等。四、環境舒適注重隱私：（一）房間維持乾淨。（二）空間舒適不具壓迫感，採光明亮具自然採光窗。（三）每個人都有足夠的空間及隱私權，每床之間有隔離視線的遮蔽物，例如床簾、屏風等。（四）室內佈置讓人感覺人性化，有家的感覺。（五）寢室內設有洗手間，或是靠近洗手間。（六）空氣流通無異味(無令人不愉快的排泄物及消毒藥水味道)。五、收費合理有保障：（一）向機構索取定型化契約並詳細閱讀，該契約應載明收費標準、保證金額度、自費項目如何計算、離退院如何退費等。（二）收費標準應經主管機關核定，可向機構詢問是否有主管機關備查公文。 |
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如何申請中低收入老人假牙裝置補助？ | 一、補助對象：凡年滿65歲以上或年滿55歲以上原住民，經醫師評估缺牙需裝置活動假牙，並為列冊低收入戶、中低收入戶、領有中低收入老人生活津貼、領有身心障礙者生活補助費、經各級政府全額補助收容安置，或經各級政府補助身心障礙者日間照顧及住宿式照顧費用達百分之五十以上者。 二、申請程序：應於治療前填具申請書並附前開補助資格核定公文或證明、戶籍謄本、經合格牙科醫療院所開立之診斷證明書、估算單、復健前照片等資料，向戶籍所在地之鄉(鎮、市、區)公所或縣市政府提出申請。 三、本項補助訂有補助標準及額度上限，依老人缺牙情形，提供8種補助態樣，補助金額自1萬5,000元至4萬元整不等，另102年度增加假牙維修費，最高助6,000元。 |
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如何申請中低收入老人生活津貼？ | 一、 補助對象：依據中低收入老人生活津貼發給辦法第2條，符合下列規定之老人： （一）年滿65歲，並實際居住於戶籍所在地之直轄市、縣（市），且最近1年居住國內超過183日； （二）未接受政府公費收容安置； （三）家庭總收入按全家人口平均分配，每人每月未超過中央主管機關或直轄市主管機關當年公布 最低生活費標準之2.5倍，且未超過臺灣地區平均每人每月消費支出之1.5倍； （四）全家人口存款本金、投資及有價證券計算之合計金額：單一人口家庭為新臺幣250萬元，每 增加一口，得增加新臺幣25萬元。 （五）全家人口所有之土地或房屋未超過合理之價值； （六）未入獄服刑、因案羈押或依法拘禁。 二、 申請程序：檢附相關證明文件，向戶籍所在地之鄉（鎮、市、區）公所以書面提出申請。 三、 發給金額： （一）未達最低生活費1.5倍，且未超過臺灣地區平均每人每月消費支出之1.5倍者，自109年起每月發給新臺幣7,759元。 （二）達最低生活費1.5倍以上，未達2.5倍，且未超過臺灣地區平均每人每月消費支出之1.5倍者，自109年起每月發給新臺幣3,879元。 |
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輔具中心與輔具服務單位-連絡資訊 | https://docs.google.com/spreadsheets/d/163mlfM2rRwkQx0ESBwFZ35ffpxxGn3jWFgg-sz6Llxw/edit?gid=0#gid=0 |
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認識長照服務四大類 | 長照服務分成四大類，分別為「照顧及專業服務」、「交通接送」、「輔具租借、購買及居家無障礙環境改善」、「喘息服務」 |
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有哪些人可以使用長照服務呢？ | 以下一項符合者可使用 *65歲以上老人。 *領有身心障礙證明（手冊）者。 *55-64歲原住民。 *50歲以上失智症者（檢具身心障礙證明、醫師診斷書或CDR臨床失智評分量表等資料）。 |
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長照服務要怎麼申請呢？ | 可循以下幾種管道申請 親自洽詢當地照管中心 致電長照專線『1966』 住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組 *線上申請 |
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如果長輩經過評估沒有失能呢? | 長輩沒有失能者可使用: *社區照顧關懷據點 *巷弄長照站（包含預防及延緩失能照護服務） |
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如果長輩聘有外籍看護工，還可以使用長照服務嗎? | 可使用以下幾種服務*照顧及專業服務：額度給付30%，限使用'專業服務'、到宅沐浴車服務。*交通接送服務：協助失能者往返醫療院所就醫或復健。*輔具及居家無障礙環境改善服務：居家生活輔具購置或租賃、居家無障礙設施改善*喘息服務：外籍看護工無法協助照顧持續30天以上者，提供喘息服務補助；另自107年12月1日起，擴大聘請外籍看護工長照家庭使用喘息服務，只要長照個案失能屬七至八級者，且獨居（僅與外籍家庭看護工同住）或主要照顧者為70歲以上，即使外籍看護工短時間休假（未達30天），亦可申請喘息服務補助，減輕照顧負擔。 |
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如果長輩住院可以提供一對一看護訊息嗎? | 可於以下網站或電話諮詢*ALTC長照網https://reurl.cc/p6r9zZ*「住院友善照顧共聘(1對多)」制度(全台34家醫院名單)https://reurl.cc/01945K*優照護https://reurl.cc/4oj6AD*臺中居家服務照顧合作社04-3508-0119*彭婉如基金會-臺中辦公室04-24724830https://www.pwr.org.tw/*健橋健康服務股份有限公司04-22071803*愛照護https://reurl.cc/AA46oe |
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家人失智了，怎麼辦? | 如果家人失智，除了就醫還有這些資源可以參考:*台灣失智症協會http://www.tada2002.org.tw/About/IsntDementia*睿智學堂https://reurl.cc/N04b3p*台中市失智症社區服務據點:https://www.health.taichung.gov.tw/1679210/post*台中市失智症團體家屋:https://www.health.taichung.gov.tw/1621865/post |
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如果您是家庭主要照顧者，有感到照顧上負荷嗎? | 可能遇到以下情況：．身體：睡眠中斷、無法休息、照顧傷害等等。．心裡：焦慮、憂鬱、挫折感等複雜情緒。．工作：長時間的照護工作，被迫辭去工作。．社交：沒有個人時間，與親朋好友斷了聯繫。．經濟：收入中斷，影響老年退休金。．家人照顧意見不同：照顧方式意見不合，家人分工不均導致家庭不和睦。如果您是辛苦的家庭照護者，除了可以透過政府1966長照服務專線尋求協助外也可以撥打家庭照護者專線0800-507-272(有您真好真好) |
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如果長照交通車與看診時間無法配合，還有其他的替代車輛可預約嗎? | 建議可以預約去程一趟次長照交通車*坐輪椅者可預約以下計程車https://itaxi.taichung.gov.tw/https://reurl.cc/mDM52Y*敬老愛心卡搭配計程車 |
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偶爾夜間需要居家服務，大部分單位無法配合，有什麼資源可使用？ | 長照個案可使用社區式小規模多機能夜間喘息服務，如有需求請洽主責個管員。**ALTC長照網https://reurl.cc/p6r9zZ*優照護https://reurl.cc/4oj6AD*臺中居家服務照顧合作社04-3508-0119*彭婉如基金會-臺中辦公室04-24724830https://www.pwr.org.tw/*健橋健康服務股份有限公司04-22071803*愛照護https://reurl.cc/AA46oe |
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長輩住院即將返家，回家後不易照顧怎麼辦？ | 在住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組，透過病人住院時醫療團隊跨領域合作模式，協助個案及家屬做好出院照護準備，讓個案及家屬安心 銜接返家後續照顧。如出院個案符合長照服務對象之資格，出院前即完成長照需要評估，並儘速擬定照顧計畫、連結服務，俾於出院後即時取得照護服務，另有輔具需求個案，可及時獲得輔具，並可諮詢出備個管師輔具廠商有無由租轉購方案，先行租賃輔具、再進行補助流程。 |
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針對獨居老人可提供哪些資源? | 可諮詢以下資源協助*社會局列冊獨老關懷服務：提供定期關懷訪視或電話問安服務，及專責社工服務，提供社會福利諮詢、社區資源整合服務。*中興保全緊急救援服務：針對低收、中低收或另有身障津貼獨居長者，於家中裝設主機與隨身按鈕，藉由通訊系統與24小時監控中心連線，協助緊急救護之聯繫、通知附近派出所或家屬前往長輩家中提供協助。*華山基金會：每月定期獨老關懷、提供物資或活動參與。 |
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經濟弱勢長輩除了長照服務還有提供哪些服務? | 可諮詢以下資源協助*慈濟基金會：針對經濟弱勢家庭，經社工實地評估，提供長期經濟扶助、全聯卡（每月自動儲值）*善願愛心協會：針對65以上經濟弱勢獨居長者，提供免費喪葬服務中心、經濟扶助及物資發放*中華民國老人福利推動聯盟：65歲以上或55歲以上原住民，低收、中低收入戶老人、失能老人，提供居家修繕及家電補助服務。*財團法人老五老基金會北屯中心：針對市府列冊獨老，提供伴獨360活動，「愛心年菜」、「陪同購物」、「一日家人」、「圓夢計畫」方案活動 |
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照顧服務 | 照顧服務主要為透過居家服務、日間照顧中心、家庭托顧等服務，提供身體與日常照顧服務https://1966.gov.tw/LTC/cp-6451-69935-207.html |
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專業服務 | 專業服務則是由專業醫事及社工人員如物理治療師、職能治療師、語言治療師、護理師、營養師、心理師等，針對自我功能提升、飲食、護理、困擾行為等提供個案及照顧者專業指導https://1966.gov.tw/LTC/cp-6451-70123-207.html |
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交通接送 | 提供就醫及復健交通接送服務(點我看更多)https://1966.gov.tw/LTC/cp-6452-69937-207.html |
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輔具及居家無障礙環境改善 | 如果家人有輔具或是居家環境需要裝設扶手、移除門檻等改善工程，都可以申請（點我看更多）https://1966.gov.tw/LTC/cp-6453-69940-207.html |
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喘息服務 | 家中主要照顧者若需要休息，可以申請喘息服務，讓長輩到日間照顧中心、巷弄長照站、住宿式機構，或是請照顧服務員到府協助照顧（點我看更多）https://1966.gov.tw/LTC/cp-6454-70075-207.html |
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家裡有申請外籍看護工可以申請長照嗎 | 可以！上述的服務可申請專業服務(使用照顧及專業服務額度的30%)、交通接送、輔具與無障礙環境評估，還有當外籍看護工請假休息時也可以申請喘息服務 |
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評估結果還沒有符合長照服務資格怎麼辦 | 恭喜你！表示家人生活還能自理，除了長照服務外，現在政府補助設置許多長照的社區服務據點(包括社區照顧關懷據點、巷弄長照站、文化健康站等)，提供長輩健康促進、共餐、預防及延緩失能/失智服務方案，鼓勵社區長輩就近參與據點活動，遠離失能/失智，詳細可洽當地照管中心唷！查詢附近長照服務據點 (長照地理資訊地圖連結)https://ltcpap.mohw.gov.tw/public/index.html |
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家人是失智還有別的資源可以利用嗎？ | 智照顧確實不容易，除了上述的長照資源外，另外還有團體家屋、失智共同照顧中心、失智社區服務據點等失智照顧服務資源(點我看更多，請連結文章專業)失智照護服務計劃https://1966.gov.tw/LTC/cp-6456-70024-207.html失智症照護與服務資源https://1966.gov.tw/LTC/cp-6456-69825-207.html |
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入住住宿式機構者，相關補助請參考 | 住宿式服務使用者補助方案https://1966.gov.tw/LTC/cp-6457-69925-207.html |
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全國搜索-全國地圖GPS | https://ltcpap.mohw.gov.tw/public/index.html |
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如共照或據點經費不足時(如個管費、活動費等)，可否請增費用? | 請縣市先於計畫中既有之額度進行流用，如費用依然不足，再向本部提出請增費用申請，並請地方政府加強抽查收案對象確為失智個案。 |
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辦課全日班時，如上、下午不同人數，失智據點活動費經費如何採計？ | 1. 提供全日服務之失智據點，應鼓勵長輩參與上下午時段之課程，並於中午用餐時間辦理共餐活動，參與活動滿 10 人予以補助 3,800 元，先予敘明。2. 惟考量長者可能因體力、就醫等相關因素，無法參與全日課 程，爰針對參與上午課程且共餐之長者，補助 190 元/人，參與上午(未共餐)或下午課程之長者，補助 165 元/人。 |
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量能提升費之獎助項目包含人事費、業務費、設備費及管理費，如有不足，是否可用活動費支應? | 本部核定之費用為該據點整筆費用，可於整筆費用中勻支各項費用，如活動費、量能提升費、模組費用等。 |
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偏遠地區活動費之計算，參與人數滿 5 人後，每增加 1 人活動費增加 10%，至多增加至 10 人，僅可成長 50%?可否同一般地區可成長至 100%? | 有關偏遠地區活動費之計算，業將參與人數減半(5 人)，即可每一服務時段補助 1,650 元，可同意 11 人至 15 人，每增加 1人再增加活動費 10%，放寬至多增加至 15 人，可同一般地區費用成長至 100%。 |
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偏遠地區量能提升費之計算，參與人數滿 8 人後，補助費用支付 40%，可否比照一般地區滿 16 人後再予折付? | 偏遠地區參與人數滿 8 人後，量能提升費支付 40%，惟人數增加時，活動費可持續增加，需將兩筆費用放在同一個月份加總計算。 |
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據點於同時段辦理個案課程及照顧者課程，該時段採計之服務人數及經費？ | 同時段辦理上開兩種課程，視為開 2 班，活動費各按參加之人數計算，因共餐活動之目的為促進失智個案之社會參與交流，爰家屬課程不提供共餐活動亦不計算家屬共餐費用；量能提升費則依個案人數進行計算，不計入家屬。 |
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據點辦課如遇假日未辦課，是否給予補助費用？ | 1. 1 至 3 月之計算方式：計算平均人數時，分母開課週次之計算，排除國定假日之週次，計算課程額度時，則未開課不予以補助額度。2. 4 至 12 月之計算方式：如據點遇國定假日未辦課，則不予補助據點活動費，量能提升費則維持補助。惟執行單位自行停課，不予補助據點活動費，量能提升費則按比例扣減量能提升費。 |
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據點如已設置於機構(如、醫院、日照中心等，)如何辦理？ | 1. 本部前於 107 年 5 月 23 日以衛部顧字第 1070113895 號函，為避免發生交互感染，應採取必要之感染管控措施，爰 110 年度失智計畫列出避免將失智據點設置於機構(如、醫療院所、老人福利機構、護理之家、長期照顧機構等)內。2. 請縣市輔導已設置於機構內之據點，可逐步遷出、另尋地點，至少先在與機構明顯區隔之獨立空間進行辦課活動，並採取必要之感染管控措施。 |
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超過布建目標數，還可以布建? | 各縣市布建規劃應以附件 8 為原則，本部係以 109 年 7 月各縣市所提出之目標數，再檢視是否符合 110 年所列之布建原則，訂出布建之目標數，即 97 家共照及 515 家據點，因預算有限，以及避免資源分布不均，各縣市在既有補助額度下請依本部布建原則辦理，如有超出目標數，則請自籌經費辦理。 |
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長照服務請領資格應經長期照顧管理專員到府評估依長照需要等級第2級（含）以上者，且符合下列情形之一者： | 1. 65歲以上老人2. 領有身心障礙證明者3. 55歲以上原住民4. 50歲以上失智症者 |
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申請流程 | 下載檔案https://webws.miaoli.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9VcGxvYWQvNDQ2L3JlbGZpbGUvOTIzMS8zMTg0LzkxN2RiZjViLTRmMGYtNDlmNS05YTg0LTg5MjI3YmIxYTVlNy5kb2N4&n=6ZW354Wn5pyN5YuZ5qiZ5rqW5rWB56iL5ZyWLmRvY3g%3d |
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補助原則 | 一、給付型態以實物給付（服務提供）為主，以補助失能者使用各項照顧服務措施為原則。二、依服務對象失能程度及家庭經濟狀況，提供合理的補助；低收入戶由政府全額補助，免部分負擔。三、失能者在補助額度內使用各項服務，需部分負擔服務費用。超過政府補助額度部分，則由服務使用者全額自行負擔。 |
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補助標準 | (一)以提供服務為主。 (二)依據照顧管理專員評估失能程度不同，給予不同服務補助額度。 (三)依失能者家庭經濟狀況減免部分負擔。低收入戶：免部分負擔、中低收入戶：5%、一般戶：16%。 (四)超過政府補助額度者，則由民眾自費負擔。 |
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居家服務 | 基本身體清潔、基本日常照顧、測量生命徵象、協助餵食或罐食、餐食照顧、協助沐浴及洗頭、足部照護、翻身拍背、肢體關節活動、協助上下樓、陪同外出、陪同就醫、家務協助、代購或代領或代送服務、協助執行輔助性醫療、安全看視、陪伴服務、巡視服務。◎服務對象長照需要等級第2級(含)以上者，且符合下列情形之一者：(一)65歲以上老人(二)領有身心障礙證明(手冊)者(三)55-64歲原住民(四)50歲以上失智症者◎資格限制1.不適用於長照住宿式機構之服務使用者。2.聘僱外籍家庭看護工或領有政府提供之特別照顧津貼之長照需要者，僅給付「照顧及專業服務額度」之百分之三十，並限用於專業服務照顧組合。 ◎補助原則（一）依長期照顧(照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務)給付及支付基準，提供合理的補助。（二）長照需要者及其家屬使用長照服務，除了部分負擔外，下列情形之費用亦需自行負擔：1.超過核定之長照服務額度者。2.除了長照需要者以外，尚包括他人(主要為家人)且非為另一長照需要者，則其須自行負擔依照顧組合表規定比率之費用。3.未載明於照顧組合表之服務。 |